Quantum TWS - Casque audio JBL - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Casque audio sans-fil gaming
Marque	JBL
Modèle	Quantum TWS
Taille du haut-parleur	10 mm dynamique
Poids des écouteurs	5,5 g chacun (11 g au total)
Poids du boîtier chargeur	42,4 g
Poids du transmetteur USB	2,5 g
Type de batterie (écouteurs)	Lithium-ion polymère (51 mAh / 3,85 V)
Type de batterie (boîtier)	Lithium-ion polymère (340 mAh / 3,7 V)
Temps de charge	2 heures
Autonomie musique (BT sans RBA)	Jusqu'à 8 h
Autonomie musique (2,4 GHz avec RBA)	Jusqu'à 3,5 h
Autonomie conversation (BT sans RBA)	Jusqu'à 4,2 h
Réponse en fréquence	20 Hz - 20 kHz
Impédance	16 ohms
Sensibilité	106 dB SPL à 1 kHz
Version Bluetooth	5.2
Connectivité	Bluetooth et sans-fil 2,4 GHz
Fonctions principales	Commande tactile, détection de port, Ambient Aware, TalkThru, effet local, application JBL Headphones
Accessoires inclus	Transmetteur USB, câble USB, embouts en silicone, étui de charge
Entretien	Nettoyage régulier des contacts et embouts avec alcool
Pièces détachées	Embouts en silicone remplaçables
Réparabilité	Batterie intégrée non remplaçable par l'utilisateur

FOIRE AUX QUESTIONS - Quantum TWS JBL

Comment connecter les écouteurs via Bluetooth ?

Ouvrez le couvercle du boîtier de charge, retirez les écouteurs pour les allumer. Sur votre téléphone, activez Bluetooth et sélectionnez JBL Quantum TWS dans la liste des appareils. Vous entendrez 'BT connected'.

Comment connecter les écouteurs via le transmetteur 2,4 GHz ?

Branchez le transmetteur USB dans une prise USB-C ou USB-A de votre PC, Mac ou console. Ouvrez le boîtier de charge et retirez les écouteurs. La connexion est automatique. Le voyant du transmetteur devient blanc fixe.

Que faire si les écouteurs ne s'allument pas ?

Remettez les écouteurs dans le boîtier chargeur, fermez le couvercle, puis ouvrez-le pour les rallumer. Rechargez les écouteurs si nécessaire (charge complète : 2 heures).

Comment recharger les écouteurs et le boîtier ?

Placez les écouteurs dans le boîtier de charge. Les contacts doivent être alignés. Utilisez le câble USB fourni pour charger le boîtier. Le voyant du boîtier indique le niveau de charge.

Comment nettoyer les écouteurs ?

Utilisez un coton-tige légèrement imbibé d'alcool pour nettoyer les embouts en silicone et les contacts de charge. Essuyez ensuite avec un chiffon sec. Laissez sécher avant de remettre dans le boîtier.

Comment effectuer une réinitialisation d'usine ?

Sortez les deux écouteurs du boîtier. Touchez deux fois puis pendant cinq secondes la zone tactile d'un écouteur. Les voyants clignotent deux fois en bleu et vous entendez 'Power off'. Remettez-les dans le boîtier pour les rallumer.

Comment commuter entre deux sources audio ?

Assurez-vous que les écouteurs sont connectés simultanément en Bluetooth (téléphone) et en 2,4 GHz (PC). Lors d'un appel sur le téléphone, touchez deux fois pour répondre. Pour passer à la musique, touchez trois fois l'écouteur gauche.

Comment activer ou désactiver Ambient Aware ou TalkThru ?

En connexion 2,4 GHz, touchez une fois la zone tactile pour basculer entre OFF, RBA et Ambient Aware. En connexion Bluetooth, touchez une fois l'écouteur gauche. Pour TalkThru, touchez deux fois en 2,4 GHz ou deux fois l'écouteur gauche en Bluetooth.

Quelle est l'autonomie des écouteurs ?

L'autonomie varie selon le mode : jusqu'à 8 h en Bluetooth sans RBA, 6 h avec RBA, 4 h en 2,4 GHz avec RBA. Une charge rapide de 15 minutes offre 3 h d'écoute.

Comment porter correctement les écouteurs ?

Choisissez la taille d'embout adaptée à vos oreilles. Tournez les écouteurs vers l'intérieur pour un ajustement optimal. Utilisez l'application JBL Headphones pour étalonner les capteurs IR.

MODE D'EMPLOI Quantum TWS JBL

Sur les écouteurs ....3

Sur le boîtier chargeur....4

Sur le transmetteur USB 2,4 GHz ....4

DÉMARRAGE....5

Application JBL headphones (téléphone mobile uniquement)....5

Configuration initiale (PC uniquement)....5

Comment les porter....6

UTILISATION DE VOS ÉCOUTEURS....7

Première utilisation....7

Charge....7

Allumage et connexion via 2,4GHz....8

Allumage et connexion via Bluetooth 10

Commutation de deux sources....11

Commandes....12

Autres fonctions....15

Arrêt....17

COMPORTEMENT DES TÉMOINS....18

NETTOYAGE DU PRODUIT....19

SPÉCIFICATIONS DU PRODUIT ...... 20

RÉSOLUTION DES PROBLÈMES....22

INTRODUCTION

Félicitations pour votre achat! Ce manuel contient des informations sur les écouteurs gaming JBL Quantum TWS. Nous vous invitons à prendre quelques minutes pour lire ce manuel, qui décrit le produit et inclut des instructions pas à pas pour vous aider dans son installation et sa mise en route. Lisez et comprenez tous les avertissements et toutes les précautions avant d'utiliser ce produit.

Pour toute question sur ce produit ou son fonctionnement, veuillez contacter votre détaillant ou le service clientèle, ou rendez-nous visite sur www.JBLQuantum.com.

CONTENU DE LA BOÎTE

01 Écouteurs JBL Quantum TWS
02 Transmetteur USB 2,4 GHz (USB-C)
03 Embouts en silicone
04 Étui de charge
05 Câble de charge USB (USB-A vers USB-C)
06 GDR, carte de garantie et fiche de sécurité

PRÉSENTATION DU PRODUIT

SUR LES ÉCOUTEURS

01 02 03 04 L 3DL 06 05

01 Capteur IR (détection de port)
02 Embout en silicone remplaçable
03 Contact de charge
04 Témoin lumineux
05 Microphone
06 Commandes tactiles

SUR LE BOÎTIER CHARGEUR

01 02 03 04

01 Emplacement d'écouteur
02 Emplacement du transmetteur
03 Témoin lumineux
04 Contact de charge
05 Prise de charge

SUR LE TRANSMETTEUR USB 2,4 GHz

01 02

01 Bouton de jumelage

- Tenir pendant plus de 5 secondes pour activer le mode de jumelage radio 2,4 GHz.

02 Témoin lumineux

- Indique l'état de la connexion sans fil 2,4GHz.

DÉMARRAGE

APPLICATION JBL HEADPHONES (TÉLÉPHONE MOBILE UNIQUEMENT)

Téléchargez l'application JBL Headphones sur votre téléphone mobile, depuis l'App Store d'Apple ou depuis Google Play, afin d'obtenir encore plus de contrôle et de personnalisation de votre expérience d'écoute.

CONFIGURATION INITIALE (PC UNIQUEMENT)

Téléchargez JBL Quantum ENGINEum.com/engine pour obtenir un accès complet aux fonctions de vos écouteurs JBL Quantum.

PRÉREQUIS LOGICIELS

Plate-forme : Windows 10 (64 bits uniquement) / Windows 11.

500 Mo d'espace disque libre pour l'installation.

CONSEILS :

• Utilisez toujours la dernière version de Windows 10 (64 bits) ou de Windows 11 pour une expérience optimale dans JBL QuantumENGINE.

• JBL QuantumSURROUND est disponible uniquement pour Windows. L'installation d'un logiciel est requise.

• Connectez les écouteurs à votre PC via la connexion USB sans fil 2,4 GHz. (Voir "Allumage et connexion via 2,4GHz".)

• Allez dans "Sound Settings" (paramètre du son) -> "Sound Control Panel" (panneau de configuration du son).

• Sous "Playback" (Lecture) sélectionnez "JBL Quantum TWS" puis "Set Default" (Définir par défaut) -> "Default Device" (Périphérique par défaut).

• Sous "Recording" (Enregistrement), sélectionnez "JBL Quantum TWS" puis "Set Default" (Définir par défaut) -> "Default Device" (Périphérique par défaut).

• Suivez les instructions à l'écran pour personnaliser vos réglages audio.

JBL QUANTUM TWS JBL QUA VS

COMMENT LES PORTER

1. Choisissez la paire d'embouts en silicone la mieux adaptée à la taille de vos oreilles.

2. Tournez les écouteurs dans vos oreilles comme représenter pour un ajustement et des performances audio optimaux.

3. Une fois la connexion Bluetooth établie (voir "Allumage et connexion via Bluetooth"), ouvrez l'application JBL Headphones pour trouver les écouteurs, puis suivez les instructions à l'écran pour les étalonner.

UTILISATION DE VOS ÉCOUTEURS

PREMIÈRE UTILISATION

JBL JBL

Avant la première utilisation, placez les écouteurs dans le boîtier de charge afin de les activer.

CHARGE

• Une charge complète de vos écouteurs via le boîtier de charge dure environ deux heures.
• Une charge rapide de quinze minutes recharge vos écouteurs pour trois heures d'écoute de musique.

CONSEILS :

- Pendant la charge, vérifiez que les contacts de charge des écouteurs et du boîtier de charge sont alignés et se touchent bien.

- Nettoyez régulièrement les écouteurs et le boîtier de charge pour éviter d'éventuels problèmes de charge (voir "Nettoyage du produit").

- Ouvrez le couvercle pour afficher le niveau actuel de la batterie du boîtier de charge. Reportez-vous à "Comportement des témoins" pour plus d'informations. Utilisez le câble USB fourni pour charger le boîtier de charge si nécessaire.

ALLUMAGE ET CONNEXION VIA 2,4GHz

01 02 USB TYPE-C USB TYPE-A

1. Branchez le transmetteur USB 2,4 GHz dans une prise USB-C de votre PC, Mac, ordinateur portable, console PS5 ou console Nintendo Switch™.

- Un adaptateur USB-C vers USB-A (non fourni) vous permet de connecter le transmetteur à une prise USB-A de votre PC, Mac, PC, console PS4/PS5 ou console Nintendo Switch™.

1. Ouvrez simplement le couvercle du boîtier de charge, retirez l'un des écouteurs ou les deux pour les allumer.

Les écouteurs se connectent automatiquement au transmetteur.

Lorsque la connexion est établie, le témoin du transmetteur devient blanc fixe et vous pouvez entendre "Dongle connected" (Transmetteur connecté) dans les écouteurs.

CONSEIL :

- La compatibilité avec toutes les prises USB n'est pas garantie.

JUMELAGE MANUEL

graph TD
    A["01"] --> B["02"]
    B --> C["03"]
    D["03"] --> E["Enter Dongle Pairing"]
    E --> F[">5S"]
    G["Dongle Pairing"] --> H["Support + Tips, App Features, Software version, etc."]
    H --> I["UnderSTOOO"]
    I --> J["CANCEL"]

1. Une fois la connexion Bluetooth établie (voir "Allumage et connexion via Bluetooth"), ouvrez l'application JBL Headphones pour trouver les écouteurs, puis choisissez "Dongle pairing" (jumelage du transmetteur) dans l'écran de l'application.

2. Suivez les instructions à l'écran pour appuyer pendant plus de 5 secondes sur le bouton de jumelage du dongle USB 2,4 GHz jusqu'à ce que le témoin clignote blanc rapidement.

3. Choisissez "UNDERSTOOD" (J'ai compris) pour déconnecter les écouteurs de l'application.

Les écouteurs démarrent leur jumelage avec le dongle.

Lorsque la connexion est établie, le témoin du transmetteur devient blanc fixe et vous pouvez entendre "Dongle connected" (Transmetteur connecté) dans les écouteurs.

ALLUMAGE ET CONNEXION VIA BLUETOOTH

1. Assurez-vous que votre téléphone mobile est déverrouillé, avec le Google Play Service et le service de localisation activés.
2. Ouvrez simplement le couvercle du boîtier de charge, retirez l'un des écouteurs ou les deux pour les allumer.
3. Gardez votre téléphone mobile à proximité des écouteurs.
4. Touchez la notification contextuelle Fast Pair sur votre téléphone mobile.

Lorsque la connexion est établie, vous pouvez entendre "BT connected" (BT connecté) dans les écouteurs.

JUMELAGE MANUEL

1. Ouvrez simplement le couvercle du boîtier de charge, retirez l'un des écouteurs ou les deux pour les allumer.

2. Activez le Bluetooth sur votre téléphone mobile et choisissez "JBL Quantum TWS" dans la liste des appareils Bluetooth.

Lorsque la connexion est établie, vous pouvez entendre "BT connected" (BT connecté) dans les écouteurs.

Déconnexion de l'appareil en cours :

Sur les écouteurs, touchez pendant cinq secondes la commande tactile.

Les écouteurs redémarrent le jumelage Bluetooth.

Vous pouvez à tout moment porter les deux écouteurs (mode stéréo) ou un seul (mode mono), à gauche ou à droite.

COMMUTATION DE DEUX SOURCES

Cette fonction vous permet de passer rapidement et facilement de l'audio du jeu à des appels entrants ou à des sources musicales.

graph TD
    A["Laptop"] -->|+| B["ON"]
    B --> C["Bluetooth"]
    C --> D["2.4GHz"]
    D --> E["3BL L"]
    D --> F["3BL R"]
    E --> G["L"]
    F --> H["R"]
    I["Audio Player"] --> J["+"]
    K["Audio Player"] --> L["*"]
    M["Audio Player"] --> N["*"]

1. Vérifiez que vos écouteurs sont connectés simultanément à votre téléphone mobile via le Bluetooth et à votre PC via le 2,4 GHz.

2. Lorsque vous jouez à des jeux sur votre PC avec les écouteurs :

3. Si un appel arrive sur votre téléphone mobile, le son du jeu est interrompu par la sonnerie. Vous pouvez toucher deux fois la zone tactile de l'un des écouteurs pour répondre à l'appel ou raccrocher (voir "Commandes des appels" pour plus d'informations).

4. Vous pouvez toucher trois fois la zone tactile de l'écouteur gauche pour sélectionner la source musicale sur votre téléphone mobile (voir "Commandes de lecture" pour plus d'informations sur l'utilisation de la musique).
5. Pour revenir à l'audio du jeu depuis la source musicale, touchez à nouveau trois fois la zone tactile de l'écouteur gauche.

CONSEIL :

- Vous entendez une tonalité chaque fois que la source est commutée.

COMMANDES

REMARQUES :

• La description des commandes dans cette section est basée sur les paramètres par défaut des écouteurs.
• Activez les commandes avancées en connectant vos JBL Quantum TWS à l'application JBL Headphones sur votre téléphone mobile ou à JBL QuantumEngine sur votre PC.
• Activez votre assistant vocal via l'application JBL Headphones et affectez-le à l'écouteur de votre choix (G/D).

COMMANDES DISPONIBLES VIA LA CONNEXION 2,4 GHz

graph TD
    A["L/R"] --> B["36L"]
    B --> C["OFF"]
    C --> D["Wire"]
    D --> E["+"]
    F["Wire"] --> G["+"]
    H["+"] --> I["+"]
    J["+"] --> K["+"]
    L["+"] --> M["+"]
    N["+"] --> O["+"]

COMMANDES DISPONIBLES VIA LA CONNEXION BLUETOOTH

graph TD
    A["USB Port"] -->|OFF| B["AC"]
    B --> C["Switch"]
    C --> D["BIXBY/SIRI"]
    style A fill:#f9f,stroke:#333
    style B fill:#ccf,stroke:#333
    style C fill:#cfc,stroke:#333
    style D fill:#fcc,stroke:#333

graph TD
    A["Key"] --> B["Signal Transmission"]
    B --> C["Output: Ck Google"]
    B --> D["Signal Transmission"]
    D --> E["Output: Ck Google"]
    B --> F["BIXBY/SIRI/..."]

COMMUTATION DE MODE AUDIO

Pour basculer entre OFF (arrêt, par défaut), la RBA et Ambient Aware

• En connexion 2,4 GHz, touchez la zone tactile de l'un des écouteurs.
• En connexion Bluetooth, touchez la zone tactile de l'écouteur gauche.

Activation ou désactivation de Talkthru

• En connexion 2,4 GHz, touchez deux fois la zone tactile de l'un des écouteurs.
• En connexion Bluetooth, touchez deux fois la zone tactile de l'écouteur gauche.

COMMANDES DES APPELS

Lors d'un appel entrant :

• Touchez une ou deux fois la zone tactile de l'un des écouteurs pour répondre à l'appel.
• Touchez pendant deux secondes la zone tactile de l'un des écouteurs pour rejeter l'appel.

Pendant un appel :

- Touchez deux fois la zone tactile de l'un des écouteurs pour raccrocher.

Pendant un appel sortant :

- Touchez deux fois la zone tactile de l'un des écouteurs pour annuler l'appel.

COUPURE / RÉTABLISSEMENT DU SON

• Pendant le jeu en connexion 2,4 GHz, touchez pendant deux secondes la zone tactile de l'un des écouteurs pour désactiver ou réactiver le microphone.
• Pendant le jeu en connexion Bluetooth, touchez pendant deux secondes la zone tactile de l'écouteur gauche pour désactiver ou réactiver le microphone.

COMMANDES DE LECTURE

• Touchez la zone tactile de l'écouteur droit pour suspendre ou reprendre la lecture.
• Touchez deux fois la zone tactile de l'écouteur droit pour passer à la piste précédente.
• Touchez trois fois la zone tactile de l'écouteur droit pour passer à la piste suivante.

ASSISTANTS VOCAUX

• Touchez pendant deux secondes la zone tactile de l'un des écouteurs pour déclencher l'assistant vocal intégré de votre téléphone mobile, tel que BIXBY, SIRI®, etc.
• Touchez la zone tactile de l'un des écouteurs ou touchez-la pendant deux secondes pour le quitter.

CONSEIL :

- Pour obtenir des informations détaillées sur l'Assistant Google et Amazon Alexa, consultez le guide de démarrage rapide en ligne de l'application disponible sur www.JBLQuantum.com.

AUTRES FONCTIONS

LECTURE/PAUSE AUTO

JBL JBL JBL JBL JBL JBL Quantum TWS 5.10% 5.10% 5.10% Substone ① Auto Play & Pause ①

Lorsque cette fonction est activée dans l'application, la lecture de la musique s'interrompt lorsque vous retirez les écouteurs et reprend lorsque vous les portez à nouveau.

EFFET LOCAL

JBL Quantum TWS Sidetone ① Auto Play & Pause ① Sidetone ① Low Mid High

Vous pouvez régler dans l'application le volume de votre propre voix que vous pouvez entendre pendant un appel.

CONNEXION À UN NOUVEL APPAREIL BLUETOOTH

1. Sortez les deux écouteurs du boîtier de charge.

2. Touchez pendant cinq secondes la zone tactile de l'un des écouteurs.
   Les écouteurs passent au jumelage Bluetooth.

3. Répétez les procédures de jumelage Bluetooth pour la connexion à un nouvel appareil Bluetooth (voir "Allumage et connexion via Bluetooth").

RÉINITIALISATION D'USINE

1. Sortez les deux écouteurs du boîtier de charge.
2. Touchez deux fois puis pendant cinq secondes la zone tactile de l'un des écouteurs.
   Les témoins des deux écouteurs clignotent rapidement bleus deux fois.
   → Vous pouvez entendre "Power off" (Extinction) dans les écouteurs.
   Les témoins des deux écouteurs clignotent rapidement bleus deux fois. Vous pouvez entendre "Power off" (Extinction) dans les écouteurs.

- Pour les rallumer, remettez les écouteurs dans le boîtier de charge puis retirez-les.

ARRÊT

Pour les éteindre, placez les écouteurs dans le boîtier de charge et fermez le couvercle.

COMPORTEMENT DES TÉMOINS

Témoin sur l'écouteur :

Indication du témoin	État Signification
	Bleu clignotant rapide	Connexion BT
[4T08] leu fixe pendant	cinq secondes	BT connecté
[KX6H]	Bleu clignotant lent BT	non connecté

Témoins sur le boîtier chargeur :

Indication du témoin	État Signification
[IMAGE]	1^e témoin clignotant blanc cinq fois	Batterie faible
[IMAGE]	2^e ou 3^e témoin blanc fixe pendant cinq secondes	Charge
[IMAGE]	Les trois témoins allumés blancs pendant cinq secondes	Charge complète

NETTOYAGE DU PRODUIT

Utilisez un coton-tige propre légèrement imbibé d'alcool pour :

1. Retirer le cérumen et la saleté des embouts de vos écouteurs.
2. Nettoyer les contacts de charge de vos écouteurs et du boîtier chargeur. Utilisez ensuite un coton sec et doux pour essuyer la poussière et les peluches.
3. Nettoyez les rainures du couvercle et au bas du boîtier de charge.

Après le nettoyage, vérifiez que le boîtier de charge et les écouteurs sont secs avant de les remettre dans le boîtier de charge.

CONSEIL :

- Il est recommandé de répéter l'opération après quelques semaines pour maintenir vos écouteurs propres et ne pas dégrader la vitesse de charge ou la qualité.

• Modèle : QUANTUM TWS
• Taille de haut-parleur : Haut-parleur dynamique de 10 mm / 0,39"
• Alimentation électrique : 5 V 1-A
• Écouteurs : 5,5 g pièce (11 g combinés)/0,012 lbs pièce (0,024 lbs combinés)
• Clé USB : 2,5 g / 0,006 lbs
  • Boîtier chargeur : 42,4 g / 0,093 lbs
• Type de batterie des écouteurs : Polymère lithium-ion (51 mAh / 3,85 V)
• Type de batterie du boîtier chargeur : Polymère lithium-ion (340 mAh / 3,7 V)
  • Temps de charge : 2 h depuis vide
• Autonomie de lecture de musique avec BT et RBA actifs : jusqu'à 6 h
• Autonomie de lecture de musique avec BT actif et RBA inactive : 8 h
• Autonomie de conversation avec BT et RBA actifs : 4 h
• Autonomie de conversation avec BT actif et RBA inactive : 4,2 h
• Autonomie de lecture de musique en 2,4 GHz avec RBA active : 3,5 h
• Autonomie de lecture de musique en 2,4 GHz avec RBA inactive*: 4 h
• Autonomie de conversation en 2,4 GHz avec RBA active*: 3,5 h
• Autonomie de conversation en 2,4 GHz avec RBA inactive*: 4 h
  * Uniquement lorsque les deux écouteurs sont utilisés.
• Réponse en fréquence : 20 Hz - 20 kHz
• Impédance : 16 ohms
• Sensibilité : 106 dB SPL à 1 kHz
• Pression sonore max.: 93 dB
• Sensibilité du microphone : -38 dBV/Pa à 1 kHz
  • Version du Bluetooth : 5.2
• Version du profil Bluetooth : A2DP V1.3, AVRCP V1.6, HFP V1.8

• Bande de fréquences de l'émetteur Bluetooth : 2,4 GHz - 2,4835 GHz

• Puissance de l'émetteur Bluetooth : < 12 dBm PIRE

• Modulation de l'émetteur Bluetooth : GFSK, π/4 QPSK, 8DPSK
• Température de fonctionnement maximale : 45 °C
• Puissance de l'émetteur sans fil 2,4 GHz : < 14 dBm PIRE
• Modulation sans fil 2,4 GHz : GFSK, /4 DQPSK
• Fréquence de porteuse radio 2,4GHz : 2400 MHz - 2483,5 MHz

REMARQUE :

- Les caractéristiques techniques peuvent faire l'objet de modifications sans préavis.

RÉSOLUTION DES PROBLÈMES

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de ce produit, vérifiez les points suivants avant de requérir le service.

PAS D'ALIMENTATION

• Remettez les écouteurs dans le boîtier chargeur, fermez le couvercle, puis ouvrez le couvercle pour les rallumer.
• Rechargez les écouteurs (voir "Charge").

ÉCHEC DU JUMELAGE 2,4 GHz ENTRE LES ÉCOUTEURS ET LE TRANSMETTEUR USB 2,4GHz

- Rapprochez les écouteurs du transmetteur. Si le problème persiste, refaites un jumelage manuel des écouteurs et du transmetteur (voir "Jumelage manuel").

ABSENCE DE SON OU SON DÉGRADÉ

• Vérifiez que vous avez choisi JBL Quantum TWS comme appareil par défaut dans les paramètres audio de jeu de votre PC, Mac ou console de jeu.
• Réglez le volume sur votre PC, Mac ou console de jeu.
• Vous pouvez subir une dégradation évidente de la qualité audio si vous utilisez les écouteurs près d'un appareil USB 3.0. Ce n'est pas un dysfonctionnement. Utilisez plutôt un concentrateur d'extension USB pour garder l'émetteur-récepteur aussi loin de la prise USB 3.0 que possible.

Avec la connexion sans fil 2,4 GHz :

• Vérifiez que les écouteurs et le transmetteur 2,4 GHz sont jumelés et connectés correctement.
• Les prises USB-A ou USB-C de certaines consoles de jeu peuvent ne pas être compatibles avec les JBL Quantum TWS. Ce n'est pas un dysfonctionnement.

Avec la connexion Bluetooth :

• La commande du volume des écouteurs (personnalisable dans l'application JBL Headphones) ne fonctionne pas pour l'appareil Bluetooth connecté. Ce n'est pas un dysfonctionnement.
• Restez à distance des sources d'interférence radio telles que les fours à microondes ou les routeurs sans fil.

RECHARGE DE MES ÉCOUTEURS IMPOSSIBLE

• Rechargez le boîtier de charge.
• Nettoyez les contacts de charge des écouteurs et du boîtier chargeur (voir "Nettoyage du produit").

MES COÉQUIPIERS NE PEUVENT PAS ENTENDRE MA VOIX

• Vérifiez que vous avez choisi JBL Quantum TWS comme appareil par défaut dans les paramètres audio de discussion de votre PC, Mac ou console de jeu.
• Vérifiez que le microphone n'est pas coupé.

JE NE PEUX PAS M'ENTENDRE QUAND JE PARLE

• Avec un PC, activez l'effet local via JBL Quantem Engine clairement avec l'audio du jeu.
• Si vous utilisez un téléphone mobile, réglez l'effet local via l'application JBL Headphones (voir "Effet local").

AUCUNE RÉPONSE OU DYSFONCTIONNEMENT DES ÉCOUTEURS

• Restaurez les réglages d'usine (voir "Réinitialisation d'usine").
• Remettez les écouteurs dans le boîtier chargeur et fermez le couvercle. Patientez 10 secondes pendant le redémarrage du matériel avant d'ouvrir le couvercle pour rallumer les écouteurs.

MES ÉCOUTEURS TOMBENT FACILEMENT

- Essayez des embouts en silicone mieux adaptés à la taille de vos oreilles. Ajustez la position des écouteurs dans vos oreilles pour un port optimal (voir "Comment les porter").

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