WL7024 - Casque DELL - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Caractéristiques techniques	Casque sans fil DELL WL7024, technologie Bluetooth, autonomie de 15 heures, portée de 10 mètres.
Utilisation	Idéal pour les conférences, les appels VoIP, et l'écoute de musique, compatible avec la plupart des appareils Bluetooth.
Maintenance et réparation	Nettoyer régulièrement avec un chiffon doux, éviter l'exposition à l'humidité. En cas de problème, consulter le service client DELL.
Sécurité	Ne pas utiliser à volume élevé pour éviter les dommages auditifs. Éviter l'utilisation prolongée sans pause.
Informations générales	Poids léger pour un confort prolongé, design ergonomique, garantie de 1 an, accessoires inclus : câble de chargement et adaptateur.

FOIRE AUX QUESTIONS - WL7024 DELL

Pourquoi mon casque DELL WL7024 ne s'allume-t-il pas ?

Assurez-vous que le casque est chargé. Vérifiez si le câble de chargement est correctement branché et si la source d'alimentation fonctionne. Essayez de le charger pendant au moins 30 minutes avant de tenter de l'allumer à nouveau.

Comment connecter mon casque DELL WL7024 à mon ordinateur ?

Mettez votre casque en mode appairage en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation. Ensuite, sur votre ordinateur, allez dans les paramètres Bluetooth, activez le Bluetooth et sélectionnez 'DELL WL7024' dans la liste des appareils disponibles pour établir la connexion.

Le son de mon casque DELL WL7024 est faible, que faire ?

Vérifiez le niveau de volume sur votre appareil source et augmentez-le si nécessaire. Assurez-vous également que le volume du casque est réglé correctement. Vous pouvez également essayer de réinitialiser le casque.

Comment réinitialiser mon casque DELL WL7024 ?

Pour réinitialiser votre casque, éteignez-le, puis maintenez enfoncé le bouton d'alimentation et le bouton de volume + pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que vous entendiez un signal sonore.

Mon casque DELL WL7024 ne se connecte pas à mon smartphone, que faire ?

Assurez-vous que le Bluetooth est activé sur votre smartphone. Essayez d'oublier le casque dans les paramètres Bluetooth de votre smartphone et effectuez à nouveau le processus d'appairage.

Comment mettre à jour le firmware de mon casque DELL WL7024 ?

Connectez votre casque à un ordinateur via USB et téléchargez le logiciel de mise à jour depuis le site Web de DELL. Suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour le firmware.

Le microphone de mon casque DELL WL7024 ne fonctionne pas, que faire ?

Vérifiez que le microphone est activé dans les paramètres de votre appareil. Assurez-vous également que le casque est sélectionné comme dispositif d'entrée audio. Essayez de redémarrer votre appareil pour voir si cela résout le problème.

Puis-je utiliser le casque DELL WL7024 avec des appareils non Bluetooth ?

Oui, vous pouvez utiliser un adaptateur Bluetooth pour connecter le casque à des appareils sans Bluetooth. Assurez-vous que l'adaptateur est compatible avec votre appareil.

Comment nettoyer mon casque DELL WL7024 ?

Utilisez un chiffon doux et légèrement humide pour nettoyer les surfaces externes du casque. Évitez d'utiliser des produits chimiques agressifs qui pourraient endommager les matériaux.

Où puis-je trouver le manuel d'utilisation de mon casque DELL WL7024 ?

Le manuel d'utilisation est disponible sur le site Web de DELL dans la section de support produit. Vous pouvez y télécharger le manuel en format PDF.

MODE D'EMPLOI WL7024 DELL

Casque d'écoute sans fil ANC Dell Pro Premium WL7024 Guide de l'utilisateur Modèle réglementaire : HS2405/UD2403/DS2402 Janvier 2025 Rév. A01Remarques, Avertissements et Attention REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre produit.

AVERTISSEMENT : Une MISE EN GARDE indique soit un dommage potentiel au matériel, soit une perte de données et

• vous indique comment éviter le problème. MISE EN GARDE : Un signe MISE EN GARDE indique un risque de dommage matériel, de blessure corporelle ou de mort. Copyright © 2024-2025 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell Technologies, Dell et les autres marques commerciales sont des marques commerciales de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques commerciales peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.3 Table des matières Table des matières Contenu de la boîte p. 5
• Fonctionnalités p. 6
• Casque p. 6
• Accessoires p. 7
• Caractéristiques techniques p. 7
• Accessoires compatibles (vendus séparément) p. 7
• Puissance requise pour le chargement p. 8
• Chargement du casque p. 10
• Chargement sans fil avec la station d'accueil p. 10
• Chargement filaire via USB type C p. 11
• État de la batterie p. 11
• Durée de la batterie p. 11
• Allumer ou éteindre le casque p. 12
• État de la LED d’alimentation p. 12
• Connexion de votre casque sans fil à vos appareils p. 12
• Connexion du casque à votre appareil avec le récepteur audio sans fil p. 12
• Connexion via Bluetooth Dell Pair p. 13
• Téléchargement et installation p. 13
• Connexion du casque à votre appareil avec Dell Pair p. 13
• Connexion du casque à votre appareil via Bluetooth p. 15
• Connexion du casque à votre appareil avec le câble audio p. 17
• Configuration du casque sur votre ordinateur p. 18
• Mode Multilink p. 19
• Utilisation du casque p. 20
• Ajustement du casque p. 20
• Capture du son avec le microphoneboomless p. 21
• Détection de port p. 22
• Changer entre les modes ANC p. 22
• Utilisation de Teams p. 23
• Fonctions multimédia et d'appel p. 24
• État de la LED du récepteur audio sans fil p. 25
• Remplacement des coussinets p. 26
• Emplacement des étiquettes réglementaires et PPID p. 26
• Mise à jour du firmware p. 27
• Mise à jour manuelle du firmware du casque p. 27
• Dell Display and Peripheral Manager p. 27
• Qu'est-ce que «Dell Display and Peripheral Manager» ? p. 27
• Installation de Dell Display and Peripheral Manager p. 27
• Dell Audio p. 27
• Installation de «Dell Audio» sur votre smartphone p. 27
• Dépannage p. 28
• Informations sur la garantie p. 31
• Garantie matérielle limitée et politique de retour p. 31
• Pour les clients aux États-Unis: p. 314
• Table des matières Pour les clients en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique: p. 31
• Pour les clients hors des États-Unis: p. 31
• Informations de sécurité Contenu de la boîte Contenu de la boîte Tableau 1. Composants du casque et descriptions. Image du composant Description du composant Casque WL7024 Mallette de transport Câble de chargement USB type C vers USB type C Câble audio 3,5 mm Documents Socle de chargement USB type C Récepteur audio sans fil USB type C Adaptateur USB type A6 Fonctionnalités REMARQUE: Chargez le casque avant de l'allumer pour la première fois. REMARQUE: Les documents fournis avec votre casque peuvent varier en fonction de votre pays. REMARQUE: L'étui de transport protège le casque contre la poussière. Fonctionnalités Casque p. 315

Figure 1. Fonctions du casque Tableau 2. Fonctions du casque. Nom Description 1 Bouton de sourdine 2 Bouton d’annulation active du bruit (ANC) 3 Port audio 4 LED d’alimentation 5 Bouton d’alimentation/d’appairage Bluetooth 6 Bouton Teams 7 Port USB type C pour le chargement 8 Contacts d'alimentation pour le socle de chargement 9 LED d'utilisation 10 Commandes tactiles7 Caractéristiques techniques Accessoires

Figure 2. Accessoires Tableau 3. Accessoires. Nom Description 1 Socle de chargement USB type C 2 Câble audio 3,5 mm 3 Câble de chargement USB type C vers USB type C 4 Récepteur audio sans fil USB type C 5 Adaptateur USB type A Caractéristiques techniques Tableau 4. Caractéristiques techniques. Caractéristiques techniques Valeur Poids du casque 297 g Dimensions du casque • Largeur : 150 mm

• Profondeur: 70 mm Microphones Microphone omnidirectionnel Haut-parleur Haut-parleur dynamique de 40 mm Puissance d'entrée maximale du haut-parleur 20 mW Plage de fréquences du haut-parleur 20Hz à 20kHz Température de fonctionnement 0 °C à 40 °C (32 °F à 104 °F) Température de stockage -5 °C à 45 °C (23 °F à 113 °F) Humidité de fonctionnement 5% à 90% d'humidité relative Accessoires compatibles (vendus séparément) Tableau 5. Accessoires compatibles. Description du composant Composant Coussinets de remplacement compatibles Coussinets pour casque sans fil Dell Pro Premium - HE724 Récepteur audio sans fil de remplacement Récepteur audio sans fil Dell - HR0248 Puissance requise pour le chargement Puissance requise pour le chargement REMARQUE: Les informations contenues dans cette section ne s'appliquent qu'aux pays de l'Union européenne (UE). Puissance requise pour le chargement : L’alimentation fournie par le chargeur doit être comprise entre la puissance minimale requise par l’équipement radio (2,5W) et la puissance maximale autorisée (2,5W) afin d’atteindre la vitesse maximale de chargement.

1. Connectez le câble de chargement USB type C au port USB type C de votre casque.

2. Connectez l'autre extrémité du port USB type C à l'ordinateur ou au chargeur mural USB.

Figure 6. Chargement filaire État de la batterie Vous entendrez des messages vocaux du niveau de la batterie lorsque vous allumez le casque - batterie élevée, moyenne ou faible.

• Élevé : Lorsque le niveau de la batterie est compris entre 70 % et 100 %.

• Moyen: Lorsque le niveau de la batterie est compris entre 69 % et 10 %.

• Faible : Lorsque le niveau de la batterie est inférieur à 10 % et juste avant la mise hors tension. Durée de la batterie Tableau 6. Durée de la batterie. Activité/mode Durée de la batterie Autonomie de conversation • Jusqu'à 28 heures si ANC et la LED d’utilisation sont éteintes.

• Jusqu'à 26 heures si ANC est allumé et la LED d’utilisation est éteinte. Autonomie d’écoute • Jusqu'à 80 heures si ANC et la LED d’utilisation sont éteintes.

• Jusqu'à 60 heures si ANC est allumé et la LED d’utilisation est éteinte. Mode Sommeil Le casque passe en mode veille après 4 heures d'inactivité.12 Allumer ou éteindre le casque Allumer ou éteindre le casque Appuyez sur le bouton d'alimentation pendant 1 seconde pour allumer et éteindre le casque. Vous entendrez les messages vocaux de mise en marche et d'arrêt. Figure 7. Emplacement du bouton d'alimentation État de la LED d’alimentation Tableau 7. État de la LED d’alimentation. État LED d’alimentation Allumer S'allume en bleu fixe pendant 3 secondes, puis commence à clignoter en bleu. Éteindre S'allume en bleu fixe pendant 1 seconde, puis s'éteint. Connexion de votre casque sans fil à vos appareils Votre casque peut être connecté à des appareils avec un récepteur audio sans fil, via Bluetooth et Dell Pair, ou avec un câble audio. Vous pouvez vous connecter et ensuite basculer entre un ordinateur portable, un ordinateur de bureau ou tout autre appareil compatible. Nous vous recommandons d'utiliser le casque sans fil avec le récepteur audio sans fil pour une meilleure expérience. Connexion du casque à votre appareil avec le récepteur audio sans fil Le récepteur audio sans fil a été appairé en usine avec le casque. Branchez le récepteur audio sans fil sur le port USB type C de l'ordinateur. Un adaptateur USB type A est également fourni comme alternative pour la connexion au port USB type A. Figure 8. Connexion du récepteur audio sans fil REMARQUE: Pour plus d'informations sur l'état du LED du récepteur audio sans fil, veuillez consulter État de la LED du récepteur audio sans fil.13 Connexion de votre casque sans fil à vos appareils Connexion via Bluetooth Dell Pair Dell Pair prend en charge les fonctions suivantes :

• Détection des périphériques Dell, comme un casque sans fil, une souris et un clavier.

• Appairage des périphériques via Bluetooth. Téléchargement et installation Dell Pair est pré-installé sur certains ordinateurs Dell. Pour plus d'informations sur la liste des appareils compatibles avec Dell Pair, veuillez consulter www.dell.com/support/kbdoc/000201693. Si le numéro de modèle de l'ordinateur portable est pris en charge et que Dell Pair n'est pas disponible, vous pouvez télécharger manuellement l'application et l’installer.

1. Ouvrez la page d'accueil du support de Dell : www.dell.com/support

2. Ouvrez la page d'accueil du support Dell : www.dell.com/support

Dans Rechercher le support, entrez le Numéro de service de votre ordinateur, puis cliquez sur Rechercher.

3. Dans la section Pilotes & Téléchargements, téléchargez le fichier exécutable de Dell Pair.

4. Suivez les instructions à l’écran pour terminer l’installation. Lorsque l'installation est terminée, Dell Pair est disponible dans le menu de démarrage de Windows. Connexion du casque à votre appareil avec Dell Pair

1. Placez votre casque sans fil à côté de l'ordinateur et appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer le casque.

Figure 9. Allumer le casque 2. Appuyez sur le bouton d'alimentation pendant 3 secondes et vérifiez que la LED clignote en bleu, cela indique que l'appairage Bluetooth a commencé. Vous entendez le message vocal d'appairage Bluetooth. Figure 10. Couleur de la LED d'alimentation14 Connexion de votre casque sans fil à vos appareils 3. Dell Pair vous avertit lorsqu'un appareil pris en charge est allumé. Cliquez sur Appairer pour commencer l'appairage Bluetooth avec l'appareil. Figure 11. L'appairage Bluetooth commence Figure 12. L’appairage Bluetooth est en cours 4. Le casque sans fil est prêt à être utilisé lorsque l'appairage a réussi. Vous entendez un message vocal indiquant que l'appareil est connecté. Figure 13. Prêt à utiliser15 Connexion de votre casque sans fil à vos appareils Connexion du casque à votre appareil via Bluetooth

1. Allumez Bluetooth sur votre smartphone, tablette ou ordinateur portable avant de connecter le casque via Bluetooth.

Figure 14. Allumer Bluetooth 2. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer le casque. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pendant 3 secondes pour commencer l'appairage. Vous entendrez un message vocal d'appairage Bluetooth ; la LED d'alimentation commence à clignoter rapidement en bleu. Figure 15. Allumer le casque, la LED d'alimentation clignote rapidement en bleu 3. Connectez le casque à un smartphone, une tablette ou un ordinateur portable. La LED d'alimentation s'allume en bleu pendant 3 secondes puis clignote lentement en bleu. Vous entendez un message vocal indiquant que l'appareil est connecté. Figure 16. La DEL d’alimentation clignote lentement en bleu.16 Connexion de votre casque sans fil à vos appareils Apparaige Swift :

1. Dans la barre de recherche de Windows, entrez Bluetooth.

2. Cliquez sur Paramètres Bluetooth et autres périphériques. La fenêtre Paramètres s'affiche.

3. Assurez-vous que la case Afficher les notifications de connexion avec Swift Pair est cochée.

4. Assurez-vous que le Bluetooth est activé.

Figure 17. Activez Swift Pair

5. Placez votre casque près de votre ordinateur. La fenêtre Dell WL7024 détecté s'affiche.

6. Cliquez sur Connecter et confirmez le processus d'appairage sur le casque et sur votre ordinateur.

Figure 18. MessageWL7024 détecté Ajouter un appareil :

1. Dans la barre de recherche de Windows, entrez Bluetooth.

2. Cliquez sur Paramètres Bluetooth et autres périphériques. La fenêtre Paramètres s'affiche.

3. Assurez-vous que le Bluetooth est activé.

4. Cliquez sur Ajouter Bluetooth ou un autre périphérique > Bluetooth.

5. Dans la liste des périphériques disponibles, cliquez sur Casque Dell WL7024.

Figure 19. Ajouter un casque Dell WL7024 REMARQUE: Si le casque n’est pas visible dans la liste, assurez-vous qu'il est en mode d'appairage.17 Connexion de votre casque sans fil à vos appareils 6. Vérifiez que le casque et l'appareil sont appairés. Une fois que le casque et un appareil ont été appairés, ils se connectent automatiquement lorsque Bluetooth est activé et qu'ils se trouvent dans la plage Bluetooth. La connexion s’effectuera automatiquement sauf si le casque est en mode audio filaire. Figure 20. L’appairage est terminé. Connexion du casque à votre appareil avec le câble audio Connectez le câble audio 3,5 mm à votre appareil, puis connectez l'autre extrémité du câble au port audio sur la coque gauche. En mode audio filaire, le casque devient un casque passif et seulement les fonctions de mise sous tension, de mise hors tension et ANC sont disponibles. Les commandes tactiles sont désactivées. Pour régler le volume, utilisez le panneau de contrôle de l'appareil. Figure 21. Connexion du câble audio REMARQUE: Lorsque le casque se recharge, le mode audio 3,5 mm n'est pas pris en charge. REMARQUE: Lorsque le câble audio 3,5 mm est branché, le mode audio est prioritaire sur les appels/la musique. Le mode Bluetooth n'est plus disponible. REMARQUE: Lorsque le câble audio 3,5 mm est branché et que le casque est éteint, le casque est en mode passif. Lorsque le casque est allumé, la fonction ANC devient disponible. Cependant, le microphone n'est pas disponible. REMARQUE: Lorsque le câble audio 3,5 mm est débranché, le casque recherche le récepteur audio sans fil précédent et s'y connecte automatiquement. La connexion Bluetooth précédente n'est pas automatiquement rétablie.18 Connexion de votre casque sans fil à vos appareils Configuration du casque sur votre ordinateur Pour utiliser votre casque avec un ordinateur, sélectionnez le périphérique de lecture et le périphérique d'enregistrement par défaut dans Paramètres audio de Windows. 1. Dans la barre des tâches, cliquez avec le bouton droit sur l'icône du haut-parleur et cliquez sur Son. La boîte de dialogue du son s’affiche. Figure 22. Emplacement de l'icône de haut-parleur

2. Cliquez sur l'onglet Lecture et réglez ce qui suit :

• Si vous utilisez une connexion avec le récepteur audio sans fil, sélectionnez le récepteur audio Dell HR024 comme périphérique de lecture et de communication par défaut.

• Si vous utilisez une connexion via Bluetooth, sélectionnez le casque Dell WL7024 comme périphérique de lecture et de communication par défaut. Figure 23. Paramètres de son 3. Cliquez sur l'onglet Enregistrement et réglez Casque Dell WL7024 comme périphérique par défaut. Réglez ensuite le volume du microphone du casque et le volume du son de l'ordinateur. Figure 24. Onglet Enregistrement19 Connexion de votre casque sans fil à vos appareils

4. Cliquez sur l'onglet Communications, sélectionnez Ne rien faire, puis cliquez sur OK.

Figure 25. Onglet Communications Mode Multilink En mode Multilink, vous pouvez connecter votre casque à deux hôtes simultanément via Bluetooth ou avec le récepteur audio sans fil. L'hôte connecté avec le récepteur audio sans fil a toujours priorité.20 Utilisation du casque Utilisation du casque Ajustement du casque Ajustez le bandeau et les coussinets du casque pour obtenir le meilleur ajustement pour votre tête. Les coques peuvent être tournées de 20 degrés dans le sens des aiguilles d'une montre et de 90 degrés dans le sens inverse. Figure 26. Ajustement du casque21 Utilisation du casque Capture du son avec le microphoneboomless Votre casque est équipé d'un microphone boomless qui fonctionne à un angle de ±15 degrés. Le microphone peut isoler le son des bruits environnants. Pour couper le son du microphone, appuyez sur le bouton de sourdine sur la coque gauche. Pour restaurer le son, appuyez à nouveau sur le bouton de sourdine. Vous entendrez le message vocal de l’état du microphone chaque fois que vous appuyez sur le bouton de sourdine. Figure 27. Emplacement du bouton de sourdine/annulation Pour une capture optimale de la voix, assurez-vous que le bandeau est en position normale et que la coque est orienté correctement. Figure 28. Capture optimale de la voix REMARQUE: L'effet de tonalité latérale se produit lorsque vous frottez ou grattez l'orifice du microphone pendant un appel. Sélectionnez votre niveau de tonalité latérale préféré ou désactivez cette fonction dans Dell Display and Peripheral Manager.22 Utilisation du casque Détection de port Votre casque dispose d'une fonction de détection de port intégrée. Par exemple, si vous retirez le casque, il pause la musique ou coupe le microphone pendant un appel. Vous pouvez pauser temporairement la musique en soulevant une coque de votre tête. La lecture continue automatiquement lorsque vous remettez la coque sur votre oreille. Vous pouvez personnaliser les paramètres de détection de port dans Dell Display and Peripheral Manager. Différents scénarios de détection de port sont décrits dans le tableau ci-dessous : Tableau 8. Scénarios de détection de port. État Action de l'utilisateur Résultat de l'action Remarque Enlever le casque : Musique en streaming Retirer le casque et le poser sur une surface ou le garder autour du cou.

• La lecture de la musique s’arrête.

• Les commandes tactiles sont désactivées.

• Le casque passe en mode veille. Si vous continuez à écouter de la musique après avoir retiré le casque :

• La lecture de la musique continue.

• Le casque sort du mode veille et ne s'éteindra plus après 4 heures. Pendant un appel Retirer le casque et le poser sur une surface ou le garder autour du cou.

• L'audio de l'appel est maintenu.

• Le microphone est automatiquement mis en sourdine.

• Désactive les commandes tactiles.

• Passe en mode veille après la fin de l'appel. Si vous annulez la sourdine du microphone après avoir retiré le casque :

• Le microphone s’allume. Musique en streaming/pendant un appel Soulevez une coque de la tête pour écouter une conversation ou de la musique. Le microphone est automatiquement mis en sourdine. La musique en streaming ou les appels continuent lorsque la coque a été remise sur l'oreille. Continuer à porter le casque : La musique en streaming précédente Continuer à porter le casque. • Se réveille du mode veille.

• Continue la lecture de la musique. La lecture de la musique reprend en moins d'une seconde. Appel en cours Continuer à porter le casque. Le microphone reste en sourdine/hors sourdine en fonction de l'état précédent. L'appel en cours se termine Continuer à porter le casque. Se réveille du mode veille. La lecture de la musique reprend en moins d'une seconde. Changer entre les modes ANC Appuyez sur le bouton ANC pour changer entre les modes ANC activé, transparence et ANC désactivé. Figure 29. Emplacement du bouton ANC Lorsque vous changez le mode ANC, des messages vocaux vous informent du mode que vous avez choisi.23 Utilisation du casque Utilisation de Teams REMARQUE: La fonction Teams n'est prise en charge que si vous connectez votre appareil au casque avec le récepteur audio sans fil. 1. Connectez le récepteur audio sans fil à votre appareil et appairez votre appareil avec le casque. Pour plus d'informations sur l’appairage, veuillez consulter Connexion du casque à votre appareil avec le récepteur audio sans fil. 2. Lorsque Teams est actif et que vous êtes connecté, appuyez sur le bouton Teams pour le démarrer et l’afficher. Pendant un appel Teams ou une réunion Teams, un appui long sur le bouton Teams déclenche un événement, indiqué par un seul bip sonore. Pour plus d’informations sur le comportement du bouton Teams, veuillez consulter https://support.microsoft.com/en-us/office/use-the- microsoft-teams-button-on-your-certified-teams-device-ed5ec8f0-6f09-46aa-b80c-3372de084a98. Figure 30. Emplacement du bouton Teams REMARQUE: Pour plus d'informations sur l'état du LED du récepteur audio sans fil, veuillez consulter État de la LED du récepteur audio sans fil.24 Utilisation du casque Fonctions multimédia et d'appel REMARQUE: Les fonctions multimédia et d'appel peuvent être exécutées avec la zone tactile de la coque droite. Figure 31. Zone tactile active sur la coque droite Tableau 9. Fonctions multimédia et d'appel. Fonction Action Augmente le volume • Balayez vers le haut plusieurs fois jusqu'à ce que vous obteniez le volume désiré.

• Lorsque vous atteignez le volume maximum, vous entendrez un double bip sonore. Baisser le volume • Balayez vers le bas plusieurs fois jusqu'à ce que vous obteniez le volume désiré.

• Lorsque vous atteignez le volume minimum, vous entendrez un double bip sonore. Changement rapide du volume Balayez et maintenez dans la direction désirée. Aller à la piste suivante. Balayer vers la droite Retourner à la piste précédente. Balayer vers la gauche Lecture ou pause. Appuyez deux fois sur la zone tactile. Répondre et terminer un appel. REMARQUE: Pendant un appel, la LED d’utilisation est allumée en rouge fixe sur les deux coques. Vous pouvez modifier le comportement de la LED d’utilisation dans Dell Display and Peripheral Manager. REMARQUE: Vous entendrez la sonnerie d'un appel entrant.25 Utilisation du casque Fonction Action Rejeter l'appel entrant. Appuyer et maintenir Réduction du bruit entrant. (Annulation du bruit audio entrant pendant un appel.) REMARQUE: La réduction du bruit entrant est concentrée uniquement sur les voix vocales. Par exemple, si vous utilisez un téléphone et que quelqu'un joue de la musique pendant la session en ligne, vous pouvez activer cette fonction pour supprimer la musique qui interfère avec la conversation. Appuyez trois fois sur la zone tactile. État de la LED du récepteur audio sans fil Tableau 10. État de la LED du récepteur audio sans fil État LED du récepteur audio sans fil Le casque n'est pas connecté. Clignote en bleu En mode d'appairage Clignote rapidement en bleu. Le casque est connecté sans Teams. Bleu fixe Le casque est connecté, Teams n'est pas ouvert et l'utilisateur n’est pas connecté. Clignote en violet pendant 10 secondes, puis retourne à l'état précédent. Le casque est connecté, Teams est ouvert mais l'utilisateur n’est pas connecté. Clignote en violet pendant 3 fois, puis s'allume en bleu. Le casque est connecté mais la connexion à Teams a échoué. Clignote en violet pendant 70 secondes, puis s'allume en bleu. Le casque est connecté, Teams est ouvert et l'utilisateur est connecté. Violet fixe Le casque est connecté, Teams est ouvert et l’utilisateur est connecté, les notifications de Teams, un appel manqué, un message audio ou une alerte de réunion est affiché sur l'écran. Clignote en violet pendant 5 minutes jusqu'à ce que l'utilisateur agisse. Le casque est connecté et le microphone est en sourdine. Rouge fixe Le casque est connecté et le microphone est actif. Vert fixe26 Utilisation du casque Remplacement des coussinets REMARQUE: Modèle de coussinets de remplacement compatibles : Les coussinets du casque sans fil Dell Pro Premium – HE724 peuvent être achetés sur Dell.com. Pour retirer un coussinet du casque, tenez fermement la coque, puis tirez le coussinet à partir du milieu avant. Figure 32. Remplacement du coussinet Les coussinets gauche et droit sont identiques. Pour les mettre sur les coques, alignez les fentes d’une coque avec les languettes du coussinet. Vous pouvez ajuster la position après les avoir mis sur les coques. Emplacement des étiquettes réglementaires et PPID Les étiquettes réglementaires et le PPID (Identification de pièce du produit) se trouvent sous le coussinet des deux coques. Retirez le coussinet pour trouver les étiquettes réglementaires et le PPID. REMARQUE: L'image suivante est un exemple d'illustration de l'emplacement de l'étiquette réglementaire uniquement. Trouvez le coussinet de votre appareil pour trouver les étiquettes ou logos réglementaires applicable. Coussinet gauche Coussinet droit Figure 33. Emplacement des étiquettes réglementaires et PPID27 Mise à jour du firmware Mise à jour du firmware Pour des performances optimales, il est recommandé de mettre à jour le firmware du récepteur audio sans fil et du casque. Mise à jour manuelle du firmware du casque

1. Allez sur http://www.dell.com/support et recherchez Casque Dell WL7024 ou Récepteur audio sans fil Dell - HR024.

2. Dans l'onglet Pilotes et téléchargements, téléchargez l'outil de mise à jour Casque Dell WL7024 – Firmware du casque ou Récepteur audio sans fil Dell – Firmware du HR024. 3. Connectez votre casque à votre ordinateur avec le câble USB ou branchez le récepteur audio sans fil sur le port USB de votre ordinateur.

4. Ouvrez l'outil de mise à jour téléchargé Casque Dell WL7024 – Firmware du casque ou Récepteur audio sans fil Dell –

Firmware du HR024. 5. Cliquez sur le bouton Mettre à jour. Une fois la mise à jour du firmware terminée, le message "Mise à jour terminée ! Le message OK est affiché.

6. Fermez la fenêtre.

REMARQUE: Débrancher le câble USB de l'ordinateur, débrancher le récepteur audio sans fil, fermer l'outil de mise à jour du firmware du casque/récepteur audio sans fil ou éteindre l'ordinateur pendant la mise à jour du firmware peut endommager le casque et/ou le récepteur audio sans fil. REMARQUE: Vous pouvez également mettre à jour le firmware du casque avec Dell Display and Peripheral Manager. Dell Display and Peripheral Manager Qu'est-ce que «Dell Display and Peripheral Manager» ? Dell Display and Peripheral Manager est une application qui permet d’installer et de configurer vos moniteurs et périphériques Dell. Cette application vous permet de modifier les paramètres de l'appareil et d'effectuer des personnalisations supplémentaires comme Mode audio, Microphone, la Tonalité latérale, Sortie audio, Voyant occupé et bien plus encore. Installation de Dell Display and Peripheral Manager Lorsque vous connectez l'appareil à votre ordinateur pour la première fois, vous serez invité à télécharger et à installer l'application. Vous pouvez également installer manuellement le logiciel à partir de l'onglet Pilotes et téléchargements sur www.dell.com/support/WL7024/downloads. REMARQUE: Si l'invite de téléchargement n'apparaît pas après quelques minutes, vous pouvez télécharger manuellement le logiciel à partir de l'onglet Pilotes & Téléchargements (Pilotes et téléchargements) sur www.dell.com/support/WL7024/downloads. Pour plus de détails, veuillez vous référer au Guide de l'utilisateur de Dell Display and Peripheral Manager dans l'onglet Documentation. Dell Audio Dell Audio est une application mobile complémentaire pour votre casque sans fil Dell qui vous permet de personnaliser et d'activer les fonctions du casque lorsqu’il est appairé avec un smartphone. Installation de «Dell Audio» sur votre smartphone Pour télécharger cette application, recherchez «Dell Audio» dans l'App Store (pour les utilisateurs iOS) et Google Play Store (pour les utilisateurs Android). L'application «Dell Audio» est compatible avec iO14 et les versions ultérieures, et avec Android 11 et les versions ultérieures. REMARQUE: L'application «Dell Audio» peut ne pas être disponible dans votre p[ays. Vérifiez la disponibilité dans le magasin d'applications.28 Dépannage Dépannage Tableau 11. Guide de dépannage Problèmes Solutions possibles Le casque ne s'allume pas lors de la première utilisation. • Allumez l'ordinateur et utilisez le câble de chargement pour connecter le casque à l'ordinateur.

• Chargez le casque en connectant le câble de chargement à un port USB de l'ordinateur.

• Le mode d'expédition du casque se désactivera et le casque s'allumera. Je n'entends pas l'appelant. • Balayez vers le haut sur la zone tactile de la coque droite pour augmenter le volume. Vérifiez et réglez également les paramètres de volume de votre ordinateur pour plus de précision.

• Ouvrez les paramètres audio dans les préférences du panneau de contrôle du son et sélectionnez votre casque comme périphérique audio par défaut. Les appelants ne m'entendent pas. • Désactivez la sourdine du microphone en appuyant sur le bouton de sourdine.

• Assurez-vous que les trois trous du microphone ne sont pas recouverts sur le casque.

• Lorsque vous portez le casque, assurez-vous que l'angle d'inclinaison n'est pas trop important.

• Ouvrez les paramètres audio dans les préférences du panneau de contrôle du son et sélectionnez votre casque comme périphérique audio par défaut. Le son audio du casque est déformé, et j'entends un écho. • Baissez le volume du casque jusqu'à ce que la distorsion disparaisse.

• Vérifiez que la fonction de réduction du bruit entrant est activée dans Dell Display and Peripheral Manager. L'autre casque que j'utilisais pour écouter de la musique sur mon ordinateur ne fonctionne plus. Ouvrez les paramètres audio dans les préférences du panneau de contrôle du son et sélectionnez votre casque comme périphérique audio par défaut. Mon ordinateur ne détecte le casque ou n’arrive pas à établir une connexion correcte. Ouvrez les paramètres audio dans les préférences du panneau de contrôle du son et sélectionnez votre casque comme périphérique audio par défaut. Il semble que la fonction ANC ne marche pas. • Assurez-vous que le casque est correctement connecté à l'ordinateur. Rétablissez la connexion si nécessaire. Consultez Connexion de votre casque sans fil à vos appareils.

• Vérifiez l'état de la fonction ANC en appuyant une seule fois sur le bouton ANC. Le message vocal indique l'état actuel de la fonction ANC.

• Assurez-vous qu'aucun objet n'est attaché sur l'écouteur. La fonction de détection de port ne fonctionnera pas lorsque vous écoutez de la musique ou que vous êtes dans un appel.

• Assurez-vous que le casque est correctement connecté à l'ordinateur. Rétablissez la connexion si nécessaire. Consultez Connexion de votre casque sans fil à vos appareils.

• Assurez-vous que la fonction de détection de port est activée dans Dell Display and Peripheral Manager.

• Utilisez les commandes tactiles du casque pour recommencer la lecture de la musique ou augmenter le volume.29 Dépannage Problèmes Solutions possibles Lorsque je coupe ou rétablis le son du microphone avec les paramètres du panneau de configuration de Windows, le ou les problèmes suivants commencent :

• Il ne reflète pas correctement l'état de la mise en sourdine sur mon casque ou dans des applications telles que Teams et Zoom.

• Il y a un délai lors de la mise en sourdine dans Teams et Zoom.

• Des messages d'erreur s'affichent dans Teams et Zoom.

• Utilisez uniquement le bouton de sourdine de votre casque pour contrôler la fonction de sourdine ou restaurer le son dans Teams et Zoom.

• La téléphonie HID (Dispositif d'interface humaine) contrôle la fonction de sourdine ou le rétablissement du son dans Zoom et Teams. Le bouton de sourdine du casque prend en charge la téléphonie HID, mais pas les paramètres de sourdine de Windows. Cliquez sur la commande de sourdine de Teams et Zoom pour résoudre le problème de délai ou le message d'erreur.

• Assurez-vous que le casque est connecté à l'ordinateur avec le récepteur audio HR024.

• Assurez-vous que le casque est sélectionné comme périphérique de lecture et de communication par défaut sur votre ordinateur. Consultez Configuration du casque sur votre ordinateur.

• Dans l'application Zoom ou Teams, assurez-vous que le périphérique audio sélectionné pour la sortie sonore et le microphone est bien le récepteur audio HR024. Le son du casque semble être à un niveau plus faible ou plus silencieux lorsque vous ouvrez le panneau de configuration de l'ordinateur pour les périphériques audio. Fermez le panneau de contrôle avant d'utiliser le casque pour écouter la musique ou des fichiers audio. Le casque a des modes d'appel et de musique avec des volumes audio variables. Accéder au panneau de configuration de l'ordinateur le fait passer temporairement en mode appel, mais il reviendra automatiquement en mode musique lorsque le panneau de configuration est fermé. Impossible d'entendre l'appelant à cause d’un bruit de fond excessif. Activez la fonction de réduction du bruit entrant pour améliorer la clarté des voix en filtrant la musique, les sons et les bruits de fond de l'appelant, pour pouvoir vous concentrer uniquement sur la voix de l'appelant. Comment désactiver rapidement la réduction du bruit de l'IA entrant lors du partage de contenu multimédia pendant une réunion ? Pour partager des fichiers audio et multimédia pendant une réunion, appuyez trois fois sur la zone tactile pour désactiver la fonction de réduction du bruit de l'IA entrant. Les commandes multimédias ou le contrôle du volume ne fonctionnent pas. Les commandes multimédias (lecture ou pause) et le contrôle du volume fonctionnent lorsque des fichiers multimédias sont joués en arrière-plan. Le bouton du casque ne fonctionne pas. • Vérifiez le mode de connexion du casque - récepteur audio ou Bluetooth.

• Connectez-le avec le récepteur audio sans fil car les boutons du casque ne fonctionnent pas lorsqu'ils sont connectés via Bluetooth. Les commandes tactiles ne fonctionnent pas. • Les commandes tactiles ne prennent en charge qu’un seul doigt.

• Nettoyez la surface tactile (coque droite) avec un chiffon sec. La notification de Dell Pair ne s'affiche pas lorsqu'un périphérique Bluetooth est allumé pour la première fois.

• Assurez-vous qu'il prend en charge Bluetooth version 5.0 ou une version supérieure.

• Assurez-vous que la fonction Bluetooth est activée dans les paramètres de Windows.

• Le périphérique Bluetooth prend en charge la détection avec Dell Pair si le périphérique Bluetooth se trouve dans la plage de détection de l'ordinateur. Et si le périphérique connecté est une souris ou un clavier, rapprochez le périphérique de l'ordinateur.

• Vérifiez que l'ordinateur et les périphériques Bluetooth sont suffisamment chargées pour fonctionner.

• Le périphérique Bluetooth doit être à jour avec le dernier firmware.

• Assurez-vous que le contrôleur Bluetooth de l'ordinateur est de marque Intel.30 Dépannage Problèmes Solutions possibles Dell Pair signale une erreur d'appairage. Reconnectez-vous avec Dell Pair en suivant les étapes suivantes.

1. Attendez que la fenêtre d'erreur d'appairage disparaisse

automatiquement, puis débranchez le périphérique Bluetooth de l'ordinateur.

2. Rapprochez le périphérique Bluetooth de l'ordinateur.

3. Assurez-vous que le périphérique Bluetooth est en mode

d'appairage et que la LED d'alimentation clignote. Le récepteur audio sans fil clignote en bleu mais je n’arrive pas à établir une connexion avec mon casque.

• Assurez-vous que le casque est allumé et que la batterie est suffisamment chargée pour fonctionner.

• Redémarrez votre ordinateur.

• Réappairez votre casque avec le récepteur audio sans fil dans Dell Display and Peripheral Manager ou utilisez un outil d’appairage séparé. Plusieurs périphériques avec ( ?) sont affichés dans le Gestionnaire de périphériques. Ils sont des fonctions ou des profils Bluetooth propriétaires pris en charge par le casque Dell WL7024. Ils sont essentiels au bon fonctionnement des téléphones Android/iOS. Comme Windows n'utilise pas ces profils, le Gestionnaire de périphériques affiche un (?) lorsqu'aucun pilote n'est chargé pour ces profils. Mon casque ne fonctionne plus. Réinitialisez le casque en appuyant sur le bouton d'alimentation pendant plus de 10 secondes.31 Informations sur la garantie Informations sur la garantie Garantie matérielle limitée et politique de retour Le casque sans fil Dell Pro Premium ANC WL7024 bénéficie d’une garantie matérielle limitée de 3 ans. Si vous l’avez obtenu en achetant un système Dell, il est couvert par la garantie du système. Pour les clients aux États-Unis: Cet achat et votre utilisation de ce produit sont soumis au contrat d'utilisateur final de Dell, que vous trouverez à l'adresse : https://www.dell.com/terms. Ce document contient une clause d'arbitrage exécutoire. Pour les clients en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique: Les produits de marque Dell qui sont vendus et utilisés sont soumis aux droits légaux des consommateurs applicables nationalement, aux conditions des contrats de vente que vous avez conclus avec des revendeurs (qui s'appliqueront entre vous et le revendeur) et aux conditions du contrat d'utilisateur final de Dell. Dell peut également proposer une garantie matérielle supplémentaire – des informations détaillées sur les conditions du contrat d'utilisateur final et de la garantie Dell peuvent être consultées sur https://www.dell.com, en sélectionnant votre pays dans la liste en bas de la page «accueil» puis en cliquant sur le lien «conditions générales» pour les conditions d'utilisateur final ou le lien «support» pour les conditions de garantie. Pour les clients hors des États-Unis: Les produits de marque Dell qui sont vendus et utilisés sont soumis aux droits légaux des consommateurs applicables nationalement, aux conditions des contrats de vente que vous avez conclus avec des revendeurs (qui s'appliqueront entre vous et le revendeur) et aux conditions de garantie de Dell. Dell peut également proposer une garantie matérielle supplémentaire – des informations détaillées sur les conditions de garantie Dell peuvent être consultées sur https://www.dell.com/terms, en sélectionnant votre pays dans la liste en bas de la page «accueil» puis en cliquant sur le lien «conditions générales» ou le lien «support» pour les conditions de garantie. Informations de sécurité Maintenez le volume à un niveau optimal pendant l'utilisation. N'écoutez pas à un volume élevé pendant de longues périodes. Une exposition prolongée à un volume élevé peut entraîner une pression sonore élevée et un risque de lésions auditives.