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Inspiron 3030 Small Desktop - Ordinateur de bureau DELL - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit
Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil Inspiron 3030 Small Desktop DELL au format PDF.
| Caractéristiques | Détails |
|---|---|
| Modèle | DELL Inspiron 3030 Small Desktop |
| Processeur | Intel Core i3/i5/i7 (selon la configuration) |
| Mémoire RAM | 4 Go / 8 Go DDR4 (selon la configuration) |
| Stockage | Disque dur HDD 1 To / SSD 256 Go (selon la configuration) |
| Carte graphique | Intel UHD Graphics 620 |
| Système d'exploitation | Windows 10 (préinstallé) |
| Connectivité | Wi-Fi, Bluetooth, Ethernet |
| Ports USB | 4 x USB 3.1, 2 x USB 2.0 |
| Sortie vidéo | HDMI, VGA |
| Dimensions | 200 mm x 200 mm x 100 mm |
| Poids | 3.5 kg |
| Maintenance | Accès facile aux composants internes pour mise à niveau |
| Sécurité | Protection par mot de passe, TPM 2.0 |
| Garantie | 1 an (selon le revendeur) |
| Utilisation recommandée | Bureautique, multimédia, navigation internet |
FOIRE AUX QUESTIONS - Inspiron 3030 Small Desktop DELL
Téléchargez la notice de votre Ordinateur de bureau au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice Inspiron 3030 Small Desktop - DELL et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil Inspiron 3030 Small Desktop de la marque DELL.
MODE D'EMPLOI Inspiron 3030 Small Desktop DELL
Inspiron 3030 Small Desktop Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: D17S Type réglementaire: D17S007 June 2024 Rév. A03Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire
- de décès. ©2023-2024 DellInc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell Technologies, Dell et les autres marques sont des marques de DellInc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs.Chapitre 1: Vues de l’ordinateur Inspiron 3030 Small Desktop p. 6
- Avant p. 6
- Arrière p. 8
- Étiquette de service p. 9
- Chapitre 2: Configurer votre Inspiron 3030 Small Desktop p. 10
Chapitre 3: Caractéristiques de l’ordinateur Inspiron 3030 Small Desktop.......................................... 14
- Dimensions et poids p. 14
- Processeur p. 14
- Chipset p. 15
- Système d’exploitation p. 15
- Mémoire p. 15
- Matrice de mémoire p. 16
- Ports et logements externes p. 16
- Logements internes p. 17
- Ethernet p. 17
- Module sans fil p. 17
- Audio p. 18
- Stockage p. 18
- Lecteur de carte multimédia p. 19
- Valeurs nominales d’alimentation p. 19
- Connecteur de bloc d’alimentation p. 20
- Processeur graphique – intégré p. 20
- Matrice de support de l’affichage multiple p. 20
- Sécurité du matériel p. 21
- Spécifications environnementales p. 21
- Conformité aux normes p. 21
- Environnement de stockage et de fonctionnement p. 21
- Stratégie de supportDell p. 22
- Chapitre 4: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur p. 23
- Consignes de sécurité p. 23
- Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur p. 23
- Instructions relatives à la sécurité p. 24
- Protection contre les décharges électrostatiques p. 24
- Service Kit de terrain contre les décharges électrostatiques p. 25
- Transport des composants sensibles p. 26
- Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur p. 26
- BitLocker p. 26
- Outils recommandés p. 27
- Liste des vis p. 27
- Principaux composants de l’ordinateur Inspiron 3030 Small Desktop p. 28
- Table des matières Table des matières 3Chapitre 5: Retrait et installation de la pile bouton p. 31
- Retrait de la pile bouton p. 31
- Installation de la pile bouton p. 31
Chapitre 6: Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU).............................33
- Panneau latéral gauche p. 33
- Retrait du panneau latéral gauche p. 33
- Installation du panneau latéral gauche p. 34
- couverture p. 34
- Retrait du capot avant p. 34
- Installation du capot avant p. 35
- Disque dur p. 36
- Removing the 3.5-inch hard drive p. 36
- Installing the 3.5-inch hard drive p. 37
- Bâti du lecteur optique et du disque dur p. 39
- Removing the hard-drive and optical-drive cage p. 39
- Installing the hard-drive and optical-drive cage p. 40
- Lecteur optique (en option) p. 42
- Retrait du lecteur optique p. 42
- Installation du lecteur optique p. 43
- Bouton d’alimentation p. 44
- Retrait du bouton d’alimentation p. 44
- Installation du bouton d’alimentation p. 45
- Mémoire p. 46
- Removing the memory p. 46
- Installing the memory p. 46
- DisqueSSD p. 47
- Retrait du disqueSSD M.22230 p. 47
- Installation du disqueSSD M.22230 p. 48
- Retrait du disqueSSD M.22280 p. 49
- Installation du disqueSSD M.22280 p. 50
- Carte sans fil p. 51
- Retrait de la carte sans fil p. 51
- Installing the wireless card p. 52
- Carénage du ventilateur p. 53
- Retrait du carénage du ventilateur p. 53
- Installation du carénage du ventilateur p. 54
- Lecteur de carte média (en option) p. 55
- Retrait du lecteur de carte mémoire p. 55
- Installation du lecteur de carte média p. 56
- Antenne externe p. 57
- Retrait de l’antenne externe p. 57
- Installation de l’antenne externe p. 58
Chapitre 7: Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU).......................................... 60
1. Bouton d’alimentation
Appuyez sur ce bouton pour allumer l’ordinateur s’il est éteint, en veille ou en veille prolongée. Appuyez sur ce bouton pour mettre l’ordinateur en veille s’il est allumé. Appuyez et maintenez ce bouton enfoncé pour forcer l’arrêt de l’ordinateur. REMARQUE : Vous pouvez personnaliser le comportement du bouton d’alimentation dans Windows.
2. Logement de carte SD (en option)
Permet de lire et d’écrire sur la carte SD. L’ordinateur prend en charge les types de cartes suivants: ● ○ SD (Secure Digital)
3. Voyant d’activité du disque dur
Le voyant d’activité s’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur.
4. Une prise jack internationale pour casque (combiné casque et microphone)
Permet de connecter des écouteurs ou un casque (combiné écouteurs/microphone).
5. Deux ports USB2.0
Connectez des appareils tels que des appareils de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert de données allant jusqu’à 480Mbit/s.
6. Unport USB-C3.2 Gen1
Connectez des appareils tels que des appareils de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert de données allant jusqu’à 5Gbit/s.
7. Un port USB3.2Gen1
Connectez des appareils tels que des appareils de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert de données allant jusqu’à 5Gbit/s.
8. Lecteur optique fin (en option)
Le lecteur optique permet de lire et d’écrire sur des CD et DVD. Vues de l’ordinateur Inspiron 3030 Small Desktop 7Arrière Figure 2. Vue arrière
1. Port de sortie de ligne
Permet de connecter des haut-parleurs.
Connectez un téléviseur, un écran externe ou un autre périphérique avec un port d’entrée HDMI. Fournit une sortie vidéo et audio. REMARQUE : La résolution maximale prise en charge par le port HDMI 1.4b est de 1920x1200.
3. Port DisplayPort1.4
Connectez un écran externe ou un projecteur.
4. Étiquette de service
L’étiquette de service est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie.
5. Deuxports USB3.2 Gen1
Connectez des appareils tels que des appareils de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert de données allant jusqu’à 5Gbit/s.
6. Deux ports USB2.0 avec SmartPower activé
Connectez des appareils tels que des appareils de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert de données allant jusqu’à 480Mbit/s. Faites sortir l’ordinateur du mode veille avec le clavier ou la souris connecté(e) à ce port.
Vues de l’ordinateur Inspiron 3030 Small Desktop7. Logement PCI-Express x1 (demi-hauteur) et logement PCI-Express X16 (demi-hauteur) Connectez une carte PCI-Express comme une carte audio ou réseau pour étendre les capacités de votre ordinateur.
8. Connecteur du câble d’alimentation
Connectez un câble d’alimentation pour alimenter votre ordinateur en courant électrique.
9. Voyant de diagnostic de l’alimentation
Indique l’état de l’alimentation.
10. Anneau pour cadenas
Attachez un cadenas standard pour empêcher tout accès non autorisé à l’intérieur de votre ordinateur.
Permet de connecter un câble Ethernet (RJ-45) d’un routeur ou d’un modem haut débit pour accéder au réseau ou à Internet.
12. Connecteur d’antenne externe (en option)
Connectez un module d’antenne externe.
13. Logement pour câble de sécurité
Permet d’attacher un câble de sécurité pour empêcher les déplacements non autorisés de votre ordinateur. Étiquette de service L’étiquette de service est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie. Figure 3. Emplacement de l’étiquette de service Vues de l’ordinateur Inspiron 3030 Small Desktop 9Configurer votre Inspiron 3030 Small Desktop Étapes
1. Branchement du clavier et de la souris.
Figure 4. Branchez le clavier et la souris
2. Connexion au réseau à l’aide d’un câble, ou à un réseau sans fil.
10 Configurer votre Inspiron 3030 Small DesktopFigure 5. Connexion à votre réseau
3. Branchement de l’écran.
Figure 6. Branchement de l’écran
4. Branchement du câble d’alimentation.
Configurer votre Inspiron 3030 Small Desktop 11Figure 7. Branchement du câble d’alimentation
5. Appuyez sur le bouton d’alimentation.
Figure 8. Appuyez sur le bouton d’alimentation
6. Terminez la configuration du système d’exploitation.
Pour Ubuntu: Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Pour plus d’informations concernant l’installation et l’utilisation de Ubuntu, consultez l’article de la base de connaissances sur le site du support Dell. Pour Windows:
Configurer votre Inspiron 3030 Small DesktopSuivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Lors de la configuration, Dell recommande les étapes suivantes: ● Connectez-vous à un réseau pour obtenir les mises à jourWindows. REMARQUE : Si vous vous connectez à un réseau sans fil sécurisé, saisissez le mot de passe d’accès au réseau sans fil lorsque vous y êtes invité. ● Si vous êtes connecté à Internet, connectez-vous avec un compte Microsoft ou créez-en un. Si vous n’êtes pas connecté à Internet, créez un compte hors ligne. ● Dans l’écran Support et protection, entrez vos coordonnées.
7. Repérez et utilisez les applicationsDell depuis le menu Démarrer de Windows (Recommandé).
Tableau 1. Localisez les applications Dell Ressources Description MyDell MyDell est une application logicielle qui vous offre une plateforme d’engagement rationalisée unique comprenant l’accès au compte, les informations sur les appareils et les paramètres matériels. Ce logiciel offre des fonctionnalités intelligentes qui ajustent automatiquement votre ordinateur pour optimiser l’audio, l’alimentation et les performances. Tirez le meilleur parti de votre appareilDell avec la technologie intelligente et personnalisée de MyDell. Voici les fonctionnalités clé de MyDell: ● Application ● Audio ● Alimentation ● Couleur et affichage ● Détection de présence Pour plus d’informations sur l’utilisation de MyDell, consultez les guides produit sur le site de supportDell. SupportAssist SupportAssist détecte de manière proactive et prédictive les problèmes matériels et logiciels sur votre ordinateur et automatise le support techniqueDell. Il gère les problèmes de performances et de stabilisation, cible les menaces de sécurité, surveille et détecte les problèmes liés au matériel. Pour plus d’informations, consultez le Guide de l’utilisateur de SupportAssist for Home PCs. REMARQUE : Dans SupportAssist, cliquez sur la date d’expiration de la garantie pour renouveler ou mettre à niveau votre garantie. Dell Update Mettez à jour votre ordinateur avec les correctifs critiques et les pilotes de périphériques les plus récents, dès qu’ils sont disponibles. Pour plus d’informations sur l’utilisation de DellUpdate, consultez les guides produit et les documents de licence tiers sur le site de support Dell. Dell Digital Delivery Téléchargez des applications logicielles, achetées mais non pré-installées sur votre ordinateur. Pour plus d’informations concernantDellDigitalDelivery et son utilisation, consultez l’article de la base de connaissances sur le site de support Dell. Configurer votre Inspiron 3030 Small Desktop 13Caractéristiques de l’ordinateur Inspiron 3030 Small Desktop Dimensions et poids Le tableau suivant répertorie la hauteur, la largeur, la profondeur et le poids de votre ordinateur Inspiron 3030 Small Desktop. Tableau 2. Dimensions et poids Description Valeurs Hauteur
Poids REMARQUE : Le poids de votre ordinateur dépend de la configuration commandée et de divers facteurs liés à la fabrication. ● 8.86 lb (4.02 kg), minimum ● 10.41 lb (4.72 kg), maximum Processeur Le tableau suivant répertorie les détails des processeurs pris en charge par votre Inspiron 3030 Small Desktop. Tableau 3. Processeur Description Optionun Optiondeux Optiontrois Type de processeur 14th Gen Intel Core i3-14100 14th Gen Intel Core i5-14400 14th Gen Intel Core i7-14700 Puissance du processeur 60 W 65 W 65 W Nombre total de cœurs du processeur
Cœurs de performances
Cœurs efficaces Non applicable 4 12 Nombre total de threads du processeur REMARQUE : La technologie Intel®Hyper- Threading n’est disponible que sur les cœurs de performances.
Vitesse du processeur Up to 4.70 GHz Up to 4.70 GHz Up to 5.40 GHz Fréquence des cœurs de performances
14 Caractéristiques de l’ordinateur Inspiron 3030 Small DesktopTableau 3. Processeur(suite) Description Optionun Optiondeux Optiontrois Fréquence de base du processeur 3,50GHz 2,50GHz 2,10GHz Fréquence turbo maximale 4,70GHz 4,70GHz 5,40GHz Fréquence de base du processeur Non applicable 1,80GHz 1,50GHz Fréquence turbo maximale Non applicable 3,50GHz 4,20GHz Mémoire cache de processeur 12 MB 20 MB 33 MB Carte graphique intégrée Intel UHD Graphics 730 Intel UHD Graphics 730 Intel UHD Graphics 770 Chipset Le tableau suivant répertorie les détails du chipset pris en charge par votre ordinateur Inspiron 3030 Small Desktop. Tableau 4. Chipset Description Valeurs Chipset Intel B660 Processeur 14th Gen Intel Core i3/i5/i7 Largeur de bus DRAM 64-bit, dual-channel EPROM Flash 32 MB + 16 MB Bus PCIe Up to Gen3 Système d’exploitation Votre ordinateur Inspiron 3030 Small Desktop prend en charge les systèmes d’exploitation suivants: ● Windows 11 Home ● Windows 11 Pro ● Windows 11 Home National Education ● Windows 11 Pro National Education ● Ubuntu Linux 22.04 LTS, 64-bit Mémoire Le tableau suivant répertorie les caractéristiques de la mémoire prises en charge par votre ordinateur Inspiron 3030 Small Desktop. Tableau 5. Caractéristiques de la mémoire Description Valeurs Logements de mémoire Two UDIMM slots Type de mémoire DDR5 Caractéristiques de l’ordinateur Inspiron 3030 Small Desktop 15Tableau 5. Caractéristiques de la mémoire(suite) Description Valeurs Vitesse de la mémoire 4400 MT/s Configuration mémoire maximale 64 GB Configuration mémoire minimale 8 GB Taille de la mémoire par logement 8 GB, 16 GB, and 32 GB Configurations de mémoire reconnues ● 8 GB, 1 x 8 GB, DDR5, 4400 MT/s, UDIMM ● 16 GB, 2 x 8 GB, DDR5, 4400 MT/s, UDIMM, dual-channel ● 16 GB, 1 x 16 GB, DDR5, 4400 MT/s, UDIMM ● 32 GB, 2 x 16 GB, DDR5, 4400 MT/s, UDIMM, dual-channel ● 32 GB, 1 x 32 GB, DDR5, 4400 MT/s, UDIMM ● 64 GB, 2 x 32 GB, DDR5, 4400 MT/s, UDIMM, dual-channel Matrice de mémoire Le tableau suivant répertorie les configurations de mémoire prises en charge par votre ordinateur Inspiron 3030 Small Desktop. Tableau 6. Matrice de mémoire Configuration Logement DIMM1 DIMM2 8Go DDR5 8Go Non applicable 16Go DDR5 8Go 8Go 16Go DDR5 16Go Non applicable 32Go DDR5 16Go 16Go 32Go DDR5 32 Go Non applicable 64Go DDR5 32 Go 32 Go Ports et logements externes Le tableau suivant répertorie les ports externes de votre ordinateur Inspiron 3030 Small Desktop. Tableau 7. Ports et logements externes Description Valeurs Port réseau One RJ-45 Ethernet port Ports USB ● Three USB 3.2 Gen 1 ports ● Two USB 2.0 ports ● Two USB 2.0 ports with Power on/Wake support ● One USB 3.2 Type-C Gen 1 port Port audio ● One global headset (headphone and microphone combo) jack ● One audio line-out port Port(s) vidéo ● One DisplayPort 1.4 port 16 Caractéristiques de l’ordinateur Inspiron 3030 Small DesktopTableau 7. Ports et logements externes(suite) Description Valeurs REMARQUE : The maximum resolution supported by DisplayPort 1.4 port is 4096 x 2034 @ 60 Hz. ● One HDMI 1.4b port REMARQUE : The maximum resolution supported by the HDMI 1.4b port is 1920 x 1080 @ 60 Hz . Lecteur de carte multimédia One SD-card slot (optional) Port de l’adaptateur d’alimentation One AC power-supply port Logement pour câble de sécurité ● Kensington security-cable slot ● One padlock ring slot Logements internes Le tableau suivant répertorie les logements internes de votre ordinateur Inspiron 3030 Small Desktop. Tableau 8. Logements internes Description Valeurs M.2 ● One M.2 2230 slot for WiFi and Bluetooth combo card, Gen3 ● One M.2 2230/2280 slot for solid-state drive, Gen3 REMARQUE : Pour en savoir plus sur les caractéristiques des différents types de cartes M.2, consultez l’article de la base de connaissances sur le site de support Dell. SATA ● One SATA 2.0 slot for slim optical drive ● One SATA 3.0 slot for 3.5-inch hard drive Ethernet Le tableau suivant répertorie les caractéristiques du réseau local (LAN) Ethernet de votre ordinateur Inspiron 3030 Small Desktop. Tableau 9. Caractéristiques Ethernet Description Valeurs Numéro de modèle Realtek RTL8111KD Taux de transfert 10/100/1000 Mbps Module sans fil Le tableau suivant répertorie les modulesWLAN (réseau local sansfil) pris en charge par l’ordinateur Inspiron 3030 Small Desktop. Tableau 10. Caractéristiques du module sans fil Description Optionun Optiondeux Numéro de modèle Realtek RTL8852BE Realtek RTL8851BE Taux de transfert Up to 1201 Mbps Up to 600 Mbps Caractéristiques de l’ordinateur Inspiron 3030 Small Desktop 17Tableau 10. Caractéristiques du module sans fil(suite) Description Optionun Optiondeux Bandes de fréquence prises en charge
(optional) SATA AHCI, up to 1.5 Gbps Not applicable Lecteur de carte multimédia Le tableau suivant répertorie les cartes multimédias prises en charge par votre ordinateur Inspiron 3030 Small Desktop. Tableau 14. Caractéristiques du lecteur de cartes multimédia Description Valeurs Type de carte multimédia One SD card slot Cartes multimédias prises en charge ● Secure Digital (SD) ● Secure Digital High Capacity (SDHC) ● Secure Digital Extended Capacity (SDXC) REMARQUE : La capacité maximale prise en charge par le lecteur de carte multimédia varie en fonction de la norme de la carte multimédia installée sur l’ordinateur. Valeurs nominales d’alimentation Le tableau suivant répertorie les caractéristiques de puissances nominales des systèmes Inspiron 3030 Small Desktop. Tableau 15. Valeurs nominales d’alimentation Description Valeurs Type 180 W Bronze internal Power Supply Unit (PSU) Tension d’entrée 90 VAC to 264 VAC Fréquence d’entrée 47 Hz to 63 Hz Courant d’entrée (maximal) 3 A Courant de sortie (en continu) Operating ● 12 VA-15 A ● 12 VB-14 A Standby mode: ● 12 VA-1.5 A ● 12 VB-3.3 A Tension de sortie nominale ● +12 VA ● +12 VB Plage de températures En fonctionnement 5°C to 45°C (41°F to 113°F) Caractéristiques de l’ordinateur Inspiron 3030 Small Desktop 19Tableau 15. Valeurs nominales d’alimentation(suite) Description Valeurs Stockage -40°C to 70°C (-40°F to 158°F) Connecteur de bloc d’alimentation Le tableau suivant répertorie les caractéristiques du connecteur de bloc d’alimentation de votre ordinateur Inspiron 3030 Small Desktop. Tableau 16. Connecteur de bloc d’alimentation Connecteur Broche 180W (80PLUSBronze) ● Un connecteur à 4broches pour le processeur ● Unconnecteur à 8broches pour la carte système Processeur graphique – intégré Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du processeur graphique intégré pris en charge par votre ordinateur Inspiron 3030 Small Desktop. Tableau 17. Processeur graphique – intégré Contrôleur Prise en charge d’affichage externe Taille de mémoire Processeur Intel UHD Graphics 730 ● One DisplayPort 1.4 port REMARQUE : The maximum resolution supported by DisplayPort 1.4 port is 4096 x 2034 @ 60 Hz.
Caractéristiques de l’ordinateur Inspiron 3030 Small DesktopTableau 18. Carte graphique intégrée Carte graphique Carte graphique Intel UHD Ports vidéo de la carte graphique intégrée ● Un port DisplayPort1.4 ● Un port HDMI1.4b REMARQUE : La résolution du port HDMI va jusqu’à 1920x1200. Nombre d’écrans pris en charge 2 Sécurité du matériel Le tableau suivant répertorie la sécurité du matériel de votre ordinateur Inspiron 3030 Small Desktop. Tableau 19. Sécurité du matériel Sécurité du matériel Logement pour câble de sécurité Kensington Un emplacement pour anneau de cadenas Firmware - ModuleTPM (TrustedPlatformModule)2.0 Spécifications environnementales Le tableau suivant répertorie les spécifications environnementales de votre ordinateur Inspiron 3030 Small Desktop. Tableau 20. Spécifications environnementales Caractéristique Valeurs Emballage recyclable Oui Prise en charge des emballages à orientation verticale Non Emballage multiple Oui REMARQUE : Les emballages à base de fibres de bois contiennent au minimum 35% de fibres de bois recyclées. Les emballages qui ne contiennent pas de fibres de bois ne sont pas applicables. Critères attendus requis pour EPEAT2018. Conformité aux normes Le tableau suivant indique la conformité aux normes de votre ordinateur Inspiron 3030 Small Desktop. Tableau 21. Conformité aux normes Conformité aux normes Fiches techniques sur la sécurité des produits, EMC et l’environnement Page d’accueil sur la conformité aux normesDell Politique d’alliance commerciale responsable Environnement de stockage et de fonctionnement Ce tableau répertorie les spécifications du stockage et du fonctionnement pour votre ordinateur Inspiron 3030 Small Desktop. Niveau de contaminants atmosphériques: G1 selon la norme ISA-S71.04-1985 Caractéristiques de l’ordinateur Inspiron 3030 Small Desktop 21Tableau 22. Environnement de l’ordinateur Description En fonctionnement Stockage Plage de températures 10°C – 35°C (32°F – 95°F) -40°C - 65°C (-40°F - 149°F) Humidité relative (maximale) 20% to 80% (non-condensing, Max dew point temperature = 26°C) 5% to 95% (non-condensing, Max dew point temperature = 33°C) Vibrations (maximales)
Choc (maximal) 40 G† 105 G† Plage d’altitudes -15.2 m - 3048 m (-49.86 ft -10,000 ft) -15.2 m - 10,668 m (-49.86 ft - 35,000 ft) PRÉCAUTION : Les plages de température de fonctionnement et de stockage peuvent différer d’un composant à l’autre. Le fonctionnement ou le stockage de l’appareil en dehors de ces plages pourrait avoir un impact sur les performances de composants spécifiques. *Mesurées à l’aide d’un spectre de vibrations aléatoire simulant l’environnement utilisateur. † Mesuré à l’aide d’une impulsion semi-sinusoïdale de2ms. Stratégie de supportDell Pour plus d’informations sur la stratégie de supportDell, consultez l’article de la base de connaissances sur le site de supportDell.
Caractéristiques de l’ordinateur Inspiron 3030 Small DesktopIntervention à l’intérieur de votre ordinateur Consignes de sécurité Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure figurant dans ce document suppose que vous avez lu les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.
AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec
votre ordinateur. Pour plus de pratiques d’excellence en matière de sécurité, voir la page d’accueil de conformité aux normes Dell.
AVERTISSEMENT : Déconnectez toutes les sources d’alimentation avant d’ouvrir le capot ou les panneaux de
l’ordinateur. À la fin de l’intervention à l’intérieur de votre ordinateur, remettez en place l’ensemble des capots, panneaux et vis avant de brancher l’ordinateur sur une prise électrique. PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager l’ordinateur, assurez-vous que la surface de travail est plane, propre et sèche. PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager les composants et les cartes, tenez-les par les bords en évitant de toucher les broches et les éléments de contact. PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe du support techniqueDell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou sur la page d’accueil de conformité aux normes Dell.. PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit à l’intérieur de l’ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à l’arrière de l’ordinateur. Pendant votre intervention, touchez régulièrement une surface métallique non peinte de l’ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis moletées que vous devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de tordre les broches des connecteurs. Lorsque vous connectez des câbles, assurez-vous que le connecteur du câble est correctement orienté et aligné avec le port. PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de carte mémoire. PRÉCAUTION : Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion rechargeables des ordinateurs portables. Les batteries gonflées ne doivent pas être utilisées. Elles doivent être remplacées et mises au rebut de façon adaptée. REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de ceux illustrés dans ce document. Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur À propos de cette tâche REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur.
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 23Étapes
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts.
2. Arrêtez l’ordinateur. Pour le système d’exploitation Windows, cliquez sur Démarrer > Alimentation > Arrêter.
REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d’exploitation, consultez la documentation correspondante pour connaître les instructions relatives à l’arrêt de l’ordinateur.
3. Déconnectez l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur prise électrique.
4. Déconnectez de votre ordinateur tous les appareils et périphériques réseau qui y sont raccordés (clavier, souris et écran). PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d’abord de l’ordinateur, puis du périphérique réseau.
5. Retirez toute carte multimédia et tout disque optique de votre ordinateur, le cas échéant.
Instructions relatives à la sécurité La section Consignes de sécurité détaille les principales mesures à adopter avant d’exécuter une instruction de démontage. Appliquez les consignes de sécurité ci-dessous avant toute procédure d’installation, de dépannage ou de réparation impliquant une opération de démontage/remontage: ● Éteignez l’ordinateur et tous les périphériques connectés. ● Débranchez l’ordinateur de l’alimentation secteur. ● Déconnectez tous les câbles réseau et périphériques de l’ordinateur. ● Utilisez un kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques pour travailler à l’intérieur de votre ordinateur de bureau afin d’éviter les décharges électrostatiques. ● Après avoir retiré un composant de l’ordinateur, placez-le avec précaution sur un tapis antistatique. ● Portez des chaussures avec des semelles en caoutchouc non conductrices afin de réduire les risques d’électrocution. ● Débranchez le système, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 15secondes pour décharger l’électricité résiduelle dans la carte système. Alimentation de secours Les produitsDell avec alimentation de secours doivent être débranchés avant d’en ouvrir le boîtier. Les systèmes dotés d’une alimentation de secours restent alimentés lorsqu’ils sont éteints. L’alimentation interne permet de mettre l’ordinateur sous tension (Wake-on-LAN) et de le basculer en mode veille à distance; elle offre différentes fonctions de gestion avancée de l’alimentation. Liaison La liaison permet de connecter plusieurs conducteurs de terre à un même potentiel électrique. L’opération s’effectue à l’aide d’un kit de protection antistatique portable. Lorsque vous connectez un fil de liaison, vérifiez que celui-ci est en contact avec du matériel vierge (et non avec une surface peinte ou non métallique). Assurez-vous que la dragonne est bien fixée et en contact direct avec votre peau. Retirez tous les bijoux tels que les montres, bracelets ou bagues avant de mettre l’équipement et vous-même à la terre. Protection contre les décharges électrostatiques Les décharges électrostatiques constituent une préoccupation majeure lorsque vous manipulez des composants électroniques, en particulier des composants sensibles tels que les cartes d’extension, les processeurs, les modules de mémoire et les cartes système. Une légère charge peut endommager les circuits d’une manière qui n’est pas toujours évidente, menant par exemple à des problèmes intermittents ou une durée de vie plus courte du produit. Alors que le secteur s’efforce de réduire les besoins en énergie et de renforcer la densité, la protection contre les décharges électrostatiques est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées précédemment ne sont plus applicables. Deux types de dommages liés aux décharges électrostatiques sont reconnus: les défaillances catastrophiques et les pannes intermittentes. ● Catastrophiques – Les défaillances catastrophiques représentent environ 20% des pannes liées aux décharges électrostatiques. Les dommages provoquent un arrêt immédiat et complet des fonctionnalités de l’appareil. Comme exemple de panne catastrophique, on
Intervention à l’intérieur de votre ordinateurpeut citer le cas d’un module de mémoire qui a reçu un choc statique et qui génère immédiatement un symptôme de type «Pas de POST/Pas de vidéo» et émet un code sonore indiquant une mémoire manquante ou non opérationnelle. ● Intermittentes – Les pannes intermittentes représentent environ 80% des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux élevé de pannes intermittentes signifie que la plupart du temps, lorsque des dommages se produisent, ils ne sont pas immédiatement reconnaissables. Le module de mémoire reçoit un choc statique dont la trace est faible et dont les dommages ne s’accompagnent d’aucun symptôme immédiat. La trace affaiblie peut prendre des semaines ou des mois à disparaître et, dans l’intervalle, peut entraîner une dégradation de l’intégrité de la mémoire, des erreurs intermittentes de mémoire, etc. Les pannes intermittentes ou latentes (en quelque sorte les «blessés légers») sont difficiles à détecter et à dépanner. Procédez comme suit pour éviter tout dommage causé par les décharges électrostatiques: ● Portez un bracelet antistatique filaire correctement mis à la terre. Les bracelets antistatiques sans fil n’offrent pas une protection adéquate. Toucher le châssis avant de manipuler les pièces ne garantit pas une protection adéquate contre les décharges électrostatiques sur les pièces présentant une sensibilité accrue aux dommages électrostatiques. ● Manipulez tous les composants sensibles dans une zone antistatique. Si possible, utilisez des tapis de sol et de plan de travail antistatiques. ● Lorsque vous déballez un composant sensible à l’électricité statique de son carton, ne le retirez pas de son emballage antistatique avant d’être prêt à l’installer dans votre appareil. Avant de retirer l’emballage antistatique, utilisez le bracelet antistatique pour décharger l’électricité statique de votre corps. ● Avant de transporter un composant sensible à l’électricité statique, placez-le dans un emballage ou une boîte antistatique. Service Kit de terrain contre les décharges électrostatiques Un Service Kit sur le terrain non surveillé est le plus souvent utilisé. Chaque Service Kit comprend trois composants principaux : un tapis antistatique, une dragonne et un fil de connexion. PRÉCAUTION : Il est essentiel de tenir les appareils sensibles aux décharges électrostatiques à l’écart des pièces internes qui sont des isolants et souvent hautement chargés, telles que les boîtiers en plastique des dissipateurs de chaleur. Environnement de travail Avant de déployer le Service Kit ESD sur site, évaluer la situation chez le client. Par exemple, le déploiement du kit pour un environnement serveur est différent de celui d’un environnement de bureau ou portable. Les serveurs sont généralement installés dans un rack à l’intérieur d’un datacenter; les ordinateurs de bureau ou portables sont généralement placés sur des bureaux ou des armoires. Prévoyez toujours un grand espace de travail plat et ouvert, sans encombrement et suffisamment grand pour déployer le kit ESD avec un espace supplémentaire pour accueillir le type d’ordinateur à réparer. L’espace de travail doit également être exempt d’isolants susceptibles de provoquer un événement ESD. Sur la zone de travail, les isolants tels que le polystyrène expansé et autres plastiques doivent toujours être éloignés d’au moins 12 pouces ou 30 centimètres des pièces sensibles avant de manipuler physiquement tout composant de matériel. Emballage résistant à l’électricité statique Tous les appareils sensibles aux décharges électrostatiques doivent être expédiés et reçus dans un emballage antistatique. Les sacs métalliques blindés contre l’électricité statique sont préférables. Cependant, vous devez toujours retourner la pièce endommagée en utilisant le même sac ESD et l’emballage dans lequel la nouvelle pièce est arrivée. Le sac ESD doit être plié et fermé avec du ruban adhésif et le même matériau d’emballage en mousse doit être utilisé dans la boîte d’origine dans laquelle la nouvelle pièce est arrivée. Les appareils sensibles aux décharges électrostatiques ne doivent être retirés de l’emballage que sur une surface de travail protégée contre les décharges électrostatiques, et les pièces ne doivent jamais être placées sur le dessus du sac ESD, car seul l’intérieur du sac est protégé. Placez toujours les pièces dans votre main, sur le tapis ESD, dans l’ordinateur ou dans un sac antistatique. Composants d’un Service Kit de terrain contre les décharges électrostatiques Les composants d’un Service Kit de terrain contre les décharges électrostatiques sont les suivants: ● Tapis antistatique: ce tapis dissipatif vous permet de poser vos pièces lors des procédures d’entretien. Lorsque vous utilisez un tapis antistatique, votre bracelet antistatique doit être bien ajusté et le fil de connexion doit être raccordé au tapis et au matériel vierge de l’ordinateur sur lequel vous travaillez. Une fois le tapis déployé correctement, les pièces de rechange peuvent être retirées du sac ESD et placées directement sur le tapis. Les composants sensibles aux décharges électrostatiques sont protégés dans votre main, sur le tapis antistatique, dans l’ordinateur ou à l’intérieur d’un sac ESD. ● Bracelet antistatique et fil de liaison: ces deux éléments peuvent être directement connectés à votre poignet et au matériel vierge de l’équipement lorsque l’utilisation du tapis antistatique n’est pas requise. Dans le cas contraire, ils peuvent être connectés au tapis Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 25antistatique afin de protéger les composants qui sont temporairement placés sur ce dernier. La connexion physique du bracelet et du fil de connexion entre votre peau, le tapis ESD et le matériel est connue sous le nom de liaison. N’utilisez que des Service Kits de terrain avec un bracelet antistatique, un tapis et un fil de connexion. N’utilisez jamais de bracelets sans fil. N’oubliez pas que les fils internes d’un bracelet antistatique sont sujets à des dommages liés à l’usure normale et doivent être vérifiés régulièrement avec un testeur de bracelet antistatique afin d’éviter les dommages accidentels du matériel liés à l’électricité statique. Il est recommandé de tester le bracelet et le fil de liaison au moins une fois par semaine. ● Testeur pour bracelet antistatique: les fils à l’intérieur du bracelet antistatique sont sujets à l’usure. Lorsque vous utilisez un kit non surveillé, il est recommandé de tester régulièrement le bracelet avant chaque demande d’intervention et, au minimum, une fois par semaine. Un testeur de bracelet est la meilleure méthode pour effectuer ce test. Si vous ne disposez pas de votre propre testeur de bracelet, adressez-vous à votre bureau régional pour savoir s’il en possède un. Pour effectuer le test, branchez le fil de connexion du bracelet antistatique sur le testeur lorsque vous le portez au poignet et appuyez sur le bouton. Une LED verte s’allume si le test est réussi; une LED rouge s’allume et une alarme retentit si le test échoue. REMARQUE : Il est conseillé de toujours utiliser la dragonne de mise à la terre ESD traditionnelle et le tapis de protection antistatique lors de l’entretien des produitsDell. De plus, il est essentiel de garder les pièces sensibles à l’écart de toutes les pièces isolantes pendant l’entretien de l’ordinateur et d’utiliser des sacs antistatiques pour transporter les composants sensibles. Transport des composants sensibles Afin de garantir le transport sécurisé des composants sensibles à l’électricité statique (remplacement ou retour de pièces àDell, par exemple), il est essentiel d’insérer ces derniers dans des sachets antistatiques. Levage d’équipements Respectez les consignes suivantes pour lever des équipements lourds: PRÉCAUTION : Ne soulevez jamais de charges supérieures à 50livres. Demandez de l’aide (ressources supplémentaires) ou utilisez un appareil de levage mécanique. 1. Adoptez une posture stable. Gardez les pieds écartés pour vous équilibrer et tournez vos pointes de pied vers l’extérieur. 2. Contractez vos muscles abdominaux. Ils soutiennent votre colonne vertébrale lors du levage et compensent ainsi la force de la charge.
3. Soulevez en utilisant vos jambes, pas votre dos.
4. Portez la charge près du corps. Plus elle est proche de votre colonne vertébrale, moins elle exerce de contraintes sur votre dos. 5. Maintenez votre dos en position verticale, que ce soit pour soulever ou déposer la charge. Ne reportez pas le poids de votre corps sur la charge. Ne tordez ni votre corps ni votre dos.
6. Suivez la même technique en sens inverse pour reposer la charge.
Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l’intérieur de votre ordinateur peut l’endommager gravement. Étapes
1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur.
2. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur. 3. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre ordinateur.
4. Branchez l’ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises électriques respectives.
5. Allumez votre ordinateur.
BitLocker PRÉCAUTION : Si BitLocker n’est pas suspendu avant la mise à jour du BIOS, la clé BitLocker ne sera pas reconnue lors du prochain redémarrage de l’ordinateur. Vous êtes alors invité à saisir la clé de récupération pour continuer, et le système affiche une invite vous la demandant à chaque redémarrage. Si la clé de récupération n’est pas connue, 26 Intervention à l’intérieur de votre ordinateurcela peut provoquer une perte de données ou une réinstallation du système d’exploitation. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article de la base de connaissances: Mise à jour du BIOS sur les systèmes Dell avec BitLocker activé. L’installation des composants suivants déclenche BitLocker:
Disque dur ou disqueSSD ● Carte système Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants: ● Tournevis cruciformes nº1 et nº2 Liste des vis REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type et leur nombre, puis de les placer dans une boîte. Cela permet de vous assurer que le nombre et le type corrects de vis spécifiques sont réutilisés lors de la remise en place du composant. REMARQUE : Certains ordinateurs sont dotés de surfaces magnétiques. Assurez-vous que les vis n’y restent pas collées lors de la remise en place du composant. REMARQUE : La couleur des vis peut varier en fonction de la configuration commandée. Tableau 23. Liste des vis Composant Type de vis Quantité Image de vis Panneau latéral gauche nº6-32 2 DisqueSSD2230 M2x3 1 DisqueSSD2280 M2x3 1 Carte sans fil M2x3 1 Bâti du lecteur optique et du disque dur Vis à tête hexagonale nº6-32
Disque dur de 3,5pouces Vis à tête hexagonale nº6-32
Bloc d’alimentation Vis à tête hexagonale nº6-32
Lecteur optique (en option) M2x2 2 Lecteur de carte média (en option) M3x5 2 Assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur du processeur Imperdable 4 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 27Tableau 23. Liste des vis(suite) Composant Type de vis Quantité Image de vis Carte système Vis à tête hexagonale nº6-32
Carte d’E/S Vis n°6-32x3,8 1 Modules d’antenne M2x3 2 Principaux composants de l’ordinateur Inspiron 3030 Small Desktop L’image suivante illustre les principaux composants de l’ordinateur Inspiron 3030 Small Desktop. 28 Intervention à l’intérieur de votre ordinateurFigure 9. Principaux composants de votre ordinateur
1. Panneau latéral gauche
2. Support d’E/S avant
3. Module de mémoire
4. Bâti du disque dur
6. Bâti du lecteur optique et du disque dur
9. Bloc d’alimentation
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 2911. Assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur du processeur
12. Carénage du ventilateur
13. Lecteur optique (en option)
REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercialDell pour connaître les options d’achat. 30 Intervention à l’intérieur de votre ordinateurRetrait et installation de la pile bouton Retrait de la pile bouton
AVERTISSEMENT : Cet ordinateur contient une pile bouton et nécessite l’intervention de techniciens qualifiés pour sa
manipulation. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton entraîne l’effacement du CMOS et la réinitialisation des paramètres du BIOS. Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la pile bouton et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 10. Retrait de la pile bouton Étapes Appuyez sur le clip de fixation de la pile bouton situé sur le socket de la pile bouton pour retirer la pile. Installation de la pile bouton
Cet ordinateur contient une pile bouton et nécessite l’intervention de techniciens qualifiés pour sa manipulation.
Retrait et installation de la pile bouton 31PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton entraîne l’effacement du CMOS et la réinitialisation des paramètres du BIOS. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la pile bouton et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 11. Installation de la pile bouton Étapes Insérez la pile bouton dans son socket, pôle positif (+) vers le haut, puis appuyez dessus pour la fixer. Étapes suivantes
1. Installez le panneau latéral gauche.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait et installation de la pile boutonRetrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) Les composants remplaçables dans ce chapitre sont des composants remplaçables par le client (CRU). PRÉCAUTION : Les clients ne peuvent remplacer que les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU), en respectant les consignes de sécurité et les procédures de remplacement. REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Panneau latéral gauche Retrait du panneau latéral gauche Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du panneau latéral gauche et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 12. Retrait du panneau latéral gauche Étapes
1. Retirez les deuxvis (nº6-32) qui fixent le panneau latéral gauche au châssis.
Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 332. En tenant fermement la languette située sur le panneau latéral gauche, faites-le glisser et soulevez-le pour le dégager du châssis. Installation du panneau latéral gauche Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du panneau latéral gauche et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 13. Installation du panneau latéral gauche Étapes 1. En tenant fermement le panneau latéral gauche des deux côtés, faites-le glisser dans le châssis vers l’avant de l’ordinateur.
2. Remettez en place les deuxvis (nº6-32) qui fixent le panneau latéral gauche au châssis.
1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
couverture Retrait du capot avant Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du capot avant et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 14. Retrait du capot avant Étapes
1. Faites délicatement levier sur les languettes qui fixent le capot avant au boîtier.
2. Soulevez le capot avant pour le retirer du boîtier.
Installation du capot avant Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du panneau avant et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 35Figure 15. Installation du capot avant Étapes
1. Alignez et insérez les languettes situées sur le capot avant dans les logements à droite du boîtier.
2. Faites pivoter le capot avant vers le boîtier et exercez une pression sur les languettes du capot avant pour les emboîter. Étapes suivantes
1. Installez le panneau latéral gauche.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)Bâti du lecteur optique et du disque dur Removing the hard-drive and optical-drive cage Prérequis
Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)
Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 41Lecteur optique (en option) Retrait du lecteur optique Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
3. Retirez le capot avant.
4. Retirez le disque dur de 3,5pouces.
5. Retirez le bâti du disque dur et du lecteur optique.
À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du lecteur optique et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 20. Retrait du lecteur optique Étapes
1. Placez le support de disque dur et de lecteur optique sur une surface plane.
Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)2. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le lecteur optique au support de disque dur et de lecteur optique.
3. Faites glisser le lecteur optique hors du support de disque dur et de lecteur optique.
4. Retournez et placez le lecteur optique sur une surface plane.
5. Utilisez une broche ou un outil pourvu d’une extrémité pointue, et insérez l’extrémité pointue dans le trou d’éjection d’urgence du lecteur optique pour éjecter le plateau du lecteur optique. 6. Utilisez l’extrémité d’une pointe en plastique pour pousser vers l’extérieur et déverrouiller la première languette de fixation du panneau du lecteur optique. 7. Tirez délicatement sur le panneau du lecteur optique pour dégager les deuxautres languettes de fixation du panneau optique. Installation du lecteur optique Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du lecteur optique et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 21. Installation du lecteur optique Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 43Étapes
1. Alignez le cadre du lecteur optique sur le lecteur optique et enclenchez-le sur le lecteur optique.
2. Faites glisser le lecteur optique dans le support du disque dur et du lecteur optique.
3. Remettez en place la vis (M2x3) pour fixer le lecteur optique au support de disque dur et de lecteur optique.
1. Installez le bâti du disque dur et du lecteur optique.
2. Installez le disque dur de 3,5pouces.
3. Installez le capot avant.
4. Installez le panneau latéral gauche.
5. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Bouton d’alimentation Retrait du bouton d’alimentation Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
3. Retirez le capot avant.
4. Retirez le disque dur de 3,5pouces.
5. Retirez le bâti du disque dur et du lecteur optique.
À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du bouton d’alimentation et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 22. Retrait du bouton d’alimentation Étapes
1. Débranchez le câble du bouton d’alimentation de son connecteur sur la carte système.
Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)2. Appuyez sur les pattes de dégagement situées sur le bouton d’alimentation pour le dégager de son emplacement sur le boîtier.
3. Retirez le bouton d’alimentation et le câble à travers la fente située à l’avant du boîtier.
Installation du bouton d’alimentation Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du bouton d’alimentation et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 23. Installation du bouton d’alimentation Étapes
1. Faites glisser le câble du bouton d’alimentation à travers la fente située à l’avant du châssis.
2. Alignez les languettes situées sur le côté du bouton d’alimentation avec les évidements situés sur le logement dans le boîtier. 3. Appuyez sur les languettes du bouton d’alimentation pour l’insérer dans le logement avant et relâchez les languettes pour le fixer.
4. Branchez le câble du bouton d’alimentation sur le connecteur de la carte système.
1. Installez le bâti du disque dur et du lecteur optique.
2. Installez le disque dur de 3,5pouces.
3. Installez le capot avant.
4. Installez le panneau latéral gauche.
5. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
DisqueSSD Retrait du disqueSSD M.22230 Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
3. Retirez le capot avant.
4. Retirez le disque dur de 3,5pouces.
5. Retirez le bâti du disque dur et du lecteur optique.
Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 47À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du disqueSSDM.22230 et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 26. Retrait du disqueSSD M.22230 Étapes
1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le disqueSSDM.22230 à la carte système.
2. Faites glisser le disqueSSD M.22230 et retirez-le du logement de carteM.2 sur la carte système.
Installation du disqueSSD M.22230 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Si vous remplacez un disque SSDM.22230 par un disque SSDM.22280, commencez par retirer le disque SSDM.22280. Reportez-vous à la section DisqueSSDM.22280. REMARQUE : L’image suivante indique l’emplacement d’installation du support de vis du disque SSD en fonction du format. Figure 27. Fixation du montage à vis 2280 à 2230
Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)Les images suivantes indiquent l’emplacement du disqueSSDM.22230 et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 28. Installation du disqueSSD M.22230 Étapes
1. Alignez l’encoche du disqueSSDM.22230 avec la languette située sur le logement de carteM.2.
2. Faites glisser le disqueSSDM.22230 en l’inclinant dans le logement de carteM.2 situé sur la carte système.
3. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le disqueSSDM.22230 à la carte système.
1. Installez le bâti du disque dur et du lecteur optique.
2. Installez le disque dur de 3,5pouces.
3. Installez le capot avant.
4. Installez le panneau latéral gauche.
5. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait du disqueSSD M.22280 Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
3. Retirez le capot avant.
4. Retirez le disque dur de 3,5pouces.
5. Retirez le bâti du disque dur et du lecteur optique.
À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du disqueSSDM.22280 et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 49Figure 29. Retrait du disqueSSD M.22280 Étapes
1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD M.22280 à la carte système.
2. Faites glisser le disqueSSD M.22280 et retirez-le du logement de carteM.2 sur la carte système.
Installation du disqueSSD M.22280 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Si vous remplacez un disque SSDM.22280 par un disque SSDM.22230, commencez par retirer le disque SSDM.22230. Reportez-vous à la section Retrait du disqueSSD M.22230 REMARQUE : L’image suivante indique l’emplacement d’installation du support de vis du disque SSD en fonction du format. Figure 30. Fixation du montage à vis 2230 à 2280
Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)Les images suivantes indiquent l’emplacement du disqueSSDM.22280 et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 31. Installation du disqueSSD M.22280 Étapes
1. Alignez l’encoche du disqueSSDM.22280 avec la languette située sur le logement de carteM.2.
2. Faites glisser le disqueSSDM.22280 en l’inclinant dans le logement de carteM.2 situé sur la carte système.
3. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le disqueSSDM.22280 à la carte système.
1. Installez le bâti du disque dur et du lecteur optique.
2. Installez le disque dur de 3,5pouces.
3. Installez le capot avant.
4. Installez le panneau latéral gauche.
5. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Carte sans fil Retrait de la carte sans fil Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
3. Retirez le capot avant.
4. Retirez le disque dur de 3,5pouces.
5. Retirez le bâti du disque dur et du lecteur optique.
À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte sans fil et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 51Figure 32. Retrait de la carte sans fil Étapes
1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe la carte sans fil à la carte système.
2. Faites glisser le support de la carte sansfil pour le retirer de celle-ci.
3. Déconnectez les câbles d’antenne de leurs connecteurs sur la carte sansfil.
4. Faites glisser la carte sans fil en l’inclinant et retirez-la de son logement.
Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)Figure 33. Installing the wireless card Étapes
Carénage du ventilateur Retrait du carénage du ventilateur Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 53À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du carénage du ventilateur et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 34. Retrait du carénage du ventilateur Étapes
1. Tirez sur les languettes de fixation du carénage du ventilateur pour le dégager du ventilateur du processeur.
2. Soulevez le carénage du ventilateur pour le retirer du ventilateur du processeur.
Installation du carénage du ventilateur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du carénage du ventilateur et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)Figure 35. Installation du carénage du ventilateur Étapes
1. Alignez le carénage du ventilateur sur le ventilateur du processeur.
REMARQUE : Le côté du ventilateur avec l’indication «REAR» (arrière) doit être orienté vers l’arrière du boîtier. REMARQUE : Les ergots du carénage du ventilateur doivent être alignés sur les trous correspondants du ventilateur du processeur.
2. Appuyez sur le carénage du ventilateur jusqu’à ce que toutes les languettes de fixation s’enclenchent.
1. Installez le panneau latéral gauche.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Lecteur de carte média (en option) Retrait du lecteur de carte mémoire Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
3. Retirez le capot avant.
4. Retirez le disque dur de 3,5pouces.
5. Retirez le bâti du disque dur et du lecteur optique.
Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 55À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du lecteur de carte média et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 36. Retrait du lecteur de carte mémoire Étapes
1. Retirez les deuxvis (M3x5) qui fixent le support du lecteur de carte multimédia à la carte système et au châssis.
2. Poussez sur le support du lecteur de carte multimédia pour le dégager du boîtier.
3. Faites glisser et soulevez le lecteur de carte multimédia et son support pour les retirer de la carte système.
Installation du lecteur de carte média Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du lecteur de carte multimédia et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)Figure 37. Installation du lecteur de carte média Étapes
1. Alignez le trou de vis du support du lecteur de carte multimédia sur ceux de la carte système et du châssis.
2. Alignez et faites glisser le lecteur de carte multimédia et le support dans le logement situé sur la carte système.
3. Remettez en place les deuxvis (M3x5) qui fixent le support du lecteur de carte multimédia à la carte système et au boîtier. Étapes suivantes
1. Installez le bâti du disque dur et du lecteur optique.
2. Installez le disque dur de 3,5pouces.
3. Installez le capot avant.
4. Installez le panneau latéral gauche.
5. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Antenne externe Retrait de l’antenne externe Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
1. Suivez les instructions de la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’antenne externe et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 57Figure 38. Retrait de l’antenne externe Étapes
1. Desserrez les boulons qui fixent les câbles d’antenne externe aux connecteursSMA sur le boîtier.
2. Retirez les câbles d’antenne externe des connecteursSMA situés sur le boîtier.
Installation de l’antenne externe Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’antenne externe et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)Figure 39. Installation de l’antenne externe Étapes
1. Alignez et raccordez les câbles d’antenne externe aux connecteursSMA sur le boîtier.
2. Serrez les boulons pour fixer les câbles d’antenne externe aux connecteursSMA sur le boîtier.
1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) 59Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) Les composants remplaçables dans ce chapitre sont des unités remplaçables sur site (FRU). PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sur l’installation et le retrait desFRU sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager le composant ou de perdre des données, assurez-vous que le remplacement des composants remplaçables sur site (FRU) est assuré par un technicien de maintenance agréé. PRÉCAUTION : DellTechnologies recommande que cet ensemble de réparations, si nécessaire, soit effectué par des experts techniques formés en réparation. PRÉCAUTION : Pour rappel, votre garantie ne couvre pas les dommages susceptibles de se produire lors de réparations de composants FRU qui ne sont pas autorisées parDellTechnologies. REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Bloc d’alimentation Retrait du bloc d’alimentation PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
3. Retirez le capot avant.
4. Retirez le disque dur de 3,5pouces.
5. Retirez le bâti du disque dur et du lecteur optique.
À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du bloc d’alimentation et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
60 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 40. Retrait des câbles des guides d’acheminement Figure 41. Retrait du bloc d’alimentation Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 61Étapes 1. Appuyez sur les clips de fixation et déconnectez les câbles d’alimentation du processeur et de la carte système des connecteurs situés sur la carte système.
2. Retirez les câbles du bloc d’alimentation pour les sortir des guides d’acheminement situés sur le boîtier.
3. Dans un ordre séquentiel inverse (3>2>1), retirez les troisvis (n°6-32) qui fixent le bloc d’alimentation au boîtier.
4. Faites glisser et soulevez le bloc d’alimentation pour le retirer du boîtier.
Installation du bloc d’alimentation PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du bloc d’alimentation et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 42. Installation du bloc d’alimentation
Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 43. Acheminement des câbles dans les guides d’acheminement. Étapes
1. Alignez et faites glisser les languettes sur le bloc d’alimentation dans les loquets sur le boîtier.
2. Alignez les trous de vis situés sur le bloc d’alimentation avec ceux situés sur le boîtier.
3. Dans l’ordre séquentiel (1>2>3), remettez en place les troisvis (nº6-32) pour fixer le bloc d’alimentation sur le boîtier.
4. Acheminez les câbles du bloc d’alimentation dans les guides d’acheminement situés sur le boîtier.
5. Connectez le câble d’alimentation de la carte système et le câble d’alimentation du processeur aux connecteurs situés sur la carte système. Étapes suivantes
1. Installez le bâti du disque dur et du lecteur optique.
2. Installez le disque dur de 3,5pouces.
3. Installez le capot avant.
4. Installez le panneau latéral gauche.
5. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Modules d’antenne Retrait du module d’antenne PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 63Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
3. Retirez le capot avant.
4. Retirez le disque dur de 3,5pouces.
5. Retirez le bâti du disque dur et du lecteur optique.
6. Retirez la carte sans fil.
À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du module d’antenne et montrent la procédure de retrait. Figure 44. Retrait du module d’antenne Étapes
1. Retirez les deuxvis (M2x3) qui fixent les modules d’antenne au châssis.
2. Retirez les câbles d’antenne des guides d’acheminement du boîtier.
3. Retirez les câbles d’antenne du logement situé sur le boîtier.
4. Soulevez les modules d’antenne et les câbles pour les retirer du boîtier.
Installation du module d’antenne PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du module d’antenne et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 45. Installation du module d’antenne Étapes
1. Alignez les vis situées sur les modules d’antenne avec les trous de vis situés sur le boîtier.
2. Réinstallez les deuxvis (M2x3) qui fixent les modules d’antenne au boîtier.
3. Faites passer les câbles d’antenne par les guides d’acheminement situés sur le boîtier.
4. Insérez les câbles d’antenne dans la fente située sur le boîtier.
2. Installez le bâti du disque dur et du lecteur optique.
3. Installez le disque dur de 3,5pouces.
4. Installez le capot avant.
5. Installez le panneau latéral gauche.
6. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Kit d’antenneSMA Retrait du kit d’antenneSMA PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis REMARQUE : Ce composant est expédié uniquement avec des configurations d’ordinateur spécifiques.
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
3. Retirez le capot avant.
4. Retirez le disque dur de 3,5pouces.
Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
655. Retirez le bâti du disque dur et du lecteur optique.
6. Retirez la carte sans fil.
À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du kit d’antenneSMA et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 46. Retrait du kit d’antenneSMA Étapes
1. Retirez l’écrou et la rondelle des deux têtes d’antenne.
2. Faites délicatement levier sur les têtes d’antenne et retirez-les du châssis.
3. Retirez les câbles d’antenne des guides de la carte système.
4. Retirez le kit d’antenneSMA de la carte système.
Installation du kit d’antenneSMA PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. REMARQUE : Ce composant est expédié uniquement avec des configurations d’ordinateur spécifiques. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du kit d’antenneSMA et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 47. Installation du kit d’antenneSMA Étapes
REMARQUE : Les étapes1, 2 et 3 sont requises lors de l’installation du kit d’antenneSMA pour la première fois. À l’aide d’un tournevis, poussez et retirez le cache de l’antenne du boîtier.
2. Retirez le cache de l’antenne du tournevis et jetez-le.
3. Alignez les broches du clip avec les trous de la carte système, puis appuyez sur le clip pour fixer le clip à la carte système.
4. Poussez les antennes dans les logements situés à l’arrière du boîtier.
5. Installez l’écrou et la rondelle pour fixer les antennes au boîtier.
6. Faites passer le câble d’antenneWWAN dans les guides d’acheminement de la carte système
7. Appuyez sur le câble d’antenne dans le clip situé sur la carte système.
2. Installez le bâti du disque dur et du lecteur optique.
3. Installez le disque dur de 3,5pouces.
4. Installez le capot avant.
Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
675. Installez le panneau latéral gauche.
6. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Ensemble ventilateur du processeur et dissipateur thermique Retrait de l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur du processeur PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
3. Retirez le carénage du ventilateur.
4. Retirez le bâti du disque dur et du lecteur optique.
À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage du dissipateur de chaleur et du ventilateur et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 48. Retrait de l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur Étapes
1. Débranchez le bloc ventilateur-dissipateur de chaleur du connecteur de la carte système.
2. Dans l’ordre séquentiel inverse (4>3>2>1), desserrez les quatrevis imperdables qui fixent l’assemblage ventilateur du processeur et dissipateur de chaleur à la carte système.
Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)3. Dégagez de la carte système l’assemblage du dissipateur de chaleur et du ventilateur du processeur. Installation de l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur du processeur PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage du dissipateur de chaleur et du ventilateur et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 49. Installation de l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur Étapes 1. Alignez et placez délicatement l’assemblage du ventilateur du processeur et du dissipateur de chaleur sur le processeur. REMARQUE : Le côté du ventilateur avec l’indication «REAR» (arrière) doit être orienté vers l’arrière du boîtier. REMARQUE : Les ergots du carénage du ventilateur doivent être alignés sur les trous correspondants du ventilateur du processeur. 2. Alignez les trous de vis de l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur du processeur avec ceux de la carte système. 3. Dans l’ordre séquentiel (1>2>3>4), serrez les quatrevis imperdables qui fixent l’assemblage du ventilateur du processeur et du dissipateur de chaleur sur la carte système. 4. Connectez le câble de l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur au connecteur situé sur la carte système. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 69Étapes suivantes
1. Installez le bâti du disque dur et du lecteur optique.
2. Installez le carénage du ventilateur.
3. Installez le panneau latéral gauche.
4. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Processeur Retrait du processeur PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
3. Retirez le carénage du ventilateur.
4. Retirez l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur du processeur.
À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du processeur et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 50. Retrait du processeur Étapes
1. Abaissez le levier de dégagement, puis écartez-le du processeur pour le dégager de la languette de fixation.
2. Déployez complètement le levier de dégagement et ouvrez le cache du processeur.
3. Soulevez délicatement le processeur pour le retirer de son socket.
Installation du processeur PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. 70 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du processeur et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 51. Installation du processeur Étapes
1. Déployez complètement le levier de dégagement et le capot du processeur en position ouverte.
REMARQUE : Le côté du ventilateur avec l’indication «REAR» (arrière) doit être orienté vers l’arrière du boîtier. REMARQUE : Les ergots du carénage du ventilateur doivent être alignés sur les trous correspondants du ventilateur du processeur.
2. Alignez les encoches du processeur sur les languettes du socket du processeur.
3. Placez le processeur dans son socket.
4. Fermez le cache du processeur.
5. Abaissez le levier de dégagement et positionnez-le sous la languette situées sur le socket du processeur.
1. Installez l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur du processeur.
2. Installez le carénage du ventilateur.
3. Installez le panneau latéral gauche.
4. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Carte système Retrait de la carte système PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 71Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
3. Retirez le capot avant.
4. Retirez le disque dur de 3,5pouces.
5. Retirez le bâti du disque dur et du lecteur optique.
6. Retirez la mémoire.
7. Retirez le disqueSSD M.22230 ou le disqueSSD M.22280, selon le cas.
10. Retirez le lecteur de carte multimédia, le cas échéant.
11. Retirez le carénage du ventilateur.
12. Retirez l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur du processeur.
13. Retirez le processeur.
À propos de cette tâche REMARQUE : Les informations de l’étiquette de service de votre ordinateur sont indiquées sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir l’étiquette de service dans le programme de configuration du BIOS. REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes modifications apportées au BIOS à l’aide du programme de configuration du BIOS. Vous devez apporter les modifications appropriées à nouveau après la remise en place de la carte système. REMARQUE : Avant de débrancher les câbles de la carte système, notez les emplacements des connecteurs pour pouvoir les rebrancher correctement. L’image suivante indique l’emplacement des connecteurs et des logements de la carte système. Figure 52. Connecteurs de la carte système
1. Connecteur du câble d’alimentation du processeur (ATX CPU1)
2. Socket de processeur
3. Connecteur du câble d’alimentation du processeur (ATX CPU2)
4. Connecteur du câble de ventilateur du processeur
5. Logements du module de mémoire
Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)6. Emplacement pour disqueSSD M.2 2230/2280
7. Connecteur du câble du bouton d’alimentation
8. Connecteur du câble du lecteur de carte multimédia
9. Connecteur du câble d’alimentation de la carte système (ATX SYS)
10. Logement de la carte sans filM.2
11. Connecteur du câble de données du lecteur optique (SATA-3)
12. Connecteur du câble d’alimentation du disque dur et du lecteur optique (SATA PWR)
13. Connecteur du câble de données du disque dur (SATA-0, lecteur de démarrage)
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 53. Retrait du support d’E/S Étapes
1. Retirez la vis (nº6-32) qui fixe le support d’E/S avant au châssis.
2. Soulevez et retirez le support d’E/S avant du boîtier.
Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 73Figure 54. Débranchement des câbles et retrait des vis
3. Déconnectez les câbles suivants de la carte système:
● câble d’alimentation du disque dur et du lecteur optique ● câble de données du lecteur optique ● câble de données du disque dur ● câble d’alimentation de la carte système ● Câble du bouton d’alimentation ● Câble du bouton d’alimentation ● câble d’alimentation du processeur
4. Retirez les septvis (nº6-32) et la vis (nº6-32x3,8) qui fixent la carte système au châssis.
Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 55. Soulèvement de la carte système du boîtier
5. Soulevez la carte système en l’inclinant, puis retirez-la du boîtier.
Installation de la carte système PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Les informations de l’étiquette de service de votre ordinateur sont indiquées sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir l’étiquette de service dans le programme de configuration du BIOS. REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes modifications apportées au BIOS à l’aide du programme de configuration du BIOS. Vous devez apporter les modifications appropriées à nouveau après la remise en place de la carte système. REMARQUE : Avant de débrancher les câbles de la carte système, notez les emplacements des connecteurs pour pouvoir les rebrancher correctement. L’image suivante indique l’emplacement des connecteurs et des logements de la carte système. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 75Figure 56. Connecteurs de la carte système
1. Connecteur du câble d’alimentation du processeur (ATX CPU1)
2. Socket de processeur
3. Connecteur du câble d’alimentation du processeur (ATX CPU2)
4. Connecteur du câble de ventilateur du processeur
5. Logements du module de mémoire
6. Emplacement pour disqueSSD M.2 2230/2280
7. Connecteur du câble du bouton d’alimentation
8. Connecteur du câble du lecteur de carte multimédia
9. Connecteur du câble d’alimentation de la carte système (ATX SYS)
10. Logement de la carte sans filM.2
11. Connecteur du câble de données du lecteur optique (SATA-3)
12. Connecteur du câble d’alimentation du disque dur et du lecteur optique (SATA PWR)
13. Connecteur du câble de données du disque dur (SATA-0, lecteur de démarrage)
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)Figure 57. Mise en place de la carte système dans le boîtier Étapes 1. Faites glisser la carte système en l’inclinant, alignez les ports externes arrière aux ouvertures correspondantes du boîtier. REMARQUE : Le côté du ventilateur avec l’indication «REAR» (arrière) doit être orienté vers l’arrière du boîtier. REMARQUE : Les ergots du carénage du ventilateur doivent être alignés sur les trous correspondants du ventilateur du processeur.
2. Placez la carte système sur le boîtier.
Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 77Figure 58. Remise en place des vis et branchement des câbles
3. Remettez en place les septvis (nº6-32) et la vis (nº6-32x3,8) qui fixent la carte système au boîtier.
4. Faites passer les câbles suivants et connectez-les à la carte système.
● câble d’alimentation du disque dur et du lecteur optique ● câble de données du lecteur optique ● câble de données du disque dur ● câble d’alimentation de la carte système ● Câble du bouton d’alimentation ● Câble du bouton d’alimentation ● câble d’alimentation du processeur Figure 59. Installation du support d’E/S
5. Alignez et placez le support d’E/S avant avec le logement d’E/S sur le boîtier.
6. Remettez en place la vis (n°6-32) qui fixe le support d’E/S avant au boîtier.
1. Installez le processeur.
Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)2. Installez l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur du processeur.
3. Installez le carénage du ventilateur.
4. Installez le lecteur de carte multimédia, le cas échéant.
7. Installez le disqueSSD M.22230 ou le disqueSSD M.22280, selon le cas.
8. Installez la mémoire.
9. Installez le bâti du disque dur et du lecteur optique.
10. Installez le disque dur de 3,5pouces.
11. Installez le capot avant.
12. Installez le panneau latéral gauche.
13. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU) 79Logiciel Ce chapitre répertorie les systèmes d’exploitation pris en charge, ainsi que les instructions pour installer les pilotes. Système d’exploitation Votre ordinateur Inspiron 3030 Small Desktop prend en charge les systèmes d’exploitation suivants: ● Windows 11 Home ● Windows 11 Pro ● Windows 11 Home National Education ● Windows 11 Pro National Education ● Ubuntu Linux 22.04 LTS, 64-bit Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissancesDell000123347 intitulé «Forum aux questions Pilotes et téléchargements».
80 Logicielconfiguration du BIOS PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les options répertoriées dans cette section ne s’afficheront pas forcément dans votre configuration. REMARQUE : Avant d’effectuer des modifications dans la configuration du BIOS, notez les paramètres d’origine afin de pouvoir vous y reporter ultérieurement. Vous pouvez modifier la configuration du BIOS pour les objectifs suivants: ● Renseignez-vous sur le matériel installé sur votre ordinateur, par exemple la quantité deRAM et la taille du périphérique de stockage. ● Modifier les informations de configuration du système. ● Définissez ou modifiez une option sélectionnable par l’utilisateur, par exemple le mot de passe utilisateur ou le type de disque dur installé, et activez ou désactivez les périphériques de base. Accès au programme de configuration BIOS À propos de cette tâche Allumez ou redémarrez votre ordinateur, puis appuyez immédiatement sur la touche F2. Touches de navigation REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du BIOS, les modifications que vous apportez sont enregistrées, mais ne sont appliquées qu’au redémarrage de l’ordinateur. Tableau 24. Touches de navigation Touches Navigation Flèche du haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche du bas Permet de passer au champ suivant. Entrée Choisit une valeur dans le champ sélectionné (si applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le champ. Barre d’espacement Permet d’étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant. Onglet Passe au champ suivant. Échap Permet de revenir à la page précédente jusqu’à ce que l’écran principal s’affiche. Si vous appuyez sur «Echap» dans l’écran principal, un message vous invitant à enregistrer les modifications non enregistrées et à redémarrer l’ordinateur s’affiche. Menu d’amorçage ponctuel Pour accéder au menu Démarrage ponctuel, allumez votre ordinateur, puis appuyez immédiatement sur la toucheF2. REMARQUE : Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder au menu de démarrage, redémarrez-le et appuyez immédiatement sur la toucheF2.
configuration du BIOS 81Le menu Démarrage ponctuel affiche les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, ainsi que l’option permettant de lancer des diagnostics. Les options du menu de démarrage sont les suivantes: ● Disque amovible (si disponible) ● UnitéSTXXXX (si disponible) REMARQUE : XXX correspond au numéro de disque SATA. ● Lecteur optique (si disponible) ● Disque dur SATA (si disponible) ● Diagnostics REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l’écran Diagnostics ePSA s’affiche. Le menu Démarrage ponctuel affiche également l’option d’accès à l’écran Configuration du système. Menu Démarrage ponctuel (F12) Pour entrer dans le menu Démarrage ponctuel, allumez votre ordinateur, puis appuyez immédiatement sur la toucheF12. REMARQUE : Si vous ne parvenez pas à accéder au menu d’amorçage ponctuel, répétez l’action ci-dessus. Le menu d’amorçage ponctuel affiche les appareils à partir desquels vous pouvez démarrer, ainsi que les options permettant de lancer des diagnostics. Les options du menu de démarrage sont les suivantes: ● Disque amovible (si disponible) ● UnitéSTXXXX (si disponible) REMARQUE : XXX correspond au numéro de disque SATA. ● Lecteur optique (si disponible) ● Disque dur SATA (si disponible) ● Diagnostics L’écran du menu d’amorçage ponctuel affiche également l’option d’accès à l’écran Configuration du BIOS. Options de configuration du système REMARQUE : Selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément tels quels dans votre configuration. Tableau 25. Options de configuration du système: menu Présentation Présentation générale Inspiron 3030 Small DesktopInformations système sur l’ Inspiron 3030 Small Desktop Version du BIOS Affiche le numéro de version du BIOS. Étiquette de service Affiche l’étiquette de service de l’ordinateur. Numéro d’inventaire Affiche le numéro d’inventaire de l’ordinateur. Date de fabrication Affiche la date de fabrication de l’ordinateur. Date de propriété Affiche la date de propriété de l’ordinateur. Code de service express Affiche le code de service Express de l’ordinateur. Étiquette de propriété Affiche l’étiquette de propriété de l’ordinateur. Mise à jour de firmware signée Indique si la mise à jour de firmware signée est activée sur votre ordinateur. Par défaut, l’option Mise à jour de firmware signée est activée. Informations concernant le processeur 82 configuration du BIOSTableau 25. Options de configuration du système: menu Présentation(suite) Présentation générale Type de processeur Affiche le type du processeur. Vitesse d’horloge maximale Affiche la vitesse d’horloge maximale du processeur. Vitesse d’horloge minimale Affiche la vitesse d’horloge minimale du processeur. Vitesse d’horloge actuelle Affiche la vitesse d’horloge actuelle du processeur. Nombre de cœurs Affiche le nombre de cœurs du processeur. ID du processeur Affiche le code d’identification du processeur. Mémoire cache L2 du processeur Affiche la taille du cache L2 du processeur. Mémoire cache de niveau3 du processeur Affiche la taille du cache L3 du processeur. Version du microcode Affiche la version du microcode. Compatible Intel Hyper-Threading Indique si le processeur est compatible avec la technologie Hyper-Threading (HT). Technologie 64bits Indique si la technologie 64bits est utilisée. Informations sur la mémoire Mémoire installée Affiche la quantité totale de mémoire installée. Mémoire disponible Affiche la quantité totale de mémoire disponible. Vitesse de la mémoire Affiche la vitesse de la mémoire. Mode canal de la mémoire Affiche le mode monocanal ou bicanal. Technologie de mémoire Affiche la technologie utilisée pour la mémoire. Informations sur les appareils Type de panneau Affiche le type de Panneau de l’ordinateur. Contrôleur vidéo Affiche le type du contrôleur vidéo de l’ordinateur. Mémoire vidéo Affiche les informations de mémoire vidéo de l’ordinateur. Appareil Wi-Fi Affiche les informations des appareils sans fil de l’ordinateur. Résolution native Affiche la résolution native de l’ordinateur. Version du BIOS vidéo Affiche la version du BIOS vidéo de l’ordinateur. Contrôleur audio Affiche les informations sur le contrôleur audio de l’ordinateur. Appareil Bluetooth Affiche les informations de périphérique Bluetooth de l’ordinateur. Adresse MAC de transfert Affiche l’adresse MAC du transfert vidéo. Tableau 26. Options de configuration du système: menu Configuration du démarrage Configuration du démarrage Séquence de démarrage Mode de démarrage: UEFI uniquement Affiche le mode de démarrage de l’ordinateur. Séquence de démarrage Affiche la séquence de démarrage. Démarrage de la carteSD (SecureDigital) Spécifie l’ordre selon lequel le BIOS recherche dans la liste d’appareils pour trouver un système d’exploitation à démarrer. L’option Disque dur UEFI2 est sélectionnée par défaut Le Gestionnaire de démarrage Windows est sélectionné par défaut L’option Disque durUEFI est sélectionnée par défaut. L’option CarteNIC intégrée (IPV4) est sélectionnée par défaut configuration du BIOS 83Tableau 26. Options de configuration du système: menu Configuration du démarrage(suite) Configuration du démarrage L’option CarteNIC intégrée (IPV6) est sélectionnée par défaut L’option Démarrage UEFI HTTPS est sélectionnée par défaut Secure Boot Le SecureBoot est une méthode qui garantit l’intégrité du chemin de démarrage en effectuant une validation supplémentaire du système d’exploitation et des cartes d’extensionPCI. L’ordinateur cesse de démarrer sur le système d’exploitation lorsqu’un composant n’est pas authentifié au cours du processus de démarrage. Secure Boot peut être activé dans la configuration du BIOS ou à l’aide d’interfaces de gestion telles que Dell Command|Configure, mais ne peut être désactivé qu’à partir de la configuration du BIOS. Activer Secure Boot Permet à l’ordinateur de démarrer uniquement en utilisant des logiciels d’amorçage validés. Par défaut, l’option Activer SecureBoot est désactivée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de maintenir l’option SecureBoot activée pour s’assurer que le firmwareUEFI valide le système d’exploitation au cours du processus de démarrage. REMARQUE : Pour activer le Secure Boot, l’ordinateur doit être en mode de démarrage UEFI. Active MicrosoftUEFICA Lorsque cette option est désactivée, l’autorité de certificationUEFI est supprimée de la base de données SecureBootUEFI du BIOS. REMARQUE : Lorsque cette option est désactivée, l’autorité de certificationUEFI de Microsoft peut empêcher votre ordinateur de démarrer, la carte graphique de l’ordinateur peut ne pas fonctionner, certains périphériques peuvent ne pas fonctionner correctement et l’ordinateur peut devenir irrécupérable. Par défaut, l’option Activer Microsoft UEFICA est activée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de maintenir l’option Microsoft UEFICA activée pour garantir la compatibilité la plus étendue avec les périphériques et les systèmes d’exploitation. Mode Secure Boot Permet d’activer ou de désactiver le mode de fonctionnement SecureBoot. Par défaut, le Mode déployé est sélectionné. REMARQUE : Le Mode déployé devrait être sélectionné pour le fonctionnement normal de SecureBoot. Gestion des clés experte Activer le mode personnalisé Permet de modifier les clés de sécurité PK, KEK, db et dbx des bases de données. Par défaut, l’option Activer le mode personnalisé est désactivée. Gestion des clés en mode personnalisé Permet de sélectionner les valeurs personnalisées de la gestion experte des clés. Par défaut, l’option PK est sélectionnée. Tableau 27. Options de configuration du système: menu Périphériques intégrés Périphériques intégrés Date/Heure Date Indique la date de l’ordinateur au format MM/JJ/AAAA. Les changements de format de date prennent effet immédiatement. Temps Indique l’heure de l’ordinateur au format HH/MM/SS sur 24heures. Vous pouvez basculer entre 12heures et 24heures. Les changements de format d’heure prennent effet immédiatement. Audio 84 configuration du BIOSTableau 27. Options de configuration du système: menu Périphériques intégrés(suite) Périphériques intégrés Activer le microphone Active le microphone. Par défaut, l’option Activer le microphone est activée. REMARQUE : Selon la configuration commandée, l’option de configuration du microphone peut ne pas être disponible. Configuration USB Activer la prise en charge du démarrage USB Active l’amorçage à partir d’appareils de stockage de masseUSB connectés au portUSB externe. L’option PortsUSB avant est sélectionnée par défaut. L’option Activer les portsUSB arrière est sélectionnée par défaut. L’option Activer la prise en charge du démarrage USB est sélectionnée par défaut. Configuration USB avant Active ou désactive les portsUSB individuels. Si un portUSB est activé, les périphériques sont connectés à ce port et activés pour le système d’exploitation. S’il ne l’est pas, le système d’exploitation ne peut pas détecter les périphériques connectés à ce port. Le Port avant1 (inférieur gauche)* est sélectionné par défaut. Le Port avant2 (inférieur droit)* est sélectionné par défaut. Le Port avant3 (supérieur gauche) est sélectionné par défaut. Le Port avant4 (supérieur droit) est sélectionné par défaut. *Indique un port compatible USB3.0 REMARQUE : Le clavier et la souris USB fonctionnent toujours dans la configuration BIOS indépendamment de ce paramètre. Configuration USB arrière Active ou désactive les portsUSB individuels. Si un portUSB est activé, les périphériques sont connectés à ce port et activés pour le système d’exploitation. S’il ne l’est pas, le système d’exploitation ne peut pas détecter les périphériques connectés à ce port. Le Port avant1 (inférieur gauche) est sélectionné par défaut. Le Port avant2 (inférieur droit) est sélectionné par défaut. Le Port avant3 (supérieur gauche)* est sélectionné par défaut. Le Port avant4 (supérieur droit)* est sélectionné par défaut. *Indique un port compatible USB3.0 REMARQUE : Le clavier et la souris USB fonctionnent toujours dans la configuration BIOS indépendamment de ce paramètre. Tableau 28. Options de configuration du système: menu Stockage Stockage Opération SATA/NVMe Opération SATA/NVMe Définit le mode d’exploitation du contrôleur de disque durSATA intégré. Par défaut, l’option RAID On (RAID activé) est sélectionnée. L’appareil de stockage est configuré pour prendre en charge les fonctionsRAID avec VMDController. Interface de stockage Affiche les informations des divers disques intégrés. Activation des ports Active ou désactive les disques intégrés. configuration du BIOS 85Tableau 28. Options de configuration du système: menu Stockage(suite) Stockage SATA-0 est sélectionné par défaut. SATA-3 est sélectionné par défaut. Disque SSD-0 M.2 PCIe est sélectionné par défaut. Informations sur les disques Affiche les informations des disques intégrés. Activer la carte média Carte SD (Secure Digital) Active ou désactive les cartesSD. L’option Carte Secure Digital (SD) est activée. Mode en lecture seule de carteSecureDigital (SD) Active ou désactive le mode en lecture seule de la carteSD. Par défaut, l’option Mode en lecture seule de carteSecureDigital (SD) est désactivée. Tableau 29. Options de configuration du système: menu Affichage Écran Écran principal Écran principal Permet de définir ou de modifier le contrôleur vidéo principal lorsque plusieurs contrôleurs sont disponibles dans le système. L’option Auto est sélectionnée par défaut. REMARQUE : Lorsque l’option Auto n’est pas sélectionnée, les cartes graphiques intégrées sont présentes et activées. Logo plein écran Active ou désactive l’affichage du logo en mode plein écran sur l’ordinateur, si l’image correspond à la résolution de l’écran. Par défaut, l’option Logo en plein écran est désactivée. Tableau 30. Options de configuration du système: menu Connexion Connexion Configuration du contrôleur réseau Carte NIC intégrée Contrôle le contrôleur LAN intégré. PXE est sélectionné par défaut. Activer les appareils sans fil WLAN Active ou désactive l’appareil WLAN interne. L’option WLAN est sélectionnée par défaut. Bluetooth Active ou désactive le périphérique Bluetooth interne. L’option Bluetooth est sélectionnée par défaut. Activer la pile réseau UEFI Active ou désactive la pile réseauUEFI et commande le contrôleurLAN intégré. L’option Activé automatiquement est sélectionnée par défaut. Fonctionnalité de démarrageHTTP(s) DémarrageHTTP(s) Active ou désactive la fonction Secure Boot. Par défaut, cette option est activée. Modes de démarrageHTTP(s) Configurez le mode d’amorçage HTTP(s). Le mode automatique extrait l’URL de démarrage à partir du DHCP. 86 configuration du BIOSTableau 30. Options de configuration du système: menu Connexion(suite) Connexion Le mode manuel lit l’URL de démarrage fourni par l’utilisateur. L’option Mode auto est sélectionnée par défaut. Tableau 31. Options de configuration du système: menu Alimentation Alimentation Gestion thermique Active ou désactive le refroidissement des ventilateurs et la gestion de la chaleur du processeur pour ajuster les performances, le bruit et la température de l’ordinateur. Par défaut, l’option Optimisée est sélectionnée. Paramètre standard pour l’équilibrage des performances, du bruit et de la température. Prise en charge de l’éveil parUSB Éveil système lors de la connexion à une station d’accueil Dell USB-C Lorsque l’option est activée, la connexion d’une station d’accueil DellUSB-C sort l’ordinateur de l’état de veille, de veille prolongée ou hors tension. Par défaut, cette option est activée. Comportement sur secteur Restauration de l’alimentation Configure la réponse du système lorsque l’alimentation est rétablie après une perte d’alimentation inattendue. L’option Arrêt est activée par défaut. Le système reste hors tension après le rétablissement de l’alimentation. Gestion de l’alimentation à l’état actif ASPM Active le niveauASPM (gestion de l’alimentation à l’état actif). Auto: il y a un protocole de transfert entre le périphérique et le hubPCIExpress pour déterminer le meilleur modeASPM supporté par le périphérique. Désactivé: la gestion de l’alimentationASPM est désactivée à tout moment. L1 uniquement: la gestion de l’alimentationASPM est réglée pour utiliser L1. Par défaut, l’option Auto (automatique) est sélectionnée. Bloquer la mise en veille Permet ou empêche l’ordinateur de passer en mode veille (S3) dans le système d’exploitation. Par défaut, l’option Bloquer la mise en veille est désactivée. REMARQUE : Lorsque l’option est activée, l’ordinateur ne va pas se mettre en veille, IntelRapidStart est désactivé automatiquement, et l’option d’alimentation du système d’exploitation est vide si elle a été définie sur Mise en veille. Contrôle de la veille profonde Contrôle de la veille profonde Définit le niveau d’agressivité du système pour économiser de l’énergie lors de l’arrêt (S5) ou de la mise en veille prolongée (S4). Lorsque cette option est activée, la puissance est davantage économisée REMARQUE : L’option Contrôle de veille profonde doit être désactivée afin d’activer la fonctionnalité Sortie de veille à partir d’un clavier et d’une souris USB pour fonctionner en mode d’arrêt (S5) et de mise en veille prolongée (S4). L’option Activé en S4 et S5 est activée par défaut. Technologie IntelSpeedShift Active ou désactive la prise en charge de la technologie IntelSpeedShift. Lorsque l’option est activée, permet au système d’exploitation de sélectionner automatiquement les performances de processeur appropriées. Par défaut, l’option Technologie IntelSpeedShift est activée. configuration du BIOS 87Tableau 32. Options de configuration du système: menu Sécurité Sécurité Sécurité TPM2.0 Sécurité TPM2.0 activée Le moduleTPM (Trusted Platform Module) fournit divers services cryptographiques qui constituent la pierre angulaire de nombreuses technologies de sécurité de plateforme. Le moduleTPM (Trusted Platform Module) est un périphérique de sécurité qui stocke les clés générées par ordinateur pour le chiffrement et les fonctionnalités telles que BitLocker, le mode sécurisé virtuel et l’attestation à distance. Par défaut, l’option Trusted Platform Module (TPM) est activée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de maintenir le moduleTPM (Trusted Platform Module) activé pour permettre à ces technologies de sécurité de fonctionner pleinement. REMARQUE : Les options répertoriées s’appliquent aux ordinateurs dotés d’une puce de moduleTPM (Trusted Platform Module) séparée. Activer Attestation L’option Activer l’attestation contrôle la hiérarchie de validation du moduleTPM. La désactivation de l’option Activer l’attestation empêche le moduleTPM d’être utilisé pour signer numériquement les certificats. Par défaut, l’option Activer l’attestation est activée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de maintenir l’option Activer l’attestation activée. REMARQUE : Lorsqu’elle est désactivée, cette fonctionnalité peut entraîner des problèmes de compatibilité ou une perte de fonctionnalité dans certains systèmes d’exploitation. Activer le stockage des clés L’option Activer le stockage des clés contrôle la hiérarchie de stockage du moduleTPM, qui est utilisée pour stocker les clés numériques. La désactivation de l’option Activer le stockage des clés limite la capacité du moduleTPM à stocker les données du propriétaire. Par défaut, l’option Activer le stockage des clés est activée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de maintenir l’option Activer le stockage des clés activée. REMARQUE : Lorsqu’elle est désactivée, cette fonctionnalité peut entraîner des problèmes de compatibilité ou une perte de fonctionnalité dans certains systèmes d’exploitation. SHA-256 Permet de contrôler l’algorithme de hachage utilisé par le moduleTPM. Lorsque cette option est activée, le moduleTPM utilise l’algorithme de hachage SHA-256. Lorsque cette option est désactivée, le moduleTPM utilise l’algorithme de hachage SHA-1. Par défaut, l’option SHA-256 est activée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de maintenir l’option SHA-256 activée. Effacer Lorsque cette option est activée, l’option Effacer efface les informations stockées dans le moduleTPM après avoir quitté le BIOS de l’ordinateur. Cette option revient à l’état désactivé lorsque l’ordinateur redémarre. Par défaut, l’option Effacer est désactivée. DellTechnologies recommande d’activer l’option Effacer uniquement lorsque les donnéesTPM doivent être effacées. Dérivation de l’interface de présence physique (PPI) pour les commandes d’effacement L’option DérivationPPI pour commandes d’effacement permet au système d’exploitation de gérer certains aspects du PTT. Lorsque cette option est activée, vous n’êtes pas invité à confirmer les modifications apportées à la configurationPTT. Par défaut, l’option DérivationPPI pour commandes d’effacement est désactivée. 88 configuration du BIOSTableau 32. Options de configuration du système: menu Sécurité(suite) Sécurité Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de maintenir l’option DérivationPPI pour commandes d’effacement désactivée. Réduction des risques de sécurité SMM Active ou désactive les protections de réduction des risques de sécurité SMMUEFI supplémentaires. Cette option utilise le tableauWSMT (WindowsSMM Security Mitigations Table) pour confirmer au système d’exploitation que les pratiques d’excellence de sécurité ont été mises en œuvre par le firmwareUEFI. Par défaut, l’option Réduction des risques de sécuritéSMM est activée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de maintenir l’option Réduction des risques de sécuritéSMM activée, sauf si vous disposez d’une application spécifique qui n’est pas compatible. REMARQUE : Cette fonction peut entraîner une perte de fonctionnalité ou des problèmes de compatibilité avec certains outils hérités et applications. Suppression des données au prochain démarrage Commencer la suppression des données Le nettoyage des données est une opération de nettoyage sécurisée qui supprime les informations d’un appareil de stockage. PRÉCAUTION : L’opération de nettoyage sécurisé des données supprime les informations de façon à ce qu’elles ne puissent pas être reconstruites. Les commandes telles que la suppression et le format dans le système d’exploitation peuvent empêcher l’affichage des fichiers dans le système de fichiers. Toutefois, ils peuvent être reconstruits par des moyens d’analyse approfondie, car ils sont toujours représentés sur le support physique. L’effacement des données empêche cette reconstruction et n’est pas récupérable. Lorsque cette option est activée, l’option de nettoyage des données vous invite à effacer tous les appareils de stockage connectés à l’ordinateur lors du prochain démarrage. Par défaut, l’option Commencer la suppression des données est désactivée. Absolute Le logiciel Absolute fournit diverses solutions de cybersécurité, certaines nécessitant des logiciels préchargés sur les ordinateursDell et intégrés dans le BIOS. Pour utiliser ces fonctionnalités, vous devez activer le paramètre Absolute du BIOS et contacter Absolute pour la configuration et l’activation. Par défaut, l’option Activer Absolute est activée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de maintenir l’option Absolute sélectionnée. REMARQUE : Lorsque les fonctionnalités Absolute sont activées, l’intégration Absolute ne peut pas être désactivée à partir de l’écran de configuration du BIOS. Sécurité du chemin de démarrage UEFI Cette option détermine si l’ordinateur doit inviter ou non l’utilisateur à saisir le mot de passe administrateur (si défini) lors du lancement sur un périphérique d’un chemin de démarrageUEFI à partir du menu de démarrageF12. L’option Toujours, sauf disque dur interne est sélectionnée par défaut. Tableau 33. Options de configuration du système: menu Mots de passe Mots de passe Mot de passe administrateur Le mot de passe administrateur empêche l’accès non autorisé aux options de configuration du BIOS. Une fois le mot de passe administrateur défini, les options de configuration du BIOS ne peuvent être modifiées qu’après avoir fourni le mot de passe correct. Les règles et dépendances suivantes s’appliquent au mot de passe administrateur: configuration du BIOS 89Tableau 33. Options de configuration du système: menu Mots de passe(suite) Mots de passe ● Le mot de passe administrateur ne peut pas être défini si les mots de passe de l’ordinateur et/ou du disque dur interne sont précédemment définis. ● Le mot de passe administrateur peut être utilisé à la place des mots de passe de l’ordinateur et/ou du disque dur interne. ● Lorsque cette option est définie, le mot de passe administrateur doit être fourni lors d’une mise à jour de firmware. ● L’effacement du mot de passe administrateur efface également le mot de passe de l’ordinateur (s’il est défini). DellTechnologies recommande d’utiliser un mot de passe administrateur pour empêcher toute modification non autorisée des options de configuration du BIOS. Mot de passe système Le mot de passe du système empêche l’ordinateur de démarrer sur un système d’exploitation sans saisir le mot de passe correct. Les règles et dépendances suivantes s’appliquent lorsque le mot de passe du système est utilisé: ● L’ordinateur s’arrête lorsqu’il est inactif pendant environ 10minutes à l’invite de mot de passe de l’ordinateur. ● L’ordinateur s’arrête après troistentatives incorrectes de saisie du mot de passe de l’ordinateur. ● L’ordinateur s’arrête lorsque la touche Échap est enfoncée à l’invite du mot de passe du système.
Vous n’êtes pas invité à saisir le mot de passe de l’ordinateur lorsque l’ordinateur sort du mode veille. DellTechnologies recommande d’utiliser le mot de passe de l’ordinateur dans les situations où il est probable qu’un ordinateur soit perdu ou volé. SSD-0 M.2 PCIe Le mot de passe du disque SSD-0M.2PCIe peut être défini pour empêcher l’accès non autorisé aux données stockées sur le disque dur. L’ordinateur vous invite à saisir le mot de passe du disque SSD lors du démarrage afin de déverrouiller le disque. Un disque SSD sécurisé par mot de passe reste verrouillé, même lorsqu’il est retiré de l’ordinateur ou placé sur un autre ordinateur. Il empêche un attaquant d’accéder aux données sur le disque sans autorisation. Les règles et dépendances suivantes s’appliquent lorsque le mot de passe du disque SSD-0M.2PCIe est utilisé: ● L’option de mot de passe du disque SSD n’est pas accessible lorsqu’un disque dur est désactivé dans la configuration du BIOS. ● L’ordinateur s’arrête lorsqu’il est inactif pendant environ 10minutes à l’invite de mot de passe du disque SSD. ● L’ordinateur s’arrête après troistentatives incorrectes de saisie du mot de passe du disque SSD et traite le disque SSD comme étant indisponible. ● Le disque SSD n’accepte pas les tentatives de déverrouillage de mot de passe après cinqtentatives incorrectes de saisie du mot de passe du disque dur dans la configuration du BIOS. Le mot de passe du disque SSD doit être réinitialisé pour les nouvelles tentatives de déverrouillage de mot de passe. ● L’ordinateur traite le disque dur comme étant indisponible lorsque la touche Échap est enfoncée à l’invite du mot de passe du disque SSD. ● Vous n’êtes pas invité à saisir le mot de passe du disque SSD lorsque l’ordinateur sort du mode veille. Lorsque le disque SSD est déverrouillé par l’utilisateur avant que l’ordinateur passe en mode veille, il reste déverrouillé une fois que l’ordinateur sort du mode veille. ● Si les mots de passe de l’ordinateur et du disque SSD sont définis sur la même valeur, le disque SSD se déverrouille après la saisie du mot de passe correct de l’ordinateur. DellTechnologies recommande d’utiliser un mot de passe de disque SSD pour protéger les accès non autorisés aux données.
configuration du BIOSTableau 33. Options de configuration du système: menu Mots de passe(suite) Mots de passe Configuration du mot de passe La page Configuration du mot de passe comprend plusieurs options pour modifier les exigences des mots de passe du BIOS. Vous pouvez modifier la longueur minimale et maximale des mots de passe et exiger des mots de passe pour contenir certaines classes de caractères (majuscules, minuscules, chiffres, caractères spéciaux). DellTechnologies recommande de définir la longueur minimale du mot de passe sur au moins huitcaractères. Ignorer le mot de passe L’option Ignorer le mot de passe permet à l’ordinateur de redémarrer à partir du système d’exploitation sans saisir le mot de passe de l’ordinateur ou du disque dur. Si l’ordinateur a déjà démarré sur le système d’exploitation, il est supposé que l’utilisateur a déjà saisi le mot de passe correct de l’ordinateur ou du disque dur. REMARQUE : Cette option ne supprime pas la nécessité de saisir le mot de passe après l’arrêt. Par défaut, l’option Désactivé est sélectionnée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de maintenir l’option Ignorer le mot de passe activée. Modifications de mot de passe Autoriser les changements de mot de passe non admin L’option Autoriser les modifications de mot de passe non administrateur dans la configuration du BIOS permet à un utilisateur final de définir ou de modifier les mots de passe de l’ordinateur ou du disque dur sans saisir le mot de passe administrateur. Cela permet à un administrateur de contrôler les paramètres du BIOS, mais permet à un utilisateur final de fournir son propre mot de passe. Par défaut, cette option est activée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de conserver l’option Autoriser les modifications de mot de passe non administrateur désactivée. Verrouillage de la configuration par l’administrateur L’option Verrouillage de la configuration admin empêche même un utilisateur final d’afficher la configuration du BIOS sans avoir à saisir au préalable le mot de passe administrateur (si défini). Par défaut, l’option Verrouillage de la configuration admin est désactivée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de conserver l’option Verrouillage de la configuration admin désactivée. Verrouillage du mot de passe maître Activer le verrouillage du mot de passe maître Le paramètre Verrouillage du mot de passe maître vous permet de désactiver la fonctionnalité Mot de passe de récupération. En cas d’oubli du mot de passe de l’ordinateur, administrateur ou du disque dur, l’ordinateur devient inutilisable. REMARQUE : Lorsque le mot de passe du propriétaire est défini, l’option Verrouillage du mot de passe maître n’est pas disponible. REMARQUE : Lorsqu’un mot de passe de disque dur interne est défini, il doit d’abord être effacé avant que le verrouillage du mot de passe maître puisse être modifié. Par défaut, l’option Activer le verrouillage du mot de passe maître est désactivée. Verrouillage du mot de passe maître Active ou désactive la prise en charge du mot de passe principal. Les mots de passe du disque dur doivent être effacés pour que le paramètre puisse être modifié. Par défaut, cette option est désactivée. Dell ne recommande pas d’activer le Verrouillage du mot de passe maître, sauf si vous avez implémenté votre propre ordinateur de récupération de mot de passe. Autoriser le rétablissement des PSID non admin Cette option contrôle l’accès au rétablissement des ID de sécurité physique (PSID) des disques de stockageNVMe à partir de l’inviteDellSecurity Manager. configuration du BIOS 91Tableau 33. Options de configuration du système: menu Mots de passe(suite) Mots de passe Lorsque cette option est désactivée: si un mot de passe administrateur du BIOS est défini, le retour à l’état PSID est protégé par le mot de passe administrateur du BIOS et l’utilisateur est invité à saisir le mot de passe administrateur du BIOS avant d’effectuer le rétablissement. Lorsque cette option est activée: le retour à l’état PSID est autorisé sans fournir le mot de passe administrateur du BIOS. Par défaut, cette option est désactivée. Tableau 34. Options de configuration du système: menu Restauration de mise à jour Restauration de mise à jour Mises à jour des capsules UEFI Activer les mises à jour des capsules UEFI Permet d’activer ou de désactiver les mises à jour du BIOS au moyen des packages de mises à jour des capsules UEFI. REMARQUE : La désactivation de cette option empêche les mises à jour du BIOS provenant de services comme MicrosoftWindowsUpdate et LinuxVendorFirmwareService (LVFS). Par défaut, l’option Activer les mises à jour de firmware de capsuleUEFI est activée. Restauration du BIOS à partir du disque dur Cette option permet ou non à l’utilisateur, dans certains cas où le BIOS est endommagé, de récupérer à partir d’un fichier de restauration situé sur son disque dur principal ou sur une cléUSB externe. Par défaut, l’option Récupération du BIOS à partir du disque dur est activée. REMARQUE : La récupération du BIOS à partir du disque dur n’est pas disponible pour les disques à autochiffrement (SED). REMARQUE : La récupération du BIOS est conçue pour corriger le bloc du BIOS principal et ne peut pas fonctionner si le bloc d’amorçage est endommagé. De plus, cette option ne fonctionne pas en cas de corruption EC, de corruption ME ou de problème lié au matériel. L’image de récupération doit exister sur une partition non cryptée sur le disque. Mise à niveau du BIOS vers une version antérieure Autoriser la mise à niveau vers une version antérieure du BIOS Contrôle le flashage du firmware de l’ordinateur vers des versions précédentes. Par défaut, l’option Autoriser la mise à niveau vers une version antérieure du BIOS est activée. SupportAssist OS Recovery Active ou désactive le flux d’amorçage pour l’outil SupportAssist OS Recovery dans le cas de certaines erreurs de l’ordinateur. Par défaut, l’option SupportAssist OS Recovery est activée. Seuil de restauration automatique du système d’exploitationDell Cette option vous permet de contrôler le flux de démarrage automatique pour la console SupportAssistSystemResolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitationDellOSRecovery. Par défaut, la valeur Seuil de restauration automatique du système d’exploitationDell est définie sur 2. Tableau 35. Options de configuration du système: menu Gestion des systèmes Gestion des systèmes Étiquette de service Affiche l’étiquette de service de l’ordinateur. 92 configuration du BIOSTableau 35. Options de configuration du système: menu Gestion des systèmes(suite) Gestion des systèmes Numéro d’inventaire Crée un numéro d’inventaire pour l’ordinateur qui peut être utilisé par un administrateur informatique pour identifier de manière unique un ordinateur spécifique. REMARQUE : Une fois défini dans le BIOS, le numéro d’inventaire ne peut pas être modifié. Wake-on-LAN Active ou désactive l’allumage de l’ordinateur à l’aide d’un signal LAN spécial. Par défaut, l’option Activation du réseauLAN est désactivée. Heure du démarrage automatique Permet de mettre sous tension automatiquement l’ordinateur chaque jour ou à une date ou une heure prédéfinie. Cette option ne peut être configurée que si le mode Auto On Time (heure de démarrage automatique) est défini sur Everyday (tous les jours), Weekdays (jours ouvrables) ou Selected Days (jour défini). Par défaut, l’option Heure du démarrage automatique est désactivée. Messages SERR Active les messages SERR Cette option contrôle le mécanisme de messageSERR. Par défaut, cette option est activée. Première date de mise sous tension définie Définir la date de propriété Cette option vous permet de définir la date de propriété de votre ordinateur. Par défaut, cette option est activée. Diagnostics Demandes de l’agent du système d’exploitation Cette option permet d’activer ou de désactiver l’option permettant aux agents du système d’exploitationDell de planifier des diagnostics intégrés. Par défaut, cette option est activée. Restauration automatique de l’autotest de démarrage Restauration automatique de l’autotest de démarrage Cette option permet d’activer ou de désactiver le BIOS pour tenter une récupération automatique de l’ordinateur, par exemple en rétablissant les paramètres de configuration du BIOS sur le BIOS. Par défaut, cette option est activée. Tableau 36. Options de configuration du système: menu Clavier Clavier Keyboard Errors (Erreurs clavier) Activer la détection des erreurs liées au clavier Active ou désactive le rapport sur les erreurs liées au clavier au démarrage de l’ordinateur. Par défaut, cette option est activée. LED de verrouillage numérique Activer le verrouillage numérique Active ou désactive la fonction Verr Num à l’amorçage de l’ordinateur. Par défaut, cette option est activée. Tableau 37. Options de configuration du système: menu Comportement préalable au démarrage Comportement préalable au démarrage Avertissements et erreurs Active ou désactive l’action à effectuer lorsqu’un avertissement ou une erreur survient. configuration du BIOS 93Tableau 37. Options de configuration du système: menu Comportement préalable au démarrage(suite) Comportement préalable au démarrage Par défaut, l’option Invite en cas d’avertissements et d’erreurs est sélectionnée. Arrête, envoie une invite et attend l’intervention de l’utilisateur en cas d’avertissements ou si des erreurs sont détectées. REMARQUE : En cas d’erreur estimée critique pour le fonctionnement du matériel de l’ordinateur, arrêtez le fonctionnement de l’ordinateur. Prolonger le délai de POST du BIOS Définit le temps de chargement du POST (Power-On Self-Test) du BIOS. Par défaut, l’option 0seconde est sélectionnée. Tableau 38. Options de configuration du système: menu Virtualisation Prise en charge de la virtualisation Intel Virtualization Technology Activer la technologie de virtualisationIntel Lorsque cette option est activée, l’ordinateur peut exécuter un moniteur de machine virtuelle (VMM). Par défaut, l’option Activer la technologie de virtualisationIntel est activée. Virtualisation pour les E/S directes Activer la technologie de virtualisationIntel pour les E/S directes Lorsque cette option est activée, l’ordinateur peut activer Virtualization Technology for Direct I/O (VT-d). VT-d est une méthode Intel qui assure la virtualisation pour les E/S de mappage de mémoire. Par défaut, l’option Activer la technologie de virtualisation Intel pour les E/S directes est activée. ProtectionDMA Active le supportDMA avant démarrage Vous permet de contrôler la protectionDMA avant démarrage à la fois pour les ports internes et externes. Cette option n’active pas directement la protectionDMA dans le système d’exploitation. REMARQUE : Cette option n’est pas disponible lorsque le paramètre de virtualisation pour IOMMU est désactivé (VT-d/AMDVi). Par défaut, l’option Activer le supportDMA avant démarrage est activée. Pour plus de sécurité, DellTechnologies recommande de maintenir l’option Activer le supportDMA avant démarrage activée. REMARQUE : Cette option est fournie uniquement à des fins de compatibilité, car certains matériels plus anciens ne sont pas compatibles avec DMA. Active le supportDMA du noyau du système d’exploitation Vous permet de contrôler la protectionDMA du noyau à la fois pour les ports internes et externes. Cette option n’active pas directement la protectionDMA dans le système d’exploitation. Pour les systèmes d’exploitation qui prennent en charge la protectionDMA, ce paramètre indique au système d’exploitation que le BIOS prend en charge cette fonctionnalité. REMARQUE : Cette option n’est pas disponible lorsque le paramètre de virtualisation pour IOMMU est désactivé (VT-d/AMDVi). Par défaut, l’option Activer le supportDMA du noyau du système d’exploitation est activée. REMARQUE : Cette option est fournie uniquement à des fins de compatibilité, car certains matériels plus anciens ne sont pas compatibles avec DMA. Tableau 39. Options de configuration du système: menu Performances Performances Prise en charge multicœur 94 configuration du BIOSTableau 39. Options de configuration du système: menu Performances(suite) Performances Plusieurs cœursAtom Permet de modifier le nombre de cœursAtom disponibles pour le système d’exploitation. La valeur par défaut est définie sur le nombre maximal de cœurs. Par défaut, l’option Tous les cœurs est sélectionnée. Intel SpeedStep Activer la technologie IntelSpeedStep Permet à l’ordinateur d’ajuster dynamiquement la fréquence de cœur et la tension du processeur, diminuant ainsi la production de chaleur et la consommation électrique moyennes. Par défaut, l’option Activer la technologie IntelSpeedStep est activée. Contrôle des étatsC Activer le contrôle des étatsC Active ou désactive la capacité du processeur à basculer en mode d’économie d’énergie. Lorsque cette option est désactivée, elle désactive tous les étatsC. Lorsque cette option est activée, elle active tous les étatsC que le chipset ou la plateforme autorise. Par défaut, l’option Activer le contrôle des étatsC est activée. TechnologieIntelTurboBoost Activer la technologie IntelTurboBoost Active le mode IntelTurboBoost du processeur. Lorsque ce mode est activé, le pilote IntelTurboBoost augmente les performances du processeur ou du processeur graphique. Par défaut, l’option Activer la technologie IntelTurboBoost est activée. TechnologieIntelHyper-Threading Activer la technologie IntelHyper-Threading Active le mode IntelHyper-Threading du processeur. Lorsque cette option est activée, IntelHyper-Threading améliore l’efficacité des ressources du processeur lorsque plusieurs threads s’exécutent sur chaque cœur. Par défaut, l’option Technologie IntelHyper-Threading est activée. Registre d’adresses de base (BAR) redimensionnable PCIe Active ou désactive la prise en charge de la fonction de registre d’adresses de base redimensionnable (BAR)PCIe. Par défaut, cette option est désactivée. Tableau 40. Options de configuration du système: menu Journaux système Journaux système Journal des événements du BIOS Effacer le journal des événements duBIOS Vous permet de sélectionner l’option permettant de conserver ou d’effacer les journaux d’événements du BIOS. Par défaut, l’option Conserver le journal est sélectionnée. Mise à jour du BIOS Mise à jour du BIOS dans Windows À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Si vous n’interrompez pas BitLocker avant la mise à jour du BIOS, la prochaine fois que vous redémarrerez l’ordinateur, celui-ci ne reconnaîtra pas la clé BitLocker. Vous serez alors invité à saisir la clé de récupération pour continuer, et l’ordinateur vous la redemandera à chaque redémarrage. Si la clé de récupération n’est configuration du BIOS 95pas connue, cela peut provoquer une perte de données ou une réinstallation du système d’exploitation non nécessaire. Pour plus d’informations à ce sujet, consultez l’article de la base de connaissances sur le site de support Dell. Étapes
1. Accédez au site de support Dell.
2. Cliquez sur Support produits. Dans le champ Rechercher dans le support, saisissez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Rechercher. REMARQUE : Si vous ne connaissez pas l’étiquette de service, utilisez SupportAssist pour identifier automatiquement votre ordinateur. Vous pouvez également utiliser l’ID de produit ou rechercher manuellement le modèle de votre ordinateur.
3. Cliquez sur Pilotes et téléchargements. Développez Rechercher des pilotes.
4. Sélectionnez le système d’exploitation installé sur votre ordinateur.
5. Dans la liste déroulante Catégorie , sélectionnez BIOS.
6. Sélectionnez la version BIOS la plus récente et cliquez sur Télécharger pour télécharger le fichier BIOS de votre ordinateur. 7. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier dans lequel vous avez enregistré le fichier de mise à jour du BIOS. 8. Double-cliquez sur l’icône du fichier de mise à jour duBIOS et laissez-vous guider par les instructions affichées à l’écran. Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances sur le site de support Dell. Mise à jour du BIOS dans Linux et Ubuntu Pour mettre à jour le BIOS du système sur un ordinateur équipé de Linux ou Ubuntu, consultez l’article de la base de connaissances 000131486 sur le site de support Dell. Mise à jour du BIOS à l’aide d’une cléUSB dansWindows À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Si vous n’interrompez pas BitLocker avant la mise à jour du BIOS, la prochaine fois que vous redémarrerez l’ordinateur, celui-ci ne reconnaîtra pas la clé BitLocker. Vous serez alors invité à saisir la clé de récupération pour continuer, et l’ordinateur vous la redemandera à chaque redémarrage. Si la clé de récupération n’est pas connue, cela peut provoquer une perte de données ou une réinstallation du système d’exploitation non nécessaire. Pour plus d’informations à ce sujet, consultez l’article de la base de connaissances sur le site de support Dell. Étapes 1. Suivez la procédure de l’étape1 à l’étape6 de la section«Mise à jour du BIOS dans Windows» pour télécharger la dernière version du fichier d’installation duBIOS. 2. Créez une cléUSB de démarrage. Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances sur le site de support Dell.
3. Copiez le fichier d’installation du BIOS sur la cléUSB de démarrage.
4. Connectez la cléUSB de démarrage à l’ordinateur qui nécessite une mise à jour duBIOS.
5. Redémarrez l’ordinateur et appuyez sur la touche F12 .
6. Sélectionnez la cléUSB à partir du menu Démarrage unique.
7. Saisissez le nom du fichier d’installation duBIOS, puis appuyez sur Entrée.
L’utilitaire de mise à jour du BIOS s’affiche.
8. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la mise à jour du BIOS.
Mise à jour du BIOS depuis le menu de démarrage ponctuel Mettez à jour le BIOS de votre ordinateur avec le fichier XXXX.exe du BIOS copié sur une clé USBFAT32 et démarrez à partir du menu de démarrage ponctuel.
configuration du BIOSÀ propos de cette tâche PRÉCAUTION : Si vous n’interrompez pas BitLocker avant la mise à jour du BIOS, la prochaine fois que vous redémarrerez l’ordinateur, celui-ci ne reconnaîtra pas la clé BitLocker. Vous serez alors invité à saisir la clé de récupération pour continuer, et l’ordinateur vous la redemandera à chaque redémarrage. Si la clé de récupération n’est pas connue, cela peut provoquer une perte de données ou une réinstallation du système d’exploitation non nécessaire. Pour plus d’informations à ce sujet, consultez l’article de la base de connaissances sur le site de support Dell. Mise à jour du BIOS Vous pouvez exécuter le fichier de mise à jour flash du BIOS à partir de Windows avec une clé USB amorçable ou depuis le menu de démarrage ponctuel de l’ordinateur. Vous pouvez vérifier si la méthode est disponible en démarrant votre ordinateur à partir du menu Démarrage ponctuel pour voir si MISE À JOUR FLASH DU BIOS est répertoriée en tant qu’option de démarrage. Si l’option est répertoriée, le BIOS peut être mis à jour à l’aide de cette méthode. Mise à jour à partir du menu de démarrage ponctuel Pour mettre à jour le BIOS à partir du menu de démarrage ponctuel, vous devez disposer des éléments suivants: ● Une clé USB utilisant le système de fichiersFAT32 (il est inutile que la clé soit amorçable). ● Le fichier exécutable duBIOS que vous avez téléchargé à partir du siteWeb de supportDell et copié à la racine de la cléUSB. ● Un adaptateur secteur, qui doit être branché sur l’ordinateur. ● Une batterie d’ordinateur fonctionnelle pour flasher le BIOS Effectuez les étapes suivantes pour exécuter la mise à jour flash du BIOS à partir du menu de démarrage ponctuel: PRÉCAUTION : Ne mettez pas l’ordinateur hors tension pendant la procédure de mise à jour flash du BIOS. L’ordinateur ne démarre pas si vous le mettez hors tension. Étapes 1. Mettez votre ordinateur hors tension, puis insérez la clé USB sur laquelle vous avez copié le fichier de mise à jour flash du BIOS dans un port USB de l’ordinateur. 2. Mettez l’ordinateur sous tension et appuyez pour accéder au menu Démarrage ponctuel. Sélectionnez Mise à jour duBIOS à l’aide de la souris ou des touches fléchées, puis appuyez sur Entrée. L’écran de mise à jour du BIOS s’affiche.
3. Cliquez sur Flasher à partir d’un fichier.
4. Sélectionnez l’appareil USB externe.
5. Sélectionnez le fichier et double-cliquez sur le fichier cible du flashage, puis cliquez sur Envoyer.
6. Cliquez sur Mise à jour duBIOS. L’ordinateur redémarre pour flasher le BIOS.
7. L’ordinateur redémarrera une fois la mise à jour flash du BIOS terminée.
Mot de passe système et de configuration Tableau 41. Mot de passe système et de configuration Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous devez saisir pour ouvrir une session sur le système. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez saisir pour accéder aux paramètres du BIOS de l’ordinateur et les changer. Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l’ordinateur. PRÉCAUTION : Les fonctionnalités de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de l’ordinateur. PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de l’ordinateur s’il est laissé sans surveillance. REMARQUE : La fonctionnalité de mot de passe système et de configuration est désactivée. configuration du BIOS 97Attribution d’un mot de passe système ou de configuration Prérequis Vous pouvez attribuer un nouveau Mot de passe système ou admin uniquement lorsque l’état est Non défini. À propos de cette tâche Pour entrer dans la configuration du BIOS, appuyez sur F2 immédiatement après la mise sous tension ou le redémarrage. Étapes
1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité et appuyez sur Entrée.
L’écran Sécurité s’affiche.
2. Sélectionnez Mot de passe système/admin et créez un mot de passe dans le champ Entrer le nouveau mot de passe.
Suivez les instructions pour définir le mot de passe système: ● Un mot de passe peut contenir jusqu’à 32caractères. ● Au moins un caractère spécial: "( ! " # $ % & ' * + , - . / : ; < = > ? @ [ \ ] ^ _ ` { | } )" ● Chiffres de0 à9. ● Lettres majuscules de A à Z. ● Lettres minuscules de a à z. 3. Confirmer le nouveau mot de passe: saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le champ et cliquez sur OK.
4. Appuyez sur Échap et enregistrez les modifications lorsque vous y êtes invité.
5. Appuyez sur Y pour les enregistrer.
L’ordinateur redémarre. Suppression ou modification d’un mot de passe du système ou de configuration existant Prérequis Vérifiez que l’état du mot de passe est défini sur Déverrouillé (dans la configuration du système) avant de supprimer ou modifier le mot de passe système et/ou le mot de passe de configuration existant. Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier un mot de passe système ou de configuration si l’état du mot de passe est défini sur Verrouillé. À propos de cette tâche Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. Étapes
1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité du système et appuyez sur Entrée.
L’écran Sécurité du système s’affiche.
2. Dans l’écran Sécurité du système, vérifiez que l’état du mot de passe est Déverrouillé.
3. Sélectionnez Mot de passe système. Mettez à jour ou supprimez le mot de passe système existant et appuyez sur Entrée ou la touche Tab. 4. Sélectionnez Mot de passe de configuration. Mettez à jour ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur Entrée ou la touche Tab. REMARQUE : Si vous modifiez le mot de passe système et/ou de configuration, un message vous invite à ressaisir le nouveau mot de passe. Si vous supprimez le mot de passe système et/ou de configuration, confirmez la suppression quand vous y êtes invité.
5. Appuyez sur Echap. Un message vous invite à enregistrer les modifications.
6. Appuyez sur Y pour les enregistrer et quitter l’écran Configuration du système.
L’ordinateur redémarre.
configuration du BIOSEffacement des paramètres CMOS À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Effacer les paramètres CMOS réinitialise les paramètres du BIOS de votre ordinateur. Étapes
1. Retirez le panneau latéral gauche.
2. Déconnectez de la carte système le câble de la batterie.
3. Retirez la pile bouton.
4. Patientez une minute.
5. Remettez en place la pile bouton.
6. Connectez le câble de la batterie à la carte système.
7. Replacez le panneau latéral gauche.
Effacer les mots de passe système et du BIOS (configuration système) À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe de l’ordinateur ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur la page Contacter le support technique. Pour plus d’informations, voir le site de support technique Dell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation fournie avec votre système Windows ou votre application. configuration du BIOS 99Dépannage Diagnostics DellSupportAssist de vérification des performances système avant démarrage À propos de cette tâche Les diagnosticsSupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnosticsDellSupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégrés offrent des options pour des appareils ou groupes de d’appareils particuliers, vous permettant de: ● Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif ● Répéter les tests ● Afficher ou enregistrer les résultats des tests
Exécuter des tests rigoureux pour présenter des options de tests supplémentaires et fournir des informations complémentaires sur un ou plusieurs appareils défaillants ● Afficher des messages d’état qui indiquent si les tests ont abouti ● Visualiser des messages d’erreur qui vous informent des problèmes rencontrés pendant l’exécution d’un test. REMARQUE : Le test de certains périphériques nécessite l’intervention de l’utilisateur. Assurez-vous toujours d’être présent devant l’ordinateur lorsque les tests de diagnostic sont effectués. Pour plus d’informations, consultez l’article 000180971 de la base de connaissances. Exécution de la vérification des performances système avant démarrageSupportAssist Étapes
1. Allumez votre ordinateur.
2. Durant le démarrage de l’ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît.
3. Dans l’écran du menu de démarrage, sélectionnez l’option Diagnostics.
4. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche.
La page des diagnostics s’affiche.
5. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur droit pour passer à la page de liste.
Les éléments détectés sont répertoriés. 6. Pour lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur Échap, puis cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de diagnostic en cours. 7. Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests).
8. En cas de problèmes, des codes d’erreur s’affichent.
Notez le code d’erreur et le numéro de validation et contactez Dell. Auto-test intégré du bloc d'alimentation L'autotest intégré (BIST) permet de déterminer si le bloc d'alimentation fonctionne. Pour exécuter des diagnostics d’autotest sur le bloc d’alimentation d’un ordinateur de bureau ou d’un ordinateur tout-en-un, effectuez une recherche dans la base de connaissances sur le site de support Dell.
100 DépannageVoyants de diagnostic du système Cette section répertorie les voyants de diagnostic du système de votre Inspiron 3030 Small Desktop. Tableau 42. Voyants de diagnostic du système Séquence de clignotement Description du problèmeOrange Blanc 1 1 Échec de la détection du moduleTPM 1 2 Défaillance du périphériqueFlashSPI irrécupérable 1 5 Contrôleur intégré (EC) incapable de programmer i-Fuse 1 6 Collecte générique des erreurs subites de flux de code EC 2 1 Défaillance du processeur 2 2 Échec de la carte système (endommagement du BIOS ou erreur ROM inclus) 2 3 Aucune mémoire/RAM détectée 2 4 Mémoire/défaillance de RAM 2 5 Mémoire non valide installée 2 6 Erreur de la carte système ou du chipset 3 1 Défaillance de la pile CMOS 3 2 Défaillance de la carte PCI ou vidéo ou défaillance de puces 3 3 Image de récupération du BIOS non trouvée 3 4 Image de récupération du BIOS trouvée, mais non valide 3 5 Défaillance du rail d’alimentation 3 6 L’altération de la mémoire Flash est détectée par le SBIOS. 3 7 Délai d’expiration de ME pour répondre au message HECI 4 1 Panne du rail d’alimentation de la mémoireDIMM Problème de connexion du câble d’alimentation du processeur REMARQUE : La séquence de clignotement 3-3-3 du voyantLED de verrouillage (verrouillage des majuscules ou verrouillage numérique), du voyantLED du bouton d’alimentation (sans lecteur d’empreintes digitales) et du voyantLED de diagnostic signale une impossibilité de fournir une entrée pendant le test de l’écranLCD dans les diagnosticsDellSupportAssist de vérification des performances système avant démarrage. Récupération du système d’exploitation Lorsque l’ordinateur ne parvient pas à démarrer sur le système d’exploitation même après plusieurs tentatives, il lance automatiquement l’outil de récupération du système d’exploitation DellSupportAssistOSRecovery. Dépannage 101Dell SupportAssist OS Recovery est un outil autonome qui est préinstallé sur les ordinateurs Dell exécutant le système d’exploitation Windows. Il se compose d’outils pour diagnostiquer et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avant que votre ordinateur démarre à partir du système d’exploitation. Il vous permet de diagnostiquer les problèmes matériels, réparer votre ordinateur, sauvegarder vos fichiers, ou restaurer votre ordinateur à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles. Pour plus d’informations sur l’outil DellSupportAssist OSRecovery, consultez le guide de l’utilisateur DellSupportAssist OS Recovery User’sGuide sur la page Serviceability Tools sur le site de supportDell.. Cliquez sur SupportAssist, puis sur SupportAssistOSRecovery. Réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC) La fonction de réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC, Real Time Clock) permet au technicien de service ou à vous-même de récupérer un modèle récent DellLatitude ou DellPrecision dans des situations d’absence de POST/démarrage/alimentation. Vous pouvez lancer la réinitialisation de l’horloge temps réel sur le système à partir d’un état d’alimentation inactif, uniquement si le système est connecté à une source de courant alternatif. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation pendant 25secondes. La réinitialisation RTC a lieu dès que vous relâchez ce bouton. REMARQUE : Si l’alimentation secteur est déconnectée du système au cours du processus ou si le bouton d’alimentation est maintenu enfoncé plus de 40secondes, le processus de réinitialisation de l’horloge temps réel est abandonnée. La réinitialisation RTC permet de restaurer les paramètres BIOS par défaut, d’annuler la mise en service d’IntelvPro et de réinitialiser la date et l’heure du système. Les éléments suivants ne sont pas affectés par la réinitialisation RTC: ● Numéro de série ● Numéro d’inventaire ● Étiquette de propriété ● Mot de passe administrateur ● Mot de passe système ● Mot de passe du disque dur ● Bases de données clés ● Journaux système REMARQUE : Le compte vPro et le mot de passe de l’administrateur informatique du système seront déprovisionnés. Le système doit recommencer le processus d’installation et de configuration pour le reconnecter au serveur vPro. Les éléments suivants peuvent être réinitialisés ou non en fonction de vos paramètres BIOS sélectionnés: ● Liste de démarrage ● Activer les ROM en option héritées ● Activation de Secure Boot ● Autoriser la mise à niveau vers une version antérieure du BIOS Options de support de sauvegarde et de récupération Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Dell offre plusieurs options de restauration du système d’exploitation Windows sur votre ordinateur Dell. Pour en savoir plus, consultez la page Options de récupération et de support de sauvegardeDell pour Windows. Cycle de marche/arrêt Wi-Fi À propos de cette tâche Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivitéWi-Fi, réinitialisez votre appareil Wi-Fi en procédant comme suit: Étapes
1. Éteignez l’ordinateur.
Dépannage2. Mettez le modem hors tension. REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès à Internet proposent un appareil combinant modem et routeur.
3. Mettez le routeur sans fil hors tension.
4. Patientez 30secondes.
5. Mettez le routeur sans fil sous tension.
6. Mettez le modem sous tension.
7. Allumez l’ordinateur.
Dépannage 103Obtenir de l’aide et contacterDell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service: Tableau 43. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource Informations sur les produits et services Dell Dell Site Application MyDell Conseils Contactez le support Dans la rechercheWindows, saisissez Contact Support, puis appuyez sur Entrée. Aide en ligne concernant le système d’exploitation Site du support Windows Site du support Linux Accédez aux principaux diagnostics, pilotes, solutions et téléchargements et apprenez-en davantage sur votre ordinateur par le biais de vidéos, manuels et documents. Votre ordinateurDell est identifié de façon unique par une étiquette de service ou un code de service express. Pour afficher les ressources de support pertinentes pour votre ordinateurDell, saisissez son numéro de série ou son code de service express sur le site du support Dell. Pour plus d’informations sur l’étiquette de service de votre ordinateur, reportez-vous à la section Localiser l’étiquette de service de votre ordinateur. Articles de la base de connaissancesDell
1. Accédez au site du support Dell.
2. Dans la barre de menus située en haut de la page Support,
sélectionnez Support> Bibliothèque d’assistance.
3. Dans le champ Rechercher de la page Bibliothèque
d’assistance, entrez un mot-clé, un sujet ou un numéro de modèle, puis cliquez ou appuyez sur l’icône de recherche pour afficher les articles associés. Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service à la clientèle, consultez la section Contactez le support sur le site du support Dell. REMARQUE : La disponibilité des services peut varier en fonction du pays, de la région et du produit. REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la preuve d’achat, le bordereau d’expédition, la facture ou le catalogue des produits Dell.
104 Obtenir de l’aide et contacterDell
