AWH1254 - Chaudière PHILIPS - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Chauffe-eau électrique (chaudière)
Marque	Philips
Modèle	AWH1254 / AWH1254/93(30YA)
Capacité	30 litres
Alimentation électrique	230 V ~ / 50 Hz
Puissance nominale	5000 W
Pression nominale	0,8 MPa
Indice de protection	IPX4
Plage de température	30 °C à 75 °C
Modes de fonctionnement	Instant, Éco, Veille, Adaptatif, Programmation (1 et 2)
Fonctions spéciales	Chauffage rapide de la cuve supérieure, double capacité, affichage du volume d'eau chaude
Affichage	Numérique (température, heure, volume d'eau chaude)
Dispositifs de sécurité	Protection anti-surchauffe, soupape de sécurité (0,85 MPa), protection antigel (démarrage auto < 5 °C), disjoncteur différentiel recommandé 25 A
Installation	Montage mural horizontal, raccordement eau froide/chaude G 1/2", nécessite un disjoncteur différentiel 25 A
Entretien	Purge tous les 2 ans, vérification et remplacement de l'anode magnésium régulièrement
Garantie	2 ans (hors pièces d'usure)
Dimensions (L × P × H)	740 × 270 × 445 mm
Poids	Environ 22 kg (estimation)

FOIRE AUX QUESTIONS - AWH1254 PHILIPS

Comment installer correctement le chauffe-eau Philips AWH1254 ?

L'installation doit être réalisée par un professionnel agréé. Fixez l'appareil sur un mur solide à l'aide des chevilles fournies (entraxe 310 mm). Raccordez l'eau froide à l'entrée et l'eau chaude à la sortie en utilisant les joints d'étanchéité. Installez la soupape de sécurité sur l'arrivée d'eau froide. Branchez l'appareil sur un disjoncteur différentiel 25 A dédié avec mise à la terre.

Que faire si l'eau ne chauffe pas ?

Vérifiez d'abord que l'appareil est sous tension et que le disjoncteur n'a pas sauté. Assurez-vous que la température de consigne est réglée au-dessus de la température ambiante (30-75 °C). Si l'affichage est normal mais l'eau reste froide, il peut s'agir d'un défaut de sonde ou de résistance. Consultez le tableau des codes d'erreur (E3, E4, E5) et contactez le service après-vente.

Quelle est la signification des codes d'erreur E3, E4 et E5 ?

E3 : panne de la sonde de température de la cuve supérieure. E4 : température excessive (eau > 90 °C). E5 : panne de la sonde de température de la cuve inférieure. Dans tous les cas, coupez l'alimentation et faites appel à un technicien agréé.

Comment entretenir mon chauffe-eau Philips ?

Videz et nettoyez le réservoir tous les deux ans pour éliminer le calcaire. Vérifiez l'anode magnésium chaque année et remplacez-la si elle est usée à plus de 50 %. Nettoyez régulièrement la soupape de sécurité en actionnant le levier.

Est-il normal que la soupape de sécurité laisse couler de l'eau ?

Oui, c'est normal si la pression d'eau dépasse 0,8 MPa. La soupape évacue l'excès de pression. Si elle coule en permanence même à pression normale, elle peut être obstruée ou défectueuse. Dans ce cas, faites-la vérifier.

Peut-on régler la température de l'eau ?

Oui, la température de consigne est réglable de 30 °C à 75 °C. Utilisez les touches '+' et '-' sur le panneau de commande. Pour les modes spéciaux (Éco, Veille), la température est fixe.

Comment utiliser la fonction de programmation (minuterie) ?

Appuyez sur la touche 'Programmation' pour choisir entre Programmation 1, Programmation 2 ou les deux. Réglez l'heure de début et la température souhaitée. L'appareil chauffe l'eau automatiquement à l'heure programmée.

Que faire en cas de fuite d'eau ?

Coupez immédiatement l'alimentation électrique et fermez le robinet d'arrivée d'eau. Vidangez l'appareil si nécessaire. Contactez un professionnel pour identifier et réparer la fuite. N'utilisez pas l'appareil tant qu'il n'est pas révisé.

Comment vidanger le chauffe-eau ?

Coupez l'alimentation et laissez refroidir l'eau. Fermez le robinet d'arrivée d'eau. Ouvrez un robinet d'eau chaude pour faire entrer de l'air. Raccordez un tuyau à la sortie de vidange (soupape de sécurité ou purge) et ouvrez-la pour évacuer l'eau.

Pourquoi l'eau chaude est-elle blanche et trouble ?

C'est un phénomène normal dû à la présence de bulles d'air dans l'eau chauffée. L'eau devient transparente après quelques secondes de repos. Cela n'affecte ni la qualité ni la sécurité de l'eau.

MODE D'EMPLOI AWH1254 PHILIPS

PHILIPS

热水器

电热水器

AWH1254/93(30YA)

White Philips water heater with digital display showing temperature and usage (no text or symbols on body)

说明书

PHILIPS

热水器

电热水器

AWH1254/93(30YA)

White Philips water heater with digital display showing temperature and usage (no text or symbols on body)

说明书

目录

1 用户必读 1
2 产品功能 3
3 适用水质范围 3
4 主要技术规格 3
5 部件名称 4
6 外观结构 4
7 产品尺寸 5
8 安装及使用 5
8.1 安装前准备事项 5
8.2 安装步骤 5
8.3 使用方法 7
9 维修保养 11
10 故障诊断 12

11 电气原理图 12
12 装箱清单 13
13 环保清单 13
14 保修卡 14

1 用户必读

使用产品前请仔细阅读本说明书，并请妥善保管。

下列注意事项如有使用不当，可能造成重大的意外事故。

下列内容均与安全密切相关，请您务必严格遵守。

警告	注意
表示使用不当时,有可能造成使用者死亡或者重伤。	表示使用不当时,有可能造成使用者轻伤或财物损坏。

	禁止	指示执行
此符号表示请您注意!与上述的“警告”、“注意”并用,以引起您足够的注意。请您一定认真阅读并严格遵守。	此符号表示是禁止如此操作!	此符号表示请按照指示操作!

安全

● 如果不完全遵守此说明书的内容，可能会引起失火，导致财产损失，人身伤害或死亡。
● 须按照安装说明书安装，若不按照说明书进行安装，可能会造成漏水、火灾、触电。
● 机器的安装调试或维护保养必须由厂方授权人员实施，方可保障机器处于正常工作状态。未经厂方授权人员安装调试或维护保养，导致产品无法达到正常状态或性能时，厂方不承担责任。
● 非原厂滤芯可能存在原材料缺乏卫生安全保证、过滤性能和密封匹配性降低等问题，可能会导致水质异常、带来安全风险和影响机器寿命。当滤芯更换提示灯提示报警时，请您及时联系我司服务人员更换原厂滤芯。
● 儿童、老人、残疾人等特殊人群应在正常成人监督下使用。
● 产品发生异常、故障时须立即停止使用、并断开空气开关，关闭进水阀，请立即委托维修点检修。
- 对热水器进行任何维护保养和维修前，请务必断开电源。非本公司认可的专业人员不得调整和维修热水器。

警告

● 进行接地连接，若不进行接地连接，发生故障和漏电时会引起触电。
● 电路施工应遵照市内布线规程，若不遵守市内布线规程，会造成火灾、触电。
- 电热水器必须使用独立的、符合国家标准的额定≥25A的空气开关。不允许使用带开关的电源插座，不允许使用两孔插座，严禁使用移动插座。
● 电源插头须完全插入，若不完全插入，会因触电或发热造成火灾。请勿使用受损的插头或松动的插座。
● 请务必在插座及接线器具的额定范围内使用，请勿使用交流220V以外的电源。
- 须正确使用电源线和电源插头。拔电源插头时勿手持电源线，须手持插头本体。须定期除去电源插头上的灰尘。
- 环境温度低于5℃时，请务必采取防冻措施，如开暖气或空调等，防止由于温度过低，机器内的水结冰造成机器管件开裂而发生漏水漏电事故。
● 热水器可能导致严重烫伤，务必将热水与冷水混合后再进行淋浴或洗涤。

● 如果热水器受到无水干烧，将产生蒸汽或高温热水，可能会引起严重烫伤。因此务必保证热水器内贮满水才能通电，如发生干烧，应立即断电、断水，停止使用，并拨打本公司服务热线，由本公司认可的专业人员检查或修理。
● 电源线与机器属于耦合连接，若电源线损坏，为了避免危险，必须由制造商、其维修部门或类似部门的专业人员更换。机器的维护保养、滤芯更换，需使用我公司审定的部件，使用非授权的部件或附件所引起的问题，使用性能的降低或造成的财物的损坏均不包括在厂商有限担保范围之内。
● 空气开关必须安装在离地1.8米以上的干燥处，并保证使用时水溅不到此位置，且有防水措施。
● 用相位仪或试电笔检查热水器将使用的电气环境，确保零线火线安装正确，安装环境有可靠接地，此过程必须由我司认可的有资质的电工进行。

注意

• 水管安装等应按照所在城市的条例规定进行，若不按规定进行，会引起漏水。
  ● 请勿对本体连接部施加压力，若施加压力会造成破裂、漏水、摔落等。
  ● 本家用热水器适用于家庭生活用水，如用于商业用途，将会缩短热水器的使用寿命。
  ● 本公司提供专业的安装服务，免安装人工费（但仅限在当地“飞利浦”实体门店和本公司授权的网上商店正规渠道购买，并且有正规购机发票原件的热水器），安装材料均另行收费。
  ● 热水器安装使用后，用户应根据使用情况经常进行检查和必要的维护，如有异常，应立即停止使用，并拨打本公司服务热线报修。
  ● 任何部件如果被水浸泡，应由专业人员检查或修理后方可使用。
  ● 请勿在产品周围喷洒杀虫剂或香水等任何可燃材料。
  ● 热水器配有泄压安全阀或温度压力安全阀，为了使用安全，不可私自改动其安装位置，严禁堵塞其出口。泄压安全阀或温度压力安全阀必须安装导流管且须连续向下，导流管溢出的水应排入地漏。
  ● 淋浴前，请先用手试探水温，合适后再使用。
  ● 热水器排出的水（包括高温加热后）不能用于饮用。
• 热水器出水时出现白色浑浊现象属于正常，这是由于水中溶解的空气受热后压力降低，溢出产生气泡（类似啤酒的泡沫），无污染、无害。

禁止

● 请勿损坏电源线、空气开关，使用已破损的电源线、空气开关会造成触电或因短路造成火灾。
● 请勿用湿手操作空气开关，否则会造成触电。
● 请勿将香烟等燃烧物接近产品，否则可能引起触电或火灾。
● 请勿通过外部开关装置对产品进行供电。
● 请勿与自来水管以外的管道连接在一起。
- 请勿在本机上放重物。
● 请勿在本机上覆盖东西。
● 请勿放置或安装在室外及阳光直射处。
● 请勿将水或洗涤剂等泼洒在本体、本体底部及电源插头上，否则会引起触电、短路而引起火灾。
● 严禁用其它热水器的出水作为本热水器的进水。
● 除维修技术员外不可擅自拆开、维修，否则会造成触电、起火，以及异常动作引起受伤，需维修时请联系维修点。

注：上述条款解释权在法律允许下归本公司所有。

2 产品功能

● 内胆由内表面经高温搪瓷烧结的优质钢板焊接而成，抗变形，抗腐蚀、更耐用。
● 采用高密度聚氨酯材料，整体发泡成较小导热系数的保温层，保温性能好。
● 带调温功能，可在30℃\~75℃范围灵活调温。
● 简约电脑型控制系统，精准数显。
● 超薄外观，双胆增容，上胆速热，实时预约，热水量显示，夜电功能。
● 适用水压范围广，容量大，可同时供多个用水点用水。
● 带防腐装置，使产品经久耐用。
● 采用隔电墙技术,保护您和家人的安全。
● 具超温保护、水压过压保护（当水压大于或等于0.8MPa时，自动泄压）、防热水倒流等多重保护，安全更保障。

3 适用水质范围

仅适用于市政自来水，非工业用水、井水等。

4 主要技术规格

产品型号特性 参数	AWH1254/93(30YA)
额定电压/频率	220V~/50Hz
额定功率	5000W
额定容量	30L
防水等级	IPX4
额定压力	0.8MPa
能效等级	2级
容器强度等级	A
24h固有能耗系数	0.7
热水输出率	80%
安全阀规格	0.85MPa

5 部件名称

塑料封板 保温盖 镁棒组件 IMD面板 控制盒 显示板 塑料端盖 法兰压板 胶圈 电热管 排污口 热水管 冷水管 壁挂 电热管 主控板 壁挂

注：本图为示意图，以实物为准。

6 外观结构

机体部件如下：

PHIIPS 排污口 出热水口 进冷水口 操作板 维修封板 壁挂 膨胀螺栓

操作板按键及图标如下：

节能 夜电 自适应 上胆速热 双胆增容 388° 加热 保温 实时时间 预约时间 预约1 预约2 热水量 88:88 显示屏 遥控接收口 触摸键 模式 预约 上胆速热 双胆增容 - 减少 电源 增加

7 产品尺寸

容量	外形尺寸LxBxH	膨胀螺栓距离
30L	740×270×445(mm)	310mm

L H PHILIPS

Simple line drawing of a rectangular device with a vertical line inside, labeled 'B' at the top (no text or symbols on the device itself)

8 安装及使用

8.1 安装前准备事项

电热水器应该根据用户的环境状况并综合考虑下述因素进行定位安装：

● 避开易燃气体发生泄漏的地方或有强烈腐蚀气体的环境；
● 避开强电、强磁场直接作用的地方；
- 尽量避开易产生振动的地方；
- 尽量缩短热水器与取水点之间连接的长度；
● 所选的墙体必须稳固可靠，不得存在空心或墙体脱落现象。
● 热水器安装的位置要保证上下至少有250mm，前面和两侧面至少300mm的活动余量，以便日后维修。
● 请由获得飞利浦授权安装资格的专业技术人员进行安装。
● 安装前，必须使用电源检测仪检测用户家电路情况，如有接地或电路异常，须整改后再安装。

8.2 安装步骤

步骤一：机身固定

● 根据安装尺寸用冲击钻在坚固的墙壁上水平方向钻2个孔，孔直径16mm,孔深110mm，孔距及膨胀螺栓距离请见图A与第7章产品尺寸。
● 把膨胀螺栓插入孔中旋紧弯钩，并使钩向上，用塑料套套进挂钩里。
● 将电热水器挂架上方的孔，对准膨胀螺栓弯钩挂牢。

2-Ø16 膨胀螺栓距离

塑料套

图A "膨胀螺栓距离"示意图

步骤二：水管连接

- 除排污口外，所有管件螺纹均为G1/2”，将混水阀（非标配）、单向安全阀、过滤器、进水三通管和出水三通管，按(图B)所示正确连接，单向安全阀进水接口需装上过滤网垫圈。所有接口应用密封垫连接。把热水阀全部拧到热水方向，打开任意出水口，待出水口有连续稳定出水时，表示热水器进水正常并已满水，关闭出水阀。

注意

1. 凡提到安装过滤网的地方必须安装过滤网，不可漏装！
2. 混水阀与过滤器非标配件，需另行购买。

电热水器 接头 热水 管堵 此处可另接出水管 冷热混水阀 G 1/2" 接花洒 单向安全阀 手柄 泄压口 密封垫圈5处 泄压管 接地漏或贴墙 G 1/2" 接进水 过滤器（选配） 图B

PHILIPS 单向安全阀 过滤器(选配) 进水阀 冷水 排污口 热水 放水阀(热水) 放水阀(冷水) 混水阀 出水口 混水阀 花洒 图C

用户若想多处供应热水，可参照(图C)方法自行接管。

● 热水器应装在避免日晒雨淋的室内，为了避免管道热量损失，安装点与用水点尽量接近。

注意

1. 若用户使用的自来水压>0.8MPa时，即单向安全阀经常泄压出水时，则进水管前还需安装一减压阀，此减压阀尽量安装在远离电热水器的地方。
2. 连接到单向安全阀泄压口上的排水软管应保持向下倾斜安装在室内的环境中，并保持与大气相通，排水软管附近必须有足够排水量的地漏，以免无法排水；妥善固定防止排出热水或蒸汽烫伤；并每月1次定期动作以去掉水垢沉积，（动作方法）将安全阀排泄口手柄扳至水平位置，若有水流出则证明没有堵塞。

步骤三：电源连接

● 检查电表，电线直径是否符合热水器的额定电流，必要时请有资格的电工检查一下。热水器应单独接线，不要与其他电器共用一条线路，且其应满足国家标准的容量要求。
● 在靠近电热水器的地方(须离地1.8米以上)安装

一个带漏电保护的空气开关（警告！为保证安全，请务必使用随机附赠的空气开关），安装空气开关时应考虑家庭电路线芯是否满足要求并单独引线，不应直接置换电源插座如图所示。将电热水器的电源接入空气开关；安装时不得将零线、地线连接在一起。地线上严禁带电，否则会发生电击事故

PHIOPS

● 请不要使用任何插座变换器、电缆延长线以适应电热水器的插头尺寸，也不要改用其他插头以适应插座。
● 请不要使用受损的电线和电源插座及插头松驰的电器产品，否则会引起触电、短路、火灾等事故。应该确认电源线能够与空气开关接线牢固。
● 安装和拆卸必须由本公司认可的专业人员进行，随机配带的安全阀必须完好无损且未被其他相似零件替换过的。
- 热水器电源线连接的空气开关应安置在水淋不到的干燥处，请勿用湿手触摸空气开关，否则会出现触电事故。

警告

在安装前应先检查安装电热水器的墙壁是否确实坚固，并能承受电热水器装满水后的4倍重量。膨胀螺栓不能装在砖缝中。热水器进水管道和热水出水管道必须使用耐压≥0.8MPa、耐温≥100℃的非金属管，例如：PPR管，不可采用可导电管道。

8.3 使用方法

警告

电热水器必须可靠接地！与具有良好接地的单独的空气开关相连，使用时，如需临时断开电源，请拉下空气开关上的闸刀开关，即可切断电源。再次接通电源前，请按下空气开关上的复位按钮，再合上闸刀开关。

● 进水，首先打开电热水器出水处的任一出水阀门，混水阀调至高温出水位置，再打开进水阀，此时内胆中开始充水。直到出水阀门正常出水时，再关闭出水阀门。进水阀在正常使用时应处于打开状态。

混水阀功能见图E（此为示意图，仅供参考）。

图E 关闭 开启 低温区 高温区

● 控制面板及显示模块

a) 两位数码：显示实测水温、设置水温、故障代码。
b) 四位数码：显示实时时间、预约时间，开机后未处预约1或预约2工作方式时只显示时钟，开机后当选择预约1或预约2工作方式时交替显示时钟和预约时间，在设定时钟、预约时间的设置状态下对应数值位及文字闪烁。

c) “节能”文字：节能工作模式下点亮。
d)“夜电”文字：夜电工作模式下点亮。
e) “自适应”文字：自适应工作模式下点亮。
f)“上胆速热”文字：上胆速热模式下点亮。
g) “双胆增容” 文字：双胆增容模式下点亮。
h)“热水量”文字：工作状态下点亮。
i) “加热”文字：加热状态下点亮。
j) “保温”文字：保温状态下点亮。
k) “预约1”文字及图标：预约1工作模式下点亮。
1) “预约2”文字及图标：预约2工作模式下点亮。

- 按键设置及功能要求

控制板按键内容如下图所示：

a）“电源”键：

上电后进入待机状态，此时按该键将以原保留的参数进入即时工作方式（默认加热水温为75℃）。开机状态下按此键系统进入待机状态，断开电热管电源，系统原来所设的参数值保存。

b) “增加”键：

节能 夜电 自适应 上胆速热 双胆增容 388° 加热 保温 实时时间 预约时间 预约1 预约2 热水量 88:88 模式 预约 上胆速热 双胆增容 — 电源 增加 减少

(操作板示意图)

用于设置温度、实时时间，等待5秒后完成设置，并自动转到实时时间的设置。

①设定温度：开机后，在无预约模式下，单击“增加”键时，两位数码闪烁点亮，再轻触可改变设置水温。
②设定实时时间：相继按照“温度→时钟（小时→分钟）”顺序进入设置状态（节能工作方式下仅能调节时钟），设置时钟时，“实时时间”文字闪烁点亮。
③温度设置状态下按“增加”键即对设定温度进行调整，每单击该按键一次，以原设定值为基础递加1，长按该键时数据快速递增，设定范围为30\~75℃。调整后无按键操作5秒即对设置参数进行确认，并马上进入下一参数设置状态。
④时钟或预约时间设置状态下按“增加”键即对时间进行调整，每单击该按键一次，以原设定值为基础递加1，长按该键时数据快速递增。小时位调节范围为0\~23，时钟分钟位为0\~59，预约时间分钟位为0\~50（每次递增10）。调整后无按键操作5秒即对设置参数进行确认，并马上进入下一参数设置状态。所有参数设置完成后无按键操作5秒即退出设置状态。

c）“减少”键：功能类似于“增加”键，只是调节顺序相反。

d）“预约”键：

用于选择预约模式。

开机后单击此键，按“预约1→预约2→预约1+预约2→即时→预约1”顺序进入相应工作方式，依此循环。

e）“模式”键：开机后单击此键时，按“节能→夜电→自适应→即时（即时工作方式下无文字提示）”顺序进入相应工作方式，依此循环。

①节能：此工作方式下水温恒定加热至55℃后即转入保温状态，用户不可自行调节温度。
②夜电：在夜电时段00：00至06：00以内进入加热状态，在其他时间段进行保温。用户可按“增加”/“减少”键设定所需温度。
③自适应:系统根据用户一周的用水习惯分析处理并记忆, 然后, 系统将根据记忆的用水时间提前进行加热; 上电后第一周内启动 ( 在统计数据期间 ) 时, 显示屏 “自记忆” 图标闪烁提示, 如果用户中途掉电, 则掉电前的记忆全部清除。第二周统计数据生效后, 显示屏 “自适应” 图标常亮显示。用户可按 “增加” / “减少” 键设定所需温度。
④即时：此工作方式下水温加热至设定温度后转入保温状态。此工作方式下的设定温度为30-75℃。

f）预约功能设定：按“预约”键选择“预约1”或“预约2”，按“增加”/“减少”键设置预约温度，此时温度数值闪烁，5秒不操作即完成设置，并自动转到预约时间设置，按“增加”/“减少”键设置小时，5秒不操作即确认并转到分钟设置，设置方法与小时设置类似，5秒不操作即完成设置。

预约模式在一次设定后，即可每天长期使用，直至手动取消。预约1与预约2可叠加使用，可重复按“预约”键来选定。

g）“上胆速热”键：此键用于选择上胆速热加热，上胆使用双加热管5000W加热。可在即时、预约、节能、自适应模式下使用。

h）“双胆增容”键：此键用于选择双胆增容加热，上胆使用2000W，下胆使用3000W加热。可在即时、预约、节能、自适应模式下使用。

i) 其它功能

①剩余热水量提示：剩余水量光条点亮越多，则表示内胆热水量就越充足，光条逐渐熄灭，则提示内胆热水量已经不多。
②当热水器检测到内部水温较低,可能造成内部冻结,为防止热水器损坏,当内胆水温低于5℃时自动启动加热,防止热水器内部冻裂。
③断电记忆功能：系统断电后时钟、设定温度、预约时间等参数和工作状态全部保留。断电记忆时间不低于72小时。

j）遥控器的操作使用说明按键与热水器控制面板上的按键功能一致。

接收口 上胆速热键 双胆增容键 减少键 模式键 - + 增加键 预约键 电源键 PHILIPS

注意

1. 当电热水器出现并显示故障代码时，只有断开电源排除故障后，重新上电才能正常使用。
2. 当自来水水压≥0.8MPa时，单向安全阀会有水滴流出，这是正常现象。
3. 长期不用时,请关闭电热水器的电源和进水阀门并排空内胆的水，下次使用时务必先重新注满水后再通电使用。
4. 当出现接地异常或插头跳闸，立即停止使用热水器，拔下电源插头，拨打本公司服务热线。
5. 如果测试温度超过 50^ C , 可能会对您的身体造成烫伤, 必须混合冷水后才能使用。

9 维修保养

警告

维修保养电热水器前，必须先断开供电电源，在需要拆卸管路时，务必先把机体内的热水排空，以免烫伤。

● 为保证电热水器一直以较高的效率工作，最好能定期清理一次发热元件，检查并更换镁棒，清除沉积在电热元件水垢。
● 长期不用时，将电热水器中的积水放出，以免损坏元件，下次使用前请重新注满水。
● 为保持长期良好的洗浴水质，建议每两年进行排污操作。排污时，请务必先切断电源并把热水冷却。
● 已安装前置过滤器（选配）的用户，建议每6个月更换滤芯，请咨询服务人员进行更换。

警告

1. 电热水器显示故障代码或漏电指示灯不断闪烁必须立即切断电源停止使用，并拨打公司售后电话。
2. 请用户定期检查漏电保护功能的有效性。方法是：在通电状态下，按动“试验”按钮（按钮上带有“T”字样），漏电保护开关（空气开关）能立即动作，指示灯灭，表示漏电保护功能正常，否则漏电保护功能失灵，必须立即停止使用，并报修。
3. 请用户每个季度定期检查单向安全阀有效性。方法：在通电加热状态下关闭进出水口阀门，温度达到一定值时，单向安全阀会自动泄压，此时，排水软管会有水滴排出，属正常状态。如没有上述状态，必须立即停止使用，并报修。
4. 请用户每季度内定期检查单向安全阀泄压口是否堵塞。方法是：打开进水阀，将排空手柄向上扳动至水平位置（单向安全阀上有止动螺钉，需卸下螺钉），若有水流出，则证明没有堵塞；若无水流出，注意须将排空手柄复位，并通知我司维修人员检修。

10 故障诊断

故障现象	原因分析	处理办法
热水口不出水	供水系统停水或水压太低	检查水路
	进水阀未开启或出水阀故障	打开进水阀或更换出水阀
出水为冷水(显示屏无显示)	停电或电源开关处于断开位置	检查供电线路
	内部电路故障	拨打售后服务热线
出水为冷水(显示屏有显示)	加热温度设置过低	调高加热温度
	加热时间太短	继续加热
	混水阀故障	更换混水阀
	内部电路故障	拨打售后服务热线
显示屏显示E3	上胆温度传感器故障	拨打售后服务热线
显示屏显示E4	加热水温失控超过90°C	拨打售后服务热线
显示屏显示E5	下胆温度传感器故障	拨打售后服务热线
空气开关的复位按钮不能复位	热水器内部电路发生漏电故障	拨打售后服务热线
	空气开关自身故障	拨打售后服务热线

11 电气原理图

graph TD
    L["地线 L"] --> 热断路器
    N["地线 N"] --> 热断路器
    E["地线 E"] --> 热断路器
    热断路器 --> 热断路器
    热断路器 --> 热断路器
    热断路器 --> 主控制器
    主控制器 --> L1入
    主控制器 --> L1出
    主控制器 --> L2入
    主控制器 --> L2出
    主控制器 --> L3入
    主控制器 --> L3出
    热断路器 --> 热断路器
    热断路器 --> 热断路器
    热断路器 --> 热断路器
    热断路器 --> 热断路器
    热断路器 --> 热断路器
    热断路器 --> 热断路器
    热断路器 --> 热断路器
    热断路器 --> 操作器
    热断路器 --> 温度传感器
    温度传感器 --> (黑: 上胆) (红: 下胆)
    温度传感器 --> (黑: 上胆) (红: 下胆)
    温度传感器 --> (黑: 上胆) (红: 下胆)
    温度传感器 --> (黑: 上胆) (红: 下胆)
    温度传感器 --> (黑: 上胆) (红: 下胆)
    温度传感器 --> (黑: 上胆) (红: 下胆)
    温度传感器 --> (黑:上胆) (红:下胆)
    温度传感器 --> (黑:上胆) (红:下胆)
    温度传感器 --> (黑:上胆) (红:下胆)
    温度传感器 --> (黑:上胆) (红:下胆)
    温度传感器 --> (黑:上胆) (红:下胆)
    温度传感器 --> (黑:上胆) (红:下胆)
    温度传感器 --> (黄: 黄)
    温度传感器 --> (黄: 黄)
    温度传感器 --> (黄: 黄)
    温度传感器 --> (黄: 黄)
    温度传感器 --> (黄: 黄)
    温度传感器 --> (黄: 黄)
    温度传感器 --> (黄: 黄)
    温度传感器 --> (黄: 黄)
    温度传感器 --> (黄: 黄)
    港度传感器 --> 电源开关
    港度传感器 --> 电源开关
    港度传感器 --> 电源开关
    港度传感器 --> 电源开关
    港度传感器 --> 电源开关
    港度传感器 --> 电源开关
    港度传感器 --> 电源开关
    港度传感器 --> 电源开关
    港度传感器 --> 电源开关
    港度传感器 --> 电源开关
    港度传感器 --> 电源开关

● 线路若有更改，恕不另行通知。
● 如电热水器损坏需要维修，请按“保修卡”办理。

12 装箱清单

整机	1×	泄压管	1×
使用说明书	1×	过滤网	1×
膨胀螺栓	2×	安全阀	1×
遥控器	1×	条码	2×
塑料套	2×	空气开关	1×
合格证	1×

13 环保清单

电热水器产品的有害物质限制使用标识表

部件名称	有害物质
	铅(Pb)	汞(Hg)	镉(Cd)	六价铬(Cr(VI))	多溴联苯(PBB)	多溴二苯醚(PBDE)
电源线	×	○	○	○	○	○
内部连接线	○	○	○	○	○	○
控制器	×	○	×	○	○	○
加热管	○	○	○	○	○	○
紧固件(螺钉等)	○	○	○	○	○	○
内胆	○	○	○	○	○	○
安全阀	×	○	○	○	○	○
外壳	○	○	○	○	○	○
隔电墙	×	○	○	○	○	○
本表格依据SJ/T 11364的规定编制。○:表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在GB/T 26572规定的限量要求以下。×:表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出GB/T 26572规定的限量要求。说明:以上“×”的部件,部分含有有害物质超过是由于目前行业技术水平有限,暂时无法实现替代或减量化。某些型号的产品可能不包含上表中的某些部件,请以实际购买机型为准。

有害物质限制使用标志

环保使用期限15年:表示本产品中含有的有害物质不会发生外泄或突变,用户在产品说明书所述情况下正常使用本产品不会对环境造成严重污染或对其人身、财产造成严重损害的期限。箭头循环标志:表示本产品可回收利用。超过使用期限或经过维修无法正常工作后,不应被随意丢弃,请交由正规回收渠道以及有废弃电器电子产品处理资格的企业处理,正确的处理方法请查阅国家或当地有关旧电器电子产品的处理规定。

以上标识均依据中国有害物质限制使用管理办法及其配套标准SJ/11364要求执行。本产品长期使用不会对人体产生危害，请放心使用。

14 保修卡

中国地区保修卡

产品型号

购买日期

保修

从购买日起，产品附带两年保修期。在这两年保修期限内，如有任何因材料不良及品质所造成的瑕疵，我们将提供免费的产品修复或更换服务。
我们所提供的免费产品修复或更换保修服务，其前提为客户必须提供有效的购买证明，例如，发票而且请求维修服务的日期尚在保修期限之内。
这项保修并不包括消耗性零件(如：镁棒等)或以玻璃制成的配件。
如果瑕疵是由于不正确使用、不良的保养（例如零件因水垢而卡死），或者是由于非经授权的人员所执行的修护所致，则本保修将无效。
本保修不适用于使用者未详细阅读及遵守使用说明书中的所有知识，及忽视使用说明书中限制或警告之行为或用法。

注意：对特定产品及材料的保修将有某些限制针对部分产品，本保修将有所限制，例如所使用的材料的类别。关于保修的限制（若有时），可以在产品说明书中的“注意事项”标题下找到。

这些保修限制将不会影响您的法定权益。

服务

在正式供销的所有国家中,产品都附带有保修期满后的服务。对于非正常供销的国家中，服务将由所在国家的相关组织提供。在这种情况下，如果缺乏所需的备用零件，服务的时效可能会有所延迟。如果您对产品有任何疑问，请与您所在国家/地区的客户服务中心（中国地区服务热线：4006186222）请求服务。

广东水护盾健康科技有限公司

邮编：528305 广东省

电话：[phone]

网址访问：www.philips.com/support

产品名称：储水式电热水器

产品型号：AWH1254/93(30YA)

额定容积：30L

额定压力：0.8MPa

额定频率：50Hz

额定电压：220V\~

额定功率：5000W

防水等级：IPX4

执行标准：GB 4706.1-1998；GB 4706.12-2006；GB 21519-2008

生产者：广东水护盾健康科技有限公司

生产者地址：佛山市顺德区北滘镇马龙村委会龙汇路4号之五

生产者电话：[phone]

邮编：528305

生产企业：广东奥荣电器有限公司

生产企业地址：佛山市顺德区均安镇南沙均南路一号

全国顾客服务热线：4006186222

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