YR1962-CB - Distributeur d'eau HAIER - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Distributeur d'eau chaud et froid (à bouilloire)
Marque	Haier
Modèle	YR1962-CB
Alimentation	220 V ~ 50 Hz
Puissance totale	1385 W
Puissance de chauffe	1350 W
Capacité de chauffe	10 L/h (≥ 90 °C)
Plage de température réglable	40 °C à 100 °C (par pas de 5 °C)
Dimensions (L × P × H)	310 × 320 × 988 mm
Réservoir d'eau	Bouteille d'eau standard (18,9 L) en position basse
Type de pose	Sur plan de travail (libre)
Matériau de la bouilloire	Acier inoxydable
Matériau du vase d'isolation	Verre et PP
Fonctions principales	Ébullition, eau à température ambiante, maintien au chaud (55 °C pendant 8 h)
Sécurité	Verrouillage enfant, protection anti-surchauffe, arrêt automatique en cas d'absence d'eau
Affichage et commandes	Panneau tactile en verre trempé avec affichage numérique
Consommation en veille	0,06 kWh/24h
Classe climatique	N (10 °C – 38 °C)
Contenu de l'emballage	Appareil principal, bouilloire électrique, vase d'isolation, manuel d'utilisation
Entretien	Détartrage régulier recommandé (vinaigre ou citron)
Garantie	1 an (pièces principales incluses)
Pays d'origine	Chine
Type de connexion	Prise secteur avec mise à la terre (10 A minimum)
Classe de protection	Classe I

FOIRE AUX QUESTIONS - YR1962-CB HAIER

Comment installer le distributeur d'eau Haier YR1962-CB ?

Placez l'appareil sur une surface plane et stable, à l'intérieur, à l'abri du gel et de la lumière directe du soleil. Installez l'arceau et le couvercle rabattable comme indiqué dans le manuel. Branchez le tuyau d'aspiration sur une bouteille d'eau standard de 18,9 L placée dans le compartiment inférieur. Branchez l'appareil sur une prise 220 V avec terre. Double-cliquez sur la touche de verrouillage enfant pour mettre sous tension.

Comment utiliser la fonction de verrouillage enfant ?

Pour déverrouiller l'appareil, double-cliquez sur la touche Verrouillage enfant. L'appareil passe en mode marche. Pour reverrouiller, cliquez une fois sur la même touche. Cette fonction empêche toute utilisation accidentelle par les enfants.

Comment régler la température de l'eau de la bouilloire ?

En mode marche, appuyez sur la touche Chauffe. Chaque pression augmente la température de 5 °C, de 40 °C à 100 °C. Après 3 secondes sans action, la température sélectionnée est enregistrée et la bouilloire chauffe jusqu'à cette température.

Que faire si l'eau ne chauffe pas ?

Vérifiez que la bouilloire est correctement placée sur le connecteur de chauffe. Assurez-vous que l'appareil est sous tension (verrouillage enfant désactivé). Si le code d'erreur E1 s'affiche, la bouilloire est absente ou mal positionnée. Si le code E2 apparaît, la bouilloire a surchauffé (à sec) : laissez-la refroidir puis réinitialisez. Si le problème persiste, contactez le service après-vente.

Comment nettoyer la bouilloire et le vase d'isolation ?

Débranchez l'appareil et laissez refroidir. Nettoyez l'extérieur avec un chiffon humide (pas d'immersion). Pour la bouilloire, détartrez régulièrement (voir question suivante). Le vase d'isolation peut être nettoyé avec une éponge douce. Ne pas utiliser de produits abrasifs.

Comment détartrer la bouilloire ?

Utilisez du vinaigre blanc ou des tranches de citron. Versez un mélange d'eau et de vinaigre (ou 500 ml d'eau + 5 g de citron) dans la bouilloire. Lancez un cycle de chauffe complet. Laissez reposer 6 à 10 minutes, puis videz et rincez abondamment à l'eau claire 5 à 6 fois. Recommencez si nécessaire.

Que signifie le code d'erreur E1 sur l'écran ?

Le code E1 indique que la bouilloire n'est pas détectée ou qu'elle est mal placée. Vérifiez qu'elle est correctement posée sur le connecteur de chauffe. Si le problème persiste, le capteur de la bouilloire peut être défectueux : remplacez la bouilloire ou contactez le SAV.

Puis-je utiliser de l'eau du robinet avec cet appareil ?

Non, l'appareil est conçu uniquement pour de l'eau purifiée (eau osmosée ou eau en bouteille). L'eau du robinet contient du calcaire qui encrasserait rapidement l'appareil et risquerait d'endommager les composants. Utilisez une eau filtrée ou en bouteille.

Comment remplacer la bouteille d'eau ?

Ouvrez la porte inférieure, retirez le bouchon de la bouteille vide, puis remplacez-la par une nouvelle bouteille de 18,9 L. Insérez le tuyau d'aspiration et refermez le bouchon. Refermez la porte. Si l'appareil a fonctionné sans eau, faites couler de l'eau pour purger l'air avant de chauffer.

L'appareil fait-il du bruit pendant le fonctionnement ?

Un léger bruit de pompe est normal lors du puisage de l'eau. Pendant la chauffe, aucun bruit excessif. Si vous entendez un bruit anormal, vérifiez que la bouteille n'est pas vide et que l'appareil est de niveau. En cas de bruit persistant, contactez le service après-vente.

MODE D'EMPLOI YR1962-CB HAIER

Haier

温热饮水机（热饮机）

使用说明书

智家 智能家电操控 智慧场景定制 智家商城购物 家电报装报修
型号

YR1962-CB(S)

YRD12S-CB(G)

YRD12S-CB(W)

YRD12S-CB(B)

Line drawing of a refrigerator with a side shelf and side arm (no text or symbols)

合格证

Certificate of Quality

检验员：

青岛海尔施特劳斯水设备有限公司
地址:山东省青岛胶州市海尔路1号
生产商：宁波浪木饮水设备科技有限公司
地址：浙江省慈溪市新浦镇荣誉村

版次：2022年第1版

·使用前请仔细阅读本说明书

·本公司保留说明书解释权

· 产品外观请以实物为准

阅后请与发票一并妥善保存

·如遇产品技术或软件升级,恕不另行通知

·本产品只适合在中国大陆销售和使用

目录

注意事项……1

产品简介……2

产品型号及主要参数……2

产品部件名称……3

电器原理图……3

产品功能特点……3

安装及维护……4

安装方法……4

电控操作方法……5

清洗和保养……6

故障诊断及排除……6

环保清单....7

产品中食品接触材料列表....7

保修服务 8

用户须知 8

保修说明....8

“1+5”成套服务....9

注意事项

警告

1、本器具必须单独使用额定电流10A以上，额定电压220V\~50Hz的接地三孔插座，插头需完全插入插座，以防接触不良而导致元件过热烧坏、引发短路或火灾等危险。

2、如长时间（三天以上）不用本器具，请切断电源、水源，并将器具内余水排尽。下次开始使用时，必须进行清洗后方可正常使用。

3、为防止触电或短路等危险，器具不得浸入水中。切勿用湿手或赤脚时接触电源线插头，以免发生触电意外。

4、将器具、电源线、远离高温、明火和潮湿、光滑的台面或者锋利的边缘，以防引起器件损坏、故障或火灾。

5、如玻璃表面破裂，不得使用该器具。

注意

1、切勿擅自拆开或改装本机器，未按说明书操作而造成的后果和故障，厂商均不负任何责任，此等故障损坏均不属于保修范围。切勿使用超出机器规定值的电源，使用前请核对机器铭牌上的额定电压和电源电压是否一致。

2、请勿将本机器放置在室外使用（本机适用于室内环境），请根据说明书要求来安装固定。

3、本机器切勿在温度低于5℃环境使用，当环境温度低于5℃时，请务必采取防冻措施，如开暖气或空调，防止由于温度过低，机器内的水结冰造成机器管件开裂而发生漏水漏电事故。

4、本机应平稳放置于室内阴凉干燥处，避免阳光直射。底部不能垫泡沫、纸板等杂物，以免导致漏电。该机器不适用于户外或有水喷溅的地方，机器安装位置墙体背面、左右各留出≥1m空隙。

5、电水壶仅在提供的底座上使用，电水壶对应专用加热连接座，不能选择非标配的电水壶使用，搭配本机的电水壶型号为RQ1802-2。

6、机器使用前，请务必确认壶盖已正确盖好。电水壶在工作期间会产生高温和蒸汽，请勿在工作期间以非正确方式打开壶盖、触碰或移动电水壶、靠近蒸汽出口等高温部分，以防烫伤。

7、保温壶（保温区）严禁干烧，保温壶禁止骤冷骤热加水，保温壶（保温区）工作时，请勿用手触碰，以防烫伤。保温完成后，请及时关闭保温功能。

8、请勿将密闭的容器放置在壶内加热，以防引起爆炸的危险。

9、请勿在超过最大水位或低于最低水位的情况下使用电水壶，电水壶内装水过满，可能会引起沸水溅出，电水壶内装水过少，可能会引起干烧。

10、电水壶要防潮、防冻，请勿将电水壶放进冰箱。

11、为防止触电或火灾，请保证下列情况下电源是断开的：空壶时、不使用电水壶时、清洁或移动电水壶时、电水壶部件损坏时、当电水壶出现故障时。

12、如果长时间不使用电水壶时，请将电水壶内的水倒掉。

1

注意事项

13、如需拔下插头，请手握住插头再拔出，请勿强行拉扯或扭曲电源线，以防电源线损坏，产生漏电风险。

14、本机电源线为Y型连接，如果电源软线损坏，为了避免危险，必须由制造商、其维修部或类似部门的专业人员更换。

15、如发现机器部件损坏或不能正常工作时，请立即拔掉电源插头，切勿继续使用，也请勿自行拆除，请前往授权的服务中心进行更换或维修。

16、除了按照说明书进行清洁和除垢，其它任何非正常使用操作必须由授权的服务中心进行。

装箱清单

主机	1台
保温壶	1套
电水壶	1套
说明书	1本

产品简介

产品型号及主要参数

产品名称	温热饮水机(热饮机)	产品型号	YR1962-CB(5), YRD125-CB(9)YRD125-CB(9), YRD125-CB(8)
额定电压/频率	220V~150Hz	适用水质	纯净水
额定功率	1385W	制热功率	1350W
待机耗电量	0.06kW·h/24h	制热水能力	10L/h ≥slant 90°C
环境温度	10°C-38°C	环境湿度	≤slant 90%
防触电保护类型	I类	气候类型	N
产品尺寸	310×320×988mm
卫生许可批准文号	浙(04)卫水字(2019)第0385号
执行标准	Q/0281HSW 008-2020《家用非速热式饮水机》

注：1、由于产品改良，上述参数可能会改变，以产品实际为准。
2、本产品有关产品性能的所有参数均为标准试验下的测试结果，在实际使用过程中，会随使用条件的不同有所改变。

产品简介

产品部件名称（您购买的机子可能与此图不尽相同，具体以实物为准）

拱门 配电柜 常温水出水口 电水泵 加热连接器 保温室 保盘盘 台座 储物柜 上门 水桶盖 下门 水桶位置 底板 电水泵 按钮 出水口 电源线 侧板 后盖板 配电柜固定位置 拱门固定位置

注：机器安装位置墙体背面、左右各留出≥1m空隙。 注意：如放置茶吧机的地面不平整，与地面倾斜15度以上，则需将茶吧机固定到地面上，以防翻倒，具体安装步骤如下：

①用螺丝将茶吧机底板的两个安装支架固定在地面上。 ②若地面较硬，则先用电钻钻孔，装入膨胀管，最后用螺丝固定。

电器原理图

温热型

产品功能特点

1、真沸腾、健康水，杜绝干滚水。
2、电水壶烧水温度40-100℃随心调温，可以满足多种饮水需求。
3、下置式水桶，轻松换水。
4、多重防护，完全有保障，童锁保护，防干烧，防短路。
5、钢化玻璃智能触控面板，耐磨耐脏易擦拭。
6、1350W不锈钢电水壶，加热速度快，更加安全可靠。
7、智能恒温55℃保温壶，长效保温。
8、折叠式翻盖拱门，新颖且易装配；固定式出水口，方便取水。

安装及维护

安装方法

① 打开包装箱，取出整机，取出下门内的附件箱，依次从附件箱中取出电水壶、保温壶、说明书。检查整机和配件，确定产品完好无损。 ② 拱门安装方法：检查拱门有无破损；将拱门组件如图一向后翻转，直到拱门底部插销卡入到台座插销固定孔内，然后用配件包中的螺丝将台座与拱门固定。

③翻盖安装方法：如图三，将翻盖件向上翻转，直到翻盖内插销固定在拱门插销孔内，用手轻微向下按压翻盖，翻盖不会向下翻转，然后用配件包中的螺丝将翻盖与拱门固定。

④从包装袋中取出水桶盖和抽水管，将抽水管插入水桶中，水桶盖盖到水桶上，然后将水桶放到下门内底板上并关好下门。
⑤接通电源，双击“童锁”按键，此时整机进入上电状态。
⑥ 将电水壶放置于加热连接座上以备待用。
⑦首次使用需反复放水1-2壶，对管路和水壶进行清洗。
注：如水桶中无水请及时换水，长时间无水干抽，容易对水泵造成损坏。

注：翻盖和拱门的拆卸方法

①取下翻盖后边两颗螺丝，然后如图五，同时按压翻盖左右两个按键中间位置，将翻盖向下按压，收回翻盖。

②取下拱门后边两颗螺丝，然后如图六，向上提起拱门，直到拱门底部插销完全离开台座插销孔，如图七，用手托住翻盖向前翻转拱门到台座上。

注：翻盖和拱门安装后，不建议反复拆装。

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安装及维护

电控操作方法

接通220V\~电源后，整机进入上电状态。

①童锁键：安装好电水壶，双击“童锁”键进入开机状态，数码管显示电水壶当前温度。在开机状态下，单击“童锁”键，返回到上电状态。

②右取水键：在开机状态下，单击“右取水”键，数码管显示取水倒计时28秒，在取水过程中单击“右取水”键，则关闭取水功能。

③左取水键：在开机状态下，单击“左取水”键，数码管显示取水倒计时15秒，在取水过程中单击“左取水”键，则关闭取水功能。

在上电状态下，长按“右取水”键3秒，数码管显示默认取水时间，然后单击“取水”键，可以调节取水默认时间，调节范围：18-50秒，设定完成3秒内无操作自动确认设置（或单击“毫锁”键确认设置）。

③调温功能：在开机的状态下，单击“加热”键。进入调温设置，每单击一次递加5℃，调节范围：40℃-100℃，选定3秒后程序自动启动功能，当温度加热到设置温度时关闭加热功能。

④加热键：电水壶取水后，在开机状态下，单击“加热”键，数码管显示电水壶当前温度，电水壶开始加热，当水温加热到100℃停止加热，同时关闭加热功能。在加热过程中单击“加热”键则关闭加热功能。

⑤保温键：在开机的状态下，单击“保温”键，开启保温盘保温功能，保温时间8小时。在保温盘工作过程中，单击“保温”键，则关闭保温功能。

在上电状态下，长按“保温”键3秒，数码管显示默认保温工作时间，然后单击“保温”键，可以调节保温默认时间，调节范围：1-24小时，设定完成3秒内无操作自动确认设置（或单击“童锁”键确认设置）。

⑥高原沸点自检

当水温到达82度以上，持续30秒内，温度没有变化，则默认为高原反应，自动退出加热功能，停止加热。

在上电状态，长按加热键3秒，数码管显示默认加热温度为100℃，然后进行时间设置，设定后等待3秒或直接按童锁键完成新的高原沸点温度，高原沸点设定后，当加热温度达到设定温度立即退出加热功能，无需等待30秒才停下，高原沸点温度设定范围82-100度。

故障代码	故障原因	排除方法
数码管显示E1	电水壶没放或没放好	放上电水壶
	水壶传感器损坏	更换电水壶
	水壶传感器连接异常	重新连接水壶传感器
数码管显示E2	电水壶干烧,水壶传感器超温	电水壶降温后重新上电
	水壶传感器损坏	更换水壶传感器或电水壶

5

安装及维护

电水壶/保温壶的清洗和保养

①电水壶/保温壶使用后，必须拔掉插头，然后待完全冷却后再清洗。

②电水壶/保温壶使用后应及时清洗，以免产品出现异味。

③电水壶/保温壶的本体及加热连接座切勿水浸或用水淋洗，可用柔软湿布（拧干水）抹擦。

④电水壶/保温壶长时间不使用时，请清洁擦净，装入包装箱中，放在通风和干燥的地方。

⑤电水壶需定期除水垢，建议每月一次，如水质较差则应增加除垢频率。

⑥发热盘、温度传感器如出现斑点，此为水垢，属于正常现象，用百洁布轻轻擦洗即可清洗干净，若情况较为严重，可采用以下方式进行除垢。

使用白醋：

(1)电水壶加入适量的白醋和清水。

(2) 开启加热功能，待加热完成后，静置6-10分钟。

(3)将水倒掉后，用清水清洗5-6次，必要时可重复。

使用柠檬片：

(1)在电水壶中加入500ml清水井加入5克柠檬片，静放15分钟。

(2) 开启加热功能，待加热完成后，静置6-10分钟。

(3) 将水倒掉后，用清水清洗5-6次，必要时可重复。

故障诊断及排除

故障现象	故障原因	排除方法
电水壶不工作	电源插头没连接好	连接好插头
	电阻损坏	到本公司售后服务点更换
保温盘不工作	PTC加热器损坏	更换PTC加热器
水沸腾前水壶提前自动关闭	壶内水垢引起	清除水垢
	水壶在无水或是水量不足引起干燥保护装置的启动	往水壶内重新加入水
水中含有轻微异味	第一次使用	清洗干净
	经常存在	向水壶中加水到最大限度,加入2勺小苏打,把水烧开,然后倒掉。
电水壶内有水垢产生,或者壶中的水变浑浊	当地水质较硬,水中的碳酸钙和碳酸镁引起	清除水垢

环保清单

标记“×”部件在废弃后

如处理不当，会对环境造成污染，也会造成资源的浪费。

产品中限用物质的名称及含量

部件名称	限用物质
	铝(Pb)	汞(Hg)	镉(Cd)	六价铬(Cr(VI))	多溴联苯(PBB)	多溴二苯醚(PBDE)
金属件	○	○	○	○	○	○
塑料件	○	○	○	○	○	○
滤芯组件	○	○	○	○	○	○
玻璃面板	○	○	○	○	○	○
硅胶、橡胶件	○	○	○	○	○	○
电子组(器)件	×	○	×	○	○	○
钢结构件	×	○	○	○	○	○
包装印刷组件	○	○	○	○	○	○
辅料	○	○	○	○	○	○

本表格依据SJ/T11364的规定编制。

○：表示该采用物质在该部件所有均质材料中的含量在GB/T 26572规定的限量要求以下。

×：表示该限用物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出GB/T 26572规定的限量要求。明细表中的部件为不同型号产品所包含的主要部件的汇总，本产品是否包含该部件，以产品的实际配置为准。

*明组表中未列明的其它部件及其均质材料均不含汞用物质。

“明细表中标记“×”部件，皆因行业技术发展水平限制而无法实现服用物质的替代。

温馨提示：

为了保护环境，本产品或其中的部件报废后，作为消费者的您有责任将其与生活垃圾分开，甚至有资质的回收站点，由回收处理站点按照国家相关规定进行分类拆解、回收再利用等。有关本产品的回收处理的详细信息，请咨询当地政府、废品处理机构等。

在中华人民共和国境内销售的电子信息产品必须标识此标志。圆圈内的数字表示正常使用状态下产品的环保使用期限。

备注：本产品中与水接触材料（汞、铅、镉、六价铬析出量）均符合卫生部《生活饮用水输配水设备及防护材料卫生安全评价规范》（2001）。

产品中与水接触材料列表

部件名称	部件材质	执行标准
出水嘴	PP	《生活饮用水输配水设备及防护材料卫生安全评价规范》(2001)
水泵	ABS
硅胶管	硅胶
保温壶	玻璃/PP
电水壶	不锈钢/PP
备注:明细表中的部件为不同型号产品所包含的主要部件的汇总,本产品是否包含该部件,以产品的实际配置为准。

保修服务

用户须知

1、当您需要正常咨询或维修时，请与您所在地区的售后服务中心联系，如在咨询或维修时出现异议，可拨打服务电话咨询和反映。
2、维修时若需收费，服务人员必须向您出示统一的收费标准，并说明需收费项目才能进行收费。 3、各地售后服务中心如有变动，恕不另行通知，请谅解；但可拨打服务电话联系，由话务工程师向您指定就近的维修点为您提供服务。
4、生产日期：产品序列号的倒数第5、6、7位字符分别代表生产日期的日、月、年日的代表；数字1-9，代表1-9日，字母A-X，代表10-31日；月份的代表：数字1-9，代表1-9月，字母A-C，代表10-12月；年份的代表：数字1-9，代表2001-2009年，字母A-X，代表2010-2031年；注：字母中无I与O，顺序以此类推。

保修说明

尊敬的用户：

感谢您使用我们的产品，我们将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定为您提供优质的服务。

1、您可凭正规商场提供的本机有效购买发票原件享受我公司为您提供的以下服务：

(1) 整机包修一年，主要部件随整机保修。
（2）本机不能用作商业用途，否则整机及主要配件的保修期为3个月，除非购销合同中另有规定。

（3）保修期限一律以购机发票日期为准开始计算。

2、下列情况，不属于免费保修服务范围，我公司可向您提供产品有偿收费服务。

（1）超过我公司规定的三包有效期，经修复仍可继续使用；
（2）由于用户自身原因运输、保管不善而损坏或未按说明书要求进行操作而损坏；
（3）未经我公司许可，自行拆动的或经非本公司保修点修理后的产品；
（4）不能出示正规商场提供的本机有效购买发票或发票涂改的产品；

3、产品已超过国家规定的使用寿命期的发生性能故障后，我公司不再提供相关修理服务，请参照国家相关废旧家电报废规定或政策对产品进行更新替换，旧机应进行报废处理不得流向市场销售。

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“1+5”成套服务

尊敬的用户：

感谢您选择和使用我们的产品。我们承诺：您的产品需要安装或维修等服务时，我们将提供：

“1+5”成套服务：

1: 一次就好服务。

5: 五项增值服务:

（1）安全测电服务：为您提供安全测电并提醒讲解到位服务；
(2) 讲解指导服务：向您讲解产品使用、保养常识，指导用户正确使用服务；
（3）一站通检服务：服务好本产品，对家中其他本企业产品进行通检服务；
（4）全程无忧服务：为您提供设计、送货、安装、清洗、延保、以旧换新等服务；
（5）现场清理服务：服务完成后将服务现场清理干净。

为体现真诚、贴心，我们友情提醒：

产品的安装服务，因用户的安装环境、个性需求不同，安装过程中如需辅加材料或有特殊服务项目需要支付材料等费用，您可通过“海尔智家”APP-“智家服务”-“收费标准”进行查看，并给予监督。如未按标准收费或服务规范执行不到位，可拨打服务监督电话4006999999，或通过“海尔智家”APP-“智家服务”-“在线客服”进行监督、评价。

如果您的产品有服务需求，欢迎体验海尔智家自助服务专区（预约服务、一键安装、一键维修）：手机搜索安装“海尔智家”APP，您可通过“智家服务”版块选择安装、维修等服务。

如您需要选购更多产品，可在“海尔智家”APP-“商城”进行选购。

(更便捷、更快速、更省钱)

期待您的参与！

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