HRO6H96-3U1 - Filtre à eau HAIER - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Filtre à eau par osmose inverse domestique
Marque	Haier
Modèle	HRO6H96-3U1
Dimensions (L × P × H)	420 × 140 × 416 mm
Alimentation électrique	220 V ~ 50 Hz, 80 W
Pression d'entrée d'eau	0,1 – 0,4 MPa
Température de l'eau	5 °C – 38 °C
Débit d'eau pure	1,56 L/min
Débit d'eau nette (non osmosée)	2 L/min
Volume total d'eau pure	4000 L
Volume total d'eau nette	5000 L
Nombre d'étages de filtration	3 étages : pré-composite, membrane RO, post-charbon actif
Type de membrane	Osmose inverse (RO) 600 G
Sorties d'eau	Double sortie : eau pure et eau nette
Connectivité	Wi-Fi 2,4 GHz compatible avec l'application Haier Smart Home
Affichage	Indicateurs LED de durée de vie des filtres
Durée de vie du pré-filtre composite	6 à 12 mois
Durée de vie de la membrane RO	36 mois
Durée de vie du filtre post-charbon	6 à 12 mois
Type de protection	Classe II (double isolation)
Fonctions de sécurité	Arrêt automatique en cas de fuite, protection contre la marche à sec et surpression
Matériaux en contact avec l'eau	POM, PE, PP, acier inoxydable, cuivre
Garantie	5 ans pour l'ensemble (hors filtres)

FOIRE AUX QUESTIONS - HRO6H96-3U1 HAIER

Comment installer le filtre à eau Haier HRO6H96-3U1 ?

L'installation doit être réalisée par un professionnel. Raccordez l'entrée d'eau au robinet d'arrêt trois voies fourni, connectez les tuyaux PE aux sorties correspondantes (eau pure, eau nette, eau usée), puis installez les filtres dans l'ordre. Suivez les étapes du manuel : purgez le pré-filtre, rincez la membrane RO, et vérifiez l'étanchéité avant utilisation.

Comment changer les filtres ?

Fermez le robinet d'arrêt d'eau et débranchez l'appareil. Dévissez le capot du boîtier du filtre à l'aide de la clé fournie, retirez l'ancien filtre, insérez le nouveau filtre (côté joint vers le bas) et revissez fermement. Ouvrez l'eau et effectuez un rinçage manuel selon les instructions. Réinitialisez l'indicateur de durée de vie du filtre en appuyant longuement sur le bouton Réinitialisation.

Que faire en cas de fuite d'eau ?

Coupez immédiatement l'alimentation en eau en fermant le robinet d'arrêt trois voies, puis débranchez l'appareil. Vérifiez les connexions des tuyaux et les joints des filtres. Si la fuite persiste, contactez le service après-vente. Ne pas utiliser l'appareil tant que le problème n'est pas résolu.

Comment connecter l'appareil à l'application Haier Smart Home ?

Téléchargez l'application Haier Smart Home depuis l'App Store ou Google Play. Assurez-vous que le Wi-Fi est en 2,4 GHz. Sur l'appareil, appuyez longuement sur le bouton Rinçage pendant 3 secondes jusqu'à ce que le voyant Wi-Fi clignote rapidement. Dans l'application, ajoutez un appareil, suivez les instructions pour connecter le réseau U-WTD, puis terminez la configuration.

Comment réinitialiser l'indicateur de durée de vie des filtres ?

Appuyez longuement sur le bouton Réinitialisation pendant 3 secondes jusqu'à ce que le voyant clignote. Appuyez brièvement pour sélectionner le filtre à réinitialiser (PPC, RO ou C). Ensuite, appuyez à nouveau longuement pendant 3 secondes pour confirmer. Le voyant redevient blanc continu, indiquant que la durée de vie est réinitialisée.

Pourquoi l'eau a-t-elle un goût ou une odeur étrange ?

Cela peut être dû à des filtres usagés ou à une stagnation de l'eau. Ouvrez les robinets d'eau pure et d'eau nette pendant au moins 30 minutes pour purger l'eau stagnante. Si le problème persiste, remplacez les filtres, en particulier le filtre à charbon post-actif. Vérifiez également que les tuyaux ne sont pas obstrués ou contaminés.

Quelle pression d'eau est requise pour le bon fonctionnement ?

La pression d'entrée doit être comprise entre 0,1 MPa et 0,4 MPa. Si la pression dépasse 0,4 MPa, installez un réducteur de pression. Si elle est inférieure à 0,1 MPa, le débit d'eau pure sera réduit. Utilisez un manomètre pour vérifier la pression.

Quelle est la durée de vie de la membrane RO ?

La membrane RO de 600 G a une durée de vie recommandée de 36 mois, mais elle peut varier en fonction de la qualité de l'eau et de la consommation. Remplacez-la si le débit d'eau pure diminue significativement ou si la valeur TDS augmente.

Puis-je boire directement l'eau du robinet d'eau pure ?

Oui, l'eau pure sortant du robinet marqué Eau pure est potable et peut être bue sans ébullition. Toutefois, lors de la première utilisation ou après un changement de filtre, il est recommandé de laisser couler l'eau pendant 2 heures, puis d'attendre 24 heures avant de consommer, afin d'éliminer les résidus de conservation.

Comment nettoyer l'appareil et entretenir ses composants ?

Nettoyez régulièrement l'extérieur avec un chiffon humide. Pour l'entretien intérieur, remplacez les filtres selon les recommandations. Si vous n'utilisez pas l'appareil pendant plus de 3 jours, purgez l'eau stagnante en ouvrant les robinets pendant 30 minutes. Évitez l'exposition au gel et à la lumière directe du soleil.

MODE D'EMPLOI HRO6H96-3U1 HAIER

Haier

智慧净水机

使用说明书

Line drawing of a rectangular electronic device with lid and handle (no text or symbols)

QR code image containing encoded data, no visible human-readable text

智能家电操控 智慧场景定制 智家商城购物 家电报装报修

型号

HRO4H18-3U1

HRO4H96-3U1

HRO6H18-3U1

HRO6H96-3U1

HRO100C1-WU1

HRO400C1-WU1

HRO600C1-WU1

· 使用前请仔细阅读本说明书
· 本公司保留说明书解释权
· 产品外观请以实物为准
阅后请与发票一并妥善保存
· 如遇产品技术或软件升级，恕不另行通知
· 本产品只适合在中国大陆销售和使用

目录

使用注意事项....1-2

注意事项....1

· 装箱清单.....2

产品简介....3-5

· 产品型号及主要参数.....3

· 产品部件名称.....4

· 工作原理图.....4

·电气原理图....5

· 产品特点和产品功能.....5

安装及维护....6-8

安装方法....6-8

使用指南....9-13

使用方法....9

显示功能说明....10-11

滤芯更换周期和方法....12

·海尔智家APP联网指引....13

疑问解答....14

故障诊断及排除....14

环保清单....15

· 产品中限用物质的名称及含量.....15

产品中食品接触材料列表……15

保修服务....16

· 用户须知....16

·保修说明....16

“1+5”成套服务....17

使用注意事项

注：本项目所有内容均与安全有关，请用户务必遵守。

本项目中的注意事项只是为了正确地使用本产品。

注意事项中解释了危险、危害的程度大小及可能发生的事故。

1. 请勿使用未经厂商许可的其他配件，若因此造成机器故障，保修将自动终止。
2. 请在拆除包装后检查产品是否有损伤，核对配件是否齐全。
3. 儿童及无行为能力人请在监护人监督下使用本产品。
4. 倘若发生故障，应立即拔掉电源插头，关闭进水三通球阀，切勿将有缺陷的产品置于工作状态。
5. 反渗透RO膜的过滤产水流量会受水质、水压和水温的影响。当水质不符合标准、水压过低、水温小于 (25 ± 1) ℃时，产水流量将小于标准值。
6. 浓缩水 “浓水或废水” 可回收利用，建议选择性地用于家庭用水(浇花、拖地等)。(为避免因回收不当造成漏水，建议咨询当地服务网点进行回收管路的固定。)

禁止标志	凡是带有该标志的内容,是必须禁止的行为,否则可能会造成产品的损坏或危及使用者的人身安全。
警示标志	凡是带有该标志的内容,必须严格按照要求操作,否则可能会造成产品的损坏或危及使用者的人身安全。
注意标志	凡是带有该标志的内容,是使用者必须引起重视的部分,否则会因操作不当引起产品损伤或造成其他损失。

禁止
避免阳光直射避免安装在阳光直射及户外的场所	防冻请勿将产品储存或暴露在0°C以下的环境中	受热禁止在机体附近存放易燃易爆或受热易变形变质物品

使用注意事项

故障处理 机器出现故障时,请迅速切断电源、水源	避免小孩接触 请勿让小孩操作	紧急呼叫 寻求帮助请呼叫当地销售服务中心

■ 装箱清单

名称	数量	名称	数量
主机	1台	3分管卡	2个
龙头	1个	2分管卡	9个
说明书	1本	PE管	2卷
进水三通球阀	1个	前置复合滤芯	1个
2分直通接头	2个	反渗透膜滤芯	1个
电源适配器	1个	后置活性炭棒滤芯	1个
压力桶	1个(仅适用于HRO100C1-WU1)
注:机壳配件以实物为准。

■ 产品型号及主要参数

反渗透净水机
产品型号	HRO100C1-WU1	HRO4H18-3U1HRO4H96-3U1HRO400C1-WU1	HRO6H18-3U1HRO6H96-3U1HRO600C1-WU1
出水口1(纯水)流量	0.26L/min	1.05L/min	1.56L/min
出水口2(净水)流量	2L/min	2L/min	2L/min
出水口1(纯水)额定总净水量	2000L	4000L	4000L
出水口2(净水)额定总净水量	5000L	5000L	5000L
额定功率	30W	70W	80W
卫生许可批准文号
产品尺寸	420mm×140mm×416mm
进水压力	0.1MPa~0.4MPa
额定电压/频率	220V~/50Hz
适用水源	市政自来水
适用水温	5°C~38°C
防触电保护类型	II类
生产日期和编码	见机身条码
执行标准	Q/0281 HSW 001-2020《家用和类似用途纯净水处理器》
出水水质	出水口1(纯水)符合《生活饮用水水质处理器卫生安全与功能评价规范--反渗透处理装置》(2001)的要求;出水口2(净水)符合《生活饮用水水质处理器卫生安全与功能评价规范--一般水质处理器》(2001)的要求

注：
1. 以上参数(尺寸)允许误差范围为 ±10%。
2. 本设备包含型号核准代码为CMIIT ID: 2020DP0140的无线电发射模块。

产品简介

■ 产品部件名称

滤瓶把手 上盖 滤瓶端盖 反渗透膜滤芯 后置炭棒滤芯 前置PPC复合滤芯

工作原理图

graph TD
    A["三通球阀"] --> B["前置复合滤芯"]
    B --> C["进水阀"]
    C --> D["增压泵"]
    D --> E["反渗透膜滤芯"]
    E --> F["废水阀"]
    F --> G["双出水龙头"]
    G --> H["压力桶"]
    H --> I["单向阀"]
    I --> J["高压开关"]
    J --> K["后置活性炭棒滤芯"]
    K --> L["进水阀"]

(注：压力桶仅适用于HRO100C1-WU1)

■ 电气原理图

graph TD
    A["220V~50Hz"] --> B["电源适配器"]
    B --> C["主控板"]
    C --> D["进水电磁阀"]
    C --> E["废水电磁阀"]
    C --> F["高压开关"]
    C --> G["增压泵"]
    G --> H["M="]
    C --> I["显示板"]
    C --> J["Wi-Fi"]

产品特点

1、超大前置滤芯，抗污堵。
2、反渗透过滤技术，出水安全，可直饮。
3、3.0G超大压力桶，出水快，满足家庭日常饮用水（仅限HRO100C1-WU1型号，此型号带压力桶）。
4、双出水设计，满足多种用水场景。
5、智能物联技术，滤芯寿命、使用水量实时显示。
6、机身正面显示UI，便捷查看滤芯寿命及运行状态。

产品功能

1、第一级复合滤芯：能有效去除自来水中的悬浮物、泥沙、管道铁锈、红虫、胶体等大体积的杂质。
2、第二级反渗透滤芯：高分子反渗透技术，过滤精度为0.0001微米，滤除水中的有机物、微生物、化学残留物、重金属、细菌等有害物质。
3、第三级后置活性炭滤芯：进一步吸附水中的异味、异色，改善口感，使出水更甘冽可口。

安装及维护

安装方法

用户购买海尔反渗透净水机后，应请专业安装人员对产品进行安装与调试。

安装之前请确认包装箱内的附件是否完整。

1、安装的环境要求

1.1 产品安装处应有市政自来水管路接口。

1.2应有220V\~电源插座。

1.3产品安装场地干净卫生，周围无污染，无阳光直接照射；周围无易燃易爆和电气设备，不受雨淋。

注意：使用钻孔工具时请注意人身安全，并且钻孔位置不能有隐蔽的水、电、气管线。

2、电器线路的安装

2.1 必须由专业的人员持证上岗安装。

2.2 安装所需的工具和材料：试电笔、电线、绝缘胶布线管（槽）、插座板、膨胀胶塞、自攻螺丝等。

2.3 关闭电源总闸，按照用户的要求细心改装，操作过程中应该按照电气安装操作规程进行规范操作。

2.4 改装完毕后，检查电路和清理现场。

3、水路改装，一体式进水三通球阀的安装

3.1所需的工具和材料：一体式进水三通球阀、生料带（水胶布）、PE管、活动扳手、平/尖嘴钳等。

3.2 打扫清理安装区域，关闭进水总阀门，拆卸水管接头（水龙头或角阀等）。

3.3 一体式进水三通球阀安装时，先将水管接头拆下，将一体式进水三通球阀装在接头上后，接回到水路中。

3.4 进水管的安装：用PE管将一体式进水三通球阀端与主机的进水口连接，注意PE管要有足够的预留长度。

3.5 如果进水压力超过0.4MPa，必须另外购买加装减压阀。

安装及维护

接其它龙头 或封闭 三通球阀 ① ② 水管接头 ③ PE管 (接进水口)

4、快速接头的安装连接

产品的进、出水口都有快速接头端口。快速接头是一种不需要工具就能实现快速牢固连接的接头端口。首先拔出端口处U型固定卡环，将端口表面可活动的塑料圈压向端口，使之与端口相贴就可轻易拔去喇叭型塑料柱塞。将PE管插入接头端口到底，再向外轻拉一下，使端口表面活动的塑料圈与端口留出一点缝隙，把U型固定卡环插入缝隙即可。

端口 PE管 ①拔出U型固定卡 ②压住塑料圈端口 ③即可拔出PE管 ④插入U型固定卡，完成接头安装。 ①插入PE管 ②轻拉端口塑料圈留出缝隙

5、安装滤芯

5.1 将所有滤瓶盖逆时针从机身上端拧下。
5.2 将滤芯从包装箱内取出，去除外包装塑封膜。从靠近显示UI侧，依次放入反渗透滤芯、后置活性炭滤芯、PPC复合滤芯。注意带有密封圈侧朝下放置。
5.3 将滤瓶盖依次顺时针拧上，随后取下上盖旋拧工装，卡齿扣入滤瓶上盖内，顺时针用力拧紧。

Line drawing of a mechanical device with circular components and a belt (no text or symbols)

6、安装水龙头

根据水龙头的安装位置，用铁锤和钢钉在不锈钢洗手槽上打一个凹槽（便于钻孔），用电钻在槽面上钻一个 29mm 的圆孔，然后固定好龙头。

快接直通 垫片1 垫片2 锁紧螺母

安装及维护

7、PE水管连接

PE水管连接：

本机采用快速接头，只要将水管插入对应的接头中即可。

在连接水管前先截取适当长度的PE管，并确保PE管的切面光滑整齐以防漏水。

① 进水连接：将3分PE管一端连接在自来水进水三通球阀上，另一端连接在机身后侧“自来水”标识的连接口。
② 净水连接：将2分直通连接到水龙头底部蓝色管口处，随后2分PE管连接到快接接头，管路另一端插入机身后侧“净水”连接口。
③ 纯水连接：将2分直通连接到水龙头底部白色管口处，随后2分PE管连接到快接接头，管路另一端插入机身后侧“纯水”连接口。
④ 浓水连接：将2分PE管一端插入并固定在排水管上，另一端连接在机身后侧带有“废水”标识的连接口。（注意：排水管不可单独放置在没有满水保护措施的容器中，防止容器中水满导致地板浸泡）
⑤ 压力罐连接：取下压力桶蓝色保护盖，将压力桶球阀缠上生料带旋在压力桶上。然后取一段适宜长度的2分PE管线与主机的压力桶口连接，另一端连接在机身后侧带有“压力罐”标识的连接口。（本条只适用于HRO100C1-WU1型号，其余型号“压力桶”标识连接口需用堵头堵上）

PE管的连接与安装请注意以下事项：

◎ 水管应沿着橱柜边缘安装。
◎ 使用适当的工具垂直剪裁，将水管剪成需要的长度。
◎ 水管安装时切勿弯折，以免水管受挤压。
☐ 为了使水流量畅通、快速，连接主机与水龙头的水管越短越好。

厨下安装示意图

龙头 进水 纯水 净水 自来水水源 一体式三通球阀 废水 排水管/地漏 压力桶 (注：仅HRO100C1-WU1型号有压力桶)

使用指南

使用方法

1、首次使用，整机连接完成后，先关闭压力桶球阀（无压力桶型号机器不用此操作），打开进水球阀，打开龙头净水开关，净水器进水，对PPC复合滤芯进行冲洗，建议冲洗10分钟以上，直至出水清澈；关闭龙头净水端，接通电源并打开龙头纯水端，检查整机是否正常运转（有轻微震动），运行15分钟待龙头流出清澈的纯水后，关闭龙头，保压15分钟确定整机管路是否漏水。
2、冲洗压力桶，打开压力桶球阀，关闭龙头，机器开始制水。“水满”后完全放掉压力桶内的水，连续2次以冲洗压力桶。冲洗完毕后，机器可以正常使用。（无压力桶型号机器不用此操作）
3、正常使用时，打开龙头放水即可。
4、为保证机器运行良好，每天建议使用纯水5升水以上。
5、长时间没有使用机器，正常使用前应净水、纯水应放水一定时间，以排放掉机器内的残留水。1天- 3天不使用，排放掉压力桶里的纯水重新制水。3天以上不使用，先关闭压力桶球阀，打开龙头运行机器30分钟。再打开压力桶球阀，排放掉压力桶里的纯水。再关闭龙头，打开压力桶球阀运行机器制水，制满后排空，执行两个循环。（无压力桶型号机器无需排放压力桶存水操作）

注意：

◎ 净水机的纯水端出水可直饮。
初次放水时，有黑水流出，此为后置炭的碳粉所致，待其流出的水清澈后方可饮用。
☐ 卫生安全：由于反渗透膜内含有保湿液（食品级甘油），为保证出水水质卫生安全，初装或者更换滤芯后产水不建议直接饮用，可用于厨房用水。建议打开龙头制水2小时，再放置24小时，再制水2小时即可。
◎ 24小时以上不使用净水机，请关闭机器的水源和电源。
◎ 超过48小时不使用，再次使用请先排出压力桶的水。（无压力桶型号机器不用此操作）
◎ 1天\~3天不使用，净水、纯水各放5分钟以上；3天以上不使用，净水、纯水各放30分钟以上。
由于上盖把手为整机安装的配件，整机安装完正常使用时，请用原纤维胶带将上盖把手封住在上盖内并压紧，或者将上盖把手放在整机旁，以便下次换芯时使用同时也可避免产生异响。

Line drawing of a cylindrical container with two side straps and a side outlet, no text or symbols present

使用指南

1、初始上电状态

整机上电后，显示板所有白灯全亮显示1秒，所有红灯亮1秒，蜂鸣器滴响一声。

2、待机状态

制水状态下，检测到高压开关断开，机器进入待机状态，此时滤芯寿命指示灯、Wi-Fi 指示灯均实时状态显示。

3、制水状态

打开纯水龙头后，机器进入制纯水状态，内部增压泵开始运行。

4、滤芯冲洗状态

用户上电，机器自动冲洗60秒。

100G机型累计制水40分钟，自动冲洗30秒。

400G机型累计制水10分钟，自动冲洗20秒；600G机型累计制水7分钟，自动冲洗20秒。

手动冲洗：100G机型短按“冲洗”键，启动冲洗30秒；400G、600G机型短按“冲洗”键，启动冲洗20秒。在冲洗过程中，短按“冲洗”键结束当前冲洗。

5、故障保护状态

① HRO100C1-WU1型号：

机器连续制水超过4小时，进入检修状态，显示面板4个指示灯红白交替闪烁，蜂鸣器1Hz鸣叫5声，排除故障后需断电重新上电才能恢复正常工作。

② HRO400C1-WU1、HRO4H18-3U1、HRO4H96-3U1、HRO600C1-WU1、HRO6H18-3U1、HRO6H96-3U1型号：

机器连续制水超过1小时，进入检修状态，显示面板4个指示灯红白交替闪烁，蜂鸣器1Hz鸣叫5声，排除故障后需断电重新上电才能恢复正常工作

6、滤芯寿命提醒

显示板上PPC、RO、C三个指示灯分别对应的PPC复合滤芯、反渗透膜滤芯、后置活性炭滤芯寿命状态。

滤芯寿命在建议更换周期内，滤芯寿命指示灯显示白色；

滤芯寿命即将超过建议更换周期时，滤芯寿命指示灯红色闪烁，每次制水时蜂鸣器鸣叫5声；

滤芯寿命超过建议更换周期时，滤芯寿命指示灯显示红色，每次制水时蜂鸣器鸣叫10声，直至滤芯寿命复位。

使用指南

7、滤芯寿命复位模式

长按“复位”键3秒后，蜂鸣器鸣叫一声，进入滤芯寿命复位模式；短按“复位”键选中需要复位的滤芯，对应指示灯闪烁显示；再长按“复位”键3秒，蜂鸣器鸣叫一声，滤芯寿命恢复为初始寿命，并以白灯常亮显示，同时退出滤芯寿命复位模式。

8、Wi-Fi配网连接

长按3秒“冲洗”键，Wi-Fi指示灯点亮且快速闪烁，蜂鸣器“滴”1声，此时可用手机APP进行配网连接，配网成功后，Wi-Fi指示灯停止闪烁变为常亮状态。

9、产品显示界面

Haier

HRO100C1-WU1
HRO400C1-WU1
HRO600C1-WU1

Exterior view of a Heier brand air purifier unit (no visible text or symbols beyond branding)

HRO4H18-3U1
HRO6H18-3U1

Haier °C °C R/°C R/C °C

HRO4H96-3U1
HRO6H96-3U1

使用指南

■ 滤芯更换周期

产品各滤芯在使用一段时间后，会在滤芯中积累各种杂质等，影响出水速度。为保持正常出水，应定期更换滤芯。

滤芯种类	前置复合滤芯	反渗透膜滤芯	后置活性炭棒滤芯
更换周期	6-12个月	24个月(100G膜)36个月(400/600G膜)	6-12个月

滤芯的更换周期完全根据用户的水质及使用纯水的用量不同而有差异，因此，以上建议更换滤芯的周期仅供参考。

如出现下列情况，也应考虑更换滤芯：

1. 出水的水质较差，口感不好，出水TDS值大幅上升；
2. 出水流量明显减少，若不是因环境温度及水温过低的原因，则需检查滤芯或膜是否受堵，或考虑更换滤芯；
3. 如发现滤芯表面严重变色，或外表面已被污垢覆盖；
4. 滤芯堵塞严重，出水缓慢或不出水时。

■ 滤芯更换方法

为了确保产品各滤芯发挥好过滤效果，保证出水达到饮用标准，用户应定期更换或清洗滤芯。用户在更换滤芯时，应由专业水处理安装维修人员来进行滤芯的更换。

1. 将进水球阀关闭, 如有带压力桶的机器请关闭压力桶球阀, 手动触摸 “冲洗” 按键进行手动冲洗, 冲洗对应的20秒或30秒, 随后给机器断电;
2. 取下机器上罩盖, 使用随机配套的滤瓶扳手逆时针拧下需更换滤芯的滤瓶旋拧盖, 拔出需更换的滤芯, 随后装入新的滤芯, 注意带密封圈一侧朝下插入, 然后将滤瓶旋拧盖拧紧;
3. 打开进水球阀，接通净水器电源，参照第9页中“使用方法”中的步骤对滤芯进行冲洗；如有带压力桶的机器，正常使用前，请打开压力桶球阀。
4. 参照第11页中“滤芯寿命复位操作”对更换的滤芯进行寿命复位。

使用指南

■ 海尔智家APP联网指引

1. 可通过以下方式下载“海尔智家”APP，根据向导完成账号注册登录。

2. 手机扫描产品包装箱二维码/机身二维码/说明书二维码，进行下载安装。

3. 通过手机“应用商店”，搜索“海尔智家”进行下载安装。

4. 添加设备

5. 在APP主页面，点击右上角的“+”按钮。

6. 选择附近家电或手动添加需绑定的设备型号。
7. 按照APP操作引导和提示说明进行绑定。

Illustration of a smartphone displaying a generic app interface with a mountain icon and a hand cursor pointing at it (no text or symbols present)

移动设备 白纸箱加 手动码出 移动游戏

顶部设置向导 已完成上述操作 下一步

1. 设备联网

根据APP向导提示，为设备连接网络；若绑定过程中，提示未扫描到你的家电热点U-WTD，选择“手动连接”，在Wi-Fi热点列表中，选择以“U-WTD”开头的网络，连接成功返回即可。

登录中 登录 @中国网络服务中心（4010） 国家有网成功下载功能。 登录页面 不知道

无线宽带网 网络宽带网 U=WTD...

添加成功 修改、更改设备等功成功 立即关闭

1. 注意事项及联网失败原因排查

2. 为产品联网时，请确保手机尽量接近设备。

3. 绑定时，请确保设备处于配网状态（一般为Wi-Fi指示灯快闪）。
4. 目前产品仅支持2.4GHz频段通信模式，暂不支持5G或2.4G和5G混合频段。
5. Wi-Fi名称和密码不建议含有中文或特殊字符（包括标点符号，空格等）。
6. 若路由器或Wi-Fi名称密码更改，需重复以上过程重新联网。
7. 随着产品技术更新，智家APP内容可能会有所变更，实际以智家APP内展示向导为准。

疑问解答

故障诊断及排除

故障现象	可能原因	解决对策
漏水	1滤瓶焊接不牢	更换新滤瓶
	2水压过大	安装减压装置调整进水压力
	3管路或滤芯堵	更换管路、更换滤芯
	4管路老化破裂	更换管路
	5滤瓶的O型垫圈老化	更换O型垫圈
增压泵运转但不出水	1管路或滤芯堵塞	检查堵塞原因并加以清除或更换
	2增压泵头磨损或失压	检修或更换,请通知售后人员
	3进水电磁阀坏	检修或更换,请通知售后人员
增压泵不工作	1电源未接通	接通电源
	2没有进水或进水量太小,水压不足	改善水源水压,到达启动条件
	3高压开关故障	更换,请通知售后人员
	4增压泵故障	更换,请通知售后人员
增压泵一直工作	1单向阀损坏泄压	更换,请通知售后人员
无纯水流出或流量小	1水龙头故障	检修或更换,请通知售后人员
	2RO膜堵塞	更换,请通知售后人员
水有异味	1滤芯过期失效2反渗透膜过期破损失效	净水、纯水各放30分钟以上。如果无法解决的,需要更换滤芯和出水PE管与水龙头。

■ 产品中限用物质的名称及含量

部件名称	限用物质
	铅(Pb)	汞(Hg)	镉(Cd)	六价铬(Cr(VI))	多溴联苯(PBB)	多溴二苯醚(PBDE)
金属件	○	○	○	○	○	○
塑料件	○	○	○	○	○	○
滤芯组件	○	○	○	○	○	○
玻璃面板	○	○	○	○	○	○
硅胶、橡胶件	○	○	○	○	○	○
电子组(器)件	×	○	×	○	○	○
铜结构件	×	○	○	○	○	○
包装印刷组件	○	○	○	○	○	○
辅料	○	○	○	○	○	○
本表格依据SJ/T11364的规定编制。○:表示该限用物质在该部件所有均质材料中的含量在GB/T 26572规定的限量要求以下。×:表示该限用物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出GB/T 26572规定的限量要求。*明细表中的部件为不同型号产品所包含的主要部件的汇总,本产品是否包含该部件,以产品的实际配置为准。*明细表中未列明的其它部件及其均质材料均不含限用物质。*明细表中标记“×”部件,皆因行业技术发展水平限制而无法实现限用物质的替代。温馨提示:为了保护环境,本产品或其中的部件报废后,作为消费者的您有责任将其与生活垃圾分开,送至有资质的回收站点,由回收处理站点按照国家相关规定进行分类拆解、回收再利用等。有关本产品的回收处理的详细信息,请咨询当地政府、废品处理机构等。 在中华人民共和国境内销售的电子信息产品必须标识此标志。圆圈内的数字表示正常使用状态下产品的环保使用期限。备注:本产品中与水接触材料(汞、铅、镉、六价铬析出量)均符合卫生部《生活饮用水输配水设备及防护材料卫生安全评价规范》(2001)。

产品中与水接触材料列表

部件名称	部件材质	执行标准	部件名称	部件材质	执行标准
接头	POM	《生活饮用水输配水设备及防护材料卫生安全评价规范》(2001)	水龙头	不锈钢/铜/PP	《生活饮用水输配水设备及防护材料卫生安全评价规范》(2001)
滤瓶	PP		PE管	PE
进水电磁阀	PP/钣金		后置活性炭棒滤芯	炭
冲洗电磁阀	PP/钣金		前置复合滤芯	PP/炭
增压泵	尼龙/橡胶		反渗透膜滤芯	反渗透膜片
备注:明细表中的部件为不同型号产品所包含的主要部件的汇总,本产品是否包含该部件,以产品的实际配置为准。

保修服务

用户须知

1、当您需要正常咨询或维修时，请与您所在地区的售后服务中心联系，如在咨询或维修时出现异议，可拨打服务电话咨询和反映。

2、维修时若需收费，服务人员必须向您出示统一的收费标准，并说明需收费项目才能进行收费。

3、各地售后服务中心如有变动，恕不另行通知，请谅解；但可拨打服务电话联系，由话务工程师向您指定就近的维修点为您提供服务。

4、生产日期：产品序列号的倒数第5、6、7位字符分别代表生产日期的日、月、年；

日的代表：数字1-9，代表1-9日，字母A-X，代表10-31日；

月份的代表：数字1-9，代表1-9月，字母A-C，代表10-12月；

年份的代表：数字1-9，代表2001-2009年，字母A-Z，代表2010-2033年；

注：字母中无1与0，顺序以此类推。

■ 保修说明

尊敬的用户:

感谢您使用我们的产品, 我们将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定为您提供优质的服务。

1. 您可凭正规商场提供的本机有效购买发票原件享受我公司为您提供的以下服务：

(1) 100G整机包修二年, 400G和600G整机包修五年, 滤芯为耗材不在保修范围, 主要部件随整机保修。
(2)净水机不能用作商业用途，否则整机(滤芯除外)及主要配件的包修期为3个月，除非购销合同中另有规定。
(3)包修期限一律以购机发票日期为准开始计算。

1. 下列情况，不属于免费包修服务范围，我公司可向您提供产品有偿收费服务。

(1)超过我公司规定的三包有效期，经修复仍可继续使用；
(2)由于用户自身原因运输、保管不善而损坏或未按说明书要求进行操作而损坏；
(3)未经我公司许可，自行拆动的或经非本厂保修点修理后的产品；
(4)不能出示正规商场提供的本机有效购买发票或发票涂改的产品；

1. 产品已超过国家规定的使用寿命期的发生性能故障后，我公司不再提供相关修理服务，请参照国家相关废旧家电报废规定或政策对产品进行更新替换，旧机应进行报废处理不得再流向市场销售。

温馨提示

如果您的住所是高层建筑，自来水压力超过产品额定压力范围（如：大于 0.4MPa），建议您联系我们售后购置减压阀，这样可以保证净水机可靠使用，保证净水机使用寿命。

“1+5”成套服务

尊敬的用户：

感谢您选择和使用我们的产品。我们承诺：您的产品需要安装或维修等服务时，我们将提供：

“1+5”成套服务：

1: 一次就好服务。
5: 五项增值服务:

（1）安全测电服务：为您提供安全测电并提醒讲解到位服务；
(2) 讲解指导服务: 向您讲解产品使用、保养常识, 指导用户正确使用服务;
（3）一站通检服务：服务好本产品，对家中其他本企业产品进行通检服务；
（4）全程无忧服务：为您提供设计、送货、安装、清洗、延保、以旧换新等服务；
（5）现场清理服务：服务完成后将服务现场清理干净。

为体现真诚、贴心，我们友情提醒：

产品的安装服务，因用户的安装环境、个性需求不同，安装过程中如需辅加材料或有特殊服务项目需要支付材料等费用，您可通过“海尔智家”APP-“智家服务”-“收费标准”进行查看，并给予监督。如未按标准收费或服务规范执行不到位，可拨打服务监督电话400 699 9999，或通过“海尔智家”APP-“智家服务”-“在线客服”进行监督、评价。

如果您的产品有服务需求，欢迎体验海尔智家自助服务专区（预约服务、一键安装、一键维修）：手机搜索安装“海尔智家”APP，您可通过“智家服务”版块选择安装、维修等服务。

如您需要选购更多产品，可在“海尔智家”APP-“商城”进行选购。

(更便捷、更快速、更省钱)

期待您的参与!

产品合格证

产品名称：见机身/条码

产品型号：见机身/条码

出厂编号：见机身/条码

检验日期：见机身/条码

检验结论：

经检验合

格准予出厂

QC 13

青岛海尔施特劳斯水设备有限公司

地址: 山东省青岛胶州市海尔路1号

生产商：青岛海尔施特劳斯科技有限公司

地址：山东省青岛市即墨市通济

街道办事处天山二路157号A01栋

版 次：2021年 A版

专用号：0190500143

厂家代码： V00000

专用号条码

尺寸：60mm×10mm