HRO8H79-2 - Filtre à eau HAIER - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Filtre à eau par osmose inverse
Marque	Haier
Modèle	HRO8H79-2
Dimensions (L × H × P)	148 × 407 × 373 mm
Poids	Environ 10 kg
Alimentation électrique	220 V~ / 50 Hz, 110 W
Pression d'eau requise	0,1 - 0,4 MPa
Débit d'eau pure	2,08 L/min
Capacité totale de filtration	3000 L
Étapes de filtration	Préfiltre PPC (polypropylène + charbon) + Membrane RO (osmose inverse)
Type d'eau d'alimentation	Eau du robinet municipale
Classe de protection électrique	Classe II
Température ambiante de fonctionnement	4 °C à 40 °C
Humidité relative maximale	90 % (sans condensation)
Matériau des conduites d'eau	PE (polyéthylène)
Matériau des filtres	PP, charbon actif, polyamide (RO)
Affichage et indicateurs	LED de durée de vie des filtres (bleu/rouge) et voyant de rinçage
Fonctions spéciales	Rinçage automatique à la mise sous tension, réinitialisation de la durée de vie des filtres, connectivité WiFi (optionnelle)
Accessoires inclus	Robinet 2 voies, vannes d'arrêt, tubes PE (2 et 3 mm), clés de démontage, joints, filtres PPC et RO
Garantie	1 an échange, 5 ans réparation, 3 ans première intervention gratuite (hors consommables)
Installation recommandée	Par un professionnel qualifié
Entretien et nettoyage	Essuyer avec un chiffon doux et sec ; ne pas utiliser de solvants ou détergents agressifs
Consommables	Cartouche PPC : environ 12 mois ; Membrane RO : environ 36 mois (selon la qualité de l'eau et l'usage)

FOIRE AUX QUESTIONS - HRO8H79-2 HAIER

Comment installer le filtre à eau Haier HRO8H79-2 ?

L'installation doit être réalisée par un professionnel. Assurez-vous de disposer d'une arrivée d'eau froide, d'une évacuation et d'une prise électrique. Suivez les étapes du manuel : montez le robinet, connectez les tuyaux PE, installez les filtres, puis purgez le circuit pendant 30 minutes avant la première utilisation.

À quelle fréquence faut-il changer les filtres ?

Le préfiltre PPC doit être remplacé environ tous les 12 mois, et la membrane RO tous les 36 mois. Cependant, la fréquence dépend de la qualité de votre eau et de votre consommation. Le voyant LED rouge indique que le filtre est arrivé à expiration.

Que faire si le débit d'eau est faible ?

Vérifiez d'abord que les tuyaux PE ne sont pas pliés ou obstrués. Assurez-vous que la pression d'eau est comprise entre 0,1 et 0,4 MPa. Si le problème persiste, le préfiltre PPC est peut-être colmaté : remplacez-le. Une température de l'eau trop basse peut aussi réduire le débit.

Que faire si l'appareil ne s'allume pas ?

Vérifiez que la prise électrique fonctionne et que le câble d'alimentation est correctement branché. Si l'appareil ne s'allume toujours pas, testez un autre appareil sur la même prise. Si la prise est bonne, contactez le service après-vente.

Comment réinitialiser l'indicateur de durée de vie des filtres ?

Appuyez longuement sur le bouton 'Reset' (ou 'Réservé' selon les modèles) pendant 3 secondes jusqu'à ce que le voyant du filtre clignote. Utilisez des appuis courts pour sélectionner le filtre (PPC ou RO), puis maintenez à nouveau le bouton enfoncé 3 secondes pour confirmer la réinitialisation.

L'eau produite est-elle potable ?

Oui, l'eau filtrée par osmose inverse répond aux normes de potabilité (élimination des virus, bactéries, métaux lourds et composés organiques). Elle peut être consommée sans ébullition. Pour une qualité optimale, respectez les intervalles de remplacement des filtres.

Comment connecter l'appareil au WiFi ?

Maintenez le bouton 'Rinçage/WiFi' enfoncé pendant 5 secondes pour entrer en mode d'appairage. Le voyant WiFi clignote. Suivez les instructions de l'application dédiée pour finaliser la connexion. Une fois connecté, le voyant reste allumé fixe.

Pourquoi l'appareil fait-il du bruit anormal ?

Un bruit normal provient de la pompe et de l'écoulement de l'eau. Si le bruit est excessif ou inhabituel, vérifiez que la tension d'alimentation est stable et qu'il n'y a pas d'obstruction dans les tuyaux. Si le problème persiste, contactez un technicien agréé.

L'eau a un goût ou une odeur étrange, que faire ?

Si l'appareil est resté inactif longtemps, rincez chaque filtre (sauf le RO) pendant 5 minutes. Si le problème persiste, vérifiez la qualité de l'eau d'entrée (elle doit être de l'eau du robinet). Si nécessaire, remplacez les filtres arrivés à expiration.

Où acheter des filtres de rechange pour le HRO8H79-2 ?

Utilisez exclusivement des filtres d'origine Haier portant l'étiquette anti-contrefaçon. Vous pouvez les commander sur le site officiel Haier, auprès des revendeurs agréés ou via le service client au 4006 999 999.

MODE D'EMPLOI HRO8H79-2 HAIER

Empty white square with dashed border (no text or symbols)

合格证

Certificate of Quality

检验员：

青岛海尔施特劳斯水设备有限公司

生产商：浙江艾波特环保科技股份有限公司
地址：慈溪市权湖街道工业园区政通路99号
在线报修地址：http://service.haiser.com

售后服务热线：4006 999 999 网址：www.haiershui.com 版次：2020年第1版

Haier

反渗透净水机 使用说明书

型号：

HRO8H79-2

• 使用前请仔细阅读本说明书
  ·本公司保留说明书解释权
  ·产品外观请以实物为准
  ·圆语与发现一开安喜保存
  ·如遇产品技术或软件升级，恕不另行通知 ·本产品只适合在中国大陆销售和使用

海尔净水官方服务号

客户名称	海尔	客户型号	HR08H79-2	版次	变更描述	日期	技术要求
图纸名称	说明书	公司型号		一	内容更改	2020-2-27	材质:封面128克铜版纸,内页80克双胶纸
图纸编号	10.02.03.0955-Y01	物料编码	05.01.07.0899
设计/日期	鲁凯棋 2020-3-16	复核/日期
审核/日期		会签/日期

艾波特 浙江艾波特平面印刷物料工程图纸

尊敬的海尔用户：

感谢您选择、使用海尔产品。

我们承诺：

您任何海尔产品需要安装或维护服务时，我们将提供“1+5”的成套增值服务：

“1”: 送货安装服务一次就好
“5”: 五项组合服务:
【A】安全测电服务，服务前为用户安全测电并提醒讲解到位。
【B】讲解指导使用，向用户讲解产品使用、保养常识，指导用户正确使用，降低能耗延长产品寿命。
【C】一站式通检，对用户家其他电器逐一通检保养。
【D】健康测水质，对用户家进行“一闻，二看，三测，四检”水质检测并讲解到位。
【E】一站式服务营销，根据用户需求向用户推荐家电产品及服务。如用户有新的购买需求，向用户提供上门设计、送货、安装、维保一条龙服务。

体现海尔真诚、贴心的服务，海尔友情提醒您：

海尔产品安装服务，因用户的安装环境、个性需求不同，安装过程中需辅加材料或有特殊服务项目需支付材料费，具体付费请参照服务工程师出示的《服务收费指导价格标准手册》。如服务工程师不按标准收费或服务规范执行不到位，请拨打海尔全国客服电话4006999999或登录海尔自助服务专区投诉。经核实无误，本次服务“免单”。

海尔，期待您的参与！

如果您的产品有服务需求，欢迎体验海尔自助服务专区

http://service.haier.com, 在线安装、报修。

执行标准

GB 4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全第1部分：通用要求》

GB 34914-2017《反渗透净水机水效限定值及水效等级》

Q/0281 HSW 001-2019《家用和类似用途反渗透净水机》

目录

使用注意事项 1-2

注意事项 1

装箱清单 2

产品简介 3-5

产品型号及主要参数 3

产品部件名称 3

工作原理图....4

电气原理图 4

产品特点 5

产品功能 5

安装及维护 6-12

安装方法 6

维护保养 10

常见故障处理 12

保修证 13

用户须知 13

保修证使用说明....13

产品中有害物质的名称及含量 14

使用前请仔细阅读本说明书

请妥善保存本说明书以备使用

产品外观、颜色或表面图案以实物为准

我们的产品在不断更新，若有变更恕不另行通知

使用注意事项

注意事项

注：本项目所有内容均与安全有关，请用户务必遵守。

本项目中的注意事项只是为了正确地使用本产品。

注意事项中解释了危险、危害的程度大小及可能发生的事故。

1. 请勿使用未经厂商许可的其他配件，若因此造成机器故障，保修将自动终止。
2. 请在拆除包装后检查产品是否有损伤，核对配件是否齐全。
3. 儿童及无行为能力人请在监护人监督下使用本产品。
4. 倘若发生故障，应立即拔掉电源插头，关闭自来水进水阀门，切勿将有缺陷的产品置于工作状态。
5. 本产品在海尔授权的维修中心维修，在非授权的维修中心维修时，易引发其他不安全因素。
6. 反渗透RO膜的过滤产水流量会受水质、水压和水温的影响。当水质不符合标准、水压过低、水温小于25℃时，其产水流量将小于标准值。

禁止标志	凡是带有该标志的内容,是必须禁止的行为,否则可能会造成产品的损坏或危及使用者的人身安全。
警示标志	凡是带有该标志的内容,必须严格按照要求操作,否则可能会造成产品的损坏或危及使用者的人身安全。
注意标志	凡是带有该标志的内容,是使用者必须引起重视的部分,否则会因操作不当引起产品损伤或造成其他损失。

禁止

避免阳光及户外 避免安装在阳光直射及 户外的场所

防冻 请勿将产品储存或暴露在 0℃以下的环境中

受热 禁止在机体附近存放易燃易爆或受热易变形变质物品

使用注意事项

!警示
故障处理机器出现故障时,请迅速切断水源、电源	避免小孩接触请勿让小孩操作	紧急呼叫寻求帮助请呼叫当地销售服务中心

①警示

注意
维护请勿自行拆卸机器上的零部件,以防机器漏水和受损	温度请在4°C~40°C干燥场所使用		停用超过24小时不使用净水机,请关闭其水源、电源
配件和滤芯为保持机器正常运转,请务必使用带本公司防伪标贴的配件和滤芯请使用带有海尔防伪标贴的滤芯			正确的维修服务本公司指定的经过专业培训持证上岗人员方可维修此机

注意

装箱清单

反渗透净水机	1台	2分PE管线	3米
说明书	1本	3分PE管线	3米
进水三通球阀	1套	双管鹅颈龙头	1套
生料带	1卷	外置变压器	1个
拔管工具	1个	2分蓝卡	8个
快接2分直通	1个	3分蓝卡	7个
快接3分转2分直通	1个	3分爪子	2个
2分O型圈	2个	3分弯头快插	2个
3分O型圈	2个	APP说明书(带WIFI款)	1本
2分爪子	2个	PPC复合滤芯	1支
RO滤芯	1支

产品简介

产品型号及主要参数

产品名称	海尔牌型反渗透净水机
产品型号	HRO8H79-2
额定电压/频率	220V~/50Hz
额定功率	110W
适用水压	0.1-0.4(MPa)
净水流量	2.08L/min
总净水量	3000L
防触电类型	II类
适用环境	环境温度4°C~40°C,相对湿度≤90%(室内)
适用水质	市政自来水
产品尺寸	148×407×373mm
出水水质	符合《生活饮用水水质处理器卫生安全与功能评价规范--反渗透处理装置》(2001)的要求。
卫生许可批准文号	浙(04)卫水字(2019)第0112号

本设备包含型号核准代码为 CMIITID:2017-3299 的无线电发射模块

产品部件名称

上盖 中盖 增压泵 PPC滤瓶 RO滤瓶 增压泵盖板 中框 电控板 进出水口组件 按键板 高压开关 逆止阀 进水电磁阀 废水电磁阀 wifi模块 水路板组件 下托座 底板

3

产品简介

工作原理图

graph TD
    A["高压开关"] --> B["TD5探针"]
    B --> C["温度探针"]
    C --> D["RO膜"]
    D --> E["增压泵"]
    E --> F["进水电磁阀"]
    F --> G["PPC"]
    G --> H["水龙头"]
    H --> I["TDS探针"]
    I --> J["进水三通球阀"]
    J --> K["白来水管"]
    K --> L["进水"]
    L --> M["滤水器"]
    M --> N["浮水电磁阀"]
    N --> O["废水"]
    O --> P["纯水"]
    P --> Q["滤水器"]
    Q --> R["浮水电磁阀"]
    R --> S["加压泵"]
    S --> T["进水电磁阀"]
    T --> U["加压泵"]
    U --> V["浮水电磁阀"]
    V --> W["加压泵"]
    W --> X["浮水电磁阀"]
    X --> Y["加压泵"]
    Y --> Z["浮水电磁阀"]
    Z --> AA["加压泵"]
    AA --> AB["浮水电磁阀"]
    AB --> AC["加压泵"]
    AC --> AD["浮水电磁阀"]
    AD --> AE["加压泵"]
    AE --> AF["浮水电磁阀"]
    AF --> AG["加压泵"]
    AG --> AH["浮水电磁阀"]
    AH --> AI["加压泵"]
    AI --> AJ["浮水电磁阀"]
    AJ --> AK["加压泵"]
    AK --> AL["浮水电磁阀"]

电气原理图

graph LR
    A["220V~"] --> B["电源适配器"]
    B --> C["24V~"]
    C --> D["显示屏"]
    D --> E["电脑板"]
    D --> F["TDS探针"]
    D --> G["TDS探针"]
    D --> H["进水电磁阀"]
    D --> I["废水电磁阀"]
    D --> J["增压泵"]
    D --> K["高压开关"]

4

产品简介

产品特点

1）箱式面板，简约美观
2）涉水部件采用食品级材料，安全放心
3）净化水达到生饮标准，烹饪、煲汤等更卫生可口
4）提供给加湿器、蒸汽熨斗、美容仪器等小家电用水，杜绝令人讨厌的白色粉末残留；净水用于清洁美容，更清爽干净
5）可连接多台管线饮水机，组建小型终端饮用水系统，提供冷/热净水

产品功能

第一级：聚丙烯碳棒复合滤芯（PPC）：能有效去除自来水中的悬浮物、泥沙、管道 铁锈、红虫、胶体等大体积的杂质，初步清洁水质保护后续滤芯使用寿命。

第二级：RO膜：过滤精度为0.0001微米，以反渗透原理，去除病毒、细菌、毒素、重金属离子、有机物等有害物质。

5

安装及维护

安装方法

产品的安装使用与调试：

用户购买海尔反渗透RO净水机后，应请专业安装人员对产品进行安装与调试，安装之前请确认包装箱内的随机附件是否完整。

1、安装的环境要求

1.1 本产品增压设计，可安装在有市政自来水管路接口。
1.2 应有220V\~电源插座。
1.3 产品安装场地干净卫生，周围无污染，无阳光直接照射；周围无易燃易爆和电气设备，不受雨淋。

注意：使用钻孔工具时请注意人身安全，并且钻孔位置不能有隐蔽的水、电、气管线。

2、电器线路的安装

2.1 必须由专业的人员持证上岗安装。
2.2 安装所需的工具和材料：万用表、试电笔、电线、绝缘胶布线管（槽）、插座板、膨胀胶塞、自攻螺丝等。
2.3 关闭电源总闸，按照用户的要求细心改装，操作过程中应该按照电气安装操作规程进行规范操作。
2.4 改装完毕后，检查电路和清理现场。

3、出水口快速接头的安装连接

产品的出水口都已有快速接头端口，快速接头是一种不需要工具，就能实现快速牢固连接的接头端口，首先拔出Ω型固定卡环，将端口表面可活动的塑料圈压向端口，使之与端口相贴，就可轻易拔去喇叭型塑料柱塞或PE管，将PE管插入接头端口到底，再向外轻拉一下，使端口表面活动的塑料圈与端口留出一点缝隙，把Ω型固定卡环插入缝隙即可。

出水口快速接头需要拆除PE管时，首先拔出Ω型固定卡环，将端口表面活动的塑料圈拨向端口，使之与端口相贴，就可轻易拔去PE管。

· PE管线与接头拆分与连接。

连接时，取下Ω型固定卡环，将配备的PE管口剪平，插入接头底部后稍微用力外拉一下，确保PE管插入接头密封圈内，再将Ω型固定卡环装入。

6

安装及维护

蓝色“Q型固定 卡环” 塑料圈一接口 取下“Q型固定 卡环” 将管子塞紧 稍微往外螺拉， 齿出间隙 卡上“Q型固定 卡环”

拆分时，取下Ω型固定卡环，突出部分推抵接头后，按住突出部分拔出PE管线。注意不能硬拔PE管线。

①安装好的接头 ②罩下“Q型固定卡环” ③卷塑料圈接进去 ④按住塑料圈，罩下管子

4、滤芯的安装

4.1 把上盖取下，妥善放置。
4.2 安装滤芯：从产品包装箱内取出滤芯，去除外包装塑封膜。
4.3 本产品滤芯和滤瓶集成一体，向下插入到水路板中，顺时针旋转滤瓶。
4.4 按照图示顺序, 将滤芯依次装入中框。

PPC滤芯 RO滤芯

5、橱柜式安装：

直接将机器放置在橱柜内合适的位置上，主机放置平稳。

6、管路的安装方法：

6.1 安装进水三通球阀：打扫清理安装区域，关闭进水总阀门，拆卸水管龙头（水龙头或角阀等），再连接进水三通球阀（注意：螺纹的连接应加密封用生料带或密封圈），最后接回原水龙头或角阀。
6.2 连接进水口：将3分弯头快插连接到带“进水”标识的连接口，PE管一端连接到三分快插，另一端连接在自来水进水球阀上。
6.3 安装鹅颈龙头：根据水龙头的安装位置，用铁锤和钢钉在不锈钢洗手槽上打一个凹槽（便于钻孔），用电钻在槽面上钻一个 29mm 的圆孔，然后固定好龙头。

安装及维护

精馏水龙头配件 快速直通—— 罐盖 重片 大箱片 大镜片

6.4连接净水口:将二分快接直通直接插入水龙头长杆上,裁剪适当长度的二分PE管,一端插入直通快接中,另一端与主机的净水口连接。
6.5连接纯水口：将三分弯头快插连接到主机纯水口，将三分转二分快接插到龙头短端，裁剪适当长度的三分PE管，一端插入快接直通，另一端插入三分弯头快插。6.6连接浓水口：取一段适宜长度的2分PE管线与主机的“连接浓水口”接口连接，另一端接入排水管道，并固定好PE管，防止脱落出来(注意：浓缩水管不可单独放置在没有满水保护措施的容器中，防止容器中水滴导致地板浸泡)。
6.7 冲洗滤芯：冲洗之前需将各滤芯安装在整机上。

①冲洗PPC复合滤芯：整机连接完成后，打开净水龙头，接通水源、冲洗PPC复合滤芯，建议冲洗30分钟，直到出水清澈，然后关闭净水龙头。

安装及维护

注意：

①制水完成后如断开电源，机器将停止制水，如净水机水龙头不出水，请检查机器是否接通电源。
②净水机“纯水”可直接用来生饮。
③在产品使用前必须按照上述第6.7条进行滤芯冲洗。

使用说明：

①首次使用，打开龙头，打开进水球阀，净水机进水，待龙头有水流出时，立即关闭龙头，保压30分钟确定管路是否漏水，若无漏水情况发生，打开龙头放水，让机器工作约30分钟，直至出水清澈无异味为止。
②正常使用时，打开龙头放水即可。
③长时间没有使用机器，正常使用前应放水一定时间。

运行方式：

每次通电，LED白蓝红依次亮一次，同时蜂鸣器“嘀”叫一声，然后进入冲洗状态，按键操作有效蜂鸣器均鸣叫一声。

1. 冲洗：

1）每次通电，自动冲洗30秒；
2）短按“冲洗”键，自动冲洗30秒，冲洗过程中再次短按“冲洗”键，冲洗停止，冲洗时前部冲洗闪烁。

1. 制水：

检测到高压开关接通，开始制水，进水电磁阀与增压泵通电工作，废水电磁阀关闭。

1. 待机：

检测到高压开关断开，进入待机状态，进水电磁阀，废水比电磁阀，增压泵均关闭。

1. 滤芯复位：

长按“复位”键3秒，进入滤芯复位选择状态，首先PPC滤芯指示灯闪烁，再短按“复位”键切换滤芯，循环选择“PPC-RO”，选中需要复位的滤芯，再长按“复位”键3秒，则滤芯寿命复位成蓝色，直接退出滤芯复位。（10秒不进行操作，自动退出滤芯复位功能。

g

安装及维护

5.保护功能：
连续制水超过30分钟，机器进入检修状态：进水电磁阀、废水电磁阀、增压泵均停止工作，两个滤芯LED灯和冲洗灯全闪，排除故障后需断电重新上电才能恢复正常工作。
6.APP功能：按住“冲洗/WIFI”按键5秒进入app配网模式，（配网时冲洗/WIFI灯闪烁，配网成功长亮）具体操作参照APP操作手册。

维护保养

(1) 滤芯更换周期（建议滤芯更换周期如下）：

滤芯种类	PPC滤芯	RO膜
更换频率	12个月	36个月

滤芯的更换周期完全依靠用户的水源水质及使用纯净水的用量的变化而定，若采用安全的更换频率，能保证反渗透净水机的正常运行和所产纯净水的水质，因此，以上建议更换滤芯的周期仅供参考。

注意：

① 在装设高位水箱于楼顶的地区，因水箱往往疏于清洗，导致污泥沉淀物多，此种状态下必须多注意第一道滤芯的更换。
②溶解性总固体（TDS）上升：表示制水品质下降，RO膜是否该更换。
③滤芯寿命显示；

滤芯寿命由两个LED灯指示。

任一级滤芯使用寿命剩余5%时，相应的滤芯LED红色闪烁报警。

任一级滤芯使用寿命到期时，相应的滤芯LED红色常亮并蜂鸣报警，首次报警10声，一秒一声，然后每次泵启动制水时均报警10声，一秒一声，在滤芯复位后解除报警。

任一级滤芯寿命到期后，机器仍能正常制水。

10

安装及维护

(2) 滤芯更换步骤

请根据滤芯寿命提示或建议更换周期定期更换滤芯，更换滤芯应由本公司专业人员来完成

1. 关闭净水机电源、进水三通球阀，并打开鹅颈龙头放水，直至没有水流出为止。

2. 把上盖板取下,妥善放置,本产品滤芯和滤瓶集成一体,拆卸时,逆时针旋转滤瓶,就可以拆下滤芯组件,反之就可以安装上滤芯组件。如下图所示:

固定交直流线圈 1. 1000V, 1000A, 1000W 2. 1000V, 1000A, 1000W 3. 1000V, 1000A, 1000W 4. 1000V, 1000A, 1000W 5. 1000V, 1000A, 1000W 6. 1000V, 1000A, 1000W 7. 1000V, 1000A, 1000W 8. 1000V, 1000A, 1000W 9. 1000V, 1000A, 1000W 10. 1000V, 1000A, 1000W 11. 1000V, 1000A, 1000W 12. 1000V, 1000A, 1000W 13. 1000V, 1000A, 1000W 14. 1000V, 1000A, 1000W 15. 1000V, 1000A, 1000W 16. 1000V, 1000A, 1000W 17. 1000V, 1000A, 1000W 18. 1000V, 1000A, 1000W 19. 1000V, 1000A, 1000W 20. 1000V, 1000A, 1000W

逆时针拆卸滤瓶，反之安装

1. 装完滤芯后，打开进水三通球阀，再接通电源，长按 键3秒，蜂鸣器长鸣一声后进入滤芯复位状态，此时其中一个滤芯图标为闪烁状态，连续短按 键可分别对“PPC-RO”滤芯寿命指示灯进行循环选择，选中需要复位的滤芯后，长按 键3秒，则对应滤芯寿命指示灯恢复蓝色显示。若10秒内不进行操作，则自动退出滤芯复位功能。

注意：

①更换滤芯时请注意接管顺序，安装时请确保接头不漏水。
②滤芯寿命根据使用地域、水质、季节及使用量不同，实际更换周期会有所不同。

■清洁保养

◆ 产品清洁保养时，请不要使用肥皂、洗涤剂、稀释剂、汽油、酒精等强挥发性溶剂，否则可能造成裂纹，划伤和变色。
◆请勿直接洒水清洗机器。
在装设高位水箱于楼顶的地区，因水箱往往疏于清洗，导致污泥沉淀物多，此种状态下必须多注意第一道滤芯的更换。

安装及维护

常见故障处理

故障现象	可能原因	解决对策
机器不出水产水量变小	PE管打折	理顺PE管
	进水三通球阀是否关闭	打开进水三通球阀
	自来水是否停水	等待自来水供水
	PPC滤芯是否堵塞	更换滤芯
	水压是否小于额定压力	增加增压设备
	原水水温是否太低	无
机器不运行	电源故障	检查是否有电
	电源适配器失效	更换电源适配器
	机器处于缺水状态	检查水源是否有水,确认有水后断电重新开启
味道异常	是否长时间停用机器	将机器的滤芯(除RO膜)各冲洗5分钟,若不能改善,请更换滤芯。
	水源水质差	确认水源为市政自来水
	是否长时间没有换滤芯	更换滤芯
运行过程中有异常噪音	电源电压是否正常	通知维修员现场调整或更换
	原水流量是否足够	原水容器内增加水量
	变压器是否渗进水	通知维修员现场调整或更换
	增压泵有故障	通知维修员现场调整或更换

保修证

用户须知

1、当您需要正常咨询或维修时，请与您所在地区的售后服务中心联系，如在咨询或维修时出现异议，可拨打服务电话咨询和反映。
2、维修时若需收费，服务人员必须向您出示统一的收费标准，并说明需收费项目才能进行收费。
3、各地售后服务中心如有变动，恕不另行通知，请谅解；但可拨打服务电话联系，由话务工程师向您指定就近的维修点为您提供服务。
4、生产日期：产品序列号的倒数第5、6、7位字符分别代表生产日期的日、月、年；日的代表：数字1-9，代表1-9日，字母A-X，代表10-31日；

月份的代表：数字1-9，代表1-9月，字母A-C，代表10-12月；

年份的代表：数字1\~9，代表2001\~2009年，字母A\~X，代表2010\~2031年；

注：字母中无1与0，顺序以此类推。

青岛海尔施特劳斯水设备有限公司保修证使用说明

尊敬的用户：

感谢您使用海尔产品，我们将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》和国家技术监督局有关规定，凭此保修证及有效购机发票为您提供下列服务：

● 本产品是经过严格的质量管理以及检验过程的产品。
- 将保修证书妥善保管，作为您享受保修服务的凭据。
- 如果您需要详细信息或有任何问题，请浏览我们的网站，也可以与海尔服务中心联系，或与当地的海尔经销商联系。
三包政策：1年包换、5年包修、3年免费移机一次（自购买日起，以发票日起为准）
● 如果使用过程中净水机出现故障无法排除时，请按以下方法联系维修：

保修期内：请与我公司售后服务中心或特约维修点联系，持保修证书及有效购机发票维修净水机。超过保修期：请与我公司售后服务中心或特约维修点联系维修，按规定进行收费。

注：请勿自行拆机维修，应由专业人士或维修中心维修，否则易发生危险。

保修年限

1、三包说明：

①以上在包服务政策仅适用于产品出现性能故障，物流、人为原因不在三包范围内。
②滤芯均属于耗材，不在保修范围内，因滤芯原因导致的机器故障，不享受以上服务政策。
③免费移机包括拆机和二次安装，异地移机网点不负责运输，由用户自行解决。

2、下列情况，不属免费服务范围

A、不能出示保修说明及发票
B、发票涂改
C、意外因素或使用不当造成损坏
D、未经我公司许可，自行修理造成的损坏
E、超过三包有效期，经修复仍可继续使用

有害物质声明

产品中有害物质的名称及含量

产品中有害物质的名称及含量表
部件名称	有害物质
	铅(Pb)	汞(Hg)	镉(Cd)	六价铬(Cr(VI))	多溴联苯(PBB)	多溴二苯醚(PBDE)
电控板组件	×	○	○	○	○	○
面板及其组件	○	○	○	○	○	○
后盖及其组件	○	○	○	○	○	○
电源线及连接线	○	○	○	○	○	○
包装印刷组件	○	○	○	○	○	○
其他金属结构件	×	○	○	×	○	○
进水电磁阀	○	○	○	○	○	○
冲洗电磁阀	○	○	○	○	○	○

本表格依据SJ/T11364的规定编制。

○：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量在GB/T26572规定的限量要求以下。

x：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出GB/T26572规定的限量要求。

*明细表中的部件为不同型号产品所包含的主要部件的汇总，本产品是否包含该部件，以产品的实际配置为准。

*明细表中未列明的其它部件及其均质材料均不含有害物质。

*明细表中标记“×”部件，皆因行业技术发展水平限制而无法实现有害物质的替代。

温馨提示：

为了保护环境，本产品或其中的部件报废后，作为消费者的您有责任将其与生活垃圾分开，送至有资质的回收站点，由回收处理站点按照国家相关规定进行分类拆解、回收再利用等。有关本产品的回收处理的详细信息，请咨询当地政府、废品处理机构等。

在中华人民共和国境内销售的电子信息产品必须标识此标志。圆圈内的数字表示正常使用状态下产品的环保使用期限。

产品中食品接触材料列表

部件名称	部件材质	执行标准	部件名称	部件材质	执行标准
接头	POM	GB/T17219-1998生活饮用水输配水设备及防护材料卫生安全评价规范(2001)	水龙头	铜	GB/T17219-1998生活饮用水输配水设备及防护材料卫生安全评价规范(2001)
滤瓶	PP		PE管	PE
进水电磁阀	PP/钣金		PPC复合滤芯	聚丙烯+炭
冲洗电磁阀	PP/钣金		RO滤芯	聚酰胺
增压泵	PP/钣金
备注:明细表中的部件为不同型号产品所包含的主要部件的汇总,本产品是否包含该部件,以产品的实际配置为准。