HRO5023-3 - Filtre à eau HAIER - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Filtre à eau par osmose inverse avec système de chauffage instantané
Marque	Haier
Modèle	HRO5023-3
Dimensions (L x P x H)	405 x 183 x 388 mm
Alimentation électrique	220 V~, 50 Hz
Puissance totale	2200 W
Puissance de chauffage	2180 W
Consommation électrique (veille)	0,1 kWh/24h
Capacité totale de filtration	2000 L
Débit d'eau filtrée	130 ml/min (à 25°C)
Températures de l'eau réglables	4 niveaux : ambiant (25°C), lait (≈45°C), café (≈80°C), thé (≈95°C)
Nombre d'étapes de filtration	3 étapes (composite PP+C, membrane osmose inverse, post-filtre)
Durée de vie des filtres (estimée)	1er et 3e : 12 mois ; 2e : 24 mois (selon la qualité de l'eau et l'utilisation)
Type d'eau d'alimentation	Eau du robinet municipale (conforme à GB5749-2006)
Température ambiante d'utilisation	4 °C à 40 °C
Humidité ambiante admissible	≤ 90 %
Protection contre la surchauffe	Oui (arrêt automatique en cas de température excessive)
Arrêt automatique de sécurité	Oui (en cas de réservoir vide, fuite ou anomalie)
Matériaux en contact avec l'eau	Matériaux de qualité alimentaire
Niveau sonore	Moteur silencieux
Installation	Autonome, prêt à brancher (sans plomberie)
Garantie	1 an (pièces détachées, hors consommables)
Service client	4009 999 999 (Haier France)

FOIRE AUX QUESTIONS - HRO5023-3 HAIER

Comment installer le filtre à eau Haier HRO5023-3 ?

Placez l'appareil sur une surface plane, stable et à l'abri de la lumière directe du soleil. Remplissez le réservoir d'eau brute (voir le manuel pour l'emplacement) avec de l'eau du robinet conforme à la norme GB5749-2006. Branchez l'appareil sur une prise 220 V~ avec mise à la terre (10 A minimum). L'appareil émet un bip et le panneau s'allume. Le premier cycle de rinçage dure 120 secondes, puis l'appareil commence à produire de l'eau. Jetez les 3 premiers litres d'eau avant la première utilisation.

Comment remplacer les filtres ?

Débranchez l'appareil. Ouvrez le couvercle du réservoir d'eau brute et attendez 5 secondes pour décompresser. Retirez le réservoir d'eau. Pour le filtre à osmose inverse (2e étage), tournez-le dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour le retirer, puis insérez le nouveau filtre en tournant dans le sens des aiguilles d'une montre jusqu'à ce que les repères s'alignent. Pour les filtres composite et post-filtre (1er et 3e étages), procédez de la même manière. Après remplacement, réinitialisez le compteur de durée de vie des filtres en maintenant le bouton rotatif enfoncé tout en rebranchant l'appareil jusqu'à entendre trois bips.

Que faire si l'appareil ne produit pas d'eau ?

Vérifiez d'abord que le couvercle du réservoir d'eau brute est bien fermé et que le réservoir est correctement installé. Si l'icône Changer l'eau clignote, le niveau d'eau est trop bas : remplissez le réservoir. Si l'icône Production d'eau clignote, attendez que l'appareil termine le cycle de production. Si le problème persiste, vérifiez que le filtre n'est pas obstrué (remplacez-le si nécessaire) ou contactez le service client.

Comment nettoyer le réservoir d'eau brute ?

Retirez le réservoir d'eau. Rincez-le à l'eau claire. Si le filtre au fond du réservoir est encrassé, vous pouvez le retirer délicatement et le nettoyer sous l'eau courante. Remettez-le en place après séchage. Un filtre obstrué peut ralentir la production d'eau.

Comment régler la température de l'eau ?

Tournez le bouton rotatif pour sélectionner la température souhaitée : Température ambiante (non chauffée), Lait (environ 45°C), Café (environ 80°C) ou Thé (environ 95°C). Ensuite, appuyez sur le centre du bouton pour distribuer l'eau. Pour arrêter la distribution, appuyez à nouveau ou tournez le bouton. Notez que les distributeurs d'eau chaude ont une sécurité : lors de la première utilisation après branchement, un peu d'eau froide peut sortir avant l'eau chaude.

L'appareil fait du bruit pendant le fonctionnement, est-ce normal ?

Un léger bruit de pompe et de gargouillement est normal. Cependant, si le bruit est excessif, cela peut indiquer que le réservoir d'eau brute est presque vide (remplissez-le) ou qu'il y a une poche d'air dans le système. Ouvrez et refermez plusieurs fois le couvercle du réservoir d'eau pour déclencher un rinçage et éliminer l'air. Si le bruit persiste, les filtres peuvent être obstrués : remplacez-les si nécessaire.

Comment réinitialiser l'indicateur de durée de vie du filtre ?

Après avoir remplacé les filtres, placez le réservoir d'eau en position, fermez le couvercle. Maintenez le bouton rotatif enfoncé, puis branchez l'appareil. Maintenez jusqu'à entendre trois bips sonores. Cela réinitialise le compteur. L'indicateur lumineux doit s'éteindre ou passer au bleu.

Puis-je utiliser des filtres d'autres marques ?

Non, il est fortement recommandé d'utiliser uniquement des filtres d'origine Haier portant le sceau anti-contrefaçon. L'utilisation de filtres non conformes peut entraîner une détérioration de la qualité de l'eau, des fuites ou des dommages à l'appareil, et annuler la garantie.

Que faire si l'eau a un goût ou une odeur étrange ?

Si vous venez d'installer l'appareil ou s'il n'a pas été utilisé pendant un certain temps, jetez les 3 premiers litres d'eau. Si le problème persiste, vérifiez que vous utilisez de l'eau du robinet appropriée. Un goût ou une odeur peut indiquer que les filtres sont saturés : remplacez-les. Assurez-vous également que le réservoir d'eau brute est propre.

Quelle est la garantie de l'appareil ?

L'appareil bénéficie d'une garantie d'un an à compter de la date d'achat (sur présentation de la facture). Cette garantie couvre les pièces détachées, à l'exception des consommables (filtres). Pour toute réclamation, contactez le service client Haier au 4009 999 999 ou via le site service.haier.com.

MODE D'EMPLOI HRO5023-3 HAIER

Haier

反渗透净水机

使用说明书

Line drawing of a Haier water dispenser with control panel and speaker grille (no text or symbols)

型号:

HRO5023-3

• 使用前请仔细阅读本说明书
• 本公司保留说明书解释权
• 产品外观请以实物为准
• 阅后请与发票一并妥善保存
• 如遇产品技术或软件升级，恕不另行通知
• 本产品只适合在中国大陆销售和使用

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“1”: 送货安装服务一次就好

“5”: 五项组合服务:

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【B】讲解指导使用，向用户讲解产品使用、保养常识，指导用户正确使用，降低能耗延长产品寿命。
【C】一站式通检，对用户家其他电器逐一通检保养。
【D】健康测水质,对用户家进行“一闻,二看,三测,四检”水质检测并讲解到位。
【E】一站式服务营销，根据用户需求向用户推荐家电产品及服务。如用户有新的购买需求，向用户提供上门设计、送货、安装、维保一条龙服务。

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执行标准

GB 4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全第1部份：通用要求》

QB/T 4144-2010《家用和类似用途反渗透净水机》

GB 4706.19-2008《家用和类似用途电器的安全：液体加热器的特殊要求》

使用注意事项 1-2

注意事项 1

装箱清单 2

产品简介 3-4

产品型号及主要参数 3

产品外观示意图 3

工艺原理图 3

电器原理图 4

产品特点 4

产品功能 4

安装使用及维护 5-11

显示与操作界面 5

安装方法 5

使用方法 6

耗材更换 8

故障状态 10

常见故障处理 ······11

保修证 12

用户须知 12

使用前请仔细阅读本说明书

请妥善保存本说明书以备使用

产品外观、颜色或表面图案以实物为准

我们的产品在不断更新，若有变更恕不另行通知

注意事项

注：本项目所有内容均与安全有关，请用户务必遵守。

本项目中的注意事项只是为了正确地使用本产品。

注意事项中解释了危险、危害的程度大小及可能发生的事故。

1. 请勿使用未经厂商许可的其他配件，若因此造成机器故障，保修将自动终止。
   2.请在拆除包装后检查产品是否有损伤，核对配件是否齐全。
2. 儿童及无行为能力人请在监护人监督下使用本产品。
   4.倘若发生故障，应立即拔掉电源插头，切勿将有缺陷的产品置于工作状态。
   5.本产品在海尔授权的维修中心维修，在非授权的维修中心维修时，易引发其他不安全因素。
3. 反渗透RO膜的过滤产水流量会受水质、水压和水温的影响。当水质不符合标准、水压过低、水温小于25℃时，其产水流量将小于标准值。

禁止标志	凡是带有该标志的内容,是必须禁止的行为,否则可能会造成产品的损坏或危及使用者的人身安全。
警示标志	凡是带有该标志的内容,必须严格按照要求操作,否则可能会造成产品的损坏或危及使用者的人身安全。
注意标志	凡是带有该标志的内容,是使用者必须引起重视的部分,否则会因操作不当引起产品损伤或造成其他损失。

禁止

避免阳光及户外 避免安装在阳光直射及 户外的场所

防冻 请勿将产品储存或暴露在0℃以下的环境中

受热禁止在机体附近存放易燃易爆或受热易变形变质物品

故障处理机器出现故障时,请迅速切断水源、电源	避免小孩接触请勿让小孩操作	紧急呼叫寻求帮助请呼叫当地销售服务中心

维护请勿自行拆卸机器上的零部件,以防机器漏水和受损	温度请在4°C~40°C干燥场所使用		停用 超过24小时不使用净水机,请关闭其水源、电源
TX6A 配件和滤芯为保持机器正常运转,请务必使用带本公司防伪标贴的配件和滤芯请使用带有海尔防伪标贴的滤芯		正确的维修服务本公司指定的经过专业培训持证上岗人员方可维修此机

装箱清单

HRO5023-3
序号	名称	数量
1	主机(包含原装三支滤芯)	一台
2	说明书	一份
3	接水盘	一件
4	原水箱	一件

产品型号及主要参数

产品名称	海尔牌HRO5023-3A型反渗透净水机
产品型号	HRO5023-3	整机尺寸	405x183x388mm
额定电压	220V~	制热功率	2180W
额定频率	50Hz	制热水能力	27L/h(≥90°C)
额定总功率	2200W	耗电量	0.1kW·h/24h
额定总净水量	2000L	净水流量	130ml/min(25°C)
适用环境温度	4-40°C	适用环境湿度	≤90%
适用水质	市政自来水	适用进水温度	5-38°C
防触电保护类型	I类	防水等级	IPX0
出水水质	《生活饮用水水质处理器卫生安全与功能评价范围-反渗透处理装置》(2001)要求
执行标准	GB4706.1-2005 GB4706.19-2008 QB/T4144-2010

产品外观示意图

8 7 6 1 2 3 4 5 图一

1. 显示面板
2. 旋钮
3. 出水嘴
4. 接水盘盖
   5.接水盘
5. 电源线
6. 原水箱
7. 原水箱盖

工艺原理图

graph TD
    A["原水箱"] --> B["水位检测模块"]
    B --> C["双向滤止阀"]
    B --> D["双向滤止阀"]
    C --> E["组合冲洗阀"]
    D --> E
    E --> F["原水TDS探头"]
    F --> G["白吸泵"]
    G --> H["复合滤芯"]
    H --> I["反渗透膜滤芯"]
    I --> J["后置复合滤芯"]
    J --> K["纯水箱"]
    K --> L["水位浮球"]
    L --> M["抽水泵"]
    M --> N["泵"]
    N --> O["水汽分离盒"]
    O --> P["纯净水"]
    O --> Q["即热模块"]

电气原理图

graph TD
    A["保险丝16A"] --> B["接地线"]
    C["防干烧温控器"] --> D["165℃"]
    E["加热模块"] --> F["温度探头"]
    G["组合冲洗电磁阀"] --> H["M"]
    I["增压泵"] --> J["M"]
    K["抽水泵"] --> L["M"]
    M["DC24V"] --> N["开关电源"]
    O["控制板"] --> P["温度探头"]
    O --> Q["水质探针"]
    O --> R["水箱盖信号"]
    O --> S["低水位"]
    O --> T["高水位"]
    O --> U["原水箱水位"]

产品特点

1）免专业安装，免专业维护，插电即用。
2）四档可调温速热系统，满足各种饮水需求。
3）该产品采用三段滤芯，四段过滤，有效滤除水中的部分物料物质。
4）高精度反渗透膜，过滤精度可达0.0001微米，利用反渗透原理，分离水中的部分物质：如砷、铬、铅、镉、氟化物、硝酸盐、三氯甲烷、四氯化碳等。
5）涉水部件均采用食品级材料，安全可靠。
6）智能化设计，自动控制系统，确保机器可靠运行。
7）超静音马达设计，使用舒心安心。

产品功能

第一级 复合滤芯（PP+C）：拦截水中的大颗粒杂质及肉眼可见杂质，并深度吸附水中余氯、异色、异味、小分子有机物等对人体有害物质。

第二级 反渗透膜滤芯：高分子反渗透技术、过滤孔径0.001\~0.0001微米，能有效滤除水中的部分有机物、微生物、化学残留物质、部分重金属等有害物质。

第三级 后置滤芯：调整纯水口感，并抑制细菌生长。

显示与操作界面

A B C D E F G H I J #温 冷温 咖啡 海水 #水 #水 #接 反渗透

图二

A. 常温水

B.冲奶粉

C.冲咖啡

D. 泡茶

E. 制水

F. 换水

G. 精滤

H. 反渗透

1. 旋转(调温)

J.点动(取水)

安装方法

1、概述

请将该净水机放置在阴凉、通风、稳固的平面上，远离热源。为确保饮水质量，请使用本公司的正品滤芯。

2、加水

打开原水箱盖（见图三），向上提出原水箱，往原水箱注满水后装回产品后部（见图四），并盖好原水箱盖（见图一），如果原水箱盖没盖好，机器将不能正常运行。

注意：本产品适用水源为符合GB5749-2006的市政自来水。

注意：当机器提示“换水”或因为其他原因需要提出原水箱时，请打开原水箱并等待5秒后（机器内部泄压），再提出原水箱。

Line drawing of a hand holding a device with a scroll wheel, no text or symbols present

图三

Diagram showing a device being placed on its surface with a flame, indicating heat or energy transfer (no text or symbols present)

图四

安装方法

3、电源连接

把电源线插头插入电源插座（见图一），机器发出“嘀”声并且点亮显示面板和旋钮，表示机器进入工作状态。

注意：本产品只适用交流220V-240V\~的电源，并且应单独使用额定10A或额定10A以上的带接地的插座。

注意：如果电源软线损坏，为避免危险，必须由海尔授权的维修中心或类似的专职人员来更换。

使用方法

1、概述

首次使用时，需观察机器在通电进入运行状态过程中产品内部是否有水流出或周边积水，如发现上述情况断开电源连接并与客服中心联系。

首次使用时，应取3升水排放掉，以保障饮用水的新鲜和健康。

使用过程中如发现机器内部有异常声音、焦糊味、烟等，请断开电源连接并与客服中心联系。

2、冲洗

机器安装完成后自动进入冲洗状态并持续120秒。在冲洗状态时，显示界面中的“制水”符号（见图二）长亮显示。

3、制水

冲洗完成后机器自动进入制水状态并持续直到完成制水。在制水状态时，显示界面中的“制水”符号（见图二）长亮显示。

注意：当“制水”符号闪亮显示时，表示纯水箱水位过低，此时不能取热水。

4、换水

当显示界面中的“换水”符号闪亮显示，表示原水箱水位低于原水箱的极限最低水位（虚线刻度），用户需要更换原水；

当显示界面中的“换水”符号长亮显示，表示原水浓度偏高，原水使用时间过长，建议用户更换原水；

打开原水箱盖（见图三），向上提出原水箱并将原水箱水倒掉，往原水箱注满水后装回产品后部（见图四）并盖好原水箱盖（见图一）。

使用方法

5、取水

将接水容器放置于接水盘（见图一）上面。用手把住旋钮进行旋转（见图五），选择所需要的水温，然后点动或长按（3秒）旋钮中间部位“取水”符号进行取水（见图六）。取水过程中再次点动（取水）符号（见图六）或旋转旋钮（见图五）即可停止取水。

注意：点动取常温水时机器出水约250ml后自动停止，长按（3秒）取常温水时机器出水约1L后自动停止；

注意：点动取热水时机器出水约250ml后自动停止，长按（3秒）取热水时机器出水约500ml后自动停止；

注意：取热水时，不可把手伸向出水口下方，以免热水烫伤。

注意：为防止干烧，机器首次通电取热水时，将出一段常温水，再出热水。

Hand-drawn illustration showing a hand holding a coin with a key inserted, next to a calculator interface with Chinese characters.

图五

按钮 按钮 按钮 按钮 按钮 按钮 按钮 按钮 按钮 按钮 按钮 按钮 按钮 按钮 按钮 按钮 按钮 按钮 按钮 按钮 按钮 按钮 按钮 按钮 按钮 按钮 按钮 按钮 按钮 按钮 按钮 按钮 按钮 按钮 按钮 按钮 按钮 按钮 按钮 按钮 按钮 按钮 按钮 按钮 按钮 按钮 按钮 按钮 按钮 按钮 按钮

图六

6、休眠

机器制水完成后，如果1小时内没有任何按键取水操作，则机器自动进入休眠状态，以节约用电。

机器在休眠状态中，有任何按键操作，则恢复正常工作状态。

7、关机

机器进入休眠状态后，如果1小时内没有任何按键取水操作，则机器自动进入关机状态，以节约用电。

机器在关机状态中，有任何按键操作，则恢复正常工作状态。

耗材更换

1、概述

本产品耗材更换必须使用本公司的正品耗材，以确保饮水安全。如耗材更换过程中发生异常情况，请及时联系客服中心处理。

2、原水箱滤网的清洗

当原水箱底部滤网沉积明显杂物时,需用水进行冲洗,如无法冲洗干净,可将原水箱滤网拔出,再进行清洗。注意:原水箱滤网堵塞,会导致制水时间变长或无法制水。

原水箱滤网

3、耗材的更换及复位

当 “反渗透” 指示灯红色长亮，表示第2级滤芯（反渗透膜滤芯）使用寿命将尽，提前提醒用户更换滤芯。当指示灯变成红色闪亮，表示滤芯寿命已尽，需要更换滤芯。当 “精滤” 指示灯红色长亮，表示第1级滤芯（复合滤芯）、第3级滤芯（后置复合滤芯）使用寿命将尽，提前提醒用户更换滤芯。当指示灯变成红色闪亮，表示滤芯寿命已尽，需要更换滤芯。

注意：更换滤芯前，请断开电源连接。

3.1 反渗透膜滤芯更换步骤如下：

graph TD
    A["①打开原水箱盖，并等待5秒。"] --> B["②提出原水箱并放置于水平面。"]
    B --> C["③抓住反渗透膜滤芯并逆时针旋转,拆下反渗透膜滤芯"]
    C --> D["④抓住新的反渗透膜滤芯插入滤芯座并顺时针旋转，直到滤芯的对准点和滤芯座对准点一致"]
    D --> E["④对准点"]

耗材更换

3.2 复合滤芯及后置复合滤芯更换步骤如下：

3.3 滤芯寿命 复位清零 步骤如图 右边所示：
②长按旋钮，同时把电源插头插入电源插座，机器发出三声鸣响，表示完成滤芯清零。

①将原水箱放回原位，盖上原水箱盖。

Diagram showing two battery cells with internal structures and a hand holding a plug, no text or symbols present

Illustration of hands installing or adjusting a wall socket with a power cord (no text or symbols present)

耗材更换

4、滤芯更换周期表

第一级	复合滤芯(PP+C)	12个月
第二级	反渗透膜滤芯	24个月
第三级	后置复合滤芯	12个月

注：以上数据是在市政自来水的原水水温、水压、水质符合本说明书的前提下，按日平均净水量10升（原水TDS值≤300）的情况下，计算得出，具体使用情况不同会有所变化

如果出现下列情况、也应考虑更换滤芯：

1）出水的水质较差，口感不好，出水TDS值大幅上升。
2）出水流量明显减少，若不是因环境温度及水温过低的原因，则需检查滤芯或膜是否受堵，或考虑更换滤芯。
3）如发现滤芯表面严重变色，或外表面已被污垢覆盖。
4）滤芯堵塞严重，出水缓慢或不出水时。

故障状态

1、制水异常

如果机器长时间不能停水制水，则判断为“制水异常”，此时显示器界面中“常温”、“冲奶”、“咖啡”、“泡茶”四个指示灯同时闪亮显示。

处理方法：重新连接电源解除故障状态，观察机器工作状况，如果机器仍然进入“制水异常”故障状态，请联系客服中心进行处理。

2、干烧报警

当机器的加热器无水干烧（温度超过设定值），机器进入“干烧报警”状态，此时“冲奶”、“咖啡”、“泡茶”图标将闪亮显示。机器处于“干烧报警”状态中，可以正常取用“常温”水，但不能取用热水（“冲奶”、“咖啡”、“泡茶”）。

处理方法：取用“常温”水解除故障状态。如果发现多次取用“常温”水仍然不能解除故障状态，请联系客服中心进行处理。

常见故障处理

常见现象	可能的原因	解决方法
不能取常温水	机器未通电。旋钮未按压到位。内部水箱(非原水箱)缺水,“制水”图标长时间一直闪烁显示。	检查电源插头是否松脱或未插到位。重新点动旋钮进行取水操作。检查显示界面是否提示“换水”,如果“换水”图标闪烁显示请提出原水箱进行换水,然后等待制水完成后再进行取水操作。
不能取热水	首次连接电源或重新连接电源机器进入“防干烧保护”。机器处于“干烧报警”状态中。机器内部缺水,“制水”图标闪烁显示。	先取一小杯常温水,再取其它温度的热水。先取用几次常温水,再取其它温度的热水。等待片刻,当“制水”图标常亮显示时即可正常取热水。
机器不制水	原水箱盖未合拢。原水箱水位低于原水箱虚线刻度并且“换水”图标闪烁显示。原水箱未安装到位。	检查原水箱盖是否合拢到位。请提出原水箱进行换水,然后观察机器是否进入“制水”状态。检查原水箱是否正确安装。
制水声音异常	原水箱水位低于原水箱虚线刻度。制水系统气堵。水质较硬较差,复合滤芯或反渗透膜滤芯提前堵塞。	请提出原水箱进行换水,然后观察制水时是否有异常声音。开合原水箱盖数次,让机器启动冲洗功能数次,把气堵排除。更换复合滤芯或反渗透膜滤芯后重新观察。
机器漏水	接水盘已满。原水箱座逆止阀异物卡住或冲出。原水箱底部密封阀被异物卡住。机器内部渗漏。	清空接水盘。用小顶针将逆止阀调整归位或联系客服更换逆止阀。用小顶针或手指顶住密封阀动作,将异物移除。关闭电源及水源,请联系本公司客服。
水中有异味	刚开始使用的新机器。机器长时间未使用。滤芯未及时更换。	取3L水排放掉再进行使用。取3L水排放掉再进行使用。更换滤芯,请联系本公司客服。
漏电及机身带感应电	机器接地不良。电源软线破损。	必须使用有可靠接地的三孔插座。请联系本公司客服。
旋钮按键/显示屏无反应	硬件损坏。系统死机。	请联系本公司客服。关闭电源1-2分钟,再重新连接电源。

用户须知

1、当您需要正常咨询或维修时，请与您所在地区的售后服务中心联系，如在咨询或维修时出现异议，可拨打服务电话咨询和反映。
2、维修时若需收费，服务人员必须向您出示统一的收费标准，并说明需收费项目才能进行收费。
3、各地售后服务中心如有变动，恕不另行通知，请谅解；但可拨打服务电话联系，由话务工程师向您指定就近的维修点为您提供服务。

青岛海尔施特劳斯水设备有限公司保修使用说明

尊敬的用户：

感谢您使用海尔产品，我们将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》和国家技术监督局有关规定，凭此保修证及有效购机发票为您提供下列服务：

● 本产品是经过严格的质量管理以及检验过程的产品。
● 将保修证书妥善保管，作为您享受保修服务的凭据。
如果您需要详细信息或有任何问题，请浏览我们的网站，也可以与海尔服务中心联系，或与当地的海尔经销商联系。
● 保修期内整机免费保修一年（自购买日起，以发票日期为准）。
● 如果使用过程中净水机出现故障无法排除时，请按以下方法联系维修：

保修期内：请与我公司售后服务中心或特约维修点联系，持保修证书及有效购机发票维修净水机。超过保修期：请与我公司售后服务中心或特约维修点联系维修，按规定进行收费。

注：请勿自行拆机维修，应由专业人士或维修中心维修，否则易发生危险。

保修年限

1、整机免费保修一年（自购买之日起，以发票日期为准）。

注：滤芯为耗材，不在保修范围之内

2、下列情况，不属免费服务范围

A、不能出示保修说明及发票
B、发票涂改
C、意外因素或使用不当造成损坏
D 未经我公司许可 自行修理造成的损坏
E、超过三包有效期，经修复仍可继续使用

合格证

Certificate of Quality

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版次：2016年2月