HRO6H01-HU1 - Filtre à eau HAIER - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Purificateur d'eau avec distribution d'eau chaude et froide
Marque	Haier
Modèle	HRO6H01-HU1
Dimensions (L x P x H)	160 x 435 x 450 mm
Poids	Env. 15 kg (estimation)
Alimentation électrique	220 V ~ 50 Hz
Puissance nominale	2150 W
Pression d'eau d'entrée	0,1 - 0,4 MPa
Débit d'eau purifiée	1,56 L/min
Volume total d'eau purifiée (nominal)	4000 L
Capacité de chauffe	12 L/h
Classe d'efficacité hydrique	1 (meilleure classe)
Type de filtration	Osmose inverse (RO) + filtre composite pré/post
Fonctions principales	Eau chaude et froide, écran tactile, Wi-Fi, verrouillage enfant, autonettoyage
Alimentation en eau requise	Eau du robinet municipale
Température de l'eau d'entrée	5 °C - 38 °C
Température ambiante	4 °C - 40 °C
Matériaux en contact avec l'eau	POM, PP, PE, cuivre, acier inoxydable, silicone
Entretien	Remplacement régulier des filtres (PCB tous les 6-12 mois, RO tous les 24-36 mois)
Sécurité	Protection contre la surchauffe, verrouillage enfant, arrêt automatique
Pièces détachées disponibles	Filtres, robinet, pompes, cartes électroniques
Réparabilité	Professionnelle (service après-vente agréé requis)
Garantie	5 ans pièces (hors filtres)
Pays de destination	Chine continentale

FOIRE AUX QUESTIONS - HRO6H01-HU1 HAIER

Quelle est la différence entre l'eau chaude et l'eau froide ?

L'appareil produit de l'eau purifiée à température ambiante (eau froide) et de l'eau chauffée jusqu'à 100 °C (eau chaude) via le robinet tactile.

Comment changer les filtres ?

Ouvrez le panneau avant en appuyant sur l'icône tactile, tournez les filtres usagés dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour les retirer, insérez les nouveaux et tournez dans le sens horaire. Effectuez ensuite une vidange et réinitialisez la durée de vie des filtres.

Que faire si l'eau a un goût étrange ?

Cela peut indiquer que les filtres doivent être remplacés ou que l'appareil n'a pas été utilisé depuis longtemps. Laissez couler l'eau pendant au moins 30 minutes et si le problème persiste, remplacez les filtres.

Comment installer l'appareil ?

L'installation doit être effectuée par un professionnel. Il faut raccorder l'entrée d'eau au robinet via un robinet d'arrêt à trois voies, brancher l'appareil sur une prise mise à la terre, et connecter le robinet intelligent. L'appareil doit être placé à l'abri du gel et du soleil.

Pourquoi l'eau chaude ne coule-t-elle pas ?

Vérifiez que la fonction chauffage est activée (appuyez longuement sur le bouton Eau chaude après déverrouillage). Assurez-vous que les tuyaux d'eau chaude et de vapeur ne sont pas pliés. Si le problème persiste, répétez l'action de prise d'eau chaude.

Comment connecter l'appareil à l'application Haier Smart Home ?

Téléchargez l'application 'Haier Smart Home', créez un compte, puis appuyez longuement sur le bouton 'Verrouillage enfant' pour activer le mode Wi-Fi. Suivez les instructions dans l'application pour ajouter l'appareil.

Que signifient les codes d'erreur ?

Les codes courants sont : E1 (capteur de température défectueux), E9 (surchauffe), FA (protection de production d'eau) - pour FA, débranchez et rebranchez l'appareil. Pour les autres, contactez le SAV.

Quelle est la durée de vie des filtres ?

Le filtre composite (PCB) doit être remplacé tous les 6 à 12 mois, et la membrane RO tous les 24 à 36 mois, selon la qualité de l'eau et l'utilisation.

L'appareil peut-il être utilisé sans chauffage ?

Oui, vous pouvez utiliser uniquement l'eau froide en appuyant sur le bouton 'Eau froide'. La fonction chauffage peut être désactivée en appuyant longuement sur le bouton 'Eau chaude'.

Comment nettoyer l'appareil ?

Nettoyez régulièrement l'extérieur avec un chiffon humide. Pour le système interne, suivez les procédures de vidange et de rinçage automatique. N'utilisez pas de produits abrasifs.

MODE D'EMPLOI HRO6H01-HU1 HAIER

Haier

智慧净热一体机

使用说明书

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智能家电操控 智慧场景定制 智家商城购物 家电报装报修

型号

HRO600CVH5-U1

HRO6H01-HU1

Line drawing of a Haier rectangular device with no visible text or symbols on its body

· 使用前请仔细阅读本说明书
· 本公司保留说明书解释权
· 产品外观请以实物为准
· 阅后请与发票一并妥善保存
· 如遇产品技术或软件升级，恕不另行通知
· 本产品只适合在中国大陆销售和使用

目录

使用注意事项....1

• 注意事项....1
  · 装箱清单..... 2

产品简介....3

• 技术数据....3
  · 产品部件名称.....4
  · 工作原理图.....4
  ·电气原理图....5
  · 产品特点.....5
  · 产品功能.....5

安装及维护....6

·安装方法....6

使用指南....10

· 使用方法..... 10
· 智能屏显触控龙头.....11
· 功能介绍说明.....12
· 滤芯更换周期和方法..... 14
· 海尔智家APP联网指引.....15

故障诊断及排除....16

环保清单....18

· 产品中限用物质的名称及含量.....18

产品中与水接触材料列表……18

保修服务....19

· 用户须知.....19
·保修说明....19
“1+5”成套服务....20

使用注意事项

尊敬的用户：

您好！为保证使用安全，防止人身伤害及物品损坏，使用本产品前请务必仔细阅读本说明书并遵守所有安全注意事项。

1. 本产品的安装、维护及保养必须由售后服务网点专业人员进行实施，方可保障产品正常运行。未经售后服务网点专业人员进行安装、维护及保养，导致机器无法达到正常状态或性能时，我公司不承担责任。
2. 当遇到停水或管道维修时，请关闭电源和进水三通球阀；恢复供水时，请先打开其他水龙头排尽泥沙后再打开三通球阀，否则大量泥沙可能导致滤芯堵塞。
3. 如果电源软线损坏,为了避免危险,必须由制造商、其维修部或类似部门的专业人员更换。
4. 反渗透膜的过滤产水流量会受水质、水压和水温的影响。当水质不符合标准、水压过低、水温小于 (25±1) ℃时，产水流量将小于标准值。
5. 浓缩水“浓水或废水”可回收利用，不可直接用于饮水，可选择性地用于家庭用水(浇花等)。(为避免回收不当造成漏水，建议在售后当地网点的指导下进行回收管路固定)
6. 为了保护滤芯，机器长时间待机后会出现短时间冲洗动作，冲洗时会伴随一定噪音，这个属于正常现象。
7. 测试水效等级时请以关闭纯水出水的方式进行测试(因设计有长时间制水保护功能,需要在59分钟左右时关闭一下水龙头)。
8. 出水龙头关闭后，长时间会流出几滴水，是管路中的尾水积累渗出，是正常现象。
9. 使用随器具附带的新软管组件，旧软管组件不能重复利用。
   10.请勿将肢体接触或靠近龙头排气或出水口，防止烫伤。
   11.热水温度有±5℃的偏差，属于正常现象。
   12.由于气泡进入热水泵，导致出水不畅或热水流速降低，需要重复取热水动作。
10. 高海拔地区，根据当地的沸点情况，出热水温度会相应降低，属于正常现象。

禁止标志	凡是带有该标志的内容,是必须禁止的行为,否则可能会造成产品的损坏或危及使用者的人身安全。
警示标志	凡是带有该标志的内容,必须严格按照要求操作,否则可能会造成产品的损坏或危及使用者的人身安全。
注意标志	凡是带有该标志的内容,是使用者必须引起重视的部分,否则会因操作不当引起产品损伤或造成其他损失。

避免阳光直射	防冻	受热
			禁止在机体附近存放易燃易爆或受热易变形变质物品
避免安装在阳光直射及户外的场所	请勿将产品储存或暴露在0°C以下的环境中

使用注意事项

故障处理机器出现故障时,请迅速切断电源、水源	避免小孩接触请勿让小孩操作	紧急呼叫寻求帮助请呼叫当地销售服务中心

装箱清单

名称	数量	名称	数量
主机	1台	3转2.5快插接头	1个
屏显触控龙头	1个	2分蓝卡	2个
说明书	1份	3分蓝卡	3个
进水三通球阀	1个	3分PE管	1.5米
减震垫	1个	2分PE管	1.5米
注:机壳配件以实物为准。

■ 技术数据

海尔牌净饮一体机
产品型号	HRO600CVH5-U1	HRO6H01-HU1
净水流量	1.56L/min
额定总净水量	4000L
进水压力	0.1MPa~0.4MPa
额定功率	2150W
额定电压/频率	220V~/50Hz
制热水能力	12L/h
适用水源	市政自来水
适用水温	5°C~38°C
适用环境	温度4°C~40°C
防触电保护类型	I类
水效等级	1类
产品尺寸(宽x深x高)	160mm x 435mm x 450mm
生产日期和编码	见机身条码
卫生许可批准文号	鲁卫水字【2022】第B085号	鲁卫水字【2022】第B086号
执行标准	Q/0281 HSW 001-2020《家用和类似用途纯净水处理器》Q/0281 HSW 008-2022《非速热饮水机》
出水水质	符合《生活饮用水水质处理器卫生安全与功能评价规范--反渗透处理装置》(2001)的要求

注：以上参数(尺寸)允许误差范围为±10%。

产品简介

■ 产品部件名称

外壳 真空热罐 中框 电脑板 增压泵 后盖 电源线 适配器 热水泵 集成水路板 装饰上盖 装饰下盖 前框 反渗透膜滤芯（RO）前置/后置复合滤芯(PCB) (产品部件以实物为准)

工作原理图

graph TD
    A["进水球阀"] --> B["前置/后置复合滤芯 (PCB)"]
    B --> C["进水电磁阀"]
    C --> D["增压泵"]
    D --> E["反渗透膜滤芯 (RO)"]
    E --> F["真空热罐"]
    F --> G["热水泵"]
    G --> H["废水出口"]
    F --> I["常温水电磁阀"]
    I --> J["常温水出口（纯水）"]
    F --> K["排水口（蒸汽）"]
    F --> L["废水出口"]
    B --> M["单向阀"]
    E --> N["热罐补水电磁阀"]
    N --> O["常温水电磁阀"]

■ 电气原理图

graph LR
    A["220VAC/50Hz"] --> B["进水电磁阀"]
    A --> C["常温水电磁阀"]
    A --> D["热罐补水电磁阀"]
    A --> E["废水电磁阀"]
    F["热罐"] --> G["电源适配器"]
    F --> H["龙头"]
    F --> I["热水泵"]
    F --> J["增压泵"]
    K["温度传感器"] --> L["液位探针"]
    M["Wi-Fi模块"] --> N["增压泵"]

产品特点

1. 本机所用滤材符合国家生活饮用水的卫生标准，保证出水水质，安全可靠。
2. 反渗透过滤技术，出水安全，可直饮。
3. 自动控制系统，自动冲洗，滤芯寿命检测。
4. 便捷查看，滤芯寿命提醒，运行状态显示。
5. 开水、常温水双出水设计，满足多种不同用水场景需求。
6. 智能屏显触控龙头显示，随时随地查看机器状态、滤芯寿命。
7. 有关本产品的水效等级信息，请参考机身“中国水效标识”中的参数内容。
8. 净水机水效等级说明：对于净水机中的纯水，依据国标GB 34914-2021《净水机水效限定值及水效等级》，水效等级分为3级，其中1级水效最高。

各等级净水机的净资产水率和标称的额定总净水量应符合下表的规定。

净水机水效等级指标值
水效等级	1级	2级	3级
净资产水率/%	≥slant 65	≥slant 55	≥slant 45
额定总净水量/L	≥slant 4000	≥slant 3000	≥slant 2000

产品功能

1. 前置/后置复合滤芯(PCB): PP棉活性炭滤除水中的泥沙、悬浮物、铁锈、颗粒杂质, 吸附余氯、异味等; 炭棒进一步吸附水中异味, 改善口感。
2. 反渗透膜滤芯(RO): 理论过滤精度可达到0.0001微米, 可拦截水中的有机物 (三氯甲烷、四氯化碳)、重金属 (砷、铅、铬等)。

安装及维护

安装方法

用户购买海尔反渗透净水机后，应请专业安装人员对产品进行安装与调试。

安装之前请确认包装箱内的附件是否完整。

1. 安装的环境要求

1.1 产品安装处应有市政自来水管路接口，安装水压在0.1MPa\~0.4MPa，环境温度4℃\~40℃。
1.2 应有220V～三插头电源插座，插座必须连接在有可靠接地线上，插座额定电流≥10A。
1.3 产品安装场地干净卫生，周围无污染，无阳光直接照射；周围无易燃易爆，不受雨淋。

注意：使用钻孔工具时，请注意人身安全，并且钻孔位置不能有隐蔽的水、电、气管线。

2. 电器线路的安装

2.1 必须由专业的人员持证上岗安装。
2.2 安装所需的工具和材料：试电笔、电线、绝缘胶布线管（槽）、插座板、膨胀胶塞、自攻螺丝等。
2.3 关闭电源总闸，按照用户的要求细心改装，操作过程中应该按照电气安装操作规程进行规范操作。
2.4 改装完毕后，检查电路和清理现场。

3. 水路改装，三通球阀的安装

3.1 所需的工具和材料：三通球阀、生料带（水胶布）、PE管、活动扳手、平/尖嘴钳等。
3.2 打扫清理安装区域，关闭进水总阀门，拆卸水管接头（水龙头或角阀等）。
3.3 如果进水压力超过0.4MPa，必须另外购买并加装减压阀；如果进水压力低于0.1MPa，需要另外购买并加装增压泵。

①将三通球阀装在水管接头上，并接回水路；
②将三通球阀另一端连接其它龙头或封闭；
③用PE管将三通球阀端与净热一体机的进水口连接。

注意：PE管要预留足够的长度。

接其它龙头 或封闭 ② 三通球阀 ③ 水管接头 PE管 (接进水口)

安装及维护

4. 快速接头的安装连接

产品的进、出水口都有快速接头端口。快速接头是一种不需要工具就能实现快速牢固连接的接头端口。首先拔出端口处U型固定卡环，将端口表面可活动的塑料圈压向端口，使之与端口相贴就可轻易拔去喇叭型塑料柱塞。将PE管插入接头端口到底，再向外轻拉一下，使端口表面活动的塑料圈与端口留出一点缝隙，把U型固定卡环插入缝隙即可。

端口 PE管 ① 拔出U型固定卡 ② 压住塑料圈端口 ③ 即可拔出PE管 ② 轻拉端口塑料圈留出缝隙 ③ 插入U型固定卡， 完成接头安装。 ① 插入PE管

5. 安装滤芯(该机型出厂时已安装到位)

Haier ▲

前面板组件

P0 PCB

整机
(以上安装图仅示意，具体以实物为准)

5.1 更换滤芯时，从滤芯包装箱内取出滤芯；
5.2 轻轻按压前面板组件手指纹图标；
5.3 前面板组件弹出，沿着竖直方向取下；
5.4 按照前框上的“滤芯更换步骤”更换滤芯；
5.5 重新将前面板组件卡爪与前框预留孔对齐；
5.6 轻轻按压手指纹图标，前面板组件安装完成；

安装及维护

6. 安装智能龙头

6.1 所需的工具和材料：手电钻、钻头、水等。
6.2 根据用户意见，在洗漱盆或水槽等面板上定位划圈。
6.3 在划圈位置钻一个直径29mm的小孔(推荐使用 29mm 的金属开孔器和 12mm 的钻头)。
6.4 钻孔时集中精神，注意安全，尽量避免和其他人员交谈。钻头钻孔过程中会产生热量，可以加水降温。
6.5 钻孔完毕清理好钻孔留下的碎屑污物等。
6.6 水槽或洗漱盆若留有洗手液洞孔，可直接使用此孔安装智能龙头。
6.7 先将底座配件和配套橡胶垫沿着管线套到龙头底端,随后把龙头管线穿过台面孔;
6.8 将另一橡胶垫和螺纹固定座沿着龙头管线套到台面孔底部，随后旋入螺纹固定座，固定龙头，保证龙头底座不能旋动。

7. 水管/气管连接

本机采用快速接头，只要将水管/硅胶管插入对应接头中即可。

在连接水管前先截取适当长度的PE管，并确保PE管的切面光滑整齐以防漏水。

①开水管路连接：从附件包中取出3转2.5的快插接头，插入整机后侧“开水”连接口上，将龙头的白色2.5分特氟龙管与快插接头的另外一端进行插接。
②蒸汽管路连接：将龙头白色硅胶管插入整机后侧“蒸汽”连接口上。
③纯水管路连接：将龙头蓝色PE管插入整机后侧“纯水”连接口。
④源水管路连接：选择适当长度的3分PE管，一端插入自来水球阀上，另一端插入整机后侧“源水”连接口。
⑤废水管路连接：选择适当长度的2分PE管，一端插入并固定在排水管上，另一端插入整机后侧“废水”连接口（注意：排水管不可单独放置在没有满水保护措施的容器中，防止容器中水满导致地板浸泡）。

注意事项：蒸汽/开水管严禁打折、挤压，否则影响正常出水体验。

安装及维护

PE管的连接与安装请注意以下事项：

◎水管应沿着厨柜边缘安装。
◎ 使用适当的工具垂直剪裁，将水管剪成需要的长度。
◎水管安装时切勿弯折，以免水管受挤压。
◎为了使水流量畅通、快速，连接主机与水龙头的水管越短越好。
☐ 机器处于制热水、保温模式时，机壳上方有轻微发热，属于正常现象。

厨下安装示意图

纯水 蒸汽 开水 Haler 废水 排水管/地漏 三通球阀 源水 市政自来水水源 插三孔插座 （插座需带接地） （注意：龙头连接管线请勿折弯，走线需顺畅）

使用指南

使用方法

1、首次使用：

整机连接完成后，先检查各连接头是否已锁紧、密封。打开进

水球阀，接通电源，待整机冲洗完后，点击“童锁”键，点击“常温”键，整机开始制纯水，运行30分钟待龙头流出清澈纯水后，再次点击“常温”键，龙头关闭，保压30分钟观察整机及其管路是否漏水。

开启加热功能：

点击 “童锁” 键进行解锁，长按 “热水” 键5秒，开启加热功能，此时机器进行补水并加热，待热水加热停止后，点击 “童锁” 键解锁，点击 “热水” 键排出热水，直至排空并且热罐自动补水并重新加热。此操作建议循环操作5次以上。

2、正常使用：

常温水：点击“童锁”键，点击龙头上“常温”键，龙头出常温水；

热水：点击“童锁”键，点击龙头上“热水”键，龙头处热水（热水排完后会自动补水并重新加热）。

3、长时间未使用机器，再次使用时，应放水一定时间（排空机器内残留水）。

4、为保证机器运行良好，每天建议使用5升以上纯水。

提示：

①净水机“纯水”使用时，建议龙头制水约400mL\~500mL水后，将其放掉再饮用。
②卫生安全: 由于反渗透膜内含有保湿液(食品级甘油), 初装或更换滤芯后, 产水不建议直接饮用, 可用于厨房用水。建议先制水2小时、再放置24小时, 循环3次后, 再制水2小时即可正常饮用。热罐补水, 水满放置10分钟, 再排空存水, 循环5次后即可正常饮用。
③1天～3天不使用，纯水放5分钟以上；热罐补水、热水排水2次以上。
3天以上不使用，纯水放30分钟以上；热罐补水、热水排水3次以上。

使用指南

■ 智能屏显触控龙头

Haier 8:00 PCB RQ 复位 热水 童装 常温

显示界面介绍：

出水显示：加热/常温出水时，点亮；

温度显示：加热模式开启时，显示温度；

童锁显示：提示解锁/上锁状态；

复位显示：进入滤芯复位模式时白色灯常亮，退出滤芯复位模式时熄灭；

PCB滤芯寿命显示: 滤芯寿命正常时白灯全亮, 即将到期时红灯闪烁, 到期后红灯全亮;

RO滤芯寿命显示：滤芯寿命正常时白灯全亮，即将到期时红灯闪烁，到期后红灯全亮；

WIFI显示：配网成功白灯全亮，配网中白灯闪烁，未配网或配网失败熄灭。

复位键：滤芯寿命需要复位时，操作此按键。

热水键：出热水时，出水图标(水滴图标)点亮。

常温键：出常温水时，出水图标（水滴图标）点亮。

童锁键：出热水/常温水时，童锁图标不点亮；锁定/待机状态时，童锁图标点亮。

使用指南

■ 功能介绍说明

1、制纯水功能

点击 “童锁” 键解锁，然后再点击 “常温” 键，此时整机可正常出水，再次点击 “常温” 键，关闭制纯水功能。

注意：

①制纯水/常温模式下，点击热水键操作无效。
②由于整机内部集成加热系统，长期保温过程中，机器内部整体温度会有所升高，刚开始取常温水时，水温可能偏高。

2、取热水功能

开启加热功能：加热功能默认为关闭状态，用户需手动开启。首先点击“童锁”键以解锁，长按“热水”键5秒后，会显示温度值，此时加热功能开启。机器会自动补水，补水后，机器会进行加热，温度会逐渐升高，至最高温度。

用户使用热水时，首先需点击“童锁”键，再点击“热水”键，热水流出，再次点击“热水”键，热水关闭。

关闭加热功能：点击“童锁”键解锁后，长按“热水”触摸按键5秒后，加热功能关闭，温度值消失。

注意：

① 在出热水模式下，点击“常温”按键无效。
② 满72小时未使用热水模式,自动关闭加热功能,如想开启加热功能需手动开启。
③ 首次加热时, 由于机器需自学习当地的沸点温度值, 加热过程中, 龙头热水口和底部排气口会出现喷水现象, 属于正常现象, 再次加热, 此现象会改善。在热水模式下, 可能会出现出水不畅或流速降低, 此时请重复取热水动作, 至热水全部排出。
④ 在机器刚加热完后，由于气泡会进入热水泵中，会导致出水不畅或热水流速降低，属于正常现象。请重复取热水动作即可。同时，可以适当调低沸点温度1\~2℃，以便出水更顺畅。（沸点调整，上电5分钟内，长按“热水”键5秒，显示当前沸点温度，每单击一次“热水键”减小1℃，设置范围为82℃\~100℃循环，温度调节结束后，5秒内按键无操作，保存数值，同时蜂鸣器蜂鸣一声。）
⑤机器热水温度偏低时，可以调高沸点至适当温度。

使用指南

3、滤芯冲洗功能

首次上电，机器会自动冲洗一定时间；

自动冲洗：①整机连续48h未制纯水，自动冲洗一定时间；
②累计制水10L纯水，自动冲洗一定时间。

4、滤芯寿命复位

当任意一级滤芯寿命到期后，建议用户按照如下方式更换滤芯。

①长按“复位”键3秒后，蜂鸣器鸣叫一声，进入滤芯寿命复位模式。短按一下“复位”键，可进行滤芯选择。
②当选中某级滤芯时，长按“复位”键持续3秒后，蜂鸣器鸣叫一声，选中滤芯寿命恢复为初始寿命。
③在滤芯寿命设置模式中，机器重新上电或连续15秒不进行按键操作，机器自动退出滤芯寿命复位模式。

5、长时间制水保护

连续制纯水超过60min，机器进入检修状态：进水电磁阀、废水电磁阀、增压泵等负载均停止工作，龙头显示FA故障，排除故障后，需断电重新上电才能恢复正常工作。

6、睡眠与唤醒

当机器处于待机状态且在2分钟内无任何操作，进入待机模式，龙头显示熄屏，主机“童锁”键全亮。触摸任一按键，显示即被唤醒，有出水时，龙头显示被唤醒；

7、Wi-Fi配网（见第15页）

长按3秒“童锁”键，Wi-Fi指示灯点亮且快速闪烁，蜂鸣器“滴”1声，此时可用手机APP进行配网连接，配网成功后，Wi-Fi指示灯闪烁变为常亮状态。

备注：上电后若Wi-Fi指示灯自动点亮且快速闪烁，此时也可用手机APP进行配网连接。

使用指南

■ 滤芯更换周期

产品各滤芯在使用一段时间后，会在滤芯中积累各种杂质等，影响出水速度。为保持正常出水，应定期更换滤芯。

滤芯种类	前置/后置复合滤芯(PCB)	反渗透膜滤芯(RO)
建议更换周期	(6~12)个月	(24~36)个月

滤芯的更换周期完全根据用户的水质及使用纯水的用量不同而有差异，因此，以上建议更换滤芯的周期仅供参考。

如出现下列情况，也应考虑更换滤芯：

1. 出水的水质较差，口感不好，出水TDS值大幅上升；
2. 出水流量明显减少，若不是因环境温度及水温过低的原因，则需检查滤芯或膜是否受堵，或考虑更换滤芯；
3. 如发现滤芯表面严重变色，或外表面已被污垢覆盖；
4. 滤芯堵塞严重，出水缓慢或不出水时。

■ 滤芯更换方法

为了确保产品各滤芯发挥好过滤效果，保证出水达到饮用标准，用户应定期更换或清洗滤芯。用户在更换滤芯时，应由专业水处理安装维修人员来进行滤芯的更换。

1. 关闭进水球阀，点击“常温”键，龙头出水，直至无水流出，关闭净热一体机电源；
2. 轻按前面板组件上的手指纹图标，前面板组件弹出，轻轻将其取出。
3. 握住滤芯把手，逆时针旋转滤芯，将需要更换的滤芯取下；
4. 取新的滤芯，按机身提示将新滤芯插入机器中，并按顺时针方向，将滤芯旋拧到位；
5. 打开进水球阀，接通净水机电源，参照第10页中“使用方法”中的步骤对滤芯进行冲洗；
   5.参照第13页中“滤芯寿命复位模式”对更换的滤芯进行寿命复位。

■ 海尔智家APP联网指引

1. 可通过以下方式下载“海尔智家”APP，根据向导完成账号注册登录。

◆ 手机扫描产品包装箱二维码/机身二维码/说明书二维码，进行下载安装。
◆ 通过手机 “应用商店”，搜索 “海尔智家” 进行下载安装。

1. 添加设备

在APP主页面，点击右上角的“+”按钮。
◆ 选择附近家电或手动添加需绑定的设备型号（型号见铭牌）。
◆ 按照APP操作引导和提示说明进行绑定。

Illustration of a smartphone displaying a generic app interface with a hand cursor pointing at it (no text or symbols on the screen)

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我的报告向导 已完成上述操作 下一步

1. 设备联网

根据APP向导提示，为设备连接网络；若绑定过程中，提示未扫描到你的家电热点U-WTD，选择“手动连接”，在Wi-Fi热点列表中，选择以“U-WTD”开头的网络，连接成功返回即可。

连接卡 提示 您必须根据您的密码进行输入。 请重新输入密码并登录本功能。 删除密码 未添加密码

无标题域网 光缆号码 ✓ U-WTR...

选择成功 查看、更改设备和更改成功 立即使用

1. 注意事项及联网失败原因排查

◆ 为产品联网时，请确保手机尽量接近设备。
◆ 绑定时，请确保设备处于配网状态（一般为Wi-Fi指示灯快闪）。
目前产品仅支持2.4GHz频段通信模式，暂不支持5G或2.4G和5G混合频段。
◆ Wi-Fi名称和密码不建议含有中文或特殊字符（包括标点符号，空格等）。
◆ 若路由器或Wi-Fi名称密码更改，需重复以上过程重新联网。
◆ 随着产品技术更新，智家APP内容可能会有所变更，实际以智家APP内展示向导为准。

本设备包含型号核准代码为CMIIT ID: 2020DP0140的无线电发射模块。

故障现象	可能原因	排除方法
漏水	管路老化破裂	更换管路
	水压过大	安装减压装置调整进水压力
	O型圈老化或缺失	更换O型圈
增压泵不工作	电源未接通	接通电源
	增压泵故障	更换,请通知售后人员
增压泵运转但不出水	管路或滤芯堵塞	检查堵塞原因并加以清除或更换
	增压泵头磨损或失压	检修或更换,请联系售后人员
	进水电磁阀损坏	检修或更换,请通知售后人员
	没有进水或进水量太小,水压不足	改善水源水压,到达启动条件
龙头显示屏不亮	电源未接通	检查电源或电源插头
	龙头通讯插头未连接	将龙头通讯插头与主机通讯口正常插接
	龙头显示屏故障、失效	更换显示屏或者更换龙头
机器不出水	源水压力小或停水或阀未打开	检查源水压力
	进水电磁阀故障,无法接通电源	更换,请通知售后人员
	适配器板故障,无电压输出	更换,请通知售后人员
	电源板故障,无电压输出	更换,请通知售后人员
龙头无纯水流出或流量小	复合滤芯堵塞	更换,请通知售后人员
	反渗透滤芯堵塞	更换,请通知售后人员
	单向阀堵塞	更换,请通知售后人员
	常温水电磁阀故障	更换,请通知售后人员
龙头不出热水或热水流速小	童锁未激活,不出热水	解锁童锁
	热水管、排气管弯折或挤压	重新整理热水管、排气管
	热水泵吸入空气	重复点击热水按键
	龙头故障	更换,请通知售后人员
龙头自动出水	排气管弯折或挤压	重新整理热水管、排气管
	液位探针端子未插接或者断开	请通知售后人员
龙头持续大量蒸汽排出	电脑板故障、温度检测系统故障	更换,请通知售后人员
不加热	加热功能关闭	开启加热功能模式
	电脑板故障	更换,请通知售后人员
水有异味	是否长时间停用机器	纯水放30分钟以上,如果无法解决的,需要更换滤芯和出水PE管
	水源水质差	确认水源为市政自来水
	是否长时间没有换滤芯	更换滤芯

故障诊断及排除

故障代码	故障说明	故障解除
E1	热胆温度传感器短路或断路	重新上电后故障继续显示,联系售后人员进行恢复
E9	超温(发热体上NTC感温达到或者超过135°C)报警	重新上电后故障继续显示,联系售后人员进行恢复
EC	水位开关故障	重新上电后故障继续显示,联系售后人员进行恢复
F0	Wi-Fi通信故障	软件或通信排线不良,排除后自动解除
F9	龙头与主控板通讯故障	检查龙头与主控板线束连接是否正常
FA	制水保护	断电重启

■ 产品中限用物质的名称及含量

部件名称	限用物质
	铅(Pb)	汞(Hg)	镉(Cd)	六价铬(Cr(VI))	多溴联苯(PBB)	多溴二苯醚(PBDE)
金属件	○	○	○	○	○	○
塑料件	○	○	○	○	○	○
滤芯组件	○	○	○	○	○	○
玻璃面板	○	○	○	○	○	○
硅胶、橡胶件	○	○	○	○	○	○
电子组(器)件	×	○	×	○	○	○
铜结构件	×	○	○	○	○	○
包装印刷组件	○	○	○	○	○	○
辅料	○	○	○	○	○	○
本表格依据SJ/T11364的规定编制。○:表示该限用物质在该部件所有均质材料中的含量在GB/T 26572规定的限量要求以下。×:表示该限用物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出GB/T 26572规定的限量要求。*明细表中的部件为不同型号产品所包含的主要部件的汇总,本产品是否包含该部件,以产品的实际配置为准。*明细表中未列明的其它部件及其均质材料均不含限用物质。*明细表中标记“×”部件,皆因行业技术发展水平限制而无法实现限用物质的替代。温馨提示:为了保护环境,本产品或其中的部件报废后,作为消费者的您有责任将其与生活垃圾分开,送至有资质的回收站点,由回收处理站点按照国家相关规定进行分类拆解、回收再利用等。有关本产品的回收处理的详细信息,请咨询当地政府、废品处理机构等。在中华人民共和国境内销售的电子信息产品必须标识此标志。圆圈内的数字表示正常使用状态下产品的环保使用期限。备注:本产品中与水接触材料(汞、铅、镉、六价铬析出量)均符合卫生部《生活饮用水输配水设备及防护材料卫生安全评价规范》(2001)

产品中与水接触材料列表

部件名称	部件材质	执行标准	部件名称	部件材质	执行标准
接头	POM	《生活饮用水输配水设备及防护材料卫生安全评价规范》(2001)	水龙头	铜/不锈钢/PP	《生活饮用水输配水设备及防护材料卫生安全评价规范》(2001)
滤瓶	PP		PE管	PE
进水电磁阀	PP/钣金		前置/后置复合滤芯(PCB)	PP/炭
冲洗电磁阀	PP/钣金		反渗透膜滤芯(RO)	反渗透膜片
增压泵	尼龙/橡胶
备注:明细表中的部件为不同型号产品所包含的主要部件的汇总,本产品是否包含该部件,以产品的实际配置为准。

保修服务

用户须知

对于超过包修期的产品，我们的售后服务人员上门提供有偿服务，有偿费用（超包修收费）包括修理人工费和零部件费。用户所有的费用以维修人员出示的统一收费标准收费，并由服务人员开具发票，否则可拒绝交费。机器上的条形码请注意保存，维修人员每次上门服务时要扫描条形码作为维修凭据，以保证建立准确的维修档案。

生产日期和编码见机身条码

生产日期: 产品序列号的倒数第5、6、7位字符分别代表生产日期的日、月、年;

日的代表：数字1-9，代表1-9日，字母A-X,代表10-31日；

月份的代表：数字1-9，代表1-9月，字母A-C,代表10-12月；

年份的代表：数字1-9，代表2001-2009年，字母A-Z,代表2010-2033年；

注：字母中无|与O，顺序以此类推。

■ 保修说明

尊敬的用户:

感谢您使用我们的产品, 我们将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定为您提供优质的服务。

1. 您可凭正规商场提供的本机有效购买发票原件享受我公司为您提供的以下服务：

(1) 整机包修五年，滤芯为耗材不在保修范围，主要部件随整机保修。
(2)净水机不能用作商业用途，否则整机(滤芯除外)及主要配件的包修期为3个月，除非购销合同中另有规定。
(3)包修期限一律以购机发票日期为准开始计算。

1. 下列情况，不属于免费包修服务范围，我公司可向您提供产品有偿收费服务。

(1)超过我公司规定的三包有效期，经修复仍可继续使用；
(2)由于用户自身原因运输、保管不善而损坏或未按说明书要求进行操作而损坏；
(3)未经我公司许可，自行拆动的或经非本厂保修点修理后的产品；
(4)不能出示正规商场提供的本机有效购买发票或发票涂改的产品；
3. 产品已超过国家规定的使用寿命期的发生性能故障后，我公司不再提供相关修理服务，请参照国家相关废旧家电报废规定或政策对产品进行更新替换，旧机应进行报废处理不得再流向市场销售。

温馨提示

如果您的住所是高层建筑，自来水压力超过产品额定压力范围（如：大于 0.4MPa），建议您联系我们售后购置减压阀，这样可以保证净水机可靠使用，保证净水机使用寿命。

“1+5”成套服务

尊敬的用户：

感谢您选择和使用我们的产品。我们承诺：您的产品需要安装或维修等服务时，我们将提供：

“1+5”成套服务：

1: 一次就好服务。
5: 五项增值服务:

（1）安全测电服务：为您提供安全测电并提醒讲解到位服务；
(2) 讲解指导服务: 向您讲解产品使用、保养常识, 指导用户正确使用服务;
（3）一站通检服务：服务好本产品，对家中其他本企业产品进行通检服务；
（4）全程无忧服务：为您提供设计、送货、安装、清洗、延保、以旧换新等服务；
（5）现场清理服务：服务完成后将服务现场清理干净。

为体现真诚、贴心，我们友情提醒：

产品的安装服务，因用户的安装环境、个性需求不同，安装过程中如需辅加材料或有特殊服务项目需要支付材料等费用，您可通过“海尔智家”APP-“智家服务”-“收费标准”进行查看，并给予监督。如未按标准收费或服务规范执行不到位，可拨打服务监督电话400 699 9999，或通过“海尔智家”APP-“智家服务”-“在线客服”进行监督、评价。

如果您的产品有服务需求，欢迎体验海尔智家自助服务专区（预约服务、一键安装、一键维修）：手机搜索安装“海尔智家”APP，您可通过“智家服务”版块选择安装、维修等服务。

如您需要选购更多产品，可在“海尔智家”APP-“商城”进行选购。

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产品合格证

产品名称：见机身/条码

产品型号：见机身/条码

出厂编号：见机身/条码

检验日期：见机身/条码

检验结论：

检验印章：

检验合格

准予出厂

QC 13

青岛海尔施特劳斯水设备有限公司

地址: 山东省青岛胶州市海尔路1号

生产商：青岛海尔施特劳斯科技有限公司

地址：山东省青岛市即墨市通济

街道办事处天山二路157号A01栋

版 次: 2022年 B版