Q2-S363 - Ordinateur de bureau HAIER - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Marque	Haier
Modèle	Q2-S363
Type de produit	Ordinateur de bureau
Processeur	Intel (selon configuration)
Mémoire RAM	4 Go (selon configuration)
Système d'exploitation	Windows 8 (préinstallé)
Disque dur	Capacité variable
Graveur/lecteur optique	Oui
Connectivité réseau	Ethernet (RJ45)
Dimensions approximatives (L x P x H)	40 x 20 x 40 cm
Poids approximatif	10 kg
Alimentation	Bloc secteur interne
Périphériques inclus	Clavier, souris
Garantie principale	1 an (pièces et main-d'œuvre)
Garantie des composants principaux	3 ans (carte mère, CPU, mémoire)
Service après-vente	Hotline 7j/7 : 4006 999999
Nettoyage	Chiffon doux sec ou légèrement humide ; éviter solvants
Précautions d'usage	Ne pas exposer l'écran au soleil ; éviter chocs magnétiques
Compatibilité système	Windows 32 bits limite à 3,25 Go de RAM

FOIRE AUX QUESTIONS - Q2-S363 HAIER

Que faire si le PC ne s'allume pas après avoir appuyé sur le bouton power ?

Vérifiez d'abord que la prise secteur est sous tension et que le cordon d'alimentation est correctement branché. Appuyez à nouveau fermement sur le bouton 'Power' du boîtier.

Pourquoi le disque dur émet-il un bruit de cliquetis ?

Ce bruit est normal lors du positionnement des têtes de lecture/écriture. S'il devient anormalement fort ou persistant, contactez le support technique Haier.

La souris bouge de façon irrégulière ou saute. Que faire ?

Utilisez la souris sur un tapis de souris plat et propre. Débranchez-la puis rebranchez-la, ou redémarrez l'ordinateur.

Pourquoi le système n'affiche-t-il que 3,25 Go de RAM au lieu de 4 Go ?

Avec un système d'exploitation Windows 32 bits, la mémoire adressable est limitée à 3,25 Go. Pour utiliser les 4 Go, passez à une version 64 bits.

Comment nettoyer l'écran LCD et le boîtier ?

Utilisez un chiffon doux et sec pour l'écran. Pour le boîtier, un chiffon légèrement humide avec un détergent doux convient. N'utilisez jamais d'alcool, d'acétone ou de produits abrasifs.

Le lecteur de CD/DVD ne lit pas certains disques. Comment résoudre ?

Testez un autre disque. Assurez-vous de ne pas mettre un DVD dans un lecteur CD. Si le voyant du lecteur ne s'allume pas, le câble d'alimentation interne est peut-être débranché ou le lecteur est défectueux.

La webcam intégrée ne fonctionne pas. Que faire ?

Vérifiez dans le Gestionnaire de périphériques si le pilote est correctement installé. Réinstallez le pilote de la webcam. Si le problème persiste, contactez le service après-vente.

Comment accéder au manuel électronique ?

Le manuel peut être stocké sur le disque dur ou sur le DVD d'installation fourni. Selon la configuration, il se trouve dans le dossier 'Manuels' ou sur le DVD.

Quelle est la durée de garantie et comment contacter le SAV ?

La garantie principale est d'un an. Les composants principaux (carte mère, CPU, RAM) sont garantis trois ans. Appelez le 4006 999999 (24h/24, 7j/7) ou visitez www.haier.com.

Comment installer les pilotes ?

Insérez le DVD d'installation fourni. Ouvrez 'Poste de travail', double-cliquez sur l'icône du DVD et suivez les instructions. Vous pouvez aussi télécharger les derniers pilotes sur le site Haier.

MODE D'EMPLOI Q2-S363 HAIER

初次启动电脑

请确保电脑已正确安装，并连接电源。

1
打开显示器电源

2
打开主机电源

第一次进入系统，按照屏幕提示完成系统配置

3

故障预防排查

注意事项

使用显示器

- 请勿令液晶显示器一直面向太阳。这可能会损坏液晶显示器。 - 在低温条件下使用电脑可能会在屏幕上出现残留影像。这不是故障。当电脑返回至正常温度时，屏幕会恢复正常。

如果长时间地显示同一影像，屏幕上可能会出现残留影像。残留影像不久后会消失。您可以使用屏幕保护程序防止残留影像。 请勿摩擦液晶显示器屏幕。这可能会损坏屏幕。请使用干燥柔软的布料擦拭液晶显示器屏幕。

使用干燥或用柔和的清洁剂溶液稍微润湿的软布擦拭机壳。请勿使用任何类型的研磨片、擦洗粉或酒精或汽油等溶剂，此类物品可能会损伤电脑的漆面。

本电脑使用高频无线电信号，可能会对广播或电视的接收造成干扰。发生这种现象时，请将电脑移动到离这些设备距离适宜的场所。

请仅使用指定的外围设备和接口电缆；否则可能会出现问题。

请勿触摸光盘表面

如果光盘非常脏，请用水润湿软布，将水拧干，然后用布从中心向外擦拭光盘的表面。用干布将剩余水分擦干。

切勿在光盘上粘贴不干胶。这会对光盘的使用造成不可挽回的影响。

请勿使光盘掉落或弯曲。

使用硬盘

- 要避免在电脑受到损坏时丢失数据，请定期备份您的数据。 - 当电脑正在向硬盘读取或写入数据期间，请勿关闭电源或重新启动电脑。

请令电脑远离磁铁

请勿在电源开启时移动电脑

功能键

印屏幕 PrtSc

系统请求SysRq

滚动

锁定 Scroll Lock

短信

Pause 中新

Break

数字锁定

Num Lock

大写锁定

CapsLock

[Non-Text]

[Non-Text]

截屏键，将当前屏幕画面复制入剪切板。

在某些环境下可以锁定滚动条。

暂停程序或命令的执行。

数字输入和编辑控制状态之间的切换键。

大写字母锁定键。

打开开始菜单。

关闭电脑

将鼠标移到屏幕右边缘，在弹出界面选择设置-电源，再单击关机

故障说明

电脑的电子版说明书在哪？

根据您购买的不同配置，产品说明书可能被安装在机器硬盘或驱动光盘内，请根据购买实际配置为准。

按下主机电源开关后，没有

1.请确保电源插座已经通电。
2.请确认主机电源线与电源插座是否接触良好。
3.再次按下主机“power”键。

反应，如何处

目前行业标准亮点小于3，总亮暗点小于5，在此范围内属正常情况。此亮点不会扩大，也不影响产品寿命。

为什么硬盘经

硬盘驱动器进行读写操作时，磁头归位过程中会产生一些类似于咔嗒咔嗒的轻微声音，属于正常现象。如果存在明显的异音，可以联系海尔售后技术支持人员，以便确认是否为硬盘问题。

常会有咔嗒咔嗒的声音，是

具备键盘、鼠标开机或休眠唤醒的功能的机型在关机或主机插上电源线时，主板上默认有供电给键盘、鼠标。您可以切断主机的供电，以实现彻底关闭键盘、鼠标。

电脑关机后，

1. 测试一下其它光盘是否可读，不要将DVD光盘放到CD光驱中，如果仅一两张光盘不能读，属光盘本身问题。
2. 检查光驱指示灯是否闪亮。如未亮，可能是内部电源线脱落或光驱已损坏。

鼠标和键盘还是会亮，是何

如果所购机型配置了4GB内存，Microsoft32位操作系统最高只能显示3.25GB的内存，但实际仍可以使用4GB内存，如果需要显示4GB，可将操作系统升级到Microsoft64位

原因？

光盘无法披光

1. 检查“设备管理器”看是否存在问题。
2. 尝试重新安装摄像头驱动程序。
3. 如果以上步骤未能解决问题，请联络海尔售后服务。

驱读取，该如

如果所购机型配置了4GB内存，Microsoft32位操作系统最高只能显示3.25GB的内存，但实际仍可以使用4GB内存，如果需要显示4GB，可将操作系统升级到Microsoft64位

何操作？

为何电脑标配

的4GB内存，

实际盘小只有3.25G?

内置摄像头不

能正常工作？

m = 311

鼠标为何移动

时不灵敏，有时候会乱跳？

1.建议将鼠标平整放置在平坦的鼠标垫上2.重新插拔鼠标或重启电脑

软件说明

操作系统

有关Windows8的界面介绍及使用方法请参见电脑中预存的用户手册。您还可以访问http://windowshelp.microsoft.com/Windows/zh-CN/获得最新操作系统信息。

驱动程序安装

驱动程序是硬件厂商根据操作系统编写的配置文件，使硬件设备可以与计算机进行通信，协调工作。

打开光驱，放入随机附带的驱动光盘。合上光驱，稍后，进入“我的电脑”，双击海尔兄弟图标光盘，进入光盘目录之后，按照装箱清单指定路径依次进行手动安装。

访问http://www.haier.com 获取系统最新驱动

保修说明

尊敬的海尔用户：

感谢您选择海尔台式电脑产品和服务，为了维护您的合法权益，我公司将依照《中华人民共和国消费者权益保护法》和《微型计算机商品修理更换退货责任规定》（以下建成“三包”的有关规定及我公司对用户的真诚承诺，凭海尔电脑三包凭证和有效发票，为您提供下列服务：

1、本海尔台式机电脑整机保修一年，主要部件保修三年，提供一年免费上门服务；2、保修期从本产品购货发票开出之日算起：

3、维修服务方式：海尔台式电脑实行全国范围内联保（不包含港、澳、台地区），任何地方购买并使用本产品出现保修范围内的硬件故障时，请咨询海尔全国统一7*24小时全天候服务热线：4006 999999电话中心；

4、保修凭证：购机发票及三包凭证（《海尔台式电脑用户三包凭证》）是您可以正常享有国家“三包”和海尔标准服务的保修凭证，请务必妥善保管，并在您需要服务时主动向海尔认证的服务机构出示；

5、保外维修：为满足您在产品保修服务范围之外的服务需求，我公司特制定《海尔电脑产品有偿服务收费标准》，并在您需要时向您提供海尔产品保修服务范围之外的有偿服务。具体收费标准可通过海尔电脑网站（www.haier.com）及4006999999电话中心查询；

6、在您接受服务过程中，如有不满意之处，请立即将相关情况反映至我公司，我们将为您妥善处理；

7、欢迎广大消费者对我们的产品、服务等方面提出宝贵意见。

：海尔电脑台式机系列电脑部件保修期限表

当地服务网络

当地售后服务网络服务电话查询办法：

网络连接

1. 请确保已开通互联网服务，开通方式请咨询当地电信服务商。

2. 有线连接：将网线连接至电脑网络接口并根据电信服务商要求设置相应的用户名和密码，即可访问互联网。

《废弃电子回收处理条例》提示性说明

海尔电脑倡导环保和低碳的消费体验，建议拥有海尔电脑产品的用户在不再需要此产品时，应遵守国家废弃电器电子产品回收处理相关法律法规，将其交给当地具有国家认可的回收处理资质的厂商进行回收处理，降低资源浪费，保护地球自然环境。

部件类别	部件名称	保修期	上门期
主要部件	主板CPU内存	三年	一年
	硬盘驱动器电源显示卡(独立)软盘驱动器
附属部件	光驱驱动器Modem(内置)读卡器CPU风扇	一年	一年
其他部件	机箱(象框架外按键、指示灯、连接线等)随机资料	三个月无	三个月
显示器	CRT显示器(不含座座)液晶(LCD)显示器(不含座座)电源适配器数据线、电源线、接键、座座	三年一年一年一年一年三个月	一年一年无无
其他外部设备	键盘鼠标音箱耳麦及装箱单中标注的其他外设	一年	一年无
软件	预装软件随机软件	一年三个月	无无

用户须知

以上内容仅列出了海尔电脑的主要保修条款，详细保修内容请参阅随机附带的《海尔台式电脑用户三包凭证》。

海尔服务支持系统：

如果您有需要海尔电脑售后服务的支持，您可以按照以下服务方式与海尔进行联系：

海尔服务报修热线：4008 999999

海尔电脑信息网站：www.haier.com 非常感谢您选择海尔的产品与服务！