Notice Facile 
Air - Terminal de paiement SumUp - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit
Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil Air SumUp au format PDF.
| Caractéristiques | Détails |
|---|---|
| Type de produit | Terminal de paiement |
| Connectivité | Bluetooth, Wi-Fi |
| Compatibilité | iOS, Android |
| Dimensions | 102 x 64 x 16 mm |
| Poids | 250 g |
| Capacité de la batterie | Li-ion, 2000 mAh |
| Autonomie de la batterie | Environ 500 transactions par charge |
| Temps de charge | 2 heures |
| Types de paiements acceptés | Cartes de crédit, cartes de débit, paiements sans contact |
| Maintenance | Nettoyage régulier, mise à jour du logiciel |
| Sécurité | Conforme aux normes PCI DSS, cryptage des données |
| Garantie | 1 an |
| Accessoires inclus | Câble de chargement, support de fixation |
| Prix indicatif | À partir de 39 € |
FOIRE AUX QUESTIONS - Air SumUp
Comment connecter mon terminal SumUp Air à mon smartphone ?
Assurez-vous que le Bluetooth est activé sur votre smartphone. Ouvrez l'application SumUp, puis suivez les instructions pour ajouter le terminal. Appuyez sur le bouton d'alimentation du terminal pour l'allumer, puis sélectionnez-le dans la liste des appareils disponibles.
Que faire si mon terminal SumUp Air ne s'allume pas ?
Vérifiez que le terminal est chargé. Connectez-le à un chargeur USB et laissez-le charger pendant au moins 30 minutes. Si le terminal ne s'allume toujours pas, essayez de maintenir le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 secondes.
Comment mettre à jour le logiciel de mon terminal SumUp Air ?
Les mises à jour se font automatiquement lorsque le terminal est connecté à l'application SumUp. Assurez-vous que votre terminal est connecté à votre smartphone et que l'application est à jour pour recevoir les dernières fonctionnalités.
Que faire si je rencontre des problèmes de connexion avec le terminal ?
Assurez-vous que votre smartphone est à proximité du terminal et que le Bluetooth est activé. Essayez de redémarrer votre smartphone et le terminal. Si le problème persiste, désinstallez puis réinstallez l'application SumUp.
Comment traiter un remboursement avec le terminal SumUp Air ?
Ouvrez l'application SumUp, sélectionnez la transaction que vous souhaitez rembourser dans l'historique des ventes, puis appuyez sur 'Rembourser'. Suivez les instructions à l'écran pour finaliser le remboursement.
Mon terminal SumUp Air ne lit pas les cartes, que faire ?
Vérifiez que la carte est compatible avec le terminal et qu'elle n'est pas endommagée. Assurez-vous également que le terminal est à jour. Si le problème persiste, essayez de redémarrer le terminal.
Comment configurer le terminal SumUp Air pour accepter des paiements internationaux ?
Le terminal SumUp Air accepte les paiements en plusieurs devises. Assurez-vous que votre compte SumUp est configuré pour les paiements internationaux. Vous pouvez vérifier cela dans les paramètres de l'application.
Quelle est la portée Bluetooth du terminal SumUp Air ?
La portée Bluetooth du terminal SumUp Air est d'environ 10 mètres. Pour de meilleures performances, restez à proximité de votre smartphone pendant le traitement des paiements.
Comment contacter le support technique de SumUp ?
Vous pouvez contacter le support technique de SumUp via l'application, dans la section 'Aide', ou sur le site web de SumUp pour discuter avec un conseiller ou soumettre une demande d'assistance.
Que faire si le terminal SumUp Air affiche un message d'erreur ?
Notez le message d'erreur affiché et consultez la section d'aide de l'application SumUp ou le site web pour des solutions spécifiques. Vous pouvez également redémarrer le terminal pour voir si cela résout le problème.
Questions des utilisateurs sur Air SumUp
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