HG04378B - Notice d\'utilisation CRIVIT - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Marque	Crivit
Modèle	HG04378B
Type de produit	Appareil électronique grand public
Garantie	3 ans à compter de la date d'achat
Pièces détachées	Disponibles pendant la durée de la garantie
Service après-vente (France)	Tél. : [phone], E-Mail : [e-mail]
Service après-vente (Belgique)	Tél. : [phone], E-Mail : [e-mail]
Service après-vente (Luxembourg)	Tél. : [phone]
Pièces d'usure	Piles (non couvertes par la garantie)
Composants fragiles	Batteries, interrupteurs, éléments en verre (non couverts par la garantie)
Entretien et nettoyage	Nettoyer avec un chiffon doux et sec. Ne pas utiliser de produits abrasifs.
Sécurité	Respecter les instructions du manuel. Tenir hors de portée des enfants.
Alimentation	Piles ou batterie rechargeable (selon modèle, voir manuel)
Réparabilité	Contacter le service après-vente en cas de dysfonctionnement.

FOIRE AUX QUESTIONS - HG04378B CRIVIT

Quelle est la durée de la garantie de l'appareil Crivit HG04378B ?

L'appareil bénéficie d'une garantie de 3 ans à compter de sa date d'achat. Conservez le ticket de caisse comme preuve d'achat.

Comment faire valoir la garantie en cas de problème ?

Contactez d'abord le service après-vente par téléphone ou e-mail. Ensuite, envoyez le produit défectueux avec la preuve d'achat et une description écrite du défaut au service clientèle indiqué.

Quels sont les numéros de téléphone du service après-vente Crivit ?

Pour la France : 0800904879, pour la Belgique : 080071011, pour le Luxembourg : 80023970. Vous pouvez aussi écrire à [e-mail] (France) ou [e-mail] (Belgique).

Les piles sont-elles couvertes par la garantie ?

Non, les piles sont considérées comme des pièces d'usure et ne sont pas couvertes par la garantie.

Pendant combien de temps les pièces détachées sont-elles disponibles ?

Les pièces détachées nécessaires à l'utilisation du produit sont disponibles pendant la durée de la garantie.

Que couvre la garantie exactement ?

La garantie couvre les vices matériels et de fabrication. Elle ne couvre pas les dommages dus à une utilisation inappropriée, à un entretien défaillant, ni les pièces d'usure ou composants fragiles (batteries, verre, interrupteurs).

Comment contacter le service après-vente par email ?

Pour la France : [e-mail], pour la Belgique : [e-mail].

Quels sont les droits légaux mentionnés dans la notice ?

La notice rappelle les articles du Code de la consommation (L217-4 à L217-13) et du Code civil (1641 à 1648) concernant la conformité et les vices cachés. L'action en garantie légale est de 2 ans.

Puis-je obtenir une traduction de la notice ?

Oui, sur le site notice-facile.com, vous pouvez demander une traduction en choisissant votre langue et en indiquant votre email. Une version traduite vous sera envoyée.

Où trouver le numéro de référence de l'article (IAN) ?

Le numéro IAN est indiqué sur la plaque d'identification, sur la page de titre du manuel (en bas à gauche), ou sur un autocollant au dos ou en dessous du produit.

MODE D'EMPLOI HG04378B CRIVIT

Consommation

Lorsque l'acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l'acquisition ou de la réparation d'un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période d'immobilisation d'au moins sept jours vient s'ajouter à la durée

de la garantie qui restait à courir. Cette période court à compter de la demande d'intervention de l'acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d'intervention.

Indépendamment de la garantie commerciale souscrite, le vendeur reste tenu des défauts de conformité du bien et des vices rédhibitoires dans les conditions prévues aux articles L217-4 à L217-

Article L217-13 du Code de la consommation et aux articles 1641 à 1648 et 2232 du Code Civil.

Consommation

Le vendeur livre un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.

Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.

Consommation

Le bien est conforme au contrat

1° S'il est propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :

- s'il correspond à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle :

- s'il présente les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage;

2° Ou s'il présente les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.

Consommation

L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.

Article 1641 du code civil

Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rend impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.

Article 1648 premier alinéa du code civil

L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.

Les pièces détachées indispensables à l'utilisation du produit sont disponibles pendant la durée de la garantie du produit.

Le produit a été fabriqué selon des critères de qualité stricts et contrôlé consciencieusement avant sa livraison.

qualité stricts et contrôlé consciencieusement avant sa livraison. En cas de défaillance, vous êtes en droit de retourner ce produit au vendeur. La présente garantie ne constitue pas une restriction de vos droits légaux.

Ce produit bénéficie d'une garantie de 3 ans à compter de sa date d'achat. La durée de garantie débute à la date d'achat. Veuillez conserver le ticket de caisse original. Il fera office de preuve d'achat.

Si un problème matériel ou de fabrication devait survenir dans les 3 ans suivant la date d'achat de ce produit, nous assurons à notre discrétion la réparation ou le remplacement du produit sans frais supplémentaires. La garantie prend fin si le produit est endommagé suite à une utilisation inappropriée ou à un entretien défaillant.

La garantie couvre les vices matériels et de fabrication. Cette garantie ne s'étend ni aux pièces du produit soumises à une usure normale (p. ex. des piles) et qui, par conséquent, peuvent être considérées comme des pièces d'usure, ni aux dommages sur des composants fragiles, comme des interrupteurs, des batteries ou des éléments fabriqués en verre.

Faire valoir sa garantie

Pour garantir la rapidité d'exécution de la procédure de garantie, veuillez respecter les indications suivantes :

Veuillez conserver le ticket de caisse et la référence du produit (par ex. IAN 123456_7890) à titre de preuve d'achat pour toute demande.

Le numéro de référence de l'article est indiqué sur la plaque d'identification, gravé sur la page de titre de votre manuel (en bas à gauche) ou sur un autocollant apposé sur la face arrière ou inférieure du produit.

En cas de dysfonctionnement du produit, ou de tout autre défaut, contactez en premier lieu le service après-vente par téléphone ou par e-mail aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Vous pouvez alors envoyer franco de port tout produit considéré comme défectueux au service clientèle indiqué, accompagné de la preuve d'achat (ticket de caisse) et d'une description écrite du défaut avec mention de sa date d'apparition.

Service après-vente

FR Service après-vente France

Tél. : [phone]

E-Mail: [e-mail]

BE Service après-vente Belgique

Tél. : [phone]

Tél.: [phone] (Luxembourg)

E-Mail: [e-mail]