Engage 50 II - Casque JABRA - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Caractéristiques techniques	Casque mono avec microphone à réduction de bruit, connectivité USB-C, compatibilité avec les plateformes de communication unifiée.
Utilisation	Idéal pour les professionnels en open space, les centres d'appels et les environnements bruyants.
Maintenance et réparation	Nettoyer régulièrement le microphone et les coussinets. Vérifier les mises à jour du firmware via l'application Jabra Direct.
Sécurité	Conforme aux normes de sécurité audio, limite le volume pour protéger l'audition.
Informations générales	Autonomie de la batterie jusqu'à 13 heures, poids léger pour un confort prolongé, garantie de 2 ans.

FOIRE AUX QUESTIONS - Engage 50 II JABRA

Comment connecter le JABRA Engage 50 II à mon ordinateur ?

Pour connecter le JABRA Engage 50 II à votre ordinateur, utilisez le câble USB fourni. Branchez-le sur un port USB libre de votre ordinateur et attendez que le système reconnaisse le casque.

Comment régler le volume du JABRA Engage 50 II ?

Vous pouvez régler le volume directement sur le casque à l'aide des boutons de volume situés sur le côté. Appuyez sur le bouton '+' pour augmenter le volume et sur le bouton '-' pour le diminuer.

Que faire si le JABRA Engage 50 II ne se charge pas ?

Vérifiez que le câble USB est correctement connecté à la base de charge et à une source d'alimentation. Si le casque ne se charge toujours pas, essayez un autre câble USB ou une autre prise.

Comment activer le mode silencieux sur le JABRA Engage 50 II ?

Pour activer le mode silencieux, appuyez sur le bouton de réduction de bruit situé sur le casque. Cela éliminera les bruits de fond et améliorera la qualité audio lors des appels.

Le JABRA Engage 50 II est-il compatible avec les applications de visioconférence ?

Oui, le JABRA Engage 50 II est compatible avec la plupart des applications de visioconférence populaires telles que Zoom, Microsoft Teams et Skype. Assurez-vous que le casque est sélectionné comme périphérique audio dans les paramètres de l'application.

Comment réinitialiser le JABRA Engage 50 II ?

Pour réinitialiser le casque, maintenez enfoncé le bouton de mise en marche pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que vous entendiez un message vocal indiquant que le casque a été réinitialisé.

Comment vérifier le niveau de batterie du JABRA Engage 50 II ?

Le niveau de batterie est indiqué par un voyant LED sur la base de charge. Un voyant vert indique que la batterie est pleine, un voyant orange indique une batterie faible, et un voyant rouge signifie que le casque doit être rechargé.

Que faire si la qualité audio est mauvaise lors des appels ?

Assurez-vous que le casque est correctement connecté et que le microphone est bien positionné. Vérifiez également votre connexion Internet. Si le problème persiste, essayez de désactiver et de réactiver le casque dans les paramètres audio de votre appareil.

Le JABRA Engage 50 II fonctionne-t-il avec un smartphone ?

Oui, le JABRA Engage 50 II peut être utilisé avec des smartphones via Bluetooth. Assurez-vous que le casque est en mode d'appairage et sélectionnez-le dans les paramètres Bluetooth de votre smartphone.

Comment mettre à jour le firmware du JABRA Engage 50 II ?

Pour mettre à jour le firmware, téléchargez le Jabra Direct sur votre ordinateur, connectez-y le casque, puis suivez les instructions à l'écran pour installer les mises à jour disponibles.

MODE D'EMPLOI Engage 50 II JABRA

est une marque commerciale de GN Audio A/S. Déclaration de conformité disponible sur www.jabra.fr/doc

2. Vue d’ensemble du

2.4 Accessoires optionnels

3. Instructions de port .................. 10

3.1 Positionner le microphone

4. Instructions de connexion ....... 12

4.1 Connecter directement à un ordinateur

4.2 Connecter à un ordinateur avec un Jabra

4.3 Connecter à des appareils mobiles

4.4 Connecter avec le câble d'extension

5. Instructions d'utilisation ......... 16

5.1 Commandes du Jabra Engage 50 II

(modèle Microsoft Teams)

5.4 LED de statut du Jabra Engage 50 II Link5

6.4 Mise à jour du firmware

7.2 Comment entretenir votre appareil

Merci d’avoir acheté le Jabra Engage 50 II. Nous espérons que celui-ci vous donnera entière satisfaction. Caractéristiques du Jabra Engage 50 II

• Le meilleur micro-casque pour des appels clients d'une grande clarté

• Analyses en temps réel conçues pour améliorer la qualité des appels

• Confort prolongé avec tenue adaptable et sécurisée

• Robustesse impressionnante, trois ans de garantie

• Haut-parleurs avancés permettant d'entendre chaque mot

• Fonctionnalités innovantes de protection auditive

• BalancedVoice™ pour une clarté vocale incomparable

• Sonnerie ajustable – fini les appels manqués <

• Fonctionne avec les principales plateformes de centres de contacts et applications de réunions virtuelles

• Voyant lumineux Busylight indiquant lorsque l'utilisateur est en ligne7

2. Vue d’ensemble du

USB-A USB-A USB-A USB-C USB-C USB-C Jabra Engage 50 II avec Link (modèle Microsoft Teams) Jabra Engage 50 II avec Link (modèle UC) Jabra Engage 50 II (micro-casque uniquement)8

USB-A USB-A USB-A USB-C USB-C USB-C Jabra Engage 50 II avec Link (modèle Microsoft Teams) Jabra Engage 50 II avec Link (modèle UC) Jabra Engage 50 II (micro-casque uniquement)9

2.4 Accessoires optionnels

Les accessoires optionnels et les pièces de rechange (coussinets d’oreille, etc.) peuvent être achetés en ligne sur jabra.fr/accessories. Câble d’extension USB-C vers USB-A 120 cm Câble d’extension USB-C vers USB-C 120 cm10

3. Instructions de port

Mettez le micro-casque Jabra Engage 50 II sur la tête et ajustez le serre-tête jusqu'à obtenir un port confortable. jabra Pour un confort optimal, le micro-casque mono doit être porté avec la barre en T placée haut sur le côté de la tête, et non pas sur l’oreille.11

3.1 Positionner le microphone

Pour une qualité d'appel optimale, placez le microphone près de la bouche (env. 12 mm). 12 mm jabra jabra12

4.1 Connecter directement à un

ordinateur Branchez le Jabra Engage 50 II sur l'un des ports USB de votre ordinateur. Vérifiez que le Jabra Engage 50 II est défini comme appareil audio par défaut dans les paramètres audio du haut-parleur et du microphone. Nous vous recommandons de télécharger et d'installer Jabra Direct et Jabra Engage+ pour prendre en charge, gérer et optimiser les fonctionnalités et générer des analyses des appels en temps réel pour votre Jabra Engage 50 II. Téléchargement via jabra.fr/directet jabra.fr/engage+13

4.2 Connecter à un ordinateur avec un

Jabra Engage 50 II Link Connectez le Jabra Engage 50 II avec un Jabra Engage 50 II Link puis branchez le Jabra Engage 50II Link dans un port USB de l'ordinateur. Vérifiez que le Jabra Engage 50 II est défini comme appareil audio par défaut dans les paramètres audio du haut-parleur et du microphone. Nous vous recommandons de télécharger et d'installer Jabra Direct et Jabra Engage+ pour prendre en charge, gérer et optimiser les fonctionnalités et générer des analyses des appels en temps réel pour votre Jabra Engage 50 II. Téléchargement via jabra.fr/directet jabra.fr/engage+14

4.3 Connecter à des appareils mobiles

Branchez le Jabra Engage 50 II dans un port USB-C de votre appareil mobile. Certains appareils USB-C ou applis ne prennent pas en charge la connexion audio avec le Jabra Engage 50 II.15

4.4 Connecter avec le câble d'extension

Branchez le Jabra Engage 50 II dans le port USB-C du câble d'extension, puis branchez le câble d'extension dans un port USB-A ou USB-C de votre ordinateur, en fonction du type de câble d'extension utilisé. Il est important de noter que le câble d'extension ne peut pas être utilisé avec le Jabra Engage 50 II Link.16

d'utilisation Le micro-casque proprement dit ne possède pas de commandes pour les appels. Lorsque vous le branchez à un ordinateur, vous pouvez contrôler les appels et la musique par le biais de l'ordinateur ou via un Jabra Engage 50 II Link.

5.1 Commandes du Jabra Engage 50 II

(modèle Microsoft Teams) Réglage du volume Activer/désactiver le microphone Mettre l’appel en attente Bouton programmable Busylight allumé/éteint Activer/Désactiver le voyant lumineux Busylight (maintenir appuyé) Décrocher/raccrocher l'appel Ouvrir une notification Microsoft Teams17

5.2 Commandes du Jabra Engage 50 II

(modèle UC) Réglage du volume Activer/désactiver le microphone Mettre l’appel en attente Bouton programmable Busylight allumé/éteint Activer/Désactiver le voyant lumineux Busylight (maintenir appuyé) Décrocher/raccrocher l'appel

5.3 Reconfigurer les commandes

desboutons Le Jabra Engage 50 II Link est doté de quatre boutons que vous pouvez configurer à l'aide de Jabra Direct ou d'une intégration SDK Jabra.

• Bouton Décrocher/raccrocher18

5.4 LED de statut du Jabra Engage 50 II

Link Microphone désactivé Appel en attente Mise à jour du firmware Busylight allumé Busylight éteint Appel entrant Appel en cours Notification Microsoft Teams Connecté à Microsoft Teams19

La LED du voyant lumineux Busylight du micro- casque permet d'indiquer à votre entourage lorsque vous êtes au téléphone ou occupé(e). jabra20

Lorsque le micro-casque est posé sur une surface plane, les appels entrants émettent une sonnerie depuis le Jabra Engage 50 II Link. Pour sélectionner une nouvelle sonnerie, appuyez simultanément sur les deux boutons programmables pour naviguer entre les 3 sonneries disponibles. Vous pouvez sélectionner une nouvelle sonnerie uniquement lorsque vous n'êtes pas au téléphone. Vous pouvez régler le volume du SmartRinger à l'aide de la commande du volume lorsque vous recevez un appel. Vous pouvez désactiver ou configurer le SmartRinger et la sonnerie de téléphone à l'aide de Jabra Direct.21

La fonction Sidetone vous permet d'entendre votre propre voix lorsque vous êtes au téléphone, Les paramètres SideTone peuvent être configurés par le biais de Jabra Direct.

5.8 Inverser les canaux audio

Le micro-casque stéréo vous permet d'inverser les canaux audio gauche et droit. Vous pouvez modifier ce réglage par le biais de Jabra Direct.22

Jabra Direct est un logiciel gratuit conçu pour prendre en charge, gérer et optimiser les fonctionnalités de vos micro-casques Jabra. Téléchargement via jabra.fr/direct

Jabra Xpress est un logiciel gratuit conçu pour gérer, mettre à jour et assurer la maintenance de multiples micro-casques Jabra. Téléchargement via jabra.fr/xpress

Jabra Engage+ est un logiciel gratuit conçu pour générer des analyses des appels en temps réel. Téléchargement via jabra.fr/engage+23

6.4 Mise à jour du firmware

La mise à jour du firmware peut s'effectuer via Jabra Direct. Vous recevrez une notification lorsqu'une nouvelle mise à jour est disponible pour votre micro-casque. Les LED du Jabra Engage 50 II clignoteront en rose pendant le processus de mise à jour du firmware. Ne débranchez pas le Jabra Engage 50 II au cours du processus de mise à jour du firmware. Le Jabra Engage 50 II Link est automatiquement mis à jour lorsque vous effectuez une mise à jour du micro-casque ou lorsque vous le branchez à un micro-casque ayant été mis à jour. La LED Discrétion du contrôleur Jabra Engage Link clignotera en rose pour indiquer que le firmware est en cours de mise à jour. Ne déconnectez pas le Jabra Engage 50 II Link du micro-casque pendant le processus de mise à jour du firmware.24

Afficher les FAQ sur jabra.fr/help/engage50II

7. 2 Comment entretenir votre appareil

• Il est recommandé de conserver le micro-casque àune température comprise entre -5 °C et +55 °C.

• Si le micro-casque ou le Link se salit, il est recommandé de le nettoyer à l’aide d’un chiffon doux et non pelucheux ayant été préalablement humidifié avec de l’eau propre.25

7.3 Accessoires de remplacement

Vous pouvez acheter des accessoires de remplacement ou supplémentaires sur jabra.fr/accessories. Housse de rangement Coussinets d'oreille Jabra Link 50 II (USB-A/USB-C) Câble d’extension USB-C vers USB-C 120 cm Câble d’extension USB-C vers USB-A 120 cm