Engage 50 II - Casque audio JABRA - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Casque audio (micro-casque) professionnel
Modèles	Mono et stéréo, versions Microsoft Teams et UC
Marque	Jabra (GN Audio A/S)
Fabriqué en	Chine
Garantie	3 ans
Alimentation	Via port USB (bus-powered)
Connectivité	USB-A, USB-C (direct ou via Jabra Engage 50 II Link)
Poids (estimé)	Environ 150 g
Technologies audio	BalancedVoice™, haut-parleurs avancés, protection auditive, sidetone
Fonctions principales	Busylight, SmartRinger (3 sonneries), commandes d'appel, bouton programmable, analyses en temps réel via Jabra Engage+
Confort	Serre-tête ajustable, coussinets d'oreille remplaçables, port confortable prolongé
Compatibilité	Ordinateurs (Windows, Mac), appareils mobiles USB-C, principales plateformes de centres de contacts et applications de réunions virtuelles
Logiciels associés	Jabra Direct, Jabra Xpress, Jabra Engage+ (gratuits)
Entretien	Nettoyer avec un chiffon doux et non pelucheux légèrement humidifié
Température de stockage	De -5°C à +55°C
Accessoires fournis	Jabra Engage 50 II Link (selon modèle), câble USB, documentation
Accessoires optionnels	Câble d'extension USB-C vers USB-A ou USB-C, coussinets d'oreille de rechange
Références	HSC160 (stéréo), ENC160 (mono)

FOIRE AUX QUESTIONS - Engage 50 II JABRA

Comment connecter le Jabra Engage 50 II à un ordinateur ?

Vous pouvez le brancher directement sur un port USB de votre ordinateur. Pour des fonctionnalités avancées, utilisez le Jabra Engage 50 II Link fourni. Vérifiez que le casque est défini comme périphérique audio par défaut dans les paramètres sonores.

Comment utiliser le bouton Microsoft Teams sur le modèle Teams ?

Le bouton Microsoft Teams permet d'ouvrir l'application et d'accéder aux notifications. Selon la configuration, il peut également servir à répondre ou terminer un appel. Consultez le manuel pour les affectations précises.

Comment régler le volume du casque ?

Utilisez les boutons de réglage du volume situés sur le contrôleur Jabra Engage 50 II Link ou directement sur le câble. Vous pouvez aussi ajuster le volume via votre ordinateur.

Comment changer la sonnerie du SmartRinger ?

Appuyez simultanément sur les deux boutons programmables du Link (hors appel) pour parcourir les 3 sonneries disponibles. Le volume de la sonnerie se règle avec le contrôle de volume lors d'un appel entrant.

À quoi sert le voyant Busylight ?

Le Busylight est une LED lumineuse sur le micro-casque qui s'allume lorsque vous êtes en appel ou occupé, signalant à votre entourage de ne pas vous déranger. Vous pouvez l'activer/désactiver manuellement.

Comment nettoyer le Jabra Engage 50 II ?

Utilisez un chiffon doux et non pelucheux légèrement humidifié avec de l'eau propre. Évitez les solvants ou produits abrasifs. Stockez le casque entre -5°C et +55°C.

Comment mettre à jour le firmware du casque ?

Téléchargez et installez Jabra Direct. Il vous notifiera lorsqu'une mise à jour est disponible. Pendant la mise à jour, les LED clignotent en rose. Ne débranchez pas le casque ou le Link.

Quels logiciels puis-je utiliser avec ce casque ?

Jabra propose Jabra Direct (gestion et paramétrage), Jabra Xpress (déploiement en masse) et Jabra Engage+ (analyses d'appels en temps réel). Tous sont gratuits et disponibles sur jabra.fr.

Comment activer le Sidetone pour entendre sa propre voix ?

La fonction Sidetone vous permet d'entendre votre propre voix pendant un appel. Elle se configure dans Jabra Direct. Ajustez le niveau selon votre préférence.

Puis-je inverser les canaux audio gauche/droite ?

Oui, sur le modèle stéréo, vous pouvez inverser les canaux audio via Jabra Direct. Cela peut être utile si le casque est porté à l'envers.

MODE D'EMPLOI Engage 50 II JABRA

Manuel de l'utilisateur

© 2022 GN Audio A/S. Tous droits réservés. Jabra® est une marque commerciale de GN Audio A/S.

FABRIQUÉ EN CHINE MODÈLE : HSC160; ENC160

1. Bienvenue......6
2. Vue d'ensemble du Jabra Engage 50 II......7

2.1 Modèle stéréo 2.2 Modèle mono 2.3 Accessoires fournis 2.4 Accessoires optionnels

1. Instructions de port...... 10

3.1 Positionner le microphone

1. Instructions de connexion...... 12

4.1 Connecter directement à un ordinateur 4.2 Connecter à un ordinateur avec un Jabra Engage 50 II Link 4.3 Connecter à des appareils mobiles 4.4 Connecter avec le câble d'extension

1. Instructions d'utilisation..... 16

5.1 Commandes du Jabra Engage 50 II (modèle Microsoft Teams) 5.2 Commandes du Jabra Engage 50 II (modèle UC) 5.3 Reconfigurer les commandes des boutons 5.4 LED de statut du Jabra Engage 50 II Link

5.5 Busylight 5.6 SmartRinger 5.7 Sidetone 5.8 Inverser les canaux audio

6. Logiciel 22

6.1 Jabra Direct 6.2 Jabra Xpress 6.3 Jabra Engage+ 6.4 Mise à jour du firmware

7. Support 24

7.1 FAQ 7.2 Comment entretenir votre appareil 7.3 Accessoires de remplacement

1. Bienvenue

Merci d'avoir acheté le Jabra Engage 50 II. Nous espérons que celui-ci vous donnera entière satisfaction.

Caractéristiques du jabra engage 50 II

• Le meilleur micro-casque pour des appels clients d'une grande clarté
• Analyses en temps réel conçues pour améliorer la qualité des appels
• Confort prolongé avec tenue adaptable et sécurisée
• Robustesse impressionnante, trois ans de garantie
• Haut-parleurs avancés permettant d'entendre chaque mot
• Fonctionnalités innovantes de protection auditive
• BalancedVoice™ pour une clarté vocale incomparable
• Sonnerie ajustable – fini les appels manqués
• Fonctionne avec les principales plateformes de centres de contacts et applications de réunions virtuelles
• Voyant lumineux Busylight indiquant lorsque l'utilisateur est en ligne

2.1 Modèle stéréo

Jabra Engage 50 II avec Link (modèle Microsoft Teams)

Jabra Engage 50 II avec Link (modèle UC)

Jabra Engage 50 II avec Link (modèle Microsoft Teams)

Jabra Engage 50 II avec Link (modèle UC)

2.4 Accessoires optionnels

Les accessoires optionnels et les pièces de rechange (coussinets d'oreille, etc.) peuvent être achetés en ligne sur jabra.fr/accessories.

Câble d'extension USB-C vers USB-A 120 cm

Câble d'extension USB-C vers USB-C 120 cm

Mettez le micro-casque Jabra Engage 50 Il sur la tête et ajustez le serre-tête jusqu'à obtenir un port confortable.

Pour un confort optimal, le micro-casque mono doit être porté avec la barre en T placée haut sur le côté de la tête, et non pas sur l'oreille.

3.1 Positionner le microphone

Pour une qualité d'appel optimale, placez le microphone près de la bouche (env. 12 mm).

4.1 Connecter directement à un ordinateur

Branchez le Jabra Engage 50 II sur l'un des ports USB de votre ordinateur.

Vérifiez que le Jabra Engage 50 II est défini comme appareil audio par défaut dans les paramètres audio du haut-parleur et du microphone.

Nous vous recommandons de télécharger et d'installer Jabra Direct et Jabra Engage+ pour prendre en charge, gérer et optimiser les fonctionnalités et générer des analyses des appels en temps réel pour votre Jabra Engage 50 II.

Téléchargement via jabra.fr/direct et jabra.fr/engage+

4.2 Connecter à un ordinateur avec un jabra engage 50 II link

Connectez le Jabra Engage 50 II avec un Jabra Engage 50 II Link puis branchez le Jabra Engage 50 II Link dans un port USB de l'ordinateur.

Vérifiez que le Jabra Engage 50 II est défini comme appareil audio par défaut dans les paramètres audio du haut-parleur et du microphone.

Nous vous recommandons de télécharger et d'installer Jabra Direct et Jabra Engage+ pour prendre en charge, gérer et optimiser les fonctionnalités et générer des analyses des appels en temps réel pour votre Jabra Engage 50 II.

Téléchargement via jabra.fr/direct et jabra.fr/engage+

4.3 Connecter à des appareils mobiles

Branchez le Jabra Engage 50 II dans un port USB-C de votre appareil mobile. Certains appareils USB-C ou applis ne prennent pas en charge la connexion audio avec le Jabra Engage 50 II.

4.4 Connecter avec le câble d'extension

Branchez le Jabra Engage 50 II dans le port USB-C du câble d'extension, puis branchez le câble d'extension dans un port USB-A ou USB-C de votre ordinateur, en fonction du type de câble d'extension utilisé.

Il est important de noter que le câble d'extension ne peut pas être utilisé avec le Jabra Engage 50 II Link.

5. Instructions d'utilisation

Le micro-casque proprement dit ne possède pas de commandes pour les appels. Lorsque vous le branchez à un ordinateur, vous pouvez contrôler les appels et la musique par le biais de l'ordinateur ou via un Jabra Engage 50 II Link.

5.1 Commandes du jabra engage 50 II (modèle microsoft teams)

Réglage du volume

Activer/désactiver le microphone Mettre l'appel en attente

Bouton programmable

Busylight allumé/éteint Activer/Désactiver le voyant lumineux Busylight (maintenir appuyé)

Décrocher/raccrocher l'appel Ouvrir une notification Microsoft Teams

5.2 Commandes du jabra engage 50 II (modèle UC)

5.3 Reconfigurer les commandes des boutons

Le Jabra Engage 50 II Link est doté de quatre boutons que vous pouvez configurer à l'aide de Jabra Direct ou d'une intégration SDK Jabra.

• Bouton Discrétion
• Bouton programmable
• Bouton Busylight • Bouton Décrocher/raccrocher

5.4 LED de statut du jabra engage 50 II link

5.5 Busylight

La LED du voyant lumineux Busylight du microcasque permet d'indiquer à votre entourage lorsque vous êtes au téléphone ou occupé(e).

Lorsque le micro-casque est posé sur une surface plane, les appels entrants émettent une sonnerie depuis le Jabra Engage 50 II Link.

Pour sélectionner une nouvelle sonnerie, appuyez simultanément sur les deux boutons programmables pour naviguer entre les 3 sonneries disponibles. Vous pouvez sélectionner une nouvelle sonnerie uniquement lorsque vous n'êtes pas au téléphone. Vous pouvez régler le volume du SmartRinger à l'aide de la commande du volume lorsque vous recevez un appel.

Vous pouvez désactiver ou configurer le SmartRinger et la sonnerie de téléphone à l'aide de Jabra Direct.

5.7 Sidetone

La fonction Sidetone vous permet d'entendre votre propre voix lorsque vous êtes au téléphone. Les paramètres Sidetone peuvent être configurés par le biais de Jabra Direct.

5.8 Inverser les canaux audio

Le micro-casque stéréo vous permet d'inverser les canaux audio gauche et droit. Vous pouvez modifier ce réglage par le biais de Jabra Direct.

6.1 Jabra direct

Jabra Direct est un logiciel gratuit conçu pour prendre en charge, gérer et optimiser les fonctionnalités de vos micro-casques Jabra.

Téléchargement via jabra.fr/direct

6.2 Jabra xpress

Jabra Xpress est un logiciel gratuit conçu pour gérer, mettre à jour et assurer la maintenance de multiples micro-casques Jabra.

Téléchargement via jabra.fr/xpress

6.3 Jabra engage+

Jabra Engage+ est un logiciel gratuit conçu pour générer des analyses des appels en temps réel.

Téléchargement via jabra.fr/engage+

La mise à jour du firmware peut s'effectuer via Jabra Direct. Vous recevrez une notification lorsqu'une nouvelle mise à jour est disponible pour votre micro-casque.

Les LED du Jabra Engage 50 II clignoteront en rose pendant le processus de mise à jour du firmware. Ne débranchez pas le Jabra Engage 50 II au cours du processus de mise à jour du firmware.

Le Jabra Engage 50 II Link est automatiquement mis à jour lorsque vous effectuez une mise à jour du micro-casque ou lorsque vous le branchez à un micro-casque ayant été mis à jour. La LED Discrétion du contrôleur Jabra Engage Link clignotera en rose pour indiquer que le firmware est en cours de mise à jour. Ne déconnectez pas le Jabra Engage 50 II Link du micro-casque pendant le processus de mise à jour du firmware.

7.1 FAQ

Afficher les FAQ sur jabra.fr/help/engage50II

7.2 Comment entretenir votre appareil

• Il est recommandé de conserver le micro-casque à une température comprise entre -5 °C et +55 °C.
• Si le micro-casque ou le Link se salit, il est recommandé de le nettoyer à l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux ayant été préalablement humidifié avec de l'eau propre.

7.3 Accessoires de remplacement

Vous pouvez acheter des accessoires de remplacement ou supplémentaires sur jabra. fr/accessories.