Deebot X1 Turbo - Aspirateur ECOVACS - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Aspirateur robot laveur
Marque	ECOVACS
Modèle	Deebot X1 Turbo (DEX11)
Alimentation du robot	20 V ⎓ 2 A (batterie rechargeable)
Station de nettoyage	Modèle CH2108, entrée 100-240 V~ 50/60 Hz 0,9 A, sortie 20 V ⎓ 2 A
Bandes Wi-Fi	2400-2483,5 MHz (2,4 GHz)
Navigation	TrueMapping (détection laser), AIVI (reconnaissance visuelle), TrueDetect 3D (évitement d'obstacles)
Fonctions de nettoyage	Aspiration, balayage (brosses latérales), lavage (serpillère oscillante), nettoyage automatique de la serpillère via la station
Commandes	Boutons sur le robot et la station, application ECOVACS HOME, assistant vocal
Fonctionnalités intelligentes	Cartographie multi-étages, zones interdites, mur virtuel, vidéosurveillance, programmation, nettoyage par pièce
Contenu de l'emballage	Robot, station de nettoyage, serpillères lavables (x2), plaques de serpillère (x2), brosse de nettoyage, filtre à haute efficacité, filtre éponge, outil de nettoyage multifonction
Pièces d'usure et rechange	Brosses latérales (remplacement tous les 3-6 mois), brosse principale (6-12 mois), filtre à haute efficacité et filtre éponge (3-6 mois), serpillères lavables (1-2 mois)
Entretien courant	Nettoyage hebdomadaire des capteurs, brosses, roues, filtres. Vidange du réservoir d'eau sale après chaque lavage. Nettoyage de l'évier de la station toutes les 2 semaines.
Sécurité	Capteurs antichute, détection de tapis, verrouillage enfants (Sécurité enfants), arrêt automatique en cas de soulèvement
Conditions d'utilisation	Usage intérieur uniquement, température ambiante entre -5°C et 40°C, éviter surfaces mouillées et objets fragiles

FOIRE AUX QUESTIONS - Deebot X1 Turbo ECOVACS

Comment connecter le DEEBOT à l'application ECOVACS HOME ?

Assurez-vous que le robot est allumé, que le voyant Wi-Fi clignote lentement, et que votre téléphone est connecté à un réseau Wi-Fi 2,4 GHz ou mixte 2,4/5 GHz. Ouvrez l'application, créez un compte et suivez les instructions de configuration. Désactivez les données cellulaires pendant l'appairage.

Que faire si la carte de navigation est perdue ?

Placez le DEEBOT devant la station de nettoyage. Dans l'application, allez dans 'Gestion des cartes' et sélectionnez 'Utiliser cette carte' pour restaurer la carte existante. Si le problème persiste, vous pouvez redémarrer la cartographie en lançant un nouveau nettoyage depuis la station.

Le DEEBOT ne revient pas à la station de charge, pourquoi ?

Vérifiez que la station est correctement positionnée (dégagée, >0,5 m des murs, sans miroirs), qu'elle est branchée et que le robot a démarré depuis la station. Si l'itinéraire est bloqué (porte fermée), libérez le passage. Nettoyez les contacts de charge du robot et les broches de la station.

Que faire si le DEEBOT est bruyant pendant le nettoyage ?

Arrêtez le robot et vérifiez que la brosse principale et les brosses latérales ne sont pas emmêlées (cheveux, fil). Nettoyez le compartiment à poussière et les filtres. Si le mode 'Max' est activé, passez en mode standard via l'application.

Comment nettoyer le filtre à haute efficacité ?

Retirez le compartiment à poussière, sortez le filtre. Ne touchez pas la surface du filtre avec les doigts ; rincez-le à l'eau claire uniquement. Laissez sécher complètement (au moins 24h) avant de le remettre en place. Ne nettoyez jamais le filtre avec un détergent ou une brosse.

Mon DEEBOT se bloque souvent sous les meubles, que faire ?

Surélevez le meuble si possible, ou placez une barrière physique. Vous pouvez aussi définir une limite virtuelle dans l'application ECOVACS HOME pour empêcher le robot d'aller dans cette zone.

La fonction vidéo (Video Manager) ne s'ouvre pas, comment résoudre ?

Vérifiez que le robot est connecté au Wi-Fi avec un bon signal. Dans l'application, allez dans les paramètres de confidentialité et acceptez les autorisations nécessaires. Nettoyez la lentille du capteur AIVI avec un chiffon doux. Si le problème persiste, réessayez plus tard.

Comment activer la sécurité enfants sur le DEEBOT ?

Appuyez simultanément sur les boutons du panneau de contrôle de la station pendant 3 secondes. Un signal sonore confirme l'activation. Répétez la même action pour désactiver. Lorsqu'elle est active, les boutons du robot et de la station sont verrouillés.

Pourquoi le réservoir d'eau sale est-il plein et la station n'aspire pas l'eau ?

Vérifiez que le réservoir d'eau sale est correctement inséré et que ses bouchons d'étanchéité sont en place. Nettoyez l'orifice d'aspiration de l'évier s'il est obstrué. Séchez le capteur de niveau d'eau de l'évier avec un chiffon sec. Si le problème persiste, redémarrez la station.

Comment remplacer les brosses latérales du DEEBOT ?

Éteignez le robot et retournez-le. Les brosses latérales s'enlèvent en tirant doucement vers le haut. Pour installer une nouvelle brosse, alignez la couleur de la brosse avec celle de la fente de montage (gauche/droite) et poussez jusqu'à entendre un clic. Remplacez-les tous les 3 à 6 mois.

MODE D'EMPLOI Deebot X1 Turbo ECOVACS

Lors de l'utilisation d'un appareil électrique, les précautions de base doivent toujours être respectées, notamment les suivantes :

LISEZ TOUTES LES INSTRUCTIONS AVANT D'UTILISER CET APPAREIL GARDEZ CES INSTRUCTIONS

1. Cet appareil peut être utilisé par des enfants âgés de 8 ans et plus et par des personnes dont les capacités physiques, sensorielles ou mentales sont réduites ou qui manquent d'expérience et de connaissances, si elles ont été supervisées ou formées à l'utilisation de l'appareil de manière sûre et comprennent les dangers impliqués. Les enfants ne doivent pas jouer avec l'appareil. Le nettoyage et l'entretien par l'utilisateur ne doivent pas être effectués par des enfants sans supervision.

2. Dégagez la zone à nettoyer. Retirez les cordons d'alimentation et les petits objets du sol qui pourraient enchevêtrer l'appareil. Rabattez la frange du tapis sous la base du

tapis, et soulevez du sol les objets tels que des rideaux et des nappes.

1. S'il y a un dépôt dans la zone de nettoyage en raison d'une marche ou d'escaliers, vous devez utiliser l'appareil pour vous assurer qu'il peut détecter la marche sans tomber sur le bord. Il peut s'avérer nécessaire de placer une barrière physique sur le bord pour empêcher l'unité de tomber. Assurez-vous que la barrière physique n'est pas un danger de trébuchement.

2. Utilisez uniquement comme décrit dans ce manuel. Utilisez uniquement les accessoires recommandés ou vendus par le fabricant.

3. Veuillez vous assurer que la tension de votre source d'alimentation correspond à la tension d'alimentation indiquée sur la station de nettoyage.

4. Pour un usage domestique INTÉRIEUR UNIQUEMENT. N'utilisez pas l'appareil à l'extérieur ni dans des environnements commerciaux ou industriels.

5. Utilisez uniquement la batterie rechargeable d'origine et la station de nettoyage fournies avec l'appareil par le

fabricant. Les batteries non rechargeables sont interdites.

1. N'utilisez pas sans le compartiment à poussière et/ou les filtres en place.

2. N'utilisez pas l'appareil dans une zone où se trouvent des bougies allumées ou des objets fragiles.

3. N'utilisez pas l'appareil dans des environnements extrêmement chauds ou froids (inférieurs à -5 °C/23 °F ou supérieurs à 40 °C/104 °F).

4. Gardez les cheveux, les vêtements lâches, les doigts et toutes les parties du corps éloignés des ouvertures et des pièces mobiles.

5. N'utilisez pas l'appareil dans une pièce où dort un nourrisson ou un enfant.

6. N'utilisez pas l'appareil sur des surfaces mouillées ou des surfaces contenant de l'eau stagnante.

7. Ne laissez pas l'appareil ramasser de gros objets comme des pierres, de gros morceaux de papier ou tout objet qui pourrait obstruer l'appareil.

8. N'utilisez pas l'appareil pour ramasser des matériaux inflammables ou combustibles

tels que l'essence, le toner de l'imprimante ou de la photocopieuse, ni dans des endroits où ils peuvent être présents.

1. N'utilisez pas l'appareil pour ramasser des objets qui brûlent ou dégagent de la fumée, comme des cigarettes, des allumettes, des cendres chaudes ou tout ce qui pourrait provoquer un incendie.

2. Ne placez pas d'objets dans l'orifice d'aspiration. N'utilisez pas si l'aspiration est bloquée. Gardez l'admission d'air exempte de poussière, de peluches, de cheveux ou de tout élément susceptible de réduire la circulation d'air.

3. Prenez soin de ne pas endommager le cordon d'alimentation. Ne tirez pas ou ne portez pas l'appareil ou la station de nettoyage par le cordon d'alimentation, n'utilisez pas le cordon d'alimentation comme une poignée, ne fermez pas une porte sur le cordon d'alimentation et ne tirez pas le cordon d'alimentation autour de bords ou de coins tranchants. Ne faites pas fonctionner l'appareil sur le cordon d'alimentation. Maintenez le cordon d'alimentation éloigné des surfaces chaudes.

4. Si le cordon d'alimentation est endommagé, il doit être remplacé par le fabricant ou son agent d'entretien afin d'éviter tout danger.

5. N'utilisez pas la station de nettoyage si elle est endommagée. L'alimentation électrique ne doit pas être réparée et ne doit plus être utilisée si elle est endommagée ou défectueuse.
6. N'utilisez pas l'appareil avec un cordon d'alimentation ou un réceptacle endommagé. N'utilisez pas l'appareil ou la station de nettoyage s'ils ne fonctionnent pas correctement, s'ils sont tombés, s'ils ont été endommagés, s'ils ont été laissés à l'extérieur ou s'ils entrent en contact avec de l'eau. Ils doivent être réparés par le fabricant ou son agent d'entretien afin d'éviter tout danger.
7. Éteignez l'interrupteur d'alimentation avant de nettoyer ou d'entretenir l'appareil.
8. La fiche doit être retirée du réceptacle avant le nettoyage ou l'entretien de la station de nettoyage.
9. Retirez l'appareil de la station de nettoyage et éteignez l'interrupteur d'alimentation de l'appareil avant de retirer la batterie pour

l'élimination de l'appareil.

1. La batterie doit être retirée et jetée conformément aux lois et réglementations locales avant l'élimination de l'appareil.
2. Veuillez éliminer les batteries usagées conformément aux lois et réglementations locales.
3. N'incinérez pas l'appareil même s'il est gravement endommagé. Les batteries peuvent exploser dans un incendie.
4. Lorsque vous n'utilisez pas la station de nettoyage pendant une longue période, veuillez la débrancher.
5. L'appareil doit être utilisé conformément aux instructions de ce mode d'emploi. ECOVACS ROBOTICS ne peut pas être tenu pour responsable des dommages ou blessures causés par une utilisation inappropriée.
6. Le robot contient des batteries qui ne peuvent être remplacées que par des personnes qualifiées. Pour remplacer la batterie du robot, veuillez contacter le service clientèle.
7. Si le robot n'est pas utilisé pendant une longue période, éteignez le robot pour le ranger et débranchez la station de nettoyage.

32. AVERTISSEMENT: Pour recharger la batterie, utilisez uniquement l'unité d'alimentation amovible CH2108 fournie avec l'appareil.

Pour répondre aux exigences d'exposition aux RF, une distance de séparation de 20 cm ou plus doit être maintenue entre ce dispositif et les personnes pendant le fonctionnement du dispositif.

Pour garantir la conformité, les opérations à une distance inférieure à cette distance ne sont pas recommandées. L'antenne utilisée pour cet émetteur ne doit pas être co-située avec une autre antenne ou un autre émetteur.

Mise à jour du dispositif

Généralement, certains dispositifs sont mis à jour tous les deux mois, mais cela peut varier.

Certains dispositifs, en particulier ceux qui ont été mis en vente il y a plus de trois ans, ne seront mis à jour que si une vulnérabilité critique est détectée et corrigée.

	Classe II
	Transformateur d'isolement de sécurité résistant aux courts-circuits
	Alimentation mode commutateur
	Pour usage intérieur uniquement
---	Courant direct
~	Courant alternatif

Pour les pays de l'UE

Pour obtenir des informations sur la Déclaration de conformité de l'UE, consultez https://www.ecovacs.com/global/compliance

Élimination correcte de ce produit

Ce marquage indique que ce produit ne doit pas être éliminé avec d'autres déchets ménagers dans toute l'UE. Afin d'éviter tout risque de préjudice pour l'environnement ou la santé humaine dû à l'élimination non contrôlée des déchets, recyclez-les de manière responsable pour promouvoir la réutilisation durable des ressources matérielles. Pour recycler votre appareil usagé, veuillez utiliser les systèmes de retour et de collecte ou contacter le détaillant où le produit a été acheté. Ils peuvent recycler ce produit en toute sécurité.

La surveillance à distance est destinée à l'usage strictement privé de lieux non publics dont l'utilisateur est propriétaire, à des fins de simple autoprotection et de seul contrôle. Veuillez prendre connaissance des obligations légales locales en matière de

protection des données en cas d'utilisation. Interdiction de surveiller les lieux publics, notamment dans une intention de dissimulation et/ou de la part de l'employeur, sans raison justifiée. Une telle utilisation non justifiée relève uniquement du risque et de la responsabilité de l'utilisateur.

Contenu de l'emballage

Remarque : Les figures et illustrations sont fournies à titre de référence uniquement et peuvent différer de l'apparence réelle du produit. La conception et les spécifications du produit sont sujettes à des modifications sans préavis.

Diagramme du produit
Robot

Assemblage de la serpillère

Station de nettoyage

Boîte de rangement des accessoires

Remarques avant le nettoyage

Rangez la zone à nettoyer en plaçant les meubles, comme les chaises, à leur place.

Lors de la première utilisation, assurez-vous que chaque porte de la pièce est ouverte pour aider le DEEBOT à explorer complètement votre maison.

Il peut être nécessaire de placer une barrière physique au bord d'une chute pour empêcher l'unité de tomber sur le bord.

Assurez-vous que les zones à nettoyer sont bien éclairées afin que la détection visuelle fonctionne correctement. Retirez les cordons d'alimentation et les petits objets du sol pour assurer l'efficacité du nettoyage.

Placez les objets, y compris les câbles, les chiffons et les chaussons, etc. sur le sol pour améliorer l'efficacité du nettoyage.

Nettoyez le capteur de détection visuelle AIVI et le capteur de distance TrueMapping avec un chiffon propre, et évitez d'utiliser un détergent ou un nettoyant en spray.

Avant d'utiliser le produit sur un tapis avec des bords à franges, veuillez plier les bords du tapis en dessous de celui-ci.

Veuillez ne pas vous tenir dans des espaces étroits, tels que des couloirs, et veillez à ne pas bloquer le capteur de détection.

Démarrage rapide

Avant d'utiliser le DEEBOT, veuillez retirer tous les films ou bandes de protection sur la station et le DEEBOT.

Installez la brosse latérale

Assurez-vous que la couleur de la brosse latérale est cohérente avec celle de la fente de montage.

Pour profiter de toutes les fonctionnalités disponibles, il est recommandé de contrôler votre DEEBOT via l'application ECOVACS HOME.

Avant de commencer, assurez-vous que :

• Votre téléphone mobile est connecté à un réseau Wi-Fi.
• Le signal sans fil de la bande 2,4/5 GHz est activé sur votre routeur.
  • L'indicateur Wi-Fi du DEEBOT clignote lentement.

Indicateur Wi-Fi

	Clignotement lent	Déconnecté du Wi-Fi ou enattente de connexion Wi-Fi
	Clignotement rapide	Connexion au Wi-Fi
	Figé	Connecté au Wi-Fi

Connexion Wi-Fi

Avant de configurer la connexion Wi-Fi, assurez-vous que le DEEBOT, le téléphone mobile et le réseau Wi-Fi répondent aux exigences suivantes.

Exigences DEEBOT et téléphone portable

• Le DEEBOT est entièrement chargé et l'interrupteur d'alimentation du DEEBOT est allumé.
• Le voyant d'état du Wi-Fi clignote lentement.
• Désactivez les données cellulaires du téléphone mobile (vous pourrez les réactiver après la configuration).

Exigences relatives au réseau Wi-Fi

• Vous utilisez un réseau mixte de 2,4 GHz ou 2,4/5 GHz.
• Votre routeur prend en charge les protocoles 802.11b/g/n et IPv4
• N'utilisez pas de VPN (réseau privé virtuel) ou de serveur proxy.
  • N'utilisez pas un réseau masqué.
  • WPA et WPA2 utilisant le chiffrement TKIP, PSK, AES/CCMP.
• Le WEP EAP (protocole d'authentication d'entreprise) n'est pas pris en charge.
• Utilisez les canaux Wi-Fi 1-11 en Amérique du Nord et les canaux 1-13 en dehors de l'Amérique

du Nord (consultez l'agence de réglementation locale).

• Si vous utilisez un répéteur/amplificateur de réseau, le nom du réseau (SSID) et le mot de passe sont les mêmes que ceux de votre réseau principal.
• Après la connexion Wi-Fi, DEEBOT entrera en mode Veille réseau s'il n'y a pas de signal dans un délai de 10 minutes.

Veuillez noter que la réalisation de fonctions intelligentes telles que le démarrage à distance, l'interaction vocale, l'affichage de cartes 2D/3D et les paramètres de contrôle, ainsi que le nettoyage personnalisé (selon les différents produits) nécessite que les utilisateurs téléchargent et utilisent l'application ECOVACS HOME, qui est constamment mise à jour. Vous devez accepter notre Politique de confidentialité et notre Contrat d'utilisateur avant que nous puissions traiter certaines de vos informations de base et nécessaires et vous permettre d'utiliser le produit via l'application ECOVACS HOME. Si vous n'êtes pas d'accord avec notre Politique de confidentialité et notre Contrat d'utilisateur, certaines des fonctions intelligentes susmentionnées ne peuvent pas être réalisées via l'application ECOVACS HOME, mais vous pouvez toujours utiliser les fonctions de base de ce produit pour un fonctionnement manuel.

Recharge du DEEBOT

1 Assembler la station de nettoyage

Gardez la zone autour de la station à l'écart des objets et des surfaces d'objets réfléchissants.

* S'il y a des objets réfléchissants tels que des miroirs et des plinthes réfléchissantes près de la station, les 14 cm inférieurs doivent être couverts. Ne placez pas la station sous la lumière directe du soleil. Il est recommandé de placer la station sur un plancher dur pour bénéficier de la totalité des fonctions du robot.

3 Ajouter de l'eau au réservoir d'eau propre

Remarque : Il est recommandé d'utiliser la solution de nettoyage ECOVACS DEEBOT (vendue séparément). L'utilisation d'une autre solution de nettoyage peut provoquer un glissement du DEEBOT, un blocage du compartiment d'eau et d'autres problèmes.

4 Allumé

Remarque : I = ACTIVÉ, O = DÉSACTIVÉ. Le DEEBOT ne peut pas être chargé lorsqu'il est hors tension.

5 Rechargez le DEEBOT

Il est recommandé que le DEEBOT commence le nettoyage à partir de la station. Ne déplacez pas la station pendant le nettoyage.

Fonctionnement du DEEBOT

Lorsque vous créez une carte pour la première fois, veuillez suivre le DEEBOT pour aider à éliminer certains problèmes mineurs. Par exemple, le DEEBOT peut se coincer sous les meubles bas. Veuillez vous reporter aux solutions suivantes :

① Surélevez le meuble si possible ;
② couvrez le fond du meuble ;
Configurez la limite virtuelle via l'application.

1 Démarrer

Appuyez sur ⊕ sur DEEBOT ou sur |▷ sur la station de nettoyage pour démarrer

1. Pour le premier nettoyage, veuillez vous assurer que DEEBOT est complètement rechargé.
2. Il n'est pas recommandé d'assembler les plaques de serpillère pour la première utilisation.

2 Pause/Réveil

Appuyez sur 📍 sur le DEEBOT ou sur |sur la station de nettoyage pour mettre en pause.

Remarque : Le témoin lumineux s'éteint après que le robot a été mis en pause pendant quelques minutes. Appuyez sur le bouton Mode AUTO du DEEBOT pour le réactiver le robot.

3 Retour à la station

Appuyez sur ⏻ pendant 3 secondes pour terminer la tâche en cours. Appuyez sur ➔ pour rappeler le DEEBOT à la Station de nettoyage.

Remarque : Lorsque le DEEBOT ne fonctionne pas, il est recommandé de le maintenir sous tension et en recharge.

Nettoyage

1. Le réservoir du DEEBOT peut être automatiquement rempli par l'intermédiaire de la station de nettoyage.
2. N'utilisez pas la fonction de nettoyage sur la moquette.

1 Fixez les serpillères et les plaques de serpillères.

Appuyez sur 📍 sur le DEEBOT ou sur ▶ sur la station de nettoyage pour commencer à passer la serpillère.

1. Pour prolonger la durée de vie du réservoir, ne pas enlever fréquemment les serpillères lavables.
2. Ne pas utiliser un chiffon ou tout autre objet pour rayer les plaques de serpillères.
3. Lorsque l'application ECOVACS HOME vous indique que les serpillères doivent être remplacées, veuillez les remplacer rapidement.

Découvrez plus d'accessoires sur l'appli ECOVACS HOME ou sur https://www.ecovacs.com/global.

Station de nettoyage

Démarrer/Mettre le DEEBOT en pause

3 Diriger DEEBOT pour qu'il quitte la station de nettoyage

4 Sécurité enfants ACTIVÉ/DÉSACTIVÉ.

Lorsque la sécurité enfants est activée, les boutons tactiles sur le DEEBOT et la station seront verrouillés pour assurer la sécurité. Répétez la même étape pour désactiver la Sécurité enfants.

Entretien régulier

Pour que le DEEBOT continue de fonctionner à son niveau de performance optimal, effectuez les tâches d'entretien et remplacez les pièces aux fréquences suivantes :

Pièce du robot	Fréquence d'entretien	Fréquence de remplacement
Serpillère lavable	/	Tous les 1 à 2 mois
Brosse latérale	Une fois toutes les 2 semaines	Tous les 3 à 6 mois
Brosse principale	Une fois par semaine	Tous les 6 à 12 mois
Filtre éponge/Filtre à haute efficacité	Une fois par semaine	Tous les 3 à 6 mois
Capteur TrueDetect 3DCapteur de détection visuelle AIVICapteur de distance TrueMappingRoue universelleCapteurs antichuteSystème anticollisionContacts de chargeBroches de station de nettoyage	Une fois par semaine	/
Évier de nettoyage	Une fois toutes les 2 semaines	/
Réservoir d'eau propre	Une fois tous les 3 mois	/
Réservoir d'eau sale	Après chaque passage de la serpillère	/
Station de nettoyage	Une fois par mois	/

Avant d'effectuer des tâches de nettoyage et d'entretien sur le DEEBOT, éteignez le robot et débranchez la station de nettoyage.

Un outil de nettoyage multifonction est fourni pour faciliter l'entretien. Manipulez avec précaution cet outil de nettoyage, car il a des bords tranchants.

Remarque : ECOVACS fabrique divers pièces et raccords de rechange. Veuillez contacter le service client pour plus d'informations sur les pièces de rechange.

Entretien du bac à poussière et des filtres

1

1. Veuillez rincer le filtre avec de l'eau comme indiqué ci-dessus.
2. N'utilisez pas vos doigts ou une brosse pour nettoyer le filtre à haute efficacité.

5

Séchez complètement le filtre avant utilisation.

Découvrez plus d'accessoires sur l'appli ECOVACS HOME ou sur https://www.ecovacs.com/global.

Entretien de la brosse principale et des brosses latérales

Brosse principale

Entretien des autres composants

Remarque : Essuyez les composants avec un chiffon propre et sec. Évitez d'utiliser des nettoyants ou détergents en spray.

Maintenir la station propre

1 Ajouter de l'eau a l'évier de nettoyage

2 Nettoyez l'évier de nettoyage

3 Vidangez l'eau de l'évier de nettoyage

4 Videz le réservoir d'eau sale

5 Nettoyez le filtre du réservoir d'eau propre

N°	Dysfonctionnement	Causes possibles	Solutions
1	Le DEEBOT n'est pas en mesure de se connecter à l'application ECOVACS HOME.	Nom d'utilisateur ou mot de passe Wi-Fi saisi incorrect.	Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe Wi-Fi du domicile corrects.
		Le DEEBOT n'est pas à portée du signal Wi-Fi de votre domicile.	Assurez-vous que le DEEBOT est à portée du signal Wi-Fi de votre domicile.
		DEEBOT n'est pas dans le statut de configuration.	Assurez-vous que le DEEBOT est connecté à l'alimentation électrique et allumé. Ouvrez le couvercle et appuyez sur le bouton RESET. Le DEEBOT passe au statut de configuration lorsque vous entendez une invite vocale.
		La mauvaise application est installée.	Veuillez télécharger et installer l'application ECOVACS HOME.
		Vous n'utilisez pas un réseau mixte 2,4 GHz ou 2,4/5 GHz.	Le DEEBOT ne prend pas en charge le réseau 5G. Veuillez utiliser un réseau mixte 2,4 GHz ou 2,4/5 GHz.
2	La carte est perdue.	La carte peut être perdue si vous déplacez le DEEBOT lors du nettoyage.	Déplacez le DEEBOT à l'avant de la station pour récupérer la carte.Trouvez la carte restaurée dans la Gestion des cartes et appuyez sur « Utiliser cette carte » pour la récupérer.Si ce problème persiste après avoir essayé les solutions ci-dessus, veuillez redémarrer la cartographie.
3	Impossible de créer une carte des meubles sur l'application.	Le DEEBOT ne commence pas le nettoyage depuis la station.	Le DEEBOT doit commencer le nettoyage depuis la station.
		Déplacez le DEEBOT lorsque le nettoyage peut entraîner la perte de la serpillère.	Pendant le nettoyage, ne pas déplacer le DEEBOT autant que possible.
		Le nettoyage auto n'est pas terminé.	Assurez-vous que le DEEBOT retourne automatiquement à la station après le nettoyage.
4	Les brosses latérales du DEEBOT tombent pendant l'utilisation.	Les brosses latérales ne sont pas correctement installées.	Assurez-vous que les brosses latérales s'enclenchent en place lors de l'installation.
5	Aucun signal trouvé. Impossible de revenir à la station.	La station est mal placée.	Veuillez placer la station correctement selon les instructions de la section [Chargement du DEEBOT].
		La station est hors tension ou a été déplacée manuellement.	La station de nettoyage n'est pas connectée à l'alimentation électrique. Ne déplacez pas la station de nettoyage manuellement.
		Le DEEBOT ne commence pas le nettoyage depuis la station.	Il est recommandé que le DEEBOT commence le nettoyage à partir de la station.
		L'itinéraire de charge est bloqué. Par exemple, la porte de la pièce contenant la station est fermée.	Gardez l'itinéraire de charge libre d'obstacles.
6	Le DEEBOT revient à la station de nettoyage avant la fin du nettoyage.	La pièce est si grande que le DEEBOT doit revenir pour se recharger.	Veuillez activer le nettoyage continu. Pour plus de détails, veuillez suivre les instructions de l'application.
		Le DEEBOT est incapable d'atteindre certaines zones bloquées par des meubles ou des obstacles.	Rangez la zone à nettoyer en mettant les meubles et les petits objets à leur place.
7	Le DEEBOT est incapable de se recharger.	Le DEEBOT n'est pas allumé.	Allumez le DEEBOT.
		Les contacts de charge du DEEBOT ne sont pas connectés aux broches de la station.	Assurez-vous que les contacts de charge du robot sont connectés aux broches de la station et que le bouton de mode AUTO clignote. Vérifiez si les contacts de charge du DEEBOT et la station sont sales. Veuillez nettoyer ces pièces conformément aux instructions de la section [Maintenance].
		La station n'est pas connectée à l'alimentation électrique.	Assurez-vous que la station est connectée à l'alimentation électrique.
		La batterie sera surchargée si le DEEBOT n'est pas utilisé pendant une longue période.	Il est recommandé d'utiliser le DEEBOT régulièrement. Si la batterie ne peut pas être chargée parce qu'elle n'a pas été utilisée depuis longtemps, veuillez contacter le service clientèle pour obtenir de l'aide.
8	Le fonctionnement est très bruyant pendant le nettoyage.	Les brosses latérales et la brosse principale sont emmélées. Le compartiment à poussière et le filtre sont bloqués.	Il est recommandé de nettoyer régulièrement les brosses latérales, la brosse principale, le compartiment à poussière, le filtre, etc.
		Le DEEBOT est en mode Max.	Passer en mode standard
9	Le DEEBOT s'est bloqué pendant son travail et s'est arrêté.	Le DEEBOT s'est emmêlé avec quelque chose au sol (fils électriques, rideaux, franges de tapis, etc.).	Le DEEBOT va essayer différentes façons de se libérer. S'il échoue, retirez manuellement les obstacles et redémarrez-le.
		Le DEEBOT peut être coincé sous un meuble avec un accès de hauteur similaire.	Veuillez définir une barrière physique ou une limite virtuelle dans l'application ECOVACS HOME.
10	Pendant le nettoyage, DEEBOT ne respecte pas l'ordre du parcours, se déplace de travers, répète certaines zones de nettoyage, rate de petites surfaces, etc.(S'il y a une grande zone qui n'a pas été balayée temporairement, le DEEBOT va compenser le manque de manière indépendante. Parfois, le DEEBOT reviendra dans une chambre nettoyée pour trouver toute zone manquante.)	Des objets tels que des fils et des pantoufles placés sur le sol affectent le fonctionnement normal du DEEBOT.	Veuillez ranger les fils dispersés, les pantoufles et autres objets au sol avant le nettoyage. Et éviter les objets dispersés au sol autant que possible. S'il y a une zone a été ratée, le DEEBOT corrigera cela lui-même, veuillez ne pas interférer (comme déplacer le DEEBOT ou bloquer la route).
		Il se peut que les roues motrices glissent sur le sol lorsque le DEEBOT monte les marches, les seuils et les barres de porte, affectant ainsi sa compréhension de l'environnement global de la maison.	Il est recommandé de fermer la porte de cette zone et de nettoyer la zone séparément. Après le nettoyage, le DEEBOT reviendra à l'emplacement de départ. N'hésitez pas à l'utiliser.
		Les déplacements sur des sols fraîchement cirés et polis, ou sur des carreaux lisses, réduisent la friction entre les roues motrices et le sol.	Veuillez attendre que la cire de plancher sèche avant de nettoyer.
		En raison de différents environnements domestiques, certaines zones ne peuvent pas être nettoyées.	Nettoyez l'environnement domestique pour vous assurer que le DEEBOT peut y entrer pour le nettoyage.
		Le capteur de distance TrueMapping est sale ou obstrué par des corps étrangers.	Essuyez le capteur de distance TrueMapping avec un chiffon doux propre ou éliminez les corps étrangers.
11	Le Gestionnaire vidéo ne peut pas s'ouvrir ou n'a pas d'écran.	Échec de la connexion Wi-Fi.	Vérifiez l'état de la connexion Wi-Fi. Le DEEBOT doit se trouver dans une zone avec un bon signal Wi-Fi pour activer le Gestionnaire vidéo.
		Le gestionnaire vidéo n'est pas autorisé.	Veuillez vérifier votre consentement dans la Politique de confidentialité avant d'utiliser le robot.
		En raison de la latence du réseau, il se peut que vous ne puissiez pas ouvrir temporairement le Gestionnaire vidéo.	Réessayez plus tard.
		La lentille du capteur de détection visuelle AIVI est sale ou obstruée.	Retirez l'écran de protection.
12	Délai dans la télécommande.	Le signal Wi-Fi est faible, ce qui entraîne un ralentissement du chargement de la vidéo.	Utilisez le DEEBOT dans les zones avec un bon signal Wi-Fi.
13	Le capteur de détection visuelle AIVI ne peut pas reconnaître les objets.	La zone de nettoyage n'est pas bien éclairée.	La reconnaissance intelligente nécessite un éclairage suffisant. Veuillez vous assurer que les zones à nettoyer sont bien éclairées.
		La lentille du capteur de détection visuelle AIVI est sale ou bloquée.	Nettoyez la lentille avec un chiffon doux et propre et assurez-vous que le capteur n'est pas obstrué. Évitez d'utiliser un détergent ou un nettoyant en spray pendant le nettoyage.
14	La plaque de serpillère ne peut pas tourner.	La plaque de serpillère est bloquée par des corps étrangers.	Retirez les corps étrangers.
15	Le DEEBOT ne répond pas aux instructions de la Station.	Le DEEBOT est trop éloigné de la station.	S'il dépasse la distance disponible, l'application ECOVACS HOME peut également être utilisée pour faire fonctionner le DEEBOT.
		Le DEEBOT et la station ne sont pas appariés.	Débranchez la fiche de la station et attendez 10 secondes pour la réinsérer. Mettez le robot hors tension, puis rallumez-le. Poussez manuellement le robot jusqu'à la station et assurez-vous que les broches de charge sont correctement connectées. Ensuite, le DEEBOT commencera à se recharger, et l'invite vocale annoncera un appariement réussi.
16	Échec de l'activation de la Sécurité enfant.	Interruption de communication entre la station et le DEEBOT (par exemple : longue distance ou plusieurs cloisons de séparation)	Déplacer le DEEBOT près de la station pour assurer une communication fluide, puis activer la sécurité enfants.
17	Les roues motrices sont bloquées.	Les roues motrices sont bloquées par des corps étrangers.	Veuillez tourner et appuyer sur les roues motrices pour vérifier s'il y a des corps étrangers enveloppés ou coincés. S'il y a un corps étranger, veuillez le nettoyer ou l'éliminer rapidement. Si ce problème persiste, veuillez contacter le service clientèle pour obtenir de l'aide.
18	Lorsque l'eau remplit l'évier de nettoyage et ne peut pas être aspirée, le rapport vocal indique que l'évier de nettoyage est plein.	Le réservoir d'eau sale n'est pas correctement installé.	Appuyez sur le réservoir d'eau sale pour vous assurer qu'il est correctement installé.
		Les bouchons d'étanchéité du réservoir d'eau sale ne sont pas correctement installés.	Assurez-vous de vérifier que les bouchons d'étanchéité sont correctement installés.
		La station ne peut pas évacuer l'eau normalement.	Vérifiez si la station peut aspirer correctement l'eau. Si le problème survient pendant le processus de nettoyage des serpillères, appuyez et maintenez enfoncé pour terminer la tâche, puis appuyez deux fois sur pour voir si la station peut correctement aspirer l'eau. Si l'eau est correctement aspirée, séchez le capteur de niveau d'eau du l'évier de nettoyage avec un chiffon sec. Si la station ne parvient pas à aspirer l'eau, vérifiez la présence de corps étrangers entre le réservoir d'eau sale et la station de nettoyage et, le cas échéant, retirez-les.
		L'orifice d'aspiration de l'évier de nettoyage est bloqué par un corps étranger.	S'assurer qu'il n'y a pas de corps étranger dans l'orifice d'aspiration de l'évier de nettoyage.
		L'invite vocale existe toujours après avoir essayé les solutions ci-dessus.	Débranchez la station et rebranchez-la. Si ce problème persiste, veuillez contacter le service clientèle pour obtenir de l'aide.

Spécifications techniques

Modèle	DEX11
Entrée nominale	20 V= 2 A
Modèle station de nettoyage	CH2108
Entrée nominale	100-240 V~ 50-60 Hz 0,9 A
Sortie nominale	20 V= 2 A
Bandes de fréquence	2400-2483,5 MHz
Puissance en mode veille avec maintien de la connexion au réseau	Moins de 2,00 W

La puissance de sortie du module Wi-Fi est inférieure à 100 mW.
Remarque: Les spécifications techniques et de conception peuvent être modifiées pour une amélioration continue du produit.
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