Dolphin M700 - Robot nettoyeur MAYTRONICS - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit
Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil Dolphin M700 MAYTRONICS au format PDF.
| Caractéristiques techniques | Robot de piscine électrique, adapté pour les piscines jusqu'à 12 mètres de longueur. |
|---|---|
| Type de nettoyage | Nettoyage du fond, des parois et de la ligne d'eau. |
| Filtration | Système de filtration à double niveau, capable de capturer les débris fins et grossiers. |
| Durée de cycle | Cycles de nettoyage de 1,5 à 3 heures, selon le mode sélectionné. |
| Connectivité | Contrôle via application mobile, compatible avec Wi-Fi. |
| Poids | Environ 8,5 kg. |
| Dimensions | Dimensions compactes pour un rangement facile. |
| Utilisation | Facile à utiliser, il suffit de le placer dans la piscine et de le laisser faire le travail. |
| Maintenance | Filtres faciles à nettoyer et à remplacer, entretien minimal requis. |
| Sécurité | Conforme aux normes de sécurité électrique, avec protection contre les surcharges. |
| Garantie | Garantie de 2 ans sur le produit. |
| Informations générales | Idéal pour les propriétaires de piscine cherchant un nettoyage efficace et automatisé. |
FOIRE AUX QUESTIONS - Dolphin M700 MAYTRONICS
Questions des utilisateurs sur Dolphin M700 MAYTRONICS
0 question sur cet appareil. Repondez a celles que vous connaissez ou posez la votre.
Poser une nouvelle question sur cet appareil
Téléchargez la notice de votre Robot nettoyeur au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice Dolphin M700 - MAYTRONICS et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil Dolphin M700 de la marque MAYTRONICS.
MODE D'EMPLOI Dolphin M700 MAYTRONICS
Table des matières
- SPECIFICATIONS 2
- AVERTISSEMENTS ET PRECAUTIONS 2
3.1 Conditions de l'eau 3
- PIECES DU ROBOT NETTOYEUR DE PISCINE 4
- UTILISATION DU ROBOT NETTOYEUR DE PISCINE 5
5.1 Configuration 5 5.2 Placement du robot nettoyeur dans la piscine 6 5.3 Branchement du boîtier d'alimentation électrique 6 5.4 Fonctionnement du robot nettoyeur de piscine sans utiliser d'appareil intelligent 7 5.5 Utilisation du boîtier d'alimentation électrique 7 5.6 Voyants lumineux du robot nettoyeur de piscine 7 5.7 Retrait du robot nettoyeur de la piscine 8
- ENTRETIEN ET MAINTENANCE 9
6.1 Nettoyage après utilisation : retrait et nettoyage du panier de filtration double............9 6.2 Nettoyage périodique des filtres 10 6.3 Nettoyage de l'hélice 11 6.4 Maintenance générale périodique : recommandations au moins une fois par semaine 12
- ENTREPOSAGE HORS SAISON 12
- UTILISATION DE LA TELECOMMANDE 13
8.1 Démarrage avec la télécommande 13 8.2 Mode automatique 14 8.3 Mode entraînement manuel 14
- UTILISATION DE L'APPLICATION MOBILE MyDolphin™ Plus IOT 15
9.1 Démarrage de l'application MyDolphin™ Plus 15 9.2 Préparation du robot nettoyeur de piscine pour la connexion 15 9.3 Activation du robot nettoyeur de piscine à l'aide de votre appareil mobile intelligent 15 9.4 Voyants LED 16
- FONCTIONNALITÉS AVANÇÉES 17
- DEPANNAGE 18
- MyDolphin™ Plus - Dépannage 20
1. Introduction
Merci d'avoir acheté un robot nettoyeur de piscine Maytronics.
Nous sommes convaincus que votre robot nettoyeur de piscine Maytronics vous fournira un nettoyage de piscine fiable, pratique et économique qui améliorera l'hygiène de votre piscine.
Les robots nettoyeurs de piscine de Maytronics offrent des technologies de nettoyage avancées, une facilité d'utilisation exceptionnelle, des performances longue durée et un entretien facile. Tout le famille profitera de votre piscine en toute confiance, sachant qu'elle est parfaitement propre.
Robot
Protection moteur : IP 68
Profondeur minimale: 0,80m / 2,64ft
Profondeur maximale: 5m / 16,4ft
Alimentation électrique en mode de commutation numérique
IP54
Entree:100-250 AC Volts, 50-60Hertz, 180 Watt
Sortie: <30VDC
Bluetooth®/Wifi® Max tras power 10mW EIRR, fréquence 2.4 GHz
Ce produit est conforme au règlement UE et à la directive 2014/531UE.
Pour plus d'informations, veuillez nous contacter sur www.maytronics.com/contact-us-en et
demander la déclaration de conformité CE.
Veuillez suivre strictement les avertissements suivants :

AVERTISSEMENT
Sortez le robot nettoyeur de la piscine avant de permettre aux nageurs d'y entrer.

AVERTISSEMENT
Lorsque vous examinez le robot nettoyeur de piscine, débranchez-le de l'alimentation électrique principale.

AVERTISSEMENT
Veillez à ce que les enfants ne tentent pas d'atteindre le robot nettoyeur de piscine lorsqu'il fonctionne.

AVERTISSEMENT
Gardez le robot nettoyeur de piscine hors de portée des enfants ou des personnes dont les capacités physiques, sensorielles ou mentales sont réduites ou manquant d’expérience et de connaissances, sauf si celles-ci sont sous surveillance ou a moins qu'elles aient reçu des instructions.

AVERTISSEMENT
Seul un câble d'alimentation original doit être utilisé, à tous moments. En cas de besoin, il doit être remplacé par un technicien certifié du robot nettoyeur de piscine pour éviter tout danger.

AVERTISSEMENT
Pour réduire le risque d'électrocution, remplacez immédiatement le cordon endommagé.
N'utilisez pas de rallonge pour raccorder l'unité à l'alimentation électrique. Fournissez une prise bien située.

L'unité doit être raccordée uniquement à un circuit électrique protégé par un disjoncteur différentiel de fuite à la terre (DDFT). Ce DDFT doit être testé régulièrement. Pour tester le DDFT, appuyez sur le bouton de test. Le DDFT doit couper l'électricité. Appuyez sur le bouton de réinitialisation. Le courant doit être rétabli. Si le DDFT ne fonctionne pas de cette manière, il est défectueux. Si le DDFT interrompt l'alimentation de l'unité d'alimentation sans que le bouton de test soit enfoncé, un courant à la terre peut circuler, indiquant la possibilité d'un choc électrique. N'utilisez pas l'unité d'alimentation. Débranchez l'unité d'alimentation et contactez le fabricant pour obtenir de l'aide.
Veuillez vous assurer que les PRECAUTIONS suivantes sont appliquées :
| PRECAUTION | L'opérateur doit garder les mains éloignées du mécanisme de la couroie de transmission. |
| PRECAUTION | Placez le Caddy et le boîtier d'alimentation électrique à au moins 3,5m / 12ft du bord de la piscine durant le fonctionnement. |
| PRECAUTION | Pour une protection continue contre un choc électrique possible, l'unité d'alimentation électrique doit être installée à au moins 11cm / 4" au-dessus du sol. |
| PRECAUTION | Lorsque vous soulevez le robot nettoyeur de piscine, soyez prudent pour éviter les blessures au dos. |
| PRECAUTION | Ne pas enterrer le cordon : localisez le cordon de façon à éviter les dégats causés par des tondeuses à gazon, des taille-bordures et autres équipements. |
| PRECAUTION | N'utilise pas le robot nettoyeur de piscine si vous avez ajouté du floculant liquide ou tout autre clarificateur à l'eau de la piscine. Ces substances obstruent et endommagent les filtres du robot. |
3.1 Conditions de l'eau
Utilisez le robot nettoyeur de piscine dans les conditions d'eau suivantes :
| Chlore Maximum 4 ppm | |
| pH 7,0-7,8 ppm | |
| Température | 6-35°C / 43-95°F (sous 15°C / 59°C les performances ascensionnelles peuvent être réduites) |
| NaCl Maximum = 500 ppm | |
Robot nettoyeur de piscine

Télécommande: en option

Filtration
Démarrer la saison avec les filtres à mailles pour gros débris, et utilisez ensuite les filtres ultra fins pour le nettoyage quotidien.

Les filtres à mailles sont assemblés dans le panier libre.

5.1 Configuration
Avant d'utiliser le robot nettoyeur de piscine pour la première fois, suivez les étapes suivantes :

5.1.1 Placez le boîtier d'alimentation électrique plus ou moins au milieu du plus long côté de la piscine, à une distance de 3,5 m / 12 ft au moins.

5.1.2 Déroulez le câble et tendez-le complètement pour éviter les entortillements.

5.1.3 Raccordez le câble flottant au boîtier d'alimentation électrique : insérez le câble avec le cran sur le connecteur (1), aligné sur la rainure dans la prise du boîtier d'alimentation électrique, et tournez dans le sens des aiguilles d'une montre (2).

5.2.1 Placez le robot nettoyeur dans la piscine.
Lâchez-le et laissez-le couler jusqu’au fond de la piscine. Veillez à ce que le câble flottant ne soit pas confronté à des obstacles.

5.3.1 Connectez le boîtier
d'alimentation électrique au courant alternatif.
5.4 Fonctionnement du robot nettoyeur de piscine sans utiliser d'appareil intelligent
Appuyez sur le bouton marche pour allumer le robot nettoyeur de piscine (ON). Le robot nettoyeur de piscine fonctionnera maintenant jusqu'à la fin du cycle de nettoyage.

5.5 Utilisation du boîtier d'alimentation électrique
Votre boîtier d'alimentation électrique est conçu pour vous fournir les fonctionnalités les plus avancées et améliorer ainsi votre expérience.
- Un seul bouton On/Off pour une utilisation facile.
- Des indicateurs LED pour les fonctionnalités avancées.

Table des indicateurs LED :
| Affichage des voyants lumineux Signification |
| Le cercle bleu clignote 4 fois A lieu après le branchement du boîtier d'alimentation électrique dans la prise de courant |
| Levoyant de connexion bleu est constant |
| Les voyants de connexion vert et bleu clignotent alternatively |
| Levoyant de connexion vert est allumé |
5.6 Voyants lumineux du robot nettoyeur de piscine
| Voyant Indication | |
| Clignotement bleu | Fonctionnement normal du robot nettoyeur de piscine |
| Clignotement vert | La télécommande ou le smartphone communique avec le robot nettoyeur de piscine |
| Rouge constant | Erreur du robot nettoyeur de piscine. Consultez la section Dépannage pour les solutions. Si aucune des solutions proposées ne résout le problème, contactez votre revendeur pour une vérification du robot nettoyeur de piscine |
5.6.1 Voyants lumineux
Option a
Le moyen le plus simple et le plus amusant de sortir le robot de l'eau :
- Connectez-vous à l'application MyDolphin™ Plus et cliquez sur "Mode de récupération".
- Le robot atteint la paroi la plus proche et montera au-dessus de la surface de l'eau.
- Saissez le robot par la poignée et retirez-le de l'eau.
Option b

Éteignez (OFF) le boîtier d'alimentation électrique.
5.7.1


5.7.2 Utilisez le cable flottant pour tirer le robot nettoyeur de piscine vers le côté de la piscine. Utilisez la poignée pour retirer le robot de la piscine.

Veuillez utiliser le câble pour tirer le robot vers la surface, puis utilisez la poignée.

5.7.3 Déposez le robot nettoyeur de piscine sur le bord de la piscine et laissez l'eau s'écouler.
6. Entretien et maintenance

Assurez-vous que le boîtier d'alimentation électrique est éteint.
Nous vous recommandons vivement de nettoyer le panier de filtration après chaque cycle de nettoyage. Remarque: Ne laissez pas les panneaux de filtration sécher avant leur nettoyage.
6.1 Nettoyage après utilisation: retrait et nettoyage du panier de filtration double

6.1.1
Ouvrez le couvercle du filtre.

6.1.2
Lors de l'ouverture du couvercle du poignée se relève toute seule.

6.1.36
Soulevez le panier.

Ouvrez le loquet
pour libérer la plaque du dessous.

Nettoyez le panier de filtration
avec un tuyau d'arrosage.
6.2 Nettoyage périodique des filtres : commande au moins une fois par mois
Démontez les 4 panneaux filtrants ultra fins du panier extérieur en suivant les étapes suivantes :



6.2.1 Abaissez la poignée pour retirer le panier filtre interne.
6.2.2 Démontez les panneaux : commencez en appuyant sur le panneau 1, en vous servant de vos pouces.
6.2.3 Continuez à démonter les panneaux dans l'ordre: 2->3->4.

6.2.4 Nettoyez les panneaux filtrants avec un tuyau d'arrosage.

6.2.5 Remontez les panneaux filtrants en respectant l'ordre suivant: Panneau 4 -> 3 -> 2 -> 1.

6.2.6 Introduisez le panier de filtration propre et fermez le couvercle du filtre.
6.3 Nettoyage de l'hélice
Si vous remarquez des débris coincés dans l'hélice :

Assurez-vous que le boîtier d'alimentation électrique est éteint et débranché.
Nettoyez les débris coincés dans l'orifice de l'hélice, en suivant les étapes suivantes :
6.3.1
6.3.2
6.3.3


Montez le compartiment de l'hélice en effectuant les étapes suivantes :


6.4 Maintenance générale périodique : commande au moins une fois par semaine
Lorsque le câble est mouillé, étendez-le bien à plat et croisé et laissez-le sécher pendant au moins cinq heures pour éviter de tordre le câble. - Nettoyez le robot nettoyeur de piscine à l'eau fraîche pour réduire les dommages causés par les produits chimiques présents dans l'eau de la piscine.
7. Entreposage hors SAISON
Si le robot nettoyeur de piscine n'est pas utilisé pendant une longue période, effectuez les étapes d'entreposage suivantes :
- Vérifiez qu'il ne reste pas d'eau dans le robot nettoyeur de piscine.
- Nettoyez soigneusement le panier et les panneaux de filtration et remettez-les en place.
- Roulez le câble afin qu'il ne s'entortille pas.
- Entreposez le robot nettoyeur de piscine dans une zone protégée à l'abri du soleil / de la pluie / du gel, à une température entre 5^ - 45^ / 41^ - 113^.

8. Utilisation de la télécommande
- Pour certains modèles seulement




Démarrer
Commence immédiatement à nettoyer, selon les paramètres sélectionnés.
Démarrer plus tard
Commence à nettoyer au bout d'une heure.
Arrêt
Arrête le robot là où il est et l'éteint.
Récupérez-moi
Le robot montera à la surface de la piscine pour être récupéré plus facilement.
- Pour certains modèles seulement
La télécommande permet deux modes de fonctionnement :
Mode automatique : les paramètres de nettoyage peuvent être modifiés Mode d'entraînement manuel : le mouvement peut être contrôlé manuellement
8.1 Démarrage avec la télécommande
- Si le robot est éteint (OFF), allumez la télécommande et patientez 2 secondes jusqu'à ce que l'écran apparaisse.
- Appuyez sur l'icône Démarrer
- Le boîtier d'alimentation électrique s'allumera, ce qui est indiqué par un voyant LED bleu.
- Le robot démarrera le nettoyage conformément aux paramètres sélectionnés.
8.2 Mode automatique
La télécommande permet deux modes de nettoyage automatique :
- Fonctionnement différé
- Programmation hebdomadaire
En mode Fonctionnement différé, vous pouvez régler le robot nettoyeur de piscine pour qu'il effectue
le nettoyage plus tard, en appuyant sur DEMARRER NETTOYER PLUS TARD.

Le boîtier d'alimentation électrique commencera à clignoter en vert.
Au bout d'une heure, Le robot nettoyeur de piscine commencera à fonctionner.
Si vous voulez annuler le programme DEMARRER PLUS TARD, appuyez à nouveau sur l'icône DEMARRER PLUS TARD.
Lorsque le boîtier d'alimentation électrique arrêté de clignoter, le programme est annulé.
En mode Programmation hebdomadaire, vous pouvez établir votre propre programme de nettoyage. Vous pouvez désir de nettoyer votre piscine tous les deux ou trois jours.
Pour nettoyer votre piscine tous les deux jours, appuyez sur

- Pour nettoyer votre piscine tous les trois jours, appuyez sur
- Le programme de planification est valable pour une seule seulement.
8.3 Mode entraînement manuel
Vous pouvez utiliser le mode d'entraînement manuel pour contrôler la façon dont votre robot nettoyeur de piscine navigue dans la piscine.
- Si le robot est allumé (ON): allumez la télécommande, appuyez sur le/selecteur de mode, et utilisez les flèches de commande de direction pour contrôler le mouvement du robot dans la piscine.
- Si le robot est éteint (OFF) : allumez la télécommande et patientez pendant 60 secondes jusqu'à la fin de l'autotest.
Appuyez sur le sélecteur de mode et utilisez les flèches de commande de la direction pour contrôler le mouvement du robot dans la piscine.
Remarque: Si la barre de signal clignote ou que vous avez perdu la connexion avec le boîtier d'alimentation électrique, cela peut être du à l'une des raisons suivantes :
| Ce qui ne va pas Que faire ? | |
| Le boîtier d'alimentation électrique n'est pas branché | Branchez le boîtier d'alimentation électrique |
| La télécommande est trop éloignée ApprochEZ-vous | ous du boîtier d'alimentation électrique |
| La télécommande n'est pas appairée à votre robot | Assurez-vous que la télécommande est éteinte. Fixez la télécommande sur le boîtier d'alimentation électrique. Appuyez simultanément sur les flèches de contrôle de direction droite et.gauche jusqu'à ce que vous entendiez deux signaux sonores et que levoyant LED de connectivité du boîtier d'alimentation soit bleu fixe. |
Si vous rencontrez des difficultés d'utilisation de la télécommande, essayez de répéter les étapes ci-dessus ou contactez notre service client.
- Voir les détails à la fin de ce document
9. Utilisation de l'application MOBILE MyDolphin™ Plus IOT
Veuillez télécharger l'application MyDolphin™ Plus de Maytronics sur votre appareil mobile intelligent à partir de Google Play pour Android ou de l'Appstore pour iOS.
L'application MyDolphin™ Plus de Maytronics est connectée au Cloud, permettant un contrôle de n'importe où, à n'importe quel moment, avec une connectivité en temps réel.
9.1 Démarrage de l'application mydolphin™ plus
L'application est compatible avec les appareils intelligents suivants :
Apple (iOS) : version 10 ou ultérieure - iPhone, iPad, iPod Android : système d'exploitation version 5 ou ultérieure
- Assurez-vous que votre appareil mobile intelligent (téléphone / tablette) est connecté à votre réseau Wi-Fi® domestique/ de piscine.
- Assurez-vous d'avoir à portée de main le nom et le mot de passe de votre réseau Wi-Fi®.
- Assurez-vous que Bluetooth® est activé sur votre appareil intelligent.
- Utilisateurs d'Android : veuillez vous assurer que votre GPS et vos services de localisation sont actifs.
- Pour iOS 13 uniquement : lorsque l'application fonctionne, activez Bluetooth® & localisation.
- Veuillez vous assurer que votre routeur est seulement sur une fréquence Wi-Fi de 2.4 GHz.
9.2 Préparation du robot nettoyeur de piscine pour la connexion
- Connectez le robot nettoyeur de piscine au boîtier d'alimentation électrique.
- Le voyant lumineux LED de communication sur le boîtier d'alimentation électrique commence à clignoter en bleu.
- Placez le robot nettoyeur de piscine dans l'eau.
- Appuyez sur le bouton ON sur le boîtier d'alimentation électrique IoT pour démarrer le robot nettoyeur de piscine.
9.3 Activation du robot nettoyeur de piscine à l'aide de votre appareil mobile intelligent
- Activez l'application MyDolphin™ Plus.
- Cliquez sur Accepter et autorisez toutes les autorisations requises.
- Inscrivez-vous en créant un compte ou utilisez vos comptes Gmail/Facebook.
- Scanner le code QR situé sur le côté du boîtier d'alimentation électrique.
- Ou bien, appuyez sur "Recherchez votre robot manuellement" pour assurer le couplage avec votre robot nettoyeur de piscine.
L'application commencera le couplage avec le boîtier d'alimentation électrique.
- Attendez que le voyant LED de connectivité soit bleu constant et qu'un message de réussite s'affiche dans l'application.
- Connectez-vous au réseau Wi-Fi® domestique/de piscine.
- Saisissez le mot de passe de votre réseau Wi-Fi® domestique, et cliquez sur CONTINUER.
Peu après, le boitier d'alimentation électrique clignotera en vert et bleu.
- Patientez jusqu'à ce que le voyant LED de connectivité soit vert constant et qu'un message de réussite s'affiche dans l'application.
REMARQUE : Veuillez vous assurer de remplir les détails de la garantie et de nommer votre nettoyeur de piscine Dolphin.
Voyants LED de connectivité

Le voyant LED de connectivité sur le boîtier d'alimentation électrique a plusieurs modes :
- Voyant bleu clignotant : en attente de connexion Bluetooth®.
- Voyant bleu constant : connecté via Bluetooth®.
- Voyant vert clignotant : le boîtier d'alimentation électrique est connecté à votre réseau Wi-Fi® domestique / de
piscine et essaie de se connecter au Cloud.
- Voyant vert constant : le boitier d'alimentation électrique est maintenant connecté au réseau Wi-Fi® et au Cloud.
- Voyants bleu et vert en alternance : le boitier d'alimentation électrique est connecté via Bluetooth® et au Cloud.
Apparaissant également lors de l'utilisation de la télécommande.
Voyants LED on/off
- Voyant bleu constant : le boîtier d'alimentation électrique est allumé (ON), et le robot nettoyeur de piscine fonctionne.
- Voyant vert clignotant : en attente de la prochaine opération (mode différé ou minuterie hebdomadaire).
- Voyants bleu/ vert/ rouge en alternance : mise à jour du programme à distance.
Veuillez patienter jusqu'à la fin du processus.
- Voyant rouge constant : erreur. Consultez les dépannages.
- Voyant orange : Le filtre est bouché. Veuillez le nettoyer.
Conseils
- Si l'application reste bloquée sur le même écran pendant plus de 2 minutes, fermez l'application et rouvrez-la.
- Pour tester la puissance et la qualité de votre signal Wi-Fi®, visionnez une réservation via le navigateur de leur appareil intelligent.
Caractéristiques du bouton on/off du boîtier d'alimentation électrique :
- Fonctionnement : appuyez sur le bouton On/Off pendant 5 secondes maximum.
- Demarrage rapiè: cette fonction active une fonction spécifique via le boîtier d'alimentation électrique.
- Sur certains modèles, ces fonctionnalités peuvent être modifiées via l'application.
Pour activer la fonction de démarrage rapide, maintenez le bouton On/Off enfoncé pendant 5 secondes.
Le voyant LED bleu clignotera 3 fois.
- Mode d'automatisation : cette fonction vous permet de vous connecter à votre maison intelligente. Pour activer le mode d'automatisation, maintenez enfoncé le bouton On/Off pendant 15 secondes. Le voyant LED bleu clignotera 3 fois.
Capteur de température
Ce robot nettoyeur de piscine Dolphin est équipé d'un capteur unique qui vous informe de la température de l'eau. Le capteur affiche la température en degrés Celsius et Fahrenheit.
Plage de température: 6° - 38° Celsius (C), 42,8 - 100,4° Fahrenheit (F)
Jauge de filtre
Cette fonctionnalité vous montre 5 niveaux de mode du filtrage, et le niveau d'obstruction du filtre, dû à une charge de saleté ou à un élément coincé à l'intérieur du filtre. Ceci est très important pour le fonctionnement efficace du filtre et sa conservation au fil du temps.
La fonctionnalité peut être activée via l'application MyDolphin™ Plus.
Capteur d'entrée/sortie de l'eau
Cette fonctionnalité vous permet de savoir si le robot nettoyeur de piscine se trouve dans ou hors de l'eau de la piscine. Avant d'activer cette fonctionnalité, un calibrage est nécessaire. Pour calibrer, veuillez suivre les étapes indiquées dans l'application.
11. Dépannage
Débranche le boîtier d'alimentation électrique avant d'exécuter toute action.
| Symptôme Cause | Possible Measure corrective | |
| Le boitier d'alimentation électrique ou le voyant DEL de l'interrupteur ne fonctionne pas. | • Il n'y a pas de courant dans la prise électrique murale. • Le boitier d'alimentation électrique n'est pas allumé (ON). • Le cable électrique n'est pas correctement branché à la prise de courant. • Le disjoncteur de fuite à la terre est sur OFF (fermé). | • Vérifie que qu'il y a du courant dans la prise électrique murale. • Vérifie que le boitier d'alimentation électrique est branché et allumé (ON). • Vérifie que le cable d'alimentation est bien branché à fond dans le boitier d'alimentation. • Éteignez le boitier d'alimentation électrique (OFF). Patientez 30 secondes, puis rallumez. |
| Le robot nettoyeur de piscine NE rouge PAS. | • Le cable flottant n'est pas correctement raccordé à la prise de courant. • Un obstacle bloque l'hélice, les rails ou les roues. | • Vérifie que le cable flottant est correctement raccordé au boitier d'alimentation électrique. • Débranchez le boitier d'alimentation électrique. Ouvrez le couvercle de l'hélice et vérifie que rien n'est piégé dans l'hélice. • Vérifie que rien ne broque les rails ou les roues. |
| Le robot nettoyeur de piscine rouge en cercles. | • Panier de filtration encrassé. • Débris coincés dans le logement de l'hélice ou dans le couvercle de l'hélice. • Boitier d'alimentation électrique mal positionné. • Accumulation d'algues d'algues ou l'eau de la piscine ne répond pas aux spécifications | • Nettoyez le panier de filtration. • Retirez les débris coincés dans le logement de l'hélice ou dans le couvercle de l'hélice (voir illustrations 6.3.1 à 6.3.4). • Mettez le boitier d'alimentation électrique dans une position permettant au robot nettoyeur de piscine d'atteindre librement toutes la zone de la piscine. • Corrigez l'état de la piscine et de l'eau. |
| Le robot nettoyeur de piscine ne tourne pas ou évolve dans une direction seulement. | • Débris coincés dans le logement de l'hélice ou dans le couvercle de l'hélice. | • Retirrez les débris coincés dans le logement de l'hélice ou dans le couvercle de l'hélice (voir illustrations 6.3.1 à 6.3.4). |
| Le robot nettoyeur de piscine rouge mais ne nettoie pas la piscine. | • Panier de filtration encrassé. • Débris coincés dans le logement de l'hélice ou dans le couvercle de l'hélice. | • Nettoyez le panier de filtration. • Retirrez les débris coincés dans le logement de l'hélice ou dans le couvercle de l'hélice (voir illustrations 6.3.1 à 6.3.4). |
| Le robot nettoyeur de piscine ne nettoie qu'une partie de la piscine. | • Boitier d'alimentation électrique mal positionné. • Le cable flottant libéré est insuffisant pour le bon fonctionnement du robot nettoyeur de piscine | • Placez le boitier d'alimentation électrique dans une position permettant au robot nettoyeur de piscine d'atteindre librement toute la zone de la piscine, tout en vérifiable une distance minimale de la piscine de 3,5 m / 12ft et une hauteur minimale au-dessus du sol de 11 cm / 4". • Vérifie que le cable flottant dispose de suffisamment de mou pour que le robot nettoyeur de piscine puisse atteindre toute la piscine. • Nettoyez le panier de filtration. |
| Le cable flottant est entortillé. | • Panier de filtration encrassé. • Débris coincés dans le logement de l'hélice ou dans le couvercle de l'hélice. | • Nettoyez le panier de filtration. • Retirrez les débris coincés dans le logement de l'hélice ou dans le couvercle de l'hélice (voir illustrations 6.3.1 à 6.3.4). • Pour éliminer l'entortillagement, tirez complètement le cable flottant et laissez-le sécher au soleil pendant au moins une journée. |
| Le robot nettoyeur de piscine ne grimpe pas sur les parois. | • Panier de filtration encrassé. • Algues sur les parois. • Niveau de pH inadapté. • Débris coincés dans le logement de l'hélice ou dans le couvercle de l'hélice. | • Nettoyez le panier de filtration. • Vérifie que la concentration des produits chimiques dans l'eau. Des quantités inappropriées peuvent favoriser la croissance d'algues ou rendre les parois glissantes. Dans un tel cas, ajustez les concentrations et Brossez les parois. • Retirrez les débris coincés dans le logement de l'hélice ou dans le couvercle de l'hélice (voir illustrations 6.3.1 à 6.3.4). |
| Symptôme Cause possible Mesure corrective | ||
| Ne peut pas se connecter à votre Wi-Fi®, et le Led de communication clignote en vert. | • Le boîtier d'alimentation électrique est trop éloigné du routeur (le signal est faisible) ou votre routeur ne fonctionne pas correctement. | • Réinitialisez le boîtier d'alimentation électrique (débranchez le cordon d'alimentation), et patientez 1 min. • Vérifiez que votre smartphone dispose d'une bonne connexion Wi-Fi® pres du boîtier d'alimentation électrique (essayez de faire fonctionner n'importe qu'elle application de streaming video en ligne). • Vérifiez que votre routeur domestique fonctionne correctement. • Installez le boîtier d'alimentation électrique aussi pres que possible de votre routeur domestique. • Envisagez d'installer un extensorur de portée Wi-Fi® (2.4Ghz) pour vous assurer d'avoir une force de signal suffisante. • Remarque : Si le LED de communication vert continue à clignoter, vous disposez de l'option de vous connecter via Bluetooth®. |
| Ne peut pas se connecter à votre robot nettoyeur de piscine via Bluetooth®, et le Led de communication clignote en bleu. | • Le boîtier d'alimentation électrique est trop éloigné de l'appareil intelligent ou votre Bluetooth® est désactivé ou ne fonctionne pas correctement. | • Essayez d'éteindre et de rallumer le Bluetooth® de votre smartphone. Pour IOS : allez sur les réglages → Bluetooth®. Pour Android : allez sur le curseur et éteignez/allumez l'icône Bluetooth®. • Rapprochez-vous du boîtier d'alimentation électrique. • Assurez-vous qu'il n'y a pas d'obstacles entre vous et le boîtier d'alimentation électrique. • Éteignez le boîtier d'alimentation électrique et puis rallumez-le. • Si aucune des mesures de dépannage ci-dessus n'apporte de solution, contactez votre revendeur pour obtenir de l'aide. |
| Lumière orange constante sur le boîtier d'alimentation électrique. * Sur certains modèles seulement | • Le filtre est bouché. | • Veuillez nettoyer le filtre. • Nous vous recommendons vivement de nettoyer le panier filtrant après chaque cycle de nettoyage. |
12. Mydolphin™ plus - dépannage
Avant d'utiliser l'application, assurez-vous de disposer de :
- Connexion cellulaire 3G/4G/5G ou Wi-Fi®, avec puissance de signal élevée
- Le boîtier d'alimentation électrique supporte 2.4GHz SEULEMENT
- Bluetooth® est activé
| Action | Que faire |
| Le robot nettoyeur de piscine ne se connecte pas au Wi-Fi®, et levoyant vert du boitier d'alimentation électrique clignote | Le boitier d'alimentation électrique essaire de se connecter à votre réseau Wi-Fi® domestique/ de piscine et au Cloud. |
| Deuxième connexion après la perte du routeur/ Wi-Fi® : Comment passer à Bluetooth® après la première connexion Wi-Fi® / 3G. | Perte de routeur/ Wi-Fi® :1. Ouvrez l'application. Le message « Nos services Cloud semble être en panne » s'affichera (cela peut prendre quelques secondes) et le globe dans la barre supérieure deviendra rouge.2. Faites défilier vers le bas et cliquez sur « Choisir une autre solution » qui vous dirigera vers l'options Bluetooth®. (* cette solution ne sera possible qu'une fois. Remarquez que pour continuer avec la connexion Bluetooth®, l'utilisateur doit se.trouver à proximité du robot).3. L'application se connectera automatiquement au Wi-Fi® lorsque la connectivité sera rétablie. Si elle ne se reconnectece pas, redémarrez l'application.4. Si les coupures de réseau persistent, essayez d'améliorer la qualité du signal du routeur domestique (rapprochez-vous du routeur). |
| Connexion initiale. Comment se connecter via Bluetooth® seulement. | Avant de commencer : CONNECTEZ-VOUS VIA Wi-Fi®, 3G/4G DOJIT ÉTRE OUVERT1. Branchez le boitier d'alimentation électrique.2. Connectez le robot au boitier d'alimentation électrique.3. Téléchargez la nouvelle application MyDolphin™ Plus4. Connectez-vous à l'application et autorisez toutes les autorisations requises.5. Scannez le code QR et suivez les instructions de l'application.6. Cliquez sur « Aller en ligne » (à ce stade, les utilisateurs d'iOS doivent minimiser l'application et la rouvir.Les utilisateurs d'Android peuvent cliquer sur « Choisir un réseau » et « Plus tard »). |
| Comment passer sur Wi-Fi® après une connexion Bluetooth® initiale. | 1. Assurez-vous que votre Bluetooth® et votre Wi-Fi® sont activés.2. Ouvrez l'application MyDolphin™ Plus et connectez-vous au robot via Bluetooth®.3. Allez dans Paramètres et cliquez sur « Paramètres Wi-Fi® »4. Suivez les instructions de l'application pour vous connecter. |
| Changer votre réseau Wi-Fi®. Le routeur a été remplaçé | 1. Connectez-vous à l'application → vous verrez une erreur de connexion.2. Allez dans « Paramètres » dans la barre supérieure de l'écran.3. Allez dans « Paramètres Wi-Fi® »→ Cliquez sur « Changer de réseau Wi-Fi® »→ « Passer sur le nouveau réseau Wi-Fi® (entrez le nom et le mot de passer du Wi-Fi®) → Cliquez sur « Continuer » et attendez de receivevoir la notification que le robot a été configuré sur le nouveau Wi-Fi®.4. Simultanément, le voyant LED sur le boitier d'alimentation deviendra vert constant (ceci est la confirmation que le Wi-Fi® est connecté). |
| Pour les utilisateurs d'Android. Replacement du boitier d'alimentation électrique pour une nouvelle connexion Wi-Fi®. | Nouveau boitier d'alimentation électrique pour un robot connecté via Wi-Fi®1. Allumez le boitier d'alimentation électrique connecté au robot et laissez-le fonctionner pendant quelques secondes (il se synchronisera avec le robot).2. Connectez-vous à l'application. Un message d'erreur de connexion s'affichera.3. Allez à « Vérifier d'autres solutions »4. Cliquez sur l'icône du Bluetooth® dans la barre supérieure.5. Cliquez sur « Changer la connectivité », « Définir la connectivité Wi-Fi® » et puis sur « Aller en ligne »6. Saisissez votre nom et mot de passer de réseau Wi-Fi®. Vous apercevez l'écran d'accueil.Levoyant LED du boitier d'alimentation clignote en vert. |
| Action Que faire | |
| Pour les utilisateurs d'iOS. Remplacement du boîtier d'alimentation électrique pour une nouvelle connexion Wi-Fi®. | Nouveau boîtier d'alimentation électrique pour un robot connecté via Wi-Fi® 1. Allumez le boîtier d'alimentation électrique connecté au robot et laissez-le fonctionner pendant quelques secondes (il se synchronisera avec le robot). 2. Connectez-vous à l'application. Un message d'erreur de connexion s'affichera. 3. Allez dans « Paramètres » dans la barre supérieure → cliquez sur « Dêtails du robot » → « Déconnectez-vous du robot » → « Poursuivre » → « Rechercher les robots proches » → « Votre robot » → Cliquez sur « Changer de connectivité » → « Définir la connectivité Wi-Fi®” → « Aller en ligne ». 4. Saisissez votre nom et mot de passée de réseau Wi-Fi®. |
| Remplacement de l'unité moteur pour une unité qui n'a pas été signalée au système de support par le technicien. | 1. Débranchez le boîtier d'alimentation électrique de la prise murale avant utilisation. 2. Àpres avoir remplaced l'unité moteur, rebranchez le boîtier d'alimentation électrique sur la prise murale et allumez le boîtier. Laissez le robot travailler pendant plusieurs secondes. 3. Ouvrez l'application MyDolphin™ Plus. Vous verrez une erreur de connexion. 4. Allez dans « Paramètres » dans la barre supérieure → « Dêtails du robot » → « Déconnexion du robot » → « Poursuivre » → « Rechercher les robots proches », recherche et sélectionnez le « Nouveau n° de série de l'unité moteur de Dolphin » → un message « Est-ce votre robot ? » apparaitra. Àpres avoir vérifié le n° de série, appuyez sur « Oui, c'est mon robot » → L'unité moteur se connectera au robot et à l'application → écran d'accueil. Si vous ne reconnaissiez pas le nombre de série, appuyez pour ajouter le n° de série du robot manuellement ou scannez le code QR. |
Si aucune de ces solutions ne résout votre problème, contactez le service client de Maytronics :
1-888-365-7446 ext. 1002
1300693657
infoau@maytronics.com
Reste du monde / siège de maytronics
00 800 69694141 (numéro gratuit)
00 972 77 96 14 204 (appel international)
wecare@maytronics.com
Pour plus d'informations et des dépannages supplémentaires, veuillez visiter notre site :
www.maytronics.com
Attributions de marque
La marque et les logos Bluetooth® sont des marques commerciales déposées appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et toute utilisation de ces marques par Maytronics Ltd. est soumise à licence. Les autres marques et noms commerciaux sont la propriété de leurs propriétaires respectifs.
Notice Facile