Blackwire C3225 - Casque audio PLANTRONICS - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Casque audio
Marque	Plantronics
Modèle	Blackwire C3225
Connectivité	USB-A/USB-C et jack 3,5 mm (modèles C3215/C3225)
Contrôles sur cordon	Bouton d'appel, volume +/-, touche secret (mute)
Logiciel requis	Plantronics Hub pour Windows/Mac (téléchargeable sur plantronics.com/software)
Compatibilité	Ordinateur (Windows/Mac) et périphériques mobiles
Ajustement du serre-tête	Allongement et raccourcissement pour un ajustement confortable
Rotation de la perche	180° de haut en bas pour positionner le micro devant la bouche
Voyants LED	Vert clignotant (appel entrant), vert fixe (en appel)
Alimentation	Via port USB (ordinateur ou chargeur)
Fonctions d'appel	Répondre/terminer, mise en attente (2s), recomposition (double pression), volume, mode secret
Réglage du micro	Perche réglable en hauteur, extrémité à deux largeurs de doigt du coin de la bouche
Assistance	Site plantronics.com/software pour téléchargements et guide utilisateur
Garantie	Non spécifiée dans la notice

FOIRE AUX QUESTIONS - Blackwire C3225 PLANTRONICS

Comment connecter le casque Blackwire C3225 à mon ordinateur ?

Connectez le casque via le port USB-A ou USB-C. Si votre modèle le permet, vous pouvez également utiliser le connecteur jack 3,5 mm. Assurez-vous d'installer Plantronics Hub pour activer les fonctions de contrôle d'appel.

Je n'entends pas mon interlocuteur, que faire ?

Vérifiez que le volume est suffisamment élevé sur le casque (bouton +) et sur votre ordinateur. Assurez-vous que le casque est défini comme périphérique audio par défaut dans les paramètres son de Windows ou Mac.

Mon interlocuteur ne m'entend pas, que vérifier ?

Assurez-vous que la touche secret (mute) n'est pas activée. Positionnez correctement la perche du micro, à deux largeurs de doigt du coin de la bouche. Vérifiez que le casque est défini comme périphérique d'entrée dans les paramètres audio.

Comment régler le volume d'écoute et du micro ?

Utilisez les boutons + et - sur le cordon pour régler le volume d'écoute. Pour le micro, effectuez un appel test et ajustez le volume du logiciel de téléphonie (softphone) et de votre ordinateur.

Comment mettre un appel en attente avec le casque ?

Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'appel pendant environ 2 secondes pour mettre l'appel en attente. Appuyez à nouveau pour reprendre l'appel.

Comment utiliser le mode secret (mute) ?

Pendant un appel, appuyez brièvement sur la touche secret (icône rouge) sur le cordon pour couper le microphone. Appuyez à nouveau pour réactiver le micro.

Où puis-je télécharger Plantronics Hub ?

Téléchargez Plantronics Hub pour Windows ou Mac sur le site officiel : plantronics.com/software. Ce logiciel permet de gérer les paramètres du casque et d'activer les fonctions de contrôle d'appel.

Comment ajuster le serre-tête du casque ?

Allongez ou raccourcissez le serre-tête en le faisant coulisser jusqu'à ce que les oreillettes soient confortablement positionnées sur vos oreilles.

Comment bien positionner la perche du micro ?

Faites pivoter la perche de haut en bas dans un rayon de 180° pour la placer devant votre bouche. Réglez la hauteur pour que l'extrémité soit à deux largeurs de doigt du coin de la bouche.

Le son est déformé ou j'entends un écho, que faire ?

Baissez le volume d'écoute sur votre logiciel de téléphonie jusqu'à ce que la distorsion disparaisse. Vérifiez également le volume sur le casque. Si l'écho persiste, ajustez les paramètres audio de votre ordinateur.

MODE D'EMPLOI Blackwire C3225 PLANTRONICS

Guide de l'utilisateur

Sommaire

Présentation 3

Installation 4

Charger le logiciel 4

Port 5

Ajuster le serre-tête 5

Positionner la perche 5

Régler la perche 5

Utilisez la commande sur le cordon 6

Passer/prendre/terminer des appels 6

Volume 6

Mode secret 6

Dépannage 7

Micro-casque 7

Assistance 8

Présentation

Icônes Commandes sur cordon

VOYANTS LED Fonction

Bouton d'appel Vert clignotant

Appel entrant

Voyant vert fixe

En appel

Object Missing This object is not available in the repository. Bouton d'augmentation du volume

Augmente le volume d'écoute

Réduit le volume d'écoute

Touche secret Rouge Le son de l'oreillette est coupé

Installation

Allumez votre micro-casque en le connectant à un ordinateur ou à un périphérique mobile.

Vous pouvez connecter votre micro-casque de deux façons :

1 Via un connecteur USB-A/USB-C

REMARQUE La fonctionnalité de contrôle d'appel du micro-casque peut varier selon les périphériques mobiles.

2 Via un connecteur 3,5 mm*

REMARQUE La fonction de contrôle d'appel n'est pas disponible sur ce micro-casque.

*Connecteur 3,5 mm disponible uniquement sur les modèles Blackwire 3215/3225.

Charger le logiciel

IMPORTANT Certains softphones nécessitent l'installation de Plantronics Hub pour Windows ou Mac afin d'activer la fonctionnalité de contrôle d'appel (répondre/mettre fin à un appel et mode secret) sur le micro-casque.

Téléchargez Plantronics Hub pour Windows/Mac sur plantronics.com/software.

Gérez les paramètres de votre micro-casque sur votre ordinateur avec Plantronics Hub :

• Contrôle d'appel pour logiciels de téléphonie
• Mettre à jour le firmware
• Activer/Désactiver les fonctionnalités
  • Afficher le guide de l'utilisateur

Port

Ajuster le serre-tête

Allongez ou raccourcissez le serre-tête pour l'ajuster à votre tour de tête. Les oreillettes doivent être confortablement positionnées sur vos oreilles.

Positionner la perche

Le micro-casque peut être porté dans les deux sens.

Faites pivoter la perche de sorte qu'elle soit placée devant votre bouche.

AVERTISSEMENT Afin de ne pas casser la perche, faites-la pivoter de haut en bas dans un rayon de 180°.

Régler la perche

Remontez ou abaissez la perche en douceur, de sorte que l'extrémité se trouve à deux épaisseurs de doigts du coin de la bouche.

Utilisez la commande sur le cordon

Passer/prendre/terminer des appels

Le contrôle d'appel du micro-casque est une fonction logicielle et dépend d'un logiciel de téléphonie compatible. Si vous n'avez pas installé Plantronics Hub ou si vous ne disposez pas d'un softphone compatible, appuyez d'abord sur le bouton de contrôle d'appel du micro-casque, puis passez/prenez/mettez fin à un appel à l'aide de l'application de softphone. Téléchargez Plantronics Hub pour Windows ou Mac à l'adresse plantronics.com/software.

Décrocher ou raccrocher

Appuyez sur le bouton d'appel ou utilisez votre softphone.

Passer un appel

Composez le numéro à l'aide de l'application disponible sur votre smartphone.

Touche bis

Si vous n'avez pas de conversation en cours, effectuez une double pression sur la touche d'appel pour recomposer le dernier appel.

Mise en attente

Appuyez et maintenez le bouton d'appel enfoncé pendant 2 secondes pour mettre un appel en attente.

Volume

Volume d'écoute

Appuyez sur les boutons de réglage du volume (+) ou (−).

Régler le volume du microphone de votre casque (softphone)

Effectuez un appel test depuis un softphone et réglez le volume de votre ordinateur et de votre softphone en conséquence.

Mode secret

Durant un appel, appuyez brièvement sur la touche secret se trouvant sur le cordon pour couper le microphone. Appuyez à nouveau sur cette touche pour réactiver le microphone.

Dépannage

Micro-casque

Impossible d'entendre mon interlocuteur.	Le volume à l'écoute est trop faible. Appuyez sur le bouton permettant d'augmenter le volume sur le micro-casque et/ou assurez-vous que le réglage le volume de votre ordinateur est correctement réglé.Le micro-casque analogique n'est pas défini comme périphérique audio par défaut. Utilisez les paramètres audio de l'option Préférences du panneau de configuration des périphériques audio afin de définir votre micro-casque en tant que périphérique audio par défaut.
Mes interlocuteurs ne peuvent pas m'entendre.	Le son du micro-casque est coupé. Faites glisser la touche secret vers le haut pour désactiver le mode secret du microphone.La perche du microphone du micro-casque n'est pas correctement placée. Placez la perche près de votre bouche.Le micro-casque analogique n'est pas défini comme périphérique audio par défaut. Utilisez les paramètres audio de l'option Préférences du panneau de configuration des périphériques audio afin de modifier le périphérique d'entrée.
Le son du micro-casque est déformé.J'entends un écho dans le micro-casque.	Baissez le volume d'écoute sur votre logiciel de téléphonie jusqu'à ce que la distorsion disparaisse.Réglez le volume sur le micro-casque.
L'autre micro-casque que j'utilisais pour écouter de la musique ne fonctionne plus.	Le micro-casque analogique devient le périphérique audio par défaut de Windows. Utilisez les paramètres audio de l'option Préférences du panneau de configuration des périphériques audio afin de modifier le périphérique audio.
Mon téléphone ne détecte pas mon micro-casque pendant un appel ou lorsque j'écoute de la musique.	Lorsque vous passez un appel ou écoutez de la musique, assurez-vous que le son est redirigé vers votre micro-casque. Pour ce faire, vérifiez dans vos paramètres que votre micro-casque est bien défini comme périphérique par défaut.

Assistance

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Brevets américains : US 8 504 115 ; 8 983 081 ; 9 008 319 ; D666 993 ; D667 388 ; D747 293 ; Brevets IN 245078 ; 245079 ; 268129 ; Brevets taiwanais D154413 ; D154414 ; D171922.

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