CM 5038 IX H - Machine à café HOTPOINT ARISTON - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

MODE D'EMPLOI CM 5038 IX H HOTPOINT ARISTON

Directives d'utilisation2 IMPORTANT -

À LIRE ET À RESPECTER

Avant d’utiliser l’appareil, lire attentivement les consignes de sécurité. Conservez-les à portée pour consultation ultérieure. Ces consignes sont aussi disponibles sur www.hotpoint.eu Le présent manuel et l'appareil en question contiennent des consignes de sécurité impor- tantes qui doivent être observées en tout temps. Le Fabricant décline toute responsabilité si les consignes de sécurité ne sont pas respectées, en cas de mau- vaise utilisation de l’appareil, ou d'un mauvais réglage des com- mandes. AVERTISSEMENTS

Les enfants en bas âge (0-3 ans) doivent être tenus à l'écart de l'appareil. Les jeunes enfants (3-8ans) doivent être tenus à l'écart de l'appareil sauf s'ils se trouvent sous surveillance constante. Les enfants âgés de 8 ans et plus, ainsi que les personnes présen- tant des capacités physiques, sensorielles ou mentales ré- duites, ou ne possédant ni l'expé- rience ni les connaissances requises, peuvent utiliser cet appareil seulement s'ils sont supervisés, ou si une personne responsable leur a expliqué l'utilisation sécuritaire et les dangers potentiels de l'appareil. Les enfants ne doivent pas jouer avec l'appareil. Le nettoyage et l'entretien ne doivent pas être exécutés par des enfants sans surveillance. MISE EN GARDE: les parties accessibles peuvent chauer au cours de l'utilisation, les enfants ne doivent pas s'en approcher. L'appareil dégage de l'eau chaude. Prenez garde de ne pas vous faire éclabousser - vous pourriez vous brûler. Si l'appareil est endommagé ou ne fonctionne pas correctement, n'essayez pas de le réparer. Éteignez l'appareil, débran- chez-le de l'alimentation élec- trique, et contactez le Service Après-vente.

CONSIGNES DE SÉCURITÉ3

USAGE AUTORISÉ MISE EN GARDE: cet appareil n’est pas conçu pour être utilisé avec une minuterie ou un sys- tème de contrôle à distance. Cet appareil est destiné à un usage domestique uniquement. Cet appareil NE PEUT PAS être utilisé dans les endroits suivants: cuisines pour le personnel dans les magasins, bureaux et autres environnements de travail; dans les fermes; par les clients dans les hôtels, motels, et autres résidences similaires. Cet appareil n'est pas conçu pour un usage professionnel. N'utilisez pas l'appareil en extérieur. N'entreposez pas de substances explosives ou inammables (p. ex. essence ou bombe aérosol) à l'intérieur ou près de l'appareil - risque d'incendie. INSTALLATION Deux personnes minimum sont nécessaires pour déplacer et installer l'appareil - risque de blessure. Utilisez des gants de protection pour le déballage et l'installation de l'appa- reil - vous risquez de vous couper. L'installation, incluant l'alimenta- tion en eau (selon le modèle), et les connexions électriques, ainsi que les réparations, doivent être exécu- tées par un technicien qualié. Ne procédez à aucune réparation ni à aucun remplacement de pièce sur l'appareil autres que ceux spéci- quement indiqués dans le guide d'utilisation. Gardez les enfants à l'écart du site d'installation. Après avoir déballé l'appareil, assu- rez-vous qu'il n'a pas été endom- magé pendant le transport. En cas de problème, contactez votre revendeur ou le Service Après- Vente le plus proche. Une fois installé, gardez le matériel d'em- ballage (sacs en plastique, parties en polystyrène, etc.) hors de la portée des enfants - ils pourraient s'étouer. L'appareil ne doit pas être branché à l'alimentation électrique lors de l'installation - vous pourriez vous électrocuter. Au moment de l'installation, assurez-vous que le câble d'ali- mentation n'est pas endommagé par l'appareil - vous pourriez vous électrocuter. Allumez l’appareil uniquement lorsque l’installation est terminée. L'appareil peut être installé au-des- sus d'un four encastré seulement si le four est équipé d'un système de refroidissement.4 ALIMENTATION ÉLECTRIQUE Avant le branchement, assurez- vous que la tension indiquée sur la plaque signalétique correspond bien à celle de votre résidence. Il doit être possible de débrancher l’appareil de l’alimentation électrique en retirant la che de la prise de courant si elle est accessible, ou à l’aide d’un interrupteur multipolaire en amont de la prise de courant, conformément aux normes de sécurité électrique nationales. N'utilisez ni rallonge, ni adaptateurs multiples. Une fois l'installation terminée, l'utilisateur ne devra plus pouvoir accéder aux composantes électriques. N'utilisez pas l'appareil si vous êtes mouillé ou si vous êtes pieds nus. N'utilisez pas l'appareil si le câble d'alimentation ou la prise de courant est endommagé(e), si l'appareil ne fonctionne pas correctement, ou s'il a été endommagé ou est tombé. Si le câble d'alimentation est endommagé, il doit être remplacé par un câble identique - vous pourriez vous électrocuter.

NETTOYAGE ET ENTRETIEN

MISE EN GARDE: assurez-vous que l'appareil est éteint et débranchez de l'alimentation électrique avant d'eectuer le nettoyage ou l'entretien - vous pourriez vous électrocuter. N’utilisez jamais un appareil de nettoyage à la vapeur. Ne plongez jamais l'appareil dans l'eau. Videz régulièrement le bac récepteur pour éviter qu'il ne déborde - vous risquez de vous blesser. Toujours nettoyer l'intérieur des tuyaux qui ont contenu du lait après l'utilisation - vous pourriez vous empoisonner. Durant le rinçage, de l'eau chaude s'écoule des becs verseurs. Évitez de toucher à l'eau - vous pourriez vous brûler.5

Les matériaux d'emballage sont entièrement recyclables, comme l'indique le symbole de recyclage ( ). L'emballage doit par conséquent être mis au rebut de façon responsable et en conformité avec les réglementations locales en vigueur en matière d'élimination des déchets.

MISE AU REBUT DES APPAREILS

MÉNAGERS Cet appareil est fabriqué à partir de matériaux recyclables ou réutilisables. Mettez-le au rebut en vous conformant aux réglementations locales en matière d'élimination des déchets. Pour toute information supplémentaire sur le traitement et le recyclage des appareils électroménagers, contactez le service local compétent, le service de collecte des déchets ménagers ou le magasin où vous avez acheté l'appareil. Cet appareil est certié conforme à la Directive européenne 2012/19/UE relative aux déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE). En vous assurant que l'appareil est mis au rebut correctement, vous pouvez aider à éviter d’éventuelles conséquences négatives sur l'environnement et la santé humaine. Le symbole ( ) sur le produit ou sur la documentation qui l'accompagne indique qu'il ne doit pas être traité comme un déchet domestique, mais doit être remis à un centre de collecte spécialisé pour le recyclage des appareils électriques et électroniques.

INSTALLATION DE L'APPAREIL

Respectez les consignes disponibles lors de l'installation de l'appareil.6

câble d'alimentation

soRtie du chauffe-eau

laRge filtRe pouR deux tasses

petit filtRe pouR une tasse ou une dosette

touche de sélection de la vapeuR

enleveR le RéseRvoiR d'eau en le tirant vers l'avant.

RempliR le RéseRvoiR avec de l'eau fraîche et propre, et assurez-vous de ne pas dépasser le niveau MAX. Replacer le réservoir. ne jamais utiliseR l'appaReil s'il n'y a pas d'eau dans le RéseRvoiR et toujours se rappeler de le remplir lorsque le niveau est à quelque centimètres du fond. pouR économiseR l'éneRgie, l'appareil a une fonction d'arrêt automatique (le voyant d'alimentation s'éteint) s'il n'est pas utilisé pour une période de temps prolongée. pouR allumeR l'appaReil, appuyer sur l'interrupteur MARCHE/ARRÊT.

PRÉCHAUFFER L'UNITÉ POUR LE CAFÉ

pouR fixeR le poRte-filtRe, placez-le sous la sortie du chaue-eau, avec la poignée vers la gauche, poussez-le vers le haut et, en même temps, tournez fermement la poignée vers la droite.

1. allumez l'appaReil en appuyant sur le bouton

MARCHE/ARRÊT et xez le porte-ltre sur l'appareil sans ajouter de café moulu.

2. placez une tasse sous le poRte-filtRe. Utilisez la

tasse que vous allez utiliser pour préparer le café dans le but de la réchauer.

3. attendez que le voyant oK

s'allume, appuyez ensuite immédiatement sur le bouton Café. Laissez l'eau s'écouler jusqu'à ce que le voyant OK s'éteigne, arrêtez ensuite le processus en appuyant de nouveau sur le bouton Café.

4. videz la tasse. Attendez que le

voyant OK s'allume de nouveau et répétez le même processus. (Il est normal de voir apparaître un petit nuage de vapeur inoensif lorsque vous enlevez le porte-ltre).

1. apRès avoiR pRéchauffé l'appareil comme décrit

ci-haut, placez le ltre pour café moulu dans le porte- ltre; assurez-vous que la saillie est bien insérée dans la fente. Utilisez le plus petit ltre pour faire un café et le plus large pour faire deux cafés.

2. pouR faiRe un seul café, placez une mesure

(environ 7 g) de café moulu dans le ltre. Pour préparer deux cafés, placez deux mesures légèrement tassées (environ 6+6 g) de café moulu dans le ltre. Remplir le ltre un peu à la fois pour éviter que le café moulu ne déborde. RemaRque: pour un bon fonctionnement, avant d'ajouter le café moulu dans le porte-ltre, nettoyez le ltre des résidus de café provenant de l'infusion précédente.

3. veRsez le café moulu uniformément et pressez

légèrement avec le presseur. RemaRque: une pression adéquate du café moulu est essentielle pour obtenir un bon café expresso. S'il est trop pressé, l'écoulement du café sera lent et la mousse foncée. S'il est pressé trop légèrement, l'écoulement du café sera trop rapide et la mousse sera légère et claire.

l'excédant de café du rebord du porte-ltre et xez le porte- ltre à l'appareil. Tournez fermement pour éviter les fuites d'eau.

5. placez une tasse ou des tasses sous les becs du

porte-ltre. Nous vous conseillons de chauer les tasses avant de faire le café en les rinçant avec un peu d'eau chaude.

6. assuRez-vous que le voyant oK est allumé

(s'il est éteint, attendez qu'il s'allume), appuyez ensuite sur la touche Café. Lorsque vous avez la quantité de café désirée, appuyez sur la même touche de nouveau. (Ne laissez pas le café s'écouler pour plus de 45 secondes à la fois).

7. pouR enleveR le poRte-filtRe,

tournez la poignée de droite à gauche. RemaRque: pour éviter les éclaboussures, ne jamais enlever le porte-ltre pendant que le café s'écoule.

8. pouR élimineR le café moulu utilisé, bloquez le

ltre en place en utilisant le levier incorporé dans la poignée, et videz le café en tournant le porte-ltre à l'envers et en donnant des petits coups.

9. pouR éteindRe la machine à

café, appuyez sur la touche MARCHE/ARRÊT. RemaRque: la première fois que l'appareil est utilisé, tous les accessoires et les circuits internes doivent être lavés soigneusement en préparant au moins cinq cafés sans utiliser de café moulu.

1. pRéchauffeR l'appaReil comme décrit à la section

«PRÉCHAUFFER L'UNITÉ POUR LE CAFÉ» en vous assurant que le porte-ltre est xé sur l'appareil. Votre café sera plus chaud. RemaRque: utilisez une dosette qui répond à la norme ESE indiquée sur l'emballage avec le logo suivant: la noRme ese est un système utilisé par les principaux producteurs qui vous permet de préparer un café expresso facilement et sans dégât.

2. placez le petit filtRe (1 tasse ou une

dosette) dans le porte-ltre; assurez- vous que la saillie est bien insérée dans la fente.

3. inséRez la dosette en la centrant le plus

possible dans le ltre. Toujours suivre les consignes sur l'emballage des dosettes pour bien placer la dosette sur le ltre.

poRte-filtRe sur l'appareil. Toujours tournez aussi loin que possible.

5. utilisez la mÊme méthode que pour les points

5, 6 et 7 des paragraphes précédents.

1. pRépaReR les cafés expResso en suivant les

directives des paragraphes précédents; utilisez des tasses susamment grandes.

2. appuyez la touche vapeuR et

attendez que le voyant OK s'allume. Il indique que le chaue-eau a atteint la température idéale pour créer de la vapeur.

3. entRe-temps, remplissez un

récipient avec environ 100 grammes de lait pour chaque cappuccino à préparer. Le lait doit être à la température du réfrigérateur (pas chaud!). En choisissant la grandeur du récipient, gardez à l'esprit que le lait double ou triple de volume. RemaRque: nous vous conseillons d'utiliser du lait semi-écrémé à la température du réfrigérateur.

4. placeR le Récipient contenant le lait sous

le dispositif pour cappuccino.

5. tRempeR le dispositif pouR cappuccino dans

le lait (environ 5 mm) et tourner le bouton de vapeur dans le sens antihoraire, assurez-vous de ne pas submerger la ligne surélevée du dispositif pour cappuccino (indiqué par la èche). Tourner le bouton de vapeur au moins un demi-tour dans le sens antihoraire. La vapeur qui se dégage du dispositif pour cappuccino donne au lait une apparence de mousse crémeuse. Pour obtenir une mousse encore plus crémeuse, tremper le dispositif pour cappuccino dans le lait et tourner le récipient lentement avec un mouvement de haut en bas.

6. loRsque la tempéRatuRe désiRée est

atteinte (60°C est idéal), interrompre l'arrivée de la vapeur en tournant le bouton de vapeur dans le sens horaire et en appuyant sur la touche Vapeur en même temps.

7. veRseR le lait moussé dans les tasses contenant le

café expresso précédemment préparé. Le cappuccino est prêt. Sucrer au goût et, si désiré, saupoudrer la mousse avec un peu de poudre de cacao. RemaRque: pour préparer plus d'un cappuccino à la fois, préparer les cafés en premier et ensuite faire la mousse au lait pour tous les cappuccinos. RemaRque: pour faire du café après avoir moussé du lait, laissez le chaue-eau refroidir sinon le café va brûler. Pour le refroidir, placez un récipient sous la sortie du chaue-eau et appuyez sur la touche Vapeur pour laisser l'eau s'écouler jusqu'à ce que le voyant OK s'éteigne. Faire le café comme indiqué aux paragraphes précédents.

COMMENT FAIRE UN CAFÉ CAPPUCCINO11

RemaRque: toujours nettoyer le dispositif pour cappuccino après chaque utilisation. Procédez de la manière suivante:

1. RelâcheR de la vapeuR pendant quelques

vapeur. Cette opération élimine le lait qui reste dans le bec à vapeur. RemaRque: pour des raisons hygiéniques, nous vous conseillons de suivre cette procédure chaque fois que vous faites du cappuccino pour éviter que du lait ne stagne dans le circuit pour le lait.

2. avec une main, teniR feRmement le

dispositif pouR cappuccino et avec l'autre, dévisser le dispositif pour cappuccino en le tournant dans le sens horaire et en tirant vers le bas.

3. enleveR le bec du tube à vapeur en

4. laveR le dispositif pouR cappuccino et le

tube à vapeur minutieusement avec de l'eau tiède.

5. assuRez-vous que les deux trous

indiqués ne sont pas bouchés. Au besoin, utilisez une épingle.

6. ReplaceR le bec à vapeuR en

l'insérant dans le tube à vapeur et en tournant fermement vers le haut du tube.

7. ReplaceR le dispositif pouR cappuccino en l'insérant

et en tournant dans le sens antihoraire.

PRODUIRE DE L'EAU CHAUDE

1. allumez l'appaReil en appuyant sur la touche

MARCHE/ARRÊT. Attendez que le voyant OK s'allume.

2. placeR un Récipient sous le dispositif pour

3. appuyez suR la touche café et

tournez le bouton de vapeur dans le sens antihoraire en même temps. L'eau s'écoule du dispositif pour cappuccino.

4. pouR inteRRompRe l'écoulement d'eau chaude,

fermez le bouton de vapeur en le tournant dans le sens horaire et en appuyez sur la touche Café de nouveau. (Ne laissez pas l'eau chaude s'écouler pour plus de 45 secondes à la fois).12 apRès enviRon 200 tasses de café, nettoyer le porte-ltre pour le café moulu comme suit: ɳ Enlever le filtre avec la buse pour mousser. ɳ Nettoyez l'intérieur du porte-filtre. Ne jamais laver au lave-vaisselle. ɳ Dévisser le bouchon de la buse pour mousser en tournant dans le sens antihoraire. ɳ Enlever la buse pour mousser du récipient en la poussant de l'extrémité du bouchon. ɳ Enlever le joint d'étanchéité. RinceR toutes les composantes et nettoyer le ltre de métal minutieusement à l'eau chaude en utilisant une brosse. assuRez-vous que les trous du ltre de métal ne sont pas bloqués. Au besoin, utilisez une épingle. ɳ Replacer le filtre et le joint d'étanchéité sur le disque de plastique. Assurez-vous d'insérer la goupille sur le disque de plastique dans le trou du joint d'étanchéité comme indiqué par la flèche. ɳ Replacer l'assemblage dans le récipient du filtre de métal en vous assurant que la goupille est insérée dans le tour de l'appui. ɳ Finalement, visser le bouchon en le tournant dans le sens horaire. La garantie est annulée si le nettoyage décrit ci-haut n'est pas effectué.

1. avant de nettoyeR l'appaReil, laissez-le refroidir et

débranchez-le de la prise de courant.

2. n'utilisez pas de pRoduit solvant ou abRasif pour

nettoyer l'appareil. Un linge doux et humide est susent.

3. videR et nettoyeR régulièrement le bac récepteur

et la maille du bac.

4. nettoyeR le RéseRvoiR d'eau régulièrement.13

nous vous conseillons de détaRtReR la cafetière après environ 200 tasses de café ou au maximum à tous les deux mois. utilisez un pRoduit disponible suR le maRché, spécialement conçu pouR détaRtReR les machines à café expResso.

i vous n'avez pas de détaRtReuR, suivez les consignes suivantes.

1. RempliR le RéseRvoiR avec un demi-litre d'eau.

2. dissoudRe 2 grosses cuillerées (environ

30grammes) d'acide citrique (disponible auprès d'un pharmacien ou d'une pharmacie)

3. appuyez la touche maRche/aRRÊt et attendez

que le voyant OK s'allume.

4. assuRez-vous que le porte-ltre n'est pas en place

et placez un récipient sous la sortir du chaue-eau.

5. appuyez suR la touche café, videz le réservoir de

moitié en tournant le bouton de vapeur de temps en temps pour laisser couler un peu de solution. Arrêtez l'écoulement en appuyant sur la touche de nouveau.

6. éteindRe l'appaReil.

aissez la solution agiR pendant 15 minutes, rallumez ensuite l'appareil.

8. appuyez suR la touche café pour complètement

9. pouR élimineR les Résidus de solution et de tartre,

rincer soigneusement le réservoir, remplissez-le avec de l'eau propre (sans acide citrique) et remettez-le en place.

10. appuyez suR la touche café et laissez l'eau

s'écouler pour complètement vider le réservoir

11. inteRRompRe l'écoulement d'eau et répétez les

étapes 9, 10, et 11. La réparation des dommages à la machine à café à cause du tartre n'est pas couverte par la garantie à moins d'eectuer régulièrement le détartrage, comme décrit plus haut.

NETTOYER LA SORTIE DU CHAUFFEEAU

apRès enviRon 300 tasses de café, la sortie du chaue-eau pour expresso doit être nettoyé comme suit:

l'appareil n'est pas chaud et qu'il n'est pas branché à l'alimentation principale.

2. en utilisant un touRnevis, dévissez la vis qui retient

le ltre de la sortie du chaue-eau pour expresso.

3. nettoyeR le chauffe-eau avec un linge

4. nettoyeR la soRtie minutieusement à

l'eau chaude en utilisant une brosse. Assurez-vous que les trous ne sont pas bouchés. Au besoin, utilisez une épingle.

5. RinceR sous l'eau couRante, en frottant sans arrêt.

6. RevisseR la soRtie du chauffe-eau en place. La

garantie est annulée si le nettoyage décrit ci-haut n'est pas eectué. DÉTARTRAGE14 Problème Cause possible Solution le café expResso ne s'écoule pas ɳ Le réservoir est vide. ɳ Les trous des becs verseurs du porte-filtre sont bouchés. ɳ La sortie du chauffe- eau pour expresso est bouchée. ɳ Le filtre est bouché. ɳ Le réservoir n'est pas bien inséré. ɳ Remplir le réservoir d'eau. ɳ Nettoyer les trous du bec verseur. ɳ Nettoyer comme indiqué au chapitre «Nettoyer la sortie du chauffe-eau». ɳ Nettoyer comme indiqué à la section «nettoyer le porte-filtre». ɳ Insérer le réservoir correctement. le café expResso coule sur les côtés du porte-ltre plutôt que par les trous. ɳ Le porte-filtre n'est pas bien inséré. ɳ Le joint d'étanchéité du chauffe-eau pour expresso a perdu son élasticité. ɳ Les becs verseurs sortent des trous du porte-filtre. ɳ Insérer le porte-filtre correctement et le tourner fermement aussi loin que possible. ɳ Faire remplacer le joint d'étanchéité du chauffe- eau à un centre de Service Après-vente. ɳ Nettoyer les trous du bec verseur. le café expResso est fRoid ɳ Le voyant OK de l'expresso ne s'est pas allumé lorsque vous avez appuyé sur l'interrupteur de la cafetière. ɳ Le préchauffage n'a pas été effectué. ɳ Les tasses n'ont pas été réchauffées. ɳ Attendez que le voyant OK s'allume avant d'appuyé sur la touche Café. ɳ Effectuer le préchauffage comme décrit dans le paragraphe «Préchauffer l'appareil». ɳ Réchauffer les tasses en les rinçant à l'eau chaude. la pompe est tRès bRuyante ɳ Le réservoir d'eau est vide. ɳ Le réservoir n'est pas bien inséré. ɳ Remplir le réservoir. ɳ Insérer le réservoir correctement.15 Problème Cause possible Solution la mousse du café est tRop légèRe (elle s'écoule du bec verseur trop rapidement) ɳ Le café moulu n'est pas fermement pressé. ɳ Il n'y a pas assez de café moulu. ɳ Le café est moulu trop gros. ɳ Vous n'utilisez pas le bon type de café. ɳ Pressez le café moulu plus fermement). ɳ Augmentez la quantité de café moulu. ɳ Utilisez seulement du café moulu pour machine à café expresso. ɳ Changez le type de café moulu. la mousse du café est tRop foncée (elle s'écoule du bec verseur trop lentement) ɳ Le café moulu est pressé trop fermement. ɳ Il y a trop de café moulu. ɳ La sortie du chauffe- eau pour expresso est bouchée. ɳ Le filtre est bouché. ɳ Le café est moulu trop fin. ɳ Le café est humide ou moulu trop fin. ɳ Vous n'utilisez pas le bon type de café. ɳ Pressez le café moins fermement. ɳ Diminuez la quantité de café moulu. ɳ Nettoyer comme indiqué au chapitre «Nettoyer la sortie du chauffe-eau». ɳ Nettoyer comme indiqué à la section «nettoyer le porte-filtre». ɳ Utilisez seulement du café moulu pour machine à café expresso. ɳ Utilisez seulement du café moulu pour machine à café expresso. Assurez-vous qu'il n'est pas humide. ɳ Changez le type de café moulu. la mousse de lait ne se foRme pas loRsque je fais un cappuccino ɳ Le lait n'est pas assez froid. ɳ Le dispositif pour cappuccino est sale. ɳ Toujours utiliser du lait à demi-écrémé à la température du réfrigérateur. ɳ Nettoyez mi- nutieuse- ment les trous du dispositif pour cappuc- cino, en parti- culier ceux indiqués par les flèches.16

Whirlpool est une marque de commerce enregistrée de Whirlpool, États-Unis.

WWW téléchaRgez le guide d'utilisation et entRetien sur notre site Web www.hotpoint.eu (vous pouvez utiliser ce code QR) en précisant le code commercial du produit. ɳ une autRe façon est de contacter notre Service Après-vente. COMMENT OBTENIR LE GUIDE D'UTILISATION ET ENTRETIEN Vous pouvez trouver les informations pour nous contacter dans le livret de garantie. Lorsque vous contactez notre Service Après-vente, veuillez indiquer les codes disponibles sur la plaque signalétique de l'appareil.

CONTACTER LE SERVICE APRÈSVENTE

tension d'alimentation 220 - 230 v/50 hz puissance nominale 1100W fusible 10 a (Royaume-uni 13 a)