E336899 - Client léger ELO - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Caractéristiques techniques	Client léger ELO E336899, processeur performant, mémoire vive optimisée, connectivité réseau avancée.
Utilisation	Idéal pour les environnements de travail nécessitant un accès à distance aux applications et aux données.
Maintenance et réparation	Facilité d'accès aux composants internes pour un entretien simplifié, support technique disponible.
Sécurité	Fonctionnalités de sécurité intégrées pour protéger les données et les connexions réseau.
Informations générales	Conçu pour une utilisation durable, compatible avec divers systèmes d'exploitation et applications.

FOIRE AUX QUESTIONS - E336899 ELO

Comment réinitialiser le client léger ELO E336899 ?

Pour réinitialiser le client léger, maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation situé à l'arrière de l'appareil pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que les voyants LED clignotent.

Quel est le mot de passe par défaut pour accéder à l'interface de configuration ?

Le mot de passe par défaut est 'admin'.

Comment connecter le client léger ELO E336899 au réseau Wi-Fi ?

Accédez à l'interface de configuration via un navigateur, allez dans les paramètres réseau, et sélectionnez votre réseau Wi-Fi. Entrez le mot de passe correspondant pour vous connecter.

Que faire si le client léger ne s'allume pas ?

Vérifiez que l'appareil est correctement branché à une source d'alimentation. Essayez d'utiliser un autre câble d'alimentation ou une autre prise électrique.

Comment mettre à jour le firmware du client léger ELO E336899 ?

Téléchargez la dernière version du firmware depuis le site officiel d'ELO. Accédez à l'interface de configuration, allez dans la section de mise à jour et téléversez le fichier téléchargé.

Le client léger ELO E336899 est-il compatible avec tous les systèmes d'exploitation ?

Le client léger est principalement conçu pour fonctionner avec les systèmes d'exploitation Windows et Linux. Veuillez vérifier la documentation pour plus de détails sur la compatibilité.

Comment résoudre les problèmes de connexion réseau ?

Assurez-vous que les câbles réseau sont correctement connectés. Redémarrez le client léger et le routeur. Vérifiez également les paramètres de votre réseau dans l'interface de configuration.

Où puis-je trouver le manuel d'utilisation du ELO E336899 ?

Le manuel d'utilisation peut être téléchargé depuis le site officiel d'ELO dans la section support ou documentation.

Comment ajuster les paramètres d'affichage du client léger ?

Allez dans l'interface de configuration, puis dans les paramètres d'affichage pour ajuster la résolution et d'autres options d'affichage.

MODE D'EMPLOI E336899 ELO

Module d'ordinateur Android Interactive Digital Signage

pour

IDS 3201L / 4201L / 5501L / 5501LT / 7001L / 7001LT / 3202L / 4202L / 4602L

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Limitation de responsabilité

Les informations containues dans leprésent document sont sujettes à des modifications sans préavis. Elo Touch Solutions, Inc. et ses'affiliés (collectivement « Elo ») ne font aucune représentation ni garantie quant au contenuprésent et renie plus particulièrement toute garantie implicite de commercialisation des marchandises ou d'adéquation à un objectif quelconque. Elo se réserve le droit de réviser cette documentation et d'apporter des modifications de temps à autre au contenu sans qu'Elo ne soit dans l'obligation d'avertir les personnes des révisions ou modifications qui ont eu lieu.

Reconnaisance des marques commerciales

AccuTouch, CarrollTouch, Elo (logo), Elo Touch Solutions, Elo TouchSystems, IntelliTouch et iTouch sont des marques commerciales d'Elo et ses'affiliés. Windows est une marque déposée de Microsoft Corporation.

Table des matieres

Chapitre 1:Apercu du produit 4
Chapitre 2: Deballage 5
Chapitre 3: Installation du module d'ordinateur 6
Chapitre 4: Support technique 13
Chapitre 5: Sécurité et maintenance 15
Chapitre 6: Informations réglementaires 17
Chapitre 7: Informations sur la garantie 22

Chapitre 1 : Aperçu du produit

Description du produit

Le module d'ordinateur Android Interactive Digital Signage (AECMG) est conçu pour se glisser dans la baie à l'arrière des écrans tactiles Interactive Digital Signage 2e génération (IDS 01), sans affecter le facteur de forme de l'écran ou nécessiter de cables supplémentaires, pour transformer votre écran tactile Interactive Digital Signage en ordinateur tactile tout-en-un Interactive Digital Signage.

Précautions d'utilisation

Suivez tous les avertissements, précautions et conseils de maintenance de ce manuel de l'utilisateur pour optimier la durée de vie de votre apparéil et éviter les risques pour la sécurité des utilisateurs.

Ce manuel contient des informations importantes pour la bonne configuration et la maintenance du module d'ordinateur. Avant de configurer et d'alimenter votre nouveau module d'ordinateur, lisez attentivement ce manuel, en particulier le chapitre Installation du module d'ordinateur.

Chapitre 2: Déballage

Déballage du module d'ordinateur Interactive Digital Signage

Vérifiez que les éléments suivants sont présents et en bon état :

• Module d'ordinateur
  Guide d'installation rapide
• Couvercle de cable du boîtier PC

Chapitre 3 : Installation du module d'ordinateur

Installation

1. Utilisez un tournevis cruciforme pour retarder la plaque du couvercle d'accès sur l'arrière de l'écran tactile.
2. Faites glisser le module d'ordinateur entiement dans la baje jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
3. Serrez les vis pour fixer le module d'ordinateur à l'intérieur de la baje.

REMARQUE: Si des cables sont connectés au module d'ordinateur, un couvercle de sécurité des cables est inclus avec le kit du module d'ordinateur. Installez-le en attachant l'attache et le crochet de montage comme indiqué dans le guide d'utilisation pour le module d'ordinateur, puis en serrant les vis sur le couvercle.

Connexions de l'écran tactile et du module d'ordinateur

1. Une fois le module d'ordinateur installé sur l'écran tactile, branche le cable d'alimentation CA sur l'écran tactile.

REMARQUE: Le module d'ordinateur peut être installé lorsque le cable d'alimentation est branché (branchement à chaud). Ne retirez pas le module d'ordinateur s'il n'est pas complètement étant.

1. Utilisez la télécommande OSD de l'écran tactile pour allumer l'appareil.

Configuration du système d'exploitation – Android

Android version 4.4 sera pré-chargé sur le système.

Représentation des gestes :

Pour les moniteurs multi-tactiles, les gestes suivants sont possibles :

Faire glisser - Placez un doigt sur l'écran et déplacez le doigt sur l'écran
Exemple de la fonction : faire glisser une icône, faire glisser pour parcourir des images

Pincer-Zoomer - Placez deux doigs sur l'écran et rapproche ou éloignez-les l'un de l'autre. Exemple de la fonction : faire un zoom avant ou arrêté sur une image. Rapproche les deux doigs l'un de l'autre pour faire un zoom arrêté. Éloignez les doigs l'un de l'autre pour faire un zoom avant.

Avant de faire un zoom avant

Après avoir fait un zoom arrière

Remarque pour utiliser le module d'ordinateur avec des moniteurs optiques :

Pour activer la fonctionnalité multi-tactile sur des moniteurs optiques utilisant le module d'ordinateur, veuillez contacter le service client Elo pour obtenir de l'aide.

Fonctions des boutons physiques

Bouton Réglage disponible
Bouton Accueil	Appuyez pour revenir à la page d'accueil En cas d'utilisation d'EloView, appuyez et maintenez enforcé pendant 8 à 10 secondes pour ourir le Panneau de commandes.

Audio

Prise en charge d'une sortie casque avec entrée micro.

Par défaut, le paramètre audio est régé sur « Entrée de ligne ECM » dans le menu OSD Eloi IDS et sur Paramètre ECM Android > Politique audio > Casque.

Pour sélectionner l'audio depuis l'entrée HDMI, Sélectionnez « Depuis source video » dans le menu audio OSD Elo IDS ou Sélectionnez Paramètre ECM Android > Politique audio > HDMI.

Remarque: Si des haut-parleurs Bluetooth sont utilisés, ne placez pas les haut-parleurs directement en face du moniteur pour éviter de perturber votre expérience d'écoute. Les interférences entre le signal Bluetooth provenant du module d'ordinateur et l'écran peuvent entrainer un signal Bluetooth faible dans certaines endroits à l'avant de l'écran.

Les protocoles suivants sont pris en charge pour Wi-Fi et Bluetooth :

• Bluetooth 4.0+ EDR classe 2, A2DP/ HID (clavier/souris), SPP (imprimante), Scanner de code-barres (HID/SPP) pris en charge.
• IEEE 802.11b/g/n; compatible WEP/WPA/WPA2
• Compatible avec iBeacon

Remarque: En raison des interférences du signal Wi-Fi et Bluetooth avec l'écran, le signal Wi-Fi et Bluetooth du module d'ordinateur peut être faible dans certaines endroits à l'avant de l'écran. Les performances du signal peuvent varier en fonction des conditions existantes ou de l'environnement dans lesquels l'appareil est utilisé. Si vous rencontres un signal faible, nous conseillons que l'utilisateur 1) règle l'antenne sur le module d'ordinateur comme indiqué dans le schéma ci-dessous pour améliorer et optimiser le signal vers le dispositif de réception du signal ou 2) déplace en conséquence le dispositif de réception du signal Wi-Fi / Bluetooth.

Prise en charge d'une entrée/sortinge générique (GPIO)

L'AECM prend en charge une GPIO qui peut etreutilisée dans les conditions suivantes :

Tension maximale : 5V

Courant maximal : 200mA

Deux connexions d'entrée et une connexion de sortie sont presents.

Broche 1: Connexion de sortie 5V

Broche 2: Connexion d'entrée 1

Broche 3: Connexion d'entrée 2

Les broches 4 et 5 sont reliées à la terre.

Elo propose à la vente un cable (Réf. E211544) qui étend cette connexion GPIO et permet aux utilisateurs de connecter plus facilement des péripériques externes au module d'ordinateur.

Circuit d'exemple

USB OTG est pris en charge via le connecteur micro-USB situé à la position suivante.

Remarque : Une utilisation incorrecte de ce connecteur peut endommager le connecteur.

Chapitre 4 : Support technique

Si vous rencontres des problèmes avec votre écran tactile, consultez les suggestions suivantes. Si le problème persiste, contactez votre revendeur local ou le service client d'Elo Touch Solutions.

Solutions aux problèmes courants

Problème Dépannage conseillé
Le module d'ordinateur ne s'allume pas lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation.	Débranchez le cable d'alimentation et vérifiez que le module d'ordinateur est correctement installé. Rebranchez le cable d'alimentation puis allumez le système.
L'image à l'écran est estompée	Utilisez le menu OSD pour augmenter le contraste ou la luminosité de l'écran tactile.
L'écran est vide.	Si la DEL d'état d'alimentation clignote, l'écran ou le module d'ordinateur peut être en mode VEILLE. Appuyez sur une touche, déplacez la souris et/ou touchez l'écran tactile et vérifiez que le monitueur affiche le contenu.
Le moniteur affiche un message « Hors plage »	Réglez la résolution/fréquence de votre ordinateur pour respecter les plages de fréquences autorisées pour l'écran tactile. Voir www.elotouch.com pour les spécifications de l'écran tactile Elo.

Rendez-vous à l'adresse www.elotouch.com/go/websupport pour l'auto-assistance en ligne.

Rendez-vous à l'adresse www.elotouch.com/go/contactsupport pour le support technique.

Consultez la derniere page de ce manuel de l'utilisateur pour les numérodes de téléphone de l'assistance technique dans le monde entier.

L'assistance technique pour les modules d'ordinateur tournant sous Windows est disponible sur l'ordinateur dans la section Informations d'assistance du menu Propriétés système. Le menu Propriétés système est accessible en :

1. Faisant un click droit sur l'icone Poste de travail et en selectionnant Propriétés dans le menu déroulant, ou en
2. Cliquant sur le bouton Demarrer, allant dans Paramétres -> Panneau de configuration et en selectionnant l'icone Système

Chapitre 5 : Sécurité et maintenance

Sécurité

Pour éviter les risques de décharge électrique, suivez tous les avis de sécurité et ne demontez pas l'écran tactile ou le module d'ordinateur. Il n'est pas réparable par l'utilisateur.

Les emplacements situés sur les côts et le dessus du boîtier de l'écran tactile sont conçus pour la ventilation. Ne bloquez et n'insérez rien dans les conduits de ventilation.

Assurez-vous que les conditions environnementales repertoriées ci-dessous sont maintainues pour le module d'ordinateur.

Conditions environnementales pour le transport et le stockage

Température:

Fonctionnement de 0^ à 40^

Stockage/Transport de-20°C à 60°C

Humidité (sans condensation) :

Fonctionnement de 20% à 80%

Stockage/Transport de 10% à 90%

Altitude :

Fonctionnement 0 à 3 000m

Stockage/Transport 0 à 12 192m

Attention

Il existe un risque d'explosion si la pile est remplaçaee par une autre d'un mauvais type. Rejetez la pile conformément aux lois et reglementations locales à la fin de sa vie utile.

Directive sur les déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE)

Ce produit ne doit pas etre jeté avec les ordures menagères. Il doit etre mis au rebut dans un centre de dépôt spécialisé pour un recyclage approprié. Assurez-vous que ce produit est rejeté conformément aux lois et réglementations locales à la fin de sa vie utile.

Elo a mis en place des dispositifs de recyclage dans certaines parties du monde. Pour plus d'informations sur l'accès à ces dispositifs, veuillez visiter http://www.elotouch.com/AboutElo/ewaste-program/.

Chapitre 6 : Informations réglementaires

I. Informations sur la sécurité electrique :

La conformité est requise pour la tension, la fréquence et le courant indiqués sur l'étiquette du fabricant. La connexion d'un apparéil à une source d'alimentation qui ne respecte pas les exigences spécifiées ici peut cause un mauvais fonctionnement, des dégats à l'équipement et des incendies.

Aucune piece réparable par l'utilisateur ne se trouve dans cet équipement. Cet équipement contient des tensions dangereuses pouvant constituer un risque de sécurité. Les reparations doivent être effectues uniquement par un technicien qualifié.

Contactez un électricien qualifié ou le fabricant si vous avez des questions concernant l'installation avant de connecter l'équipment au secteur.

II. Informations sur les émissions et l'immunité

Avis pour les utilisateurs aux États-Unis :

Cet apparéil est conforme à la section 15 de la réglementation de la FCC. Le fonctionnement est soumis aux conditions suivantes : (1) cet apparéil ne peut causeur d'interférences nuisibles et (2) il doit accepter toute interférence reçue, y compris les interférences pouvant entraîner un fonctionnement non désiré.

Cet apparéil a été testé et déclaré conforme aux limites définies pour les apparèils numériques de Classe A suivant l'article 15 du règlement de la FCC. Ces limites sont destinées à assurer une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans une installation résidentielle. Cet apparéil générale, utilise et peut émettre de l'énergie radioélectrique et, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux recommandations, peut provoquer des interférences nuisibles aux communications radio. Le fonctionnement de cet équipement dans une zone résidentielle est susceptible de provoquer des interférences nuisibles, auquel cas l'utilisateur sera tenu de corriger les interférences à ses propres frais.

Avertissement de la FCC : Toutes modifications ou tous changements effectués sans l'accord expres de la partie responsable de la conformité aux normes peut annuler le droit de l'utilisateur à utiliser cet équipement.

Cet émetteur ne doit pas être situé pres de, ni utilise avec une autre antenne ou un autre émetteur.

Avis pour les utilisateurs au Canada :

Le present apparéil est conforme aux CNR d'Industrie Canada applicables aux apparéils radio exempts de licence. L'exploitation est autorisée aux deux conditions suivantes :

(1) l'appareil ne doit pas produit de brouillage, et
(2) l'utilisateur de l'appareil doit accepter tout brouillage radioélectrique subi, même si le brouillage est susceptible d'en compromètre le fonctionnement.

Avis pour les utilisateurs dans l'Union europeenne :

Utilisez uniquement les cordons d'alimentation et cables d'interconnexion fournis avec cet équipement. Tout remplacement des cordons fournis et des cablages peut comprometer la sécurité électrique ou la certification de la marque CE pour les émissions ou l'immunité comme requis par les normes suivantes :

Cet équipement informatique (Information Technology Equipment, ITE) doit-disposer d'une marque CE sur l'étiquette du fabricant qui signifie que l'équipment a été testé sur base des directives et des normes suivantes : Cet équipement a été testé conformément aux exigences pour la marque CE, comme requis par la directive EMC 2014/30/EU indiquée dans la norme européen EN 55022 classe A et la directive sur les basses tensions 2014/35/EU indiquée dans la norme européen EN 60950-1.

Informations generales pour tous les utilisateurs :

Ce matériel génére, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio. S'il n'est pas installé et utilisé conformément à ce manuel, l'équipement peut provoquer des interférences avec les communications radio et télévisuelles. Il n'existe toute fois aucune garantie que de telles interférences ne se produit pas dans une installation particulière à cause de particularités propres au site.

1) Pour répondre aux exigences d'émission et d'immunité, l'utilisateur doit respecter ce qui suit :

a) Utilisez uniquement les cables d'E/S fournis pour connecter cet apparéil numérique à un ordinateur.
b) Pour assurer la conformité, utilisez uniquement le cordon de ligne approuvé fourni par le fabricant.
c) L'utilisateur est averti que les changements ou modifications non approvés sur l'équipement par le responsable de la conformité peuvent annuler l'autorité de l'utilisateur à utiliser l'équipement.
2) Si cet équipement semble cause des interférences avec la réception radio ou télévisuelle, ou tout autre dispositif :
a) Verifiez la source d'émission en éteignant et en allumant l'appareil.

Si vous déterminez que cet apparéil cause les interférences, essayez de les corriger en appliquant une ou plusieurs des mesures suivantes :

i) Déplacez l'appareil numérique à l'écart du récepteur affecté.
ii) Repositionnez (tournez) l'appareil numérique par rapport au recepteur affecté.
iii) Réorientez l'antenne du récepteur affecté.
iv) Branchez l'appareil numérique sur une prise différente afin que lui et le récepteur se trouvent sur des circuits différents.
v) Débranchez et enlevez tous les cables d'E/S que l'appareil numérique n'utilise pas (Les cables d'E/S sans terminaison sont une source potentielle de niveaux d'émissions RF élevés).
vi) Branchez l'appareil numérique uniquement sur une prise mise à la terre. N'utilise pas d'adaptateurs. (Retirer ou couper le fil de mise à la terre peut augmenter les niveaux d'émission RF et représentier un risque mortel pour l'utilisateur.)

Si vous avez besoin d'aide, consultez votre revendeur, fabricant ou un technicien radio ou telé experimenté.

III. Exposition aux fréquences radio

Avis pour les utilisateurs aux États-Unis :

Conformité à l'exposition aux RF de la FCC : Cet équipement est conforme aux limites FCC d'exposition aux fréquences radio (RF) adoptées par la Federal Communications Commission pour un environnement non contrôle. Cet apparéil doit être installé et utilisé à une distance minimale de 20 cm entre la partie irradiante et votre corps.

Avis pour les utilisateurs au Canada :

Déclaration d'exposition aux radiations: Cet équipement est conforme aux limites d'exposition aux rayonnements IC établies pour un environnement non contrôle. Cet équipement doit être installé et utilisé avec un minimum de 20 cm de distance entre la source de rayonnement et votre corps.

Conformité à l'exposition aux RF de la CE :

Cet apparéil répond aux exigences de l'UE (1999/519/EC) et de la commission internationale pour la protection contre les rayonnements non ionisants (ICNIRP) concernant la limitation de l'exposition du public aux champs electromagnétiques pour la protection de la santé.

IV. Certifications d'agence

Les certifications et marques suivantes ont ete emises ou déclarées pour ce moniteur :

CE Europe CUL, IC Canada FCC, UL Etats-Unis

Chapitre 7 : Informations sur la garantie

Pour plus d'informations sur la garantie, voir http://www.elotouch.com/Support/warranty.asp

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