FOIRE AUX QUESTIONS - WF 100 VCM
Quels types d'écrans sont compatibles avec le support mural VCM WF 100 ?
Le support mural VCM WF 100 est compatible avec les écrans plats de tailles allant de 32 à 65 pouces, respectant la norme VESA jusqu'à 400x400 mm. Vérifiez les dimensions et le poids de votre écran avant installation.
Comment installer le support mural VCM WF 100 ?
L'installation se fait en fixant la plaque murale au mur à l'aide des chevilles et vis fournies, puis en accrochant l'écran sur les bras du support. Utilisez un niveau à bulle pour garantir l'horizontalité. Consultez la notice complète pour les étapes détaillées.
Quelle est la charge maximale supportée par le VCM WF 100 ?
La charge maximale est de 50 kg. Assurez-vous que votre écran ne dépasse pas ce poids pour garantir la sécurité de l'installation.
Puis-je installer le support sur un mur en placoplâtre ?
Il est déconseillé d'installer ce support sur un mur en placoplâtre seul. Utilisez des chevilles spéciales pour plaques de plâtre ou fixez le support sur une ossature métallique. Pour une sécurité maximale, privilégiez un mur en béton ou brique pleine.
Comment régler l'inclinaison du support mural ?
Le VCM WF 100 permet un réglage d'inclinaison de -5° à +15° en desserrant les vis situées à l'arrière du support, puis en ajustant l'angle avant de les resserrer. Utilisez un outil adapté pour éviter d'endommager les vis.
Comment nettoyer le support mural VCM WF 100 ?
Nettoyez le support avec un chiffon sec ou légèrement humide. N'utilisez pas de produits abrasifs ou de solvants qui pourraient endommager la peinture ou les parties métalliques.
Que faire en cas de pièce manquante dans le kit ?
Contactez le service client VCM ou le revendeur en fournissant la preuve d'achat et la liste des pièces manquantes. La garantie couvre les défauts de fabrication, mais les pièces manquantes sont généralement remplacées sous réserve.
Comment contacter le service client VCM ?
Vous pouvez joindre le service client via le site web VCM ou par email. Les coordonnées figurent dans la notice d'utilisation. Préparez votre numéro de modèle (WF 100) et la preuve d'achat.
Le support est-il livré avec toutes les vis nécessaires ?
Oui, le kit contient les chevilles et vis pour la fixation murale ainsi que les vis de montage pour l'écran (généralement pour les formats VESA courants). Vérifiez que les vis correspondent à votre écran, sinon procurez-vous des vis adaptées.
Comment ajuster la distance au mur du support VCM WF 100 ?
La distance au mur est réglable de 50 à 100 mm en desserrant les vis de réglage sur les bras du support, puis en éloignant ou rapprochant l'écran. Assurez-vous de bien resserrer toutes les vis après réglage.
