DPC3010 - Modem câble CISCO - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Caractéristiques	Détails
Type de produit	Modem câble DOCSIS 3.0
Norme	DOCSIS 3.0
Ports Ethernet	4 ports Ethernet Gigabit
Vitesse de téléchargement	Jusqu'à 8 Gbps (en fonction du fournisseur d'accès)
Vitesse d'envoi	Jusqu'à 1 Gbps (en fonction du fournisseur d'accès)
Dimensions	23.5 x 17.5 x 4.5 cm
Poids	1.2 kg
Alimentation	Adaptateur secteur inclus
Utilisation	Connexion Internet haut débit via câble
Maintenance	Redémarrage occasionnel recommandé, mise à jour du firmware
Sécurité	Support de sécurité WPA/WPA2 pour le réseau sans fil
Compatibilité	Compatible avec la plupart des fournisseurs de services Internet
Garantie	Garantie limitée de 1 an

FOIRE AUX QUESTIONS - DPC3010 CISCO

Comment réinitialiser le CISCO DPC3010 ?

Pour réinitialiser le CISCO DPC3010, trouvez le bouton de réinitialisation à l'arrière de l'appareil. Appuyez et maintenez ce bouton pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que les voyants clignotent, puis relâchez-le. L'appareil redémarrera avec les paramètres d'usine.

Comment résoudre les problèmes de connexion Internet avec le CISCO DPC3010 ?

Assurez-vous que tous les câbles sont correctement connectés. Vérifiez que le voyant Internet est allumé. Si ce n'est pas le cas, redémarrez le modem en le débranchant et en le rebranchant après 30 secondes. Si le problème persiste, contactez votre fournisseur d'accès Internet.

Que faire si le CISCO DPC3010 ne s'allume pas ?

Vérifiez que l'adaptateur secteur est correctement branché et que la prise fonctionne. Testez l'adaptateur sur une autre prise pour vous assurer qu'il fonctionne. Si l'appareil ne s'allume toujours pas, l'adaptateur ou le modem peut être défectueux.

Comment accéder à l'interface de configuration du CISCO DPC3010 ?

Pour accéder à l'interface de configuration, ouvrez un navigateur web et tapez l'adresse IP par défaut du modem, généralement 192.168.0.1. Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe par défaut, qui sont souvent 'admin' et 'admin'.

Comment mettre à jour le firmware du CISCO DPC3010 ?

Pour mettre à jour le firmware, accédez à l'interface de configuration via un navigateur web. Cherchez l'option de mise à jour du firmware dans le menu et suivez les instructions pour télécharger et installer la dernière version.

Que faire si les voyants du CISCO DPC3010 sont anormaux ?

Vérifiez le manuel d'utilisation pour comprendre la signification des différents voyants. Un voyant clignotant ou éteint peut indiquer un problème de connexion ou de configuration. Essayez de redémarrer l'appareil et vérifiez les connexions.

Comment sécuriser le réseau Wi-Fi du CISCO DPC3010 ?

Accédez à l'interface de configuration du modem, allez dans la section sans fil et activez le chiffrement WPA2. Choisissez un mot de passe fort pour protéger votre réseau Wi-Fi.

Comment changer le mot de passe du CISCO DPC3010 ?

Connectez-vous à l'interface de configuration, allez dans la section 'Administration' ou 'Paramètres du routeur', et recherchez l'option pour changer le mot de passe. Suivez les instructions pour définir un nouveau mot de passe.

MODE D'EMPLOI DPC3010 CISCO

Modem cable Cisco DPC3010 et EPC3010 DOCSIS 3/0 8x4 Guide de l'utilisateur

Dans ce document

CONSIGNES DE SECURITE IMPORTANTES 2
Conformité FCC. 7
Conformité CE. 8
■ Présentation du DPC3010 et EPC3010 10
Contenu de l'emballage 12
Description de la façade 13
Description du panneau arrriere 14
Quelle est la configuration système requise pour acceder à Internet ?............15
Comment configurer mon compte d'accès Internet haut début ?............16
Quel est le meilleur emplacement pour mon modem cable? 17
Comment fixer le modem cable au mur ? 18
Comment connecter mes peripheriques pour utiliser Internet ? 21
- Connexion du modem cable pour bénéficier d'un service de données haut débit 22
Installation du pilote USB 24
■ Foire aux questions 26
Conseils pour l'amélioration des performances 32
Fonctions des indicateurs d'etat à LED de la façade 33
Avis. 36
Pour plus d'informations 37

CONSIGNES DE SECURITÉ IMPORTANTES

Notice à l'attention des installateurs de réseaux câbés

Les instructions relatives aux interventions d'entretien, fournies dans la presente notice, s'adressent exclusively au personnel technique qualifié. Pour réduire les risques de chocs électriques, n'effectuer une intervention autre que celles décrites dans le mode d'emploi et les instructions relatives au fonctionnement, à moins que vous ne soyez qualifié pour ce faire.

Remarque à l'attention de l'instantiateur du système

Avec cet appeareil, le blindage/écran du cable coaxial doit être mis à la terre aussi pris que possible du point d'entrée du cable dans le bâtiment. En ce qui concerne les produits vendus aux États-Unis et au Canada, ce rappel est fourni pour attirer l'attention de l'installateur sur les articles 820-93 et 820-100 du Code national de l'électricité (au Code de l'électricité canadien, Partie 1) qui fournissent des lignes directrices concernant la mise à la terre correcte du blinding (écran) du cable coaxial.

Ce symbole a pour but de vous prévenir que des tensions electrées non isolées existant à l'intérieur de ce produit, pouvant être d'une intensité suffisante pour causeer des chocs électriques. Il est donc dangereux d'étabir un contact quelsconque avec l'une des pièces comprise à l'intérieur de ce produit.

CAUTION

RISK OF ELECTRIC SHOCK DO NOT OPEN

ATTENTION

DANGER ELECTRIQUE NE PAS OUVIR

ATTENTION: Pour réduire les risques de chocs électriques, ne pas enlever le couvercie (ou le panneau arrière). Ne contient aucune pièce réparable par l'utilisateur. Confier les interventions aux techniciens d'entreprises qualifiés.

AVERTISSEMENT

POUR EVIDER LES INCENDIES OU LES CHOCHES ELECTRIQUES, NE PAS EXPOSER L'APPEARÉA À LA PLUÉ OU À L'HUMIDITE.

Ce symbole a pour but de vous prévenir de la presence d'instructions importantes relatives au fonctionnement ou à l'entretien (et aux réparations) dans la documentation accompagnant ce produit.

1) Lisez ces instructions.
2) Conservez ces instructions.
3) Tenez compte de tous les averissements.
4) Suívez toutes les instructions.
5) N'utilisez pas cet apparéel à proximité de points d'eau.
6) Nettoyez-le avec un chiffon sec uniquement.
7) Veillez à ne pas obstruer les ouvertures de ventilation. Installez l'appareil conformément aux instructions du fabricant.
8) Ne l'installez pas à proximé d'une source de chaleur telle qu'un radiateur, une grille de chauffage, un poèle ou tout autre appeareil (y compris un amplificateur) produit de la chaleur.
9) Ne supprimez pas la fonction de sécurité de la prise avec détompeur ou avec terre. Une prise avec détompeur possède deux détompeurs dont l'un est plus large que l'autre. Une prise avec mise à la terre possède deux détompeurs, ainsi qu'un troisième détompeur de mise à la terre. Le détompeur large ou le troisième détompeur est destiné à assurer votre sécurité. Si la prise fournie n'est pas adaptée à votre prise de courant, consultez un electricien pour remplaçer cette dernière.
10) Évitez de marcher sur le cordon d'alimentation ou de le pincer, en particulier au niveau des prises, des socles de prises d'alimentation et du point de sortie de l'appareil.
11) Utilisez exclusivement des accessoires spécifiés par le fabricant.
12) Utilisez uniquement le chariot, support, trépied, la console ou la table indiqué(e) par le fabricant ou vendu(e) avec l'appareil. Si vous utilisez un chariot, soyez vigilant lorsque vous déplacez l'appareil avec le chariot, de manière à ne pas faire basculer le chargement et risquer de vous blesser.
13) Debranchez cet appeareil pendant les orages ou en cas d'inutilisation prolongé
14) Les tâches de maintenance doivent être effectuees par des techniciens qualifiés. Des opérations de maintenance sont nécessaires lorsque l'appareil a été endommagé (par exemple, au niveau du cordon d'alimentation ou de la prise), lorsque du liquide s'est repandu ou que des objets sont tombés à l'intérieur, lorsque l'appareil a été exposé à la pluie ou à l'humidité, lorsqu'il ne fonctionne pas normalement ou lorsqu'il est tombé.

Avertissement relatif à l'alimentation

Une étiquette apposee sur le produit indique le type d'alimentation a utiliser. Ne branche ce produit qu'a une prise electrique offrant la tension et la fréquence indiquées sur l'étiquette du produit. Si vous ne savez pas quel type de prise est installé à votre domicile ou dans votre entreprise, contactez votre fournisseur d'électricité.

La prise c.a. de l'unité doit rester accessible et utilisable à tout instant.

Mise à la terre du produit

AVERTISSEMENT: évitez les chocs électriques et les risques d'incendie! Si ce produit est connecté à un cable coaxial, veillez à ce que le cabling soit mis à la terre. La mise à la terre permet de se protéger des surtensions et de l'accumulation d'électricité statique.

Protection du produit contre la foudre

Déconnectez la prise c.a. de la prise murale, et déconnectez les entrées de signaux.

Vérification de la source d'alimentation à l'aide duvoyant de mise hors/sous tension

Meme lorsque le voyant de mise hors/sous tension est eteint, l'appareil peut etre branche a l'alimentation. Le voyant peut s'eteindre lorsque l'appareil est mis hors tension, qu'il soit debranché ou non.

Suppression des surcharges du réseau c.a.

AVERTISSEMENT: évitez les chocs électriques et les risques d'incendie! Ne surcharge pas le secteur, les prises, les rallonges ou les socles des prises d'alimentation. Dans le cas produits fonctionnant sur batterie ou à partir d'autres sources d'alimentation, consultez instructions fournies avec ces produits.

Ventilation etCHOix de I'emplacement

Retirez l'intégralité de l'emballage avant de brancher le produit.
Ne placez pas l'appareil sur un lit, un canape, une couverture ou une surface similaire.
Ne posez pas ce produit sur une surface instable.
N'installez pas cet apparéil dans un emplacement fermé tel qu'une bibliothèque ou un rack, sauf si cette installation bénéficia d'une aération adaptée.
- Ne placez pas d'appareils multimédias (magnétoscopes, lecteurs de DVD), de lampes, de livres, de vases ou d'autres objets sur le produit.
Veillez a ne pas obstruer les ouvertures de ventilation.

Protection contre l'humidité et les corps étrangers

AVERTISSEMENT: évitez les chocs électriques et les risques d'incendie! N'expose pas ce produit aux ruissemblents et aux projections de liquide, à la pluie ou à l'humidité. Ne placez pas d'objets replis de liquides, tels que des vases, sur cet apparéil.

AVERTISSEMENT: évitez les chocs électriques et les risques d'incendie! Débranchez le produit avant de le nettoyer. N'utilise pas de nettoyant liquide ou sous forme d'áerosol. N'utilise pas d'appareil magnétique ou à électricité statique (pour-retirer la poussière) pour nettoyer ce produit.

AVERTISSEMENT: évitez les chocs électriques et les risques d'incendie! N'insérez jamais d'objets dans les ouvertures du produit. Ils risqueraient de creer des courts-circuits pouvant entraigner un chic électrique ou un incendie.

Avertissements relatifs à la maintenance

AVERTISSEMENT: évitez les chocs électriques! N'ouvre pas le couvercle de ce produit. L'ouverture ou le retrait du couvercle peut vous exposer à des tensions dangereuses. L'ouverture du couvercle entraine l'annulation de la garantie. Aucune piece de ce produit ne peut être réparée par l'utilisateur.

Vérification de la sécurité du produit

Après toute opération de maintenance ou toute réparation, le technicien de maintenance doit précérer à des vérifications de sécurité pour déterminer si le produit est en bon état de fonctionnement.

Protection du produit lors de son déplacement

Débranchez toujours le produit de sa source d'alimentation lorsque vous le déplace ou lorsque vous branchez ou débranchez des cables.

20090326_Modem No Battery_Safety

Conformité FCC

Conformité aux limites de la FCC aux États-Unis

Cet équipement a ete teste et juge conforme aux limites des appareils numériques de classe B en vertu de la Partie 15 des reglements de la FCC. L'objectif de ces normes est de fournir une protection raisonnable contre ce type d'interfERENCE dans une installation residentielle. Cet équipement generne, utilise et peut émettre des radiofréquences. S'il n'est pas installé et utilise conformément aux instructions, il peut entrainer des interférences dans les communications radio. Toutefois, rien ne garantit que son utilisation ne provoquera pas d'interférences dans une installation donnée. Si cet équipement provoque des interférences génantes pour la réception des ondes de radio ou de télévision, détectables en mettant l'équipement hors tension et sous tension, vous pouvez tenter de remédier à ces interférences de différentes façon :

Réorientez ou déplacez l'antenne réceptrice.
Augmentez la distance entre l'équipement et le récepteur.
- Branchez l'équipement sur une prise d'un circuit autre que celui auquel le récepteur est branché.
- Demandez l'aide de votre fournisseur d'accès ou d'un technicien de radio/television experimenté.

Toute modification non approuvée explicitement par Cisco Systems, Inc. pourrait annuler le droit de l'utilisateur à faire usage de ce produit.

Les informations presentées dans le paragraphe suivant de la Déclaration de conformité à la FCC sont demandées par la FCC et ont pour but de vous informer de la certification de ce périphérique par la FCC. Les numérodes打电话 indiqués permettent uniquement deposer des questions liées à la FCC et non des questions concernant le branchement ou le fonctionnement de ce périphérique. Contactez notre fournisseur d'accès pour toute question concernant le fonctionnement ou l'installation du périphérique.

Déclaration de conformité

Cet apparéil est conforme à la Partie 15 des règlements de la FCC. Le fonctionnement de cet apparéil est sujét à deux conditions : (1) Ce périphérique ne doit pas causeur d'interfERENCE et (2) ce périphérique doit supporter les interférences, y compris celles susceptibles d'entrainer un fonctionnement non désiré.

Modem cable Cisco DPC3010 ou EPC3010 DOCSIS 3.0

Modèle : DPC3010 et EPC3010

Fabrique par:

Cisco Systems, Inc.

Lawrenceville, Georgia 30044 Etats-Unis

Telephone: [phone]

Régulation du Canada relative aux interférences électromagnétiques

Cet appeareil numérique de classe B est conforme à la norme ICES-003 du Canada.

Cet appeareil numérique de classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.

Conformité CE

Déclaration de conformité concernant la directive européenne 1999/5/CE (R&TTE)

Cette déclaration n'est valide que pour les configurations (combinaisons de logiciels, micrologiciels et matériels) prises en charge ou fournies par Cisco Systems au sein de l'Union Européenne. L'utilisation d'un logiciel ou d'un micrologiciel non pris en charge ou fourni par Cisco Systems peut entraîner la non-conformité du produit aux exigences réglementaires.

Быларки [Bulgarian]	Това оборuddамо отоюраз на Сыцесвение Искованный и риможимma Калуши на Діректува 1999/5/EC.
Сесky [Czech]:	Тoto zařeni je v souladu se základnimi požadavyk a ostatni imo opodvajcimi uzstanovimini Směrnice 1999/5/EC.
Dansk [Danish]:	Dette udstyr er i overensstemmelse med de væsentelige krav og andre relevante bestemmelser i Direktiv 1999/5/EF.
Deutsch [German]:	Dieses Gerät entspricht den grundlegenden Anforderungen und den weiteren entsprechenden Vorgaben der Richtlinie 1999/5/EU.
Eesti [Estonian]:	See seade vastab direktivi 1999/5/EU olulistele nõuutele ja teistele asjakohastele sätetele.
English:	This equipment is in compliance with the essential requirements and other relevant provisions of Directive 1999/5/EC.
Espanol [Spanish]:	Este equipo cumple con los requisitos esencias asi como conoras disposiciones de la Directica 1999/5/CE.
Еλνικίι [Greek]:	¿úco o εξοπλούσες ἀνα συμμρρονημ πε τοῦ χδέβες ατατήσες και ἀλες Μγετικό δειτός της Oύνηλος 1999/5/EC.
Français [French]:	Cet apparéil est conforme aux exigences essentielles et aux autres dispositions pertinentes de la Directiva 1999/5/EC.
Islenska [Icelandic]:	Petta tekei er samkvaem grunnkröfum og ödrum viðeigandi ákvaedum Tilskipunar 1999/5/EC.
Italieno [Italian]:	Questo apparato é conforme ai requisiti essenziali edagli和其他 principi sanciti alla Direttiva 1999/5/CE.
Latviski [Latvian]:	Śiekárta atbilst Direktivas 1999/5/EK būtiskajam prasibām un citiem ar to saïtitajemnotekumiiem
Lietuvij [Lithuanian]:	Sis jrenginys tenkina 1999/5/EB Direktyvos esminius reikalavimus ir kitas sios direktyvos nuostatas.
Nederlands [Dutch]:	Dit apparaat voldoet aan de essentiele eisen en andere van toepassing zijnde bepalingen van de Richtigijn 1999/5/EC.
Mali [Maltese]:	Dan l-apparat huwa konformi mal-htgiet essenjali u l-provedimenti l-ohra rilevanti tad-Direttiva 1999/5/EC.
Magyar [Hungarian]:	Ez a készlék teljesiti az alapvető követelényeket és más 1999/5/EK irányelvben meghatarozott vonatkozó rendelkezeket.
Norsk [Norwegian]:	Dette utstyret er i samsvar med de grunnleggende krav og andre relevante bestemmelser i EU-Direktiv 1999/5/EF.
Polski [Polish]:	Urzadzenie jest z godne z ogólnymi wymaganiami oraz szczególnymi warunkami okrešlonymi Dyrektywqi UE 1999/5/EC.
Portugues [Portuguese]:	Este equipamento está em conformidade com os requisitos essenciais e outras provições relevantes da Directiva 1999/5/EC.
Romană [Romanian]	Acest echipament este in conformitate cu cerinteile essentiale si cu alte prevederi relevante ale Directvei 1999/5/EC.
Slovensko [Slovenian]:	Ta naprava je skladna z bistvenimi zahtevami in ostalimi relevantnimi pogoji Direktive 1999/5/EC.
Slovensky [Slovak]:	Toto zariadenie je v zhode so základnymi požiadavkami a injymi prislužnémi nariadenianni direktiv: 1999/5/EC.
Suomi [Finnish]:	Tämä laite tāytāa direktivin 1999/5/ÉY olennaiset vaṭimukset ja on siinä asettetujen muiden laitetta koskevien mārāyysten mukainen.
Svenska [Swedish]:	Denna utrustning á i overensstammelse med de väsentliga kraven och andra relevanta bestämmerer i Direktiv 1999/5/EC.

Remarque: la déclaration de conformité entière de ce produit est proposée dans la section relative aux déclarations de conformité et aux informations réglementaires du guide d'installation dudit produit, disponible sur Cisco.com.

Conformité CE

Les normes suivantes ont ete appliquees lors de l'evaluation du produit par rapport aux exigences de la directive 1999/5/EC:

EMC:EN55022et EN55024
EN 61000-3-2 et EN 61000-3-3
Sécurité : EN 60950-1

Ce produit est conforme aux directives européennes suivantes :

Présentation du DPC3010 et EPC3010

Bienvenue dans le monde passionnant de l'Internet haut débit. Vous avez achetié l'un des modems cable les plus rapides actuellément proposés sur le marché. Notre nouveau modem cable Cisco® modulo DPC3010 ou EPC3010 DOCSIS® 3.0 vous procure des performances de pointe et une fiabilité hors pair à des débits jusqu'à huit fois supérieur à ceux des modems cable DOCSIS 2.0 (DPC3010) et EuroDOCSISTM (EPC3010) classiques. Il vous permettra d'apprecier Internet encore bien davantage, tout en améliorant considérablement vos communications domestiques et votre productivité personnelle et professionnelle.

Le present guide énonce les procédures et recommendations à suivre pour positionner, installer, configurer, utiliser et dépanner votre DPC3010 ou EPC3010.

Avantages et fonctions

Votre nouveau DPC3010 ou EPC3010 propose les avantages et fonctions remarquables suivants:

Réseau domestique

• Offre une connexion Internet haut débit dynamisant votre experience en ligne et vous permettant de télécharger et partager sans difficultés fichiers et photos avec votre famille et vos amis.
  Inclut des ports Gigabit Ethernet (GigE) reliés par pont et Ethernet 10/100BASE-T à détction automatique/auto-MDIX. Certains modèles comportent également un port données USB 2.0 pour services données haut débit vers d'autres péripériques.
• Prend en charge jusqu'à 64 utilisateurs (1 port USB et jusqu'à 63 utilisateurs sur concentrateurs Ethernet fournis par l'utilisateur).
  Vous permet de relier plusieurs périhériques de votre domicile ou votre bureau au modem cable pourmettre en reseau et partager a grande vitesse des fichiers et des dossiers sans les copier préalablement sur un CD ou une disquette.

Performances

• Accélère la connexion à Internet en regroupant huit canaux descendants agrégés et quatre canaux ascendants agrégés, jusqu'à huit fois plus rapides que les modems cables DOCSIS 2.0 à un canal classiques.
  Améliore l'interopérabilité avec la plupart des fournisseurs d'accès en se conformant aux specifications suivantes pour offrir des performances et une fiabilité de pointe :

• DPC3010: consu pour répondre aux specifications relatives à DOCSIS 3.0 et rétrocompatible avec DOCSIS 2.0, 1.1 et 1.0

• EPC3010: concu pour répondre aux specifications relatives à EuroDOCSIS 3.0 et rétrocompatible avec EuroDOCSIS 2.0, 1.1 et 1.0

Conception et fonctionnement

Connecteurs et cables à code de couleurs facilitant l'installation et la mise en place
■ Fonctionnalités Plug and Play facilitant la mise en place et l'installation
- Conception compacte attrayante et orientation modulable permettant de poser l'appareil à plat ou en position verticale sur un bureau ou une étagère, ou de le monter facilement sur un mur
Indicateurs d'etat à LED en façade offrant un affichage clair et instructif de l'etat du modem cable et de l'activité de transmission de données en temps réel

Gestion

• Compatible avec les mises à niveau logicielles automatiques déployées par votre fournisseur d'accès

Contenu de l'emballage

Lorsque vous receivez votre modem cable, vérifie que l'équipement et ses accessoires sont bien dans l'emballage et qu'ils ne sont pas endommages. L'emballage contient les éléments suivants:

Un modem cable Cisco DPC3010 ou EPC3010 DOCSIS 3.0

Un cable Ethernet (CAT5/RJ-45) (le cable Ethernet peut ne pas etre fourni avec tous les modems)

Un adaptateur secteur avec cordon d'alimentation

Un cable USB (le cable USB peut ne pas etre fourni avec tous les modems)

Un CD-ROM contenant le guided'utilisation et les pilotes USB

Si l'un de ces éléments est manquant ou endommagé, contactez votre fournisseur d'accès.

Remarque: pour connecter un magnétoscope, un terminal numérique domestique (DHCT), un décodeur ou un téléviseur au même câblage que le modem cable sans fil, vous aurez besoin d'un répartiteur de signaux en option et de cables coaxiaux RF standard supplémentaires.

Description de la façon

La façade de votre modem cable compte des indicateurs d'etat à LED qui présente l'etat de votre modem cable. Une fois le modem cable enregistré correctement sur le réseau, les indicateurs d'etat à LED POWER et ONLINE s'allument de manière continue pour indiquer que le modem cable est actif et entièrement opérationnel. Voir Fonctions des indicateurs d'etat à LED de la façade (page 33), pour plus d'informations sur les fonctions des indicateurs d'etat à LED de la façade.

1 POWER: s'allume pour indiquer que le modem cable est sous tension.
2 DS (Downstream - sens descendant): s'allume pour indiquer que le modem cable est verrouillé sur le ou les signaux descendants. La LED DS clignote pour indiquer que le modem cable effectue une analyse pour détecter le signal descendant.
3 US (Upstream - sens ascendant): s'allume pour indiquer que la connexion ascendante est opérationnelle, et clignote pour indiquer que l'étalonnage du signal ascendant est en cours et pendant l'enregistrement auprès du système. S'allume quand le modem est hors ligne.
4 ONLINE : s'allume quand le modem est enregistré sur le réseau et entièrement opérationnel.
5 LINK : s'eteint quand aucun péripérisque Ethernet/USB n'est present, s'allume pour indiquer qu'un péripérisque Ethernet ou USB est connecté et clignote pour indiquer que des données sont transférées entre le PC et le modem cable.

Remarque: une fois le modem cable correctement enregistré sur le réseau, les indicateurs POWER (LED 1), DS (LED 2), US (LED 3) et ONLINE (LED 4) s'allument de manière continue pour indiquer que le modem cable est en ligne et entièrement opérationnel.

Description du panneau arrête

L'illustration suivantecrit les composants du panneau arriere des modems cable DPC3010 et EPC3010 DOCSIS 3.0.

1 POWER: connecte le modem cable à la sortie 12 VCC de l'adaptateur secteur fourni avec votre modem cable. N'utilise que l'adaptateur secteur et le cordon d'alimentation fournis avec votre modem cable.
2 ETHERNET: le port Ethernet Gigabit RJ-45 relié par pont se connecte au port Ethernet de votre PC. Ce port prend également en charge les connexions 10/100BASE-T.
3 USB: le port USB 2.0 se connecte au port USB de votre PC.

Remarque: le port USB en option peut ne pas etre present sur tous les modems.

4 RESET: commutateur momentané de return aux réglages par défaut (rétablissement des paramètres d'usine).

Remarque: ce bouton est réservé à la maintenance. N'y touchez pas sans y avoir été invité par votre fournisseur d'accès.

5 Etiquette d'adresse MAC: affiche l'adresse MAC du modem cable.
6 CABLE: le connecteur F établit une connexion au signal du cable actif émis par votre fournisseur d'accès.

AVERTISSEMENT :

Évitez d'endommager votre équipement. N'utilise que l'adaptateur secteur et le cordon d'alimentation fournis avec votre modem cable.

Quelle est la configuration système requise pour acceder à Internet ?

Pour que vous modem cable soit adapté à Internet haut débit, vérifie que tous les périphériques Internet de votre système respectent ou sont supérieurs à la configuration matérielie et logicielle suivante.

Remarque : vous aurez également besoin d'un cable d'entrée actif et d'une connexion à Internet.

Configuration système minimale requise pour un PC

PC doté d'un processeur Pentium MMX 133 ou supérieur
32 Mo de RAM
Navigateur Web
Lecteur de CD-ROM

Configuration système requise minimale pour un Macintosh

MAC OS 7.5 ou supérieur
32 Mo de RAM

Configuration système requise pour une connexion Ethernet

PC dote de Microsoft Windows 95 (ou supieur) avec le protocole TCP/IP instalé ou ordinateur Apple Macintosh avec le protocole TCP/IP instalé
Carte d'interface reseau 10/100/1000BASE-T Ethernet active installee

Configuration système minimale requise pour une connexion USB

PC dote de Microsoft Windows 98SE, ME, 2000, XP ou Vista
Port USB maitre instalé sur votre PC

Comment configurer mon compte d'accès Internet haut débit ?

Avant de pouvoir utiliser votre modem cable, vous devez-disposer d'un fordait Internet haut débit. Si vous ne disposez pas d'un fordait Internet haut débit, vous devez en souscrite un auprès de votre fournisseur d'accès. Choisissez l'une des deux options de cette section.

Je ne dispose d'aucun forfait Internet haut débit

Si vous ne disposez d'aucun forfait Internet haut débit, abonnez-vous auprès de votre fournisseur d'accès à Internet (FAI). Internet vous permet d'envoyer et de receivevoir des e-mails, d'acceder au Web et de bénéficiair d'autres services en ligne.

Vous devrez donner à votre fournisseur d'accès les informations suivantes :

Le numero de série du modem
L'adresse de contrôle d'accès au support (MAC) du modem

Ces informations sont indiquées sur une étiquette code barre située sur le modem cable. Le numero de série se compose de plusieurs caractères alphanumeriques précédés de S/N. L'adresse MAC se compose de plusieurs caractères alphanumeriques précédent de MAC. L'illustration suivante présente un exemple d'etiquette code barre.

Écrivez ces numérios dans l'espace ci-dessous.

Numéro de série

Adresse MAC

J'ai déjà un(forfait Internet haut débit

Si vous disposez déjà d'un forfait Internet haut débit, vous nevez indiquer à votre fournisseur d'accès le numéro de série et l'adresse MAC du modem cable. Reportez-vous aux informations relatives au numéro de série et à l'adresse MAC fournies précédemment.

Quel est le meilleur emplacement pour mon modem cable ?

Il convient de placer le modem cable à proximate des prises et des autres périphériques. Pensez à l'agencement de votre domicile ou de votre bureau et decidez avec votre fournisseur d'accès du meilleur emplacement pour votre modem cable. Lisez ce guide de l'utilisateur jusqu'àu bout avant de decide r de l'emplacement de votre modem cable.

Pensez à ces recommendations :

Placez le PC et le modem cable a proximite d'une prise de courant.
- Placez le PC et le modem cable à proximé d'une connexion d'entrée de cable pour ne pas avoir besoin d'une sortie de cable supplémentaire. Il faut prévoir un espace suffisamment large pour guider les cables à distance du modem et du PC sans les déformer ni les plier.
La circulation de l'air doit pouvoir s'effectuer librement autour du modem cable.
Choisissez un emplacement protégeant le modem cable en cas de perturbations ou dommages accidentels.

Comment fixer le modem cable au mur ?

Avant de commencer

Avant de commencer,CHOISISEZ un emplacement de montage adapte. Le mur peut etre en ciment, en bois, ou il peut s'agir d'une cloison seche. L'emplacement de montage ne doit presenter aucun obstacle et les cables doivent pouvoir etre branches au modem cable sans etre trop tendus. Laissez suffisamment d'espace entre la partie inférieure du modem cable et le sol ou l'etagere pour permettre le passage des cables.En outre, laisserz suffisamment de mou aux cables pour que le modem cable puisse etre retire a des fins de maintenance sans débrancher les cables.Verifiez etgalement que vous disposez des elements suivants:

Deux brides d'ancrage murales pour vis #8 x 1"
Deux vis à tole à tête cylindrique bombée #8 x 1"
Forez avec une mèche à bois de 3/16 po ou un foret de maconnerie
Les pages suivantes present des illustrations de la fixation du produit au mur

Instructions de montage

Vous pouvez monter le modem cable DPC3010 et EPC3010 directement au mur à l'aide de deux brides d'ancrage murales, deux vis et des encoches de fixation situées en bas du modem. Le modem peut être monté verticalément ou horizontally. Montez le modem de la manière indiquée sur l'illustration suivante.

Comment fixer le modem cable au mur ?

Emplacement et dimensions des encoches de fixation murale

L'illustration suivantente presente l'emplacement et les dimensions des encoches de fixation murale sur la partie inférieure du modem. Utilisez les informations de cette page pour fixer votre modem au mur.

Modèle à fixation murale DPC3010

Important: ce schéma n'est pas à l'échelle.

Instructions de montage mural

Procedez de la maniere suivante pour fixer le modem au mur.

1 DeteRmizez l'endroit ou vous voulez fixer le modem.
2 Maintenez le modem contre le mur et en lui faisant déscrire un angle, de manière que les guides de montage des trous de vis soient orientés vers le haut et contre le mur.
3 Introduisez un crayon, un stylo ou un autre outil de marquage dans chaque guide et marquez l'endetroit où percer les trous de fixation.
4 Utilisez un foret de 3 / 16'' et percez deux trous à la même hauteur, distants de 10cm .
5 Montez-vous le modem cable sur une cloison seche ou une surface en béton en l'absence d'un goujon en bois?

Si la réponse est oui, enforcez les boulons d'ancrage dans le mur et passez à l'étape 6.
Si la réponse est non, passez à l' étape 6.

6 Installez les vis de montage dans le mur ou les boulons d'ancrage, selon le cas, et laissez un espace d'environ 1/4 po entre la tete de vis et le mur.
7 Vérifiez qu'aucun cable ou fil n'est connecté au modem cable.
8 Soulevez le modem pour lemettre en position. Faites glisser l'extrimite la plus large des deux encoches de fixation (situées à l'arrière du modem) sur les vis de fixation, puis faites glisser le modem vers le bas jusqu'à ce que l'extrémité la plus étroite des encoches entre en contact avec la tige de la vis.

Important: vérifie que les vis de fixation soutiennent solidement le modem avant de relâcher ce dernier.

9 Raccordez les cables et fils au modem.

Comment connecter mes péripériques pour utiliser Internet ?

Vous pouvez utiliser le modem cable pour bénéficier d'un accès à Internet et partager cette connexion avec les autres péripériques Internet de votre domicile ou de votre bureau. Le partage d'une connexion entre plusieurs péripériques est appelé mise en réseau.

Connexion et installation de péripériques Internet

Vous devez connecter et installer votre modem cable pour acceder à Internet. Vous pouvez peut-être bénéficier d'une installation par un professionnel. Contactez vous fournisseur d'accès pour plus d'informations.

Pour connecter des péripériques

Le diagramme suivant illustrer les différentes options de mise en réseau qui s'offrent à vous.

Connexion du modem cable pour bénéficier d'un service de données haut débit

La procédure d'installation suivante permet de garantir une installation et une configuration correctes du modem cable.

1 Choisissez un emplacement adapté et sur pour installer le modem cable (proche d'une source d'alimentation, d'une connexion cable active, de votre PC si vous comptez utiliser l'Internet haut début et de vos lignes téléphoniques si vous utilisez la VoIP).

ATTENTION:

Pour éviter toute blessure corporelle ou endommagement de votre matériel, exécutez les étapes suivantes dans l'ordre indiqué.
Le réseau et les connexions téléphoniques doivent être isolés de manière adaptée pour éviter tout chocoléctrique.
Débranche l'alimentation du modem avant d'y brancher un périphérique.

2 Mettez le PC et les autres périhériques réseau hors tension, puis débranche-les.
3 Connectez le cable coaxial RF de votre fournisseur d'accès au connecteur coaxial CABLE situé à l'arrête du modem.

Remarque: pour connecter un téléviseur, un terminal numérique domestique (DHCT), un décodeur ou un magnétoscope à partir du même raccordement de cable, vous aurez besoin d'un répartiteur de signaux (non fourni). Consultez votre fournisseur d'accès avant d'utiliser un répartiteur, car cet apparéil peut dégrader le signal.

4 Connectez votre PC au modem cable selon l'une des méthodes suivantes.

• Connexion Ethernet : localisez le cable Ethernet jaune, branchez l'une des extrémites du cable Ethernet au port Ethernet de votre PC, puis branchez l'autre extrémité au port ETHERNET jaune situé à l'arrête du modem.

Remarque: pour installer davantage de périphériques Ethernet qu'il n'y a des portes fournis, utilisez un ou plusieurs commutateurs Ethernet multiports externes.

• Connexion USB : localisez le cable USB bleu, branchez l'une des extrémités du cable à un port USB disponible de votre PC, puis branchez l'autre extrémité au port USB bleu situé à l'arrière du modem.

Important : lorsque vous utilisez une connexion USB, vous devez installer des pilotes USB sur votre PC. Pour obtaining de l'aide, reportez-vous à la section Installation des pilotes USB (page 24).

Remarque: vous pouvez raccorder simultanément deux PC distints au cable en raccordant le premier au port Ethernet et le second au port USB. En revanche, vous ne devez pas connecter votre PC à la fois au port Ethernet et aux ports USB.

5 Localisez l'adaptateur secteur fourni avec votre modem cable. Insérez le connecteur secteur de type barillet (raccordé par une fine paire de fils à l'adaptateur secteur) dans le connecteur POWER situé à l'arrière du modem. Branchez ensuite le cordon d'alimentation CA à une prise CA pour alimenter le modem. Le modem cable procèle alors à une recherche automatique pour localiser le réseau de données haut débit et s'y connecter. Ce processus dure en général entre 2 et 5 minutes. Le modem est prét lorsque les LED POWER, DS, US et ONLINE de la façade cessent de clignoter et restent allumées en continu.
6 Branchez votre PC et les autres péripériques réseau, puis mettez-les sous tension. La LED LINK du modem cable correspondant aux péripériques connectés doit être allumée ou clignotante.
7 Une fois le modem cable en ligne, la plupart des périphériques Internet disposent immédiatement d'un accès à Internet.

Remarque: si vous PC n'a pas d'accès Internet, reportez-vous à la section Comment configurer le protocole TCP/IP ? de la Foire aux questions (page 26) pour obtenir des informations sur la façon de configurer votre PC pour l'accès Internet. Pour les périhériques Internet autres que les PC, reportez-vous à la section DHCP ou configuration de l'adresse IP du guide de l'utilisation ou de fonctionnement de ces périhériques. Vérifiez également que vous avez exécuté correctement les procédures indiquées dans la section Installation des pilotes USB (page 24).

Installation du pilote USB

Pour l'installation de pilotes USB, votre PC doit être doté d'une interface réseau USB et d'un système d'exploitation Microsoft Windows 2000 ou Windows XP. Cette section contient des instructions à suivre pour installer les pilotes USB du modem cable.

Les pilotes USB nécessaires pour votre modem cable se trouvent dans le réseau racine du CD d'installation fourni avec votre modem cable.

Remarque: si vous n'utilise pas l'interface USB, passez cette section.

Installation des pilotes USB

Les procédures d'installation des pilotes USB sont différentes pour chaque système d'exploitation. Suivez les instructions qui se rapportent à votre système d'exploitation.

Installation des pilotes USB

1 Insérez le CD d'installation dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur.
2 Assurez-vous que l'alimentation est raccordée à votre modem cable et que l'indicateur d'etat à LED POWER de la façade du modem cable passé au vert.
3 Raccordez le cable USB au port USB de votre ordinateur. Branchez ensuite l'autre extrémité du cable USB au port USB situé sur la passerelle.
4 Cliquez sur Suivant dans la fenetre Assistant Ajout de nouveau matériel detecté.
5 Sélectionnez Rechercher un pilote approprié pour mon péripérique (recommandé) dans la fenêtre Assistant Ajout de nouveau matériel détecté, puis cliquez sur Suivant.
6 Sélectionnez Lecteurs de CD-ROM dans la fenêtre Assistant Ajout de nouveaux matériel détecté, puis cliquez sur Suivant.
7 Cliquez sur Suivant dans la fenetre Assistant Ajout de nouveau matériel detecté. Le système recherche le fichier de pilote de votre périphérique matériel.
8 Lorsque le système a trové le pilote USB, la fenêtre Signature numérique non trouvée s'ouvre et affiche un message de confirmation pour continuer l'installation.
9 Cliquez sur Oui pour continuer l'installation. La fenêtre Assistant Ajout de nouveau matériel détecté se rouvre avec un message indiquant que l'installation est achevée.
10 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre Assistant Ajout de nouveau matériel détecté. Les pilotes USB sont installés sur votre PC. Vous pouvez désormais utiliser vos péripériques USB.
11 Tentez d'acceder à Internet. Si vous ne pouvez pas acceder à Internet, reportez-vous à la Foire aux questions (page 26). Si vous n'y parvenez toujours pas, contactez votre fournisseur d'accès pour obtenir de l'aide.

Installation de pilotes USB sur des systèmes Windows XP

1 Insérez le disque d'installation du pilote USB du modem cable dans le lecteur CD-ROM de votre PC.
2 Attendez que l'indicateur d'etat à LED ONLINE de la façon du modem cable passé au vert.
3 Sélectionnez Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (utilisateurs experimentés) dans la fenêtre Assistant Ajout de nouveau matériel détecté, puis cliquez sur Suivant.
4 Sélectionnez Rechercher dans les médias amovibles (disquette, CD-ROM...) dans la fenêtre Assistant Ajout de nouveau matériel détecté, puis cliquez sur Suivant.
5 Cliquez sur Continuer dans la fenetre Installation de matériel pour poursuivre l'installation. La fenetre Assistant Ajout de nouveau matériel détecté se rouvre avec un message indiquant que l'installation s'est achevée.
6 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre Assistant Ajout de nouveau matériel détecté. Les pilotes USB sont installés sur votre PC. Vous pouvez désormais utiliser vos péripériques USB.
7 Tentez d'acceder à Internet. Si vous ne pouvez pas acceder à Internet, reportez-vous à la Foire aux questions (page 26). Si vous n'y parvenez toujours pas, contactez votre fournisseur d'accès pour obtenir de l'aide.

Foire aux questions

Q. Comment configurer le protocole TCP/IP?

R. Pour la configuration du protocole TCP/IP, votre système doit-disposer d'une carte d'interface réseau Ethernet prénant en charge le protocole de communication TCP/IP. TCP/IP est un protocole de communication qui permet d'acceder à Internet. Cette section contient des instructions sur la manière de configurer le protocole TCP/IP sur vos péripériques Internet afin que ces derniers fonctionnent avec le modem cable dans les environnementes Microsoft Windows ou Macintosh.

Dans un environnement Microsoft Windows, le protocole TCP/IP diffère pour chaque système d'exploitation. Suivez les instructions qui se rapportent à votre système d'exploitation.

Configuration TCP/IP sur des systèmes Windows 95, 98, 98SE ou ME

1 Cliquez sur Demarrer, selectionnez Paramètres et choisissez Panneau de configuration.
2 Double-cliquez sur l'icone Renseau de la fenetre du Panneau de configuration.
3 Lisez la liste des composants réseau installés sous l'onglet Configuration pour vérifier que votre PC est doté de l'adaptateur protocole TCP/IP/Ethernet.
4 Le protocole TCP/IP figure-t-il dans la liste des composants réseau installés?

Si la réponse est oui, passez à l' étape 7.
Si la réponse est non, cliquez sur Ajouter, cliquez sur Protocole et cliquez sur Ajouter, puis passsez à l'étape 5.

5 Cliquez sur Microsoft dans la liste Fabricants.
6 Cliquez sur TCP/IP dans la liste Protococles réseau, puis cliquez sur OK.
7 Cliquez sur le protocole Adaptateur Ethernet TCP/IP, puis choisissez Propriétés.
8 Cliquez sur l'onglet Adresse IP, puis selectionnez Obtenir une adresse IP automatiquement.
9 Cliquez sur l'onglet Passerelle et vérifie que ces champs sont vides. S'illes ne les sont pas, mettez en surbrillance et supprimez toutes les informations contenues dans ces champs.
10 Cliquez sur l'onglet Configuration DNS, puis selectionnez Désactiver DNS.
11 Cliquez sur OK.
12 Cliquez sur OK lorsque le système a fini de copier les fichiers, puis fermez toutes les fenêtres réseau.
13 Cliquez sur OUI pour redémarrer votre ordinateur lorsque la boîte de dialogue Modification des paramètres système s'ouvre. L'ordinateur redémarre. Le protocole TCP/IP est maintenant configuré sur votre ordinateur et vos périphériques Ethernet sont prêts à être utilisés.
14 Tentez d'acceder à Internet. Si vous n'y parvenez pas, contactez votre fournisseur d'accès pour obtenir de l'aide.

Foire aux questions

Configuration de TCP/IP sur les systèmes Windows 2000

1 Cliquez sur Demarrer, selectionnez Paramétres et choisissez Connexions réseau et accès à distance.
2 Double-cliquez sur l'icone Connexion au réseau local de la fenetre Connexions réseau et accès à distance.
3 Cliquez sur Propriétés dans la fenêtre État de la connexion au réseau local.
4 Cliquez sur Protocole Internet (TCP/IP) dans la fenetre Propriétés de la connexion réseau local, puis sur Propriétés.
5 Sélectionnez Obtenir une adresse IP automatiquement et Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement dans la fenêtre Protocole Internet (TCP/IP), puis cliquez sur OK.
6 Cliquez sur Oui pour redémarrer votre ordinateur lorsque la fenêtre Réseau local s'ouvre. L'ordinateur redémarré. Le protocole TCP/IP est maintainant configuré sur votre ordinateur et vos péripériques Ethernet sont prêts à être utilisés.
7 Tentez d'acceder à Internet. Si vous n'y parvenez pas, contactez votre fournisseur d'accès pour obtenir de l'aide.

Configuration de TCP/IP sur les systèmes Windows XP

1 Cliquez sur Demarrer, puis selectionnez l'une des options suivantes selon le menu Demarrer que vous utilisez :

Si vous utilisez le menu Demarrer par défaut de Windows XP, selectionnez Se connecter à et Afficher toutes les connexions, puis passez à l'etape 2.
Si vous utilisez le menu Demarrer classique, selectionnez Parametes,CHOISSEZ Connexions reseau, cliquez sur Connexion au reseau local, puis passez a l'etape 3.

2 Double-cliquez sur l'icone Connexion au réseau local dans la zone Réseau local ou Internet à haute vitesse de la fenetre Connexions réseau.
3 Cliquez sur Propriétés dans la fenêtre État de la connexion au réseau local.
4 Cliquez sur Protocole Internet (TCP/IP), puis sur Propriétés dans la fenêtre Propriétés de la connexion réseau local.
5 Sélectionnez Obtenir une adresse IP automatiquement et Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement dans la fenêtre Protocole Internet (TCP/IP), puis cliquez sur OK.
6 Cliquez sur Oui pour redémarrer votre ordinateur lorsque la fenêtre Réseau local s'ouvre. L'ordinateur redémarre. Le protocole TCP/IP est maintainant configuré sur votre ordinateur et vos péripériques Ethernet sont prêts à être utilisés.
7 Tentez d'acceder à Internet. Si vous n'y parvenez pas, contactez votre fournisseur d'accès pour obtenir de l'aide.

Configuration de TCP/IP sur les systèmes Macintosh

1 Cliquez sur l'icone Apple dans l'angle supérieur gauche du Finder. Faites defiler l'écran jusqu'à Tableaux de bord, puis cliquez sur TCP/IP.
2 Cliquez sur Édition dans le Finder en haut de la page. Descendez jusqu'au bas du menu, puis cliquez sur Mode utiliser.
3 Cliquez sur Avancé dans la fenêtre Mode utiliser, puis sur OK.
4 Cliquez sur les flèches de sélection haut/bas situées à droite de la section Connexion via de la fenêtre TCP/IP, puis cliquez sur Via un serveur DHCP.
5 Cliquez sur le bouton Options dans la fenetre TCP/IP, puis sur Activé dans la fenetre Options TCP/IP.

Remarque: assurez-vous que la case Charger uniquement au besoin n'est pas cochée.

6 Vérifiez que la case 802.3 n'est pas cochée dans l'angle supérieur droit de la fenêtre TCP/IP. Si elle est cochée, décochez-la et cliquez surInfos dans l'angle inférieur gauche.
7 Cette fenêtre contient-elle une adresse matérielle?

Si la réponse est oui, cliquez sur OK. Pour fermer la fenêtre du tableau de bord TCP/IP, cliquez sur le menu Fichier et Sélectionnez Fermer. La procédure est terminée.
Si la réponse est non, éteignez votre Mac.

8 Lorsque l'ordinateur est hors tension, appuyez simultanément sur les touches Commande (Apple), Option, P et R de votre clavier. Démarrez votre Mac tout en maintenant ces touches enforcées. Attendez au moins trois bips pour relâcher les touches et laissez l'ordinateur redémarrer.
9 ÀpRES le redémarrage, repétez les étapes 1 à 7 pour vérifier que tous les paramètres TCP/IP sont corrects. Si l'ordinateur n'affiche toujours pas d'adresse matérielle, contactez votre revendeur/agree ou l'assistance technique d'Apple pour obtenir de l'aide.

Q. Comment renouveler l'adresse IP de mon ordinateur?

R. Si vous PC n'accède pas à Internet alors que le modem cable est en ligne, cela peut signifier que son adresse IP n'a pas été renouvelée. Suivez les instructions spécifiques à votre système d'exploitation pour renouveler l'adresse IP de votre ordinateur.

Renouvellement de l'adresse IP sur les systèmes Windows 95, 98, 98SE et ME

1 Dans le menu Demarrer, cliquez sur Executer pour ouvrir la fenetre correspondante.
2 Tapez la commande winipcfg dans le champ Ouvrir, puis cliquez sur OK pour l'executer. La fenetre Configuration IP s'ouvre.

Foire aux questions

3 Cliquez sur la flèche déroulante à droite du premier champ et Sélectionnez la carte Ethernet qui est installée sur l'ordinateur. La fenêtre Configuration IP affiche les informations relatives à la carte Ethernet.
4 Cliquez sur Version, puis sur. La fenetre Configuration IP affiche une nouvelle adresse IP.
5 Cliquez sur OK pour fermer la fenetre. La Procedure est terminée.

Remarque: si vous n'avoz toujours pas accès à Internet, contactez votre fournisseur d'accès pour obtenir de l'aide.

Renouvellement de l'adresse IP sur les systèmes Windows NT, 2000 ou XP

1 Dans le menu Demarrer, cliquez sur Executer. La fenetre Executer s'ouvre.
2 Tapez cmd dans le champ Ouvrir et cliquez sur OK. Une fenetre d'invite de commandes s'ouvre.
3 Tapez ipconfig/release à l'invite C:/ et appuyez sur la touche Entrée. Le système libre l'adresse IP.
4 Tapez ipconfig/renew à l'invite C:/ et appuyez sur la touche Entre. Le système affiche une nouvelle adresse IP.
5 Cliquez sur le signe X dans l'angle supérieur droit de la fenetre d'invite de commandes pour fermer celle-ci. La procEDURE est terminée.

Remarque: si vous n'avoz toujours pas accès à Internet, contactez votre fournisseur d'accès pour obtenir de l'aide.

Q. Et si je ne m'abonne pas à la télévision par cable?

R. Si la télévision par cable est disponible dans votre région, le service peut être accessible avec ou sans abonnement à la télévision par cable. Pour en savoir plus sur les services câblés, notamment l'accès à Internet haut début, contactez votre fournisseur d'accès local.

Q. Comment proceder pour l'installation?

R. Contactez votre fournisseur d'accès pour vous renseigner sur l'installation par un professionnel. L'appeil à un professionnel permet de s'assurer que la connexion au modem et à l'ordinateur sera effectue correctement et que tous les éléments matériels et logiciels seront correctement configurés. Contactez votre fournisseur d'accès pour plus d'informations sur l'installation.

Q. Comment le modem cable se connecte-t-il à mon ordinateur?

R. Le modem cable se connecte au port USB ou au port 1000/100BASE-T Ethernet de votre PC. Si vous souhaitez utiliser une interface Ethernet, vous pouvez vous procurer une carte Ethernet auprès de votre revendeur local de produits informatiques ou de fournitures de bureau ou auprès de votre fournisseur d'accès.

Q. Une fois mon modem cable connecté, comment puis-je acceder à Internet ?

R. Notre fournisseur d'accès devient votre fournisseur d'accès à Internet (FAI). Il propose de nombreux services, notamment de messagerie électronique, de chat, d'actualités et d'informations. Notre FAI vous fournir a le logiciel dont vous avez besoin.

Q. Puis-je regarder la télévision et surfer sur Internet en même temps?

R. Bien sur! Si vous prenez un abonnement au service de télévision par cable, vous pouvez regarder la télévision et utiliser votre modem cable en même temps. Il vous suffit de brancher votre téléviseur et votre modem cable au réseau cable à l'aide d'un répartiteur de signaux en option.

Q. Puis-je exploiter plusieurs péripériques sur le modem ?

R. Oui. Si vous fournisseur d'accès le permet, un modem cable unique peut prendre en charge jusqu'à 63 périphériques Ethernet en utilisant les concentrateurs ou routeurs Ethernet fournis par l'utilisateur, que vous pouvez acheter dans votre magasin informatique ou boutique de fournitures de bureau le plus proche. Un autre utiliser present sur votre site peut se connecter simultanément au port USB du modem cable. Contactez vous fournisseur d'accès pour plus d'informations.

Problèmes courants

Je ne comprends pas les indicateurs d'etat de la façon

Pour plus d'informations sur l'utilisation et le fonctionnement des indicateurs d'etat à LED de la façade, reportez-vous à la section Fonctions des indicateurs d'etat à LED de la façade (page 33).

Le modem cable n'enregistre pas de connexion Ethernet

Vérifiez que votre ordinateur est équipé d'une carte Ethernet et que le logiciel du pilote Ethernet est correctement installé. Si vous achetez et installez une carte Ethernet, suivez attentivement les instructions d'installation.
Vérifiez les indicateurs d'etat de la façade.

Le modem cable n'enregistre pas de connexion Ethernet après la connexion à un concentrateur

Si vous connectez plusieurs ordinateurs au modem cable, vous doivent d'abord connecter celui-ci au port ascendant du concentrateur à l'aide du cable croisé approprié. La LED LINK du concentrateur s'allume de manière fixe.

Foire aux questions

Le modem cable n'enregistre pas de connexion cable

Le modem nécessite un cable coaxial RF de 75 ohms standard. Si vous utilisez un autre cable, le modem cable ne fonctionnera pas correctement. Contactez votre fournisseur d'accès pour déterminer si vous utilisez le cable approprié.
Il est possible que votre carte d'interface réseau ou votre interface USB ne fonctionne pas correctement. Reportez-vous aux informations de dépannage de la documentation de la carte ou USB.

Conseils pour l'amélioration des performances

Vérifier et corriger

Si vous modem cable ne fonctionne pas conformément aux attentes, les conseils suivants peuvent s'avérer utiles. Si ces informations ne suffisent pas à résoudre votre problème, contactez votre fournisseur d'accès.

Vérifiez que la fiche d'alimentation CA du modem cable est correctement branchée à une prise électrique.
Vérifiez si le cordon d'alimentation CA du modem cable est branché à une prise électrique commandée par un interrupteur mural. Si c'est le cas, vérifie que cet interrupteur est en position ON.
Vérifiez que l'indicateur d'etat à LED ONLINE de la façon du modem cable est allumé.
- Verifiez que votre service cable est actif et qu'il prend en charge le service bidirectionnel.
Vérifiez que tous les cables utilisés sont appropriés et branchés correctement.
Vérifiez que votre TCP/IP est correctement installé et configuré si vous utilisez la connexion Ethernet.
- Vérifiez que vous avez suivi les procédures décrites dans la section Installation des pilotes USB (page 24), si vous utilisez la connexion USB.
Veillez à appeler votre fournisseur d'accès pour lui indiquer le numéro de série et l'adresse MAC de votre modem cable.
Si vous utilisez un répartiteur de signaux vous permettant de connecter le modem cable à d'autres périphériques, retirez ce répartiteur et rebranche les cables de manière à connecter directement le modem cable à l'entrée de cable. Si le modem cable fonctionne alors correctement, cela signifie que le répartiteur de signaux est peut-être défectieux et qu'il doit peut-être remplace.
Pour offrir des performances optimes avec une connexion Ethernet, notre PC doit etre dotd'une carte Gigabit Ethernet.

Fonctions des indicateurs d'etat à LED de la façade

Mise sous tension initiale, étalonnage et enregistrement

Le tableau suivant illustré la série des étapes et l'aspect correspondant des indicateurs d'état à LED du modem cablependant la mise sous tension, l'étalonnage et l'enregistrement sur le réseau. Utilisez ce tableau pour résoudre les problèmes à la mise sous tension, à l'étalonnage et à l'enregistrement de votre modem cable.

Remarque : lorsque le modem cable a terminé l'objet 8 (Enregistrement terminé), il passe immédiatement à l'objet 9 (Opérations normales). Reportez-vous au tableau proposé dans Opérations normales (page 34).

Indicateurs d'etat à LED de la façade pendant la mise sous tension initiale, l'étalonnage et l'enregistrement
Étape		1	2	3	4	5	6	7
Indicateur de la façade		Mise sous tension	Autotest	Analyse en aval	Verrouillage du signal en aval	Négociation du début	Demande de l'adresse IP	Enregistrement
1	POWER	Allumé	Allumé	Allumé	Allumé	Allumé	Allumé	Allumé
2	DS	Clignote	Allumé 1 sec	Clignote	Allumé	Allumé	Allumé	Allumé
3	US	Clignote	Allumé 1 sec	Éteint	Éteint	Clignote	Allumé	Allumé
4	ONLINE	Clignote	Allumé 1 sec	Éteint	Éteint	Éteint	Éteint	Allumé
5	LINK	Éteint	Allumé 1 sec	Éteint si aucun périhérique n'est branché aux ports Ethernet ou USB. Allumé si des périhériques sont branchés aux portes Ethernet ou USB. Clignote si une activités donnée est détectée.				Allumé

Mode de fonctionnement normal

Le tableau suivant illustrer l'aspect des indicateurs d'etat à LED du modem cable pendant les opérations normales.

Indicateurs d'etat à LED de la façade pendant les opérations normales
Étape		9
Indicateur de la façade		Mode de fonctionnement normal
1	POWER	Allumé
2	DS	Allumé
3	US	Allumé
4	ONLINE	Allumé
5	LINK	Allumé lorsqu'un seul péripérisque est branché au port Ethernet ou au port USB et qu'aucunwoman�donnée n'est échangée avec le modem.Clignote lorsqu'un seul péripérisque Ethernet ou USB est branché et que des données sonttransférées entre l'équipement de l'abonné et le modem cable.Eteint si aucun péripérisque n'est branché aux ports Ethernet ou USB.Remarques :Quand des péripérisques Ethernet et USB sont branchés simultanément sur le modem,et que des données sont transférées via un seul d'entre eux (Ethernet ou USB), l'indicateurd'etat à LED LINK s'allume de manière continue.Chaque fois que des données sont envoyées simultanément via les deux ports de données(Ethernet et USB), l'indicateur clignote comme décrit ci-dessus.

Conditions particulieres

Le tableau suivant décrit le comportement adopté par les indicateurs d'etat à LED de la façon du modem cable dans des conditions particulières pour indiquer que l'accès au réseau vous a été refusé.

Indicateurs d'etat à LED de la façade dans des conditions particulières
Indicateur de la façade		Accès au réseau refusé
1	POWER	Allumé
2	DS	Clignote2 fois par seconde
3	US	Clignote2 fois par seconde
4	ONLINE	Clignote2 fois par seconde
5	LINK	Allumé lorsqu'un seul périphérique est branché au port Ethernet ou au port USB et qu'aucune donnée n'est échangée avec le modem.Clignote lorsqu'un seul périphérique Ethernet ou USB est branché et que de données sont transférées entre l'équipment de l'abonné et le modem cable Éteint si aucun périphérique n'est branché aux ports Ethernet ou USB.Remarques:Quand des périphériques Ethernet et USB sont branchés simultanément sur le modem, et que des données sont transférées via un seul d'entre et (Ethernet ou USB), l'indicateur d'etat à LED LINK s'allume de manière continue.Chaque fois que des données sont envoyées simultanément via les deux ports de données (Ethernet et USB), l'indicateur clignote comme décrit d'cessus.

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Australie	Sydney, Australie	Assistance techniqueTéléphone: 011-61-2-8446-5374Fax: [phone]
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