Blackwire 5220 - Casque audio PLANTRONICS - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Micro-casque USB filaire avec connecteur jack 3.5 mm
Marque	Plantronics
Modèle	Blackwire 5220
Connexion	USB-A et jack 3.5 mm
Poids	Environ 150 g
Dimensions du serre-tête	Ajustable, environ 15-20 cm de largeur
Alimentation	Alimenté par port USB (5 V)
Fonctions principales	Contrôle d'appel (répondre/terminer), réglage du volume, mode secret (mute), prise en charge de softphones via Plantronics Hub
Logiciel requis	Plantronics Hub pour Windows ou Mac (téléchargement gratuit)
Compatibilité softphone	Voir liste sur plantronics.com/softphonecompatibility
Type de microphone	Micro à perche orientable
Entretien et nettoyage	Essuyer avec un chiffon doux et sec. Ne pas utiliser de liquides ou produits chimiques.
Sécurité	Éviter une exposition prolongée à un volume élevé pour prévenir les dommages auditifs.
Pièces détachées et réparabilité	Coussinets d'oreille remplaçables (non fournis). Consulter le support Plantronics pour les pièces.
Informations générales	Micro-casque stéréo avec commandes sur câble. Voyants LED pour état des appels.

FOIRE AUX QUESTIONS - Blackwire 5220 PLANTRONICS

Comment installer le casque Blackwire 5220 sur mon ordinateur ?

Branchez le casque sur un port USB libre ou sur la prise jack 3,5 mm. Pour les fonctionnalités avancées (contrôle d'appel, mode secret), installez Plantronics Hub depuis plantronics.com/software.

Pourquoi le contrôle d'appel ne fonctionne-t-il pas avec mon softphone ?

Assurez-vous que votre softphone est compatible (consultez la liste sur plantronics.com/softphonecompatibility) et que Plantronics Hub est installé. La prise en charge via jack 3,5 mm est limitée.

Comment régler le volume du casque ?

Utilisez les boutons + et - sur le câble de commande. Vous pouvez également ajuster le volume dans les paramètres audio de votre ordinateur.

Comment activer le mode secret (mute) ?

Pendant un appel, appuyez sur le bouton secret (icône de microphone barré) sur le câble. Un voyant rouge fixe indique que le micro est coupé.

Mon interlocuteur ne m'entend pas. Que faire ?

Vérifiez que le mode secret est désactivé. Assurez-vous que la perche du micro est correctement positionnée près de votre bouche. Vérifiez dans les paramètres audio que le casque est défini comme périphérique d'entrée par défaut.

J'entends un son aigu ou un écho. Comment résoudre ?

Baissez le volume du casque et/ou du softphone. Vérifiez que la prise jack 3,5 mm est bien enfoncée. Si vous utilisez le câble USB, assurez-vous qu'il n'est pas endommagé.

Puis-je utiliser le casque avec un smartphone ?

Oui, via le câble jack 3,5 mm. Les fonctionnalités de contrôle d'appel peuvent ne pas être disponibles selon le smartphone. Utilisez le bouton d'appel pour répondre/terminer si compatible.

Comment mettre à jour le firmware du casque ?

Utilisez Plantronics Hub sur votre ordinateur. Ouvrez le logiciel, allez dans les paramètres et recherchez les mises à jour du firmware.

Le voyant LED du casque reste allumé fixe. Que signifie-t-il ?

Un voyant vert fixe indique que vous êtes en appel. Un voyant rouge fixe indique le mode secret. Un voyant vert clignotant deux fois signale un appel en attente, trois fois un appel entrant.

Comment nettoyer le casque Blackwire 5220 ?

Essuyez les surfaces avec un chiffon doux et sec. N'utilisez pas de produits chimiques ou de liquides. Les coussinets d'oreille sont amovibles et peuvent être nettoyés séparément.

MODE D'EMPLOI Blackwire 5220 PLANTRONICS

Micro-casque USB filaire avec connexion 3,5 mm

Guide de l'utilisateur

Sommaire

Présentation 3

Installation 4

Charger le logiciel 4

Port 5

Ajuster le serre-tete 5

Positionner la perché 5

Régler la perché 5

Bases 6

Passer/prendre/terminer des appels 6

Volume 6

Stress relativ au 6

Dépannage 7

Micro-casque 7

Assistance 9

Présentation

Icônes Commandes sur cordon	VOYANTS LED Fonction
	Bouton d'appoint Voyant vert clignotant trois fois	Appel entrant
	Voyant vert clignotant deux fois	Appel en attente
	Voyant vert fixe	En appel
+	Bouton d'augmentation du volume	Augmente le volume d'écoute
-	Bouton de diminution du volume	Réduit le volume d'écoute
©	Touché secret Rouge Le son de l'oreillette est coupé

Installation

Allumez vous micro-casque en le connectant à un ordinateur ou à un périphérique mobile via USB ou une prise 3,5 mm.

IMPORTANT Verifiez que la prise Jack de 3,5 mm est correctement connectee aux commandes du micro-casque.

Charger le logiciel

IMPORTANT Certains softphones nécessitent l'installation de Plantronics Hub pour Windows ou Mac afin d'activer la fonctionnalité de contrôle d'appoint (répondre/mettre fin à un appel et mode secret) sur le micro-casque.

Téléchargez Plantronics Hub pour Windows/Mac sur plantronics.com/software.

Gérez les paramètres de votre micro-casque sur votre ordinateur avec Plantronics Hub :

• Contrôle d'appeil pour logiciels de téléphonie
• Modifier la langue de l'oreillette
• Mettre à jour le firmware
• Activer/Désactiver les fonctionnalités
• Afficher le guide de l'utilisateur

Port

Ajuster le serre-tete

Allongez ou raccourcissez le serre-tête pour l'ajuster à votre tour de tête. Les oreillettes doivent êtrecomfortablement positionnées sur vos oreilles.

Positionner la perché

Le micro-casque peut être porté avec la perché dans les deux sens. Pour une écoute stéreo optimale, portez la perché sur le côte gauche.

Faites pivoter la perché de sorte qu'elle soit placee devant votre bouche.

Régler la perché

Remontez ou abaissez la perché en douceur, de sorte que l'extrémité se trouve à une épaisseur de doigt du coin de la bouche.

Bases

Passer/prendre/terminer des appels

Le contrôle d'appoint du micro-casque est une fonction logicielle et dépend d'un logiciel de téléphonie compatible. Si vous n'avez pas installé Plantronics Hub ou si vous ne dispose pas d'un softphone compatible, appuyez d'abord sur le bouton de contrôle d'appoint du micro-casque, puis passez/prenez/mettez fin à un appel à l'aide de l'application de votre smartphone. Téléchargez Plantronics Hub pour Windows ou Mac à l'adresse plantronics.com/software.

REMARQUE La prise en charge des fonctionnalités intégrées n'est pas disponible lorsque le microcasque est connecté via la prise jack 3,5 mm.

Décrocher ou raccrocher

Appuyez sur le bouton d'emploi ou utilisez votre softphone.

Passer un appel

Composez le numero à l'aide de l'application disponible sur votre smartphone.

Touche bis

Lorsque vous n'avez pas de conversation en cours, appuyez sur la touche d'appl pour recomposer le dernier appel.

Mise en attente

Appuyez à deux reprises sur le bouton d'applé pourmettre en attente un appel.

Volume

Volume d'ecoute

Appuyez sur les boutons de réglage du volume (+) ou (-).

Régler le volume du microphone de votre casque (softphone)

Effectuez un appel test depuis un softphone et reglez le volume de votre ordinateur et de votre softphone en conséquence.

Stress relativ au

Pendant une conversation, appuyez sur la touche secret. Lorsque le mode secret est activé, un voyant rouge fixe s'allume. Modifiez les paramètres du mode secret à l'aide de Plantronics Hub pour Windows ou Mac.

Dépannage

Micro-casque

J'entends un son aigu lorsque jeporte le micro-casque.	· Vérifiéz que la prise Jack de 3,5 mm est correctement connectéeaux commandes du micro-casque.
Impossible d'entendre moninterlocuteur.	· Le volume à l'écoute est trop faible. Appuyez sur le boutonpermettant d'augmenter le volume sur le micro-casque et/ouassurez-vous que le réglage le volume de votre ordinateur estcorrectement régle.· Le micro-casque n'est pas définî comme périphérique audio pardéfaut. Utilisez les paramètres audio de l'options Préférences du panneau de configuration des périhériques audio afin de définirvotre micro-casque en tant que périphérique audio par défaut.· Vérifiéz que la prise Jack de 3,5 mm est correctement connectéeaux commandes du micro-casque.
Mes interlocuteurs ne peuvent pasm'entendre.	· Le son du micro-casque est coupé. Appuyez sur la touche secretpour désactiver le mode secret du microphone.· La perché du microphone du micro-casque n'est pas correctementplacee. Placez la perché après de votre bouche.· Le micro-casque n'est pas définî comme périphérique voix pardéfaut. Utilisez les paramètres audio de l'options Préférences dupanneau de configuration des périhériques audio afin de modifierle périhérique d'entrée.· Vérifiéz que la prise Jack de 3,5 mm est correctement connectéeaux commandes du micro-casque.
Le son du micro-casque estdéformé.J'entends un écho dans le micro-casque.	· Baissez le volume d'écoute sur votre logiciel de téléphony jusqu'àce que la distorsion disparaisse.· Réglez le volume sur le micro-casque.· Vérifiéz que la prise Jack de 3,5 mm est correctement connectéeaux commandes du micro-casque.
Lorsque j'utilise mon micro-casqueavec un softphone, la fonctionnalitéde contrôle d' appel et les boutons demode secret ne fonctionnent pas.	· Assurez-vous que le softphone que vous utilisez est pris en chargeen vous rendant sur www.plantronics.com/softphonecompatibility.· Si vous en avez besoin pour activer la fonctionnalité de commande du casque (réponse/fin d' appel et mode secret), vérifie quePlantronics Hub pour Windows/Mac est bien installé. Consultez lasection Charger le logiciel.· Il est possible que la fonctionnalité du contrôle d'appoint ne soit pas prise en charge par votre périphérique mobile. Renseignez-vousauprés du fabricant de votre périphérique.
L'autre micro-casque que j'utilisaispour écouter de la musique nefonctionne plus.	· Le micro-casque devient le périphérique audio par défaut deWindows. Utilisez les paramètres audio de l'options Préférences dupanneau de configuration des périhériques audio afin de modifierle périphérique audio.
Mon téléphone ne detecte pas monmicro-casque pendant un appel oulorsque j'écoute de la musique.	· Lorsque vous passez un appel ou écoutez de la musique, assurez-vous que le son est redirigé vers votre micro-casque. Pour ce faire,

verifiez dans vos paramètres que votre micro-casque est bien défini comme périphérique par défaut.

Assistance

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© 2017Plantronics, Inc. Blackwire and Plantronics sont des marques commerciales de Plantronics, Inc. déposées aux États-Unis et dans autres pays. Plantronics Hub est une marque commerciale de Plantronics Inc. Toutles les autres marques sont la propriété de leurs détenenteurs respectifs.

Brevets: US 8504115; brevets en instance.

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