DSlide 971 - Tablette DANEW - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Tablette tactile
Marque	Danew
Modèle	DSlide 971
Dimensions	243.3 x 190.3 x 10.5 mm
Poids	648 g
Écran	9.7 pouces (25 cm) TFT tactile capacitif, résolution 1024x768 px
Processeur	Allwinner A10 1.2 GHz Cortex A8
Système d'exploitation	Android 4.0.4
Mémoire interne	8 Go
Mémoire vive (RAM)	1 Go
Stockage extensible	Micro SDHC (jusqu'à 32 Go recommandé)
Connectivité Wi-Fi	Wi-Fi 802.11 b/g/n
Connectivité Ethernet	Via adaptateur USB Ethernet (vendu séparément)
Ports	Micro USB 2.0, Micro USB HOST, Mini HDMI, prise casque 3.5 mm
Caméra avant	0.3 Mpx (webcam)
Caméra arrière	2 Mpx
Batterie	Lithium-Polymère rechargeable 6000 mAh
Alimentation	DC 5V 2A (chargeur secteur fourni)
Haut-parleur	1 W
Entretien	Nettoyer avec un chiffon doux ; ne pas utiliser d'alcool ou de produits chimiques
Sécurité	Éviter l'eau, les températures élevées, la poussière et les chocs ; ne pas utiliser en conduisant
Garantie	Constructeur après enregistrement du produit sur www.danew.com

FOIRE AUX QUESTIONS - DSlide 971 DANEW

Comment charger la batterie pour la première fois ?

Lors des 3 premières charges, effectuez des charges complètes de 12 heures. Utilisez uniquement le chargeur secteur d'origine (5V-2A) fourni.

Que faire si la tablette ne s'allume pas ?

Effectuez un reset à l'aide d'un objet fin en appuyant sur le bouton Reset au dos de l'appareil. Si cela ne fonctionne pas, branchez la tablette sur le chargeur secteur pendant au moins 2 heures.

Comment connecter la tablette au Wi-Fi ?

Allez dans Paramètres > Sans-fil et réseaux > Wi-Fi. Activez le Wi-Fi, sélectionnez votre réseau et saisissez le mot de passe. Cliquez sur 'Se connecter'.

Comment insérer une carte mémoire ?

Insérez une carte Micro SDHC dans l'emplacement prévu. Pour la retirer, allez dans Paramètres > Stockage et sélectionnez 'Désactiver la carte SD' avant de l'extraire.

Comment réinitialiser la tablette aux paramètres d'usine ?

Rendez-vous sur le site www.danew.com dans la rubrique Support > Pilotes & Manuels pour télécharger l'outil de restauration. Suivez les instructions fournies.

Comment augmenter l'autonomie de la batterie ?

Réduisez la luminosité de l'écran à 50%, activez la veille automatique dans Paramètres > Affichage, et désactivez le Wi-Fi lorsque vous ne l'utilisez pas (économie jusqu'à 30%).

Que faire si l'écran tactile ne répond pas ?

Vérifiez que l'écran n'est pas sali. Si certaines zones ne fonctionnent pas, essayez un redémarrage ou une réinitialisation (voir question 5). Si le problème persiste, contactez le support.

Comment transférer des fichiers depuis un ordinateur ?

Connectez la tablette à l'ordinateur via le câble micro USB. L'icône USB apparaît. Vous pouvez alors accéder à la mémoire interne et à la carte SD comme des périphériques de stockage.

Comment mettre à jour le firmware de la tablette ?

Consultez le site www.danew.com dans la rubrique Support > Pilotes & Manuels pour télécharger les mises à jour disponibles. Suivez les instructions du fichier téléchargé.

Comment nettoyer l'écran de la tablette ?

Utilisez un chiffon doux et sec. N'utilisez jamais d'alcool, de solvants ou de produits abrasifs. Pour les taches tenaces, une lingette spéciale écran est recommandée.

MODE D'EMPLOI DSlide 971 DANEW

Manuel d'utilisation

Nous vous remercions d'avoir choisi un produit Danew. Votre DSlide a été conçue pour vous proposer la plus belle expérience vidéoludique sur tablette tactile.

Avant d'utiliser votre produit, veuillez lire attentivement les instructions d'utilisation présentées dans ce manuel.

Son objectif est de vous familiariser avec les caractéristiques techniques de votre DSlide afin de faciliter son utilisation.

NOTE : Toutes les informations décrites dans ce manuel étaient exactes au moment de sa publication. Cependant, nous améliorons en permanence nos produits par le biais de mises à jour logicielles, par conséquent il est possible que ce manuel ne présente pas la totalité des fonctions présentes dans votre produit.

Sommaire

Contenu de la boite....5

Caractéristiques techniques....6

Présentation de la DSlide 971 .... 7

1. Carte Mémoire ....8
2. Charger la batterie 8

Premiers Pas 9

1. Mise en route....9
2. Eteindre....9
3. Ecran de verrouillage et Mode économie d'énergie....10
4. Utiliser le volet des raccourcis ....15
5. Branchement USB 16
6. Reset......16
7. Utilisation de l'écran tactile .... 16
8. Stockage et Gestion des fichiers....18

Internet 19

1. Connexions Réseaux .... 19
2. Configuration du Wi-Fi....19
3. Connexion Ethernet....20
4. Internet 20
5. Navigation Internet ...... 21

Guide de dépannage.... 22

Support et Garantie....23

Précautions d'usage

• Les explications fournies dans ce manuel se basent sur les paramètres par défaut de l'appareil.
• Ne démontez pas le produit. N'utilisez pas d'alcool ou d'autres produits d'entretien pour nettoyer le produit. Pour nettoyer l'écran, veuillez utiliser un chiffon doux ou une lingette spéciale.
• Ne placez pas le produit dans un lieu avec une température élevée, de l'humidité ou de la poussière. Evitez de le laisser en plein soleil dans une voiture fermée.
• Danew ne peut être tenu responsable des problèmes de performance ou des incompatibilités découlant de la modification des paramètres de registre par l'utilisateur. Toute tentative de personnalisation du système d'exploitation peut entraîner des problèmes de fonctionnement de votre appareil ou de ses applications
• Lors d'un formatage ou d'un transfert de fichier, ne débranchez pas l'appareil au risque de l'endommager.
• Après un arrêt brutal, le système fera automatiquement un scan pour vérifier l'intégrité des données. Ce processus peut prendre plusieurs minutes.
• Danew n'est pas responsable de la perte de données engendrée par une mauvaise utilisation du produit.
• L'utilisation d'appareils électroniques est interdite dans les lieux sensibles aux interférences comme les avions.
• Pour votre sécurité et celle des autres usagers de la route, veuillez ne pas utiliser l'appareil lorsque vous conduisez votre véhicule.
• L'écoute à forte puissance peut endommager l'oreille de l'utilisateur et entraîner des troubles auditifs (surdité temporaire ou définitive, bourdonnements d'oreille, acouphènes, hyperacousie).

Afin de préserver son audition, il est recommandé :

• de ne pas utiliser le baladeur à plein volume,
• de ne pas l'utiliser plus d'une heure par jour à volume moyen,

• d'utiliser les écouteurs et les casques fournis avec le baladeur lors de l'achat.

• Cet appareil n'est pas résistant à l'eau.

• Vous pouvez mettre à jour le firmware de votre tablette en vous connectant sur notre site web : www.danew.com

• Veuillez conserver ce mode d'emploi pour pouvoir le consulter si nécessaire.

• Une tablette DSlide
  • Un manuel d'utilisation

• Un chargeur secteur
• Un câble micro USB
• Une paire d'écouteurs

danew WWW.DANEW.COM

Guide de démarrage Quick start guide

Ecouteurs Earphones

Chargeur secteur Home charger

Câble USB USB cable

DSlide 971	CPU	Allwinner A10 1.2 Ghz Cortex A8
	OS	Android 4.0.4
	Navigateur Internet	Android
	Mémoire interne	8 Go
	Mémoire vive	1 Go
	Port d'extension	Micro SDHC
	Ecran	9.7 pouces (25 cm) TFT tactile capacitif
	Caméra	0.3 Mpx Webcam / 2 Mpx Photo
	Résolution	1024x768 px
	Haut-parleurs	1W
	Casque / micro	3,5 mm / Oui
	HDMI	Mini HDMI Full HD
	USB	Micro USB 2.0 / Micro USB HOST
	Batterie	Batterie rechargeable Lion-Polymère 6000mAh
	Taille	243.3 x 190.3 x 10,5 mm
	Poids	648 g
	Alimentation	DC 5V 2A
	Audio / Vidéo / Image	Formats supportés par Android
	Audio / Vidéo / Image Réseaux	Formats supportés par Android
		Formats supportés par Android
		Wi-Fi 802.11 b/g/n

Bouton Volume Bouton Retour Webcam danew WWW.DANEW.COM Bouton On/Off

Bouton On/Off ⏻	Appuyez sur le bouton pendant 5 secondes pour allumer ou éteindre votre tablette.Un appui bref permet l'activation du mode veille.Un nouvel appui bref sort la tablette du mode veille.
Bouton Retour	Appuyez sur ce bouton pour revenir à l'écran précédent
Bouton Volume	Volume +/-

Note: (1) L'écran tactile LCD est prévu pour être utilisé avec le doigt. L'utilisation d'objet pointu ou coupant est fortement déconseillée.
(2) Afin de garantir une bonne qualité d'écoute, veillez à ne pas obstruer les haut-parleurs.

1. Carte Mémoire

Pour lire le contenu de votre carte micro-SD (Audio ; Vidéo ; Photo), veuillez l'insérer dans l'emplacement prévu à cet effet.

danew WWW.DANEW.COM Navigator AudioPlus Search Music Commerce-6 PlayStation Splice 15 15:22

Pour retirer votre carte micro-SD, cliquez sur "Paramètres" puis sur "Stockage" et enfin, sélectionnez "Désactiver la carte SD". Vous pouvez maintenant retirer en toute sécurité votre carte mémoire.

2. Charger la batterie

Pour alimenter ou recharger votre produit, veuillez uniquement utiliser le chargeur secteur d'origine fourni dans le packaging (modèle 5V-2A). L'utilisation d'un chargeur non-conforme vous expose à des risques de brûlures ou d'électrocution.

En cas de dommage sur l'appareil dû à une mauvaise utilisation, la garantie sera annulée.

Nous vous conseillons d'effectuer des charges complètes de 12 heures lors des 3 premiers temps de charge.

Note: Afin d'éviter un éventuel dommage électrique, merci d'utiliser uniquement le chargeur secteur livré avec votre produit ou un chargeur d'origine Danew afin de recharger l'appareil.

1. Mise en route

1. Un appui long sur le bouton ON/OFF (environ 3 secondes) permet de démarrer votre DSlide. L'écran affiche une animation du logo Danew avant de charger l'interface Android.

danew WWW.DANEW.COM

2. Eteindre

Pour éteindre votre DSlide, appuyez (environ 3 secondes) sur le bouton ON/OFF, une fenêtre (Fig 1) va alors s'afficher vous proposant deux choix:

17 26 Jeu, 29 mars La D'Homédière Término solar Eiendre Éiendre votre apparaël ? Annésor OK

Fig 1

Si vous choisissez « OK », la tablette va s'éteindre. Vous avez la possibilité d'annuler et de revenir sur l'interface principale.

Lorsque le niveau de batterie est faible, l'appareil s'éteint de lui-même pour économiser l'énergie.

3. Ecran de verrouillage et Mode économie d'énergie

A) Ecran de verrouillage

Lorsque l'appareil est allumé, un appui bref sur le bouton ON/OFF éteint l'écran et active le mode économie d'énergie ou verrouillage (après un certain temps d'inactivité, la coupure de l'écran est automatique).

Lors de l'activation de ce mode, les programmes en cours d'utilisation ne sont pas fermés.

La connexion Wifi est automatiquement coupée lors de la mise en veille. Elle se connecte automatiquement lorsque vous quittez l'écran de veille.

Un nouvel appui bref sur le bouton ON/OFF affiche l'écran de verrouillage. Pour déverrouiller la DSlide, faites glisser le cercle central vers le cadenas à droite.

17:24 mer. 28 mars En charge (56%)

B) Economie d'énergie

Pour optimiser l'autonomie de la batterie de votre tablette veuillez suivre les conseils ci-dessous :

- Ecran

Ne jamais laisser la luminosité à 100%. Il faut savoir que l'écran de votre tablette est l'un des éléments qui consomme le plus d'énergie (lorsque celui-ci est allumé).

Dans la plupart des cas une luminosité réglée à 50% est suffisamment confortable pour une bonne utilisation. Pour changer la luminosité veuillez-vous référer au point 6 du manuel.

Pour optimiser la batterie il est également conseillé de régler la veille automatique (en cas d'inactivité). Plus la période réglée est courte meilleur sera votre autonomie. Pour régler la veille veuillez-vous rendre dans le menu « Paramètres/Affichage/Veille »

- WiFi

La connexion wifi est aussi un élément qui consomme de l'énergie. Pour optimiser votre autonomie il est conseillé de désactiver la connexion Wifi lorsque vous n'en n'avez pas besoin. Par exemple lorsque vous visionnez un film ou écoutez de la musique sur votre tablette, il est préférable de désactiver le Wifi, ainsi vous économiserez jusqu'à 30% de batterie.

Cliquer ici pour désactiver/activer le Wifi Cliquer ici pour régler la luminosité

1. Ecran d'accueil et Paramètres

	Bouton de recherche internet			Téléchargement en cours
	[BY75Y]	Bouton recherche vocale		Bouton « Applications »
		La carte SD est pleine		Téléchargement terminé
		Indicateur du niveau de charge de la batterie		Connecté en Wi-Fi
		Aucune carte mémoire n'est insérée		Batterie en charge
		Connecté en USB		Mode avion
		Avertissement / Erreur		Mode silence
		Bouton « Retour/Sortie »		Bouton « Application(s) ouverte(s) »
		Bouton « Page d'accueil »		Bouton « Menu application »

1056 mer. 29 fevr. La Courneuve Ciel nuageux H:13° 10° L:8° 10° mer. jeu. ven. sam. 8/13° 9/14° 7/14° 6/16' Musique Lecteur Vidéo E-mail Appare il photo Explorer Agenda 10:56

Paramètres SANS FIL ET RÉSEAUX Wi-Fi OUI Ethernet NON Consommation des données Plus... APPAREIL Son Affichage HDMI Stockage Batterie Applications PERSONNEL Services de localisation

Sécurité Langue et saisie Sauvegarder et réinitialiser COMPTES Google + Ajouter un compte SYSTÈME Date et heure Accessibilité {} Options pour les développeurs À propos de la tablette

graph TD
    A["Vous permet de régler les paramètres Wifi"] --> B["Vous permet de régler les paramètres Ethernet"]
    B --> C["Affiche votre consommation de données en Wifi"]
    C --> D["Paramètres réseaux avancés"]
    D --> E["Réglage du volume et environnement sonore"]
    E --> F["Réglage luminosité/veille/fond d'écran/rotation/police"]
    F --> G["Réglages des paramètres sortie HDMI"]
    G --> H["Gestion des périphériques de stockage et état de la mémoire"]
    H --> I["Affiche la consommation de la batterie"]
    I --> J["Gestion des applications"]
    J --> K["Activer ou désactiver les services de Géolocalisation"]
    K --> L["Permet de gérer les options de sécurité de la tablette"]
    L --> M["Permet de régler les Langues/Claviers/Recherche vocales"]
    M --> N["Réglage des options de Sauvegarde et Restauration"]
    N --> O["Gestion des comptes à Synchroniser"]
    O --> P["Réglage Date/Heures/Fuseaux"]
    P --> Q["Options de développement (Utilisateur confirmé)"]
    Q --> R["Information sur la version du Micro-logiciel"]

5. Utilisation de l'écran d'accueil

a) Lorsque vous êtes sur la page d'accueil, vous pouvez pivoter votre DSlide à 90°. L'affichage s'adapte alors automatiquement en passant du mode Paysage vers le mode Portrait et inversement. Par défaut Android propose 3 écrans d'accueils. Pour naviguer sur chacun d'entre eux, faites glisser votre doigt sur l'écran horizontalement. Chaque écran peut contenir plusieurs lignes d'applications (raccourcis, Widgets...).

45 H:21° 20° E-mail Apparel photo Buyear Agente Google 16:45

b) Un clic sur le bouton “menu applications” permet d'afficher la liste des applications installées dans la tablette.

1056 mer. 29 fevr. La Courneuve Ciel nuageux H:13° L:8° 10° 10° 6/13° 9/14° 7/14° 6/18° Musique Lecteur vidéo E-mail Appareil photo Explorer Agenda 10:56

Cliquez sur ce bouton pour afficher le menu applications.

c) Installer des raccourcis / Widgets sur les pages de l'interface principale.

A. Pour installer des raccourcis :

Glisser/déposer les icônes depuis le volet des « applications » vers la page de l'interface principale. Pour ce faire, ouvrez le menu applications, puis cliquez sur une icône en gardant votre doigt appuyé

B. Pour installer les Widgets :

Glisser/déposer les icônes depuis le volet « Widgets » vers la page de l'interface principale. Pour ce faire, ouvrez le menu applications, cliquez sur l'onglet « Widgets », puis cliquez sur le Widget en gardant votre doigt appuyé

APPLICATIONS WIDGETS Favori Favorites Galerie photos Gestionnaire de tâches RS Email Harlage analogique Hotmail Inérateires et navigation 16:46

Pour supprimer un élément du bureau, cliquez sur l'icône (ou le Widget) pour la sélectionner puis déplacer l'icône vers l'icône en forme de «Croix» comme illustré ci-dessous.

16 45 mer. 28 mars La Courneuve Tompe clair H:21° L: 20° 20° Maique Lactique d'aille Forest Aguare photo Sframe

1645 mer. 28 mars La Courneuve Temps dair H:21° L:6°20° 20° Time Time Time Time Maique Lection video Event Apparel photo Expense 16:45

d) Pour fermer les applications en cours de fonctionnement

Un clic sur le bouton "Application(s) ouverte(s)" permet d'afficher la liste des applications en cours d'exécution. Pour fermer la ou les application(s) faire glisser la petite fenêtre de l'application (vers la gauche ou la droite) en gardant votre doigt appuyé.

Musique Lecteur vide 14:59 H:0° 0° L:0° Glisser sur la droite pour fermer l'application Magnétoph 00:00 E-mail Apparel photo Explorer Agenda 14:59

6. Utiliser le volet des raccourcis

Pour ouvrir le volet des raccourcis appuyez 2 fois en bas à droite de l'écran (horloge). Pour masquer le volet, appuyez n'importe où sur l'écran.

jeudi 8 novembre 2012 17:41 R&D 100% 1 appui

jeudi 8 novembre 2012 17:41 R&D 100% Wi-Fi Rotation automatique de l'écran OUI Notifications OUI Paramètres

Depuis le volet des raccourcis vous pouvez afficher l'état de l'appareil et utiliser les options suivantes :

• Wi-Fi : activer ou désactiver la fonction Wi-Fi.
- Rotation de l'écran : activer ou désactiver la rotation automatique.
- Luminosité : ajuster le rétro éclairage de l'écran.
- Notification : masquer ou afficher les icônes de notification.
- Paramètres : accès au menu des réglages de la tablette.

7. Branchement USB

Lorsque la DSlide est allumée et reliée au PC, un icône USB apparaît dans la barre d'état. La connexion au PC vous permet de synchroniser du contenu entre votre PC et la DSlide. Vous avez également accès au contenu de la mémoire interne et de la carte mémoire.

8. Reset

Lorsque la DSlide ne répond à aucune de vos commandes, il est possible que le système ait rencontré un problème. Un reset de l'appareil est alors nécessaire. A l'aide d'un objet fin, appuyez sur le bouton Reset placé sur le dos de l'appareil jusqu'à ce que ce dernier redémarre.

9. Utilisation de l'écran tactile

Votre DSlide est dotée d'une interface entièrement tactile. Vous trouverez ci-dessous la présentation des gestes de base.

Sélection	Un seul appui ou click sur l’écran permet de lancer un menu, une application ou de sélection une option
Maintien	Maintenir le doigt appuyé sur un élément sélectionné à l’écran pendant plus de 2 secondes
Déplacer	Déplacer un élément sélectionné à l’écran.
Double click	Cliquer rapidement à deux reprises sur un élément à l’écran
Défilement	Déplacer rapidement le doigt vers le haut, le bas, la droite ou la gauche à l’aide de petits mouvements sur l’écran
Zoom	Placer le pouce et l’index sur l’écran.-Un écartement permet un zoom +.-Un rapprochement un zoom -.

10. Stockage et Gestion des fichiers

Pour gérer vos fichiers (audio ; vidéo ; documents et photos) il existe de nombreuses applications également appelées « Gestionnaire de fichiers ».

Internal Memory Micro SD Clé USB

Android gère parfaitement les différents types de stockage que sont les cartes mémoire, la mémoire interne ainsi que les clés USB.

Les applications sont installées par défaut sur la mémoire interne (Internal Memory) qui offre généralement le plus d'espace de stockage.

Vous pouvez utiliser cet espace pour créer des dossiers et ainsi gérer vos fichiers personnels.

Le Gestionnaire de Fichiers permet également de gérer vos contenus présents sur carte mémoire (microSD) ainsi que sur clé USB.

A l'instar de la mémoire interne, vous pouvez également créer des dossiers pour classer vos fichiers.

1. Connexions Réseaux

Votre DSlide est capable de se connecter aux réseaux Wi-Fi b/g/n ainsi qu'au réseau Ethernet (option : nécessite un adaptateur Usb Ethernet vendu séparément)

Pour afficher les paramètres, cliquez sur le bouton « Menu application »

sélectionnez "Paramètres"

Sur le nouvel écran, cliquez sur "Sans-fil et réseaux" pour accéder au menu de connexion.

Paramètres SANS FIL ET PÉSEAUX Wi-Fi 208 Consommation des données Plus... APPAREL Son Affichage Stockage Batterie Applications PERSONNEL Comptes et synchro Services de localisation Sécurité R&D Connectir freephone Sécurite par RDT 1x. FreeWifi HTI Sécurite par WPA. danew_freebox Sécurite par WPA2 Wili_Danew_Dlink Sécurite par WPA/WPA2 safetykleen Sécurite par WEP* BeWANAP54 Sécurite par WEP* 15:27

2. Configuration du Wi-Fi

Cliquez sur "Wi-Fi" pour accéder à l'interface Wi-Fi de la DSlide.

Sur cette nouvelle interface, le module Wi-Fi démarre automatiquement un scan à la recherche des réseaux Wi-Fi disponibles.

La liste des réseaux détectés à proximité est affichée dans la partie droite de l'écran, sélectionnez le réseau Wifi correspondant à votre modem en cliquant dessus. A droite du nom du réseau, une icône indique la puissance de réception.

Après avoir cliqué sur le nom du réseau, une nouvelle fenêtre s'affiche vous demandant la saisie manuelle du « mot de passe ».

Paramètres RECHERCER AJOUTER UN RÉSEAU R&D Intensité du signal Excellente Sécurité WPA/WPA2 PSK Mot de passe Afficher le mot de passe Afficher les options avancées WPS Désactivée Paramètres proxy Aucun Paramètres IP Protocole DHCP Annuler Se channeler

Cliquez ensuite sur « Se connecter »

Une fois la connexion établie, l'icône Wi-Fi apparaît dans la barre des tâches.

3. Connexion Ethernet

Votre DSlide peut également se connecter à Internet à l'aide d'un câble Ethernet. Vous devez vous munir d'un adaptateur Usb Ethernet pour le connecter à la prise USB de votre tablette (vendu séparément). Une fois branché en Ethernet, la configuration est automatique.

4. Internet

Une fois la connexion établie, vous pouvez désormais surfer sur Internet. Pour cela

revenez à l'interface principale. Cliquez sur clavier virtuel

"Google Search" afin d'activer le

Google

q w e r t y u i o p a s d f g h j k l z x c v b n m m23 0 , English . CK 12:32

5. Navigation Internet

Par défaut Android 4 utilise le navigateur Internet Chrome.

Google http://www.google.com/ 3 4 5 6 9 8 7

1 Ouvrir un nouvel onglet
2 Fermer l'onglet
3 Revenir à la page précédente ou suivante
4 Actualiser la page Internet. Pour interrompre l'actualisation, veuillez cliquer sur
5 Barre d'adresse. Cliquez sur cette zone pour afficher le clavier virtuel et lancer une recherche Internet.
6 Pour afficher le menu du navigateur, cliquez sur l'icône situé en haut à droite.
7 Afficher vos favoris, vos pages enregistrées ainsi que vos historiques de navigation.
8 Active le champ de saisie pour les adresses Internet. L'icône se transforme en microphone pour utiliser la recherche par reconnaissance vocale.
9 Enregistrer en favori la page Internet affichée

No	Pannes	Solutions
1	Problème de Charge (ne prend pas la charge, ne charge plus, charge bloqué à X %...)	Faire un test de charge avec un autre chargeur (même connecteur, même voltage et ampérage que celui d'origine). Si vous n'avez pas d'autre chargeur, essayez de charger avec le cordon USB sur votre ordinateur. Laissez la tablette en charge pendant au moins 4h sur le secteur et plus de 6h sur le port USB de l'ordinateur.
2	Problème avec la connexion Wifi	Allumer le Wifi dans le menu "paramètres" de la tablette. Si le Wifi ne s'allume pas ... réessayer la manipulation après un redémarrage (Faire le Reset de la pièce). Si malgré toutes ces manipulations le Wifi ne s'allume pas veuillez procéder à la Restauration du système (1).
3	Pas de Son ; Problème Haut-Parleur ; Problème écouteur	Si aucun son ne sort du haut-parleur veuillez brancher les écouteurs pour vérifier s'il y a du son. Si aucun son ne sort des écouteurs, veuillez procéder à la Restauration du système (1).
4	Ecran tactile ne répond plus; certaines zones de l'écran tactile ne fonctionnent pas, clique au mauvais endroit	Vérifier que toutes les zones du tactile fonctionne. S'il s'agit d'un écran résistif, procéder à une calibration de l'écran (fonction calibration dans le menu application de la tablette). Si l'écran ne répond toujours pas ou mal, veuillez procéder à la Restauration du système (1).
5	Tablette bloquée sur l'écran de démarrage ; Problème d' OS	Si la tablette reste bloquée au démarrage sur l'écran Danew ou DSlide, veuillez procéder à la Restauration du système (1).
6	Ecran noir - Impossible de démarrer la tablette.	Faire le « Reset » de la pièce. Le cas échéant veuillez brancher la tablette à son chargeur secteur et procéder à une charge. Vérifier que le voyant de charge s'allume (suivant modèle). Laissez la tablette en charge pendant au moins 2 heures sur le secteur et plus de 4h sur le port USB de l'ordinateur. Si malgré toutes ces manipulations la tablette ne s'allume pas veuillez procéder à la Restauration du système (1).

(1) Pour la restauration de la tablette veuillez-vous rendre sur le site www.danew.com dans la rubrique Support puis sur Pilotes & Manuels

Pour les mises à jour « micro logiciel » du produit, nous vous invitons à vous rendre sur le site www.danew.com dans la rubrique Support et Pilotes & Manuels.

Afin de bénéficier de la garantie constructeur et du support technique dédié, nous vous invitons à déclarer, le(s) produit(s) acheté(s) dans le mois suivant l'achat :

→ Rendez-vous sur le site www.danew.com dans la rubrique : Enregistrement produit

Pour les demandes de SAV, le service technique doit être contacté afin d'obtenir le numéro d'autorisation de retour RMA. Aucun retour ne sera accepté sans numéro RMA obtenu au préalable. Danew se réserve le droit de s'assurer que le dysfonctionnement de l'appareil n'est pas dû à une mauvaise utilisation ou manipulation par l'utilisateur.

Notre équipe technique apportera les réponses à vos questions du :

- Lundi au jeudi, de 9h00 à 13h00, de 14h00 à 18h

- Vendredi de 9h00 à 13h00, de 14h00 à 17h

SERVICE TECHNIQUE

0899 782 728

(depuis la France)