SoundPoint IP 335 - Téléphone POLYCOM - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Caractéristiques	Détails
Type de produit	Téléphone IP
Dimensions	220 x 200 x 50 mm
Poids	1,2 kg
Affichage	Écran LCD rétroéclairé, 132 x 64 pixels
Connectivité	2 ports Ethernet 10/100 Mbps, prise casque
Protocoles supportés	SIP, RTP, RTCP
Fonctionnalités audio	Qualité audio HD, haut-parleur full-duplex
Alimentation	PoE (Power over Ethernet) ou adaptateur secteur
Utilisation	Idéal pour les bureaux, supporte les appels VoIP
Maintenance	Nettoyage régulier, mise à jour du firmware recommandée
Sécurité	Support des protocoles de sécurité SIP, chiffrement SRTP
Informations supplémentaires	Garantie de 1 an, assistance technique disponible

FOIRE AUX QUESTIONS - SoundPoint IP 335 POLYCOM

Comment réinitialiser le POLYCOM SoundPoint IP 335 aux paramètres d'usine ?

Pour réinitialiser le POLYCOM SoundPoint IP 335, accédez au menu 'Configuration', puis sélectionnez 'Réinitialiser' et confirmez la réinitialisation aux paramètres d'usine.

Pourquoi mon POLYCOM SoundPoint IP 335 ne se connecte-t-il pas au réseau ?

Vérifiez d'abord les câbles réseau et assurez-vous qu'ils sont correctement branchés. Assurez-vous également que le réseau fonctionne et que le téléphone est configuré avec les bons paramètres de serveur.

Comment mettre à jour le firmware de mon POLYCOM SoundPoint IP 335 ?

Téléchargez la dernière version du firmware depuis le site de Polycom, puis utilisez le menu 'Configuration' sur le téléphone pour accéder à l'option de mise à jour du firmware.

Mon POLYCOM SoundPoint IP 335 ne sonne pas lors des appels entrants. Que faire ?

Vérifiez que le volume de la sonnerie n'est pas réglé sur silencieux et que le mode 'Ne pas déranger' n'est pas activé. Vous pouvez ajuster le volume de la sonnerie dans le menu 'Paramètres'.

Comment configurer le POLYCOM SoundPoint IP 335 pour utiliser un casque ?

Connectez le casque à la prise jack située à l'arrière du téléphone. Ensuite, allez dans le menu 'Paramètres' et sélectionnez 'Audio' pour configurer les préférences du casque.

Pourquoi le POLYCOM SoundPoint IP 335 affiche-t-il un message d'erreur ?

Un message d'erreur peut indiquer un problème de connexion réseau ou de configuration. Vérifiez les paramètres de votre réseau et assurez-vous que le téléphone est correctement configuré.

Comment sauvegarder les paramètres de mon POLYCOM SoundPoint IP 335 ?

Accédez au menu 'Configuration', sélectionnez 'Sauvegarde' et suivez les instructions pour sauvegarder vos paramètres sur un serveur ou un ordinateur.

Quelles sont les spécifications techniques du POLYCOM SoundPoint IP 335 ?

Le POLYCOM SoundPoint IP 335 dispose de 2 lignes, d'un écran LCD, de la prise en charge des codecs audio HD et de la connectivité Ethernet.

Comment changer la langue d'affichage sur le POLYCOM SoundPoint IP 335 ?

Allez dans le menu 'Configuration', puis sélectionnez 'Langue' et choisissez la langue désirée dans la liste.

Comment activer la fonction de transfert d'appel sur le POLYCOM SoundPoint IP 335 ?

Pour transférer un appel, appuyez sur le bouton 'Transférer' pendant l'appel, composez le numéro de destination, puis appuyez à nouveau sur 'Transférer' pour finaliser le transfert.

MODE D'EMPLOI SoundPoint IP 335 POLYCOM

Guide d'utilisation rapide

Fonctions de base du téléphone
Personnalisation du téléphone

S'applique aux téléphones s'exécutant sur SIP version 3.1.3 ou ultérieure.

Pour obtenir des informations détaillées, consultez le Guide de l'utiliser du téléphone SoundPoint IP 32x/33x, accessible sur: www.polycom.com/support/voicedocumentatio n/

©2009 Polycom, Inc. Tous droits réservés.

Polcom, le mot du Polgo Polycom et Soundpoint sont des marques disposées de Polcom, Inc. aux États-Uni et dans d'autres pays. Tous les formes de produits sont des marques de leurs propriétaires responsables. Les informations contentues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis.

FONCTIONS DE BASE DU TELEPHONE

EFFECTUER UN APPEL

Utilisation du combiné :Décroche le combiné et composeze le nuou composez d'abord le numero, puisdécroche le combiné

Utilisation du haut-parleur mains lii

1. Le combiné raccroché, appuyez sur ④ou sur n'importe qu'elle touche de ligne attribuée.

2. Composez le numero. Ou composez le numero, puis appuyez sur Utilisation du casque en option :

3. Le casque branché, appuyez sur :

4. n'importe qu'elle touche de ligne attribuée, ou

5. la touche interactive NvAppel. 2. Appuyez sur

6. Composez le numero.

Ou composez le numero, puis appuyez sur Au cours d'un appel, vous pouvez alterner entre les modes combiné, casque d'écoute ou mains libres en appuyant sur les touches et ou en décrochant le combine.

RépondRE À UN APPEL

Utilisation du combiné Decroche le combiné.

Utilisation du haut-parleur :

Appuyez sur :

du la touche de ligne, ou la touche interactive Repondre. Utilisation du casque en option :

Appuyez sur

Les appelents entrants peuvent etre ignorés en appuyant sur la touche interactive Rejeter au cours de la sonnerie.

TERMINER UN APPEL

Utilisation du combine :Raccrochez ou appuyez sur la toucheinteractive FinAppel.

Utilisation du haut-parleur :Appuyez sur ①ou sur la touche interactiveFinAnpel

Utilisation du casque en option : Appuyez sur 1ou sur la touche interactive FinAppel.

DÉSACTIVATION DU MICRO

Au cours d'un appel, appuyez sur La touche Secret s'applique a tous les modes: combiné, casque et mains libres. Vous pouvez entendre les autres participants lorsqu'le mode Secret est activé.

Pour réactiver le micro, appuyez de nouveau

sur

1. Au cours d'un appel, appuyez sur

2. Appuyez de nouveau sur sur la touche interactive Reprendre ou sur la touche de ligne pour reprendre l'appel.

Lorsqu'un appel est mis en attente pendant un long moment, des alertes visuelles et sonores peuvent se déclencher.

Pour creer une teleconference locale àtrois :

1. Appelez le premier participant.

2. Appuyez sur la touche interactive Conf, pour creer un nouvel appel (I'appeil actif est place en attente).

3. Appelez le deuxième participant.

4. Lorsque celui-ci répond, appuyez sur la touche interactive Conf. pour associer tous les participants à la téléconference.

Lorsqu'une conférence a été établit, si vous appuyez sur une touche interactive Fractionner, la conférence est fractionnée e deux appel en attente.

Métref l'appeil en attente sur le poste de la personne à l'origine de la conférence met également les autres participants en attente.

Une téléconference peut être créé à tout moment entre un appel actif et un appel en attente (sur la même ligne ou une ligne différente) en apuyant sur la touche interactive Réunir.

Terminer l'applé sur le poste de la personne à l'origine de la conférence permet aux autres participants de poursuivre la conférence.

• • Le mode conférence est une fonction en option qui doit être configurée sur le serveur d'apps. Il se peut que les codes particuliers et les options du menu diffident.

TRANSFÉRER UN APPEL

1. Au cours d'un appel, appuyez sur la touche interactive Transfr (l'appeil actif est place en attente).

Appuyez sur la touche interactive Aveugle pour transférer l'appel sans parler au deuxième participant.

1. Appelle I interlocuteur auquel vous voulez transférer l'appel.

2. Àprouv avoir parlé au deuxième participant, appuyez sur la touche interactive Transfr pour terminer le transfert.

Le transfert peut être annulé en cours d'établissement en appuyant sur la touche interactive Annuler. Voitre premier appel est repris.

RENVOI D'APPEL

Pour activer le renvoi d'applé :

1. Appuyez sur et selecTi

Services d'appelet et Renvoi

1. Sélectionnez un Type de renvoi entre

Toujours, Non reponse et Occupé

1. Pour tous les types, entrez un numéro auquel renvoyer les futurs appeals.

2. Pour Non réponse, entre le nombre de sonneries requises avant d'effectuer le renoivi. 5. Appuyez sur la touche interactive Activer pour confirmer

le renvoi d'appel. Une icône apparait pour cette ligne afin de confirmer l'activation du Renvoi d'appel.

Pour déactiver le renvoi d'applé :

1. Appuyez sur le selectionnéz

Services d'appelet et Renvoi

1. Sélectionnez un Type de renvoi entre

Toujours, Non reponse et Occupe

1. Appuyez sur la touche interactive

Désactiver

Le revoir d'applel n'est pas disponible sur les lignes partagées.

Si le reveno d'appel est configuré sur le serveur d'appels (invoqué en composant le code * ou à partir d'une application sur PC), il se peut que les codes particuliers et les options du menu différé.

BIS

Appuyez pour afficher la liste des

appels émis. Appuyez sur et ou maintenez les touches et enfontées pour faire défiler les nombres jusqu'à un nombre sahaite, puis appuyez à nouveau sur la touche Appel.

NE PAS DÉRANGER

Appuyez sur la mode de seLECTIONnez
Services d'appel, puis appuyez sur Ne pas déranger pour évierer que le téléphoneonne lors d'appels entrants. Une icone Ne pas déranger apparait pour toutes les lignes, confirmant que la fonction Ne pas déranger est activée.

Appuyez sur les sélectionnez

Services d'appeil, puis sélectionnez de nouveau Ne pas déranger pour désactiver cette fonction.

Si la fonction Ne pas déranger est configurée sur le serveur d'appels, il se peut que les codes particuliers diffident.

LISTES D'APPELS

et selectionnez

Services d'applé, puis Lists d'applés. Les Lists d'applés reçus et effectuels peuvent être consultées. Les informations relatives aux différents applés seront s'afficher. À partir de ce menu, sélectionnez la touché interactive correspondante :

1. Information pour afficher les informations détaillées concernant l'apple.

2. Enregistrer pour stocker le contact dans la liste des contacts.

3. Supprimer pour supprimer un appel de la liste.

Appuyez plusieurs fois sur ③ pour revenir à l'affichage inactif. Ou appuyez de nouveau sur la touche Recus pour consulter la liste Appels reçus.

MESSAGE VOCALE*

Le voyant lumineux indique un message vocal en attente sur l'avant du téléphone et des voyants individuels clignotent. Une tonalité saccadée retention à la place de la tonalité normale pour indiquer qu'un ou plusieurs messages vocaux attendent dans la messagerie.

Pour écouter des messages vocaux

1. Appuyez sur la touche interactive Msgs.

2. Suive les invitations vocales pour écouter vos messages.

3. La messagerie vocale est une fonction en option qui doit être configurée sur le serveur d'appels. Il se peut que les codes particuliers et les options du menu diffident.

COMPOSITION ABRÉGÉE

Pour attribuer un index de composition abrogée, reportez-vous au paragraphe LISTES DES CONTACTS ci-dessous.

Pour composer un numéro attribué à une touche de ligne, appuyez sur la touche de ligne correspondante.

Pour composer un numero associé à un index de composition abrégée:

1. A laide du clavier téléphonique, entre l'index de composition abragée suivie de#.

2. Appuyez sur du dérochez le combiné.

PERSONNALISATION DE VOTRE TELEPHONE

LISTEDES CONTACTS

Pour ajouter un contact à votre liste des contacts locale :

1. Appuyez sur la touche interactive Rép, puis sur

2. Appuyez sur pour enter un contact dans la base de données du poste.

3. Entrez le prénom à l'aide du clavier téléphonique.

4. Appuyez sur les touches interactives Valider ou Annuler pour accepter ou annuler les modifications.

5. Appuyez sur pour afficher le champ suivant dans les coordonnées du contact. 6. Répetez les étapes 2 à 5 pour accier le nom de famille et un seul contact (absent de la liste).

6. Si vous le souhaïez, vous pouce modifier l'index de composition abrégée. Il va automatiquement être attribué à la valeur d'index disponible.

7. Modifyez le reste des champions (Type de sonnerie, Num. de renvoi, Rejet automatique et Renvoi automatique) le cas échéant.

8. Appuyez sur pourmettre fin à la saisis de données.

9. Appuyez sur les touches interactives Oui ou Annuler pour accepter ou annuler les modifications.

10. Appuyez plusieurs fois soit pour revenir à l'affichage inactif.

Les contacts peuvent être facilement ajoutés à partir des Lists d'appels. Pour Obtir un complément d'information, reportez-vous au paragraphe LISTES D'APPELS ci-dessus.

Pour rechercher un contact :

1. Appuyez sur la touche interactive Rep.
2. À l'aide du clavier téléphonique, entrez les premiers caractères du nom de famille. Par

exemple, pour couver la première entree de I'annuera avec un nom de famille commencant par J, appuyez une fois sur la touche 5. Les recherches ne font pas la distinction entre majuscules et minuscules. Composez la correspondance reussie a partir de l'ecran de recherche obtenu.

Pour modifier un contact

1. Appuyez sur la touche interactive Rep.
2. Recherche le contact (voir ci-dessus).

3. Appuyez sur la touche interactive Editor et effectuer les modifications souhaïées.

4. Appuyez sur pourmettre fin à la saisie de données.

5. Appuyez sur les touches interactives Oui ou Annuler pour accepter ou annuler les modifications.

6. Appuyez plusieurs fois sur pour revenir à l'affichage inactif.

RéGLAGE DU VOLUME

Appuyez sur les touches de volume pour régler le volume du combiné, du casque et du haut-parlereursmainlibresaoucoursd'un appel.Le fait d'appuyer sur ces touches en cas d'etat inactifpermétaderéglerlevolumeof la sonnerie.

Afin de se conformer aux exigences reglementaires, le volume du combiné et du casque revient à un niveau prédéfiroi, dont la configuration peut être modifiée par votre administrateur système, après chaque appel. Les réglages du volume mains libres sont conservés pour tous les appels.

TYPE DE SONNERIE

VoupeuvezseLECTIONnerdifferentessonneries en fonction de vos préférences,ainsquepourfaire la distinction entre les appeils sur les lignes.

Pour change la sonnerie des appeils entrants :

1. Appuyez sur

1. Sélectionne Configuration, puis De base, puis Type de sonnerie.

2. A l'aide de 'et de,的选择tionne un type de sonnerie. Appuyez sur la touche Tester pour écouter le type de sonnerie的选择tionne. 4. Appuyez sur la touche interactive

Sélectionner pour modifier le type de sonnierie avec la sonnerie sélectionnée.

1. Appuyez plusieurs fois sur la sur pour revenir à l'affichage inactif.

Si vous scélectionnez la sonnerie silencieuse, appuyez sur la touche Ligne ou Répondre pour répondre aux appeals entrants.

SONNERIE DISTINCTE/TRAITEMENT D'APPEL

Vou pouver défigir des tonalités de sonneries entrantes distinctes pour différents contacts de cette annuarea locale.

Pour définiir une sonnerie distincte pour un contact local :

1. Appuyez sur la touche interactive Rép.

2. Recherchez le contact (voir la section LISTES DES CONTACTS ci-dessus).

3. Appuyezse sur la touche interactive Editor et faits défibréit jusqu'à Type de sonnerie.

4. Entrez un nombre correspondant à l'un des types de sonneries disponibles (reportez-vous au paragraphe TYPE DE SONNERIE ci-

dessus).

1. Appuyez sur pourmettre fin à la saisis de données.

2. Appuyez sur les touches interactives Oui ou Annuler pour accepter ou annuler les modifications.

3. Appuyez plusieurs fois sur ⑤ pour revenir à l'affichage inactif.

MORE CASQUE

Les utilisateurs permanents ou provisoires de casques ont à leur disposition une option permettant d'envoyer par défaut les appeals au casque d'écoute.

Pour autoriser le mode Casque :

1. Appuyez sur et selectionnez

Configuration,puis De base,Préférences et Casque.

1. Utilisez les touches et appuyez sur

pour activer le mode Casque.

Pour activer le mode Casque

Appuyez deux fois sur L'icone Casque clignote.

Pour désactiver le mode Casque: Répétez les étapes 1 et 2 et sélectionné Désectiver.

POLYCOM

TOGETHER, GREAT THINGS HAPPEN.

Guide d'utilisation rapide du téléphone SoundPoint IP 32x/33x. 1725-11240-107 Rev B. 6/2009