SoundPoint IP 331 - Téléphone POLYCOM - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Marque	Polycom
Modèle	SoundPoint IP 331
Catégorie	Téléphone de bureau VoIP
Type de produit	Téléphone IP avec combiné, haut-parleur et prise casque
Alimentation	PoE (Power over Ethernet) ou adaptateur secteur en option
Fonctions principales	Appels, conférence à trois, transfert d'appel, renvoi d'appel, ne pas déranger, listes d'appels, messagerie vocale, composition abrégée, répertoire de contacts
Conférence	Conférence locale à trois participants avec touches Conf et Fractionner
Transfert d'appel	Transfert aveugle ou supervisé via touche Transfr
Renvoi d'appel	Renvoi toujours, sur non réponse ou sur occupé, avec configuration dans Services d'appel
Ne pas déranger	Activation/désactivation via Services d'appel, icône visible
Listes d'appels	Consultation des appels reçus et émis, possibilité d'enregistrer ou supprimer
Messagerie vocale	Indicateur lumineux et tonalité spéciale, écoute via touche Msgs
Composition abrégée	Attribution d'index et composition par touche de ligne ou index+#
Répertoire de contacts	Ajout, modification, recherche de contacts locaux
Réglage du volume	Volume combiné, casque, haut-parleur en cours d'appel ; volume sonnerie en inactif
Type de sonnerie	Choix parmi plusieurs sonneries, test possible
Sonnerie distincte	Attribution d'une sonnerie spécifique par contact local
Mode casque	Activation du mode casque pour diriger les appels vers le casque par défaut
Connectivité	Port Ethernet RJ-45
Version logicielle	SIP 3.1.3 ou ultérieure

FOIRE AUX QUESTIONS - SoundPoint IP 331 POLYCOM

Comment passer un appel avec le combiné ?

Décrochez le combiné et composez le numéro, ou composez d'abord le numéro puis décrochez le combiné. Pour utiliser le haut-parleur, raccrochez le combiné, appuyez sur une touche de ligne attribuée et composez le numéro.

Comment répondre à un appel entrant ?

Décrochez le combiné, ou appuyez sur la touche de ligne clignotante, ou appuyez sur la touche interactive Répondre pour utiliser le haut-parleur. Vous pouvez aussi utiliser le casque en appuyant sur la touche casque.

Comment mettre un appel en attente ?

Appuyez sur la touche Attente pendant l'appel. Pour reprendre, appuyez à nouveau sur cette touche, sur la touche interactive Reprendre ou sur la touche de ligne.

Comment créer une conférence à trois ?

Appelez le premier participant, appuyez sur Conf pour mettre l'appel en attente, composez le numéro du deuxième participant, puis appuyez à nouveau sur Conf pour associer les trois participants. Utilisez Fractionner pour séparer la conférence en deux appels.

Comment transférer un appel vers un autre numéro ?

En cours d'appel, appuyez sur Transfr. Pour un transfert aveugle, appuyez sur Aveugle puis composez le numéro. Pour un transfert supervisé, parlez au deuxième participant puis appuyez sur Transfr pour terminer.

Comment activer le renvoi d'appel ?

Appuyez sur la touche Services, sélectionnez Services d'appel puis Renvoi. Choisissez le type (Toujours, Non réponse, Occupé), entrez le numéro de renvoi, puis appuyez sur Activ. Pour désactiver, refaites la même sélection et appuyez sur Désactiver.

Comment activer le mode Ne pas déranger ?

Appuyez sur la touche Services, sélectionnez Services d'appel puis Ne pas déranger. Une icône apparaît pour confirmer. Pour désactiver, répétez l'opération.

Comment consulter les listes d'appels ?

Appuyez sur la touche Services, sélectionnez Services d'appel puis Listes d'appels. Vous pouvez voir les appels reçus et émis, et utiliser les touches interactives Information, Enregistrer ou Supprimer.

Comment écouter les messages vocaux ?

Appuyez sur la touche interactive Msgs et suivez les instructions vocales. Le voyant lumineux avant et une tonalité saccadée indiquent des messages en attente.

Comment ajouter un contact dans le répertoire ?

Appuyez sur la touche interactive Rép (Répertoire), puis sur Nouveau. Entrez le prénom et le nom avec le clavier, validez, puis entrez le numéro. Vous pouvez aussi ajouter un contact à partir des listes d'appels en utilisant la touche Enregistrer.

MODE D'EMPLOI SoundPoint IP 331 POLYCOM

Guide d'utilisation rapide

Fonctions de base du téléphone
Personnalisation du téléphone

S'applique aux téléphones s'excutant sur SIP version 3.1.3 ou ultérieure.

Pour obtenir des informations détaillées, consultez le Guide de l'utilisateur du téléphone SoundPoint IP 32x/33x, accessible sur: www.polycom.com/support/voicedocumentation/

©2009 Polycom, Inc. Tous droits réservés.

Polycom, le logo Polyco et Soundpoint sont des marques disposées de Polyco, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Tous les formes de produits sont des marques de leurs propriétaires respectés. Les informations contenules dans ce document peuvent être modifiées sans préviabis.

FONCTIONS DE BASE DUTEPHONE

EFFECTUER UN APPEL

Utilisation du combiné :

Décrochez le combiné et composez le numéro, ou composez d'abord le numéro, puis décrochez le combiné.

Utilisation du haut-parl

1. Le combiné raccroché, appuyez sur ou sur n'importe chaque touche de ligne attribuée.

2. Composez le numero. Ou composez le numero, puis apuyez sur Utilisation du casque en option :

3. Le casque branché, appuyez sur :

4. n'importe qu'elle touche de ligne attribuée, ou

5. la touche interactive NvAppel. 2. Anpouvez sur

6. Composez le numero.

Ou composez le numéro, puis appuyez sur

Au cours d'un appel, vous pouvez alterner entre les modes combiné, casque d'écoute ou mains libres en appuyant sur les touches et ou en décrochant le combiné.

Répondre à UN APPEL

Utilisation du combiné : Decrochez le combiné.

Utilisation du haut-parleur :

Appuyez sur :

• la touche de ligne, ou

la touche interacte Répondre. Utilisation du casque en option

Appuyez sur

Les appelents都可以 être ignorés en appuyant sur la touche interactive Rejeter au cours de la sonnerie.

TERMINER UN APPEL

Utilisation du combiné :

Raccrochez ou appuyez sur la touche interactive FinAppel.

Utilisation du haut-parleur :

Appuyez sur ou sur la touche interactive FinAppel.

Utilisation du casque en option :

Appuyez sur du la touche interactive FinAppel.

DÉSACTIVATION DU MICRO

Au cours d'un appel, appuyez sur La touche Secret s'applique a tous les modes: combiné, casque et mains libres. Vous pouvez entendre les autres participants lorsqu'le mode Secret est activé.

Pour réactiver le micro, appuyez de nouveau

sur

1. Au cours d'un appel, appuyez sur

2. Appuyez de nouveau sur sur la touche interactive Reprendre ou sur la touche de ligne pour reprendre l'appeil.

Lorsqu'un appel est mis en attente pendant un long moment, des alertes visuelles et sonores peuvent se déclencher.

Pour creer une teleconference locale a

trois :

1. Appelez le premier participant.

2. Appuyez sur la touche interactive Conf, pour creer un nouvel appel (I'appeil actif est place en attente).

3. Appelez le deuxième participant.

4. Lorsque celui-ci répond, appuyez sur la touche interactive Conf. pour associer tous les participants à la téléconference.

Lorsqu'une conférence a été établie, si vous appuyez sur une touche interactive Fractionner, la conférence est fractionnée e deux appel en attente.

Métref l'appeil en attente sur le poste de la personne à l'origine de la conférence met également les autres participants en attente.

Une téléconference peut être créé à tout moment entre un appel actif et un appel en attente (sur la même ligne ou une ligne différente) en apuyant sur la touche interactive Réunir.

Terminer l'applé sur le poste de la personne à l'origine de la conférence permet aux autres participants de poursuivre la conférence.

- Le mode conférence est une fonction en option qui doit être configurée sur le serveur d'apps. Il se peut que les codes particuliers et les options du menu diffident.

TRANSFÉRER UN APPEL

1. Au cours d'un appel, appuyez sur la touche interactive Transfr (l'appeil actif est placé en attente).

Appuyez sur la touche interactive Aveugle pour transférer l'appel sans parler au deuxième participant.

1. Appèlez l'interlocuteur auquel vous voulez transférer l'appel.

2. Àprouv avoir parlé au deuxième participant, appuyez sur la touche interactive Transfr pour terminer le transfert.

Le transfert peut être annulé en cours d'établissement en appuyant sur la touche interactive Annuler. Voitre premier appel est repris.

RENVOI D'APPEL

Pour activer le renvoi d'applé :

1. Appuyez sur le selekti

Services d'appel et Renvoi

1. Sélectionnez un Type de renvoi entre

Toujours, Non reponse et Occupé

1. Pour tous les types, entre un nombre auquel renvoyer les futurs appels.

2. Pour Non réponse, entrez le nombre de sonneries requises avant d'effectuer le renovi. 5. Appuyez sur la touche interactive Activ pour confirmer

le renvoi d'applé. Une icône apparait pour cette ligne afin de confirmer l'activation du Renvoi d'applé.

Pour déactiver le renvoi d'applé :

1. Appuyez sur le selectionnez

Services d'appelet et Renvoi

1. Sélectionnez un Type de renvoi entre

Toujours, Non reponse et Occupe

1. Appuyez sur la touche interactive

Désactiver

Le revoir d'applé n'est pas disponible sur les lignes partagées.

Si le reveno d'appel est configuré sur le serveur d'appels (invoque en composant le code * ou à partir d'une application sur PC), il se peut que les codes particuliers et les options du menu diffident.

BIS

Appuyez pour afficher la liste des

appels émis. Appuyez sur et ou maintenez les touches et enfontées pour faire défiler les nombres jusqu'à un nombre sahaite, puis appuyez à nouveau sur la touche Appel.

NE PAS DÉRANGER

Appuyez sur la mode de seLECTIONnez
Services d'appel, puis appuyez sur Ne pas déranger pour évierer que le téléphoneonne lors d'appels entrants. Une icone Ne pas déranger apparait pour toutes les lignes, confirmant que la fonction Ne pas déranger est activée.

Appuyez sur les sélectionnez

Services d'appeil, puis sélectionnez de nouveau Ne pas déranger pour désactiver cette fonction.

Si la fonction Ne pas déranger est configurée sur le serveur d'appels, il se peut que les codes particuliers diffident.

LISTES D'APPELS

et selectionnez

Services d'applé, puis Lists d'applés. Les Lists d'applés reçus et effectuels peuvent être consultées. Les informations relatives aux différents applés seront s'afficher. À partir de ce menu, sélectionnez la touche interactive correspondante :

1. Information pour afficher les informations détaillées concernant l'appeil.

2. Enregister pour stocker le contact dans la liste des contacts.

3. Supprimer pour supprimer un appel de la liste.

Appuyez plusieurs fois sur ③ pour revenir à l'affichage inactif. Ou appuyez de nouveau sur la touche Recus pour consulter la liste Appels reçus.

MESSAGE VOCALE*

Le voyant lumineux indique un message vocal en attente sur l'avant du téléphone et des voyants individuels clignotent. Une tonalité saccadée retention à la place de la tonalité normale pour indiquer qu'un ou plusieurs messages vocaux attendent dans la messagerie.

Pour écouter des messages vocaux

1. Appuyez sur la touche interactive Msgs.
2. Suive les invitations vocales pour écouter vos messages.

* La messagerie vocale est une fonction en option qui doit être préc figure sur le serveur d'appels. Il se peut que les codes particuliers et les options du menu differente.

COMPOSITION ABRÉGÉE

Pour attribuer un index de composition abrogée, reportez-vous au paragraphe LISTES DES CONTACTS ci-dessous.

Pour composer un numéro attribué à une touche de ligne, appuyez sur la touche de ligne correspondante.

Pour composer un numero associé à un index de composition abrégée:

1. A laide du clavier téléphonique, entre l'index de composition abragée suivie de#.

2. Appuyez sur du dérochez le combiné.

PERSONNALISATION DE VOTRE TELEPHONE

LISTEDES CONTACTS

Pour ajouter un contact à votre liste des contacts locale :

1. Appuyez sur la touche interactive Rèp, puis sur

2. Appuyez sur pour enter un contact dans la base de données du poste.

3. Entrez le prénom à l'aide du clavier téléphonique.

4. Appuyez sur les touches interactives Valider ou Annuler pour accepter ou annuler les modifications.

5. Appuyez sur pour afficher le champ suivant dans les coordonnées du contact. 6. Répetez les étapes 2 à 5 pour accier le nom de famille et un seul contact (absent de la liste).

6. Si vous le souhaïez, vous pouce modifier l'index de composition abrégée. Il va automatiquement être attribué à la valeur d'index disponible.

7. Modifyez le reste des champions (Type de sonnerie, Num. de renvoi, Rejet automatique et Renvoi automatique) le cas échéant.

8. Appuyez sur pourmettre fin à la saisis de données.

9. Appuyez sur les touches interactives Oui ou Annuler pour accepter ou annuler les modifications.

10. Appuyez plusieurs fois soit pour revenir à l'affichage inactif.

Les contacts peuvent être facilement ajoutés à partir des Lists d'appels. Pour Obtir un complément d'information, reportez-vous au paragraphe LISTES D'APPELS ci-dessus.

Pour rechercher un contact :

1. Appuyez sur la touche interactive Rep.
2. À l'aide du clavier téléphonique, entrez les premiers caractères du nom de famille. Par

exemple, pour couver la première entree de I'annuera avec un nom de famille commencant par J, appuyez une fois sur la touche 5. Les recherches ne font pas la distinction entre majuscules et minuscules. Composez la correspondance reussie a partir de l'ecran de recherche obtenu.

Pour modifier un contact

1. Appuyez sur la touche interactive Rep.
2. Recherchez le contact (voir ci-dessus).

3. Appuyez sur la touche interactive Editor et effectuer les modifications souhaïées.

4. Appuyez sur pourmettre fin à la saisie de données.

5. Appuyez sur les touches interactives Oui ou Annuler pour accepter ou annuler les modifications.

6. Appuyez plusieurs fois sur pour revenir à l'affichage inactif.

RéGLAGE DU VOLUME

Appuyez sur les touches de volume pour regler le volume du combiné, du casque et du haut-parleurs main libres au cours d'un appel. Le fait d'appuyer sur ces touches en cas d'etat inactif permet de regler le volume de la sonnerie.

Afin de se conformer aux exigences reglementaires, le volume du combiné et du casque revient à un niveau prédéfiroi, dont la configuration peut être modifiée par votre administrateur système, après chaque appel. Les réglages du volume mains libres sont conservés pour tous les appels.

TYPE DE SONNERIE

VoupeuvezseLECTIONnerdifferentessonneries en fonction de vos préférences,ainsquepourfaire la distinction entre les appeils sur les lignes.

Pour change la sonnerie des appeils entrants :

1. Appuyez sur

1. Sélectionnez Configuration, puis De base, puis Type de sonnerie.

2. A l'aide de 'et de,的选择tionne un type de sonnerie. Appuyez sur la touche Tester pour écouter le type de sonnerie的选择tionne. 4. Appuyez sur la touche interactive

Sélectionner pour modifier le type de sonnierie avec la sonnerie sélectionnée.

1. Appuyez plusieurs fois sur la sur pour revenir à l'affichage inactif.

Si vous scélectionnez la sonnerie silencieuse, appuyez sur la touche Ligne ou Répondre pour répondre aux appeals entrants.

SONNERIE DISTINCTE/TRAITEMENT D'APPEL

Vou pouver défigir des tonalités de sonneries entrantes distinctes pour différents contacts de cette annuarea locale.

Pour définiir une sonnerie distincte pour un contact local :

1. Appuyez sur la touche interactive Rép

2. Recherchez le contact (voir la section LISTES DES CONTACTS ci-dessus).

3. Appuyezse sur la touche interactive Editor et faits défibréit jusqu'à Type de sonnerie.

4. Entrez un nombre correspondant à un des types de sonneries disponibles (reportez-vous au paragraphe TYPE DE SONNERIE ci-

dessus):

1. Appuyez sur pourmettre fin à la saisis de données.

2. Appuyez sur les touches interactives Oui ou Annuler pour accepter ou annuler les modifications.

3. Appuyez plusieurs fois sur ⑤ pour revenir à l'affichage inactif.

MORE CASQUE

Les utilisateurs permanents ou provisoires de casques ont à leur disposition une option permettant d'envoyer par défaut les appeals au casque d'écoute.

Pour autoriser le mode Casque :

1. Appuyez sur et selectionnez

Configuration,puis De base,Préférences et Casque.

1. Utilisez les touches et appuyez sur

pour activer le mode Casque.

Pour activer le mode Casque

Appuyez deux fois sur L'icone Casque clignote.

Pour désactiver le mode Casque: Répétez les étapes 1 et 2 et sélectionné Désectiver.

POLYCOM

TOGETHER, GREAT THINGS HAPPEN.

Guide d'utilisation rapide du téléphone SoundPoint IP 32x/33x. 1725-11240-107 Rev B. 6/2009