One Touch 2012G - Smartphone ALCATEL - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit
Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil One Touch 2012G ALCATEL au format PDF.
| Caractéristiques techniques | ALCATEL One Touch 2012G, écran 2,8 pouces, résolution 240 x 320 pixels, processeur 1 GHz, 512 Mo de RAM, 4 Go de stockage interne, extensible via microSD. |
|---|---|
| Utilisation | Smartphone conçu pour une utilisation quotidienne, navigation Internet, réseaux sociaux, appels et SMS, interface utilisateur intuitive. |
| Maintenance et réparation | Recommandé de nettoyer régulièrement l'écran et le boîtier, mise à jour du logiciel via le site officiel, pièces de rechange disponibles en ligne. |
| Sécurité | Protection par mot de passe, mise à jour régulière des logiciels pour corriger les failles de sécurité, utilisation d'applications sécurisées. |
| Informations générales | Compatible avec les réseaux 2G, autonomie de la batterie d'environ 10 heures en conversation, poids de 100 g, dimensions 104 x 55 x 12 mm. |
FOIRE AUX QUESTIONS - One Touch 2012G ALCATEL
Téléchargez la notice de votre Smartphone au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice One Touch 2012G - ALCATEL et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil One Touch 2012G de la marque ALCATEL.
MODE D'EMPLOI One Touch 2012G ALCATEL
• Appuyer pour valider une option
• Appuyer pour aller vers la gauche/la droite/le haut/le
Si la la barre des widgets est masquée :
• Accéder au menu principal
• Décrocher/Passer un appel
• Appui court : accéder au journal d’appels
• Appui long : saisir un appel fictif
• Accéder aux contacts
• Appui court : fin de l’appel
Revenir à l’écran d’accueil
• Appui long : marche/arrêt
• Appui long : accéder à votre répondeur
Depuis l’écran d’accueil
• Appui long : « +/P/W »
• Appui court : accéder au tableau des symboles
Depuis l’écran d’accueil
• Appui court : changer de mode de saisie
• Appui long : accéder à la liste des langues
Depuis l’écran d’accueil
• Appui long : alerte vibreur
1.2 Icônes de la barre d’état
Niveau de charge de la batterie.
Qualité de réception du réseau.
État Bluetooth (Activé).
État Bluetooth (Connecté à un accessoire audio).
Transfert d’appel activé : vos appels sont transférés.
Analyse de la carte SD terminée.
Itinérance (roaming).
GPRS en cours de connexion.
État de connexion GPRS (Activé).
EDGE en cours de connexion.
Retirer et installer le couvercle arrière
Retirer et installer la batterie
Insérer et extraire la carte SIM Placez la carte SIM avec la face de la puce orientée vers le bas et
faites glisser la carte dans son logement. Vérifiez qu’elle est bien
insérée. Pour l’extraire, appuyez sur la carte et faites-la glisser.
Votre téléphone prend uniquement en charge les
cartes mini-SIM. Ne pas essayer d’insérer d’autres
types de SIM comme les cartes micro et nano, car
vous risquez d’abimer votre téléphone.
Raccordez le chargeur de batterie à votre téléphone et à une
prise secteur, respectivement.
• Le démarrage de la charge peut prendre environ 20 minutes
si votre batterie est à plat.
• Évitez de forcer la fiche dans la prise.
• Veillez à bien insérer la batterie avant de connecter le
• La prise secteur doit se trouver à proximité du téléphone et
être facilement accessible (évitez les rallonges électriques).
• Lors de la première utilisation du téléphone, veuillez charger
complètement la batterie (environ 3 heures). Il est conseillé
de recharger complètement la batterie (
• Pour réduire la consommation d’énergie, lorsque la batterie
est complètement chargée, débranchez le chargeur de la
prose secteur, désactivez le Bluetooth lorsque vous ne
l’utilisez pas, réduisez la durée du rétroéclairage, etc.
La charge est terminée lorsque l’animation se fige.
2.2 Allumer votre téléphone
Appuyez longuement sur la touche
pour allumer le téléphone.
2.3 Éteindre votre téléphone
À partir de l’écran d’accueil, appuyez longuement sur la touche
Tout d’abord, assurez-vous que le téléphone hôte peut prendre en
charge le protocole MAP et que le paramètre SIM/MSG à distance
est activé. Sinon, vous ne serez pas en mesure d’accéder aux
messages du téléphone hôte.
Ce téléphone peut synchroniser les nouveaux messages avec le
téléphone hôte. Vous pouvez afficher et rédiger de nouveaux
messages et répondre aux messages envoyés au téléphone hôte
via votre téléphone 2012G/2012D. Les messages envoyés seront
synchronisés avec la boîte de messages envoyés de votre
Si le téléphone hôte est équipé de deux cartes SIM, vous pouvez
utiliser le téléphone 2012G/2012D pour répondre aux messages
du téléphone hôte via la carte SIM1, mais pas via la carte SIM2.
Pour accéder aux Contacts à partir du menu d’accueil, appuyez
, puis sélectionnez l’icône
Pour les modèles à deux cartes SIM, la totalité des contacts des
cartes SIM1 et SIM2 se trouve dans ce menu
Lorsque Appels Bluetooth est activé, vous pouvez afficher les
contacts synchronisés entre votre téléphone 2012G/2012D et le
. En appuyant sur et sur les touches haut/bas,
vous pouvez accéder au dernier contact/contact suivant.
Sélectionnez le contact à appeler, puis appuyez sur
passer l’appel. Vous pouvez également envoyer un
message au contact en sélectionnant Options\Envoyer msg.
5.2 Ajouter un contact
Vous pouvez ajouter un nouveau contact au téléphone ou à la
carte SIM en sélectionnant « Nouveau contact ».
(1) Les icônes et illustrations représentées dans ce guide sont données à titre indicatif uniquement. 4
Vous pouvez sélectionner « Messages\Ecrire message »
depuis le menu principal ou accéder depuis la barre des widgets
et sélectionner l’icône
pour créer des SMS/MMS. Vous
pouvez composer votre message, mais aussi modifier un
message prédéfini dans Modèles ou encore le personnaliser en
ajoutant une image, un son, des vidéos, etc... (disponible
uniquement en cours de saisie d’un MMS). Lors de la saisie,
sélectionnez « Options » pour accéder à toutes les options
Pour les modèles équipés de deux cartes SIM, vous pouvez
saisir un message et choisir de l’envoyer à un destinataire du
répertoire SIM1 ou SIM2
. Un ou plusieurs destinataires
peuvent être ajoutés depuis la liste de contacts. Appuyez sur
« Contacts » avec la touche
pour sélectionner plusieurs
destinataires dans Contacts.
Tout SMS sera automatiquement converti en MMS lorsque des
images, de la vidéo, du son, des diapositives ou des pièces
jointes sont insérés.
Un message SMS de plus d’un certain nombre de
caractères (le nombre de caractères dépend de la
langue) sera facturé comme plusieurs SMS. Un
message MMS contenant des photos et/ou des sons
peut coûter plus cher qu’un message. Les lettres
spécifiques (accent) augmentent également la taille
d’un SMS, ce qui peut générer l’envoi de plusieurs
SMS à votre destinataire.
4.2 Afficher les messages
Lorsque Appels Bluetooth est activé, vous pouvez consulter les
messages synchronisés entre votre téléphone 2012G/2012D et
2012D uniquement. (2)
Dépend de la version du logiciel et du pays. Si votre téléphone est équipé de cette fonction, commencez par activer le composeur Bluetooth (reportez-vous au point 15.6.2 Appels Bluetooth pour l’activation). 3
Composez le numéro souhaité, puis appuyez sur la touche
pour appeler. En cas d’erreur, utilisez la touche de fonction
droite pour effacer les chiffres incorrects. Pour raccrocher, appuyez sur la touche . Passer un appel d’urgence
Si votre téléphone est sous couverture d’un réseau, composez
directement le numéro d’urgence et appuyez sur
effectuer un appel d’urgence. Il n’est pas nécessaire d’insérer
une carte SIM, ni de taper le code PIN.
3.1 Appeler votre répondeur
Pour accéder au répondeur, appuyez longuement sur la touche
3.2 Recevoir un appel
Lorsqu’un appel arrive, appuyez sur la touche , parlez, puis
appuyez sur la touche
3.3 Fonctions disponibles en cours d’appel
En cours d’appel vous pouvez accéder au répertoire, à l’agenda,
aux messages textes, etc., sans perdre la communication en
(1) Vérifiez la disponibilité de ce service auprès de votre opérateur. Radio allumée.
Kit mains libres connecté.
Alarme ou rendez-vous programmés(e).
Réception d’un message vocal.
(scintillement) La liste des messages est pleine : votre
téléphone ne peut plus accepter de nouveaux messages. Vous
devez accéder à la liste des messages pour en supprimer
au moins un sur la mémoire de votre carte SIM ou sur la
mémoire du téléphone.
Mode vibreur : votre téléphone vibre uniquement et n’émet
ni sonnerie, ni bip, sauf pour les alarmes.
Mode silence : votre téléphone n’émet plus ni sonnerie, ni
bip, ni vibration sauf pour les alarmes.
Journal d’appels ...
Vous pouvez accéder à cette fonction en appuyant sur depuis
l’écran d’accueil ou en sélectionnant
dans la barre des widgets
ou le menu principal.
6.2 Options disponibles
Lorsque vous appuyez sur Options, vous pouvez accéder à Voir
répert., Envoyer msg, Sauver comme contact, Modifier
avant l’appel, Ajouter à la liste noire, Ajouter à la liste
autorisée, Supprimer, Tout supprimer, etc.
Lorsque Appels Bluetooth est activé, vous pouvez consulter tous
les appels manqués, entrants et sortants du téléphone hôte, mais
vous ne pouvez pas supprimer ces informations du téléphone
hôte à l’aide du téléphone local (2012G/2012D)
Vous pouvez sélectionner un contact dans le journal d’appels du
téléphone hôte, puis appuyer sur Optionspour passer un appel
ou envoyer un SMS à ce contact via le téléphone local.
Votre téléphone est équipé d’un appareil photo permettant de
prendre des photos et des vidéos que vous pouvez ensuite :
• enregistrer dans « Gest. fichiers » ;
• envoyer dans un message multimédia (MMS) vers un mobile ;
• envoyer directement par MMS ou via Bluetooth ;
• utiliser pour personnaliser votre écran d’accueil ;
• sélectionner pour les associer à un contact de vos
• transférer sur votre ordinateur via le câble USB ou la carte
microSD. (1) Dépend de la version du logiciel et du pays. Si votre téléphone est équipé de cette fonction, commencez par activer l’appel Bluetooth (reportez-vous au point 15.6.2 Appels Bluetooth pour l’activation). 8
Accédez à cette fonction à partir du menu principal en
sélectionnant « Musique ». Vous pouvez à loisir gérer vos
musiques à la fois sur le téléphone et sur la carte mémoire.
Lorsque Appels Bluetooth est activé, vous pouvez commander le
lecteur de musique à l’aide du téléphone local si téléphone hôte
Une bibliothèque met en relation les images stockées sur le
téléphone (dans Mes images) ou la carte SD pour les afficher
sous forme de multi-sélection, pour les définir comme fond d’écran, écran marche/arrêt et fiche de contact, ou pour les
envoyer par MMS ou Bluetooth.
Contient tous les clips vidéos (enregistrés dans « Mes vidéos »)
sur le téléphone ou la carte SD et vous permet de Jouer,
Envoyer, Renommer, Copier, Déplacer, Supprimer, etc.
8.4 Radio FM Votre téléphone intègre une radio
pouvez l’utiliser comme une radio classique et enregistrer des
stations, afficher à l’écran les informations sur le programme de
radio (si vous sélectionnez une station qui offre le service Visual
Radio). Vous pouvez écouter la radio tout en utilisant d’autres
Ce menu donne accès à tous les fichiers audios et vidéos
enregistrés dans le téléphone ou dans la carte mémoire dans Mes
fichiers. Vous pouvez accéder à plusieurs éléments dans
Téléphone ou Carte mémoire avec cette option : Mes
audios, Mes images, Mes vidéos, Reçus, etc.
Insérer et retirer la carte mémoire :
Placez la carte microSD avec la face de la puce orientée vers le
bas et faites glisser la carte dans son logement. Vérifiez qu’elle est
bien insérée. Pour extraire la carte, appuyez dessus et faites-la
glisser vers l’extérieur.
L’option Dictaphone vous permet d’enregistrer des sons ou des
Votre téléphone possède un réveil intégré avec une fonction
Entrez un nombre, sélectionnez le type d’opération à effectuer à
l’aide des touches de navigation, entrez le deuxième nombre, puis
appuyez sur « = » pour afficher le résultat.
Accédez à ce menu à partir du menu général, un calendrier
mensuel affiche vos réunions, RDV importants. Les jours pour
lesquels des événements sont identifiés.
Vous pouvez créer une note au format texte. Pour ce faire,
accédez à « Notes » dans le menu principal.
depuis l’écran d’accueil pour accéder au menu
principal, puis sélectionnez « Bluetooth ».
10.6.2 Appels Bluetooth
Ce téléphone est doté d’une fonction de composeur Bluetooth
qui vous permet de connecter votre téléphone 2012G/2012D à
un téléphone hôte via une connexion Bluetooth. Une fois les
téléphones connectés, vous pouvez recevoir et passer des appels
du téléphone hôte via ce téléphone. Parmi les autres options
disponibles figurent la synchronisation avec les contacts du
téléphone hôte, l’affichage de son journal d’appels et
l’affichage/l’envoi de messages SMS depuis/vers le téléphone hôte.
Vous pouvez associer votre téléphone au téléphone hôte via la
Activer la connexion au téléphone hôte : activez Bluetooth,
affichez la liste des appareils Bluetooth disponibles, puis appuyez
sur Appels Bluetooth\Activ..
Une fois que vous avez choisi d’associer le téléphone hôte à votre
téléphone 2012G/2012D, vous devez confirmer votre mot de
passe (automatiquement affiché) sur le téléphone hôte.
Une fois l’association effectuée, le nom du téléphone hôte
s’affiche sur votre téléphone 2012G/2012D.
(1) 2012D uniquement. (2) Dépend de la version du logiciel et du pays. Si votre téléphone est équipé de cette fonction, commencez par activer l’appel Bluetooth (reportez-vous au point 15.6.2 Appels Bluetooth pour l’activation). Il n’est nécessaire d’associer votre téléphone 2012G/2012D
qu’une seule fois. Il se reconnecte automatiquement à votre
téléphone hôte lorsque vous activez Bluetooth à la fois sur votre
téléphone 2012G/2012D et votre téléphone hôte.
À l’aide de ce menu, vous pouvez créer un fichier vocal et le
définir comme alarme.
Ce programme vous permet de recevoir un appel fictif pour
lequel vous aurez défini un numéro, un nom ainsi qu’une sonnerie
d’appel. L’appel est préprogrammé à une heure précise. Cette
application vous permet ainsi d’échapper en toute politesse aux
situations les plus embarrassantes chaque fois que vous le
souhaitez. Cet appel peut être rejeté si vous appuyez sur la touche
10.9 Filtrage des appels
Permet d’activer la liste noire : tous les correspondants de la liste
sont automatiquement bloqués. Permet d’activer la liste blanche :
seuls les correspondants de la liste peuvent être connectés.
10.10 WAP Accédez aux options WAP : Page d’accueil, Signets, Pages
récentes, Pages hors connexion, Aller à l’URL, Réglages.
Grâce à ce menu, personnalisez vos sonneries selon les
événements et les conditions d’utilisation.
Français - CJB27T0SFABA
À partir du menu principal, sélectionnez l’icône du menu, puis
la fonction de votre choix afin de personnaliser votre téléphone :
Régl. téléphone, Réglages appels, Réseau, Connectivité,
Sécurité, Lois et sécurité, Gestion. droits, Param./
Vérifiez la disponibilité de ce service auprès de votre opérateur.
Suite logicielle PC Vous pouvez télécharger gratuitement des mises à jours de logiciel
sur le site web. La suite logicielle inclut :
• Sauvegarde/restauration
Vous pouvez sauvegarder les données importantes dans votre
mobile et les restaurer lorsque c’est nécessaire.
• Modem GPRS Utilisez votre téléphone mobile pour connecter votre PC à
• Personnalisation multimédia
Personnalisez votre téléphone mobile avec des images, animations,
Qualité de réception du réseau
Transfert d’appel activé : vos appels sont transférés.
GPRS en cours de connexion.
État de connexion GPRS (Activé).
EDGE en cours de connexion.
1.3.1 Barre des widgets
Les widgets sont des raccourcis pratiques permettant un accès
rapide depuis l’écran d’accueil.
Vous pouvez personnaliser la barre des widgets en sélectionnant
« Réglages/Régl. téléphone/Barre de widgets".
1.3.2 Changement du fond d’écran
Vous pouvez sélectionner un dossier et choisir une image comme
fond d’écran favori en appuyant sur Options/Choisir comme/
Vous pouvez facilement composer des SMS/MMS sur votre PC
et les transférer sur votre téléphone.
Systèmes d’exploitation compatibles
Windows XP / Vista / Windows 7.
L’utilisation de l’outil Mobile Upgrade vous permet de mettre à
jour le logiciel de votre téléphone à partir de votre ordinateur.
Téléchargez Mobile Upgrade à partir du site Web ALCATEL ONETOUCH (www.alcatelonetouch.com) et installez-le sur
votre ordinateur. Lancez l’outil et mettez votre téléphone à
jour en suivant les instructions étape par étape (reportez-vous
au Guide d’utilisateur fourni avec l’outil).
La version du logiciel de votre téléphone sera ainsi la dernière
Toutes vos informations personnelles seront
définitivement perdues lors du processus de mise à
jour. Nous vous recommandons de sauvegarder vos
données personnelles à l’aide de PC Suite avant de
procéder à une mise à niveau.
Vous pouvez utiliser votre téléphone comme webcam lorsque
vous utilisez une messagerie instantanée sur votre PC.
• Raccordez votre téléphone à votre PC via un câble USB.
• Accédez au dossier « Poste de travail » de votre PC et
rechercher le périphérique vidéo USB.
(1) Dépend de la version du logiciel et du pays. Si votre téléphone est équipé de cette fonction, commencez par activer l’appel Bluetooth (reportez-vous au point 15.6.2 Appels Bluetooth pour l’activation). (2) La qualité de la radio dépend de la couverture de la station radio dans le lieu où vous êtes. (3) Selon votre opérateur réseau et votre marché. (1) Permet de revenir aux réglages par défaut du téléphone. Les données de l’utilisateur final ne seront pas effacées. Saisir son mot de passe par défaut 1234 pour confirmer la restauration et le redémarrage. (2) 2012D uniquement. Appareil
Touche de fonction droite
(1) Dépend de la version du logiciel et du pays. www.sar-tick.com
Ce produit est conforme à la limite
nationale de DAS de 2,0 W/kg. Les valeurs
de DAS maximales spécifiques peuvent
être consultées à la page 24 de ce guide
Lorsque vous transportez ce produit ou
que vous le portez à proximité de votre
corps, vous devez soit utiliser un
accessoire homologué tel qu’un étui, soit
le maintenir à une distance de 10 mm de
votre corps, afin de respecter les
exigences en matière d’exposition aux
radiofréquences. Notez que ce produit
peut transmettre des ondes même si
aucun appel n’est en cours.
Guide de démarrage rapide
Pour obtenir des informations détaillées sur l’utilisation du
téléphone, consultez le site www.alcatelonetouch.com pour
télécharger le guide d’utilisateur complet (version anglaise
uniquement). De plus, sur ce site internet, vous pouvez
également consulter la FAQ (version anglaise uniquement).
PROTECTION DE VOTRE AUDITION Afin de protéger votre audition, évitez les écoutes
prolongées à un volume trop élevé. Prenez toutes les
précautions qui s’imposent lorsque vous rapprochez
l’appareil de votre oreille et que le haut-parleur
(1) L’utilisation d’une webcam peut varier selon le système d’exploitation installé sur votre ordinateur. Sesame 2_2012G_2012D QG for SFR_Fre_FR_01_141121.indd 1 2014/11/21 14:35:5419
Ne laisser pas les enfants utiliser le téléphone et/ou jouer avec le téléphone et ses accessoires sans surveillance.Prenez toutes les précautions lors du remplacement de la coque, car votre téléphone contient des substances susceptibles de provoquer des réactions allergiques. Manipulez votre téléphone avec soin et gardez-le dans un endroit propre et à l’abri de la poussière.N’exposez pas votre téléphone à des conditions défavorables (humidité, pluie, infiltration de liquides, poussière, air marin, etc.). Les limites de température recommandées par le constructeur vont de -10°C à 55°C. Au-delà de +55°C, l’écran risque d’être peu lisible ; cette altération est temporaire et sans gravité.Les numéros d’urgence peuvent ne pas être disponibles sur tous les réseaux cellulaires. Vous ne devez donc pas vous reposer uniquement sur votre téléphone portable pour émettre des appels d’urgence.Ne tentez pas d’ouvrir, de démonter ou de réparer vous-même votre téléphone.Evitez de faire tomber, de jeter ou de tordre votre téléphone.Evitez de le peindre.N’utilisez votre téléphone mobile qu’avec des batteries, chargeurs et accessoires Alcatel compatibles avec votre modèle. La responsabilité de TCT Mobile Limited et de ses filiales ne saurait être engagée dans le cas contraire. Vous ne devez pas jeter votre téléphone dans une poubelle publique. Veuillez vous conformer à la réglementation locale en vigueur pour la mise au rebut des produits électroniques.Pensez à faire une sauvegarde électronique ou une copie écrite de toutes vos informations importantes mémorisées dans le téléphone.Certaines personnes peuvent être prédisposées à des crises d’épilepsie ou des absences lorsqu’elles sont exposées aux lumières intermittentes (flash) notamment dans le cas des jeux électroniques. Ces crises ou ces absences peuvent se produire même chez une personne n’ayant aucun antécédent épileptique ou d’absence. Si vous avez déjà connu ce type d’expérience, ou si vous avez un antécédent d’expérience semblable dans votre famille, veuillez consulter votre médecin avant de jouer aux jeux vidéo sur votre téléphone portable ou d’utiliser les fonctions incorporant des lumières intermittentes. Il est conseillé aux parents de surveiller leurs enfants lorsque ceux-ci jouent aux jeux vidéo ou manipulent des fonctions du téléphone portable intégrant des stimulations lumineuses. Toute personne ayant connu l’un des symptômes suivants : convulsion, contraction oculaire et musculaire, perte de conscience, mouvements incontrôlés ou désorientation doit cesser de jouer et désactiver les stimulations lumineuses du téléphone portable, et consulter un médecin. Pour prévenir de l’apparition éventuelle de ces symptômes, veuillez prendre les précautions qui suivent :- ne pas jouer ou activer des stimulations lumineuses lorsque vous êtes fatigué(e) ou en manque de sommeil,- faire des pauses de 15 minutes au minimum toutes les heures- jouer dans une pièce bien éclairée,- garder une bonne distance par rapport à l’écran.- arrêter de jouer si vos mains, poignets ou bras deviennent engourdis, et ne pas reprendre la partie avant plusieurs heures- si l’engourdissement persiste pendant ou après la partie, cesser le jeu et consulter un médecin.Vous pouvez parfois ressentir un certain inconfort au niveau de vos mains, bras, épaules, cou ou d’une autre partie du corps en jouant sur votre téléphone portable. Suivez les conseils préconisés pour éviter les problèmes de tendinite, de syndrome du tunnel carpien, ou d'autres troubles musculo-squelettiques.
PROTECTION DE L’AUDITION Afin de protéger votre audition, évitez les écoutes
prolongées avec un volume trop élevé. Prenez toutes
les précautions qui s’imposent lorsque vous rapprochez
l’appareil de votre oreille et que le haut-parleur est
activé. • RESPECT DE LA VIE PRIVEE :Nous vous rappelons que vous devez respecter les lois et règlements en vigueur dans votre pays concernant la prise de clichés et l’enregistrement de sons à l’aide d’un téléphone portable. Conformément à ces lois et règlements, il est parfois strictement interdit de prendre des clichés et/ou d’enregistrer la voix d’autres personnes ou tout autre attribut personnel et de les reproduire ou diffuser, car cela peut être considéré comme une atteinte à la vie privée. L’utilisateur seul est tenu de s’assurer qu’il a une autorisation préalable, si nécessaire pour enregistrer des conversations privées ou confidentielles ou de prendre une photo d’une autre personne. Le fabricant, le distributeur ou vendeur de votre téléphone mobile (y compris l’opérateur) déclinent toute responsabilité résultant d’une utilisation inappropriée du téléphone mobile.• BATTERIE :Avant de retirer la batterie de votre téléphone, veuillez vous assurer que le téléphone a été mis hors tension. Les précautions d’emploi de la batterie sont les suivantes : - ne pas ouvrir la batterie (risques d’émanations de substances chimiques et de brûlures), - ne pas percer, désassembler, provoquer de court-circuit dans la batterie,- ne pas jeter au feu ou dans les ordures ménagères une batterie usagée, ni l’exposer à des températures supérieures à 60°C.Si vous souhaitez vous en débarrasser, veillez à ce que la batterie soit récupérée conformément à la législation en vigueur sur la protection de l’environnement. N’utilisez la batterie que dans le but pour lequel elle a été conçue. N’utilisez jamais des batteries endommagées ou non recommandées par TCT Mobile Limited et/ou ses filiales.La présente garantie ne s’applique pas aux défauts de votre téléphone et/ou de votre accessoire occasionnés par (sans limitation):1) Le non-respect des instructions d’utilisation ou d’installation, ou des normes techniques et de sécurité en vigueur dans la zone géographique d’utilisation,2) Une association ou une intégration dans des équipements non fournis ou non recommandés par TCT Mobile Limited,3) Toute modification ou réparation par des personnes non autorisées par TCT Mobile Limited ou ses filiales, ou votre revendeur, 4) Des intempéries, la foudre, un incendie, l’humidité, des infiltrations de liquide ou de nourriture, des produits chimiques, le téléchargement de fichiers, un choc, une surtension, la corrosion ou l’oxydation …Votre téléphone ne sera pas réparé ou remplacé si les marques ou les numéros de série (IMEI) ont été enlevés ou modifiés.Les dispositions ci-dessus constituent les seules garanties à l’exclusion de toute autre garantie qu’elle soit écrite ou verbale, expresse ou implicite, et quelle qu’en soit sa nature mais cette garantie s’ajoute aux garanties légales qui peuvent exister dans votre pays ou votre juridiction.TCT Mobile Limited ou ses filiales ne seront, en aucun cas, tenus responsables des dommages directs ou indirects de quelque nature qu’ils soient, y compris et sans limitation, la perte d’exploitation, le manque à gagner ou la perte de données, dans la mesure où ces motifs peuvent être révoqués légalement. Dans certains pays ou états, l’exclusion ou la limitation des dommages directs et indirects, ou la limitation de la durée des garanties implicites n’est pas autorisée, par conséquent, lesdites limitations et exclusions susmentionnées pourraient ne pas s’appliquer à vous. Problèmes et solutions ....
Avant de contacter le service après-vente, nous vous conseillons
de suivre les instructions ci-dessous :
• Pour un fonctionnement optimal, il est conseillé de recharger
complètement la batterie (
• Évitez d’enregistrer un trop grand nombre de données dans la
mémoire de votre téléphone ; les performances de l’appareil
risquent de s’en voir diminuées.
• Utilisez le formatage de données
Upgradepour formater le téléphone ou mettre à jour le logiciel
(pour effectuer un formatage de données utilisateur, appuyez et
maintenez la touche # enfoncée et appuyez simultanément sur
la touche marche/arrêt en mode arrêt). TOUTES les données
utilisateur du téléphone (contacts, photos, messages et fichiers)
seront définitivement perdues. Il est vivement recommandé de
sauvegarder totalement les données du téléphone et le profil
sur un ordinateur à l’aide d’une suite logicielle PC avant le
formatage et la mise à jour.
Mon téléphone ne s’allume pas correctement
• Vérifiez les contacts de votre batterie, enlevez puis réinstallez
votre batterie et allumez votre téléphone
• Vérifiez le niveau de batterie, chargez-la pendant au moins 20
• Si cela ne fonctionne pas, veuillez utiliser le formatage de
pour réinitialiser le téléphone ou Mobile Upgrade
pour mettre à jour le logiciel
Mon téléphone est figé ou ne répond pas depuis quelques
• Redémarrez votre téléphone en appuyant longuement sur la
• Enlevez la batterie puis réinstallez-la et rallumez votre
• Si cela ne fonctionne pas, veuillez utiliser le formatage de
pour réinitialiser le téléphone ou Mobile Upgrade
pour mettre à jour le logiciel
Mon téléphone s’éteint tout seul
• Assurez-vous que la touche arrêt n’est pas à demi-enfoncée
• Vérifiez la charge de votre batterie Le symbole “poubelle barrée” figurant sur votre téléphone, sa batterie et ses accessoires signifie que ces produits doivent, en fin de vie, être rapportés à des points de collecte sélective : - Déchetteries municipales équipées de bacs spécifiques à ces appareils - Bacs de collecte sur les points de venteIls y seront recyclés, évitant ainsi le rejet de substances réglementées dans l’environnement, et permettant la réutilisation des matériaux qui la composent. Dans les pays membres de l’Union Européenne :Ces points de collecte sélective sont accessibles gratuitement.Tous les produits portant le marquage “poubelle barrée” doivent être rapportés à ces points de collecte.Dans les pays non membres de l’Union Européenne :Il convient de ne pas jeter les équipements marqués “poubelle barrée” dans les poubelles ordinaires si votre pays ou région dispose des structures de collecte et de recyclage adaptées, mais de les rapporter à ces points de collecte pour qu’ils y soient recyclésATTENTION: RISQUE D’EXPLOSION EN CAS DE REMPLACEMENT PAR UN TYPE INCORRECT DE BATTERIE. RECYCLAGE DES BATTERIES USAGEES SELON LES INSTRUCTIONS.• CHARGEURS :Les chargeurs alimentés par secteur sont prévus pour fonctionner à une température ambiante de 0 à 40°C. Les chargeurs de votre téléphone mobile sont conformes à la norme de sécurité des matériels de traitement de l’information et des équipements de bureau, et destinés uniquement à cet usage. Ils sont conformes à la directive sur l’ecodesign 2009/125/CE.• ONDES ELECTROMAGNETIQUES :La preuve de la conformité aux exigences internationales (ICNIRP) ou à la directive européenne 1999/5/CE (R&TTE) est une condition préalable à la mise sur le marché de tout modèle de téléphone portable. La protection de la santé et de la sécurité de l’utilisateur, ainsi que de toute autre personne, constitue un aspect essentiel de ces exigences internationales et de la directive européenne.CET APPAREIL EST CONFORME AUX DIRECTIVES INTERNATIONALES EN MATIERE D’EXPOSITION AUX ONDES RADIOELECTRIQUESVotre appareil mobile est un émetteur et récepteur radio. Il est conçu afin de ne pas dépasser les limites d’exposition aux ondes radioélectriques (champs électromagnétiques de radiofréquences) recommandées par les directives internationales. Ces directives ont été définies par un organisme scientifique indépendant (ICNIRP) et présentent une marge de sécurité importante destinée à assurer la sécurité de toutes les personnes, quels que soient leur âge et leur état de santé. • Si cela ne fonctionne pas, veuillez utiliser le formatage de
pour réinitialiser le téléphone ou Mobile Upgrade
pour mettre à jour le logiciel
Mon téléphone ne se charge pas correctement
• Assurez-vous d’utiliser le chargeur et la batterie ALCATEL ONETOUCH fournis dans la boîte du téléphone
• Si le contact de la batterie est souillé, nettoyez-le.
• Veillez à insérer correctement la batterie avant de brancher le
• Vérifiez que votre batterie n’est pas complètement déchargée.
Si la batterie est restée déchargée pendant une période
prolongée, 20 minutes peuvent s’écouler avant que l’indicateur
de charge de la batterie ne s’affiche à l’écran
• Vérifiez que la charge s’effectue dans des conditions normales
• Vérifiez la compatibilité des prises de courant à l’étranger
Mon téléphone ne parvient pas à se connecter à un
réseau ou le message « Aucun service » s’affiche
• Essayez de voir si votre téléphone mobile capte dans un autre
• Vérifiez la couverture du réseau auprès de votre opérateur
• Vérifiez la validité de votre carte SIM auprès de votre opérateur
• Essayez la sélection manuelle du réseau ou des réseaux
• Essayez plus tard si le réseau est surchargé
Mon téléphone ne peut pas se connecter à Internet
• Vérifiez que le numéro IMEI (en composant le *#06#) est le
même que celui indiqué sur la carte de garantie ou la boîte du
• Assurez-vous que le service d’accès à Internet de votre carte
• Vérifiez les paramètres de connexion à Internet de votre
• Assurez-vous que vous vous trouvez dans un endroit avec une
• Essayez de vous connecter ultérieurement ou d’un autre
Carte SIM non valide
• Vérifiez que la carte SIM est insérée correctement
• Vérifiez que la puce de votre carte SIM n’est pas endommagée
• Assurez-vous que le service de votre carte SIM est disponible
Impossible d’émettre un appel
• Vérifiez que vous avez composé un numéro valide et appuyé sur
• Pour les appels internationaux, vérifiez les codes pays/zones
• Vérifiez que votre téléphone mobile est connecté à un réseau,
que celui-ci n’est pas surchargé ou indisponible
• Vérifiez votre abonnement auprès de votre opérateur (crédit,
validité de la carte SIM)
• Vérifiez que vous n’avez pas interdit les appels sortants
• Vérifiez que votre téléphone n’est pas en mode avion.
Impossible de recevoir des appels
• Vérifiez que votre téléphone mobile est allumé et connecté à
un réseau (réseau surchargé, indisponible)
• Vérifiez votre abonnement auprès de votre opérateur (crédit,
validité de la carte SIM)
• Vérifiez que vous n’avez pas activé le renvoi d’appel
• Vérifiez que vous n’avez pas interdit certains appels
• Vérifiez que votre téléphone n’est pas en mode avion.
Le nom ou le numéro de mon interlocuteur n’apparaît
pas lors de la réception d’un appel
• Vérifiez que vous avez souscrit ce service auprès de votre
• Votre correspondant a masqué son numéro
Je ne peux pas trouver mes contacts
• Vérifiez que votre carte SIM n’est pas cassée
• Vérifiez que votre carte SIM est insérée correctement
• Importez dans le téléphone tous les contacts de la carte SIM La qualité sonore des appels n’est pas optimale
• En cours de communication, vous pouvez régler le volume
grâce à la touche volume.
• Vérifiez la puissance du réseau
• Vérifiez que le récepteur, le connecteur ou le haut-parleur sur
votre téléphone est propre Les directives d’exposition aux ondes radioélectriques utilisent une unité de mesure appelée Débit d’Absorption Spécifique ou “ DAS ”. La limite de DAS appliquée aux appareils mobiles est de 2,0 W/kg.Les tests de DAS sont réalisés en se basant sur des positions d’utilisation standard alors que l’appareil émet au niveau de puissance le plus élevé dans toutes les bandes de fréquences testées. Les valeurs de DAS les plus élevées inférieures aux directives ICNIRP pour ce modèle sont les suivantes : 2012G/2012D: DAS maximum pour ce modèle et conditions du test. DAS au niveau de la tête GSM 900 + Bluetooth 0.448 W/kg DAS avec l’appareil en contact avec le corpsGSM 900 + Bluetooth 0.772 W/kgEn cours d’utilisation, les valeurs de DAS de cet appareil sont généralement bien inférieures aux valeurs indiquées ci-dessus. Ceci s’explique par le fait que, à des fins d’efficacité du système et pour réduire les interférences sur le réseau, la puissance de fonctionnement de votre appareil mobile décroit automatiquement lorsque l’appel ne nécessite pas une pleine puissance. Plus la puissance de l’appareil est faible, plus la valeur de DAS l’est également.Des tests de DAS ont été réalisés à une distance de 10 mm alors que l’appareil est porté contre le corps. Afin de respecter les directives d’exposition aux radiofréquences alors que l’appareil est utilisé et porté contre le corps, celui-ci doit se trouver au minimum à cette distance du corps. Si vous n’utilisez pas un accessoire agréé, assurez-vous que le produit que vous utilisez ne comporte pas de métal et qu’il permet de maintenir la distance indiquée entre le téléphone et le corps.L’Organisation mondiale de la santé a déclaré que ces informations scientifiques ne nécessitent pas le recours à des précautions particulières pour l’utilisation des appareils mobiles. Si vous souhaitez réduire davantage votre exposition, elle vous recommande simplement de limiter votre utilisation du téléphone ou d’utiliser un kit mains libres afin que l’appareil reste à distance de votre tête et de votre corps.Par ailleurs, par mesure de prudence et bien qu’aucun danger lié à l’utilisation d’un téléphone mobile n’ait été prouvé, le Ministère de la santé recommande d’utiliser le téléphone dans de bonnes conditions de réception telles qu’indiquées sur l’écran du téléphone (quatre ou cinq barres). ll est en outre recommandé d’utiliser le kit mains libres et dans ce cas, lors d’une communication, d’éloigner le téléphone du ventre pour les femmes enceintes, et du bas ventre pour les adolescents. Votre téléphone est équipé d’une antenne intégrée. Veillez à ne pas la toucher, ni à la détériorer afin de bénéficier d’une qualité de fonctionnement optimale en communication. Garantie du téléphone ....
Votre téléphone est garanti contre tout défaut de conformité ou
dysfonctionnement qui pourrait apparaître, dans des conditions
normales d’utilisation pendant la durée de garantie de douze (12)
à compter de la date d’achat de votre téléphone, telle que
figurant sur votre facture originale.
et accessoires vendus avec votre téléphone sont
aussi garantis contre tout défaut de conformité qui pourrait
apparaître, dans des conditions normales d’utilisation mais
pendant la durée de six (6) mois
à compter de la date d’achat
de votre téléphone, telle que figurant sur votre facture.
En cas de constat d’un défaut de conformité de votre téléphone
qui en empêche une utilisation normale, vous devez aviser
immédiatement votre revendeur et lui présenter votre téléphone
avec la facture originale.
Si le défaut de conformité est confirmé, tout ou partie de votre
téléphone sera remplacé ou réparé. La réparation ou le
remplacement pourra être effectué(e) avec des produits remis à
neuf et reconditionnés et dont les fonctionnalités sont
équivalentes à des produits neufs.
Si votre téléphone a été réparé, il est couvert par une garantie de
mois pour le même défaut.
La présente garantie couvre les pièces et les frais de main d’œuvre
à l’exclusion de tout autre coût.
Précautions d’emploi Avant d’utiliser votre téléphone, lisez ce chapitre avec attention. Le fabricant ne pourra être tenu responsable des conséquences résultant d’une utilisation impropre et/ou non conforme aux instructions contenues dans le manuel.• SECURITE EN VEHICULE : Compte tenu des études qui démontrent que l’usage d’un téléphone mobile lors de la conduite d’un véhicule représente un facteur réel de risque, même lorsqu’il est associé à un dispositif mains-libres (car kit, casque à écouteurs...), le conducteur doit s’abstenir de toute utilisation de son téléphone tant que le véhicule n’est pas à l’arrêt.Lorsque vous conduisez, abstenez-vous d’utiliser votre téléphone ou même votre kit piéton pour téléphoner ou écouter de la musique. L’utilisation de ces équipements présente un danger et est susceptible d’être sanctionnée par la loi dans certaines régions. Votre téléphone sous tension émet des rayonnements qui peuvent perturber l’électronique de bord de votre véhicule, tels que les systèmes anti-blocage de freins (“ABS”), les coussins de sécurité (“Airbag”), etc. En conséquence, il vous appartient de :- ne pas poser votre téléphone sur le tableau de bord ou dans une zone de déploiement de l’Airbag,- vous assurer auprès du constructeur automobile ou de son revendeur de la bonne isolation de l’électronique de bord.• CONDITIONS D’UTILISATION :Il est conseillé d’éteindre de temps à autre le téléphone afin d’optimiser ses performances.Veillez à éteindre votre téléphone dans un avion, ou à paramétrer votre poste en “Mode avion”.Veillez à éteindre votre téléphone en milieu hospitalier, sauf dans les zones éventuellement réservées à cet effet. Comme d’autres types d’équipements courants, les téléphones mobiles peuvent perturber le fonctionnement de dispositifs électriques, électroniques ou utilisant des radiofréquences.Veillez à éteindre votre téléphone à proximité de gaz ou de liquides inflammables. Respectez les règles d’utilisation affichées dans les dépôts de carburants, les stations service, les usines chimiques et sur tous les sites où des risques d’explosion pourraient exister.Lorsque le téléphone est sous tension, veillez à ce qu’il ne se trouve jamais à moins de 15 centimètres d’un appareil médical (stimulateur cardiaque, prothèse auditive, pompe à insuline…). En particulier en cas d’appel, veillez à porter le téléphone à l’oreille du côté opposé au stimulateur cardiaque ou à la prothèse auditive.Afin d’éviter un dommage auditif, décrochez l’appel avant d’approcher le téléphone de l’oreille. De même, éloignez le téléphone de votre oreille lorsque vous utilisez la fonction mains-libres car le volume amplifié pourrait causer des dommages auditifs.Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le site www.alcatelonetouch.com Vous trouverez également des informations concernant les champs électromagnétiques et la santé publique sur le site suivant : http://www.who.int/peh-emf.Les appareils mobiles offrent une large gamme de fonctions, il existe donc plusieurs méthodes pour les utiliser autres que contre l’oreille. L’appareil doit être compatible avec le kit mains libres ou le câble de données USB. Si vous utilisez un autre accessoire, assurez-vous que le produit utilisé ne présente aucune trace de métal et que le téléphone se trouve à au moins 10 mm du corps.• LICENCES Obigo est une marque déposée de Obigo AB.Le logo microSD est une marque commerciale.Le nom, la marque et les logos Bluetooth sont la propriété de Bluetooth SIG, Inc, et l’utilisation de ces nom, marque et logos par TCT Mobile Limited et filiales est régie par une licence. Les autres marques commerciales et noms commerciaux appartiennent à leurs détenteurs respectifs. ALCATEL ONETOUCH
2012G/2012D Déclaration
Bluetooth ID D022118 eZiText™ et Zi™ sont des marques commerciales de Zi Corporation et/ou de ses sociétés affiliées.Facebook et le logo f sont des marques commerciales de Facebook, Inc., et sont utilisées sous licence.Twitter et le logo T sont des marques commerciales de Twitter, Inc., et sont utilisées sous licence. Je ne peux pas utiliser des fonctions décrites dans le
• Vérifiez la disponibilité de ce service selon votre abonnement
auprès de votre opérateur
• Vérifiez si cette fonction ne nécessite pas l’utilisation d’un
accessoire ALCATEL ONETOUCH.
Aucun numéro n’est composé lorsque je sélectionne un
numéro dans mon répertoire
• Vérifiez que vous avez correctement enregistré ce numéro
• Vérifiez que vous avez sélectionné le préfixe du pays lorsque
vous appelez à l’étranger
Je n’arrive pas à ajouter un contact dans mon répertoire
• Vérifiez que le répertoire de votre carte SIM n’est pas plein ;
supprimez des fiches de votre carte SIM ou enregistrez des
fiches dans le répertoire du téléphone
Mes correspondants ne peuvent pas laisser de message sur
• Vérifiez la disponibilité de ce service auprès de votre opérateur
Je ne peux pas accéder à mon répondeur
• Vérifiez que le numéro du répondeur de votre opérateur est
correctement enregistré dans « Messages\Répondeur »
• Essayez plus tard si le réseau est occupé
Je n’arrive pas à envoyer et à recevoir de MMS
• Vérifiez la mémoire de votre produit qui est peut-être pleine
• Vérifiez la disponibilité de ce service et les paramètres MMS
auprès de votre opérateur
• Vérifiez le numéro du centre serveur ou des profils MMS auprès
• Essayez plus tard, le centre serveur est peut-être saturé
apparaît sur mon écran de veille
• Vous avez sauvegardé trop de messages textes sur votre carte
SIM ; veuillez en supprimer quelques uns
PIN de carte SIM verrouillé
• Contactez votre opérateur pour obtenir le code PUK de
Informations générales ...
• Adresse Internet: www.alcatelonetouch.com
• N° Hot Line Alcatel : consultez la brochure « TCT Mobile Services », ou notre site Internet.
• Adresse : Room 1910-12A, Tower 3, China HK City, 33
Canton Road, Tsimshatsui, Kowloon, Hong Kong
Sur notre site Internet, vous trouverez notre section FAQ
(Foires aux questions). Vous pouvez également nous contacter
par e-mail pour poser vos éventuelles questions.
Une version électronique de ce guide d’utilisation est disponible
en anglais et dans d’autres langues, en fonction de la disponibilité
sur notre serveur : www.alcatelonetouch.com
Votre téléphone est un émetteur-récepteur qui fonctionne sur
réseaux GSM en quadri-bande (850/900/1800/1900 MHz).
Cet appareil est conforme aux recommandations essentielles et
autres dispositions pertinentes contenues dans la
Directive 1999/5/CE. Le texte intégral de la Déclaration de
Conformité de votre téléphone est disponible sur notre site
Internet : www.alcatelonetouch.com.
Protection contre le vol
Votre téléphone mobile est identifié par un numéro de série
IMEI, inscrit sur l’étiquette de l’emballage et dans la mémoire de
votretéléphone. Nous vous recommandons de noter le numéro
la première fois que vous utilisez le téléphone en entrant * # 0
6 # et de le conserver dans un endroit sûr. Il pourra être
demandé par la police ou votre opérateur si votre téléphone
est volé. Grâce à ce numéro, votre téléphone mobile pourra
être bloqué, donc inutilisable par une tierce personne, même si
elle change la carte SIM.
Clause de non-responsabilité
Selon la version logicielle de votre téléphone et les services
spécifiques offerts par votre opérateur, certaines différences
peuvent apparaître entre la description du guide
comportement du téléphone.
TCT Mobile ne pourra être tenu légalement responsable de
telles différences, le cas échéant, ou de leurs conséquences
éventuelles, l’opérateur en portant l’exclusive responsabilité.
(1) Vérifiez la disponibilité de ce service auprès de votre opérateur.
Pour écrire vos messages, vous avez deux modes de saisie :
• Normal : ce mode vous permet de saisir un texte en
choisissant une lettre ou une séquence de caractères.
• Prédictif avec le mode eZi : ce mode facilite l’écriture du
Je n’arrive pas à connecter mon téléphone avec mon
• Commencez par installer la suite logicielle PCALCATEL ONETOUCH
• Vérifiez que votre ordinateur correspond aux spécifications
requises pour installer la suite logicielle PC ALCATEL ONETOUCH
• Vérifiez que vous utilisez bien le câble fourni dans la boîte.
Je n’arrive pas à télécharger de nouveaux fichiers
• Vérifiez qu’il y a suffisamment de mémoire disponible sur le
téléphone pour le téléchargement
• Sélectionnez la carte microSD comme emplacement de
stockage de vos fichiers téléchargés.
• Vérifiez l’état de votre abonnement auprès de votre opérateur
Le téléphone n’est pas reconnu par les autres accessoires
• Assurez-vous que Bluetooth est activé et que votre téléphone
est visible par d’autres utilisateurs
• Assurez-vous que les deux téléphones se trouvent dans la plage
de détection Bluetooth
Comment prolonger la durée de vie de votre batterie
• Vérifiez que vous avez respecté le temps de charge complet
• Après une charge partielle, l’indicateur de niveau de charge
peut ne pas être exact. Attendez au moins 20 minutes après
avoir débranché le chargeur pour obtenir une indication exacte
• Réglez la luminosité de l’écran en conséquence.
• Désactivez la fonction Bluetooth lorsque vous ne l’utilisez pas.
Formatage de données utilisateur TOUTES les données utilisateur du téléphone (contacts, messages et fichiers) seront définitivement perdues. Avant de procéder au formatage, sauvegardez les données du téléphone sur une carte SIM Réglementation en vigueur
Les règlementations suivantes sont spécifiques aux régions indiquées. 2012G:2012D: (1) La durée de cette garantie légale peut varier dans votre pays. (2) L’autonomie en communication, en veille, et le cycle de vie total d’une batterie rechargeable d’un téléphone mobile Alcatel dépendent des conditions d’usage et des configurations du réseau. S’agissant d’un consommable, les spécifications indiquent que vous devriez obtenir un fonctionnement optimal de votre téléphone Alcatel dans les six premiers mois de l’achat et pour environ 200 charges. ALCATEL est une marque d’Alcatel-Lucent
et est utilisée sous licence par
Tous droits réservés © Copyright 2014
TCT Mobile Limited se réserve le droit de
modifier le document et la spécification technique
dans avis préalable.
Sesame 2_2012G_2012D QG for SFR_Fre_FR_01_141121.indd 2 2014/11/21 14:35:56
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