Curve 9370 - Smartphone BLACKBERRY - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Caractéristiques	Détails
Modèle	BLACKBERRY Curve 9370
Type d'appareil	Smartphone
Écran	Écran tactile de 2,44 pouces, résolution 480 x 360 pixels
Processeur	Processeur de 800 MHz
RAM	512 Mo de RAM
Stockage interne	512 Mo, extensible via microSD jusqu'à 32 Go
Caméra principale	5 MP avec autofocus et flash LED
Caméra frontale	Pas de caméra frontale
Système d'exploitation	BlackBerry OS 7.1
Connectivité	Wi-Fi, Bluetooth 2.1, 3G
Batterie	Batterie amovible de 1000 mAh
Dimensions	109 x 60 x 11.2 mm
Poids	130 g
Maintenance	Remplacement de la batterie et nettoyage régulier recommandé
Sécurité	Fonctionnalités de sécurité BlackBerry, cryptage des données
Informations générales	Idéal pour les utilisateurs professionnels, bonne autonomie

FOIRE AUX QUESTIONS - Curve 9370 BLACKBERRY

Comment réinitialiser mon BLACKBERRY Curve 9370 ?

Pour réinitialiser votre BLACKBERRY Curve 9370, maintenez enfoncées les touches 'Alt', 'Shift' et 'Suppr' simultanément. Cela redémarrera l'appareil.

Comment résoudre un problème de connexion Wi-Fi ?

Vérifiez que le Wi-Fi est activé dans les paramètres de votre appareil. Assurez-vous également que vous êtes à portée du routeur et que vous avez entré le bon mot de passe.

Que faire si mon écran est gelé ?

Essayez de redémarrer votre appareil en enlevant la batterie pendant quelques secondes, puis en la remettant en place.

Comment mettre à jour le système d'exploitation de mon BLACKBERRY Curve 9370 ?

Allez dans 'Options' > 'Mise à jour du logiciel'. Suivez les instructions à l'écran pour vérifier et installer les mises à jour disponibles.

Comment transférer des contacts vers mon BLACKBERRY Curve 9370 ?

Vous pouvez utiliser BlackBerry Desktop Software pour synchroniser vos contacts depuis votre ordinateur ou importer des contacts via un fichier CSV.

Mon BLACKBERRY Curve 9370 ne s'allume pas, que faire ?

Assurez-vous que la batterie est chargée. Si l'appareil ne s'allume toujours pas, essayez de remplacer la batterie ou de charger l'appareil avec un autre chargeur.

Comment résoudre des problèmes de performance lents ?

Essayez de supprimer des applications non utilisées et de libérer de l'espace de stockage. Vous pouvez aussi redémarrer votre appareil pour améliorer les performances.

Comment configurer ma messagerie électronique sur le BLACKBERRY Curve 9370 ?

Allez dans 'Options' > 'Configurer le courriel'. Suivez les instructions pour ajouter votre compte de messagerie.

Que faire si je ne reçois pas de notifications ?

Vérifiez les paramètres de notification dans 'Options' > 'Notifications'. Assurez-vous que le son et les alertes sont activés.

Comment sauvegarder mes données sur le BLACKBERRY Curve 9370 ?

Utilisez BlackBerry Desktop Software pour effectuer une sauvegarde de vos données sur votre ordinateur.

MODE D'EMPLOI Curve 9370 BLACKBERRY

Guide de l'utilisateur

Version: 7.0

Pour consulter les derniers guides de l'utilisateur disponibles, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/docs/smartphones.

BlackBerry

Table des matieres

Aide rapide 6
Mise en route :YOUR smartphone 6
Guide pratique : 10 points essentiels. 21
Conseils : 10 points essentiels. 25
Personnaliser : 10 points essentiels. 34
Résolution des problèmes : 10 points essentiels 37
Conseils et raccourcis 42
Conseils:simplificationde certaines taches 42
Conseils : prolongement de la durée de vie de la batterie. 43
Conseils : recherche d'applications 44
Conseils: libération et conservation de l'espace de stockage 45
Conseils : mises à jour logicielles 46
Conseils: protection de vos informations 46
Conseils:gestion des indicateurs 47
Raccourcis du téléphone 48
Raccourcis des messages 49
Raccourcis pour les fichiers et les pieces jointes 50
Raccourcis de saisie 51
Raccourcis multimédias 52
Raccourcis du navigateur 53
Raccourcis du calendrier. 54
Raccourcis de recherche 54
Raccourcis de carte 55
Résolution des problèmes : raccourcis. 55
TELPHONE 56
Guide pratique : téléphone 56
Résolution des problèmes : téléphone 73
Commandes vocales 77
Guide pratique : commandes vocales. 77
Résolution des problèmes : commandes vocales 79
80
Guide pratique : les messages. 80
E-mail 85
Messages texte 104
Messages PIN. 113
Pièces jointes 116

Options de sécurité des messages 119
Fichiers et pieces jointes 134
Guide pratique : fichiers 134
Résolution des problèmes : fichiers 140
Multimédia. 142
Guide pratique : le multimédia. 142
Musique 147
Videos. 150
Camera video. 152
Appareil photo. 155
Images 161
Notes vocales. 165
Sonneries, sons et alertes 168
Guide pratique : sonneries, sons et alertes 168
Résolution des problèmes : sonneries,sons et alertes. 171
172
Guide pratique : navigateur 172
Résolution des problèmes : navigateur 184
Calendrier. 186
Guide pratique : calendrier. 186
Résolution des problèmes : calendrier 194
Contacts 196
Guide pratique : contacts. 196
Résolution des problèmes : contacts 203
Horloge 204
Guide pratique : horloge 204
Résolution des problèmes : horloge 207
Tâches et mémos. 208
Créer une tâche ou un mémo. 208
Envoyer une tache ou un mémo. 208
Modifier ou supprimer une tâche ou un mémo. 208
Modifier I'etat d'une tache 208
Masquer les tâches terminées 209
Afficher des tâches dans le calendrier 209

Synchronisation des tâches et des mémos 209
A propos des catégories 211
Categoriser un contact, une tache ou un memo. 211
Créer une catégorie pour les contacts, les tâches ou les mémos. 212
Désactiver le message de confirmation qui s'affiche avant la suppression d'un élément 212
Saisie 213
Guide pratique : saisie 213
Résolution des problèmes : saisie 219
Clavier 220
Guide pratique : clavier 220
Résolution des problèmes : clavier 221
Langue 222
Guide pratique : langue 222
Résolution des problèmes : langue 223
Affichage de I'ecran 224
Guide pratique: écran. 224
Résolution des problèmes : écran 227
Technologie GPS 228
Guide pratique : technologie GPS 228
Résolution des problèmes : technologie GPS 229
Cartes 231
Guide pratique : cartes 231
Résolution des problèmes : cartes 235
BlackBerry Device Software 243
Guide pratique : BlackBerry Device Software 243
Résolution des problèmes : BlackBerry Device Software 246
Gérer les connexions 248
Réseau mobile 248
Technologie Wi-Fi 254
Technologie Bluetooth 265
Guide pratique : technologie Bluetooth 265
Résolution des problèmes relatifs à la technologie Bluetooth 272
Technologie NFC 275

Guide pratique : technologie NFC 275
Résolution des problèmes : technologie NFC. 277
Accessoires intelligents 279
A propos de l'application Accessoires intelligents 279
Configurer une nouvelle station d'accueil 279
Modifier un profil de station d'accueil 279
Supprimer un profil de station d'accueil enregistré 280
Alimentation et batterie 281
Guide pratique : alimentation et batterie 281
Espace de stockage et cartes multimédias 283
Guide pratique : stockage et cartes multimédias 283
Conseils: stockage et cartes multimédias 287
Résolution des problèmes : stockage et cartes multimédias 288
Rechner 290
Guide pratique : recherche 290
Résolution des problèmes : recherche 294
carte SIM. 295
Guide pratique : carte SIM 295
Sécurité 298
Guide pratique : sécurité 298
Résolution des problèmes : sécurité 330
Annuaires de services et rapportes de diagnostic 332
Acceptor, supprimer ou restaurer un annuaire de services 332
Executer un rapport de diagnostic. 332
Afficher, envoyer ou supprimer un rapport de diagnostic. 332
Définir un destinataire par défaut pour les rapports de diagnostic 333
Je ne peux pas executer ni envoyer un rapport de diagnostic. 333
Rechercher le numero de modele de votre smartphone et la version de BlackBerry Device Software 334
Synchronisation 335
Guide pratique : synchronisation 335
Résolution des problèmes : synchronisation 338
Options d'accessibilité 340
Guide pratique:accessibilité 340

Calculusrice 345

Utiliser la calculatrice 345

Convert des unités de mesure 345

Glossaire 346

Informations juridiques 351

Aiderapide

Mise en route : votre smartphone

Découvre les applications et les indicateurs, ainsi que l'action des touches sur votre smartphone BlackBerry®.

Votre smartphone BlackBerry en un coup d'oeil

Nouveautés de cette version

Cette version inclut de nouveaux services et fonctions passionnants de même que certaines améliorations aux fonctions actuelles.

IDBlackBerry

Un identifiant BlackBerry® ID vous permet d'acceder facilement à divers produits et services BlackBerry. Une fois vous identifient BlackBerry ID créé, vous pouvez utiliser une adresselectronique et un mot de passer uniquees pour vous connecter à tout produit BlackBerry prénant en charge BlackBerry ID. Grace à l'identifant BlackBerry ID, vous pouvezGER les applications que vous avez telecharges à partir de la boutique BlackBerry App World™ et conserver ces mêmes applications lorsque vous changez de smartphone. Pour plus d'informations, reportez-vous à A propos de l'identifant BlackBerry ID, 7.

Recherche vocale

Vou recherche quelque chose ? Vou pouze maintainant utiliser voix pour rechercher de l'aide, des contacts, des documents, des images, des videos et bien plus encore sur votre smartphone BlackBerry ainsi que sur Internet. Pour plus d'informations, reportez-vous à Rechercher un élément par reconnaissance vocale, 290.

Personnalisation de l'écran d'accueil

Personnalisez encore davantage l'écran d'accueil en masquant les volets que vous n'utilise pas régulierement et en masquant des iconées dans des volets spécifique ou tous les volets. Pour plus d'informations, reportez-vous à Afficher ou masquer un volet de l'écran d'accueil, 17 et Afficher, masquer ou rechercher une icône d'application, 17.

Technologie NFC

La technologie NFC vous permet d'échanger rapidement des informations entre votre smartphone et vos accessoires intelligents, vos terminaux de paiement intelligents, les points d'accès intelligents et les balises intelligentes. Lorsque vous appuyez sur le lecteur de cibles intelligent NFC de votre smartphone en regard d'une cible active, vous pouvez obtenir des informations comme des adresses Web, des bons, des graphiques, des fichiers multiméias et des informations relatives à certains événements. Pour plus d'informations, reportez-vous à Technologie NFC, 275.

Prise des appels sans interaction

Vou n'avoz plus besoin d'utiliser vos mains pour répondre à des appel lorsque vous utilisez un casque compatibleBluetooth® ou un casque standard ! Maintenant, vous pouvez configurer votre smartphone pour qu'il répondre automatiquement aux appel au bout de 5 secondes. Pour plus d'informations, reportez-vous à Modifier le mode de réponse aux appel avec un casque, 71.

Améliorations liées au Bluetooth

Vou puez mantenant envoyer plusieurs images en meme temps à l'aide de la technologieBluetooth. Pour obtenir des détails, reportez-vous à Envoyer un fichier, 117.

Envoyez et receivez de maniere facile et pratique des cartes de contact (egalement appelées vCard®) à l'aide de la technologieBluetooth. Enregistrez également la carte de contact reçue dans la liste des contacts de votre smartphone. Pour plus d'informations, reportez-vous à Envoyer et receivevoir la carte d'un contact via la technologie Bluetooth, 268.

Améliorations d'images

Lorsque you faites pivoter des images JPEG et PNG, les images sont automatiquement enregistrées en vue pivotée.

Triez vos photos de la plus recente à la plus ancienne ou de la plus ancienne à la plus recente. Cela vous permet de voir un diaporama dans l'ordre dans lequel les photos ont ete prises.

Vou puez maintenant afficher vos photos dans un diaporama qui utilise des transitions tel que le glissement, le zoom et le panoramaque. Pour plus d'informations, reportez-vous à Modifier vos options de diaporama, 162.

A propos de l'identifiant BlackBerry ID

Un identifient BlackBerry® ID vous permet d'acceder facilement à divers produits et services BlackBerry. Une fois vous identifient BlackBerry ID créé, vous pouvez utiliser une adresselectronique et un mot de passer uniquees pour vous connecter à tout produit BlackBerry prénant en charge BlackBerry ID. Grace à l'identifiant BlackBerry ID, vous pouvez:gérer les applications que vous avez téléchargees à partir de la boutique BlackBerry App World™ et conserver ces mêmes applications lorsque vous changez de smartphone.

Lorsque you configurez your smartphone BlackBerry, il se peut que you ayez besoin de creer un identificant BlackBerry ID. Vou pouze égarlement creator un identificant BlackBerry ID à partir d'une application qui utilise BlackBerry ID ou en vous rendant sur www.blackberry.com/blackberryid.

Certsains services et applications qui prenent en charge BlackBerry® ID requiennent la saisie de vos informations de connexion après un certain temps, si vous n'utilise pas activement l'application. Il se peut que vous deviez également saisir à nouveau vos informations de connexion BlackBerry ID si vous modifie les informations associées à votre identifiant BlackBerry ID, si vous supprimez toutes les données de votre smartphone ou si vous mettez à jour le logiciel BlackBerry® Device Software sur votre smartphone.

Informations associées

Créer un identifient BlackBerry ID, 237

Modifier les informations de votre BlackBerry ID, 237

Visitor l'application de configuration

L'application de configuration vous permet de vous familiariser avec la navigation et la saisie, de modifier des options pour personneliser votre smartphone BlackBerry® et de configurer des connexions réseau, telles que des connexions Bluetooth®. Vous pouvez également configurer des adresses électroniques et des comptes de réseau social. Normalement, l'application de configuration se lance automatiquement lorsque vous allumez votre smartphone pour la première fois.

1. Si l'application de configuration ne se lance pas automatiquement, cliquez sur I'icone Configuration sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur une section pour modifier des options ou pour executer des commandes à partir d'invites de commandes qui vous permettent de définir des options.

Touches importantes

Touches situées sur la face avant de votre smartphone BlackBerry®
Pavé tactile	Faire glisser votre doigt pour vous déplacer sur l'écran. Appuyer (cliquer) pour sélectionner un élément. Maintenir l'appui pour ouvrir un menu contextualuel.
Menu	Ouvrir un menu. Sélectionner un élément de menu mis en surbrillance. Maintenir l'appui pour changer rapidement d'application.
Échap,	Revenir à l'écran précédent. Fermer le menu.
Envoi	Passer un appel. Répondre à un appel.
Fin/Mise en marche	Mettre fin à un appel. Revenir à l'écran d'accueil. Maintenir l'appui pour activer ou désactiver votre smartphone BlackBerry.

Touches situées en haut de votre smartphone
Verrou Verrouiller votre clavier.
Touches situées sur le côte droit de votre smartphone
Volume/Muet	Appuyer sur les touches du haut et du bas pour modifier le volume.Maintenir,enforcée la touche du haut ou du bas pour lire le fichier multimédia suivant ou précédent.Avant de prendre une photo ou d'enregistrer une réserve, appuyer sur la touche du haut ou du bas pour effectuer un zoom avant ou arrêté.Appuyer sur la touche centrale pour désactiver le son d'un appel ou du smartphone.
Touche programmable	Si cette fonction est prise en charge, ouvrir l'appareil photo.Si cette fonction est prise en charge, prendre une photo.Cette touche est également personnalisable.
Clavier
Maj Saisir les lettres en majuscules.
Alt	Alt Saisir le deuxième caractère d'une touche.
sym	Symbole Ouvrir la liste des symboles.
del	Retour arrière/suppression Supprimer le caractère précédent ou un élément sélectionné.
	Entrée Sélectionner un élément.
	Haut-parleur Activer ou désactiver le haut-parleur pendant un appel.

Voyant clignotant

Le voyant situé en haut de votre smartphone BlackBerry® clignote de différentes couleurs pour indiquer divers états.

Couleur duvoyant clignotant Description

Vert vous vous trouvez dans une zone de couverture sans fil. Vous pouvez activer ou désactiver cette notification.

Bleu Notre smartphone est connecté à un apparil compatibleBluetooth®. Vous pouvez activer ou désactiver cette notification.

Rouge Un nouveau message est arrivé et le profil de notificationselectionné prévoit l'utilisation de ce voyant clignotant pour vous avertir. Si vous utilisez votre smartphone avec une carte à puce, votre smartphone accède aux données stockées sur la carte.

Orange Le niveau de charge de la batterie de votre smartphone estbas ou bien votre smartphone est éteint et en charge. Vous ne pouvez pas désactiver la notification du niveau de batterie faible. La notification de charge est désactivée lorsque vous allumez votre smartphone.

Informations associées

Désactiver la notification de connexion Bluetooth, 271

Activer la notification parvoyant clignotant pour la couverture sans fil, 226

Icônes

Icônes d'application

Vou puez acceder a vos applications en cliqant sur les icones situées sur I'ecran d'accueil ainsi que dans les dossiers sur I'ecran d'accueil. La vue initiale de I'ecran d'accueil affiche uniquement les icones de certaines des applications disponibles. Pour afficher plus dicones d'applications sur I'ecran d'accueil, cliquez sur Tout.

En fonction du modele de votre smartphone BlackBerry®, de votre administrateur et de votre fournisseur de services sans fil, certaines applications peuvent ne pas etre disponibles. Vous pourrez peut etre tlcharger certaines applications a partir de la boutique BlackBerry App WorldTM.

Pour consulter un guide complet des icones, accedez à l'adresse www.blackberry.com/docs/smartphones. Cliquez sur le modele de votre smartphone, puis sur le Guide des icones.

Configuration

Activez un compte de messagerie professionnel à l'aide de BlackBerry® Enterprise Server.

Options
Mise en marche et verrouillage
Verrouillage mot de passer Éteindre
Messages
Messages Messages enregistrés
Adresse électronique ajoutée Adresse électronique professionnelle ajoutée
Messages texte
Messagerie Instantanée
Dossier Messagerie instantanée	BBMTM
Certaines applications peuvent s'afficher dans ce dossier, y compris les applications que vous téléchargez.
Windows LiveTM Messenger pour smartphones BlackBerry®	Service AOL® Instant MessengerTM pour smartphones BlackBerry®
Google TalkTM pour smartphones BlackBerry® Yahoo! Messenger pour smartphones BlackBerry®
Applications
Navigateur Gérer les connexions
Maps Aide
Gestionnaire de mots de passer Numériqueération vocale
Dossier Applications

Certaines applications peuvent s'afficher dans ce dossier, y compris les applications que vous téléchargez.

Multimédia

Dossier Multimédia Vidéos

Images Musique

Sonneries Notes vocales

Appareil photo Caméra video

Enregistreur de notes vocales Podcasts

Organiseur personnel
Fichiers

Contacts Calendrier	31
Tâches Bloc-notes
Horloge Calculatrice

Réseaux sociaux et achat mobile

Documents To Go® Fichiers

BlackBerry App World™ Flux sociaux

Facebook® pour smartphones BlackBerry® Twitter® pour smartphones BlackBerry®

Mise à jour de BlackBerry Device Software

Sons et alertes

Une mise à jour logicielle pour BlackBerry® Device Software est disponible.	Une mise à jour logicielle pour BlackBerry Device Software est en cours de téléchargement.
Une mise à jour logicielle pour BlackBerry Device Software est préte à être installée.	Une mise à jour logicielle pour BlackBerry Device Software est interrompue.

Jeux

Profil normal Profil Téléphone uniquement

Profil puissant Profil personnelisé

Profil moyen Profil silencieux

Profil vibreur uniquement Profil Toutes alertes désactivées

Dossier Jeux Certaines applications peuvent s'afficher dans ce dossoir, y compris les applications que vous telechargez.	BrickBreaker
Word Mole	Word Mole

Icones de I'ecran d'accueil

Ces iconones sont des indicateurs d'etat qui s'affichent en haut de I'écran d'accueil.

En fonction du modele de votre smartphone BlackBerry et de votre fournisseur de services sans fil, certaines de ces icônes peuvent ne pas s'afficher.

Nouvel élémentUne mise à jour est disponible dans la boutique Pour supprimer cette icône, ouvre chaque éléments représentant cet indicateur.

Envoi de données Nouvel élément dans l'application Flux sociaux

Réception de données Système occupe

F5	Nouvel élément BBMTM Pour supprimer cette icône, ouvrez chaque chat liéant cette icône.	ObléGoup Nouvel élément BBM Groups
Δ	Itinérance Nombre de messages non lus	3
C	Alarmé régée Nombre d'appels en absence	3
31	Nombre de rapproils de calendrier Technologie Bluet® activée
	La technologie Wi-Fi® est activée La technologie NF PAST activée

Icones de la boite de réception

Ces iconônes indiquent le type ou le statut de chaque message dans votre boîte de réception.

En fonction du modele de votre smartphone BlackBerry et de votre fournisseur de services sans fil, certaines de ces icônes peuvent ne pas s'afficher.

	Message non lu Nouvel élément BBMTM	Pour effacer cet indicateur, ouvrez chaque chat liéquantent cet indicateur.
	Message lu Chat BBM ouvert
	Brouillon de message Nouvel élément BBM Groups
	Message classé Nouvel élément RSS
	Message avec pieceJointe Message en cours d'envoi
	Message avec une priorité elevée Message non envoyé
	Message texte avec pieceJointe Message envoyé
	Message,texte Message remis
R	Message lu

Icônes de niveau de charge de la batterie

Ces icones s'affichent en haut de I'ecran d'accueil et en haut de I'ecran dans certaines applications.

Icones de saisie

Ces icones s'affichent dans le coin supérieur droit de l'écran pendant la saisie.

Icones du téléphone

Ces icones s'affichent en haut de I'ecran d'accueil et dans l'application Télephone.

Icones Calendrier

Icones Appareil photo

Ces icones s'affichent au bas de l'écran dans l'appareil photo. Vous pouvez cliquer sur ces icones.

	Afficher les images Géodage créé
	Géodage désactivé Prendre une autre photo
	Flash créé Flash désactivé
	Mode flash automatique Mode Scène	A

Caméra video

Ces icones s'affichent au bas de l'écran de laamera video. Vous pouvez selectionner ces icones.

Lancer l'enregistrement Interrompre l'enregistrement

Envoyer une video Renomer la video

Supprimer la video

Votre écran d'accueil

L'écran d'accueil:aperçu

Définir une image comme papier peint de votre smartphone

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icones Multimédia > Images.
2. Accedez à une image.
3. Appuyez sur la touche > Définir en tant que papier peint.

Informations associées

L'affichage a changé, 227

Ajouter un raccourci sur votre écran d'accueil ou dans Favoris

Voupca aouter un raccourci por acceder rapidement a divers elements tels que les sites Web, les contacts, les applications, les fichiers, les canaux de podcast ou les catogories multimedias frquement utilise(e)s.

1. Naviguez vers un site Web ou mettez en surbrillance l'élément pour lequel vous souhaitez créé un raccourci.

2. Appuyez sur la touche > Ajouter à l'écran d'accueil.

Pour modifier le nom du raccourci, saisissez un nouveau nom.
- Pour modifier l'emplacement où le raccourci s'affiche, modifiez le champ Emplacement.
- Pour ajouter le raccourci à vos favoris, cochez la case Marquer comme favorsi.

1. Cliquez sur Ajouter.

Afficher ou masquer un volet de l'écran d'accueil

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche > Gérer les volets.
2. Cochez ou décochez la case pour chaque volet.
3. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Afficher, masquer ou rechercher une icône d'application

En fonction de cette thème, il est possible que vous ne puissiez pas masquer certaines icones d'application.

Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, effectuez l'une des opérations suivantes :

• Pour voir toutes vos icônes d'application, sur la barre de navigation, cliquez sur Tous.
• Pour masquer une icone d'application, mettez-la en surbrillance. Appuyez sur la touche > Masquer l'icone. Si l'icone est affichée dans les autres volets, vous pouvez la masquer dans tous les volets ou dans le volet actif uniquement.
  Pour afficher toutes les icônes d'application masquées, appuyez sur la touche > Afficher toutes les icônes.
• Pour arrêté de masquer une icône d'application, mettez-la en surbrillance. Appuyez sur la touche > Masquer l'icône. Aucune coche ne doit s'afficher en regard du champ Masquer l'icône.

Informations associées

L'affichage a changé, 227

Déplacer une icone d'application

1. Sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier d'application, mettez une icone d'application en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche

Pour transférer l'icone d'application vers un autre emplacement sur I'ecran d'accueil, cliquez sur Deplacer. Cliquez sur le nouvel emplacement.
- Pour déplacer l'icone d'application dans un dossier d'application, cliquez sur Déplacer vers un dossier. Cliquez sur un dossier d'application.
- Pour déplacer l'icone d'application hors d'un dossier d'application, cliquez sur Déplacer vers un dossier. Cliquez sur Accueil ou sur un dossier d'application.

Modifier l'emplacement des applications que vous teléchargez

Pour couver vos applications tellechargees plus facilement, you pouvez les configurer pour qu'elles s'affichent dans un dossier spécifique, dont les dossiers que vous creez.

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche > Options.
   2.Modifiez le champ Dossier Telecharges.
2. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Modifier des thèmes

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Affichage > Affichage de l'écran.
3. Dans la section Thème, cliquez sur un thème.
4. Cliquez sur Activer.

Pour supprimer un thème, cliquez sur le thème. Cliquez sur Supprimer.

Informations associées

L'affichage a changé, 227

Définir le nombre d'icones affichées sur l'écran d'accueil

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Accessibilité.
   3.Modifiez le champ Quadrillage de la page d'accueil.
3. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Modifier l'effet d'une saisie sur l'écran d'accueil

En fonction de la langue de saisie, certaines touches de raccourci peuvent ne pas etre disponibles pour ouvrir les applications.

1. Sur I'écran d'accueil, appuyez sur la touche > Options.

Pour effectuer une recherche dans toute smartphone BlackBerry ou sur Internet lorsque vous effectuez une saisie sur l'écran d'accueil, définitisse le champ Lancement sur saisie sur Recherche universelle.
Pour ouvr des applications lorsque vous appuyez sur des touches de raccourci, definiquee le champ Lancement sur saisie sur Raccourcis de l'application.

1. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Ajouter un message qui s'affiche lorsque vous smartphone est verrouillé

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Affichage > Message de verrouillage de I'ecran.
3. Saisissez le texte que vous souhaitez voir appararitre à l'écran lorsque votre smartphone est verrouillé.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Disponibilité des fonctionnalités

Les éléments suivants affectent la disponibilité des fonctionnalités de votre smartphone BlackBerry®. Les fonctionnalités abordées sont des exemples et n'englobent pas toutes les fonctionnalités qui peuvent être disponibles ou non sur toute smartphone.

Modèle de smartphone Les fonctionnalités telles que le GPS, l'appareil photo, la caméra video et les options de connexion réseau dépendant du modèle de votre smartphone. Pour connaître les fonctionnalités du modele de votre smartphone, rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/go/devices.

Abonnement au service sans fil Souscrievez un abonnement au service sans fil ou modifiez le:votre auprès de votre fournisseur de services sans fil.Un abonnement au service sans fil avec services téléphoniques ou vocaux est nécessaire pour utiliser l'application Téléphone et pour envoyer et receivevoir des messages texte.Un abonnement au service sans fil avec services de donnéesest nécessaire pour utiliser le service de navigateur Web et les applications de messagerie instantanée, ainsi que pourenvoyer et receivevoir des e-mails et des messages PIN.II est possible que l'abonnement au service sans fil déterminéquelles applications vous pouvez télécharger et la façon dontvous pouvez le faire.Pour.Abonir de plus amples informations à propos de?votre abonnement, contactez votre fournisseur de services sans fil.

BlackBerry Internet Service et BlackBerry Enterprise Server

Une fois que vous disposez d'un abonnement au service de données, configurez votre adresse électronique ou vous compte de messagerie instantanée tiers pour envoyer et

recevoir des e-mails, utiliser des applications de messagerie instantanée hierces et utiliser certaines options du navigateur Web.

Si vous étés un utilisateur individuel, lorsque vous configUREZ votre compte de messagerie ou de messagerie instantanée, vous l'associez à BlackBerry® Internet Service.

Si vous étés un utiliseur professionnel, votre administrateur configue votre compte de messagerie en l'associant à BlackBerry® Enterprise Server. Your administrateur peut définir des options déterminant les fonctions et paramètres disponibles sur votre smartphone et peut indiquer si vous pouvez ajouter oumettre à jour une application. Pour consulter les stratégies informatiques définies par votre administrateur, sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icone Options. Cliquez sur Sécurité > Informations sur l'état de la sécurité > Afficher la strategie informatique.

Fournisseur de services sans fil Les fonctionnalités telles que la messagerie xtete, les services géodépendants et certaines fonctionnalités de téléphonie dépendant des offres de votre fournisseur de services sans fil. Vous pouvez peut-être également télécharger des applications depuis une page Web ou une application. Pour plus d'information, contactez votre fournisseur de services sans fil.

Réseau sans fil Le réseau sans fil auquel votre smartphone est connecté peut affecter la disponibilité de certaines fonctionnalités. Différents réseaux sans fil sont disponibles selon votre fournisseur de services sans fil et les options d'itinérance disponibles. Certains réseaux sans fil ne prennant pas en charge les fonctionnalités telles que le blocage d'appels, le renvoi automatique des appels ou la diffusion cellulaire. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.

Région La possibilité d'ajouter ou de mettre à jour des applications à

I'aide de la boutique BlackBerry App World™ dépend de votre fournisseur de services sans fil et de votre zone géographique. Vous pouvez peut-être également télécharger des

applications depuis une page Web ou une application. La disponibilité de certaines applications dépend de votre zone géographique.

Informations associées

Vérifier à quels réseaux sans fil votre smartphone se connecte, 248

Pour plus d'informations, 21

BlackBerry Device Software, 243

Pour plus d'informations

Aide sur toute smartphone : reportez-vous aux instructions détaillées dans le Guide de l'utilisateur de votre smartphone BlackBerry®. Cliquez sur Aide sur l'écran d'accueil ou dans le menu d'une application.
www.discoverblackberry.com : you y trouvez des logiciels, des applications et des accessoires pour votre smartphone.
- Site Web de votre fournisseur de services sans fil : vous y trouvez des informations sur votre réseau sans fil ou votre abonnement au service sans fil.
www.blackberry.com/go/declarationofconformity:consultez la déclaration de conformité rédigée en vertu de la directive 1999/5/CE (HG n° 88/2003).

Guide pratique : 10 points essentiels

Les utilisateurs de smartphones BlackBerry se sont prononcés! Voici les 10 tâches qu'ils veulent savoir executer en priorité sur leur smartphone.

Configurer une adresse électronique

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Configuration.
2. Dans la section Configuration, cliquez sur I'icone Comptes de messagerie.
3. Suivez les instructions à l'écran pour configurer votre adresse électronique. Lorsque votre adresse électronique est configurée correctement, vous receivez un message de confirmation. Pour afficher et génér vos e-mails, sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.

Remarque: Dans certains cas, vous verrez peut'être les options suivantes. Si c'est le cas, Sélectionnez l'une de ces options.

• Compte Internet : utilisez cette option pour associer votre smartphone BlackBerry® à un ou plusieurs comptes de messagerie existants (par exemple, Windows Live™ Hotmail®) ou pour creer une adresse électronique pour votre smartphone.
• Compte Entreprise : si vous administrateur vous a donné un mot de passer d'activation Enterprise, utilisez cette option pour associer votre smartphone à votre compte de messagerie professionnel à l'aide de BlackBerry® Enterprise Server.

Si you souhaitez configurer un compte de messagerie Internet (par exemple Windows Live™ Hotmail ou Google Mail™) ou une nouvelle adresse électronique pour votre smartphone et ne vous pas cette option, contactez notre administrateur ou votre fournisseur de services sans fil.

Informations associées

Réconcilier les e-mails sur le réseau sans fil, 90

Modifier les options de votre compte de messagerie électronique personnel, 97

À propos du téléchargement d'applications avec BlackBerry App World

Ave la boutique BlackBerry App World™, you pouze rechercher et tlécharger des yeux, des thèmes, des applications de mise en reseau social, de productivite personelle, et bien plus encore. A l'aide d'un compte PayPal® existant, vous pouze acheter et tlécharger des applications sur votre smartphone via le reseau sans fil.

Si BlackBerry App World n'est pas encore installé sur votre smartphone, vous pouvez le télécharger à l'adresse www.blackberryappworld.com. Pour plus d'informations sur la gestion des applications à l'aide de BlackBerry App World, cliquez sur l'icone BlackBerry App World. Appuyez sur la touche > Aide.

La possiblité d'ajouter ou de mettre à jour des applications à l'aide de la boutiquee BlackBerry App World™ dépend de votre fournisseur de services sans fil et de toute région. Vous pourrez peut-etre également télécharger des applications à partir d'une page Web (consultez par exemple le site mobile.blackberry.com depuis votre smartphone) ou d'une application proposée par votre fournisseur de services sans fil. Des frais liés aux données peuvent s'appliquer lorsque vous ajoutez ou utilisez une application sur le réseau sans fil. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.

Transférer un fichier de votre ordinateur vers votre smartphone en utilisant votre smartphone comme lecteur mémoire USB

Voude nez utilser BlackBerry Desktop Software pour gerer et conserer les informations ou le cryptage associés a vos fichiers multiméias lorsque you transfrez des fichiers entre voe smartphone BlackBerry et voire ordinateur.

1. Connectez votre smartphone à votre ordinateur à l'aide d'un cable USB.

2. Effectuez l'une des actions suivantes :

3. Si vous souhaitez transférer la plupart des types de fichiers, dans la boîte de dialogue qui s'affiche sur votre smartphone, Sélectionné l'option USB.

4. Si vous souhaitez transférer des fichiers multimédias protégés par des DRM, dans la boîte de dialogue qui s'affiche sur votre smartphone, Sélectionnez l'option de transfert des fichiers multimédias.

5. Si nécessaire, entrez un mot de passer. Voitre smartphone apparait en tant que lecteur sur sua ordinateur.

6. Faites glisser un fichier d'un emplacement sur voite ordinateur vers un dosier de voite smartphone.

Pour afficher le fichier transféré sur toute smartphone, déconnectez celui-ci de toute ordinateur et accedez à ce fichier.

Informations associées

Transférer des fichiers multimédias d'un ordinateur à un smartphone via BlackBerry Desktop Software, 145

À propos de l'utilisation de votre smartphone comme modem intégré

En fonction de votre abonnement au service sans fil ou de votre administrateur, vous pourrez peut-être partager la connexion Internet de votre smartphone BlackBerry®. Par exemple, si vous voyagez, vous pouvez utiliser la connexion Internet de votre smartphone pour acceder à Internet depuis un ordinateur portable ou une tablette.

Pour utiliser votre smartphone comme modem intégré avec un ordinateur portable, vous devez connecter votre smartphone à votre ordinateur portable à l'aide d'un cable USB et ouvrir BlackBerry® Desktop Software. Pour utiliser votre smartphone comme modem intégré avec une tablette BlackBerry® PlayBook™, vous devez coupler votre smartphone à votre tablette à l'aide de la technologie Bluetooth®.

En utilisant votre smartphone comme modem, vous ne pourrez peut-être pas utiliser l'application Télophone de votre smartphone, ainsi que les applications de messagerie ou celles nécessitant une connexion à Internet. Afin de receivevoir un appel téléphonique, votre smartphone peut désactiver la connexion Internet par modem intégré.

Pour plus d'informations sur la connexion Internet avec un modem intégré, consultez la section Aide de votre tablette BlackBerry PlayBook ou deBlackBerry Desktop Software.

Copier des contacts de la carte SIM dans la liste de contacts

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil et de leur réseau sans fil.

1. Dans la liste de contacts, appuyez sur la touche >Annuaire de la carte SIM.
2. Appuyez sur la touche > Tout copier dans les contacts.

Remarque: Si vous essayez de copier un contact de la carte SIM dont le numero de téléphone correspond à celui d'un contact existant dans la liste de contacts, votre smartphone BlackBerry® ne copiera pas le contact de la carte SIM.

Envoyer un message texte

Le nombre de destinataires auxquels vous pouvez envoyer un message xyte depend deiete fournisseur de services sans fil.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages texte.
2. Appuyez sur la touche >Composer le message texte.
3. Dans le champ effectuez l'une des actions suivantes :

Saisissez le nom d'un contact.
Appuyez sur la touche > Choisisir le contact. Cliquez sur un contact.
- Saisissez un numero de téléphone pouvant receivevoir des messages texte (avec le code pays et l'indicatif régional). Pour les langues avec des caractères non latins, appuyez sur la touche Alt pour saisir des chiffres. Appuyez sur la touche du clavier.
Si voit smartphone BlackBerry est connecte a un reseau CDMA, you pouvez saiser une adresse electronique.

1. Saisissez un message.

2. Appuyez sur la touche du clavier.

Informations associées

Listes de distribution personnelles, 201

Je ne peux pas envoyer de messages, 38

Joindre un fichier multimédia, une carte de visite, un rendez-vous ou une position à un message texte, 106

Afficher une position sur une carte

1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Maps.

2. Appuyez sur la touche > Rechercher un emplacement.

3. Pour rechercher un centre d'intérêt, tel qu'une entreprise ou un point de repère, dans le champ Rechercher un magasin, un café, etc., saississe les informations relatives au centre d'intérêt. Mettez le centre d'intérêt en surbrillance.

4. Pour afficher une nouvelle position, dans le champ Rechercher une adresse, saisissez une adresse. Mettez la position en surbrillance.
   Pour afficher la position d'un contact, dans le champ Rechercher un magasin, un café, etc., saisissez le nom du contact. Mettez les coordonnées du contact en surbrillance.
   Pour afficher une position de vos favorsis, dans la section Favoris, mettez en surbrillance cette position.

3. Appuyez sur la touche > Afficher sur la carte.

Si vous affichez un lieu autre que votre position actuelle, pour obtenir un itinétaire vers ce lieu depuis votre position actuelle, appuyez sur la touche viguer jusqu'ici. Voitre smartphone BlackBerry® doit disposer d'un récepteur GPS interne ou être couplé à un récepteur GPS compatible Bluetooth® pour executer cette tâche.

Verrouiller ou déverrouiller votre smartphone

Voupvez verrouiller le clavier pour eviter tout appui ou appel involontaire. De plus, si vous avez defini un mot de passage pour touvre smartphone BlackBerry®, vous pouze l'utiliser pour verrouiller ce dernier.

Selon les options de mot de passé définies par vous-même ou votre administrateur, si vous smartphone reste inactif pendant un certain temps, il peut être verrouillé automatiquement avec un mot de passage.

Effectuez l'une des actions suivantes :

• Pour verrouiller le clavier, appuyez sur la touche situe en haut de votre smartphone.
  Pour déverrouiller le clavier, appuyez sur la touche
  Pour verrouiller Your smartphone ave un mot de passe, sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur I'icone

Pour déverrouiller votre smartphone, saisissez votre mot de passer. Appuyez sur la touche Javier.

Activier ou désactiver le mode avion

Dans certains endroits, vous étes tenu de désactiver les connexions réseau ; c'est le cas notamment à bord des avions ou dans les hopitaux. Pour plus d'informations, consultez le livre Consignes de sécurité et informations produit de votre smartphone BlackBerry®.

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de I'écran ou cliquez sur I'icone Gérer les connexions.

• Pour activer le mode avion, cliquez sur Tout désactiver.
• Pour désactiver le mode avion, cliquez sur Restaurer les connexions.

Informations associées

Activer ou désactiver une connexion réseau, 249

Activer ou désactiver le service de données ou définiir des options d'itinérance, 250

Désactiver l'insertion automatique

1. Cliquez sur l'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.

2. Cliquez sur Saisie et entrée > Saisie.

3. Pour un clavier, cliquez sur Options de style avancées.
4. Decochez la case Orthographe.
5. Appuyez sur la touche >Enregistrer.

Conseils : 10 points essentiels

Gagnez du temps et optimisevezotreproductivitegraceaespetits consels.

Conseils : recherche d'applications

Recherche dans un dossoir sur votre écran d'accueil Certaines applications se trouvent dans des dossiers sur votre écran d'accueil. Cliquez sur un dossoir pour voir les applications qu'il contient.
Rendez toutes les applications masquées visibles sur l'écran d'accueil	Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche fixcher toutes les icônes. Pour rendre l'application visible, Sélectionnez-la, puis cliquez sur Masquer l'icône pour dévelopber la case correspondante. Si l'icône est masquée dans les autres volets, vous pouvez la rendre visible dans tous les volets ou dans le volet actif uniquement. Si le menu n'inclut pas l'option Afficher toutes les icônes, aucune application n'est masquée.
Recherche une application. Sur l'écran d'accueil, commencez à saisir le nom de l'application.
Vérifiez que l'application est installée.	Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossoir. Cliquez sur Terminal > Gestion d'applications. Si l'application est répertoriée, elle est installée sur votre smartphone BlackBerry®.

Conseils : gestion des indicateurs

Les indicateurs you previennent en cas de nouvellement ou de mise a jour, par exemple en cas de nouveau message, de nouveau message vocal ou de nouveau flux. Ils you informant egalement de l'etat de certains elements, tels que la batterie ou la connexion reseau. Generalement, les indicateurs s'affichent sur les icones d'application, sur le nouveau contenu dans les applications et en haut de I'ecran d'accueil.

Suppression de l'indicateur de nouvel élément	Ouvrez chaque élément représentant cet indicateur. Par exemple, pour le supprimer de l'icône Messages, cliquez sur cette icône.
Suppression de l'indicateur de message non ouvert	Dans l'application Messages, exécutez l'une ou plusieurs des actions suivantes : • Ouvrez chaque message en cliquant dessus. Si vous ne trouvez pas tous vos messages non lus dans votre boîte de réception, cherchez dans vos dossiers de messages. • Marquez un message comme lu. Mettez un message en surbrillance. Appuyez sur la touche > Marquer comme lu. • Marquez tous les messages antérieurs à une certaine date comme lus. Mettez un champ de date en surbrillance. Appuyez sur la touche rquer précédent comme lu.
Identification d'un indicateur	• Il est possible qu'un indicateur affiché sur une icône d'application vous permette d'identifier l'application à laquelle se rapporte. Pour obtenir la liste complètes des applications installées sur votre smartphone BlackBerry® et leurs icônes, sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icône Options. Cliquez sur Terminal > Gestion d'applications. • Pour Brokerir la liste complètes des indicateurs, rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/docs/ smartphones. Cliquez sur votre modèle de votre smartphone, puis cliquez sur Guide des icônes.

Conseils : mises à jour logicielles

Des versions mises à jour de BlackBerry® Device Software et de BlackBerry® Desktop Software sont publiées régulièrement. Vous pouvezmettre à jour voslogicielssepuisvoretordinateurouvoiresmartphone.Research In Motionyou recommande de creer régulierement un fichier de sauevegarde sur voire ordinateur, en particulier avant toute mise a jour de logiciel. Le fait de maintainirun fichier de sauevegarde a jour sur voire ordinateur pourrait vous permettre de recuperer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption duea un problemeimprévu.

Recherche s'il existe une version mise à jour de BlackBerry Device Software que vous pouvez télécharger sur le réseau.	La prise en charge de cette fonctionnalité dépend du modele de votre smartphone. Cliquez sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal >Mises à jour logicielles.
Mettez à jour votre logiciel BlackBerry Device Software depuis votre ordinateur.	Depuis votre ordinateur, rendez-vous sur le site www.blackberry.com-update. Cliquez sur Recherche des mises à jour. Connectez votre smartphone à votre ordinateur.
Configurez BlackBerry Desktop Software pour la recherche automatique de mises à jour.	Pour obtenir des instructions, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
Mettez à jour le logiciel BlackBerry Desktop Software .	Rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/ desktopsoftware.

Informations associées

BlackBerry Device Software, 243

Conseils : simplification de certaines tâches

Pour des instructions complètes, cliquez sur les liens sous Voir aussi à la fin de cette rubrique.

Accéder aux options souvent utilisées comme modifier votre sonnerie, définir l'alarme, afficher des notifications et activer ou désactiver des connexions réseau.	Mettez les zones en haut de l'écran d'accueil en surbrillance et cliquez dessus.
Consulter toutes les applications et tous les dossiers sur l'écran d'accueil ou réduire le panneau et afficher le papier peint.	Dans la barre de navigation, cliquez sur Tout.
Passer à une autre application.	Maintenez,enforcée la touche ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☌.
	Remarque: Il est possible que l'autre application soit toujours en cours d'exécution en arrêté-plan.
Ouvrir une application avec une touche programmable. Appuyez sur une touche programmable située sur le côte de votre smartphone. Remarque: Vous pouvez personneliser l'application qui s'ouvre à l'aide d'une touche programmable.

Utiliser les menus contextuels. Les menus contextuels proposent les actions courantes

actuellesment disponibles. Ilis s'affichent au centre de I'écran.

Par exemple, vous pouvez utiliser le menu contextual d'un message pour l'archiver, le transférer ou y répondre. Pour

	ouvrir un menu contextuel, maintenez le doigt appuyé sur le pavé tactile. Pour sélectionner une commande, cliquez sur le pavé tactile.
Passer aux affichages Favoris, Multimédia, Téléchargements et Fréquent.	Sur l'écran d'accueil, mettez Tout en surbrillance sur la barre de navigation et faites glisser votre doigt vers la droite ou vers la gauche sur le pavé tactile.
Ajouter une application à l'affichage Favoris.	Sélectionnez une application sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Appuyez sur la touche > Marquer comme favori.
Modifier des options de l'écran d'accueil, telles que le papier peint.	Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche > options.

Informations associées

Modifier l'effet d'une saisie sur l'écran d'accueil, 18

Afferer une application à une touche programmable, 36

Passer à une autre application sans fermer l'application en cours d'exécution en arrêté-plan, 238

Conseils : prolongement de la durée de vie de la batterie

Pour des instructions complètes, cliquez sur les liens sous Voir aussi à la fin de cette rubrique.

Régliez votre smartphone BlackBerry® pour qu'il s'allume et s'éteigne automatiquement. Vou陏vez configurer votre smartphone pour qu'il s'éteigne si vous ne l'utilise pas pendant une période prolongée, par exemple pendant votre sommeil. Les données que vous receivez lorsque le smartphone est étant sont automatiquement mises à jour lorsque le smartphone s'allume.	Cliquez sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > Activation/Désactivation autom.
Régrler le rétroéclairage sur une durée plus courte et réduire sa luminosité	Cliquez sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Affichage > Affichage de l'écran.
Désactiver les connexions réseau que vous n'utilise pas	Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'écone Gérer les connexions. Cliquez sur une connexion réseau pour découverter la case à cocher.
Fermez les applications lorsque vous ne les utiliser plus.	Dans une application, appuyez sur la touche > Fermer.

Lorsque vous basculesz d'une application à une autre, certaines applications, comme l'application Navigateur ou Musique, s'executent en arrêté-plan, ce qui utilise de la batterie.

Passer du profil de notification Vibreur au profil de notification Son ou Voyant, diminuer le volume des notifications sonores ou sélectionner une sonnerie plus courte	Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Profils de sons et d'alerte. Cliquez sur Modifier sons et alertes.
Supprimer le texte d'origine dans une réponse à un message	Lorsque vous répondez à un message, appuyez sur la touche > Supprimer le texte d'origine.
Déactiver le flash de l'appareil photo de votre smartphone, le cas échéant	Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Appareil photo. Cliquez sur l'icône de flash au bas de l'écran jusqu'à ce que l'indicateur de désactivation du flash s'affiche.
S'assurer que les connecteurs de la batterie restent propres Le fait de garder la batterie propre permet de prolonger la durée de vie de votre batterie.	Tous les deux ou trois mois, nettoyez les contacts métalliques dela batterie et du smartphone à l'aide d'un coton-tige ou d'un chiffon sec.

Informations associées

Supprimer le texte d'origine d'une réponse, 86

ModifierVForesonnerie,vosnotificationsouvorsrappels,34

Activer ou désactiver une connexion réseau, 249

Définir les options de rétroéclairage, 224

Régler le smartphone pour qu'il s'allume et s'éteigne automatiquement, 281

Conseils : libération et conservation de l'espace de stockage

Essayez de garder au moins 400 Ko de stockage d'application disponible sur votre smartphone BlackBerry®. Si vous pensez que les processus de votre smartphone sont anormalement lents, libreze de l'espace de stockage en supprimant des fichiers dont vous n'avez pas besoin. La modification des options relatives aux e-mails, entrées de calendrier et fichiers multimédias peut vous aider à conserver de l'espace de stockage.

Vérifier la quantité d'espace de stockage disponible dont vous disposez	Cliquez sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > Stockage.
Fermer les applications non utilisées	Dans une application, appuyez sur la touche > Fermer ou appuyez sur la touche jusqu'à ce que l'écran d'accueil s'affiche.
Supprimer des fischiers inutiles Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icone Fichiers. Accédez à un fisquier et mettez-le en surbrillation. Appuyez sur la touche o-primer.
Supprimer l'historique de navigation et vider le cache	Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Navigateur. Appuyez sur la touche > Options. Accédez à la section Effacer les données de la navigation.
Réduire la durée de stockage des e-mails et des entrées de calendrier sur votre smartphone	Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages ou Calendrier. Appuyez sur la touche > Options.
Arrêter de stocker les messages envoyés sur votre smartphone	Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages. Appuyez sur la touche > Options > Préférences d'e-mail.
Recevoir uniquement la première section des e-mails les plus longs etCHOISIR les situations dans lesquelles le terminal peut télécharger ou non les autres sections	Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone MessagesAppuyez sur la touche > Options > Affichage des messages et actions.
Stocker les fichiers sur une carte multimédiaplatz où surVote smartphone	Votre smartphone BlackBerry prend en charge les cartes multimédias jusqu'à 32 Go. Seules les cartes multimédias microSD sont prises en charge.
Réduire la taille des photos que vous prenez	Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Appareil photo. Appuyez sur la touche > Options.

Research In Motion you recommend de creer regulierement un fichier de sauevegarde sur voire ordinateur, en particulier avant toute mise a jour de logiciel. Le fait de maintainir un fichier de sauevegarde a jour sur voire ordinateur pourrait vous permettre de recuperer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due a un probleme imprevu.

Informations associées

Copier, déplacer, renomer ou supprimer un fichier, 137

Recevoir uniquement la première partie des e-mails longs, 96

Modifier laaille des photos que vous prenez, 157

Afficher la quantité d'espace de stockage disponible sur votre smartphone, 284

Définir la durée de stockage des messages sur votre smartphone, 84

Ne plus stocker sur votre smartphone les messages envoyés à partir de votre ordinateur, 95

Ne plus stocker sur votre ordinateur les messages envoyés à partir de votre smartphone, 96

Modifier la durée pendant laquelle votre smartphone stocke des entrées du calendrier, 192

Passer à une autre application sans fermer l'application en cours d'exécution en arrêté-plan, 238

L'espace de stockage d'application disponible sur mon smartphone est faible, 288

Conseils : protection de vos informations

Certaines mesures simples vous aient à empêcher toute corruption d'informations sur votre smartphone BlackBerry®; par exemple, gardez toujours votre smartphone à votre portée.

Research In Motion you recommend de creer regulierement un fichier de sauevegarde sur voire ordinateur, en particulier avant toute mise a jour de logiciel. Le fait de maintainir un fichier de sauevegarde a jour sur voire ordinateur pourrait vous permettre de recuperer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due a un probleme imprevu.

Définir le mot de passer du smartphone	Clique sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Clique sur Sécurité > Mot de passer.
Crypter des contacts et des fichiers	Clique sur l'écone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Clique sur Sécurité > Cryptage.
Sauvegarder les données de votre smartphone sur votre ordinateur	Utilisez BlackBerry® Desktop Software pour sauvegarder les données de votre smartphone sur votre ordinateur. Pour télécharger BlackBerry Desktop Software sur votre ordinateur, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/Desktop et sélectionnez l'options appropriée pour votre ordinateur.
Sauvegarder les données de votre smartphone sur une carte multimédia	Sur l'écran d'accueil, clique sur l'écone Configuration. Dans la section Configuration, clique sur Changement de terminal > Sauvegarder les données.

Informations associées

Définir le mot de passer du smartphone, 298

Activier le cryptage, 286

Raccourcis du téléphone

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas etre disponibles.

Modifier la sonnerie	Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche > Sonneries du téléphone.
Consulter votre messagerie vocale Maintenez enfoncée la touche 1.
Paramétrer la numérotation rapide d'un contact	Sur l'écran d'accueil ou dans l'application Téléphone, maintenez enfoncée la touche pour laquelle vous souhaitez configurer la numérotation rapide.
Ajouter une extension à un numéro de téléphone	Appuyez sur la touche alt et sur X. Saisissez le numéro de poste téléphonique.
Saisir une dette dans un champ de numéro de téléphone	Appuyez sur la touche alt r la dette en question.
Insérer le signe plus (+) lors de la saisie d'un numéro de téléphone	Appuyez sur O.
Activer ou désactiver le haut-parleur pendant un appel	Appuyez sur la touche sur le clavier.
Arrêter l'écoute d'un appel avec un casque sans fil	Appuyez sur la touche sur le clavier.
Changer le numéro de téléphone actif	Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche ↓ quez sur votre número de téléphone en haut de l'écran. Cliquez sur un numéro de téléphone.

Raccourcis de saisie

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas etre disponibles.

Insérer un point Appuyez deux fois sur Espace. La dette suivante est mise en majuscule.
Insérer le symbole (@) ou un point (. ) dans un champ d'adresse Appuyez sur la touche Espace. électronique
Mettre unelecture en majuscule Maintenez enfoncée la touche alphabétique jusqu'à ce que la majuscule s'affiche.
Activer la touche Verr. maj.	Appuyez sur les touches Alt et Maj droite. Pour désactiver le verrouillage des majuscules, appuyez sur les touches Maj gauche + Maj droite.
Saisir un symbole Appuyez sur la touche Symbole. Saisissez lailette affichée sous le symbole.
Saisir le deuxième caractère d'une touche	Appuyez sur la touche Alt et celle du caractère voulu.
Saisir unelecture accentuée ou un caractère spécial Maintenez la touche alphabétique enfoncée et faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite sur le pavé tactile. Par exemple, pour saisir ü, maintenez la touche U enfoncée et faites glisser votre doigt vers la gauche jusqu'à ce que le caractère ü apparaisse. Relâchez la touche alphabétique lorsque lalecture accentuée ou le caractère spécial apparait.
Saisir un nombre dans un champ textuel	Maintenez la touche Alt enfoncée et appuyez sur la touche numérique.
Saisir un nombre dans un champ numérique Appuyez sur une touche numérique. Vous n'avez pas besoin d'appuyer sur la touche Alt.
Activer la touche Verr. num. Appuyez sur les touches Alt	et Maj gauche. Pour désactiver le verrouillage numérique, appuyez sur les touches Maj gauche et Maj droite.
Mettre une ligne de texte en surbrillance	Appuyez sur la touche Maj gauche ou Maj droite et sur le pavé tactile, faites glisser votre doigt vers le haut ou vers le bas.
Mettre du texte en surbrillance caractère par caractère Appuyez sur la touche Majgauche ou Maj croite et sur le pavetactile, faites glisser votre doigt vers la gauche ou vers la droite.
Couper le texte sélectionné	Appuyez sur la touche Maj gauche ou Maj croite, puis sur latouche Retour arrêté/Suppr.
Copier le texte sélectionné Appuyez sur la touche Alt et cliquez sur le pavé tactile.
Coller ce texte	Appuyez sur la touche Maj gauche ou Maj croite et cliquez surle pavé tactile.

Raccourcis multimédias

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas etre disponibles.

Fichiers audio et video

Interrompre momentanément la lecture d'un fichier audio ou video	Appuyez sur la touche Muet située sur le côté droit de votre smartphone BlackBerry®.
Reprendre la lecture d'un fichier audio ou video Appuyez de nouveau sur la touche Muet.
Lire le fichier audio suivant Maintenez enforcée la touche augmentation volume située sur le côté droit de votre smartphone.
Lire le fichier audio précédent	Maintenez enforcée la touche baisse volume située sur le côté droit de votre smartphone.
Activer la fonctionnalité d'amplification du son si vous utilisez un casque	Appuyez sur la touche augmentation volume jusqu'à activer la fonctionnalité d'amplification du son.

Images

Zoom avant Appuyez sur I.
Zoom arrêté Appuyez sur O.
Se déplacer vers le haut de l'image Appuyez sur 2.
Se déplacer vers le bas de l'image Appuyez sur 8.
Se déplacer vers la croite de l'image Appuyez sur 6.
Se déplacer vers la gauche de l'image Appuyez sur 4.
Faire pivoter	Appuyez sur T.

Appareil photo etamera video

Effectuer un zoom avant, avant de prendre une photo ou d'enregistrer une catégorie	Appuyez sur la touche augmentation volume.
Effectuer un zoom arrêté, avant de prendre une photo ou d'enregistrer une catégorie	Appuyez sur la touche baisse volume.
Prendre une photo Appuyez sur la touche programmable située sur le côté droit de votre smartphone.

Personnaliser : 10 points essentiels

Faites de votre smartphone BlackBerry® le reflet de votre personnalité en installer des applications, en transférant vos fichiers et en personnelisant vos paramètres.

Modifierairensonnerie,vos notificationsouvorsrappels

Vou puez non单独ment changer de sonnerie, mais aussi modifier les options de volume, du voyant, du vibreur et de notification en cours d'appl.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Profils de sons et d'alerte.

2. Cliquez sur Modifier lessons et alertes > Sons pour le profil selectionné.

3. Pour modifier votre sonnerie, cliquez sur Telefoné.

4. Pour modifier les notifications ou les rappels, cliquez pour développer la section voulue. Cliquez sur une option.

5. Dans le champ Sonnerie, Sonnerie de notification ou Sonnerie du rappel, effectuez l'une des actions suivantes :

6. Cliquez sur une sonnerie.

7. Pour utiliser un morceau stocké sur votre smartphone BlackBerry® ou sur une carte multimédia, cliquez sur Toute la musique. Cliquez sur le morceau de votre choix.
8. Pour utiliser une note vocale que vous avez enregistrée, cliquez sur Toutes les notes vocales. Cliquez sur la note vocale de votrechoix.

9. Pour utiliser une alerte préchargeée, cliquez sur Toutes les alertes. Cliquez sur l'alerte de votrechoix.

10. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Informations associées

Je ne peux pas modifier le nombre de sonneries de mon smartphone, 75

Définir une image comme papier peint de votre smartphone

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icones Multimédia > Images.
2. Accedez à une image.
3. Appuyez sur la touche > Définir en tant que papier peint.

Informations associées

L'affichage a changé, 227

Ajouter, modifier ou supprimer un dossier dans l'écran d'accueil

Dans l'écran d'accueil, effectuez l'une des actions suivantes :

• Pour ajouter un dossier, appuyez sur la touche > Ajouter un dossier. Saisissez le nom du dossier. Cliquez sur Ajouter.
• Pour renomer un dossier, mettez un dossier en surbrillance. Appuyez sur la touche > Modifier le dossier. Saisissez le nom du dossier. Cliquez sur Enregistrer.
• Pour supprimer un dossier, mettez un dossier en surbrillance. Appuyez sur la touche > Supprimer.

Ajouter ou modifier votre signature

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement au service sans fil.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.

2. Appuyez sur la touche >Options.

3. Pour un compte de messagerie professionnel, cliquez sur Preférences d'e-mail. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié. Cochez la case Utiliser une signature automatique si cela n'est pas déjà fait. Placez votre curses dans le champ qui s'affiche.

4. Pour un compte de messagerie electronique personnel, cliquez sur Gestion des comptes de messagerie. Cliez sur un compte de messagerie. Cliez sur Modifier.

5. Saisissez une signature.

6. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Votresignatureestajouteea vourere-mailunefoiscelui-cienvoyé.

Modifier la langue

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.

2. Cliquez sur Saisie et langue > Langue et méthode.

3. Pour modifier la langue d'affichage, modifiez le champ Langue d'affichage.

4. Pour modifier la langue de saisie, modifiez le champ Langue de saisie.

5. Pour modifier la langue des commandes vocales, modifiez le champ Langue de numérotation vocale.

6. Appuyez sur la touche >Enregistrer.

Modifier la police d'affichage

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Affichage > Affichage de l'écran.
   3.Modifiez les champs relatifs a la police.
3. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Afferter une application à une touche programmable

Votr smartphone BlackBerry est dote d'une touche programmable sur le cote. En fonction de vour theme, il est possible que you ne puisiez pas changer l'application attribuée a une touche programmable.

1. Cliquez sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Terminal > Touche programmable.
3. Définissez le champ Touche programmable ouvre.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Paramétrer la numérotation rapide d'un contact

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
2. Appuyez sur la touche : L'achatage > Lieste de nombres abrégés.
3. Dans la liste Numéroros rapides, cliquez sur une touche non attribuée.
4. Cliquez sur un contact.
5. Si nécessaire, cliquez sur l'un des numeros de téléphone de ce contact.

Pour émettre un appel à l'aide de la numérotation abrégée, dans l'application Télephone, sur l'écran d'accueil, dans un message ou dans une liste de messages, maintenez enforcée la touche attribuée au contact voulu.

Ajouter ou supprimer une alerte contact

Vousspuvezcrerdesalertescontqyoupermertendepersonnaliserdessonneresetdesalertespourlesappelset les messagesdecontactsspecificuesoudegroupesdecontacts.Lorsqueyourecevezunappeouunmessage ducontact,votresmarchphoneBlackBerry®utilisela sonnerieoul'alerteattribuée,meme siyouselectionnezleprofilSilencieuxouVibreur.Siyouneouhaitezpasetrealerteparla sonnerieoul'alerteattribuée,vouspuvezselectionnerelprofilToutesalertedesactivées.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Profils desons et d'alerte.
2. Cliquez sur Modifier sons et alertes > Sons pour les contacts > Ajouter une alerte contact.
3. Dans le champ Nom, saisissez le nom de l'alerte contact.
4. Dans le champ Contacts, saisissez le nom du contact.
5. Cliquez sur un contact.
6. Modifie la sonnerie et les informations d'alerte des appel et messages.
7. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Pour supprimer une alerte contact, mettez en surbrillance l'alerte contact à supprimer. Appuyez sur la touche Supprimer.

Ajouter la photo du contact à un ID d'aggellant

1. Sur I'ecran d'accueil, cliquez sur I'icone Contacts.

2. Mettez un contact en surbrillance.

3. Appuyez sur la touche modifier.

4. Appuyez sur la touche > Ajouter une image.
5. Recherche et selectionnez une image, puis cliquez dessus.
6. Si nécessaire, déplacez l'encadré sur la zone de l'image à utiliser.
7. Appuyez sur la touche > Recadrer et enregistrer.
8. Appuyez sur la touche register.

Informations associées

Les images de mes contacts changent tout le temps, 203

Résolution des problèmes : 10 points essentiels

Gagnez du temps et optimisez votre productivité grâce à ces petits conseils.

Je ne peux ni passer ni receivevoir d'appoint

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.
• Vérifiez que votre abonnement au service sans fil inclut des services téléphoniques ou vocaux.
• Si vous ne pouvez pas passer d'applé alors que la numérotation fixe est activée, vérifie que le numéro de téléphone du contact figure dans votre liste de numérotation fixe. Si ce n'est pas le cas, désactiverz la numérotation fixe.
  Si you ees a letranger et n'avez pas modifie les options de numerotation intelligente, composez le numero de tellephone du contact en entier, y compris le code pays et l'indicatif regional.
  Si you ne receivez pas d'appl, verifie que le blocage d'appels et le renvoi automatique des appels sont desactivés.
• Vo r s h o t i e n e dispose que d'un seuil numero. Verifiez que voit numero de telephone est defini en tant que numero de telephone actif.
• Si plusieurs númeroos de téléphone sont associés à votre smartphone, vérifie que le numéro de téléphone à partir duquel vous souhaitez passer et receivevoir des appeals est défini en tant que número de téléphone actif.
• Si vous utilisez cette numero de téléphone BlackBerry® MVS Client, vérifie que la prise en charge de BlackBerry MVS Client est activée.
• Si vous utilisez votre numero de téléphone BlackBerry MVS Client, vérifie que votre smartphone est enregistré auprès de BlackBerry® Mobile Voice System. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Appuyez sur la touche Que sur Options. Cliquez sur BlackBerry MVS Client. Appuyez sur la touche Cliquez sur S'inscrite maintainant. Si

I'ellement de menu S'inscrite maintainant ne s'affiche pas ou si I'enregistrement échoue, contactez votre administrateur. Si I'enregistrement n'aboutit pas, attendez un court instant, puis réessayez.

• Si vous avez activé le renvoi automatique des appel pour le numero de téléphone qui vous a ete attribué par toute fournisseur de services sans fil, les appel versVote numero de telephone BlackBerry MVS Client sont egalement transferrés. Pour receivevoir les appel passes vers le numero de telephone BlackBerry MVS Client, assurez-vous que le renvoi automatique des appel est dselectivé.

Informations associées

Numérotation fixe et numérotation intelligente, 63

Mise en attente, renvoi automatique et blocage d'appels, 62

Changer le numero de téléphone actif, 69

Je ne recois pas de messages

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil. Si vous vous trouvez hors zone de couverture sans fil, la réception du message est retardée jusqu'à ce que vouseturniez dans une zone de couverture sans fil.
• Réinitialisez votre smartphone. Connectez-vous au réseau et réessayez.
• Si vous avez create une adresse electronique ou ajoute une adresse electronique existante au smartphone à l'aide de l'écran de configuration de la messagerie de l'application de configuration, vérifie que vous avez reçu sur votre smartphone un message d'activation en provenance de BlackBerry® Internet Service. Si vous n'vez pas reçu de message d'activation (ce message peutmettre un certain temps à être envoyé), rendez-vous dans l'application de configuration et ouvre l'écran de configuration de la messagerie pour envoyer un annuaire de services à votre smartphone.
• Si vous n'avez reçu aucun message d'enregistrement de la part du réseau sans fil, enregistrez votre smartphone. Cliquez sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > Paramétres système avancés > Tableau de routage hôte. Appuyez sur la touche > S'inscrite maintainant.
• Vérifiez que le service de données est activé.
• Si vous utilisez des filtres d'e-mail, vérifie que les options de ces filtres sont correctement définies.
  Vérifiez que le transfert d'e-mails est activé et que vous avez scélectionné tous les dossiers d'e-mails, y compris votre boîte de réception, comme dossiers dont vous souhaitez receivevoir les e-mails.
  Vérifiez que votre smartphone ne bloque pas les messages. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

Informations associées

Modifier, hierarchiser ou supprimer un filtr de e-mail, 89

Transférer les messages d'un dossier d'e-mails spécifique vers votre smartphone, 95

Je ne peux pas envoyer de messages

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.
• Si la commande permettant d'envoyer des messages n'apparait pas, assurez-vous d'avoir ajouté une adresselectronique, un PIN ou un numero de téléphone pour le contact.
• Si vous avez créé une adresse electronique ou ajoute une adresse electronique existante au smartphone à l'aide de l'écran de configuration de la messagerie de l'application de configuration, vérifie que vous avez reçu sur votre smartphone un message d'activation en provenance de BlackBerry® Internet Service. Si vous n'vez pas reçu de message d'activation (ce message peutmettre un certain temps à être envoyé), rendez-vous dans l'application de configuration et ouvre l'écran de configuration de la messagerie pour envoyer un annuaire de services à votre smartphone.
• Si vous n'avez reçu aucun message d'enregistrement de la part du réseau sans fil, enregistrez votre smartphone. Cliquez sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > Paramètres système avances > Tableau de routage hôte. Appuyez sur la touche > S'inscrire maintainant.

• Générez une clé de cryptage.

• Vérifiez que le service de données est activé.

• Renvoyez le message.

Informations associées

Générer une clé de cryptage, 304

Indicateurs de couverture sans fil, 252

Modifier ou supprimer un contact, 197

Activé ou désactiver une connexion réseau, 249

Activer ou désactiver le service de données ou définir des options d'itinérance, 250

Options des filtres d'e-mail, 88

Renvoi d'un message, 81

Renvoi d'un message, 81

J'ai oublié le mot de passer de mon smartphone

Si vous avez oublie le mot de passer de votre smartphone BlackBerry®, vous ne pourrez pas le recupérer. Si vous smartphone utilise BlackBerry® Enterprise Server, cette administrateur peut peut etre réinitialiser votre mot de passage sans supprimer les données de votre smartphone. Sinon, la seule façon de réinitialiser votre mot de passage sans libre mot de passage actuel est de supprimer toutes les données de votre smartphone. Pour ce faire, vous pouze dépasser le nombre autorisé de tentatives de saisie du mot de passer.

Si voitme de mssagerie utilise BlackBery Enterprise Server, selon les option definies par rote administateur, lorsque you supprimez les données de vrote smartphone, you pouze également supprime les données de vrote carte multiméia. Pour plus d'informations, contactez your administrateur.

Research In Motion you recommend de creer regulierement un fichier de sauevegarde sur voire ordinateur, en particulier avant toute mise a jour de logiciel. Le fait de maintainir un fichier de sauevegarde a jour sur voire ordinateur pourrait vous permettre de recuperer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due a un probleme imprevu.

Mon smartphone ne sonne et ne vibre pas lorsque je recois un appel ou un message

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

Sur I'ecran d'accueil, cliquez sur I'icone Profils de sons et d'alerte. Verifiez que voitre profil n'est pas defini sur Toutes alertes-dessact. ou Silence.
- Si vous avee creedes alertes contact, sur I'ecran d'accueil, cliquez sur I'icone Profils de sons et d'alerte. Cliez sur Modifier sons et alertes > Sons pour les contacts. Cliez sur une alerte contact. Cliez sur Telephone ou Messages. Verifiez que le champ Volume n'est pas defini sur Silencieux et que le champ Vibreur n'est pas defini sur Desactivé.

L'écran s'éteint

Lorsque vous n'utilisiez pas votre smartphone BlackBerry® pendant un certain temps, l'écran s'éteint pour économiser la batterie. Vous pouvez modifier la durée pendant laquelle le rétroéclairage reste actif lorsque vous ne touche pas votre smartphone.

Pour allumer l'écran, appuyez sur le pavé tactile ou sur une touche.

Informations associées

Définir les options de rétroéclairage, 224

Les e-mails ne sont pas réconcilés sur le réseau sans fil

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.
• Vérifiez que la réconciliation sans fil des e-mails est activée.
• Réconciliez manuellement les e-mails.

Les données de l'organiseur ne sont pas synchronisées sur le réseau sans fil

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.
  Vérifiez que la synchronisation sans fil des données est activée dans les applications Contacts, Calendrier, Tâches et Blocnotes.
• Si vous utilisez le BlackBerry® Internet Service, vous devez synchroniser les données de calendrier qui utilisent BlackBerry® Desktop Software. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

Je ne peux pas effectuer de couplage avec un appareil compatible Bluetooth

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® peut être couple avec l'appareil compatible Bluetooth®. Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec l'appareil compatible Bluetooth.
  Si you ne connaissez pas la clé d'accès de votre apparéil compatible Bluetooth, consultez la documentation fournie avec l' apparéil compatible Bluetooth.
  Si voire smartphone ne detecte pas l'appareil compatible Bluetooth auquel you souhaitez le coupler, essayez de rendre.
  votre smartphone detectable pour une courte periode. La plupart des kits voiture doivent detecter votre smartphone et
  non etre detectes par vous smartphone. Sur I'ecran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de I'ecran ou

cliquez sur l'icone Gérer les connexions. Sélectionnez Résaux et connexions > Connexions Bluetooth. Cliquez sur Ajouter un terminal. Cliquez sur Écouter. Les appareils compatibles Bluetooth peuvent détecter votre smartphone pendant deux minutes.

• Désactive le cryptage des connexions Bluetooth entre votre smartphone et l'appareil compatible Bluetooth. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icone Gérer les connexions. Cliquez sur Réseaux et connexions > Connexions Bluetooth. Mettez en surbrillance un appleil compatible Bluetooth. Appuyez sur la touche > Propriétés des terminaux. Décochez la case Cryptage. Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Informations associées

Rendrevoiresmartedetectable,268

L'écran du lecteur multimédia se ferme

Si you interrompez momentanement ou definitivement la lecture d'un fichier multimédia pour une certaine durée, l'écran du lecteur multimédia se ferme pour optimiser les performances de votre smartphone BlackBerry®. Dans les options multimédias, vous pouvez arrêté la fermeture de l'écran du lecteur multimédia en cas d'inactivité ou modifier la durée avant sa fermeture.

Informations associées

Modifier la durée avant fermeture de l'écran du lecteur multimédia, 144

Conseils et raccourcis

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas etre disponibles.

Conseils : simplification de certaines tâches

Pour des instructions complètes, cliquez sur les liens sous Voir aussi à la fin de cette rubrique.

Accéder aux options souvent utilisées comme modifier votre sonnerie, définir l'alarme, afficher des notifications et activer ou désactiver des connexions réseau.	Mettez les zones en haut de l'écran d'accueil en surbrillance et cliquez dessus.
Consulter toutes les applications et tous les dossiers sur l'écran d'accueil ou réduire le panneau et afficher le papier peint.	Dans la barre de navigation, cliquez sur Tout.
Passer à une autre application.	Maintenez,enforcée la touche éçuez sur uneapplication.Remarque: Il est possible que l'autre application soit toujours en cours d'exécution en arrêté-plan.
Ouvrir une application avec une touche programmable. Appuyez sur une touche programmable située sur le côté de voser smartphone.Remarque: Vous pouvez personnaliser l'application qui s'ouvre à l'aide d'une touche programmable.
Utiliser les menus contextuels. Les menus contextuels proposent les actions courantesactuellesment disponibles. Ils s'affichent au centre de l'écran.Par exemple, vous poupez utiliser le menu contextual d'unmessage pour l'archiver, le transférer ou y répondre. Pourouvoir un menu contextual, maintenez le doigt appuyé sur lepavé tactile. Pour sélectionner une commande, cliquez sur lepavé tactile.
Passer aux affichages Favoris, Multimédla, Téléchargementset Fréquent.	Sur l'écran d'accueil, mettez Tout en surbrillance sur la barrede navigation et faites glisser votre doigt vers la droite ou versla gauche sur le pavé tactile.
Ajouter une application à l'affichage Favoris.	Sélectionnez une application sur l'écran d'accueil ou dans undossier. Appuyez sur la touche > Marquer commefavori.
Modifier des options de l'écran d'accueil, telles que le papierpeint.	Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche tions.

Informations associées

Modifier l'effet d'une saisie sur I'écran d'accueil, 18

Afferer une application à une touche programmable, 36

Passer à une autre application sans fermer l'application en cours d'exécution en arrêté-plan, 238

Conseils : prolongement de la durée de vie de la batterie

Pour des instructions complètes, cliquez sur les liens sous Voir aussi à la fin de cette rubrique.

Réglez votre smartphone BlackBerry® pour qu'il s'allume et s'éteigne automatiquement. Vou陜 poursuiviraiter toute smartphone pour qu'il s'éteigne si vous ne l'utilise pas pendant une période prolongée, par exemple pendant votre sommeil. Les données que vous receivez lorsque le smartphone est étant sont automatiquement mises à jour lorsque le smartphone s'allume.	Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > Activation/Désactivation autom.
Régler le rétroéclairage sur une durée plus courte et réduire sa luminosité	Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Affichage > Affichage de l'écran.
Déspectiver les connexions réseau que vous n'utilise pas	Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions. Cliquez sur une connexion réseau pour découvert la case à cocher.
Fermez les applications lorsque vous ne les utiliserez plus. Lorsque vous basculez d'une application à une autre, certains applications, comme l'application Navigateur ou Musique, s'excutent en arrêtre-plan, ce qui utilise de la batterie.	Dans une application, appuyez sur la touche > Fermer.
Passer du profil de notification Vibreur au profil de notification Son ou Voyant, diminuer le volume des notifications sonores ou sélectionner une sonnerie plus courte	Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Profils de sons et d'alerte. Cliquez sur Modifier sons et alertes.
Supprimer le texte d'origine dans une réponse à un message	Lorsque vous répondez à un message, appuyez sur la touche > Supprimer le texte d'origine.
Déspectiver le flash de l'appareil photo de votre smartphone, le cas échéant	Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Appareil photo. Cliquez sur l'icône de flash au bas de l'écran jusqu'à ce que l'indicateur de désactivation du flash s'affiche.

S'assurer que les connecteurs de la batterie restent propres
Le fait de garder la batterie propre permet de prolonger la durée de vie de votre batterie.

Tous les deux ou trois mois, nettoyez les contacts métalliques de la batterie et du smartphone à l'aide d'un coton-tige ou d'un chiffon sec.

Informations associées

Supprimer le texte d'origine d'une réponse, 86

Modifier votre sonnerie,vos notifications ou vos rappels,34

Activé ou désactiver une connexion réseau, 249

Définir les options de rétroéclairage, 224

Régler le smartphone pour qu'il s'allume et s'éteigne automatiquement, 281

Conseils : recherche d'applications

Recherche dans un dossier sur votre écran d'accueil Certaines applications se trouvent dans des dossiers sur votre écran d'accueil. Cliquez sur un dossier pour voir les applications qu'il contient.
Rendre toutes les applications masquées visibles sur l'écran d'accueil	Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche à l'ischer toutes les icônes. Pour rendre l'application visible, sélectionnez-la, puis cliquez sur Masquer l'icône pour découvert la case correspondante. Si l'icône est masquée dans les autres volets, vous pouvez la rendre visible dans tous les volets ou dans le volet actif uniquement. Si le menu n'inclut pas l'options Afficher toutes les icônes, aucune application n'est masquée.
Recherche une application. Sur l'écran d'accueil, commencez à saisir le nom de l'application.
Vérifiez que l'application est installée.	Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > Gestion d'applications. Si l'application est répertoriée, elle est installée sur votre smartphone BlackBerry®.

Conseils : libération et conservation de l'espace de stockage

Essayez de garder au moins 400 Ko de stockage d'application disponible sur votre smartphone BlackBerry®. Si vous pensez que les processus de votre smartphone sont anormalement lent, libreze de l'espace de stockage en supprimant des fichiers dont vous n'avez pas besoin. La modification des options relatives aux e-mails, entrées de calendrier et fichiers multimédias peut vous aider à conserver de l'espace de stockage.

Vérifier la quantité d'espace de stockage disponible dont vous disposez	Cliquez sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > Stockage.
Fermer les applications non utilisées	Dans une application, appuyez sur la touche > Fermer ou appuyez sur la touche > qu'à ce que l'écran d'accueil s'affiche.
Supprimer des fischiers inutiles Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icone Fichiers. Accédez à un fiercher et mettez-le en surbrillance. Appuyez sur la touche > o-primer.
Supprimer l'historique de navigation et vider le cache	Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'écone Navigateur. Appuyez sur la touche > Options. Accédez à la section Effacer les données de la navigation.
Réduire la durée de stockage des e-mails et des entrées de calendrier sur votre smartphone	Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'écone Messages ou Calendrier. Appuyez sur la touche > options.
Arrêter de stocker les messages envoyés sur votre smartphone	Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'écone Messages. Appuyez sur la touche > Options > Préférences d'e-mail.
Recevoir uniquement la première section des e-mails les plus longs etCHOISIR les situations dans lesquelles le terminal peut télécharger ou non les autres sections	Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'écone MessagesAppuyez sur la touche > Options > Affichage des messages et actions.
Stocker les fischiers sur une carte multimédiaplatzt que sur votre smartphone	Votre smartphone BlackBerry prend en charge les cartes multimédias jusqu'à 32 Go. Seules les cartes multimédias microSD sont prises en charge.
Réduire la taille des photos que vous prenez	Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'écone Appareil photo. Appuyez sur la touche > options.

Research In Motion you recommend de creer regulierement un fichier de sauevegarde sur voire ordinateur, en particulier avant toute mise a jour de logiciel. Le fait de maintainir un fichier de sauevegarde a jour sur voire ordinateur pourrait vous permettre de recuperer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due a un probleme imprevu.

Informations associées

Copier, déplacer, renomer ou supprimer un fichier, 137

Recevoir uniquement la première partie des e-mails longs, 96

Modifier laaille des photos que vous prenez, 157

Afficher la quantité d'espace de stockage disponible sur votre smartphone, 284

Définir la durée de stockage des messages sur votre smartphone, 84

Ne plus stocker sur votre smartphone les messages envoyés à partir de votre ordinateur, 95

Ne plus stocker sur votre ordinateur les messages envoyés à partir de votre smartphone, 96

Modifier la durée pendant laquelle votre smartphone stocke des entrées du calendrier, 192

Passer à une autre application sans fermer l'application en cours d'exécution en arrêté-plan, 238

L'espace de stockage d'application disponible sur mon smartphone est faible, 288

Conseils : mises à jour logicielles

Des versions mises à jour de BlackBerry® Device Software et de BlackBerry® Desktop Software sont publiées régulièrement. Vous pouvezmettre à jour voslogicielssepuisvoretordinateurouvoiresmartphone.Research In Motionyou recommande de creer régulierement un fichier de sauevegarde sur vrotere ordinateur, en particulier avant toute mise a jour de logiciel. Le fait de maintainirun fichier de sauevegarde a jour sur voire ordinateur pourrait vous permettre de recuperer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption duea un probleme imprevu.

Recherche s'il existe une version mise à jour de BlackBerry Device Software que vous pouvez télécharger sur le réseau.	La prise en charge de cette fonctionnalité dépend du modulo de votre smartphone. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal >Mises à jour logicielles.
Mettez à jour libre logiciel BlackBerry Device Software depuis votre ordinateur.	Depuis libre organateur, rendez-vous sur le site www.blackberry.com-update. Cliquez sur Recherche des mises à jour. Connectez libre smartphone à libre ordinateur.
Configurez BlackBerry Desktop Software pour la recherche automatique de mises à jour.	Pour obtenir des instructions, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
Mettez à jour le logiciel BlackBerry Desktop Software .	Rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/ desktopsoftware.

Informations associées

BlackBerry Device Software, 243

Conseils : protection de vos informations

Certaines mesures simples vous aient à empêcher toute corruption d'informations sur votre smartphone BlackBerry®; par exemple, gardez toujours votre smartphone à votre portée.

Research In Motion you recommend de creer regulierement un fichier de sauevegarde sur voire ordinateur, en particulier avant toute mise a jour de logiciel. Le fait de maintainir un fichier de sauevegarde a jour sur voire ordinateur pourrait vous permettre de recuperer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due a un probleme imprevu.

Définir le mot de passer du smartphone	Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Sécurité > Mot de passer.
Crypter des contacts et des fischiers	Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Sécurité > Cryptage.
Sauvegarder les données de votre smartphone sur votre ordinateur	Utilisez BlackBerry® Desktop Software pour sauvegarder les données de votre smartphone sur votre ordinateur. Pour télécharger BlackBerry Desktop Software sur votre ordinateur, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/Desktop et sélectionnez l'options appropriée pour votre ordinateur.
Sauvegarder les données de votre smartphone sur une carte multimédia	Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Configuration. Dans la section Configuration, cliquez sur Changement de terminal > Sauvegarder les données.

Informations associées

Définir le mot de passer du smartphone, 298

Activier le cryptage, 286

Conseils : gestion des indicateurs

Les indicateurs you previennent en cas de nouvellement ou de mise a jour, par exemple en cas de nouveau message, de nouveau message vocal ou de nouveau flux. I's you informant eglement de l'etat de certains elements, tels que la batterie ou la connexion reseau. Generalement, les indicateurs s'affichent sur les icones d'application, sur le nouveau contenu dans les applications et en haut de I'ecran d'accueil.

Suppression de l'indicateur de nouvel élément	Ouvrez chaque élément représentant cet indicateur. Par exemple, pour le supprimer de l'icône Messages, cliquez sur cette icône.
Suppression de l'indicateur de message non ouvert	Dans l'application Messages, executez l'une ou plusieurs des actions suivantes : • Ouvrez chaque message en cliquant dessus. Si vous ne trouvez pas tous vos messages non lus dans votre boîte de réception, cherchez dans vos dossiers de messages.
Identification d'un indicateur	• Il est possible qu'un indicateur affiché sur une icône d'application vous permette d'identifier l'application à laquelle se rapporte. Pour obtenir la liste complètes des applications installées sur votre smartphone BlackBerry® et leurs icônes, sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icône Options. Cliquez sur Terminal > Gestion d'applications. • Pour obtenir la liste complètes des indicateurs, rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/docs/smartphones. Cliquez sur votre modèle de votre smartphone, puis cliquez sur Guide des icônes.

Raccourcis du téléphone

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas etre disponibles.

Modifier la sonnerie	Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche > Sonnerles du téléphone.
Consulter votre messagerie vocale Maintenez enfoncée la touche 1.
Paramétrer la numérotation rapide d'un contact	Sur l'écran d'accueil ou dans l'application Téléphone, maintenez enfoncée la touche pour laquelle vous souhaitez configurer la numérotation rapide.
Ajouter une extension à un numéro de téléphone	Appuyez sur la touche alt et sur X. Saisissez le numéro de poste téléphonique.
Saisir une dette dans un champ de numéro de téléphone	Appuyez sur la touche alt r la dette en question.
Insérer le signe plus (+) lors de la saisie d'un numéro de téléphone	Appuyez sur O.
Activier ou désactiver le haut-parleur pendant un appel	Appuyez sur la touche sur le clavier.
Arrêtier l'écoute d'un appel avec un casque sans fil	Appuyez sur la touche sur le clavier.
Changer le numéro de téléphone actif	Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche quiez sur votre numéro de téléphone en haut de l'écran. Cliquez sur un numéro de téléphone.

Raccourcis des messages

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas etre disponibles.

Dans un message

Répondre à un message Appuyez sur R.
Répondre à tous dans un e-mail ou un message PIN Appuyez sur O.
Transférer un message Appuyez sur F.
Classer un e-mail Appuyez sur H.
Afficher ou masquer l'adresse électronique d'un contact	Mettez en surbrillance le contact dans le champ Å ou De. Appuyez sur Q.
Accéder au message suivant Appuyez sur S.
Revenir au message précédent Appuyez sur P.

Dans votre boîte de réception

Ouvrir un message	Appuyez sur la touche
Composer un message à partir d'une boîte de réception Appuyez sur C.
Marquer un message comme lu ou non lu Appuyez sur U .
Ajouter un indicateur à un message Appuyez sur W.
Afficher tous les messages signalés par un indicateur	Appuyez sur les touches Alt + F.
Afficher des messages et des journaux d'appels reçus	Appuyez sur les touches Alt + I.
Voir les brouillons et les messages envoyés	Appuyez sur les touches Alt + O.
Afficher les messages vocaux	Appuyez sur les touches Alt + V.
Afficher les messages texte	Appuyez sur les touches Alt + S.
Afficher les journaux d'appels	Appuyez sur les touches Alt + P.
Afficher tous vos messages	Appuyez sur la touche
Naviguer dans votre boîte de réception
Faire défilier un écran vers le haut	Appuyez sur la touche Maj et sur la touche Espace.
Faire défilier un écran vers le bas Appuyez sur la touche Espace.
Atteindre le haut de la boîte de réception Appuyez sur T.
Atteindre le bas de la boîte de réception Appuyez sur B.
Atteindre l'élement non lu suivant Appuyez sur N.
Accéder au message associé suivant Appuyez sur J.
Accéder au message associé précédent Appuyez sur K.

Raccourcis pour les fichiers et les pieces jointes

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas etre disponibles.

Rechercher du texte dans un fjichier ou une pièce jointe Appuyez sur F.

Atteindre la dernière position du curseur après avoir fermé Appuyez sur G. puis rouvert un fjichier ou une pièce jointe

Dans une feuille de calcul

Accéder à une cellule spécifique Appuyez sur G.
Afficher le contenu d'une cellule Appuyez sur la touche Espace.
Changer de feuille de calcul Appuyez sur	V. Mettez une feuille de calcul en surbrillance. Appuyez sur la touche Entrée.
Afficher ou masquer des colonnes ou des lignes Appuyez sur H.

Dans une presentation

Changer de mode d'affichage Appuyez sur M.
Passer à la diapositive suivante lorsque vous affichez une représentation en mode diaporama	Appuyez sur N.
Passer à la diapositive précédente lorsque vous affichez une représentation en mode diaporama	Appuyez sur P.
Atteindre la的最后一 position du curseur après avoir fermé puis rouvert une presentation que vous visualisiez en mode d'affichage du texte ou en mode d'affichage du texte et des diapositives	Appuyez sur G.

Raccourcis de saisie

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas etre disponibles.

Insérer un point Appuyez deux fois sur Espace. La dette suivante est mise en majuscule.
Insérer le symbole (@) ou un point (. ) dans un champ d'adresse Appuyez sur la touche Espace. électronique
Mettre unelecture en majuscule Maintenez enfoncée la touche alphabétique jusqu'à ce que la majuscule s'affiche.
Activer la touche Verr. maj.	Appuyez sur les touches Alt et Maj croite. Pour désactiver le verrouillage des majuscules, appuyez sur les touches Maj gauche + Maj croite.
Saisir un symbole Appuyez sur la touche Symbole. Saisissez lailette affichée sous le symbole.
Saisir le deuxième caractère d'une touche	Appuyez sur la touche Alt et celle du caractère voulu.
Saisir unelecture accentuée ou un caractère spécial Maintenez la touche alphabétique enfoncée et faites glisser votre doigt vers la gauche ou la croite sur le pavé tactile. Par exemple, pour saisir ü, maintenez la touche U enfoncée et faites glisser votre doigt vers la gauche jusqu'à ce que le caractère ü apparaisse. Relâchez la touche alphabétique lorsque lalecture accentuée ou le caractère spécial apparait.
Saisir un nombre dans un champ textuel Maintenez la touche Alt enfoncée et appuyez sur la touche numérique.
Saisir un nombre dans un champ numérique Appuyez sur une touche numérique. Vous n'avez pas besoin d'appuyer sur la touche Alt.
Activer la touche Verr. num.	Appuyez sur les touches Alt et Maj gauche. Pour désactiver le verrouillage numérique, appuyez sur les touches Maj gauche et Maj croite.
Mettre une ligne de texte en surbrillance Appuyez sur la touche Majgauche ou Maj croite et sur le pavetactile, faites glisser votre doigt vers le haut ou vers le bas.
Mettre du texte en surbrillance caractère par caractère	Appuyez sur la touche Maj gauche ou Maj croite et sur le pavetactile, faites glisser votre doigt vers la gauche ou vers la croite.
Couper le texte sélectionné	Appuyez sur la touche Maj gauche ou Maj croite, puis sur la touche Retour arrêté/Suppr.
Copier le texte sélectionné Appuyez sur la touche Alt et cliquez sur le pavé tactile.
Coller ce texte	Appuyez sur la touche Maj gauche ou Maj croite et cliquez surle pavé tactile.

Raccourcis multimédias

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas etre disponibles.

Fichiers audio et video
Images

Interrompre momentanément la lecture d'un fichier audio ou video	Appuyez sur la touche Muet située sur le côté droit de votre smartphone BlackBerry®.
Repreneure la lecture d'un fichier audio ou video Appuyez de nouveau sur la touche Muet.
Lire le fichier audio suivant Maintenez enfoncée la touche augmentation volume située sur le côté droit de votre smartphone.
Lire le fichier audio précédent	Maintenez enfoncée la touche baisse volume située sur le côté droit de votre smartphone.
Activer la fonctionnalité d'amplification du son si vous utilisez un casque	Appuyez sur la touche augmentation volume jusqu'à activer la fonctionnalité d'amplification du son.

Zoom avant Appuyez sur I.
Zoom arrêté Appuyez sur O.
Se déplacer vers le haut de l'image Appuyez sur 2.
Se déplacer vers le bas de l' image Appuyez sur 8.
Se déplacer vers la droite de l' image Appuyez sur 6.
Se déplacer vers la gauche de l' image	Appuyez sur 4.
Faire pivoter Appuyez sur T.
Appareil photo etamera video
Effectuer un zoom avant, avant de prendre une photo ou d'enregistrrer une dette	Appuyez sur la touche augmentation volume.
Effectuer un zoom arrêté, avant de prendre une photo ou d'enregistrrer une dette	Appuyez sur la touche baisse volume.
Prendre une photo Appuyez sur la touche programmable située sur le côté droit de votre smartphone.

Raccourcis du navigateur

Pour utiliser les raccourcis du navigateur, vous devrez peut-être les activer dans les options du navigateur. Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas etre disponibles.

Insérer un point (. ) dans la barre d'adresses Appuyez sur la touche Espace.
Insérer une barre oblique (/ ) dans la barre d'adresses	Appuyez sur la touche Maj et sur la touche Espace.
Arrêté le chargement d'une page Web	Appuyez sur la touche
Fermer le navigateur	Maintenez enfoncée la touche

Sur une page Web

Basculer rapidement entre les onglets Appuyez sur W.

Effectuer un zoom avant sur une page Web Appuyez sur C.

Effectuer un zoom arrêté sur une page Web Appuyez sur Alt et O.

Accéder à la page de démarriage Appuyez sur Y.

Retourner à la page d'accueil du navigateur Appuyez sur I.

Ouvrir le dossier des signets Appuyez sur G.

Ajouter une page Web aux signets Appuyez sur A.

Afficher la liste des dernières pages Web Appuyez sur H. consultées

Actualiser une page Web Appuyez sur R.

Recherche du texte sur une page Web Appuyez sur T. Pour recherche l'instance suivante du texte, appuyez sur B. Ouvr les options du navigateur Appuyez sur O.

Se déplacer sur une page Web

Faire défiler un écran vers le haut Appuyez sur la touche Maj et sur la touche Espace.

Faire défiler un écran vers le bas Appuyez sur la touche Espace.

Atteindre le haut d'une page Web Appuyez sur D.

Atteindre le bas d'une page Web Appuyez sur F.

Informations associées

Activer les raccourcis du navigateur, 174

Raccourcis du calendrier

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas etre disponibles.

Pour que les raccourcis fonctionnent dans la vue Jour, appuyez sur la touche > Options. Cliquez sur Affichage et actions du calendrier. Decochez la case Activer la saisie rapide.

Programmer un rendez-vous Appuyez sur N.
Passer à la vue Agenda Appuyez sur G.
Passer à la vue Jour Appuyez sur J.
Passer à la vue Semaine Appuyez sur E.
Passer à la vue Mois Appuyer sur M.
Passer à la semaine, au mois ou au jour suivant dans l'agenda	Appuyez sur la touche Espace.
Revenir à la semaine, au mois ou au jour précédent dans l'agenda	Appuyez sur la touche Maj et sur la touche Espace.
Aller à la date courante Appuyez sur A.
Aller à une date particulière Appuyez sur D.

Raccourcis de recherche

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas etre disponibles.

Rechercher un élément sur le smartphone BlackBerry® Commencez à savoir du texte dans l'écran d'accueil.

Rechercher du texte dans un message Appuyez sur R.

Rechercher du texte dans un fichier ou une piece jointe Appuyez sur F.

Rechercher du texte sur une page Web Appuyez sur F.

Rechercher du texte dans une presentation Appuyez sur F.

Remarque: You pouvez modifier l'action qui se produit lorsque vous saississez du texte dans l'écran d'accueil. Pour rechercher du texte dans une presentation, cette presentation doit être en mode d'affichage du texte ou en mode d'affichage du texte et des diapositives.

Raccourcis de carte

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas etre disponibles.

Effectuer un zoom avant sur une carte Appuyez sur I

Effectuer un zoom arrêté sur une carte Appuyez sur O.

Passer à l'indication suivant d'un itinéraire Appuyez sur N.

Revenir à l'indication précédente d'un itinéraire Appuyez sur P.

Résolution des problèmes : raccourcis

Je ne peux pas utiliser un raccourci

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas etre disponibles. Essayez de modifier la langue de saisie.
  Si les raccourcis multimédias ne fonctionnent pas, vérifie que vous avez activé les raccourcis audio et video dans les options multimédias.

Informations associées

Modifier la langue, 35

Activer ou déactiver les raccourcis audio et video, 143

Telephone

Guide pratique : téléphone

Le téléphone d'un coup d'eel

Icônes du téléphone

Ces icones s'affichent en haut de I'ecran d'accueil et dans l'application Télephone.

×	Appel manqué Appel recu
√	Appel émis Message vocal

Notions de base sur le téléphone

Connaîtrevoirenumero de telephone

Effectuez l'une des actions suivantes :

• Pour afficher votre numero de téléphone actif, sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche é numero de téléphone s'affiche en haut de l'écran.

• Si plusieurs nombres de téléphone sont associés à votre smartphone BlackBerry®, pour consulter la liste de vos nombres de téléphone, sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche 🚤lique sur le nombre de téléphone en haut de l'écran. Si vous abonnement au service sans fil prend en charge la messagerie texte, le premier numéro de téléphone de la liste est celui utilisé pour envoyer et receivevoir des messages texte.

Informations associées

À propos de l'utilisation de plusieurs numérios de téléphone, 68 Mon numero de téléphone apparait comme Inconnu dans l'application Telefone, 75

Passer un appel

1. Effectuez l'une des actions suivantes :

Si vous smartphone BlackBerry est déverrouillé, appuyez sur la touche
Si voitre smartphone est verrouillé et si vous ne souhaitez pas le déverrouiller, appuyez sur la touche Appeler.

1. Saisissez un numero de téléphone ou le nom d'un contact.
2. Appuyez sur la touche

Pourmettre fin à l'applé,appuyez sur la touche

Informations associées

Ajouter une pause ou une attente à un numéro de téléphone, 196
Commandes vocales disponibles, 78
Activer ou désactiver la numération depuis l'écran verrouillé, 69
Trier les nombres de téléphone ou les contacts sur l'écran Telefoné, 69
Je ne peux ni passer ni receivevoir d'appoint, 37

Répondre ou mettre fin à un appel

Appuyez sur la touche

Pourmettre fina un appel,appuyez sur la touche

Informations associées

Modifier votre sonnerie,vos notifications ou vos rappels,34 Je ne peux ni passer ni receivevoir d'appe1,37

Répondre à un second appel

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil et de votre réseau sans fil.

Pendant un appel, appuyez sur la touche

Pour repondre a l'appl entrant et mettre l'appl en cours en attente, cliquez sur Mettre l'appl en att. et repondre.
Pour répondre à l'applen entrant etmettre fin à l'applen en cours, cliquez sur Suspendre l'applen et répondre.

Pour revenir au premier appel, appuyez sur la touche Basculer ou Flash.

Modifier votre sonnerie, vos notifications ou vos rappels

Vou puez non seulement changer de sonnerie, mais aussi modifier les options de volume, du voyant, du vibreur et de notification en cours d'appl.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Profils de sons et d'alerte.

2. Cliquez sur Modifier lessons et alertes > Sons pour le profil selektionne.

3. Pour modifier votre sonnerie, cliquez sur Telefoné.

4. Pour modifier les notifications ou les rappels, cliquez pour develloper la section voulue. Clize sur une option.

5. Dans le champ Sonnerie, Sonnerie de notification ou Sonnerie du rappel, effectuez l'une des actions suivantes :

6. Cliquez sur une sonnerie.

7. Pour utiliser un morceau stocké sur votre smartphone BlackBerry® ou sur une carte multimédia, cliquez sur Toute la musique. Cliquez sur le morceau de votre choix.
   Pour utiliser une note vocale que vous avez enregistrée, cliquez sur Toutes les notes vocales. Cliquez sur la note vocale de votrechoix.

8. Pour utiliser une alerte préchargeée, cliquez sur Toutes les alertes. Cliquez sur l'alerte de votrechoix.

9. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Informations associées

Je ne peux pas modifier le nombre de sonneries de mon smartphone, 75

Désactiver le son d'un appel

Pendant un appel, appuyez sur la touche Muet située sur le cotoedroit de votre smartphone.

Pour reactiver le son, appuyez de nouveau sur la touche Muet.

Mettre un appel en attente

Si voit smartphone BlackBerry est connecte a un reseau CDMA, you ne pouvez pas metre un appel en attente.

Pendant un appel, appuyez sur la touche > Mettre en attente.

Pour reprendre un appel, appuyez sur la touche prendre.

Activer le haut-parleur

ATTENTION: Lorsque vous utilisez le haut-parleur, n'approchez pas le smartphone BlackBerry® de votre oreille. Des dommages auditifs peuvent en résultat. Pour plus d'informations, consultez le document Consignes de sécurité et informations produit correspondant à votre smartphone.

En cours d'appoint, appuyez sur la touche sur le clavier.

Pour désactiver le haut-parleur, appuyez de nouveau sur la touche

Composer un numero de poste

1. Appuyez sur la touche X.
2. Saisissez le numéro de poste téléphonique.

Appeler un numero de téléphone à l'aide de chiffres ou de lettres

Lorsque you saisissez une lettre dans un numero de telephone, vrie smartphone BlackBerry compose le numero associé à la letterre sur un clavier telephonique classique.

• Pour saisir un chiffre, appuyez sur une touche numérique.
  Pour saisir une lecture, maintenez la touche Alt enfoncée. Appuyez sur la touche correspondant à la lecture.

Changer d'application en cours d'appel

Pendant un appel, appuyez sur la touche >Changer d'application.

Remarque: Si vous passez à une application différente et que vous foulezmettre fin à l'expérience, appuyez sur la touche

A propos de l'utilisation d'un casque

Vou puez acheter, en option, un casque à utiliser avec votre smartphone BlackBerry®.

Si vous utilisez un casque, ce dernier presente un bouton qui vous permet de répondre ou de mettre fin à un appel ou d'activer ou désactiver la fonction Muet en cours d'appel. Selon le modele de votre smartphone, vous pouvez utiliser un bouton sur le casque pour passer un appel à l'aide d'une commande vocale.

Selon le modele de votre casque, vous pouze utiliser un bouton permettant d'interrompre, de reprendre, d'ignorer ou d'ajuster le volume de la lecture de fichiers audio ou video.

Pour plus d'informations sur l'utilisation du casque, reportez-vous à la documentation fournie avec votre casque.

Appels d'urgence

A propos des appels d'urgence et du mode de rappel d'urgence

Si you ees hors zone de couverture sans fil et si I'indicateur s affiche en haut de I'ecran, you ne pouze appeler que des numeros d'urgence. Voitre smartphone BlackBerry est concu pour autoriser les apels d'urgence meme lorsqu'il est verrouillé. Selon le mode de votre smartphone et le reseau sans fil auquel il est connecte, voitre smartphone est egalement prevu pour permettre les apels d'urgence lorsque la carte SIM n'est pas insereee. Si la connexion au reseau sans fil est desactive lorsque you passez un apel d'urgence, voitre smartphone se connecte automatiqueau reseau sans fil. You ne pouvez passer des apels d'urgence qu'en composant les numeros d'urgence officiels (par exemple le 112).

Remarque: Gardez à l'esprit que les smartphones sans fil ne sont pas des plus fiables pour des communications capitales, notamment les urgences Médicales. Les numérios d'urgence dépendent de la zone géographique et peuvent être bloqués ou interdits du fait du réseau, de l'environnement ou à cause d'interférences.

Si vous smartphone est connecté à un réseau CDMA, il passé en mode de rappel d'urgence une fois que vous avez mis fin à un appel d'urgence. Ce mode permet à l'opérateur de vous rappeler ou de tracerer toute emplacement approximatif. Selon cette fournisseur de services sans fil, le mode de rappel d'urgence est actif pendant 5 minutes ou jusqu'à ce que vous passiez un appel classique. En mode de rappel d'urgence, vous ne pouze pas envoyer ni receivevoir de message, ni naviguer sur Internet.

Si vous smartphone prend en charge la technologie GPS et si vous passez un appel d'urgence, un opérateur de service d'urgence peut être en mesure d'utiliser la technologie GPS pour déterminer votre position approximative.

Passer un appel d'urgence

Effectuez l'une des actions suivantes :

• Si vous clavier ou votre smartphone BlackBerry® est déverrouillé, sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Saisissez le numéro d'urgence. Appuyez sur la touche
  Si voire smartphone est verrouillé avec un mot de passage, appuyez sur la touche >Urgence. Appuyez sur la touche
• Si vous clavier est verrouillé, appuyez sur la touche à sautée en haut de votre smartphone. Appuyez sur la touche à sausissez le nombre d'urgence. Appuyez sur la touche à

Volume

Régler le volume

Pour augmenter le volume, appuyez sur la touche augmentation volume située sur le cote droit de votre smartphone. BlackBerry®.
Pour diminuier le volume, appuyez sur la touche baisse volume située sur le cote croit de votre smartphone.
Pour désactiver le son, appuyez sur la touche Muet située sur le cote droit de votre smartphone. Pour reactiver le son, appuyez de nouveau sur la touche Muet. Si vous appuyez sur la touche Muet en cours d'applé, votre smartphone coupe le son de l'applé de sorte que vous puissiez entendre votre correspondant, mais que ce dernier ne puisse pas vous entendre.

Informations associées

Désactiver le son d'un appel, 58

Augmenter le volume à l'aide de la fonctionnalité d'amplification du son, 142

Améliorer la qualité sonore des fichiers multimédias, 143

Modifier le volume par défaut des appels

Vou puez augmenter ou diminuier le volume par defaut des appels. Plus le pourcentage de volume est elevé, plus le volume est elevé.

1. Sur I'écran d'accueil, appuyez sur la touche
2. Appuyez sur la touche 5tions >Parametes d'applen cours.
   3.Modifiez le champ Volume d'appl par defaut.
3. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Améliorer la qualité du son pendant un appel

Vou ne pouvez pas modifier la qualite du son quand vous utilisez un casque compatible Bluetooth®.

1. Pendant un appel, appuyez sur la touche >Améliorer la qualité de l'appeil.
2. Sélectionnez une option d'augmentation des basses et d'augmentation des aigus.

Améliorer la qualité du son de tous les appeals

Vou ne pouvez pas modifier la qualite du son quand vous utilisez un casque compatible Bluetooth®.

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
2. Appuyez sur la touche > Options > Paramétres d'appeL en cours.
   3.Modifiez le champ Qualite audio dutelephone ou Qualite audio du casque.
3. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Numérotation rapide

Paramétr Lerunnerotation rapide d'un contact

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
2. Appuyez sur la touche : Liste de nombres abrégés.
3. Dans la liste Numéroros rapides, cliquez sur une touche non attribuée.
4. Cliques sur un contact.
5. Si nécessaire, cliquez sur l'un des numeros de téléphone de ce contact.

Pour émettre un appel à l'aide de la numérotation abrégée, dans l'application Télephone, sur l'écran d'accueil, dans un message ou dans une liste de messages, maintenez enforcée la touche attribuée au contact voulu.

Modifier le contact associé à une touche de numérotation rapide

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
2. Appuyez sur la touche [1] l'ichage > Lieste de numeros abregés.
3. Mettez un contact ou un numero de téléphone en surbrillance.

4. Appuyez sur la touche

5. Pour modifier le contact associé à une touche de numérotation abrégée, cliquez sur Modifier. Cliquez sur un nouveau contact.

6. Pour associier le contact à une touche de numérotation abrégée différente, cliquez sur Déplacer. Dans la liste des nombres abrégés, cliquez sur une nouvelle touche de numérotation abrégée.
7. Pour supprimer le contact de la liste des numérores abrégés, cliquez sur Supprimer.

Mise en attente, renvoie automatique et blocage d'appels

Activer ou désactiver la mise en attente d'appoint

Pour executer cette tâche, votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM ou votre smartphone BlackBerry® pour ce service.

1. Sur I'écran d'accueil, appuyez sur la touche
2. Appuyez sur la touche > Options > Appel en attente.
3. Cochez ou décochez la case Activé.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

A propos du renvoi automatique des appels

Selon cette fournisseur de services sans fil, un ou plusieurs numérodes re�o automatique des appels peuvent etre déjà disponibles sur suaive carte SIM ou voire smartphone BlackBerry. Vou ne pourrez peut-etre pas changer ou supprimer ces nombres ni en ajouter.

Pour plus d'informations, contactez vous fournisseur de services sans fil.

Transférer ou cesser de transférer des appels

Pour executer cette tâche, votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM ou votre smartphone BlackBerry® pour ce service.

1. Sur I'écran d'accueil, appuyez sur la touche

2. Appuyez sur la touche > Options > Renvoi automatique d'appels.

3. Pour transférer tous les appeals vers un numero de renvoi automatique des appeals, definiesser le champ Transférer les appeals sur Toujours. Dans le champ Transférer tous les appeals, ajoutez un numero de renvoi automatique des appeals.

4. Pour ne renvoyer automatiquement que les appeals en attente, définissee le champ Transférer les appeals sur Conditionnel. Ajoutez un numéro de renvoi automatique des appeals dans les champs Si occupé, Si aucune réponse et Si injoignable.

5. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Vos paramètres de renvoi automatique des appeals s'appliquent à tous les appeals entrants suivants jusqu'à ce que vous modifiiez de nouveau vos paramètres.

Pour arreter le renvoi automatique des appels, definissee le champ Transfeder les appels sur Jamais.

Ajouter, modifier ou supprimer un numero de renvoi automatique des appels

Pour executer cette tâche, votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM ou votre smartphone BlackBerry® pour ce service.

1. Sur I'écran d'accueil, appuyez sur la touche

2. Appuyez sur la touche > Options > Renvol automatique des appel.

3. Appuyez sur la touche

4. Pour ajouter un numero de renvoi automatique d'appels, cliquez sur Nouveau numero. Saisissez un numero de téléphone. Appuyez sur la touche du clavier.

5. Pour modifier un numéro de renvoi automatique d'appels, cliquez sur Modifier les numérios. Mettez un numéro de téléphone en surbrillance. Appuyez sur la touche > Modifier. Modifiez le numéro de téléphone. Appuyez sur la touche au�行.

6. Pour supprimer un nombre de renvoi automatique d'appels, cliquez sur Modifier les numeros. Cliquez sur un numero de téléphone. Cliquez sur Supprimer.

7. Appuyez sur la touche >Fermer.

À propos du blocage d'appels

La fonction de blocage d'applis you permet de bloquer tous les appels entrants ou de bloquer les appels entrants lorsque you ees en deplacement. You pouze eglement bloquer tous les appels sortants et tous les appels internationaux sortants ou bien bloquer les appels internationaux sortants lorsque you ees en deplacement.

Pour utiliser la fonction de blocage d'appels, votre smartphone BlackBerry® doit-disposer d'une carte SIM ; votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM pour ce service et vous fournir un mot de passer de blocage d'appels. La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil et de votre réseau sans fil.

Bloquer ou cesser de bloquer des appels

Pour executer cette tâche, votre smartphone BlackBerry® doit-disposer d'une carte SIM ; votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM pour ce service et vous fournir un mot de passer de blocage d'appels.

1. Sur I'écran d'accueil, appuyez sur la touche
2. Appuyez sur la touche -tions > Interdiction d'appeil.
3. Mettez une option de blocage d'appels en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche >Activer.
5. Saisissez le mot de passer de blocage d'appels.

Pour ne plus bloquer les appel, mettez une option de blocage d'applens en surbrillance. Appuyez sur la touche > Désactiver.

Changer le mot de passer de blocage d'appels

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
2. Appuyez sur la touche 79ctions > Interdiction d'appeal.
3. Appuyez sur la touche >Changer le mot de passer.

Numérotation fixe et numérotation intelligente

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil et de leur réseau sans fil.

propos de la numérotation fixe

Si vous activez la numérotation fixe, vous ne pouvez appeler que les contacts qui figurent dans votre liste de numérotation fixe et les numéroes d'urgence officiels, telis que le 112.

Si voit abonnement au service sans fil inclut les messages xtete, you pouze eglement en envoyer aux contacts qui figurent dans voite liste de numerotation fixe.

Pour utiliser la numérotation fixe, votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM pour ce service et vous fournir un code PIN2 pour la carte SIM. La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil et de votre réseau sans fil.

Activar la numérotation fixe

Pour executer cette tâche, votre smartphone BlackBerry® doit disposér d'une carte SIM et votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM pour ce service ainsi que vous fournir un code PIN2 pour la carte SIM.

1. Sur I'écran d'accueil, appuyez sur la touche
2. Appuyez sur la touche > Options > Liste téléphonique FDN.
3. Appuyez sur la touche > Activer le mode FDN.
4. Saisissez votre code PIN2.
5. Appuyez sur la touche du clavier.

Pour désactiver la numérotation fixe, appuyez sur la touche sactiver le mode FDN.

Informations associées

Je ne peux ni passer ni receivevoir d'elles, 37

Ajouter, modifier ou supprimer un contact dans votre liste de numérotation fixe

Pour executer cette tâche, votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM pour ce service et vous fournir un code PIN2 pour la carte SIM.

1. Sur I'écran d'accueil, appuyez sur la touche
2. Appuyez sur la touche > Options > Liste téléphonique FDN.

Pour ajouter un contact, appuyez sur la touche > Nouveau. Saisissez votre code PIN2. Appuyez sur la touche
Saisissez un nom et un numero de téléphone.
- Pour modifier un contact, appuyez sur la touche > Modifier. Modifiez les informations du contact.
- Pour supprimer un contact, mettez-le en surbrillance. Appuyez sur la touche > Supprimer.

1. Appuyez sur la touche register.

A propos de la numérotation intelligente

Avec la fonctionnalité de numérotation intelligente, vous pouvez définir un code pays et un indicatif régional par défaut pour les nombres de téléphone de l'application Contacts de façon à ne pas devoir composer un code pays et un indicatif régional à chaque fois que vous passez un appel, à moins que le code pays ou l'indicatif régional soit différent des codes par défaut que vous définissez. Certains codes pays ne sont pas pris en charge par la fonctionnalité de numérotation intelligente.

Dans les options de numérotation intelligente, vous pouze également indiquer le numéro de téléphone principal d'une entreprise que vous appelezEZ féquèment afin de pouvoir appeler rapidement un contact dans cette entreprise en composant uniquement le numéro de poste du contact. Si vous ajoutez des contacts de cette entreprise à votre liste de contacts, lorsque vous ajoutez leur numéro de téléphone, vous pouze saisir uniquement le numéro de poste au lieu du numéro de téléphone principal de l'entreprise.

Informations associées

Je ne peux ni passer ni receivevoir d'apple, 37

Définir les options de composition des nombres de poste

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
2. Appuyez sur la touche > Options > Numérotation intelligente.
3. Dans le champ Numéro, saisissez le numéro de téléphone principal d'une entreprise.
4. Dans le champ Attendre, définissez la durée d'attente de votre smartphone BlackBerry® avant composition d'un numéro de poste.
5. Dans le champ Longueur n° poste, définitisse la longueur par défaut des numérios de poste.
6. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Définir le code pays et l'indicatif régional par défaut

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
2. Appuyez sur la touche Zincations > Numérorotation intelligente .
3. Définisse les champs Code pays et Indicatif régional.
4. Si nécessaire, définissee les champs Code local du pays et Chiffres pour la numérotation internationale.
5. Dans le champ Longueur du numero national, definisse la longueur par défaut des numeros de téléphone de votre pays.
6. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Remarque: Lorsque you déterminnez la longueur par défaut des numérios de téléphone, prenez en compte votre indicatif régional et votre numéro local, mais pas votre code pays ou le préfixe national de numérotation directe.

Conférences téléphoniques

À propos des conférences téléphoniques

Voupvez creer deux types de confrences telephoniques avec voitre smartphone BlackBerry. Si vore entree ou un service de visioconfrence a mis a vaure disposition un numero-passerelle de confrencetelophonique, you pouze creer des réunions par confrencé telphonique dans le calendrier de voitre smartphone ou de voitre ordinateur. Les réunions par

conference téléphonique permettent aux participants disposant d'un smartphone BlackBerry d'entrer dans la réunion par conférence téléphonique à l'aide d'une touche-option Participer maintainant (si cette fonctionnalité est prise en charge par leur terminal). Ainsi, il est inutilde composer le numéro-passerelle de la conférence téléphonique et les codes d'accès. Si vous n'avez pas de numéro-passerelle de conférence téléphonique, vous pouvez creator une conférence téléphonique en appelant plusieurs contacts et en les regroupant.

Informations associées

Réunions par conférence téléphonique, 193

Organiser une conférence téléphonique

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil ou de leur abonnement au service sans fil.

Si vous smartphone BlackBerry® est connecté à un réseau CDMA, vous ne pouvez pas ajouter plus de deux contacts à une conférence téléphonique.

1. Pendant un appel, appuyez sur la touche > Ajouter participant.
2. Saisissez un numero de téléphone ou mettez un contact en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche
4. Pendant le nouvel appel, appuyez sur la touche ajouter votre premier contact à la conférence téléphonique.
5. Pour ajouter un autre contact à l'appoint, répétez les étapes 1 à 4.

Informations associées

Mettre un appel en attente, 58

Créer un lien de numéro de téléphone pour une conférence téléphonique

1. Saisissez le numéro de téléphone-passerelle de la conférence téléphonique.
2. Saisissez X et le code d'accès.

Parler en privé à un contact lors d'une conférence téléphonique

Vou ne pouvez executer cette tâche que si vous effectue une conférence téléphonique en regroupant des appel, et non si vous créEZ une réunion par conférence téléphonique dans le calendrier.

1. Lors d'une conférence téléphonique, appuyez sur la touche > Diviser l'appeel.
2. Cliquez sur un contact.

Pour revenir à la conférence téléphonique, appuyez sur la touche > Rejoindre la conférence.

Déconnecter un contact d'une conférence téléphonique

Vou ne pouvez executer cette tâche que si vous effectue une conférence téléphonique en regroupant des appel, et non si vous creez une réunion par conférence téléphonique dans le calendrier.

1. Lors d'une conférence téléphonique, appuyez sur la touche > Suspendre l'appeil.
2. Cliquez sur un contact.

Quitter une conférence téléphonique

Vou ne pouvez executer cette tâche que si vous effectue une conférence téléphonique en regroupant des appel, et non si vous créEZ une réunion par conférence téléphonique dans le calendrier.

Lorsque you organisez une confrence telaphonique, you pouze quitter cette derniere. La confrence se poursuit alors sans you. La prise en charge de cette fonctionnalite depend de your fournisseur de services sans fil.

Lors d'une conférence téléphonique, appuyez sur la touche > Transférer ou Flash.

Journaux d'appels

A propos des journaux d'appels

Les journaux d'appels s'affichent dans l'application Télephone et montrent l'état des appel récents en affichant un indicateur d'applen manque, un indicateur d'applé émis ou un indicateur d'applé reçu. Un journal d'applés inclut la date de l'applé, le nombre de téléphone et la durée estimée de l'applé. Pour plus d'informations à propos de la durée exacte d'un appel, contactez vous fournisseur de services sans fil.

L'option Vue de la liste téléphonique vous permet de définir la manière dont s'affichent les journaux d'appels dans l'application Télephone. En fonction de la manière dont vous avez défini les options de consignation d' appel, vous pouvez également afficher des journaux d'appels dans l'application Messages. En fonction de votre thème, en cas d' appel manqué, un indicateur d' appel manqué peut également s'afficher en haut de l'écran d'accueil.

Vou puez eaglement ajouter des notes à des journaux d'appels ou envoyer des journaux d'appels sous forme d'e-mails. Si vous n'effacez pas un journal d'appels, il est stocké sur votre smartphone BlackBerry® pendant 30 jours.

Envoyer un journal d'appels

1. Sur I'écran d'accueil, appuyez sur la touche
2. Mettez un journal d'appels en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche > Afficher > Historique.
4. Mettez un journal d'appels en surbrillance.
5. Appuyez sur la touche >Transférer.

Supprimer des journaux d'appels

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche

2. Effectuez l'une des actions suivantes :

3. Pour supprimer un journal d'appels, mettez-le en surbrillance.

4. Pour supprimer une plage de journaux d'appels, mettez un journal d'appels en surbrillance. Maintenez enforcée la touche Maj. Faites glisser votre doigt vers le haut ou le bas sur le pavé tactile. Relâchez la touche Maj.

5. Appuyez sur la touche > Supprimer.

Ajouter, modifier ou supprimer des notes du journal d'appels

1. Sur I'écran d'accueil, appuyez sur la touche
2. Mettez un journal d'appels en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche > Afficher > Historique.
4. Cliquez sur un journal d'appels.

5. Appuyez sur la touche

6. Pour ajouter des notes, cliquez sur Ajouter des notes. Saisissez des notes d'appeel.

7. Pour modifier des notes, cliquez sur Modifier les notes. Modifiez les notes d'appeil.

8. Pour supprimer des notes, cliquez sur Modifier les notes. Appuyez sur la touche >Vider le champ.

9. Appuyez sur la touche register.

Afficher ou masquer les journaux d'appels dans l'application Messages

Vou puez configurer va smartphone BlackBerry pour I'affichage des journaux d'appels, y compris les appels manqués, dans l'application Messages.

1. Sur I'écran d'accueil, appuyez sur la touche
2. Appuyez sur la touche > Options > Journaux d'appels et listed.

Pour afficher les appel récents et manqués dans l'application Messages, Sélectionnez l'option Tous les appel.
Pour masquer les journaux d'appels dans l'application Messages, selectionnez l'option Aucun.

1. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Numeros de téléphone multiples

À propos de l'utilisation de plusieurs numérios de téléphone

Si plusieurs nombres de téléphone sont associés à votre smartphone BlackBerry®, vous pouvez changer le nombre de téléphone utilisé en tant que nombre actif. Plusieurs nombres de téléphone sont associés à votre smartphone dans l'un des cas suivants :

• Voitr smartphone utilise une carte SIM et voitre carte SIM prend en charge plusieurs numeros de tellephone.
• Voitr couinseur de services sans fil a configuere voit smartphone pour qu'il prene en charge plusieurs numeros de tetephone.
• Votre fournisseur de services sans fil vous a attribué un numero de téléphone et votre entreprise vous a fourni un numero de téléphone BlackBerry® MVS Client.

Si vous carte SIM prend en charge plusieurs nombres de téléphone, vous ne pouvez passer des appeals qu'a l'aide de votre numero de téléphone actif, mais vous receivez des appeals sur tous les nombres de téléphone. Si vous etes déjà en ligne, vous ne receivez des appeals que sur votre numero de téléphone actif et tous les appeals que vous receivez sur d'autres nombres de téléphone reçoivent un signal occupe ou sont transférés vers la messagerie vocale.

Si vous fournisseur de services sans fil a configuré votre smartphone pour qu'il prenne en charge plusieurs numéroes de téléphone, vous pouvez passer et receivevoir des appel uniquement en utilisant votre numero de téléphone actif. Tous les appel que vous receivez sur vos autres numéroes de téléphone reçoivent un signal occupé ou sont transférés vers la messagerie vocale.

Si vous fournisseur de services sans fil vous a attribué un numéro de téléphone et si vous entreprises vous a fourni un número de téléphone BlackBerry MVS Client, vous ne pouzeisser des appel qu'a l'aide de votre numéro de téléphone actif mais vous receivez des appel sur tous les nombres de téléphone. Si vous este été en ligne, vous pouze recevoir des appel sur tous les nombres de téléphone.

Si vous abonnement au service sans fil prend en charge la messagerie texte, le premier numero de téléphone qui s'affiche dans la liste déroulante située en haut de l'écran dans l'application Télephone est le numero de téléphone que vous utilisez pour envoyer et receivevoir les messages texte.

Vou puez modifier les options de mise en attente d'appels, de renvoi automatique des appels et de messagerie vocale pour chaque numero de téléphone associé à votre smartphone.

Changer le numero de téléphone actif

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
2. Appuyez sur votre numero de téléphone en haut de l'écran.
3. Sélectionnez le numéro de téléphone à définir comme numéro de téléphone actif.

Informations associées

Mon numero de téléphone apparait comme Inconnu dans l'application Telefone, 75 Je ne peux ni passer ni receivevoir d'appeL, 37

Options du téléphone

Activer ou désactiver la numérotation depuis l'écran verrouillé

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
2. Cliques sur Sécurité > Mot de passage.
3. Cochez ou decochez la case Autoriser appels sortants pendant verrouillage.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Trier les numéroes de téléphone ou les contacts sur l'écran Telefonephone

1. Sur I'écran d'accueil, appuyez sur la touche

2. Appuyez sur la touche > Options > Journaux d'appels et listed.

3. Pour trier des numérodes de téléphone ou des contacts par fréquence d'utilisation, définièse le champ Vue de la liste téléphonique sur Les plus utilisés.

4. Pour trier des contacts par nom dans l'ordre alphabetique, définisse le champ Vue de la liste téléphonique sur Nom.
   Pour trier des numeros de telephone ou des contacts par date de derniere utilisation, definissez le champ Vue de la liste téléphonique sur Les plus recents.

5. Appuyez sur la touche register.

Informations associées

Activer ou désactiver la numérotation depuis l'écran verrouillé, 69

Autoriser ou empêcher l'affichage de votre numéro de téléphone lors de vos appeals

Votre reseau sans fil peut ignorer l'option que vous choisissez.

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
2. Appuyez sur la touche 50 tions > Parametres d'appeL en cours.

Pour masquerète sur Toujours.
Pour afficher votre numero de téléphone lorsque vous passez un appel, définièsez le champ Bloquer mon identité sur Jamais.
Pour permettre a votre reseau sans fil de decider de masquer ou d'afficher voitre numero de telephone, definissee le champ Bloquer mon identite sur Deteinme par le reseau.

1. Appuyez sur la touche >Enregistrer.

Désactiver le message de confirmation qui s'affiche avant la suppression d'un élément

Vou puez desactiver le message de confirmation s'affichant avant suppression de messages, journaux d'appels, contacts, entrées de calendrier, tâches, mémos ou mots de passer.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone d'une application vous demandant confirmation avant de supprimer des éléments.
2. Appuyez sur la touche > Options.
3. Si nécessaire, cliquez sur Options generales.
4. Decochez la case Confirmer la suppression.
5. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Modifier la façon dont vous répondez ou mettez fin à des appel avec l'étui

1. Sur I'écran d'accueil, appuyez sur la touche

2. Appuyez sur la touche > Options > Paramêtres d'appeL en cours.

3. Pour répondre automatiqueaux appels lorsquésyou sortezvoire smartphone BlackBerry de létui,définisse le champ Répondre à un appel automatique sur Hors de létui.

4. Pour ne plus répondre automatiquement aux appels lorsque vous sortez votre smartphone de l'étui, définiSEE le champ Répondre à un appel automatiquement sur Jamais.
5. Pourmettre fin automatiqueaux appels lorsque youinserezvoe smartphone dansI'etui,définisseze le champ Mettre fin a un appel automatique sur Dans I'etui.

6. Pour ne plusmettre fin automatiqueaux appels lorsque vous inserez vous smartphone dans l'etui,definisse le champ Metre fin a un appel automatique sur Jamais.

7. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Modifier le mode de réponse aux appels avec un casque

Si vous smartphone BlackBerry® est couplé à un casque compatible Bluetooth® ou si un casque est connecté à votre smartphone, vous pouvez configurerer votre smartphone pour qu'il réponde automatiquement aux appeals au bout de 5 secondes.

1. Sur I'écran d'accueil, appuyez sur la touche

2. Appuyez sur la touche > Options > Paramètres d'appei en cours.

3. Pour répondre aux appel automatiquement au bout de 5 secondes, définissez le champ Répondre à un appel automatiquement sur Àpès 5 s (Bluetooth/casque uniquem.).
   Pour arreter de repondre aux appel automatiqueau bout de 5 secondes,definissez le champ Repondre a un appel automatique sur Jamais.

4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Réinitialiser un compteur de durée d'expérience

Un compteur de durée d'appl indique la durée estimée des appels. Pour plus d'informations a propos de la durée exacte d'un appel, contactez voire fournisseur de services sans fil.

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
2. Appuyez sur la touche >Etat >Dernier appel ou Nombre total d'appels >Effacer l'horloge.
3. Appuyez sur la touche register.

À propos du mode Appareil auditif

En mode Telecoil ou Appareil auditif, le signal magnétique de votre smartphone BlackBerry® est régê au niveau et à la réponse de fréquence appropriés pour détention par les apparciels auditifs équipés de la technologie Telecoil.

Activier le mode Appareil auditif

1. Sur I'écran d'accueil, appuyez sur la touche
2. Appuyez sur la touche > Options > Mode Apparel auditif.
3. Définisse le champ Mode activé sur Telecoil.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

L'indicateur Telecoil H-T s'affiche en haut de I'écran d'accueil.

Informations associées

A propos du mode Appareil auditif, 71

A propos de la prise en charge d'un téléphone à texte

Lorsque you activez la prise en charge des téléphones à texte et que vous connectez votre smartphone BlackBerry® à un téléphone à texte fonctionnant à 45,45 bits par seconde, vous pouvez passer et receivevoir des appeals en provenance de téléphones à texte. Notre smartphone vous permet de convertir les appeals reçus en texte lisible sur votre téléphone à texte.

Si voit rle hne a texte est conu pour etre uilise avec une prase casque 2,5 mm, you deez utisir un adaptateur pour relier vhe telphone a texte au smartphone. Pour you procrur an adapateur agree par Research In Motion 念 autiliser avc your smartphone, rendez-vous sur le site www.shopblackberry.com.

Activer ou désactiver la prise en charge des téléphones à texte

1. Sur I'écran d'accueil, appuyez sur la touche
2. Appuyez sur la touche > Options > TTY.
   3.Modifiez le champ TTY.
3. Appuyez sur la touche Enregistrer.

L'indicateur TTY s'affiche dans la zone de connexions en haut de l'écran d'accueil.

Informations associées

À propos de la prise en charge d'un téléphone à texte, 71

Options du téléphone, 69

Messagerie vocale

À propos du message d'accueil et du mot de passer de votre messagerie vocale

En fonction de votre fournisseur de services sans fil, la méthode de modification du message d'accueil et du mot de passage de votre messagerie vocale peut varier. Vous pouvez acceder aux options de modification du message d'accueil et du mot de passage lorsqu'vous consultez votre messagerie vocale. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.

ConsulterVote messagerie VOCALE

En fonction de cette thème, il est possible que vous puissiez consulter votre messagerie vocale sur l'écran d'accueil.

1. Sur I'écran d'accueil, appuyez sur la touche
2. Appuyez sur la touche > Appeler la messagerie vocale.

Informations associées

Je n'arrive pas à consulter ma messagerie vocale, 74

Modifier le numero d'accès et le mot de passer de la messagerie vocale

Si aucun numero d'accès à la messagerie vocale n'est encore définir sur votre smartphone BlackBerry®, vous pouvez saisir le numero d'accès d'un autre système de messagerie vocale.

Remarque: Si vous modifie le mot de passer de la messagerie vocale sur votre smartphone, appelez également votre système de messagerie vocale pour en modifier le mot de passer. Sinon, le mot de passer de votre messagerie vocale n'est pas mis à jour dans cette méthode de messagerie vocale. Si vous avez oublé le mot de passer de votre messagerie vocale, appelez cette fournisseur de services sans fil pour obtenir un nouveau mot de passer.

1. Sur I'ecran d'accueil, appuyez sur la touche

2. Appuyez sur la touche 1: ons > Messagerie vocale.

3. Saisissez le numero d'accès à votre messagerie vocale et un mot de passer.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Informations associées

Je n'arrive pas à consulter ma messagerie vocale, 74

Modifier le nombre de sonneries de votre smartphone avant transfert de l'appel vers la messagerie vocale

Pour modifier le nombre de sonneries de votre smartphone BlackBerry® avant transfert de l'appoint vers la messagerie vocale, appelez le système de messagerie vocale de votre fournisseur de services sans fil. Chaque fournisseur de services sans fil dispose de son propre système de messagerie vocale. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.

Informations associées

Je ne peux pas modifier le nombre de sonneries de mon smartphone, 75

Résolution des problèmes : téléphone

Certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles sur mon smartphone

La disponibilité de certaines fonctionnalités sur votre smartphone BlackBerry® peut être affectée par des facteurs tels que le modele de votre smartphone et votre abonnement au service sans fil.

En fonction de votre formule d'abonnement, certaines fonctions ou options peuvent ne pas etre disponibles dans les options de message sur I'ecran Preferencies d'e-mail.

Si vous compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, il est possible que vous entreprises n'ait pas configuré certaines fonctionnalités ou qu'elle vous empêche d'utiliser certaines fonctionnalités ou options. Si vous administrateur a configuré une option pour vous, un cadenas rouge s'affiche en regard du champ de l'option.

Pour plus d'informations concernant les fonctionnalités disponibles sur votre smartphone, contactez vous administrateur ou votre fournisseur de services sans fil ou bien rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/go/devices.

Je ne peux ni passer ni receivevoir d'appoint

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.
• Vérifiez que votre abonnement au service sans fil inclut des services téléphoniques ou vocaux.
• Si vous ne pouvez pas passer d'elles alors que la numérotation fixe est activée, vérifie que le nombre de téléphone du contact figure dans votre liste de numérotation fixe. Si ce n'est pas le cas, désactive la numérotation fixe.
• Si vous étés à l'étranger et n'avez pas modifié les options de numérotation intelligente, composez le numéro de téléphone du contact en entier, y compris le code pays et l'indicatif régional.

Si you ne receivez pas d'appl, verifie que le blocage d'appels et le renvoi automatique des appels sont desactives.
- Vo r t o t e n h e n dispose que d'un seul numero. Verifiez que voit r numero de telephone est defini en tant que numero de telephone actif.
- Si plusieurs númeroos de téléphone sont associés à votre smartphone, vérifie que le numéro de téléphone à partir duquel vous souhaitez passer et receivevoir des appeals est défini en tant que número de téléphone actif.
- Si vous utilisez cette numero de téléphone BlackBerry® MVS Client, vérifie que la prise en charge de BlackBerry MVS Client est activée.
- Si vous utilisez votre numero de téléphone BlackBerry MVS Client, vérifie que votre smartphone est enregistré auprès de BlackBerry® Mobile Voice System. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Appuyez sur la touche Appuyez sur Options. Cliquez sur BlackBerry MVS Client. Appuyez sur la touche Cliquez sur S'inscrite maintainant. Si I'élement de menu S'inscrite maintainant ne s'affiche pas ou si I'enregistrement échoue, contactez votre administrateur. Si I'enregistrement n'aboutit pas, attendez un court instant, puis réessayez.
Si vous avez activé le renvoi automatique des appels pour le numero de téléphone qui vous a ete attribue par voite fournisseur de services sans fil, les appels vers your numero de telephone BlackBerry MVS Client sont eglement transferes. Pour recevoir les appels passes vers le numero de telephone BlackBerry MVS Client, assurez-vous que le renvoi automatique des appels est desactive.

Informations associées

Numérotation fixe et numérotation intelligente, 63

Mise en attente, renvoi automatique et blocage d'appels, 62

Changer le numero de téléphone actif, 69

Je n'arrive pas à consulter ma messagerie vocale

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Si plusieurs número de téléphone sont associés à votre smartphone BlackBerry® et si vous essayez de consulter toute messagerie vocale à l'aide d'une touche de raccourci, votre smartphone appelle le numéro d'accès à la messagerie vocale de votre número de téléphone actif. Consultez la messagerie vocale de votre autre número de téléphone.
• Vous avez besoin d'un numero d'acces à la messagerie vocale pour consulter toute messagerie vocale. Pour obtenir un numero d'acces à toute messagerie vocale, contactez cette fournisseur de services sans fil ou votre administrateur.

Informations associées

Changer le numero de téléphone actif, 69

Je ne peux pas bloquer d'appels

• Il est possible que votre fournisseur de services sans fil ne prenne pas en charge la fonctionnalité de blocage d'appels. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.
• Si BlackBerry® MVS Client est installé sur votre smartphone BlackBerry, vous pouvezbloquer les appel des appelants indésirables. Pour plus d'informations, consultez le document BlackBerry MVS Client User Guide (Guide de l'utilisateur de BlackBerry MVS Client).

Je ne peux pas modifier le nombre de sonneries de mon smartphone

En fonction de votre fournisseur de services sans fil, vous ne pouvez peut-être pas définir le nombre de sonneries de votre smartphone BlackBerry® avant que l'appel ne soit dirigé vers la messagerie vocale. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.

Mon numero de téléphone apparait comme Inconnu dans l'application Télephone

Si vous smartphone BlackBerry® utilise une carte SIM, essayez de changer le nombre de téléphone de cette-ci pour changer la manière dont vous numero de téléphone s'affiche dans l'application Télephone.

1. Cliquez sur l'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Terminal > Paramétres système avances > Carte SIM.
3. Mettez le numero de téléphone en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche > Modifier le numero de téléphone SIM.
5. Saisissez votre numero de téléphone.
6. Cliquez sur OK.

Je ne peux pas passer d'applé à l'aide d'une commande vocale

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.
• Si vous utilisez un apparéil compatible Bluetooth® tel qu'un kit de voiture mains libres ou un casque sans fil, vérifie que l' apparéil compatible Bluetooth prend en charge cette fonctionnalité et que vous avez couplé l' apparéil compatible Bluetooth avec votre smartphone BlackBerry.
  Assurez-vous que votre clavier est déverrouillé.
• Assurez-vous que la langue que vous utilisez pour les commandes vocales est la memeque la langue de numerotation vocale definié dans les options linguistiques. Certaines langues ne sont pas prises en charge.

Informations associées

Technologie Bluetooth, 265

Modifier la langue des commandes vocales, 78

Les appel sont passés avec mon casque et non avec mon smartphone

Si votre smartphone BlackBerry® est connecté à un casque compatible Bluetooth®, il peut passer un appel automatiquement avec ce casque compatible Bluetooth.

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Déconnectez le casque compatible Bluetooth de votre smartphone.

• Pendant un appel, appuyez sur la touche 26 river l'appareil.

Commandes vocales

Guide pratique : commandes vocales

Effectuer une action à l'aide d'une commande vocale

1. Cliquez sur l'icone Numerotation vocale sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. ÀpRES le bip, prononcez une commande vocale.

Informations associées

Je ne peux pas passer d'emploi à l'aide d'une commande vocale, 75

Modifier les options des invites vocales

Après avoir prononcé une commande vocale, des invites vocales peuvent vous demander plus d'informations ou une explication. Les invites vocales peuvent également dire les instructions qui s'affichent à l'écran.

1. Cliquez sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Gestion des appels > Numérorotation vocale.

Pour desactiver les invites vocales, definissee le champ Invites audio sur Aucune invite.
- Pour activer les invites vocales, définièsez le champ Invites audio sur Invites de base.
Pour activer les invites vocales et pour que les invites vocales lisent les instructions qui s'affichent sur I'ecran, definiesser le champ Invites audio sur Invites détaillées.

1. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Améliorer la reconnaissance vocale

Voupe ameliorer la reconnaissance vocale en suivant une courte série d'invites vous demandant de prononcer des nombres et des mots spécifique.

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Gestion des appels > Numérorotation vocale.
3. Dans la section Adaptation vocale, cliquez sur Demarrer.
4. Suivez les instructions à l'écran.

Commandes vocales disponibles

Commande vocale Description
« Appeler <nom du contact ou numéro de téléphone> »	Prononcez cette commande vocale pour passer un appel. Pour effectuer cette opération avec un apparéil compatible Bluetooth®, tel qu'un kit voiture mains libres ou un casque sans fil, l' apparéil compatible Bluetooth couplé doit prendre en charge cette fonction et vous devez activer la technologie Bluetooth. Il est impossible de passer des appeals vers des numérios d'urgence à l'aide des commandes vocales.
« Appeler <nom du contact> <type de numéro de téléphone> »	Prononcez cette commande vocale pour appeler l'un des numérios en particulier d'un contact spécifique dans votre liste de contacts. Par exemple, si le contact a un numéro de téléphone professionnel et un numéro de téléphone mobile, vous pouvez dire « Appeler <nom du contact> bureau » pour appeler le numéro professionnel.
« Appeler poste <nummer de poste> »	Prononcez cette commande vocale pour composer un numéro de poste. Pour cela, vous devez définir les options de composition des numérios de postes. Vous pouvez composer des numérios de poste uniquement au sein de votre entreprise.
« Vérifier mon numéro de téléphone » Si vous smartphone BlackBerry® est associé à plusieurs numérios de téléphone, pronouncez cette commande vocale pour vérifier votre numéro de téléphone actif.
« Vérifier la force du signal » Prononcez cette commande vocale pour vérifier votre niveau de couverture sans fil.
« Vérifier opérateur » Prononcez cette commande vocale pour vérifier le réseau sans fil auquel se connecte votre smartphone.
« Vérifier la batterie » Prononcez cette commande vocale pour vérifier le niveau de charge de la batterie.
« Régéter » Prononcez cette commande vocale pour que la的最后一e invite vocale soit répétée.
« Annuler » Prononcez cette commande vocale pour fermer l'application de numérorotation vocale.

Informations associées

Définir les options de composition des numérios de poste, 65

Modifier la langue des commandes vocales

Lorsque you modifie la langue des commandes vocales, you change la langue des invites vocales et celle que you utilisez pour prononcer une commande vocale.

1. Cliquez sur l'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Saisie et langue > Langue et méthode.

3.Modifiez le champ Langue de numerotation vocale.
4. Appuyez sur la touche registre.

Informations associées

Mon smartphone ne reconnait pas des noms ou des numeros dans les commandes vocales, 79

Désactiver les listes d'options de commandes vocales

Si vous smartphone BlackBerry® identifie plusieurs correspondances possibles pour une commande vocale, il vous presente une liste des correspondances possibles ou une liste d'options. Vous pouvez désactiver les listedes d'options afin que vous smartphone sélectionné toujours la meilleure correspondance et compose automatiquement le numéro de téléphone.

1. Cliquez sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Gestion des appels > Numérorotation vocale.
3. Définissez l'option Lists d'options sur Toujours désactivée.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Résolution des problèmes : commandes vocales

Je ne peux pas passer d'applé à l'aide d'une commande vocale

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.
• Si vous utilisez un apparéil compatible Bluetooth® tel qu'un kit de voiture mains libres ou un casque sans fil, vérifie que l' apparéil compatible Bluetooth prend en charge cette fonctionnalité et que vous avez couplé l' apparéil compatible Bluetooth avec votre smartphone BlackBerry.
  Assurez-vous que votre clavier est déverrouillé.
  Assurez-vous que la langue que vous utilisez pour les commandes vocales est la memeque la langue de numerotation vocale definié dans les options linguistiques. Certaines langues ne sont pas prises en charge.

Informations associées

Technologie Bluetooth, 265

Modifier la langue des commandes vocales, 78

Mon smartphone ne reconnait pas des noms ou des numérios dans les commandes vocales

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

Dites le prénom et le nom de votre contact.
- Améliorez la reconnaissance vocale des numérios.

Messages

Guide pratique : les messages

Les messages : aperçu

Envoyer un e-mail

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Appuyez sur la touche >Rédiger un e-mail.
3. Dans le champ A, saisissez une adresse electronique ou un nom de contact.
4. Saisissez un message.
5. Appuyez sur la touche >Envoyer.

Informations associées

Rechercher un contact, 197

Listes de distribution personelles, 201

Je ne peux pas envoyer de messages, 38

Joindre un fichier à un e-mail, 86

Envoyer un message texte

Le nombre de destinataires auxquels vous pouvez envoyer un message texte dépend de votre fournisseur de services sans fil.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages texte.
2. Appuyez sur la touche >Composer le message texte.
3. Dans le champ A, effectuez l'une des actions suivantes :

Saisissez le nom d'un contact.
Appuyez sur la touche > Choiser le contact. Cliquez sur un contact.
- Saisissez un numero de téléphone pouvant receivevoir des messages texte (avec le code pays et l'indicatif regional). Pour les langues avec des caractères non latins, appuyez sur la touche Alt pour saisir des chiffres. Appuyez sur la touche du clavier.
- Si vous smartphone BlackBerry® est connecté à un réseau CDMA, vous pouvez saisir une adresselectronique.

1. Saisissez un message.

2. Appuyez sur la touche du clavier.

Informations associées

Listes de distribution personelles, 201

Je ne peux pas envoyer de messages, 38

Joindre un fichier multimédia, une carte de visite, un rendez-vous ou une position à un message texte, 106

Renvoi d'un message

Vou ne pouvez pas modifier un message texte avant de le renvoyer.

Dans un message, appuyez sur la touche

Pour modifier le message, cliquez sur Modifier.Modifiez le message. Appuyez sur la touche >Envoyer.
- Pour changer les destinataires, cliquez sur Modifier. Mettez un contact en surbrillance. Appuyez sur la touche > Changer l'adresse. Cliquez sur un nouveau contact. Appuyez sur la touche > Envoyer.
- Pour renvoyer le message sans le modifier, cliquez sur Envoyer de nouveau.

Informations associées

Je ne peux pas envoyer de messages, 38

Vérifier l'orthographe

Vou puez verifier l'orthographe des messages, des entrees de calendrier, des taches ou des mimos que you creez.

1. Appuyez sur la touche > Vérifier l'orthographe.

2. Effectuez l'une des opérations suivantes :

3. Pour accepter l'orthographé suggerée, cliquez sur un mot dans la liste qui s'affiche.

4. Pour ignorer l'orthographe suggérée, appuyez sur la touche Échap
5. Pour ignorer toutes les occurrences d'une même faute d'orthographe, appuyez sur la touche > Ignorer tout.
6. Pour ajouter le terme au dictionnaire personnelé, appuyez sur la touche > Ajouter au dictionnaire.
7. Pour arrêtier la vérification de l'orthographe, appuyez sur la touche > Annuler la vérification de l'orthographe.

Enregisterr le brouillon d'un message

Lorsque you rédigez un message, appuyez sur la touche é registrar le brouillon.

Supprimer un message

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.

Pour supprimer un message, mettez-le en surbrillance. Appuyez sur la touche coprimer.
- Pour supprimer un message enregistré, appuyez sur la touche > Afficher msgs enregistrés. Mettez le message en surveillance. Appuyez sur la touche > Supprimer. Si nécessaire, supprimez également le message de votre boîte de réception.
- Pour supprimer une plage de messages, mettez un message en surbrillance. Maintenez enforcée la touche Maj. Faites glisser votre doigt vers le haut ou le bas sur le pavé tactile. Relâchéz la touche Maj. Appuyez sur la touche Supprimer les messages.
- Pour supprimer tous les messages antérieurs à une date spécifique, mettez un champ de date en surbrillance. Appuyez sur la touche > Supprimer précédents > Supprimer.

Remarque: les e-mails suprimés à l'aide de la commande Supprimer précédents ne sont pas effacés de l'application de messagerie de votre ordinateur lors de la réconciliation des e-mails.

Joindre la carte d'un contact à un message

Vou puez joindre la carte d'un contact à un e-mail, un message PIN ou un SMS.

1. Lorsque vous rédigez un message, appuyez sur la touche >Joindre > Contact.
2. Sélectionnez et mettez en surbrillance un contact.
3. Appuyez sur la touche >Continuer.

Informations associées

Il m'est impossible de joindre un fichier à un message texte, 112

Ajouter un contact en copie carbone invisible

Voupez ajouter un contact en copie carbone invisible dans un e-mail ou un message PIN. Lorsque you redigez un e-mail ou un message PIN, appuyez sur la touche > Ajouter Cci

Recherche du texte dans un message, dans un fichier ou sur une page Web

Pour rechercher du texte dans une presentation, cette presentation doit etre en mode d'affichage du texte ou en mode d'affichage du texte et des diapositives.

1. Dans un message, dans un fichier, dans une piece jointe ou sur une page Web, appuyez sur la touche > Rechercher ou Rechercher sur la page.
2. Saisissez le texte.
3. Appuyez sur la touche du clavier.

Pour rechercher la prochaine occurrence du texte, appuyez sur la touche > Rechercher suivant ou Rechercher suivant sur la page.

Répondre à un e-mail ou un message PIN ou le transférer

Dans un message, appuyez sur la touche

• Pour répondre à un message, cliquez sur Répondre ou Répondre à tous.
• Pour transférer un message, cliquez sur Transférer ou Transférer en tant que.

Informations associées

Je ne peux pas envoyer de messages, 38

Afficher une adresse plutôt qu'un nom d'affichage

Dans un message, appuyez sur la touche > Afficher l'adresse.

Pour montré à nouveau le nom d'affichage, appuyez sur la touche 73 icher le nom.

Enregisterr un message

Les messages enregistrés ne sont pas supprimés même si vous smartphone BlackBerry® est configuré pour supprimer automatiquement les messages au bout d'un certain temps.

Sur I'ecran d'accueil, cliquez sur I'icone Messages.

• Pour enregistrer un e-mail ou un message PIN, mettez ces éléments en surbrillance. Appuyez sur la touche Enregistrer.
• Pour enregistrer un message texte, ouvre une conversation et mettez un message texte en surbrillance. Appuyez sur la touche > Enregistrer le message.

Informations associées

Consulter les messages enregistrés, 83

Consulter les messages enregistrés

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Appuyez sur la touche > Afficher msgs enregistrres.

Masquer des messages envoyés de la boîte de réception

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Appuyez sur la touche >Options > Affichage des messages et actions.
3. Cochez la case Masquer les messages envoyés.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Afficher les messages classés

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Appuyez sur la touche > Afficher le dossier.
3. Cliques sur un dossier.

Définir la durée de stockage des messages sur votre smartphone

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Appuyez sur la touche >Options> Affichage des messages et actions.
   3.Modifiez le champ Garder les messages pendant ce nombre de jours.
3. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Informations associées

Certsaint messages n'apparaissent plus sur mon smartphone, 102

Ouvrir un nouveau message automatiquement lorsque vous sortez votre smartphone de son étui

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Appuyez sur la touche >Options > Affichage des messages et actions.
3. Modifiez le champ Ouvrir automatiquement le message le plus recent après avoir sorti le terminal de l'étui.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Désactiver le message de confirmation qui s'affiche avant la suppression d'un message

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Appuyez sur la touche >Options > Affichage des messages et actions.
3. Decochez la case Confirmer la suppression.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Masquer l'indicateur de nouveaux messages ou de messages non lus

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Appuyez sur la touche >Options > Affichage des messages et actions.

Pour masquer l'indicateur de nouveau message, decochez la case Afficher I'indicateur de nouveau message.
Pour masquer l'indicateur de message non lu, definiesser le champ Afficher le nombre de messages sur Aucun.

1. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Désactiver l'invite affichée lorsque vous marquez des messages comme lus

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Appuyez sur la touche >Options > Affichage des messages et actions.
3. Decochez la case Confirmer marquage - éléments lus.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

E-mail

Guide pratique : messagerie électronique

Réduction et envoi d'un e-mail

Envoyer un e-mail

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Appuyez sur la touche > Rédiger un e-mail.
3. Dans le champ A, saisissez une adresse electronique ou un nom de contact.
4. Saisissez un message.
5. Appuyez sur la touche >Envoyer.

Informations associées

Rechercher un contact, 197

Listes de distribution personelles, 201

Je ne peux pas envoyer de messages, 38

Joindre un fichier à un e-mail, 86

Joindre un fichier à un e-mail

Pour joindre un fjichier enregistré sur le réseau de votre entreprise, votre compte de messagerie doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

Lors de la rédaction d'un e-mail, appuyez sur la touche > Joindre > Fichier.

Pour joindre un fichier enregistré sur votre smartphone BlackBerry ou sur votre carte multimédia, accédez au fichier et selectionnez-le.
- Pour joindre un fjichier enregistré sur le réseau de votre entreprise, appuyez sur la touche > Atteindre. Accédez au fjichier et cliquez dessus. Si nécessaire, saisissez les informations d'identification que vous utilisez pour vous connecter au réseau de votre entreprise.

Modifier l'adresse e-mail utilisée pour envoyer des messages ou des invitations à des réunions

1. Cliquez sur l'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Terminal > Paramétres système avances > Services par défaut.
   3.Modifiez le champ Messagerie (CMIME) ou le champ Calendrier (CICAL).
3. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Supprimer la clause de non-responsabilité d'un e-mail

Si vous compte de messagerie utilise une version de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonction, il est possible que BlackBerry Enterprise Server ajoute une clause de non-responsabilité à vos e-mails après envoi.

Lors de la rédaction d'un e-mail, appuyez sur la touche Supprimer la clause de non-responsabilité.

Pour rétablit la clause de non-responsabilité, appuyez sur la touche > Ajouter une clause de non-responsabilité.

Supprimer le texte d'origine d'une réponse

Lorsque you repondez a un message, appuyez sur la touche la touche > Supprimer le texte d'origine.

Définir le degré d'importance d'un e-mail ou d'un message PIN que vous envoyez

Si vous modifiez le degré d'importance d'un e-mail ou d'un message PIN, un indicateur de haute priorité ou un indicateur de faible priorité s'affiche en regard du message sur votre smartphone BlackBerry®. Si l'application de messagerie du destinataire prend en charge les degrés d'importance des messages, le degré d'importance sera également indiqué au destinataire.

1. Lorsque vous rédigez un e-mail ou un message PIN, appuyez sur la touche Options.
   2.Modifiez le champ Importance.
2. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Annuler l'envoi d'un message

Voupez arrer un message en cours d'envoi quinquement si une icone Horloge s'affiche en regard de ce message.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Mettez le message en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche > Supprimer.

Filtres d'e-mail

A propos des filtrres d'e-mail

Voupez creer des filtres d'e-mail pour specifie les e-mails que you souhaitez transfere r vers vret smartphone BlackBerry et ceux que you souhaitez conserver dans l'application de messagerie de voire ordinateur.

Les filtres d'e-mail sont appliqués aux e-mails dans l'ordre dans lequel ils apparaissent dans la liste des filtres d'e-mail. Si vous creez plusieurs filtres susceptibles de s'appliquer au même e-mail, vous doivent déterminer celui qui s'applique en premier en le plaçant au sommet de la liste.

Creer un filtré d'e-mail

Pour effectuer cette opération,Vote compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry®Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations,contactez votre administrateur.

Pour plus d'informations sur la réalisation de cette tâche pour un compte de messagerie électronique personnel dont vous disposez sur votre smartphone BlackBerry (tel que Google Mail™ ou Windows Live™ Hotmail®), consultez le site www.blackberry.com/docs/smartphones et cliquez sur le lien sous Manuels de configuration de la messagerie.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Appuyez sur la touche > Options > Filtres d'e-mail.
3. Appuyez sur la touche du tableau.
4. Saisissez le nom du filtré d'e-mail.
5. Définissez les options du filtré d'e-mail.
6. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Créer un filtré d'e-mail à partir d'un contact ou d'un objet

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Mettez en surbrillance un e-mail.
3. Appuyez sur la touche > Filtrer par > Expéditeur ou Objet.
4. Saisissez le nom du filtré d'e-mail.
5. Définissez les options du filtré d'e-mail.
6. Appuyez sur la touche >Enregistrer.

Options des filtres d'e-mail

Option Description

De Spécifiez un ou plusieurs contacts ou adresses électroniques que le filtrte d'e-mail doit rechercher dans le champ De des e-mails. Séparez les contacts ou les adresses électroniques par un point-virgule (). Pour que le filtrte d'e-mail recherche tous les contacts ou adresses électroniques contenant un texte spécifique, saisissez ce texte et utilisez l'astérisque (*) comme caractère générique représentant tous les contacts ou adresses électroniques.

Envoyé à Spécifiez un ou plusieurs contacts ou adresses électroniques que le filtrte d'e-mail doit rechercher dans le champ Envoyé à des e-mails. Séparez les contacts ou les adresses électroniques par un point-virgule (). Pour que le filtrte d'e-mail recherche tous les contacts ou adresses électroniques contenant un texte spécifique, saisissez ce texte et utilisez l'astérisque (*) comme caractère générique représentant tous les contacts ou adresses électroniques.

Objet Indiquez le texte que le filtrte d'e-mail doit rechercher dans l'objet de vos e-mails.

Message Indiquez le texte que le filtrte d'e-mail doit rechercher dans le corps de vos e-mails.

Envoyé directement à moi-même Indiquez si le filtrte d'e-mail s'applique aux e-mails dont le champ À contient votre adressélectronique.

Cc: moi-même Indiquez si le filtrte d'e-mail s'applique aux e-mails dont le champ Cc contient votre adressélectronique.

Cci: moi-même Indiquez si le filtrte d'e-mail s'applique aux e-mails dont le champ Cci contient votre adressélectronique.

Priorité Définissez le degré d'importance des e-mails recherchés par le filtrte d'e-mail.

Confidentialité Définissez le niveau de confidentialité des e-mails recherchés par le filtrte d'e-mail.

Option Description

Action Indiquez si les e-mails recherches par le filtrd'e-mail sont

transférés vers votre smartphone BlackBerry®. Si les e-mails sont transférés, indiquez s'ils le sont avec un degré d'importance élevé ou avec l'en-tête du message uniquement.

Activer un filtré d'e-mail

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Appuyez sur la touche > Options > Filtres d'e-mail.
3. Cochez la case située en regard d'un filtré d'e-mail.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Modifier, hierarchiser ou supprimer un filtrd'e-mail

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Appuyez sur la touche > Options > Filtres d'e-mail.
3. Mettez un filtré d'e-mail en surbrillance.

4. Appuyez sur la touche

5. Pour modifier un filtré d'e-mail,-cliquez sur Modifier.Modifiez les options du filtré d'e-mail.Appuyez sur la touche Enregisterr.

6. Pour hierarchiser un filtré d'e-mail, cliquez sur Déplacer. Cliquez sur le nouvel emplacement.
7. Pour supprimer un filtré d'e-mail,-cliquez sur Supprimer.

Synchronisation de la messagerie

A propos de la synchronisation et de la réconciliation

La fonction de synchronisation sans fil des données permet de synchroniser les données de l'organiseur (contacts, entrées du calendrier, tâches et mémos) entre votre smartphone BlackBerry® et l'application de messagerie de votre ordinateur sur le réseau sans fil.

La fonction de réconciliation sans fil des e-mails permet de réconcilier les e-mails entre votre smartphone et l'application de messagerie de votre ordinateur sur le réseau sans fil. Lorsque vous classez ou supprimez des e-mails sur votre smartphone, ils sont également dans l'application de messagerie de votre ordinateur. De même, les changements que vous effectuez dans les e-mails de l'application de messagerie de votre ordinateur sont répercutés sur votre smartphone.

Dans les rares cas ou votre smartphone ne reconnait pas un champ de contact, d'entrée de calendrier ou de compte de messagerie, certaines données ou certains e-mails ne peuvent pas etre synchronisés ni reconciliés.

Si la synchronisation sans fil des données n'est pas disponible sur votre smartphone ou si vous avez désactivé cette fonction, vous pouvez utiliser le logiciel BlackBerry Desktop Software pour synchroniser les données de votre organiseur. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

Research In Motion you recommend de creer regulierement un fichier de sauevegarde sur voire ordinateur, en particulier avant toute mise a jour de logiciel. Le fait de maintainir un fichier de sauevegarde a jour sur voire ordinateur pourrait vous permettre de recuperer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due a un probleme imprevu.

Réconcilier les e-mails sur le réseau sans fil

Vou posses configurer l'option Reconciliation mobile pour chaque adresse electronique associée a toue smartphone BlackBerry pour synchroniser vos e-mails sur le réseau sans fil.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Appuyez sur la touche > Options > Réconciliation des e-mails.
3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définièsez ce champ sur le compte de messagerie approprié.
4. Cochez la case Réconciliation mobile.
5. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Supprimer des e-mails de votre smartphone et de l'application de messagerie de votre ordinateur

Configuzez l'option Suppression activée pour chaque adresse électronique associée à votre smartphone BlackBerry®.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Appuyez sur la touche > Options > Réconciliation des e-mails.
3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définièsez ce champ sur le compte de messagerie approprié.
4. Définisse le champ Suppression activée sur Boîte aux lettres et terminal mobile.
5. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Les messages sont rapidement supprimés sur le réseau sans fil.

Informations associées

Supprimer un message, 82

Vider le dossier des éléments supprimés de votre ordinateur à partir de votre smartphone

Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Appuyez sur la touche > Options > Réconciliation des e-mails.
3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définitisse ce champ sur le compte de messagerie approprié.
4. Appuyez sur la touche >Éliminer les éléments supprimés.

propos des conflits de synchronisation

Un conflit de synchronisation se produit lorsque vous modifie le même e-mail ou les mêmes éléments de données de l'organiseur sur votre smartphone BlackBerry et sur l'application de messagerie de votre ordinateur.

Si you reconciliez vos e-mails à l'aide de la réconciliation sans fil, sur votre smartphone, vous pouvez définir si ce sont les é-mails de votre smartphone ou ceux de votre ordinateur qui sont prioritaires en cas de conflit lors de la réconciliation.

Si you synchronisez les données de vote organiser par synchronisation sans fil des données, les données de l'organiser sur voite ordinateur ont priorite sur celles de vote smartphone en cas de conflit de synchronisation des donnees.

Research In Motion you recommend de creer regulierement un fichier de sauevegarde sur voire ordinateur, en particulier avant toute mise a jour de logiciel. Le fait de maintainir un fichier de sauevegarde a jour sur voire ordinateur pourrait vous permettre de recuperer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due a un probleme imprevu.

Informations associées

Certains caractères des entrées du calendrier n'apparaissent pas correctement après la synchronisation, 195
Synchroniser les données de l'organiseur sur le réseau sans fil, 187

Gérer les conflits de réconciliation des e-mails

Vou puez configurer l'option En cas de conflits pour chaque adrasse electronique associée a toue smartphone BlackBerry

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Appuyez sur la touche > Options > Réconciliation des e-mails.
3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définièsez ce champ sur le compte de messagerie approprié.
4. Changez le champ En cas de conflits.
5. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Ne plus transférer les e-mails sur votre smartphone

Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Appuyez sur la touche > Options > Préférences d'e-mail.
3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, definisse ce champ sur le compte de messagerie approprié.
4. Decochez la case Envoyer l'e-mail au terminal mobile.
5. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Pour transférer à nouveau les e-mails sur votre smartphone BlackBerry, cochez la case Envoyer l'e-mail au terminal mobile.

Affichage d'e-mails et réponse

A propos des icones de compte de messagerie

Selon cette abonnement au service sans fil ou votre administrateur, vous pourrez peut-etre associer votre smartphone BlackBerry à un compte de messagerie professionnel et à des comptes de messagerie personnels. Si vous associez votre smartphone à plusieurs comptes de messagerie, plusieurs icônes de compte de messagerie peuvent apparaître sur votre smartphone, en plus de l'icone principale Messages. Pour plus d'informations à propos de l'association de votre smartphone à plusieurs comptes de messagerie, rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/docs/smartphones et cliquez sur le lien sous Configuration de la messagerie.

En fonction de votre thème, une icône séparée peut s'afficher pour les messages/texte.

Accroître la taille de l'aperçu des e-mails groupés

Pour afficher plus de lignes de chacun des e-mails d'un groupe, vous doivent avoir definiteur smartphone BlackBerry pour qu'il regroupe les e-mails par objet.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Cliquez sur Options > Affichage des messages et actions.
   3.Modifiez le champ Longueur d'aperçu.
3. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Afficher les e-mails en texte brut

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Appuyez sur la touche > Options > Préférences d'e-mail.
3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définissee ce champ sur le compte de messagerie approprié.
4. Decochez la case Activer les e-mails HTML.
5. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Organisation de votre boîte de réception

A propos des indicateurs

Selon le service de messagerie que vous utilisez, vous pouze ajouter des indicateurs aux e-mails que vous receivez ou envoyez afin de vous rappeler, à vous ou aux destinataires, de donner suite aux messages. Vous pouze utiliser des indicateurs de couleur différente, ajouter des notes de suivi et des dates d'échéance pour que votre smartphone BlackBerry® vous rappelle de revenir à cet e-mail.

Si la réconciliation sans fil des e-mails est activée et si vous compte de messagerie utilise une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge les indicateurs, les modifications que vous apportez aux indicateurs de votre smartphone devraient être répercutées dans l'application de messagerie de votre ordinateur. De même, les modifications que vous apportez aux indicateurs dans l'application de messagerie de votre ordinateur devraient être répercutées sur votre smartphone.

Si la réconciliation sans fil des e-mails est désactivée, vous pouvez toujours gérer les indicateurs des e-mails sur votre smartphone.

Ajouter, modifier ou supprimer un indicateur

Si vous modifiez un indicateur dans un e-mail que vous avez envoyé, les modifications sont uniquement répercutées sur toute smartphone BlackBerry et ne sont pas envoyées au destinataire. Selon le service de messagerie que vous utilisez, vous ne pourrez peut-être pas effectuer cette tâche.

Lors de la rédaction ou de l'affichage d'un e-mail, appuyez sur la touche

Pour ajouter un indicateur, cliquez sur Indicateur de suivi. Definisse les propriétés de l'indicateur. Appuyez sur la touche Enregistrer.

• Pour modifier un indicateur, cliquez sur Propriétés de l'indicateur. Modifiez les propriétés de l'indicateur. Appuyez sur la touche étres registrar.
• Pour supprimer un indicateur, cliquez sur Effacer l'indicateur.

Modifier le mode de regroupement des e-mails

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Appuyez sur la touche >Style d'affichage > Regrouper par objet ou Messages individuels.

Masquer les messages de l'application Messages

Vou puez empêcher les messages de comptes de messagerie spécifiques de s'afficher dans l'application Messages. Vous pouze égalementCHOIsir d'afficher une icone distincte sur I'ecran d'accueil pour les messages xtte.En fonction de vour theme, une icone distincte peut déjà s'afficher par defaut.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Appuyez sur la touche > Options > Gestion de la boite aux lettres.

Pour masquer les messages de comptes de messagerie specifiques, dans la section Comptes de messagerie, decochez la case en regard du ou des comptes youlus.
Pour masquer des messages xtete, decochez la case Messages xtete dans la section Autres types de messages.

1. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Modifier l'affichage des messages dans une boîte de réception

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Appuyez sur la touche > Options > Affichage des messages et actions.

Pour inverser l'ordre de la ligne d'objet et de la ligne expéditeur, configrez le champ Ordre d'affichage.
- Pour modifier le mode de séparation des messages, configurez le champ Séparateurs.
Pour modifier le nombre de messages pouvant etre affiches en meme temps a I'ecran,utilisez le champ Afficher l'entete de message sur.

1. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Distinguuer les messages professionnels des autres messages grâce à des couleurs

Pour effectuer cette opération,Vote compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry 假 Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalite. Pour plus d'informations,contactez votre administrateur.

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Affichage > Categorisation des messages.

3. Dans la section Couleurs de contour des messages, effectuez l'une des opérations suivantes :

4. Pour définir une couleur de contour pour tout e-mail envoyé à votre smartphone BlackBerry via BlackBerry Enterprise Server, modifier le champ Couleur des messages d'Enterprise.

5. Pour définir une couleur de contour pour tous vos autres messages, modifier le champ Autres messages.

6. Appuyez sur la touche register.

Remarque: Il est possible que les messages PIN utilisent la couleur de contour définie pour vos e-mails professionnels. Pour plus d'informations, contactez notre administrateur.

Marquer un message comme lu ou non lu

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.

Pour marquer un message comme lu ou non lu, mettez ce dernier en surbrillance. Appuyez sur la touche Marquer comme lu ou Marquer comme non lu.
- Pour marquer tous les messages antérieurs à une date spécifique comme lus, mettez un champ de date en surbrillance. Appuyez sur la touche > Marquer précédents ouverts.

Stockage et classement d'e-mails

A propos de la synchronisation des dossiers d'e-mails

Vou puez ajouter, modifier ou supprimer des dossiers d'e-mails dans l'application de messagerie de voire ordinateur ou dans l'application Messages de voire smartphone BlackBerry.

Si la reconciliation sans fil des e-mails est activée et que vous compte de messagerie utilise une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité, les modifications que vous apportez aux dossiers d'e-mails sont synchronisées sur le réseau sans fil.

Informations associées

Réconcilier les e-mails sur le réseau sans fil, 90

Classer un e-mail

Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Mettez un e-mail en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche Fichier.
4. Mettez un dossier en surbrillance.
5. Appuyez sur la touche Fichier.

Informations associées

Réconcilier les e-mails sur le réseau sans fil, 90

Ajouter, déplacer, renommer ou supprimer un dossier de messagerie

Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.

2. Appuyez sur la touche icher le dossier.

3. Mettez un dossier en surbrillance.

4. Appuyez sur la touche

5. Pour ajouter un dossier, cliquez sur Ajouter un dossier.

6. Pour déplacer un dossier, cliquez sur Déplacer le dossier. Cliquez sur le nouvel emplacement.
7. Pour renommer un dossier, cliquez sur Renommer le dossier.
8. Pour supprimer un dossier, cliquez sur Supprimer le dossier.

Transférer les messages d'un dossier d'e-mails spécifique vers votre smartphone

Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Appuyez sur la touche > Options > Préférences d'e-mail.
3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, definissez ce champ sur le compte de messagerie approprié.
4. Appuyez sur la touche >Redirection de dossier.
5. Cochez la case en regard d'un dossier d'e-mails.
6. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Remarque: Si vous cliquez sur l'élément de menu Tout sélectionner, tous les e-mails s'affichent sur votre smartphone BlackBerry, y compris ceux du dossier Éléments envoyés de l'application de messagerie de votre ordinateur.

Informations associées

Ne plus stocker sur votre smartphone les messages envoyés à partir de votre ordinateur, 95

Masquer des e-mails classés dans la boîte de réception

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Appuyez sur la touche >Options > Affichage des messages et actions.
3. Cochez la case Masquer les messages classés.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Ne plus stocker sur votre smartphone les messages envoyés à partir de votre ordinateur

Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Appuyez sur la touche > Options > Préférences d'e-mail.
3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définièsez ce champ sur le compte de messagerie approprié.
4. Appuyez sur la touche >Redirection de dossier.
5. Decochez la case située en regard du dossier Éléments envoyés.
6. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Ne plus stocker sur votre ordinateur les messages envoyés à partir de votre smartphone

Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Appuyez sur la touche > Options > Préférences d'e-mail.
3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, definissez ce champ sur le compte de messagerie approprié.
4. Désactivez la case Enregistrer une copie dans le dossier Éléments envoyés.
5. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Options des e-mails

Ajouter ou modifier votre signature

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement au service sans fil.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Appuyez sur la touche >Options.

Pour un compte de messagerie professionnel, cliquez sur Prefrences d'e-mail. Si le champ Services de messagerie s'affiche, definissee ce champ sur le compte de messagerie approprié. Cochez la case Utiliser une signature automatique si cela n'est pas deja fait. Placez votre curseur dans le champ qui s'affiche.
- Pour un compte de messagerie électronique personnel, cliquez sur Gestion des comptes de messagerie. Cliquez sur un compte de messagerie. Cliquez sur Modifier.

1. Saisissez une signature.
2. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Votresignatureestajouteea vourere-mailunefoiscelui-cienvoyé.

Recevoir uniquement la première partie des e-mails longs

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Appuyez sur la touche > Options > Affichage des messages et actions.
3. Désactive la case Suite automatique.
4. Appuyez sur la touche >Enregistrer.

Pour télécharger plusieurs e-mails, appuyez sur la touche > Suite ou Suite complete.

Afficher ou masquer les journaux d'appels dans l'application Messages

Vou puez configurer va smartphone BlackBerry pour l'affichage des journaux d'appels, y compris les appels manqués, dans l'application Messages.

1. Sur I'ecran d'accueil, appuyez sur la touche

2. Appuyez sur la touche > Options > Journaux d'applés et listes.

Pour afficher les appel récents et manqués dans l'application Messages, Sélectionnez l'option Tous les appel.
Pour masquer les journaux d'appels dans l'application Messages, selectionnez l'option Aucun.

1. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Définir une réponse d'absence du bureau

Pour effectuer cette opération,Vote compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry 念 Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalite. Pour plus d'informations,contactez votre administrateur.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Appuyez sur la touche > Options > Préférences d'e-mail.
3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définissee ce champ sur le compte de messagerie approprié.
4. Cochez la case Utiliser la reponse d'absence du bureau.
5. Dans le champ qui s'affiche, saisissez une reponse.
6. Si vous utilisez IBM® Lotus Notes®, dans le champ Jusqu'à, indiquez à partir de chaque date la réponse d'absence du bureau ne doit plus être envoyée.
7. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Pour désactiver la réponse d'absence du bureau, décochez la case Utiliser la réponse d'absence du bureau.

Modifier les options de votre compte de messagerie électronique personnel

Selon cette fournisseur de services sans fil, vous ne pourrez peut-être pas modifier certaines options de votre compte de messagerie electronique personnel.

Vou pouze modifier les options de chaque compte de messagerie electronique personnel ajouté à votre smartphone BlackBerry. Vou pouze creer des filtres d'e-mail, synchroniser vos contacts, modifier Your signature ou Your nom d'affichage et bien plus.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Appuyez sur la touche > Options > Gestion des comptes de messagerie.
3. Cliquez sur le compte de messagerie dont vous souhaitez modifier les options.

Pour plus d'informations sur les comptes de messagerie electronicque personnels, rendez-vous a l'adresse www.blackberry.com/docs/smartphones et cliquez sur le lien sous Configuration de la messagerie.

Activier ou désactiver les confirmations de lecture

En fonction de votre fournisseur de services sans fil ou de votre administrateur, vous ne pourrez peut-être pas exécuter cette tâche ou certaines options ne s'afficheront peut-être pas.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Appuyez sur la touche > Options > Préférences d'e-mail.

3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, definissez ce champ sur le compte de messagerie approprié.

4. Pour définir si votre smartphone BlackBerry® envoie une confirmation de lecture ou un accuse de réception lorsqu'un expéditeur le demande, modifier le champ Envoyer des confirmations de lecture.

5. Appuyez sur la touche register.

Arrêter le téléchargement des images des e-mails HTML

Par défaut, votre smartphone BlackBerry® télécharge et affiche automatiquement les images intégrées aux e-mails HTML.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Appuyez sur la touche > Options > Préférences d'e-mail.
3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définitisse ce champ sur le compte de messagerie approprié.
4. Decochez la case Telecharger les images automatiquelement.
5. Appuyez sur la touche >Enregistrer.

Pour afficher les images d'un e-mail HTML, appuyez sur la touche >Obtenir des images.

Désactiver l'invite qui s'affiche avant de télécharger des images externes dans les e-mails HTML

Certs n t i t.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Appuyez sur la touche > Options > Préférences d'e-mail.
3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définitisse ce champ sur le compte de messagerie approprié.
4. Decochez la case Confirmer le téléchargement de l'image externe.
5. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Ne plus afficher les contacts récents dans les champs d'adresse électronique

Par défaut, lorsque vous saississez les premiers caractères du nom d'un contact ou d'une adresse électronique dans le champ À, Cc ou Cci, votre smartphone BlackBerry® affiche les adresses électroniques de contacts récents qui ne se trouvent pas dans votre liste de contacts.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Appuyez sur la touche >Options > Affichage des messages et actions.
3. Decochez la case Afficher les contacts récents lors de la réduction d'un e-mail.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Google Mail

À propos de Google Mail sur votre smartphone

Il est possible que vous abonnement au service sans fil ou votre administrateur vous permettent d'ajouter un compte Google Mail™ (égarlement connu sous le nom de compte Gmail®) à votre smartphone BlackBerry®. Les messages apparentés sont regroupés dans une conversation unique, comme dans l'application Web Google Mail que vous utilisez sur votre ordinateur. Pour organiser votre boîte de réception, vous pouvez creer et appliquer vos propres libellés personalisés, signaler les messages indésirables, archiver des messages et marquer d'étoiles les éléments importants.

Pour plus d'informations à propos de Google Mail, rendez-vous sur le site www.googlemail.com.

Ajouter ou supprimer une étoile Google Mail

Vou puez marquer une conversation ou un message Google Mail™ important d'une étoile.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Mettez un message ou une conversation Google Mail en surbrillance.

3. Appuyez sur la touche

4. Pour ajouter une étoile, cliquez sur Ajouter une étoile.

5. Pour supprimer une étoile, cliquez sur Supprimer l'étoile.

Appliqueur ou supprimer un libelle Google Mail

Vou pouvez appliquer un ou plusieurs libellés à un message ou à une conversation Google Mail™ pour organiser votre boîte de réception. Si vous appliquez un libélé à un seul message dans une conversation, le libélé est appliqué à tous les messages de la conversation.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Mettez un message ou une conversation Google Mail en surbrillance.

3. Appuyez sur la touche >Libellés.

4. Pour appliquer un libellé, cochez la case en regard du libellé.

5. Pour supprimer un libellé, décochez la case en regard du libelle.

6. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Afficher des messages Google Mail avec un libellé spécifique

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Appuyez sur la touche > Afficher le dossier.
3. Cliquez sur un libelle.

Créer ou supprimer un libellé Google Mail

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Appuyez sur la touche >Libellés.

Pour creer un libelle, cliquez sur Nouveau libelle. Saisissez un nom de libelle. Cliquez sur Enregister.
- Pour supprimer un libelle, mettez-le en surbrillance. Appuyez sur la touche Supprimer.

Archiver un message ou une conversation Google Mail

Si vous archivez un message Google Mail™ faisant partie d'une conversation, le libellé Archive est appliqué à tous les messages de cette conversation.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Mettez un message ou une conversation Google Mail en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche > Archiver > Oui.

Remarque: Selon la façon dont vous avez defini le stockage des messages sur votre smartphone BlackBerry®, il est possible que les messages archivés soient automatiquement supprimés de leur smartphone au bout d'un certain temps.

Déplacer des messages Google Mail archivés vers votre boîte de réception

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Appuyez sur la touche > Afficher le dossier > Archiver.
3. Mettez un message ou une conversation Google Mail en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche > Déplacer vers la boîte de réception.

Signaler les messages indésirables envoyés à votre compte Google Mail

Lorsque you signalez un message Google Mail™ comme message indésirable, il est supprimé de votre smartphone BlackBerry®. Si vous signalez un message faisant partie d'une conversation, tous les messages de la conversation sont également signalés comme messages indésirables.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Mettez un message ou une conversation Google Mail en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche >Signaler un message indésirable.
4. Si nécessaire, cliquez sur Oui.

Dépannage: messagerie électronique

Je ne peux pas envoyer de messages

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.

• Si la commande permettant d'envoyer des messages n'apparait pas, assurez-vous d'avoir ajouté une adresselectronique, un PIN ou un numero de téléphone pour le contact.

• Si vous avez créé une adresse electronique ou ajoute une adresse electronique existante au smartphone à l'aide de l'écran de configuration de la messagerie de l'application de configuration, vérifie que vous avez reçu sur votre smartphone un message d'activation en provenance de BlackBerry® Internet Service. Si vous n'vez pas reçu de message d'activation (ce message peutmettre un certain temps à être envoyé), rendez-vous dans l'application de configuration et ouvre l'écran de configuration de la messagerie pour envoyer un annuaire de services à votre smartphone.

• Si vous n'avez reçu aucun message d'enregistrement de la part du réseau sans fil, enregistrez votre smartphone. Cliquez sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > Paramètres système avances > Tableau de routage hôte. Appuyez sur la touche > S'inscrite maintainant.
• Générez une clé de cryptage.
• Vérifiez que le service de données est activé.
• Renvoyez le message.

Informations associées

Générer une clé de cryptage, 304

Indicateurs de couverture sans fil, 252

Modifier ou supprimer un contact, 197

Activé ou désactiver une connexion réseau, 249

Activier ou désactiver le service de données ou définiir des options d'itinérance, 250

Options des filtres d'e-mail, 88

Renvoi d'un message, 81

Renvoi d'un message, 81

Je ne reçois pas de messages

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil. Si vous vous trouvez hors zone de couverture sans fil, la réception du message est retardée jusqu'à ce que vouseturniez dans une zone de couverture sans fil.
• Réinitialisez votre smartphone. Connectez-vous au réseau et réessayez.
• Si vous avez créé une adresse electronique ou ajoute une adresse electronique existante au smartphone à l'aide de l'écran de configuration de la messagerie de l'application de configuration, vérifie que vous avez reçu sur votre smartphone un message d'activation en provenance de BlackBerry® Internet Service. Si vous n'vez pas reçu de message d'activation (ce message peutmettre un certain temps à être envoyé), rendez-vous dans l'application de configuration et ouvre l'écran de configuration de la messagerie pour envoyer un annuaire de services à votre smartphone.
• Si vous n'avez reçu aucun message d'enregistrement de la part du réseau sans fil, enregistrez votre smartphone. Cliquez sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > Paramétres système avances > Tableau de routage hôte. Appuyez sur la touche > S'inscrire maintainant.
• Vérifiez que le service de données est activé.
• Si vous utilisez des filtres d'e-mail, vérifie que les options de ces filtres sont correctement définies.
  Vérifiez que le transfert d'e-mails est activé et que vous avez scélectionné tous les dossiers d'e-mails, y compris votre boîte de réception, comme dossiers dont vous souhaitez receivevoir les e-mails.
  Vérifiez que votre smartphone ne bloque pas les messages. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

Informations associées

Modifier, hierarchiser ou supprimer un filtrd'e-mail, 89

Transférer les messages d'un dossier d'e-mails spécifique vers votre smartphone, 95

Les e-mails ne sont pas réconcilés sur le réseau sans fil

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.
• Vérifiez que la réconciliation sans fil des e-mails est activée.
• Réconciliez manuellement les e-mails.

Certsains messages n'apparaissant plus sur mon smartphone

Si le stockage d'application de votre smartphone BlackBerry est plein ou si vous avez plus de 65 000 e-mails, messages PIN et messages texte, votre smartphone supprime les messages les plus anciens de la liste des messages. Le smartphone ne supprime pas les messages enregistrés.

Si la réconciliation sans fil des e-mails est activée et si, dans les options de message, le champ Suppression activée est défini sur Boîte aux lettres et terminal mobile, tout e-mail que vous supprimez dans l'application de messagerie de votre ordinateur est également supprimé de votre smartphone.

Un élément Google Mail (message, piece jointe ou conversation) est tronqué ou ne s'affiche pas

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Patiente les instantes. Voire smartphone BlackBerry® reoit les messages longs et les pièces jointes volumineuses par sections.
  Si la mention « Suite disponible » apparait à la fin du message ou de la piece jointe, appuyez sur la touche > Suite ou Suite complete.
  Si une partie d'une conversation Google Mail™ ne s'affiche pas, appuyez sur la touche Plus de la conversation.
• Si vous étés en train de télécharger une piece jointe, annulez le téléchargement et patientez un court instant. Essayez de nouveau de télécharger la piece jointe.

Informations associées

Recevoir uniquement la première partie des e-mails longs, 96

Recevoir uniquement la première partie des e-mails longs, 96

Les e-mails HTML ne s'affichent pas correctement

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Patiente les instantes. Voire smartphone BlackBerry® reoit les messages longs et les pièces jointes volumineuses par sections.
• Essayez de télécharger les images externes. Appuyez sur la touche >Obtenir des images.
• Essayez d'afficher le message en texte brut. Appuyez sur la touche >Obtenir du texte brut.

Informations associées

Afficher les e-mails en texte brut, 92

Certains dossiers d'e-mails sont grisés

Si vous ne pouvez pas transférer des e-mails depuis un dossier d'e-mails, la case en regard de ce dossier est grisée.

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Patientez≦quelques secondes. Les dossiers d'e-mails peuventvenir disponibles après quelques instants.
• Désactivez la réconciliation sans fil des e-mails, puis réactivé-la.

Informations associées

Réconcilier les e-mails sur le réseau sans fil, 90

Les filtres d'e-mail ne fonctionnent pas correctement

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

Assurez-vous que vos filtres d'e-mail sont activés.
Assurez-vous que vos filtres d'e-mail apparaisent dans l'ordre dans lequel vous souhaitez que votre smartphone BlackBerry les applique aux e-mails.

Informations associées

Filtres d'e-mail, 87

Le nombre de messages nouveaux ou non lus est différent du nombre attendu

Le nombre de messages nouveaux ou non lus comprend les messages enregistrés et les messages classés.

Si vous avez configuré votre smartphone BlackBerry® pour qu'il masque les messages classés et si vous receivez un nouveau message dans un dossier de messagerie autre que votre boîte de réception dans l'application de messagerie de votre ordinateur, votre smartphone classe le message.

Informations associées

Afficher les messages classés, 84

Masquer les messages de l'application Messages, 93

Masquer des e-mails classés dans la boîte de réception, 95

Je ne peux pas utiliser de raccourci pour afficher un seul type de message dans une boîte de réception

Si you changez de smartphone BlackBerry et restaurez les données de votre ancien smartphone sur le nouveau, les raccourcis de la boite de reception de l'ancien smartphone replacent≦aux du smartphone actuel.

Pour consulter les raccourcis permettant d'afficher un seul type de message dans une boîte de réception, affichez la liste des recherches enregistrées.

Certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles sur mon smartphone

La disponibilité de certaines fonctionnalités sur votre smartphone BlackBerry® peut être affectée par des facteurs tels que le modele de votre smartphone et votre abonnement au service sans fil.

En fonction de votre formule d'abonnement, certaines fonctions ou options peuvent ne pas etre disponibles dans les options de message sur I'ecran Prefereances d'e-mail.

Si vous compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, il est possible que vous entreprises n'ait pas configuré certaines fonctionnalités ou qu'elle vous empêche d'utiliser certaines fonctionnalités ou options. Si vous administrateur a configuré une option pour vous, un cadenas rouge s'affiche en regard du champ de l'option.

Pour plus d'informations concernant les fonctionnalités disponibles sur votre smartphone, contactez notre administrateur ou votre fournisseur de services sans fil ou bien rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/go/devices.

Messages texte

Guide pratique : messages texte

A propos des messages texte

Pour envoyer et receivevoir des messages texte, votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre abonnement au service sans fil pour la messagerie texte. La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil.

En fonction de la langue de saisie des messages texte, vos messages peuvent s'afficher différemment sur les écrans de vos destinataires.

En fonction de votre fournisseur de services sans fil, vous pouze également envoyer et receivevoir les fichiers multiméias suivants dans des messages texte : .jpg, .gif, .wbmp, .midi, .vcf (vCard®), .ics (iCalendar), .avi, .mpg ou .mov.

Si plusieurs nombres de téléphone sont associés à votre smartphone BlackBerry®, ce dernier envoie des messages texte en utilisant le premier nombre de téléphone qui apparait dans le champ Mon nombre de l'application Téléphone.

Icones de la boîte de réception

Ces iconônes indiquent le type ou le statut de chaque message dans votre boîte de réception.

En fonction du modele de votre smartphone BlackBerry et de votre fournisseur de services sans fil, certaines de ces icônes peuvent ne pas s'afficher.

Message non lu Nouvel élément BBMTM

Pour effacer cet indicateur, ouvrez chaque chat représentant cet indicateur.

	Message lu Chat BBM ouvert
	Brouillon de message Nouvel élément BBM Groups
	Message classé Nouvel élément RSS
	Message avec piece jointe Message en cours d'envoi()
	Message avec une priorité elevée Message non envoyé
	Message texte avec piece jointe Message envoyé
	Message texte Message remis
R	Message lu

Réduction et envoi de messages texte

Envoyer un message texte

Le nombre de destinataires auxquels vous pouvez envoyer un message texte dépend de votre fournisseur de services sans fil.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages texte.
2. Appuyez sur la touche >Composer le message texte.
3. Dans le champ effectuez l'une des actions suivantes:

Saisissez le nom d'un contact.
- Appuyez sur la touche -- bisir le contact. Cliquez sur un contact.
Saisissez un numero de téléphone pouvant receivevoir des messages texte (avec le code pays et l'indicatif regional). Pour les langues avec des caractères non latins, appuyez sur la touche Alt pour saisir des chiffres. Appuyez sur la touche du clavier.
- Si vous smartphone BlackBerry® est connecté à un réseau CDMA, vous pouvez saisir une adresselectronique.

1. Saisissez un message.
2. Appuyez sur la touche du clavier.

Informations associées

Listes de distribution personnelles, 201

Je ne peux pas envoyer de messages, 38

Joindre un fichier multimédia, une carte de visite, un rendez-vous ou une position à un message texte, 106

Joindre un fichier multimédia, une carte de visite, un rendez-vous ou une position à un message sexte

1. Lorsque vous rédigez un message texte, appuyez sur la touche > Joindre.

2. Cliquez sur l'une des commandes suivantes :

3. Image

4. Video
5. Emplacement
   Audio
   Note vocale
6. Contact

7. Rendez-vous

8. Cliques sur un fichier.

Informations associées

Il m'est impossible de joindre un fichier à un message texte, 112

Définir le degré d'importance des messages texte que vous envoyez

La disponibilité du champ Priorité dépend de votre fournisseur de services sans fil.

Si vous modifiez le degré d'importance des messages texte, un indicateur de haute priorité ou un indicateur de faible priorité s'affiche sur votre smartphone BlackBerry® en regard de chaque message texte que vous envoyez. Si le modele de terminal du destinataire et son application de messagerie prennt en charge les degrés d'importance des messages, le degré d'importance sera également indiqué au destinataire.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages texte.
2. Appuyez sur la touche > Options.

Pour definir le degrd d'importance des messages xtete, dans la section SMS, modifiez le champ Priorite.
Pour definir le degrd d'importance des messages xtte comontant une piece jointe, dans la section MMS, sous Filtrage des messages, modifiez le champ Importance.

1. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Demander la notification de remise ou la notification de lecture pour un message texte

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages texte.
2. Appuyez sur la touche > Options.
3. Dans la section MMS, executez l'une des actions suivantes:

Pour receivevoir une notification lorsque le message a ete remis au destinataire, definissez le champ Confirmer la remise sur Oui.
Pour receivevoir la notification lorsque le destinataire ouvre le message, cochez la case Confirmer la lecture.

1. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Définir si l'activation de la touche Entrée envoie des messages texte

Vou puez interdire l'envoi de vos messages texte a chaque appui sur la touche J ainsi vous n'enverrez plus un message accidentellement alors que you aviez l'intention d'ecrir desplusieurs lignes de texte.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages texte.
2. Appuyez sur la touche > Options > Messagerie texte.
3. Dans la section Options de messages texte générales, decochez la case Appuyer sur la touche Entrée pour envoyer.
4. Appuyez sur la touche >Enregistrer.

Affichage de messages texte et réponse

Répondre à un message texte ou le transférer

You ne pouze pas transférer les messages texte dont le contenu est protégé par copyright.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages texte.

2. Mettez un message en surbrillance.

3. Pour répondre à un message, appuyez sur la touche

Répondre.

• Pour transférer un message, appuyez sur la touche

Transférer.

Ajouter un rendez-vous à votre calendrier à partir d'un message textuel

1. Dans un message textuel, mettez une piece jointe iCalendar en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche > Afficher le rendez-vous.
3. Appuyez sur la touche > Ajouter au calendrier.

Afficher les noms dans l'histoire des messages/texte

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages texte.
2. Appuyez sur la touche > Options.
3. Dans la section Options de messages texte générales, cochez la case Afficher les noms.
4. Si vous souhaitez modifier votre nom d'affichage, saississez un nom à côté du champ Nom d'affichage. Ce nom s'affiche uniquement dans l'histoire de vos messages/texte et non dans les messages que vous envoyez.
5. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Modifier l'affichage de vos messages texte

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages texte.
2. Appuyez sur la touche > Options.
3. Dans la section Options de messages texte générales, modifiez le champ Style de conversation.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Organisation et stockage de messages texte

Stocker des messages texte sur votre carte SIM

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil et de votre réseau sans fil. Si vous smartphone BlackBerry® fonctionne avec une carte SIM et si vous configrez votre carte SIM pour qu'elle stocke les messages texte, vos messages texte s'affichent toujours dans l'application Messages.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Appuyez sur la touche > Options.
3. Cochez la case Laisser les messages sur la carte SIM.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Pour ne plus stocker les messages texte sur votre carte SIM, décochez la case Laisser les messages sur la carte SIM. Si vous décochez cette case, vos messages texte seront supprimés de votre carte SIM.

Supprimer l'historique d'un message texte

Effectuez l'une des actions suivantes :

• Pour supprimer un seul message de l'histoire, mettez-le en surbrillance. Appuyez sur la touche > Supprimer le message.
• Pour supprimer tous les messages de l'histoire tout en gardant le chat ouvert, lorsque vous répondez à un message, appuyez sur la touche > Effacer la conversation.
• Pour supprimer tous les messages de l'histoire et fermer le chat, mettez un message en surbrillance dans la liste des messages texte. Appuyez sur la touche > Supprimer.

Enregistrer un fichier multimédia à partir d'un message texte

1. Dans un message texte, ouvre une piece jointe.
2. Appuyez sur la touche
3. Cliques sur Enregistrer .
4. Cliquez sur Enregister.

Enregisterr la carte d'un contact à partir d'un message

Si vous receivez la carte d'un contact dans un message, vous pouze l'enregistrer pour que les informations de contact soient ajoutées à votre liste de contacts.

1. Dans un message, mettez la carte d'un contact en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche > Afficher la piece jointe.
3. Appuyez sur la touche

4. Cliquez sur l'une des commandes suivantes :

5. Ajouter aux contacts

6. Mettre à jour le contact

Options relatives aux messages texte

Ne plus receivevoir de messages texte en cas d'itinérance

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages texte.
2. Appuyez sur la touche > Options.
3. Dans la section MMS, définitisse les champs Réception multimédia et Récupération Automatique sur Local uniquement.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Bloquer des messages texte

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages texte.
2. Appuyez sur la touche > Options.
3. Dans la section MMS, section Filtrage de messages, cochez la case Rejeter les messages anonymes ou la case Rejeter les publicités.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Déactualer l'insertion automatique pour les messages/texte

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages texte.
2. Appuyez sur la touche > Options.
3. Dans la section SMS, cochez la case Désactiver l'insertion automatique.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Définir la durée pendant laquelle vous centre de services tente d'envoyer des messages texte

Si vous envoyez un message texte et que celui-ci ne peut pas'être remis immediatement, votre centre de service tente d'envoyer le message texte autant de fois que définis dans le champ Tentatives. Cette option peut ne pas apparaitre selon votre fournisseur de services sans fil.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages texte.
2. Appuyez sur la touche > Options.
3. Dans la section SMS, modifie le champ Tentatives.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Définir un type de réseau sans fil pour l'envoi de messages/texte

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil et de votre réseau sans fil.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages texte.
2. Appuyez sur la touche >Options.

3. Dans la section SMS, executez l'une des tâches suivantes :

4. Pour utiliser un seul type de réseau pour envoyer des messages texte, définièsez le champ Réseau utilisé pour l'envoi sur Circuit commuté ou sur Paquet commuté.

Pour utiliser l'un ou l'autre type de réseau pour l'envoi de messages texte, ce qui peut s'avérer avantageux en cas d'itinérance, définièse le champ Réseau utilisé pour l'envoi sur Circuit commuté préfééré ou sur Paquet commuté préfééré.

1. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Diffusion cellulaire

A propos de la diffusion cellulaire

La diffusion cellulaire a pour but de permettre aux fournisseurs de services sans fil d'envoyer simultanement et par message
texte SMS des informations a tous les smartphones BlackBerry situés dans une zone géographique donnée. Vous pouvez
recevoir des messages de diffusion cellulaire contenant un type d'informations spécifique en vous abonnant a un canal de
diffusion cellulaire fournissant ce type d'informations. Chaque canal de diffusion cellulaire envoie des messages de diffusion
cellulaire différents. Par exemple, un canal de diffusion cellulaire peut regulierement envoyer des prévisions météorologiques
tandis qu'un autre envoie des informations sur la circulation.

Activier la diffusion cellulaire

Pour executer cette tâche, votre smartphone BlackBerry® doit utiliser une carte SIM et votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM avec un canal de diffusion cellularie ou vous fournir l'ID d'un canal de diffusion cellularie.

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil et du réseau sans fil auquel vous smartphone est connecté.

1. Cliquez sur l'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Parametes système avances > Diffusion cellulaire.

3. Cochez la case Activer la diffusion cellulaire.

4. Si un ou plusieurs canaux de diffusion cellulaire s'affichent à l'écran, cochez la case en regard du canal.
   Si aucun canal de diffusion cellulaire ne s'affiche a I'ecran, mettez en surbrillance le champ vide. Appuyez sur la touche > Ajouter un canal. Saisissez l'ID du canal et un diminutif. Cliquez sur OK.

5. Cochez la case en regard d'une langue.

6. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Pour désactiver la diffusion cellulaire, décochez la case Activer la diffusion cellulaire. Avant de désactiver la diffusion cellulaire, vérifie que vous fournisseur de services sans fil n'utilise pas la diffusion cellulaire pour:gérer des services, tels que des tarifs préférentiels, en fonction de votre situation géographique.

Informations associées

Je n'arrive pas à activer la diffusion cellulaire, 112

Ne plus receivevoir de messages d'un canal de diffusion cellulaire

Vérifiez que vous fournisseur de services sans fil n'utilise pas le canal de diffusion cellulaire pour gérer des services, tels que des tarifs préférentiels, en fonction de la situation géographique.

1. Cliques sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

2. Cliquez sur Terminal > Paramétres système avances > Diffusion cellulaire.

3. Dans la section Canaux, mettez en surbrillance un canal de diffusion cellulaire.

4. Appuyez sur la touche

5. Pour ne plus receivevoir de messages du canal de diffusion cellulaire, cliquez sur Désactiver.

6. Pour supprimer le canal de diffusion cellulaire, cliquez sur Supprimer le canal.

Renommer un canal de diffusion cellulaire

1. Cliquez sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Parametes système avances > Diffusion cellulaire.
3. Dans la section Canaux, mettez en surbrillance un canal de diffusion cellulaire.
4. Appuyez sur la touche >Definir un diminutif.
5. Saisissez un nom pour le canal de diffusion cellulaire.
6. Cliquez sur OK.
7. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Personnalisation : messages texte

Modifier l'affichage de vos messages texte

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages texte.
2. Appuyez sur la touche > Options.
3. Dans la section Options de messages texte générales, modifiez le champ Style de conversation.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Définir si l'activation de la touche Entrée envoie des messages texte

Vou puez interdire l'envoi de vos messages texte à chaque appui sur la touche ainsi vous n'enverrez plus un message accidentellement alors que you aviez l'intention d'ecrir desplusieurs lignes de texte.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages texte.
2. Appuyez sur la touche > Options > Messagerie texte.
3. Dans la section Options de messages texte générales, decochez la case Appuyer sur la touche Entrée pour envoyer.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Résolution des problèmes : messages/texte

Je ne peux pas envoyer de messages textes

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement au service sans fil.

Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil. Si vous vous trouvez hors zone de couverture sans fil, l'envoi du message est retardé jusqu'à ce que vous retourniez en zone de couverture sans fil. Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil. Si vous vous trouvez hors zone de couverture sans fil, l'envoi du message est retardé jusqu'à ce que vous retourniez en zone de couverture sans fil.
  Assurez-vous que la numérotation fixe est désactivée.

Informations associées

Activer ou déactiver une connexion réseau, 249

Je ne recois pas de messages texte

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement au service sans fil.

Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil. Si vous vous trouvez hors zone de couverture sans fil, la réception du message est retardée jusqu'à ce que vouseturniez dans une zone de couverture sans fil.

Je n'arrive pas à activer la diffusion cellulaire

Si voit smartphone BlackBerry®fonctionne avec une carte SIM, il se peut que voite carte SIM ne prenne pas en charge les langues d'affichage que you aves selectionnées pour les messages de diffusion cellulaire.

Décochez la case en regard de chaque langue non prise en charge par toute carte SIM.

Il m'est impossible de joindre un fichier à un message texte

En fonction de votre fournisseur de services sans fil, si vous envoyez une video en piece jointe, vous ne pouvez peut-être pas joindre un autre fichier ou creer de diaporama.

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Vérifiez que le fichier porte l'extension .vcf (vCard®), .ics (iCalendar) ou qu'il s'agit d'un fichier multimédia (par exemple, un fichier.jpg, .gif ou .midi).
• Vérifiez que le fichier n'est pas protégé par copyright.
• Si des modèles sont disponibles pour votre smartphone BlackBerry®, utilisez un modele vierge pour composer votre message texte.

Je ne peux pas utiliser de raccourci pour afficher un seul type de message dans une boîte de réception

Si vous changez de smartphone BlackBerry® et restaurez les données de votre ancien smartphone sur le nouveau, les raccourcis de la boîte de réception de l'ancien smartphone remplacent ceux du smartphone actuel.

Pour consulter les raccourcis permettant d'afficher un seul type de message dans une boite de réception, affichez la liste des recherches enregistrées.

Messages PIN

Guide pratique : messages PIN

Composer et envoyer un message PIN

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Appuyez sur la touche >Rédiger autre chose > Rédiger un PIN.
3. Dans le champ , effectuez l'une des actions suivantes:

Saisissez un PIN. Appuyez sur la touche du clavier.
- Si un code PIN est enregistré pour un contact de votre liste de contacts, saisissez son nom. Appuyez sur la touche du clavier.

1. Saisissez un message.
2. Appuyez sur la touche >Envoyer.

Informations associées

Listes de distribution personnelles, 201

Je ne peux pas envoyer de messages, 38

Creer un lien pour un code PIN

Vou puez creer un lien pour un code PIN dans un message, une entree de calendrier, une tache ou un mmo. En cliant sur ce lien, vous pouze envoyer un message PIN.

Lorsque you saisissez du texte, saisissez pin:, puis le code PIN.

Dépannage: messages PIN

Je ne peux pas envoyer de messages

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.
  Si la commande permettant d'envoyer des messages n'apparait pas, assurez-vous d'avoir ajoute une adresselectronique, un PIN ou un numero de telephone pour le contact.

• Si vous avez create une adresse electronique ou ajoute une adresse electronique existante au smartphone à l'aide de l'écran de configuration de la messagerie de l'application de configuration, vérifie que vous avez reçu sur votre smartphone un message d'activation en provenance de BlackBerry® Internet Service. Si vous n'vez pas reçu de message d'activation (ce message peutmettre un certain temps à être envoyé),rendez-vous dans l'application de configuration et ouvre l'écran de configuration de la messagerie pour envoyer un annuaire de services à votre smartphone.

• Si vous n'avez reçu aucun message d'enregistrement de la part du réseau sans fil, enregistrez votre smartphone. Cliquez sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > Paramétres système avances > Tableau de routage hôte. Appuyez sur la touche > S'inscrite maintainant.

• Générez une clé de cryptage.
• Vérifiez que le service de données est activé.
• Renvoyez le message.

Informations associées

Générer une clé de cryptage, 304

Indicateurs de couverture sans fil, 252

Modifier ou supprimer un contact, 197

Activé ou désactiver une connexion réseau, 249

Activer ou désactiver le service de données ou définir des options d'itinérance, 250

Options des filtres d'e-mail, 88

Renvoi d'un message, 81

Renvoi d'un message, 81

Je ne reçois pas de messages

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil. Si vous vous trouvez hors zone de couverture sans fil, la réception du message est retardée jusqu'à ce que vouseturniez dans une zone de couverture sans fil.
• Réinitialisez votre smartphone. Connectez-vous au réseau et réessayez.
• Si vous avez create une adresse electronique ou ajoute une adresse electronique existante au smartphone à l'aide de l'écran de configuration de la messagerie de l'application de configuration, vérifie que vous avez reçu sur votre smartphone un message d'activation en provenance de BlackBerry® Internet Service. Si vous n'vez pas reçu de message d'activation (ce message peutmettre un certain temps à être envoyé), rendez-vous dans l'application de configuration et ouvrez l'écran de configuration de la messagerie pour envoyer un annuaire de services à votre smartphone.
• Si vous n'avez reçu aucun message d'enregistrement de la part du réseau sans fil, enregistrez votre smartphone. Cliquez sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > Paramétres système avancés > Tableau de routage hôte. Appuyez sur la touche > S'inscrite maintainant.
• Vérifiez que le service de données est activé.
• Si vous utilisez des filtres d'e-mail, vérifie que les options de ces filtres sont correctement définies.
  Vérifiez que le transfert d'e-mails est activé et que vous avez scélectionné tous les dossiers d'e-mails, y compris votre boîte de réception, comme dossiers dont vous souhaitez receivevoir les e-mails.
  Vérifiez que votre smartphone ne bloque pas les messages. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

Informations associées

Modifier, hierarchiser ou supprimer un filtrd'e-mail, 89

Transférer les messages d'un dossier d'e-mails spécifique vers votre smartphone, 95

Certsains messages n'apparaissent plus sur mon smartphone

Si le stockage d'application de votre smartphone BlackBerry est plein ou si vous ave plus de 65 000 e-mails, messages PIN et messages texte, votre smartphone supprime les messages les plus anciens de la liste des messages. Le smartphone ne supprime pas les messages enregistrés.

Si la réconciliation sans fil des e-mails est activée et si, dans les options de message, le champ Suppression activée est défini sur Boite aux lettres et terminal mobile, tout e-mail que vous supprimez dans l'application de messagerie de votre ordinateur est également supprimé de votre smartphone.

Un élément Google Mail (message, piece jointe ou conversation) est tronqué ou ne s'affiche pas

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Patiente les instantes. Voire smartphone BlackBerry® recoit les messages longs et les pièces jointes volumineuses par sections.
  Si la mention « Suite disponible » apparait à la fin du message ou de la piece jointe, appuyez sur la touche > Suite ou Suite complete.
  Si une partie d'une conversation Google Mail™ ne s'affiche pas, appuyez sur la touche Plus de la conversation.
• Si vous étés en train de télécharger une piece jointe, annulez le téléchargement et patientez un court instant. Essayez de nouveau de télécharger la piece jointe.

Informations associées

Recevoir uniquement la première partie des e-mails longs, 96

Recevoir uniquement la première partie des e-mails longs, 96

Le nombre de messages nouveaux ou non lus est différent du nombre attendu

Le nombre de messages nouveaux ou non lus comprend les messages enregistrés et les messages classés.

Si vous avez configuré votre smartphone BlackBerry® pour qu'il masque les messages classés et si vous receivez un nouveau message dans un dossier de messagerie autre que votre boîte de réception dans l'application de messagerie de votre ordinateur, votre smartphone classe le message.

Informations associées

Afficher les messages classés, 84

Masquer les messages de l'application Messages, 93

Masquer des e-mails classés dans la boîte de réception, 95

Pièces jointes

Guide pratique : pieces jointes

A propos des fichiers et des pièces jointes

Voupez afficher et tlcharger des pices jointes et les stocker sur voite smartphone BlackBerry ou sur une cartemultimedia. Si voite compte de messagerie utilise une instance de BlackBerry Enterprise Server prenant en charge l'accs a des fichiers sur le reseau de voite entreprise, you pouze previsualiser des fichiers depuis le reseau de voite entreeprise et leseneregirer sur voite smartphone ou les joindre directement aux e-mails sans les tlcharger. You pouez utiliser l'applicationde fichiers pour afficher une liste de tous les fichiers enregistrres sur voite smartphone. You pouze egalement renomer,deplacer et effacer des fichiers sur le reseau de voite entreeprise depuis voite smartphone.

Pour modifier les pieces jointes ou les fichiers telécharges, vous pouvez utiliser des applications d'édition tierces, telles que Documents To Go®, compatibles avec les smartphones BlackBerry.

Informations associées

Rechercher un fichier enregistré sur votre smartphone, 135

Rechercher un fichier enregistré sur le réseau de votre entreprise, 135

Ouvrir un fichier ou une piece jointe

Pour executer cette tâche, votre compte de messagerie doit utiliser BlackBerry® Internet Service ou une version de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur.

1. Dans un message, une invitation à une réunion ou une entrée de calendrier, appuyez sur la touche
2. Si nécessaire, cliquez sur Récupérer les infos.
3. Cliques sur Ouvrir la piece jointe.
4. Si nécessaire, dans l'écran Pièces jointes, cliquez sur une piece jointe.
5. Si nécessaire, dans la boite de dialogue, selectionnez une option.

Informations associées

Je n'arrive pas à activer la diffusion cellulaire, 112

Enregistrer un fichier ou une piece jointe

Pour exécuter cette tâche, votre compte de messagerie doit utiliser BlackBerry® Internet Service ou une version de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur.

1. Dans un message, une entrée de calendrier ou sur une page Web, exécutez l'une des actions suivantes :

2. Si I'entree de message ou de calendrier contient une seule piece jointe, appuyez sur la touche

3. S'il y a plusieurs pieces jointes dans un message ou une entree de calendrier, mettez en surbrillance une piece jointe. Appuyez sur la touche

4. Si vous téléchargez un fichier à partir d'une page Web, appuyez sur la touche

5. Cliquez sur Telecharger la place jointe ou Telecharger le fichier.

6. Cliquez sur le dossier dans lequel vous souhaitez enregistrer le fichier ou la piece jointe.
7. Cliques sur Enregistrer.

Pour arrer le téléchargement d'une piece jointe, dans un message, mettez en surbrillance la piece jointe que vous telechargez. Appuyez sur la touche > Annuler le téléchargement.

Envoyer un fichier

Le type de fichier que vous essayez d'envoyer, le compte de messagerie que vous utilisez et les applications que vous avez installées sur votre smartphone BlackBerry® déterminent la méthode que vous pouvez utiliser pour envoyer un fichier. Vous pouvez selectionner et envoyer plusieurs fichiers image en même temps. Vous ne pouvez envoyer que les fichiers multiméias que vous avez ajoutés sur votre smartphone. Pour plus d'informations, contactez notre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur.

1. Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icone Multimédia ou Fichiers.
2. Accedez à un fichier et mettez-le en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche >Envoyer.
4. Cliques sur un type de message.
5. Si nécessaire, activez la technologie Bluetooth et selectionnez un apparéil ou procédéz au couplage avec un autre apparéil.

Informations associées

Il m'est impossible de joindre un fichier à un message texte, 112

Ouvrir un lien dans un fichier ou une piece jointe

Certs fichiers peent contir des liens vers du contu integre, tel que des tableaux, des images, des notes de bas de page, des zones de texe ou enore des commentaires.

1. Dans un fichier, mettez en surbrillance un lien.
2. Appuyez sur la touche > Ouvrir le lien ou Récupérer.

Pour revenir au fichier, appuyez sur la touche

Définir des options de police pour un fichier ou une piece jointe

1. Dans un fjichier ou une piece jointe, appuyez sur la touche > Options.
2. Modifie les champs relatifs à la police.
3. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Afficher les propriétés d'un fichier

Vou puez afficher les propriétés d'un fichier, telles que sa taille, le nom de son auteur et sa date de publication.

1. Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icone Multimédia ou Fichiers.
2. Sélectionnez et mettez en surbrillance un fichier.
3. Appuyez sur la touche >Propriétés.

Informations associées

Masquer un fichier ou un dossier, 137

Afficher un fichier ou un dossier masqué, 138

Cartes de contacts

A propos des cartes de contacts

Une carte de contact (parfois appelée vCard ou fichier .vcf) contient des informations relatives à un contact particulier. Vous pouvez envoyer les cartes de contacts en piece jointe d'e-mail, par message PIN, message texte ou message BlackBerry

Messenger Messenger. You could eagement envoer des cartes de contacts par le biais de l'application Contacts par connexion Bluetooth ou NFC.

Joindre la carte d'un contact à un message

Vou puez joindre la carte d'un contact à un e-mail, un message PIN ou un SMS.

1. Lorsque vous rédigez un message, appuyez sur la touche >Joindre >Contact.
2. Sélectionnez et mettez en surbrillance un contact.
3. Appuyez sur la touche >Continuer.

Informations associées

Il m'est impossible de joindre un fichier à un message texte, 112

Enregisterr la carte d'un contact a partir d'un message

Si vous receivez la carte d'un contact dans un message, vous pouze l'enregistrer pour que les informations de contact soient ajoutées à votre liste de contacts.

1. Dans un message, mettez la carte d'un contact en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche > Afficher la piece jointe.
3. Appuyez sur la touche

4. Cliques sur l'une des commandes suivantes :

5. Ajouter aux contacts

6. Mettre à jour le contact

Résolution des problèmes : pieces jointes

Une barre de contenu ignore apparait dans un document

Du contenu supplémentaire est disponible au téléchargement pour votre smartphone BlackBerry®.

1. Pour télécharger ce contenu, cliquez sur la barre de contenu ignore.
2. Cliques sur Plus.

Un point d'interrogation apparait sur une diapositive

Si voit smartphone BlackBerry n'a pas telecharge la diapositive, un point d'interrogation apparait a la place de cette diapositive.

1. Pour télécharger la diapositive, mettez-la en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche > Récupérer.

Options de sécurité des messages

Bloquer les messages entrants

Si vous compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, vous ne pourrez peut-etre pas bloquer ou débloquer les messages PIN provenant de contacts de votre entreprise, de contacts extérieurs à votre entreprise ou les deux. Pour plus d'informations, contactez notre administrateur.

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Securite > Pare-feu.
3. Cochez la case en regard d'un ou de plusieurs types de messages.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Remarque: Meme si vous ne receivez pas les messages bloqués sur votre smartphone BlackBerry, ceux-ci peuvent contributor à l'utilisation des données prise en compte par votre abonnement au service sans fil. Vous pouvez arreter le transfert des e-mails vers libre smartphone sans contributor à l'utilisation des données en désactivant le transfert des e-mails ou en utilisant des filtrres d'e-mail.

Informations associées

Creer un filtr d'e-mail, 87

Autoriser les messages provenant de contacts de votre liste de contacts ou de votre liste d'expéditeurs autorisés

1. Cliquez sur l'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.

2. Cliques sur Sécurité > Pare-feu.

3. Cochez la case Contacts ou Adresses, numeros de téléphone ou codes PIN spécifiques.
4. Appuyez sur la touche >Enregistrer.

Ajouter un contact à la liste d'expéditeurs autorisés

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Sécurité > Pare-feu.
3. Dans la section Général, cochez la case Activer.
4. Dans la section Bloquer les messages entrants, selectionnez un ou plusieurs types de messages.
5. Dans la section Exceptions, cochez la case Adresses, numeros de téléphone ou codes PIN spécifiques.
6. Cliquez sur Ajouter.
7. Appuyez sur la touche

8. Cliquez sur l'une des commandes suivantes :

9. Ajouter une adresse e-mail

10. Ajouter número de téléphone

11. Ajouter le code PIN

12. Dans la boîte de dialogue Entrer une nouvelle exception, saisissez les informations de contact.

13. Appuyez sur la touche du clavier.

14. Appuyez sur la touche register.

Réinitialiser un compteur de messagesbloqués

Si you bloquez des messages, le compteur de messages bloqués efectue un suivi du nombre de messages bloqués par voite smartphone BlackBerry. Vous pouze rétablir la valeur correspondant au compteur de messages bloqués sur zéro.

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliqueur Scurite _S Pare-feu.
3. Mettez un type de message en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche > Réinitialiser le compteur ou Réinitialiser tous les compteurs.

Messages protégés par S/MIME

Notions de base sur les messages protégés par S/MIME

A propos de la signature et du cryptage de messages

Si vous compte de messagerie utilise un serveur BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalite, vous pouvez signer ou crypter numériquement des messages pour ajouter un niveau supplémentaire de sécurité aux e-mails et aux messages PIN envoyés depuis votre smartphoneBlackBerry. Les signatures numériques permettent au destinataire de vérifier l'authenticité et l'intégrité des messages que vous lui envoyez. Lorsque vous signez numériquement un message à l'aide de votre clé privée, le destinataire utilise votre clé publique pour vérifier que le message provient effectivement de vous et que son contenu n'a pas été modifié.

Le cryptage permet de garantir la confidentialité des messages. Lorsque vous cryptez un message, votre smartphone utilise la clé publique du destinataire. Le destinataire utilise sa clé privée pour decrypter le message.

Pour envoyer un message PIN crypté, vous doivent disposer dans toute liste de contacts d'un PIN et d'une adresse électronique correspondant à la vente. Notre smartphone utilise l'adresse électronique figurant dans toute liste de contacts pour couver le certificat ou la clé PGP® de la vente.

Signer ou crypter un message

Vouppouvezsigneroucrypterdes e-mails et des messagesPIN.

1. Lors de la rédaction d'un message, modifiez le champ Codage.
2. Si nécessaire, modifiez le champ Classification.

Informations associées

Certaines options de signature et de cryptage ne sont pas disponibles sur mon smartphone, 126

Crypter un message à l'aide d'une phrase secrête

Votr smartphone BlackBerry' pot crypter des e-mails et des messages PIN a l'aide d'une phrase secrete connue de I'expediteur et du destinataire.

1. Dans un message qui n'a pas ete envoyedefinissez le champ Codage sur Crypter ou Signer et crypter.
2. Appuyez sur la touche >Options.
3. Si vous signez le message, Sélectionnez un certificat dans la section Signature.
4. Dans la section Cryptage, cochez la case Utiliser le cryptage par mot de passer.
5. Dans la section Systèmes de cryptage autorisés, cochez la case en regard d'un ou de plusieurs systèmes de cryptage autorisés.
6. Appuyez sur la touche Enregistrer.
7. Saisissez votre message.
8. Appuyez sur la touche >Envoyer.
9. Saisissez une phrase secrête pour crypter le message.
10. Confirmez la phrase secrete.
11. Cliquez sur OK.

A l'aide d'une méthode sécurisée, indiquez la phrase secrête au destinataire.

Ajout d'un certificat en piece jointe à un message

Vouppouvezjoindurencertificatauene-maileta unmessagePIN.

1. Lors de la rédaction d'un message, appuyez sur la touche >Joindre > Certificat.
2. Mettez un certificate en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche >Continuer.

Télécharger le certificat utilisé pour signer ou crypter un message

Si le certificat n'est pas inclus dans le message reçu ou n'est pas encore enregistré dans la base de stockage de clés de votre smartphone BlackBerry®, vous pouvez le télécharger.

1. Dans un message, mettez l'indicateur de cryptage ou un indicateur de signature numérique en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche >Extraire le certificat de I'expéditeur.

Ajouter un certificat à partir d'un message

1. Dans un message, mettez l'indicateur de signature numérique en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche > Importer le certificat de l'expéditeur.

Ajouter un certificat à partir d'une piece jointe

1. Dans un message, cliquez sur la pièce jointe de certificat à la fin du message.
2. Cliques sur Récupérer le certificat.
3. Cliquez sur le certificat.
4. Cliques sur Importer le certificat.

Informations associées

Je ne peux pas ouvrir une piece jointe à un message crypté, 127

Indicateurs de piece jointe dans les messages protégés par S/MIME

Indicateur Description
#	Un certificate est joint au message.
#	Plusieurs certificates sont joints au message.
#	Un élément de serveur de certificates est joint au message.

Ajouter des informations de connexion relatives à un serveur de certificates à partir d'un message

1. Dans un message, mettez l'indicateur de serveur de certificates en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche > Importer le serveur.

Afficher le certificat utilisé pour signer ou crypter un message

1. Dans un message, mettez l'indicateur d'etat de cryptage ou l'indicateur de signature numérique en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche > Afficher le certificat de l'expéditeur ou Afficher le certificat de cryptage.

Afficher les informations de cryptage pour un message au cryptage faible

1. Dans un message au cryptage faible, mettez l'indicateur d'etat de cryptage en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche >Détails du cryptage.

État des messages protégés par S/MIME

Indicateurs de signature numérique pour les messages protégés par S/MIME

Indicateur Description
	Votre smartphone BlackBerry® a vérifié la signature numérique.
	Votre smartphone ne peut pas vérifier la signature numérique.
	Votre smartphone a besoin de davantage de données pour vérifier la signature numérique.
	Votre smartphone approuve la chaîne de certificats.
	L'adresse électronique de l'expéditeur ne correspond pas à celle de l'objet du certificat ou bien le certificat de l'expéditeur est rejeté, n'est pas approvéd, ne peut pas'être vérifié ou ne figure pas sur votre smartphone.
	Le certificat est faible, l'état du certificat n'est pas l'état actuel ou votre smartphone a besoin de davantage de données pour vérifier l'état d'approbation du certificat.
	Le certificat de l'expéditeur est arrivé à expiration.

Indicateurs d'etat de cryptage

Votre administrateur definit si le cryptage des messages que vous receivez doit etre considere comme eleve ou faible.

Indicateur Description
	message avec cryptage élevé
	message avec cryptage faible

Vérifier l'etat d'un certificat ou d'une chaine de certificats

Si un certificat est inclus dans un message reçu ou s'il est déjà enregistré dans la base de stockage de clés de votre terminal BlackBerry®, vous pouvez vérifier l'etat du certificat de l'expéditeur ou vérifier ce dernier ainsi que tous les autres certificats d'une châne de certificats.

1. Dans un message, mettez l'indicateur de signature numérique en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliqz sur Verifier le certificat de I'expediteur ou sur Verifier la chaine de certificats de I'expediteur.

Options des messages protégés par S/MIME

Modifierervoirecertificatde signatureoucdryptage

Votr smt h t t e t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t r.

1. Cliquez sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Sécurité > S/MIME.
3. Dans la section Signature ou des Cryptage, définissez le champ Certificat.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Informations associées

Certaines options de signature et de cryptage ne sont pas disponibles sur mon smartphone, 126

Modifier les options de téléchargement des pieces jointes des messages cryptés

1. Cliques sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

2. Cliqueur Scurite >S/MIME

3. Pour télécharger automatiquement les pieces jointes des messages cryptés, définissee le champ Prise en charge de piece jointe cryptée sur Automatique.

4. Pour télécharger manuellement les pieces jointes des messages cryptés, définissee le champ Prise en charge de piece jointe cryptée sur Manuel.

5. Pour empêcher le smartphone BlackBerry® de télécharger les pieces jointes des messages cryptés, définiSEE le champ Prise en charge de piece jointe cryptee sur Aucune.

6. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Modifier l'option de signature et de cryptage par défaut

Votr smartphone BlackBerry® you permit d'utiliser une option de signature et de cryptage par defaut lorsque you envoyez un message à un contact avec lequel you n'vez encore jamais échangé de message. Dans le cas contraire, votr smartphone utilise l'historique des messages pour suggérer une option de signature et de cryptage. You pouvez également configurer toute smartphone pour qu'il utilise l'option de signature et de cryptage par defaut pour tous vos messages sortants.

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.

2. Cliquez sur Terminal > Parametes système avancés > Services par défaut.

3.Modifiez le champ Codage par défaut.

Pour utiliser l'option de signature et de cryptage par défaut pour tous les messages sortants, définissez le champ Suggestion de codage du message-sortant sur Utiliser le codage par défaut.
Pour utiliser l'option de signature et de cryptage basée sur l'historique des messages, définissee le champ Suggestion de codage du message sortant sur Utiliser l'historique des messages.

1. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Informations associées

Certaines options de signature et de cryptage ne sont pas disponibles sur mon smartphone, 126

A propos des classifications de message

Si vous smartphone BlackBerry® est associé à un compte de messagerie qui utilise un serveur BlackBerry® Enterprise Server prénant en charge cette fonctionnalité et si vous administrateur système active les classifications de message, BlackBerry Enterprise Server applique un ensemble minimal d'opérations de sécurité à chaque message que vous rédigez, transférés ou auquel vous répondez, en fonction de la classification que vous avez affectée au message. Vote administrateur spécifique les classifications de message que vous pouvez utiliser.

Si vous receivez un message qui utilise des classifications de message, vous pouvez afficher l'abréviation de la classification dans la ligne Objet du message et sa description complète dans le corps du message. Vous pouvez également voir l'abréviation et la description complète de la classification d'un message envoyé dans le dossier des Éléments envoyés.

Modifier la classification de messages par défaut

Pour exécuter cette tâche, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une version de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Notre administrateur doit activer les classifications de messages.

Votr smartphone BlackBerry you per met dutiliser la classifiction de messages par defaut lorsque you envoyez un message a un contact avec lequel you n'vez enore jamais echangé de message. Si you avez déjà echangé des messages avec ce contact,voite smartphone essaie dutiliser la classifiction de messages utilisees dans le dernier message.

1. Cliquez sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Terminal > Paramétres système avances > Services par défaut.
   3.ModifielezchampClassificationpardéfaut.
3. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Modifier laaille des indicateurs S/MIME dans les messages

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliqueur Securite >S/MIME.
   3.Modifiez le champ Icônes de l'afficheur de messages.
3. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Modifier les algorithms de cryptage pour les messages protégés par S/MIME

Si un message a plusieurs destinataires, votre smartphone BlackBerry® utilise le premier algorithm de cryptage sélectionné dans la liste qui est pris en charge par tous les destinataires.

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliqueur Scurite >S/MIME
3. Cochez la case en regard d'un ou de plusieurs algorithmes de cryptage.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Demander une notification de remise pour les messages protégés par S/MIME signés

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Sécurité > S/MIME.
3. Cochez la case Demander des reçus S/MIME.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Désactiver l'invite qui s'affiche avant qu'un message protégé par S/MIME ne soit tronqué

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Sécurité > S/MIME.
3. Dans la section Général, définisseez le champ Mode de troncation sur Envoyer malgré tout ou sur Suite complète et envoi.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Pour reactiver l'invite, définièsez le champ Mode de troncation sur Demander à l'utilisateur.

Désactiver l'invite affichée lorsque vous utilisez un certificat S/MIME dont l'utilisation n'est pas recommandee

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Sécurité > S/MIME.
3. Decochez la case M'avert des problèmes survenus par rapport à mes certificates.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Pour activer à nouveau l'invite, cochez la case M'avertir des problèmes survenus par rapport à mes certificates.

Résolution des problèmes relatifs aux messages protégés par S/MIME

Certaines options de signature et de cryptage ne sont pas disponibles sur mon smartphone

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

Vérifiez que le compte de messagerie que vous utilisez prend en charge toutes les options de signature et de cryptage.
- Si vous utilisez les classifications de messages, vérifie que la classification de messages prend en charge les options de cryptage que vous souhaitez utiliser. Essayez d'utiliser une autre classification de messages.

Je ne peux pas ouvrir une piece jointe à un message crypté

Il est possible que vous ne puissiez pas ouvrir une piece jointe dans un message crypté pour les raisons suivantes :

• Les informations de piece jointe ne sont peut-etre pas disponibles sur BlackBerry® Enterprise Server.
  Votr a nistrateur pae oav h dini des optiones you empechant douvr les pieces jointes dans les messages cryptes.
• Le message que vous avez reçu provient peut-être d'un compte de messagerie qui ne prend pas en charge les pièces jointes dans les messages cryptés.
• Le message a peut-être été crypté avec un algorithme qui n'est pas pris en charge.
• Si vous utilisez PGP® Support Package pour smartphones BlackBerry, vous ne pouvez pas ouvrir de piece jointe dans un message protégé par PGP crypté à l'aide du format OpenPGP par un client IBM® Lotus Notes® utilisant PGP® Desktop Professional ou crypté par PGP® Universal Server.

Messages cryptés à l'aide du cryptage natif d'IBM Lotus Notes

A propos des messages cryptés à l'aide du cryptage natif d'IBM Lotus Notes

Si vous compte de messagerie utilise une instance de BlackBerry® Enterprise Server prenatal en charge cette fonctionnalité, vous pouvez envoyer et receivevoir des messages utilisant le cryptage natif d'IBM® Lotus Notes® sur votre smartphone BlackBerry. Lors de l'envoi ou de la reception de messages cryptés à l'aide du cryptage natif d'IBM Lotus Notes, vous pouvez être invité à saisir vosmot de passede IBM Lotus Notes.

Avant d'envoyer ou de receivevoir des messages cryptés avec le cryptage natif d'IBM Lotus Notes, vous ou votre administrateur nevez importerer toute fichier ID IBM Lotus Notes à l'aide de Lotus® iNotes® (appele auparavant IBM® Lotus® Domino® Web Access). Notre ordinateur doit executer IBM Lotus Notes 7.0 ou version ultérieure avec un compte de messagerie sur un serveur IBM Lotus Domino 7.0 ou version ultérieure.

Crypter un message à l'aide du cryptage natif d'IBM Lotus Notes

1. Lors de la redaction, du transfert ou de la reponse a un message, modifiez le champ Codage au Cryptage Lotus Notes.
2. Si vous étés y invite, saisissez votre mot de passer ID IBM® Lotus Notes®.

PGP messages protégés

PGP notions de base sur les messages protégés

A propos de la signature et du cryptage de messages

Si vous compte de messagerie utilise un serveur BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalite, vous pouvez signer ou crypter numeriquement des messages pour ajouter un niveau supplémentaire de sécurité aux e-mails et aux messages PIN envoyés depuis votre smartphoneBlackBerry. Les signatures numériques permettent au destinataire de vérifier

l'authenticité et l'intégrité des messages que vous lui envoyez. Lorsque vous signez numérique un message à l'aide de votre clé privée, le destinataire utilise cette clé publique pour vérifier que le message provient effectivement de vous et que son contenu n'a pas été modifié.

Le cryptage permet de garantir la confidentialité des messages. Lorsque vous cryptez un message, votre smartphone utilise la clé publique du destinataire. Le destinataire utilise sa clé privée pour decrypter le message.

Pour envoyer un message PIN crypté, vous doivent disposer dans votre liste de contacts d'un PIN et d'une adresse électronique correspondant à votre contact. Notre smartphone utilise l'adresse électronique figurant dans votre liste de contacts pour trouver le certificat ou la clé PGP® de votre contact.

Signer ou crypter un message

Vouppouvezsigneroucrypterdes e-mails et des messagesPIN.

1. Lors de la rédaction d'un message, modifiez le champ Codage.
2. Si nécessaire, modifiez le champ Classification.

Informations associées

Certaines options de signature et de cryptage ne sont pas disponibles sur mon smartphone, 126

Cryptage d'un message protégé par PGP à l'aide d'une phrase secrête

Par défaut, votre smartphone BlackBerry® utilise votre clé PGP® pour crypter les messages.

1. Lors de la réduction d'un message, affectez une valeur de cryptage au champ Codage.
2. Appuyez sur la touche >Options.
3. Cochez la case Utiliser le cryptage conventionnel.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

A l'aide d'une méthode sécurisée, indiquez la phrase secrête au destinataire.

Joindre une clé PGP à un message

Voupez joindre une cle PGP a des e-mails et a des messages PIN.

1. Lors de la rédaction d'un message, appuyez sur la touche >Joindre > Clés PGP.
2. Mettez une clé PGP en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche >Continuer.

Télécharger la clé PGP utilisée pour signer ou crypter un message

Si la clé PGP n'est pas incluse dans le message reçu ou n'est pas encore enregistrée dans la base de stockage de clés de votre smartphone BlackBerry, vous pouze télécharger cette clé PGP. Si vous utilisez PGP Universal Server, vous ne pouvez peutetre pas télécharger la clé PGP de l'expéditeur ou votre smartphone ne peut peut-être pas télécharger automatiquement la clé PGP de l'expéditeur à partir de PGP Universal Server.

1. Dans un message, mettez l'indicateur d'etat de cryptage ou un indicateur de signature numérique en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche >Extraire la clé PGP de l'expéditeur.

Ajouter une clé PGP à partir d'un message

Si you utilisez PGP Universal Server, il se peut que vous ne puissiez pas ajouter de clé PGP à partir d'un message.

1. Dans un message, mettez l'indicateur de signature numérique en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche >Importer la clé PGP.

Ajouter une clé PGP à partir d'une piece jointe

Si you utilisez PGP Universal Server, il se peut que vous ne puissiez pas ajouter de clés PGP à partir de pieces jointes.

1. Dans un message, cliquez sur la piece jointe de la clé PGP.
2. Cliques sur Récupérer piece jointe PGP.
3. Cliquez sur la clé PGP.
4. Cliques sur Importer la clé PGP.

Informations associées

Je ne peux pas ouvrir une piece jointe à un message crypté, 127

Indicateurs de piece jointe dans les messages protégés par PGP

Indicateur Description
	Le message inclut une piece jointe de clé PGP®.
	Le message inclut plusieurs pieces jointes de clés PGP.
	Un élément de serveur de certificates est joint au message.

Ajouter des informations de connexion relatives à un serveur de certificates à partir d'un message

1. Dans un message, mettez l'indicateur de serveur de certificates en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche > Importer le serveur.

Afficher la clé PGP utilisée pour signer ou crypter un message

1. Dans un message, mettez l'indicateur d'etat de cryptage ou l'indicateur de signature numérique en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche > Afficher la clé PGP de l'expéditeur ou Afficher la clé PGP de cryptage.

PGP état des messages protégés

Indicateurs d'etat de cryptage

Votr administateur definit si le cryptage des messages que you receivez doit etre considere comme eleve ou faible.

Indicateur Description
	message avec cryptage élevé
	message avec cryptage faible

Indicateurs de signature numérique pour les messages protégés par PGP

Indicateur Description
	Votre smartphone BlackBerry® a vérifié la signature numérique.
	Votre smartphone ne peut pas vérifier la signature numérique.
	Votre smartphone a besoin de davantage de données pour vérifier la signature numérique.
	Votre smartphone approuve la clé PGP® de l'expéditeur.
	L'adresse électronique de l'expéditeur ne correspond pas à celle de la clé ou bien la clé PGP de l'expéditeur est révoquée, n'est pas approvée, ne peut être vérifiée ou n'est pas sur votre smartphone.
	L'état de la clé n'est pas l'état actuel ou bien votre smartphone a besoin de davantage de données pour vérifier l'état d'approbation de la clé.
	La clé PGP de l'expéditeur est arrivée à expiration.

PGP options des messages protégés

Modifierer votre clé de signature et de cryptage

1. Cliquez sur l'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Sécurité > PGP.
   3.Modifiez le champ Clé par défaut.
3. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Informations associées

Certaines options de signature et de cryptage ne sont pas disponibles sur mon smartphone, 126

Modifier les options de téléchargement des pieces jointes des messages cryptés

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Sécurité > PGP.

3. Effectuez l'une des actions suivantes :

4. Pour télécharger automatiquement les pieces jointes des messages cryptés, définissez le champ Prise en charge de piece jointe cryptée sur Automatique.

5. Pour télécharger manuellement les pieces jointes des messages cryptés, définissee le champ Prise en charge de piece jointe cryptée sur Manuel.

6. Pour empêcher le smartphone BlackBerry® de télécharger les pieces jointes des messages cryptés, définiSEE le champ Prise en charge de piece jointe cryptee sur Jamais.

7. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Modifier l'option de signature et de cryptage par défaut

Votr smartphone BlackBerry® you permit d'utiliser une option de signature et de cryptage par defaut lorsque you envoyez un message à un contact avec lequel you n'vez encore jamais échangé de message. Dans le cas contraire, votr smartphone utilise l'historique des messages pour suggérer une option de signature et de cryptage. You pouvez également configurer toute smartphone pour qu'il utilise l'option de signature et de cryptage par defaut pour tous vos messages sortants.

1. Cliquez sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

2. Cliquez sur Terminal > Parametes système avancés > Services par défaut.
   3.Modifiez le champ Codage par défaut.

3. Pour utiliser l'option de signature et de cryptage par défaut pour tous les messages sortants, définissez le champ Suggestion de codage du message-sortant sur Utiliser le codage par défaut.
   Pour utilise l'option de signature et de cryptage basée sur l'historique des messages, definissee le champ Suggestion de codage du message sortant sur Utiliser l'historique des messages.

4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Informations associées

Certaines options de signature et de cryptage ne sont pas disponibles sur mon smartphone, 126

A propos des classifications de message

Si vous smartphone BlackBerry® est associé à un compte de messagerie qui utilise un serveur BlackBerry® Enterprise Server prénant en charge cette fonctionnalité et si vous administrateur système active les classifications de message, BlackBerry Enterprise Server applique un ensemble minimal d'opérations de sécurité à chaque message que vous rédigez, transférés ou auquel vous répondez, en fonction de la classification que vous avez affectée au message. Vote administrateur spécifique les classifications de message que vous pouvez utiliser.

Si vous receivez un message qui utilise des classifications de message, vous pouvez afficher l'abréviation de la classification dans la ligne Objet du message et sa description complète dans le corps du message. Vous pouvez également voir l'abréviation et la description complète de la classification d'un message envoyé dans le dossier des Éléments envoyés.

Modifier la classification de messages par défaut

Pour exécuter cette tâche, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une version de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Notre administrateur doit activer les classifications de messages.

Votr smartphone BlackBerry you peret d'utiliser la classifiction de messages par defaut lorsque you envoyez un message a un contact avec lequel you n'vez enore jamais echangé de message. Si you avez déjà echangé des messages avec ce contact,voite smartphone essaie d'utiliser la classificaton de messages utilisees dans le dernier message.

1. Cliquez sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Terminal > Paramétres système avances > Services par défaut.
   3.ModifielezchampClassificationpardéfaut.
3. Appuyez sur la touche >Enregistrer.

Modifier laaille des indicateurs PGP dans les messages

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Securite > PGP.
   3.Modifiez le champ Icônes de l'afficheur de messages.
3. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Modifier les algorithmes de cryptage pour les messages protégés par PGP

Si un message a plusieurs destinataires, votre smartphone BlackBerry® utilise le premier algorithme de cryptage sélectionné dans la liste qui est pris en charge par tous les destinataires.

1. Cliquez sur l'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Sécurité > PGP.
3. Cochez la case en regard d'un ou de plusieurs algorithmes de cryptage.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Désactiver l'invite qui s'affiche avant qu'un message protégé par PGP ne soit tronqué

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Sécurité > PGP.
3. Définisse le champ Mode de troncation du message sur Envoyer malgré tout ou sur Suite complète et envoi.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Pour reactiver l'invite, définissee le champ Mode de troncation du message sur Demander à l'utilisateur.

Désactiver l'invite qui s'affiche lorsque vous utilisez une clé PGP dont l'utilisation n'est pas recommendée

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Sécurité > PGP.
3. Decochez la case M'avertir des problèmes survenus par rapport à mes clés PGP.

4. Appuyez sur la touche register.

Pour activer à nouveau l'invite, cochez la case M'avertir des problèmes survenus par rapport à mes clés PGP.

Résolution des problèmes: messages protégés par PGP

Certaines options de signature et de cryptage ne sont pas disponibles sur mon smartphone

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

Vérifiez que le compte de messagerie que vous utilisez prend en charge toutes les options de signature et de cryptage.
- Si vous utilisez les classifications de messages, vérifie que la classification de messages prend en charge les options de cryptage que vous souhaitez utiliser. Essayez d'utiliser une autre classification de messages.

Je ne peux pas ouvrir une piece jointe à un message crypté

Il est possible que vous ne puissiez pas ouvrir une piece jointe dans un message crypté pour les raisons suivantes :

• Les informations de piece jointe ne sont peut-être pas disponibles sur BlackBerry® Enterprise Server.
• Votre administrateur peut avoir defini des options vous empêchant d'ouvoir les pieces jointes dans les messages cryptés.
• Le message que vous avez reçu provient peut-être d'un compte de messagerie qui ne prend pas en charge les pieces jointes dans les messages cryptés.
• Le message a peut-être éte crypté avec un algorithme qui n'est pas pris en charge.
• Si vous utilisez PGP® Support Package pour smartphones BlackBerry, vous ne pouvez pas ouvrir de piece jointe dans un message protégé par PGP crypté à l'aide du format OpenPGP par un client IBM® Lotus Notes® utilisant PGP® Desktop Professional ou crypté par PGP® Universal Server.

Fichiers et pieces jointes

Guide pratique : fichiers

Notions de base sur les fichiers

A propos des fichiers et des pièces jointes

Vouv pouvez afficher et tlécharger des pieces jointes et les stocker sur voite smartphone BlackBerry ou sur une cartemultimédia. Si voitre compte de messagerie utilise une instance de BlackBerry® Enterprise Server prenatal en charge l'accès àdes fichiers sur le réseau de voite entreprises, vous pouze prévisualiser des fichiers depuis le réseau de voite entreprise et lesenregisterur sur voite smartphone ou les joindre directement aux e-mails sans les tlécharger. Vous pouze utiliser l'applicationde fichiers pour afficher une liste de tous les fichiers enregistrres sur voite smartphone. Vous pouze également renommer,déplacer et effacer des fichiers sur le réseau de voite entreprise depuis voite smartphone.

Pour modifier les pièces jointes ou les fichiers téléchargeés, vous pouvez utiliser des applications d'édition tierces, telles que Documents To Go®, compatibles avec les smartphones BlackBerry.

Informations associées

Rechercher un fjichier enregistré sur votre smartphone, 135

Rechercher un fichier enregistré sur le réseau de votre entreprise, 135

Ouvrir un fichier ou une piece jointe

Pour executer cette tâche, votre compte de messagerie doit utiliser BlackBerry® Internet Service ou une version de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur.

1. Dans un message, une invitation à une réunion ou une entrée de calendrier, appuyez sur la touche

1. Si nécessaire, cliquez sur Récupérer les infos.
2. Cliques sur Ouvrir la piece jointe.
3. Si nécessaire, dans l'écran Pièces jointes, cliquez sur une pièce jointe.
4. Si nécessaire, dans la boîte de dialogue, Sélectionnez une option.

Informations associées

Je n'arrive pas à activer la diffusion cellulaire, 112

Enregistrer un fichier ou une piece jointe

Pour executer cette tâche, votre compte de messagerie doit utiliser BlackBerry® Internet Service ou une version de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur.

1. Dans un message, une entrée de calendrier ou sur une page Web, executez l'une des actions suivantes :

Si I'entree de message ou de calendrier contient une seule piece jointe, appuyez sur la touche
- S'il y a plusieurs pieces jointes dans un message ou une entrée de calendrier, mettez en surbrillance une piece jointe. Appuyez sur la touche
- Si vous téléchargez un fichier à partir d'une page Web, appuyez sur la touche

1. Cliques sur Telecharger la piece jointe ou Telecharger le fichier.

2. Cliquez sur le dossier dans lequel vous souhaitez enregistrer le fichier ou la piece jointe.

3. Cliques sur Enregistrer.

Pour arrêter le téléchargement d'une piece jointe, dans un message, mettez en surbrillance la piece jointe que vous téléchargez. Appuyez sur la touche > Annuler le téléchargement.

Rechner un fichier enregistré sur votre smartphone

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Multimédia.
2. Appuyez sur la touche > Explorer.
3. Recherche le fichier.

Pour afficher le fichier, cliquez dessus. Selon le type de fichier, il est possible que le fichier ne s'affiche pas dans son format d'origine.

Informations associées

Rechercher un fichier enregistré sur le réseau de votre entreprise, 135

A propos des fichiers et des pieces jointes, 116

Rechercher un fichier enregistré sur le réseau de votre entreprise

Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

1. Cliquez sur l'icone Fichiers sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Dans le champ Atteindre, saisissez le chemin du fichier.
3. Si nécessaire, saisissez les informations d'identification que vous utilisez pour vous connecter au réseau de votre entreprise.

Pour afficher le fichier, cliquez dessus. Selon le type de fichier, il est possible que le fichier ne s'affiche pas dans son format d'origine.

Informations associées

Rechercher un fjichier enregistré sur votre smartphone, 135

A propos des fichiers et des pieces jointes, 116

Envoyer un fichier

Le type de fichier que vous essayez d'envoyer, le compte de messagerie que vous utilisez et les applications que vous avez installées sur votre smartphone BlackBerry® déterminent la méthode que vous pouvez utiliser pour envoyer un fichier. Vous pouvez selectionner et envoyer plusieurs fichiers image en même temps. Vous ne pouvez envoyer que les fichiers multiméias que vous avez ajoutés sur votre smartphone. Pour plus d'informations, contactez notre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur.

1. Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icone Multimédia ou Fichiers.
2. Accedez à un fichier et mettez-le en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche >Envoyer.
4. Cliquez sur un type de message.
5. Si nécessaire, activez la technologie Bluetooth et selectionnez un apparéil ou procédéz au couplage avec un autre apparéil.

Informations associées

Il m'est impossible de joindre un fichier à un message texte, 112

Ouvrir un lien dans un fichier ou une piece jointe

Certains fichiers peuvent contener des liens vers du contenu intégre, tel que des tableaux, des images, des notes de bas de page, des zones de texte ou encore des commentaires.

1. Dans un fichier, mettez en surbrillance un lien.
2. Appuyez sur la touche > Ouvrir le lien ou Récupérer.

Pour revenir au fichier, appuyez sur la touche

Définir des options de police pour un fichier ou une piece jointe

1. Dans un fichier ou une piece jointe, appuyez sur la touche > Options.
2. Modifiez les champs relatifs à la police.
3. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Enregistrer un fichier du réseau de votre entreprise dans votre smartphone

Pour effectuer cette opération,Vote compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry 假 Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalite. Pour plus d'informations,contactez votre administrateur.

Lorsque you enregistrez un fichier du réseau de votre entreprise sur votre smartphone BlackBerry, le fichier est enregistré dans son format d'origine.

1. Cliquez sur I'icone Fichiers sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Sélectionnez et mettez en surbrillance un fichier.
3. Appuyez sur la touche Copier.
4. Sélectionnez un emplacement pour stocker le fichier.

5. Cliquez sur un dossier.

6. Appuyez sur la touche super.

Informations associées

Envoyer un fichier, 117

Gestion des fichiers et des pieces jointes

Afficher les propriétés d'un fichier

Vou puez afficher les propriétés d'un fichier, telles que sa taille, le nom de son auteur et sa date de publication.

1. Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icone Multimédia ou Fichiers.
2. Sélectionnez et mettez en surbrillance un fichier.
3. Appuyez sur la touche > Propriétés.

Informations associées

Masquer un fichier ou un dossier, 137

Afficher un fichier ou un dossier masqué, 138

Copier, déplacer, renomer ou supprimer un fichier

1. Effectuez l'une des actions suivantes :

2. Cliquez sur l'icone Fichiers sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

3. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Multimédia. Appuyez sur la touche > Explorer.

4. Accedez à un fichier et mettez-le en surbrillance.

5. Appuyez sur la touche

6. Pour copier un fichier, cliquez sur Copier. Sélectionnez un emplacement. Cliquez sur Coller.

7. Pour déplacer un fichier, cliquez sur Couper. Sélectionnéz un emplacement. Cliquez sur Coller.
8. Pour renommer un fichier, cliquez sur Renommer. Saisissez un nom pour le fichier. Cliquez sur Enregister.
9. Pour supprimer un fichier, cliquez sur Supprimer.

Masquer un fichier ou un dossier

Pour afficher un fjichier ou un dossier après l'avoir masqué, vous nevez vousouvir de I'emplacement du fjichier ou du dossier.

1. Sur I'ecran d'accueil, cliquez sur le dossier qui contient le fichier ou le dossier que vous souhaitez masquer.
2. Appuyez sur la touche > Explorer.
3. Accedez au fichier ou au dossier que vous souhaitez masquer et mettez-le en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche > Propriétés.
5. Sélectionnez la case Masqué.
6. Cliques sur OK.

Une fois un fichier ou un dossier masqué, celui-ci n'est plus visible sur toute smartphone BlackBerry®.

Informations associées

Afficher un fichier ou un dossier masqué, 138

Afficher un fichier ou un dossier masqué

You pouvez afficher des fichiers ou des dossiers que vous avez masqués.

1. Sur I'ecran d'accueil, cliquez sur le dossier qui contient le fichier ou le dossier que vous ave masqué.
2. Appuyez sur la touche > Explorer.
3. Accedez au dossier qui contient le fichier ou le dossier que vous avez masqué.
4. Appuyez sur la touche > Afficher les éléments masqués.

Informations associées

Masquer un fichier ou un dossier, 137

Ouvrir un fichier .pdf protégé par mot de passer

Pour executer cette tâche, votre compte de messagerie doit utiliser BlackBerry® Internet Service ou une version de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur.

1. Dans un fjichier .pdf, lorsque le message « Document protégé par un mot de passage » s'affiche, appuyez sur la touche
2. Appuyez sur la touche >Entrer le mot de passer.
3. Saisissez le mot de passer.
4. Appuyez sur la touche du clavier.
5. Appuyez sur la touche > Ouvrir la piece jointe ou Telecharger la piece jointe > Oui.

Afficher le suivi des modifications d'un document

Dans un document, appuyez sur la touche icher les modifications.

Pour masquer le suivi des modifications, appuyez sur la touche >Masquer les modifications.

Afficher la table des matieres dans un document

Selon le type de document, il se peut que vous ne puissiez pas afficher la table des matieres.

Dans un document, appuyez sur la touche ble des matieres.

Pour acceder à un en-tête spécifique, cliquez sur l'en-tete. Cliquez sur Passer à.

Naviguer dans une feuille de calcul

Dans une feuille de calcul, appuyez sur la touche

• Pour acceder à une cellule spécifique, cliquez sur Atteindre la cellule. Saisissez les coordonnées de la cellule. Appuyez sur la touche du clavier.
  Pour changer de feuille de calcul, cliquez sur Feuille suiv. ou Feuille préc.
• Pour afficher une liste de feuilles de calcul, cliquez sur Table des matieres.

Pour acceder a une feuille de calcul specifique, cliquez sur Table des matieres. Cliquez sur une feuille (tableur). Cliquez sur Afficher.

Afficher le contenu d'une cellule

Dans une feuille de calcul, cliquez sur l'une des cellules.

Modifier la taille d'une colonne

Dans une feuille de calcul, effectuez l'une des opérations suivantes :

• Pour modifier la taille d'une colonne, cliquez sur l'étiquette de cette colonne. Choisissez une taille.
  Pour afficher l'intégralité du texte d'une colonne, cliquez sur l'étiquette de cette colonne. Cliquez sur Ajuster.
  Pour modifier laaille de toutes les colonnes d'une feuille de calcul, cliquez sur l'etiquette de colonne non marquee dans le coin supérieur gauche de la feuille de calcul. Choisissez une taille.
• Pour modifier la taille de colonne pour toutes les feuilles de calcul, appuyez sur la touche > Options. Modifiez le champ Largeur des colonnes. Appuyez sur la touche registerr.

Définir les options d'affichage pour une feuille de calcul

1. Dans une feuille de calcul, appuyez sur la touche > Options.

Pour afficher le quadrillage dans la feuille de calcul, definissee le champ Afficher le quadrillage sur Oui.
Pour libeller les lignes à l'aide de nombres et les colonnes à l'aide de lettres, définiquee le champ Afficher les étiquettes sur Oui.

1. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Naviguer dans les pages d'un fichier .tif à plusieurs pages

Dans un fichier .tif à plusieurs pages, appuyez sur la touche

Pour afficher une liste de pages dans un fichier .tif à plusieurs pages, cliquez sur Table des matieres.
Pour acceder a une page specifie dans un fichier .tif a plusieurs pages, cliquez sur Table des matieres. Cliquez sur une page. Cliquez sur Afficher.
Pour changer de page dans un fichier.tif à plusieurs pages,cliquez sur Page suiv. ou Page prec.

Changer de mode d'affichage

Dans une presentation, appuyez sur la touche

Pour afficher uniquement le texte, cliquez sur Afficher le texte.
- Pour afficher à la fois le texte et les diapositives, cliquez sur Afficher les deux.

Pour afficher une presentation dans son format d'origine, cliquez sur Afficher les diapositives.

Basculer entre des diapositives

Dans une presentation, appuyez sur la touche 三 >Diapositive suivante ou Diapositive precedente.

Faire pivoter ou effectuer un zoom avant ou arrêté à partir d'une diapositive

Lorsque you affichez une presentation en mode diaporama, appuyez sur la touche

• Pour faire pivoter une diapositive, cliquez sur Faire pivoter.
  Pour effectuer un zoom avant ou un zoom arrriere a partir d'une diapositive, cliquez sur Zoom avant ou Zoom arriere.
• Pour rétablir le format d'origine de la diapositive, appuyez sur la touche > Ajuster à la taille de l'écran.

Enregisterr une diapositive

1. Lorsque you affichez une presentation en mode diaporama, appuyez sur la touche Enregistrer la diapositive.
2. Saisissez un nom pour le fichier.
3. Cliques sur Enregistrer.

Résolution des problèmes : fichiers

Un élément Google Mail (message, piece jointe ou conversation) est tronqué ou ne s'affiche pas

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Patienteq quelques instants. Votre smartphone BlackBerry® recoit les messages longs et les pièces jointes volumineuses par sections.
  Si la mention « Suite disponible » apparait à la fin du message ou de la piece jointe, appuyez sur la touche > Suite ou Suite complete.
  Si une partie d'une conversation Google Mail™ ne s'affiche pas, appuyez sur la touche > Plus de la conversation.
• Si vous étés en train de télécharger une piece jointe, annulez le téléchargement et patientez un court instant. Essayez de nouveau de télécharger la piece jointe.

Informations associées

Recevoir uniquement la première partie des e-mails longs, 96

Recevoir uniquement la première partie des e-mails longs, 96

Une barre de contenu ignore apparait dans un document

Du contenu supplémentaire est disponible au téléchargement pour votre smartphone BlackBerry®.

1. Pour télécharger ce contenu, cliquez sur la barre de contenu ignore.
2. Cliquez sur Plus.

Un point d'interrogation apparait sur une diapositive

Si voit smartphone BlackBerry n'a pas telecharge la diapositive, un point d'interrogation apparait a la place de cette diapositive.

1. Pour télécharger la diapositive, mettez-la en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche > Récupérer.

Multimédia

Guide pratique : le multimédia

Lire un fichier multimédia

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Multimédia.
2. Cliques sur un type de fichier multimédia.
3. Si nécessaire, cliquez sur une catégorie.
4. Cliques sur un fichier multimédia.

5. Si les commandes multimédias ne s'affichent pas au bas de l'écran, cliquez sur le pavé tactile.

6. Pour lire un fichier multimédia, cliquez sur I'icone
   Pour interrompre momentanément un fichier multimédia, cliquez sur l'icone

7. Pour arrêté un fichier multimédia, cliquez sur l'icone ■
8. Pour passer au fichier multimédia suivant, cliquez sur l'icone
   Pour passer au fichier multimédia precedent ou revenir au début du fichier multimédia en cours de lecture, cliquez sur l'icone
   Pour faire avancer rapidement un fichier multimédia ou revenir en arrière, cliquez sur la barre de progression. Sur le pavé tactile, faites glisser votre doigt vers la croite ou vers la gauche. Cliquez de nouveau sur la barre de progression.

Régler le volume

Pour augmenter le volume, appuyez sur la touche augmentation volume située sur le côté droit de votre smartphone. BlackBerry®.
Pour diminuier le volume, appuyez sur la touche basse volume située sur le cote droit de votre smartphone.
Pour désactiver le son, appuyez sur la touche Muet située sur le cote droit de votre smartphone. Pour réactiver le son, appuyez de nouveau sur la touche Muet. Si vous appuyez sur la touche Muet en cours d' appel, votre smartphone coupe le son de l' appel de sorte que vous puissiez entendre votre correspondant, mais que ce dernier ne puisse pas vous entendre.

Informations associées

Désactiverlesond'unappele,58

Augmenter le volume à l'aide de la fonctionnalité d'amplification du son, 142

Améliorer la qualité sonore des fichiers multimédias, 143

Augmenter le volume à l'aide de la fonctionnalité d'amplification du son

La fonctionnalité d'amplification du son vous permet d'augmenter le volume des morceaux, des sonneries et des vidés pour atteindre un volume supérieur à la normale.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Multimédia.
2. Appuyez sur la touche > Options multimédia.

3. Cochez la case Amplification du son.

4. Lisez l'ajretissement à l'écran et si vous souhaitez continuer, cliquez sur Oui.

5. Appuyez sur la touche registre.

Améliorer la qualité sonore des fichiers multimédias

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend du modele de votre smartphone BlackBerry®. Pour améliorer la qualité sonore des fichiers multimédias, utilisez des écouteurs stéro.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Multimédia.
2. Appuyez sur la touche >Options multimédias.
   3.Modifiez le champ Egaliseur audio pour casque.
3. Appuyez sur la touche >Enregistrer.

Activier ou désactiver les raccourcis audio et videoo

Par défaut, votre smartphone BlackBerry® utilise les touches de volume et Muet comme raccourcis pour生存,mettre en pause et ignorer des fichiers audio et video.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Multimédia.
2. Appuyez sur la touche > Options multimédia.
3. Cochez ou decochez la case Activer le contrôle des fonctions Lecture, Pause et Suivant, par la touche Muet et les touches de volume.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Informations associées

Je ne peux pas utiliser un raccourci, 55

Trier des fichiers multimédias

1. Effectuez l'une des actions suivantes :

2. Pour trier des videos, sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icones Multimédia > Vidés.

3. Pour trier des images, sur l'écran d'accueil, cliquez sur les iconônes Multimédia > Images > dossier Bibliothèque d'images.
   Pour trier des notes vocales, sur I'ecran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur I'icone Notes vocales

4. Appuyez sur la touche >Trier par.

5. Cliquez sur une option de tri.

Copier, déplacer, renomer ou supprimer un fichier

1. Effectuez l'une des actions suivantes :

2. Cliquez sur l'icone Fichiers sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

3. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Multimédia. Appuyez sur la touche > Explorer.

4. Accedez à un fichier et mettez-le en surbrillance.

5. Appuyez sur la touche

6. Pour copier un fichier, cliquez sur Copier. Sélectionnéz un emplacement. Cliquez sur Coller.

7. Pour déplacer un fisier, cliquez sur Couper. Sélectionnéz un emplacement. Cliquer sur Coller.

Pour renommer un fichier, cliquez sur Renommer. Saisissez un nom pour le fichier. Clizeur enreglster.
- Pour supprimer un fichier, cliquez sur Supprimer.

Afficher les propriétés d'un fichier

Vou puez afficher les propriétés d'un fichier, telles que sa taille, le nom de son auteur et sa date de publication.

1. Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icone Multimédia ou Fichiers.
2. Sélectionnez et mettez en surbrillance un fichier.
3. Appuyez sur la touche > Propriétés.

Informations associées

Masquer un fichier ou un dossier, 137

Afficher un fichier ou un dossier masqué, 138

Modifier la durée avant fermetre de l'écran du lecteur multimédia

Si you mettez en pause ou arretez un fichier multimédia pendant une certaine durée, l'écran du lecteur multimédia se ferme pour optimiser les performances de votre smartphone BlackBerry®.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Multimédia.
2. Appuyez sur la touche > Options multimédia.
   3.Modifiez le champ Fermer le lecteur multimédia en cas d'inactivité.

Désactiver la prise en charge de la carte multimédia

Si you desactivez la prise en charge de la carte multimédia, vous smartphone BlackBerry ne peut pas acceder aux fichiers se trouvant sur toute carte multimédia. Cela peut etre utile si vous voulez vous assurer que vos fichiers sont enregistrres sur le stockage multimédia intégre de tout smartphone ploutot que sur tout ce cartemultimédia.

1. Cliquez sur l'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Terminal > Stockage.
3. Decochez la case Prise en charge de la carte multimédia.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

À propos du transfert et de la synchronisation de fichiers multimédias

Vouss pouvez connecter votre smartphone BlackBerry à votre ordinateur avec un cable USB afin de transférer et de synchroniser des fichiers entre les deux. Vous pouvez également utiliser la technologie Bluetooth pour envoyer ou recevoir des fichiers multiméias vers ou depuis un apparéil compatible Bluetooth.

Lorsque you connectez your smartphone a votre ordinateur avec un cable USB, l'option USB qui s'affiche dans la boite de dialogue à l'écran you autorise a faire glisser la plupart des fichiers d'un dossier de votre ordinateur vers un dossier sur vrot smartphone ou voote carte multimédia. L'option multimédia de la boite de dialogue permet de transférer des fichiers multimédias protégés par la technologie DRM depuis et vers vrot smartphone. Les deux options permettent d'utiliser BlackBerry® Desktop Software pour transférer des fichiers depuis et vers vrot smartphone.

Pour gérer vos fichiers multimédias et préserver les informations ou le cryptage qui y sont associés lors du transfert des fichiers entre votre smartphone et votre ordinateur, utilisez l'option multimédia de BlackBerry Desktop Software. Pour télécharger BlackBerry Desktop Software sur votre ordinateur, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/Desktop et Sélectionnez l'option appropriée pour votre ordinateur.

Transférer un fichier de votre ordinateur vers votre smartphone en utilisant votre smartphone comme lecteur mémoire USB

Voude nez utilser BlackBry Desktop Software pour gerer et conserer les informations ou le cryptage associés a vos fichiers multiméias lorsque you transfrez des fichiers entre voe smartphone BlackBerry et voire ordinateur.

1. Connectez votre smartphone à votre ordinateur à l'aide d'un cable USB.

2. Effectuez l'une des actions suivantes :

3. Si vous souhaitez transférer la plupart des types de fichiers, dans la boîte de dialogue qui s'affiche sur votre smartphone, Sélectionnez l'options USB.

4. Si vous souhaitez transférer des fichiers multimédias protégés par des DRM, dans la boîte de dialogue qui s'affiche sur votre smartphone, Sélectionnez l'option de transfert des fichiers multimédias.

5. Si nécessaire, entrez un mot de passer. Voitre smartphone apparait en tant que lecteur sur voitre ordinateur.

6. Faites glisser un fichier d'un emplacement sur voite ordinateur vers un dosier de voite smartphone.

Pour afficher le fichier transfere sur toute smartphone, deconnectez celui-ci de toute ordinateur et accedez à ce fichier.

Informations associées

Transférer des fichiers multimédias d'un ordinateur à un smartphone via BlackBerry Desktop Software, 145

Transférer des fichiers multimédias d'un ordinateur à un smartphone via BlackBerry Desktop Software

Avec BlackBerry Desktop Software, vous pouvez synchroniser des fichiers multimédias, y compris des listes de lectureiTunes et Windows Media Player sur votre smartphone BlackBerry. Pour télécharger BlackBerry Desktop Software sur votre ordinateur, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/Desktop et Sélectionné l'option appropriée pour votre ordinateur.

1. Connectez votre smartphone à votre ordinateur.
2. Sur votre smartphone, dans la boite de dialogue qui s'affiche, selectionnez l'une des options de transfert de fichier.
3. Sur votre ordinateur, ouvre BlackBerry Desktop Software.
4. Cliquez sur l'option de transfert de fichier multimédia qui convient le moyen à ce que vous souhaitez faire.

Pour plus d'informations sur la synchronisation des fichiers multimédias, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

Informations associées

Transférer un fjichier de votre ordinateur vers votre smartphone en utilisant votre smartphone comme lecteur mémoire USB, 22

Envoyer un fichier

Le type de fichier que vous essayez d'envoyer, le compte de messagerie que vous utilisez et les applications que vous avez installées sur votre smartphone BlackBerry® déterminent la méthode que vous pouvez utiliser pour envoyer un fichier. Vous pouvez selectionner et envoyer plusieurs fichiers image en même temps. Vous ne pouvez envoyer que les fichiers multiméias que vous avez ajoutés sur votre smartphone. Pour plus d'informations, contactez notre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur.

1. Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icone Multimédia ou Fichiers.
2. Accedez à un fichier et mettez-le en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche >Envoyer.
4. Cliques sur un type de message.
5. Si nécessaire, activez la technologie Bluetooth® et Sélectionnez un apparéil ou procédéz au couplage avec un autre apparéil.

Informations associées

Il m'est impossible de joindre un fichier à un message texte, 112

Recevoir un fichier multimédia via la technologie Bluetooth

Pour effectuer cette opération, vous devez activer la technologie Bluetooth®.

Lorsqu'un fichier multimédia est envoyé vers votre smartphone BlackBerry® via la technologie Bluetooth, une boîte de dialogue s'affiche à l'écran.

1. Dans la boîte de dialogue Accepter la demande de connexion, cliquez sur Oui.
2. Dans la boîte de dialogue Voulez-vous receivevoir les données entrantes ?, cliquez sur Oui.
   Votre smartphone stocke chaque fisier reçu dans le dossier correspondant au type de chaque fisier.

Informations associées

Activer ou désactiver le Bluetooth, 265

Formats de fichiers audio et video pris en charge

En fonction du modele de votre smartphone BlackBerry et de votre fournisseur de services sans fil, certains formats de fichiers multimédias peuvent ne pas etre pris en charge.

Type Format de fichier
Audio	• AAC • AMR • FLAC • MP3 • M4A
	• OGG • WMA • WAV
Vidéo	• 3GP • 3GP2 • AVI • ASF • MP4 • MOV • WMV

Musique

Guide pratique : musique

Écouter des morceaux de manière aléatoire ou les repêter

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icones Multimédia > Musique.

2. Effectuez l'une des actions suivantes :

3. Pour écouter de manière aléatoire tous vos morceaux, cliquez sur Lecture aléatoire.

4. Pour écouter de manière aléatoire tous les morceaux d'un artiste, d'un album, d'un genre ou d'une liste de lecture, recherche et mettez en surbrillance l'une de ces catégories. Appuyez sur la touche > Lecture.
   Pour repeter le morceau, la liste de lecture, l'album ou l'artiste en cours, appuyez sur la touche > Repeter > Chanson en cours, Liste de lecture, Album ou Toutes les chansons.

Pour arrêté de litre de manière aléatoire des morceaux, appuyez sur la touche >Lecture aléatoire. Pour arrêté de répéter des morceaux, appuyez sur la touche >Répéter >Désactivé.

Créer une liste de lecture standard ou automatique

Pour creer une liste de lecture standard, ajoutez manuellement des morceaux de votre terminal BlackBerry ou de vourte cart multimédia. Pour creer une liste de lecture automatique, you'vedez spécifier des critères pour les artistes, les albums ou les genres de musique. Les morceaux qui correspondent a tous les critères sont automatiquement ajoutés à la liste de lecture.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icones Multimédia > Musique.
2. Cliques sur Lists de lecture > Nouvelle liste de lecture.

Pour creer une liste de lecture standard, cliquez sur Iiste de lecture standard. Saisissez un nom pour la listede lecture. Cliquez sur Ajouter des morceaux. Cliquez sur un morceau.
- Pour creer une liste de lecture automatique, cliquez sur Iiste de lecture automatique. Saisissez un nom pour laiste de lecture. Clize sur le signe plus (+) pour ajouter des critères aux artistes, albums ou genres.

1. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Ajouter le morceau en cours à une liste de lecture

1. Lors de la lecture d'un morceau, appuyez sur la touche > Ajouter a liste de lecture.
2. Cliquez sur une liste de lecture.

Déplacer ou supprimer un morceau dans une liste de lecture

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icones Multimédia > Musique.
2. Cliquez sur Lists de lecture.
3. Cliques sur une liste de lecture standard.

4. Mettez un morceau en surbrillance.

5. Pour modifier la position du morceau dans la liste de lecture, appuyez sur la touche > Déplacer. Accédez à un nouvel emplacement. Appuyez sur la toucheminer le déplacement.
   Pour supprimer le morceau de la liste de lecture, appuyez sur la touche Supprimer > OK.

6. Appuyez sur la touche register.

Renommer ou supprimer une liste de lecture

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icones Multimédia > Musique.
2. Cliquez sur Lists de lecture.

3. Mettez une liste de lecture en surbrillance.

4. Appuyez sur la touche

Pour renommer la liste de lecture, cliquez sur Renommer. Saisissez un nom pour la liste de lecture. Cliquez sur OK.
- Pour supprimer la liste de lecture, cliquez sur Supprimer.

Résolution des problèmes : musique

Certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles sur mon smartphone

La disponibilité de certaines fonctionnalités sur votre smartphone BlackBerry® peut être affectée par des facteurs tels que le modele de votre smartphone et votre abonnement au service sans fil.

En fonction de votre formule d'abonnement, certaines fonctions ou options peuvent ne pas etre disponibles dans les options de message sur I'ecran Preferencies d'e-mail.

Si vous compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, il est possible que votre entreprise n'ait pas configuré certaines fonctionnalités ou qu'elle vous empêche d'utiliser certaines fonctionnalités ou options. Si votre administrateur a configuré une option pour vous, un cadenas rouge s'affiche en regard du champ de l'option.

Pour plus d'informations concernant les fonctionnalités disponibles sur votre smartphone, contactez vous administrateur ou votre fournisseur de services sans fil ou bien rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/go/devices.

Je ne peux pas enregistrer de fichier multimédia

La mémoire de votre smartphone BlackBerry® ou de votre carte multimédia n'est peut-être pas suffisante pour enregistrer des fichiers multiméias.

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

Si you essayez d'enregister un fichier multimédia dans la mémoire de votre smartphone, supprimez d'anciennes données ou d'anciens messages du smartphone.
Si you essayez d'enregisterur un fichier multimedia sur voire carte multimedia, supprimez d'anciens fisiers multimedias.
- Dans les options de l'appareil photo, vérifie que le champ Taille de l'image n'est pas définir sur Grand. Les images volumineuses utilisent davantage de mémoire que des images plus petites.
- Dans les options deamera video, vérifie que le champ Format video est défini sur un plus petit format. Les videos volumineuses utilisent davantage de mémoire que des videos plus petites.

Informations associées

Supprimer un message, 82

Copier, déplacer, renomer ou supprimer un fichier, 137

Modifier laaille des photos que vous prenez, 157

Modifier la taille et le format de la video, 153

Je ne peux pas ouvrir de fichier multimédia

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

Si you essayez d'ouvrir un fichier multimédia sur votre smartphone BlackBerry® alors que ce dernier est connecté à votre ordinateur, déconnectez-le de l'ordinateur.
Si you essayez d'ouvrir un fichier multimédia sur toute ordinateur en utilisant votre smartphone comme un lecteur USB, vérifie que vous avez fermé les options de transfert multimédia dans BlackBerry® Desktop Software.
- Si vous avez crypté les fichiers multimédias sur votre carte multimédia à l'aide d'une clé de cryptage généraee par votre smartphone BlackBerry et si vous essayez d'ouvrir un:fichier multimédia crypté sur votre ordinateur ou un apparéil autre que le smartphone BlackBerry que vous avez utilise pour crypter le:fichier, insérez la carte multimédia dans le smartphone BlackBerry que vous avez utilise pour crypter le:fichier. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Sécurité > Cryptage. Dans la section Carte multimédia, définissez le champ Mode sur Mot de passu du terminal.

Informations associées

A propos du cryptage des fichiers, 286

Je ne peux pas utiliser un raccourci

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas etre disponibles. Essayez de modifier la langue de saisie.

Si les raccourcis multimédias ne fonctionnent pas, vérifie que vous avez activé les raccourcis audio et video dans les options multimédias.

Informations associées

Modifier la langue, 35

Activer ou déactivier les raccourcis audio et video, 143

L'écran du lecteur multimédia se ferme

Si you interrompez momentanement ou definitivement la lecture d'un fichier multimédia pour une certaine durée, l'écran du lecteur multimédia se ferme pour optimiser les performances de votre smartphone BlackBerry®. Dans les options multimédias, vous pouvez arrêté la fermeture de l'écran du lecteur multimédia en cas d'inactivité ou modifier la durée avant sa fermeture.

Informations associées

Modifier la durée avant fermetre de l'écran du lecteur multimédia, 144

Videos

Conserver le retroéclairage lors de la lecture d'une video

Par défaut, le rétroéclairage s'esteient apres un certain temps pour économiser la batterie. Vous pouvez modifier vos options multimédias pour conserver le rétroéclairage lorsque vous lisez une video.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Multimédia.
2. Appuyez sur la touche > Options multimédia.
3. Decochez la case Désactiver le réglage automatique du rétroéclairage.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Pour gard le retroeclairage desactive pendant que you lisez une video, coche la case Desactiver le reglage automatique du retroeclairage.

Afficher des sous-titres codés dans les vidés

Vou puez activer les sous-titres codés pour qu'un texte s'affiche à l'écran lorsque vous lisez des fichiers video qui prennt en charge les sous-titres codés.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Multimédia.
2. Appuyez sur la touche > Options multimédia.
3. Cochez la case Afficher les sous-titres.
4. Si nécessaire, définissez les champs Apparance, Position et Échelle de police.
5. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Résolution des problèmes : videos

Certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles sur mon smartphone

La disponibilité de certaines fonctionnalités sur votre smartphone BlackBerry® peut être affectée par des facteurs tels que le modele de votre smartphone et votre abonnement au service sans fil.

En fonction de votre formule d'abonnement, certaines fonctions ou options peuvent ne pas etre disponibles dans les options de message sur I'ecran Prefections d'e-mail.

Si vous compte de messengerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, il est possible que vous entreprises n'ait pas configuré certaines fonctionnalités ou qu'elle vous empêche d'utiliser certaines fonctionnalités ou options. Si vous administrateur a configuré une option pour vous, un cadenas rouge s'affiche en regard du champ de l'option.

Pour plus d'informations concernant les fonctionnalités disponibles sur votre smartphone, contactez vous administrateur ou saient fournisseur de services sans fil ou bien rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/go/devices.

Je ne peux pas enregistrer de fichier multimédia

La mémoire de votre smartphone BlackBerry® ou de votre carte multimédia n'est peut-être pas suffisante pour enregistrer des fichiers multiméias.

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

Si you essayez d'enregistrer un fichier multimédia dans la mémoire de votre smartphone, supprimez d'anciennes données ou d'anciens messages du smartphone.
Si youesayez d'enregirer un fichier multimedia sur voite carte multimedia, supprimez d'anciens fichiers multimedias.
- Dans les options de l'appareil photo, vérifie que le champ Taille de l'image n'est pas définir sur Grand. Les images volumineuses utilisent davantage de mémoire que des images plus petites.
- Dans les options deamera video, vérifie que le champ Format video est défini sur un plus petit format. Les videos volumineuses utilisent davantage de mémoire que des videos plus petites.

Informations associées

Supprimer un message, 82

Copier, déplacer, renOMmer ou supPRimer un fichier, 137

Modifier laaille des photos que vous prenez, 157

Modifier la taille et le format de la video, 153

Je ne peux pas ouvrir de fichier multimédia

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Si vous essayez d'ouvoir un fisier multimédia sur votre smartphone BlackBerry® alors que ce dernier est connecté à votre ordinateur, déconnectez-le de l'ordinateur.
  Si you essayez d'ouvrir un fichier multimédia sur toute ordinateur en utilisant votre smartphone comme un lecteur USB, vérifie que vous avez fermé les options de transfert multimédia dans BlackBerry Desktop Software.

• Si vous avez crypté les fischiers multimédias sur votre carte multimédia à l'aide d'une clé de cryptage généraee par votre smartphone BlackBerry et si vous essayez d'ouvrir un fischier multimédia crypté sur votre ordinateur ou un apparéil autre que le smartphone BlackBerry que vous avez utilisé pour crypter le fischier, insérez la carte multimédia dans le smartphone BlackBerry que vous avez utilisé pour crypter le fischier. Cliquez sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Sécurité > Cryptage. Dans la section Carte multimédia, définissez le champ Mode sur Mot de passer du terminal.

Informations associées

A propos du cryptage des fichiers, 286

Je ne peux pas utiliser un raccourci

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas etre disponibles. Essayez de modifier la langue de saisie.
• Si les raccourcis multimédias ne fonctionnent pas, vérifie que vous avez activé les raccourcis audio et video dans les options multimédias.

Informations associées

Modifier la langue, 35

Activer ou déactivier les raccourcis audio et video, 143

L'écran du lecteur multimédia se ferme

Si you interrompez momentanement ou definitivement la lecture d'un fichier multimédia pour une certaine durée, l'écran du lecteur multimédia se ferme pour optimiser les performances de votre smartphone BlackBerry®. Dans les options multimédias, vous pouze arrêté la fermeture de l'écran du lecteur multimédia en cas d'inactivité ou modifier la durée avant sa fermeture.

Informations associées

Modifier la durée avant fermetre de l'écran du lecteur multimédia, 144

Caméra video

En fonction du modele de votre smartphone BlackBerry®, il se peut que la fonction Appareil photo ou Camera video ne soit pas prise en charge ou bien que certaines fonctionnalités de l'appareil photo ou de la camera video ne soient pas disponibles.

Guide pratique : camera video

Camera video

Ces icones s'affichent au bas de I'ecran de laamera video. Vous pouvez selectionner ces icones.

Lancer I'enregistrement Interrompre I'enregistrement

Envoyer une video Renommer la video

Supprimer la video

Enregister une video

Pour effectuer cette opération, vous devrez peut-etre insérer une carte multimédia dans votre smartphone BlackBerry®.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icones Multimédia > Camera video.
2. Pour démarrer l'enregistrement, cliquez sur l'icone d'enregistrement.
3. Pour interrompre momentanément l'enregistrement, cliquez sur I'icone de pause.

Remarque: La quantite approximative d'espace de stockage disponible pour I'enregistrement de videos s'affiche au bas de I'écran lorsque I'enregistrement video est en pause.

Informations associées

Prendre une photo, 156

Activer ou désactiver l'éclairage video

Lorsque la luminosité est faible, l'éclairage video peut améliorer la qualité des videos que vous enregistrez.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icones Multimédia > Camera video.
2. Appuyez sur la touche > Options.
3. Cochez la case Éclairage video.
4. Appuyez sur la touche >Enregistrer.

Pour désactiver l'éclairage video, décochez la case Éclairage video.

Modifier le mode Scène de laamera video

Voupouz modifier le mode Scene de la camera videoafin d'optimiser les parametes pour des environnement differeents.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icones Multimédia > Caméra video.
2. Appuyez sur la touche > Options.
   3.Modifiez le champ Mode Scene.
3. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Modifier la taille et le format de la vente

Plus la video est longue et plus elle requiert d'espace de stockage.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icones Multimédia > Camera video.
2. Appuyez sur la touche > Options.
   3.Modifiez le champ Format video.
3. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Modifiez l'emplacement de stockage des videoes que vous faites

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icones Multimédia > Camera video.
2. Appuyez sur la touche >Options.
   3.Modifiez le champ Dossier.
3. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Améliorer la nettété des videos que vous prenez

L'option de stabilisation de l'image réduit le flou cause par des mouvements légers de laamera lorsque vous enregistrez une video.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icones Multimédia > Caméra video.
2. Appuyez sur la touche > Options.
3. Sélectionnéz l'option Stabilisation de l'image.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Résolution des problèmes :amera video

Certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles sur mon smartphone

La disponibilité de certaines fonctionnalités sur votre smartphone BlackBerry® peut être affectée par des facteurs tels que le modele de votre smartphone et votre abonnement au service sans fil.

En fonction de votre formule d'abonnement, certaines fonctions ou options peuvent ne pas etre disponibles dans les options de message sur I'ecran Preférences d'e-mail.

Si vous compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, il est possible que vous entreprises n'ait pas configuré certaines fonctionnalités ou qu'elle vous empêche d'utiliser certaines fonctionnalités ou options. Si vous administrateur a configuré une option pour vous, un cadenas rouge s'affiche en regard du champ de l'option.

Pour plus d'informations concernant les fonctionnalités disponibles sur votre smartphone, contactez vous administrateur ou votre fournisseur de services sans fil ou bien rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/go/devices.

Le flash est plus faible ou s'éteint

Si l'appareil photo dispose d'un flash et si le niveau de charge de la batterie est inférieur à 20% , le flash devient plus faible afin de ne pas épuiser la batterie. En cas de basses températures, lorsque le niveau de la batterie est inférieur à 20% , le flash peut s'éteindre.

Je ne peux pas enregistrer de fichier multimédia

La mémoire de votre smartphone BlackBerry® ou de votre carte multimédia n'est peut-être pas suffisante pour enregistrer des fichiers multiméias.

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

Si you essayez d'enregistrer un fichier multimédia dans la mémoire de votre smartphone, supprimez d'anciennes données ou d'anciens messages du smartphone.
Si youesayez d'enregirer un fichier multimedia sur voite carte multimedia, supprimez d'anciens fichiers multimedias.
- Dans les options de l'appareil photo, vérifie que le champ Taille de l'image n'est pas définir sur Grand. Les images volumineuses utilisent davantage de mémoire que des images plus petites.
- Dans les options deamera video, vérifie que le champ Format video est défini sur un plus petit format. Les videos volumineuses utilisent davantage de mémoire que des videos plus petites.

Informations associées

Supprimer un message, 82

Copier, déplacer, renOMmer ou supPRimer un fichier, 137

Modifier laaille des photos que vous prenez, 157

Modifier laaille et le format de la video, 153

Je ne peux pas ouvrir de fichier multimédia

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

Si you essayez d'ouvrir un fisier multimédia sur votre smartphone BlackBerry® alors que ce dernier est connecté à votre ordinateur, déconnectez-le de l'ordinateur.
Si you essayez d'ouvrir un fichier multimédia sur voite ordinateur en utilisant voite smartphone comme un lecteur USB, verifie que you avez fermé les options de transfert multimédia dans BlackBerry Desktop Software.
- Si vous avez crypté les fischiers multimédias sur votre carte multimédia à l'aide d'une clé de cryptage générée par votre smartphone BlackBerry et si vous essayez d'ouvrir un fischier multimédia crypté sur votre ordinateur ou un apparéil autre que le smartphone BlackBerry que vous avez utilisé pour crypter le fischier, insérez la carte multimédia dans le smartphone BlackBerry que vous avez utilisé pour crypter le fischier. Cliquez sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Sécurité > Cryptage. Dans la section Carte multimédia, définissez le champ Mode sur Mot de passer du terminal.

Informations associées

A propos du cryptage des fichiers, 286

Appareil photo

En fonction du modele de votre smartphone BlackBerry®, il se peut que la fonction Appareil photo ou Camera video ne soit pas prise en charge ou bien que certaines fonctionnalités de l'appareil photo ou de la camera video ne soient pas disponibles.

Guide pratique : apparel photo

L'appareil photo : aperçu

Icones Appareil photo

Ces icones s'affichent au bas de I'ecran dans I'appareil photo. Vous pouvez cliquer sur ces icones.

	Afficher les images Géodage créé
	Géodage désactifé Prendre une autre photo
	Flash créé Flash désactifé
	Mode flash automatique Mode Scène	A

Prendre une photo

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Appareil photo.
2. Si vous avez activé le zoom numérique, sur le pavé tactile, faites glisser votre doigt vers le haut ou vers le bas pour effectuer un zoom avant ou arrêté.
3. Appuyez sur la touche programmable droite.

L'imag est enrgistree dans le dossier Images de l'appareil photo dans l'application Images. Pour ouvr la photo, cliquez sur la previsualisation de I'image au bas de I'ecran.

Informations associées

Enregister une video, 153

Modifier le paramètre du flash sur les photos que vous prenez

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Appareil photo.
2. Pour basculer entre les paramétres de flash, cliquez sur l'icone de flash au bas de l'écran.

Lorsque vous éteignez l'appareil photo, le paramètre du flash est enregistré.

Modifier le mode Scène de l'appareil photo

Voupouz modifier le mode Scene de I'appareil photo afin d'optimiser les parametes pour des environnementes differents.

Les descriptifs des modes Scène sont disponibles sur l'appareil photo.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Appareil photo.
2. Pour modifier le mode Scène de l'appareil photo, cliquez sur I'icone de mode Scene au bas de I'écran.
3. Sélectionnéz un mode Scène.

Lorsque you eteignez l'appareil photo, le mode Scene est enregistré.

Modifier laaille des photos que vous prenez

Plus l'imagé est grande et plus la photo nécessite d'espace de stockage.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Appareil photo.
2. Appuyez sur la touche > Options.
   3.Modifiez le champ Taille de I'image.
3. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Geocoder les photos que vous prenez

L'option de géodage de l'appareil photo enregistre les informations géographiques de l'emplacement où vous prenez une photo.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Appareil photo.
2. Cliquez sur I'icone de géocodage au bas de I'écran.

Les informations de géodage peuvent être affichées dans les propriétés du fichier image.

Déactivé le zoom numérique de l'appareil photo

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Appareil photo.
2. Appuyez sur la touche > Options.
3. Decochez la case Zoom numérique.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Améliorer la nettété des photos que vous prenez

L'option de stabilisation de l'image réduit le flou cause par des mouvements légers de l'appareil photo lorsque vous prenez une photo.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Appareil photo.
2. Appuyez sur la touche > Options.
3. Cochez la case Stabilisation de l'image.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Modifier la durée d'affichage des photos que vous prenez

Vou puez defineir la durée d'affichage d'une photo a l'ecran une fois que yous l'avoz prise, ou desactiver cette option pour pouvoir prendre une autre photo tout de suite.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Appareil photo.

2. Appuyez sur la touche >Options.

3. Pour modifier la durée d'affichage, définissez le champ Révision photos sur une heures.
   Pour que la photo continue de s'afficher à l'écran une fois que vous l'avoz prise et jusqu'à ce que vous appuyiez sur la touche définissez le champ Révision photos sur Conserver.
   Pour empêcher la photo de rester à l'écran une fois que vous l'avez prise, définissez le champ Révision photos sur Déactivé.

4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Modifier l'advertisement de l'appareil photo à propos du nombre de photos restantes

Un message d'ajretissement s'affiche pour vous informer des que la quantite d'espace stockage pour les photos chute en dessous d'un certain seuil. Vous pouze voir le nombre de photos restantes dans la section de stockage de I'ecran Options.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Appareil photo.
2. Appuyez sur la touche > Options.
3. Modifiez le champ M'avertir quand le nombre de photos restantes atteint.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Modifier l'emplacement de stockage des photos que vous prenez

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Appareil photo.
2. Appuyez sur la touche > Options.
   3.Modifiez le champ Stockage.
3. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Résolution des problèmes : apparéil photo

Certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles sur mon smartphone

La disponibilité de certaines fonctionnalités sur votre smartphone BlackBerry® peut être affectée par des facteurs tels que le modele de votre smartphone et votre abonnement au service sans fil.

En fonction de votre formule d'abonnement, certaines fonctions ou options peuvent ne pas etre disponibles dans les options de message sur I'ecran Prefections d'e-mail.

Si vous compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, il est possible que votre entreprise n'ait pas configuré certaines fonctionnalités ou qu'elle vous empêche d'utiliser certaines fonctionnalités ou options. Si votre administrateur a configuré une option pour vous, un cadenas rouge s'affiche en regard du champ de l'option.

Pour plus d'informations concernant les fonctionnalités disponibles sur votre smartphone, contactez vous administrateur ou votre fournisseur de services sans fil ou bien rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/go/devices.

Le flash est plus faible ou s'éteint

Si l'appareil photo dispose d'un flash et si le niveau de charge de la batterie est inférieur à 20% , le flash devient plus faible a fin de ne pas épuiser la batterie. En cas de basses températures, lorsque le niveau de la batterie est inférieur à 20% , le flash peut s'éteindre.

Certaines des photos que j'ai prises sont floues

Lorsque la luminosité est faible, l'appareil photo peut compenser le manque d'exposition en utilisant une vitesse d'obturation plus lente. Si l'appareil photo rouge avant que l'obturator se déclenché, la photo risque d'être floue. Si une vitesse d'obturation lente est définie sur l'appareil photo, un point exclamation apparait en bas de l'écran.

Selon le modele de votre smartphone BlackBerry®, vous pouvez peut-etre réduire l'aspect flou des photos causé par des mouvements légers de l'appareil en activant la stabilisation de l'image dans les options de l'appareil photo.

Je ne peux pas enregistrer de fichier multimédia

La mémoire de votre smartphone BlackBerry® ou de votre carte multimédia n'est peut-être pas suffisante pour enregistrer des fichiers multiméias.

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

Si you essayez d'enregistrer un fichier multimédia dans la mémoire de votre smartphone, supprimez d'anciennes données ou d'anciens messages du smartphone.
Si you essayez d'enregistrer un fichier multimédia sur voite carte multimédia, supprimez d'anciens fichiers multimédias.
- Dans les options de l'appareil photo, vérifie que le champ Taille de l'image n'est pas définir sur Grand. Les images volumineuses utilisent davantage de mémoire que des images plus petites.
- Dans les options deamera video, vérifie que le champ Format video est défini sur un plus petit format. Les videos volumineuses utilisent davantage de mémoire que des videos plus petites.

Informations associées

Supprimer un message, 82

Copier, déplacer, renomer ou supprimer un fichier, 137

Modifier laaille des photos que vous prenez, 157

Modifier laaille et le format de la video, 153

Je ne peux pas ouvrir de fichier multimédia

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

Si you essayez d'ouvrir un fichier multimédia sur votre smartphone BlackBerry® alors que ce dernier est connecté à votre ordinateur, déconnectez-le de l'ordinateur.
Si you essayez d'ouvrir un fichier multimédia sur toute ordinateur en utilisant votre smartphone comme un lecteur USB, vérifie que vous avez fermé les options de transfert multimédia dans BlackBerry Desktop Software.
- Si vous avez crypté les fischiers multimédias sur votre carte multimédia à l'aide d'une clé de cryptage généraee par votre smartphone BlackBerry et si vous essayez d'ouvrir un fischier multimédia crypté sur votre ordinateur ou un apparéil autre que le smartphone BlackBerry que vous avez utilisé pour crypter le fischier, insérez la carte multimédia dans le smartphone BlackBerry que vous avez utilisé pour crypter le fischier. Cliquez sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Sécurité > Cryptage. Dans la section Carte multimédia, définissez le champ Mode sur Mot de passer du terminal.

Informations associées

A propos du cryptage des fichiers, 286

Images

Guide pratique : images

Les images : aperçu

Effectuer un zoom, un panoramaique ou une rotation sur une image

Dans une image, effectuez l'une des actions suivantes :

• Pour effectuer un zoom avant sur l'image, cliquez sur le pavé tactile.
  Pour effectuer un zoom arriere sur I'image, appuyez sur la touche
  Pour effectuer un panoramaque sur l'imagelorsque le zoom est activé, faites glisser votre doigt dans n'importe quelle direction sur le pavetactile.
• Pour faire pivoter l'image, appuyez sur la touche > Faire pivoter.

Informations associées

Je reçois un message d'erreur après avoir fait pivoter une image, 164

Enregister une image à partir d'un message texte ou d'une page Web

Vou puez enregirer des fichiers image, tels que des fichiers .jpg, .png, .gif ou .bmp, sur une carte multimédia ou dans la mémoire de votre smartphone BlackBerry®.

1. Ouvrez l'image jointe à un message texte ou selectionnez une image sur une page Web.
2. Appuyez sur la touche Enregistrer l'image >Enregistrer.

Définir une image comme papier peint de votre smartphone

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icones Multimédia > Images.
2. Accedez à une image.
3. Appuyez sur la touche > Définir en tant que papier peint.

Informations associées

L'affichage a changé, 227

Afficher les images sous forme de diaporama

Un diaporama affiche dans l'ordre toutes les images d'une catégorie ou d'un dossier.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icones Multimédia > Images.
2. Cliques sur une catégorie.
3. Appuyez sur la touche > Afficher le diaporama.

Pour fermer le diaporama, appuyez sur la touche

Modifier vos options de diaporama

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Multimédia.
2. Appuyez sur la touche > Options multimédia.

Pour modifier le nombre de secondes entre les diapositives d'un diaporama, modifier le champ Intervalle du diaporama.
- Pour modifier le type de transition utilisé, modifiez le champ Transition de diaporama.

1. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Afficher des images en vueisme ou Miniatures

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icones Multimédia > Images.
2. Cliques sur une catégorie.
3. Appuyez sur la touche > Afficher la liste ou Afficher des miniatures.

Organiser des images par date ou dossier

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icones Multimédia > Images.
2. Appuyez sur la touche > Afficher par date ou Afficher par dossier.

Créer un dossier d'images

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icones Multimédia > Images.
2. Appuyez sur la touche > Ajouter un dossier.
3. Si nécessaire, modifiez l'emplacement de creation du dossier.
4. Saisissez le nom du dossier.
5. Cliquez sur OK.

Importer des images dans l'application Images

L'importation d'images d'autres dossiers sur votre smartphone BlackBerry® ou votre carte multimédia vers l'application Images vous permet d'acceder à vos images, tout en conservant vos structures de dossiers existantes et les emplacements de vos fichiers.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icones Multimédia > Images.
2. Appuyez sur la touche > Importer les images. Les dossiers qui contiennent des images qui ne sont pas enregistrées dans le dossier Bibliothèque d'images ou Images de l'appareil photo s'affichent.
3. Cochez les cases situées en regard des dossiers que vous souhaitez importer.
4. Cliquez sur Importer les images.

Pour supprimer les dossiers de l'application Images, mettez le dossier en surbrillance. Appuyez sur la touche > Supprimer de la bibliothèque. Les dossiers que vous avez importés restent dans leur emplacement d'origine, mais sont supprimés de l'application Images.

Pour supprimer définitivement les dossiers de l'application Images et de la mémoire du smartphone ou de la carte multimédia, y compris les fichiers qui ne sont pas au format image et qui sont invisibles dans les dossiers dans l'application Images, mettez le dossier en surbrillance. Appuyez sur la touche > Supprimer. Les dossiers que vous avez importés sont supprimés de leur emplacement sur la mémoire du smartphone ou la carte multimédia.

Rechercher une image que vous avez prise avec l'appareil photo

Les images que vous prenez avec l'appareil photo sont enregistrées dans le dossier Images de l'appareil photo dans l'application Images. Si vous avez classé vos images dans d'autres dossiers, elles ne s'afficheront plus dans le dossier Images de l'appareil photo.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icones Multimédia > Images.
2. Cliquez sur le dossier Images de l'appareil photo.

Résolution des problèmes : images

Certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles sur mon smartphone

La disponibilité de certaines fonctionnalités sur votre smartphone BlackBerry® peut être affectée par des facteurs tels que le modele de votre smartphone et votre abonnement au service sans fil.

En fonction de votre formule d'abonnement, certaines fonctions ou options peuvent ne pas etre disponibles dans les options de message sur I'ecran Preferencies d'e-mail.

Si vous compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, il est possible que vous entreprises n'ait pas configuré certaines fonctionnalités ou qu'elle vous empêche d'utiliser certaines fonctionnalités ou options. Si vous administrateur a configuré une option pour vous, un cadenas rouge s'affiche en regard du champ de l'option.

Je reçois un message d'erreur après avoir fait pivoter une image

À chaque fois que vous faites pivoter une image, votre smartphone BlackBerry® essaire automatiquement d'enregistrer l'image avec sa nouvelle orientation. Vous pouvez receivevoir un message d'erreur si l'image est protégée par copyright, dépasse une certaine taille de fichier ou n'est pas au format JPG ou PNG. Si l'image n'est pas protégée par copyright et si vous disposez d'une application d'édition d'images fierce, vous pouvez peut-être réduire la taille de l'image ou l'enregistrer au format JPG ou PNG, puis réessayer de la faire pivoter.

Je ne peux pas enregistrer de fichier multimédia

La mémoire de votre smartphone BlackBerry® ou de votre carte multimédia n'est peut-être pas suffisante pour enregistrer des fichiers multiméias.

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

Si you essayez d'enregister un fichier multimédia dans la mémoire de votre smartphone, supprimez d'anciennes données ou d'anciens messages du smartphone.
Si you essayez d'enregistrer un fichier multimédia sur voite carte multimédia, supprimez d'anciens fichiers multimédias.
- Dans les options de l'appareil photo, vérifie que le champ Taille de l'image n'est pas définir sur Grand. Les images volumineuses utilisent davantage de mémoire que des images plus petites.
- Dans les options deamera video, vérifie que le champ Format video est défini sur un plus petit format. Les videos volumineuses utilisent davantage de mémoire que des videos plus petites.

Informations associées

Supprimer un message, 82

Copier, déplacer, renomer ou supprimer un fichier, 137

Modifier laaille des photos que vous prenez, 157

Modifier laaille et le format de la video, 153

Je ne peux pas ouvrir de fichier multimédia

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

Si you essayez d'ouvrir un fichier multimédia sur votre smartphone BlackBerry® alors que ce dernier est connecté à votre ordinateur, déconnectez-le de l'ordinateur.
Si you essayez d'ouvrir un fichier multimédia sur toute ordinateur en utilisant votre smartphone comme un lecteur USB, vérifie que vous avez fermé les options de transfert multimédia dans BlackBerry® Desktop Software.
- Si vous avez crypté les fischiers multimédias sur votre carte multimédia à l'aide d'une clé de cryptage générée par votre smartphone BlackBerry et si vous essayez d'ouvrir un fischier multimédia crypté sur votre ordinateur ou un apparéil autre que le smartphone BlackBerry que vous avez utilisé pour crypter le fischier, insérez la carte multimédia dans le smartphone BlackBerry que vous avez utilisé pour crypter le fischier. Cliquez sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Sécurité > Cryptage. Dans la section Carte multimédia, définissez le champ Mode sur Mot de passer du terminal.

Informations associées

A propos du cryptage des fichiers, 286

Mon smartphone n'utilise pas la bonne sonnerie ou le bon papier peint

Si you utilisez une sonnerie ou une image de papier peint cryptee sur suaive carte multimedia ou sur voite smartphone BlackBerry a l'aide du mot de passage de ce dernier et si you reinitialisez your smartphone, you veze le déverrouiller.

Informations associées

Verrouiller ou déverrouiller votre smartphone, 24

Notes vocales

Enregisterr une note vocale

1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur I'icone Enregistreur de notes vocales.
2. Cliques sur l'icone d'enregistrement.

3. Effectuez l'une des opérations suivantes :

4. Pour interrompre momentanément l'enregistrement, cliquez sur l'icone de pause. Pour reprendre l'enregistrement, cliquez sur l'icone d'enregistrement.

5. Pour arrêté l'enregistrement, cliquez sur l'icone de pause. Cliquez sur l'icone d'arrêt.

Remarque: Lorsque you arretez l'enregistrement d'une note vocale, la note vocale est automatiquement enregistrree.

Résolution des problèmes : notes vocales

Certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles sur mon smartphone

La disponibilité de certaines fonctionnalités sur votre smartphone BlackBerry® peut être affectée par des facteurs tels que le modele de votre smartphone et votre abonnement au service sans fil.

En fonction de votre formule d'abonnement, certaines fonctions ou options peuvent ne pas etre disponibles dans les options de message sur I'ecran Prefections d'e-mail.

Si vous compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, il est possible que vous entreprises n'ait pas configuré certaines fonctionnalités ou qu'elle vous empêche d'utiliser certaines fonctionnalités ou options. Si vous administrateur a configuré une option pour vous, un cadenas rouge s'affiche en regard du champ de l'option.

Pour plus d'informations concernant les fonctionnalités disponibles sur votre smartphone, contactez vous administrateur ou leur fournisseur de services sans fil ou bien rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/go/devices.

Je ne peux pas enregistrer de fichier multimédia

La mémoire de votre smartphone BlackBerry® ou de votre carte multimédia n'est peut-être pas suffisante pour enregistrer des fichiers multiméias.

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

Si you essayez d'enregistrer un fichier multimédia dans la mémoire de votre smartphone, supprimez d'anciennes données ou d'anciens messages du smartphone.
Si you essayez d'enregistrer un fichier multimédia sur voite carte multimédia, supprimez d'anciens fichiers multimédias.
- Dans les options de l'appareil photo, vérifie que le champ Taille de l'image n'est pas définir sur Grand. Les images volumineuses utilisent davantage de mémoire que des images plus petites.
- Dans les options deamera video, vérifie que le champ Format video est défini sur un plus petit format. Les videos volumineuses utilisent davantage de mémoire que des videos plus petites.

Informations associées

Supprimer un message, 82

Copier, déplacer, renOMmer ou supPRimer un fichier, 137

Modifier laaille des photos que vous prenez, 157

Modifier la taille et le format de la video, 153

Je ne peux pas ouvrir de fichier multimédia

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

Si you essayez d'ouvrir un fichier multimédia sur votre smartphone BlackBerry® alors que ce dernier est connecté à vos ordinateur, déconnectez-le de l'ordinateur.
Si you essayez d'ouvrir un fichier multimédia sur toute ordinateur en utilisant votre smartphone comme un lecteur USB, vérifie que vous avez fermé les options de transfert multimédia dans BlackBerry Desktop Software.
- Si vous avez crypté les fischiers multimédias sur votre carte multimédia à l'aide d'une clé de cryptage généraee par votre smartphone BlackBerry et si vous essayez d'ouvrir un fischier multimédia crypté sur votre ordinateur ou un apparéil autre que le smartphone BlackBerry que vous avez utilisé pour crypter le fischier, insérez la carte multimédia dans le smartphone BlackBerry que vous avez utilisé pour crypter le fischier. Cliquez sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Sécurité > Cryptage. Dans la section Carte multimédia, définissez le champ Mode sur Mot de passer du terminal.

Informations associées

A propos du cryptage des fichiers, 286

Je ne peux pas utiliser un raccourci

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas etre disponibles. Essayez de modifier la langue de saisie.
  Si les raccourcis multimédias ne fonctionnent pas, vérifie que vous avez activé les raccourcis audio et video dans les options multimédias.

Informations associées

Modifier la langue, 35

Activer ou déactivier les raccourcis audio et video, 143

L'écran du lecteur multimédia se ferme

Si you interrompez momentanement ou definitivement la lecture d'un fichier multimédia pour une certaine durée, l'écran du lecteur multimédia se ferme pour optimiser les performances de votre smartphone BlackBerry®. Dans les options multimédias, vous pouze arrêté la fermeture de l'écran du lecteur multimédia en cas d'inactivité ou modifier la durée avant sa fermeture.

Informations associées

Modifier la durée avant fermetre de l'écran du lecteur multimédia, 144

Sonneries, sons et alertes

Guide pratique : sonneries, sons et alertes

A propos des sonneries, dessons et desalertes

Le profil que vous selectionnez dans l'application Profils de sons et d'alertes définit la façon dont vous smartphone BlackBerry® vous prévent desAAPels telerophoniques, messages, rappels ainsi que du contenu du navigateur.

Votre smartphone presente un profil Normal et cinq autres profils precharges : Fort, Moyen, Vibreur, Silencieux et Telephone uniquement. Vous pouvez replacer les sonneries de chaque profil precharge par un fichier audio stocké dans la mémoire de votre smartphone ou sur votre carte multimédia ou bien créé des profils supplémentaires. Le profil Toutes alertes désactivées n'est pas modifiable.

Par défaut, certains paramètres des profils précharges sont basés sur les paramètres du profil sonore Normal. Par exemple, lorsque vous changez la sonnerie dans le profil Normal, la sonnerie des profils Puissant, Moyen et Téléphone uniquement est automatiquement mise à jour. Si vous ne souhaitez pas que certains paramètres précis d'un profil précharge soient mis à jour automatiquement lorsque vous changez le paramètre correspondant dans le profil Normal, vous pouvez changer manuellement les paramètres dans ce profil précharge.

Vou puez creer des alertes contact you prvenant si certains contacts you appellent ou you envoient un message. Les alertes contact sont tous actives et ne se désactiver que si you selectionnez le profil Toutes alertes désactivées. Par exemple, même si you selectionnez le profil Silencieux ou Vibreur uniquement, les alertes contact sont tous audibles jusqu'à ce que you selectionniz le profil Toutes alertes désactivées.

Modifier votre sonnerie, vos notifications ou vos rappels

Vou puez non seulement change de sonnerie, mais aussi modifier les options de volume, du voyant, du vibreur et de notification en cours d'appl.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Profils desons et d'alerte.

2. Cliquez sur Modifier lessons et alertes > Sons pour le profil selectionné.

3. Pour modifier votre sonnerie, cliquez sur Telefoné.

4. Pour modifier les notifications ou les rappels, cliquez pour développer la section voulue. Cliquez sur une option.

5. Dans le champ Sonnerie, Sonnerie de notification ou Sonnerie du rappel, effectuez l'une des actions suivantes :

6. Cliquez sur une sonnerie.

7. Pour utiliser un morceau stocké sur votre smartphone BlackBerry® ou sur une carte multimédia, cliquez sur Toute la musique. Cliquez sur le morceau de votre choix.
   Pour utiliser une note vocale que vous avez enregistrée, cliquez sur Toutes les notes vocales. Cliquez sur la note vocale de votrechoix.

8. Pour utiliser une alerte préchargeée, cliquez sur Toutes les alertes. Cliquez sur l'alerte de votre choix.

9. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Informations associées

Je ne peux pas modifier le nombre de sonneries de mon smartphone, 75

Ajouter ou supprimer un profil personnelisé

En plus des profils précharges, vous pouvez creer vos propres profils personalisés.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Profils de sons et d'alerte.
2. Cliquez sur Modifiersons et alertes > Gestion du profil > Ajouter un profil personnalise.
3. Dans le champ Nom, saisissez le nom du profil.
4. Cliquez sur I'élément à modifier.
5. Modifie la sonnerie, l'indicateur ou les informations de rappel.
6. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Pour supprimer un profil personnalisé, mettez en surbrillance le profil en question. Appuyez sur la touche Supprimer.

Ajouter ou supprimer une alerte contact

Vousspuvezcrerdesalertescontqyoupermertendepersonnaliserdessonneresetdesalertespourlesappelset les messagesdecontactsspecificuesoudegroupesdecontacts.Lorsqueyourecevezunappeouunmessage ducontact,votresmarchphoneBlackBerry®utiliselasonnerioulaalerteattribuée,meme syouselectionnezleprofilSilencieuxouVibueur.Siyouneouhaitezpasetrealerteparlasonnerioulaalerteattribuée,vouspuvezselectionnerelprofilToutesalertedesactivées.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Profils de sons et d'alerte.
2. Cliquez sur Modifier sons et alertes > Sons pour les contacts > Ajouter une alerte contact.
3. Dans le champ Nom, saisissez le nom de l'alerte contact.
4. Dans le champ Contacts, saisissez le nom du contact.
5. Cliques sur un contact.
6. Modifie la sonnerie et les informations d'alerte des appeals et messages.
7. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Pour supprimer une alerte contact, mettez en surbrillance l'alerte contact à supprimer. Appuyez sur la touche Supprimer.

Désactiver le son de votre smartphone

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Profils de sons et d'alerte.

2. Effectuez l'une des actions suivantes :

3. Pour receivevoir des alertes par clignotement duvoyant uniquement, cliquez sur Silence.

4. Pour receivevoir des alertes par vibration uniquement, cliquez sur Vibreur uniquement.
   Pour désactiver toutes les alertes, y compris les alertes contact, cliquez sur Toutes alertes-dessact..

Lorsqu'une sonnerie, un rappel ou une alerte retentit, si disponible, appuyez sur la touche située en haut de votre smartphone BlackBerry®.

Informations associées

Arreter la sonnerie de l'alarme, 205

Voyant clignotant

Le voyant situé en haut de votre smartphone BlackBerry® clignote de différentes couleurs pour indiquer divers états.

Couleur duvoyant clignotant Description

Vert vous vous trouvez dans une zone de couverture sans fil. Vous pouvez activer ou désactiver cette notification.

Bleu Notre smartphone est connecté à un apparil compatibleBluetooth®. Vous pouvez activer ou désactiver cette notification.

Rouge Un nouveau message est arrivé et le profil de notificationselectionné prévoit l'utilisation de ce voyant clignotant pour vous avertir. Si vous utilisez votre smartphone avec une carte à puce, votre smartphone accède aux données stockées sur la carte.

Orange Le niveau de charge de la batterie de votre smartphone estbas ou bien votre smartphone est éteint et en charge. Vous ne pouvez pas désactiver la notification du niveau de batterie faible. La notification de charge est désactivée lorsque vous allumez votre smartphone.

Informations associées

Désactiver la notification de connexion Bluetooth, 271

Activer la notification par voyant clignotant pour la couverture sans fil, 226

Modifier les options de notification d'alarme

1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur I'icone Horloge.
2. Appuyez sur la touche > Options.
3. Dans la section Alarme, modifie les champs Sonnerie de l'alarme, Volume, Heure du rappel d'alarme et Vibreur.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Activer ou désactiver dessons liés aux événements

Lessons liés aux événements you previennent lorsque you activez ou désactivez voyage smartphone BlackBerry®, lorsque le niveau de puissance de la batterie est maximal ou bas et lorsque you connectez ou disconnectez un cable USB ou un accessoire sur ou de votre terminal.

1. Cliques sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Accessibilité.
3. Modifiez le champ Sons liés aux événements.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Résolution des problèmes : sonneries,sons et alertes

Mon smartphone sonne ou vibre plus qu'il ne devrait

Pour les appel, le nombre de vibrations de votre smartphone BlackBerry® n'est pas déterminé par le nombre de vibrations que vous définièsez dans votre profil sonore. De plus, vous ne pouvez pas définir le nombre de sonneries si vous ne souscrieve pas à la messagerie vocale. Le smartphone donne ou vitre jusqu'à ce que l'aggellant ou le réseau sans fil mette fin à la connexion.

Mon smartphone ne sonne et ne vibre pas lorsque je recois un appel ou un message

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

Sur I'ecran d'accueil, cliquez sur I'icone Profils de sons et d'alerte. Verifiez que voitre profil n'est pas defini sur Toutes alertes-dessact. ou Silence.
- Si vous avee creedes alertes contact, sur I'ecran d'accueil, cliquez sur I'icone Profils de sons et d'alerte. Cliquez sur Modifier sons et alertes >Sons pour les contacts. Cliquez sur une alerte contact. Cliquez sur Telephone ou Messages. Verifie que le champ Volume n'est pas defini sur Silencieux et que le champ Vibeur n'est pas defini sur Desactive.

Navigateur

Guide pratique : navigateur

Le navigateur: aperçu

Saisir une
adresse Web

Ouvrir un menu contextuel d'actions courantes Maintenez votre doigt appuyé sur le pavé tactile.

Vue par onglet
Fermer l'onglet selectionné
Ouvrir une page Web dans un nouvel onglet

Ouvrir la vue par onglet Ouvrir vos signets et votre historique

Zoom/panoramaque

Pour effectuer un zoom, cliquez sur le pavé tactile.

Pour effectuer un panoramaque sur une page sur laquelle le zoom est activé, faites glisser votre doigt sur le pavé tactile.

Notions de base sur le navigateur

Navigation dans les pages Web

Visitor une page Web ou effectuer des recherches sur Internet

Selon your founisseur de services sans fil, pluseurs navigateurs peuvent s'afficher sur voite smartphone BlackBerry. Pour plus d'informations sur le cout d'utilisation de chaque navigateur, contactez your fournisseur de services sans fil.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Navigateur.
2. Dans la barre d'adresses, saisissez une adresse Web ou des termes de recherche.
3. Appuyez sur la touche du clavier.

Pour arrêté le chargement d'une page Web, appuyez sur la touche à l'êter.

Informations associées

Aucun navigateur n'est disponible sur mon smartphone, 185

Effectuer un zoom avant ou arrêté sur une page Web

Sur une page Web, appuyez sur la touche >Zoom.

Pour effectuer un zoom avant, faites glisser votre doigt sur le pavé tactile, en direction du haut.
- Pour effectuer un zoom arrêté, faites glisser votre doigt sur le pavé tactile, en direction du bas.

Pour désactiver le mode Zoom, appuyez sur la touche

À propos de la navigation par anglets

Ave n o i s r t h t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t t 0

Plus les anglets ouverts sont nombreux, plus votre smartphone utilise de mémoire.

Informations associées

Ouvrir et fermer des onglets ou changer d'onglet, 173

Je ne peux pas ouvrir de nouveau ongel, 184

Ouvrir et fermer des onglets ou changer d'onglet

Effectuez l'une des actions suivantes :

• Pour ouvrir un nouvel ongel, dans le navigateur, appuyez sur la touche > Onglets. Cliquez sur l'icone Nouvel ongel.
  Pour ouvrir un nouvel onglet pour un lien sur une page Web, mettez le lien en surbrillance. Appuyez sur la touche > Ouvrir le lien dans un nouvel onglet.

• Pour changer d'onglet, dans le navigateur, appuyez sur la touche > Onglets. Cliquez sur un onglet.
  Pour fermer un onglet, dans le navigateur, appuyez sur la touche >Onglets. Mettez un onglet en surbrillance. Cliquez sur

Rechercher du texte dans un message, dans un fichier ou sur une page Web

Pour rechercher du texte dans une presentation, cette presentation doit être en mode d'affichage du texte ou en mode d'affichage du texte et des diapositives.

1. Dans un message, dans un fichier, dans une piece jointe ou sur une page Web, appuyez sur la touche > Recherche ou Recherche sur la page.
2. Saisissez le texte.
3. Appuyez sur la touche du clavier.

Pour rechercher la prochaine occurrence du texte, appuyez sur la touche > Recherche suivant ou Recherche suivant sur la page.

Afficher la liste des dernières pages Web visités

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Navigateur.
2. Appuyez sur la touche Historique.

Ajouter un raccourci sur votre écran d'accueil ou dans Favoris

Voupez ajouter un raccourci pour acceder rapidement a divers elements tels que les sites Web, les contacts, les applications, les fichiers, les canaux de podcast ou les catégories multimédias fréquement utilisé(e)s.

1. Naviguez vers un site Web ou mettez en surbrillance l'élément pour lequel vous souhaitez créé un raccourci.

2. Appuyez sur la touche > Ajouter à l'écran d'accueil.

3. Pour modifier le nom du raccourci, saisissez un nouveau nom.

4. Pour modifier l'emplacement où le raccourci s'affiche, modifiez le champ Emplacement.

5. Pour ajouter le raccourci à vos favoris, cochez la case Marquer comme favorsi.

6. Cliquez sur Ajouter.

Activer les raccourcis du navigateur

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Navigateur.
2. Appuyez sur la touche >Options.
3. Dans la section Général, cochez la case Activer les raccourcis clavier.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Informations associées

Raccourcis du navigateur, 53

Acceder à la page Web précédente ou suivante,actualiser une page Web

Sur une page Web, appuyez sur la touche

• Pour acceder à la page Web précédente ou suivante, cliquez sur Précedent ou Transférer.
• PouractualiserunepageWeb,cliquez surActualiser.

Revenir à la page d'accueil du navigateur

Pour executer cette tâche, vous devez avoir configuré une page d'accueil pour le navigateur de votre smartphone BlackBerry®.

1. Sur une page Web, appuyez sur la touche
2. Cliques sur Accueil.

Fermer le navigateur

1. Sur une page Web, appuyez sur la touche
2. Cliques sur Fermer.

Lecture de fichiers multimédias, affichage d/images et téléchargement de fichiers

Afficher une image compte sur une page Web

1. Sur une page Web, mettez une image en surbrillance ou placez le curseur dessus.
2. Appuyez sur la touche > Afficher l'image.

Pour effectuer un zoom avant ou arriere sur l'image, appuyez sur la touche >Zoom.
Pourmettre fin au zoom,appuyez sur la touche >Arreter le zoom.
Pour restaurer la taille d'origine de I'image, appuyez sur la touche

Lire un fichier multimédia sur une page Web

1. Sur une page Web, cliquez sur un fichier multimédia.
2. Cliquez sur Ouvrir.

Informations associées

Formats de fichiers audio et video pris en charge, 146

Je ne peux pas dire un morceau ou une video sur une page Web, 185

Télécharger un fichier d'une page Web

Vou puez tlcharg plusieurs fichiers a la fois. Lorsque you telechargez un fichier, I'ecran Tlchargements s'affiche pour que you piousiez verifier le progrs de vos tlchargements.

1. Sur une page Web, cliquez sur le fichier que vous poulez télécharger.
2. Cliques sur Oui dans la boite de dialogue Enregistrer.

Copie et transfert des adresses Web

Copier l'adresse d'une page Web, d'un lien ou d'une image

Effectuez l'une des opérations suivantes :

• Pour copier l'adresse d'une page Web, appuyez sur la touche Copier l'adresse de la page.
  Pour copier I'adresse d'un lien, mettez le lien en surbrillance ou placez le curseur dessus. Appuyez sur la touche Copier le lien.
  Pour copier l'adresse d'une image, mettez l'imag en surbrillance ou placez le curseur dessus. Appuyez sur la touche Copier le lien de I'image.

Pour coller cette adresse, appuyez sur la touche 76 coller.

Envoyer l'adresse d'une page Web

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Navigateur.

2. Pour envoyer l'adresse Web d'une page Web qui se trouve dans votre dossier de signets ou dans l'histoire de votre navigateur Web, mettez une page Web en surbrillance.

3. Pour envoyer une adresse Web différente, accedez à une page Web.

4. Appuyez sur la touche >Envoyer le lien ou Envoyer l'adresse de la page.

5. Cliquez sur un type de message.

Pour revenir au navigateur une fois le message envoyé, appuyez sur la touche

Envoyer un lien ou une image depuis une page Web

1. Sur une page Web, mettez une image ou un lien en surbrillance ou place le curseur dessus.
2. Appuyez sur la touche >Envoyer le lien ou Envoyer le lien de l'image.
3. Cliquez sur un type de message.

Pour revenir au navigateur une fois le message envoyé, appuyez sur la touche

Signets du navigateur

propos des signets de pages Web

Vou puez ajouter des pages Web que you visitez frquement aux signets. Lorsque you ajoutez une page Web aux signets, you pouze indiquer si you souhaitez que le navigateur recherche regulierement des mises a jour pour cette page Web. Les signets mis a jour depuis suaive derriere visite sont en italique.

Ajouter une page Web aux signets

1. Sur une page Web, appuyez sur la touche > Ajouter aux signets.
2. Dans le champ Titre, saisissez le nom du signet.
3. Dans le champ Dossier, cliquez sur le dossier dans lequel vous souhaitez que le signet apparaisse.
4. Cliquez sur Ajouter.

Si vous visitez la page Web sans etre connecté, le navigateur affiche le contenu tel qu'il apparaissait la derniere fois que vous avez consulte cette page Web en ligne.

Modifier ou supprimer le signet d'une page Web

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Navigateur.
2. Appuyez sur la touche >Signets.
3. Mettez un signet en surbrillance.

4. Appuyez sur la touche

5. Pour modifier un signet, cliquez sur Modifier. Modifiez le signet. Appuyez sur la touche Cliquez sur Enregistrer.

6. Pour supprimer un signet, cliquez sur Supprimer.

Envoyer le signet d'une page Web

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Navigateur.
2. Appuyez sur la touche >Signets.
3. Mettez un signet en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche >Envoyer le lien.
5. Cliquez sur un type de message.

Pour revenir au navigateur une fois le message envoyé, appuyez sur la touche

Déplacer le signet d'une page Web

1. Sur I'écran d'accueil, cliquez sur I'icone Navigateur.
2. Appuyez sur la touche >Signets.
3. Mettez un signet en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche > Déplacer.
5. Cliques sur le nouvel emplacement.

Ajouter, renommer ou supprimer un dossier de signets de pages Web

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Navigateur.
2. Appuyez sur la touche >Signets.
3. Mettez un dossier de signets en surbrillance.

4. Appuyez sur la touche

5. Pour ajouter un dossier de signets, cliquez sur Ajouter un sous-dossier.
   Pour renommer un dossier de signets, cliquez sur Renommer le dossier. Saisissez le nouveau nom du dossier. Appuyez sur la touche du clavier.

6. Pour supprimer un dossier de signets, cliquez sur Supprimer le dossier.

Options du navigateur

Modifier la page d'accueil ou la page de démarriage du navigateur

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Navigateur.

2. Appuyez sur la touche > Options.

3. Dans la section Général, exécutez l'une des tâches suivantes :

Pour modifier la page d'accueil du navigateur, dans le champ Page d'accueil, saisissez une adresse Web.
- Pour utiliser votre page d'accueil comme page de démarrage à la première ouverture du navigateur, définissez le champ Page de démarrage sur Page d'accueil.

1. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Modifier laaille de police du texte de pages Web

1. Sur I'écran d'accueil, cliquez sur I'icone Navigateur.
2. Appuyez sur la touche > Options.
3. Dans la section Contenu Web, définissez le champ Taille de police d'affichage par défaut.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Changer de moteur de recherche par défaut

Le moteur de recherche par défaut du navigateur est également le moteur de recherche par défaut utilisé par votre smartphone BlackBerry® lorsque vous effectuez des recherches sur Internet à l'aide de l'icone de recherche sur l'écran d'accueil.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Navigateur.
2. Appuyez sur la touche > Options.
3. Dans la section Général, Sélectionnez Gestion des moteurs de recherche.
4. Cliquez sur un moteur de recherche.

Informations associées

Ajouter le moteur de recherche d'un site Web, 178

Ajouter le moteur de recherche d'un site Web

Voupez essayer d'ajouter un moteur de recherche si le moteur de recherche souhaite ne s'affiche pas comme option lorsque vous modifiez votre moteur de recherche par défaut.

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Navigateur.

• Pour ajouter un moteur de recherche depuis un lien sur un site Web, naviguez jusqu'au site Web. Cliquez sur le lien. Cliquez sur Ajouter.

• Pour ajouter un moteur de recherche d'un site Web qui ne fournit pas de lien, appuyez sur la touche . Si Nouveau moteur de recherche s'affiche dans le menu, cliquez sur Nouveau moteur de recherche > Ajouter. Si Nouveau moteur de recherche ne s'affiche pas dans le menu, le site Web ne prend pas en charge cette fonction.

Définir le codage des caractères de toutes les pages Web

Par défaut, votre smartphone BlackBerry® utilise le codage de caractères optimal pour chaque page Web.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Navigateur.
2. Appuyez sur la touche > Options.
3. Dans la section Contenu Web, définitisse le champ Codage du texte par défaut.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Arreter chargement d'imagues ou la lecture de fichiers multimédias intégrés à des pages Web

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Navigateur.
2. Appuyez sur la touche >Options.

3. Dans la section Contenu Web, executez l'une des tâches suivantes :

4. Pour arrêté le chargement d'images sur des pages Web, décochez la case Charger les images.

5. Pour arrêté la lecture de fichiers multimédias intégrés à des pages Web, décembre la case Activer les fichiers multimédias intégrés.

6. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Cesser de bloquer les pop-ups sur les pages Web

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Navigateur.
2. Appuyez sur la touche > Options.
3. Dans la section Contenu Web, decochez la case Bloquer les fenêtres pop-up.

Recevoir une invite avant de fermer le navigateur ou de diffuser des contenus multimédia depuis Internet

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Navigateur.
2. Appuyez sur la touche > Options.

3. Dans la section Général, en dessous de Demander avant, effectuez l'une des actions suivantes :

4. Pour receivevoir une invite confirmant que vous souhaitez fermer le navigateur lorsque plusieurs onglets sont ouverts, cochez la case Fermetre des onglets lorsque vous quitter.

5. Pour receivevoir une invite confirmant que vous souhaitez fermer le navigateur après avoir appuyé sur la touche cochez la case Fermetre du navigateur avec Échap.
   Pour receivevoir une invite avant que voire smartphone BlackBerry® utilise le portail du navigateur de voire fournisseur de services sans fil pour diffuser des contenus multimédias depuis Internet, cochez la case Basculement vers le réseau de l'opérateur pour la diffusion de contenus multimédias.

6. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Informations associées

Lors de la diffusion d'un morceau ou d'une video, je reçois un message m'invitant à changer de réseau, 185

Supprimer des informations de navigation

Votr smartphone BlackBerry enregistr crentaines informations dans vrote navigateur pour amelierer your navigation. Vou pubz supprimer des informations de mot de pass, l'historique du navigateur, l'historique de telchargement, les cookies, le contenu transfere a vrote smartphone et la memoire cache du navigateur.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Navigateur.
2. Appuyez sur la touche > Options.
3. Dans la section Sécurité et confidentialité, sous Effacer les données de la navigation, cochez les cases en regard des types d'informations de navigation à supprimer.
4. Sélectionnez Effacer maintainant.

Déactivé les cookies dans le navigateur

1. Sur I'écran d'accueil, cliquez sur I'icone Navigateur.
2. Appuyez sur la touche > Options.
3. Dans la section Confidentialité et sécurité, décochez la case Accepter les cookies.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Déactivé la prise en charge JavaScript

JavaScript est utilisé sur certaines pages Web pour fournir des fonctionnalités interactives, telles que des menus et dessons. Si vous ne souhaitez pas que le navigateur offre des fonctionnalités JavaScript, vous pouvez désactiver la prise en charge JavaScript.

1. Sur I'écran d'accueil, cliquez sur I'icone Navigateur.
2. Appuyez sur la touche > Options.
3. Dans la section Contenu Web, décochez la case Activer JavaScript.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Activer la géolocalisation dans le navigateur

Si vous activez la géolocalisation dans le navigateur, certains sites Web sont susceptibles de déterminer leur emplacement approximatif.

1. Sur I'écran d'accueil, cliquez sur I'icone Navigateur.
2. Appuyez sur la touche >Options.
3. Dans la section Confidentialité et sécurité, décochez la case Activer la géolocalisation.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Lorsque you you rendez sur un site Web qui requiert votre emplacement, une boite de dialogue s'affiche. Si you selectionnez la case Ne plus le demander pour ce site Web, le site Web et les autorisations correspondantes que you definissez sont enregistrres dans Autorisations de geolocalisation, dans les options de votre navigateur.

Sécurité du navigateur

A propos de TLS

Le navigateur est donc pour utiliser TLS ou SSL afin de crypter les données envoyées ou reçues par votre smartphone BlackBerry® sur Internet via BlackBerry® Enterprise Server. Les communications entre votre smartphone et BlackBerry Enterprise Server sont cryptées à l'aide de Triple DES. Les communications entre BlackBerry Enterprise Server et les serveurs de contenu sont cryptées à l'aide de SSL ou de TLS. Pour accroître la sécurité, vous pouvez configurer TLS pour des connexions HTTP entre votre smartphone et BlackBerry Enterprise Server et utiliser le cryptage Triple DES pour toute autre communication entre votre smartphone et BlackBerry Enterprise Server.

Options de sécurité du navigateur

Si vous compte de messagerie utilise un serveur BlackBerry® Enterprise Server, il se peut que vous ne puissiez pas modifier les options de sécurité de votre navigateur.

Si vous modifiez une option de sécurité du navigateur, les autres applications prsentes sur votre smartphone BlackBerry® et accédant à un serveur peuvent être affectées.

Option Description
Autoriser SSL 3.0 PrécisEZ si votre navigateur Web accepte les connexions SSL. Si vous ne sélectionné pas cette option, votre navigateur Web autorise uniquement les connexions TLS.
Autoriser la renégociation non sécurisée	Indiquez si votre navigateur accepte les connexions aux serveurs qui autorisent la renégociation non sécurisée. Si vous ne sélectionné pas cette option, il se peut que vous n'ayez pas accès à certains sites Web.
Niveau de cryptage Indiquez si votre navigateur accepte et envoie uniquement les données cryptées avec le cryptage 128 bits. Pour accepter et envoyer uniquement les données cryptées avec le cryptage 128 bits, définisse ce champ sur Élevé. Pour accepter et envoyer les données cryptées avec le cryptage 128 bits ou 56 bits, définisse ce champ sur Faible.
Niveau de l'algorithmé Indiquez si votre navigateur accepte les données avec algorithms d'empreinte faibles ou uniquement les données avec algorithms d'empreinte élevés. Plus l'algorithmé d'empreinte est élevé, plus votre navigation est sécurisée. Pour accepter des données avec algorithmé d'empreinte faible, définisse le champ sur Autoriser les algorithmes faibles. Pour accepter uniquement des données avec algorithmes d'empreinte élevés, définisse le champ sur Élevé uniquement. Pour être invité à accepter les données avec algorithmes d'empreinte faibles, définisse le champ sur Invite. En fonction des options définies par votre administrateur, vous ne pourrez peut-être pas modifier cette option.
Exceptions du serveur Affichez une liste des serveurs ayant des problèmes de certificat que vous ave acceptés. Pour empêcher la connexion à un site Web dont le certificat pose problème, mettez l'exception du serveur en surbrillance. Appuyez sur la touche > Supprimer.

Informations associées

Gérer la sécurité du navigateur, 182

Gérer la sécurité du navigateur

1. Cliquez sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avances > TLS.
3. Définissez les options de sécurité.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Informations associées

Options de sécurité du navigateur, 181

Ajouter un serveur de contenu approuvé

Si vous compte de messagerie utilise un serveur BlackBerry® Enterprise Server, vous pouvez ajouter des serveurs de contenu à leur liste de serveurs de contenu approuvés pour accélérer le processus d'authentication lorsque vous vous authentifie au cours d'un serveur de contenu.

1. Cliquez sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Securite > Parametes de sécurité avances > TLS.
3. Dans la section Proxy TLS, mettez en surbrillance le champ Serveurs sécurisés.
4. Appuyez sur la touche > Ajouter un hôte.
5. Saisissez l'adresse Web du serveur de contenu.
6. Cliques sur OK.
7. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Ajouter ou modifier un site Web associé à un certificat

Pour acceder à certains sites Web, vous pourriez avoir besoin de fournir un certificat d'authentication. Une fois le certificat fourni au site Web, le site Web et le certificat associé sont automatiquement ajoutés à la liste Certificats clients par défaut dans vos options TLS. Vous pouvez ajouter ou modifier manuellement un site Web associé à un certificat.

1. Cliquez sur l'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Securite > Parametes de sécurité avances > TLS.

Pour associer manuellement un site Web à un certificat, mettez en surbrilance le champ Certificats clients par défaut.

Appuyez sur la touche > Ajouter un hote. Dans le champ Nom d'hote, saisissez le nom du site Web. Dans le champ Certificat, selectionnez le certificat associé au site Web. Cliquez sur OK.

• Pour modifier un site Web associé à un certificat, dans la liste Certificats clients par défaut, mettez un élément en surbrilance. Appuyez sur la touche > Modifier. Modifielez le certificat. Cliquez sur OK.

• Appuyez sur la touche registre.

Navigateur Push

A propos du navigateur Push

Le navigateur Push est donc pour envoyer des informations d'une application Web sur votre smartphone BlackBerry® des qu'elles sont disponibles. Par exemple, vous pouze receivevoir des mises à jour de bulletins météo, sur la bourse ou des flashes info. Lorsque votre smartphone reçoit une mise à jour, un nouveau message du navigateur Push peut s'afficher dans l'application de messagerie ou une icône sur l'écran d'accueil peut changer afin d'indiquer que de nouvelles informations sont disponibles. L'application Web peut également envoyer en Push des informations mises à jour dans la mémoire cache du navigateur sans que vous en soyez informé. Si des informations arrivent en Push dans la mémoire cache du navigateur, elles sont disponibles sur votre smartphone même s'il n'est pas connecté au réseau sans fil. Les applications Web utilisant le navigateur Push envoient automatiquement des mises à jour à votre smartphone, sauf si vous désactieve le navigateur Push.

Votre smartphone prend en charge differents types de messages du navigateur Push. Les messages de chargement de services et les messages d'indication de services contiennent des informations mises a jour. Les autres messages du navigateur Push comprnenent des messages qui apparaissent dans le cache du navigateur.

Options du navigateur Push

Option Description

MDS de processus Définissez si vous smartphone BlackBerry® accepte les messages du navigateur Push de BlackBerry® Enterprise Server ou de BlackBerry® Internet Service.

Hôtes MDS Définissez si vous smartphone accepte les messages Push de toutes les instances de BlackBerry Enterprise Server ou des services Internet BlackBerry.

SMSC de processus Définissez si vous smartphone accepte les messages Push basés sur des SMS.

Hôtes SMSC Définissez quels sont les hôtes SMSC dont vous smartphone accepte les messages du navigateur Push basés sur des SMS. Pour accepter les messages Push navigateur d'un hôte SMSC spécifique, entrez le numéro de téléphone de cet hôte.

IP de processus Indiquez si vous smartphone accepte les messages du navigateur Push envoyés par des applications Web via une passerelle WAP.

Hôtes IP Définissez quelles sont les passerelles WAP dont vous smartphone accepte les messages du navigateur Push. Pour accepter les messages Push navigateur d'un hôte IP spécifique, entrez l'adresse IP de la passerelle WAP.

Déactivé le navigateur Push

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.

2. Cliquez sur Terminal > Parametes système avances > Navigateur Push.

3. Decochez la case Activer Push.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Flux RSS

Pour plus d'informations sur l'utilisation des flux RSS sur votre smartphone BlackBerry®, sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, Sélectionné I'icone Flux sociaux. Appuyez sur la touche >Aide.

propos des flux RSS

Vou puez ajouter des flux RSS à vaer smartphone BlackBerry® afin de receivevoir des mises à jour sur vos blogs et vos sites Web préféres. Vou puez ajouter des flux RSS directement à partir d'une page Web ou en utilisant l'application Flux sociaux. L'application Flux sociaux vous permit d'être informé de toutes les nouvelles de vos reseaux sociaux et d'afficher vos flux RSS de manière centralisée.

Ajouter un flux RSS à partir du navigateur

1. Dans le navigateur, sur une page Web ou apparait un flux RSS, appuyez sur la touche
2. Cliquez sur S'abonner au flux RSS.
3. Cochez la case en regard de chaque flux à ajouter.
4. Cliqueur S'abonner.
5. Cliquez sur OK.

Résolution des problèmes : navigateur

Je ne peux pas ouvrir de nouvel onglet

Il est possible que le volume de mémoire disponible sur votre smartphone BlackBerry® soit insuffisant. Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Fermez tout onglet dont vous n'avez pas besoin.
• Fermez toute autre application n'ayant pas besoin d'être ouverte.

Informations associées

Fermer uneapplication pour qu'elle ne s'execute pas en arriere-plan,238

Ouvrir et fermer des onglets ou changer d'onglet, 173

Lors de la diffusion d'un morceau ou d'une video, je recois un message m'invitant à changer de réseau

Le message you invitant à changer de réseau signifie que vous ne pouvez pas diffuser de morceau ni de video avec la connexion Internet que vous utilisez. Le changement de réseau pourrait entrainer des frais supplémentaires. Pour plus d'informations, contactez notre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur.

Pour ne plus receiveoir ce message, dans le navigateur, appuyez sur la touche > Options. Dans la section General, en dessous de Demander avant, decochez la case Basculement vers le reseau de I'opérateur pour la diffusion de contenu multimédia.

Informations associées

Recevoir une invite avant de fermer le navigateur ou de diffuser des contenus multimédia depuis Internet, 179

Je ne peux pas dire un morceau ou une video sur une page Web

Il est possible que vous smartphone BlackBerry® ne prenne pas en charge la taille ou le format de fichier du morceau ou de la video en question.

Informations associées

Lire un fichier multimédia sur une page Web, 175

Aucun navigateur n'est disponible sur mon smartphone

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement au service sans fil.

Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.

Informations associées

Visitor une page Web ou effectuer des recherches sur Internet, 173

Calendrier

Guide pratique : calendrier

Synchronisation du calendrier

A propos de la synchronisation et de la réconciliation

La fonction de synchronisation sans fil des données permet de synchroniser les données de l'organiseur (contacts, entrées du calendrier, tâches et mémos) entre votre smartphone BlackBerry® et l'application de messagerie de votre ordinateur sur le réseau sans fil.

La fonction de réconciliation sans fil des e-mails permet de réconcilier les e-mails entre votre smartphone et l'application de messagerie de votre ordinateur sur le réseau sans fil. Lorsque vous classez ou supprimez des e-mails sur votre smartphone, ils sont également dans l'application de messagerie de votre ordinateur. De même, les changements que vous effectuez dans les e-mails de l'application de messagerie de votre ordinateur sont répercutés sur votre smartphone.

Dans les rares cas ou votre smartphone ne reconnait pas un champ de contact, d'entrée de calendrier ou de compte de messagerie, certaines données ou certains e-mails ne peuvent pas etre synchronisés ni reconciiles.

Si la synchronisation sans fil des données n'est pas disponible sur votre smartphone ou si vous avez désactivé cette fonction, vous pouvez utiliser le logiciel BlackBerry Desktop Software pour synchroniser les données de votre organiseur. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

Research In Motion you recommend de creer regulierement un fichier de sauevegarde sur voire ordinateur, en particulier avant toute mise a jour de logiciel. Le fait de maintainir un fichier de sauevegarde a jour sur voire ordinateur pourrait vous permettre de recuperer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due a un probleme imprevu.

À propos de la sauvégarde et de la restauration des données du smartphone

Si vous avez instalé BlackBerry Desktop Software sur toute ordinateur, vous pouze sauvegarder et restaurer la plupart des données prsentes sur toute smartphone BlackBerry, notamment les messages, les données de l'organiseur, les polices, les recherches enregistrées et les signets du navigate à l'aide de BlackBerry Desktop Software. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

Si vous n'avoz rien enregistré sur votre carte multimédia, vous pouvez sauegarder et restaurer la plupart des données de cette smartphone à cet emplacement.

Si vous compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, vous pourrez peut-etre restaurer les données synchronisées de l'organiser à votre smartphone depuis le réseau sans fil. Pour restaurer les données synchronisées de l'organiser depuis le réseau sans fil, vous doivent disposer d'un mot de passer d'activation. Pour plus d'informations, contactez vos administrateur.

Research In Motion you recommend de creer regulierement un fichier de sauevegarde sur voire ordinateur, en particulier avant toute mise a jour de logiciel. Le fait de maintainir un fichier de sauevegarde a jour sur voire ordinateur pourrait vous permettre de recuperer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due a un probleme imprevu.

propos des conflits de synchronisation

Un conflit de synchronisation se produit lorsque vous modifie le même e-mail ou les mêmes éléments de données de l'organiseur sur votre smartphone BlackBerry et sur l'application de messagerie de votre ordinateur.

Si you reconciliez vos e-mails à l'aide de la réconciliation sans fil, sur votre smartphone, vous pouvez définir si ce sont les é-mails de votre smartphone ou ceux de votre ordinateur qui sont prioritaires en cas de conflit lors de la réconciliation.

Si you synchronisez les données de vote organiser par synchronisation sans fil des données, les données de l'organiser sur voite ordinateur ont priorite sur celles de vote smartphone en cas de conflit de synchronisation des donnees.

Research In Motion you recommend de creer regulierement un fichier de sauevegarde sur voire ordinateur, en particulier avant toute mise a jour de logiciel. Le fait de maintainir un fichier de sauevegarde a jour sur voire ordinateur pourrait vous permettre de recuperer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due a un probleme imprevu.

Informations associées

Certains caractères des entrées du calendrier n'apparaissent pas correctement après la synchronisation, 195
Synchroniser les données de l'organiseur sur le réseau sans fil, 187

Synchroniser les données de l'organiseur sur le réseau sans fil

Research In Motion you recommend de creer regulierement un fichier de sauevegarde sur voire ordinateur, en particulier avant toute mise a jour de logiciel. Le fait de maintainir un fichier de sauevegarde a jour sur voire ordinateur pourrait vous permettre de recuperer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due a un probleme imprevu.

1. Dans l'application Contacts, Calendrier, Tâches ou Bloc-notes, appuyez sur la touche > Options.
2. Si nécessaire, cliquez sur un calendrier ou une liste de contacts.
3. Cochez la case Synchronisation sans fil.
4. Appuyez sur la touche Enregister.

Si you utilise BlackBerry Internet Service, you deez utilise BlackBerry Desktop Software pour synchroniser les données de calendrier. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

Informations associées

Cercains caractes des entrées du calendrier n'apparaissent pas correctement après la synchronisation, 195

A propos des conflits de synchronisation, 90

Gérer les conflits de synchronisation des données

Voup ouz modifier la facon dont les conflits de synchronisation des données de l'organiseur sont resolus en dactivant la synchronisation de données sans fil, en modifient les options de resolution des conflits et en synchronisant les données de l'organiseur à l'aide de l'outil de synchronisation de BlackBerry Desktop Software. Pour plus d'informations sur la gestion des conflits de synchronisation des données de l'organiseur, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

Notions de base sur le calendrier

Changer l'affichage du calendrier

Vou puez afficher vos rendez-vous et vos réunions dans l'un des quatre affichages du calendrier disponibles. Les affichages Jour, Semaine et Mois presentent tous vos rendez-vous et réunions pour la période selectionnee. L'affichage Agenda presente tous vos rendez-vous et réunions programmés, ainsi que vous temps libre, dans une liste.

1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Calendrier.
2. Appuyez sur la touche > Afficher.
3. Cliques sur un affichage.

Acceder à une date spécifique dans le calendrier

1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Calendrier.

2. Appuyez sur la touche

3. Pour acceder à une date spécifique, cliquez sur Atteindre la date.

4. Pour passer à la date actuelle, cliquez sur Aujourd'hui.

Planifier une réunion ou un rendez-vous

Pour inviter des participants à une réunion, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité.

1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Calendrier.
2. Appuyez sur la touche > Nouveau rendez-vous.

3. Saisissez les informations sur la réunion ou sur le rendez-vous.

4. Pour inviter un participant à une réunion, appuyez sur la touche > Inviter le participant. Cliquez sur un participant.

5. Effectuez l'une des actions suivantes :

6. Pour envoyer l'invitation à une réunion aux participants que vous avez inviteurs, appuyez sur la touche >Envoyer.
   Pour enregistrer un rendez-vous, appuyez sur la touche Enregistrement.

Informations associées

Eteindrevre smartphone,281

Je ne peux pas programmer de rendez-vous s'étalant sur plusieurs jours, 194

Je ne peux pas définir certains champs lors de la programmation de rendez-vous, 194

Configurer une alarmé dans le calendrier

Voupeogramme de clenement d'une alarme dans le calendrier a des jours et heures specifiques. La programmation d'alarmes dans le calendrier n'afecte pas l'alarme definié dans l'application Horloge. Les paramètres de sonnerie des alarmes étant les mêmes pour l'application Calendrier et l'application Horloge, la modification des paramètres de sonnerie des alarmes affecte les deux applications.

1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Calendrier.
2. Appuyez sur la touche > Nouvelle alarme.
3. Entrez les informations de l'alarme.
4. Si vous souhaitez que l'alarme soit récurrente, modifiez le champ Récurrence.
5. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Changer de calendrier

Si vous désignez le nombre de personnes comptes de messages, les personnes qui s'entiscaient ne sont pas des personnes à la base et ne sont des personnes à l'@ 念 et non des personnes à l'@ 念 et non des personnes à l'@ 念 et non des personnes à l'@ 念 et non des personnes à l'@ 念 et non des personnes à l'@ 念 et non des personnes à l'@ 念 et non des personnes à l'@ 念 et non des personales.

1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Calendrier.
2. Appuyez sur la touche > Sélectionner calendrier.
3. Cliques sur un calendrier.

Réunions

Planifier une réunion ou un rendez-vous

Pour inviter des participants à une réunion, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité.

1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Calendrier.
2. Appuyez sur la touche > Nouveau rendez-vous.

3. Saisissez les informations sur la réunion ou sur le rendez-vous.

4. Pour inviter un participant à une réunion, appuyez sur la touche > Inviter le participant. Cliquez sur un participant.

5. Effectuez l'une des actions suivantes :

6. Pour envoyer l'invitation à une réunion aux participants que vous avez inviteurs, appuyez sur la touche >Envoyer.
   Pour enregistrer un rendez-vous, appuyez sur la touche Enregistrement.

Informations associées

Eteindrevotremobilesmartphone,281

Je ne peux pas programmer de rendez-vous s'étalant sur plusieurs jours, 194

Je ne peux pas définir certains champs lors de la programmation de rendez-vous, 194

Supprimer un rendez-vous, une réunion ou une alarmé

1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Calendrier.
2. Mettez en surbrillance un rendez-vous, une réunion ou une alarmé.
3. Appuyez sur la touche > Supprimer.

Répondre à une invitation à une réunion

1. Dans une invitation à une réunion, appuyez sur la touche
2. Cliquez sur Accepter, Accepter provisoirement ou Refuser.

3. Si vous avez refusé une invitation à une réunion délegué, effectuez l'une des actions suivantes :

4. Pour refuser la réunion, cliquez sur Refuser.

5. Pour déléguer la réunion à l'expéditeur afin qu'il la redélégue,clinquez sur Déléguer.

6. Effectuez l'une des actions suivantes :

7. Pour envoyer la réponse sans ajouter de commentaires, cliquez sur Envoyer une réponse.
   Pour ajouter des commentaires à votre réponse, cliquez sur Ajouter des commentaires. Saisissez un commentaire.

Appuyez sur la touche >Envoyer.

Remarque: Si vous effacez une invitation à une réunion à partir de l'application de messagerie avant de l'avoir acceptée ou refusée, la réunion est effacée de l'application de messagerie sur votre ordinateur.

Afficher votre calendrier lorsque vous répondez à une invitation à une réunion.

Dans une invitation à une réunion, appuyez sur la touche ficher le calendrier.

Pour revenir à l'invitation à la réunion, appuyez sur la touche

Vérifier la disponibilité des participants à une réunion

Pour effectuer cette opération,Vote compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry 假 Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalite. Pour plus d'informations,contactez votre administrateur.

Vou puez quienquement verifier la disponibilité des participants à une réunion de voite entreprise.

Dans une réunion ou une invitation à une réunion, cliquez sur Afficher la disponibilité, sous la liste des participants.

• Si vous étés l'organisateur de la réunion, pour sélectionner le créneau suivant pour lequel tous les participants sont disponibles, cliquez sur Créneau suivant disponible.
• Pour afficher la liste des états correspondant aux barres de couleur affichées à l'écran (par exemple, Occupé ou Accepter provisoirement), appuyez sur la touche > Afficher la légende.

Modifier la liste des participants à une réunion

Pour effectuer cette opération, vous doivent l'organisateur de la réunion.

1. Dans une réunion, dans le champ Acceptée ou Refusee, mettez un contact en surbrillance.

2. Appuyez sur la touche

3. Cliquez sur Inviter le participant, Changer le participant ou Supprimer le participant.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Transférer une invitation à une réunion

Pour executer cette tâche, votre compte de messagerie doit utiliser BlackBerry® Internet Service ou une version de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur.

Si vous ne disposez pas de l'option pour transférer une invitation à une réunion, vous pouze peut-être déléguer une invitation à une réunion à la place.

Dans une réunion ou une invitation à une réunion, appuyez sur la touche : nsférer.

Remarque: Si vous transférez une invitation à une réunion de la part de l'organisateur de la réunion, seul l'organisateur de la réunion recoit la réponse du destinataire.

Déléguer une invitation à une réunion

Pour effectuer cette opération, vous doivent utiliser IBM® Lotus Notes et leur compte de messagerie doit être associé à une version de BlackBerry Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité.

Si vous ne disposez pas de l'option pour déléguer une invitation à une réunion, vous pouze peut-être transférer des invitations à une réunion à la place. Il se peut que vous n'ayez pas l'option pour déléguer une invitation à une réunion si l'organisateur de la réunion a désactifié la fonction de délegation de réunion.

1. Dans une invitation à une réunion, appuyez sur la touche >Déléguer.

2. Cliquez sur un contact.

3. Pour envoyer la réponse sans ajouter de commentaires, cliquez sur Envoyer une réponse.
   Pour ajouter un commentaire à votre réponse, cliquez sur Ajouter des commentaires. Saisissez un commentaire.

Appuyez sur la touche >Envoyer.

Envoyer un e-mail à tous les participants à une réunion

Dans une réunion, une invitation à une réunion ou la ↔pose à une réunion, appuyez sur la touche >Envoyer un e-mail à tous les participants.

Options du calendrier

Modifier l'affichage du calendrier

1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Calendrier.

2. Appuyez sur la touche > Options > Affichage et actions du calendrier.

3. Pour modifier l'affichage par défaut, modifiez le champ Affichage initial.

Pour modifier les heures de début et de fin des journees, modifiez les champs Debut de la journee et Fin de la journee.
Pour modifier le jour qui s'affiche en premier dans la vue Semaine, modifiez le champ Premier jour de la semaine.
Pour masquer le temps libre dans la vue Agenda, decochez la case Afficher le temps libre dans la vue Agenda.

1. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Modifier les options des rappels

1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Calendrier.

2. Appuyez sur la touche > Options > Affichage et actions du calendrier.

3. Pour modifier le délambda de répetition des rappels, modifiez le champ Rappel d'alarme.

4. Pour modifier l'heure de rappel par défaut des entrées de calendrier, modifie le champ Rappel par défaut.

5. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Informations associées

Eteindrevotresmartphone,281

Modifier les options de plusieurs calendriers

1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Calendrier.

2. Appuyez sur la touche >Options.

3. Cliques sur un calendrier.

Pour modifier la couleur utilise pour les rendez-vous du calendrier, modifiez le champ Couleur du rendez-vous.
Pour definir le rappel ou non des rendez-vous dans le calendrier, cochez ou decochez le case Afficher des rappels.

1. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Modifier le calendrier par défaut

La modification du calendrier par défaut modifie l'adresselectronique d'envoi des invitations à une réunion.

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Parametes syste me avancs > Services par defaut.
   3.Modifiez le champ Calendrier (CICAL).
3. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Modifier la durée pendant laquelle vous monte smartphone stocke des entrées du calendrier

1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Calendrier.
2. Appuyez sur la touche > Options > Affichage et actions du calendrier.
   3.Modifiez le champ Conserver les rendez-vous.
3. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Votr smartphone BlackBerry supprime les entrées du calendrier qui sont antérieures au nombre de jours que vous aze indique.

Afficher des tâches dans le calendrier

1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Calendrier.
2. Appuyez sur la touche > Options > Affichage et actions du calendrier.
3. Cochez la case Afficher les tâches.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Réunions par conférence téléphonique

À propos des conférences téléphoniques

Voupe creer deypes de confences teleroniques a vret smartphone BlackBry. Si vret eneupre ou un service de visioconferenc a mis a vret disposition un numero-passerelle de confrence tlphonique, you pouze creer des réunions par confrence tlphonique dans le calendrier de vret smartphone ou de vret ordinateur. Les reunions par confrence tlphonique permectent aux participants disposant d'un smartphone BlackBerry d'entrer dans la reunion par confrence tlphonique à l'aide d'une touche-option Participer maintainant (si cette fonctionnalite est prise en charge par leur terminal). Ainsi, il est inutile de composer le numero-passerelle de la confrence tlphonique et les codes d'acces. Si you n've pas de numero-passerelle de confrence tlphonique, you pouze creer une confrence tlphonique en appelant plusieurs contacts et en les regroupant.

Informations associées

Réunions par conférence téléphonique, 193

Créer une réunion par conférence téléphonique depuis votre smartphone

Pour effectuer cette opération, vous doivent être l'organisateur de la réunion. Si vous n'étés pas l'organisateur de la réunion, vous pouvezisser une réunion par conférence téléphonique à la place d'une autre personne depuis votre ordinateur.

1. Dans une réunion, cochez la case Conférence téléphonique.
2. Saisissez les informations concernant la conférence téléphonique.
3. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Créer une réunion par conférence téléphonique depuis votre ordinateur

Pour executer cette tâche, vous doivent l'organisateur de la réunion ou creer la réunion à la place de l'organiseur de réunion. Pour plus d'informations sur la création de réunions à la place d'une autre personne, consultez la documentation concernant l'application de messagerie sur votre ordinateur.

Voupe crer une reunion par confere telephonique depus un ordinateur reconu par voe smartphone BlackBerry. Lorsque la reunion par confere telephonique commence, les participants possedant un smartphone BlackBerry peuvent rejoindre la reunion grace a l'option Participer maintainant (si leur smartphone prend en charge cette fonctionnalite).

1. Dans les notes de réunion, ou dans le champ du lieu de réunion, saisissez CCP: puis le numéro-passerelle de conférence, téléphonique du participant. Ne saisissez pas d'espaces.
2. Saisissez un x minuscule. Ne saisissez pas d'espace avant ou après le x.

3. Saisissez le code d'accès du participant. Saisissez un espace après le code d'accès du participant.

4. Saisissez CCM: puis le numero-passerelle de conférence téléphonique du moderateur. Ne saisissez pas d'espaces.

5. Saisissez un x minuscule. Ne saisissez pas d'espace avant ou après le x.
6. Saisissez le code d'accès du modéréur. Saisissez un espace après le code d'accès du modéréur.

Example

Si le numero-passerelle de conférence téléphonique est 1-800-555-5555, le code d'accès du modéréur 55555# et le code d'accès du participant 55551#, saisissez CCP:1800555555x5555# CCM:1800555555x55551# suivi d'un espace.

Entrer dans une réunion par conférence téléphonique

Effectuez l'une des actions suivantes :

• Dans la notification d'une réunion, cliquez sur Participant maintainant.
• Dans le calendrier, mettez en surbrillance la réunion. Appuyez sur la touche > Participer maintainant.

Informations associées

Je n'arrive pas à entrer dans une conférence téléphonique avec l'option Participer maintainant, 195

Enregistrer vos informations de conférence téléphonique

Vou puez enregister vos informations de confrence tellephonique pour que les champs de confrence tellephonique soient renseignes automatiquement lorsque you creez une reunion par confrence tellephonique depuis voitre smartphone BlackBerry®.

1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Calendrier.
2. Appuyez sur la touche > Options > Conference téléphonique.
3. Saisissez vos informations de conférence téléphonique.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Résolution des problèmes : calendrier

Je ne peux pas programmer de rendez-vous s'étalant sur plusieurs jours

Si you utilise IBM® Lotus Notes®, vous ne pouvez pas programmer de rendez-vous s'étalant sur plusieurs jours.

Je ne peux pas définir certains champs lors de la programmation de rendez-vous

Si you utilisez IBM® Lotus Notes®, you pouze uniquement modifier les champs Object, Emplacement, Rappel et Notes ainsi que la case à cocher Marquer comme privé lors de la modification d'une réunion ou d'un rendez-vous récurrent.

Certain caractères des entrées du calendrier n'apparaissent pas correctement après la synchronisation

Si vous programmesz sur toute smartphone BlackBerry des rendez-vous ou des réunions qui contiennent des caractères spéciaux ou des accents, il est possible que votre ordinateur ne prenne pas en charge ces caractères.

Sur toute ordinaire, vérifie que vous dispose de la page de code par défaut et des polices déquiates. Pour plus d'informations, consultez la documentation relative au système d'exploitation de votre ordinaire.

Research In Motion you recommend de creer regulierement un fichier de sauevegarde sur voire ordinateur, en particulier avant toute mise a jour de logiciel. Le fait de maintainir un fichier de sauevegarde a jour sur voire ordinateur pourrait vous permettre de recuperer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due a un probleme imprevu.

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A propos des conflits de synchronisation, 90

Synchroniser les données de l'organiseur sur le réseau sans fil, 187

Je n'arrive pas à entrer dans une conférence téléphonique avec l'options Participante maintainant

L'option Participer maintainant risque de ne pas s'afficher dans la notification de réunion si l'organisateur de la réunion n'utilise pas un smartphone BlackBerry prénant en charge la fonctionnalité Participer maintainant ou si l'organisateur n'a pas correctement entrez les informations de la conférence téléphonique. Vous pouze avoir besoin de modifier vos options de numération intelligente pour pouvoir rejoindre la conférence téléphonique avec l'option Participer maintainant.

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

Si l'option Participer maintainant ne s'affiche pas, pour acceder à la conférence téléphonique, dans la réunion ou l'invitation à une réunion, cliquez sur le numero-passerelle et sur le code d'accès de la conférence téléphonique figurant dans le champ Emplacement ou la section Notes.
- Si l'option Participer maintainant s'affiche, mais que vous n'arrivez pas à rejoindre la conférence, essayez d'augmenter la durée d'attente par défaut de votre smartphone avant de composer une extension. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche . Appuyez sur la touche > Options > Numération intelligente. Dans la section Pour acceder aux postes d'une autre entreprise, définisse le champ Attendre sur la valeur la plus élevé. Essayez de nouveau d'acceder à la conférence téléphonique à l'aide de l'option Participer maintainant.

Informations associées

Entrer dans une réunion par conférence téléphonique, 194

Contacts

Guide pratique : contacts

Notions de base sur les contacts

Ajouter un contact

Effectuez l'une des actions suivantes :

• Pour ajouter un contact à l'aide de l'application Contacts, sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Contacts. En haut de l'écran, cliquez sur Nouveau contact. Saisissez les informations relatives au contact. Appuyez sur la touche Enregistrer.
• Pour ajouter un contact depuis un message, un journal d'applés ou une page Web, mettez en surbrillance le nom, le nombre ou l'adresse électronique du contact. Appuyez sur la touche > Ajouter aux contacts > Créer un nouveau contact. Si nécessaire, ajoute des informations relatives à ce contact. Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Créer un champ de contact personnelisé

Les champes de contact personalisés permettent de stocker des informations relatives à un contact dont vous souhaitez vous rappeler. Par exemple, vous pouvez ajouter un champ de contact personalisé Équipe de sport ou Couleur préféree. Si vous créez un champ personalisé pour un contact, ce champ s'affiche pour tous vos contacts.

1. Lorsque vous ajoutez ou modifiez un contact, dans la section Champs personnalisés, cliquez sur Ajouter un champ personnelisé.
2. Cliquez sur un champ.
3. Appuyez sur la touche >Changer le nom du champ.
4. Pour modifier le nom du champ, placez le curseur dans le champ. Appuyez sur la touche >Changer le nom du champ. Saisissez le nom du champ. Appuyez sur la touche /avier.
5. Saisissez les informations que vous souhaitez ajouter au champ personnelé.
6. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Vou puez synchroniser les champs des contacts personalisés sur voitre smartphone BlackBerry® avec l'application de messengerie de I'ordinateur. Pour plus d'informations sur la synchronisation des champes de contact, consultez I'aide de BlackBerry® Desktop Software.

Ajouter une pause ou une attente à un numéro de téléphone

Utilisez une pause ou une attente pour séparer des chiffres supplémentaires (par exemple un mot de passer ou un numéro de poste téléphonique) du numéro principal. ÀpRES avoir composé le numéro de téléphone principal, votre smartphone BlackBerry® effectue une pause avant de composer les chiffres supplémentaires (pause) ou vous invite à les saisir (attente).

1. Une fois que vous avez saisi une partie d'un numero de téléphone dans le champ requis, appuyez sur la touche

2. Cliquez sur Ajouter une pause ou Ajouter attente.

3. Saisissez les chiffres supplémentaires.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Modifier ou supprimer un contact

Effectuez l'une des actions suivantes :

• Pour modifier un contact, cliquez sur l'icone Contacts sur l'écran d'accueil. Mettez un contact en surbrillance. Appuyez sur la touche > Modifier. Modifiez lesinfos du contact. Appuyez sur la touche > Enregistrer.
• Pour modifier un contact à l'aide d'informations générées sur votre smartphone BlackBerry®, comme des informations inclues dans un e-mail ou une entrée de calendrier, surlignez les informations que vous pouze ajouter au contact. Appuyez sur la touche > Ajouter aux contacts > Ajouter au contact existant. Cliquez sur un contact. Si nécessaire, ajoutez des informations relatives à ce contact. Appuyez sur la touche register.
• Pour supprimer un contact, cliquez sur l'icone Contacts sur l'écran d'accueil. Mettez un contact en surbrillance. Appuyez sur la touche > Supprimer.

Rechner un contact

Vou pouvez rechercher des contacts dans voitre listede contacts ou, si voite compte de messagerie utilise BlackBerry Enterprise Server, you pouze peut etre égarlement faire une recherche de contacts dans la listede contacts de voire entreprise.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Contacts.

Pour rechercher un contact dans votre liste de contacts, saisissez tout ou partie du nom du contact.
Pour rechercher un contact dans la liste de contacts de votre entreprise, cliquez sur Recherche a distance. Tapez tout ou partie du nom du contact. Cliquez sur OK.

1. Mettez un contact en surbrillance.

2. Appuyez sur la touche

3. Pour afficher les informations relatives à un contact, cliquez sur Afficher.

4. Pour ajouter un contact de la liste de contacts de votre entreprise à votre liste de contacts, cliquez sur Ajouter aux contacts.
   Pour ajouter tous les contacts de la liste de contacts de votre entreprise à votre liste de contacts, cliquez sur Ajouter tout aux contacts.
   Pour afficher les 20 résultats suivants dans la liste de contacts de votre entreprise, cliquez sur Obtenir plus de résultats.
   Pour affiner les résultats de la recherche lorsqu'un nom de contact a plusieurs résultats, mettez un nom de contact en surbrillance. Cliquez sur Résoudre.
5. Pour supprimer les résultats de la recherche après avoir effectué une recherche dans la liste de contacts de votre entreprise, cliquez sur Supprimer la recherche.
6. Pour démarrer une nouvelle recherche lorsque vous faites des recherches dans la liste de contacts de votre entreprise, cliquez sur Recherche.

Joindre la carte d'un contact à un message

Voupez joindre la carte d'un contact a un e-mail, un message PIN ou un SMS.

1. Lorsque vous rédigez un message, appuyez sur la touche >Joindre >Contact.

2. Sélectionnez et mettez en surbrillance un contact.

3. Appuyez sur la touche >Continuer.

Informations associées

Il m'est impossible de joindre un fichier à un message texte, 112

Ajouter la photo du contact à un ID d'aggellant

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Contacts.
2. Mettez un contact en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche > Modifier.
4. Appuyez sur la touche > Ajouter une image.
5. Recherche et selectionnee une image, puis cliquez dessus.
6. Si nécessaire, déplacez l'encadré sur la zone de l'image à utiliser.
7. Appuyez sur la touche > Recadrer et enregistrer.
8. Appuyez sur la touche register.

Informations associées

Les images de mes contacts changent tout le temps, 203

Modifier ou supprimer l'image d'un contact

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Contacts.
2. Mettez un contact en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche > Modifier.

4. Mettez en surbrillance l'image du contact.

5. Pour modifier l'image du contact, appuyez sur la touche > Remplacer l'image. Mettez une image en surbrillance.

Appuyez sur la touche actionner une image.

• Pour supprimer l'image du contact, appuyez sur > Supprimer l'image.

• Appuyez sur la touche registre.

Informations associées

Les images de mes contacts changent tout le temps, 203

A propos des catégories

Vou pouze creer des catégories pour regrouper vos contacts, vos taches et vos mémos. Vou pouze également restreindre les contacts, les taches et les mémos qui s'affichent en fonction de catégories.

Les noms des catégories ne sont pas sensibles à la casse. Un contact, une tâche ou un mémo peut être inclus dans plusieurs catégories. Si vous utilisez IBM® Lotus Notes®, vous pouvez appliquer plusieurs catégories à une tâche sur votre smartphone BlackBerry®, mais une seule catégorie se synchronise avec la tâche dans Lotus Notes.

Les catégories sont partagées par la liste de contacts, la liste des tâches et la liste des mémos. Les modifications effectuees dans une application sont répercutées dans toutes les applications.

Categoriser un contact, une tache ou un mémo

1. Lorsque vous creez ou modifiez un contact, une tache ou un memo, appuyez sur la touche >Catégories.
2. Cochez la case en regard d'une catégorie.
3. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Pour supprimer une catégorie d'un contact, d'une tâche ou d'un mémo, décochez la case en regard de cette catégorie.

Créer une catégorie pour les contacts, les tâches ou les mémos

Vou puez creer des categories pour organiser des elements dans l'application Contacts, I'application Tches et I'application.
Bloc-notes.

1. Dans l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icone Contacts, Tâches ou Bloc-notes.
2. Appuyez sur la touche > Filtrer.
3. Appuyez sur la touche > Nouvelle.
4. Saisissez le nom de la catégorie.
5. Appuyez sur la touche du clavier.

Pour supprimer une catégorie, mettez-la en surbrillance. Appuyez sur la touche Supprimer.

Synchronisation des contacts

A propos de la synchronisation et de la réconciliation

La fonction de synchronisation sans fil des données permet de synchroniser les données de l'organiseur (contacts, entrées du calendrier, tâches et mémos) entre votre smartphone BlackBerry® et l'application de messagerie de votre ordinateur sur le réseau sans fil.

La fonction de réconciliation sans fil des e-mails permet de réconcilier les e-mails entre votre smartphone et l'application de messagerie de votre ordinateur sur le réseau sans fil. Lorsque vous classez ou supprimez des e-mails sur votre smartphone, ils sont également dans l'application de messagerie de votre ordinateur. De même, les changements que vous effectuez dans les e-mails de l'application de messagerie de votre ordinateur sont répercutés sur votre smartphone.

Dans les rares cas ou votre smartphone ne reconnait pas un champ de contact, d'entrée de calendrier ou de compte de messagerie, certaines données ou certains e-mails ne peuvent pas etre synchronisés ni reconciplies.

Si la synchronisation sans fil des données n'est pas disponible sur votre smartphone ou si vous avez désactivé cette fonction, vous pouvez utiliser le logiciel BlackBerry Desktop Software pour synchroniser les données de votre organiseur. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

Research In Motion you recommend de creer regulierement un fichier de sauevegarde sur voire ordinateur, en particulier avant toute mise a jour de logiciel. Le fait de maintainir un fichier de sauevegarde a jour sur voire ordinateur pourrait vous permettre de recuperer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due a un probleme imprevu.

Synchroniser les données de l'organiseur sur le réseau sans fil

Research In Motion you recommend de creer regulierement un fichier de sauevegarde sur voire ordinateur, en particulier avant toute mise a jour de logiciel. Le fait de maintainir un fichier de sauevegarde a jour sur voire ordinateur pourrait vous permettre de recuperer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due a un probleme imprevu.

1. Dans l'application Contacts, Calendrier, Tâches ou Bloc-notes, appuyez sur la touche > Options.
2. Si nécessaire, cliquez sur un calendrier ou une liste de contacts.
3. Cochez la case Synchronisation sans fil.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Si you utilise BlackBerry® Internet Service, you deez utilise BlackBerry® Desktop Software pour synchroniser les données de calendrier. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

Informations associées

Certains caractères des entrées du calendrier n'apparaissent pas correctement après la synchronisation, 195

A propos des conflits de synchronisation, 90

À propos de la sauvégarde et de la restauration des données du smartphone

Si you've instalé BlackBerry Desktop Software sur voite ordinateur, you pouze sauegarder et restaurer la plupart des données prsentes sur voite smartphone BlackBerry, notamment les messages, les donnees de l'organiseur, les polices, les recherches enregistrées et les signets du navigateur à I'aide de BlackBerry Desktop Software. Pour plus d'informations, consultez I'aide de BlackBerry Desktop Software.

Si vous n'avez rien enregistré sur votre carte multimédia, vous pouvez sauvegarder et restaurer la plupart des données de cette smartphone à cet emplacement.

Si vous compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, vous pourrez peut-etre restaurer les données synchronisées de l'organiseur à votre smartphone depuis le réseau sans fil. Pour restaurer les données synchronisées de l'organiseur depuis le réseau sans fil, vous devez dispose d'un mot de passer d'activation. Pour plus d'informations, contactez cette administrateur.

Research In Motion you recommend de creator regulierement un fichier de sauevegarde sur voire ordinateur, en particulier avant toute mise a jour de logiciel. Le fait de maintainir un fichier de sauevegarde a jour sur voire ordinateur pourrait vous permettre de recuperer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due a un probleme imprevu.

A propos des conflits de synchronisation

Un conflit de synchronisation se produit lorsque vous modifie le même e-mail ou les mêmes éléments de données de l'organiseur sur votre smartphone BlackBerry® et sur l'application de messagerie de votre ordinateur.

Si you reconciliez vos e-mails à l'aide de la réconciliation sans fil, sur votre smartphone, vous pouvez définir si ce sont les é-mails de votre smartphone ou ceux de votre ordinateur qui sont prioritaires en cas de conflit lors de la réconciliation.

Si you synchronisez les données de vote organiser par synchronisation sans fil des données, les données de l'organiser sur voite ordinateur ont priorite sur celles de vote smartphone en cas de conflit de synchronisation des donnees.

Research In Motion you recommend de creer regulierement un fichier de sauevegarde sur voire ordinateur, en particulier avant toute mise a jour de logiciel. Le fait de maintainir un fichier de sauevegarde a jour sur voire ordinateur pourrait vous permettre de recuperer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due a un probleme imprevu.

Informations associées

Ceraints caractres des entrées du calendrier n'apparaissent pas correctement après la synchronisation, 195

Synchroniser les données de l'organiseur sur le réseau sans fil, 187

Gérer les conflits de synchronisation des données

Vou puez modifier la facon dont les conflits de synchronisation des données de l'organiseur sont resolus en deselectant la synchronisation de données sans fil, en modifient les options de resolution des conflits et en synchronisant les données de l'organiseur à l'aide de l'outil de synchronisation de BlackBerry Desktop Software. Pour plus d'informations sur la gestion des conflits de synchronisation des données de l'organiseur, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

Listes de distribution personnelles

Créer une liste de distribution personnelle

Les listedes de distribution personnelles permettent d'envoyer des e-mails, des messages PIN ou des messages texte. Les listedes de distribution personnelles que vous creez sur votre smartphone BlackBerry® n'apparaissent pas dans l'application de messagerie de votre ordinateur.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Contacts.
2. Appuyez sur la touche > Nouveau groupe.
3. Saisissez un nom pour la liste de distribution personnelle.
4. Appuyez sur la touche > Ajouter un membre.
5. Cliquez sur un contact.
6. Pour ajouter un autre contact, repeteze les étapes 4 à 5.
7. Appuyez sur la touche Enregistrer le groupe.

Modifier ou supprimer une liste de distribution personnelle

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Contacts.

2. Mettez en surbrillance une liste de distribution personnelle.

3. Appuyez sur la touche

4. Pour modifier une liste de distribution personnelle, cliquez sur Modifier le groupe. Cliquez sur un contact. Cliquez sur Ajouter un membre, Modifier le membre ou Supprimer le membre. Appuyez sur la touche > Enregistrer le groupe.
   Pour supprimer une liste de distribution personnelle, cliquez sur Supprimer le groupe > Supprimer.

Remarque: Lorsque you supprimez un contact d'une liste de distribution personelle, ce dernier reste dans voirelle de contacts.

Listes de contacts multiples

propos des listedes de contacts multiples

Si vous montrophine BlackBerry® est associé à plusieurs comptes de messagerie, vous pouvez dispose des contacts de chacun de vos comptes de messagerie sur votre smartphone. Par exemple, si vous montrophine est associé à un compte de messagerie professionnel et à un compte de messagerie personnel, vous pouvez afficher vos listedes de contacts professionnelle et personnelle sur le smartphone. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.

Afficher une autre liste de contacts

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Contacts.
2. Appuyez sur la touche > Sélectionner la liste de contacts.
3. Cliquez sur une liste de contacts.

Modifier la liste de contacts par défaut

1. Cliquez sur l'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Parametes système avancés > Services par défaut.
   3.Modifiez le champ Liste de contacts (SYNC).
3. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Options de la liste de contacts

Désactiver le message de confirmation qui s'affiche avant la suppression d'un élément

Vou puez desactiver le message de confirmation s'affichant avant suppression de messages, journaux d'appels, contacts, entrées de calendrier, tâches, mémos ou mots de passer.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone d'une application vous demandant confirmation avant de supprimer des éléments.
2. Appuyez sur la touche > Options.
3. Si nécessaire, cliquez sur Options generales.
4. Decochez la case Confirmer la suppression.
5. Appuyez sur la touche >Enregistrer.

Modifier les options d'affichage des contacts

Vou puez modifier la maniere dont s'affichent vos contacts dans toutes les applications, notament le tetephone, laiste des messages, laiste de contacts et le calendrier.

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Saisie et entree > Langue.
   3.Modifiez le champ Affichage de nom global.
3. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Afficher le nombre de contacts enregistrés sur le smartphone

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Contacts.
2. Appuyez sur la touche >Options.
3. Cliques sur une liste de contacts.

Le champ Nombre d'entrées affiche le nombre de contacts enregistrés dans la liste de contacts.

Trier les contacts ou les tâches

1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icone Carnet d'adresses ou Tâches.
2. Appuyez sur la touche > Options.
3. Si nécessaire, cliquez sur Options generales.
   4.Modifiez le champ Trier par.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Résolution des problèmes: contacts

Les données du champ de liste de contacts ne s'affichent pas sur mon ordinateur

Les données d'un champ de liste de contacts personalisé peuvent être synchronisées uniquement avec un champ texte dans l'application de messagerie de votre ordinateur. Vous ne pouvez pas, par exemple, ajouter la date d'anniversaire d'un contact à un champ de liste de contacts personalisé sur votre smartphone BlackBerry® et synchroniser ce dernier avec l'application de messagerie de votre ordinateur, car le champ d'anniversaire est un champ de date dans l'application de messagerie de votre ordinateur.

Informations associées

Créer un champ de contact personnelisé, 196

Les images de mes contacts changent tout le temps

Dans les applications (par exemple, dans l'application Contacts), les images de vos contacts peuvent changer si vous ave configuré plusieurs applications sur votre smartphone BlackBerry pour qu'elles remplacent ces images. En fonction du nombre et de la fréquence de remplacement des images de vos contacts par d'autres applications, les frais liés aux données sont susceptibles d'augmenter.

Pour empêcher les images de vos contacts de changer, modifier les options dans toutes les applications où vos images de vos contacts sont modifiées.

Horloge

Guide pratique : horloge

Définir la date et l'heure

1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icone Horloge.

2. Appuyez sur la touche > Regler l'heure.

3. Pour obtenir la date et l'heure automatique à partir du réseau sans fil, définissez le champ Mettre à jour l'heure sur Automatique. Veuillez noter que vous doivent connecté au réseau sans fil.

4. Pour définir la date et l'heure manuellement, définitisse le champ Mettre à jour l'heure sur Manuel. Cliquez sur le champ Régler l'heure ou Régler la date. Modifiez l'heure ou la date. Cliquez sur OK.

5. Effectuez l'une des opérations suivantes :

6. Pour receivevoir une invite lorsque vous smartphone BlackBerry® détecte un nouveau fuseau hora, définiSEE le champ Mise à jour automatique du fuseau hora sur Invite.
   Pour que vous termina mette a jour automatique le fuseau horsire lorsqu'il en detecte un nouveau, definisse le champ Mise a jour automatique du fuseau horsire sur Activé.

7. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Informations associées

L'heure sur mon smartphone n'est pas correcte, 207

Afficher un deuxième fuseau hora sur l'horloge

Voupuez afficher deux fuseaux horaires sur l'horloge. Par exemple, si vous voyagez dans un fuseau horsire different, you pouze afficher I'heure de�reme emplacement actuel et I'heure du fuseau horsire de�me domicile.

1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur I'icone Horloge.
2. Appuyez sur la touche > Options.
   3.Modifiez le champ Fuseau hora domicile.
3. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Informations associées

L'heure sur mon smartphone n'est pas correcte, 207

Modifier l'habillage de l'horloge

Vouspouvez configurer un habillage d'horloge differen pour l'horloge,le chronometre et le compteur.

1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur I'icone Horloge.

2. Appuyez sur la touche >Options.
   3.Modifiez les champs Habillage de I'horloge, Habillage du chronometre ou Habillage du compteur.

3. Appuyez sur la touche register.

Modifier l'affichage de l'écran pendant le chargement de votre smartphone

1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icone Horloge.
2. Appuyez sur la touche > Options.
   3.Modifiez le champ En charge.
3. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Activer l'alarme

1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icone Horloge.
2. Appuyez sur la touche >Régler l'alarme.
3. Sur le pavé tactile, faites glisser votre doigt vers le haut ou vers le bas pourmettre en surbrillance Actif ou Jours de laSEMaine.
4. Cliquez sur le pavé tactile.

Un indicateur en forme d'horloge apparait dans la partie supérieure de I'ecran d'accueil.

Vou puez definir des alarmes supplémentaires ou des alarmes pour certains jours de la semaine en programmant des alarmes à l'aide de l'application Calendrier.

Informations associées

Eteindrevotresmartphone,281

Arrêter la sonnerie de l'alarme

• Si le rappel n'est pas activé, cliquez sur Rejeter.
• Si le rappel est activé, cliquez sur Rappel d'alarme.

Modifier les options de notification d'alarme

1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icone Horloge.
2. Appuyez sur la touche > Options.
3. Dans la section Alarme, modifie les champs Sonnerie de l'alarme, Volume, Heure du rappel d'alarme et Vibreur.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Définir les options du mode Sommeil de l'horloge

1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur I'icone Horloge.
2. Appuyez sur la touche > Options.
3. Dans la section Mode Sommeil, effectuez l'une des opérations suivantes :

Pour receivevoir une notification par voyant clignotant lorsque le mode Sommeil de l'horloge est activé, decochez la case Désactiver le voyage.
Pour desactiver la connexion au reseau sans fil, afin que voit smartphone BlackBerry ne recoive pas d'appels telephoniques ou de messages lorsque le mode Sommeil de l'horloge est activé, cochez la case Desactiver la radio.
Pour desactiver la fonction de reduction du retroeclairage de I'ecran lorsque le mode Sommeil de l'horloge est activé, decochez la case Attenuer le retroeclairage de I'ecran.

1. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Activer le mode Sommeil de l'horloge

Vou puez definir le mode Sommeil de I'horloge de façon a pouvoir afficher l'horloge sans etre ennuyepar les appels entrants ou les messages.

1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur I'icone Horloge.
2. Appuyez sur la touche >Mode Sommeil.

Pour désactiver le mode Sommeil, appuyez sur la touche

Utiliser le chronomètre

1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur I'icone Horloge.
2. Appuyez sur la touche > Chronomètre.

3. Cliquez sur Iicone de demarrage/arret.

4. Pour enregistrer des temps par tour, cliquez sur l'icone de tour.

5. Pour arrêté le chronométrage, cliquez de nouveau sur l'icone de démarrage/arrêt.
6. Pour envoyer les résultats dans un message, appuyez sur la touche > Envoyer les résultats. Cliquez sur un type de message.

Utiliser le compteur

1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur I'icone Horloge.
2. Appuyez sur la touche > Compteur.
3. Appuyez sur la touche >Régler le compteur.
4. Définissez la durée.

5. Cliques sur OK.

6. Pour démarrer ou arrête le minuteur, cliquez sur l'icone de démarrage/arret.

7. Pour réinitialiser le minuteur, cliquez sur l'icone réinitialiser.

Le compteur poursuit le décompte même si vous quittez l'application Horloge.

Modifier les options de notification du compteur

1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur I'icone Horloge.

2. Appuyez sur la touche > Options.

3. Dans la section Compteur de l'horloge, modifiez les champs Sonnerie du compteur, Volume ou Vibreur.

4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Résolution des problèmes : horloge

L'heure sur mon smartphone n'est pas correcte

1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur I'icone Horloge.

2. Appuyez sur la touche > Regler l'heure.

3. Essayez l'une des opérations suivantes :

Si le champ Mettre a jour l'heure est defini sur Automatique, appuyez sur la touche > Mettre a jour l'heure.
- Si vous avez voyage dans un autre fuseau hora, modifiez le champ Fuseau hora pour afficher le fuseau hora correct.
- Si vous vous trouvez dans une zone venant de passer à l'heure d'établit ou d'hiver ou si vous avez changé de fuseau horsere, vous nevez peut etre metre a jour les informations relatives au fuseau horsaire sur voitre smartphone BlackBerry®. Pourmettrea jour ces informations,appuyez sur la touche >Obtenir les mises a jour des fuseaux horaires. Pour que cette fonction soit prise en charge,voire abonnement au service sans fil doit inclure des services de données,tels que les services de messagerie ou de navigateur Web.Si voitre compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server,vous ne pourrez peut etre pas metre a jour les informations relatives au fuseau horsaire.Pour plus d'informations,contactez your administrateur.

Informations associées

Afficher un deuxième fuseau hora sur l'horloge, 204

Définir la date et l'heure, 204

Tâches et mémos

Créer une tâche ou un mémo

Vou puez creer des tches dans l'application Taches ou Calendrier et rendre n'importe laquelle de vos tches visible dans le calendrier.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Calendrier, ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icone Tâches ou Blocnotes.

2. Pour creer une tache dans l'application Calendrier, appuyez sur la touche > Nouveau. Saisissez le titre de la tache et fournissez des informations, telles que la date d'échéance et la récurrence.

3. Pour creer une tache dans l'application Taches, cliquez sur Ajouter une tache. Saisissez le titre de la tache et fournissez des informations, telles que la date d'échéance et la recurrence.

4. Pour creer un mémo, cliquez sur Nouveau mémo. Saisissez un titre et le mémo.

5. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Envoyer une tâche ou un mémo

1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur I'icone Taches ou Bloc-notes.
2. Mettez en surbrillance une tâche ou un mémo.
3. Appuyez sur la touche >Transférer en tant que.
4. Cliques sur un type de message.

Modifier ou supprimer une tâche ou un mémo

Sur I'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur I'icone Tâches ou Bloc-notes.

• Cliquez sur la tâche ou le mémo pour effectuer une modification. Modifiez les informations de la tâche ou du mémo.

Appuyez sur la touche Enregistrer.
- Mettez la tâche ou le mémo en surbrillance pour effectuer une suppression. Appuyez sur la touche > Supprimer.

Modifier l'etat d'une tâche

1. Dans l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icone Tâches.
2. Mettez une tâche en surbrillance.

3. Appuyez sur la touche

4. Pour marquer la tâche comme terminée, cliquez sur Marquer comme terminée.

Pour marquer la tache comme differee, en cours ou en attente, cliquez sur Ouvrir. Modifiez le champ Etat. Appuyez sur la touche register.

Masquer les tâches terminées

1. Dans l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icone Tâches.
2. Appuyez sur la touche > Masquer terminé.

Afficher des tâches dans le calendrier

1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Calendrier.
2. Appuyez sur la touche > Options > Affichage et actions du calendrier.
3. Cochez la case Afficher les tâches.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Synchronisation des tâches et des mémos

A propos de la synchronisation et de la réconciliation

La fonction de synchronisation sans fil des données permet de synchroniser les données de l'organiseur (contacts, entrées du calendrier, tâches et mémos) entre votre smartphone BlackBerry® et l'application de messagerie de votre ordinateur sur le réseau sans fil.

La fonction de réconciliation sans fil des e-mails permet de réconcilier les e-mails entre votre smartphone et l'application de messagerie de votre ordinateur sur le réseau sans fil. Lorsque vous classez ou supprimez des e-mails sur votre smartphone, ils sont également dans l'application de messagerie de votre ordinateur. De même, les changements que vous effectuez dans les e-mails de l'application de messagerie de votre ordinateur sont répercutés sur votre smartphone.

Dans les rares cas ou votre smartphone ne reconnaît pas un champ de contact, d'entrée de calendrier ou de compte de messagerie, certaines données ou certains e-mails ne peuvent pas etre synchronisés ni réconciliés.

Si la synchronisation sans fil des données n'est pas disponible sur votre smartphone ou si vous avez désactivé cette fonction, vous pouvez utiliser le logiciel BlackBerry Desktop Software pour synchroniser les données de votre organiseur. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

Research In Motion you recommend de creer regulierement un fichier de sauevegarde sur voire ordinateur, en particulier avant toute mise a jour de logiciel. Le fait de maintainir un fichier de sauevegarde a jour sur voire ordinateur pourrait vous permettre de recuperer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due a un probleme imprevu.

Synchroniser les données de l'organiseur sur le réseau sans fil

Research In Motion you recommend de creer regulierement un fichier de sauevegarde sur voire ordinateur, en particulier avant toute mise a jour de logiciel. Le fait de maintainir un fichier de sauevegarde a jour sur voire ordinateur pourrait vous permettre de recuperer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due a un probleme imprevu.

1. Dans l'application Contacts, Calendrier, Tâches ou Bloc-notes, appuyez sur la touche > Options.
2. Si nécessaire, cliquez sur un calendrier ou une liste de contacts.
3. Cochez la case Synchronisation sans fil.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Si you utilise BlackBerry® Internet Service, you veaz utiliser BlackBerry® Desktop Software pour synchroniser les données de calendrier. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

Informations associées

Certains caractères des entrées du calendrier n'apparaissent pas correctement après la synchronisation, 195 à propos des conflits de synchronisation, 90

À propos de la sauvegarde et de la restauration des données du smartphone

Si vous avez installee BlackBerry Desktop Software sur voite ordinateur, you pouze sauegarder et restaurer la plupart des donnees presentes sur voite smartphone BlackBerry, notamment les messages, les donnees de l'organiseur, les polices, les recherches enregistrées et les signets du navigateur à I'aide de BlackBerry Desktop Software. Pour plus d'informations, consultez I'aide de BlackBerry Desktop Software.

Si vous n'avez rien enregistré sur toute carte multimédia, vous pouvez sauvegarder et restaurer la plupart des données de votre smartphone à cet emplacement.

Si vous compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, vous pourrez peut-etre restaurer les données synchronisées de l'organiseur à votre smartphone depuis le réseau sans fil. Pour restaurer les données synchronisées de l'organiseur depuis le réseau sans fil, vous doivent disposer d'un mot de passée d'activation. Pour plus d'informations, contactez vos administrateur.

Research In Motion you recommend de creer regulierement un fichier de sauevegarde sur voire ordinateur, en particulier avant toute mise a jour de logiciel. Le fait de maintainir un fichier de sauevegarde a jour sur voire ordinateur pourrait vous permettre de recuperer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due a un probleme imprevu.

A propos des conflits de synchronisation

Un conflit de synchronisation se produit lorsque vous modifie le même e-mail ou les mêmes éléments de données de l'organiseur sur votre smartphone BlackBerry et sur l'application de messagerie de votre ordinateur.

Si you reconciliez vos e-mails à l'aide de la réconciliation sans fil, sur votre smartphone, vous pouvez définir si ce sont les é-mails de votre smartphone ou ceux de votre ordinateur qui sont prioritaires en cas de conflit lors de la réconciliation.

Si you synchronisez les données de vote organiser par synchronisation sans fil des données, les données de l'organiser sur voite ordinateur ont priorite sur celles de vote smartphone en cas de conflit de synchronisation des donnees.

Research In Motion you recommend de creator regulierement un fichier de sauevegarde sur voire ordinateur, en particulier avant toute mise a jour de logiciel. Le fait de maintainir un fichier de sauevegarde a jour sur voire ordinateur pourrait vous permettre de recuperer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due a un probleme imprevu.

Informations associées

Certains caractères des entrées du calendrier n'apparaissent pas correctement après la synchronisation, 195
Synchroniser les données de l'organiseur sur le réseau sans fil, 187

Gérer les conflits de synchronisation des données

Voue puez modifier la facon dont les conflits de synchronisation des donnees de I'organiseur sont resolus en desactivant la synchronisation de donnees sans fil, en modifiant les options de resolution des conflits et en synchronisant les donnees de l'organiseur à l'aide de l'outil de synchronisation de BlackBerry Desktop Software. Pour plus d'informations sur la gestion des conflits de synchronisation des donnees de I'organiseur, consultez I'aide de BlackBerry Desktop Software.

A propos des catégories

Vou puez creer des catogories pour regrouper vos contacts, vos tches et vos memos. Vou pouze egalement restreindre les contacts, les taches et les memos qui s'affichent en fonction de catogories.

Les noms des catégories ne sont pas sensibles à la casse. Un contact, une tâche ou un mémo peut être inclus dans plusieurs catégories. Si vous utilisez IBM® Lotus Notes®, vous pouvez appliquer plusieurs catégories à une tâche sur votre smartphone BlackBerry®, mais une seule catégorie se synchronise avec la tâche dans Lotus Notes.

Les catégories sont partagées par la liste de contacts, la liste des tâches et la liste des mémos. Les modifications effectuees dans une application sont répercutées dans toutes les applications.

Categoriér un contact, une tâche ou un mémo

1. Lorsque you creez ou modifiez un contact, une tache ou un memo, appuyez sur la touche >Catégories.
2. Cochez la case en regard d'une catégorie.
3. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Pour supprimer une catégorie d'un contact, d'une tâche ou d'un mémo, décochez la case en regard de cette catégorie.

Créer une catégorie pour les contacts, les tâches ou les mémos

Vou puez creer des catégories pour organiser des elements dans l'application Contacts, I'application Taches et I'application Bloc-notes.

1. Dans l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icone Contacts, Tâches ou Bloc-notes.
2. Appuyez sur la touche > Filtrer.
3. Appuyez sur la touche > Nouvelle.
4. Saisissez le nom de la catégorie.
5. Appuyez sur la touche du clavier.

Pour supprimer une catégorie, mettez-la en surbrillance. Appuyez sur la touche Supprimer.

Désactiver le message de confirmation qui s'affiche avant la suppression d'un élément

Vou puez desactiver le message de confirmation s'affichant avant suppression de messages, journaux d'appels, contacts, entrées de calendrier, tâches, mémos ou mots de passer.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone d'une application vous demandant confirmation avant de supprimer des éléments.
2. Appuyez sur la touche > Options.
3. Si nécessaire, cliquez sur Options generales.
4. Decochez la case Confirmer la suppression.
5. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Saisie

Guide pratique : saisie

Icônes de saisie

Ces icones s'affichent dans le coin supérieur droit de l'écran pendant la saisie.

Verr. Maj. (verrouillage des majuscules) Mode de saurnormale
Verr. num. (verrouillage du pavé numérique) Languere saisie actuelle
alt	Mode Alt

Notions de base sur la saisie

L'action Copier et coller : aperçu

Mettre en surbrillance, couper, copier ou coller du texte

1. Maintenez la touche enfoncée aA

Pourmettreuntexte en surbrillancecaractereparcaractere,faitesglisservoiredoigtversla gaucheouvers la droite surle pavetactile.
Pour metre en surbrillance un texe ligne par ligne, faites glisser votre doigt vers le haut ou vers le bas sur le pavé tactile.

1. Appuyez sur la touche
2. Cliques sur Couper ou sur Copier.
3. Appuyez sur la touche > Couper.

Saisir un symbole

Appuyez sur la touche sym uez sur le symbole.

Saisir un caractère accentué ou spécial

Maintenez enfoncée une touche alphabétique du clavier tout en faisant glisser votre doigt vers la gauche ou vers la droite sur le pavé tactile jusqu'à ce que le caractère accentué ou spécial s'affiche.

Effacer le texte d'un champ

Dans un champ de saisie de texte, appuyez sur la touche acer le champ.

propos des méthodes de saisie

La méthode de saisie que vous utilisez déterminé la façon dont vous tapez le texte. Par exemple, si vous utilisez la méthode de saisie intuitive, votre BlackBerry® affiche une liste de mots sugérés au fur et à mesure que vous tapez pour que vous n'ayez pas à saisir l'intégralité du mot.

Les méthodes de saisie disponibles dépendant de votre langue de saisie. Si vous saississez du texte dans une langue à laquelle plusieurs méthodes de saisie sont associées, vous pouvez basculer entre les méthodes de saisie lorsque vous tapez. Lorsque vous tapez dans certains champs comme les champs de mot de passer, il se peut que votre smartphone change automatiquement de méthode de saisie.

Saisir du texte à l'aide de la technologie SureType

1. Appuyez une fois sur les touches alphétiques correspondant à chaque(ATTE du mot).

2. Effectuez l'une des opérations suivantes :

3. Pour sélectionner un mot dans la liste qui s'affiche au cours de la saisie et commencer la saisie d'un nouveau mot, metteze ce mot en surbrillance. Appuyez sur la touche du clavier.
   Pour selectionner un element de la liste qui s'affiche au cours de la saisie et poursuivre la saisie du même mot, cliquez sur I'element.
   Pour modifier une lecture dans un mot que vous etes en train de saisir, mettez la lecture en surbrillance. Clize sur l'autre letter qu s'affiche a Iecran.
   Pour modifier une lettre dans un mot que you've aessais, cliquez sur le mot. Mettez la lettre en surbrillance. Cliquez sur l'autre lettre qui s'affiche à I'écran.

Par exemple, pour saisir « bus», appuyez une fois sur la touche B, une fois sur la touche U, et ainsi de suite jusqu'à ce que le mot « bus » apparaissée dans la liste. Vous doivent en surbriliance « bus » et appuyer sur la touche

Saisir du texte avec la méthode de saisie normale

Effectuez l'une des opérations suivantes :

• Appuyez une fois sur une touche alphabétique pour saisir la premièreshitre figurant sur la touche.
• Appuyez deux fois sur une touche alphabétique pour saisir la deuxième dette figurant sur la touche.

Méthodes de saisie

Modifier les options des méthodes de saisie

1. Cliquez sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Saisie et entree > Saisie.
3. Pour un clavier, cliquez sur Options de style avancées.
   4.Modifiez les options.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Modifierer votre style de saisie

Vou puez modifier la facon dont voire smartphone BlackBerry reconnait ce que you saisissez en selectionnant un style de saisie.

1. Cliquez sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et langue > Saisie.

3. Avec un clavier, précédez comme suit :

4. Pour désactiver toute assistance à la saisie, définissez le champ Style sur Direct.

5. Pour définiir le mode de saisie intuitif, définissez le champ Style sur Intuitif.

6. Appuyez sur la touche >Enregistrer.

Saisir du texte à l'aide de la méthode de saisie intuitive

Lorsque you saisissez du texte, effectuez l'une des opérations suivantes :

Pour selectionner la suggestion mise en surbrillance et commencer a saisir un nouveau mot, appuyez sur la touche du clavier.
- Pour selectionner la suggestion mise en surbrillance et continuer la saisie, cliquez sur le mot.
- Pour ignorer les suggestions, continue la saisie.

Trouver plus d'informations à propos de la saisie dans d'autres langues

Vouss pouze apprendre a saisir du texte dans d'autres langues telles que le chinois et le thailandais en lisant les Guides de saisie disponibles en ligne. Rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/go/docs et recherchez le Guide de saisie correspondant à votre langue.

Dictionnaire personnelisé

À propos du dictionnaire personnelisé

Voupe aout des mot au dictionne personalise pour que voe smartphone BlackBerry reconnaisce ces mot sors de la verification d'orthographe. La technologie SureType utilisant le meme dictionnaire, si you utilise les methodes de saisie en arabe ou en russe, les mot que you ajoutez à vour dictionnaire personalise s'affichent dans laiste qui appaait lors de la saisie.

Ne plus ajouter automatiquement des entrées au dictionnaire personnelisé

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et entree > Saisie.
3. Pour un clavier, cliquez sur Options de style avancées.
4. Decochez la case Saisie.
5. Configurez le champ E-mail sur Désactivé.
6. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Ajouter, modifier ou supprimer un mot dans le dictionnaire personnelé

Vou puez ajouter des mots au dictionnaire personnalise pour que voe smartphone BlackBerry reconnaisce ces mots lors de la verification d'orthographe. La technologie SureType utilisant le meme dictionnaire, si you utilisez les methodes de saisie en arabe ou en russe, les mots que you ajoutez a votre dictionnaire personalisé s'affichent dans laiste qui apparait lors de la saisie.

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.

2. Cliques sur Saisie et langue > Dictionnaire personnelé.

3. Pour ajouter un mot au dictionnaire personnelisé, appuyez sur la touche > Nouveau. Saisissez un mot ou une combinaison de lettres. Appuyez sur la touche ↓avier.

4. Pour modifier un mot dans le dictionnaire personnelé, appuyez sur la touche > Modifier. Modifiez le terme. Appuyez sur la touche / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /
   Pour supprimer un mot du dictionnaire personalisé, mettez-le en surbrillance. Appuyez sur la touche Supprimer.

Insertion automatique

A propos de l'insertion automatique

L'insertion automatique permet de remplacer le texte spécifique que vous tapez par les entrées d'insertion automatique préchargees. Si vous saississez du texte pouvant être remplaced par une entrée d'insertion automatique, le texte est modifie une fois que vous appuyez sur la touche Espace.

Votre smartphone BlackBerry® comporte des entrées d'insertion automatique intégrées qui corrigent les erreurs courantes. Par exemple, l'insertion automatique modifie lse en les. Vous pouze creator des entrées d'insertion automatique pour vos erreurs de frappe ou abréviations courantes. Par exemple, vous pouze creator une entrée d'insertion automatique qui remplace à+ par à plus tard.

Informations associées

Modifier ou supprimer une entrée d'insertion automatique, 217

Annuler une modification d'insertion automatique

Si la fonction d'insertion automatique modifie un mot que vous ne poulez pas modifier, vous pouvez annuler la modification.

En cours de saisie, appuyez deux fois sur la touche del

Déactualer l'insertion automatique

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et entree > Saisie.
3. Pour un clavier, cliquez sur Options de style avancées.
4. Decochez la case Orthographe.
5. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Créer une entree d'insertion automatique

1. Cliquez sur l'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et langue > Insertion automatique.
3. Appuyez sur la touche > Nouveau.
4. Dans le champ Remplacer, saisissez le texte à remplacer.
5. Dans le champ Par, effectuez l'une des opérations suivantes :

Saisissez le nouveau texte.
Pour inserer une macro (par exemple, la date ou l'heure actuelle), appuyez sur la touche > Inserer la macro.

1. Effectuez l'une des actions suivantes :

Pour que la casse de l'entrée respecte votre saisie, définissez le champ En utilisant sur Casse spécifiée.
Pour que la casse de l'entrée depende du contexte, definissez le champ En utilisant sur CorrecteurAuto.

1. Dans le champ Langue, modifiez la langue.
2. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Modifier ou supprimer une entree d'insertion automatique

1. Cliquez sur l'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Salsie et langue > Insertion automatique.

3. Mettez une entree d'insertion automatique en surbrillance.

4. Appuyez sur la touche

5. Pour modifier l'entrée d'insertion automatique, cliquez sur Modifier. Modifiez l'entrée. Appuyez sur la touche Enregistrer.

6. Pour supprimer l'entrée d'insertion automatique, cliquez sur Supprimer.

Vérificateur d'orthographe

Vou puez verifier l'orthographie si voitre langue de saisie est I'afrikaans, I'allemand, I'anglais, I'arabe, le catalan, le croate, le danois, I'espagnol, le francais, le grec, le hongrois, I'italien, le nederlandais, le norvégien, le portugais, le russe, le suedois, le tchque ou le turc.

Ne plus afficher les suggestions d'orthographe dans la liste qui apparait au cours de la saisie

Par défaut, si vous commencerç à saisir une combinaison de lettres que le smartphone BlackBerry® ne reconnaît pas, les suggestions d'orthographe disponibles s'affichent en gras dans la liste qui apparait au cours de la saisie.

1. Cliquez sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et entrée > Saisie.
3. Pour un clavier, cliquez sur Options de style avancées.
4. Decochez la case Orthographe.
5. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Je ne peux pas vérifier l'orthographe

Voupuez quenquement verifier l'orthographe du texte que you saississez. Vou puez vcrifier l'orthographe en afrikaans, allemand, anglais, arabe, catalan, croate, danois, espagnol, francais, grec, hebreu, hongrois, italien, neerlandais, norvégien, polonais, portugais, roumain, russe, suedois, tchque ou turc.

Modifier les options de vérification de l'orthographe

Vou puez modifier le type et la longueur des mots pris en compte par le correcteur lors de la verification de l'orthographe. Par exemple, vous pouze exclure de la verification les acronymes ou les mots comportant une seule lecture. Vous pouze également configurer votre smartphone BlackBerry pour vérifier l'orthographe automatiquement avant I'envoi d'un e-mail.

1. Cliquez sur l'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et langue > Verification de l'orthographe.
   3.Modifiez une ou plusieurs options.
3. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Vérifier l'orthographe

Vou puez vcrifier l'orthographe des messages, des entrées de calendrier, des tâches ou des mémos que vous créez.

1. Appuyez sur la touche # # > Vérifier l'orthographe.

2. Effectuez l'une des opérations suivantes :

3. Pour accepter l'orthographé sugérée, cliquez sur un mot dans la liste qui s'affiche.

4. Pour ignorer l'orthographe suggerée, appuyez sur la touche Échap
5. Pour ignorer toutes les occurrences d'une même faute d'orthographe, appuyez sur la touche > Ignorer tout.
   Pour ajouter le terme au dictionnaire personnelise, appuyez sur la touche = Ajouter au dictionnaire.
   Pour arreter la verification de l'orthographe, appuyez sur la touche > Annuler la verification de l'orthographe.

Résolution des problèmes : saisie

Je ne peux pas vérifier l'orthographe

Voupuez quiequement verifier l'orthographe du texe que you saisissez. Vou puez verifier l'orthographe en afrikaans, allemand, anglais, arabe, catalan, croate, danois, espagnol, francais, grec, hebreu, hongrois, italien, neerlandais, norvégien, polonais, portugais, roumain, russe, suedois, tchque ou turc.

Aucune option de style avancée ne s'affiche

Si you ave defini le style de saisie de your smartphone sur Direct, les options de style avancees ne sont pas disponibles.

Si vous redéfinissez le style de saisie de votre smartphone sur un autre style que Direct, les options de style avancées deviennent à nouveau disponibles.

Clavier

Guide pratique : clavier

Afficher ou masquer la barre d'affichage du clavier

Par défaut, une barre située au-dessus du clavier tactile vous permet de le masquer rapidement. Vous pouvez modifier vos options pour afficher ou masquer cette barre.

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et langue > Clavier.
3. Cochez ou décochez la case Activer la barre d'affichage du clavier virtuel.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Afferer une application à une touche programmable

Votr smartphone BlackBerry est dote d'une touche programmable sur le cote. En fonction de vour theme, il est possible que you ne puisiez pas changer l'application attribuée a une touche programmable.

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Terminal > Touche programmable.
3. Définisse le champ Touche programmable ouvre.
4. Appuyez sur la touche >Enregistrer.

Modifier le symbole de devise par défaut

1. Cliquez sur l'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et langue > Clavier.
   3.Modifiez le champ Touche devise.
3. Appuyez sur la touche >Enregistrer.

Définir la vitesse du curseur

1. Cliques sur l'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et langue > Clavier.
   3.Modifiez le champ Vitesse du clavier.
3. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Activer lessons duclavier

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.

2. Cliquez sur Saisie et entree > Clavier.

3. Cochez la case Son du clavier.

4. Appuyez sur la touche register.

Définir la sensibilité du pavé tactile

Vou puez definir comment repond le pavé tactile à la pression exerée. Un niveau de sensibilité élevé nécessite moins de pression qu'un niveau plus faible.

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et langue > Sensibilite du pavé tactile.
   3.Modifiez les champs Sensibilité horizontal et Sensibilité verticale.
3. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Désactiver lessons du pavé tactile

1. Cliquez sur l'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et langue > Sensibilité du pavé tactile.
3. Decochez la case Pavé tactile sonore.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Pour reactiver lessons du pavé tactile,cochez la case Pavé tactile sonore.

Résolution des problèmes : clavier

Aucune application ne s'ouvre lorsque j'appuie sur une touche programmable

Essayez l'une des solutions suivantes :

• Si vous ne l'avez pas encore fait, associez une application à la touche.
  Ouvrez le clapet et appuyez de nouveau sur la touche programmable. Les applications ne s'ouvrent pas lorsque le clapet est fermé.
  Assurez-vous de ne pas avoir supprimé l'application associée à la touche.

Langue

Guide pratique : langue

A propos des langues de saisie

Vouss pouvez definir une langue de saisie à utiliser lorsque vous saississez du texte. La langue de saisie peut être différente de la langue d'affichage. Lors de la définition de la langue de saisie, l'insertion automatique et d'autres options de saisie s'adaptent à la langue sélectionnée. Par exemple, vous pouze utiliser votre smartphone BlackBerry® en français, mais taper les messages en Englais.

Ajouter une langue d'affichage

Vou puez utiliseer BlackBerry Desktop Software pour ajouter une langue d'affichage a vaue smartphone BlackBerry. Pour tetechargeer BlackBerry Desktop Software sur voire ordinateur, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/desktop et selectionnez l'option appropriee pour voire ordinateur.

Connectez votre smartphone à l'ordinateur et ouvre BlackBerry Desktop Software.

Pour plus d'informations à propos de l'ajout d'applications et des langues d'affichage, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

Supprimer une langue

Vou puez supprimer des langues que you n'utilisez pas pour augmenter la quantite d'espace de stockage disponible.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Configuration.
2. Cliquez sur Langues > Gérer les langues.
3. Sélectionnéz les langues que vous souhaitez conserver.
4. Cliques sur Mettre à jour.

Toutes les langues non selectionnées sont supprimées de votre smartphone BlackBerry®.

Modifier la langue

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.

2. Cliquez sur Saisie et langue > Langue et methode.

3. Pour modifier la langue d'affichage, modifiez le champ Langue d'affichage.

4. Pour modifier la langue de saisie, modifiez le champ Langue de saisie.

5. Pour modifier la langue des commandes vocales, modifiez le champ Langue de numérotation vocale.

6. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Utiliser un raccourci pour changer de langue de saisie en cours de saisie

1. Cliquez sur l'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et langue > Langue et méthode.

Pour changer de langue de saisie en maintainant enfoncée la touche alt et en appuyant sur la touche definissez le champ Touches de raccourci sur Raccourci sur Alt-Entrée.
Pour changer de langue de saisie en maintainant enfoncée la touche aA et en appuyant sur la touche Espace, definisse le champ Touches de raccourci sur Maj-Espace.

1. Appuyez sur la touche register.

Pour désactiver le raccourci de changement de langue de saisie, définiSEE le champ Touches de raccourci sur Aucune.

Résolution des problèmes : langue

Certains caractères ne s'affichent pas correctement sur mon smartphone

Il se peut que l'instance BlackBerry® Enterprise Server ou BlackBerry® Internet Service associée à votre smartphone BlackBerry ne prenne pas en charge ces caractères. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur.

Je ne trouve pas de langue d'affichage sur mon smartphone

Vou puez utiliseer BlackBerry Desktop Software pour ajouter une langue d'affichage a vaue smartphone BlackBerry. Pour tellecharger BlackBerry Desktop Software sur voire ordinateur, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/desktop et selectionnez l'option appropriee pour voire ordinateur.

• Connectez votre smartphone à l'ordinateur et ouvrez BlackBerry Desktop Software.

Pour plus d'informations à propos de l'ajout d'applications et des langues d'affichage, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

Affichage de l'écran

Guide pratique : écran

Définir une image comme papier peint de votre smartphone

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icones Multimédia > Images.
2. Accedez à une image.
3. Appuyez sur la touche > Définir en tant que papier peint.

Informations associées

L'affichage a changé, 227

Définir les options de rétroéclairage

1. Cliquez sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Affichage > Affichage de l'écran.

3. Effectuez l'une des opérations suivantes :

4. Pour modifier la luminosité du rétroéclairage de l'écran, modifiez le champ Luminosité du rétroéclairage.

5. Pour modifier la durée pendant laquelle le rétroéclairage reste actif lorsqu'elles ne touche pas votre smartphone BlackBerry®, modifiez le champ Delai d'expiration du rétroéclairage.
   Pour empêcher le rétroéclairage de s'adapter aux conditions d'éclairage, décochez la case Rétroéclairage automatique.

6. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Informations associées

L'écran s'eteint, 40

Modifier la police d'affichage

1. Cliques sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Affichage > Affichage de l'écran.
   3.Modifiez les champs relatifs a la police.
3. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Organisation des applications sur l'écran d'accueil

A propos de l'organisation des icônes des applications

Les icônes des applications peuvent s'afficher sur l'écran d'accueil ou dans des dossiers sur l'écran d'accueil. Si toutes les icônes des applications ne s'affichent pas, elles sont peut-être masquées. Vous pouvez afficher toutes les icônes des applications sur l'écran d'accueil ou dans les dossiers en sélectionnant Tout afficher dans le menu de l'écran d'accueil.

Vou puez modifier l'ordre des icones des applications pour definir quelles icones s'affichent en premier sur I'ecran d'accueil. Vou pouze egalament creer et effacer des dossiers, modifier le style des icones des dossiers que vous creez et deplacer les icones des applications depuis et vers des dossiers.

Afficher, masquer ou rechercher une icône d'application

En fonction de votre thème, il est possible que vous ne puissiez pas masquer certaines icones d'application.

Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, effectuez l'une des opérations suivantes :

• Pour voir toutes vos icônes d'application, sur la barre de navigation, cliquez sur Tous.
• Pour masquer une icone d'application, mettez-la en surbrillance. Appuyez sur la touche > Masquer l'icone. Si l'icone est affichée dans les autres volets, vous pouvez la masquer dans tous les volets ou dans le volet actif uniquement.
  Pour afficher toutes les icônes d'application masquées, appuyez sur la touche > Afficher toutes les icônes.
• Pour arrêté de masquer une icône d'application, mettez-la en surbrillance. Appuyez sur la touche >Masquer l'icône. Aucune coche ne doit s'afficher en regard du champ Masquer l'icône.

Informations associées

L'affichage a changé, 227

Déplacer une icône d'application

1. Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier d'application, mettez une icône d'application en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche

Pour transférer l'icone d'application vers un autre emplacement sur I'ecran d'accueil, cliquez sur Deplacer. Cliquez sur le nouvel emplacement.
- Pour déplacer l'icone d'application dans un dossier d'application, cliquez sur Déplacer vers un dossier. Cliquez sur un dossier d'application.
- Pour déplacer l'icone d'application hors d'un dossier d'application, cliquez sur Déplacer vers un dossier. Cliquez sur Accueil ou sur un dossier d'application.

Modifier l'emplacement des applications que vous teléchargez

Pour couver vos applications tellechargees plus facilement, you pouze les configurer pour qu'elles s'affichent dans un dossier specifique, dont les dossiers que vous creez.

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche > Options.
   2.Modifiez le champ Dossier Telecharges.
2. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Ajouter, modifier ou supprimer un dossier dans l'écran d'accueil

Dans l'écran d'accueil, effectuez l'une des actions suivantes :

• Pour ajouter un dossier, appuyez sur la touche > Ajouter un dossier. Saisissez le nom du dossier. Cliquez sur Ajouter.

• Pour denommer un dossier, mettez un dossier en surbrillance. Appuyez sur la touche > Modifier le dossier. Saisissez le nom du dossier. Cliquez sur Enregistrer.

• Pour supprimer un dossier, mettez un dossier en surbrillance. Appuyez sur la touche > Supprimer.

Ajouter un message qui s'affiche lorsque vous smartphone est verrouillé

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Affichage > Message de verrouillage de I'ecran.
3. Saisissez le texte que vous souhaitez voir appararitre à l'écran lorsque vous smartphone est verrouillé.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Activer la notification par voyant clignotant pour la couverture sans fil

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Affichage > Affichage de I'écran.
3. Cochez la case Indicateur DEL de couverture réseau.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Lorsque vous smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil, le voyant clignote en vert.

Pour désactiver la notification de couverture sans fil, décochez la case Indicateur DEL de couverture réseau.

Utiliser des nuances de gris ou le contraste inversé pour l'écran

1. Cliquez sur l'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Accessibilité.

Pour utiliser des nuances de gris à l'écran, définissez le champ Contraste des couleurs sur Échelle des gris.
Pour utilisel r inversion du contraste a l'ecran, definiesser le champ Contraste des couleurs sur Inverser le contraste.

1. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Thèmes

propos des thèmes

En fonction de votre fournisseur de services sans fil, vous pouvez définir un thème sur votre smartphone BlackBerry®, pour contrôler l'aspect de divers éléments tels que les applications, les indicateurs, la police et les icônes. Des thèmes peuvent être précharges sur votre smartphone. Vous pourrez peut-être également télécharger des thèmes depuis BlackBerry App World™.

Modifier des thèmes

1. Cliquez sur l'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Affichage > Affichage de l'écran.
3. Dans la section Thème, cliquez sur un thème.
4. Cliquez sur Activer.

Pour supprimer un thème, cliquez sur le thème. Cliquez sur Supprimer.

Informations associées

L'affichage a changé, 227

Résolution des problèmes : écran

L'affichage a changé

En fonction de votre thème, les paramètres d'affichage, comme les icônes, les polices ou l'arrière-plan de l'écran d'accueil, peuvent être modifiés lorsque vous changez de thème.

Aucune application ne s'ouvre lorsque j'appuie sur une touche programmable

Essayez l'une des solutions suivantes :

• Si vous ne l'avez pas encore fait, associez une application à la touche.
  Ouvrez le clapet et appuyez de nouveau sur la touche programmable. Les applications ne s'ouvrent pas lorsque le clapet est fermé.
  Assurez-vous de ne pas avoir supprimé l'application associée à la touche.

L'écran s'éteint

Lorsque vous n'utilise pas votre smartphone BlackBerry pendant un certain temps, I'écran s'éteint pour économiser la batterie. Vous pouvez modifier la durée pendant laquelle le rétroéclairage reste actif lorsque vous ne touche pas votre smartphone.

Pour allumer l'écran, appuyez sur le pavé tactile ou sur une touche.

Informations associées

Définir les options de rétroéclairage, 224

Technologie GPS

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil.

Guide pratique : technologie GPS

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil.

Désactiver l'aide à la localisation ou les données de position

Les données d'aide à la localisation et de position, si disponibles pour votre smartphone BlackBerry®, améliorent les performances de la technologie GPS; toute fois, ces fonctions utilisant le réseau sans fil, les frais liés aux services de données pourraient s'en voir augmentés. Pour éviter ces frais, vous pouvez désactiver l'aide à la localisation et les données de position, ce qui entraîne un léger ralentissement de la recherche de votre position GPS. Pour plus d'informations sur les frais liés aux services de données, contactez votre fournisseur de services sans fil.

1. Cliques sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Terminal > Paramètres de localisation.

Pour désactiver l'aide à la localisation, dans la section Aide à la localisation, définissez le champ Paramètre sur Désactivé.
- Pour désactiver l'aide à la localisation en itinérance, dans la section Aide à la localisation, définissez le champ Paramètre sur Déactualer en itinérance.
Pour desactiver les données de position, dans la section Données d'emplacement, définissez le champ Paramètre sur Desactivé.
Pour désactiver les données de position en itinérance, dans la section Données d'emplacement, définissez le champ Paramètre sur Déactualer en itinérance.

1. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Activer la technologie GPS

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend du modele de votre smartphone BlackBerry et du réseau sans fil.

Remarque: Les options GPS disponibles sur votre smartphone peuvent différer légarement des options représentées dans cette tâche.

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Terminal > Paramètres de localisation.
3. Définisse le champ Services de localisation sur Localisation activée.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Pour désactiver la technologie GPS, définissez le champ Services de localisation sur Localisation désactivée.

Définir le récepteur GPS utilisé pour suivre vos déplacements

Pour executer cette tâche, si vous n'avez pas de récepteur GPS interne, vous devez coupler votre smartphone BlackBerry à un récepteur GPS compatible Bluetooth®.

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Terminal > Paramétres de localisation.
   3.Modifiez le champ Source des données GPS.
3. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Empêcher d'autres personnes de suivre votre itinétaire

Si vous compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, il est possible que votre administrateur puisse suivir l'itinéraire de votre smartphone BlackBerry. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

1. Cliquez sur l'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Terminal > Paramétres de localisation.
3. Définisse le champ Services de localisation sur Localisation désactivée.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Obtenir une position GPS

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil et de votre réseau sans fil. Vote smartphone BlackBerry® doit-disposer d'un récepteur GPS interne ou être couplé à un récepteur GPS compatible Bluetooth® pour exécuter cette tâche.

1. Cliquez sur l'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Paramétres de localisation.
3. Appuyez sur la touche > Actualiser l'emplacement.

La latitude et la longitude de votre position actuelle s'affichent.

Résolution des problèmes : technologie GPS

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil.

Je ne peux pas utiliser la technologie GPS

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil.

Si you ees a l'exterieur, eoignez-vous des batiments pour que voitre smartphone BlackBerry soit en plein air. Si you ees a l'intérieur, rapprochez-vous d'une fenetre.

Si vous avez couplé vos smartphone avec un recepteur GPS compatible Bluetooth®, vérifie que ce dernier est activé. Si vous utilisez la technologie GPS pour la première fois, attendez quelques instantes que vous smartphone obtienne votre position GPS.

Cartes

Guide pratique : cartes

Effectuer un panoramaque sur une carte

Pour effectuer un panoramaque sur une carte, votre smartphone BlackBerry® doit être en mode panoramaique et non en mode zoom. Le mode actuel de votre smartphone est affiché en haut de la carte.

1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Maps.
2. Si vous smartphone est en mode zoom, cliquez sur le pavé tactile pour passer au mode panoramicique.
3. Faites glisser votre doigt sur le pavé tactile.

Effectuer un zoom avant ou arrêté à partir d'une carte

Pour effectuer un zoom avant ou arriere sur une carte, votre smartphone BlackBerry® doit être en mode Zoom et non en mode Panoramaique. Le mode actuel de votre smartphone est affiché en haut de la carte.

1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Maps.
2. Si votre smartphone est en mode Panoramaique, cliquez sur le pavé tactile pour passer au mode Zoom.

3. Effectuez l'une des actions suivantes :

4. Pour effectuer un zoom avant, faites glisser votre doigt vers le haut sur le pavé tactile.

5. Pour faire un zoom sur un point de la carte, appuyez sur la touche > Zoomer jusqu'au point.
   Pour effectuer un zoom arrriere, faites glisser votre doigt vers le bas sur le pavé tactile.

Afficher une position sur une carte

1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Maps.

2. Appuyez sur la touche > Rechercher un emplacement.

3. Pour rechercher un centre d'intérêt, tel qu'une entreprise ou un point de repère, dans le champ Rechercher un magasin, un café, etc., saississe les informations relatives au centre d'intérêt. Mettez le centre d'intérêt en surbrillance.
   Pour afficher une nouvelle position, dans le champ Rechercher une adresse, saisissez une adresse. Mettez la position en surbrillance.

4. Pour afficher la position d'un contact, dans le champ Rechercher un magasin, un café, etc., saisisse le nom du contact. Mettez les coordonnées du contact en surbrillance.
   Pour afficher une position de vos favorsis, dans la section Favoris, mettez en surbrillance cette position.

5. Appuyez sur la touche > Afficher sur la carte.

Si vous affichez un lieu autre que votre position actuelle, pour obtenir un itinétaire vers ce lieu depuis votre position actuelle, appuyez sur la touche viguer jusqu'ici. Notre smartphone BlackBerry® doit désposer d'un récepteur GPS interne ou être couplé à un récepteur GPS compatible Bluetooth® pour exécuter cette tâche.

Afficher une adresse sur une carte à l'aide d'un lien

Lorsque vous smartphone BlackBerry® reconnait une adresse dans certaines applications, telles que les applications de messengerie instantanée ou le Bloc-notes, il souligne cette adresse.

1. Mettez en surbrillance une adresse soulignée.
2. Appuyez sur la touche > Afficher sur la carte.

Afficher une liste des centres d'intérêt prés d'une position

Vou puez recherer des centres d'intérêt, tels que des entreprises ou des points de repère. Par exemple, vous pouze rechercher des cafés-restaurants près de votre position actuelle.

1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Maps.
2. Appuyez sur la touche > Rechercher un emplacement.
3. Dans le champ Rechercher un magasin, un café, etc., tapez les informations sur le centre d'intérêt.
4. Appuyez sur la touche du clavier.
5. Appuyez sur la touche > Tout afficher sur la carte.

Afficher les coordonnées d'un centre d'intérêt

Les centres d'intérêt sont affichés sur les cartes sous forme de marqueurs de position.

1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Maps.
2. Appuyez sur la touche > Rechercher un emplacement.
3. Dans le champ Rechercher un magasin, un café, etc., tapez les informations relatives à un centre d'intérêt.
4. Mettez en surbrillance la position.
5. Appuyez sur la touche > Afficher les détails.

Ajouter une position à votre liste de favorsis

1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Maps.
2. Affichez une position sur une carte.
3. Appuyez sur la touche > Ajouter aux favors > OK.

Pour afficher votre liste de favoris, appuyez sur la touche et voris.

Modifier les informations relatives à une position de votre liste de favorsis

1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Maps.
2. Appuyez sur la touche >Favoris.
3. Mettez une position en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche > Modifier les favorsis.

5. Effectuez l'une des opérations suivantes :

6. Dans le champ Étiquette, saisissez un nouveau nom pour la position.

7. Dans le champ Description, décrive la position.

8. Cliquez sur OK.

Supprimer une position de votre liste de favors

1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Maps.
2. Appuyez sur la touche >Favoris.
3. Mettez une position en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche > Supprimer des favorsis.
5. Cliquez sur Oul.

Obtenir un itinétaire

1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Maps.

2. Appuyez sur la touche >Obtenir un itinétaire.

3. Effectuez l'une des opérations suivantes pour indiquer une position de départ :

4. Pour indiquer votre position actuelle, si vous smartphone BlackBerry dispose d'un récepteur GPS interne ou est couplé à un récepteur GPS compatible Bluetooth, définissez le champ Début sur Ma position.

5. Pour indiquer la position en cours d'affichage sur une carte, définissez le champ Début sur Utiliser le centre de la carte. Si une position favorite est actuellément affichée, cliquez sur son adresse.
6. Pour indiquer une nouvelle position en la sélectionnant sur une carte, définissee le champ Début sur Sélectionner sur la carte. Cliquez sur la position sur la carte.
7. Pour indiquer un centre d'intérêt, comme une entreprise ou un point de repère, définissez le champ Début sur Rechercher une position. Dans le champ Rechercher un magasin, un café, etc., saississez les informations relatives au centre d'intérêt. Appuyez sur la touche du clavier. Cliquez sur un centre d'intérêt.
8. Pour indiquer l'adresse d'un contact, définisseez le champ Début sur Rechercher une position. Dans le champ Rechercher un magasin, un café, etc., saisissez le nom du contact. Cliquez sur le contact.

9. Pour indiquer une nouvelle position en saississant l'adresse, définièsez le champ Début sur Rechercher une position. Dans le champ Rechercher une adresse, saississez l'adresse. Appuyez sur la touche du clavier. Cliquez sur la position.
   Pour indiquer une position favorite, definissez le champ Debut sur A partir des favors. Dans la liste, cliquez sur une position de votre liste de favors.

10. Repetez l'etape 3 pour indiquer une position d'arrivée.

11. Pour modifier les options d'itinéraire, cliquez sur Options de l'itinéraire. Sélectionnez l'option Plus rapide ou option Plus court. Cochez ou décochez les cases situées en regard des options d'itinéraire voulues. Cliquez sur OK.
12. Cliquez sur Rechercher.

Envoyer une position

Vou puez envoyer une position sous forme de message, par exemple, dans un e-mail ou un message instantané. Le message que vous envoyez inclut un lien vers la position pour que le destinataire puisse voir la position sur une carte.

1. Effectuez l'une des actions suivantes :

Pour envoyer une position affichee sur une carte, appuyez sur la touche
Pour envoyer l'une des positions d'une liste, telle que celle des emplacements favoris, ouvre laiste voulue. Mettez en surbrillance la position. Appuyez sur la touche

1. Cliques sur Envoyer l'emplacement.
2. Cliques sur un type de message.

Copier une position

1. Effectuez l'une des actions suivantes :

2. Pour copier une position affichée sur une carte, appuyez sur la touche
   Pour copier l'une des positions d'une liste, telle que celle des emplacements favoris, ouvre la liste voulue. Mettez en surbrilance la position. Appuyez sur la touche

3. Cliques sur Copier la position.

Pour coller cette position, appuyez sur la touche 三 > Coller.

Effacer une carte

Lorsque you effacez une carte, les informations de routage affichees sur la carte ne s'afficient plus.

1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Maps.
2. Sur une carte, appuyez sur la touche Effacer la carte.

Définir le récepteur GPS utilisé pour suivre vos déplacements

Pour executer cette tâche, si vous n'avez pas de récepteur GPS interne, vous devez coupler votre smartphone BlackBerry à un récepteur GPS compatible Bluetooth®.

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Terminal > Paramétres de localisation.
   3.Modifiez le champ Source des données GPS.
3. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Maintenir le retroeclairage lors du suivi de vos déplacements

Par défaut, le rétroéclairage se désactive automatiquement après un certain déliai pour économiser la batterie. Vous pouvez modifier les options d'affichage de carte pour que le rétroéclairage reste actif lors du suivi de vos déplacements sauf si le niveau de la batterie descend en dessous d'un pourcentage donné.

1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Maps.
2. Appuyez sur la touche >Options.
3. Configurez le champ Delai d'expiration du retroeclairage lorsque le niveau de la batterie est.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Informations associées

Définir les options de rétroéclairage, 224

Modifier les paramètres de la police d'affichage des cartes

Si vous modifie les parametes de la police d'affichage des cartes, les parametes des polices d'affichage de toutes les autres applications ne sont pas modifiés pour autant.

1. Sur une carte, appuyez sur la touche > Options.
2. Cliques sur Options de la carte mondiale.

3. Effectuez l'une des opérations suivantes :

4. Définisse le champ Famille de police par défaut.

5. Définisse le champ Taille de police minimale.

6. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Modifier les unités de mesure des cartes

1. Sur une carte, appuyez sur la touche > Options.
2. Cliquez sur Options de la carte mondiale.
   3.Modifiez le champ Systeme de mesure.
3. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Modifier la langue d'affichage des cartes

Si vous modifie la langue d'affichage de vos cartes, cela n'entrainera pas de modification des parametes linguistiques de toutes les autres applications.

1. Sur une carte, appuyez sur la touche > Options.
2. Cliquez sur Options de la carte mondiale.
3. Effectuez l'une des actions suivantes :

Pour afficher le texte des cartes en angeais uniquement, definissee le champ Langue d'affichage de la carte sur Anglais.
Pour afficher le texte des cartes dans la langue de l'emplacement consulté, définissez le champ Langue d'affichage de la carte sur International.

1. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Résolution des problèmes : cartes

Certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles sur mon smartphone

La disponibilité de certaines fonctionnalités sur votre smartphone BlackBerry® peut être affectée par des facteurs tels que le modele de votre smartphone et votre abonnement au service sans fil.

En fonction de votre formule d'abonnement, certaines fonctions ou options peuvent ne pas etre disponibles dans les options de message sur I'ecran Preferencies d'e-mail.

Si vous compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, il est possible que vous entreprises n'ait pas configuré certaines fonctionnalités ou qu'elle vous empêche d'utiliser certaines fonctionnalités ou options. Si vous administrateur a configuré une option pour vous, un cadenas rouge s'affiche en regard du champ de l'option.

Pour plus d'informations concernant les fonctionnalités disponibles sur votre smartphone, contactez notre administrateur ou votre fournisseur de services sans fil ou bien rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/go/devices.

Applications

Guide pratique : applications

À propos de l'exécution de tâches simultanées

Votre smartphone BlackBerry® prend en charge l'execution de tâches simultanées, ce qui vous permet d'exécuter plusieurs applications à la fois. Pendant un appel, par exemple, vous souhaitez peut-être ouvrir l'application Calendrier pour afficher vos rendez-vous ou acceder à l'application Contacts pour rechercher un contact. Pendant la lecture d'un morceau, vous souhaitez peut-être ouvrir l'application Messages pour répondre à un message.

Il existe également des raccourcis pour la plupart des applications, ce qui vous permet d'exécuter des tâches courantes rapidement.

Remarque: Plus le nombre d'applications que vous exécutez est important, plus vous utilisez d'espace de stockage et de batterie. Pour optimiser les performances de votre smartphone, essayez de fermer les applications lorsque vous ne vous en servez plus.

Informations associées

Fermer uneapplication pour qu'elle ne s'execute pas en arriere-plan,238

Passer à une autre application sans fermer l'application en cours d'exécution en arrêté-plan, 238

Créer un identifient BlackBerry ID

Lorsque vous creez un identifiant BlackBerry® ID, vous pouze utiliser l'adresse électronique de votre choix pour votre identifiant BlackBerry ID ; vous n'êtes pas obligé d'utiliser une adresse électronique que vous avez ajoutée à votre smartphone BlackBerry.

1. Effectuez l'une des actions suivantes :

2. À partir d'un ordinateur, rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/blackberryid. Cliquez sur S'inscrire à BlackBerry ID.

3. Si vous yêtes invite sur votre smartphone, cliquez sur Créer.

4. Suivez les instructions à l'écran.

Modifier les informations de votre BlackBerry ID

Vou puez modifier vret nom dutilisateur,voire nom d'affichage,votre question de securite,aisi que la reponse associée, et voire mot de passage.

1. Cliquez sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal >BlackBerry ID.
   3.Modifiez les champs.
3. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Vou puez eaglement modifier vos informations BlackBerry ID a partir d'un ordinateur, en vous rendant a l'adresse www.blackberry.com/blackberryid.

Passer à une autre application sans fermer l'application en cours d'exécution en arrêtre-plan

• Pour passer à une autre application, maintenez enforcée la touche jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'affiche. Cliquez sur l'icone d'une application. Si l'icone d'application ne s'affiche pas, cliquez sur l'icone de l'écran d'accueil et accédez à l'icone de l'application que vous cherchez.
  Pour returner à l'écran d'accueil, lorsque vous n'étés pas en cours d'appel, appuyez sur la touche
• Pour returner à l'écran d'accueil, lorsque vous n'étés pas en cours d'appel, maintenez enforcée la touche jusqu'à ce que le sélectiond'application s'affiche. Cliquez sur l'iconde de l'écran d'accueil.

Remarque: Si vous appuyez sur la touche pendant un appel, vous mettrez fin à l'appeil même si vous étés passé à une autre application.

Informations associées

Fermer uneapplication pour qu'elle ne s'execute pas en arrriere-plan,238

A propos de l'execution de tâches simultanées, 237

Fermer une application pour qu'elle ne s'exécute pas en arrêtre-plan

Pour optimiser les performances de votre smartphone BlackBerry®, essayez de fermer les applications lorsque vous ne vous en servez plus.

Dans une application, effectuez l'une des opérations suivantes :

Appuyez sur la touche >Fermer.
- Appuyez sur la touche 5 . Si nécessaire, appuyez sur la touche 6 à ce que l'écran d'accueil s'affiche.

Informations associées

Passer à une autre application sans fermer l'application en cours d'exécution en arrêté-plan, 238

A propos de l'execution de tâches simultanées, 237

Demandier le mot de passer de votre smartphone avant d'ajouter une application

Pour effectuer cette tâche, vous doivent avoir défini un mot de passer pour votre smartphone BlackBerry®.

1. Cliquez sur l'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliqueur Scurite Mot de passage.
3. Cochez la case Invite à l'installation de l'application.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Afficher les propriétés d'une application

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Terminal > Gestion d'applications.
3. Cliquez sur une application.

Supprimer une application

Si vous compte de messagerie utilise un serveur BlackBerry® Enterprise Server, il est possible que votre entreprise ne vous autorise pas à supprimer certaines applications. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

1. Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, mettez l'icone d'une application en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche > Supprimer.

Afficher la taille de la base de données d'une application

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Informations sur le terminal et l'état.
3. Appuyez sur la touche >Tailles de la base de données.

Résolution des problèmes : applications

Je ne peux pas ajouter une application ni laMETRE à jour ou returner à sa version precedente

Si vous compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, votre entreprise ne vous permet peut etre pas d'ajouter ou de mettre a jour des applications pour smartphones. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.
  Vérifiez que votre smartphone dispose de suffisamment d'espace de stockage pour ajouter oumettre à jour l'application.

J'ai supprimé une application que je souhaite réinstaller

Si you supprimez une application que you ave telechargee, you souhaiterez peut-etre la reinstaller ulterieurement sur vret smartphone BlackBerry.

Essayez l'une des opérations suivantes :

Si you've telchegl application depuis BlackBerry App Worldtm sur l'ecran d'accueil, cliquez sur Iicone BlackBerry App World. Appuyez sur la touche >Aide.

Si you've tlecharge l'application avec BlackBerry Desktop Software, pour plus d'informations a propos de la restauration d'applications, reportez-vous a l'aide de BlackBerry Desktop Software.
Si you've telchrg l'aplicaion aupres de voite fournisseur de services sans fil ou d'une entreprise pierce, pour plus d'informations a propos de la restauration d'applications, contactez voite fournisseur de services sans fil ou l'entreprise tience.

Messages d'erreur : BlackBerry Device Software

« App » ou « JVM » peut s'afficher avant un message d'erreur. Par exemple, « Erreur JVM 101 » ou « Erreur d'application 200 »

Message d'erreur et cause Solution possible
Erreur 101: erreur d'application	Essayez d'effectuer les opérations suivantes:
Erreur 102: erreur de fichier Java	• Réinitialisez votre smartphone BlackBerry®.
Erreur 106: erreur du système graphique	• Si ce message d'erreur s'affiche toujours après réinitialisation du smartphone, rechargez BlackBerry® Device Software. Cette procédure supprime les données de votre smartphone.
Erreur 205: erreur du service de sécurité
Erreur 502: erreur de fin de processus
Erreur 503: problème de corruption des données
Erreur 504: problème de corruption des données
Erreur 505: erreur de mise à jour de BlackBerry Device Software
Erreur 507: erreur de fichier d'application
Erreur 508:objet trouvé non valide
Erreur 512: erreur système
Erreur 523: erreur de BlackBerry Device Software
Erreur 525: erreur système
Erreur 526:objet manquant critique
Erreur 527:objet manquant critique
Erreur 529: erreur du système de fichier
Erreur 532: erreur d'application
Erreur 543: système de fichier incompatible
Erreur 552: espace de stockage insuffisant disponible au démarrage
Erreur 561: erreur d'application
Erreur 602: erreur d'application
Erreur 603: erreur d'application
Erreur 200: erreur de BlackBerry Device Software	Essayez d'effectuer les opérations suivantes:
Erreur 545: système de fichier incompatible	• Réinitialisez votre smartphone.
	• Si ce message d'erreur s'affiche toujours après réinitialisation du smartphone, rechargeze BlackBerry Device Software. Cette procédure supprime les données de votre smartphone.
	• Si ce message d'erreur s'affiche toujours après rechargement de BlackBerry Device Software, contactez votre fournisseur de services sans fil.
Erreur 203: processus d'application terminé	Réinitialisez votre smartphone.
Erreur 501: corruption de mémoire	Contactez votre fournisseur de services sans fil.
Erreur 517: conflit matériel/logiciel
Erreur 547: problème système ou matériel
Erreur 513: l'utiliser a tenté de réinitialiser le smartphone après avoir dépassé le nombre maximal autorisé de tentatives de saisie du mot de passer	Lorsque cette erreur survient, toutes les données de votre smartphone sont supprimées pour empêcher tout accès non autorisé à vos informations.
	Si vous compte de messagerie utiliser BlackBerry® Enterprise Server, il est possible que votre administrateur puisse modifier des options susceptibles de réduire les probabilités d'apparition de ce message d'erreur. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
	Essayez d'effectuer les opérations suivantes:
	• Rechargeze BlackBerry Device Software. Cette procédure supprime les données de votre smartphone.
	• Si ce message d'erreur s'affiche toujours après rechargement de BlackBerry Device Software, contactez votre fournisseur de services sans fil.
Erreur 576 : problème de strategie informatique	Contactez votre administrateur.

Informations associées

BlackBerry Device Software, 243

Mise en route: sécurité, 0

Réinitialiser le smartphone, 281

• Si ce message d'erreur s'affiche toujours après rechargement de BlackBerry Device Software, contactez votre fournisseur de services sans fil.

Contactez notre administrateur.

Recharger BlackBerry Device Software à l'aide de BlackBerry Desktop Software

Avont de recharger BlackBerry Device Software, tlchargez et instaliez la version la plus recente de BlackBerry Desktop Software.

Voudevezpeut-etre recharger BlackBerry Device Software pour resoudre un probleme technique.Le rechargement de BlackBerry Device Software peut prendre jusqu'à une heure.Pendant ce temps,vous ne pouvez pas déconnecter voitre smartphone BlackBerry de vaue ordinateur.

Remarque: Vos ne pourrez peut-etre pas sauegarder les données de suaive smartphone si vous rechargez BlackBerry Device Software pour resoudre un probleme technique tel qu'une erreur d'application.

1. Connectez votre smartphone à votre ordinateur.
2. Ouvrez BlackBerry Desktop Software.
3. Dans BlackBerry Desktop Software, cliquez sur Mettre a jour.
4. Pour télécharger la version la plus recente de BlackBerry Device Software, cliquez sur Obtir une mise a jour.

5. Effectuez l'une des opérations suivantes :

6. Pour creer un fichier de sauevegarde des donnees de vretre smartphone et de vos parametes, cochez la case Sauvegader les donnees de vretre terminal. Ce fichier de sauevegarde est restauré sur voitre smartphone une fois le rechargement du logiciel terminé. Si vous ne sauevegardez pas vos donnees, les donnees, parametes et e-mails de votre smartphone sont supprimés de vretre smartphone après rechargement du logiciel.

7. Pour crypter vos données de sauvegarde, cliquez sur Crypter le fichier de sauvegarde.

8. Si vous souhaitez receivevoir un e-mail lorsqu'une version mise à jour de BlackBerry Device Software est disponible, cochez la case M'avertir par e-mail lorsque de nouvelles versions sont disponibles.

9. Cliquez sur Installer la mise a jour.

Informations associées

À propos de la mise à jour de BlackBerry Device Software, 243

BlackBerry Device Software

Guide pratique : BlackBerry Device Software

À propos de la mise à jour de BlackBerry Device Software

Voussouhaitez peut-etre metre à jour leur logiciel BlackBerry® Device Software pour l'une des raisons suivantes :

• pour acceder à de nouvelles applications et fonctionnalités
• pour corriger un problème technique
• vous fournisseur de services sans fil vous demande demettre à jour BlackBerry Device Software

Le processus de mise à jour peut prendre de 15 minutes à 2 heures, en fonction du type de mise à jour, du volume de données et du nombre d'applications sur votre smartphone BlackBerry. Vous ne pouvez pas utiliser votre smartphone ni passer d'applé d'urgence lorsque la mise à jour est en cours. Ne retirez pas la batterie au cours de la mise à jour.

Sur le réseau sans fil

Vou puez metre a jour BlackBerry Device Software sur le reseau sans fil si une icone Mise a jour logicielle s'affiche sur l'écran d'accueil de votre smartphone. Vous pouze également rechercher des mises à jour manuelle via les options du smartphone. La mise a jour disponible peut etre une mise a jour logicielle complte ou partielle. S'il s'agit d'une mise a jour complte du logiciel, les données de cette smartphone sont sauvegardees sur toute smartphone, puis restaurees au cours du processus d'installation. Notre fournisseur de services sans fil ou notre administrateur peut ne pas vous autoriser a metre a jour BlackBerry Device Software via le reseau sans fil ou peut ne pas vous autoriser a effectuer une mise a jour lorsque le volume du traffic reseau est elevé. Selon cette fournisseur de services sans fil, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour le téléchargement de la mise a jour sur toute smartphone.

A partir d'un site Web

Vou puez metre a jour BlackBerry Device Software en connectant your smartphone a vour ordinateur et en allant sur le site www.blackberry.com/update . Si vous compte de messagerie professionnel utilise BlackBerry® Enterprise Server, sua administrateur peut ne pas you autoriser a metre a jour BlackBerry Device Software depuis un site Web.

A l'aide de BlackBerry Desktop Software

Si BlackBerry Desktop Software est installe sur toute ordinateur, vous pouvez metre a jour BlackBerry Device Software depuis toute ordinateur. Pour plus d'informations sur la mise a jour de BlackBerry Device Software depuis党的建设, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

Research In Motion you recommend de creator regulierement un filier de sauevegarde sur voire ordinateur, en particulier avant toute mise a jour de logiciel. Le fait de maintainir un filier de sauevegarde a jour sur voire ordinateur pourrait vous permettre de recuperer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due a un probleme imprevu.

Mettre à jour BlackBerry Device Software à partir d'un site Web

Si vous compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, vous ne pourrez peut-etre pas exécuter cette tâche. Vérifiez auprès de votre administrateur s'il existe des mises à jour de BlackBerry® Device Software approuvées pour votre entreprise.

Research In Motion you recommend de creer regulierement un fichier de sauevegarde sur voire ordinateur, en particulier avant toute mise a jour de logiciel. Le fait de maintainir un fichier de sauevegarde a jour sur voire ordinateur pourrait vous permettre de recuperer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due a un probleme imprevu.

1. Depuis votre ordinateur, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/update.
2. Cliquez sur Rechercher des mises à jour.
3. Connectez votre smartphone BlackBerry à votre ordinateur.
4. Suivez les instructions à l'écran.

Informations associées

À propos de la sauvégarde et de la restauration des données du smartphone, 186

Mon smartphone ne dispose pas de suffisamment d'espace de stockage pour pouvoirmettre à jour BlackBerry Device Software, 247

Mettre à jour BlackBerry Device Software à l'aide de BlackBerry Desktop Software

Research In Motion you recommend de creer regulierement un fichier de sauevegarde sur voire ordinateur, en particulier avant toute mise a jour de logiciel. Le fait de maintainir un fichier de sauevegarde a jour sur voire ordinateur pourrait vous permettre de recuperer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due a un probleme imprevu.

Connectez vos smartphone BlackBerry® à lae ordinateur et ouvre BlackBerry Desktop Software. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

Informations associées

À propos de la sauvégarde et de la restauration des données du smartphone, 186

Mon smartphone ne dispose pas de suffisamment d'espace de stockage pour pouvoirmettre à jour BlackBerry Device Software, 247

Mettre à jour BlackBerry Device Software sur le réseau sans fil

Vou puez utisir rve smartphone BlackBerry pendant te telchargement de BlackBery Device Software, mais pas pendant I installation du logiciel. Pendant le processus d'installation, il se peut que voire smartphone se reinitialise ou affiche un ecran blanc. Si le cryptage est activé, vous pouze etre amené à saisir voire mot de passé a divers moments du processus d'installation.

Research In Motion you recommend de creer regulierement un fichier de sauevegarde sur voire ordinateur, en particulier avant toute mise a jour de logiciel. Le fait de maintainir un fichier de sauevegarde a jour sur voire ordinateur pourrait vous permettre de recuperer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due a un probleme imprevu.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone

Truez sur l'icone Options sur I'ecran

d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal >Mises à jour logicielles.

1. Suivez les instructions à l'écran.

Informations associées

À propos de la sauvégarde et de la restauration des données du smartphone, 186

Je ne parviens pas à mettre BlackBerry Device Software à jour sur le réseau sans fil, 246

Mon smartphone ne dispose pas de suffisamment d'espace de stockage pour pouvoirmettre a jour BlackBerry Device Software, 247

Effectuer une mise à niveau inférieur ou revenir à la version précédente de BlackBerry Device Software via le réseau sans fil

Selon les options definies par toute fournisseur de services sans fil ou par toute administrateur, vous ne pourrez peut-etre pas executer cette tâche.

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.

2. Cliquez sur Terminal >Mises à jour logicielles.

3. Si vous avez réécément mis à jour leur logiciel BlackBerry® Device Software, pour revenir à la version logicielle précédente, appuyez sur la touche > Afficher les résultats > Mise à niveau inférieur.

4. Pour effectuer une mise à niveau vers une version précédente du logiciel, accedede à une version logicielle s'affiche. Cliquez sur Mettre à niveau inférieur. Suivez les instructions à l'écran.

Supprimer la version précédente de BlackBerry Device Software

Selon les options definies par toute fournisseur de services sans fil ou par toute administrateur, vous ne pourrez peut-etre pas executer cette tâche.

Si vous avez recemment mis a jour BlackBerry Device Software sur le reseau sans fil, la version precedente du logiciel peut etre stocke de facon temporaire sur voite smartphone BlackBerry. Pour augmenter le volume de stockage d'application sur voite smartphone, you pouze supprimer la version precedente.

1. Cliques sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Terminal >Mises à jour logicielles.
3. Appuyez sur la touche > Afficher les résultats.
4. Appuyez sur la touche > Supprimer les données de mise à niveau inférieur.

Informations associées

Je ne parviens pas à mesure BlackBerry Device Software à jour sur le réseau sans fil, 246

Mon smartphone ne dispose pas de suffisamment d'espace de stockage pour pouvoirmettre a jour BlackBerry Device Software, 247

Masquer ou afficher une mise à jour facultative de BlackBerry Device Software

Selon les options definies par toute fournisseur de services sans fil ou par toute administrateur, vous ne pourrez peut-etre pas executer cette tâche.

Si une mise à jour de BlackBerry® Device Software est facultative, vous pouvez masquer la mise à jour sur l'écran Mises à jour logicielles et masquer l'icone Mise à jour logicielle. Les mises à jour obligatoires ne peuvent pas être masquées.

1. Cliquez sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

2. Cliquez sur Terminal >Mises à jour logicielles.

3. Pour masquer une mise à jour facultative, mettez une version du logiciel en surbrillance. Appuyez sur la touche Masquer.
   Pour afficher toutes les mises à jour masquées, appuyez sur la touche > Tout afficher.

Informations associées

Je ne parviens pas à mesure BlackBerry Device Software à jour sur le réseau sans fil, 246

Mon smartphone ne dispose pas de suffisamment d'espace de stockage pour pouvoirmettre à jour BlackBerry Device Software, 247

Rechner le numéro de modulo de votre smartphone et la version de BlackBerry Device Software

Effectuez l'une des actions suivantes :

• Cliquez sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > A propos des versions du terminal.
  Si cette fonction est prise en charge par toute langue de saisie, dans un message ou un memo, saisissez maversion, puis un espace.

Résolution des problèmes : BlackBerry Device Software

Je ne parviens pas à mettre BlackBerry Device Software à jour sur le réseau sans fil

Selon les options definies par toute fournisseur de services sans fil ou par votre administrateur, vous ne pourrez peut-etre pasmettre a jour BlackBerry Device Software sur le réseau sans fil.

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Vérifiez que votre smartphone BlackBerry est connecté à un réseau sans fil.
• Verifiez que votre smartphone dispose de suffisamment d'espace de stockage d'application pour pouvoirmettre à jour BlackBerry Device Software.
  Vérifiez que vous ne vous trouvez pas en dehors de la zone de couverture sans fil de votre fournisseur de services sans fil. Selon cette fournisseur de services sans fil, vous ne pouvez peut-être pasmettre à jour BlackBerry Device Software en cas d'itinérance. Pour plus d'informations, contactez cette fournisseur de services sans fil.
• Essayez de mettre à jour votre logiciel BlackBerry Device Software sur le réseau sans fil ultérièurement. En fonction de cette fournisseur de services sans fil, vous ne pouvez peut-être pasmettre à jour votre logiciel BlackBerry Device Software à certains moments de la journée, lorsqu'el traffic réseau est important.
• Vous pouvez peut-être mettre à jour votre logiciel BlackBerry Device Software à partir du site Web de votre fournisseur des services sans fil.

Mon smartphone ne dispose pas de suffisamment d'espace de stockage pour pouvoir mettre à jour BlackBerry Device Software

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

Supprimez les langues d'affichage, les thèmes ou les applications pierces que vous n'utilise pas.
- Supprimez les messages et les entrées de calendrier dont vous n'avez pas besoin.
- Supprimez les informations de navigation.

Gérer les connexions

Réseau mobile

Guide pratique : réseau mobile

Gérer les connexions : aperçu

Vérifier à quels réseaux sans fil votre smartphone se connecte

Vou puez verifier les types de reseaux auxquels your smartphone BlackBerry® peut se connecter sur voe smartphone, deme qu'en visitant www.blackberry.com/go/devices pour voir les specifications des fonctionnalités de vour modèle de smartphone. Les types de reseaux repertoriés ne refletent pas les connexions reseau, uniquely la capacite du modele de vour smartphone a se connecter à ces reseaux.

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > A propos des versions du terminal. Les types de reseaux auxquels votre smartphone peut se connecter sont repertoriés dans les crochets après le modele de votre smartphone.

Pour plus d'informations sur les reseaux sans fil auxquels se connecte votre smartphone, reportez-vous au livre Consignes de sécurité et informations produit correspondant à votre smartphone.

Informations associées

Je ne parviens pas à me connecter à un réseau GSM ou UMTS, 0

Activer ou désactiver une connexion réseau

Dans certains endroits, vous étes tenu de désactiver les connexions réseau ; c'est le cas notamment à bord des avions ou dans les hopitaux. Pour plus d'informations, consultez le livre Consignes de sécurité et informations produit de votre smartphone BlackBerry®.

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de I'écran ou cliquez sur I'icone Gérer les connexions.

• Pour activer une connexion réseau, cochez la case en regard d'un type de connexion.
• Pour désactiver une connexion réseau, décochez la case en regard d'un type de connexion.
• Pour activer les connexions réseau precedemment activées, cliquez sur Restaurer les connexions.

Informations associées

Je ne parviens pas à me connecter à un réseau Wi-Fi, 263

Je ne peux pas me connecter au réseau mobile, 253

Je ne parviens pas à me connecter à un réseau Wi-Fi, 263

Activer ou désactiver le mode avion

Dans certains endroits, vous étes tenu de désactiver les connexions réseau ; c'est le cas notamment à bord des avions ou dans les hopitaux. Pour plus d'informations, consultez le livre Consignes de sécurité et informations produit de votre smartphone BlackBerry®.

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de I'écran ou cliquez sur I'icone Gérer les connexions.

• Pour activer le mode avion, cliquez sur Tout désactiver.
• Pour désactiver le mode avion, cliquez sur Restaurer les connexions.

Informations associées

Activer ou désactiver une connexion réseau, 249

Activer ou désactiver le service de données ou définiir des options d'itinérance, 250

Vérifier l'etat des connexions et des services réseau

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de I'écran ou cliquez sur I'icone Gérer les connexions.
2. Cliquez sur Etat du service.

Itinérance

A propos de l'itinérance et de l'itinérance internationale

Lorsque you you couvrez en dehors de la zone de couverture de voyage fournisseur de services sans fil, generalement votre smartphone BlackBerry se connecte automatiquement au reseau sans fil approprié. You devrez peut-etre parfois saisir vos informations de connexion avant d'acceder à un reseau sans fil. Lorsque you ees en déplacement, un indicateur d'itinencerc triangulaire s'affiche dans la partie supérieure de I'ecran d'accueil.

Si voit smartphone requiernt une cart SIM, il se peut que voite fournisseur de services sans fil doive configurer vae cart SIM avec les services itinereants avant que you pouissiez les utiliser.

Si vous smartphone se connecte normalement à un réseau CDMA et qu'il prend en charge l'itinérance internationale, il se peut que vous deviez Obtir une carte SIM configurée pour l'itinérance internationale auprès de votre fournisseur de services sans fil. Voitre numero de téléphone resteinchanged lors de vos déplacements internationaux.

Pour plus d'informations sur l'itinérance et les coûts associés, contactez votre fournisseur de services sans fil.

Passer manuellement d'un réseau sans fil à l'autre

Pour executer cette tâche, votre abonnement de services sans fil doit inclure ce service et votre smartphone BlackBerry® doit être connecté à un réseau GSM® ou UMTS®.

Votre smartphone vous permet de basculer automatiquement vers un réseau sans fil approprié lorsque vous etes en déplacement.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de I'écran ou cliquez sur I'icone Gérer les connexions.
2. Sélectionnéz Réseaux et connexions > Réseau mobile.
3. Définissez le champ Mode de selection de réseau sur Manuel.
4. Cliquez sur un réseau sans fil.
5. Appuyez sur la touche >Fermer.

Pour vous connecter à nouveau au réseau de votre fournisseur de services sans fil, définissez le champ Mode de selection de réseau sur Automatique.

Informations associées

Je ne peux pas me connecter au réseau mobile, 253

Activer ou désactiver le service de données ou définiir des options d'itinérance

En fonction de votre type d'abonnement au service sans fil, vous pouvez désactiver le service de données (e-mails, messages PIN et messages texte相对较ient des pieces jointes, service de navigation) de votre smartphone BlackBerry®, pour ne conserver que les services de téléphonie et de messagerie texte standard. Vous pouvez également configurer votre smartphone pour qu'il désactive les services de données en itinérance, ce qui peut vous éviter d'avoir à payer des frais d'itinérance supplémentaires. Pour plus d'informations, contactez notre fournisseur de services sans fil.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de I'écran ou cliquez sur I'icone Gérer les connexions.
2. Sélectionnéz Réseaux et connexions > Réseau mobile.

3. Effectuez l'une des actions suivantes :

4. Pour activer ou désactiver le service de données, définièsez le champ Services de données.
   Pour activer ou désactiver le service de données en cas d'itinérance, définisseez le champ Pendant l'itinérance.
   Pour receivevoir une invite vous permettant d'activer ou de désactiver le service de données pendant l'itinérance, définitisse le champ Pendant l'itinérance sur Invite.

5. Appuyez sur la touche >Fermer.

Informations associées

Je ne peux pas me connecter au réseau mobile, 253
Service de données indisponible, 254

Listedesreaux sans fil préferés

propos de la liste des reseaux sans fil préferés

Votr founissur de services sans fil a peut etre passedes accords avec dautres fournisseurs, ce qui you permet dutiliser leurs services lorsque you voyagez. Utilise la listede reseaux sans fil preferes pour gerer l'ordre dans lequel vot smartphone BlackBerry® utilise les autres reseaux sans fil.

Votr smartphone tente de se connecter à l'un des reseaux sans fil en fonction des priorités indiquées dans la liste des reseaux sans fil préferés. Lorsque vous voyagez, toute smartphone recherche d'abord les reseaux sans fil de cette liste. Si aucun réseau sans fil de la liste n'est disponible, toute smartphone se connecte automatquement a un autre réseau sans fil disponible.

Remarque: L'itinérance implique souvent des frais d'utilisation supplémentaires. Pour plus d'informations sur les frais d'utilisation de l'itinérance, contactez votre fournisseur de services sans fil.

Ajouter un réseau sans fil à votre liste de réseaux sans fil préférentés

Pour executer cette tâche, votre smartphone BlackBerry® doit être connecté à un réseau GSM® ou UMTS®.

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement au service sans fil.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de I'écran ou cliquez sur I'icone Gérer les connexions.
2. Sélectionnéz Réseaux et connexions > Réseau mobile.
3. Appuyez sur la touche >Ma liste de reseaux préféres.

4. Appuyez sur la touche > Ajouter un réseau.

5. Pour rechercher un réseau sans fil à ajouter, cliquez sur Sélectionner un réseau parmi les réseaux disponibles. Cliquez sur un réseau sans fil. Cliquez sur Sélectionner le réseau.

6. Pour rechercher un réseau sans fil que vous smartphone connait déjà, cliquez sur Sélectionner un réseau parmi les réseaux connus. Cliquez sur un réseau sans fil. Cliquez sur Sélectionner le réseau.
   Pour ajouter un réseau sans fil, cliquez sur Entre manuelle. Definisse la priorite du réseau sans fil. Saisisse les codes MCC et MNC.

7. Appuyez sur la touche >Fermer.

Informations associées

Je ne parviens pas à me connecter à un réseau GSM ou UMTS, 0

Supprimer un réseau sans fil de la liste des réseaux sans fil disponibles

Pour executer cette tâche, votre smartphone BlackBerry® doit être connecté à un réseau GSM® ou UMTS®.

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement au service sans fil.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de I'écran ou cliquez sur I'icone Gérer les connexions.
2. Sélectionnéz Réseaux et connexions > Réseau mobile.
3. Appuyez sur la touche >Ma liste de reseaux préféres.
4. Mettez un réseau sans fil en surbrillance.

5. Appuyez sur la touche > Supprimer.

6. Appuyez sur la touche mer.

Modifier l'ordre des réseaux préféres

Pour executer cette tâche, votre smartphone BlackBerry® doit être connecté à un réseau GSM® ou UMTS®.

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement au service sans fil. Notre smartphone se connecte aux réseaux selon l'ordre dans lequel ils apparaissent dans la liste des réseaux préféres.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de I'écran ou cliquez sur I'icone Gérer les connexions.
2. Sélectionnéz Réseaux et connexions > Réseau mobile.
3. Appuyez sur la touche >Ma liste de réseau préféres.
4. Mettez un réseau sans fil en surbrillance.
5. Appuyez sur la touche > Déplacer.
6. Cliquez sur le nouvel emplacement.
7. Appuyez sur la touche >Fermer.

Modifier la vitesse de connexion du réseau sans fil

Une connexion plus rapide augmente la consommation de la batterie.

La possiblité de modifier la vitesse de connexion du réseau sans fil dépend de votre fournisseur de services sans fil.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Gérer les connexions.
2. Sélectionnez Résaux et connexions > Réseau mobile.
   3.Modifiez le champ Modeseau.
3. Appuyez sur la touche >Fermer.

Informations associées

Je ne peux pas me connecter au réseau mobile, 253

Activer la notification parvoyant clignotant pour la couverture sans fil

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Affichage > Affichage de l'écran.
3. Cochez la case Indicateur DEL de couverture réseau.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Lorsque vaue smartphone BlackBerry est connecte au reseau sans fil, le voyant clignote en vert.

Pour désactiver la notification de couverture sans fil, décochez la case Indicateur DEL de couverture réseau.

Indicateurs de couverture sans fil

Les indicateurs dans le coin supérieur droit de l'écran d'accueil affichent le niveau de couverture sans fil pour la zone dans laquelle vous utilisez vos smartphone BlackBerry®. Pour plus d'informations sur les zones de couverture sans fil, contactez voire fournisseur de services sans fil.

Indicateur Description
Y.	Fournit des informations sur la puissance du signal sans fil. Trois barres ou plus indiquent un signal fort. Une exposition réduite au signal peut provoquer une production de puissance plus importante de votre smartphone, car il tente de se connecter à un signal faible.
3G 4G , 4H , EDGE, GPRS, NXTL, MIKE ou NTWK	Vous étés connecté à un réseau mobile et vous pouvez accéder à des fonctionnalités telles que la messagerie électronique et la navigation Internet. Si vous ne VOYZ aucun des indicateurs, c'est que vous étés peut-être en zone de couverture sans fil réduite où certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles ; vous pourrez peut- être uniquement passer un appel téléphonique ou envoyer et recevoir des messages/texte.
SOS	Vous ne pouvez appeler que des numérios d'urgence.
X	Vous étés hors zone de couverture sans fil.
OFF	La connexion au réseau mobile est désactivée.
	Vous étés connecté à un réseau Wi-Fi® et vous pouvez accéder à des services BlackBerry tels que la messagerie électronique et la navigation Internet via la connexion Wi-Fi.
	Votre connexion Wi-Fi est activée, mais vous n'étés connecté à chaque réseau Wi-Fi ou bien vous étés connecté à un réseau Wi-Fi mais vous ne pouvez pas accéder aux services BlackBerry, tels que la messagerie électronique et la navigation Internet via la connexion Wi-Fi.
	Votre connexion Bluetooth® est activée et vous étés connecté à un appareil compatible Bluetooth.
	Votre connexion Bluetooth est activée mais vous n'étés connecté à chaque appareil compatible Bluetooth.
	Votre connexion NFC est activée.

Informations associées

À propos des appeals d'urgence et du mode de rappel d'urgence, 59

Résolution des problèmes : réseau mobile

Je ne peux pas me connecter au réseau mobile

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Si vous smartphone BlackBerry® requiert une carte SIM, vérifie que celle-ci est correctement insérée dans votre smartphone.
  Si voit smartphone se connecte habituelfement a un reseau CDMA et s'il prend en charge l'itinereance internationale, verifie qu'il est en mode d'itinereance mondiale et que voite carte SIM est correctement insered dans voitre smartphone.
• Vérifiez que la connexion au réseau sans fil est activée.
• Vérifiez que vous étés connecté au réseau de votre fournisseur de services sans fil. Si vous avez changé de réseau sans fil manuellement, votre smartphone reste connecté à ce réseau sans fil jusqu'à ce que vous Sélectionniez à nouveau le réseau de votre fournisseur de services sans fil.
• Si vous avez spécifié une vitesse de connexion au réseau sans fil, vérifie que vous vous trouvez dans une zone de couverture sans fil qui prend en charge cette vitesse de connexion.
  Si you dispose d'un smartphone compatible Wi-Fi et si vous fournisseur de services sans fil prend en charge UMA, verifiez que vousPreference de connexion n'est pas definié sur Wi-Fi uniquement.

Informations associées

Activer ou déactiver une connexion réseau, 249

Passer manuellement d'un réseau sans fil à l'autre, 250

Activer ou désactiver le service de données ou définiir des options d'itinérance, 250

Activer ou désactiver une connexion réseau, 249

Messages d'erreur

Service de données indisponible

Description

Ce message s'affiche lorsque vous n'avoz pas acces à des services de données sur votre smartphone BlackBerry®.

Solutions possibles

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Vérifiez que vous vous trouvez dans une zone de couverture sans fil.
• Vérifiez que le service de données est activé sur votre smartphone.
  Si you ees en itinurance, verifiez que you pouze acceder a des services de donnees pendant votre displacement.

Informations associées

Activer ou désactiver le service de données ou définiir des options d'itinérance, 250

Technologie Wi-Fi

La prise en charge de la fonction Wi-Fi dépend du modele de votre smartphone BlackBerry.

Guide pratique : technologie Wi-Fi

Vérifier à quels réseaux sans fil votre smartphone se connecte

Vou puez verifier les types de reseaux auxquels your smartphone BlackBerry® peut se connecter sur voe smartphone, deme qu'en visitant www.blackberry.com/go/devices pour voir les specifications des fonctionnalités de vour modèle de smartphone. Les types de reseau repertoriés ne refletent pas les connexions reseau, uniquely la capacite du modele de vour smartphone a se connecter à ces reseauux.

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > A propos des versions du terminal. Les types de reseaux auxquels votre smartphone peut se connecter sont repertoriés dans les crochets après le modele de votre smartphone.

Pour plus d'informations sur les reseaux sans fil auxquels se connecte votre smartphone, reportez-vous au livre Consignes de sécurité et informations produit correspondant à votre smartphone.

Informations associées

Je ne parviens pas à me connecter à un réseau GSM ou UMTS, 0

Activer ou désactiver une connexion réseau

Dans certains endroits, vous étes tenu de désactiver les connexions réseau ; c'est le cas notamment à bord des avions ou dans les hopitaux. Pour plus d'informations, consultez le livre Consignes de sécurité et informations produit de votre smartphone BlackBerry®.

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de I'écran ou cliquez sur I'icone Gérer les connexions.

• Pour activer une connexion réseau, cochez la case en regard d'un type de connexion.
• Pour désactiver une connexion réseau, décochez la case en regard d'un type de connexion.
• Pour activer les connexions reseau precedemment activées, cliquez sur Restaurer les connexions.

Informations associées

Je ne parviens pas à me connecter à un réseau Wi-Fi, 263

Je ne peux pas me connecter au réseau mobile, 253

Je ne parviens pas à me connecter à un réseau Wi-Fi, 263

Vérifier l'etat des connexions et des services réseau

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de I'écran ou cliquez sur I'icone Gérer les connexions.
2. Cliquez sur Etat du service.

Se connecter à un réseau Wi-Fi

A propos de la connexion à un réseau Wi-Fi

Avec la technologie Wi-Fi®,Vote smartphone BlackBerry® peut acceder à Internet en se connectant à un routeur sans fil ou à un point d'accès sans fil chez vous, sur votre lieu de travail ou dans la zone de couverture d'un point d'accès public. Notre smartphone utilise le réseau Wi-Fi au lieu du réseau mobile pour consulter des pages Web, envoyer et receivevoir des e-mails, et ainsi de suite. En vous connectant à Internet via un réseau Wi-Fi, vous pourrez peut-etre éviter les frais de données associés à l'utilisation deVote réseau mobile, tout en bénéficiant bien souvent d'une connexion plus rapide.

Des points d'accès publics sont disponibles dans de nombreux lieux publics, tels que bibliothèques, aéroports, hotels, cafés-restaurants, et ainsi de suite. L'utilisation de certains points d'accès publics est gratuite alors que d'autres impliquent des frais. Notre fournisseur de services sans fil peut vous fournir une application pour votre smartphone vous permettant de vous connecter à un point d'accès public. Si vous ne disposez pas d'une telle application sur votre smartphone, vous ne peut-il être créé un compte en ligne et vous y connecter manuellement.

Si you dispose d'un point d'accès ou d'un routeur prenatal en charge Wi-Fi Protected Setup™, vous pouvez vous connecter à l'aide de Wi-Fi Protected Setup.

Lorsque you vou connectez à un réseau Wi-Fi, vous smartphone enregistrres les informations de connexion de sorte que la prochaine fois ou vous serez a portee de ce réseau, vous smartphone se connectera automatiqueement.

Se connecter à un réseau Wi-Fi

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de I'écran ou cliquez sur I'icone Gérer les connexions.
2. Cliques sur Réseau Wi-Fi.
3. Si vous souhaitez vous connecter à un point d'accès public ou à un réseau Wi-Fi® qui ne nécessite aucune authentication, cochez la case Afficher uniquement les réseaux ouverts.
4. Cliquez sur le réseau Wi-Fi auquel vous souhaitez vous connecter.
5. Si le réseau Wi-Fi nécessite une authenteification, saisisse le mot de passer pour le réseau.

Le nom du réseau Wi-Fi s'affiche en haut de l'écran d'accueil.

Informations associées

Je ne parviens pas à me connecter à un réseau Wi-Fi, 263

Se connecter à un réseau Wi-Fi à l'aide de Wi-Fi Protected Setup

Si voit routeur sans fil ou point d'acces sans fil inclut Wi-Fi Protected SetupTM, you pouvez vous connecter rapidement a un réseau Wi-Fi® sans mot de passer long.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de I'écran ou cliquez sur I'icone Gérer les connexions.

2. Cliques sur Configurer le Wi-Fi > Autres modes de connexion.

3. Pour utiliser le bouton Wi-Fi Protected Setup de votre routeur ou votre point d'accès, cliquez sur Appuyer sur le bouton du routeur. Sur votre routeur ou votre point d'accès, appuyez sur le bouton Wi-Fi Protected Setup. Sur votre smartphone BlackBerry®, selectionnez Demarrer.

4. Pour utiliser un code PIN, cliquez sur Saisir code PIN dans le routeur. Sur votre smartphone, selectionnez Demarrer. Voitre smartphone vous fournit un code PIN. Sur I'ecran d'administration de votre routeur ou point d'accès, saisissez le code PIN.

Se connecter manuellement a un réseau Wi-Fi

Si vous connaissiez le nom du réseau Wi-Fi auquel vous souhaitez vous connecter, vous pouvez vous y connecter manuellement.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de I'écran ou cliquez sur I'icone Gérer les connexions.
2. Cliquez sur Configurer le Wi-Fi > Autres modes de connexion > Se connecter manuellement au réseau.
3. Dans le champ SSID, saisissez le nom du réseau Wi-Fi.
4. Cliquez sur Suivant.
5. Dans le champ Type de Sécurité, cliquez sur le type de sécurité à attribuer au réseau Wi-Fi, puis indiquez les informations demandées.
6. Cliques sur Enregistrer et se connecter.

Informations associées

Options pour les réseaux Wi-Fi enregistrés, 258

Je ne parviens pas à me connecter à un réseau Wi-Fi, 263

Réseaux Wi-Fi enregistrés

Modifier, déplacer ou supprimer un réseau Wi-Fi enregistré

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de I'écran ou cliquez sur I'icone Gérer les connexions.
2. Cliques sur Configuration du Wi-Fi > Réseaux Wi-Fi enregistrés.

3. Mettez en surbrillance un réseau Wi-Fi® enregistré.

4. Appuyez sur la touche

Pour modifier les options du réseau enregistré, cliquez sur Modifier. Modifiez les options. Cliquez sur Enregister.
- Pour déplacer le réseau enregistré et modifier l'ordre dans lequel votre smartphone BlackBerry® tente de se connecter aux réseaux enregistrés, cliquez sur Déplacer. Cliquez sur un nouvel emplacement.
- Pour supprimer le réseau enregistré, cliquez sur Supprimer.

Informations associées

Options pour les réseaux Wi-Fi enregistrés, 258

Empêcher votre smartphone de se connecter à un réseau Wi-Fi enregistré

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de I'écran ou cliquez sur I'icone Gérer les connexions.
2. Cliques sur Configuration du Wi-Fi > Réseaux Wi-Fi enregistrres.
3. Mettez en surbrillance un réseau Wi-Fi® enregistré.
4. Appuyez sur la touche >Désactiver.

Activer ou désactiver l'invite s'affichant pour les points d'accès publics

Par défaut,Vote smartphone BlackBerry® fait apparaître une invite si vous étes à portée d'un réseau Wi-Fi® enregistré et identifié comme point d'accès public. Si vous désactive ces invites, vous pouvez les réactiver.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de I'écran ou cliquez sur I'icone Gérer les connexions.

2. Cliques sur Réseau Wi-Fi.

3. Appuyez sur la touche > Options.

4. Pour activer l'invite qui s'affiche pour les points d'accès publics, cochez la case Me demander quand un point d'accès enregistré est détecté à proximité.

5. Pour désactiver l'invite qui s'affiche pour les points d'accès publics, décochez la case Me demander quand un point d'accès enregistré est détecté à proximité.

6. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Options pour les reseaux Wi-Fi enregistrres

Options courantes

Option Description
Nom Saisissez un nom d'affichage pour le réseau Wi-Fi®.
SSID Saisissez le nom du réseau Wi-Fi.
Type de sécurité Définissez le type de sécurité que prend en charge le réseau Wi-Fi.
Type de bande Définissez le type de réseau Wi-Fi. Si vous ne connaissiez pas le type du réseau, ne définissez pas ce champ.
SSID diffusé Indiquez si le réseau Wi-Fi diffuse sonSSID.
Obtenir dynamiquement adresses IP et DNS	Indiquez si vous smartphone BlackBerry® reçoit une adresse IP routable, un masque de sous-résseau, des paramètres DNS et une adresse passerelle à partir du réseau Wi-Fi.
Autoriser le transfert de points inter-accès	À définiir si vous smartphone reste connecté au réseau Wi-Fi lorsque vous vous déplacez d'un point d'accès sans fil à un autre.
Profil VPN Si nécessaire, définissez un profil RPV à utiliser avec le profil Wi-Fi.
Adresse IP Saisissez l'adresse IP de votre smartphone.
Masque de sous-résseau	Saisissez le masque de sous-résseau du point d'accès sans fil auquel votre smartphone doit se connecter.
DNS principal Saisissez le DNS principal auquel votre smartphone doit se connecter.
DNS secondaire Saisissez le DNS secondaire auquel votre smartphone doit se connecter.
Adresse de passerelle par défaut	Saisissez l'adresse IP de la passerelle par défaut à laquelle votre smartphone doit se connecter.
Suffix de Domaine	Saisissez le domaine que vous smartphone doit utiliser pour convertir les noms d'hôtes en adresses IP.

Options WEP

Ces options s'affichent si vous choisissez le type de sécurité WEP.

Option Description
Sélectionner la clé WEP	Définissez le type de clé WEP du réseau Wi-Fi.
Clé WEP Saisissez la clé WEP du réseau Wi-Fi au format hexadecimal.

Options personelles WPA/WPA2

Ces options s'affichent si vous choisissez le type de sécurité WPA/WPA2.

Option Description

Phrase de passer Si nécessaire, saisissez la phrase secrete WPA™ ou WPA2™-Personal que vous utilisez pour vous connecter au réseau Wi-Fi.

Options d'entreprise WPA/WPA2

Ces options s'affichent si vous choisissez le type de sécurité d'entreprise WPA/WPA2.

Option Description
Sous-type Entreprise Si nécessaire, définissez la méthode de sécurité d'entreprise pour le réseau Wi-Fi.
Nom d'utilisateur	Si nécessaire, saisissez le nom d'utilisateur que vous utilisez pour vous connecter au réseau Wi-Fi.
Mot de passer Si nécessaire, saisissez le mot de passer que vous utilisez pour vous connecter au réseau Wi-Fi.
Certificat CA Définissez le certificat racine que votre smartphone doit utiliser pour vérifier qu'il se connecte au réseau Wi-Fi approprié.
Certificat client	Définissez le certificat d'authentication que doit utiliser votre smartphone pour se connecter au réseau Wi-Fi.
Sécurité de lien interne	Si nécessaire, définissez le protocole de sécurité que le réseau Wi-Fi prend en charge pour sa méthode d'authentication interne.
Jeton Définissez si vous nevez utiliser un jeton physique pour vous connecter au réseau Wi-Fi.
Objet du serveur	Si nécessaire, saisissez le nom de l'objet du serveur que votre smartphone doit utiliser pour vérifier qu'il se connecte au réseau Wi-Fi approprié.

Option Description

SAN du serveur Si nécessaire, saisissez le SAN du serveur que votre smartphone doit utiliser pour vérifier qu'il se connecte au réseau Wi-Fi approprié.

Installer un certificat racine sur votre smartphone

Vous risque de ne pas pouvoir vous connecter a certains reseaux Wi-Fi® jusqu'à ce que vous installiez un certificat racine sur voitre smartphone BlackBerry®. Vos pouvez installer le certificat racine sur voitre ordinateur, puis utiliser BlackBerry® Desktop Software pour synchroniser le certificat racine entre voitre smartphone et voitre ordinateur. Pour plus d'informations, consultez I'aide de BlackBerry Desktop Software ou contactez voitre administrateur.

Paramétres de connexion UMA

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil. Pour plus d'informations, contactez vous fournisseur de services sans fil.

A propos de l'utilisation du protocole UMA avec un réseau Wi-Fi

Le protocole UMA (egalement appelé GAN) est concu pour amelierer le service et empêcher l'abandon d'appels dans les zones de couverture mobile limitee ou non existante en basculant automatquement entre le reseau mobile et les reseaux Wi-Fi disposibles. Si vous fournisseur de services sans fil prend en charge le protocole UMA et si vous vous abonnez a ce service, vous pourrez peut-etre passer des appels, consulter des pages Web et envoyer et receivevoir des e-mails, des messages PIN et des messages texte via un reseau Wi-Fi.

Pour plus d'informations sur le protocole UMA, contactez votre fournisseur de services sans fil.

Modifier vos préférences de connexion UMA

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de I'écran ou cliquez sur I'icone Gérer les connexions.
2. Sélectionnéz Réseaux et connexions > Réseau mobile.
   3.Modifiez le champ PrefERENCE de connexion.
3. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Rapports de diagnostic Wi-Fi

Envoyer un rapport de diagnostic Wi-Fi

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Réseaux et connexions > Réseau Wi-Fi.
3. Appuyez sur la touche >Résolution des problèmes >Diagnostic Wi-Fi.
4. Appuyez sur la touche >Envoyer rapport par e-mail ou Envoyer rapport par PIN.

Définir des options pour les rapport de diagnostic Wi-Fi

Lorsque you définissez des options pour les rapport de diagnostic Wi-Fi®, si vous définissez un destinataire par défaut, chaque fois que vous soumettez un rapport de diagnostic Wi-Fi, votre smartphone BlackBerry® envoie le rapport à ce destinataire. Si vous souhaitez spécifique un destinataire à chaque fois que vous envoyez un rapport, ne définissez pas de destinataire par défaut.

1. Cliquez sur l'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Reseaux et connexions > Rseau Wi-Fi.
3. Appuyez sur la touche >Résolution des problèmes > Diagnostic Wi-Fi.

4. Appuyez sur la touche solutions.

5. Pour inclure des données avances dans les rapport de diagnostic Wi-Fi, définièse le champ Mode d'affichage sur Avancé.

6. Pour définit un destinataire par défaut pour les rapport de diagnostic Wi-Fi, saisissez ses coordonnées.

7. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Autorisations de connexion pour les applications tierces

Autorisation Description
USB Définissez si les applications tierces peuvent utiliser les connexions physiques telles qu'un cable USB ou RS-232 que vous avez configurées pour votre smartphone BlackBerry®.
Connexions Définissez si les applications tierces peuvent utiliser des connexions Bluetooth®.
Téléphone Définissez si les applications tierces peuvent passer des appeals ou acceder aux journaux d'appels.
Données d'emplacement	Définissez si les applications tierces peuvent utiliser les informations d'emplacement GPS.
Réseau du serveur Définissez si les applications tierces peuvent avoir accès à Internet ou à l'intranet de votre entreprise par l'intérimédiaire du réseau de votre entreprise.
Internet Définissez si les applications tierces peuvent avoir accès à Internet par l'intérimédiaire de votre fournisseur de services sans fil; par exemple, à l'aide d'une connexion directe à Internet ou une passerelle WAP.
Wi-Fi (si pris en charge) Définissez si les applications tierces peuvent utiliser les connexions Wi-Fi®.
Near Field Communication (communication en champ proche)	Définissez si les applications tierces peuvent utiliser les connexions NFC.

A propos de l'utilisation du Wi-Fi avec un réseau RPV et des jetons logiciels

Si vous disposez d'un smartphone BlackBerry® compatible Wi-Fi® et si vous entreprises utilise un réseau RPV pour contrôler l'accès à son réseau, il est possible de vous connecter au réseau RPV et d'acceder au réseau de votre entreprise en utilisant un réseau Wi-Fi. Si vous disposez d'un smartphone compatible Wi-Fi®, vous pouvez également avoir besoin d'un jeton logiciel pour vous connecter au réseau de votre entreprise via un réseau Wi-Fi.

Indicateurs de couverture sans fil

Les indicateurs dans le coin supérieur droit de l'écran d'accueil affichent le niveau de couverture sans fil pour la zone dans laquelle vous utilisez vos smartphone BlackBerry®. Pour plus d'informations sur les zones de couverture sans fil, contactez voire fournisseur de services sans fil.

Indicateur Description
Y.11	Fournit des informations sur la puissance du signal sans fil. Trois barres ou plus indiquent un signal fort. Une exposition réduite au signal peut provoquer une production de puissance plus importante de votre smartphone, car il tente de se connecter à un signal faible.
3G 4G ,+ ,EDGE ,GPRS ,NXTL ,MIKE ou NTWK	Vous étes connecté à un réseau mobile et vous pouvez acceder à des fonctionnalités telles que la messagerie électronique et la navigation Internet. Si vous ne VOYZ aucun des indicateurs, c'est que vous étes peut-être en zone de couverture sans fil réduite où certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles ; vous pourrez peut-être uniquement passer un appel téléphonique ou envoyer et receivevoir des messages texte.
Y SOS	Vous ne pouvez appeler que des numérios d'urgence.
Y X	Vous étes hors zone de couverture sans fil.
Y OFF	La connexion au réseau mobile est désactivée.
Y E	Vous étes connecté à un réseau Wi-Fi® et vous pouvez acceder à des services BlackBerry tels que la messagerie électronique et la navigation Internet via la connexion Wi-Fi.
Y	Votre connexion Wi-Fi est activée, mais vous n'étes connecté à chaque réseau Wi-Fi ou bien vous étes connecté à un réseau Wi-Fi mais vous ne pouvez pas acceder aux services BlackBerry, tels que la messagerie électronique et la navigation Internet via la connexion Wi-Fi.
Y	Votre connexion Bluetooth® est activée et vous étes connecté à un appareil compatible Bluetooth.
	Votre connexion Bluetooth est activée mais vous n'êtes connecté à chaque apparéil compatible Bluetooth.
	Votre connexion NFC est activée.

Informations associées

À propos des appeals d'urgence et du mode de rappel d'urgence, 59

Résolution des problèmes : technologie Wi-Fi

Je ne parviens pas a me connecter a un réseau Wi-Fi

La prise en charge de la fonction Wi-Fi dépend du modele de votre smartphone BlackBerry.

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Vérifiez que la connexion au réseau Wi-Fi est activée.
• Vérifiez que vous vous trouvez dans une zone de couverture Wi-Fi. Si vous vous connectez à un réseau domestique, vérifie si les autres terminaux sans fil peuvent se connecter. Si vous vous connectez à un réseau Wi-Fi d'entreprise ou un point d'accès public, contactez notre administrateur ou un employé du point d'accès public.
• Vérifiez que l'heure de votre smartphone est synchronisée avec l'heure du réseau. Si les heures sont différentes, cela pourrait empêcher toute smartphone de se connecter (par exemple, si la connexion au réseau requiert d'avoir un certificate sur toute smartphone et que le certificat a une date d'expiration).
  Si le reseau Wi-Fi n'apparait pas dans l'application Configuration Wi-Fi, il est peut'être masqué. Si vous connaissiez le nom du réseau, essayez de vous connecter au réseau Wi-Fi manuellement.
• Dans l'application Configuration Wi-Fi, vérifie que les options pour le réseau Wi-Fi sont correctes. Pour découvert quelles options utiliser pour un réseau domestique, consultez les informations fournies avec votre routeur. Pour un réseau Wi-Fi d'entreprise, contactez votre administrateur. Pour un point d'accès public, consultez les informations poursyues au point d'accès public ou parlez à un employé du point d'accès public qui pourrait avoir des détails sur la manière de se connecter.
• Si vous avez changé manuellement de réseau Wi-Fi, connectez-vous à un autre réseau Wi-Fi ou configurez votre smartphone pour qu'il recherche les réseau Wi-Fi disponibles.
  Si voit fournisseur de services sans fil prend en charge UMA, verifie que voitre preferencce de connexion n'est pas definié sur Reseau mobile uniquement.
• Si vous compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, votre smartphone peut vous empêcher de vous connecter à certains points d'accès sans fil. Pour plus d'informations, contactez notre administrateur.
  Si you utilise la methode de la configuration du bouton de commande, assurez-vous que le point d'acces est activé pour Wi-Fi Protected Setup™ et qu'il a été défini pour envoyer son profil. Assurez-vous qu'un autre terminal ne tente pas également de se connecter en même temps, et que ce mode ne comporte qu'un seul point d'accès dans le champ de portée. Pour plus d'informations, consultez les informations fournies avec votre routeur.

• Si vous utilise PEAP, EAP-TLS, EAP-FAST, EAP-TTLS ou EAP-SIM pour vous connecter à un réseau Wi-Fi, vérifie que vous avez installé le certificat racine pour le serveur de l'autorité de certification qui a créé le certificat pour le serveur d'authentication. Le certificat doit être transféré à votre smartphone avant que vous puissiez vous connecter au réseau. Pour plus d'informations, contactez vos administrateur.

• Si vous utilisez EAP-TLS pour vous connecter à un réseau Wi-Fi, vérifie que vous avez ajouté votre certificat d'authentication à votre smartphone. Le certificat doit être transféré à votre smartphone avant que vous puissiez vous connecter au réseau. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

Informations associées

Activer ou désactiver une connexion réseau, 249
Se connecter manuellement à un réseau Wi-Fi, 257
Activer ou désactiver une connexion réseau, 249
Se connecter à un réseau Wi-Fi, 256

Technologie Bluetooth

Guide pratique : technologie Bluetooth

A propos de la technologie Bluetooth

La technologie Bluetooth® est conque pour étabir une connexion sans fil entre votre smartphone BlackBerry® et un appareil compatible Bluetooth, comme les ensembles d'accessoires de voiture ou casques sans fil.

Avant de connecter votre smartphone BlackBerry à un apparéil compatible Bluetooth, vous doivent d'abord activer la technologie Bluetooth sur les deux, puis les coupler. Le couplage établit une relation entre le terminal et l' apparéil et ne doit généralement être effectué qu'une seule fois.

Après avoir coupé le smartphone et l'appareil, vous pouvez les connecter lorsqu'le appareil compatible Bluetooth est à portée de votre smartphone BlackBerry (dans les 10 mètres environ). Pour deGXmeurs résultats, maintenez voire smartphone BlackBerry à portée directe de l'appareil compatible Bluetooth. Par exemple, si vous smartphone BlackBerry est sur vos droite, portez un casque compatible Bluetooth sur votre oreille droite.

Lorsque you activez la technologie Bluetooth ou lorsque you connectez your smartphone BlackBerry a un autre appeareil compatible Bluetooth, des indicateurs d'etat Bluetooth s'affichent en haut de I'écran d'accueil.

Activier ou désactiver le Bluetooth

Si you essayez d'executer une action par liaison Bluetooth®, il est possible que you soyez invite à activer le Bluetooth. Dans certains cas, comme lors de l'utilisation de la technologie NFC, votre smartphone BlackBerry® active la technologie Bluetooth automatiquement.

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de I'écran ou cliquez sur I'icone Gérer les connexions.

• Pour activer la technologie Bluetooth, cochez la case Bluetooth.
• Pour désactiver la technologie Bluetooth, décochez la case Bluetooth.

Coupler avec un apparéil compatible Bluetooth

Vouce dez coupler vret smartphone BlackBerry 念 auc un appareil compatible Bluetooth avant de I'y connecter. Pour plus d'informations au suet de la préparation au couplage de l'appareil compatible Bluetooth, consultez la documentation fournie avec I'appareil compatible Bluetooth.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de I'écran ou cliquez sur I'icone Gérer les connexions.
2. Cliquez sur Reseaux et les Connexions > Connexions Bluetooth > Ajouter un terminal > Rechercher.
3. Cliques sur un apparéil compatible Bluetooth.

4. Si nécessaire, effectuez l'une des opérations suivantes :

5. Si l'appareil compatible Bluetooth n'a pas de clavier (par exemple, un casque sans fil), sur votre smartphone BlackBerry, saisissez la clé d'accès de couplage qui s'affiche sur l'appareil compatible Bluetooth ou qui est fournie dans la documentation accompagnant l'appareil compatible Bluetooth. Le mot de passage est le plus souvent un code numérique ou alphanumeric.

6. Si l'appareil compatible Bluetooth presente un clavier (par exemple, un ordinateur portable), saisissez la clé d'accès de couplage de votre choix sur les deux dispositifs.

Informations associées

Activer ou désactiver le Bluetooth, 265

Je ne peux pas effectuer de couplage avec un apparéil compatible Bluetooth, 40

La liste des appareils compatibles Bluetooth coupés ne s'affiche pas, 273

Je ne peux pas partager de contacts avec un apparéil compatible Bluetooth couplé, 273

Se connecter ou se déconnecter d'un appareil compatible Bluetooth couplé

Pour effectuer cette opération, la technologie Bluetooth® doit être activée et votre smartphone BlackBerry® doit être couplé avec un appareil compatible Bluetooth.

Votre smartphone BlackBerry peut tenter de se connecter automatiquement à l'appareil compatible Bluetooth lorsque la technologie Bluetooth est activée, avec les smartphones se trouvant à portée. Généralement, votre smartphone BlackBerry reste connecté aux appareils compatibles Bluetooth couples, tels qu'un ensemble d'accessoires de voiture ou un casque, jusqu'à ce que vous déconnectiez les appareils.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de I'écran ou cliquez sur I'icone Gérer les connexions.
2. Cliquez sur Reseaux et connexions > Connexions Bluetooth.

3. Sélectionnez un apparéil compatible Bluetooth.

4. Pour connecter un apparéil compatible Bluetooth, appuyez sur la touche > Connecter. Si nécessaire, vérifie que le même nombre s'affiche dans la boîte de dialogue de chaque terminal couplé.

5. Pour se déconnecter d'un apparéil compatible Bluetoothouple, mettez ce dernier en surbrillance. Appuyez sur la touche >Déconnecter.

Informations associées

Activer ou désactiver le Bluetooth, 265

Je ne peux pas effectuer de couplage avec un apparéil compatible Bluetooth, 40

Basculer vers un apparéil compatible Bluetoothouple en cours d'appoint

Pour effectuer cette opération, vous devez activer la technologie Bluetooth®.

Pendant un appel, appuyez sur la touche > Activer .

Informations associées

Activer ou déactivier le Bluetooth, 265

Partager des contacts à l'aide d'un ensemble d'accessoires de voiture compatible Bluetoothouple

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de I'écran ou cliquez sur I'icone Gérer les connexions.
2. Cliquez sur Reseaux et connexions > Connexions Bluetooth.
3. Mettez en surbrillance un ensemble d'accessoires de voiture compatible Bluetooth®.
4. Appuyez sur la touche > Transférer les contacts.

Informations associées

Je ne peux pas partager de contacts avec un apparéil compatible Bluetooth couplé, 273

Je perds la connexion à l'ensemble d'accessoires de voiture Bluetooth, 273

Recevoir un fichier multimédia via la technologie Bluetooth

Pour effectuer cette opération, vous devez activer la technologie Bluetooth®.

Lorsqu'un fichier multimédia est envoyé vers votre smartphone BlackBerry® via la technologie Bluetooth, une boîte de dialogue s'affiche à l'écran.

1. Dans la boîte de dialogue Accepter la demande de connexion, cliquez sur Oui.
2. Dans la boite de dialogue Voulez-vous receivevoir les données entrantes?, cliquez sur Oui.

Votre smartphone stocke chaque fichier reçu dans le dossier correspondant au type de chaque fichier.

Informations associées

Activer ou désactiver le Bluetooth, 265

Envoyer un fichier

Le type de fichier que vous essayez d'envoyer, le compte de messagerie que vous utilisez et les applications que vous avez installées sur votre smartphone BlackBerry® déterminant la méthode que vous pouze utiliser pour envoyer un fichier. Vous pouze selectionner et envoyer plusieurs fichiers image en même temps. Vous ne pouze envoyer que les fichiers multiméias que vous avez ajoutés sur votre smartphone. Pour plus d'informations, contactez notre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur.

1. Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icone Multimédia ou Fichiers.
2. Accedez à un fichier et mettez-le en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche >Envoyer.
4. Cliques sur un type de message.
5. Si nécessaire, activez la technologie Bluetooth® et Sélectionnez un apparéil ou procédéz au couplage avec un autre apparéil.

Informations associées

Il m'est impossible de joindre un fichier à un message texte, 112

Envoyer et receivevoir la carte d'un contact via la technologie Bluetooth

Vou puez envoer et recevoir des cartes de contacts directement via l'application Contacts à l'aide de la technologie Bluetooth®.

1. Sur I'écran d'accueil, cliquez sur I'icone Contacts.
2. Cliquez sur un contact.
3. Appuyez sur la touche >Envoyer la carte du contact >Envoyer via Bluetooth.

Pour receivevoir la carte d'un contact, dans la boite de dialogue Voulez-vous receivevoir les données entrantes? qui s'affiche sur l'écran du terminal de réception, cliquez sur Oui.

Renommer un apparéil compatible Bluetoothouple

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de I'écran ou cliquez sur I'icone Gérer les connexions.
2. Cliquez sur Reseaux et connexions > Connexions Bluetooth.
3. Mettez en surbrillance un apparéil compatible Bluetooth® couplé.
4. Appuyez sur la touche >Propriétés du terminal.
5. Dans le champ Nom de l'appareil, modifiez le nom de l'appareil compatible Bluetooth.
6. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Supprimer un apparéil compatible Bluetooth couplé

Pour effectuer cette tâche, vous devez d'abord déconnecter votre smartphone BlackBerry® de l'appareil compatible Bluetooth®.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de I'écran ou cliquez sur I'icone Gérer les connexions.
2. Cliquez sur Reseaux et connexions > Connexions Bluetooth.
3. Mettez en surbrillance un apparéil compatible Bluetooth®ouple.
4. Appuyez sur la touche Supprimer terminal.

Rendez-vous smartphone déetectable

Si vous rendez votre smartphone BlackBerry® déetectable, les autres apparèils compatibles Bluetooth® peuvent détecter votre smartphone.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de I'écran ou cliquez sur I'icone Gérer les connexions.
2. Cliquez sur Reseaux et connexions > Connexions Bluetooth.
3. Configure le champ Detectable sur 2 minutes.

Au bout de deux minutes, le champ Detectable passa automatiquement à Non.

Informations associées

Je ne peux pas effectuer de couplage avec un apparéil compatible Bluetooth, 40

Options de la technologie Bluetooth

Profils Bluetooth

La prise en charge de certains profils dépend du modele de votre smartphone BlackBerry et du réseau sans fil.

Option Description
Source audio (A2DP) Ce profil permet de transférer des fichiers audio de votre smartphone BlackBerry vers des appareils compatiblesBluetooth® prenatal en charge le son stéréo, comme les casques stéréo, les haut-parleurs et les ensembles d'accessoires de voiture.
Télécommande A/V (AVRCP)	Ce profil permit d'utiliser les boutons sur un casque compatible Bluetooth pour effectuer des opérations telles que le réglage du volume ou la lecture du fichier multimédia précédent ou suivant sur votre smartphone BlackBerry.
Transfert de données Ce service permit de connecter votre smartphone BlackBerry à des appareils compatibles Bluetooth qui prennet en charge le transfert de données telles que les fichiers multimédias.
Connectivité Desktop	Ce service permit de connecter votre smartphone BlackBerry à un ordinateur compatible Bluetooth executant BlackBerry® Desktop Software de façon à synchroniser les données de votre organiseur.
Réseau de connexion à distance	Ce profil permit d'utiliser votre smartphone BlackBerry en tant que modem lorsqu'il est connecté à un ordinateur compatible Bluetooth.
Profil mains libres Ce profil permit de connecter votre smartphone BlackBerry à des casques et des ensembles d'accessoires de voiture compatibles Bluetooth qui prennet en charge le profil mains libres.
Profil casque Ce profil permit de connecter votre smartphone BlackBerry à des casques compatibles Bluetooth qui prennet en charge le profil casque.
Profil d'accès aux messages (MAP)	Ce profil permit d'utiliser un ensemble d'accessoires de voiture compatible Bluetooth avec votre smartphone BlackBerry pour vous informer de l'arrivée de nouveaux messages. Ce profil peut également vous aider à dire, supprimer, parcourir, composer et envoyer des messages.
Profil port série Ce profil permit de connecter votre smartphone BlackBerry à des appareils compatibles Bluetooth qui prennet en charge la connectivité Desktop, le contournement sans fil et le transfert de données.

Accès SIM Si vous smartphone BlackBerry fonctionne avec une carte SIM, ce profil vous permet d'utiliser un ensemble d'accessoires de voiture compatible Bluetooth pour contrôle la carte SIM de votre smartphone BlackBerry afin de pouvoir passer et receivevoir des appeals à l'aide de l'ensemble d'accessoires de voiture. Lorsque vous utilise cette fonctionnalité, les services de données (service de navigation, e-mails, messages PIN et MMS) ne sont pas disponibles sur toute smartphone et les services

Option Description
	déléphoniques sont accessibles uniquement via l'ensemble d'accessoires de voiture. Avant de pouvoir utiliser cette fonctionnalité, vous devrez taper un code alphanumeric à 16 chiffres, géné ré par l'ensemble d'accessoires de voiture, sur votre smartphone BlackBerry.
Contournement mobile	Ce service permet de connecter votre smartphone BlackBerry à un ordinateur compatible Bluetooth executant BlackBerry Desktop Software de façon à envoyer et receivevoir des e-mails et à synchroniser les données de votre organiser sans passer par le réseau sans fil. Pour utiliser ce service, votre compte de messagerie doit utiliser BlackBerry® Enterprise Server.

Déactualer un profil Bluetooth

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de I'écran ou cliquez sur I'icone Gérer les connexions.
2. Cliquez sur Reseaux et connexions > Connexions Bluetooth.
3. Appuyez sur la touche > Options.
4. Dans la section Services, decochez la case située en regard d'un ou de plusieurs profils Bluetooth®.
5. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Informations associées

Profils Bluetooth, 269

Empêcher vous smartphone de mettre des contacts à disposition d'autres appareils compatibles Bluetooth

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de I'écran ou cliquez sur I'icone Gérer les connexions.
2. Cliques sur Reseaux et connexions > Connexions Bluetooth.
3. Appuyez sur la touche > Options.
4. Modifiez le champ Transfert de contacts.
5. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Pour autoriser votre smartphone BlackBerry® à mesure des contacts à disposition d'autres appareils compatibles Bluetooth®, définissez le champ Transfert de contacts sur Tous.

Bloquer les appels sortants

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de I'écran ou cliquez sur I'icone Gérer les connexions.
2. Cliquez sur Reseaux et connexions > Connexions Bluetooth.
3. Appuyez sur la touche > Options.
4. Définisse le champ Autoriser les appels sortants sur Jamais ou Si déverrouille.
5. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Modifier le nom de couplage de votre smartphone BlackBerry

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de I'écran ou cliquez sur I'icone Gérer les connexions.
2. Cliquez sur Reseaux et connexions > Connexions Bluetooth.
3. Appuyez sur la touche > Options.
4. Dans le champ Nom du terminal, saisissez un nom pour votre smartphone BlackBerry®.
5. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Déactivé la notification de connexion Bluetooth

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de I'écran ou cliquez sur I'icone Gérer les connexions.
2. Cliquez sur Reseaux et connexions > Connexions Bluetooth.
3. Appuyez sur la touche > Options.
4. Désactive la case à cocher Indicateur de connexion par voyant.
5. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Pour reactiver la notification de connexion Bluetooth®, activez la case à cocher Indicateur de connexion par voyant.

Désactiver le message s'affichant en cas de connexion ou de couplage

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de I'écran ou cliquez sur I'icone Gérer les connexions.
2. Cliquez sur Reteaux et connexions > Connexions Bluetooth.
3. Mettez en surbrillance un apparéil compatible Bluetooth®ouple.
4. Appuyez sur la touche > Propriétés du terminal.
5. Affectez la valeur Oui au champ Apprové.
6. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Pour activer à nouveau l'affichage du message, définissez le champ Apprové sur Invite.

Définir les types de message pour lesquels votre ensemble d'accessoires de VOiture compatible Bluetooth vous envoie une notification

Pour exécuter cette tâche, votre ensemble d'accessoires de voiture compatible Bluetooth® doit prendre en charge le profil d'accès aux messages (MAP).

Pour plus d'informations à propos de l'utilisation de la technologie Bluetooth avec votre voiture, consultez la documentation fournie avec votre kit voiture.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de I'écran ou cliquez sur I'icone Gérer les connexions.
2. Cliquez sur Reseaux et connexions > Connexions Bluetooth.
3. Appuyez sur la touche >Options du profil d'acces aux messages.
4. Cochez la case en regard d'un ou de plusieurs types de messages.

Crypter les données que vous envoyez ou que vous receivez à l'aide de la technologie Bluetooth

Pour effectuer cette opération, l'appareil compatible Bluetooth® coupé doit prendre en charge le cryptage des données.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de I'écran ou cliquez sur I'icone Gérer les connexions.
2. Cliquez sur Reteaux et connexions > Connexions Bluetooth.
3. Appuyez sur la touche > Options.
4. Cochez la case Cryptage.
5. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Déactualer la reconnexion automatique aux appareils compatibles Bluetooth

Par défaut, lorsque vous allumez votre smartphone BlackBerry®, ce dernier essaie de se connecter au dernier apparéil compatible Bluetooth® utilisé.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de I'écran ou cliquez sur I'icone Gérer les connexions.
2. Cliquez sur Reseaux et connexions > Connexions Bluetooth.
3. Appuyez sur la touche > Options.
4. Decochez la case Connexion à la mise sous tension.
5. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Résolution des problèmes relatifs à la technologie Bluetooth

Je ne peux pas effectuer de couplage avec un apparéil compatible Bluetooth

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® peut être couple avec l'appareil compatible Bluetooth®. Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec l'appareil compatible Bluetooth.
• Si vous ne connaissiez pas la clé d'accès de votre apparéil compatible Bluetooth, consultez la documentation fournie avec l' apparéil compatible Bluetooth.

• Si vous smartphone ne detecte pas l'appareil compatible Bluetooth auquel vous souhaitez le coupler, essayez de rendre votre smartphone déetectable pour une courte période. La plupart des kits voiture doivent détecter votre smartphone et non être détectés par votre smartphone. Sur l'écran d'accueil,clinque sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur I'icone Gérer les connexions. Sélectionnez Rèseaux et connexions > Connexions Bluetooth. Cliquez sur Ajouter un terminal. Cliquez sur Écouter. Les appareils compatibles Bluetooth peuvent détecter votre smartphone pendant deux minutes.

• Désactive le cryptage des connexions Bluetooth entre votre smartphone et l'appareil compatible Bluetooth. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icone Gérer les connexions. Cliquez sur Réseaux et connexions > Connexions Bluetooth. Mettez en surbrillance un appleil compatible Bluetooth. Appuyez sur la touche > Propriétés des terminaux. Décochez la case Cryptage. Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Informations associées

Rendrevoresmartphonedetectable,268

La liste des appareils compatibles Bluetooth couples ne s'affiche pas

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Vérifiez que la technologie Bluetooth® est active.
• Vérifiez que vous avez ajouté les appareils compatibles Bluetooth à la liste des appareils compatibles Bluetooth coupés à leur terminal.

Informations associées

Activer ou désactiver le Bluetooth, 265

Coupler avec un apparéil compatible Bluetooth, 265

Il m'est impossible de saisir une clé d'accès sur un appareil compatible Bluetooth.

Si vous ne pouvez pas saisir de clé d'accès sur un apparéil compatible Bluetooth®, il est possible que la clé d'accès soit déjà définie.

Sur voire smartphone BlackBerry®, essayez de saisir 0000 dans le champ Entrez la clé d'accès à .

Je perds la connexion à l'ensemble d'accessoires de voiture Bluetooth

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Vérifiez que votre ensemble d'accessoires de voiture utilise la toute dernière version du logiciel. Pour plus d'informations à propos de la version du logiciel de votre ensemble d'accessoires de voiture compatible Bluetooth®, reportez-vous à la documentation fournie avec cet ensemble.
• Déplacez votre smartphone BlackBerry dans votre vehicule ou bien orientez-le vers une autre direction. La position de l'antenne Bluetooth de votre smartphone BlackBerry associée à l'antenne Bluetooth de votre ensemble d'accessoires de voiture peut affecter la connexion Bluetooth.

Je ne peux pas partager de contacts avec un appareil compatible Bluetooth couplé

Essayez l'une des solutions suivantes :

• Vérifiez que la technologie Bluetooth® est active.
• Vérifiez que le smartphone BlackBerry® est couplé avec l'appareil compatible Bluetooth.
• Dans les options Bluetooth, assurez-vous que le champ Transfert des contacts n'est pas définir sur Désactivé.
• Vérifiez que le smartphone BlackBerry est connecté à un apparéil compatible Bluetooth prénant en charge le profil mains libres ou le profil Object Push. Pour plus d'informations sur les profils pris en charge, consultez la documentation fournie avec l' apparéil compatible Bluetooth.

Informations associées

Activer ou désactiver le Bluetooth, 265

Coupler avec un apparéil compatible Bluetooth, 265

Partager des contacts à l'aide d'un ensemble d'accessoires de voiture compatible Bluetooth coupled, 267

Technologie NFC

Guide pratique : technologie NFC

A propos de la technologie NFC

La disponibilité de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services mobiles.

La technologie NFC (Near Field Communication, communication en champ proche) est une technologie sans fil de courte portée concise pour vous permettre d'échanger rapidement des informations entre votre smartphone BlackBerry® et des accessoires intelligents, des terminaux de paiement intelligents, les points d'accès intelligents et les cibles actives. Vous pouvez également utiliser la technologie NFC pour enregistrer, dire, creer ou modifier des affiches intelligentes.

En fonction de votre fournisseur de services sans fil et des applications que vous avez ajoutées à votre smartphone, vous pouze utiliser votre smartphone comme titre de transport, carte d'accès ou carte de crédit en plaçant le lecteur de cibles intelligente situé à l'arrière de votre smartphone contre un point d'accès intelligent ou un terminal de paiement intelligent (utilisation soumise aux conditions générales applicables du fournisseur en question).

Pour utiliser la technologie NFC sur votre smartphone, celui-ci doit être place à environ 2,5 cm du terminal de paiement intelligent, de l'accessoire intelligent, du point d'accès intelligent ou de la cible active avec lequel/laquelle vous souhaiter échanger des informations. Pour visualiser des affiches intelligentes ou vous connecter à des accessoires intelligents, activez la technologie NFC et le rétroéclairage sur votre smartphone. Pour les transactions de paiement, vous pouvez utiliser la technologie NFC même lorsque votre smartphone est verrouillé ou étéint, ou encore lorsque le rétroéclairage est désactivé. Au moment d'effectuer un paiement à l'aide de la technologie NFC, vous étés invite à entraîr le mot de passer ou code PIN associé à votre carte de crédit ou à votre application de paiement.

Activer ou désactiver la technologie NFC

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de I'écran ou cliquez sur I'icone Gérer les connexions.

• Pour activer la technologie NFC, cochez la case NFC.
• Pour désactiver la technologie NFC, décochez la case NFC.

Informations associées

La technologie NFC ne fonctionne pas sur mon smartphone, 277

Se connecter à un accessoire intelligent ou se déconnecter d'un accessoire intelligent

Effectuez l'une des actions suivantes :

• Pour vous connecter à un accessoire intelligent, placez le lecteur de cibles intelligent situé à l'arrière de votre smartphone BlackBerry® contre l'accessoire intelligent. Si nécessaire, Sélectionnez Coupler avec Bluetooth. Si nécessaire, saississez le mot de passer de votre smartphone.

• Pour vous déconneter d'un accessoire intelligent, placez le lecteur de cibles intelligent situé à l'arrêt de votre smartphone contre l'accessaire intelligent avec lequel vous aviez établi une connexion.

Cibles actives et affiches intelligentes

A propos des cibles actives et des affiches intelligentes

Les entreprises peuvent ajouter des cibles actives à des éléments comme des affiches, des prospectus ou des t-shirts. Lorsque vous placez le lecteur de cibles intelligent situé à l'arrière de votre smartphone BlackBerry® contre une cible active, l'affiche intelligente de cette dernière apparait sur votre smartphone. Notre smartphone vous présente alors les options permettant d'afficher ou de supprimer l'affiche intelligente. Les affiches intelligentes peuvent contir un événail d'informations, notamment des adresses Web, des bons, des graphiques, des fichiers multiméias, des informations relatives à un événement et beaucoup plus.

Afficher, enregistrer ou supprimer une affiche intelligente

Lorsque you place the lecteur de cibles intelligent situated à l'arrière de votre smartphone BlackBerry® contre une cible active, cette smartphone enregistre automatiquement l'affiche intelligente de la cible active dans l'application Cibles actives avec la date, l'heure et l'emplacement à partir duquel vous avez enregistré l'affiche intelligente.

Effectuez l'une des actions suivantes :

Pour afficher et enregistrer une nouvelle affiche intelligente, placez le lecteur de cibles intelligent situated a l'arriere de voire smartphone contre une cible active. Cliquez sur Afficher.
- Pour afficher une affiche intelligente enregistrée, Sélectionnez l'icone Cibles actives dans le dossier Applications. Sélectionnez une affiche intelligente.
- Pour supprimer une affiche intelligente enregistrée, Sélectionnez l'icone Cibles actives dans le dossier Applications. Mettez en surbrilance l'affiche intelligente de votrechioix. Appuyez sur la touche Supprimer.

Créer ou modifier une affiche intelligente

Vou puez creer une nouvelle affiche intelligente ou modifier une affiche intelligente existante sur voitre smartphone BlackBerry. Lorsque you creez ou modifiez une affiche intellege, you pouze creer ou modifier l'imagre, le texte ou I'adresse Web qui s'affiche sur voitre affiche intellige.

Dans le dossier Applications, selectionnez l'icone Cibles actives.

• Pour creer une nouvelle affiche intelligente, appuyez sur la touche > Crer une affiche intelligente. Ajoutez les informations concernant l'affiche intelligente. Cliquez sur Enregister.
• Pour modifier une affiche intelligente existante, selectionnez une affiche intelligente. Appuyez sur la touche Modifier. Modifiez les informations concernant l'affiche intelligente. Cliquez sur Enregistrer.

Partager une affiche intelligente

Pour executer cette tâche, la technologie NFC doit être activée et doit s'afficher à l'ouverture de l'application Cibles actives.

1. Dans le dossier Applications, selectionnez l'icone Cibles actives.

2. Sélectionné une affiche intelligente.

3. Placez le lecteur de cibles intelligent d'un terminal sur lequel la technologie NFC est activée contre le lecteur de cibles intelligent situe à l'arriere de votre smartphone BlackBerry®.

Options de la technologie NFC

Faire entendre une alerte sonore lorsque la technologie NFC établit une connexion

Vou puez configurer va smartphone BlackBerry pour qu'une aerte sonore retentisse lorange la technologie NFC se connecte a un accessaire intelligent, affiche une cible active ou echange des informations avec un terminal de paiement intelligent ou un point d'acces intelligent.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de I'écran ou cliquez sur I'icone Gérer les connexions.
2. Sélectionnez Réseaux et connexions > Near Field Communication.
3. Cochez la case Activer une alerte sonore à la selection.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Désactiver les transactions de paiement NFC lorsque vous smartphone est étant ou verrouillé, ou lorsque le rétroéclairage est désactivé

Par défaut, vous pouvez utiliser la technologie NFC sur votre smartphone BlackBerry® pour faire des achats même lorsqu'elles您的孩子 est verrouillé ou eteint, ou encore lorsque le retroeclairage est désactivé.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de I'écran ou cliquez sur I'icone Gérer les connexions.

2. Sélectionnez Réseaux et connexions > Near Field Communication.

3. Pour désactiver les transactions de paiement NFC lorsque votre smartphone est verrouillé ou lorsque le rétroéclairage est désactivé, décochez la case Lorsque le terminal est verrouillé ou que le rétroéclairage est désactivé, dans la section Autoriser les transactions par carte NFC.

4. Pour désactiver les transactions de paiement NFC lorsque votre smartphone est désactivé, décochez la case Lorsque le terminal est étéeint, dans la section Autoriser les transactions par carte NFC.

5. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Résolution des problèmes : technologie NFC

NFC ne s'affiche pas sur l'écran Gérer les connexions

Si vous compte de messagerie utilise un serveur BlackBerry® Enterprise Server, vous risquez de ne pas pouvoir executer cette tâche, en fonction des options définies par votre administrateur. Pour plus d'informations, contactez vos administrateur.

La technologie NFC ne fonctionne pas sur mon smartphone

Essayez l'une des solutions suivantes :

• Vérifiez que la technologie NFC est activée.
• Si le rétroéclairage de votre smartphone BlackBerry® est désactivé, vérifie que votre smartphone est configuré pour autoriser les transactions de paiement NFC lorsque le rétroéclairage est désactivé.
  Si voit smartphone est eteint, verifie que celui-ci est configre pour autoriser les transactions de paiement NFC lorsqu'il est eteint.

Informations associées

Activer ou désactiver la technologie NFC, 275

Accessoires intelligents

À propos de l'application Accessoires intelligents

Voupez modifier la facon dont voite smartphone BlackBerry® fonctionne lorange you le connectez a une station d'accueil, un chargeur ou une station de chargement en creant un profil de station d'accueil pour identier la station d'accueil ou le chargeur dans l'application Accessoires intelligents. Par exemple, you pouze identier une station d'accueil, comme une station reveil, pour que le profil de son de vaue smartphone soit desactive et le reveil de vaue smartphone activé lorsque you connectez vore smartphone à la station.

Configurer une nouvelle station d'accueil

La première fois que vous connectez votre smartphone BlackBerry à une station d'accueil, un chargeur ou une station de chargement, vous étés invite à définir le comportement de votre smartphone pour chaque connexion. Si vous désissez de ne pas définiir le comportement de votre smartphone, une invite sera affichée de nouveau la prochaine fois que vous connectez votre smartphone à la station d'accueil, au chargeur ou à la station de chargement. Si vous supprimez votre smartphone de la station d'accueil, du chargeur ou de la station de chargement pendant que l'écran de configuration est affiché sur votre smartphone, l'écran de configuration restera ouvert.

1. Dans la boîte de dialogue Station d'accueil intelligente, Sélectionnez Configurer.
2. Dans le champ Nom de la station, saisissez un nom pour votre profil de station d'accueil.
3. Pour activer une application lorsque vous connectez votre smartphone à la station, Sélectionnez une application dans la liste déroulante Application de démarrage.
   Pour modifier le profil de son lorsque vous connectez votre smartphone à la station, seLECTIONnez un profil de son dans la liste déroulante Profil de son.
   Pour activer ou désactiver le réseau mobile lorsque vous connectez votre smartphone à la station, Sélectionnez Activer ou Déactualer dans la liste déroulante Réseau mobile.
4. Pour activer ou désactiver la connexion Wi-Fi® lorsque vous connectez votre smartphone à la station, Sélectionnez Activer ou Déactualer dans la liste déroulante Wi-Fi.
5. Pour activer ou désactiver la technologie Bluetooth® lorsque vous connectez votre smartphone à la station, Sélectionné Activer ou Déactualer dans la liste déroulante Bluetooth.
6. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Modifier un profil de station d'accueil

Pour executer cette tâche, un profil de station d'accueil doit être enregistré sur votre smartphone BlackBerry®.

Voupve dir a pions de t ou s you hate que le reau mobile, te au WiFi ou la technologie Bluetooth s'activent ou se desactivent lorange you connectez your smartphone a la station.

1. Cliqueur sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Sélectionnez Terminal > Accessoires intelligents.
3. Sélectionnez un profil de station d'accueil.
4. Modifie les paramètres de la station d'accueil.
5. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Supprimer un profil de station d'accueil enregistré

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Sélectionnéz Terminal > Accessoires intelligents.
3. Mettez un profil de station d'accueil en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche > Supprimer.

Alimentation et batterie

Guide pratique : alimentation et batterie

Éteindre votre smartphone

En fonction du thème que vous avez besoin, l'emplacement ou le nom de l'icone Éteindre peut varier de l'emplacement et du nom utilisés dans cette tâche.

Si you n'avoz pas configuré votre smartphone BlackBerry pour qu'il s'allume et s'éteigne automatiquement à des horaires spécifique, maintenez enforcée la touche
- Si vous avez configuré votre smartphone pour qu'il s'allume ou s'éteigne automatique à des horaires spécifique, cliquez sur l'icone Éteindre sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Si vous souhaitez que votre smartphone reste étant jusqu'à ce que vous le rallumiez, cliquez sur Extinction complète. Si vous souhaitez que votre smartphone se rallume automatique à des horaires précis, pour l'alarme ou pour des rappels de calendrier, cliquez sur Éteindre.

Régler le smartphone pour qu'il s'allume et s'éteigne automatiquement

1. Cliquez sur l'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Terminal > Activation/Désactivation automatique.
3. Dans la section Jour de la semaine, cochez la case Activé.
4. Indiquez les heures auxquelles le smartphone BlackBerry® doit s'allumer et s'eteindre les jours de semaine.
5. Dans la section Week-end, cochez la case Activé.
6. Indiquez les heures auxquelles le smartphone doit s'allumer et s'eteindre le week-end.
7. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Réinitialiser le smartphone

Retirez la batterie, puis reinsérez-la.

Vérifier le niveau de la batterie

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Informations sur le terminal et l'objet.

Conseils : prolongement de la durée de vie de la batterie

Pour des instructions complètes, cliquez sur les liens sous Voir aussi à la fin de cette rubrique.

Régliez votre smartphone BlackBerry® pour qu'il s'allume et s'éteigne automatiquement. Vou陜 poursuiviraiter toute smartphone pour qu'il s'éteigne si vous ne l'utiliserez pas pendant une période prolongée, par exemple pendant votre sommeil. Les données que vous receivez lorsque le smartphone est étant sont automatiquement mises à jour lorsque le smartphone s'allume.	Cliquez sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > Activation/Désactivation autom.
Régrler le rétroéclairage sur une durée plus courte et réduire sa luminosité	Cliquez sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Affichage > Affichage de l'écran.
Déactiver les connexions réseau que vous n'utilise pas	Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'écone Gérer les connexions. Cliquez sur une connexion réseau pour découverter la case à cocher.
Fermez les applications lorsque vous ne les utiliserez plus. Lorsque vous bascules d'une application à une autre, certaines applications, comme l'application Navigateur ou Musique, s'exçutent en arrêtre-plan, ce qui utilise de la batterie.	Dans une application, appuyez sur la touche > Fermer.
Passer du profil de notification Vibreur au profil de notification Son ou Voyant, diminuier le volume des notifications sonores ou sélectionner une sonnerie plus courte	Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'écone Profils de sons et d'alerte. Cliquez sur Modifier sons et alertes.
Supprimer le texte d'origine dans une réponse à un message	Lorsque vous répondez à un message, appuyez sur la touche > Supprimer le texte d'origine.
Déactiver le flash de l'appareil photo de votre smartphone, le cas échéant	Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'écone Appareil photo. Cliquez sur l'écone de flash au bas de l'écran jusqu'à ce que l'indicateur de désactivation du flash s'affiche.
S'assurer que les connecteurs de la batterie restent propres Le fait de garder la batterie propre permet de prolonger la durée de vie de votre batterie.	Tous les deux ou trois mois, nettoyez les contacts métalliques de la batterie et du smartphone à l'aide d'un coton-tige ou d'un chiffon sec.

Informations associées

Supprimer le texte d'origine d'une reponse, 86

Modifier votre sonnerie,vos notifications ou vos rappels,34

Activé ou désactiver une connexion réseau, 249

Définir les options de rétroéclairage, 224

Régler le smartphone pour qu'il s'allume et s'éteigne automatiquement, 281

Espace de stockage et cartes multimédias

Guide pratique : stockage et cartes multimédias

A propos des cartes multimédias

Selon le modele de votre smartphone BlackBerry®, vous pouze y insérer une carte multimédia microSD pour enregistrer des vidés et augmenter l'espace de stockage disponible pour le stockage de fichiers multiméias tels que des morceaux de musique, des sonneries, des vidés ou des images. Pour plus d'informations sur l'insertion d'une carte multimédia dans votre smartphone, reportez-vous à la documentation papier fournie avec le smartphone.

Cartes multimédias prises en charge

Votr smartphone BlackBerry prend en charge les cartes multimedias jusqu'a 32 Go. Seules les cartes multimedias MicroSD sont prises en charge.

Désactiver la prise en charge de la carte multimédia

Si you desactivez la prise en charge de la carte multimédia, vous smartphone BlackBerry® ne peut pas acceder aux fichiers se trouvant sur toute carte multimédia. Cela peut etre utile si vous voulez vous assurer que vos fichiers sont enregistrres sur le stockage multimédia intégre de tout smartphone ploutot que sur tout ce cartemultimédia.

1. Cliquez sur l'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Stockage.
3. Decochez la case Prise en charge de la carte multimédia.
4. Appuyez sur la touche >Enregistrer.

Sauvegarder les données de votre smartphone sur votre carte multimédia

Pour executer cette tâche, une carte multimédia doit être insérée dans votre smartphone BlackBerry® et le mode Mémoire de masse doit être désactivié.

Si vous compte de messagerie utilise un serveur BlackBerry® Enterprise Server, vous risquez de ne pas pouvoir executer cette tâche, en fonction des options définies par votre administrateur. Pour plus d'informations, contactez notre administrateur.

ATTENlON: Si you executez cette tache, les donnees existantes de your carte multimedia sont suprimées et remplacees par les données de yote smartphone.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Configuration.

2. Dans la section Configuration, cliquez sur Changement de terminal > Utilisation d'une carte multimédia > Sauvegarder les données.

3. Pour sauvégarder les données de votre smartphone, y compris les e-mails, Sélectionnez l'options Sauvegarder les e-mails.

4. Pour sauvégarder les données de votre smartphone, sauf les e-mails, Sélectionnez l'option Ne pas sauvégarder les e-mails.

5. Cliques sur Continuer.

6. Pour définir un mot de passer pour vos données, dans le champ Mot de passage, entrez un mot de passer.
7. Dans le champ Confirmer, saisissez de nouveau le mot de passer.
8. Cliques sur Enregistrer.

Informations associées

Restaurer les données de votre smartphone depuis votre carte multimédia, 284

Restaurer les données de votre smartphone depuis votre carte multimédia

Pour effectuer cette opération, le mode Mémoire de masse doit être désactivié.

Si vous ave sauvegardé les données de votre smartphone BlackBerry® sur votre carte multimédia, vous devriez pouvoir les restaurer sur votre smartphone.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Configuration.
2. Dans la section Configuration, cliquez sur Changement de terminal > Utilisation d'une carte multimédia > Transférer les données > Continuer.
3. Dans le champ Mot de passer, entrez le mot de passer que vous avez défini lorsque vous avez sauvegarde les données de votre smartphone.
4. Cliquez sur Entreee.

Informations associées

Sauvegarder les données de votre smartphone sur votre carte multimédia, 283

Afficher la quantité d'espace de stockage disponible sur votre smartphone

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Terminal > Stockage.

Informations associées

L'espace de stockage d'application disponible sur mon smartphone est faible, 288

Afficher le volume d'espace de stockage utilisé par les fichiers multimédias

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Multimédia.
2. Appuyez sur la touche >Utilisation de la mémoire.

Modifier le volume d'espace de stockage disponible pour les fichiers multimédias

Pour optimiser les performances de votre smartphone BlackBerry®, vous pouvez modifier le volume d'espace de stockage alloué par votre smartphone aux fichiers multimédias.

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend du modele de votre smartphone BlackBerry®.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Multimédia.

2. Appuyez sur la touche >Options multimédias.

3. Pour modifier le volume d'espace de stockage alloué à tous les fichiers multimédias, configurez le champ Limité du stockage multimédia intégré.
   Pour modifier le volume d'espace de stockage alloue aux images, configrez le champ Memoire attribuée aux images.

4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Fichiers de réparation stockés sur votre carte multimédia ou sur votre smartphone

ATTENTION: Si vous exécutez la fonctionnalité de réparation sur votre smartphone BlackBerry®, ce dernier risque de supprimer des fichiers contenant des erreurs sur votre carte multimédia ou votre smartphone.

1. Cliques sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Stockage.
3. Appuyez sur la touche >Réparer.
4. Suivez les instructions à l'écran.

Si voitre carte multimedia n'est always pas reparée apres avoir exctute la fonctionnalite de reparation, you devrez peut etre la reformater.

Informations associées

Mon smartphone ne reconnait pas ma carte multimédia, 288

Formater la carte multimédia ou le stockage multimédia intégré

Selon cette méthode de smartphone BlackBerry®, vous ne pouvez peut-être pas formater le stockage multimédia intégré de votre smartphone.

ATTENTION: Si vous formatez votre carte multimédia ou votre stockage multimédia intégré, tous les données enregistrées sur cette carte multimédia ou dans votre stockage multimédia intégré sont supprimées. Research In Motion you recommend de créé régulièrement un fisier de sauvégarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à jour de logiciel. Le fait derialenir un fisier de sauvégarde à jour sur libre ordinateur pourrait vous permettre de récapérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un problème imprévu.

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Terminal > Stockage.
3. Appuyez sur la touche >Format.
4. Suivez les instructions à l'écran.

A propos de la compression

La compression vous permet de réduire la taille des données stockées sur votre terminal BlackBerry® tout en conservant leur intégrité. Lorsque la compression est activée, votre terminal compressse toutes les données stockées dans la mémoire, y compris les messages, les entrées du calendrier, les tâches et les+mésos. Il est conseilé de laisser la compression activée en permanence.

Si la compression et le cryptage sont activés en même temps, le terminal compressse les données avant de les crypter.

À propos du cryptage des fichiers

Le cryptage des fischiers est concu pour proteger des fischiers que you stockez sur votre smartphone BlackBerry et sur une carte multimédia pouvant etre insérée dans voite smartphone. You pouze crypter les fischiers sur voite smartphone et sur voite carte multimédia à l'aide d'une clé de cryptage generée par voite smartphone et/ou à l'aide du mot de passage du smartphone.

Si vous cryptez les fichiers à l'aide d'une clé de cryptage généraee par votre smartphone, vous pourrez acceder aux fichiers de cette carte multimédia uniquement lorsque la carte multimédia est insérée dans votre smartphone. Si vous cryptez les fichiers à l'aide du mot de passer de votre smartphone, vous pourrez acceder aux fichiers de votre carte multimédia depuis tout smartphone dans lequel vous insérez votre carte multimédia, à la seule condition que vous connaissiez le mot de passer de ce smartphone.

Activer le cryptage

Pour crypter des données sur votre smartphone BlackBerry, vous doivent avoir défini un mot de passer pour votre smartphone.

Selon l'espace de stockage disponible pour le stockage de fichiers sur votre smartphone, vous ne pouvez peut-être pas crypter les fichiers sur votre smartphone.

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Sécurité > Cryptage.
3. Pour crypter des données sur votre smartphone, dans la section Mémoire du terminal, cochez la case Crypter.

4. Pour crypter les fichiers stockés sur une carte multimédia et sur votre smartphone, dans la section Carte multimédia, cochez la case Crypter et effectuez l'une des opérations suivantes :

5. Pour crypter les fichiers à l'aide d'une clé de cryptage généree par votre smartphone, définissez le champ Mode sur Clé du terminal.

6. Pour crypter les fichiers à l'aide du mot de passer de votre smartphone, définièsez le champ Mode sur Mot de passer du terminal.

7. Pour crypter les fichiers à l'aide d'une clé de cryptage et du mot de passé de votre smartphone, définiSEE le champ Mode sur Mot de passé et clé du terminal.

8. Pour crypter également des fischiers multimédia tels que des photos, des chansons et des vidés, cochez la case Inclure les fischiers multimédia.

9. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Pour ne plus crypter les données sur toute smartphone, dans la section Mémoire du terminal, décochez la case Crypter. Pour ne plus crypter les fichiers, dans la section Carte multimédia, décochez la case Crypter.

Conseils : stockage et cartes multimédias

Conseils : libération et conservation de l'espace de stockage

Essayez de garder au moins 400 Ko de stockage d'application disponible sur votre smartphone BlackBerry®. Si vous pensez que les processus de votre smartphone sont anormalement lents, libreze de l'espace de stockage en supprimant des fichiers dont vous n'avez pas besoin. La modification des options relatives aux e-mails, entrées de calendrier et fichiers multimédias peut vous aider à conserver de l'espace de stockage.

Vérifier la quantité d'espace de stockage disponible dont vous disposez	Cliquez sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > Stockage.
Fermer les applications non utilisées	Dans une application, appuyez sur la touche > Fermer ou appuyez sur la touche > qu'à ce que l'écran d'accueil s'affiche.
Supprimer des fischiers inutiles Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icone Fichiers. Accédez à un fisier et mettez-le en surbrillance. Appuyez sur la touche > o-primer.
Supprimer l'historique de navigation et vider le cache	Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'écone Navigateur. Appuyez sur la touche > Options. Accédez à la section Effacer les données de la navigation.
Réduire la durée de stockage des e-mails et des entrées de calendrier sur votre smartphone	Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'écone Messages ou Calendrier. Appuyez sur la touche > options.
Arrêter de stocker les messages envoyés sur votre smartphone	Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'écone Messages. Appuyez sur la touche > Options > Préférences d'e-mail.
Recevoir uniquement la première section des e-mails les plus longs etCHOISIR les situations dans lesquelles le terminal peut télécharger ou non les autres sections	Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'écone MessagesAppuyez sur la touche > Options > Affichage des messages et actions.
Stocker les fischiers sur une carte multimédiaplatz où surVote smartphone	Votre smartphone BlackBerry prend en charge les cartes multimédias jusqu'à 32 Go. Seules les cartes multimédias microSD sont prises en charge.
Réduire la taille des photos que vous prenez	Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'écone Appareil photo. Appuyez sur la touche > options.

Research In Motion you recommend de creator regulierement un fichier de sauevegarde sur voire ordinateur, en particulier avant toute mise a jour de logiciel. Le fait de maintainir un fichier de sauevegarde a jour sur voire ordinateur pourrait vous permettre de recuperer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due a un probleme imprevu.

Informations associées

Copier, déplacer, renommer ou supprimer un fichier, 137

Recevoir uniquement la première partie des e-mails longs, 96

Modifier la taille des photos que vous prenez, 157

Afficher la quantité d'espace de stockage disponible sur votre smartphone, 284

Définir la durée de stockage des messages sur votre smartphone, 84

Ne plus stocker sur votre smartphone les messages envoyés à partir de votre ordinateur, 95

Ne plus stocker sur votre ordinateur les messages envoyés à partir de votre smartphone, 96

Modifier la durée pendant laquelle votre smartphone stocke des entrées du calendrier, 192

Passer à une autre application sans fermer l'application en cours d'exécution en arrêté-plan, 238

L'espace de stockage d'application disponible sur mon smartphone est faible, 288

Résolution des problèmes : stockage et cartes multimédias

Mon smartphone ne reconnaît pas ma carte multimédia

Essayez l'une des opérations suivantes :

• Verifiez que votre carte multimédia est correctement insérée dans votre smartphone BlackBerry®. Pour plus d'informations sur l'insertion d'une carte multimédia dans votre smartphone, reportez-vous à la documentation papier fournie avec le smartphone.
• Dans les options de votre carte multimédia, si un message vous demande de formater votre carte multimédia, déconnectez votre smartphone de l'ordinateur. Formatez votre carte multimédia.

ATTENTION: Le formatage de votre carte multimédia en supprimera tous les fichiers.

L'espace de stockage d'application disponible sur mon smartphone est faible

Lorsqu'il reste peu d'espace de stockage d'application disponible sur votre smartphone BlackBerry®, votre smartphone affiche une boîte de dialogue qui répertorie les applications et les langues que vous n'utilise pas liéquement. Vous pouvez effacer des applications et des langues dans cette liste.

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

Assurez-vous d'avoir supprimé les ancients e-mails et messages MMS, en particulier les messages contenant des pieces jointes.
Assurez-vous d'avoir supprimé les contacts qui se trouvent deja dans la liste de contacts de votre entreprise.
Assurez-vous d'avoir supprimé les fichiers multimédias de la mémoire de votre smartphone.
- Si vous avee recemment mis a jour BlackBerry Device Software via le reseau sans fil, assurez-vous d'avoir suprimé la version precedente de BlackBerry Device Software.

Assurez-vous d'avoir effaceda mémoire cache du navigateur.

Informations associées

Afficher la quantité d'espace de stockage disponible sur votre smartphone, 284

Conseils: libération et conservation de l'espace de stockage, 29

Rechner

Guide pratique : recherche

Rechner un élément

Vou pouez effectuer une recherche dans l'aide, les contacts, documents, fichiers, memos, images, videos et bien plus encore sur toute smartphone BlackBerry. Vous pouze également besoin de réduire votre recherche à une application. Vous pouvez également besoin d'étendre votre recherche à Internet.

1. Sur l'écran d'accueil, dans le coin de supérieur droit, cliquez sur l'icone Rechercher.
2. Saisissez les termes de recherche.

Pour arrêtér une recherche, appuyez deux fois sur la touche

Rechner un élément par reconnaissance vocale

Il est possible que la recherche par reconnaissance vocale ne soit pas disponible dans toutes les langues. Pour effectuer cette opération, votre smartphone BlackBerry® doit être connecté au réseau sans fil.

1. Sur l'écran d'accueil, dans le coin de supérieur droit, cliquez sur l'icone Rechercher.
2. Cliquez sur I'icone Micro.
3. Prononcez les termes à rechercher.

Pour arreter une recherche, appuyez deux fois sur la touche

Définir les types d'éléments à inclure dans les recherches

1. Cliquez sur l'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Recherche.
3. Indiquez les types d'éléments que vous souhaitez inclure dans les recherches.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Modifier la langue de recherche vocale

1. Cliquez sur l'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Saisie et entree > Langue.
3. Définisse le champ Langue de commande vocale.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Vou puez recherer des messages sur voite smartphone BlackBerry. Vou pouze peut etre egalement recherer des messages dans l'application de messagerie de voite ordinateur ou dans un autre compte de messagerie associé si voite compte de messagerie utilise BlackBerry Internet Service ou un serveur BlackBerry Enterprise Server prenant en charge cette fonction.

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.

• Pour rechercher des messages en fonction de l'objet, mettez un message en surbrillance. Appuyez sur la touche
  Rechercher par > Objet.
• Pour rechercher des messages en fonction de l'expéditeur, mettez un message en surbrillance. Appuyez sur la touche

  Rechercher par > Expéditeur.

• Pour exécuter une recherche approfondie, appuyez sur la touche > Recherche par > Avancé. Sécífiez les critères de recherche. Pour enregistrer les critères de recherche, appuyez sur la touche > Enregistrer. Cliquez sur Recherche.
  Pour rechercher des messages à l'aide des critères de votre dernière recherche, cliquez sur > Rechercher par >

Avancé. Appuyez sur la touche rnrier.

Remarque: Si vous recherche des messages, le smartphone n'effectue pas la recherche dans les pièces jointes.

Pour arrêtér une recherche, appuyez deux fois sur la touche

Critères de recherche de messages

Champ Description

Recherche de messages Spécifiez si vous recherche des messages sur votre smartphone BlackBerry® ou dans une application de messagerie sur votre ordinateur.

Nom Spécifiez un ou plusieurs contacts ou addresses électroniques que votre smartphone doit rechercher dans les messages. Pour élargir la recherche, vous pouvez également saisir une partie d'un nom.

S'affiche dans Spécifiez le type de champ d'adresse dans lequel rechercher le nom ou l'adresse électronique.

Objet Spécifiez un ou plusieurs mots à rechercher dans l'objet des messages.

Message Spécifiez un ou plusieurs mots à rechercher dans le corps des messages.

Inclut des messages cryptés Spécifiez si vous smartphone doit effectuer une recherche dans les messages cryptés, les messages en texte brut et les messages contenant une signature numérique.

Service Si vous smartphone est associé à plusieurs adresses électroniques, spécifiez le compte de messagerie dans lequel rechercher les messages. Certains comptes de messagerie ne prennant pas en charge cette fonctionnalité.

Dossier Spécifiez le dossier dans lequel rechercher les messages.

Afficher Spécifiez l'état des messages à rechercher.

Type Spécifiez le type de message à rechercher.

Exploiter davantage les résultats de la recherche de messages

1. Dans les résultats de la recherche, mettez un message en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche

Pour afficher les autres résultats de la recherche, cliquez sur Obtenir plus de résultats.
Pour ajouter le message que vous avez mis en surbrillance a votre boite de reception de messages, cliquez sur Ajouter.
- Pour ajouter tous les messages des résultats de la recherche à votre boîte de réception de messages, cliquez sur Ajouter tout.
- Pour supprimer les résultats de la recherche, cliquez sur Supprimer la recherche.
- Pour effectuer une nouvelle recherche, cliquez sur Rechercher par.

ATTENl: Si you supprimez un message des résultats de la recherche de messssages, le message est egalement supprimé de.
yote boite de reception de messages ou de l'application de messagerie de voire ordinateur.

Afficher, modifier ou supprimer une recherche enregistrée

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Appuyez sur la touche > Recherche par > Avancé.
3. Appuyez sur la touche

Pour afficher la liste des recherches enregistrées, cliquez sur Rappeler.
- Pour modifier une recherche enregistrée, cliquez sur Rappeler. Mettez une recherche en surbrillance. Appuyez sur la touche > Modifier la recherche. Modifiez les critères de recherche. Appuyez sur la touche > Enregistrer.
- Pour supprimer une recherche enregistrée, cliquez sur Rappeler. Mettez une recherche en surbrillance. Appuyez sur la touche > Supprimer la recherche.

Rechner du texte dans un message, dans un fichier ou sur une page Web

Pour rechercher du texte dans une presentation, cette presentation doit être en mode d'affichage du texte ou en mode d'affichage du texte et des diapositives.

1. Dans un message, dans un fichier, dans une piece jointe ou sur une page Web, appuyez sur la touche > Rechercher ou Rechercher sur la page.
2. Saisissez le texte.
3. Appuyez sur la touche du clavier.

Pour rechercher la prochaine occurrence du texte, appuyez sur la touche > Recherche suivant ou Recherche suivant sur la page.

Rechner un contact

Vou puez recher des contacts dans vore le de cacts ou si vre compte de messerie utilise BlackBerry Enterprise Server, you pouze peut etre egalement faire une recherche de contacts dans la listede contacts de voire enterprise.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Contacts.

2. Pour rechercher un contact dans votre liste de contacts, saisissez tout ou partie du nom du contact.

3. Pour rechercher un contact dans la liste de contacts de votre entreprise, cliquez sur Recherche à distance. Tapez tout ou partie du nom du contact. Cliquez sur OK.

4. Mettez un contact en surbrillance.

5. Appuyez sur la touche

6. Pour afficher les informations relatives à un contact, cliquez sur Afficher.

7. Pour ajouter un contact de la liste de contacts de votre entreprise à votre liste de contacts, cliquez sur Ajouter aux contacts.
   Pour ajouter tous les contacts de la liste de contacts de votre entreprise à votre liste de contacts, cliquez sur Ajouter tout aux contacts.
   Pour afficher les 20 résultats suivants dans la liste de contacts de votre entreprise, cliquez sur Obtenir plus de résultats.
   Pour affiner les résultats de la recherche lorsqu'un nom de contact a plusieurs résultats, mettez un nom de contact en surbrillance. Cliquez sur Résoudre.
8. Pour supprimer les résultats de la recherche après avoir effectué une recherche dans la liste de contacts de votre entreprise, cliquez sur Supprimer la recherche.
9. Pour démarrer une nouvelle recherche lorsque vous faites des recherches dans la liste de contacts de votre entreprise, cliquez sur Recherche.

Résolution des problèmes : recherche

Ma recherche vocale ne renvoie pas de résultat

Essayez l'une des opérations suivantes :

• Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® dispose d'une connexion puissant au réseau sans fil.
• Vérifiez que la langue de recherche vocale requise est définié correctement.

Informations associées

Vérifier l'etat des connexions et des services réseau, 249

carte SIM

En fonction de votre fournisseur de services sans fil et du réseau sans fil, votre smartphone BlackBerry® n'utilise peut-être pas de carte SIM.

Guide pratique : carte SIM

Ajouter un contact sur votre carte SIM

1. Dans la liste de contacts, appuyez sur la touche Annuaire de la carte SIM.
2. Appuyez sur la touche > Nouveau.
3. Saisissez les informations relatives au contact.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Copier des contacts de la carte SIM dans la liste de contacts

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil et de leur réseau sans fil.

1. Dans la liste de contacts, appuyez sur la touche > Annuaire de la carte SIM.
2. Appuyez sur la touche > Tout copier dans les contacts.

Remarque: Si vous essayez de copier un contact de la carte SIM dont le numero de téléphone correspond à celui d'un contact existant dans la liste de contacts, votre smartphone BlackBerry® ne copiera pas le contact de la carte SIM.

Copier un contact de la liste de contacts sur la carte SIM

1. Dans la liste de contacts, cliquez sur un contact.
2. Mettez en surbrillance un numero de téléphone.
3. Appuyez sur la touche Copier dans l'annuaire de la carte SIM.
4. Appuyez sur la touche registre.

Stocker les contacts d'une carte SIM sur le serveur de sauvegarde des contacts de votre fournisseur de services sans fil

Selon cette fournisseur de services sans fil et votre abonnement au service sans fil, vous pourrez peut-etre stocker vos contacts sur le serveur de sauvegarde des contacts de votre fournisseur de services sans fil. Pour plus d'informations, contactez cette fournisseur de services sans fil.

Remplacer ou fusionner des contacts sur le serveur de sauvégarde des contacts de votre fournisseur de services sans fil

Pour ce faire, vous devrez vous abonner au service de sauvégarde des contacts de votre fournisseur de services sans fil et vous doivent avoir sauvégardi l'annuaire de votre carte SIM sur le serveur de sauvégarde des contacts de votre fournisseur de services sans fil. Lorsque vous insérez une nouvelle carte SIM dans votre smartphone BlackBerry®, vous pouvez désirier de remplaçer ou de fusionner l'annuaire de cette carte SIM avec les contacts que vous avez sauvégardés sur le serveur de sauvégarde des contacts de votre fournisseur de services sans fil.

1. Insérez une nouvelle carte SIM dans votre smartphone ou changez de carte SIM.
2. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Contacts.
3. Lorsque you etes invite a you abonnur au service de sauvegarde des contacts, selectionnez Oui.

Pour remplaier l'annuaire de votre carte SIM avec les contacts que vous avez sauvegardés sur le serveur de sauvegarde des contacts de votre fournisseur de services sans fil, cliquez sur Supprimer.
Pour fusionner l'annuaire de votre carte SIM avec les contacts que vous avez sauvegardés sur le serveur de sauvegarde des contacts de votre fournisseur de services sans fil, cliquez sur Ne pas supprimer.

1. Cliquez sur Suivant.

Modifier ou supprimer un contact de la carte SIM

1. Dans la liste de contacts, appuyez sur la touche

Annuaire de la carte SIM.

1. Mettez un contact en surbrillance.

2. Pour modifier un contact de la carte SIM, appuyez sur la touche > Modifier. Modifiez les informations du contact. Appuyez sur la touche register.
   Pour supprimer un contact de la carte SIM, appuyez sur la touche Supprimer.

Stocker des messages texte sur votre carte SIM

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil et de votre réseau sans fil. Si vous smartphone BlackBerry® fonctionne avec une carte SIM et si vous configrez votre carte SIM pour qu'elle stocke les messages texte, vos messages texte s'affichent toujours dans l'application Messages.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Appuyez sur la touche > Options.
3. Cochez la case Laisser les messages sur la carte SIM.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Pour ne plus stocker les messages texte sur votre carte SIM, décochez la case Laisser les messages sur la carte SIM. Si vous décochez cette case, vos messages texte seront supprimés de votre carte SIM.

Modifier le nom d'affichage d'un numero de téléphone

Si voitre carte SIM prend en charge plusieurs numeros de telephone, you pouez personnaliser le nom d'affichage de vos numeros de telephone.

1. Cliques sur l'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Terminal > Paramétres système avances > Carte SIM.
3. Mettez en surbrillance un numero de téléphone.
4. Appuyez sur la touche > Modifier le numéro de téléphone SIM.
5. Entrez un nom d'affichage pour le numero de téléphone.
6. Appuyez sur la touche du clavier.

À propos de la sécurité de la carte SIM

Vou avs la possibite de protegyer voe cart Sim aec un code PIN pour ajouter un nveau de securite supplémentaire sur.
y tme smartphone BlackBerry. Lorsque you verrouillez rote cart Sim aec un code PIN, personne d'autre ne peut utilise sa
carte SIM sur vore smartphone. Pour utiliseer voyage cart Sim dans un autre terminal, you devez saisir voce code PIN.

Protégér votre carte SIM avec un code PIN

Pour obtenir le code PIN de votre carte SIM, contactez votre fournisseur de services sans fil.

Remarque: Si vous saississez un code PIN erroné trois fois de suite pour la carte SIM, votre carte SIM se bloque.

1. Cliquez sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Terminal > Paramétres système avances > Carte SIM.
3. Appuyez sur la touche >Activer la sécurité.
4. Saisissez le code PIN de votre carte SIM.
5. Appuyez sur la touche du clavier.

Modifier le code PIN de la carte SIM

1. Cliques sur l'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Terminal > Paramétres système avances > Carte SIM.
3. Appuyez sur la touche >Changer le code PIN2.

Sécurité

Guide pratique : sécurité

Notions de base sur la sécurité

À propos du mot de passer du smartphone

Si vous définissez un mot de passer pour votre smartphone BlackBerry®, vous serez invite à saisir votre mot de passer pour le déverrouiller.

Si vous oubliez le mot de passer, vous ne pourrez pas le récapuerer. Si vous dépassez le nombre permis de tentatives de saisie du mot de passer, votre smartphone supprime toutes ses données pour des raisons de sécurité et vous serez invite à définir un nouveau mot de passer. Si vous smartphone utilise BlackBerry® Enterprise Server, selon les stratégies informatiques définies par votre administrateur, les données de votre carte multimédia peuvent également être supprimées. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

Research In Motion you recommend de creer regulierement un fichier de sauevegarde sur voire ordinateur, en particulier avant toute mise a jour de logiciel. Le fait de maintainir un fichier de sauevegarde a jour sur voire ordinateur pourrait vous permettre de recuperer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due a un probleme imprevu.

Informations associées

Définir le mot de passer du smartphone, 298

J'ai oublie le mot de passer de mon smartphone, 39

Mon smartphone m'invite à passer un appel d'urgence lorsque je saisis un mot de passer, 330

Définir le mot de passer du smartphone

Si vous avez oublié le mot de passer de votre smartphone BlackBerry®, vous ne pourrez pas le récapérer. Vous pouvez réinitialiser votre mot de passer sans connaître votre mot de passer actuel en supprimant toutes les données de votre smartphone.

Research In Motion you recommend de creer regulierement un fichier de sauevegarde sur voire ordinateur, en particulier avant toute mise a jour de logiciel. Le fait de maintainir un fichier de sauevegarde a jour sur voire ordinateur pourrait vous permettre de recuperer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due a un probleme imprevu.

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliqueur Scurite Mot de passage.
3. Cliques sur Définir le mot de passer.
4. Saisissez un mot de passer.
5. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Pour désactiver le mot de passer de votre smartphone BlackBerry®, décochez la case Activer.

Informations associées

À propos de la sauvégarde et de la restauration des données du smartphone, 186

A propos du mot de passer du smartphone, 298

J'ai oublie le mot de passer de mon smartphone, 39

Supprimer des données du smartphone, des applications hierces ou des fichiers de la carte multimédia, 300

Modifier le mot de passer du smartphone

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Mot de passer > Changer le mot de passer.

Verrouiller ou déverrouiller votre smartphone

Voupvez verrouiller le clavier pour eviter tout appui ou appel involontaire. De plus, si vous avez defini un mot de passage pour toute smartphone BlackBerry®, vous pouze l'utiliser pour verrouiller ce dernier.

Selon les options de mot de passée définies par vous-même ou votre administrateur, si vous smartphone reste inactif pendant un certain temps, il peut être verrouillé automatiquement avec un mot de passage.

Effectuez l'une des actions suivantes :

• Pour verrouiller le clavier, appuyez sur la touche située en haut de votre smartphone.
  Pour déverrouiller le clavier, appuyez sur la touche
  Pour verrouiller your smartphone ave un mot de passse, sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur I'icone

Pour déverrouiller votre smartphone, saisissez votre mot de passer. Appuyez sur la touche J avier.

Verrouiller vous smartphone lorsque vous l'insérez dans l'étui

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliqueur Scurite Mot de salle.
3. Cochez la case Verr. terminal PDT mise en etui.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Modifier le décai avant verrouillage du smartphone

En fonction des options définies par votre administrateur, vous ne pourrez peut-etre pas exécuter cette tâche. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

Si vous définièsez un mot de passer pour votre smartphone BlackBerry®, vous pouvez désir si vous souhaitez que ce dernier severrouille automatiquèment au bout d'un certain temps.

1. Cliquez sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Sécurité > Mot de passer.
   3.Modifiez le champ Verrouiller dans.

Définir un nombre limite de tentatives de saisie du mot de passer du smartphone

1. Cliques sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

2. Cliques sur Sécurité > Mot de passer.

3. Définisse le champ Nombre de tentatives de salle du mot de passer.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Supprimer des données du smartphone, des applications hierces ou des fichiers de la carte multimédia

Avant de supprimer les données de votre smartphone BlackBerry® ou les fichiers de la carte multimédia, pensez à les sauvégarder sur votre ordinateur pour en conserver une copie.

ATTENTION: Si vous avez activé le cryptage, la suppression de toutes les données du smartphone peut prendre jusqu'à une-heure. Une fois la suppression lancée, il est impossible de l'arrêter. Si vous réinitialisez votre smartphone, le processus est reliéncapres redémarrage.

1. Cliques sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

2. Cliques sur Sécurité >Nettoyage de sécurité.

3. Pour supprimer des données de l'application Messages, de l'application Contacts et des autres applications, cochez la case E-mails, contacts, etc..

4. Pour supprimer toutes les applications tierses que vous avez ajoutees, cochez la case Applications installées par l'utilisateur.

5. Pour supprimer tous les fichiers de votre carte multimédia, cochez la case Carte multimédia.

6. Saisissez blackberry.

7. Cliquez sur Nettoyer les données.

Si vous préparez votre smartphone pour la revente et si vous compte de messagerie utilise BlackBerry® Internet Service, pour empêcher l'envoi de messages de ce compte vers votre smartphone, contactez votre fournisseur de services sans fil pour dissocier le compte de votre smartphone.

Gestionnaire de mots de passage

À propos du gestionnaire de mots de passage

Utilisez le gestionnaire de mots de passer pour stocker tous vos mots de passer au même endroit. Le gestionnaire du mot de passage permet de protégger vos mots de passer. Lorsque vous saississez ce mot de passage, le gestionnaire de mot de passage décrypte vos mots de passage.

Vou puez eaglement utilise le gestionnaire de mots de passage pour generer des mots de passage contenant des lettres, des chiffres et des symboles.

Ajouter, modifier ou supprimer un mot de passer dans le gestionnaire de mots de passer

Cliquez sur I'icone Gest. de mots de passer sur I'ecran d'accueil ou dans le dossier Applications.

• Pour ajouter un mot de salle, appuyez sur la touche > Nouveau. Saisissez les informations du mot de salle.

Appuyez sur la touche register.

• Pour modifier un mot de passer, mettez un mot de passer en surbrillance. Appuyez sur la touche > Ouvrir. Modifiez le mot de passer. Appuyez sur la touche register.

• Pour supprimer un mot de passer, mettez un mot de passer en surbrillance. Appuyez sur la touche > Supprimer.

Modifier le mot de passer du gestionnaire de mots de passer

1. Cliquez sur l'icone Gest. de mots de passer sur I'ecran d'accueil ou dans le dossier Applications.
2. Appuyez sur la touche >Changer le mot de salle.

Définir un nombre de tentatives de saisie du mot de passer dans le gestionnaire de mots de passer

1. Cliquez sur I'icone Gest. de mots de passer sur I'ecran d'accueil ou dans le dossier Applications.
2. Appuyez sur la touche > Options.
   3.Modifie le champ Tentatives d'entree du mot de passage.
3. Appuyez sur la touche >Enregistrer.

Copier un mot de passer

1. Cliquez sur I'icone Gest. de mots de passer sur I'ecran d'accueil ou dans le dossier Applications.
2. Mettez en surbrillance un mot de passer.
3. Appuyez sur la touche Copier le nom d'utilisateur ou Copier le mot de passer.

Pour vider le presse-papiers, appuyez sur la touche der le presse-papiers.

Remarque: Les mots de passer ne sont pas cryptés lorsqu'ils se trouvent dans le presse-papier.

Bloquer la copie du mot de passer

1. Cliquez sur I'icone Gestionnaire de mots de passer sur I'ecran d'accueil ou dans le dossier Applications.
2. Appuyez sur la touche >Options.
3. Dans la section Entrées du mot de passer, décochez la case Permettre la copie du presse-papiers.
4. Appuyez sur la touche >Enregistrer.

Masquer ou afficher des mots de passer dans le gestionnaire de mots de passer

1. Cliquez sur I'icone Gest. de mots de passer sur I'ecran d'accueil ou dans le dossier Applications.
2. Appuyez sur la touche > Options.

Pour masquer les mots de passer dans le gestionnaire de mots de passer, decochez la case Afficher le mot de passer.
Pour afficher de nouveau les mots de passer dans le gestionnaire de mots de passer, cochez la case Afficher le mot de passage.

1. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Générer un mot de passer aléatoire

1. Cliquez sur l'icone Gest. de mots de passer sur I'ecran d'accueil ou dans le dossier Applications.

2. Appuyez sur la touche > Nouveau.

3. Appuyez sur la touche t de passer aleatoire.

4. Appuyez sur la touche registre.

Définir des critères pour générer des mots de passer aléatoires

1. Cliquez sur I'icone Gest. de mots de passer sur I'ecran d'accueil ou dans le dossier Applications.
2. Appuyez sur la touche > Options.
3. Définisse les champs de mot de passer aléatoire.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Cryptage

À propos du cryptage des données sur votre smartphone

Lorsque le cryptage des données de votre smartphone BlackBerry® est activé, votre smartphone utilise une clé privée pour crypter les données stockées dans la mémoire de votre smartphone, y compris les données qu'il recoit lorsqu'il est verrouillé. Notre smartphone décrypte les données lorsque vous y accédez.

Vou puez configurer le cryptage pour inclure ou exclure vos contacts. Si le cryptage est activé pour les contacts et si vous receivez un appel alors que voitre smartphone est verrouillé, le nom de l'aggellant ne s'affiche pas à l'écran.

Si vous utilisez un certificat de carte à puce à des fins d'authentication, selon la carte à puce, vous pouze peut-être également utiliser l'un de vos certificats de carte à puce pour étabir un cryptage à deux facteurs. Pour acceder au contenu crypté, vous devez saisir le mot de passer de votre smartphone et connecter ce dernier à votre lecteur de carte à puce.

Lorsque you verrouillez your smartphone, un cadenas ouvert s'affiche en haut de l'écran pour indiquer que voitre smartphone est en train de sécuriser vos données. La sécurisation comprend la suppression de la copie de la clé privée de la mémoire-temporaire du smartphone. Un cadenas s'affiche en haut de l'écran lorsque voitre smartphone a supprimé la clé.

À propos du cryptage des fichiers

Le cryptage des fischiers est concu pour protégger des fischiers que you stockez sur votre smartphone BlackBerry et sur une carte multimédia pouvant etre insérée dans voite smartphone. You pouze crypter les fischiers sur voite smartphone et sur voite carte multiméia à l'aide d'une clé de cryptage généree par voite smartphone et/ou à l'aide du mot de passé du smartphone.

Si vous cryptez les fischiers à l'aide d'une clé de cryptage généraee par votre smartphone, vous pourrez acceder aux fischiers de leur carte multimédia uniquement lorsque la carte multimédia est insérée dans votre smartphone. Si vous cryptez les fischiers à l'aide du mot de passer de votre smartphone, vous pourrez acceder aux fischiers de votre carte multimédia depuis tout leur smartphone dans lequel vous insérez votre carte multimédia, à la seule condition que vous connaissiez le mot de passer de ce smartphone.

Activer le cryptage

Pour crypter des données sur toute smartphone BlackBerry, vous doivent avoir defini un mot de passer pour toute smartphone.

Selon l'espace de stockage disponible pour le stockage de fichiers sur votre smartphone, vous ne pouvez peut-être pas crypter les fichiers sur votre smartphone.

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Sécurité > Cryptage.
3. Pour crypter des données sur votre smartphone, dans la section Mémoire du terminal, cochez la case Crypter.

4. Pour crypter les fichiers stockés sur une carte multimédia et sur votre smartphone, dans la section Carte multimédia, cochez la case Crypter et effectuez l'une des opérations suivantes :

5. Pour crypter les fichiers à l'aide d'une clé de cryptage généree par votre smartphone, définissez le champ Mode sur Clé du terminal.

6. Pour crypter les fichiers à l'aide du mot de passer de votre smartphone, définièsez le champ Mode sur Mot de passer du terminal.

7. Pour crypter les fichiers à l'aide d'une clé de cryptage et du mot de passée de votre smartphone, définièze le champ Mode sur Mot de passée et clé du terminal.

8. Pour crypter également des fischiers multimédia tels que des photos, des chansons et des vidés, cochez la case Inclure les fischiers multimédia.

9. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Pour ne plus crypter les données sur toute smartphone, dans la section Mémoire du terminal, décochez la case Crypter. Pour ne plus crypter les fichiers, dans la section Carte multimédia, décochez la case Crypter.

Configurer le niveau de cryptage

Si le cryptage des données stockées de votre smartphone BlackBerry® est activé, vous pouvez définir le niveau de cryptage utilisé par cette smartphone pour protéger les données que vous receivez lorsqu'elles-ci est verrouillé.

1. Cliquez sur l'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Sécurité > Cryptage.
   3.Modifiez le champ Niveau.
3. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Utiliser un certificat pour crypter les clés de cryptage sur votre smartphone

Pour effectuer cette opération,Vote compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry 假 Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalite. Pour plus d'informations,contactez votre administrateur.

Si you've activé le cryptage des données stockées sur votre smartphone BlackBerry et si vous lecteur de carte à puce prend en charge cette fonctionnalité, vous pourrez peut-être utiliser un certificat se trouvant sur la carte à puce pour crypter les clés de cryptage sur votre smartphone.

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Sécurité > Cryptage.
3. Cochez la case Protection à deux facteurs.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

A propos des clés de cryptage

Si vous smartphone BlackBerry® est associé à un compte de messagerie qui utilise BlackBerry® Enterprise Server ou BlackBerry® Desktop Redirector, votre smartphone est créé pour utiliser une clé de cryptage destinée à protégger les données lors de leur transfert de BlackBerry Enterprise Server ou de BlackBerry Desktop Redirector vers votre smartphone.

Il est conseilé de générer une nouvelle clé de cryptage toutes les deux semaines.

Générer une clé de cryptage

Pour effectuer cette opération,Vote compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry 假 Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalite. Pour plus d'informations,contactez votre administrateur.

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Informations sur l'état de la sécurité.
3. Mettez un service en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche
5. Cliques sur Regénérer la clé de cryptage.

Nettoyage de la mémoire

A propos du nettoyage de la mémoire

Le nettoyage de la mémoire permet de supprimer les données sensibles de la mémoire-temporaire de votre smartphone BlackBerry®. Ces données incluent, entre autres, les données sensibles stockées dans le cache du navigateur de la base de stockage de clés, les données non cryptées contenues dans les e-mails, les mots de passé d'authentication LDAP et les données provenant de recherches de clés et de certificates.

Si le nettoyage de la mémoire est activé, l'application de nettoyage de la mémoire supprime automatiquement les données sensibles dans les situations suivantes :

• lorsque vous insérez votre smartphone dans un étui;
• lorsque vous n'utilise pas votre smartphone pendant un certain laps de temps;
• lorsque vous synchronisez votre smartphone avec votre ordinateur;
• lorsque vous changez d'heure ou de fuseau hora sur votre smartphone;
• lorsque vous verrouillez votre smartphone.

Activer le nettoyage de la mémoire

1. Cliquez sur l'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avances > Nettoyage de la mémoire.
3. Cochez la case Activer.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Modifier le moment où votre smartphone supprime les données sensibles de sa mémoire-temporaire

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avances > Nettoyage de la mémoire.

Pour empêcherVote smartphone BlackBerry de supprimer des données sensibles lorsque you l'inserez dans un etui, decochez la case Nettoyer lorsque I'appareil est dans I'etui.
- Pour empêcher votre smartphone de supprimer des données sensibles lorsqu'il reste inactif pendant une période donnée, découvert la case Nettoyer lorsque l'appareil est inactif.
Pour modifier la période d'inactivite respectee par le smartphone avant qu'il ne supprime les données sensibles, definissee le champ Delai d'inactivite.

1. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Supprimer les données d'application sensibles de la mémoire-temporaire du smartphone

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Securite > Parametes de sécurité avances > Nettoyage de la memoire.
3. Pour supprimer les données sensibles de toutes les applications, dans la section Mémoire à nettoyer, cliquez sur Nettoyer.

Créer un raccourci pour l'application de nettoyage de la mémoire

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avances > Nettoyage de la mémoire.
3. Cochez la case Placer le raccourci du nettoyeur de mémoire sur l'écran d'accueil.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

L'icône du Nettoyeur de mémoire s'affiche sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications.

Certificates

propos des certificats

Un certificat est un document numérique qui lie l'identé et la clé publique d'un suje de certificat. Si vous compte de messagerie utilise une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonction, vous pouvez télécharger des certificats via le réseau mobile à partir d'un profil d'autorité de certification fourni par votre administrateur. L'autorité de certification signe le certificat pour vérifier qu'il peut être approvée.

En fonction de votre entreprise, l'inscription du certificat peut être nécessaire et automatique.

Notions de base sur les certificates

Télécharger un certificat à partir d'un serveur compatible LDAP ou DSML

1. Cliques sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

2. Cliquez sur Securite > Parametes de sécurité avances > Certificats.

3. Appuyez sur la touche Extraire les certificates.
4. Spécifiez les critères de recherche.
5. Appuyez sur la touche > Rechercher.
6. Cliquez sur un certificat.
7. Cliques sur Ajouter le certificat à la base de stockage de clés.

Informations associées

Je ne parviens pas a telecharger un certificat, 331

À propos de l'inscription du certificat

Si vous compte de messengerie utilise une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonction, vous pouvez telecharger des certificates sur le réseau sans fil à partir d'un profil d'autorité de certification fourni par votre administrateur. En fonction de votre entreprise, l'inscription du certificat peut être nécessaire et automatique.

Lorsque you you inscrive aupres d'un profil d'autorite de certification, le dernier certificat est telecharge sur vrotre smartphone BlackBerry et ajoute a toueriste de certificats. Le profil d'autorite de certification affiche l'etat du certificat. Si le certificat doit expirer prochainement, you pouvez you reinscrite aupres du profil d'autorite de certification pour receivevoir un certificat mis a jour.

Télécharger un certificat à partir d'une autorité de certification

Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

Si vous administrateur vous a fourni un profil d'autorité de certification, vous pouvez utiliser ce profil pour vous inscrite et télécharger un certificat sur votre smartphone BlackBerry. Si le certificat doit expirer prochainement, vous pouvez vous réinscrire pour receivevoir un certificat mis à jour.

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Securite > Parametes de securite avances > Inscription du certificat > S'inscrie ou Se reinscrie.
3. Si nécessaire, saisissez les informations d'identification que vous utilisez pour vous connecter au réseau de votre entreprise.

Pour masquer l'écran du profil d'autorité de certification pendant le traitement de la demande, appuyez sur la touche Masquer. Pour revenir à cet écran, cliquez sur l'icone Profil de l'autorité de certification sur l'écran d'accueil.

Informations associées

Je ne parviens pas a telecharger un certificat, 331

Importer un certificat ou une clé PGP se trouvant sur votre smartphone

1. Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icone Multimédia ou Fichiers.
2. Recherche et mettez en surbrillance un certificat ou une clé PGP®.
3. Appuyez sur la touche > Importer le certificat ou Importer la clé PGP.

Pour afficher le certificat ou la clé PGP, appuyez sur la touche > Afficher le certificat ou Afficher la clé PGP.

Importer un certificat ou une clé PGP depuis une carte multimédia

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Sécurité > Paramètres de sécurité avances > Certificats ou PGP.
3. Appuyez sur la touche > Afficher les certificates de carte multimédia ou Afficher les clés PGP de la carte multimédia.

Pour afficher le certificat ou la clé PGP®, appuyez sur la touche > Afficher le certificat ou Afficher la clé PGP.

Installer un certificat racine sur votre smartphone

Vou risque de ne pas pouvoir vous connecter à certains réseaux Wi-Fi© jusqu'à ce que vousinstalliez un certificat racine sur voitre smartphone BlackBerry'. Vou pouvez installer le certificat racine sur voitre ordinateur, puis utiliser BlackBerry Desktop Software pour synchroniser le certificat racine entre voitre smartphone et voitre ordinateur. Pour plus d'informations, consultez I'aide de BlackBerry Desktop Software ou contactez voitre administrateur.

Afficher les propriétés d'un certificat

1. Cliques sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Securite > Parametes de sécurité avances > Certificats.
3. Cliques sur un certificat.

Propriétés des certificates

Propriété Description

État de la révocation Ce champ indique l'état de la révocation du certificat à la date et à l'heure spécifique.

État de l'approbation Ce champ indique l'état d'approbation de la chaîne de certificates. Un certificate peut être explicitement approuvé (le certificat lui-même est approuvé), implicitement approuvé (le certificat racine de la chaîne de certificates est approuvé sur votre smartphone BlackBerry®) ou non approuvé (le certificate n'est pas explicitement approuvé et le certificat racine de la chaîne de certificates n'est pas approuvé ou n'existe pas sur votre smartphone).

Date d'expiration Ce champ affiche la date d'expiration du certificat, telle qu'indiquée par l'émetteur du certificat.

Type de certificate Ce champ affiche le format du certificat.您的 smartphone prend en charge les formats de certificat X.509 et WTLS.

Type de clé publique Ce champ affiche la norme à laquelle la clé publique se conforme. Vote smartphone prend en charge les clés RSA®, DSA, Diffie-Hellman et ECC.

Objet Ce champ affiche des informations sur l'objet du certificat.

Émetteur Ce champ affiche des informations sur l'émetteur du certificat.

Numéro de série Ce champ affiche le numéro de série du certificat au format hexadecimal.

Utilisation des clés Ce champ affiche les utilisations approvées pour la clé publique.

Autre nom d'objet Ce champ affiche une autre adresse électronique pour l'objet du certificat, le cas échéant.

AlGORITHM de signature Ce champ affiche l'algorithmque l'émetteur du certificat a utilisé pour générar la signature numérique.

Empreinte SHA1 Ce champ affiche l'empreinte numérique SHA-1 du certificat.

Empreinte MD5 Ce champ affiche l'empreinte numérique MD5 du certificat.

Afficher un type de certificat dans la liste des certificateurs

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Sécurité > Paramètres de sécurité avances > Certificats.
3. Appuyez sur la touche

4. Cliquez sur l'une des commandes suivantes :

5. Afficher les certificatesnels

6. Afficher les certificates des autres
7. Afficher les certificates CA
8. Afficher les certificates racine

Pour afficher tous les certificates prsentes sur votre smartphone BlackBerry®, appuyez sur la touche. > Afficher tous les certificates.

Envoyer un certificate

Lorsque you envoyz un certificat, votre smartphone BlackBerry enoie la cle publique et non la cle privée correspondante.

1. Cliquez sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Securite > Parametes de sécurité avances > Certificats.
3. Mettez un certificat en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche >Envoyer par e-mail ou Envoyer par PIN.

Supprimer un certificate

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Sécurité > Paramètres de sécurité avances > Certificats.
3. Mettez un certificate en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche > Supprimer.

Afficher la chaîne de certificates d'un certificat

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avances > Certificats.
3. Mettez un certificat en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche > Afficher la chaîne.

État du certificat

Indicateurs d'etat des certificats et des profils d'autorité de certification

Indicateurs d'etat des certificats

Indicateur Description
a	Le certificate est associé à une clé privée stockée sur votre smartphone BlackBerry® ou sur une carte à puce.
✓	La châne de certificates est approuvée et valide ; l'état de révocation de la châne de certificates est bon.
?	L'état de révocation de la châne de certificates est inconnu ou la clé publique de la châne de certificates est faible.
×	Le certificate n'est pas approuvé, a été révoqué ou l'un des certificates de la châne de certificates n'est pas approuvé, a été révoqué, a expire, n'est pas valide ou n'a pas pu être vérifié.

Indicateurs d'etat des profils d'autorité de certification

Indicateur Description
	Un certificat valide est associé au profil d'autorité de certification.
	Un nouveau certificat est en cours de récapération car le certificat actuel arrive bientôt à expiration.
	La demande d'inscription est en attente de l'approbation de l'autorité de certification.
!	L'inscription auprès du profil d'autorité de certification est en attente car une action de l'utilisateur est nécessaire pour continuer ou car l'inscription est programmée pour se produit ultérieurement.
	L'inscription auprès du profil d'autorité de certification est nécessaire et se produit automatiquement.

Vérifier l'etat de revocation d'un certificat ou d'une chaîne de certificates

1. Cliquez sur l'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Sécurité > Paramètres de sécurité avances > Certificats.
3. Mettez un certificate en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche >Extraire I'etat ou Extraire I'etat de la chaîne.

Modifier l'etat de l'approbation d'un certificate

Suivant le type de certificats que votre administrateur autorise, il se peut que vous ne puissiez pas approuver certains types de certificats.

1. Cliquez sur l'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Sécurité > Paramètres de sécurité avances > Certificats.
3. Mettez un certificat en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche >Approuver ou Désapprouver.

5. Si vous approuvrez un certificat, effectuez l'une des opérations suivantes :

6. Pour approuver le certificate mis en surbrillance, cliquez sur Certificat selectionné.
   Pour approuver le certificat mis en surbrillance et tous les autres certificats de la chaine, cliquez sur Chaine complete.

Révoquer un certificat

Si you revoquez un certificat, la revocation ne s'appliquera qu'a la base de stockage de clés du smartphone BlackBerry®. Votre smartphone ne met pas a jour l'etat de revocation sur I'autorite de certification ou les serveurs CRL.

1. Cliquez sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Sécurité > Paramètres de sécurité avances > Certificats.
3. Mettez un certificat en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche >Révoquer > Oui.
   5.Modifiez le champ Raison.
5. Cliquez sur OK.

Pour annuler la conservation d'un certificat, mettez ce dernier en surbrillance. Appuyez sur la touche > Annuler la conservation du certificat.

Motifs de révocation d'un certificat

Raison Description
Inconnu Le motif de révocation ne correspond pas aux motifs prédéfinis.
Cléompromise	Il est possible qu'une personne, qui n'est pas le propriétaire de la clé, ait découvert la valeur de la clé privée.
CA compromis La clé privée de l'émetteur du certificat a peut-être été dévoilée.
Modification de l'affiliation Le détenteur du certificat ne travaille plus pour l'entreprise.
Remplace Un nouveau certificat remplace un certificat existant.
Arrêt d'activité Le détenteur du certificat n'a plus besoin du certificat.
Certificat conservé Vous souhaitezRévoquer le certificat temporairement.

Options de certificat

Modifier le nom d'affichage d'un certificat

1. Cliquez sur l'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Certificats.
3. Mettez un certificat en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche > Modifier le libellé.
5. Saisissez un nom d'affichage pour le certificat.
6. Cliquez sur OK.

Ajouter une adresselectroniquea un certificate

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Sécurité > Paramètres de sécurité avances > Certificats.
3. Mettez un certificat en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche > Associer les adresses.
5. Appuyez sur la touche > Ajouter l'adresse.

6. Effectuez l'une des actions suivantes :

7. Cliquez sur un contact.

8. Cliquez sur Action unique. Saisissez une adresse électronique. Appuyez sur la touche du clavier.

9. Appuyez sur la touche register.

Désactiver l'invite relative au nom d'affichage qui apparait lorsque vous ajoutez un certificat à la base de stockage de clés

1. Cliquez sur l'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Sécurité > Paramètres de sécurité avances > Certificats.
3. Appuyez sur la touche Extraire les certificates.
4. Appuyez sur la touche solutions.
5. Decochez la case Demande d'etiquette.
6. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Lorsque you ajoutez un certificat, le smartphone BlackBerry® utilise l'objet du certificat comme nom de certificat.

Désactiver l'invite d'extraction d'etat qui apparait lorsque vous ajoutez un certificat à la base de stockage de clés

1. Cliquez sur l'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Securite > Parametes de sécurité avances > Certificats.

3. Appuyez sur la touche Extraire les certificates.

4. Appuyez sur la touche tations.

Pour telcharger I'etat de revocation du certificat lorsque youl lajoutez a la base de stockage de clés, definisse le champ Extraire I'etat sur Oui.
Pour ajouter un certificat à la base de stockage de clés sans télécharger l'etat de revocation, définissee le champ Extraire l'etat sur Non.

1. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Modifier la fréquence à laquelle un profil d'autorité de certification vérifie l'état du certificat

En fonction de votre entreprise, il est possible que vous ne puissiez pas modifier la fréquence à laquelle un profil d'autorité de certification vérifie l'état de son certificat. Si le certificat doit expirer prochainement, vous pouvez vous réinscrite avec le profil d'autorité de certification pour receivevoir un certificat mis à jour.

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Inscription du certificat.
   3.Modifiez le champ Intervalle de verification de la revocation des certificats.
3. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Clés PGP

propos des clés PGP

Si vous compte de messagerie professionnel utilise une instance de BlackBerry Enterprise Server qui prend en charge cette fonction, vous pouze telecharger des clés PGP sur le réseau sans fil à partir d'un serveur de certificates fourni par votre administrateur. En fonction de votre entreprise, l'inscription du certificat peut être nécessaire et automatique.

Les clés PGP permettent d'envoyer et de receivevoir des messages PGP sur le smartphone BlackBerry si vous envoyez et receivez déjà des messages PGP sur votre ordinateur.

PGP Notions de base sur la clé

Télécharger une clé PGP à partir d'un serveur compatible LDAP

Si vous utilisez PGP® Universal Server, il se peut que vous ne puissiez pas télécharger de clés PGP à partir d'un serveur compatible LDAP.

1. Cliquez sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Sécurité > Paramètres de sécurité avances > Clés PGP.
3. Appuyez sur la touche >Extraire les clés PGP.
4. Spécifiez les critères de recherche.
5. Appuyez sur la touche > Rechercher.
6. Cliquez sur une clé PGP.
7. Cliques sur l'option Ajouter la clé PGP à la base de stockage de clés.

Informations associées

Je ne peux pas télécharger de clé PGP à partir d'un serveur LDAP, 331

Télécharger une clé PGP personnelle à partir de PGP Universal Server

1. Cliquez sur l'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Sécurité > PGP.
3. Appuyez sur la touche >TéléchargeMENT de clés.

Télécharger une clé PGP mise à jour à partir d'un serveur compatible LDAP

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Sécurité > PGP.
3. Mettez une clé PGP en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche >Extraire la clé PGP mise à jour.

Importer un certificat ou une clé PGP se trouvant sur votre smartphone

1. Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icone Multimédia ou Fichiers.
2. Recherche et mettez en surbrillance un certificat ou une clé PGP®
3. Appuyez sur la touche > Importer le certificat ou Importer la clé PGP.

Pour afficher le certificat ou la clé PGP, appuyez sur la touche > Afficher le certificat ou Afficher la clé PGP.

Importer un certificat ou une clé PGP depuis une carte multimédia

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.

2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avances > Certificats ou PGP.

3. Appuyez sur la touche > Afficher les certificates de carte multimédia ou Afficher les clés PGP de la carte multimédia. Pour afficher le certificat ou la clé PGP, appuyez sur la touche > Afficher le certificat ou Afficher la clé PGP.

Afficher les propriétés d'une clé PGP

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Sécurité > PGP.
3. Clique sur une clé PGP
4. Cliques sur l'option Afficher la sous-clé.

Propriétés de la clé PGP

Propriété Description
État de la revocation Ce champ indique l'état de révocation de la clé PGP® à une date et une heures données.
État de l'approbation	Ce champ indique l'état d'approbation de la clé PGP. Une clé PGP peut être approvée efficament (la clé PGP est elle-même approuvée), approuvée implicitement (la clé PGP est associée à une clé privée sur votre smartphone BlackBerry®) ou pas du tout approvée (la clé PGP n'est pas approvée explicitement, n'est pas associée à une clé PGP approvée sur votre smartphone et il n'este particulier des signatures numériques vers une clé approvée).
Date de création Ce champ indique la date à laquelle PGP® Universal Server a généra le clé PGP.
Date d'expiration Ce champ indique la date que PGP Universal Server a définitie comme date d'expiration de la clé PGP.
Adresse électronique Ce champ affiche l'adresse électronique associée à la clé PGP. Il se peut que plusieurs champs d'adresse électronique s'affichent.
Type de clé publique Ce champ affiche la norme à laquelle la clé publique se conforme. Voitre smartphone prend en charge les clés RSA®, DSA et Diffie-Hellman.
Utilisation des clés Ce champ affiche les utilisations approvées pour la clé PGP.
Empreinte Ce champ indique l'empreinte de la clé PGP au format hexadecimal.

Envoyer une clé PGP

Lorsque you envoyez une cle PGP®, voire smartphone BlackBerry® envoie la cle publique et non la cle privée correspondante.

1. Cliquez sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Sécurité > Paramètres de sécurité avances > Clés PGP.
3. Mettez une clé PGP en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche >Envoyer par e-mail ou Envoyer par PIN.

Supprimer une clé PGP

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Sécurité > PGP.
3. Mettez une clé PGP en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche > Supprimer.

Effacer la mémoire cache des données PGP

La mémoire cache des données PGP contient des clés publiques PGP mises en cache et la(Strategie PGP Universal Server telechargeé par toute smartphone BlackBerry à partir de PGP Universal Server.

1. Cliquez sur l'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Sécurité > PGP.
3. Appuyez sur la touche > Effacer la mémoire cache universelle.

La prochaine fois que vous envoyez un message protégé par PGP, votre smartphone télécharge une stratégie de serveur PGP Universal Server et des clés publiques PGP mises à jour à partir du serveur PGP Universal Server.

PGP état de la clé

Indicateurs d'etat de la clé PGP

Indicateur Description
♂	La clé PGP® dispose d'une clé privée correspondante stockée sur votre smartphone BlackBerry®.
✓	La clé PGP est approuvée et valide et l'état de révocation de la clé PGP est bon.
?	L'état de révocation de la clé PGP est inconnu ou la clé est faible.
×	La clé PGP n'est pas approuvée, a été révoquée, a expiré, n'est pas valide ou ne peut pas être vérifiée.

Vérifier l'etat de la revocation d'une clé PGP

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliqueur sur Securite > PGP.
3. Mettez une clé PGP en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche Extraire I'etat.

Modifier l'etat d'approbation d'une clé PGP

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.

2. Cliques sur Sécurité > PGP.

3. Mettez une clé PGP en surbrillance.

4. Appuyez sur la touche >Approuver ou Désapprover.

Révoquer une clé PGP

Si you revoquez une clé PGP®, la revocation de la clé PGP ne s'applique qu'à la base de stockage de clés de votre smartphone, BlackBerry®. Voitr smartphone ne met pas a jour l'etat de revocation sur le serveur PGP® Universal Server.

1. Cliquez sur l'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Clés PGP.
3. Mettez une clé PGP en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche >Révoquer > Oui.
   5.Modifiez le champ Raison.
5. Cliquez sur OK.

Motifs de revocation de la clé PGP

Raison Description
Inconnu Le motif de évocation ne correspond pas aux motifs prédéfinis.
Remplace É une nouvelle clé PGP® remplace une clé PGP existante.
Clé compromise	Il est possible qu'une personne, qui n'est pas le propriétaire de la clé, ait découvert la valeur de la clé privée.
Clé absolète La clé PGP n'est plus utilisée.
ID utiliser non valide Les informations de l'utilisateur de la clé PGP ne sont pas valides.

PGP options de la clé

Modifier le nom d'affichage d'une clé PGP

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Sécurité > PGP.
3. Mettez une clé PGP® en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche > Modifier le libelle.
5. Saisissez un nom d'affichage pour la clé PGP.
6. Cliquez sur OK.

Désactiver l'invite relative au nom d'affichage qui apparait lorsque vous ajoutez une clé PGP à la base de stockage de clés

1. Cliquez sur l'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.

2. Cliquez sur Securite > Parametes de sécurité avances > Clés PGP.

3. Appuyez sur la touche la claire les clés PGP.

4. Appuyez sur la touche tioctions.
5. Définisse le champ Demande d'étiquette sur Non.
6. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Lorsque you ajoutez une clé PGP®, voite smartphone BlackBerry® utilise le nom que le serveur PGP® Universal Server a définit pour la clé lors de sa génération.

Désactiver l'invite d'extraction d'etat qui apparait lorsque vous ajoutez une clé PGP à la base de stockage de clés

1. Cliquez sur l'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Sécurité > PGP.
3. Appuyez sur la touche >Extraire les clés PGP.
4. Appuyez sur la touche tations.

Pour telcharger I'etat de la revocation d'une cle PGP® lorsque you l'ajoutez à la base de stockage de clés, definiesser le champ Extraire I'etat sur Oui.
- Pour ajouter une clé PGP à la base de stockage de clés sans télécharger l'état de revocation, définissee le champ Extraire l'etat sur Non.

1. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Serveurs de certificate

Ajouter un serveur de certificates

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avances > Serveurs de certificates.
3. Appuyez sur la touche > Nouveau serveur.
4. Spécifiez les informations du serveur de certificates.
5. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Modifier les informations de connexion pour un serveur de certificate

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Securite > Parametes de securite avances > Serveurs de certificates.
3. Mettez un serveur de certificates en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche > Modifier.
   5.Modifiez les informations de connexion du serveur de certificates.
5. Appuyez sur la touche > Enregistrer.

Options de connexion pour les serveurs OCSP et CRL

Option Description

Pseudo Saisissez un nom d'affichage pour le serveur de certificates.

URL du serveur Saisissez l'adresse Web du serveur de certificates.

Options de connexion pour les serveurs LDAP et DSML

Option Description

Nom convivial Saisissez un nom d'affichage pour le serveur.

Nom du serveur Saisissez l'adresse réseau du serveur.

Requête de base Saisissez les informations de la requête de base pour le serveur à l'aide de la syntaxe de certificat X.509 (par exemple, o=test.rim.net).

Port Saisissez le numéro de port du réseau de votre entreprise. Le numéro de port par défaut est 389.

Type d'authentication Precisez si vous doivent vous connecter au serveur.

Type de connexion Indiquez si vous smartphone BlackBerry® utilise une connexion SSL ou TLS pour se connecter au serveur.

Envoyer les informations de connexion d'un serveur de certificates

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avances > Serveurs de certificates.
3. Mettez un serveur de certificates en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche >Serveur de messagerie ou Serveur PIN.

Supprimer un serveur de certificateurs

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avances > Serveurs de certificates.
3. Mettez un serveur de certificates en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche > Supprimer.

Base de stockage de clés

A propos de la base de stockage de clés

La base de stockage de clés de votre smartphone peut stocker les éléments suivants :

certificats personnels (paires de clé privée et de certificat)
- certificates Telecharges à l'aide de BlackBerry Desktop Software.
- certificats telécharges à partir d'un serveur compatible LDAP ou DSML
- certificats téléchargés à partir d'un profil de l'autorité de certification
- certificats importés à partir du smartphone ou d'une carte multimédia
- certificats ajoutés depuis un message
- certificates racine inclus dans BlackBerry Desktop Software
- clés PGP® personnelles (paires de clés publique et privée)
- clés PGP publiques téléchargees à partir d'un serveur LDAP
- clés PGP publiques importées à partir du smartphone ou d'une carte multimédia
- clés PGP publiques ajoutées depuis un message

Pour acceder aux éléments de la base de stockage de clés, vous doivent saïrir le mot de passer de la base de stockage de clés. Si vous dépassez le nombre autorisé de tentatives de saisie du mot de passer, toutes les données de votre smartphone BlackBerry sont supprimées.

Research In Motion you recommend de creer regulierement un fichier de sauevegarde sur voire ordinateur, en particulier avant toute mise a jour de logiciel. Le fait de maintainir un fichier de sauevegarde a jour sur voire ordinateur pourrait vous permettre de recuperer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due a un probleme imprevu.

Modifier le mot de passer de la base de stockage de clés

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Sécurité > Paramètres de sécurité avances > Bases de stockage de clés.
3. Appuyez sur la touche >Changer le mot de passer de la base de stockage de clés.

Synchroniser le mot de passer de la base de stockage de clés avec le mot de passer du smartphone

Si you synchronisez le mot de passer de la base de stockage de clés avec le mot de passer du smartphone BlackBerry®, toute modification du mot de passer du smartphone entraine automatiquement la modification du mot de passer de la base de stockage de clés.

1. Cliques sur l'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avances > Bases de stockage de clés.
3. Définisse le champ Utiliser le mot de passer du terminal comme mot de passer de la base de stockage de clés sur Oui.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Modifier le moment où le smartphone supprime le mot de passer de la base de stockage de clés

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avances > Bases de stockage de clés.
3. Modifiez la valeur du champ Délai du mot de passer de la base de stockage de clés.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Pour acceder aux clés privées une fois que vous smartphone BlackBerry® a supprimé le mot de passer de la base de stockage de clés, vous doivent saïr le mot de passer de votre base de stockage de clés.

Ajouter automatiquement un contact lorsque vous ajoutez des certificates ou des clés PGP à la base de stockage de clés

Voues pouvez configurer votre smartphone BlackBerry pour ajouter un contact à votre liste de contacts à l'aide des informations d'un certificat ou d'une clé PGP dans votre base de stockage de clés. Par exemple, si vous ajoutez le certificat public d'un collège à votre base de stockage de clés, votre smartphone peut creator automatiquement une entrée de contact avec le nom de la personne, de l'entreprise, ainsi que le numéro de téléphone et l'adresse associés.

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Sécurité > Paramètres de sécurité avances > Bases de stockage de clés.
3. Cochez la case Ajouter un e-mail de certificat aux contacts.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Modifier le service utilisé par votre smartphone pour télécharger des certificates

En fonction de votre entreprise, vous ne pouvez peut-être pas modifier le service utilisé par votre smartphone BlackBerry pour télécharger des certificates. Pour plus d'informations, contactez notre administrateur.

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avances > Bases de stockage de clés.
   3.Modifiez le champ Service de certificats.
3. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Désactiver la sauvégarde et la restauration automatiques des données de stockage des clés

Par défaut, les éléments de la base de stockage de clés sur le smartphone BlackBerry® sont sauvégardés ou restaurés lorsque vous sauvégardez ou restaurez les données de votre smartphone. Pour des raisons de sécurité, si vous ne souhaitez pas sauvégarder leur clé privée sur leur ordinateur ou restaurer leur clé privée à partir de leur ordinateur, vous pouvez désactiver la sauvégarde et la restauration automatiques des données de stockage de clés.

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avances > Bases de stockage de clés.
3. Decochez la case Autoriser la sauegarde/restauration de la base de stockage de clés.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Pour activer la sauvage et la restauration automatiques des données de stockage des clés, cochez la case Autoriser la sauvage/restauration de la base de stockage de clés.

Modifier la fréquence d'actualisation des listedes de révocation de certificates

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avances > Bases de stockage de clés.
3. Dans la section Etat du certificat, modifiez le champ Expire dans.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Votre smartphone BlackBerry® tellecharge automatiquement un nouvel etat de revocation lorsqu'il utilise un element de la base de stockage de clés dont I'etat a depasse le delai que vous avez etabli.

Rejeter des listedes de revocation de certificatets de serveurs CRL non vérifiés

1. Cliquez sur l'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Bases de stockage de clés.
3. Decochez la case Accepter les CRL non vérifiés.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Votre smartphone BlackBerry rejette les listedes des certificats revoqués des serveurs CRL que BlackBerry MDS Connection Service ne peut pas vérifier.

Cartes à puce

A propos de l'utilisation d'une carte a puce avec le smartphone

Les cartes à puce seront à stocker des certificates et des clés privées. Vous pouze utiliser un lecteur de cartes à puce pour importer des certificates d'une carte à puce vers la base de stockage de clés de votre smartphone BlackBerry®, mais vous ne pouze pas importer de clés privées. De ce fait, les opérations relatives aux clés privées telles que la signature et le decryptage sollicitent la carte à puce et les opérations relatives aux clés publiques telles que la vérification et le cryptage utilisent les certificates publics de votre smartphone.

Si vous utilisez un certificat de carte à puce à des fins d'authentication auprès de votre smartphone, après avoir connecté le lecteur de cartes à puce à votre smartphone, ce dernier compte une authentication de la carte à puce à chaque fois que vous le déverrouillez.

Voupue installer plusieurs pilotes de carte a puce sur voite smartphone, y compris des pilotes pour des cartes a puce microSD, mais you pouze quienment you authentier apres d'une carte a puce a la fois. Si you vouts authentifiez a l'aide d'une carte a puce microSD et si you souhaitez transfereur des fichiers multimedias entre vote carte a puce microSD et vrie ordinateur, you nece desactiver temporairement I'authentification a deux facteurs ou selectionner une option d'authentication differente.

Si S/MIME Support Package pour smartphones BlackBerry® est installé sur votre smartphone, vous pouvez utiliser des certificats de carte à puce pour envoyer des messages protégés par S/MIME.

Activation de l'authentication à deux facteurs

Pour executer cette tâche, vous devez définir un mot de passer pour votre smartphone BlackBerry® et vous devez avoir le mot de passer de la carte à puce que vous avez reçu avec votre carte à puce.

1. Cliques sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

2. Cliqueur Scurite Mot de passage.

3. Pour utiliser une carte à puce et le mot de passer de votre smartphone pour déverrouiller ce dernier, définissez le champ Type d'authentication sur Carte à puce.

4. Pour utiliser votre lecteur de carte à puce connecté (meme si la carte à puce n'est pas insérée) et le mot de passer de votre smartphone pour déverrouiller ce dernier, définissez le champ Type d'authentication sur Proximate. Cochez la case Invite d'entrée du mot de passer du terminal.

5. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Importer un certificat à partir d'une carte à puce

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Securite > Parametes de securite avances > Certificats.
3. Appuyez sur la touche > Importer les certificates de carte à puce.
4. Entrez le mot de passer de la carte à puce.
5. Cochez la case en regard d'un certificat.
6. Cliquez sur OK.
7. Entrez le mot de passer de votre base de stockage de clés.
8. Cliques sur OK.

Verrouiller le smartphone lors du retrait de la carte à puce du lecteur de cartes à puce

1. Cliquez sur l'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Sécurité > Mot de passage.
3. Si nécessaire, définissee le champ Authentication d'utilisateur sur Carte à puce.
4. Cochez la case Verrouillage lors du retrait de la carte.
5. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Informations associées

Je ne peux pas déverrouiller mon smartphone à l'aide de ma carte à puce, 331

A propos de la saisie de mot de passer intelligente

Si you utilisez l'authentication avancée alors que le mot de passé de votre smartphone BlackBerry® ou de votre carte à puce est numérique, vous pouvez utiliser la saisie de mot de passé intelligente dans certains champs de mot de passage. Lorsque la saisie de mot de passé intelligente est activée, votre smartphone的记忆ise le format des mots de passage que vous saississe dans les champs de mot de passage. Lorsque vous saississe à nouveau le mot de passage, votre smartphone applique un filtre de mot de passé intelligent au champ du mot de passage. Si le mot de passage est numérique, un indicateur « 123 » s'affiche à côté du champ de mot de passage et vous n'avez pas à appuyer sur la touche Alt pour saisser des chiffres. Si le mot de passage est alphanumeric, un indicateur « ABC » s'affiche en regard du champ du mot de passage.

Pour utiliser la saisie de mot de passer intelligente, l'authentication avancé doit être activée et le pilote de carte à puce et le lecteur de carte à puce doivent être installés sur votre smartphone.

Désactiver la saisie de mot de passer intelligente

Pour effectuer cette opération, vous devez utiliser une carte à puce et un mot de passage pour déverrouiller votre smartphone BlackBerry®.

Vou puez desactiver la saisie de mot de passage intelligente afin de réduire les chances que quelqu'un devine le mot de passage de votre smartphone ou de votre carte à puce grâce au filtre de mots de passage intelligents que vous smartphone applique aux champs de mot de salle.

1. Cliquez sur l'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Sécurité > Mot de passage.
3. Si nécessaire, définissee le champ Authentication d'utilisateur sur Carte à puce.
4. Decochez la case Saisie de mot de passer intelligente.
5. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Pour activer de nouveau l'entrée de mot de passer intelligente, cochez la case Saisie de mot de passer intelligente.

Désactiver la notification de connexion à la carte à puce

1. Cliquez sur l'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Sécurité > Carte à puce.
3. Decochez la case Indicateur de session par voyant.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Pour activer la notification de connexion à la carte à puce, cochez la case Indicateur de session par voyant.

Changer les filtres de mots de passer intelligents

Dans un champ de mot de passer vide, appuyez sur la touche

L'indicateur du nouveau filtre de mot de passé intelligent apparait en regard du champ du mot de passage.

Conditions préalables : utilisation de certificates d'authentication

• Notre smartphone BlackBerry® doit dispose du pilote de carte à puce et du pilote de lecteur de carte à puce requis.
• Vous doivent avoir importé un certificat depuis votre carte à puce pouvant être utilisé pour la signature et la vérification.
• Vous doivent activer l'authentication avancée.
• Vous doivent avoir configuré un mot de passer pour le smartphone.
• Vous doivent disposer du mot de passer que vous avez reçu avec votre carte à puce.

Utiliser un certificat pour authenticateur voce carte a puce

Pour effectuer cette opération, vous devez utiliser une carte à puce et un mot de passage pour déverrouiller votre smartphone. BlackBerry®.

Si vous utilisez un certificat pour authentifier votre carte à puce, le certificat l'authentifie à chaque fois que vous l'utilise pour déverrouiller votre smartphone.

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Sécurité > Mot de passer.
3. Si nécessaire, définissez le champ AuthENTICateur d'utilisateur sur Carte à puce.
   4.Modifiez le champ Certificat d'authentication.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Pour cesser d'utiliser un certificat pour authenticateur voce carte a puce, definissez le champ Certificat d'authentication sur Aucun.

Vérifier l'etat du certificat d'authentication automatiquement

Pour effectuer cette opération, vous devez utiliser une carte à puce et un mot de passage pour déverrouiller votre smartphone BlackBerry®.

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Mot de salle.
3. Si nécessaire, définissez le champ Authentication d'utilisateur sur Carte à puce.
   4.Modifiez le champ Verificaton de I'etat du certificat.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Si voit smartphone verifie I'etat de votre certificat d'authentification et constate que celui-ci est annulé ou qu'il a expire, il se verrouille.

Stocker la phrase secrête de la carte à puce sur votre smartphone

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Sécurité > Carte à puce.
3. Cochez la case Mise en cache du code PIN.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Votr smartphone BlackBerry® stocke la phrase secrete aussi longtemps que le mot de passé de la base de stockage de clés.

Paramétres VPN

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend des options que vous administrateur a définies pour vous.

propos des profils RPV

Un profil RPV contient les informations nécessaires à la connexion au réseau privé virtuel de votre entreprise. Selon votre entreprise, vous pouvez dispose d'un ou plusieurs profils RPV sur votre smartphone BlackBerry®. Pour plus d'informations sur les profils RPV, contactez notre administrateur.

Se connecter à un réseau privé virtuel (RPV)

• Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionneldoit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalite. Pour plus d'informations, contactez notre administrateur.
  Si you utilisez un jeton logiciel pour vous connecter à un réseau privé virtuel, le jeton logiciel doit être present sur le smartphone et les informations relatives au jeton affichées dans le profil RPV doivent être exactes.

• Cliquez sur l'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.

• Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avances > RPV.
• Pour vous connecter au réseau de votre entreprise,clinquez sur Connexion.

Modifier les nom d'utilisateur et mot de passer d'un profil VPN

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Sécurité > Paramètres de sécurité avances > RPV.
3. Mettez un profil VPN en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche > Modifier.
5. Dans le champ Nom d'utilisateur, saisissez un nouveau nom d'utilisateur.
6. Dans le champ Mot de passer, saisissez un nouveau mot de passer.
7. Appuyez sur la touche Enregistrer.

A propos des jetsons logiciels

Voues aez peut etre besoin d'un jeton ogiciel pour yous connecter a un reseau prive virtuel (RPV). Un jeton ogiciel inclut un code de jeton que voite smartphone regenere regulierement aisi qu'un code PIN. Pour plus d'informations sur les jetons logiciels, contactez your administrateur.

Modifier le jeton logiciel d'un profil RPV

Pour effectuer cette opération, le jeton logiciel que vous souhaitez utiliser doit être installé sur votre smartphone BlackBerry®. Pour plus d'informations, contactez notre administrateur.

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Securite > Parametres de securite avances > RPV.
3. Mettez un profil RPV en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche > Modifier.
5. Définisse le champ Numéro de série du jeton.
6. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Changer le code PIN d'un jeton logiciel sur votre smartphone

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Paramétres de sécurité avances > Jetons de logiciel.
3. Cliquez sur un jeton logiciel > Indiquer un code PIN.

Vérifier manuellement le logiciel de sécurité

Les tests de sécurité automatiques vérifient que le logiciel de sécurité a eté correctement déployé sur votre smartphone BlackBerry®. Normalement, les tests s'excutent automatiquement après le redémarrage de votre smartphone, mais vous pouvez également vérifier manuellement le logiciel de sécurité.

1. Cliques sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Sécurité > Informations sur l'objet de la sécurité.
3. Appuyez sur la touche > Vérifier le logiciel de sécurité.

Contrôle des applications hierces

A propos des autorisations pour les applications tierces

Vou ouVote administateur pouvez configurer les autorisations controlant les interactions entre des applications tierces et les autres applications de voire smartphone BlackBerry'. Vou pouze par exemple definir si les applications tierces peuvent acceder a certaines données, se connecter à Internet, émettre des appel ou encore utiliser des connexions Bluetooth'.

Si vous avez installe des applications tierces sur toute smartphone, ce dernier les empêche d'envoyer ou de receivevoir des données à votre insu. Avant qu'une application tise puisse receivevoir ou envoyer des données, une boîte de dialogue peut vous inviter à accepter ou à refuser la demande de connexion. Pour une application donnée, vous pouvez modifier cette invite pour un emplacement ou une ressource spécifique.

Configurer les autorisations pour une application tiere

Remarque: La modification des autorisations pour les applications tierces peut affecter de manière significative le fonctionnement des applications de votre smartphone BlackBerry®. Pour plus d'informations sur l'impact eventuel de la modification de ces autorisations sur le fonctionnement des applications de votre smartphone, contactez vous administrateur ou votre fournisseur de services sans fil.

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.

2. Cliquez sur Terminal > Gestion d'applications.

3. Pour configurer les autorisations pour une application pierce spécifique, mettez l'application en surbrillance. Appuyez sur la touche > Modifier les autorisations.

4. Pour configurer les autorisations pour toutes les applications tierses, appuyez sur la touche > Modifier les autorisations par défaut.

5. Agrandissez Connexions, Interactions ou Données utiliser.
   4.Modifiez les champs d'autorisation.

6. Appuyez sur la touche >Enregistrer.

Informations associées

Autorisations d'interaction des applications hierces, 328

Autorisation des données pour les applications hierces, 329

Réinitialiser les autorisations de connexion pour les applications tiersces

1. Cliquez sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Gestion des applications.
3. Appuyez sur la touche > Modifier les autorisations par défaut.
4. Appuyez sur la touche # # > Réinitialiser les invites du pare-feu.
5. Appuyez sur la touche > Appliquer valeurs par défaut tous.

À propos des connexions directes à Internet pour des applications tierces

Il se peut que certaines applications hierces que vous ajoutez à votre smartphone BlackBerry® nécessitant une connexion TCP ou HTTP directe à Internet. Par exemple, une application concernant les cours de la bourse peut avoir besoin de se connecter à Internet afin de récapérer les derniers cours de la bourse. Vous devrez peut-être définir l'APN utilisé par l'application pour cette connexion.

Configurer une connexion directe à Internet pour une application pierce

Pour obtenir le nom d'utilisateur et le mot de passage de l'APN, contactez votre fournisseur de services sans fil.

1. Cliquez sur l'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Terminal > Paramétres système avances > TCP IP.
3. Saisissez les informations de l'APN.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Activer le mode sans éché

Lorsque vous démarrez votre smartphone BlackBerry®, vous pouvez activer le mode sans échéç pour empêcher des applications tierces de s'executer automatiquement. Ce mode sans échéç vous permet de réparer ou de supprimer toutes les applications indésirables.

1. Retirez la batterie, puis reinserez-la.
2. Lorsque levoyant rouge s'eteint, maintenez enfoncée la touche pendant le chargement du smartphone.
3. Lorsque la boîte de dialogue s'affiche, cliquez sur OK.

Lorsque le mode sans éché c est activé, un indicateur de mode sans éché s'affiche en haut de l'écran d'accueil.

Pour désactiver le mode sans échec, repêze l'étape 1.

Déactualer une invite pour une connexion d'application pierce

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Gestion d'applications.

3. Mettez une application pierce en surbrillance.

4. Appuyez sur la touche > Modifier les autorisations > Exceptions de demande.

Pour permettre a l'application de se connecter a un emplacement ou une resourc specifie sans afficher d'invite, cliquez sur Ajouter une autorisation. Specifiez un protocole et, si neccasse, le domaine.
Pour empêcher l'application de se connecter à un emplacement ou une ressource spécifique sans afficher une invite, cliquez sur Ajouter un refus. Specifiez un protocole et, si nécessaire, le domaine.

1. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Autorisations d'interaction des applications tierces

Autorisation Description
Communication inter-applications PrécisEZ si les applications fierces peuvent communiquer et partager des données avec d'autres applications sur votre smartphone BlackBerry®.
Paramètres du terminal PrécisEZ si les applications fierces peuvent activer ou désactiver votre smartphone ou modifier des options du smartphone, telles que les options d'affichage.
Multimédia PrécisEZ si les applications fierces peuvent avoir accès aux fichiers multimédias sur votre smartphone.
Gestion des applications PrécisEZ si les applications fierces peuvent ajouter ou supprimer des modules d'application ou accéder aux données des modules telles que le nom ou la version d'une application.
Thèmes PrécisEZ si vous smartphone peut utiliser des applications fierces comme source pour des thèmes personnalisés.
Simulation d'entrées PrécisEZ si les applications fierces peuvent simuler des actions telles que l'appui sur une touche de votre smartphone.
Filtres du navigateur Web PrécisEZ si les applications fierces peuvent enregistrer des filtres pour le navigateur Web de votre smartphone pour ajouter, modifier ou supprimer du contenu de site Web avant qu'il n'apparaissse sur votre navigateur Web.
Enregistrement PrécisEZ si les applications fierces peuvent effectuer des captures de l'écran de votre smartphone ou utiliser d'autres applications de votre smartphone pour prendre des photos ou des vidEOS.
Réinitialisation du début de sécurité PrécisEZ si les applications fierces peuvent réinitialiser la période d'inactivité après laquelle le smartphone se verrouille.

Informations associées

Configurer les autorisations pour une application pierce, 326

Autorisation des données pour les applications tierces

Autorisation Description
E-mail Définissez si les applications tierces peuvent avoir accès aux e-mails, aux messages texte ouaux messages PIN sur votre smartphone BlackBerry®.
Données de l'organiseur	Définissez si les applications tierces peuvent avoir accès aux données de l'organiseur telles queles contacts, les entrées du calendrier, les tâches ou les mémos.
Fichiers Définissez si les applications tierces peuvent avoir accès aux fichiers stockés sur vivotimesmartphone. Par exemple, vous pouvez définir si les applications tierces peuvent avoir accèsaux fichiers que vous transférez sur votre smartphone par technologie Bluetooth® ou avecBlackBerry® Desktop Software.
Données de sécurité Définissez si les applications tierces peuvent avoir accès aux certificats ou aux clés dans la basede stockage de clés de votre smartphone.
Élement sécurisé Définissez si les applications tierces peuvent acceder à des informations confidentielles, comme les numérodes carte de crédit, les bons de réduction, les cartes de fidélité et les cartesde transport en commun, qui sont stockées sur l'élement sécurisé de votre smartphone. Enfonction du modele de votre smartphone et de votre fournisseur de services sans fil, il estpossible que votre smartphone n'utilise pas d'élement sécurisé.

Informations associées

Configurer les autorisations pour une application pierce, 326

Autorisations de connexion pour les applications tierces

Autorisation Description
USB Définissez si les applications tierces peuvent utiliser les connexions physiques telles qu'un cable USB ou RS-232 que vous avez configurées pour votre smartphone BlackBerry®.
Connexions Définissez si les applications tierces peuvent utiliser des connexions Bluetooth®.
Téléphone Définissez si les applications tierces peuvent passer desAAPels ou acceder aux journaux d'applés.
Données d'emplacement	Définissez si les applications tierces peuvent utiliser les informations d'emplacement GPS.
Réseau du serveur Définissez si les applications tierces peuvent avoir accès à Internet ou à l'intranet de votre entreprise par l'intérimédiaire du réseau de votre entreprise.
Internet Définissez si les applications tierces peuvent avoir accès à Internet par l'intérimédiaire de votre fournisseur de services sans fil; par exemple, à l'aide d'une connexion directe à Internet ou une passerelle WAP.
Wi-Fi (si pris en charge) Définissez si les applications tierces peuvent utiliser les connexions Wi-Fi®.
Near Field Communication (communication en champ proche)	Définissez si les applications tierces peuvent utiliser les connexions NFC.

Résolution des problèmes : sécurité

J'ai oublié le mot de passer de mon smartphone

Si vous avez oublie le mot de passer de votre smartphone BlackBerry®, vous ne pourrez pas le recupérer. Si vous smartphone utilise BlackBerry® Enterprise Server, cette administrateur peut peut etre réinitialiser vos mot de passage sans supprimer les données de votre smartphone. Sinon, la seule façon de réinitialiser vous mot de passage sans libre mot de passage actuel est de supprimer toutes les données de votre smartphone. Pour ce faire, vous pouze dépasser le nombre autorisé de tentatives de saisie du mot de passer.

Si voitme de mssagerie utilise BlackBery Enterprise Server, selon les option definies par rote administateur, lorsque you supprimez les données de vrote smartphone, you pouze ealment supprime mer les données de vrote carte multiméia. Pour plus d'informations, contactez your administrateur.

Research In Motion you recommend de creator regulierement un fichier de sauevegarde sur voire ordinateur, en particulier avant toute mise a jour de logiciel. Le fait de maintainir un fichier de sauevegarde a jour sur voire ordinateur pourrait vous permettre de recuperer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due a un probleme imprevu.

Mon smartphone m'invite à passer un appel d'urgence lorsque je saisis un mot de passer

Si le mot de passer de votre smartphone BlackBerry contient une combinaison de lettres correspondant à un numéro d'urgence, votre smartphone peut vous inviter à passer un appel d'urgence lors de la saisie du mot de passer.

Pour continuer la saisie du mot de passer de votre smartphone, appuyez sur la touche

Informations associées

Modifier le mot de passer du smartphone, 299

Je ne peux pas déverrouiller mon smartphone à l'aide de ma carte à puce

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Vérifiez que la carte à puce appropriée est insérée dans le lecteur de cartes à puce.
• Vérifiez que la carte à puce est correctement insérée dans le lecteur de cartes à puce.
• Verifiez que vous avez correctement saisi le mot de passer de la carte à puce. Vous doivent avoir reçu ce mot de passer en même temps que la carte à puce.
  Si yous utilisez un certificat pour authentier voyage carte a puce, verifiez qu'il n'est pas revoque ou arrivé à expiration.

Je ne parviens pas a télécharger un certificat

Si vous avez modifie le type de connexion que vous smartphone BlackBerry® utilise pour se connecter au serveur LDAP ou DSML, essayez d'utiliser le type de connexion par défaut.

Je ne peux pas télécharger de clé PGP à partir d'un serveur LDAP

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Verifiez que votre entreprise vous permet de télécharger des clés PGP à partir d'un serveur LDAP. Pour plus d'informations, contactez notre administrateur.
• Si vous avez modifie le type de connexion utilise par toute smartphone BlackBerry pour se connecter à un serveur LDAP, essayez d'utiliser le type de connexion par défaut.

Annuaires de services et rapportes de diagnostic

Acceptor, supprimer ou restaurer un annuaire de services

Votr founissur de services sans fil ou voite administratre est susceptible d'envoyer un annuaire de services a vorte terminal BlackBerry sur le reseau sans fil pour ajouter un service ou une application a touvre smartphone.

Si voitme de messagerie utilise BlackBerryEnterpriseServer, you pouez egalement receivevoir des annuaires de services sur vrot smartphone a l'aide de BlackBerry Desktop Software. Pour plus d'informations, consultez I'aide de BlackBerry Desktop Software.

1. Cliquez sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Paramètres système avances > Annuaire de services.

3. Mettez un annuaire de services en surbrillance.

4. Appuyez sur la touche

5. Pour accepter un annuaire de services, cliquez sur Accepter.

6. Pour supprimer un annuaire de services, cliquez sur Supprimer.
7. Pour restaurer un annuaire de services, cliquez sur Restaurer.

Executer un rapport de diagnostic

Si vous ne pouvez pas vous connecter au réseau sans fil ou acceder à des services tels que la messagerie électronique, il se peut que votre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur vous demande d'executer, puis d'envoyer un rapport de diagnostic. Notre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur peut utiliser le rapport pour vous aider à résoudre le problème.

1. Cliquez sur l'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Reseaux et connexions > Rseau mobile.
3. Appuyez sur la touche >Diagnostic.
4. Appuyez sur la touche > Exécuter.

Informations associées

Je ne peux pas executer ni envoyer un rapport de diagnostic, 333

Afficher, envoyer ou supprimer un rapport de diagnostic

1. Cliques sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Reseaux et connexions > Rseau mobile.

3. Appuyez sur la touche Diagnostica.

4. Mettez un rapport en surbrillance.

5. Appuyez sur la touche

6. Pour afficher le rapport de diagnostic, cliquez sur Afficher le rapport.
   Pour soumettre le rapport de diagnostic, cliquez sur Envoyer rapport par e-mail ou Envoyer rapport par PIN.

7. Pour supprimer le rapport de diagnostic, cliquez sur Supprimer.
8. Pour supprimer tous les rapport de diagnostic, cliquez sur Supprimer tout.

Informations associées

Je ne peux pas executer ni envoyer un rapport de diagnostic, 333

Définir un destinataire par défaut pour les rapports de diagnostic

Si you définissez un destinataires par défaut, le smartphone BlackBerry® envoie automatiquement le rapport à ce destinataires à chaque fois que vous envoyez un rapport de diagnostic. Si vous souhaitez spécifique un destinataires à chaque fois que vous envoyez un rapport, ne définissez pas de destinataires par défaut.

1. Cliquez sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Reseaux et connexions > Rseau mobile.
3. Appuyez sur la touche Diagnostica.
4. Appuyez sur la touche > Options.
5. Saisissez les informations relatives au contact.
6. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Je ne peux pas executer ni envoyer un rapport de diagnostic

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Executeur de nouveau le rapport de diagnostic. Dans le rapport de diagnostic, appuyez sur la touche > Régiter toutes les étapes.
• Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.
• Si vous ne pouvez pas envoyez un rapport de diagnostic à une adresse électronique, envoyez-le à un PIN; inversionement, si vous ne pouvez pas envoyer un rapport de diagnostic à un PIN, envoyez-le à une adresse électronique.

Informations associées

Executer un rapport de diagnostic, 332

Afficher, envoyer ou supprimer un rapport de diagnostic, 332

Rechner le numéro de modele de votre smartphone et la version de BlackBerry Device Software

Effectuez l'une des actions suivantes :

• Cliquez sur l'icone Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > À propos des versions du terminal.
  Si cette fonction est prise en charge par toute langue de saisie, dans un message ou un mémo, saisissez maversion, puis un espace.

Synchronisation

Guide pratique : synchronisation

A propos de la synchronisation et de la réconciliation

La fonction de synchronisation sans fil des données permet de synchroniser les données de l'organiseur (contacts, entrées du calendrier, tâches et mémos) entre votre smartphone BlackBerry® et l'application de messagerie de votre ordinateur sur le réseau sans fil.

La fonction de réconciliation sans fil des e-mails permet de réconcilier les e-mails entre votre smartphone et l'application de messagerie de votre ordinateur sur le réseau sans fil. Lorsque vous classez ou supprimez des e-mails sur votre smartphone, ils sont également dans l'application de messagerie de votre ordinateur. De même, les changements que vous effectuez dans les e-mails de l'application de messagerie de votre ordinateur sont répercutés sur votre smartphone.

Dans les rares cas ou votre smartphone ne reconnait pas un champ de contact, d'entrée de calendrier ou de compte de messagerie, certaines données ou certains e-mails ne peuvent pas etre synchronisés ni reconciiles.

Si la synchronisation sans fil des données n'est pas disponible sur votre smartphone ou si vous avez désactivé cette fonction, vous pouvez utiliser le logiciel BlackBerry Desktop Software pour synchroniser les données de votre organiseur. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

Research In Motion you recommend de creator regulierement un fichier de sauevegarde sur voire ordinateur, en particulier avant toute mise a jour de logiciel. Le fait de maintainir un fichier de sauevegarde a jour sur voire ordinateur pourrait vous permettre de recuperer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due a un probleme imprevu.

Réconcilier les e-mails sur le réseau sans fil

Vou possuier configurer l'option Reconciliation mobile pour chaque adresse electronique associée à votre smartphone BlackBerry pour synchroniser vos e-mails sur le réseau sans fil.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Appuyez sur la touche > Options > Réconciliation des e-mails.
3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définièsez ce champ sur le compte de messagerie approprié.
4. Cochez la case Réconciliation mobile.
5. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Supprimer des e-mails de votre smartphone et de l'application de messagerie de votre ordinateur

Configurez l'option Suppression activée pour chaque adresse électronique associée à votre smartphone BlackBerry®.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.

2. Appuyez sur la touche >Options >Réconciliation des e-mails.

3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, definisse ce champ sur le compte de messagerie approprié.

4. Définisse le champ Suppression activée sur Boîte aux lettres et terminal mobile.
5. Appuyez sur la touche >Enregistrer.

Les messages sont rapidement supprimés sur le réseau sans fil.

Informations associées

Supprimer un message, 82

Synchroniser les données de l'organiseur sur le réseau sans fil

Research In Motion you recommend de creer regulierement un fichier de sauevegarde sur voire ordinateur, en particulier avant toute mise a jour de logiciel. Le fait de maintainir un fichier de sauevegarde a jour sur voire ordinateur pourrait vous permettre de recuperer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due a un probleme imprevu.

1. Dans l'application Contacts, Calendrier, Tâches ou Bloc-notes, appuyez sur la touche > Options.
2. Si nécessaire, cliquez sur un calendrier ou une liste de contacts.
3. Cochez la case Synchronisation sans fil.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Si you utilisez BlackBerry Internet Service, you deez utiliseer BlackBerry Desktop Software pour synchroniser les donnees de calendrier. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

Informations associées

Certains caractères des entrées du calendrier n'apparaissent pas correctement après la synchronisation, 195
À propos des conflits de synchronisation, 90

A propos des conflits de synchronisation

Un conflit de synchronisation se produit lorsque vous modifie le même e-mail ou les mêmes éléments de données de l'organiseur sur votre smartphone BlackBerry et sur l'application de messagerie de votre ordinateur.

Si vous reconciliez vos e-mails à l'aide de la réconciliation sans fil, sur votre smartphone, vous pouvez définir si ces sont les é-mails de votre smartphone ou ceux de votre ordinateur qui sont prioritaires en cas de conflit lors de la réconciliation.

Si you synchronisez les données de vote organiser par synchronisation sans fil des données, les données de l'organiser sur voite ordinateur ont priorite sur celles de vote smartphone en cas de conflit de synchronisation des donnees.

Research In Motion you recommend de creer regulierement un fichier de sauevegarde sur voire ordinateur, en particulier avant toute mise a jour de logiciel. Le fait de maintainir un fichier de sauevegarde a jour sur voire ordinateur pourrait vous permettre de recuperer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due a un probleme imprevu.

Informations associées

Certains caractères des entrées du calendrier n'apparaissent pas correctement après la synchronisation, 195
Synchroniser les données de l'organiseur sur le réseau sans fil, 187

Gérer les conflits de réconciliation des e-mails

Vou puez configurer l'option En cas de conflits pour chaque adresse electronique associée à votre smartphone BlackBerry®.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.
2. Appuyez sur la touche > Options > Réconciliation des e-mails.
3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définitisse ce champ sur le compte de messagerie approprié.
4. Changez le champ En cas de conflicts.
5. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Gérer les conflits de synchronisation des données

Vou puez modifier la facon dont les conflits de synchronisation des données de l'organiseur sont resolus en deselectant la synchronisation de données sans fil, en modifiant les options de resolution des conflits et en synchronisant les données de l'organiseur à l'aide du logiciel BlackBerry Desktop Software. Pour plus d'informations sur la gestion des conflits de synchronisation des données de l'organiseur, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

À propos de la sauvegarde et de la restauration des données du smartphone

Si vous avez instalé BlackBerry® Desktop Software sur votre ordinateur, vous pouze sauvegarder et restaurer la plupart des données générées sur votre smartphone BlackBerry, notamment les messages, les données de l'organiseur, les polices, les recherches enregistrées et les signets du navigateur à l'aide de BlackBerry Desktop Software. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

Si you n'avoz rien enregistré sur toute carte multimédia, vous pouze sauvegarder et restaurer la plupart des données de cette smartphone à cet emplacement.

Si vous compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, vous pourrez peut-etre restaurer les données synchronisées de l'organiseur à votre smartphone depuis le réseau sans fil. Pour restaurer les données synchronisées de l'organiseur depuis le réseau sans fil, vous devez dispose d'un mot de passer d'activation. Pour plus d'informations, contactez cette administrateur.

Research In Motion you recommend de creator regulierement un fichier de sauevegarde sur voitre ordinateur, en particulier avant toute mise a jour de logiciel. Le fait de maintainir un fichier de sauevegarde a jour sur voitre ordinateur pourrait vous permettre de recuperer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due a un probleme imprevu.

Vider le dossier des éléments supprimés de votre ordinateur à partir de votre smartphone

Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Messages.

2. Appuyez sur la touche > Options > Réconciliation des e-mails.

3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, definisse ce champ sur le compte de messagerie approprié.

4. Appuyez sur la touche > Éliminer les éléments suprimés.

Résolution des problèmes : synchronisation

Les e-mails ne sont pas réconciliés sur le réseau sans fil

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.
• Vérifiez que la réconciliation sans fil des e-mails est activée.
• Réconciliez manuellement les e-mails.

Les données de l'organiseur ne sont pas synchronisées sur le réseau sans fil

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.
  Vérifiez que la synchronisation sans fil des données est activée dans les applications Contacts, Calendrier, Tâches et Bloc notes.
• Si vous utilisez le BlackBerry® Internet Service, vous devez synchroniser les données de calendrier qui utiliset BlackBerry® Desktop Software. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

Les données du champ de liste de contacts ne s'affichent pas sur mon ordinateur

Les données d'un champ de liste de contacts personnalisé peuvent être synchronisées uniquement avec un champ texte dans l'application de messagerie de votre ordinateur. Vous ne pouvez pas, par exemple, ajouter la date d'anniversaire d'un contact à un champ de liste de contacts personnalisé sur votre smartphone BlackBerry® et synchroniser ce dernier avec l'application de messagerie de votre ordinateur, car le champ d'anniversaire est un champ de date dans l'application de messagerie de votre ordinateur.

Informations associées

Créer un champ de contact personnelisé, 196

Certain caractères des entrées du calendrier n'apparaissent pas correctement après la synchronisation

Si vous programmesz sur toute smartphone BlackBerry des rendez-vous ou des réunions qui contiennent des caractères spéciaux ou des accents, il est possible que vous ordinateur ne prenne pas en charge ces caractères.

Sur toute ordinateur, vérifie que vous dispose de la page de code par défaut et des polices déquiates. Pour plus d'informations, consultez la documentation relative au système d'exploitation de votre ordinateur.

Research In Motion you recommend de creer regulierement un fichier de sauevegarde sur voire ordinateur, en particulier avant toute mise a jour de logiciel. Le fait de maintainir un fichier de sauevegarde a jour sur voire ordinateur pourrait vous permettre de recuperer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due a un probleme imprevu.

Informations associées

A propos des conflits de synchronisation, 90

Synchroniser les données de l'organiseur sur le réseau sans fil, 187

Options d'accessibilité

Guide pratique : accessibilité

Options d'accessibilité de l'écran

Afficher des sous-titres codés dans les videos

Vou puez activer les sous-titres codés pour qu'un texte s'affiche à l'écran lorsque vous lisez des fichiers video qui prennt en charge les sous-titres codés.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Multimédia.
2. Appuyez sur la touche > Options multimédia.
3. Cochez la case Afficher les sous-titres.
4. Si nécessaire, définissee les champs Apparance, Position et Échelle de police.
5. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Modifier la police d'affichage

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliques sur Affichage > Affichage de l'écran.
   3.Modifiez les champs relatifs a la police.
3. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Utiliser des nuances de gris ou le contraste inversé pour l'écran

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Accessibilité.

Pour utiliser des nuances de gris à l'écran, définisse le champ Contraste des couleurs sur Échelle des gris.
Pour utilisel l'inversion du contraste à l'écran, definiesser le champ Contraste des couleurs sur Inverser le contraste.

1. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Options d'accessibilité des fonctions audio et du téléphone

Activer ou désactiver dessons liés aux événements

Lessons liés aux événements you previennent lorsque you activez ou désactivez voyage smartphone BlackBerry®, lorsque le niveau de puissance de la batterie est maximal ou bas et lorsque you connectez ou déconnectez un cable USB ou un accessoire sur ou de votre terminal.

1. Cliquez sur I'icone Options sur I'ecran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Accessibilité.

3.Modifiez le champ Sons liés aux événements.
4. Appuyez sur la touche registre.

Modifier le mode de réponse aux appels avec un casque

Si vous smartphone BlackBerry® est couplé à un casque compatible Bluetooth® ou si un casque est connecté à votre smartphone, vous pouvez configurerer cette smartphone pour qu'il réponde automatiquement aux appel au bout de 5 secondes.

1. Sur I'écran d'accueil, appuyez sur la touche

2. Appuyez sur la touche > Options > Paramètres d'appei en cours.

3. Pour répondre aux appel automatiquement au bout de 5 secondes, définissez le champ Répondre à un appel automatiquement sur Àpre s (Bluetooth/casque uniquem.).
   Pour arreter de repondre aux appel automatique au bout de 5 secondes, definissez le champ Répondre a un appel automatique sur Jamais.

4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Ajouter ou supprimer une alerte contact

Vousspuvezcrerdesalertescontqyoupermertendede pessonnierdessonneresetdesalertespourlesappelset les messagesde contactspecificquesoudegroupesdecontacts.Lorsqueyourecevezunappeouunmessage ducontact,votresmarchphoneBlackBerry®utilise la sonnerie ou l'alerte attribuée,meme si youselectionnezleprofilSilencieuxouVibreur.Siyoune souhaitezpasetrealerteparla sonnerieoul'alerteattribuée,vouspouvezselectionnerelprofilToutesalertedesactivées.

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icone Profils de sons et d'alerte.
2. Cliquez sur Modifier sons et alertes > Sons pour les contacts > Ajouter une alerte contact.
3. Dans le champ Nom, saisissez le nom de l'alerte contact.
4. Dans le champ Contacts, saisisse le nom du contact.
5. Cliquez sur un contact.
6. Modifiez la sonnerie et les informations d'alerte des appeals et messages.
7. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Pour supprimer une alerte contact, mettez en surbrillance l'alerte contact a supprimer. Appuyez sur la touche Supprimer.

Mode Appareil auditif

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend du modele de votre smartphone BlackBerry®.

À propos du mode Appareil auditif

En mode Telecoil ou Appareil auditif, le signal magnétique de votre smartphone BlackBerry® est régê au niveau et à la réponse de fréquence appropriés pour détention par les apparciels auditifs équipés de la technologie Telecoil.

Activier le mode Appareil auditif

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
2. Appuyez sur la touche > Options > Mode Apparel auditif.
3. Définisse le champ Mode activé sur Telecoil.
4. Appuyez sur la touche Enregistrer.

L'indicateur Telecoil H-T s'affiche en haut de I'écran d'accueil.

Informations associées

A propos du mode Appareil auditif, 71

Prise en charge TTY

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil.

À propos de la prise en charge d'un téléphone à texte

Lorsque you activez la prise en charge des téléphones à texte et que you connectez your smartphone BlackBerry® à un téléphone à texte fonctionnant à 45,45 bits par seconde, you pouvez passer et receivevoir des appel en provenance de téléphones à texte. Notre smartphone you permit de convertir les appel reçus en texte lisible sur votre téléphone à texte.

Si voit rlephone a texe est concu pour etre utilise avec une pris casque 2,5 mm, you deez utiliser un adaptateur pour relier vretelphone a texe au smartphone. Pour you procrer un adapteur agree par Research In Motion 念 autiliser avec voitre smartphone, rendez-vous sur le site www.shopblackberry.com.

Activer ou désactiver la prise en charge des téléphones à texte

1. Sur I'écran d'accueil, appuyez sur la touche
2. Appuyez sur la touche > Options > TTY.
   3.Modifiez le champ TTY.
3. Appuyez sur la touche Enregistrer.

L'indicateur TTY s'affiche dans la zone de connexions en haut de l'écran d'accueil.

Informations associées

À propos de la prise en charge d'un téléphone à texte, 71

Options du téléphone, 69

Numérotation vocale

Effectuer une action à l'aide d'une commande vocale

1. Cliquez sur l'icone Numérorotation vocale sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. ÀpRES le bip, pronouncez une commande vocale.

Informations associées

Je ne peux pas passer d'emploi à l'aide d'une commande vocale, 75

Commandes vocales disponibles

Commande vocale Description
« Appeler <nom du contact ou numéro de téléphone» »	Prononcez cette commande vocale pour passer un appel. Pour effectuer cette opération avec un apparéil compatible Bluetooth®, tel qu'un kit voiture mains libres ou un casque sans fil, l' apparéil compatible Bluetooth couplé doit prendre en charge cette fonction et vous devez activer la technologie Bluetooth. Il est impossible de passer des appeals vers des numéro d'urgence à l'aide des commandes vocales.
« Appeler <nom du contact> <type de número de téléphone> »	Prononcez cette commande vocale pour appeler l'un des numéro en particulier d'un contact spécifique dans votre liste de contacts. Par exemple, si le contact a un numéro de téléphone professionnel et un numéro de téléphone mobile, vous pouze dire « Appeler <nom du contact> bureau » pour appeler le numéro professionnel.
« Appeler poste <nummer de poste> »	Prononcez cette commande vocale pour composer un numéro de poste. Pour cela, vous devez définir les options de composition des numéro de postes. Vous pouvez composer des numéro de poste uniquement au sein de votre entreprise.
« Vérifier mon numéro de téléphone » Si votre smartphone BlackBerry® est associé à plusieurs numéro de téléphone, pronouncez cette commande vocale pour vérifier votre numéro de téléphone actif.
« Vérifier la force du signal » Prononcez cette commande vocale pour vérifier votre niveau de couverture sans fil.
« Vérifier opérateur » Prononcez cette commande vocale pour vérifier le réseau sans fil auquel se connecte votre smartphone.
« Vérifier la batterie » Prononcez cette commande vocale pour vérifier le niveau de charge de la batterie.
« Répéter » Prononcez cette commande vocale pour que la的最后一e invite vocale soit répétée.
« Annuler » Prononcez cette commande vocale pour fermer l'application de numérorotation vocale.

Informations associées

Définir les options de composition des numéries de poste, 65

Options d'accessibilité pour la saisie

Modifier ou supprimer une entree d'insertion automatique

1. Cliquez sur l'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.

2. Cliquez sur Saisie et entree > Insertion automatique.

3. Mettez une entree d'insertion automatique en surbrillance.

4. Appuyez sur la touche

5. Pour modifier l'entrée d'insertion automatique, cliquez sur Modifier. Modifiez l'entrée. Appuyez sur la touche Enreglistre.

6. Pour supprimer l'entrée d'insertion automatique, cliquez sur Supprimer.

Saisir du texte à l'aide de la méthode de saisie intuitive

Lorsque you saisissez du texte, effectuez l'une des opérations suivantes :

• Pour selectionner la suggestion mise en surbrillance et commencer à saisir un nouveau mot, appuyez sur la touche du clavier.
• Pour selectionner la suggestion mise en surbrillance et continuer la saisie, cliquez sur le mot.
• Pour ignorer les suggestions, continue la saisie.

Modifierer votre style de saisie

Vou pouvez modifier la façon dont vous smartphone BlackBerry® reconnaître que vous saississez en selectionnant un style de saisie.

1. Cliquez sur l'icone Options sur I'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et langue > Saisie.

3. Avec un clavier, procédez comme suit :

4. Pour désactiver toute assistance à la saisie, définissez le champ Style sur Direct.

5. Pour définir le mode de saisie intuitif, définièsez le champ Style sur Intuitif.

6. Appuyez sur la touche Enregistrer.

Calculatrice

Utiliser la calculatrice

Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icone Calculatrice.

Pour utiliser une touche de la calculatrice, cliquez sur la touche voulue ou appuyez sur la touche correspondante du clavier de votre smartphone BlackBerry®.

Convertir des unités de mesure

1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icone Calculatrice.
2. Saisissez un nombre.

3. Appuyez sur la touche

4. Pour convertir la valeur d'une mesure impériale en mesure métrique, cliquez sur Vers métrique.
   Pour convertir la valeur d'une mesure métrique en mesure impériale, cliquez sur De métrique.

5. Cliques sur un type de conversion.

Glossaire

ADN

Abbreviated Dialing Number (numéro abrégé ADN) fait liérence à un numéro de téléphone très court, tel que le 112, qui est utilisé pour acceder à des services publics.

APN

Access Point Name (nom de point d'accès)

BCC (Cci)

Blind Carbon Copy (Copie carbone invisible)

BlackBerry MDS

BlackBerry® Mobile Data System

Cc

Copie carbone

CDMA

Code Division Multiple Access (accès multiple par code de répartition)

certificat

Un certificat est un document numérique qui lie l'identité et la clé publique d'un sujeet de certificat. À chaque certificat correspond une clé privée stockée séparément. Une autorité de certification signe le certificat pour attester de son authenticité et de sa fiabilité.

CMIME

Compressed Multipurpose Internet Mail Extensions (extensions pour le courrier électronique multi-usage compressé)

CRL

Certificate Revocation List (liste de revocation des certificates)

serveur CRL

Les smartphones BlackBerry utilisent un serveur CRL pour vérifier l'etat de revocation le plus recent d'un certificat. Les autorités de certification publiant les listedes de revocation de certificates sur les serveurs CRL.

DNS

Domain Name System (système DNS)

DSA

Digital Signature Algorithm (algorithm de signature numérique)

DSML

Directory Service Markup Language (language balisé pour les annuaires)

serveur compatible DSML

Un smartphone BlackBerry utilise un serveur de certificats DSML pour rechercher et tlécharger des certificats.

EAP-FAST

Extensible Authentication Protocol Flexible Authentication via Secure Tunneling (protocole d'authentication extensible -Authentication flexible par tunnel sécurisé)

EAP-SIM

Extensible Authentication Protocol Subscriber Identity Module (protocole d'authentication extensible - module d'identification de l'abonné)

EAP-TLS

Extensible Authentication Protocol Transport Layer Security (protocole d'authentication extensible - sécurité de la couche de transport)

EAP-TTLS

Extensible Authentication Protocol Tunneled Transport Layer Security (protocole d'authentication extensible - sécurité de la couche de transport par tunnellisation)

ECC

Elliptic Curve Cryptography (cryptographie sur les courbes elliptiques)

FDN

Fixed Dialing Number (numéro fixe)

FIPS

Federal Information Processing Standards (normes fédérales de traitement des informations)

GAN

Generic Access Network (réseau d'accès générique)

GPS

Global Positioning System (système de géolocalisation par satellite)

GSM

Global System for Mobile Communications® (système global de communication mobile)

HTTP

Hypertext Transfer Protocol (protocole de transfert hypertexte)

IMSI

International Mobile Subscriber Identity (identification internationale d'abonné mobile)

IP

Internet Protocol (protocole Internet)

stratégie informatique

Une strategie informatique consiste en diverses regles de strategie informatique qui controIent les fonctions de securite et le comportement des smartphones BlackBerry, des tablettes BlackBerry PlayBookTM, de BlackBerry Desktop Software et de BlackBerry Web Desktop Manager.

LDAP

serveur compatible LDAP

Un smartphone BlackBerry utilise un serveur LDAP pour rechercher et télécharger des certificates et des clés PGP®.

LED (DEL)

light-emitting diode (diode électroluminescente)

mode Mémoire de masse

Le mode Mémoire de masse permet aux utilisateurs de transférer des fichiers entre une carte multimédia et leur ordinateur, lorsque leur smartphone BlackBerry est connecté à l'ordinateur.

MCC

Mobile Country Code (code pays du réseau mobile)

MMS

Multimedia Messaging Service (service de messagerie multimédia)

MNC

Mobile Network Code (code de réseau mobile)

MTP

Media Transfer Protocol (protocole de transfert multimédia)

NFC

Near Field Communication (communication en champ proche)

OCSP

Online Certificate Status Protocol (protocole d'etat de certificat en ligne)

PEAP

Protected Extensible Authentication Protocol (protocole d'authentication extensible protégée)

Un certificat personnel est un certificat attribué à un utilisateur par une autorité de certification.

cle PGP personelle

Une clé PGP personnelle est créé pour un utilisateur donné, à partir d'une clé PGP publique et d'une clé PGP privée.

PIN

Personal Identification Number (numéro d'identification personnel)

cle privée

Une clé privée est une clé que seul le détenteur du certificat peut utiliser. Les informations de la clé privée ne sont pas distribuées. Les smartphones BlackBerry utilisent les clés privées pour signer les e-mails ou les messages PIN envoyés par les utilisateurs et pour decrypter les e-mails reçus par les utilisateurs.

clé publique

Une clé publique est une clé que des personnes autres que le détenteur du certificat peuvent utiliser. Les smartphones BlackBerry utilisent des clés publiques pour crypter les e-mails et messages PIN envoyés par les utilisateurs aux détenteurs de certificat et pour vérifier la signature des e-mails et messages PIN que les utilisateurs reçoivent des détenteurs de certificat.

certificat racine

Un certificat racine est un certificat autosigné qui appartient en général à une autorité de certificat.

RTSP

Real Time Streaming Protocol (protocole de transmission en temps reel)

R-UIM

Removable User Identity Module (module d'identité utilisé amovible)

SAN

Subject Alternative Name (autre nom du détenteur)

SDN

Service Dialing Number (numéro de service SDN) fait réference à un numéro prédéfini sur toute carte SIM par toute fournisseur de services sans fil, que vous pouvez utiliser pour acceder aux informations de service du smartphone BlackBerry, telles que l'etat actuel du renvoi automatique des appel.

SHA

Subscriber Identity Module (Module d'identification de l'abonné)

S/MIME

Secure Multipurpose Internet Mail Extensions (extensions du courrier électronique à but multiples et sécurisées)

SMS

Short Message Service (service de messages abrégés)

SMSC

Short Message Service Center (centre de service de messages abrégés)

SSID

Service Set Identifier (identifiant unique du réseau)

SSL

Secure Sockets Layer (protocole SSL)

TCP

Transmission Control Protocol (protocole de contrôle de transmissions)

TLS

Transport Layer Security (sécurities de la couche de transport)

Triple DES

Triple Data Encryption Standard (norme de cryptage des données triple)

TTY

subtype(téléphone à texte)

UMA

Unlicensed Mobile Access (accès mobile sans licence)

VPN (RPV)

Virtual Private Network (réseau privé virtuel)

WAN

Wide Area Network (réseau étendu)

WAP

Wireless Application Protocol (protocole d'application sans fil)

WEP

Wired Equivalent Privacy (confidentialité équivalente à la confidentialité filaire)

WML

Wireless Markup Language (language de balisage pour les téléphones mobiles)

WPA

Wi-Fi Protected Access (accès protégé Wi-Fi)

WTLS

Wireless Transport Layer Security (sécurité de la couche de transport sans fil)

Informations juridiques

©2011 Research In Motion Limited. Tous droits réservés. BlackBerry®, RIM®, Research In Motion® ainsi que les marques commerciales, noms et logos associés, sont la propriété de Research In Motion Limited et sont déposés et/ou utilisés aux États-Unis et dans d'autres pays dans le monde.

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5 490 165 5 504 773 5 506 865 5 511 073

5 228 054 5 535 239 5 267 261 5 544 196

5 568 483 5 337 338 5 600 754 5 414 796

5 657 420 5 416 797 5 659 569 5 710 784

5 778 338

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Kevin Gibbs

John Estabrook

Université de l'Illinois - Urbana-Champaign

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Toute redistribution de code source doit etre accompagnee de la notification de copyright ci-dessus, de laiste de conditions et des clauses de non-responsabilité suivantes.
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PCRE est une bibliothèque de fonctions prénant en charge les expressions régulières dont la syntaxe et la sémentique sont aussi proches que possible de celles du langage Perl 5.

Il s'agit de la variante JavaScriptCore de la bibliothèque PCRE. Si à l'origine cette bibliothèque était une copie de la bibliothèque PCRE, depuis de nombreuses fonctionnalités PCRE ont été supprimées.

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