IdeaPad Flex 14D - Ordinateur portable LENOVO - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

MODE D'EMPLOI IdeaPad Flex 14D LENOVO

Lisez attentivement les consignes de sécurité et les conseils

de la documentation fournie avant d’utiliser votre ordinateur.

Flex 14/Flex 14D Flex 15/Flex 15D Guide de l’utilisateurPremière édition (Juillet 2013)

© Copyright Lenovo 2013.

Avant d’utiliser le produit, veillez à lire au préalable le Guide de

sécurité et d’informations générales Lenovo.

Les fonctions décrites dans ce guide sont communes à la plupart des

modèles. Il se peut toutefois que certaines fonctions ne soient pas

disponibles sur votre ordinateur et/ou que votre ordinateur inclue des

fonctions non décrites dans ce guide de l’utilisateur.

Certaines instructions de ce guide peuvent supposer que vous utilisez

8. Si vous utilisez d’autres systèmes d’exploitation

Windows, certaines opérations peuvent varier légèrement. Si vous

utilisez d’autres systèmes d’exploitation, il se peut que certaines

opérations ne s’appliquent pas à votre situation.

Les illustrations de ce manuel peuvent présenter des différences par

rapport au produit réel. Veuillez vous reporter au produit que vous

Les illustrations de ce manuel représentent le modèle Lenovo IdeaPad

Flex 14, sauf indication contraire.

Pour plus de détails, reportez-vous à la section Guides & Manuals sur

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur1

Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 816

Configuration du système d’exploitation pour la première fois16

Interface du système d’exploitation 16

Icônes et barre d’icônes 17

Mettre l’ordinateur en veille ou le mettre hors tension19

Fonction de l’écran tactile 21

Connexion à un réseau sans fil24

Aide et assistance 25

Chapitre 3. Système Lenovo OneKey Recovery26

Chapitre 4. Résolution des problèmes 28

Foire aux questions 28

Résolution des problèmes31

Marques de commerce35

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

 Flex 15/Flex 15D Remarque : Les zones en pointillés indiquent des pièces qui sont invisibles de l’extérieur.

• Veillez à ne pas ouvrir l’écran au-delà de 300 degrés. Lorsque vous fermez l’écran, veillez à

ne pas laisser de stylos ou d’autres objets entre l’écran et le clavier. Dans le cas contraire,

vous risquez d’endommager l’écran.

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Utilisez la caméra pour les vidéocommunications.

Branchez l’adaptateur sans fil pour recevoir et envoyer la

Permet de capturer des sons pouvant être utilisé lors de

vidéo conférence, de présentation audio ou

d’enregistrement audio.

Offre une brillance optimale.

Appuyez sur ce bouton pour :

Basculez entre l’affichage actuel et l’écran Démarrer.

Le pavé tactile fonctionne comme une souris

Pour déplacer le curseur à l’écran, faites glisser votre

doigt sur le pavé dans la direction vers laquelle vous

désirez voir le curseur se déplacer.

Les fonctions des boutons gauche et droit correspondent à

celles des boutons gauche et droit d’une souris

Remarque : Vous pouvez activer ou désactiver le pavé tactile et les boutons du pavé tactile

Pour plus de détails, voir « Utilisation du clavier »,

Cet orifice sert à détecter le niveau de lumière ambiant.

Par défaut, la luminosité de l’écran est automatiquement

réglée en fonction du niveau de lumière ambiant.

Remarque : Si vous souhaitez régler manuellement la luminosité de l’écran, ouvrez la barre

d’icônes et sélectionnez Paramètres → Modifier les paramètres du PC →

Général → Ecran (Régler automatiquement la luminosité de l’écran) et

basculez sur Désactivé.

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

 Utilisation du clavier

Le clavier standard de votre ordinateur incorpore des touches numériques et

des touches de fonction et peut inclure un pavé numérique (Flex 15/Flex 15D

Flex 15/Flex 15D Le clavier dispose d’un pavé numérique indépendant. Pour activer ou

désactiver le pavé numérique, appuyez sur la touche Num Lock.Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

 Touches de raccourci

Vous pouvez accéder à certains paramètres système rapidement en appuyant

sur la touche de raccourci appropriée.

Permet d’activer ou de

Permet d’activer ou de

désactiver le mode avion.

Permet de diminuer le

Bascule sur le programme

Permet d’augmenter le

désactiver le rétroéclairage

Permet de fermer la fenêtre

Se projette sur un écran

Permet de rafraîchir le

bureau ou la fenêtre active.

Permet de réduire la

luminosité de l’écran.

Permet d’activer ou de

désactiver le pavé tactile et

les boutons du pavé tactile.

Permet d’augmenter la

luminosité de l’écran.

Remarque : Si vous avez modifié HotKey Mode (Mode raccourci clavier) depuis Enabled

(Activé) en Disabled (Désactivé) dans l’utilitaire de configuration du BIOS,

vous devrez appuyer sur la touche Fn en combinaison avec la touche de

raccourci appropriée.6

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Combinaisons de touches de fonction

Les touches de fonction permettent de modifier instantanément certaines

fonctionnalités du système. Pour utiliser cette fonction, maintenez enfoncée

la touche Fn ; appuyez ensuite sur l’une des touches de fonction .

Flex 14/Flex 14D Flex 15/Flex 15D Vous trouverez ci-dessous la description des fonctionnalités relatives à

chaque touche de fonction.

Fn + : Permet d’activer la fonction de pause.

Fn + Fin : Permet d’activer la fonction d’arrêt.

Permet d’activer/de désactiver l’arrêt du défilement.

Permet d’activer la fonction d’insertion.

Permet d’activer la demande système.

aChapitre 1. Découverte de l’ordinateur

 Positionnement de l’écran

Mode Ordinateur portatif

Convient aux tâches nécessitant un clavier et une souris (par exemple, la

création de documents, l’écriture de courriers électroniques, etc.).

Mode Debout (Mode Théâtre)

Convient aux tâches ne demandant pas ou peu de contact (par exemple, le

visionnage de photo ou la lecture de vidéos).8

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

• N’ouvrez pas l’écran en employant trop de force, dans le cas contraire, l’écran ou les

charnières pourraient être endommagés.

• Le clavier et le pavé tactile sont automatiquement verrouillés si le panneau du clavier est

• En mode vertical (mode théâtre), seuls les boutons suivants peuvent être utilisés :

- Bouton Augmenter le volume

- Bouton d’alimentation

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

secteur Permet de connecter l’adaptateur secteur à l’ordinateur. Grilles de

ventilation Permettent de dissiper la chaleur interne.Attention :• Vérifiez qu’aucune des grilles de ventilation n’est obstruée, car cela pourrait provoquer une surchauffe de l’ordinateur. Port RJ-45 Ce port permet de connecter l’ordinateur à un réseau Ethernet. Port HDMI Permet le raccordement de dispositifs dotés d’une entrée HDMI, comme un téléviseur ou un écran. Port USB 3.0 Permet de raccorder un périphérique USB. Remarque : Pour plus de détails, voir « Raccordement de périphériques USB », page 10.

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

 Raccordement de périphériques USB Vous pouvez raccorder un périphérique USB à votre ordinateur en insérant

la prise USB du périphérique (type A) dans le port USB de l’ordinateur.

La première fois que vous branchez un périphérique USB sur un port USB de

votre ordinateur, Windows installe automatiquement un pilote pour ce

périphérique. Une fois le pilote installé, vous pouvez débrancher et

rebrancher le périphérique sans passer par des étapes supplémentaires.

Avant de débrancher un périphérique de stockage USB, assurez-vous que

l’ordinateur a terminé le transfert de données par le biais de ce périphérique.

Cliquez sur l’icône Retirer le périphérique en toute sécurité et éjecter le

média de la zone de notification du bureau Windows pour retirer le

périphérique avant de le débrancher.

Remarque : En général, Windows détecte tout nouveau périphérique après son

branchement, et installe le pilote automatiquement. Cependant, certains

périphériques peuvent nécessiter que vous installiez le pilote avant le

branchement. Vérifiez la documentation fournie par le fabriquant du

périphérique avant de le brancher.

• Si votre périphérique USB utilise un cordon d’alimentation, branchez le périphérique à

une source d’alimentation avant son branchement. Sinon, le périphérique pourrait ne pas

• En mode veille, vous pouvez uniquement utiliser le clavier au lieu de la souris pour

quitter le mode veille.Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

 Connexion des câbles réseau

Pour insérer un câble réseau, procédez comme suit :

Maintenez un connecteur du câble réseau pour enfoncer délicatement le

Insérez le connecteur dans le port RJ-45 .

 Configuration logicielle

Consultez votre fournisseur de services Internet pour plus de détails sur la

configuration de votre ordinateur.

b12 Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur Vue de droite - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Bouton Augmenter le volumePermet d’augmenter le niveau du volume.Bouton Baisser le volumePermet de baisser le niveau du volume.Prise audio mixtePermet le raccordement d’un casque audio.Remarques :• La prise audio mixte ne prend pas en charge les microphones conventionnels. • La fonction d’enregistrement peut ne pas être prise en charge si des casques tiers sont connectés à cause des différentes normes de l’industrie.Logement pour cartes mémoire Permet de connecter des cartes mémoire (non fournies). Pour plus de détails, voir « Utilisation de cartes mémoire (non fournies) », page 13.Ports USBPermet le raccordement de périphériques USB. Pour plus de détails, voir « Raccordement de périphériques USB », page 10.Bouton NovoLorsque l’ordinateur est éteint, appuyez sur ce bouton pour lancer le système Lenovo OneKey Recovery ou l’utilitaire de configuration du BIOS, ou pour accéder au menu de démarrage. Remarque : Pour plus de détails, voir « Chapitre 3. Système Lenovo OneKey Recovery », page 26.Bouton d’alimentationAppuyez sur ce bouton pour allumer l’ordinateur. cba d

gChapitre 1. Découverte de l’ordinateur

 Utilisation de cartes mémoire (non fournies)

Votre ordinateur prend en charge les types de cartes mémoire suivants :

• Carte Secure Digital (SD)

• Carte MultiMediaCard (MMC)

Insertion d’une carte mémoire

Faites glisser une carte mémoire jusqu’à ce qu’elle se mette en place.

Retrait d’une carte mémoire

Retirez délicatement la carte mémoire du logement.

• insérez une seule carte à la fois dans le logement.

• Ce lecteur de cartes ne prend pas en charge les périphériques SDIO (tels que SDIO Bluetooth, entre autres).

Remarque : Si une carte de protection est livrée avec l’ordinateur, poussez dessus et retirez-

la avant d’insérer une carte mémoire.

• Avant de retirer une carte mémoire, désactivez-la à l’aide de l’utilitaire Retirer le

périphérique en toute sécurité et éjecter le média afin d’éviter d’endommager les

données qu’elle contient.

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Symbole État du voyant Signification Allumé (blanc) L’ordinateur est sous tension.Clignotant L’ordinateur est en mode veille.Éteint L’ordinateur est hors tension.Allumé (blanc) Le niveau de charge de la batterie est supérieur à 20 %. Orange Le niveau de charge de la batterie est compris entre 5 % et 20 %.Orange clignotant rapidementIl y a un problème avec la batterie ou le branchement de la batterie.Orange clignotant lentementLa batterie est en cours de charge. Lorsque le niveau de charge de la batterie atteint 20 %, le voyant clignote en blanc. Blanc clignotant lentementLe niveau de charge de la batterie est compris entre 20 % et 80 % et la charge continue. Lorsque le niveau de charge atteint 80 %, le voyant cesse de clignoter, mais la charge continue jusqu’à ce que la batterie soit complètement chargée. a

bChapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Vue du dessous - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

batterie (manuel) Maintient la batterie en place. Batterie

ressort) Maintient la batterie en place. Grilles de

ventilation Permettent à l’air de pénétrer dans l’ordinateur pour le refroidir. Haut-parleurs Permettent de diffuser le son. b da

Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8

Configuration du système d’exploitation pour la

première fois - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Vous devez configurer le système d’exploitation lors de sa première

utilisation. Le processus de configuration peut inclure les procédures

• Acceptation du contrat de licence de l’utilisateur final

• Configuration de la connexion Internet

• Enregistrement du système d’exploitation

• Création d’un profil utilisateur

Interface du système d’exploitation - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Windows 8 est fourni avec deux interfaces utilisateur principales : l’écran

d’accueil et le bureau Windows.

Pour passer de l’écran d’accueil au bureau Windows, effectuez ce qui suit :

• Sélectionnez la vignette Bureau sur l’écran d’accueil.

• Appuyez sur le bouton Windows.

• Appuyez sur la touche Windows + D.

Pour passer du bureau à l’écran d’accueil, effectuez ce qui suit :

• Sélectionnez Démarrer dans la barre d’icônes.

• Déplacez le curseur vers le coin inférieur gauche, puis sélectionnez la

miniature de l’écran d’accueil lorsqu’il s’affiche.

Écran d’accueil BureauChapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8

Icônes et barre d’icônes - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Les icônes sont des boutons de navigation qui vous permettent d’accéder

rapidement aux tâches de base. Il s’agit de : Rechercher, Partager, Démarrer,

Périphériques et Paramètres. La barre d’icônes correspond au menu

contenant les icônes. Pour afficher la barre d’icônes, effectuez l’une des

opérations suivantes :

• Déplacez le curseur vers le coin supérieur droit ou inférieur droit jusqu’à

ce que la barre d’icônes s’affiche.

• Utilisez un doigt pour faire glisser le coin droit de l’écran jusqu’à ce que la

barre d’icônes s’affiche.

• Appuyez sur la touche Windows + C.

L’icône Rechercher est un nouveau moyen puissant de trouver ce que vous

recherchez, y compris des applications, des paramètres et des fichiers.18

Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8

L’icône Partager vous laisse envoyer des liens, des photos, et plus encore à

vos amis et réseaux sociaux sans quitter l’application que vous utilisez.

L’icône Démarrage est un moyen rapide de vous rendre à l’écran Démarrer.

L’icône Périphériques vous permet de connecter ou d’envoyer des fichiers

aux périphériques externes, y compris à des appareils photo numériques, des

téléviseurs et des imprimantes.

L’icône Paramètres vous permet d’effectuer des tâches de base, telles que le

réglage du volume ou la mise hors de l’ordinateur. Vous pouvez par ailleurs

contrôler le Panneau de configuration à l’aide de l’icône Paramètres lorsque

vous vous trouvez sur l’écran Bureau.Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8

Mettre l’ordinateur en veille ou le mettre hors tension - -

Lorsque vous avez terminé de travailler avec votre ordinateur, vous pouvez

le mettre en veille ou l’éteindre.

 Mettre l’ordinateur en veille

Si vous vous éloignez de votre ordinateur pour un court moment, mettez-le

en veille. Lorsque l’ordinateur est en veille, il est possible de l’activer à

nouveau en évitant le processus de démarrage. Pour mettre l’ordinateur en

mode veille, effectuez l’une des opérations suivantes :

• Appuyez sur le bouton de mise sous tension.

• Ouvrez la barre d’icônes, puis sélectionnez Paramètres → Marche/

Pour quitter le mode veille, effectuez l’une des opérations suivantes :

• Appuyez sur n’importe quelle touche.

• Appuyez sur le bouton de mise sous tension.

• Attendez que le voyant d’alimentation commence à clignoter (ce qui indique que

l’ordinateur est en mode de veille) avant de déplacer votre ordinateur. Déplacer votre

ordinateur alors que le disque dur tourne peut endommager le disque dur, ce qui

risque de provoquer une perte des données.

Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8

 Mise hors tension de l’ordinateur

Si vous n’utilisez plus votre ordinateur pendant une longue période, mettez-

Pour mettre votre ordinateur hors tension :

Ouvrez la barre d’icônes, puis sélectionnez Paramètres .

Sélectionnez Marche/Arrêt → Arrêter.Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8

Fonction de l’écran tactile - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

L’écran peut accepter les entrées comme une tablette à l’aide de son écran

multi-tactile, riche en fonctionnalités, ou comme un ordinateur portatif

traditionnel, à l’aide du clavier et du pavé tactile.

 Mouvements multi-tactiles

Vous pouvez toucher l’écran avec un ou plusieurs bouts de doigt pour

effectuer différentes tâches.

Mouvements fréquemment utilisés Tâches effectuées

Tapez une fois sur un élément.

l’ouverture d’un lien

ou l’exécution d’une

Appuyer et maintenir

Appuyez avec votre doigt puis laissez-le là

informations détaillées

d’une action. Ce geste

peut également ouvrir

plusieurs options. Cela

équivaut au clic droit

Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8

Mouvements fréquemment utilisés Tâches effectuées

Déplacez deux doigts ensemble ou

séparément pour toucher l’écran.

zoom avant ou arrière

sur les applications

visuelles, telles que les

images et les cartes. Ce

au début ou à la fin

Placez au moins deux doigts sur un

élément puis faites pivoter votre main.

Permet de faire pivoter

un objet. (Remarque :

Les éléments ne sont

pas tous pivotables,

Déplacez votre doigt au travers de l’écran.

Permet de descendre ou

de faire défiler les listes

et les pages, mais vous

utilisé ce mouvement

pour déplacer un objet,

dessiner et écrire, selon

presser et de maintenir

descendre et faire défiler

des listes ou des pages.

unChapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8

Mouvements fréquemment utilisés Tâches effectuées

Depuis n’importe quel bord de l’écran, faites

glisser votre doigt de l’intérieur vers le centre.

• Le fait de glisser

supérieur affiche les

d’enregistrement, de

Cela équivaut au clic

• Le fait de glisser

votre doigt depuis la

d’afficher une liste

cours d’exécution en

• Le fait de glisser

votre doigt depuis la

permet d’afficher les

votre souris dans le

coin inférieur droit

Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8

Connexion à un réseau sans fil - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Pour connecter un réseau sans fil, procédez comme suit :

Vérifiez que le mode avion est désactivé. Si le mode avion est activé,

appuyez sur la touche de raccourci ( ) pour le désactiver.

Ouvrez la barre d’icônes, puis sélectionnez Paramètres → . Une

liste des réseaux sans fil disponibles s’affiche.

Cliquez sur le nom d’un réseau dans la liste, puis cliquez sur Connexion.

Remarque : Certains réseaux exigent la saisie d’une clé de sécurité ou d’un mot de passe.

Pour vous connecter à l’un de ces réseaux, demandez à votre administrateur

réseau ou à votre fournisseur de services Internet de vous fournir la clé de

sécurité ou le mot de passe.Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8

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Pour toute question relative à l’utilisation du système d’exploitation

Windows, reportez-vous au fichier d’aide et d’assistance de Windows. Pour

accéder au fichier d’aide et d’assistance de Windows, effectuez l’une des

• Ouvrez la barre d’icônes et sélectionnez Paramètres ; sélectionnez Aide

dans le menu Paramètres.

• Appuyez sur la touche Windows + F1.

Remarque : Si le mode des touches de raccourci est activé, vous devez appuyer

simultanément sur la touche Fn et la touche F1 pour accéder à la fonction de la

Chapitre 3. Système Lenovo OneKey Recovery

Le système Lenovo OneKey Recovery est un logiciel conçu pour sauvegarder

et restaurer votre ordinateur. Vous pouvez l’utiliser pour restaurer la

partition du système vers son état d’origine en cas de défaillance du système.

Vous pouvez également créer des sauvegardes utilisateur pour une

restauration facilité, le cas échéant.

 Sauvegarde de la partition du système

Vous pouvez sauvegarder la partition du système en un fichier image. Pour

sauvegarder la partition du système :

Appuyez sur le bouton Novo pour démarrer le système Lenovo OneKey

Cliquez sur System Backup (Sauvegarde système).

Sélectionnez un emplacement de sauvegarde et cliquez sur Next

(Suivant) pour démarrer la sauvegarde.

Vous pouvez choisir de restaurer la partition du système vers son état

d’origine ou vers un point de sauvegarde crée précédemment. Pour restaurer

la partition du système :

Appuyez sur le bouton Novo pour démarrer le système Lenovo OneKey

Cliquez sur System Recovery (Récupération système). L’ordinateur

redémarre dans l’environnement de récupération.

• Si votre ordinateur est préinstallé avec un système d’exploitation GNU/Linux, le système

Onekey Recovery n’est pas disponible.

• Pour pouvoir utiliser les fonctionnalités du système OneKey Recovery, votre disque dur

est doté d’une partition cachée par défaut pour stocker un fichier image et les fichiers

programme du système OneKey Recovery. La partition par défaut est cachée pour des

raisons de sécurité et c’est la raison pour laquelle l’espace disque disponible est inférieur à

la capacité spécifiée.

• Vous pouvez choisir un emplacement de sauvegarde sur le lecteur de disque dur local ou

sur un périphérique de stockage externe.

• Le processus de sauvegarde peut prendre du temps.

• Le processus de sauvegarde est uniquement disponible lorsque Windows est démarré

normalement.Chapitre 3. Système Lenovo OneKey Recovery

Suivez les instructions à l’écran pour restaurer la partition du système vers

son état d’origine ou vers un point de sauvegarde crée précédemment.

Si Windows ne peut pas être démarré, suivez les étapes ci-dessous pour

démarrer le système Lenovo OneKey Recovery :

Mettez l’ordinateur hors tension.

Appuyez sur le bouton Novo. Depuis le Novo button menu (Menu de

boutons Novo), sélectionnez System recovery (Récupération système)

puis appuyez sur Entrée.

• Le processus de récupération est irréversible. Assurez-vous de sauvegarder toutes les

données que vous souhaitez enregistrer dans la partition du système avant d’entamer le

processus de récupération.

• Le processus de récupération peut prendre du temps. Assurez-vous d’avoir branché

l’adaptateur secteur à votre ordinateur pendant le processus de récupération.

• Les instructions ci-dessus doivent être suivies lorsque Windows peut être démarré

Chapitre 4. Résolution des problèmes

Foire aux questions - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Cette section répertorie les questions généralement posées par catégorie.

 Recherche d’informations

Quelles sont les consignes de sécurité à suivre lorsque j’utilise mon

Le Guide de sécurité et d’informations générales Lenovo fourni avec votre

ordinateur contient des consignes de sécurité relatives à l’utilisation de

votre ordinateur. Lisez et suivez toutes les consignes lorsque vous utilisez

Où puis-je obtenir les caractéristiques matérielles de mon ordinateur ?

Vous pouvez trouver les caractéristiques matérielles de votre ordinateur

depuis les brochures imprimées fournies avec votre ordinateur.

Où puis-je obtenir des informations sur la garantie ?

Concernant la garantie qui s’applique à votre ordinateur, y compris la

période de garantie et le type de service de garantie, reportez-vous à la

feuille de garantie limitée de Lenovo fournie avec votre ordinateur.

 Pilotes et logiciel préinstallés

Où se trouvent les disques d’installation des logiciels préinstallés Lenovo

(logiciels de bureau) ?

Les disques d’installation des logiciels préinstallés Lenovo ne sont pas

fournis avec votre ordinateur. Si vous avez besoin de réinstaller les logiciels

préinstallés, vous pouvez trouver le programme d’installation sur la

partition D de votre disque dur. Si vous ne trouvez pas le programme

d’installation à cet endroit, téléchargez-le depuis le site Web d’assistance

Où puis-je trouver les pilotes des différents périphériques de mon

Si votre ordinateur est préinstallé avec un système d’exploitation Windows,

Lenovo fournit des pilotes pour les périphériques dont vous avez besoin sur

la partition D de votre disque dur. Vous pouvez également télécharger les

derniers pilotes depuis le site Web d’assistance client Lenovo.Chapitre 4. Résolution des problèmes

 Système Lenovo OneKey Recovery

Où se trouvent les disques de récupération ?

Les disques de récupération ne sont pas fournis avec l’ordinateur. Utilisez

le système Lenovo OneKey Recovery si vous avez besoin de rétablir les

paramètres par défaut du système.

Que faire si la sauvegarde échoue ?

Si vous pouvez lancer la sauvegarde, mais qu’elle échoue en cours

d’exécution, procédez comme suit :

Fermez tous les programmes ouverts, puis relancez le processus de

Vérifiez si le média de destination est endommagé. Sélectionnez un

autre chemin et réessayez.

Quand dois-je rétablir les paramètres par défaut du système ?

Utilisez cette fonction lorsque le système d’exploitation n’arrive pas à

démarrer. Si des données importantes se trouvent dans la partition du

système, sauvegardez-les au préalable.

 Utilitaire de configuration du BIOS Qu’est-ce que l’utilitaire de configuration du BIOS ?

L’utilitaire de configuration du BIOS est un logiciel basée sur la mémoire

morte. Il communique des informations de l’ordinateur de base et offre des

options pour paramétrer les périphériques d’amorçage, la sécurité, le mode

du matériel et d’autres préférences.

Comment puis-je démarrer l’utilitaire de configuration du BIOS ?

Pour démarrer l’utilitaire de configuration du BIOS :

Mettez l’ordinateur hors tension.

Appuyez sur le bouton Novo puis sélectionnez BIOS Setup

(Configuration du BIOS).

Comment puis-je modifier le mode d’amorçage ?

Il existe deux modes d’amorçage : UEFI et Legacy Support (Support

hérité). Pour modifier le mode d’amorçage, démarrez l’utilitaire de

configuration du BIOS et configurez le mode d’amorçage sur UEFI ou

Legacy Support (Support hérité) dans le menu d’amorçage.30

Chapitre 4. Résolution des problèmes

Quand faut-il modifier le mode d’amorçage ?

Le mode d’amorçage par défaut de votre ordinateur est le mode UEFI. Si

vous avez besoin d’installer un système d’exploitation Windows hérité (à

savoir, un système d’exploitation antérieur à Windows 8) sur votre

ordinateur, vous devez changer le mode d’amorçage sur Legacy Support

(Support hérité). Le système d’exploitation Windows hérité ne peut pas

être installé si vous ne modifiez pas le mode d’amorçage.

Comment puis-je contacter le centre d’assistance ?

Consultez le « Chapitre 3. Assistance et service » du Guide de sécurité et

d’informations générales de Lenovo.Chapitre 4. Résolution des problèmes

Résolution des problèmes - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Problèmes liés à l’affichage

Lorsque je mets l’ordinateur

sous tension, rien ne

s’affiche à l’écran.

• Si l’écran est vide, vérifiez que :

- L’adaptateur secteur est raccordé à l’ordinateur et le

câble d’alimentation est correctement branché à une

prise électrique en bon état.

- L’ordinateur est sous tension. (Appuyez à nouveau

sur le bouton de mise sous tension pour en avoir la

- Si vous utilisez l’adaptateur secteur ou la batterie et si le

voyant de la batterie est allumé, appuyez sur la touche

( ) pour augmenter la luminosité de l’écran.

• Si l’écran n’affiche toujours rien, faites réparer votre

ordinateur sous tension,

seul un curseur blanc

• Restaurez les fichiers de sauvegarde dans votre

environnement Windows ou la totalité du disque dur

pour rétablir la configuration d’usine à l’aide du

système Lenovo OneKey Recovery. Si le problème

persiste, faites réparer votre ordinateur.

Mon écran s’éteint alors

que l’ordinateur est allumé.

• Il est possible que l’écran de veille, ou la gestion

d’alimentation, soit activé(e). Pour désactiver l’écran

de veille ou quitter le mode veille, effectuez l’une des

- Appuyez sur le pavé tactile.

- Appuyez sur n’importe quelle touche.

- Appuyez sur le bouton de mise sous tension.

- Appuyez sur F9 ( ) pour vérifier que le

rétroéclairage de l’écran LCD a été désactivé.

- Si le problème persiste, suivez la procédure décrite

dans la solution du problème suivant « L’écran est

illisible ou déformé ».

L’écran est illisible ou

- Le pilote d’affichage est correctement installé.

- La résolution de l’écran et la qualité des couleurs

sont correctement définies.

- Le type d’écran est correct.32

Chapitre 4. Résolution des problèmes

Des caractères incorrects

s’affichent à l’écran.

• Est-ce que le système d’exploitation ou les

programmes sont correctement installés ? S’ils ont été

installés et configurés correctement, faites réparer

Problèmes liés au mot de passe du BIOS J’ai oublié mon mot de

• Si vous avez oublié votre mot de passe, vous devez

demander à l’administrateur système de réinitialiser

votre mot de passe utilisateur.

• Si vous oubliez votre mot de passe d’accès au disque

dur, le revendeur Lenovo n’est pas en mesure de

réinitialiser le mot de passe ou de récupérer les

données du disque dur. Vous devez confier votre

ordinateur à un revendeur ou un représentant

Lenovo afin qu’il remplace le disque dur. Vous

devrez présenter votre preuve d’achat, et le

remplacement des pièces et la main-d’œuvre vous

• Si vous oubliez votre mot de passe administrateur,

aucun revendeur agréé Lenovo ne sera en mesure de

le réinitialiser. Vous devrez confier votre ordinateur à

un revendeur ou un représentant Lenovo afin qu’il

remplace la carte mère. Vous devrez présenter votre

preuve d’achat, et le remplacement des pièces et la

main-d’œuvre vous seront facturés.

Problèmes liés à la mise en veille

indiquant une très faible

charge de la batterie

s’affiche et l’ordinateur

s’arrête immédiatement.

• La charge de la batterie est faible. Raccordez

l’adaptateur secteur à l’ordinateur ou remplacez la

batterie par une batterie complètement chargée.

L’ordinateur entre en mode

veille juste après le POST

(auto-test de démarrage).

- La batterie est chargée.

- La température de fonctionnement est dans la plage

admise. Consultez le « Chapitre 2. Informations

d’utilisation et d’entretien » du Guide de sécurité et

d’informations générales de Lenovo.

Remarque : Si la batterie est chargée et que la température est dans la plage admise, faites

réparer l’ordinateur.Chapitre 4. Résolution des problèmes

L’ordinateur reste en mode

veille et ne fonctionne pas.

• Si votre ordinateur est en mode veille, connectez

l’adaptateur secteur à l’ordinateur, puis appuyez sur

n’importe quelle touche ou sur le bouton de mise

• Si le système ne quitte toujours pas le mode veille, s’il

ne répond plus ou s’il ne peut être mis hors tension,

réinitialisez l’ordinateur. Les données que vous

n’avez pas enregistrées risquent d’être perdues. Pour

réinitialiser l’ordinateur, appuyez et maintenez le

bouton de mise sous tension enfoncé pendant au

Aucun son n’est émis par le

haut-parleur, même lorsque

j’augmente le volume.

- La fonction Muet n’est pas activée.

- La prise audio mixte n’est pas utilisée.

- Le périphérique de lecture sélectionné est bien le

Problèmes liés à la batterie

L’ordinateur s’arrête avant

que le voyant de charge de

la batterie n’indique que

L’ordinateur fonctionne

après que le voyant de

charge de la batterie

indique que cette dernière

• Réinitialisez la jauge de la batterie à l’aide de la

fonction Lenovo Energy Management (Gestion de

l’énergie Lenovo). Si le problème persiste, remplacez

L’ordinateur ne fonctionne

pas avec une batterie

complètement chargée.

• Le dispositif de protection contre les surtensions de la

batterie est peut-être activé. Mettez l’ordinateur hors

tension pendant une minute pour réinitialiser ce

dispositif, puis remettez-le sous tension.

Problème lié au disque dur

Le disque dur ne fonctionne

• Dans le menu Boot (Démarrage) de l’utilitaire de

configuration du BIOS, assurez-vous que le disque

dur figure bien sous EFI.34

Chapitre 4. Résolution des problèmes

L’ordinateur ne répond pas. • Pour mettre l’ordinateur hors tension, maintenez le

bouton de mise sous tension enfoncé pendant au

moins 4 secondes. Si l’ordinateur ne répond toujours

pas, retirez la batterie et l’adaptateur secteur.

• Il est possible que votre ordinateur se verrouille

automatiquement lorsqu’il entre en mode veille lors

d’une communication. Désactivez le mode veille

lorsque vous travaillez sur le réseau.

l’ordinateur à l’aide d’un

périphérique connecté,

mais ce dernier n’apparaît

pas dans la liste des

• Vérifiez le réglage du mode de démarrage dans

l’utilitaire de configuration du BIOS. Si Boot Mode

(Mode de démarrage) est défini sur UEFI, assurez-

vous que le périphérique ou support du périphérique

prend en charge l’amorçage UEFI. Si le périphérique

ou support du périphérique ne prend pas en charge

l’amorçage UEFI, définissez Boot Mode (Mode de

démarrage) sur Legacy Support (Support hérité). Si

le périphérique n’apparaît toujours pas dans la liste

des périphériques de démarrage, remplacez-le par un

nouveau périphérique ou support.

Le périphérique externe

connecté ne fonctionne pas.

• Ne branchez ou ne débranchez pas de câbles de

périphérique externe autres que des câbles USB

quand l’ordinateur est sous tension, car vous

risqueriez de l’endommager.

• Pour un périphérique externe gourmand en énergie,

tel qu’un lecteur de disque optique USB, utilisez un

adaptateur secteur externe. Dans le cas contraire, le

périphérique risque de ne pas être reconnu ou le

système peut s’arrêter.35

Les termes suivants sont des marques commerciales ou des marques

déposées de Lenovo en France et/ou dans d’autres pays.

Microsoft et Windows sont des marques commerciales de Microsoft

Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays.

D’autres noms d’entreprises, de produits ou de services peuvent être des

marques commerciales ou des marques de service détenues par des tierces

parties.Lisez attentivement les consignes de sécurité et les conseils

de la documentation fournie avant d’utiliser votre ordinateur.

Flex 14/Flex 14D Flex 15/Flex 15D Guide de l’utilisateur