15-fc0134nf - Ordinateur portable HP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

MODE D'EMPLOI 15-fc0134nf HP

Manuel de l'utilisateur

RESUME Ce guide fournit des informations sur les composants, la connexion réseau, la gestion de l'alimentation, la sécurité, la sauvegarde et bien plus encore.

Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. USB Type-C° et USB-C°

sont des marques commerciales déposées d'USB Implementers Forum. Miracast® est une marque commerciale déposée de Wi-Fi

Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans: préavis. Les garanties relatives aux produits et aux services HP sont décrites dans les textes de garantie limitée expresse qui les accompagnent. Aucun élément du présent document ne peut être interprété comme constituant une garantie supplémentaire. HP ne saurait être tenu pour responsable des erreurs ou omissions de nature technique ou rédactionnelle qui pourraient subsister dans le présent document.

Toutes les éditions ou versions de Windows ne proposent pas l'intégralité de ces fonctionnalités. Les systèmes peuvent nécessiter la mise à niveau et/ou l'achat distinct de matériel, pilotes, logiciels, ou

la mise à jour du BIOS pour profiter pleinement des fonctionnalités de Windows.

Windows est mis à jour automatiquement et est toujours activé. Internet haut débit

et compte Microsoft requis. Des frais d'accès à internet sont susceptibles de s'appliquer et au fil du temps, des exigences supplémentaires peuvent s'appliquer aux mises à jour. Reportez-vous au site htip//mwwwindows.com. Si votre produit est livré avec Windows en mode S : Windows

en mode S fonctionne exclusivement

avec les applications du Microsoft

Store dans Windows. Dans certains cas,

les paramétrages, caractéristiques et applications par défaut ne peuvent pas être modifiés. Certains accessoires et certaines applications compatibles avec Windows peuvent ne pas fonctionner (y compris certains antivirus, créateurs PDF, utilitaires: de pilotes et applications d'accessibilité), et les performances peuvent varier, même si vous quittez le mode S. Si vous passez en mode Windows, vous ne pouvez pas revenir en mode S. Pour en savoir plus, consultez

Windows.com/SmodeFAQ.

Pour avoir accès à la dernière version

des manuels de l'utilisateur, rendez-vous sur http://wwwhp.com/support, et suivez les instructions pour rechercher votre produit.

Puis, sélectionnez Manuels.

Conditions d'utilisation des logiciels

En installant, copiant, téléchargeant ou utilisant tout logiciel préinstallé sur cet ordinateur, vous reconnaissez être lié par les termes du contrat de licence utilisateur final (CLUF) de HP. Si vous êtes en désaccord avec les termes de ce contrat, votre seul recours consiste à retourner

le produit non utilisé dans sa totalité

{matériel et logiciels) sous 14 jours pour un remboursement intégral conformément à la politique en matière de remboursement de votre vendeur.

Pour obtenir plus d'informations ou pour demander un remboursement intégral du prix de l'ordinateur, prenez contact avec votre vendeur.

Notice d'avertissement relative à la sécurité

Éviter tout risque de blessure liée à la chaleur ou de surchauffe de l'ordinateur en suivant les conseils indiqués.

/\ AVERTISSEMENT! Pour éviter tout risque de blessure associée à la chaleur ou de surchauffe de l'ordinateur, ne placez pas ce dernier sur vos genoux et n'obstruez pas ses ouvertures d'aération.

Utilisez toujours l'ordinateur sur une surface plane et rigide. La ventilation ne doit pas être entravée par des éléments rigides, tels qu'une imprimante, ni par des éléments souples, tels que des coussins, du tissu ou un tapis épais. Par ailleurs, ne mettez pas en contact l'adaptateur secteur avec la peau ou des éléments souples, tels que des coussins, du tissu où un tapis, pendant le fonctionnement de l'appareil. L'ordinateur et l'adaptateur secteur sont conformes aux limites de température de surface accessibles à l'utilisateur, définies par les normes de sécurité applicables.

Paramètre de configuration du processeur (certains produits)

N37xx ou Celeron” de séries N28xx/N29xx/N30xx/N31xx et un système d'exploitation Windows”. Sur ces modèles, ne modifiez pas le paramètre de configuration du processeur dans msconfig.exe en passant de 4 ou ? processeurs à 1 processeur. En effet, cette modification empêchera votre ordinateur de redémarrer. Vous devrez alors effectuer une réinitialisation des données d'usine pour rétablir les paramètres d'origine.

iv Paramètre de configuration du processeur (certains produits)

À propos de ce manuel

ATTENTION: Signale une situation dangereuse qui, si elle n'est pas évitée, peut entraîner des blessures légères ou modérées.

IMPORTANT: Signale des informations considérées comme importantes mais n'impliquant aucun danger (par exemple, des messages liés à des dommages matériels). Des avertissements signalent à l'utilisateur que tout non-respect scrupuleux d'une procédure peut entraîner une perte de données ou une détérioration du matériel ou des logiciels. Contient également des informations essentielles pour expliquer un concept ou pour accomplir une tâche.

REMARQUE: Contient des informations supplémentaires qui soulignent ou complètent les points importants du texte principal.

CONSEIL: Fournit des conseils utiles pour accomplir une tâche.

Régler les paramètres du pavé tactile.

Activation du pavé tactile. Composants du pavé tactile Voyants. Bouton et lecteur d'empreintes digitales. Touches spéciales. Utilisation des commandes des périphériques sans fil. Touche Mode avion Commandes du système d'exploitation. Connexion à un réseau local sans fil. Utilisation du module HP Mobile Broadband (certains produits uniquement. Localisation des paramètres d'opérateur mobile. Connexion avec le module mobile à large bande HP. Utilisation de l'eSIM (certains produits uniquement) Utilisation du GPS (certains produits uniquemen Utilisation de périphériques sans fil Bluetooth (certains produits uniquement) Connexion de périphériques Bluetooth.

Connexion à un réseau filaire : LAN (certains produits uniquement)...

Utilisation des fonctions audio

Connexion de haut-parleurs Connexion de casque. Connexion d'écouteur: Utilisation des paramètres de son

Utilisation de la vidéo

Connexion de périphériques vidéo à l'aide d'un câble HDMI Connexion d'un téléviseur ou moniteur haute définition à l

Configuration d'un périphérique audio HDMI. de d'un HDMI.

Utilisation du transfert de données.

Connexion de périphériques sur un port USB Type-C

5 Navigation dans l'écran.

Utilisation des mouvements de l'écran tactile et du pavé tactile

Pressioi Pincement à deux doigts pour zoomer. Glissement à deux doigts (pavé tactile et du pavé tactile de précision Pression à deux doigts (pavé tactile et pavé tactile de précision). Pression à trois doigts (pavé tactile et pavé tactile de pré Pression à quatre doigts (pavé tactile et pavé tactile de précision). Balayage à trois doigts (pavé tactile et pavé tactile de précision). Balayage à quatre doigts (pavé tactile de précision: Glissement à un doigt (écran tactile).

Utilisation d'un clavier ou d'une souris en option...

Utilisation du clavier à l'écran (certains produits uniquement)

Activation et sortie du mode Veille prolongée (certains produits uniquement)

Arrêt (ou mise hors tension) de l'ordinateur.

Utilisation de l'icône Alimentation.

Affichage de la charge de la batterie … Recherche d'informations sur la batterie dans HP Support Assistant (certains produits uniquement). Économie d'énergie de la batterie . Identification des niveaux bas de batterie . Résolution d'un niveau bas de batterie

Exécuter l'utilitaire de nettoyage du disque Utilisation de HP 3D DriveGuard (certains produits uniquement.

Identification de l'état de HP 3D DriveGuard…

Mise à jour des programmes et pilotes...

Mise à jour des programmes et pilotes. Mise à jour de programmes uniquement. Mise à jour de pilotes uniquement.

Nettoyage de votre ordinateur.

Activation de HP Easy Clean (certains produits uniquement). Retrait de la poussière et des débris de votre ordinateur. Nettoyage de votre ordinateur à l'aide d'un désinfectant . Entretien du placage de bois (certains produits uniquement)

Déplacement avec votre ordinateur ou transport.

8 Protection de votre ordinateur et de vos informations.

Utilisation de mots de passe.

Définition de mots de passe Windows . Définition de mots de passe dans Setup Utility (BIOS)...

Utilisation de Windows Hello (certains produits uniquement)...

Utilisation d'un logiciel de sécurité sur Internet.

Identification de la version du BIO: Préparation d'une mise à jour du BIOS.

Téléchargement d'une mise à jour du BIO:

Installation d'une mise à jour du BIOS Vi

Téléchargement de HP Hardware Diagnostics Windows par nom de produit ou numéro

(certains produits uniquement). Installation de HP PC Hardware Diagnostics Windows.

Utilisation de HP PC Hardware Diagnostics UEFI Utilisation d'un code d'identification de défaillance matérielle HP PC Hardware Diagnostics UEFI Démarrage de HP PC Hardware Diagnostics UEFI..

Utilisation des outils Windows pour la sauvegarde Utilisation de l'outil HP Cloud Recovery Download Tool pour créer un support de récupération.

Restauration et récupération de votre système

Création d'un point de restauration système Méthodes de restauration et de récupératio: Récupération à partir de supports de récupération HP Modification de l'ordre d'amorçage de l'ordinateur Utilisation de HP Sure Recover (certains produits uniquement)

12 Décharge électrostatique .

Normes et législation. Normes. Mandat 376 - EN 301 549. Recommandations d'accessibilité aux contenus Web (WCAG). Législation et réglementations.

Liens et ressources utiles sur l'accessibil

Organismes … Établissements pédagogiques. Autres ressources sur le handicap Liens HP... Lisez ce chapitre et découvrez les meilleures pratiques à adopter après l'installation de votre ordinateur, les activités amusantes que vous pouvez pratiquer avec votre ordinateur et l'emplacement de ressources HP supplémentaires.

Sauvegarde, restauration et récupération à la page 61.

e _Sivous ne l'avez pas encore fait, connectez-vous à un réseau filaire ou sans fil. Vous trouverez plus de détails dans le chapitre Connexion à un réseau à la page 18.

e Familiarisez-vous au matériel et le logiciel informatiques. Pour plus d'informations, reportez-vous aux chapitres Découverte de votre ordinateur à la page 4 et Utilisation des fonctions de

divertissement à la page 23.

+ Achetez un logiciel antivirus ou mettez à jour celui que vous possédez déjà. Reportez-vous à la section Utilisation d'un logiciel antivirus à la page 49.

°__ Accéder à l'application HP Support Assistant : pour une assistance en ligne rapide, ouvrez l'application HP Support Assistant (certains produits uniquement). HP Support Assistant optimise les performances de l'ordinateur et résout les problèmes à l'aide des dernières mises à jour logicielles, des outils de diagnostics et de l'assistance guidée. Sélectionnez l'icône Rechercher dans la barre des tâches, tapez support dans la zone de recherche, puis sélectionnez HP Support

Sélectionnez l'icône Rechercher dans la barre des + Adresses des centres de service HP

tâches, tapez support dans la zone de recherche, puis sélectionnez HP Support Assistant

+ Conseils sur les positions et habitudes de travail à adopter pour Pour accéder à ce manuel: améliorer le confort et réduire les risques de blessures

= Sélectionnez l'icône Rechercher dans la barre des + Informations sur la sécurité électrique et mécanique tâches, tapez HP. Documentation dans la zone de recherche, puis sélectionnez HP Documentation.

Informations sur les réglementations, la sécurité et les» Avis de réglementation importants, notamment des conditions d'utilisation informations sur la mise au rebut des batteries, si besoin.

Pour accéder à ce document :

= Sélectionnez l'icône Rechercher dans la barre des tâches, tapez support dans la zone de recherche, puis sélectionnez HP Documentation.

Garantie limitée + Informations de garantie spécifiques à cet ordinateur

Pour accéder à ce document :

= Sélectionnez l'icône Rechercher dans la barre des tâches, tapez support dans la zone de recherche, puis sélectionnez HP Documentation.

Pour découvrir les logiciels installés sur votre ordinateur, sélectionnez l'icône Rechercher dans la barre des tâches, tapez gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche, puis sélectionnez l'application Gestionnaire de périphériques.

Pour trouver des informations concernant les composants matériels et le numéro de version du BIOS du système, appuyez sur fn+échap (certains produits uniquement).

Localisation des logiciels

Pour savoir quels sont les logiciels installés sur votre ordinateur, cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Applications et fonctionnalités.

— de télévision en option. Permet également de connecter un

micro-casque en option. Cette prise ne prend pas en charge les microphones autonomes en option.

AVERTISSEMENT ! | Pour prévenir tout risque auditif, réglez le volume avant d'utiliser un casque, des écouteurs ou un micro-casque. Pour plus d'informations sur la sécurité, reportez-vous au manuel informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation.

Pour accéder à ce manuel:

= Sélectionnez l'icône Rechercher dans la barre des tâches, tapez HP Documentation dans la zone de recherche, puis sélectionnez HP Documentation.

REMARQUE: | La connexion d'un périphérique sur la prise

entraîne la désactivation des haut-parleurs de l'ordinateur.

électriques et mécaniques importantes. Le manuel Sécurité et ergonomie du poste de travail est également disponible en ligne à l'adresse http://www.hp.com/ergo.

Sortie de veille vocale (certains produits uniquement)

Utilisez la fonction de sortie de veille vocale pour sortir rapidement l'ordinateur du mode Veille.

Pour accéder aux paramètres de sortie de veille vocale, procédez comme suit:

1. Sélectionnez l'icône Rechercher dans la barre des tâches, saisissez Xi aoïei dans la zone de recherche, puis sélectionnez XiaoWei.

2. Lorsque l'outil s'ouvre, numérisez le OR code de votre périphérique mobile, qui vous ramène à la page des paramètres, où vous pouvez sélectionner vos fonctions de sortie de veille vocale.

3. Suivezles instructions à l'écran.

Éd REMARQUE: Autorisez l'application XiaoWei à poursuivre l'exécution sur l'ordinateur.

Windows” à l'aide d'une reconnaissance faciale plutôt qu'avec un mot de passe. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation de Windows Hello (certains produits uniquement) à la page 49.

REMARQUE: _ Les fonctionnalités de la caméra peuvent varier en fonction des éléments matériels et logiciels de la caméra installés sur votre produit.

a Couvercle de confidentialité de la caméra Par défaut, l'objectif de la caméra est découvert, mais vous pouvez faire glisser le couvercle de confidentialité de la caméra pour bloquer la vue de la caméra. Pour utiliser la caméra, faites glisser le couvercle de confidentialité de la caméra dans la direction opposée pour révéler l'objectif.

(5) Voyant de la caméra Allumé : la caméra est en cours d'utilisation.

*Ces antennes ne sont pas visibles depuis l'extérieur de l'ordinateur. Pour optimiser les transmissions, évitez d'obstruer les zones situées immédiatement autour des antennes.

Pour connaître les avis de réglementation relatifs aux fonctions sans fil reportez-vous à la section du manuel /nformations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation relative à votre pays ou région.

Pour accéder à ce manuel :

” Sélectionnez l'icône Rechercher dans la barre des tâches, tapez HP Documentat ion dans la zone de recherche, puis sélectionnez HP Documentation.

Sortie de veille vocale (certains produits uniquement)

Familiarisez-vous avec les paramètres et les composants du pavé tactile.

Paramètres du pavé tactile

Apprenez à régler les paramètres du pavé tactile.

Régler les paramètres du pavé tactile Suivez les étapes suivantes pour régler les paramètres et les mouvements du pavé tactile.

1. Sélectionnez l'icône Rechercher dans la barre des tâches, tapezparamètres du pavé tactile dans la zone de recherche, puis appuyez sur entrée.

2. Choisissez un réglage.

Activation du pavé tactile Procédez comme suit pour activer le pavé tactile.

1... Sélectionnez l'icône Rechercher dans la barre des tâches, tapezparamètres du pavé tactile dans la zone de recherche, puis appuyez sur entrée.

2. À l'aide d'une souris externe, cliquez sur le bouton pavé tactile.

Si vous n'utilisez pas une souris externe, appuyez sur la touche de Tabulation plusieurs fois jusqu'à ce que le pointeur repose sur le bouton du pavé tactile. Appuyez ensuite sur la barre d'espace pour sélectionner le bouton.

Composants du pavé tactile

Identifier les éléments du pavé tactile.

8 Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur

pavé tactile à la page 28.

@ Bouton gauche du pavé tactile Fonctionne comme le bouton gauche d'une souris externe.

Voyant de désactivation du microphone

+ Allumé:le microphone est désactivé.

e Éteint:le microphone est activé.

Si l'ordinateur cesse de répondre et que vous ne parvenez pas à l'éteindre à l'aide des procédures d'arrêt, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant au moins 10 secondes pour le mettre hors tension.

Pour en savoir plus sur vos paramètres d'alimentation et de veille:

= Faites un clic droit sur l'icône Allmentation[E}. puis

sélectionnez Options d'alimentation et de veille.

Permet de se connecter à Windows à l'aide d'une empreinte digitale plutôt qu'avec un mot de passe.

= Touchez avec votre doigt le lecteur d'empreintes digitales. Reportez-vous au site Utilisation de Windows.

Hello (certains produits uniquement) à la page 49 pour plus de détails.

IMPORTANT: Pour éviter les problèmes de connexion d'empreintes digitales, assurez-vous que lorsque vous enregistrez votre empreinte digitale, tous les côtés autour de votre doigt sont enregistrés par le lecteur d'empreintes digitales.

(2) 2, Lecteur d'empreintes digitales (certains

5) Touche verr num Bascule entre les fonctions de navigation et les fonctions numériques sur le pavé numérique intégré.

6) Pavé numérique intégré Un clavier distinct à droite du clavier alphabétique. Le pavé numérique peut être utilisé comme un pavé numérique externe lorsque verr num est activé.

REMARQUE : _ Lorsque la fonction du pavé numérique est active à l'arrêt de l'ordinateur elle est rétablie au redémarrage de ce dernier. nu

Les touches d'action exécutent les fonctions du système fréquemment utilisées telles que définies par les icônes de symbole sur les touches de fonction de f1 à f12. Les touches d'action peuvent varier selon l'ordinateur.

Si vous ne voyez pas l'une de ces icônes sur votre clavier, votre ordinateur n'inclut pas la fonction associée à l'icône.

Augmente progressivement la luminosité de l'écran lorsque vous appuyez sur cette touche.

Active ou désactive la fonction de rétroéclairage du clavier. Sur certains produits, vous pouvez régler la luminosité du rétroéclairage du clavier. Appuyez sur la touche plusieurs fois pour ajuster la luminosité de haut (au démarrage de l'ordinateur) vers faible, ou OFF (désactivé). Une fois le paramètre de rétro-

éclairage du clavier réglé, le rétro-éclairage reviendra à votre paramètre précédent chaque fois que vous allumez l'ordinateur. Le rétroéclairage du clavier s'éteint après 30 secondes d'inactivité. Pour activer le rétroéclairage du clavier, appuyez sur n'importe quelle touche ou appuyez sur le pavé tactile {certains produits uniquement). Pour prolonger la durée de vie de la batterie, désactivez cette fonction.

Coupe ou restaure le son des haut-parleurs:

Réduit progressivement le volume des haut-parleurs lorsque vous maintenez la touche enfoncée.

Augmente progressivement le volume des haut-parleurs lorsque vous maintenez la touche enfoncée.

Coupe le microphone.

Votre étiquette de service est semblable à l'un des exemples suivants : Reportez-vous à l'illustration qui ressemble le plus à l'étiquette de service de votre ordinateur.

e _ Étiquettes de certification des périphériques sans fil: fournissent des informations sur les

périphériques sans fil en option, ainsi que les certificats d'homologation de certains pays ou certaines régions dans lesquels/lesquelles l'utilisation des périphériques a été agréée.

Connexion à un réseau sans fil

Votre ordinateur peut être équipé d'un ou de plusieurs périphériques sans fil.

e Périphérique WLAN : connecte l'ordinateur aux réseaux locaux sans fil, communément appelés réseaux Wi-Fi, réseaux LAN sans fil ou réseaux WLAN. Ces connexions ont généralement lieu dans des entreprises, à votre domicile et dans des lieux publics tels que les aéroports, les restaurants, les cafés, les hôtels et les universités. Le périphérique WLAN de votre ordinateur communique avec un routeur sans fil ou un point d'accès sans fil.

e Module HP Mobile Broadband : permet de vous connecter sans fil sur une zone bien plus large via un réseau à large bande sans fil (WWAN). Les opérateurs de réseau mobile installent des stations de base (semblables aux tours pour téléphones portables) dans des zones géographiques étendues, assurant ainsi une couverture sur des départements, des régions et même des pays entiers.

e Périphérique Bluetooth” : crée un réseau personnel qui permet de se connecter à d'autres périphériques Bluetooth tels que des ordinateurs, des téléphones, des imprimantes, des écouteurs, des haut-parleurs et des appareils photos. Dans un réseau personnel, chaque périphérique communique directement avec les autres périphériques. Ceux-ci doivent se trouver à une distance relativement proche les uns des autres, généralement à moins de 10 m (environ 33 pieds).

Utilisation des commandes des périphériques sans fil

Vous pouvez utiliser l'un des éléments suivants ou les deux pour contrôler les périphériques sans fil de votre ordinateur :

e Touche Mode avion (également appelée bouton des périphériques sans fil ou touche des périphériques sans fil

e Commandes du système d'exploitation

Le Centre Réseau et partage vous permet de configurer une connexion ou un réseau, de vous connecter à un réseau, de gérer les réseaux sans fil et de diagnostiquer et résoudre les problèmes liés au réseau.

18 Chapitre 3 Connexion à un réseau

Pour utiliser les commandes du système d'exploitation, faites un clic droit sur l'icône d'état du réseau dans la barre des tâches, puis sélectionnez Paramètres Internet et Réseau.

Connexion à un réseau local sans fil

Avant de pouvoir vous connecter à un réseau WLAN à l'aide de cette procédure, vous devez d'abord configurer l'accès à Internet.

É REMARQUE: Lorsque vous configurez l'accès à Internet à votre domicile, vous devez créer un compte auprès d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Contactez un FAI local pour vous abonner à un service d'accès à Internet et acheter un modem. Le FAI vous aidera à configurer le modem, installer un câble réseau pour connecter votre routeur sans fil au modem et tester le service Internet.

1. Assurez-vous que le périphérique WLAN est actif.

2. Dans la barre des tâches, sélectionnez l'icône d'état du réseau pour ouvrir le menu des paramètres rapides. Sélectionnez la flèche située à côté de l'icône sans fil, puis connectez-vous à l'un des réseaux disponibles.

S'il s'agit d'un réseau WLAN sécurisé, vous êtes invité à saisir un code de sécurité. Entrez le code, puis sélectionnez Suivant pour terminer la connexion.

É REMARQUE: Si aucun réseau WLAN ne figure dans la liste, vous êtes peut-être hors de portée d'un routeur sans fil ou d'un point d'accès.

É REMARQUE: Sile réseau WLAN auquel vous souhaitez vous connecter n'apparaît pas dans la liste :

1... Dans la barre des tâches, faites un clic droit sur l'icône d'état du réseau, puis sélectionnez

Paramètres Internet et Réseau.

2. Sélectionnez Wi-Fi, puis sélectionnez Afficher les réseaux connus disponibles.

3. Connectez-vous à l'un des réseaux disponibles.

Une fois la connexion établie, cliquez avec le bouton droit sur l'icône État Réseau située à l'extrémité droite de la barre de tâches pour vérifier le nom et l'état de la connexion.

ÊY REMARQUE: La plage de fonctionnement (distance parcourue par les signaux sans fil) dépend de l'implémentation WLAN, du fabricant du routeur et des interférences produites par d'autres appareils

électroniques ou d'autres barrières structurelles telles que murs et sols.

Utilisation du module HP Mobile Broadband (certains produits uniquement)

Le module mobile à large bande HP de votre ordinateur comprend une assistance intégrée pour les services mobiles à large bande. Votre nouvel ordinateur, utilisé avec un réseau d'opérateur mobile, vous permet de vous connecter à Internet, d'envoyer des courriers électroniques ou de vous connecter à votre réseau d'entreprise en toute liberté, sans avoir besoin de bornes d'accès Wi-Fi.

Connexion à un réseau local sans fil 19

Localisation des paramètres d'opérateur mobile

Si la carte SIM n'est pas préinstallée, elle peut être fournie avec les documents du module HP Mobile

Broadband accompagnant votre ordinateur ou être disponible séparément auprès de votre opérateur de réseau mobile.

Connexion avec le module mobile à large bande HP Pour se connecter avec le module mobile à large bande HP:

1. Dans la barre des tâches, sélectionnez l'icône du réseau pour ouvrir le menu des paramètres rapides.

2. Sélectionnez la flèche près de l'icône des barres de signal pour vous connecter.

Pour en savoir plus sur le module HP Mobile Broadband et sur l'activation du service auprès de l'opérateur de réseau mobile de votre choix, consultez les informations relatives au module fournies avec votre ordinateur.

Utilisation de l'eSIM (certains produits uniquement)

Un eSIM vous permet de vous connecter à Internet par le biais d'une connexion de données cellulaires. Avec un eSIM, vous n'avez pas besoin d'obtenir une carte SIM de votre opérateur de téléphonie mobile et vous pouvez basculer rapidement entre les opérateurs mobiles et les plans de données. Par exemple, vous pouvez disposer d'un plan de données cellulaire pour le travail et d'un autre plan avec un autre opérateur itinérant pour une utilisation personnelle. Si vous voyagez, vous pouvez vous connecter à plus d'endroits en recherchant des opérateurs itinérants avec des plans dans cette zone.

Vous pouvez utiliser les eSIMs en appliquant les méthodes suivantes :

e Intégrer la puce eSIM (eUICC). L'ordinateur portable fonctionne alors comme une double carte SIM, une comme eUICC et la deuxième comme standard micro ou nano SIM Card sur un plateau de carte

SIM. Un seul mode peut être activé en même temps ;

e Placez une carte eSIM physique amovible sur le plateau de carte SIM, de la même manière qu'une carte micro où nano SIM standard. Dans ce cas, la carte eSIM n'est pas limitée à un seul support

(eSIM physique vierge).

Vous devez ajouter un profil eSIM pour vous connecter à Internet à l'aide de données cellulaires. Pour ajouter un profil, gérer les profils de la carte SIM et savoir comment utiliser un eSIM, rendez-vous sur https://www.support.microsoft.com, puis tapezUtilisez une esIM dans la barre de recherche.

Chapitre 3 Connexion à un réseau

Utilisation du GPS (certains produits uniquement)

Votre ordinateur peut être équipé d'un système de positionnement global (ou GPS). Les satellites GPS donnent des informations relatives à la position, à la vitesse et à la direction aux systèmes GPS.

Pour activer le GPS, assurez-vous que la localisation est activée dans les paramètres Localisation.

Sélectionnez l'icône Rechercher dans la barre des tâches, puis tapez localisation dans la zone de recherche.

REMARQUE: Si l'appareil nécessite une vérification, un code de couplage s'affiche. Sur l'appareil que vous ajoutez, suivez les instructions à l'écran pour vérifier que le code de votre appareil correspond à celui du code de couplage. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec l'appareil.

REMARQUE: Si votre appareil n'apparaît pas dans la liste, vérifiez que le Bluetooth est allumé sur cet appareil. Certains appareils peuvent présenter des exigences supplémentaires ; reportez-vous à la documentation fournie avec l'appareil.

Utilisation du GPS (certains produits uniquement) 21

Pour connecter le câble réseau, procédez comme suit:

1. Branchezle câble réseau sur la prise réseau (1) de l'ordinateur.

2. Branchez l'autre extrémité du câble réseau sur une prise réseau murale (2) ou un routeur.

Éd REMARQUE: Sile câble réseau inclut un circuit de suppression des parasites (3) qui élimine les interférences produites par des appareils de télévision ou de radio, orientez l'extrémité du câble contenant ce circuit vers l'ordinateur.

22 Chapitre 3 Connexion à un réseau

4 Utilisation des fonctions de divertissement

Utilisez votre ordinateur HP comme un centre de divertissement : discutez par caméra, écoutez et gérez votre musique, téléchargez et regardez des films. Pour encore plus de divertissement, vous pouvez

également connecter des périphériques externes, tels qu'un moniteur, un projecteur, un téléviseur, des haut-parleurs ou un casque.

Utilisation de la caméra

Votre ordinateur est équipé d'une ou plusieurs caméras vous permettant de vous connecter avec d'autres personnes pour le travail ou le loisirs. Les caméras peuvent être orientées vers l'avant, vers l'arrière ou en incrustation.

Pour connaître la ou les caméras de votre produit, reportez-vous à la section Découverte de votre ordinateur à la page 4.

La plupart des caméras vous permettent d'avoir des conversations vidéo, d'enregistrer des vidéos et des images fixes. Certains utilisent également la HD (haute définition), des applications de jeux ou des logiciels de reconnaissance faciale comme Windows Hello. Reportez-vous à la section Protection de votre ordinateur et de vos informations à la page 47 pour plus d'informations sur l'utilisation de

Vous pouvez améliorer la confidentialité de votre ordinateur en recouvrant l'objectif avec le couvercle de confidentialité de la caméra. Par défaut, l'objectif de la caméra est découvert, mais vous pouvez faire glisser le couvercle de confidentialité de la caméra pour bloquer la vue de la caméra. Pour utiliser la caméra, faites glisser le couvercle de confidentialité de la caméra dans la direction opposée pour révéler l'objectif.

Pour utiliser votre caméra, sélectionnez l'icône Rechercher dans la barre des tâches, saisissez caméra dans la zone de recherche, puis sélectionnez Caméra dans la liste des applications.

É REMARQUE: Lors de la première sélection de l'application Caméra, vous devez choisir si la caméra peut accéder à votre emplacement précis.

Utilisation des fonctions audio

Vous pouvez télécharger et écouter de la musique, écouter du contenu audio depuis Internet (y compris des programmes radio), enregistrer du son, ou encore mélanger du son et de la vidéo pour créer des animations multimédias. Vous pouvez également lire des CD audio sur l'ordinateur (certains produits uniquement) ou brancher une unité optique externe pour lire des CD. Pour une meilleure écoute, vous pouvez connecter des périphériques audio externes, tels que des haut-parleurs où casques.

Connexion de haut-parleurs

Vous pouvez connecter des haut-parleurs filaires à un port USB ou à la prise de sortie audio (casque)/ prise d'entrée audio (microphone) de votre ordinateur ou à un périphérique d'amarrage.

Pour connecter des haut-parleurs sans fil à votre ordinateur, suivez les instructions fournies par le constructeur. Pour connecter des haut-parleurs haute définition, reportez-vous à la section

Utilisation des fonctions de divertissement 23

Configuration d'un périphérique audio HDMI à la page 26. Avant de connecter les haut-parleurs, réduisez le volume.

Vous pouvez connecter des écouteurs filaires à la prise d'entrée (microphone)/de sortie (casque) audio de votre ordinateur.

À\ AVERTISSEMENT! Pour prévenir tout risque auditif, diminuez le volume avant de mettre un casque ou des écouteurs. Pour plus d'informations sur la sécurité, reportez-vous au manuel /nformations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation.

Pour accéder à ce document :

= Sélectionnez l'icône Rechercher dans la barre des tâches, tapezHP Documentation dans la zone de recherche, puis sélectionnez HP Documentation.

Pour connecter un casque sans fil à votre ordinateur, suivez les instructions fournies par le constructeur.

Connexion d'écouteurs

Pour accéder à ce document :

= Sélectionnez l'icône Rechercher dans la barre des tâches, tapezHP Documentation dans la zone de recherche, puis sélectionnez HP Documentation.

Pour connecter des écouteurs sans fil à votre ordinateur, suivez les instructions fournies par le constructeur.

Utilisation des paramètres de son

Utilisez les paramètres de son pour régler le volume du système, modifier les sons du système ou gérer les périphériques audio.

Pour voir ou modifier les paramètres, suivez les étapes suivantes.

1. Sélectionnez l'icône Rechercher dans la barre de tâches, saisissez panneau de configuration dans la zone de recherche, puis sélectionnez Panneau de configuration.

2. Sélectionnez Matériel et audio, puis sélectionnez Son.

Utilisation de la vidéo

Votre ordinateur est un appareil doté de puissantes fonctions vidéo; il vous permet de regarder des flux vidéo sur vos sites Web préférés et de télécharger de la vidéo et des films pour un visionnage ultérieur, sans connexion réseau.

Pour plus de divertissement, vous pouvez connecter un moniteur externe, un projecteur ou un téléviseur

à l'un des ports vidéo de l'ordinateur.

É7 IMPORTANT: Vérifiez que le périphérique externe est connecté au bon port de l'ordinateur, à l'aide du câble adéquat. Suivez les instructions du fabricant du périphérique.

Pour obtenir de l'aide sur l'utilisation des fonctions USB Type-C, consultez la page http://www.hp.com/support et suivez les instructions pour trouver votre produit.

Connexion de périphériques vidéo à l'aide d'un câble HDMI Les câbles High-Definition Media interface (HDMI) se connectent à des périphériques haute définition pour des fonctions audio et vidéo améliorées.

Connexion d'un téléviseur ou moniteur haute définition à l'aide d'un HDMI Pour afficher l'image de l'écran de l'ordinateur sur un téléviseur ou un moniteur haute définition, connectez le périphérique haute définition en suivant les instructions.

É REMARQUE: Pour connecter un périphérique HDMI à votre ordinateur, vous avez besoin d'un câble

HDMI (vendu séparément).

1... Connectez l'une des extrémités du câble HDMI au connecteur HDMI de l'ordinateur.

É REMARQUE: La forme du port HDMI peut varier selon le produit.

HDMI Utilisation de la vidéo 25

2. Dans l'onglet Lecture, sélectionnez le nom du périphérique de sortie numérique.

3. Sélectionnez Par défaut, puis sélectionnez OK. Rétablir le son sur les haut-parleurs de l'ordinateur Suivez les instructions suivantes pour rétablir le son sur les haut-parleurs de l'ordinateur.

1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Haut-parleurs dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches, sélectionnez Paramètres de son, puis sélectionnez Plus de paramètres de son.

2. Dans l'onglet Lecture, sélectionnez Haut-parleurs.

3. Sélectionnez Par défaut, puis sélectionnez OK.

Détection et connexion des écrans sans fil compatibles Miracast (certains produits uniquement)

Pour détecter et connecter des écrans sans fil compatibles Miracast® sans quitter vos applications actuelles, suivez les étapes détaillées ci-dessous.

1. Sélectionnez l'icône Rechercher dans la barre des tâches, tapez connecter dans la zone de recherche, puis sélectionnez Se connecter à un écran sans fil.

2. Sous Échelle et disposition, sélectionnez Se connecter à côté de Se connecter à un écran sans fil.

26 Chapitre 4 Utilisation des fonctions de divertissement

3. Sélectionnez un paramètre, puis suivez les instructions à l'écran.

Utilisation du transfert de données

Votre ordinateur est un appareil de divertissement puissant qui vous permet de transférer des photos, des vidéos et films depuis vos appareils USB vers votre ordinateur.

Pour plus de divertissement, utilisez l'un des ports USB Type-C de l'ordinateur pour connecter un périphérique USB, par exemple un téléphone portable, un appareil photo, un traqueur d'activités ou une montre intelligente, et transférez les fichiers vers votre ordinateur.

É7 IMPORTANT: Vérifiez que le périphérique externe est connecté au bon port de l'ordinateur, à l'aide du câble adéquat. Suivez les instructions du fabricant du périphérique.

Pour obtenir de l'aide sur l'utilisation des fonctions USB Type-C, consultez la page http://www.hp.com/support et suivez les instructions pour trouver votre produit.

Connexion de périphériques sur un port USB Type-C Pour connecter un périphérique USB Type-C à votre ordinateur, vous avez besoin d'un câble USB Type-C

+ Utilisez un clavier à l'écran.

e Utilisez un dispositif de pointage.

Utilisation des mouvements de l'écran tactile et du pavé tactile

écran tactile (certains produits seulement), touchez l'écran et utilisez les mouvements décrits dans ce chapitre.

Pour personnaliser les mouvements et regarder les vidéos de leur fonctionnement, sélectionnez l'icône Rechercher dans la barre des tâches, saisissez panneau de configuration dans la zone de recherche, sélectionnez Panneau de configuration, puis Matériel et son. Sous Périphériques et imprimantes, sélectionnez Souris.

Certains produits comportent un pavé tactile de précision, qui fournit une fonctionnalité de mouvement amélioré. Pour déterminer si vous avez un pavé tactile de précision et obtenir de plus d'informations, sélectionnez Démarrer, sélectionnez Paramètres, sélectionnez Bluetooth et Périphériques, puis Pavé tactile.

REMARQUE: Sauf indication contraire, les mouvements tactiles peuvent être utilisés sur votre pavé tactile et sur un écran tactile.

e Pour faire un zoom arrière, placez deux doigts légèrement écartés sur le pavé tactile ou sur l'écran et rapprochez-les.

e Pour faire un zoom avant, placez deux doigts sur la zone du pavé tactile ou l'écran et éloignez-les l'un de l'autre.

É REMARQUE: La pression à deux doigts est identique au clic droit avec une souris.

Pression à trois doigts (pavé tactile et pavé tactile de précision)

Par défaut, la pression à trois doigts ouvre une boîte de recherche de la barre des tâches. Effectuez une pression à l'aide de trois doigts sur la zone du pavé tactile pour effectuer le mouvement en question.

Pincement à deux doigts pour zoomer 29

Pour modifier la fonction de ce mouvement sur un pavé tactile de précision, sélectionnez Démarrer, sélectionnez Paramètres, sélectionnez Bluetooth et périphériques, puis Pavé tactile. Sous Mouvements

à trois doigts, dans la zone Pressions, sélectionnez un paramètre de mouvement.

Pression à quatre doigts (pavé tactile et pavé tactile de précision)

Par défaut, la pression à quatre doigts ouvre le Centre de notifications. Effectuez une pression à l'aide de quatre doigts sur la zone du pavé tactile pour effectuer le mouvement en question.

Pour modifier la fonction de ce mouvement sur un pavé tactile de précision, sélectionnez Démarrer, sélectionnez Paramètres, sélectionnez Bluetooth et périphériques, puis Pavé tactile. Sous Mouvements

à quatre doigts, dans la zone Pressions, sélectionnez un paramètre de mouvement.

Balayage à trois doigts (pavé tactile et pavé tactile de précision)

Par défaut, le balayage à trois doigts permet de basculer entre les applications ouvertes et le bureau. e Faites glisser 3 doigts à l'opposé de vous pour afficher toutes les fenêtres ouvertes. e Faites glisser 3 doigts vers vous pour afficher le bureau.

e Faites glisser 3 doigts à gauche ou à droite pour basculer entre les fenêtres ouvertes.

Pour modifier la fonction de ce mouvement sur un pavé tactile de précision, sélectionnez Démarrer,

sélectionnez Paramètres, sélectionnez Bluetooth et périphériques, puis Pavé tactile. Sous Mouvements

à trois doigts, dans la zone Balayages, sélectionnez un paramètre de mouvement.

Balayage à quatre doigts (pavé tactile de précision)

Par défaut, le balayage à quatre doigts permet de basculer entre les bureaux ouverts.

e Faites glisser 4 doigts à l'opposé de vous pour afficher toutes les fenêtres ouvertes.

30 Chapitre 5 Navigation dans l'écran

Utilisez le défilement à un doigt pour afficher en mode Panoramique ou faire défiler des listes et des pages, ou pour déplacer un objet.

e Pour faire défiler l'écran, faites glisser légèrement un doigt sur l'écran dans la direction souhaitée.

e Pour déplacer un objet, appuyez et maintenez votre doigt sur un objet et puis faites glisser votre doigt pour déplacer l'objet.

Utilisation du clavier à l'écran (certains produits uniquement) Certains produits sont dotés d'un clavier à l'écran.

1... Pour afficher un clavier à l'écran, appuyez sur l'icône du clavier dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches.

Glissement à un doigt (écran tactile)

Appuyez sur un mot pour le sélectionner.

Éd REMARQUE: _ Les touches d'action et touches d'activation ne s'affichent pas et ne fonctionnent pas sur le clavier à l'écran.

32 Chapitre 5 Navigation dans l'écran

Cependant, certaines fonctions de gestion de l'alimentation décrites dans ce manuel peuvent ne pas

être disponibles sur votre ordinateur.

Utilisation des modes Veille et Veille prolongée

Windows comporte deux états d'économie d'énergie : Veille et Veille prolongée.

Veille prolongée (certains produits uniquement) à la page 34.

Activation et sortie du mode Veille

Vous pouvez activer le mode Veille de plusieurs manières. e Sélectionnez Paramètres, puis l'icône Alimentation, et enfin Veille. e _Fermezle dispositif (certains produits uniquement).

e Appuyez sur la touche d'activation du mode Veille (certains produits uniquement) ; par exemple, fn+#f1 ou fn+f12.

Pour activer la mise en veille prolongée, utilisez la méthode que vous avez activé à l'étape 3.

Pour quitter le mode Veille prolongée, appuyez brièvement sur l'interrupteur d'alimentation.

Éd REMARQUE: Si vous avez défini un mot de passe pour sortir du mode Veille prolongée, vous devez entrer votre mot de passe Windows avant que votre travail ne s'affiche à l'écran.

34 Chapitre 6 Gestion de l'alimentation

e Pour afficher le pourcentage de charge restante de la batterie, placez le pointeur de la souris sur

l'icône Alimentation [}.

e Pour afficher les paramètres d'alimentation et de batterie, faites un clic droit sur l'icône

La durée de vie d'une batterie d'ordinateur varie en fonction des paramètres de gestion de l'alimentation, des logiciels exécutés sur l'ordinateur, de la luminosité de l'affichage, des périphériques externes connectés à l'ordinateur, ainsi que d'autres facteurs.

Éd REMARQUE: Certains ordinateurs peuvent changer de contrôleurs graphiques pour conserver la charge de la batterie.

Utilisation de HP Fast Charge (certains produits uniquement)

Pour utiliser la fonction HP Fast Charge, éteignez votre ordinateur, puis connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une source d'alimentation externe.

Affichage de la charge de la batterie

Lorsque vous utilisez votre ordinateur fonctionnant sur la batterie uniquement, vérifiez périodiquement la charge de la batterie.

Pour afficher le pourcentage de charge restante de la batterie, placez le pointeur de la souris sur l'icône

Recherche d'informations sur la batterie dans HP Support Assistant (certains produits uniquement)

e Informations sur les types, spécifications, cycles de vie et capacités des batteries

36 Chapitre 6 Gestion de l'alimentation

Économie d'énergie de la batterie

Veillez à conserver l'alimentation par batterie et à optimiser sa durée de vie :

Réduisez la luminosité de l'écran.

Désactivez les périphériques sans fil lorsque vous ne les utilisez pas.

Déconnectez les périphériques externes non utilisés qui ne sont pas branchés sur une source d'alimentation externe, tel qu'un disque dur externe connecté à un port USB.

Arrêtez, désactivez ou supprimez les cartes multimédia externes que vous n'utilisez pas.

Avant de vous absenter, activez le mode Veille ou arrêtez l'ordinateur.

Identification des niveaux bas de batterie

Lorsqu'une batterie utilisée comme la seule source d'alimentation de l'ordinateur atteint un niveau de charge faible ou critique, le voyant et l'icône de jauge de batterie indiquent un niveau faible de batterie.

Le voyant de la batterie (certains produits uniquement) indique un niveau de charge bas ou critique.

L'ordinateur prend les mesures suivantes dans le cas d'un niveau critique de charge :

Sile mode Veille prolongée est désactivé et que l'ordinateur est sous tension ou en mode Veille, l'ordinateur reste brièvement en mode Veille avant de s'arrêter. Les données non enregistrées sont alors perdues.

Sile mode Veille prolongée est activé et que l'ordinateur est sous tension ou en mode Veille, le mode

Veille prolongée est activé.

Résolution d'un niveau bas de batterie

Vous pouvez rapidement résoudre des problèmes de niveau bas de batterie.

Résolution d'un niveau bas de batterie lorsqu'une source d'alimentation externe est disponible

Connectez l'un des éléments suivants à l'ordinateur et à l'alimentation externe :

AVERTISSEMENT! Ne chargez pas la batterie de l'ordinateur à bord d'un avion.

Connectez l'ordinateur à une alimentation externe dans l'une des conditions suivantes : e Lors du chargement ou du calibrage d'une batterie

e Lors de l'installation ou de la mise à jour du logiciel système

e Lors de la mise à jour du système BIOS

e Lors de la gravure d'informations sur un disque (certains produits uniquement)

e Lors de l'exécution du défragmenteur de disque sur des ordinateurs équipés de disques durs internes

Chapitre 6 Gestion de l'alimentation

Amélioration des performances

En procédant régulièrement à des tâches de maintenance (à l'aide d'outils tels que le défragmenteur de disque et le nettoyage de disque), vous pouvez améliorer les performances de votre ordinateur.

Exécuter le défragmenteur de disque

HP recommande de défragmenter votre disque dur au moins une fois par mois avec le défragmenteur de disque.

Éd REMARQUE: Iln'est pas nécessaire d'exécuter le défragmenteur de disque dur sur les disques durs

Pour exécuter le défragmenteur de disque :

1... Connectez l'ordinateur à une alimentation secteur.

2. Sélectionnez l'icône Rechercher dans la barre des tâches, tapez dé fragmenter dans la zone de recherche, puis sélectionnez Défragmenter et optimiser les pilotes.

3. Suivezles instructions à l'écran.

Pour des informations supplémentaires, consultez l'aide du défragmenteur de disque.

Exécuter l'utilitaire de nettoyage du disque

Utilisez le nettoyage de disque pour rechercher sur le disque dur les fichiers non nécessaires que vous pouvez supprimer en toute sécurité pour libérer de l'espace sur le disque. L'ordinateur fonctionne ainsi plus efficacement.

Exécuter l'utilitaire de nettoyage du disque :

1... Sélectionnez l'icône Rechercher dans la barre des tâches, tapez disque dans la zone de recherche, puis sélectionnez Nettoyage de disque.

2. Suivezles instructions à l'écran.

Utilisation de HP 3D DriveGuard (certains produits uniquement)

8D DriveGuard est inutile pour ce type de disque.

Identification de l'état de HP 3D DriveGuard

Le voyant du disque dur sur l'ordinateur change de couleur pour indiquer que l'unité est parquée dans le compartiment du disque dur principal ou dans le compartiment du disque dur secondaire (certains produits uniquement), ou que les deux sont parqués.

Mise à jour des programmes et pilotes

HP recommande de mettre à jour régulièrement vos programmes et pilotes. Les mises à jour peuvent permettre de résoudre des problèmes et ajoutent de nouvelles fonctions et options à votre ordinateur.

Par exemple, des éléments graphiques anciens peuvent s'avérer incompatibles avec les tout derniers logiciels de jeu. Sans les derniers pilotes, vous ne serez pas en mesure de tirer le meilleur parti de votre équipement.

Selon votre système d'exploitation, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes pour mettre à jour les programmes et les pilotes :

e Mise à jour des programmes et pilotes à la page 41

e Mise à jour de programmes uniquement à la page 41

e Mise à jour de pilotes uniquement à la page 42

Mise à jour des programmes et pilotes

Utilisez cette procédure pour mettre à jour les programmes et les pilotes.

1. Sélectionnez l'icône Rechercher dans la barre des tâches, tapez support dans la zone de recherche, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant.

Sélectionnez l'icône en forme de point d'interrogation dans la barre des tâches.

2. Sous Mon ordinateur portable, sélectionnez Mises à jour. La fenêtre Logiciels et pilotes s'ouvre et

Windows vérifie la recherche de mises à jour.

3. Suivezles instructions à l'écran.

Mise à jour de programmes uniquement

Utilisez cette procédure pour mettre à jour les programmes uniquement.

1. Sélectionnez Démarrer, puis sélectionnez Microsoft Store.

2. Sélectionnez les points à côté de votre image de profil dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Téléchargements et mises à jour.

Identification de l'état de HP 3D DriveGuard 41

3. Sur la page Téléchargements et mises à jour, sélectionnez Obtenir des mises à jour, puis suivez les instructions à l'écran.

Mise à jour de pilotes uniquement

Utilisez cette procédure pour mettre à jour les pilotes uniquement.

1. Sélectionnez l'icône Rechercher dans la barre des tâches, tapezparamètres de mise à jour windows dans la zone de recherche, puis sélectionnez Paramètres de mise à jour Windows.

2. Appuyez sur Rechercher des mises à jour, puis suivez les instructions à l'écran.

Ê7 REMARQUE: Si Windows ne trouve pas de nouveau pilote, accédez au site Web du fabricant du périphérique et suivez les instructions.

Nettoyage de votre ordinateur

Le nettoyage régulier de votre ordinateur élimine les saletés et les débris afin que votre appareil continue de fonctionner au mieux. Utilisez les informations suivantes pour nettoyer en toute sécurité les surfaces externes de votre ordinateur.

Activation de HP Easy Clean (certains produits uniquement)

étapes recommandées pour nettoyer les surfaces externes hautement tactiles de votre ordinateur. Une fois que vous avez enlevé la poussière et les débris, vous pouvez également nettoyer les surfaces à l'aide d'un désinfectant. Reportez-vous à la section Nettoyage de votre ordinateur à l'aide d'un désinfectant à la page 43 pour obtenir des instructions pour prévenir la propagation de bactéries et de virus nuisibles.

Retrait de la poussière et des débris de votre ordinateur

Voici les étapes recommandées pour nettoyer la saleté et les débris de votre ordinateur.

Pour les ordinateurs dotés d'un placage de bois, reportez-vous à la section Entretien du placage de bois

(certains produits uniquement) à la page 44.

1. Portez des gants jetables en latex (ou gants en nitrile, si vous êtes sensible au latex) lors du nettoyage des surfaces.

42 Chapitre 7 Maintenance de votre ordinateur

N'utilisez pas d'aérosols, de solvants, d'abrasifs ni de nettoyants contenant du peroxyde d'hydrogène ou de l'eau de Javel qui pourraient endommager la surface.

5. Commencez par l'écran (le cas échéant). Essuyez délicatement dans une direction, puis déplacez- vous de la partie supérieure de l'écran vers le bas. Finissez avec les câbles flexibles, comme le cordon d'alimentation, le câble du clavier et les câbles USB.

6. Veillez à ce que les surfaces aient complètement séché à l'air avant de mettre l'appareil sous tension après le nettoyage.

7. Jetez les gants après chaque nettoyage. Nettoyez vos mains immédiatement après avoir retiré les gants.

Reportez-vous à la section Nettoyage de votre ordinateur à l'aide d'un désinfectant à la page 43 pour connaître les étapes recommandées pour nettoyer les surfaces externes ultra-tactiles de votre ordinateur afin de prévenir la propagation de bactéries et de virus nuisibles.

Nettoyage de votre ordinateur à l'aide d'un désinfectant

L'Organisation mondiale de la santé (OMS) recommande de nettoyer les surfaces, suivies d'une désinfection, comme bonne pratique pour prévenir la propagation de maladies respiratoires virales et de bactéries nuisibles.

Après avoir nettoyé les surfaces externes de votre ordinateur en procédant selon les étapes de Retrait de la poussière et des débris de votre ordinateur à la page 42, Entretien du placage de bois (certains produits uniquement) à la page 44, ou les deux, vous pouvez également choisir de nettoyer les surfaces à l'aide d'un désinfectant. Un désinfectant conforme aux directives de nettoyage de HP est une solution alcoolique contenant de l'alcool isopropylique à 70 % et 30 % d'eau. Cette solution est

également connue sous le nom de propanol et est vendue dans la plupart des magasins.

Procédez comme suit pour désinfecter les surfaces externes hautement tactile sur votre ordinateur :

1. Portez des gants jetables en latex (ou gants en nitrile, si vous êtes sensible au latex) lors du nettoyage des surfaces.

Nettoyage de votre ordinateur à l'aide d'un désinfectant 43

2. Mettez le périphérique hors tension et débranchez le cordon d'alimentation et les autres périphériques externes connectés. Enlevez toutes les batteries installées des éléments tels que des claviers sans fil.

/\ ATTENTION: Pour éviter tout risque de choc électrique ou de détérioration des composants, ne nettoyez jamais un produit lorsqu'il est sous tension ou branché.

3. Humidifiez une lingette en microfibre avec un mélange d'alcool isopropylique à 70 % et 30 % d'eau.

Le chiffon doit être humide, mais non mouillé.

/\ ATTENTION: N'utilisez aucun des produits chimiques suivants ou des solutions qui les contiennent, y compris les nettoyants de surface par pulvérisation : javellisant, peroxydes (y compris le peroxyde d'hydrogène), acétone, ammoniaque, alcool éthylique, chlorure de méthylène ou toute autre substance à base de pétrole, telle que l'essence, le diluant pour peinture, le benzène ou le toluène.

Ê7 IMPORTANT: Pour éviter d'endommager la surface, évitez tout chiffon, serviette et serviette en papier abrasifs.

4... Essuyez délicatement l'extérieur du produit à l'aide du chiffon humide.

ÊY IMPORTANT: Gardez tous liquides à l'écart du produit. Évitez les infiltrations d'humidité par quelque ouverture que ce soit. Si du liquide se met à l'intérieur de votre produit HP, cela peut entraîner des dommages au produit. Ne vaporisez pas de liquide directement sur le produit.

N'utilisez pas d'aérosols, de solvants, d'abrasifs ni de nettoyants contenant du peroxyde d'hydrogène ou de l'eau de Javel qui pourraient endommager la surface.

5. Commencez par l'écran (le cas échéant). Essuyez délicatement dans une direction, puis déplacez- vous de la partie supérieure de l'écran vers le bas. Finissez avec les câbles flexibles, comme le cordon d'alimentation, le câble du clavier et les câbles USB.

6. Veillez à ce que les surfaces aient complètement séché à l'air avant de mettre l'appareil sous tension après le nettoyage.

7. Jetezles gants après chaque nettoyage. Nettoyez vos mains immédiatement après avoir retiré les gants.

e Évitez les produits de nettoyage contenant des substances telles que l'ammoniac, le chlore de méthylène, l'acétone, la térébenthine ou d'autres solvants à base de pétrole.

e N'exposez pas le bois au soleil ou à l'humidité pendant une période prolongée. e _Sile bois devient humide, séchez-le en tapotant avec un chiffon absorbant non pelucheux. e Évitez tout contact avec une substance susceptible de teindre ou décolorer le bois.

e Évitez tout contact avec des objets pointus ou des surfaces rugueuses susceptibles de rayer le bois.

44 Chapitre 7 Maintenance de votre ordinateur

Déplacement avec votre ordinateur ou transport

Si vous devez vous déplacer avec votre ordinateur ou le transporter, suivez les conseils ci-dessous pour protéger votre équipement.

Préparez votre ordinateur avant de le déplacer ou de le transporter:

— Sauvegardez vos données sur une unité externe.

— Retirez tous les disques et toutes les cartes multimédia externes, telles que les cartes mémoire.

— Désactivez et déconnectez tous les périphériques externes.

— Arrêtez l'ordinateur.

Prenez une copie de sauvegarde de vos données. Conservez la copie de sauvegarde à l'écart de l'ordinateur.

IMPORTANT: _ Évitez d'exposer l'unité à des champs magnétiques. Les portiques de détection et les bâtons de sécurité utilisés dans les aéroports sont des dispositifs de sécurité qui génèrent des champs magnétiques. Les tapis roulants et dispositifs de sécurité aéroportuaires similaires qui contrôlent les bagages utilisent généralement des rayons X et non des champs magnétiques, ce qui ne représente aucun risque pour les unités.

Si vous envisagez d'utiliser votre ordinateur en vol, écoutez les annonces indiquant à quel moment vous êtes autorisés à le faire. L'utilisation en vol de l'ordinateur est à la discrétion de la compagnie aérienne.

Si vous devez expédier l'ordinateur ou une unité par la poste, empaquetez-les dans un emballage à bulles d'air ou un autre emballage protecteur et apposez l'inscription « FRAGILE ».

L'utilisation de périphériques sans fil peut être limitée dans certains environnements. Ces restrictions peuvent s'appliquer à bord des avions, dans les hôpitaux, dans les lieux à proximité d'explosifs et dans les environnements dangereux. Si vous ne connaissez pas la politique relative

à l'utilisation d'un périphérique sans fil particulier sur votre ordinateur, demandez l'autorisation de l'utiliser avant de le mettre sous tension.

Si vous vous déplacez à l'étranger, appliquez les recommandations suivantes :

— Vérifiez les réglementations douanières relatives aux ordinateurs pour tous les pays/régions où vous vous rendez.

Déplacement avec votre ordinateur ou transport

REMARQUE: Certaines fonctions de sécurité répertoriées dans ce chapitre peuvent ne pas être disponibles sur votre ordinateur.

Utilisation de mots de passe

(BIOS) et pour une fonction de sécurité Windows.

Pour créer et enregistrer les mots de passe, suivez les conseils suivants :

e Pour réduire le risque de blocage de l'ordinateur, notez chaque mot de passe et conservez-les en lieu sûr, à l'écart de l'ordinateur. Ne les stockez pas dans un fichier sur l'ordinateur.

e Lorsque vous créez des mots de passe, suivez les instructions définies par le programme. e Changez vos mots de passe au moins tous les 3 mois. e Le mot de passe idéal est long et possède des lettres, signes de ponctuation, symboles et chiffres.

° Avant d'envoyer votre ordinateur pour réparation, sauvegardez vos fichiers, supprimez vos fichiers confidentiels, puis supprimez tous les réglages de mots de passe.

REMARQUE: Pour plus d'informations sur les mots de passe Windows, tels que les mots de passe pour écran de veille :

Sélectionnez l'icône Rechercher dans la barre des tâches, tapez support dans la zone de recherche, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant.

Les mots de passe Windows peuvent vous aider à protéger votre ordinateur contre tout accès non autorisé.

Protection de votre ordinateur et de vos informations

REMARQUE: Ce mot de passe ne peut pas être utilisé pour accéder au contenu de Setup Utility (BIOS).

Définition de mots de passe dans Setup Utility (BIOS)

Les mots de passe BIOS fournissent des couches supplémentaires de sécurité pour votre ordinateur.

Tableau 8-2 Types de mots de passe BIOS et leurs fonctions

Mot de passe Fonction

Mot de passe administrateur + Doit être entré chaque fois que vous accédez à Setup Utility (BIOS).

+ Sivous oubliez votre mot de passe administrateur, vous ne pouvez pas accéder à Setup

Mot de passe de mise sous + Vous devez l'entrer chaque fois que vous mettez sous tension ou redémarrez l'ordinateur. tension

+ Sivous oubliez votre mot de passe de mise sous tension, vous ne pouvez pas mettre sous tension ou redémarrer l'ordinateur.

Pour définir, modifier ou supprimer un mot de passe administrateur ou de mise sous tension dans Setup

Ê7 IMPORTANT: Procédez avec la plus grande prudence lorsque vous apportez des modifications dans

Setup Utility (BIOS). Toute erreur pourrait empêcher l'ordinateur de fonctionner correctement.

1... Démarrez Setup Utility (BIOS) : e Ordinateurs ou tablettes avec clavier:

Lorsque vous utilisez votre ordinateur pour accéder à la messagerie électronique, au réseau ou à

Internet, vous l'exposez à de possibles virus informatiques, logiciels espions et autres menaces en ligne. Pour vous aider à protéger votre ordinateur, un logiciel de sécurité Internet comprenant des fonctions antivirus et pare-feu peut être préinstallé sur votre ordinateur en tant qu'offre d'essai. Les logiciels

de sécurité doivent être mis à jour régulièrement afin de fournir une protection permanente contre

les nouveaux virus détectés et autres risques de sécurité. HP vous recommande vivement de mettre

à niveau l'offre d'essai du logiciel de sécurité ou d'acheter le logiciel de votre choix afin de protéger entièrement votre ordinateur.

Utilisation d'un logiciel antivirus

Les pare-feu visent à empêcher tout accès non autorisé à un système ou à un réseau. Un pare-feu peut être un logiciel que vous installez sur l'ordinateur, sur un réseau ou sur les deux ou une solution à la fois matérielle et logicielle.

Deux types de pare-feu peuvent être envisagés : e Pare-feu au niveau de l'hôte : logiciel qui protège uniquement l'ordinateur sur lequel il est installé.

e Pare-feu au niveau du réseau : installé entre le modem DSL ou le modem câble et le réseau domestique afin de protéger tous les ordinateurs présents sur le réseau.

Lorsqu'un pare-feu est installé sur un système, toutes les données échangées au niveau du système sont contrôlées et comparées à un ensemble de critères de sécurité définis par l'utilisateur. Toutes les données ne répondant pas à ces critères sont bloquées.

Installation de mises à jour logicielles

Les logiciels HP, Windows et tiers installés sur votre ordinateur doivent être régulièrement mis à jour pour corriger les problèmes de sécurité et améliorer les performances.

Ê7 IMPORTANT: Microsoft envoie des alertes concernant les mises à jour Windows, pouvant inclure des mises à jour de sécurité. Pour protéger l'ordinateur des failles de sécurité et des virus, installez toutes les mises à jour dès que vous recevez une alerte de Microsoft.

Vous pouvez installer ces mises à jour de façon automatique.

Pour afficher ou modifier les paramètres :

1. Sélectionnez le bouton Démarrer, sélectionnez Paramètres, puis Mise à jour Windows.

2. Suivezles instructions à l'écran.

3. Pour planifier une heure d'installation des mises à jour, sélectionnez Options avancées, puis suivez les instructions à l'écran.

Utilisation de l'application HP TechPulse (certains produits uniquement)

Les réseaux WLAN situés dans les lieux publics (bornes d'accès), tels que les cafés et les aéroports, ne fournissent pas nécessairement de garantie de sécurité.

Sauvegarde des applications logicielles et des données

Sauvegardez régulièrement vos applications logicielles et vos données pour éviter toute perte ou altération permanente suite à une attaque de virus ou à une panne logicielle ou matérielle.

Utilisation d'un câble antivol en option (certains produits uniquement)

Identification de la version du BIOS

Pour déterminer si Setup Utility (BIOS) a besoin d'une mise à jour, vérifiez d'abord la version du BIOS sur votre ordinateur.

+ N'arrêtez pas l'ordinateur et n'activez pas le mode veille.

e Abstenez-vous d'insérer, de retirer, de connecter ou de déconnecter un périphérique, un câble ou un cordon.

ÊY REMARQUE: Si votre ordinateur est connecté à un réseau, consultez l'administrateur réseau avant d'installer des mises à jour logicielles, en particulier celles du BIOS système.

Téléchargement d'une mise à jour du BIOS Une fois que vous avez examiné les conditions préalables, vous pouvez vérifier et télécharger les mises

1... Sélectionnez l'icône Rechercher dans la barre des tâches, tapez support dans la zone de recherche, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant.

Sélectionnez l'icône en forme de point d'interrogation dans la barre des tâches.

2. Sélectionnez Mises à jour. La fenêtre Recherche de mises à jour s'ouvre et Windows vérifie la recherche de mises à jour.

3. Suivezles instructions à l'écran.

4... Dans la zone de téléchargement, procédez comme suit :

a. Identifiez la mise à jour du BIOS la plus récente et comparez-la à la version du BIOS actuellement installée sur l'ordinateur. Si la mise à jour est plus récente que la version de votre BIOS, notez la date, le nom et d'autres informations. Ces informations vous seront utiles pour rechercher la mise à jour une fois qu'elle aura été téléchargée sur le disque dur.

Préparation d'une mise à jour du BIOS 53

b. Suivezles instructions à l'écran pour télécharger les éléments sélectionnés sur le disque dur.

Notez le chemin d'accès à l'emplacement où sera téléchargée la mise à jour du BIOS sur le disque dur. Vous devrez accéder à cet emplacement lorsque vous serez prêt à installer la mise

Installation d'une mise à jour du BIOS Les procédures d'installation du BIOS varient. Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran une fois le téléchargement terminé. Si aucune instruction ne s'affiche, procédez comme suit.

1... Sélectionnez l'icône Rechercher dans la barre des tâches, tapez fichier dans la zone de recherche, puis sélectionnez Explorateur de fichiers.

2. Sélectionnez votre disque dur. |l s'agit généralement de Disque local (C:).

e Cliquez sur Suivant pour ouvrir la page du service d'automatisation des événements (EAS), dans laquelle vous pouvez enregistrer la question.

+ _ Scannezle code OR avec votre appareil mobile, ce qui vous permet d'aller sur la page EAS, dans laquelle vous pouvez enregistrer la question.

e+ Cliquez sur la case près du code d'identification de la défaillance à 24 chiffres pour copier votre code de défaillance et l'envoyer à l'assistance technique.

Accès à HP PC Hardware Diagnostics Windows

Après avoir installé HP PC Hardware Diagnostics Windows, vous pouvez y accéder depuis HP Support

3. Sélectionnez Exécuter les diagnostics matériels, puis sélectionnez Lancer.

4. Lorsque l'outil s'ouvre, sélectionnez le type de test de diagnostic que vous souhaitez exécuter, puis suivez les instructions à l'écran.

Éd REMARQUE: Pour interrompre un test de diagnostic, sélectionnez Annuler.

Accès à HP PC Hardware Diagnostics Windows depuis le menu Démarrer (certains produits uniquement)

1. Sélectionnez l'application Microsoft Store sur votre bureau ou sélectionnez l'icône Rechercher dans la barre des tâches, puis tapezMicrosoft Store dans la zone de recherche.

2. SaisissezHP PC Hardware Diagnostics Windows dans la zone de recherche de Microsoft

L'outil est téléchargé dans l'emplacement sélectionné.

Installation de HP PC Hardware Diagnostics Windows

Diagnostics UEFI sur une clé USB à la page 58.

Si votre ordinateur ne démarre pas dans Windows, vous pouvez utiliser HP PC Hardware Diagnostics

UEFI pour effectuer un diagnostic des pannes matérielles.

Utilisation d'un code d'identification de défaillance matérielle HP PC Hardware

Diagnostics UEFI Lorsque HP PC Hardware Diagnostics UEFI détecte une défaillance nécessitant un remplacement du matériel, un code d'identification de défaillance à 24 chiffres est généré.

Support technique HP - la page Centre de Service s'affiche, avec votre numéro de produit et le code d'identification de la défaillance automatiquement renseignés. Suivez les instructions à l'écran.

Téléchargement de HP Hardware Diagnostics Windows par nom de produit ou numéro (certains produits uniquement) 57

e Contactez le support et fournissez le code d'identification de la défaillance.

Le BIOS recherche les outils de diagnostic à trois emplacements dans l'ordre suivant :

a. CIéUSB connectée

Éd REMARQUE: Pour télécharger l'outil HP PC Hardware Diagnostics UEFI sur une clé USB, reportez-vous à la section Téléchargement de la dernière version de HP PC Hardware

Affichez les informations d'état concernant les diagnostics précédemment exécutés.

Pour personnaliser Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI, procédez comme suit :

É7 IMPORTANT: Pour une tablette avec clavier détachable, connectez la tablette à la station clavier avant de lancer le processus de récupération.

Sauvegarde des informations et création de supports de récupération

Ces méthodes de création de supports de récupération et de sauvegardes sont disponibles sur certains produits uniquement.

Utilisation des outils Windows pour la sauvegarde

HP vous recommande de sauvegarder vos informations immédiatement après la configuration initiale.

Vous pouvez le faire à l'aide de la fonction de sauvegarde Windows localement avec une unité USB externe ou en utilisant des outils en ligne.

É REMARQUE: Sile stockage de votre ordinateur est inférieur ou égal à 32 Go, la restauration du système Microsoft® est désactivée par défaut.

Utilisation de l'outil HP Cloud Recovery Download Tool pour créer un support de récupération

Vous pouvez utiliser l'outil HP Cloud Recovery Download Tool pour créer un support de récupération HP sur une unité flash USB amorçable.

Pour plus d'informations :

# Rendez-vous sur http://www.hp.com, recherchez HP Cloud Recovery, puis sélectionnez le résultat correspondant au type d'ordinateur dont vous disposez.

É REMARQUE: Si vous ne parvenez pas à créer le support de récupération, contactez le support pour obtenir des disques de récupération. Ouvrez la page http:/www.hp.com/support, sélectionnez votre pays ou région puis suivez les instructions à l'écran.

É7 IMPORTANT: HP vous recommande de suivre la Méthodes de restauration et de récupération à la page 62 pour restaurer votre ordinateur avant d'obtenir et d'utiliser les disques de restauration HP.

L'utilisation d'une sauvegarde récente peut remettre votre ordinateur en état de marche plus rapidement qu'à l'aide des disques de restauration HP. Une fois le système restauré, la réinstallation de tous les logiciels du système d'exploitation libérés car votre achat initial peut être un processus long.

Sauvegarde, restauration et récupération

HP vous recommande de tenter de restaurer votre système à l'aide de la section Méthodes de restauration et de récupération à la page 62.

Création d'un point de restauration système

La restauration du système est disponible sous Windows. Le logiciel de restauration du système peut automatiquement ou manuellement créer des points de restauration ou des instantanés des fichiers système et des paramètres sur l'ordinateur à un moment donné.

Lorsque vous utilisez la restauration du système, elle retourne votre ordinateur à son état au moment où vous avez effectué le point de restauration. Vous ne devez pas affecter vos fichiers personnels et vos documents.

Méthodes de restauration et de récupération

Une fois que vous avez exécuté la première méthode, testez pour voir si le problème existe encore avant de passer à la méthode suivante, qui peut maintenant être inutile.

1. Exécutez la restauration du système Microsoft.

2. Exécutez Réinitialiser ce PC.

Pour plus d'informations sur les deux premières méthodes, reportez-vous à l'application Obtenir de l'aide :

= Cliquez sur le bouton Démarrer, sélectionnez Toutes les applications, puis l'application Obtenir de l'aide, et enfin saisissez la tâche que vous souhaitez exécuter.

Éd REMARQUE: Vous devez être connecté à Internet pour accéder à l'application Obtenir de l'aide.

Récupération à partir de supports de récupération HP

REMARQUE: Si vous ne parvenez pas à créer le support de récupération, contactez le support pour obtenir des disques de récupération. Ouvrez la page http://www.hp.com/support, sélectionnez votre pays ou région puis suivez les instructions à l'écran.

Pour restaurer votre système :

Chapitre 11 Sauvegarde, restauration et récupération

É7 IMPORTANT: Pour les tablettes avec clavier détachable, connectez la tablette à la station clavier avant de procéder aux étapes suivantes.

Pour modifier l'ordre d'amorçage :

1. Insérez le support de récupération HP. 2. Accédez au menu Démarrer du système.

e__ Pourles ordinateurs ou les tablettes avec claviers connectés, démarrez ou redémarrez l'ordinateur ou la tablette, appuyez rapidement sur la touche échap, puis appuyez sur la touche f9 pour afficher les options d'amorçage.

e Pour les tablettes sans clavier, allumez ou redémarrez la tablette, puis appuyez brièvement sur le bouton d'augmentation du volume, enfin appuyez sur la touche f9.

e Les pilotes de périphériques spécifiques à la plateforme

e Les applications logicielles, dans le cas d'une image personnalisée

Pour accéder à la documentation la plus récente de HP Sure Recover, ouvrez la page tp://www.hp.com/support. Suivez les instructions à l'écran pour trouver votre produit et trouver votre documentation.

Modification de l'ordre d'amorçage de l'ordinateur 63

Évitez de toucher les broches, les conducteurs et les circuits. Manipulez le moins possible les composants électroniques.

Utilisez des outils non magnétiques.

Avant de manipuler des composants, déchargez l'électricité statique en touchant une surface métallique non peinte.

HP attache de l'importance à favoriser la diversité, l'inclusion et l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle au sein de la société, et cela se reflète dans tout ce que HP entreprend. HP s'efforce

de créer un environnement inclusif axé sur la connexion des personnes à la puissance de la technologie dans le monde entier.

Recherche des outils technologiques dont vous avez besoin

La technologie peut libérer votre potentiel humain. La technologie d'assistance fait disparaître les barrières et vous aide à développer votre autonomie chez vous, au travail et au sein de la communauté.

La technologie d'assistance vous aide à augmenter, à entretenir et à améliorer les possibilités fonctionnelles électroniques et informatiques.

Pour plus d'informations, voir Recherche de la meilleure technologie d'assistance à la page 69.

Pour atteindre ce but, cette Politique d'accessibilité établit sept objectifs principaux qui guident les actions d'HP. Tous les responsables et employés HP doivent soutenir ces objectifs ainsi que leur mise en œuvre conformément à leur rôles et responsabilités :

e Renforcer la sensibilisation aux problèmes d'accessibilité au sein de HP et fournir aux employés la formation nécessaire pour concevoir, fabriquer, commercialiser et livrer des produits et services accessibles.

e Développer les recommandations d'accessibilité relatives aux produits et laisser aux groupes de développement des produits la responsabilité de la mise en œuvre de ces recommandations lorsque cela est possible sur le plan concurrentiel, technique et économique.

e impliquer des personnes handicapées dans le développement des recommandations d'accessibilité et dans la conception et les phases d'essais des produits et services.

e Documenter les fonctions d'accessibilité et mettre à la disposition du public les informations sur les produits HP et nos services sous une forme accessible.

e Tisser des relations avec les principaux fournisseurs de solutions et de technologies d'assistance.

Chapitre 14 Accessibilité

L'IAAP renforce la profession en mettant en relation à l'échelle mondiale des individus, des étudiants et des entreprises afin de partager leurs expériences. Si vous souhaitez en savoir plus, rendez-vous sur http://www.accessibilityassociation.org pour rejoindre la communauté en ligne, vous inscrire à nos lettres d'information et en savoir plus sur les options d'adhésion.

Recherche de la meilleure technologie d'assistance

Nous devons tous être en mesure de communiquer, de nous exprimer et de nous connecter au monde grâce à la technologie, que nous soyons des personnes handicapées ou que nous rencontrions des restrictions liées à l'âge. HP s'engage à renforcer la sensibilisation en matière d'accessibilité au sein de

HP et avec nos clients et partenaires.

Qu'il s'agisse de polices de grande taille faciles à lire, de reconnaissance vocale qui vous permet

de reposer vos mains, ou de toute autre technologie d'assistance qui vous aide dans votre situation spécifique, un large éventail de technologies d'assistance facilite l'utilisation des produits HP. Comment choisir ?

Évaluation de vos besoins

La technologie peut libérer votre potentiel. La technologie d'assistance fait disparaître les barrières et vous aide à développer votre autonomie chez vous, au travail et au sein de la communauté.

La technologie d'assistance (AT) permet d'augmenter, d'entretenir et d'améliorer les possibilités de fonctionnement électronique et informatique.

Vous pouvez choisir parmi de nombreux produits dotés de la technologie d'assistance. Votre évaluation

AT doit vous permettre d'évaluer plusieurs produits, de répondre à vos questions et de faciliter

votre sélection de la meilleure solution pour votre situation personnelle. Vous découvrirez que les professionnels qualifiés aux évaluations AT sont issus de nombreux domaines, y compris ceux qui

sont agréés ou certifiés en physiothérapie, ergothérapie, en orthophonie, et dans d'autres domaines d'expertise. D'autres, bien qu'ils ne soient pas certifiés ni agréés, peuvent également vous fournir des informations sur l'évaluation. Il vous faudra vous renseigner sur leur expérience individuelle, sur leur expertise ainsi que leurs frais afin de déterminer s'ils sont adaptés à vos besoins.

Accessibilité pour les produits HP Ces liens fournissent des informations sur les fonctions d'accessibilité et sur la technologie d'assistance, si applicable et disponible dans votre pays ou région, qui sont incorporées dans les différents produits HP. Ces ressources vous permettent de sélectionner les fonctions spécifiques de la technologie d'assistance et les produits les plus appropriés à votre situation.

Sélectionnez le système d'exploitation approprié dans les résultats.

e Boutique HP, périphériques pour les produits HP : Rendez-vous sur http://store.hp.com, sélectionnez

Shop (Boutique), puis sélectionnez Monitors (Moniteurs) ou Accessories (Accessoires).

Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire concernant les fonctions d'accessibilité sur votre produit HP, reportez-vous à la section Contact du support à la page 72.

Liens supplémentaires vers des partenaires et fournisseurs externes pour obtenir une assistance supplémentaire :

e Informations sur l'accessibilité de Microsoft (Windows et Microsoft Office)

e Informations sur l'accessibilité des produits Google (Android, Chrome, applications Google)

Des critères spécifiques concernent les applications logicielles et les systèmes d'exploitation, les informations et les applications basées sur le Web, les ordinateurs, les produits de télécommunications, la vidéo et les multimédias et les produits fermés autonomes.

Mandat 376 - EN 301 549

L'Union européenne a créé la norme EN 301 549 dans le cadre du mandat 376 comme boîte à outils

Les recommandations WCAG permettent de faire progresser l'accessibilité dans l'ensemble des

contenus Web (texte, images, audio et vidéo) et des applications Web. Les recommandations WCAG Chapitre 14 Accessibilité

peuvent être testées avec précision, elles sont faciles à comprendre et à utiliser et laissent aux développeurs Web la flexibilité nécessaire à l'innovation. La version WCAG 2.0 a également a été agréée

sous la référence ISO/IEC 40500:2012.

Les recommandations WCAG traitent spécifiquement des obstacles empêchant un accès au Web, rencontrés par les personnes souffrant de handicaps visuels, auditifs, physiques, cognitifs et neurologiques et par les utilisateurs Web plus âgés ayant des besoins d'accessibilité. WCAG 2.0 précise les caractéristiques du contenu accessible :

° Perceptible (par exemple, en proposant des alternatives de textes pour les images, des légendes pour les éléments audio, une adaptabilité de la présentation et un contraste de couleur)

e Utilisable (en proposant un accès par clavier, un contraste de couleur, une temporisation à la saisie, l'absence de préhension et la navigabilité)

e__ Compréhensible (en proposant une lisibilité, une prévisibilité et une assistance à la saisie)

e Robuste (par exemple, en proposant une compatibilité avec les technologies d'assistance)

Législation et réglementations

L'accessibilité de l'informatique et des informations a acquis une importance croissante en matière de législation. Ces liens fournissent des informations sur les principales normes, réglementations et législations.

É REMARQUE: Cette liste n'est pas exhaustive. Ces organismes sont indiqués uniquement à titre informatif uniquement. HP décline toute responsabilité concernant les informations ou contacts que vous rencontrez sur Internet. La liste de cette page ne constitue en rien une approbation de HP.

Pour les clients qui sont sourds ou malentendants et qui ont des questions sur l'assistance technique ou l'accessibilité des produits HP :

Chapitre 14 Accessibilité

— Appelez le (888) 259-5707 du lundi au vendredi, de 6h00 à 21h00, Heure des Rocheuses.

Contact du support 73

connexion à un réseau sans fil 18

couvercle de confidentialité de la caméra, identification 7

D Décharge électrostatique 64 déplacement avec l'ordinateur 16,45

mise à jour des programmes et pilotes 41

mise hors tension de l'ordinateur 35

mises à jour logicielles, installation 50

voyant de la caméra, identification 7

voyant des périphériques sans fil 18

voyant du pavé tactile, identification 8

voyant muet, identification 10