Smart Thermostat - Thermostat connecté NETATMO - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Thermostat intelligent
Caractéristiques techniques principales	Connectivité Wi-Fi, compatibilité avec les systèmes de chauffage à eau chaude, chauffage électrique et chaudières
Alimentation électrique	Alimentation par fil, nécessite une connexion à une source d'alimentation
Dimensions approximatives	84 x 84 x 30 mm
Poids	300 g
Compatibilités	Compatible avec les systèmes de chauffage à eau chaude, chaudières, et chauffages électriques
Type de batterie	Non applicable (fonctionne sur secteur)
Tension	230 V
Puissance	Consommation électrique faible, environ 2,5 W en fonctionnement
Fonctions principales	Programmation hebdomadaire, contrôle à distance via application mobile, détection de présence, optimisation de la consommation d'énergie
Entretien et nettoyage	Nettoyer avec un chiffon doux, ne pas utiliser de produits abrasifs
Pièces détachées et réparabilité	Réparabilité limitée, pièces disponibles via le service client de Netatmo
Informations générales utiles	Installation facile, nécessite une application mobile pour la configuration, compatible avec Google Assistant et Amazon Alexa

FOIRE AUX QUESTIONS - Smart Thermostat NETATMO

Comment réinitialiser mon thermostat NETATMO ?

Pour réinitialiser votre thermostat NETATMO, maintenez le bouton central enfoncé pendant 10 secondes jusqu'à ce que l'écran s'éteigne puis se rallume.

Pourquoi mon thermostat ne se connecte-t-il pas au Wi-Fi ?

Vérifiez que votre réseau Wi-Fi est actif et que le mot de passe est correct. Assurez-vous également que le thermostat est à portée du routeur.

Comment changer la température de mon thermostat à distance ?

Ouvrez l'application NETATMO sur votre smartphone, sélectionnez votre thermostat et ajustez la température souhaitée en utilisant le curseur.

Que faire si mon thermostat affiche une erreur ?

Notez le code d'erreur affiché et consultez la section d'aide de l'application ou le site web de NETATMO pour des solutions spécifiques.

Comment mettre à jour le firmware de mon thermostat ?

Les mises à jour du firmware se font automatiquement lorsque votre thermostat est connecté au Wi-Fi. Vérifiez régulièrement l'application pour confirmer que vous avez la dernière version.

Mon thermostat ne détecte pas la température ambiante, que faire ?

Assurez-vous que le thermostat n'est pas placé près de sources de chaleur ou de courants d'air. Si le problème persiste, essayez de redémarrer l'appareil.

Comment programmer des horaires de chauffage ?

Dans l'application NETATMO, allez dans 'Programmation', puis définissez vos horaires en sélectionnant les jours et les heures souhaités pour le chauffage.

Puis-je utiliser mon thermostat sans connexion Internet ?

Oui, vous pouvez utiliser le thermostat sans connexion Internet, mais certaines fonctionnalités, comme le contrôle à distance, ne seront pas disponibles.

Comment contacter le support technique de NETATMO ?

Vous pouvez contacter le support technique via le site web de NETATMO, où vous trouverez un formulaire de contact et des informations supplémentaires.

Est-ce que le thermostat est compatible avec d'autres systèmes de chauffage ?

Le thermostat NETATMO est compatible avec la plupart des systèmes de chauffage, y compris les chaudières à gaz, à fioul et les pompes à chaleur. Vérifiez la compatibilité sur le site de NETATMO.

MODE D'EMPLOI Smart Thermostat NETATMO

1. Thermostat
2. Support mobile
3. Relais
4. Adaptateur chaudière
5. Adaptateur secteur*
6. Support mural*
7. Adhesif double face
8. Plaque murale*
9. 3 piles AAA
10. Adhesifs couleur
11. 4 vis & 4 chevilles

*Non utilisé dans cette configuration

Identifier les fils

Coupez le courant. Ouvrez la porte de votre chaudière. Si nécessaire, retirez le capot de protection en plastique pour accéder à la borne de raccordement. Identifiez les deux connecteurs de l'entrée thermostat de votre chaudière, souvent labellisés Ls-Lr, TA ou RT. Voir les conseils de résolution de problème p. 31 pour plus d'aide.

Identifier les fils

Si vous remplacez un thermostat sans-fil, retirez votre ancien relais de thermostat. Si vous installez votre premier thermostat, vous nevez peut-etre retirer le point entre les deux connecteurs thermostat. Branchez les fils noir et gris de l'adaptateur chaudière sur l'entrée thermostat que vous avez identifiée (pas de polarité).

Identifier les fils

Identifiez les connecteurs d'alimentation 220/230V ; ils portent généralement les indications P/N ou L/N. Connectez le fil bleu de l'adaptateur chaudière au terminal N de suive chaudière, puis connectez le fil marron au terminal P ou L. Si des fils sont déjà connectés à ces terminaux, laissez-les en place. Voir les conseils de résolution de problème p. 31 pour plus d'aide.

L'adaptateur chaudière doit être éloigné autant que possible d'éléments métalliques (tableau électrique, tuyaux, câblages...). Vous pouvez fixer l'adaptateur chaudière à l'aide de l'adhésif double face ou le visser.

1. Connectez le Relais sur l'adaptateur chaudière.
2. Rétablissez le courant.
3. La LED du relais clignote.

Voir les conseils de résolution de problème p. 31 pour plus d'aide.

1. Appuyez brièvement sur le bouton du Relais.
2. La LED du Relais émet une lumière et la chaudière s'allume.
3. Appuyez de nouveau sur le bouton du Relais.
4. La LED du Relais s'éteint et la chaudière s'arrête.

Voir les conseils de résolution de problème p. 31 pour plus d'aide.

1. Insérez les piles dans le Thermostat en respectant la polarité.
2. Le Thermostat affiche l'écran de démarrage ci-contre, et recherche le Relais.
3. Quand le Thermostat a trouvé le Relais, il affiche la température de consigne (haut) et la température mesurée (bas).

Voir les conseils de résolution de problème p. 31 pour plus d'aide.

1. Vous pourrez désirer de personnaliser votre Thermostat avec l'un des adhésifs couleur.
2. Décollez le cadre extérieur de l'adhésif.
3. Collez-le sur l'arrière du Thermostat.

Fixez le Thermostat sur son support mobile et placez-le sur un meuble dans la pièce à vivre, ou fixez-le au mur à l'aide de son support mural en le vissant. Le Thermostat doit être placé à plus d'un mètre des ouvertures, et loin des sources de chaleur et de froid.

1. Appuyez plusieurs fois sur le haut du Thermostat jusqu'à ce qu'il affiche « MAX ». Le Thermostat allume la chaudière.
2. Appuyez sur le bas du Thermostat jusqu'à ce qu'il affiche « OFF ». Le Thermostat était la chaudière.

Voir les conseils de résolution de problème p. 31 pour plus d'aide.

Pour piloter votre Thermostat à distance depuis votre smartphone ou tablette, rendez-vous sur :

FR - Résolution des problèmes d'installation

Page	Problème	Causes possibles	Solutions
p. 9	Je n'arrive pas à identifier les connecteurs thermostat de ma chaudière.		Utilissez le manuel de votre chau-dière. Il est possible qu'un pont soitPresent entre les deux connecteurs.
p. 9	Mon ancien thermostat est connecté à des connecteurs différents : eBus, EMS...		Identifiez les connecteurs thermostat ON/OFF permettant de connecter le Relais du Thermostat.
p. 13	Je n'arrive pas à identifier les connecteurs de ma chaudière.		Envoyez une photo à l'adresse [e-mail]. Notre équipe d'assistance vous aidera à identifier les bons connecteurs.
p. 17	Le Relais ne clignote pas une fois l'alimentation rétable.	Le Relais n'est pas alimenté.	Vérifiez le raccordement des fils bleu et marron. N'oubliez pas de couper l'alimentation électrique avant toute intervention.
p. 19	La chaudière ne s'allume pas lorsque le Relais commence à clignoter.	Les fils du Relais ne sont pas correctement raccordés.	Vérifiez le raccordement des fils gris et noir.
			Pour certaines chaudières, les temps de réaction après que le bouton du Relais a été enclenché peut aller jusqu'à 20 minutes. Consultez le manuel de votre chaudière.
p. 21	Le Thermostat affiche le symbole « ! ».	Le Thermostat ne trouve pas le Relais.	Rapprochez le Thermostat du Relais et attendez que le symbole « ! » disparaisse.
p. 27	Le Thermostat ne contrôle pas le démarrage et l'extinction de la chaudière.	Les fils d'entrie thermostat ne sont pas correctement raccordés.	Vérifiez le raccordement de vos fils à l'aide de la photo du raccordement de votre ancien thermostat afin d'identifier les fils correspondant à l'entrée thermostat.
p. 27	La chaudière fait le contraire de ce que lui demande le Thermostat (s'éteint lorsque le Thermostat affiche MAX).	La polarité du Thermostat n'a pas été respectée.	Une fois l'installation terminée, modifie la polarité du Thermostat dans les paramètres avances de l'application.