Comment configurer le SOMFY PACK ONE PLUS ?
Pour configurer le SOMFY PACK ONE PLUS, téléchargez l'application Somfy Protect, créez un compte et suivez les instructions à l'écran pour ajouter vos appareils.
Que faire si la caméra ne se connecte pas au Wi-Fi ?
Assurez-vous que votre réseau Wi-Fi fonctionne correctement et que la caméra est à portée du routeur. Vérifiez que vous avez entré le bon mot de passe Wi-Fi et redémarrez la caméra si nécessaire.
Comment réinitialiser le SOMFY PACK ONE PLUS ?
Pour réinitialiser le SOMFY PACK ONE PLUS, appuyez et maintenez le bouton de réinitialisation pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que le voyant clignote en rouge.
Que faire si je ne reçois pas de notifications sur mon smartphone ?
Vérifiez que les notifications sont activées dans l'application Somfy Protect et dans les paramètres de votre smartphone. Assurez-vous également que votre téléphone est connecté à Internet.
Comment mettre à jour le firmware de mes appareils ?
Les mises à jour de firmware sont généralement installées automatiquement. Vous pouvez vérifier manuellement dans l'application Somfy Protect sous les paramètres de chaque appareil.
Est-ce que le SOMFY PACK ONE PLUS fonctionne avec d'autres systèmes de sécurité ?
Le SOMFY PACK ONE PLUS est principalement conçu pour fonctionner avec l'application Somfy Protect. Il peut ne pas être compatible avec d'autres systèmes de sécurité tiers.
Que faire si les détecteurs de mouvement ne se déclenchent pas ?
Vérifiez que les détecteurs de mouvement sont correctement positionnés et qu'ils ne sont pas obstrués. Assurez-vous également que les piles sont en bon état et qu'ils sont bien connectés à l'application.
Comment changer la langue de l'application ?
La langue de l'application Somfy Protect est généralement définie sur la langue de votre smartphone. Pour changer la langue, modifiez les paramètres de langue de votre appareil.
Comment contacter le service client de Somfy ?
Pour contacter le service client de Somfy, visitez le site web de Somfy et utilisez le formulaire de contact ou les numéros de téléphone disponibles dans la section 'Assistance'.
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