ECRAN24RGSOFQU - Ordinateur de bureau SAMSUNG - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Ordinateur de bureau
Marque	SAMSUNG
Modèle	ECRAN24RGSOFQU
Système d'exploitation	Windows 10
Processeur	Intel ou AMD (selon configuration)
Mémoire vive	4 Go à 16 Go DDR4
Stockage	Disque dur SATA ou SSD
Ports USB	USB 2.0 et USB 3.0 (ports bleus)
Port USB de type C	USB 3.1 Gen1 (5 Gbit/s)
Sortie vidéo	HDMI, VGA, DisplayPort (selon configuration)
Connectivité réseau	Ethernet RJ-45, Wi-Fi (selon configuration)
Lecteur de carte mémoire	SD, SDHC, SDXC
Prise audio	Combo casque/micro, entrée micro, sortie casque
Alimentation	Adaptateur secteur externe (tension variable selon région)
Consommation énergétique	Mode veille : faible ; mode actif : variable
Entretien et nettoyage	Éteindre l'ordinateur, débrancher l'adaptateur, utiliser un chiffon doux et humide
Sécurité	Mots de passe BIOS (Supervisor, User), mot de passe au démarrage
Réparation et pièces détachées	Contacter un centre de service agréé Acer
Garantie	Standard constructeur (durée variable selon pays)

FOIRE AUX QUESTIONS - ECRAN24RGSOFQU SAMSUNG

Comment créer une sauvegarde par défaut de l'usine ?

Ouvrez Acer Care Center depuis le menu Démarrer, sélectionnez Recovery Management, onglet Backup, puis cliquez sur Get Started pour Create Factory Default Backup. Branchez une clé USB d'au moins 16 Go et suivez les instructions.

Que faire si l'ordinateur ne s'allume pas ?

Vérifiez que l'adaptateur secteur est correctement branché. Si la batterie est déchargée, patientez quelques minutes. Si l'ordinateur est sous tension mais rien ne s'affiche, appuyez sur une touche ou le bouton d'alimentation pour sortir de veille.

Comment réinitialiser l'ordinateur tout en conservant mes fichiers ?

Dans Acer Care Center > Recovery Management > onglet Restore, cliquez sur Get Started et choisissez Keep my files. Cela réinstalle Windows sans supprimer vos fichiers personnels.

Comment connecter l'ordinateur à un réseau Wi-Fi ?

Cliquez sur l'icône réseau dans la barre des tâches, activez le Wi-Fi si nécessaire, sélectionnez votre réseau, puis entrez le mot de passe.

Comment configurer un mot de passe dans le BIOS ?

Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur F2 au logo. Allez dans l'onglet Security, définissez Set Supervisor Password. Vous pouvez ensuite activer Password on Boot. Enregistrez avec F10.

Que faire si le clavier ne répond plus ?

Connectez un clavier USB externe. S'il fonctionne, le câble interne du clavier est peut-être déconnecté. Contactez un centre de service agréé.

Comment économiser l'énergie sur l'ordinateur ?

Désactivez le démarrage rapide dans les options d'alimentation : Paramètres > Système > Alimentation et mise en veille > Choisir l'action des boutons d'alimentation > Modifier des paramètres actuellement non disponibles > décocher Activer le démarrage rapide.

Comment utiliser le port USB de type C ?

Le port USB Type-C supporte USB 3.1 jusqu'à 5 Gbit/s. Connectez des périphériques compatibles, il est réversible. Pour retirer un périphérique, utilisez l'icône 'Retirer le périphérique en toute sécurité' dans la barre des tâches.

Comment éjecter un disque si le lecteur optique ne s'ouvre pas ?

Utilisez le trou d'éjection mécanique : insérez la pointe d'un trombone redressé dans le trou à l'avant du lecteur pour éjecter le plateau.

Où trouver les mises à jour Windows ?

Allez dans Démarrer > Paramètres > Mise à jour et Sécurité > Windows Update. Cliquez sur Rechercher des mises à jour ou configurez les options avancées.

MODE D'EMPLOI ECRAN24RGSOFQU SAMSUNG

Ordinateur de bureau Aspire Manuel d'utilisation

Important

Ce manuel contient des informations propriétaires qui sont protégées par les lois sur le copyright. Les informations containues dans ce manuel peuvent être modifiées sans préavis. Certaines fonctionnalités décrites dans ce manuel peuvent ne pas être prises en charge en fonction de la version du système d'exploitation. Les images fournies ici sont pour référence seulement et peuventContainir des informations ou des fonctionnalités qui ne s'appliquent pas à votre ordinateur. Le Groupe Acer ne peut être tenu responsable des erreurs ou omissions techniques ouéditoriales containues dans ce manuel.

Enregistrer votre produit Acer

1. Assurez-vous d'être connecté à Internet.
2. Ouvrez l'appli [Acer Product Registration] (Enregistrement du produit Acer).
   3.Installez les mises a jour requisés.
3. Inscrivez-vous pour avoir un Acer ID ou connectez-vous si vous avons déjà un Acer ID, cela enregistrera automatiquement votre produit.

Une fois vous demande d'enregistrement reçue, nous vous enverrons un email de confirmation avec des données importantes.

Numéro de modele:

Nombre de série :

Date d'achat :

Lieud'achat:

TABLE DES MATIÈRES

Pour commencer 5

Vos guides. 5

Conseils élémentaires de soin et

d'utilisation de votre ordinateur 6

Eteindrevoire ordinateur 6
Soin a apporter à votre ordinateur 6
Prendre soit de votre adaptateur secteur... 7
Nettoyage et maintenance 7

Récupération 8

Créer une sauvégarde par défaut de

l'usine 8

Sauvegarder vos pilotes sans fil et

réseau local 9

RestaurerVote ordinateur 9

Réinitialiser ce PC et conserver mes
fichiers. 10
Réinitialiser ce PC et tout supprimer............ 10

Connexion à Internet 12

Se connecter à un réseau sans fil 12
Connexion à un réseau sans fil 12
Connexion par cable. 13
Fonctionnalé réseau intégrée 13

Sécurité de l'ordinateur 15

Utilisation de mots de passer 15
Saisie des mots de passer 15

Utilitaire du BIOS 17

Sequence de démarrage 17
Configuration des mots de passage 17

Gestion de l'alimentation 18

Economie d'énergie 18

Ports et connecteurs 20

Informations sur USB 3.0 21
Ports audio du panneau arrête 21

Universal Serial Bus (USB) 22

Port USB de type C 24

HDMI 25

Lecteur de carte SD 26

Connecteurs audio et video 27

Connector un moniteur 27
Casque et microphone 27

Foire aux questions 29

Demande de service 31
Conseils et astuces pour utiliser

Windows 10 33

Comment puis je aller à l'écran de [Start]
(Accueil) ? 33
Comment puis-je teindre mon
ordinateur? 33
Comment déverrouiller mon ordinateur ? . 34
Comment puis-je configurer l'alarme ? .... 35
Ou sont mes appeilis? 36
Qu'est-ce qu'un ID (compte) Microsoft ? . 37
Comment puis-je rechercher les mises à
jour Windows? 38
Ou puis-je avoir plus d'informations ?..... 38

Dépannage 39

Conseils de dépannage 39
Messages d'erreur 39

Internet et sécurité en ligne 41

À la découverte d'Internet 41

Protégévoretordinateur 41
Choisir un fournisseur d'accès Internet.... 41
Connexions réseau 42
Surfez sur le Web ! 44
Logiciel de sécurité Internet 45

Lecture des films Blu-ray ou DVD 50

Pour commencer…

Dans cette section vous trouverez :

• Des informations utiles pour prendre soin de votre ordinateur et de votre santé
• Comment créé des sauvégardes de récapération
• Des instructions pour connecter à un réseau
• Des informations sur l'utilisation des logiciels fournis par Acer

POUR COMMENCER

Nous désirons vous remercier d'avoir fait de cet ordinateur de bureau Acer votrechioix pour répondre à vos besoins informatiques.

Vos guides

Pour vous aider à utiliser votre ordinateur de bureau Acer, nous avons conscience plusieurs guides :

Tout d'abord, le Guide de configuration (ou Poster de configuration) vous aide à configurer votre ordinateur.

Pour plus d'information sur l'aide que vous ordinateur peut vous apporter pour être plus productif, veuillez vous reporter au Manuel d'utilisation. Ce guide contient des informations détaillées sur des sujets tels que les utilisaires systèmes, la récapération des données, les options d'extension et le dépannage.

Une fois connecté à Internet, vous pouvez télécharger les mises à jour de votre ordinateur depuis :

http://go.acer.com/?id=17883

1. Le lien ouvrera la page Web de [Support] (Assistance) Acer.
2. Défilez en bas vers [Drivers and Manuals] (Pilotes et manuels) et recherche chez la commande en collant ou entrant manuellement le nombre de série, SNID, ou modele de produit.
3. Depuis cette page, vous pouvez également télécharger et installer l'utilitaire d'identification Acer qui détectera automatiquement le numéro de série et le SNID de votre ordinateur et vous permet de les copier dans le presse-papiers.
4. Une fois que vous avez trouvez votre modèle de produit, les mises à jour ou les documents seront listed.

Conseils élémentaires de soin et d'utilisation de votre ordinateur

Éteindre votre ordinateur

L'ordinateur peut être éteint de plusieurs manières :

• Utilisez la commande d'arrêt de Windows : Appuyez la touche Windows ou sélectionnez le bouton [Start] (Démarrer) de Windows, sélectionnez [Power] (Alimentation) > [Shut down] (Arrête).
• Cliquez-droit sur le bouton [Start] (Démarrer) de Windows > [Shut down or sign out] (Arrêtier ou se déconnector) > [Shut down] (Arrêtier).

Si vous avez besoin d'eteindre l'ordinateur brievement, mais vous ne poulez pas complètement l'arrêté, vous pouvez lemettre en [Sleep] (Veille) de l'une des manières suivantes :

• Appuyez le bouton d'alimentation.
• Appuyez la touche de raccourci de veille.
• Appuyez la touche Windows ou Sélectionnez le bouton [Start] (Démarrer) de Windows, Sélectionnez [Power] (Alimentation) > [Sleep] (Veille).
• Cliquez-droit sur le bouton [Start] (Démarrer) de Windows > [Shut down or sign out] (Arrêté ou se déconnector) > [Sleep] (Veille).

Remarque

Si vous ne pouvez pasmettre l'ordinateur hors tension de maniere normale, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintainez-le pendant jusqu'à dix secondes. Si vous avez mis l'ordinateur hors tension et vous souhaitez leMETTRE à nouveau sous tension, attendez au moins 2 secondes.

Soin à apporter à votre ordinateur

Votre ordinateur sera un outil efficace si vous en prenez bien soin.

• Utilisez uniquement l'adaptateur fourni avec votre apparéil, ou un ajustateur approuvéd par Acer pour alimenter votre apparéil.
• N'exposez pas l'ordinateur à la lumière directe du soleil. Ne le mettez pas à côté d'une source de chaleur telle qu'un radiateur.

• N'exposez pas l'ordinateur à des températures inférieures à 0^ (32^) ou supérieures à 50^ (122^) .

• Ne soumettez pas l'ordinateur à des champs magnétiques.

• N'exposez pas l'ordinateur à la pluie ou à l'humidité.
• Ne renversez pas d'eau ou de liquides sur l'ordinateur.
• Ne soumettez pas l'ordinateur à des chocs violents ou à des vibrations.
• N'utilisez pas l'ordinateur en milieu empoussiéré ou sale.
• Ne posez jamais d'objets sur l'ordinateur lorsqu'il est fermé.
• Ne fermez pas l'écran de l'ordinateur brusquement.
• Ne placez jamais l'ordinateur sur une surface instable.

Prendre soit de votre adaptateur secteur

Voici quelques conseils pour le soin à apporter à votre adaptateur secteur :

• Ne connectez pas l'adaptateur à d'autres appareils.
• Ne marchez pas sur le cordon d'alimentation et ne placez rien dessus. Faites passer le cordon d'alimentation et les autres cables en dehors des zones où lesgens marchent.
• Lorsque vous débranchez le cordon d'alimentation, ne tirez pas sur le cordon, mais sur la prise.
• Lors de l'utilisation d'une rallonge, assurez-vous que l'ampérage total des-appareils reliés par la rallonge reste dans les limites prévues pour la rallonge. De même, vérifie que l'ampérage de tous les-appareils reliés à une même prise secteur ne dépasse pas la valeur du fusible.

Nettoyage et maintenance

Lors du nettoyage de l'ordinateur, procédez comme suit :

1. Éteignez l'ordinateur.
2. Déconnectez l'adaptateur secteur.
3. Utilisez un chiffon doux et humide. N'utilisez pas de liquide ou d'aérosol de nettoyage.

Si vous ordinateur est tombé ou a visiblement endommagé ou ne fonctionne pas normalement, veuilles contacter votre centre de service Acer/agréé le plus proche.

RÉCUPÉRATION

Si vous rencontres des problèmes avec votre ordinateur, et la foire aux questions (voir Vous avez une question ? à la page 28) ne vous aide pas, vous pouvez récapuerer votre ordinateur.

Cette section déscrit les outils de récapération disponibles sur votre ordinateur. Acer fournit Acer Care Center, qui vous permet de réinitialiser votre PC, actualiser votre PC ou créé une sauvégarde par défaut de l'usine. Si vous ne pouvez pas acceder à Acer Care Center, cliquez sur [Settings] (Paramètres) dans le menu [Start] (Démarrer), Sélectionnez [Update & Security] (Mise à jour et Sécurité), puis cliquez sur [Recovery] (Récapération).

Remarque

Acer Care Center varie en fonction du modele ou du système d'exploitation.

Important

Nous vous recommendons de créé une [Factory Default Backup] (Sauvegarde par défaut de l'usine) dés que possible. Dans certaines situations, une récapération complète nécessitera une sauvégarde de récapération USB.

Créer une sauvégarde par défaut de l'usine

[Recovery Management] (Gestion de la récapération) vous permet de sauvégarder rapidement et facilement votre système d'exploitation, les appli installées et les données.

Remarque

La sauvégarde de récapération nécessitant au moins 8 Go de stockage après formatage, il est recommendé d'utiliser une clé USB avec une capacité de 16 Go ou plus.

1.À partir de [Start] (Démarrer), Sélectionnez Care Center puis [Recovery Management] (Gestion de la récapération).

1. Sélectionnez l'onglet [Backup] (Sauvegarder) et cliquez sur [Get Started] (Mise en route) pour que [Create Factory Default Backup] (Créer une sauvégarde par défaut de l'usine) ouvre la fenêtre [Recovery Drive] (Lecteur de récapération).
2. Assurez-vous que [Back up system files to the recovery drive] (Sauvegarder les fichiers système sur le lecteur de récapération) est sélectionné et cliquez sur [Next] (Suivant).
3. Branchez le lecteur USB et attendez que le PC détecte le lecteur USB, puis cliquez sur [Next] (Suivant).
4. Toutes les données sur le lecteur seront supprimées. Cliquez sur [Create] (Créer) pour continuer.
5. La progression de la sauvégarde sera affichée à l'écran.
6. Continue le processus jusqu'à sa fin.
7. Debranche le lecteur USB et marquez-le clairrement.

Important

Écrivez une description unique de la sauvegarde, par exemple « Sauvegarde de récapération Windows ». Assurez-vous de conserver la sauvegarde dans un endroit sur dont vous vous souviendrez.

Sauvegarder vos pilotes sans fil et réseau local

Sauvegardez vos pilotes sans fil et réseau local. Vous pouvez utiliser ces sauvégardes pour installer les pilotes sans fil et réseau local si vous installez un autre système d'exploitation.

1.À partir de [Start] (Démarrer), Sélectionnez Care Center puis [Recovery Management] (Gestion de la récapération).
2. Sélectionnez l'onglet [Backup] (Sauvegarder) et cliquez sur [Get started] (Mise en route) pour [Backup wireless and LAN drivers] (Sauvegarder les pilotes sans fil et réseau local). Choisissez un dossier pour enregistrer vos pilotes et sélectionnez [OK] (OK).

Restaurer votre ordinateur

[Recovery Management] (Gestion de la récapération) vous permet de restaurer rapidement et facilement votre ordinateur à son statut par défaut. Vous peuvent désirir de conserver vos fichiers ou de les supprimer avant de réinstaller Windows.

Réinitialiser ce PC et conserver mes fichiers

1.À partir de [Start] (Démarrer), Sélectionnez Care Center puis [Recovery Management] (Gestion de la récapération).
2. Sélectionnez l'onglet [Restore] (Restaurer) et cliquez sur [Get Started] (Mise en route) pour [Choose an option] (Choisisr une option).
3. Sélectionnez [Keep my files] (Conserver mes fichiers) pouractualiser notre PC et réinstaller votre système d'exploitation sans supprimer vos fichiers personnes. Cliquez sur [Next] (Suivant) pour continuer.

Important

Si vous avez des applis installées sur votre PC, elles seront supprimées.

1. Réinitialiser le PC réinstallera Windows, returnera les paramètres à leurs valeurs par défaut et supprimera toutes les applis et tous les programmes préinstallés sans supprimer vos fichiers salariels. Cliquez sur [Reset] (Réinitialiser) pour continuer.
2. La progression de la réinitialisation sera affichée à l'écran. L'écran s'eteindra pendant le processus de réinitialisation.
3. L'écran se rallumera pendant l'installation de Windows. Vote PC redémarrera plusieurs fois pendant le processus de réinitialisation.
4. Continue le processus jusqu'à sa fin.
5. Quand votre PC a terminé le processus de réinitialisation, Windows aura été réinitialisé à ses paramètres d'usine par défaut sans supprimer vos fichiers salariés.

Réinitialiser ce PC et tout supprimer

1.À partir de [Start] (Démarrer), Sélectionnez Care Center puis [Recovery Management] (Gestion de la récapération).
2. Sélectionnez l'onglet [Restore] (Restaurer) et cliquez sur [Get Started] (Mise en route) pour [Choose an option] (Choisisr une option).

1. Sélectionnez [Remove everything] (Tout supprimer) pour réinitialiser votre PC à ses paramètres d'usine par défaut. Ce processus réinstallera votre système d'exploitation et supprimera tous vos fichiers salariés, applis et paramètres.
2. Sélectionnez [Just remove my files] (Simplement supprimer mes fichiers) si vous conservez votre ordinateur. Ce sera plus rapide, mais moins sur. Les fichiers peuvent encore être récapucérés avec un programme de récapucération des fichiers.

Sélectionnez [Remove files and clean the drive] (Supprimer les fichiers et nettoyer le lecteur) si vous ne conservez pas votre ordinateur. Ce processus prendra plus de temps, mais sera plus sûr.

Avertissement

La sélection de « [Remove files and clean the drive] (Supprimer les fichiers et nettoyer le lecteur) » supprimera tous vos fichiers et comptes personnels, avec les pilotes préexistants qui peuvent affecter votre installation de Windows.

1. Cliquez sur [Reset] (Réinitialiser) pour continuer.
2. La progression de la réinitialisation sera affichée à l'écran. L'écran s'eteindra pendant le processus de réinitialisation.
3. L'écran se rallumera pendant l'installation de Windows. Vote PC redémarrera plusieurs fois pendant le processus de réinitialisation.
4. Continue le processus jusqu'à sa fin.
5. Quand votre PC a terminé le processus de réinitialisation, Windows utilisera les paramètres d'usage par défaut.

CONNEXIONÀINTERNET

Ce chapitre contient des informations générales sur les types de connexion à Internet disponibles. Pour des informations détaillées, veuillez consulter Connexions réseau à la page 42.

Les fonctionnalités réseau intégrées de votre ordinateur vous permettent de connecter facilement votre ordinateur à Internet à l'aide d'un cable ou d'une connexion sans fil.

Mais d'abord, afin de vous connecter à Internet, vous devrez vous abonner aux services Internet d'un FAI (fournisseur d'accès Internet), généralement un opérateur du cable ou de téléphonie, dont un technicien devra se rendre à votre domicile ou à votre bureau pour configurer le service Internet. Il installera un petit boîtier, un routeur ou modem, qui vous permettra de vous connecter à Internet.

Se connecter à un réseau sans fil

Connexion à un réseau sans fil

Un réseau sans fil (ou WLAN) est un réseau local sans fil pouvant connecter deux ordinateurs ou plus sans aucun cable. Une fois connecté au réseau sans fil, vous pouvez acceder à Internet. Vous pouvez également partager des fichiers, d'autres péripériques, et même votre connexion Internet.

La connexion sans fil de votre ordinateur étant activée par défaut, Windows détecte et affiche la liste des réseaux disponibles au moment de la configuration. Sélectionnez votre réseau, et entrez le mot de passer si nécessaire. Vous pouvez utiliser les options de gestion du réseau pour activer/désactiver votre réseau sans fil ou contrôler les données partagées sur le réseau.

Pour vous connecter à un réseau sans fil, veuillez procéder comme suit.

1. Assurez you d'avoir un point d'accès/routeur sans fil et une connexion Internet actuelle via le FAI de votrechioix. Prenez note du nom et du mot de passer du réseau sans fil (si nécessaire).

Remarque

Rapprochez-vous de votre FAI ou consultez la documentation du routeur pour des détails sur la connexion à Internet.

1. Cliquez sur l'icone Recessa dans la zone de notification.

Remarque

Si la connexion Wi-Fi est désactivée, veuilles cliquer sur la vignette Wi-Fi pour l'activer.

1. Vous verrez une liste des réseaux sans fil disponibles. Sélectionnez celui que vous souhaitez utiliser.
2. Une fois un réseau sans fil sélectionné, Sélectionnez [Connect] (Connector).
3. Si nécessaire, entrez le mot de passer du réseau.

Connexion par cable

Fonctionnalité réseau intégrée

Si vous ordinateur a un port réseau, branchez une extrémité d'un cable réseau au port réseau de votre ordinateur, et l'autre extrémité à l'un des ports de votre routeur (voir l'image ci-dessous). Vous pourrez alors vous connecter.

Conservez votre ordinaire et vos données en sécurité…

Dans cette section vous trouvez :

• Comment sécuriser votre ordinateur
• Configuration des mots de passer

SECURITE DE L'ORDINATEUR

Votre ordinateur est un investissement important dont vous devez prendre soin. Apprenez à protéger et prendre soin de votre ordinateur.

Utilisation de mots de passer

Votre ordinateur est protégé des accès non autorisés par des mots de passer. La création de ces mots de passer creée plusieurs niveaux de protection pour votre ordinateur et vos données :

• Le Supervisor Password prévient l'accès non autorisé à l'utilitaire du BIOS. Lorsqu'il est défini, vous doivent enter ce mot de passer pour acceder à l'utilitaire du BIOS. Voir Configuration des mots de passer à la page 17.
• Le User Password prévient l'utilisation non autorisée de votre ordinateur. Combinez l'utilisation de ce mot de passer avec des vérifications du mot de passer au démarrage et à la reprise depuis le mode [Hibernation] (Veille prolongée) (si disponible) pour une sécurité maximale.
• Le Password on Boot prévient l'utilisation non autorisée de votre ordinateur. Combinez l'utilisation de ce mot de passer avec des vérifications du mot de passer au démarrage et à la reprise depuis le mode [Hibernation] (Veille prolongée) (si disponible) pour une sécurité maximale.

Important

N'oubliez pas votre Supervisor Password! Si vous oubliez ces mots de passer, veuilles contacter votre revendeur ou un centre de service/agréé.

Saisie des mots de passer

Lorsqu'un mot de passer est défini, une invite de mot de passer apparait au centre de l'écran.

• Lorsque Supervisor Password est définie, une invite apparait lorsque vous acceder à l'utilitaire du BIOS.

• Entrez Supervisor Password et appuyez sur Entrée pour acceder à l'utilitaire du BIOS. Si le mot de passage est incorrect, un message d'alertissement apparaît. Essayez de nouveau et appuyez sur Entrée.

• Lorsque User Password est définit et le mot de passer à l'initialisation est activé, une invite apparait lors de l'initialisation.
• Entrez User Password et appuyez sur Entrée pour utiliser l'ordinateur. Si le mot de passer est incorrect, un message d'avertissement apparaît. Essayez de nouveau et appuyez sur Entrée.

Important

Vous avez trois essais pour entrer un mot de passer. Si vous n'avoz pas entre le bon mot de passer après trois essais, le système s'arrête. Appuyez sur le bouton d'alimentation pendant 4 secondes pourmettre l'ordinateur hors tension. Mettez de nouveau l'ordinateur sous tension, et essayez de nouveau.

UTILITAIRE DU BIOS

L'utilitaire du BIOS est un programme de configuration matérielle intégré dans le BIOS de l'ordinateur.

Votre ordinateur est déjà configuré et optimisé de manière appropriée et il n'est pas nécessaire normalement d'exécuter cette utilitaire. Cependant, si vous avez des problèmes de configuration, vous devez le lancer.

Pour activer l'utilitaire du BIOS, appuyez sur F2 lorsque le logo de l'ordinateur est affché.

Sequence de démarrage

Pour définitir la série de démarrage dans l'utilitaire du BIOS, activez l'utilitaire du BIOS, puis sélectionnez Boot dans les catégories affichées en haut de l'écran.

Configuration des mots de passer

Pour définitir un mot de passer au démarrage, activez l'utilitaire du BIOS, puis sélectionnez Security dans les catégories affichées en haut de l'écran.

Trouvez Set Supervisor Password et entrez un mot de passer pour activer cette fonction. Une fois que vous avez entre un mot de passer pour cette fonction, vous pouvez alors activer/désactiver Password on Boot.

N'oubliez pas de sélectionner F10 pour correctement enregistrer et quitter l'utilitaire du BIOS lorsque vous avez terminé les modifications.

GESTION DE L'ALIMENTATION

Cet ordinaire dispose d'une unité de gestion de l'alimentation intégrée qui supervise l'activité du système. L'activité du système comprend toute activités qui implique un ou plus des périhériques suivants: clavier, souris, disque dur, périhériques connectés à l'ordinateur et mémoire video. Si aucune activités n'est détectée pendant une période de temps spécifique, l'ordinateur arrêté tous ces périhériques ou certains uniquement pour conserver l'énergie.

Économie d'énergie

Désactiver le démarrage rapide

Votre ordinateur utilise le Demarrage rapide pour demarrer rapidement, mais utilise également une petite quantité d'énergie pour vérifier les signaux pour le demarrage. Ces vérifications consommment de l'énergie supplémentaire.

Si vous préférez réduire les besoin en énergie de votre ordinateur et l'impact environnemental, désactive le Demarrage rapide:

Remarque

Si le Démarrage rapide est désactivé, votre ordinateur prendra plus de temps pour démarrer depuis la [Sleep] (Veille).

Votre ordinateur ne demarrera également pas s'il recoit une instruction pour demarrer sur un réseau (Wake On LAN).

1. Appuyez la touche Windows ou Sélectionnez le bouton [Start] (Démarrer) de Windows puis Sélectionnez [Settings] (Paramètres) > [System] (Système) > [Power & sleep] (Alimentation et mise en vue).
2. Sélectionnez [Choose what the power buttons do] (Choisisir l'action des boutons d'alimentation).
3. Sélectionnez [Change settings that are currently unavailable] (Modifier des paramètres actuelsment non disponibles).
4. Faites défilier la fenêtre vers le bas et désactivez [Turn on fast startup] (Activer le démarrage rapide).
5. Sélectionnez [Save changes] (Enregistrrer les modifications).

Ports et connecteurs...

Dans cette section vous trouverez :

• Des informations sur les ports et les connecteurs installés sur votre ordinateur

PORTS ET CONNECTEURS

Les tableaux ci-dessous indiquent ce que les différentes icones représentent.

Remarque

Les ports et connecteurs listed ci-dessous peuvent ne pas etre disponibles sur tous les modetes.

Icône	Élément	Icône	Élément
	Bouton d'alimentation	IOIOI	Port série
	Prise microphone		Prise d'entrée audio
	Prise haut-parleurs ou casque		Prise combo audio
+	Port USB	HOMI	Port HDMI
	Connecteur affichage (VGA) externe		Prise d'entrée c.c.
	Connecteur Ethernet RJ-45	DP	DisplayPort
	Prise de sortie audio / sortie haut-parleur	DVI	Port DVI
	Bouton de réçupération	USB	Port USB avec charge hors tension
K	Fente pour cadenas Kensington	+	Port USB de type C

Informations sur USB 3.0

• Les ports compatibles USB 3.0 sont bleus.
• Compatible avec les périphériques USB 3.0 et version antérieure.
• Pour des performances optimales, utilisez des péripériques certifiés USB 3.0.
• Défini par la Specification USB 3.0 (SuperSpeed USB).

Ports audio du panneau arrêté

Le tableau ci-dessous indique les fonctions des prises audio sur le panneau arrêté (si disponibles).

Couleur de l'icone	Casque	Stéréo	Quadriphonique	5.1 canaux
Bleu			Arrière	Arrière
Vert	Casque	Avant	Avant	Avant
Bleu	Entrée micro	Entrée micro	Entrée micro	Centre/basse

UNIVERSAL SERIAL BUS (USB)

Le port USB est un port haut-debit qui vous permet de connecter des péripériques USB, tels qu'une souris, un clavier externe, du stockage supplémentaire (disques durs externes), ou tout autre apparéil compatible.

Remarque

Deux standards USB sont actuellement disponibles sur les ordinateurs Acer: USB 2.0 (High-speed USB) et USB 3.0 (SuperSpeed USB). Les ports USB 2.0 sur les ordinateurs Acer ont un onglet noir dans le port, alors que les ports USB 3.0 ont un onglet bleu. Pour deailles performances, les péripériques USB 3.0 devraient toujours être branchés sur les ports USB 3.0. Consultez la documentation de votre péripérique pour connaître le standard qu'il supporte.

Vous pouvez également charger des appareils tels que des tablettes, des Smartphones et d'autres appareils via un port USB. Certains ports USB 3.0 permettent la charge des appareils lorsque l'ordinateur est en [Hibernate] (Veille prolongée) ou eteint. En outre, vous pouvez utiliser un concentrateur USB pour connecter plusieurs appareils à un seul port USB.

Important

Pour-retirer un périphérique de stockage USB,clinique avec le boutondroit sur I'icône USB dans la barre des tâches de Windows etselectionnzz « [Eject] (Éjecter) » pour indiquer au système d'exploitation de cesser d'utiliser l'appareil avant de le retarder.Le non-respect de cette consigne peut entraîner une perte de données ou endommager votre périphérique.

PORT USB DE TYPE C

Un port USB de type C est un connecteur qui vous permet de connecter facilement des péripériques USB de type C, comme un stockage supplémentaire (par exemple un disque dur externe), ou tout autre apparéil compatible.

Le port de type C est réversible ; les connecteurs peuvent être insérés dans un sens ou dans l'autre.

Remarque

Sur les ordinateurs Acer les ports USB de type C prennant en charge jusqu'à USB 3.1 (SuperSpeed USB, 5 Gbits/s).

Les autres péripériques USB avec un connecteur USB de type C sont pris en charge, mais la vitesse de transfert peut être réduite et certaines fonctions peuvent être désactivées ( comme la prise en charge de la video Thunderbolt).

Important

Pour-retirer un périphérique de stockage USB, cliquez avec le bouton droit sur l'icone USB dans la barre des tâches de Windows et sélectionnez « [Eject] (Éjecter) » pour indiquer au système d'exploitation de cesser d'utiliser l'appareil avant de le retarder. Le non-respect de cette consigne peut entraîner une perte de données ou endommager votre périphérique.

HDMI

HDMI (interface multimédia haute définition) est une interface audio/ video numérique de haute qualité. HDMI vous permet de connecter n'importe qu'elle source audio/video numérique compatible, comme votre ordinateur, un décodeur, un lecteur de DVD et un récepteur audio/video à tout moniteur video et/ou audio numérique compatible, tel qu'un télévisueur numérique avec un seul cable.

Le cable unique permet d'eviter un amas de cables, tout en assurant un raccordement facile et la meilleure qualité audio et visuelle possible.

LECTEUR DE CARTE SD

Les cartes SD (Secure Digital) sont utilisées dans une vaste sélection d'appareils photo numériques, tablettes, lecteurs multimédias et téléphones mobiles.

Insérer une carte SD

1. Alignez la carte de sorte que les connecteurs soient dirigés vers le port et vers le bas.
2. Faites glisser la carte doucement dans le port. Si vous devez forcer pour insérer la carte, essayez de la réorienter légèrement.
3. Poussez la carte jusqu'à ce qu'elle s'enclenché en place. La carte dépassera de la fente de quelques millimétres.

Si la carte contient des fichiers, la fenêtre de [Windows AutoPlay] (Lecture automatique de Windows) peut apparaitre (cela dépend du contenu de la carte) et vous demander si vous souhaitez utiliser un programme pour acceder au contenu de la carte.

Important

Pour-retirer une carte SD,cliniez avec le bouton croit sur I'icone USB dans la barre des taches de Windows et selectionnez « [Eject] (Ejecter)» pour indiquer au système d'exploitation de cesser d'utiliser l'appareil avant de le retarder. Le non-respect de cette consigne peut entrainer une perte de données ou endommager votre périphérique.

Cartes SD, SDHC et SDXC

Différents types de cartes SD possèdent différentes capacités, tout en ayant le même design général. Les cartes SD contiennent jusqu'à 4 Go, les cartes SDHC contiennent jusqu'à 32 Go, et les cartes SDXC peuvent conténir jusqu'à 2048 Go (2 To). Notre ordinateur fournit un lecteur de carte compatible SDHC ou SDXC.

Remarque

Les cartes mémoire SDXC ne peuvent être utilisées que dans un lecteur compatible SDXC. Les cartes SD et SDHC peuvent être utilisées dans les deux types.

CONNECTEURS AUDIO ET VIDÉO

Ajoutez un monitateur externa à votre ordinateur via un port video. Le type de port disponible dépend de la configuration de votre ordinateur.

Connector un moniteur

1. Vérifiez que l'ordinateur est hors tension et l'interrupteur d'alimentation du moniteur est étant.
2. Branchez le cable video au port du moniteur sur l'ordinateur.
3. Connectez le cable d'alimentation du moniteur et branche-le dans une prise murale correctement mise à la terre.
4. Suivez toutes les instructions d'installation dans le manuel d'utilisation du moniteur.
   5.Allumez le moniteur, puis l'ordinateur.
5. La résolution et le taux de rafraîchissement corrects devraient être détectés automatiquement. Si nécessaire, modifiez les paramètres d'affichage utilisés par l'ordinateur.

Remarque

Pour acceder aux commandes d'affichage, cliquez-droit n'importe où sur le bureau et selectionnez [Display settings] (Paramètres d'affichage).

Casque et microphone

Une ou plusieurs prises de 3,5 mm sur votre ordinateur vous permettent de connecter des péripériques audio.

Utilisez le port casque pour brancher un casque stéreo ou des haut-parleurs alimentés ; la connexion d'un périphérique audio au port casque désactive les haut-parleurs intégrés.

Utilisez le port microphone pour connecter un microphone externe ; la connexion d'un microphone externe désactive le microphone intégré.

Remarque

Certain ordinateurs sont équipés d'un seul port « combo » qui vous permet d'utiliser les casques à une prise avec un microphone intégré. Ces casques sont le plus souvent utilisés avec les Smartphones.

Vous avez une question ?

Dans cette section vous trouverez :

• Foire aux questions
• Conseils pour utiliser Windows 10
• Informations de dépannage
• Comment vous protégger quand vous étés en ligne
• Ou trouver les informations de contact des centres de service Acer

FOIRE AUX QUESTIONS

Vous trouverez ici une liste des situations qui peuvent apparaitre lors de l'utilisation de l'ordinateur, ainsi que des solutions pour chacune.

J'ai appuyé sur le bouton d'alimentation, mais l'ordinateur ne se met pas sous tension ou ne s'initialise pas.

Vérifiez si l'alimentation est fournie à l'ordinateur (si vous ordinateur est équipé d'un indicateur d'alimentation, il sera étéint). S'il n'y a pas d'alimentation, vérifie ce qui suit :

• Si vous utilisez la batterie, son niveau de charge peut etre trop bas, ce qui I'empoeche d'alimenter I'ordinateur. Connectez I'adaptateur secteur pour recharger la batterie. Il peut etre nécessaire d'attendre quelques minutes avant d'essayer de rallumer votre ordinateur.
• Assurez-vous que l'adaptateur secteur est branché de manière appropriée à l'ordinateur et à une prise électrique.

Si l'alimentation est fournie à l'ordinateur, vérifie ce qui suit :

• Le lecteur optique contient-il un disque? Retirez-le et appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr pour redémarrer le système.
• Avez-vous un périphérique de stockage USB (clé USB ou un Smartphone) branché à votre ordinateur ? Débranchez-le et appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr pour redémarrer le système.

Rien n'apparait à l'écran.

Le système de gestion de l'alimentation de l'ordinateur eteint I'écran automatiquement pour économiser l'énergie. Appuyez sur une touche pour rallumer I'écran.

Si l'appui sur une touche ne rallume pas l'écran, trois raisons sont possibles :

• Le niveau de luminosité est peut-être trop bas. Utilisez la touche spéciale Luminosité + pour ajuster le niveau de la luminosité.

• Le périphérique d'affichage est peut-être régle sur un moniteur externe. Appuyez sur la touche de raccourci de besoin de l'affichage pour returner l'affichage à l'ordinateur.

• L'ordinateur peut être en mode [Sleep] (Veille) ou [Hibernate] (Veille prolongée) (s'il y a une diode d'alimentation, elle clignotera). Appuyez sur le bouton d'alimentation et relâchéz-le pour la reprise.

Aucun son ne sort de l'ordinateur.

Vérifiez ce qui suit :

• Le son est peut-être désactivé. Vérifiez l'icone de contrôle du son (un haut-parleur) dans la barre des tâches. Si elle est barrée, cliquez sur l'icone et faites glisser le curseur vers la droite pour augmenter le volume.
• Le niveau du volume est peut-être trop bas. Vérifiez le volume dans l'icone de contrôle du volume (un haut-parleur) dans la barre des tâches. Vous pouvez utiliser les touches de raccourci de contrôle du volume pour ajuster le volume.
• Si un casque stéreo, des écouteurs ou des haut-parleurs externes sont connectés à la prise du casque de l'ordinateur, les haut-parleurs internes sont éteints automatiquement.

Je veux ejecter le plateau du lecteur optique sansmettre l'ordinateur sous tension.

Le lecteur optique a un trou d'éjection mécanique. Insérez la pointe d'un stylo ou d'un trombone redresse dans le trou et appuyez pour éjecter le plateau.

Le clavier ne répond pas.

Essayez de connecter un clavier externe au port USB sur l'ordinateur. S'il fonctionne, contactez votre revendeur ou un centre de service agreeé car le cable interne du clavier est peut-être déconnecté.

L'imprimante ne fonctionne pas.

Assurez-vous que l'imprimante est branchée à une prise secteur et est sous tension.
Assurez-vous que le cable de l'imprimante est bien branché sur un port USB et sur le port correspondant de l'imprimante.

Je veux restaurer mon ordinateur à sa configuration d'origine.

Remarque

Si la version de votre système est multilingue, le système d'exploitation et la langue que vousCHOISSEZ lorsque vous mettez le système sous tension pour la première fois seront les seules options pour les opérations de recupération futures.

Ce processus de récapération vous aide à restaurer le lecteur C: avec les logériels d'origine installés lorsque vous avez achété votre ordinateur.

Avertissement

Votre lecteur C: sera reforme et toutes les données seront effacées. Il est important de sauvégarder tous les fichiers données avant d'utiliser cette option.

Avant d'effectuer une opération de restauration, veuillez vérifier les paramètres du BIOS.

1. S'il y a un paramètre D2D Recovery dans Main, assurez-vous qu'il est régle sur Enabled.
2. Quittez l'utilitaire du BIOS et enregistrez les modifications. Le système redémarrera.

Remarque

Pour acceder à l'utilitaire du BIOS, appuyez sur F2 quand vous voyagez le logo Acer pendant le démarrage.

Pour plus d'informations, veuillez voir Restaurer votre ordinateur à la page 9.

Demande de service

Avant d'appeler

Veuillez préparer les informations qui suivent avant d'appeler Acer pour un service en ligne, et veillez être à côté de votre ordinateur lorsque vous appelez. Avec cette aide, nous pouvons réduire la durée de l'appeil et vous aider à résoudre vos problèmes efficacement. Si votre ordinateur affiche des messages d'erreur ou émet des averissements sonores, notez-les lorsqu'ils apparaisent à l'écran (ou leur nombre et leur série pour les averissements sonores).

Vou des neus fournir les informations suivantes :

Nom :

Adresse :

Numéro de téléphone :

Type de système et modele :

Numéro de série :

Date d'achat :

Conseils et astuces pour utiliser Windows 10

Nous savons que c'est un nouveau système d'exploitation et qu'un certain temps sera nécessaire pour s'y habituer, c'est pourquoi nous avons créé quelques conseils pour vous aider à faire vos premiers pas.

Comment puis-je aller à l'écran de [Start] (Accueil)?

Appuyez la touche Windows ou sélectionnez le bouton [Start] (Démarrer) de Windows sur le coin inférieur gauche de l'écran. En le sélectionnant, vous ouvrière [Start] (Démarrer) d'ou vous pourrez lancer des applis.

Comment puis je voir toutes mes applis ?

Appuyez la touche Windows ou selectionnez le bouton [Start] (Démarrer) de Windows pour afficher une liste des applications installées sur l'ordinateur.

Comment puis-je eteindre mon ordinateur ?

Appuyez la touche Windows ou selectionnez le bouton [Start] (Démarrer) de Windows et selectionnez l'icone d'alimentation > [Shut down] (Arrête). Vous pouvez également être indére l'ordinateur en cliquant-droit sur le bouton [Start] (Démarrer) de Windows > [Shut down or sign out] (Arrête ou se déconnecter) > [Shut down] (Arrête).

Puis-je désactiver les notifications ?

Vous peuvent désactiver les notifications pour pouvoir laisser votre ordinateur allumé, mais sans être dérangé par les notifications.

Appuyez la touche Windows ou selectionnez le bouton [Start] (Démarrer) de Windows, selectionnez [Settings] (Paramètres) > [System] (Système) > [Notifications & actions] (Notifications et actions). De là, vous pouvez activer/désactiver les notifications pour toutes vos applis ou désir quelles applis activer/désactiver.

Comment déverrouiller mon ordinateur ?

Appuyez sur la barre d'espacement et selectionnez un compte utilisateur pour déverrouiller l'ordinateur. Si vous compte dispose d'un mot de passée, vous devrez entrer le mot de passée pour continuer.

Puis-je personneliser l'écran de verrouillage ?

Vous pouvez personneliser l'écran de verrouillage avec une image différente, executer un diaporama d'images ou faire en sorte que le statut et les notifications s'affichent afin de répondre à vos besoin personnels.

Pour changer l'arrière-plan, appuyez la touche Windows ou sélectionnez le bouton [Start] (Démarrer) de Windows et Sélectionnez [Settings] (Paramètres) > [Personalization] (Personnalisation) > [Lock screen] (Écran de verrouillage). De là vous pouvez :

• Sélectionner une image d'arrière-plan pour l'écran de verrouillage
• Activer ou désactiver le [Slideshow] (Diaporama).
• Sélectionner les applis de l'écran de verrouillage.

Comment puis-je configurer le diaporama de l'écran de verrouillage ?

1. Appuyez la touche Windows ou selectionnez le bouton [Start] (Démarrer) de Windows, selectionnez [Settings] (Paramètres) > [Personalization] (Personnalisation).
2. Sous Écran de verrouillage, Sélectionnez [Slideshow] (Diaporama).
3. Sélectionnez [Add a folder] (Ajouter un dossier) et ouvre le dossier que vous souhaitez utiliser (voûtre dossier [Pictures] (Images) s'ouvrira par défaut). Sélectionnez [Choose this folder] (Choisir ce dossier) pour ajouter le dossier au diaporama de l'écran de verrouillage.
4. Sélectionnez un dossier et sélectionnez [Remove] (Supprimer) pour supprimer le dossier du diaporama de l'écran de verrouillage.
5. Changez les autres paramètres du programme selon vos besoin.

Comment déplacer les vignettes ?

Sélectionnez une vignette et faites-la glisser sur l'endetroit de l'écran de [Start] (Accueil) où vous pouze qu'elle apparaisse. D'autres vignettes seront déplacées pour accommoder la vignette dans son nouvel emplacement.

Puis-je organise les vignettes en groupes?

Oui, vous pouze. Sélectionnez une vignette existante et faites glisser la vignette pour organiser l'écran de [Start] (Accueil) à votre goût. Cliquez-droit sur une appli et sélectionnez [Pin to Start] (Épingler à l'écran d'accueil) pour creer un nouveau groupe sur l'écran de [Start] (Accueil). De là, vous pouze faire glisser la vignette vers un groupe existant sur l'écran de [Start] (Accueil). Vous pouze donner un nom au(x) groupe(s) et organiser les vignettes dans les groupes en fonction de vos besoin.

Puis-je agrandir ou réduire les vignettes ?

Oui, vous pouvez. Cliquez-droit sur une vignette et sélectionnez [Resize] (Redimensionner). Sélectionnez une taille dans le menu qui apparait.

Puis-je changer la résolution de l'écran ?

Oui, vous pouze. Déplacez votre CURSEUR dans le coin inférieur gauche de l'écran et saisissez « Résolution » dans la zone de texte pour afficher les résultats. Sélectionnez [Change the resolution of the display] (Modifier la résolution de l'affichage). Vous pouze également cliquer-droit n'importe où sur le bureau et Sélectionnez [Display settings] (Paramètres d'affichage) > [Display] (Affichage).

Comment puis-je configurer l'alarme ?

Votre ordinateur peut agir comme un réveil. Saisissez « Alarmes » pour rechercher l'appli [Alarms & Clock] (Alarmes et horloge).

1. Sélectionnez une alarme dans la liste, ou Sélectionnez le + dans le coin inférieur droit pour creer une nouvelle alarme.
2. Entrez le Nom de l'alarme.
3. Définissez l'heure enCHOISSSANT I'Heure et les minutes.

4. Sélectionnez AM ou PM.

5. Choisissez les jours auxquels l'alarme doit se déclencher.

6. Sélectionnez la notification sonore.
7. Sélectionnez l'heure de répétition.
8. Sélectionnez sur l'icone [Save] (Enregistrer) dans le coin inférieur droit pour enregistrer l'alarme.
9. Sélectionnez [On] (Activé) ou [Off] (Désactivé) pour activer ou désactiver l'alarme.

Remarque

L'alarme est émise uniquement si vous ordinateur est réveillé à l'heure définie.

Où sont mes applis ?

Déplacez votre curseur vers le coin inférieur gauche de l'écran et cliquez la zone de recherche, commencez à saisir le nom de l'applique que vous pouze ouvrir.

Comment puis-je faire apparaitre une appli sur l'écran de [Start] (Accueil) ?

Si vous étés dans la liste de toutes les applis et vous souhaitez faire appararaitre une appli sur l'écran de [Start] (Accueil), cliquez-droit sur une appli et sélectionnez [Pin to Start] (Épingler à l'écran d'accueil).

Comment supprimer une vignette de l'écran de [Start] (Accueil) ?

Cliquez-droit sur une vignette pour la sélectionner et sélectionnez [Unpin from Start] (Détacher de l'écran d'accueil) pour supprimer la vignette de l'écran de [Start] (Accueil).

Comment puis-je faire apparaitre une appli dans ma barre des tâches ?

Si vous étés dans la liste de toutes les applis et vous souhaitez faire apparaitre une appli sur la barre des tâches, cliquez-droit sur une appli ou vignette et Sélectionnez [More] (Plus) > [Pin to taskbar] (Épingler à la barre des tâches).

Comment puis-je installer des applis ?

Un ID Microsoft sera nécessaire pour acheter et télécharger des applis depuis [Microsoft Store] (Boutique Microsoft).

Je ne peux pas couver des applis comme [Notepad] (Bloc-notes) et [Paint] (Paint)! Ou sont-ils?

Déplacez votre curseur vers le coin inférieur gauche de l'écran et cliquez la zone de recherche. Saisissez le nom de l'appli que vous souhaitez ouvrir. Vous pouvez également ouvrir la liste de toutes les applis et faites défiler la fenêtre jusqu'à « [Windows Accessories] (Accessoires Windows) » pour voir la liste des programmes existants.

Qu'est-ce qu'un ID (compte) Microsoft ?

Un compte Microsoft est une adresse e-mail et un mot de passer que vous utilisez pour vous connecter à Windows. Vous pouvez utiliser n'importe qu'elle adresse e-mail, mais il est préféable de désirir celle que vous utilisez déjà pour communiquer avec vos amis et vous connecter à vos sites Web préféres. Lorsque vous vous connectez à votre PC avec un compte Microsoft, vous connecterez cette PC aux personnes, fichiers et apparèils que vous aimez.

Est-ce nécessaire?

Un ID Microsoft n'est pas nécessaire pour utiliser Windows 10, mais cela rend la vie plus facile parce que vous pouvez synchroniser les données entre différentes machines auxquelles vous vous connectez à l'aide d'un ID de Microsoft.

Comment puis-je en obtenir un ?

Si vous avez déjà installé Windows 10 et vous ne vous étés pas connecté avec un compte Microsoft ou vous n'avez pas de compte Microsoft et vous souhaitez en obtenir un, appuyez la touche Windows ou selectionnez le bouton [Start] (Démarrer) de Windows > [Settings] (Paramètres) > [Accounts] (Comptes) > [Sign in with a Microsoft account instead] (Se connecter avec un compte Microsoft à la place), et suivez les instructions à l'écran.

Comment puis-je rechercher les mises à jour Windows ?

Appuyez la touche Windows ou selectionnez le bouton [Start] (Démarrer) de Windows > [Settings] (Paramètres) > [Update & Security] (Mise à jour et Sécurité) > [Windows Update] (Windows Update). Sélectionnez [Advanced options] (Options avances) pour configurer les paramètres.

Où puis-je avoir plus d'informations ?

Pour plus d'information, veuillez visiter les pages :

• Informations Windows 10 : go.acer.com/windows-tutorial
• FAQ du support : support.acer.com

Dépannage

Ce chapitre présente les solutions aux problèmes système courants. Lisez-le avant d'appeler un technician à l' apparition d'un problème. Les solutions à des problèmes plus sérieux demandent l'ouverture de l'ordinateur. N'essayez pas d'ouvoir l'ordinateur vous-même. Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé pour obtenir une assistance

Conseils de dépannage

Cet ordinateur a une conception avancée qui affiche des messages d'erreur à l'écran pour vous aider à résoudre les problèmes.

Si le système affiche un message d'erreur ou qu'un symptôme d'erreur survient, consultez « Messages d'erreur » ci-dessous. Si le problème ne peut pas être résolu, contactez votre revendeur.

Messages d'erreur

Si vous receivez un message d'erreur, notez-le et prenez les mesures correctrices. Le tableau qui suit donne la liste des messages d'erreur système en ordre alphabetique et les mesures correctrices recommandées.

Messages d'erreur	Action correctrice
CMOS battery bad	Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
CMOS checksum error	Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Disk boot failure	Insérez un disque système (démarrable), puis appuyez Entrée pour réinitialiser.
Equipment configuration error	Appuyez sur F2 (lors du POST) pour accéder à l'utilitaire du BIOS, puis appuyez Exit dans l'utilitaire du BIOS pour réinitialiser.
Hard disk 0 error	Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Hard disk 0 extended type error	Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
I/O parity error	Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Keyboard error or no keyboard connected	Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Keyboard interface error	Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Memory size mismatch	Appuyez sur F2 (lors du POST) pour accéder à l'utilitaire du BIOS, puis appuyez Exit dans l'utilitaire du BIOS pour réinitialiser.

Si vous avez toujours des problèmes après avoir passé en revue les mesures correctrices, veuillez contacter votre revendeur ou un centre de service/agréé.

À la découverte d'Internet

Protégier votre ordinateur

Il est vital de protégger votre ordinateur contre les virus et les attaques sur Internet (voir Logiciel de sécurité Internet à la page 45). Un programme complet de sécurité sur Internet est offert lorsque vous démarrez votre ordinateur. Activez cette protection dés que possible, particulièrement avant de vous connecter à Internet.

Choisir un fournisseur d'accès Internet

Internet fait désormais partie intégrante de l'informatique quotidienne. En quelques étapes simples, vous pouvez acceder à un large évendant de connaissances et d'outils de communication. Pour ce faire, vous doivent tout d'abord désirir un fournisseur d'accès Internet (FAI), ce dernier assurant la connexion physique entre votre ordinateur et Internet.

Il est préférable de rechercher des FAI disponibles dans votre région, sans oublier de discuter avec les membres de votre famille et vos amis de leur expérience ou de consulter les commentaires et les avis de consommateurs. Le FAI que vous désisirez vous indiquera comment vous connecter à Internet (il se peut que vous ayez besoin de logiciels supplémentaires ou d'un « boîtier » spécial à brancher sur votre ligne téléphonique).

Types de connexion

Selon le modele de votre ordinateur, vous lieu de residence et vos besoin en termes de communication, vous disposez de plusieurs méthodes pour vous connecter.

Connexion d'accès à distance

Certain ordinateurs comportent un connecteur téléphonique (« modem »). Vous pouvez ainsi vous connecter à Internet en utilisant cette ligne téléphonique. Avec une connexion d'accès à distance,

vous ne pouvez pas utiliser votre modem et votre téléphone simultanément sur une même ligne téléphonique. Ce type de connexion est recommendé aux utilisateurs ne se servant que très peu d'Internet, la vitesse de connexion étant lente et le temps de connexion en général facturé sur une base horaire.

DSL (ADSL, par exemple)

La DSL (Digital Subscriber Line) est une connexion « toujours active » qui s'exécute sur une ligne téléphonique. La connexion DSL et le téléphone n'utilisant pas les mêmes fréquences, vous pouze vous servir de votre téléphone tout en étant connecté (çala nécessite un « micro-filtre » sur chaque prise téléphonique pour éviter les interférences). Pour pouvoir bénéficier de la DSL, vous doivent résider pres du central d'une compagnie de téléphone (le service est parfois indisponible dans les zones rurales). Bien que les vitesses de connexion varient en fonction de votre lieu de résidence, la DSL fournit généralement des connexions Internet extrémement rapides et fiables. La connexion étant toujours active, le service est généralement factué sur une base mensuelle fixe.

Remarque

Les connexions DSL exigent un modem approprié. Le modem est généralement fourni par le FAI lorsque vous ouvrez votre compte. Bon nombre de ces modems intégre un « routeur » qui assure l'accès réseau et Wi-Fi.

Cable

Ce service, qui fournit des connexions Internet rapides et toujours actives par ligne TV cablee, est généralement disponible dans les grandes villes. Vous pouvez utiliser votre téléphone et regarder le cable tout en étant connecté à Internet.

Connexions réseau

Les réseaux locaux (LAN) sont des groupes d'ordinateurs (installés par exemple dans le même bathtub ou la même maison) partageant la même ligne et les mêmes ressources de communication. Lorsque vous installez un réseau, vous pouvez partager des fichiers, des périphériques (notamment une imprimante) et une connexion Internet.

Vous pouvez installer un réseau local en utilisant des technologies câblées (telles qu'Ethernet) ou sans fil (telles que les technologies Wi-Fi ou Bluetooth).

Réseaux sans fil

On entend par LAN sans fil ou WLAN un réseau local sans fil reliant deux ordinateurs entre eux,voire plus,sans utiliser de cables.Mettre en œuvre un réseau Wi-Fi est un jeu d'enfant et vous permet de partager des fichiers,des périphériques et une connexion Internet.

Quels sont les avantages d'un réseau sans fil ?

Mobilité

Les réseaux locaux sans fil vous permettent, ainsi qu'aux autres utilisateurs de votre réseau domestique, de partager l'accès aux fichiers et périphériques connectés au réseau (une imprimante ou un scanner, par exemple).

Vous pouvez également partager une connexion Internet avec d'autres ordinateurs installés chez vous.

Rapidité et simplicité d'installation

Installer un réseau local sans fil peut être rapide et aïsé et élimine la nécessité de faire passer des câbles par les murs et les plafonds.

Composants d'un réseau local sans fil

Pour installer un réseau sans fil chez vous, vous aurez besoin des composants suivants :

Point d'accès (routeur)

Les points d'accès (routeurs) sont des émetteurs/recepteurs bidirectionnels qui diffusent des données dans l'environnement proche. Les points d'accès font office de mediateur entre le réseau cable et le réseau sans fil. La plupart des routeurs intègrent un modem DSL qui vous permit de bénéficier d'une connexion Internet DSL haut débit. Le fournisseur d'accès Internet (FAI) que vous avez besoini fournit normalement le modem/routeur lorsque vous souscrivez aux services qu'ils proposent. Lisez attentivement la documentation fournie avec votre point d'accès/routeur pour des instructions d'installation détaillées.

Cable reseau (RJ45)

Un cable réseau (également appelé RJ45) est utilisé pour raccorder l'ordinateur hôte au point d'accès (voir illustration ci-dessous). Ce type de cable est également utilisé pour connecter des périhériques au point d'accès.

Adaptateur sans fil

La plupart des ordinateurs sont équipés d'un module sans fil et d'un bouton Wi-Fi permettant d'activer ou de désactiver la connexion réseau. Vous pouvez également activer ou désactiver votre réseau sans fil ou contrôle ce qui est partagé sur le réseau avec les options de gestion du réseau.

Avertissement

L'utilisation de périphériques sans fil à bord d'un avion est soumise à restriction. Éteignez tous les apparèils avant d'embarquer, ils peuvent être dangereux pour le fonctionnement de l'avion, peuvent perturber les communications et peuvent même être illégaux. Àpres le décollage, demandez au personnel de bord si vous pouvez activer le Wi-Fi.

Surfez sur le Web !

Pour pouvoir surfer sur le Web, vous avez besoin d'un programme appelé navigateur. [Microsoft Edge] (Microsoft Edge) vous permet de surfer sur le Web facilement et en toute sécurité. Une fois votre accès Internet installé sur votre ordinateur et la connexion établie, depuis le menu [Start] (Accueil), cliquez sur la vignette ou l'icone Microsoft Edge située dans la barre des tâches et bénéficiaz d'une toute nouvelle expérience Internet!

Site Web de Acer

Pour commencer, pourquoi ne pas visitor notre site Web www.acer.com.

L'objet de Acer est de vous faire bénéficier d'un support personnelisé en toutes circonstances. Consultez la section [Support] (Assistance) de notre site Web pour obtenir une aide personnalisée en fonction de vos besoin.

Le site www.acer.com est votre portail vers un monde d'activités et de services en ligne: visitez-le régulièrement pour obtenir des informations récentes et connaître les derniers téléchangements disponibles!

Logiciel de sécurité Internet

Pour vous aider à garder une longueur d'avance sur les cybercriminels, Acer s'est associé à Norton pour assurer la sécurité de tous vos apparêils.

Notre sélection d'ordinateurs Acer est dotée de Norton Security Norton Security est préinstallé sur les ordinateurs Acer scélectionnés pour protégger votre identité et vos données financières contre les virus, spywares, malwares et autres menaces en ligne. Apprenez comment assurer votre sécurité en ligne et comment rester protégé à la fin de l'abonnement de lancement.

Remarque

Les specifications varient en fonction du modele ou du systeme d'exploitation.

Gardez une longueur d'avance sur les cybercriminels

Gardez une longueur d'avance sur les pirates et les cybercriminels en vous familiarisant avec les tactiques qu'ils utilisent pour acceder à vos données personnelles.

Assurez-vous que votre logiciel est à jour

Les cybercriminels exploitent en grande partie les vulnérabilités des logiciels et des plates-formes, qui permettent d'injecter discrètement un malware dans l'appareil d'un utiliser sans qu'il s'en aperçoive et sans qu'il ait grand chose à faire. Dès qu'un fabricant de logicielsannounce une mise à jour, les pirates informatiques se préparent à infiltrer des malwares pouvant exploiter les failles du logiciel qui auraient pu être corrigées si la mise à jour avait été installée.

Comment rester en sécurité : Mettez vos logiciels à jour dés que possible.

Soyez attentif aux messages électroniques trompeurs et au phishing

Méfiez-vous des messages électroniques qui proviennent d'un ami ou d'un collège mais qui semble étranges. Par exemple, si vous nom n'a pas été capitalisé ou si le texte contient des fautes. Ces messages électroniques peuvent provenir de cybercriminels qui veulent vous amener à communiquer votre numéro de carte de crédit ou de sécurité sociale ou à vous connecter au site Internet d'une banque qui semble être la yourselves mais ne l'est pas.

Comment rester en sécurité : Utilisez un filtré antispam efficace. Si un message électronique vous semble étrange, ne cliquez sur aucun lien qu'il contient et effacez-le immédiatement. Pour vous connecter au site Internet de votre banque, lancez un navigateur manuellement et saississez vous-même l'adresse de votre banque en ligne.

Méfiez-vous des appeals téléphoniques

Une arnaque au support technique est une forme de fraude en ligne par laquelle quelqu'un vous appelle en se faisant passer pour un expert du support technique d'une société de confiance, telle que Norton ou Microsoft, et vous informe que vous avez un virus. Ces fraudes sont destinées à extorquer de l'argent aux victimes. Les cybercriminels peuvent également installer un malware (tel qu'un logiciel d'enregistrement de frappe ou des chevaux de Troie de portedérobée) afin d'acceder à vos informations personnelles.

Comment rester en sécurité : Méfiez-vous des appel téléphoniques vous informant que votre logiciel ou votre ordinateur ne fonctionne pas. Ne communiquez jamais vos informations personnelles, telles que votre numéro de sécurité sociale ou de carte de crédit, à un inconnu.

Menaces courantes utilisées par les cybercriminels

Vous savez maintainant comment les cybercriminels tentent de s'infiltrer dans votre apparéil ou de vous amener à leur communiquer vos informations personnelles. Voici quelques exemples de malwares qu'ils déploient après avoir infiltré un apparéil et comment réagir lors d'une infection.

Ransomwares

Une forme de malware qui chiffre les données personnelles sur votre ordinateur ou sur vos apparciels connectés. Le chiffrement convertit les fichiers dans un autre format qui peut uniquement être décodé par une clé de déchiffrement spécifique. Lorsque le ransomware s'est installé, un message vous informant que l'ordinateur est maintainant verrouillé s'affiche. L'utilisateur doit payer une certaine somme d'argent (uneASFTE) dans un délai imparti. Meme si vous payez cette somme, le criminal peut ne pas décrypter les fichiers!

Que faire si vous étés infecté : Évitez toutine infection en protègeant votre ordinateur grâce à un logiciel de sécurité Internet tel que Norton Security. Vous pouvez également sauvegarder régulièrement vos données en ligne ou sur un disque dur externe qui n'est rattaché à votre ordinateur que pendant la sauvégarde. Les ransomwares sont connus pour verrouiller l'accès aux disques durs externes rattachés à l'ordinateur.

Si vous étés infecté par un ransomware, réflèchissez bien avant de payer la ration. Rien ne garantit que le cybercriminal déverrouille vos fichiers. Vous financerez alors sa prochaine attaque sur une autre victime innocente.

Réseaux de bots

Un réseau de bots est une chaine d'ordinateurs connectés et infectés, coordonnés pour l'exécution d'une tâche spécifique. Les réseau de bots accédent à votre ordinateur via du code malveillant. Une fois le logiciel téléchargeé, le réseau de bots contactera son ordinateur maître pour l'informer qu'il est prét à agir. Dès lors, votre ordinateur, votre téléphone, votre tablette ou encore votre apparéil IoT est totalément sous le contrôle du creatorur du réseau de bots. La plupart des personnes infectées par des réseaux de bots ne réalisent même pas que la sécurité de leur ordinateur est compromise.

Que faire si vous étés infecté : Vous ne réaliserez probablement pas que vous étés infecté car les réseaux de bots sont connus pour leur discrétion. Notre fournisseur d'accès Internet vous enverra une notification afin de vous avertir qu'une menace a été détectée sur votre réseau et que le réseau de bots doit être supprimé. Utilisez alors un logiciel de sécurité Internet tel que Norton Security pour analyser tous vos appareils.

Virus/malwares

Depuis des années, « virus » est le terme courant pour désigner des programmes logiciels malveillants ; néanmoins, un virus n'est qu'un seul type de menace malveillante. Un virus constitue un code malveillant autopropageable qui se déplace en s'infiltrant dans des fichiers ou des programmes.

Que faire si vous étés infecté : Prenez des mesures pour éviter les infections en restant protégé grâce à un logiciel de sécurité Internet tel que Norton Security. Si vous étés abonné à Norton Security et pensez que vous avez un virus, contactez les techniciens Norton partéléphone afin qu'ils vous aident à l'éliminer.

Soyez prudent lors de l'utilisation de réseaux Wi-Fi publics

Nous utilisons le Wi-Fi public un peu partout, que ce soit au café du coin, à l'hôtel ou dans les aéroports. Le Wi-Fi public nous facilité bien la vie, mais il faut être conscient des risques qu'il peut impliquer pour la sécurité des informations personnelles contenues sur nos ordinateurs portables et nos smartphones. En créé un réseau privé à partir d'une connexion Internet publique, le réseau privé virtuel (VPN) vous offre confidentialité et anonymat en ligne. Les VPN masquent votre adresse IP. Vos actions en ligne sont ainsi quasiment impossibles à retracer et sécurisées. Le plus souvent, les pirates recourent à une attaque du type man-in-the-middle (MITM). Ces attaques sont comparables à de l'esponnage. Les données sont envoyées d'un point A (ordinateur) à un point B (serveur/site web) et l'attaquant peut s'immiscer entre les transmissions. Il peut ensuite installer des outils programmes pour « écouter » les transmissions, interceptor, puis capturer les données considérées comme précieuses, telles que vos informations de connexion et vos mots de passer.

Utilisez une solution de réseau privé virtuel (VPN) pour garantir la protection de votre confidentialité et de votre anonymat lorsque vous utilisez un Wi-Fi public. Les services VPN sont en mesure de chiffre toutes les données que vous envoyez et receivez lorsque vous utilisez un point d'accès Wi-Fi public afin de sécuriser vos informations face aux pirates et autres utilisateurs de la même connexion.

Pour plus de conseils sur la sécurité

De bonnes habitudes de sécurité peuvent réduire votre exposition à la criminalité en ligne. En adoptant quelques comportements de base, vous pouvez fortement atténuer les risques d'attaques de cybercriminels :

• Protégez vos comptes enCHOISsant des mots de passage uniques et fiables qui utilisent au moins 10 caracteres, dont des majuscules, des minuscules, des symboles et des nombres.
• Ne cliquez pas sur des liens inconnus et n'ouvre pas de messages et pièces jointes non sollicités provenant de personnes que vous ne connaisssez pas.
• N'accédez jamais à vos informations personnelles ou comptes de réseaux sociaux sur des réseaux Wi-Fi non protégés.
• Utilisez des logiciels de sécurité sur vos apparèils pour vous protéger contre les dernières menaces.

Protégger votre ordinateur au moyen des outils de sécurité de Windows

Windows intégre diverses applications de protection.

[Windows Updates] (Mises à jour Windows)

Si vous disposez d'une connexion Internet active, Windows peut rechercher des mises à jour importantes pour votre ordinateur et les installer automatiquement. Ces mises à jour incluent des correctifs de sécurité et des mises à jour de programmes qui peuvent améliorer votre expérience informatique et protéger votre ordinateur contre de nouveaux virus et d'eventuelles attaques.

Comment savoir si la sécurité de mon ordinateur est menacée ?

Si le [Action Center] (Centre de maintenance) affiche un message d'alerte ou que votre ordinateur se comporte de façon erratique, qu'il tombe en panne sans raison apparente ou que certains de vos programmes ne fonctionnent pas correctement, il est possible qu'il soit infecté par un antiprogramme. Cependant, sachez que les virus ne sont pas responsables des moindres dysfonctionnements de votre ordinateur! Si vous pensez que votre ordinateur est infecté, vous doivent tout d'abord actualiser votre antivirus et votre antispyware (si ce n'est déjà fait) puis les exécuter.

Si vous ordinateur est équipé d'un lecteur de disque Blu-ray ou DVD, vous pouvez dire les films sur votre ordinateur ou un téléviseur haute-définition via HDMI.

1. Insérez le disque dans le lecteur.
2. Avec quelques secondes, la lecture du film commencerera.
3. Si la lecture du film ne commence pas, ouvre votre programme de lecture de film et ouvre le disque dans le menu Fichier.

Important

Lorsque vous exécutez DVD Player pour la première fois, le programme vous demande d'entrée le code de zone. Les DVD sont disponibles pour 6 zones.

Code de zone	Pays ou région
1	États-Unis d'Amérique, Canada
2	Europe, Moyen-Orient, Afrique du Sud, Japon
3	Asie du sud-est, Taiwan, Corée du sud
4	Amérique Latine, Australie, Nouvelle-Zélande
5	Ex-U.R.S.S., certaines régions d'Afrique, Inde
6	République Populaire de Chine

Remarque

Pour modifier le code de zone, insérez un film DVD d'une zone différente dans le lecteur de DVD.

Lorsque vous ordinateur est régé sur un code de zone, il ne lira que les DVD pour cette zone. Vous pouvez désirir le code de zone cinq fois au maximum (y compris la première fois), après quoi cette sélection est définitive.

Une récapération de votre disque dur ne réinitialise pas le nombre de sélections du code de zone.