TRUST 2458 - Modem

2458 - Modem TRUST - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

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Notice TRUST 2458 - page 1
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Type de produit Modem ADSL externe
Marque Trust
Modèle 245B Speedlink ADSL Web Modem (réf. 2458)
Interface de connexion USB 1.1/2.0
Protocoles supportés PPPoA, PPPoE, Bridged/Routed Ethernet (RFC1483, RFC2364, RFC2516)
Ligne ADSL compatible Annexe B (RNIS) – pour ligne téléphonique RNIS
Témoins lumineux Ready (connexion USB) et Line (état ligne ADSL)
Alimentation Alimenté via le port USB (sans adaptateur secteur)
Dimensions (approx.) 10 x 6 x 2 cm (estimation)
Poids (approx.) 80 g (estimation)
Systèmes d'exploitation supportés Windows 98/Me/2000/XP
Configuration Automatique (sélection du fournisseur ADSL) ou manuelle (saisie VPI/VCI, encapsulation, protocole)
Entretien et nettoyage Débrancher le câble USB avant nettoyage. Utiliser un chiffon doux et sec. Ne pas utiliser de solvants.
Sécurité Ne pas exposer à l'humidité. Utiliser uniquement avec des câbles USB certifiés. Respecter les consignes de l'opérateur ADSL.
Pièces détachées et réparabilité Pièces non disponibles séparément. En cas de panne, contacter le service client Trust. Indice de réparabilité non fourni.
Informations générales Nécessite un filtre/répartiteur pour utiliser le téléphone simultanément. La ligne ADSL doit être activée par le fournisseur.

FOIRE AUX QUESTIONS - 2458 TRUST

Comment installer le modem Trust 245B ?
Insérez le CD-ROM fourni, lancez setup.exe, choisissez la langue, sélectionnez votre fournisseur ADSL ou utilisez l'installation manuelle. Suivez les instructions jusqu'au redémarrage. Voir chapitre 6 de la notice.
Quels voyants sont présents sur le modem et que signifient-ils ?
Le modem a deux voyants : Ready (allumé = connexion USB OK) et Line (allumé fixe = ligne ADSL active, clignotant = initialisation, éteint = ligne non trouvée).
Comment choisir entre Annexe A et Annexe B ?
Consultez votre fournisseur d'accès Internet (FAI). Le Trust 245B est conçu pour Annexe B (ligne RNIS). Pour une ligne analogique, utilisez un modèle Annexe A.
Que faire si Windows ne détecte pas le modem ?
Vérifiez la connexion USB, réinstallez le pilote du CD-ROM. Si le port USB est marqué d'un point d'exclamation dans le gestionnaire de périphériques, résolvez les conflits IRQ. Voir chapitre 9.
Comment configurer manuellement les paramètres ADSL ?
Dans l'installation, choisissez 'Others', puis sélectionnez le protocole NDISLAN ou NDISWAN, l'encapsulation (VCMUX ou LLC/SNAP) et les valeurs VPI/VCI fournies par votre opérateur. Voir chapitre 6.2.
Le voyant Line clignote en permanence, que faire ?
Cela signifie que la ligne ADSL n'est pas trouvée. Vérifiez le câble entre le modem et la prise téléphonique, assurez-vous que la ligne est activée par votre FAI, et que vous utilisez le bon type d'annexe.
Puis-je utiliser le téléphone en même temps qu'Internet ?
Oui, à condition d'installer un filtre/répartiteur entre la ligne entrante et le téléphone/modem. Sans filtre, le téléphone sera inutilisable pendant la connexion.
Comment établir une connexion Internet avec PPPoA ?
Après installation, double-cliquez sur le raccourci bureau '245B SPEEDLINK ADSL WEB MODEM', entrez votre nom d'utilisateur et mot de passe FAI, puis cliquez sur Connecter. Configurez les options Internet pour utiliser cette connexion.
Où trouver les derniers pilotes et mises à jour ?
Rendez-vous sur www.trust.com/13365 pour télécharger les pilotes et manuels les plus récents.
Que faire si je n'arrive pas à envoyer des e-mails ?
Vérifiez les paramètres de votre compte mail (serveur SMTP). Si vous avez plusieurs comptes, assurez-vous d'être connecté au bon fournisseur. Consultez les paramètres fournis par votre FAI.

Questions des utilisateurs sur 2458 TRUST

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MODE D'EMPLOI 2458 TRUST

4 Introduction à ADSL

ADSL utilise une ligne téléphonique analogue ou RNIS numéroique existante. Cela signifie que le signal ADSL et le signal RNIS ou celui de votre téléphone existant arrivent à votre maison par 1 seul et même fil. Ces deux signaux doivent être séparés pour que le téléphone puisse encore être utilisé normalement.

Cette séparation des deux signaux se fait par un filtre/répartiteur. Un filtre par fonction de filtrer le signal téléphonique de la connexion ADSL/Téléphone. Sans filtre, vous entendez par la ligne téléphonique le transfert de données ADSL. Le répartiteur étaitlant deux connexions, une pour le téléphone et l'autre pour ADSL. Le répartiteur se place au début de la ligne entrante. A partir du répartiteur, deux lignes sont vers le modem ADSL et votre apparériel téléphonique (ou votre convertisseur RNIS existant dans le cas d'une connexion RNIS).

En fonction du type d'abonnement que vous a vendu votre fournisseur d'accès Internet ouVotefournisseur de ligne ADSL,vois disposez ou non de ce repartiteur. Si vous n'veaz pas de repartiteur,voteletelephone n'est pas utilisable quand vous etes branché sur Internet.Un repartiteur est normalement disponible dans le commerce (par exemple dans lesteleboutiques).

ADSL se répartit en trois groupes

Annexe A - ADSL par téléphone analogue, également appelé ligne PSTN.
Annexe B - ADSL par RNIS.
Annexe C - Surtout utilise au Japon, et non en Europe.)

Suivant le type d'abonnement que vous propose votre fournisseur d'accès Internet (FAI), vous utilisez Annexe A ou B. Consultez votre FAI pour savoir dequel type de ligne ADSL il s'agit dans cette cas.

Votre abonnement vous est fourni par deux fournisseurs : le FAI et le fournisseur de ligne ADSL. Cette situation peut cependant varier d'un pays à l'autre, certains services (FAI et ligne ADSL) étant concentrés auprès d'un seul fournisseur. De façon générale, vous ne remarquerez rien de tout cela en tant qu'utiliser. Si vous aves des questions concernant votre abonnement, prenez contact avec cette FAI.

Les paramètres de votre modem ADSL dépendant en grande partie du fournisseur de la ligne ADSL. Ces paramètres sont également connus de votre FAI. Il se peut également que deux FAI différents utilisent le même fournisseur de ligne ADSL. Cela signifie que certains paramètres seront identiques pour ces FAI. comme il existe donc plus de FAI que de fournisseurs de lignes ADSL, nous avons intégré une série de fournisseurs de lignes ADSL aux paramètres du Trust Speedlink ADSL Web Modem. De cette façon, il vous suffit de selectionner le fournisseur de ligne ADSL correspondant sans devoir saïrir yourselves les paramètres. Cette procédure est déscrie au chapitre 6.1. ConsultezEZ leur FAI sur le fournisseur de ligne ADSL utilisé.

Si vous fournisse ADSL ne figure pas dans la liste du logiciel d'installation ou si les paramétres ont été modifiés, vous doivent saisir les paramétres à la main. Quatre paramétres au total jouent un role essentiel dans la connexion avec votre FAI (en plus des autres exigences mentionnées au chapitre 3).

Il s'agit des paramètres suivants

  • Protocole réseau (Internet) : (PPPoA, PPPoE, Bridge/Routed internet)
    Valeur VPI: (une valeur entre 0 et 255) (0 < x > 255)
    Valeur VCI : (une valeur entre 32 et 65535 (32 < x > 65535)

Cette procédure est expliquée au chapitre 6.2. Consultez vous FAI pour les paramétres correspondants.

Attention : Si vous avez always utilise une ligne RNIS pour vos liaisons téléphoniques, cela ne signifie pas automatiquement que vous abonnement ADSL est du type Annexe B. Consultez always yours FAI sur le type de ligne ADSL que vous avez.

5 Désinstallation d'anciens pilotes et produits

La cause la plus élevé de problèmes durant l'installation constitue la présence d'un piloteGMTTJn a « ancien » produit comparable. La misele solution est d'effacer tous les pilotes liés à ces produits préalablement à l'installation du nouveau pilote. Assurez-vous bien de n'effacer que les programmes d « anciens » produits (comparables) que vous n'utilisez plus.

  1. Activé le mode sécurisé de Windows (appuyez plusieurs fois de suite sur F8 pendant le démarrage du système et Sélectionnez le mode sécurisé dans le bref menu apparaissant à l'écran).
  2. Activez « Démarrer - Paramètres - Panneau de configuration - Ajout/suppression de programmes »
  3. Recherche tous les anciens programmes d'anciens produits comparables et effacez-les (bouton ajouter / supprimer). En raison du mode sécurisé, il se peut que vous trouviez des doubles. Dans ce cas, suprimez également les doubles programmes.
  4. Redemarrez l'ordinateur.

Attention: N'effacez pas vos pilotes de modem.

Attention : Conservez l'eventuelle connexion d'accès par modem analogique ou RNIS existante pour pouvoir consulter Internet pendant l'installation.

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6 Installation

Comme décrit au chapitre 4 « Introduction à ADSL », le 245B Speedlink peut s'insteller de deux façon différentes.

Le chapitre 6.1 déscrit l « Installation automatique ». Cette procédure permet de seLECTIONner le fournisseur de ligne ADSL correspondant dans la liste figurant par défaut dans le logiciel d'installation Trust.

Si vous fournisse de ligne ADSL ne figure pas dans la liste ou que la sélection que vous avez effectuee ne fonctionne pas, continuez au chapitre 6.2 pour saisir les parametes de votre modem ADSL à la main.

Attention : Les dernières mises à jour de pilotes se trouvent toujours sur www.trust.com/13365. Vérifie si une nouvelle version est éventuellesment disponible et utilisez-la pour l'installation. La version actuelle de votre pilote est imprimée sur le CD-ROM d'installation de Trust.

Attention: Assurez-vous que tous les autres programmes sont bien fermés pendant l'installation.

Attention : Pendant l'installation sous Windows XP, un message indiquant qu'il s'agit d'un pilote non validé peut apparaitre à l'écran. Ce message n'a aucune influence sur le bon fonctionnement.

Attention :Le lecteur de CD-ROM est representé par « D: \ ». Ceci n'est qu'un exemple et peut différer d'un ordinateur à l'autre.

6.1 Installation automatique du logiciel

  1. Insérez le CD-ROM dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur. Le programme d'installation démarre automatiquement. Si ce n'est pas le cas, procédéz comme suit :

a) Sélectionnez « Exécuter » dans le menu Demarrer.

b) Tapez « [D:\SETUP.EXE] » etciesque sur « OK » pour lancer le programme d'installation de calculé de Trust.

  1. L'écran d'installation Trust apparait. Voir Figure 1.
  2. Sélectionnez la langue que vous souhaïte utiliser durant l'installation.
  3. Cliquez sur « 245B SPEEDLINK ADSL WEB MODEM » pour lancer l'installation du modem ADSL.
  4. L'assistant d'installation demarre. Appuyez sur « Suivant »
  5. L'écran de la Figure 2 apparait.
  6. Sélectionné le fournisseur ADSL.
  7. Si le fournisseur ADSL ne figure pas dans la liste, arrêtez l'installation et continuez au chapitre 6.2.
  8. Si vous avez sélectionné votre fournisseur ADSL, appuyez sur « Suivant ».
  9. Si le système demande votre nom d'utilisateur et leur mot de passée, indiquè-les et appuyez sur « Suivant » (nom d'utilisateur et mot de passée de votre FAI).
  10. Un écran avec un aperçu des paramétres appaît. Voir Figure 3. Si nécessaire, comparez ces données aux informations de votre FAI.
  11. Si les informations ne correspondent pas aux informations de votre FAI ou de la ligne ADSL, arrêtez l'installation et continuez au chapitre 6.2.
  12. Si les données correspondant, appuyez sur « Suivant »
  13. Les paramètres et les pilotes requis sont installés.
  14. Appuyezce sur « OK » pour redémarrer votre ordinateur.
  15. Continue au chapitre 6.3 pour connecter le modem.

6.2 Installation manuelle du logiciel

Ce chapitre décrit comment configurer le modem ADSL manuelle. Vous trouvez d'abord des explications sur les différents protocôles utilisés par cette modem ADSL.

6.2.1 Protocoles

Différentes protocôques peuvent être utilisés pour établier la connexion Internet avec une ligne ADSL. Ces protocôts portent souvent des noms différents en fonction des organismes qui les utilisent. Il se peut ainsi que le protocôque PPPoA soit appelé « RFC2364 » par votre FAI ou vous encourfant ADSL, ou encore « NDISWAN » par le calculé de cette modalité. Le protocôque requis est communiqué par vous FAI.

Reportez-vous au tableau ci-dessous pour la dénomination correcte des différents protocoles.

Protocole :Nom pilote :Contient protocole :
NDISLANNDISWANPPPoAPPPoEBridged/ Routed ethernetIP
RFC1483XX
RFC2364XXX
RFC2516XX
RFC1577X

Tableau 1: description des protocoles

Comme les protocoques sont désignés par les termes NDISLAN et NDISWAN durant l'installation manuelle et que ces designations ne sont probablement pas connues du FAI, vous trouvez dans le tableau 2 une brève description des protocoques contenus dans les pilotes ainsi que leur désignation la plus courante.

Tableau 2 : designations courantes des protocôles

Nom pilote :PPPoA / RFC2364PPPoE / RFC2364 / 2516Bridged/Routed ethernet / RFC1483
NDISLANX
NDISWANXX

6.2.2 Propriétés des protocôles
Les différents protocôcles utilisent différentes méthodes de connexion à Internet. Le tableau ci-dessous contient les principales propriétés intéressant l'utilisateur privé.

Protocole :Propriétés :Désignation la plus courante
RFC1483Fonctionne comme une connexion réseau.Continuellément en ligne.Pas besoin de connexion d'accès.Pas besoin de nom d'utilisateur et de mot de passer pour la connexion Internet.Bridge/Routed Ethernet
RFC2364+RFC2516Fonctionne comme un modem.Le protocole utilise une connexion d'accès à Internet.Pas besoin de nombre de téléphone pour la connexion d'accès.Nom d'utilisateur et mot de passer requis (communiqués par le FAI).(RFC2364) PPPoE & PPPoA(RFC2516) PPPoE
RFC1577Fonctionne par IP.N'est (pratiquement) jamais utilisé.IP

Tableau 3: propriétés des différents protocôles

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Les informations suivantes sont requises pour configurer manuellement le logiciel :

  • Protocole : voir tableau 3
    Encapsulation : VCMUX ou LLC/SNAP
    Valeur VPI:0-255
    Valeur VCI:32-65535

6.2.4 Fournisseurs ADSL et protocoles

Vous trouvrez dans le tableau ci-dessus une liste des paramêtres corrects de votre éventuel fournisseur de ligne ADSL. Comme il es existant davantage de FAI que d'exploitants de lignes ADSL et que votre modem ADSL dépend du fournisseur de ligne ADSL, leurs fournisseurs de lignes ADSL sont mentionnés. Si vous fournisseur de ligne ADSL ne figure pas dans la liste ou si les paramêtres ne sont plus valides et ne fonctionnel donc plus, consultez cette FAI pour dévelopir les paramêtres corrects et configurer le modem ADSL manuellement.

PAYS :Fournisseur ADSLProtocole :VPI / VCI:Encapsulation
Pays-BasbbNedPontage Ethernet sur ATM0 / 35LLC/SNAP
BaByXLRoutage sur ATM0 / 34LLC/SNAP
MxstreamPPPoE/PPPoA8 / 48VCMUX

TRUST 245B SPEEDLINK ADSL WEB MODEM
Tableau 4 : informations sur les fournisseurs ADSL

BelgiqueBelgacom (PSTN)PPPoA8 / 35LLC/SNAP
Belgacom (RNIS)PPPoA0 / 35LLC/SNAP
AllemagneDeutsche TelecomPPPoE0 / 32VCMUX
T-OnlinePPPoE1 / 32VCMUX
FranceFrance TelecomPPPoA8 / 35LLC/SNAP
ItalieTele ItaliaPPPoE/PPPoA8 / 35VCMUX
SuisseSwisscomPPPoE/PPPoA8 / 35LLC/SNAP

6.2.5 Installation manuelle du logiciel

  1. Insérez le CD-ROM dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinaire. Le programme d'installation démarre automatiquement. Si ce n'est pas le cas, précisé comme suit :

  2. Sélectionnez « Exécuter » dans le menu de démarriage.

  3. Tapeze « [D:\SETUP.EXE] » etCLSuez sur « OK » pour lancer le programme d'installation de lociciel de Trust.

  4. L'écran d'installation Trust apparait. Voir Figure 1.

  5. Sélectionnez la langue que vous souhaitez utiliser durant l'installation.

  6. Cliquez sur « 245B SPEEDLINK ADSL WEB MODEM » pour lancer l'installation du modem ADSL.

  7. L'assistant d'installation demarre. Appuyez sur « Suivant »

  8. L'écran de la Figure 2 apparait.

  9. Sélectionnez l'option « Others »

  10. Appuyez sur « Suivant »

  11. Vousdez a present opérer unchoix entre « NDISLAN » et « NDISWAN »

Vérifiez à l'aide du tableau 2 la sélection et le protocole que vous doivent désirir.

  1. Appuyez sur « Suivant »

  2. Un nouvel écran apparait. Sélectionnez ici le protocole et l'encapsulation correspondants et indiquez le numéro VPI / VCI correct que vous a communiqué le fournisseur ADSL.

  3. Appuyez sur « Suivant »

  4. Un nouvel écran apparait. Si le système vous demande le nom d'utilisateur et le mot de passer, indiquez ici le nom d'utilisateur et le mot de passer communiqués par toute FAI (uniquement applicable si vous avez sélectionné le protocole « NDISWAN »).

  5. Appuyez sur « Suivant »

  6. Un écran avec un aperçu des paramètres apparait. Voir Figure 3. Si nécessaire, comparez ces données aux informations de votre FAI. Si les informations ne correspondent pas aux informations de votre FAI ou de la ligne ADSL, repêze les points 10 à 15. Si les données correspondant, appuyez sur « Suivant »

  7. Tous les paramètres manuels et pilotes sont installés.

  8. Un dernier écran apparait. Appuyez sur « OK » pour redémarrer l'ordinateur.

  9. Continue au chapitre 6.3 pour connecter le modem.

6.3 Connexion du modem ADSL à l'ordinateur

Attention: Si vous abonnement ADSL est承包né d'un répartiteur ou d'un filtre, instaliez d'abord celui-ci de la façon indiquée dans le manuel du répartiteur ou du filtre. Consultez évientuelle les informations du fournisseur de ligne ADSL. Voir la Figure 4 pour un schéma de connexion général pour ADSL par ligne RNIS (RNIS).

  1. Connectez le modem au port USB de l'ordinateur.
  2. Windows detecte le modem et démarre l'assistant d'installation Windows.

Suivez les instructions apparaissant à l'écran.

  1. Windows affiche le message « Installation Completed Successfully », Cliquez sur « OK »
  2. Avec installation, connectez la ligne ADSL au modem ADSL.

7 Contrôle après installation

7.1 Contrôle des logiciels

Après installation complète du produit et des programmes, les éléments suivants ont étéajoutés à cette système et peuvent être contrôleles :

7.1.1

NDISLAN

  1. Demarrer - Paramétres - Panneau de configuration :
  2. Panneau de commande ADSL
  3. Ajout/suppression de programmes - 245B SPEEDLINK ADSL WEB MODEM
  4. Système - Gestionnaire de périphériques - Réseau - TRUST 245B SPEEDLINK
    ADSL WEB MODEM LAN Adapter
  5. Système - Gestionnaire de péripériques - USB. Controllers - TRUST 245B
    SPEEDLINK ADSL WEB MODEM Loader
  6. Demarrer - Programmes - ADSL Modem Driver
  7. Add CSA Tray Icon
  8. CSA Help
  9. Remove ADSL Modem Driver
  10. Remove CSA Tra
    3.Barre de tâches
  11. Pictogramme ADSI

NDISWAN

  1. Bureau
  2. TRUST 245B SPEEDLINK ADSL WEB MODEM (connexion d'accès)
  3. Demarrer - Paramétres - Panneau de configuration :
  4. 245B ADSL USB MODEM Control Panel
  5. Ajout/suppression de programmes - TRUST 245B SPEEDLINK ADSL WEB MODEM
    WAN Adapter
  6. Systeme - Gestionnaire de péphériques - Réseau : TRUST 245B SPEEDLINK ADSL WEB MODEM (Native ATM Mode)
  7. Demarrer - Programmes - ADSL Modem Driver
  8. Add CSA Tray Icon
  9. CSA Help
  10. Remove ADSL Modem Driver
  11. Remove CSA Tray Icon
    4.Barre de taches
  12. Pictogramme ADSL

Attention: Les données ci-dessus peuvent varier en fonction du réseau selectionné

(protrocole Internet,

Attention: Déventuelles différences peuvent également s'explain par l'utilisation de nouveaux pilotes recupérés sur Internet.

Attention :Dans le panneau de configuration, les emplacements et les designations peuvent légémenter varier d'un système d'exploitation à l'autre.

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TRUST 245B SPEEDLINK ADSL WEB MODEM

7.2 Contrôle du matériel

Ce chapitre explique comment vérifier à l'aide de schémas de connexion si tout a été connecté correctement. Deux tímoins indicateurs permettent de vérifier si vous aveit tout bien installé.

Le modem est doté de deux tímoins indicateurs désignés respectivement « READY » et « LINE ». Le tímoin indicateur « READY » permet de vérifier si le modem est correctement connecté et installé au port USB de l'ordinaire.

Tableau 4 : tímoins indicateurs

TémoinEtatSignificationCauseSolution possible
ReadyAlluméCorrectement connecté à l'un des port USB.--
EteintLe modem ne fonctionne pas. Pas de tension.La fiche USB n'est pas suffisamment enforcée dans le port USB du PC ou du modem.Enforcez fermement les fiches USB tant dans le modem que dans le PC.
Le port USB du PC ne fonctionne pas. Le port USB ne figure pas dans le gestionnaire de péripériques ou un point d'exclamation figure à côté du port USB dans le gestionnaire de péripériques.Contrôlez le port USB de votre PC. Voir également : http://www.trust.co m/customercare/h elp/general
LineEteintADSL non actif.L'option d'interruption de connexion a été sélectionnée par l'intémidiaire du panneau de commande ADSL .Double-cliquez sur le pictogramme ADSL de la barre de tâches et sélectionnez ici « Connect » .
ClignoteInitialiser, le modem cherche la ligne ADSL.La connexion à la ligne ADSL vient de démarrer.Attendez que le tímein soit allumé en permanence.
La ligne ADSL n'est pas trouvée.Connectez la ligne ADSL ou vérifie la connexion. Voir Figure 4.
AlluméLa ligne ADSL a été trouvée et est correctement connectée.--

Le 245B Speedlink ADSL Web Modem (pour Annexe B/ ligne téléphonique RNIS) doit être connecté comme suit :

De la ligne téléphonique entrante vers le répartiteur (si vous voulez également continuer à utiliser votre téléphone), du répartiteur avec cable téléphonique vers toute téléphone et avec la connexion de la ligne ADSL de leur répartiteur vers le modem ADSL. Du modem ADSL avec le cable USB vers le port USB de leur ordinateur.
Voir Figure 4.

Attention : Voitre modem ADSL fonctionne également sans filtre. Le téléphone ne peut alors pasetre utilisé.

7.3 Pictogramme DSL Monitor

Le pictogramme d'état ADSL se trovée dans la barre de tâches. Ce pictogramme indique au moyen d'une coulée l'état de ses connexion DSL.

EtatSignificationCauseSolution possible
NoirLe modem n'est pas disponible.Le modem n'est pas connecté.Connectez le modem au port USB de votre ordinateur.
BleuADSL attend d'être initialisé.La ligne ADSL n'est pas connectée.Connectez la ligne. Voir Figure 4.
Le modem est connecté à la mauvaise ligne (linge annexe A à modem annexe B).Demandez à votre FAI le type de ligne DSL que vous avez.
RougeLa connexion ADSL est coupée.L'options d'interruption de connexion a été sélectionnée par l'intermédiaire du panneau de commande ADSL .Double-cliquez sur le pictogramme ADSL de la barre de tâches et sélectionnez ici « Connect » .
JauneInitialisationLa ligne ADSL n'est pas encore activée.Demandez à votre FAI si la ligne est activée.
VertVotre ligne ADSL est en connexion avec le DSLAM. Cela signifie que la ligne ADSL est bonne.--

Tableau 5: aperçu du pictogramme ADSL

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8 Etablissement d'une connexion Internet

8.1 Internet par PPPoA/PPPoe (NDISWAN / RFC2364/RFC2516)

Si vous pouze établish une connexion Internet par l'intermédiaire de NDISWAN, vous nevez établier une connexion d'accès. A cet effet, l'accès reseau à distance doit être correctement configuré.

Pour réceptionner et envoyer vos messages électroniques, vous devez également étabir une connexion avec votre fournisseur. Les paramètres de ces opérations sont généralement identiques aux paramètres de la connexion Internet. Si vous avez plusieurs comptes mail, vous pouvez réceptionner les messages destinés au compte correspondant. Pour envoyer des messages, vous devez être connecté à votre fournisseur. Consultez à cet effet les paramètres de votre fournisseur.

8.1.1 Configuration de l'accès réseau à distance

Windows XP / 2000

  1. Allez vers le panneau de configuration Windows.
  2. Double-cliquez sur « Connexions reseau »
  3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur 245B SPEEDLINK ADSL WEB MODEM.
  4. Sélectionnez « Propriétés »
  5. Sélectionnéz l'onglet « Options »
  6. Reglez l'option de connexion automatique sur « jamais »

Windows 98 / Me

  1. Allez vers le panneau de configuration Windows.
  2. Double-cliquez sur « Acces reseau à distance »
  3. Clique avec le bouton droit de la souris sur 245B SPEEDLINK ADSL WEB MODEM.
  4. Sélectionnez « Propriétés »
  5. Sélectionnez l'onglet « Connexion »
  6. Cochez l'option « Déconnecter la liaison si elle est inutilisée »

8.1.2 Etablissement d'une connexion

  1. Double-cliquez sur le raccourci 245B SPEEDLINK ADSL WEB MODEM de votre bureau. Sélectionnez ensuite « Connecter ». La connexion avec cette FAI est établie.
  2. Ouvrez à partir cette navigateur Internet, par exemple MS Internet Explorer ou Netscape.
  3. Vous etes en ligne.

8.1.3 Contrôle

Si vous n'obtenez pas la connexion à Internet, contrôle les paramètres d'Internet.

  1. Allez vers « Internet Options » par l'intermédiaire du panneau de configuration.
  2. Cliquesur Ionglet Connexions {Connections}.
  3. Sélectionnez « Always dial my default connection ». Veiliez à sélectionner la connexion d'accès correcte s'il y en plusieurs.
  4. Cliquez sur Appliquer.

Attention: Si vous poulez que la connexion s'établitse automatiquement quand

vous allumez l'ordinateur, glissez le raccourci de votre bureau vers le

dossoir: « C:\WindowsMenu demarriage\Programmes\Demarrer », La première fois que vous allumerez l'ordinateur, l'écran de connexion d'accès appartraire. Sélectionnez l'options « Automatise ». La prochaine fois que vous allumerez votre ordinateur, vous serez automatiquement en ligne.

8.2 Internet par pontage/routage Ethernet (NDISLAN / RFC1483)

Si vous FAI établish la connexion Internet par pontage/routage Ethernet, vous avez une connexion Internet continue qui ne nécessite pas l'établissement ou le démarrage

Assurez-vous que les paramètres d'accès Internet sont correctement configurés.

  1. Allez vers « Internet Options » par l'intermédiaire du panneau de configuration.
  2. Clique sur l'onglet « Connexions » {Connections}.
  3. Sélectionnez « never dial a connec
  4. Cliquez sur Appliquer.
  5. Cliquez sur le bouton « LAN Settings… »
  6. Decochez I'option « Use a proxy server for your LAN »
  7. Cliquez sur « OK », puis sur « Appliquer »
  8. Cliquez sur « OK » pour fermer cette fenetre.

A défaut de connexion, consultez les informations de votre FAI pour les paramètres réseau corrects. Certains fournisseurs utilisent des adresses IP à indiquer manuellement.

8.3 Contrôle de connexion Internet

Double-cliquez sur le pictogramme ADSL se trouvant dans la barre de tâches Windows. Un écran indiquant l'état de votre connexion ADSL apparait. « ADSL connected » signifie que la connexion est établie, « disconnected » signifie qu'elle n'est pas établie. Voir Figure 5.

Pictogramme ADSL =

TRUST 2458 - 245B SPEEDLINK ADSL WEB MODEM - 1

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Attention : Si tous les contrôle se révèle négatifs, vérifie une fois de plus tous les paramétres et contrôle encore une fois après notre FAI si toutes les informations et tous les paramétres du chapitre 3 sont bien corrects.

9 Dépannage

Méthode

  1. Lisez les solutions ci-dessous.
  2. Vérifiez les dernières mises à jour de FAQ, de manuels et de pilotes sur Internet www.trust.com/13365
ProblèmeCauseSolution possible
Windows ne déetecte pas de nouveau matériel après la connexion du modem. Le modem ne fonctionne pas.Le modem n'est pas connecté au port USB.Vérifiez la connexion.
Après connexion du modem USB, le « new hardware found wizard » est interrompu (Windows XP).Installez le pilote du CD-ROM de la façon déscrit au chapitre 6.Allez ensuite vers « Add Hardware » dans le panneau de configuration.Sélectionnez « Yes, I have already connected the hardware ».Sélectionnez le péripérisque dans la liste et cliquez sur « Next ».Suivez les indications à l'écran.
Le port USB de l'ordinateur ne fonctionne pas.Contrôlez les réglages de votre port USB. Pour plus d'informations :www.trust.com/customercare/help/usb
Le port USB est marquéd'un « ! » dans le gestionnaire de péripériques de Windows.Le port USB a un conflit IRQ avec un autre apparéel dans votre ordinateur.ConfigUREZ vos PE de façon plus optimale et libéréz quelques addresses IRQ. Pour de l'aide, voir :www.trust.com/customercare/help/general
« Trust 245B SpeedLink ADSL Web Modem » est marquéd'un « ! » dans le gestionnaire de péripériques Windows.Le pilote n'est pas correctement installé.Supprimez le pilote. Voir chapitre 5. Réinstallé ensuite le pilote. Voir chapitre 6.
Le tímedoin « Line » du modem ADSL est étéeint.Le modem ADSL est configuré en non actif.Double-cliquez sur le pictogramme ADSL en bas à gauche de la barre de tâches et sélectionné « start ADSL »

TRUST 245B SPEEDLINK ADSL WEB MODEM

ProblèmeCauseSolution possible
Le témoin « Line » du modem ADSL clignote en permanence.La ligne ADSL n'est pas connectée au modem.Connectez votre ligne ADSL au modem. Voir Figure 4.
Le modem n'est pas connecté à la bonne ligne (linge annexe A à modem annexe B).Demandez à votre FAI le type de ligne ADSL que vous avez. Voir chapitre 4 pour plus d'informations.
La ligne ADSL n'est pas encore activée.Demandez à votre FAI ou à votre fournisseur ADSL si votre ligne ADSL est déjà activée.
Impossiblédétabilir un connexion à Internet.Le fournisseur ADSL sélectionné pendant l'installation (tableau 4) n'est pas le bon.Déinstalléze le pilote et installez le pilote de nouveau. Utilisiez l'installation manuelle (voir chapitre 6.2). Utilisiez les paramètres tels qu'indiqués par le fournisseur.
Mauvais paramètres utilisés (VCI, VPI).Vérifiez si tous les paramètres sont corrects. Consultez le tableau 4.
L'encapsulation configurée n'est pas la bonne (LLC/Snap, VCMUX).Vérifiez si tous les paramètres sont corrects. Consultez le tableau 4.
Le protocole installé n'est pas le bon (RFC1483, RFC2364, RFC2516).Vérifiez si tous les paramètres sont corrects. Consultez le tableau 4.
Voues utiliser un modem Annexe A sur une ligne Annexe B (RNIIS).Contrôlez auprès de votre fournisseur ADSL de chaque façon cette ligne ADSL a été installée.
Les paramètres utilisés pour la connexion Internet ne sont pas les bons. Ceux-ci dépendant du protocole utilisé.Selectionnez les paramètres qui convenient dans Internet Option - Connections (voir chapitre 7).
Les deux indicateurs 'Ready' et 'line' s'allurement régulièrement, mais ce n'est pas possible de se connecter sur internet.Le réglage 'VCI' et 'VPI' est incorrecte.Déinstaller le logiciel ADSL, enlever le modem ADSL du port USB, réinstaller le pilote et selectionner le réglage correcte du 'VCI' et 'VPI'. Voir chapitre 5 et 6.
Problèmes de paramètres Internet.Diverses causes possibles.Connectez-vous à Internet avec un modem analogique ou un modem RNIS et consultez le guide de dépannage suivant : www.trust.com/customerare/help/internet

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TRUST 245B SPEEDLINK ADSL WEB MODEM

ProblèmeCauseSolution possible
Impossiblen dénvoyer des mails.You've avez plusieurs comptes mails.Les fournisseurs veulent éviter que des mails puisent être envoyés quand vous n'étés pas connectés au fournisseur. Etablissez la connexion avec l'autre fournisseur avec votre modem—analogique ou avec votre connexion RNIS.
Les paramètres mails ne sont pas corrects.Comparez les paramètres de mail avec les informations de votre FAI.
La solution ne figure pas ici.Consultez le Trust Internet Problem Solver sur Internet ou prénez contact avec le FAI en question.
Grésillements sur la ligne téléphonique quand vous téléphonez et surfez en même temps.Le filtre utilisé n'est pas bon.Utilisez un filtre indépendant entre le téléphone et la ligne téléphonique (disponible dans toute téléboutique).
You've ne pouvez pas être joint par téléphone quand vous surfez.You've n'utilisé pas de répartiteur.Utilisez le répartiteur suivant cette abonnement FAI ou achetez un répartiteur(disponible dans toute téléboutique).

Si ces solutions ne permettent pas de résoudre vos problèmes, contactez l'un des Centres Service Clients de Trust. Vous trouvrez plus d'informations à ce sujej au verso de ce manuel. Dans tous les cas, vous étés prié d'avoir les informations suivantes à portée de main :
le numero d'article, dans ce cas: 13365;
- une description précise du dysfonctionnement;
- une description précise du moment où le problème survient.

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Informations produit

Marque : TRUST

Modèle : 2458

Catégorie : Modem