EASYNOTE TE69BM-29204G50MN - Ordinateur portable PACKARD BELL - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Caractéristiques	Détails
Type de produit	Ordinateur portable
Processeur	Intel Core i5-4210U
RAM	4 Go DDR3
Stockage	500 Go HDD
Écran	15,6 pouces, résolution 1366 x 768
Carte graphique	Intel HD Graphics 4400
Système d'exploitation	Windows 8.1
Connectivité	Wi-Fi, Bluetooth, USB 3.0, HDMI
Dimensions approximatives	38,2 x 25,4 x 2,5 cm
Poids	2,3 kg
Type de batterie	Li-ion
Autonomie de la batterie	Environ 4 heures
Entretien et nettoyage	Utiliser un chiffon doux et sec, éviter les produits chimiques agressifs
Pièces détachées et réparabilité	Réparabilité moyenne, pièces disponibles sur le marché
Garantie	1 an
Informations générales	Idéal pour un usage quotidien, bureautique et multimédia

FOIRE AUX QUESTIONS - EASYNOTE TE69BM-29204G50MN PACKARD BELL

Comment réinitialiser mon Packard Bell Easynote TE69BM ?

Pour réinitialiser votre Packard Bell Easynote TE69BM, éteignez l'ordinateur, puis appuyez sur le bouton d'alimentation tout en maintenant la touche F2 enfoncée pour accéder au BIOS. Vous pouvez ensuite choisir l'option de réinitialisation à partir des paramètres.

Que faire si l'ordinateur ne démarre pas ?

Si votre ordinateur ne démarre pas, vérifiez si le câble d'alimentation est correctement connecté. Essayez de retirer la batterie pendant quelques minutes, puis réinsérez-la et redémarrez l'ordinateur.

Comment mettre à jour les pilotes de mon Packard Bell Easynote ?

Pour mettre à jour les pilotes, allez sur le site officiel de Packard Bell, trouvez la section de support, et téléchargez les derniers pilotes pour votre modèle. Installez-les en suivant les instructions à l'écran.

Mon ordinateur est lent, que puis-je faire ?

Pour améliorer la vitesse de votre ordinateur, essayez de désinstaller les programmes inutiles, d'effectuer un nettoyage de disque et de vérifier les programmes qui se lancent au démarrage. Vous pouvez également envisager d'augmenter la mémoire RAM si nécessaire.

Comment résoudre des problèmes de connexion Wi-Fi ?

Pour résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi, vérifiez que le mode avion n'est pas activé. Redémarrez votre routeur et votre ordinateur. Assurez-vous également que le pilote de la carte réseau est à jour.

Comment effectuer une sauvegarde de mes données ?

Pour sauvegarder vos données, utilisez un disque dur externe ou un service de stockage en ligne. Vous pouvez également utiliser l'outil de sauvegarde intégré de Windows pour créer une image système.

Que faire si l'écran de mon ordinateur est noir ?

Si l'écran est noir, vérifiez d'abord si l'ordinateur est allumé. Si oui, essayez de brancher un moniteur externe pour voir si le problème vient de l'écran de l'ordinateur ou de la carte graphique.

Comment restaurer mon ordinateur à un état antérieur ?

Pour restaurer votre ordinateur à un état antérieur, allez dans le Panneau de configuration, sélectionnez 'Récupération' puis 'Ouvrir la restauration du système' et suivez les instructions pour choisir un point de restauration.

MODE D'EMPLOI EASYNOTE TE69BM-29204G50MN PACKARD BELL

Notebook packard bell (15") manuel d'utilisation

© 2013. Tous droits réservés.

Packard Bell EasyNote (15")

Couvre: TE69HW / TE69CX / TE69BM

Cette révision : 10/2013

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Numéro de série :

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Date d'achat :

Lieud'achat:

TABLE des matières

Vos guides 5

Conseils élémentaires de soin et

d'utilisation de votre ordinateur 5

Mise sous tension et hors tension de

I'ordinateur 5

Soin à apporter à votre ordinateur 6

Prendre soin de votre adaptateur secteur... 6

Soins à apporter à votre batterie 7

Nettoyage et maintenance 7

Apprendre à connaître votre ordinateur

Vue supérieure - affichage 8

Vue supérieure 9

Vue supérieure - clavier 10

Vue gauche 11

Vuedroite 12

Vue de la base 13

Utilisation du clavier 14

Touches de verrouillage et pavé

numérique 14

Touches spéciales 15

Touches Windows 17

Touchpad 18

Informations de base du touchpad 18

Gestes du touchpad 18

Récupération 20

Créer une sauvegarde de récupération. 20

Créer la sauvegarde des pilotes et des

Applications 23

Récupération de votre système 24

Réinstaller les pilotes et les applications... 25

Retourner à un instantané antérieur du système. 27

Retourner le système à son état d'usine. 28

Récupérer depuis Windows 28

Récapituler depuis une sauvegarde de récapitulation 31

Se connecter à internet 35

Connexion par câble. 35

Fonction réseau intégrée 35

Connexion sans fil 36

Connexion à un réseau LAN sans fil. 36

Connexion à un réseau 3G 37

Utiliser une connexion bluetooth 38

Activer et désactiver Bluetooth 38

Activer Bluetooth depuis Windows 8.1...38

Ajouter un périphérique Bluetooth 39

Utilitaire du BIOS 43

Séquence d'initialisation 43

Définition des mots de passe 43

Sécurité de l'ordinateur 44

Utilisation d'un cadenas pour

ordinateur 44

Utilisation des mots de passe 44

Entrée des mots de salle 45

Gestion de l'alimentation 46

Économie d'énergie 46

Batterie 48

Caractéristiques de la batterie 48

Charger la batterie 48

Optimiser l'autonomie de la batterie 50

Vérification du niveau de la batterie 50

Avertissement de batterie basse. 50

Installation et retrait de la batterie 51

Voyage avec votre ordinateur 52

Déconnexion du bureau. 52

Courts déplacements 52

Préparation de l'ordinateur 52

Choses à emporter pour les réunions...... 53

Emporter l'ordinateur à la maison 53

Préparation de l'ordinateur 53

Choses à emporter 54

Considérations spéciales 54

Mise en place d'un bureau à la maison.... 55

Voyage avec l'ordinateur 55

Préparation de l'ordinateur. 55

Choses à emporter 55

Considérations spéciales 56

Voyage international avec l'ordinateur... 56

Préparation de l'ordinateur 56

Choses à emporter 56

Considérations spéciales 57

Lecteur de carte mémoire 58

Options de connectivité 58

Foire aux questions 63

Demande de service 66

Foire aux questions 67

Conseils et astuces pour utiliser

Windows 8.1 67

Comment puis-je aller à Démarrer ? 67 Que sont les « icônes » ? 67 Puis-je démarrer directement sur le bureau ? 68 Comment puis-je passer d'une appli à une autre ? 68 Comment puis-je éteindre mon ordinateur ? 68 Comment déverrouiller mon ordinateur ? 68 Comment personnaliser mon ordinateur ? 69 Où sont mes applis ? 71 Qu'est-ce qu'un ID (compte) Microsoft ? 73 Comment ajouter un favori à Internet Explorer 74 Comment puis-je rechercher les mises à jour Windows ? 74

Où puis-je avoir plus d'informations ?...... 74 Dépannage 75 Conseils de dépannage 75 Messages d'erreur 75 Internet et sécurité en ligne 77 À la découverte d'Internet 77 Protégez votre ordinateur 77 Choisir un fournisseur d'accès Internet.... 77 Connexions réseau 79 Surfez sur le Web! 81 Sécurité 82 Lecture des films Blu-ray ou DVD 89

Pour commencer

Nous désirons vous remercier d'avoir fait de ce Packard Bell notebook votre choix pour répondre à vos besoins informatiques mobiles.

Vos guides

Pour vous aider à utiliser votre Packard Bell notebook, nous avons conçu plusieurs guides :

Tout d'abord, le Guide de configuration vous aide à configurer votre ordinateur.

Le Guide rapide présente les fonctionnalités et fonctions de base de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur le gain de Productivité que votre ordinateur peut vous apporter, veuillez vous reporter au Manuel d'utilisation. Ce guide contient des informations détaillées sur des sujets tels que les utilisateurs systèmes, la récupération des données, les options d’extension et le dépannage. De plus, il contient les réglementations générales et les avis de sécurité pour votre notebook. Il est disponible depuis le bureau. Double-cliquez sur l’icône Aide et cliquez sur Manuel d'utilisation dans le menu qui s'ouvre.

Mise sous tension et hors tension de l'ordinateur

L'ordinateur peut être mis hors tension de plusieurs manières :

• Utilisez la commande d'arrêt de Windows : Appuyez sur la touche Windows + P, cliquez sur Paramètres > Alimentation, puis cliquez sur Arrêter.

Si vous avez besoin d'éteindre l'ordinateur brièvement mais que vous ne pouvez pas complètement l'arrêter, vous pouvez le mettre en Veille prolongée en appuyant sur le bouton d'alimentation.

Vous pouvez placer l'ordinateur en mode de sommeil en appuyant sur <Fn> + <F4>.

Remarque

Si vous ne pouvez pas mettre l'ordinateur hors tension de manière normale, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le pendant plus de 4 secondes. Si vous avez mis l'ordinateur hors tension et vous souhaitez le mettre à nouveau sous tension, attendez au moins 2 secondes.

Soin à apporter à votre ordinateur

Votre ordinateur sera un outil efficace si vous en prenez bien soin.

• N'exposez pas l'ordinateur à la lumière directe du soleil. Ne le mettez pas à côté d'une source de chaleur telle qu'un radiateur.
• N'exposez pas l'ordinateur à des températures inférieures à 0°C (32^) ou supérieures à 50°C (122^).
• Ne soumettez pas l'ordinateur à des champs magnétiques.
• N'exposez pas l'ordinateur à la pluie ou à l'humidité.
• Ne renversez pas d'eau ou de liquides sur l'ordinateur.
• Ne soumettez pas l'ordinateur à des chocs violents ou à des vibrations.
• N'utilisez pas l'ordinateur en milieu empousséré ou sale.
• Ne posez jamais d'objets sur l'ordinateur lorsqu'il est fermé.
• Ne fermez pas l'écran de l'ordinateur brusquement.
• Ne placez jamais l'ordinateur sur une surface instable.

Prendre soin de votre adaptateur secteur

Voici quelques conseils pour le soin à apporter à votre adaptateur secteur:

• Ne connectez pas l'adaptateur à d'autres appareils.
• Ne marchez pas sur le cordon d'alimentation et ne placez rien dessus. Installez le cordon d'alimentation et les autres câbles en dehors des zones de passage.
• Lorsque vous débranchez le cordon d'alimentation, ne tirez pas sur le cordon, mais sur la prise.
• Lors de l'utilisation d'une rallonge, assurez-vous que l'ampérage total des z que l'ampérage total de tous les appareils reliés à une même prise secteur ne dépasse pas la valeur du fusible.

Soin à apporter à votre batterie

Voici quelques conseils pour le soin à apporter à votre batterie :

• Utilisez uniquement une batterie du même type en cas de remplacement. Éteignez l'ordinateur avant de retirer ou de remplacer la batterie.
• Ne démontez pas les batteries. Éloignez-les des enfants.
• Mettez les batteries usagées au rebut en respect avec la réglementation locale. Si possible, recyclez-les.

Nettoyage et maintenance

Lors du nettoyage de l'ordinateur, procédez comme suit :

1. Éteignez l'ordinateur et retirez la batterie.
2. Déconnectez l'adaptateur secteur.
3. Utilisez un chiffon doux et humide. N'utilisez pas de liquide ou d'aérosol de nettoyage.

Dans les cas suivants :

• l'ordinateur est tombé ou le châssis a été endommagé;
• l'ordinateur ne fonctionne pas normalement.

Veuillez vous reporter à "Foire aux questions" à la page 63.

Apprendre à connaître votre ordinateur

Après avoir installé votre ordinateur, comme illustré dans les instructions d'installation, nous allons vous faire explorer votre nouvel ordinateur Packard Bell.

Vue supérieure - affichage

#	Icône	Élément	Description
1		Webcam	Webcam pour communication videoo. Une lumière à côté de la webcam indique que la webcam est active.
2		Écran	Affiche la sortie de l'ordinateur.
3		Microphone	Microphone interne pour l'enregistrement sonore.

Vue supérieure

#	Icône	Élément	Description
1	S	Lecteur de cartes	Accepte les cartes mémoire Secure Digital (SD).Poussez pour-retirer/installer la carte. Seule une carte peut fonctionner à un moment donné.
2		Indicateur d'alimentation	Indique l'état d'alimentation de l'ordinateur.
		Indicateur de la batterie	Indique l'état de la batterie de l'ordinateur.Charge: La lumière est orange lorsque la batterie se recharge.Pleine charge: La diode est bleue en mode secteur.
		Indicateur du disque dur	Indique l'activité du disque dur.
		Indicateur de communication	Indique l'état du périphérique de connectivité sans fil de l'ordinateur.

Vue supérieure - clavier

#	Icône	Élément	Description
1	U	Bouton d'alimentation	Met l'ordinateur sous tension et hors tension.
2		Clavier	Pour l'entrée des informations dans votre ordinateur.Voir "Utilisation du clavier" à la page 14.
3		Touchpad	Périphérique de pointage sensible au touché qui fonctionne comme une souris.Voir "Touchpad" à la page 18.
4		Boutons (gauche et croit)	Le côté gauche et le côté droit du bouton fonctionnent comme boutons de sélection gauche et droite.

Vue gauche

#	Icône	Élément	Description
1	K	Fente pour cadenas Kensington	Se connecte à un cadenas de sécurité pour ordinateur Kensington. Enroulez le cable du cadenas de sécurité pour ordinateur autour d'une table, de la poignée d'un tiroir verrouillé, ou de tout autre object fixe. Insérez le cadenas dans l'encoche et tournez la clef pour verrouiller le cadenas. Certains modèles ne possèdent pas de clef.
2		Ventilation et ventilateur de refroidissement	Permet à l'ordinateur de rester froid. Ne couvrez pas et ne bloquez pas les ouvertures.
3	O	Port d'affichage (VGA) externe	Se connecte à un périphérique d'affichage (p.ex. un moniteur externe, un projecteur LCD).
4	D	Port Ethernet RJ-45	Se connecte à un réseau Ethernet 10/100/1000 Base.
5	HDMI	Port HDMI	Prend en charge les connexions video numériques à haute définition.
6	←+	Port USB	Se connecte à des périphériques USB.
7		Prise haut-parleurs/casque	Se connecte à des périphériques audio en sortie (p.ex. haut-parleurs ou un casque stéréo). Prend en charge les casques 3,5 mm compatibles avec microphone intégré (p.ex. casques pour Smartphone Acer).

Informations sur USB 3.0

• Les ports compatibles USB 3.0 sont bleus.
• Compatible avec les périphériques USB 3.0 et version antérieure.
• Pour des performances optimales, utilisez des périphériques certifiés USB 3.0.
• Défini par la Specification USB 3.0 (SuperSpeed USB).

Remarque

Selon la configuration, votre système peut ne pas être équipé d'un lecteur optique (CD/DVD).

#	Icône	Élément	Description
1		Ports USB	Se connecte à des périphériques USB.
2		Lecteur optique	Lecteur optique interne, accepté les CD ou les DVD.
3		Indicateur d'accès du disque optique	S'allume lorsque le lecteur optique est actif.
4		Bouton d'éjection du lecteur optique	Éjecte le disque optique du lecteur.
5		Trou d'éjection d'urgence	Éjecte le plateau du lecteur optique lorsque l'ordinateur est hors tension. Insérez délicatement un trombone pour éjecter le plateau du lecteur optique.
6		Prise d'entrée c.c.	Se connecte à l'adaptateur secteur de votre ordinateur.

Vue de la base

#	Icône	Élément	Description
1		Ventilation et ventilateur de refroidissement	Permet à l'ordinateur de rester froid. Ne couvrez pas et ne bloquez pas les ouvertures.
2		Haut-parleurs	Produit le son stéréo.
3	¶	Compartiment mémoire	Contient la mémoire principale de l'ordinateur.
	®	Baie du disque dur	Contient le disque dur de l'ordinateur (fixé avec des vis).
4	©	Loquet de libération de la batterie	Libère la batterie pour le retrait. Insérez un outil approprié et faites glisser pour libérer.
5		Baie de la batterie	Contient la batterie de l'ordinateur.

Utilisation du clavier

Le clavier a des touches de dimension normale qui comprend un pavé numérique, des touches de direction séparées, Windows, de fonctions et spéciales.

Remarque

Les informations de cette section peuvent ne pas s'appliquer à l'ordinateur.

Le clavier a trois touches de verrouillage qui peuvent être activées ou désactivées.

Touche	Description
Verr Maj	Quand Verr Maj est allumé, tous les caractèresalphabétiques sont tapés en majuscules.
Verr Num	Quand Verr Num est allumé, le pavé numérique esten mode numérique. Les touches fonctionnent comme une calculatrice (complète avec lesopérateurs numériques +, -, * et /). Utilisez ce modelorsque vous nevez faire de nombreuses entrées dedonnées numériques.

Le pavé numérique fonctionne comme le pavé numérique d'un ordinateur de bureau.

Accès désiré	Verr Num allumé	Verr Num éteint
Touches numériques du pavé intégré	Tapez les chiffres de manière normale.	Contrôlez le curseur et la vue page.

Touches spéciales

Le clavier de votre ordinateur compte des touches qui activent des fonctions spéciales. La fonction de chaque touche est clairement indiquée par une icône.

Icône	Fonction	Description
Fn	Touché spécialie pour la seconde fonction	Active une seconde fonction sur certaines touches.P.ex., appuyez la touche Fn pour activer les touches F1 à F12.
?	Aide	Ouvre le menu de l'aide.
©	Sauvegarder	Permet de creator des copies de sauvegarde de votre ordinateur, que ce soit de l'intégrité du système ou uniquement certains fichiers et dossiers.Créez une planification régulière ou faites des copies quand vous le foulez.
(®)	Communication	Active/désactive les péripériques de communication de l'ordinateur.
☐ ☐	Choix de l'affichage	Permet de.permuter l'affichage entre l'écran d'affichage, le monitueur exter (s'il est connecté) et les deux.
☐ ☐	Écran noir	Désactive le rétro éclairage de l'écran pour économiqueiser l'énergie. Appuyez sur une touche pour le rallumer.
©	Permutation du touchpad	Active et désactive le touchpad.
> |	Lecture/Pause	Lisez ou effectuez une pause d'un fichier multimédia sélectionné.
☐	Arrêtier	Arrêtez la lecture du fichier multimédia sélectionné.
≪	Précédent	Retournez au fichier multimédia précédENT.
»	Suivant	Passez au fichier multimédia suivant.
*	Luminosite -	Diminue la luminosité de l'écran.
	Luminosité +	Augmente la luminosité de l'écran.
	Réseau social	Ouvre l'application Contacts.
	Volume +	Augmente le volume sonore.
	Volume -	Diminue le volume sonore.
	Haut-parleur	Active et désactive les haut-parleurs.

Touches spéciales

L'ordinateur utilise des touches spéciales (combinaisons de touches) pour accéder aux touches de fonction et aux commandes de navigation.

Pour activer les touches spéciales, appuyez et maintenez la touche Fn (en bas à gauche) avant d'appuyer sur l'autre touche dans la combinaison de la touche spéciale.

Touches spéciale	Fonction	Description
Fn + touches spéciales (voir à la page 15)	Touches de fonction	Active les touches F1 à F12.
Fn + <	Accueil	Défile au début d'un document.
Fn + >	Fin	Défile à la fin d'un document.
Fn + ^	Page Préc	Défile d'une page vers le haut dans un document.
Fn + ∨	Page Suiv	Défile d'une page vers le bas dans un document.

Remarque

Il n'est pas nécessaire d'appuyer sur la touche Fn pour utiliser les touches de fonction F1 à F12 lorsque vous démarrez votre ordinateur ou lorsque vous utilisez le BIOS.

Pour échanger la touche spéciale et la fonction spéciale des touches F1 à F12, changez le paramètre de la touche de fonction dans le BIOS (pour ouvrir le BIOS appuyez sur F2 lors du démarrage de votre ordinateur, puis sélectionnez le menu Main (Principal) et changez Function key behavior (Comportement des touches de fonction) sur Function keys (Touches de fonction)).

Touches windows

Le clavier a deux touches qui accomplissent les fonctions spécifiques à Windows.

Touches Windows	Description
Touches Windows	Appuyée seule elle fait returner à l'écran Démarrer. Elle peut également être utilisée avec d'autres touches pour des fonctions spéciales, veuillesz consulter l'aide de Windows.
Touches d'application	Cette touche a le même effet qu'un cliqudbouton droit de la souris en ouvrant le menucontextuel de l'application.

Informations de base du touchpad

Le touchpad contrôle la flèche (ou 'curseur') sur l'écran. Lorsque vous faites glisser votre doigt sur le touchpad, le curseur suivra ce mouvement.

Appuyez sur le bouton gauche et le bouton droit situés sur le bord du touchpad pour sélectionner et exécuter, ou appuyez sur la surface du touchpad. Ces deux zones sont similaires au bouton gauche et au bouton droit d’une souris.

Remarque

Le touchpad est sensible aux mouvements du doigt ; la réponse est d'autant plus rapide que le toucher est léger. Veuillez garder le touchpad ainsi que vos doigts secs et propres.

Le curseur est contrôlé par quelques gestes de base :

• Glissé à un seul doigt : Faites glisser votre doigt sur le touchpad pour déplacer le curseur.

• Glisser : Appuyez et maintenez sur le côté gauche du bouton de sé électionner tous les éléments dans une zone.

Gestes du touchpad

Windows 8.1 et de nombreuses applications prennent en charge les gestes du touchpad qui utilisent un ou plusieurs doigts.

Remarque

La prise en charge des gestes du touchpad dépend de l'application active.

Cela permet de contrôler les applications avec quelques gestes simples, tels que :

• Faites glisser depuis le bord : Accédez aux outils depuis Windows en faisant glisser vers le centre du touchpad depuis la droite, le haut ou la gauche.

• Faites glisser depuis le bord droit : Basculez les charms.
• Faites glisser depuis le bord supérieur : Basculez les commandes des applis.
• Faites glisser depuis le bord gauche : Passez à l'application précédente.
• Glissé à deux doigt ts sur le touchpad et en déplaçant les deux dans n'importe quelle direction.

• Pincement de deux doigts : Faites un zoom avant et arrière sur les photos, cartes et documents avec un simple geste doigt-et-pouce.

Récupération

Si vous rencontrez des problèmes avec votre ordinateur, et la foire aux questions (voir Foire aux questions à la page 63) ne vous aide pas, vous pouvez « récapérer » votre ordinateur - c'est-à-dire le retourner à un état antérieur.

Cette section décrit les outils de récupération disponibles sur votre ordinateur. Packard Bell fournit Packard Bell Recovery Management, qui vous permet de créer une sauvegarde de récupération, une sauvegarde des pilotes et des applications, et de démarrer les options de récupération, soit en utilisant les outils de Windows, ou la sauvegarde de récupération.

Remarque

Packard Bell Recovery Management n'est disponible qu'avec un système d'exploitation Windows préinstallé.

Important

Nous vous recommandons de créer une sauvegarde de récupération et une sauvegarde des pilotes et des applications lorsqu'il est possible. Dans certaines situations, une récupération complète nécessitera une sauvegarde de récupération USB.

Créer une sauvegarde de récupération

Pour réinstaller depuis un lecteur de stockage USB, vous devez d'abord créer une sauvegarde de récupération. La sauvegarde de récupération comprend l'ensemble du contenu original du disque dur de votre ordinateur, y compris Windows et tous les logiciels et pilotes chargés en usine. Utiliser cette sauvegarde restaurera votre ordinateur au même état que lorsque vous l'avez acheté, tout en vous donnant l'option de conserver tous les paramètres et données personnelles.

Remarque

La sauvegarde de récupération nécessitant au moins 16 Go de stockage après formatage, il est recommandé d'utiliser une clé USB avec une capacité de 32 Go ou plus.

1. Depuis Démarrer, saisissez « Recovery », puis cliquez sur Packard Bell Recovery Management dans la liste des applis.

1. Cliquez sur Créer une sauvegarde par défaut de l'usine. La fenêtre Lecteur de récupération s'ouvre.

Assurez-vous que Copier le contenu de la partition de récupération sur le disque de récupération est sélectionné. Cela fournit la sauvegarde de récupération la plus complète et la plus sûre.

1. Branchez le lecteur USB, puis cliquez sur Suivant.
2. La sauvegarde de récupération nécessitant au moins 16 Go de stockage après formatage, il est recommandé d'utiliser une clé USB avec une capacité de 32 Go ou plus.

1. La progression de la sauvegarde sera affichée à l'écran.
2. Continuez le processus jusqu'à sa fin. 6. Après avoir créé la sauvegarde de récupération, vous pouvez désirer de supprimer les informations de récupération sur votre ordinateur. Si vous supprimez ces informations, vous ne pouvez utiliser que la sauvegarde de récupération USB pour restaurer votre ordinateur, si vous perdez ou effacez le lecteur USB, vous ne pouvez pas restaurer votre ordinateur.
3. Débranche le lecteur USB et marquez-le clairement.

Important

Écrivez une description unique de la sauvegarde, par exemple 'Sauvegarde de récupération Windows'. Assurez-vous de conserver la sauvegarde dans un endroit sur lequel vous vous souviendrez.

Créer la sauvegarde des pilotes et des applications

Pour une sauvegarde des pilotes et des applications, qui contient les logiciels chargés en usine et les pilotes nécessaires à votre ordinateur, vous pouvez utiliser soit un lecteur de stockage USB ou, si votre ordinateur dispose d'un graveur de DVD, un ou plusieurs DVD enregistrables vierges.

1. Depuis Démarrer, saisissez 'Recovery' puis cliquez sur Packard Bell Recovery Management dans la liste des applis.

1. Cliquez sur Créer la sauvégarde des pilotes et des applications. Branchez le lecteur USB ou insérez un DVD vierge dans le lecteur optique, puis cliquez sur Suivant.
2. Si vous utilisez un lecteur USB, assurez-vous que votre lecteur USB a une capacité suffisante avant de continuer.
3. Si vous utilisez des DVD, le nombre de disques vierges enregistrables dont vous aurez besoin pour les disques de récapération sera également affiché. Assurez-vous d'avoir le nombre de disques vierges identiques.

1. Cliquez sur Demarrer pour copier les fichiers. La progression de la sauvegarde sera affichée à l'écran.
2. Continuez le processus jusqu'à sa fin :
3. Si vous utilisez des disques optiques, le lecteur ejecte chaque disque lorsqu'il a fini de le graver. Retirez le disque du lecteur et marquez-le avec un marqueur permanent.

Si plusieurs disques sont nécessaires, insérez un nouveau disque à l'invite, puis cliquez sur OK. Continuer jusqu'à la fin du processus.

• Si vous utilisez un lecteur USB, débranchez le lecteur et marquez-le clairement.

Important : Écrivez une description unique sur chaque sauvegarde, par exemple ‘Sauvegarde des pilotes et des applications’. Assurez-vous de conserver la sauvegarde dans un endroit sur lequel vous vous souviendrez.

Récupération de votre système

Pour récapituler votre système :

1. Effectuez des corrections mineures.

Si seulement un ou deux éléments logiciels ou matériels ont cessé de fonctionner correctement, le problème peut être résolu en réinstallant les logiciels ou les pilotes de périphériques.

Pour réinstaller les logiciels et les pilotes qui ont été préinstallés à l'usine, voir Réinstaller les pilotes et les applications à la page 25.

Pour des instructions sur la réinstallation des logiciels et des pilotes qui n'ont pas été préinstallés, voir la documentation de ce produit ou le site Web de support.

1. Rétablissez à un état antérieur du système.

Si la réinstallation du logiciel ou des pilotes n'aide pas, alors le problème peut être résolu en retournant votre système à un état antérieur quand tout fonctionnait correctement.

Pour obtenir des instructions, voir Retourner à un instantané antérieur du système à la page 27.

1. Réinitialisez votre système d'exploitation.

Si rien d'autre n'a résolu le problème et vous pouvez réinitialiser votre système, mais garder vos informations utiliser, voir Retourner votre système à son état d'usine à la page 28.

1. Réinitialisez votre système à son état d'usine.

Si rien d'autre n'a résolu le problème et vous pouvez réinitialiser votre système à l'état d'usine, voir Retourner votre système à son état d'usine à la page 28.

Réinstaller les pilotes et les applications

Au cours d'un dépannage, il peut être nécessaire de réinstaller les applications et les pilotes de périphériques qui ont été préinstallés sur votre ordinateur à l'usine. Vous pouvez réinstaller en utilisant soit votre disque dur ou la sauvegarde que vous avez créé.

• Autres applications - Si vous devez réinstaller un logiciel qui n'était pas préinstallé sur votre ordinateur, vous devez suivre les instructions d'installation de ce logiciel.
• Nouveaux pilotes de périphériques - Si vous devez réinstaller des pilotes de périphériques qui n'étaient pas préinstallés sur votre ordinateur, suivez les instructions fournies avec les périphériques.

Si vous réinstallez à l'aide de Windows et les informations de récupération sont stockées sur votre ordinateur :

1. Depuis Démarrer, saisissez 'Recovery' puis cliquez sur Packard Bell Recovery Management dans la liste des applis.

1. Cliquez sur Réinstaller les pilotes ou les applications.
2. Vous devriez voir la section Contenus du Centre de ressources Packard Bell.

Les images sont mises uniquement à titre de référence.

1. Cliquez sur l'icône installer de l'objet que vous VOULEZ installer, puis suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation. Répétez cette étape pour chaque élément que vous souhaitez réinstaller.

Si vous réinstallez depuis une Sauvegarde des pilotes et des applications sur un DVD ou lecteur USB :

1. Insérez Sauvegarde des pilotes et des applications dans le lecteur de disque ou connectez-la à un port USB libre.
2. Si vous insérez un DVD, attendez le démarrage du Centre de ressources Packard Bell.
3. Si le Centre de ressources Packard Bell ne démarre pas automatiquement, appuyez sur la touche Windows +, puis double-cliquez sur l'icône du lecteur optique.
4. Si vous utilisez un lecteur USB, appuyez sur la touche Windows +, puis double-cliquez sur le lecteur qui contient la sauvegarde. Double-cliquez sur ResourceCenter.
5. Vous devriez voir la section Contenus du Centre de ressources Packard Bell.

Les images sont mises uniquement à titre de référence.

1. Cliquez sur l'icône installer de l'objet que vous VOULEZ installer, puis suivez les invitations à l'écran pour terminer l'installation. Répétez cette étape pour chaque objet que vous souhaitez réinstaller.

Retourner à un instantané antérieur du système

La Restauration du système de Microsoft prend périodiquement des 'instantanés' de vos paramètres système et les enregistre comme points de restauration. Dans la plupart des cas de problèmes logiciels difficiles à résoudre, vous pouvez retourner à un de ces points de restauration pour faire fonctionner à nouveau votre système.

Windows crée automatiquement un nouveau point de restauration chaque jour, et chaque fois que vous installez des logiciels ou des pilotes de périphériques.

Remarque

Pour plus d'informations sur l'utilisation de la Restauration du système de Microsoft, depuis Démarrer, saisissez « Aide » puis cliquez sur Aide et support dans la liste des applis. Saisissez « restauration du système Windows » dans la zone Rechercher dans l'Aide, puis appuyez sur Entrée.

Retourner à un point de restauration

1. Depuis Démarrer, saisissez « Panneau de configuration », puis cliquez sur Panneau de configuration dans la liste des applis.
2. Cliquez sur Système et sécurité > Centre d'action, puis cliquez sur Récupération en bas de la fenêtre. 3. Cliquez sur Ouverture de Restauration du système, puis sur Suivant.
3. Cliquez sur le dernier point de restauration souhaité (à un moment où votre système a fonctionné correctement), cliquez sur Suivant, puis sur Terminer.
4. Une fenêtre de confirmation apparaît. Cliquez sur Oui. Votre système est restauré à l'aide du point de restauration que vous avez spécifié. Ce processus peut prendre quelques minutes, et peut redémarrer votre ordinateur.

Retourner votre système à son état d'usine

Si votre ordinateur rencontre des problèmes qui ne sont pas récupérables par d'autres méthodes, il peut être nécessaire de retourner tout votre système à son état d'usine. Vous pouvez récupérer depuis soit votre disque dur ou la sauvegarde de récupération que vous avez créé.

• Si vous pouvez encore exécuter Windows et vous n'avez pas supprimé la partition de récupération, voir Récupérer depuis Windows à la page 28.
• Si vous ne pouvez pas exécuter Windows, votre disque dur d'origine a été entièrement reformé ou vous avez installé un disque dur de remplacement, voir Récupérer depuis une sauvegarde de réception à la page 31.

Récapituler depuis windows

Démarrer Packard Bell Recovery Management :

• Depuis Démarrer, saisissez « Recovery », puis cliquez sur Packard Bell Recovery Management dans la liste des applis.

Deux options sont disponibles, Restaurer les paramètres d'usine (Réinitialiser mon PC) ou Restauration personnalisée (Actualiser mon PC).

Restaurer les paramètres d'usine efface tout sur votre disque dur, puis réinstalle Windows et tous les logiciels et pilotes qui ont été préinstallés sur votre système. Si vous pouvez accéder aux fichiers importants sur votre disque dur, sauvegardez-les maintenant. Voir Restaurer les paramètres d'usine avec Packard Bell Recovery Management à la page 29.

Restauration personnalisée essaiera de conserver vos fichiers (données de l'utilisateur), mais réinstallera tous les logiciels et les pilotes. Les logiciels installés depuis que vous avez acheté votre PC seront supprimés (à l'exception des logiciels installés à partir de Windows Store). Voir Restauration personnalisée avec Packard Bell Recovery Management à la page 31.

Restaurer les paramètres d'usine avec Packard Bell Recovery Management

1. Cliquez sur Restaurer les paramètres d'usine.

Important

Restore Factory Settings (Restaurer les paramètres d'usine) effacera tous les fichiers sur votre disque dur.

1. La fenêtre Reset your PC (Réinitialiser votre PC) s'ouvre.

Les images sont mises uniquement à titre de référence.

1. Cliquez sur Suivant, puis choisissez comment effacer vos fichiers :

a. Simplement supprimer mes fichiers efface rapidement tous les fichiers avant la restauration de votre ordinateur et prend environ 30 minutes. b. Entièrement nettoyer le lecteur nettoie complètement le disque après que chaque fichier est effacé, ainsi aucun fichier ne peut être affiché après la récupération. Nettoyer le lecteur prend beaucoup plus de temps, jusqu'à 5 heures, mais c'est beaucoup plus sûr car les anciens fichiers sont complètement supprimés.

1. Cliquez sur Réinitialiser.
2. Le processus de récu Après la fin de récupération, vous pouvez commencer à utiliser cet ordinateur en répétant le processus de premier démarrage.

Récapitulation du disque dur pendant le démarrage

1. Allumez votre ordinateur et appuyez sur <Alt> + <F10> au démarrage. Un écran apparait vous demandant de désigner le type de clavier.
2. Plusieurs options sont maintenant représentées. Cliquez sur Troubleshoot (Résoudre les problèmes).
3. Cliquez sur Refresh your PC (Actualiser votre PC) ou Reset your PC (Réinitialiser votre PC).

Remarque

« Actualiser votre PC » vous permet de restaurer votre ordinateur à l'état d'usine par défaut avec les fichiers intacts. « Réinitialiser votre PC » supprime complètement tous vos fichiers et réinitialise votre ordinateur aux réglages d'usine.

1. Cliquez sur Next (Suivant). Le processus prendra quelques minutes.

Restauration personnalisée avec packard bell recovery management

1. Cliquez sur Restauration personnalisée (conserver les données utilisateur).

1. La fenêtre Actualiser votre PC s'ouvre.

Les images sont mises uniquement à titre de référence.

1. Cliquez sur Suivant, puis sur Actualiser.
2. Le processus de récapération commence par le redémarrage de votre ordinateur, puis se poursuit par la copie des fichiers sur votre disque dur. Ce processus prend environ 30 minutes.

Récapituler depuis une sauvegarde de récupération

Pour récapituler depuis une sauvegarde de récapération sur un lecteur USB :

1. Trouvez votre sauvegarde de récapétation.
2. Si vous ordinateur ne dispose pas d'un clavier intégré, assurez-vous que le clavier est connecté à votre ordinateur.
3. Branchez votre lecteur USB et allumez votre ordinateur.
4. S'il n'est pas déjà activé, vous devezactiver le Menu de démarrage F12:

a. Appuyez sur <F2> au démarrage de votre ordinateur. b. Utilisez les touches fléchées gauche ou droite pour sélectionner le menu Main. c. Appuyez sur la touche jusqu'à ce que F12 Boot Menu soit selectionné, appuyez sur pour changer ce paramètre sur Enabled. d. Utilisez les touches fléchées gauche ou droite pour sélectionner le menu Exit. e. Selon le type de BIOS utilisé par votre ordinateur, Sélectionnez Save Changes and Exit ou Exit Saving Changes et appuyez sur Enter. Sélectionnez OK ou Yes pour confirmer. f. Votre ordinateur redémarrera.

1. Lors du démarrage, appuyez sur pour ouvrir le menu de démarrage. Le menu de démarrage vous permettra de sélectionner le périphérique de démarrage, sélectionnez le lecteur USB.

a. Utilisez vos touches fléchées pour sélectionner USB Device, puis appuyez sur Enter. b. Windows démarre depuis la sauvegarde de récupération au lieu du processus de démarrage normal.

1. Sélectionnez votre type de clavier.
2. Sélectionnez Troubleshooting et désissez le type de récapération à utiliser :

a. Cliquez sur Advanced puis sur System Restore pour démarrer la Restauration du système de Microsoft :

La Restauration du système de Microsoft prend périodiquement un « instantané » de vos paramètres système et les enregistre comme points de restauration. Dans la plupart des cas de problèmes logiciels difficiles à résoudre, vous pouvez retourner à un de ces points de restauration pour faire fonctionner à nouveau votre système.

b. Cliquez sur Reset your PC pour démarrer le processus de réinitialisation :

Reset your PC efface tout sur votre disque dur, puis réinstalle Windows et tous les logiciels et pilotes qui ont été préinstallés sur votre système. Si vous pouvez acceder aux fichiers importants sur votre disque dur, sauvegardez-les doivent restant. Voir Réinitialiser votre PC depuis la sauvegarde de récapération à la page 33.

c. Cliquez sur Refresh your PC pour démarrer le processus d'actualisation :

Réinitialiser votre PC essaiera de conserver vos fichiers (données de l'utilisateur), mais réinstallera tous les logiciels et les pilotes. Les logiciels installés depuis que vous avez acheté votre PC seront supprimés (à l'exception des logiciels installés à partir de Windows Store). Voir Réinitialiser votre PC depuis la sauvegarde de récapération à la page 34.

Réinitialiser votre PC depuis la sauvegarde de récovery

Important

Réinitialiser votre PC effacera tous les fichiers sur votre disque dur.

1. La fenêtre Reset your PC (Réinitialiser votre PC) s'ouvre.

Les images sont mises uniquement à titre de référence.

2. Cliquez sur Suivant.

1. Sélectionnez le système d'exploitation à récupérer (normalement une seule option est disponible).
2. Choisissez de conserver les modifications eventuelles sur le disque dur :

a. Si vous avez supprimé la partition de récupération ou modifié les partitions d'une quelconque manière sur le disque dur et vous souhaitez conserver ces modifications, Sélectionnez Non.

b. Pour restaurer complètement votre ordinateur aux paramètres d'usine, Sélectionnez Oui.

1. Choisir comme effacer vos fichiers :

a. Simplement supprimer mes fichiers efface rapidement tous les fichiers avant la restauration de votre ordinateur et prend environ 30 minutes. b. Entièrement nettoyer le lecteur nettoie complètement le disque après que chaque fichier est effacé, ainsi aucun fichier ne peut être affiché après la récapture. Nettoyer le lecteur prend beaucoup plus de temps, jusqu'à 5 heures, mais c'est beaucoup plus sûr car les anciens fichiers sont complètement supprimés.

6. Cliquez sur Réinitialiser. 7. APRÈS la fin de réception, vous pouvez commencer à utiliser cet ordinateur en réinitialisant le processus de premier démarrage.

Actualiser votre PC depuis la sauvegarde de récupération

1. La fenêtre Actualiser votre PC s'ouvre.

1. Cliquez sur Suivant.
2. Sélectionnez le système d'exploitation à récapituler (normalement une seule option est disponible).
3. Cliquez sur Actualiser.
4. Le processus de récupération commence par le redémarrage de votre ordinateur, puis se poursuit par la copie des fichiers sur votre disque dur. Ce processus prend environ 30 minutes.

Remarque

Les informations de cette section peuvent ne pas s'appliquer à l'ordinateur.

Ce chapitre contient des informations de base sur les types de connexion à Internet disponibles. Pour des informations détaillées, veuillez consulter Connexions réseau à la page 79.

Fonction réseau intégrée

La fonctionnalité réseau intégrée vous permet de connecter facilement votre ordinateur à Internet à l'aide d'un câble.

Avant cela, un technicien de votre fournisseur de services Internet (généralement un opérateur du câble ou de téléphonie) devra se rendre à votre domicile ou à votre bureau pour configurer le service Internet. Il installera un petit boîtier, appelé routeur, qui vous permettra de vous connecter à Internet.

Une fois le routeur installé, il vous suffira de relier une extrémité d'un câble réseau au port réseau de votre ordinateur, et l'autre extrémité à l'un des ports de votre routeur. (Reportez-vous à l'image ci-dessous.) Vous pourrez alors vous connecter.

Connexion à un réseau LAN sans fil

Un réseau LAN sans fil (ou WLAN) est un réseau local sans fil pouvant connecter deux ordinateurs ou plus sans aucun câble. Une fois connecté au WLAN, vous pouvez accéder à Internet. Vous pouvez également partager des fichiers, d'autres périphériques, et même votre connexion Internet.

Avertissement

L'utilisation de périphériques sans fil à bord d'un avion est soumise à restriction. Tous les périphériques sans fil doivent être éteints avant l'embarquement et durant le décollage car ils peuvent perturber le bon fonctionnement de l'appareil, brouiller les communications ou être interdits par la loi. Veillez à ne mettre les périphériques sans fil de votre ordinateur sous tension que lorsque le personnel de bord a indiqué que cela ne représentait aucun danger.

La connexion sans fil de votre ordinateur étant activée par défaut, Windows détecte et affiche la liste des réseaux disponibles au moment de la configuration. Sélectionnez votre réseau, et entrez le mot de passe si nécessaire.

Les ordinateurs portables Packard Bell intègrent une touche d'accès rapide au mode Avion qui vous permet d'activer ou de désactiver la connexion réseau. Vous pouvez utiliser les options de gestion du réseau pour activer/désactiver votre réseau sans fil ou contrôler les données partagées sur le réseau. Sur l'écran Démarrer, saisissez « sans fil », puis sélectionnez Se connecter à un réseau ou Modifier les paramètres Wi-Fi. Sinon, lancez Internet Explorer et suivez les instructions.

Remarque

Consultez votre fournisseur de services Internet ou la documentation fournie avec le routeur pour obtenir plus d'informations sur la connexion à Internet.

Connexion à un réseau 3G

Si votre ordinateur dispose d'un logement pour carte SIM, vous pouvez vous connecter à Internet via un réseau 3G (téléphone mobile). Pour ce faire, vous devez disposer d'une carte SIM compatible et avoir établi un contrat de données avec votre opérateur mobile.

Remarque

Veuillez contacter votre opérateur mobile pour obtenir plus d'informations sur la connexion à Internet via la 3G.

Utiliser une connexion bluetooth

Bluetooth est une technologie qui vous permet de transférer des données sans fil sur de courtes distances entre les différents types de périphériques. Les appareils Bluetooth comprennent des ordinateurs, des téléphones mobiles, des tablettes, des casques sans fil et des claviers.

Pour utiliser Bluetooth, vous devez vous assurer de ce qui suit :

1. Bluetooth est activé sur les deux appareils.
2. Vos appareils sont « associés » (ou connectés).

Activer et désactiver bluetooth

L'adaptateur Bluetooth doit être activé sur les deux appareils. Pour votre ordinateur, cela peut être un commutateur externe, un paramètre logiciel, ou une clé Bluetooth séparée branchée sur port USB de l'ordinateur (si aucun adaptateur Bluetooth interne n'est disponible).

Remarque

Veuillez consulter le manuel du contrôle de vos appareils afin de déterminer comment activer son adaptateur Bluetooth.

Activer bluetooth depuis windows 8.1

Bluetooth sur votre ordinateur est désactivé par défaut. Pour activer l'adaptateur Bluetooth de votre ordinateur, procédez comme suit :

1. Ouvrez les icônes et Sélectionnez Paramètres > Changer les paramètres du PC > Sans fil, ou appuyez la touche Windows + puis saisissez 'Sans fil' ; dans les résultats, cliquez sur Sans fil.
2. Cliquez sur le commutateur à côté de Bluetooth pour l'activer/désactiver.
3. Puis, depuis la zone de notification du bureau, cliquez sur l'icône Bluetooth et sélectionnez Ouvrir les paramètres.

1. Cochez la case Autoriser les périphériques Bluetooth à rechercher cet ordinateur, cliquez sur Appliquer, puis cliquez sur OK.

Ajouter un périphérique bluetooth

Chaque nouvel appareil doit d'abord être « associé » avec l'adaptateur Bluetooth de votre ordinateur. Cela signifie qu'il doit d'abord être authentifié pour des raisons de sécurité. Vous devez associer qu'une fois. À partir de cela, simplement activer l'adaptateur Bluetooth des deux appareils les connectera.

Depuis la zone de notification, cliquez sur l'icône Bluetooth et sélectionnez Ajouter un périphérique Bluetooth.

Cliquez sur le périphérique que vous souhaitez ajouter.

Un code s'affiche sur votre ordinateur, qui doit correspondre au code affiché sur votre appareil. Sélectionnez Oui. Ensemble, accepter l'association de votre appareil.

Remarque

Certains appareils utilisant d'anciennes versions de la technologie Bluetooth nécessitent que les deux appareils entrent un code PIN. Au cas où l'un des appareils ne permet pas l'entrée (comme pour un casque), le mot de passe est codé en dur dans l'appareil (en général « 0000 » ou « 1234 »). Consultez le manuel d'utilisation de votre appareil pour plus d'informations.

Votre périphérique apparaitra dans la liste des périphériques s'il a été associé avec succès. Ouvrez le Panneau de configuration et sous Matériel et audio, cliquez sur Afficher les périphériques et imprimantes. Cliquez droit sur votre périphérique et sélectionnez Opérations avancées > Se connecter à la fenêtre d'opération.

La fenêtre d'opération vous permet de contrôler la musique et le son depuis votre appareil via votre ordinateur, d'envoyer des fichiers à votre appareil et de modifier les paramètres Bluetooth.

Utilitaire du BIOS

L'utilitaire du BIOS est un programme de configuration matérielle intégré dans le BIOS de l'ordinateur.

Votre ordinateur est déjà configuré et optimisé de manière appropriée et il n'est pas nécessaire normalement d'exécuter cette utilitaire. Cependant, si vous avez des problèmes de configuration, il est nécessaire de l'exécuter.

Pour activer l'utilitaire du BIOS, appuyez sur pendant le POST, lorsque le logo de l'ordinateur est affiché.

Séquence d'initialisation

Pour définir la série d'initialisation dans l'utilitaire du BIOS, activez l'utilitaire du BIOS, puis sélectionnez Boot dans les catégories affichées en haut de l'écran.

Définition des mots de passage

Pour définir un mot de passe à l'initialisation, activez l'utilitaire du BIOS, puis sélectionnez Security dans les catégories affichées en haut de l'écran. Trouvez Password on boot: et utilisez les touches et pour activer cette fonction.

Sécurité de l'ordinateur

Votre ordinateur est un investissement important dont vous devez prendre soin. Apprenez à protéger et prendre soin de votre ordinateur.

Les fonctionnalités de sécurité complètent des verrous matériels et logiciels sous la forme d’une encoche de sécurité et de mots de passe.

Utilisation d'un cadenas pour ordinateur

L'ordinateur intègre une fente de sécurité compatible Kensington pour un verrou de sécurité.

Enroulez le câble du cadenas de sécurité pour ordinateur autour d'une table, de la poignée d'un tiroir verrouillé, ou de tout autre objet fixe. Insérez le cadenas dans l'encoche et tournez la clé pour verrouiller le cadenas. Certains modèles ne possèdent pas de clé.

Utilisation de mots de passe

Votre ordinateur est protégé des accès non autorisés par des mots de passe. La création de ces mots de passe crée plusieurs niveaux de protection pour votre ordinateur et vos données :

• Le mot de passe du superviseur prévient l'accès non autorisé à l'utilitaire du BIOS. Lorsqu'il est défini, vous devez entrer ce mot de passe pour accéder à l'utilitaire du BIOS. Voir Définition des mots de passe à la page 43.
• Le mot de passe de l'utilisateur prévient l'utilisation non autorisée de votre ordinateur. Combinez l'utilisation de ce mot de passe avec des vérifications du mot de passe
• Le mot de passe à l'initialisation prévient l'utilisation non autorisée de votre ordinateur. Combinez l'utilisation de ce mot de passe avec des vérifications du mot de passe

Important

N'oubliez pas votre mot de passe du superviseur! Si vous oubliez ces mots de passe, veuillez contacter votre revendeur ou un centre de service/agréé.

Entrée des mots de passe

Lorsqu'un mot de passe est défini, une invite de mot de passe apparait au centre de l'écran.

• Lorsque le mot de passe du superviseur est défini, une invite apparait lorsque vous accédez à l'utilitaire du BIOS.
• Entrez le mot de passe du superviseur et appuyez sur pour accéder à l'utilitaire du BIOS. Si le mot de passe est incorrect, un message d'alerte apparait. Essayez de nouveau et appuyez sur.
• Lorsque le mot de passe de l'utilisateur est défini et le mot de passe à l'initialisation est activé, une invite apparait lors de l'initialisation.
• Entrez le mot de passe de l'utilisateur et appuyez sur pour utiliser l'ordinateur. Si le mot de passe est incorrect, un message d'avertissement apparait. Essayez de nouveau et appuyez sur.

Important

Vous avez trois essais pour entrer un mot de passe. Si vous n'avez pas entré le bon mot de passe après trois essais, le système s'arrête. Appuyez sur le bouton d'alimentation pendant 4 secondes pour mettre l'ordinateur hors tension. Mettez de nouveau l'ordinateur sous tension, et essayez de nouveau.

Gestion de l'alimentation

Cet ordinateur a une unité de gestion de l'alimentation intégrée qui supervise l'activité du système. L'activité du système comprend toute activités qui impliquent un ou plusieurs des périphériques suivants : clavier, souris, disque dur, périphériques connectés à l'ordinateur et mémoire vidéo. Si aucune activités n'est détectée pendant une période de temps spécifique, l'ordinateur arrête certains ou tous ces périphériques pour conserver l'énergie.

Désactiver le démarrage rapide

Votre ordinateur utilise le Démarrage rapide pour démarrer rapidement, mais utilise également une petite quantité d’énergie pour vérifier les signaux pour démarrer. Ces vérifications déchargeront lentement la batterie de votre ordinateur.

Si vous préférez réduire les besoins en énergie de votre ordinateur et l'impact environnemental, désactivez le Demarrage rapide:

Remarque

Si le Démarrage rapide est désactivé, votre ordinateur prendra plus de temps pour démarrer depuis la Veille.

Votre ordinateur ne démarrera également pas s'il reçoit une instruction pour démarrer sur un réseau (Wake On LAN).

1. Ouvrez le bureau.
2. Cliquez sur Options d'alimentation dans la Zone de notification.
3. Sélectionnez Plus d'options d'alimentation.

1. Sélectionnez Choisir l'action des boutons d'alimentation.
2. Pour accéder aux paramètres d’arrêt, sélectionnez Modifier des paramètres actuellement non disponibles.

1. Défilez vers le bas et désactivez Activer le démarrage rapide.

1. Sélectionnez Enregistrer les modifications.

L'ordinateur utilise une batterie au lithium qui vous offre de longues durées d'utilisation entre chaque recharge.

Caractéristiques de la batterie

La batterie se recharge à chaque fois que vous connectez l'adaptateur secteur à l'ordinateur. Notre ordinateur a une fonction de charge en utilisation, permettant de recharger la batterie tout en continuant à utiliser l'ordinateur. Cependant, la recharge avec l'ordinateur éteint permet un temps de charge plus rapide.

La batterie est pratique lorsque vous voyagez ou lors de coupures d'électricité. Il est recommandé d'avoir une batterie de rechange chargée, disponible pour un éventuel remplacement. Contactez votre revendeur pour des détails sur la commande d'une batterie de rechange.

Charger la batterie

Pour charger la batterie, assurez-vous d'abord qu'elle est correctement installée dans la baie de la batterie. Branchez l'adaptateur secteur à l'ordinateur et connectez-le à une prise secteur. Vous pouvez continuer à utiliser votre ordinateur sur l'alimentation du secteur pendant la recharge de votre batterie. Cependant, la recharge de la batterie avec l'ordinateur éteint permet un temps de charge beaucoup plus rapide.

Remarque

Il est recommandé de recharger la batterie avant le coucher. Charger la batterie la nuit avant un voyage permet de commencer la journée suivante avec une batterie pleinement chargée.

Conditionnement d'une nouvelle batterie

Avant la première utilisation d'une batterie, un processus de conditionnement doit d'abord être suivi :

1. Insérez la nouvelle batterie dans l'ordinateur. Ne mettez pas l'ordinateur sous tension.
2. Connectez l'adaptateur secteur et chargez complètement la batterie.
3. Déconnectez l'adaptateur secteur.
4. Mettez l'ordinateur sous tension et utilisez-le sur l'alimentation de la batterie.
5. Videz la batterie jusqu'à ce que l'avertissement de batterie basse apparaisse.
6. Connectez de nouveau l'adaptateur secteur et chargez encore complètement la batterie.

Procédez encore ainsi jusqu'à ce que la batterie se charge et se décharge trois fois.

Utilisez ce processus de conditionnement pour toutes les nouvelles batteries ou si une batterie n'a pas été utilisée depuis longtemps. Lorsque l'ordinateur n'est pas en utilisation pendant plus de deux semaines, il est conseillé de retirer la batterie de l'unité.

Avertissement

N'exposez pas les batteries à des températures inférieures à 0°C (32°F) ou supérieures à 45°C (113°F). Les températures extrêmes peuvent être néfastes pour la batterie.

Le processus de conditionnement permet à votre batterie d'accepter la charge maximale possible. Le non-respect de cette procédure ne permet pas d'avoir la charge maximale de la batterie et raccourcira également la durée de vie effective de votre batterie.

De plus, la durée de vie utile de la batterie est affectée de manière négative par ces types d'utilisation :

• Utilisation constante de l'ordinateur sur l'alimentation du secteur avec la batterie insérée. Si vous souhaitez utiliser l'ordinateur constamment sur l'alimentation secteur, il est conseillé de retirer la batterie de l'ordinateur une fois pleinement chargée.
• Ne pas décharger/recharger la batterie à ses extrêmes comme décrit ci-dessus.
• Fréquence d'utilisation ; la batterie atteint la fin de sa vie effective d'autant plus vite que vous l'utilisez souvent. Une batterie d'ordinateur standard a une durée de vie d'environ 300 charges.

Optimiser l'autonomie de la batterie

L'optimisation de l'autonomie de la batterie vous aide à obtenir le maximum des batteries, prolongeant le cycle charge/recharge et améliorant l'efficacité de la recharge. Il est recommandé de suivre les suggestions ci-dessous :

• Achetez une batterie supplémentaire.
• Utilisez l'adaptateur secteur autant que possible, réservant la batterie pour l'utilisation mobile.
• Retirez les accessoires qui ne sont pas utilisés (p. ex. un disque dur USB), car ils peuvent continuer à consommer de l'énergie.
• Conservez la batterie dans un endroit frais et sec. La température recommandée est de 10°C (50°F) à 30°C (86°F). Des températures élevées conduisent la batterie à s'auto-décharger plus rapidement.
• Trop de recharges réduisent l'autonomie de la batterie.
• Prenez soi de votre adaptateur secteur et de la batterie.

Vérification du niveau de la batterie

La jauge de la batterie indique le niveau actuel de la batterie. Placez le curseur sur l'icône batterie/alimentation sur la barre des tâches pour voir le niveau actuel de la batterie.

Avertissement de batterie basse

Lors de l'utilisation de l'alimentation de la batterie, surveillez la jauge de la batterie.

Important

Connectez l'adaptateur secteur dès que possible après que l'avertissement de batterie apparaît. Les données pourraient être perdues si vous laissez la batterie se vider complètement et l'ordinateur s'éteindre.

Lorsque l'alerte de batterie apparait, la liste des actions recommandees dépend de votre situation :

Condition	Actions Recommendées
L'adaptateur secteur et une prise secteur sont disponibles.	1. Branchez l'adaptateur secteur à l'ordinateur, puis connectez au secteur.2. Enregistrez tous les fichiers devant l'être.3. Remettez-vous au travail.Eteignez l'ordinateur si vous souhaitez recharger la batterie rapidement.
Une batterie de rechange chargée est disponible.	1. Enregistrez tous les fichiers devant l'être.2. Fermez toutes les applications.3. Éteignez l'ordinateur.4. Remplacez la batterie.5. Allumez l'ordinateur et remettez-vous au travail.
L'adaptateur secteur ou une prise secteur n'est pas disponible.Vous n'avez pas de batterie secteur.	1. Enregistrez tous les fichiers devant l'être.2. Fermez toutes les applications.3. Éteignez l'ordinateur.

Important

Avant de retirer la batterie de l'unité, connectez l'adaptateur secteur si vous souhaitez continuer à utiliser l'ordinateur. Dans le cas contraire, mettez d'abord l'ordinateur hors tension.

Pour installer une batterie :

1. Alignez la batterie sur la baie de la batterie ouverte. Assurez-vous que l'extrémité avec les contacts entre en premier et que la surface supérieure de la batterie est dirigée vers le haut. 2. Faites glisser la batterie dans sa baie et poussez la batterie doucement jusqu'à ce qu'elle se verrouille en place.

Pour retirer une batterie :

1. Faites glisser le loquet de libération de la batterie pour libérer la batterie.
2. Tirez la batterie de sa baie.

VOYAGE avec votre ordinateur

Cette section vous donne des conseils et des suggestions à prendre en considération lors des déplacements, courts ou longs, avec votre ordinateur.

Déconnexion du bureau

Procédez comme suit pour déconnecter votre ordinateur des accessoires externes :

1. Enregistrez les fichiers ouverts.
2. Retirez le disque du lecteur optique.
3. Arrêtez l'ordinateur ou mettez-le en mode Veille ou Veille prolongée.
4. Fermez l'écran.
5. Déconnectez le cordon de l'adaptateur secteur.
6. Déconnectez le clavier, le périphérique de pointage, l'imprimante, le moniteur externe et autres périphériques externes.
7. Déconnectez le cadenas Kensington si vous en utilisez un pour verrouiller votre ordinateur.

Courts déplacements

Lorsque vous vous déplacez pour de courtes distances, par exemple, de votre bureau à une salle de réunion.

Préparation de l'ordinateur

Avant de déplacer l'ordinateur, fermez et verrouillez l'écran pour le placer en mode de Sommeil. Vous pouvez maintenant emporter l'ordinateur en toute sécurité n'importe où dans l'immeuble. Pour réveiller l'ordinateur depuis le mode Veille, ouvrez l'écran et, si nécessaire, appuyez et relâchez le bouton d'alimentation.

Si vous emportez l'ordinateur au bureau d'un client ou dans un autre immeuble, vous pouvez décider d'arrêter l'ordinateur :

Appuyez sur la touche Windows +, cliquez sur Paramètres > Alimentation puis cliquez sur Arrêter.

Ou:

Vous pouvez placer l'ordinateur en mode Veille en appuyant sur + ou en fermant l'écran.

Lorsque vous êtes prêt à utiliser l'ordinateur à nouveau, ouvrez l'écran et, si nécessaire, appuyez et relâchez le bouton d'alimentation.

Remarque

L'ordinateur peut entrer en hibernation ou mode de veille profonde après avoir été en mode de veille pendant une certaine durée.

Choses à emporter pour les réunions

Si votre réunion est assez courte, il n'est probablement pas nécessaire d'emporter autre chose que votre ordinateur. Si votre réunion est plus longue ou si votre batterie n'est pas complètement chargée, il peut être utile d'emporter l'adaptateur secteur pour brancher votre ordinateur dans la salle de réunion.

Si la salle de réunion n'a pas de prise secteur, réduisez la consommation de la batterie en mettant l'ordinateur en mode de Sommeil. Appuyez sur < Fn > + < F4 > ou fermez l'écran à chaque fois que vous n'utilisez pas l'ordinateur de manière active.

Emporter l'ordinateur à la maison

Lorsque vous vous déplacez de votre bureau à votre maison ou inversement.

Préparation de l'ordinateur

Après avoir déconnecté votre ordinateur de votre bureau, procédez comme suit pour le préparer pour le trajet vers la maison :

• Vérifiez que vous avez retiret tous les medias et disques compacts des lecteurs. Si cela n'est pas fait, vous pourriez endommager les têtes de lecture.
• Placez l'ordinateur dans une mallette de protection qui peut empêcher l'ordinateur d'être balloté et le protéger en cas de chute.

Avertissement

Ne mettez rien contre l'écran de l'ordinateur. La pression exercée par d'autres objets empilés sur l'écran pourrait l'endommager.

Choses à emporter

À moins que vous n'ayez certaines de ces choses à la maison, emportez-les avec vous :

• Adaptateur secteur et cordon d'alimentation.
• Une batterie de rechange
• Le Guide de configuration imprimé.

Considérations spéciales

Suivez ces conseils pour protégerez votre ordinateur pendant le trajet de et vers la maison :

• Minimisez les effets des variations de température en gardant l'ordinateur avec vous.
• En cas d'arrêt prolongé et si vous ne pouvez pas emporter l'ordinateur avec vous, placez-le dans le coffre de la voiture pour lui éviter une surchauffe.
• Les écarts de température et d'humidité peuvent provoquer de la condensation. Avant de mettre l'ordinateur en marche, laissez-le revenir à la température ambiante et vérifiez l'absence de condensation sur l'affichage. Lorsqu'il a subi un écart de température de plus de 10°C (18^), laissez-lui le temps de s'acclimater progressivement. Dans la mesure du possible, laissez-le 30 minutes dans un endroit dont la température se situe à mi-chemin entre la température extérieure et celle de la pièce où il doit fonctionner.

Mise en place d'un bureau à la maison

Si vous travailliez fréquemment sur votre ordinateur à la maison, il peut être utile d'acheter un second adaptateur secteur pour l'utilisation à la maison. Avec un second adaptateur secteur, vous diminuerez le poids à porter.

Si vous utilisez votre ordinateur à la maison très souvent, vous pouvez aussi ajouter un clavier, un moniteur ou une souris externe.

Important

Vérifiez auprès de votre compagnie aérienne pour des exigences particulières pour voyager avec des piles au lithium.

Lorsque vous vous déplacez pour une plus longue distance, par exemple de votre bureau au bureau d'un client ou pour un voyage local.

Préparation de l'ordinateur

Préparez l'ordinateur comme pour l'emporter à la maison. Assurez-vous que la batterie dans l'ordinateur est chargée. Les services de sécurité des aéroports peuvent vous demander de le mettre sous tension.

Choses à emporter

Prenez les choses suivantes avec vous :

• Adaptateur secteur
• Batteries de rechange complètement chargées
• Fichiers de pilotes imprimantes complémentaires si vous prévoyez d'utiliser une autre imprimante

Considérations spéciales

En plus des conseils pour le trajet à la maison, suivez ces conseils pour protéger votre ordinateur pendant les voyages :

• Gardez toujours l'ordinateur avec vous, en bagage à main.
• Gardez toujours la batterie de rechange avec vous, en bagage à main.
• Si possible, demandez que l'ordinateur soit inspecté manuellement. Les machines de sécurité à rayons X des aéroports sont sûres, mais ne faites pas passer l'ordinateur dans les détecteurs de métaux.

Important

Vérifiez auprès de votre compagnie aérienne pour des exigences particulières pour voyager avec des piles au lithium.

Lorsque vous déplacez d'un pays à un autre.

Préparation de l'ordinateur

Préparez l'ordinateur comme pour un voyage normal.

Choses à emporter

Emportez les choses suivantes avec vous :

• Adaptateur secteur.
• Les cordons d'alimentation dont vous aurez besoin à votre/vos destination(s).
• Batteries de rechange complètement chargées.
• Fichiers de pilotes imprimantes complémentaires si vous prévoyez d'utiliser une autre imprimante.
• Justificatif d'achat pour les vérifications douanières éventuelles.
• Passeport de garantie internationale des voyageurs.

Considérations spéciales

Suivez les mêmes conseils que pour un voyage normal.

De plus, ces conseils sont utiles lors des voyages internationaux :

• z pas de convertisseur de tension vendu pour les appareils électroménagers pour alimenter l'ordinateur.
• Si vous utilisez le modem, vérifiez si le modem et le connecteur sont compatibles avec le système télécoms du pays dans lequel vous allez.

Options de connectivité

Votre ordinateur a un lecteur de cartes et d'autres ports/connecteurs qui vous permettent de connecter des périphériques à votre ordinateur. Pour des instructions sur la connexion des différents périphériques à l'ordinateur, lisez la section suivante.

Lecteur de carte mémoire

Les cartes mémoire sont utilisées dans une vaste sélection d'appareils photo numériques, PDA, lecteurs MP3 et téléphones mobiles.

Insérer une carte mémoire

1. Alignez la carte de sorte que les connecteurs soient dirigés vers le port et vers le bas.
2. Faites glisser la carte doucement dans le port. Si vous trouvez que vous avez besoin de forcer pour insérer la carte, essayez de réorienter la carte légèrement.
3. Poussez la carte jusqu'à ce qu'elle s'enclenche en place. Quelques millimètres de la carte dépasseront de la fente.

Si la carte contient des fichiers, la fenêtre de lecture automatique de Windows peut apparaître (ça dépend du contenu de la carte) et vous demandera si vous souhaitez utiliser un programme pour accéder au contenu de la carte. Sélectionnez une option ici, si cela est approprié, sinon cliquez sur Annuler. Si la carte ne contient pas de fichiers, ou des fichiers inconnus, une fenêtre s'ouvre affichant le contenu de la carte.

Cartes SD, SDHC et SDXC

De différents types de cartes SD recouvrent de différentes capacités, tout en utilisant le même design global. Les cartes SD contiennent jusqu'à 4 Go, les cartes SDHC contiennent jusqu'à 32 Go, et les cartes SDXC peuvent contenir jusqu'à 2048 Go (2 TB). Votre ordinateur fournit un lecteur de carte compatible SDHC ou SDXC.

Remarque

Les cartes mémoire SDXC ne peuvent être utilisées que dans un lecteur compatible SDXC. Les cartes SD et SDHC peuvent être utilisées dans les deux types.

Retirer une carte d'un lecteur de carte mémoire

1. Cliquez sur la flèche Afficher les icônes cachées dans la Zone de notification (à côté de l'horloge).
2. Cliquez sur l'icône Retirer le périphérique en toute sécurité.
3. Cliquez sur Ejecter la carte SD (ou le nom du périphérique).
4. Attendez l'affichage d'un message Vous pouvez retirer le périphérique en toute sécurité.
5. Retirez la carte.

Connecteurs AUDIO et vidéo

Connectez à un moniteur avec un port VGA ou DVI (le type de connexion prise en charge dépend de la configuration de votre ordinateur). Le câble approprié est généralement fourni avec le moniteur.

Procédez comme suit pour connecter un moniteur à votre ordinateur :

1. Vérifiez que l'ordinateur est hors tension et que l'interrupteur d'alimentation du moniteur est éteint.
2. Branchez le câble vidéo au port du moniteur sur l'ordinateur. Fixez la connexion du câble avec les vis fournies.
3. Connectez le câble d'alimentation du moniteur et branchez-le dans une prise murale correctement mise à la terre.
4. Suivez toutes les instructions d'installation dans le manuel d'utilisation du moniteur. 5. Allumez le moniteur, puis l'ordinateur.
5. Assurez-vous que la résolution et la fréquence de rafraîchissement n'excluent pas les spécifications du moniteur. Si nécessaire, modifiez les paramètres d'affichage utilisés par l'ordinateur.

Remarque

Pour accéder aux contrôles d'affichage, appuyez sur la touche Windows () + W, saisissez «Affichage» puis cliquez sur Affichage.

Casque et microphone

Ces ports vous permettent de connecter des périphériques audio. Utilisez le port casque pour brancher un casque stéréo ou haut-parleurs alimentés. Brancher un périphérique audio au port casque désactive les éventuels haut-parleurs intégrés. Utilisez le port microphone pour connecter un microphone externe pour un enregistrement mono. Brancher un microphone externe désactive le microphone intégré.

Remarque

Certains ordinateurs sont équipés d'un seul port « combo » qui vous permet d'utiliser les casques à une prise avec un microphone intégré. Ces casques sont le plus souvent utilisés avec les Smartphones.

HDMI (interface multimédia haute définition) est une interface audio/video numérique de haute qualité. HDMI vous permet de connecter n'importe quelle source audio/video numérique compatible, comme votre ordinateur, un décodeur, un lecteur de DVD et un récepteur audio/video à tout moniteur video et/ou audio numérique compatible, tel qu'un télévisieur numérique avec un seul câble.

Le câble unique garde tout propre et bien rangé, tout en assurant le raccordement facile et la meilleure qualité audio et visuelle.

Universal SERIAL BUS (USB)

Le port USB est un port haut-débit qui vous permet de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier externe, du stockage supplémentaire (disques durs externes), ou tout autre appareil compatible.

Remarque

Deux standards USB sont actuellement disponibles sur les ordinateurs Packard Bell : USB 2.0 (High-speed USB) et USB 3.0 (SuperSpeed USB). Les ports USB 2.0 sur les ordinateurs Packard Bell ont un onglet noir dans le port, alors que les ports USB 3.0 ont un onglet bleu. Pour de meilleures performances, les périphériques USB 3.0 devraient always être branchés sur les ports USB 3.0. Consultez la documentation de votre périphérique pour voir quel standard il prend en charge.

Vous pouvez également charger des appareils tels que les tablettes, les smartphones et autres appareils via un port USB. Certains ports USB 3.0 permettent la charge des appareils lorsque l'ordinateur est en veille prolongée ou éteint. En outre, vous pouvez utiliser un concentrateur USB pour connecter plusieurs appareils à un seul port USB.

Important

Pour retirer un périphérique de stockage USB, cliquez droit sur l'icône USB dans la barre des tâches de Windows et sélectionnez « Éjecter le » pour indiquer au système d'exploitation de cesser d'utiliser l'appareil avant de le retirer. Ne pas le faire peut entraîner la perte de données ou endommager votre périphérique.

FOIRE Aux questions

Vous trouverez ici une liste des situations qui peuvent apparaître lors de l'utilisation de l'ordinateur, ainsi que des solutions pour chacune.

J'ai mis sous tension, mais l'ordinateur ne démarre pas ou ne s'initialise pas.

Vérifiez l'indicateur d'alimentation :

• Si l'indicateur n'est pas allumé, l'ordinateur n'est pas alimenté. Vérifiez ce qui suit :
• Si vous utilisez la batterie, son niveau de charge peut etre trop bas et ne pas pouvoir alimenter l'ordinateur. Connectez l'adaptateur secteur pour recharger la batterie. Assurez-vous que l'adaptateur secteur est branché de manière appropriée à l'ordinateur et à une prise électrique.
• Si l'indicateur est allumé, vérifiez ce qui suit:
• Le lecteur optique contient-il un disque ? Retirez-le et appuyez sur ++ pour redémarrer le système.
• Avez-vous un périphérique de stockage USB (clé USB ou un Smartphone) branché à votre ordinateur ? Débranchez-le et appuyez sur + + pour redémarrer le système.

Rien n'apparaît à l'écran.

Le système de gestion de l'alimentation de l'ordinateur éteint l'écran automatiquement pour économiser l'énergie. Appuyez sur une touche pour rallumer l'écran.

Si l'appui sur une touche ne rallume pas l'écran, il peut y avoir trois raisons :

• Le niveau de la luminosité est peut-être trop bas. Appuyez sur < Fn > + < _ > (augmenter) pour ajuster le niveau de la luminosité.
• Le périphérique d'affichage est peut-être réglé ourner l'affichage à l'ordinateur.
• Si la diode d'alimentation clignote, l'ordinateur peut être en mode de veille ou veille prolongée. Appuyez et relachez le bouton d'alimentation pour la reprise.

Aucun son ne sort de l'ordinateur.

Vérifiez ce qui suit :

• Le son est peut-être désactivé. Vérifiez l'icone de contrôle du son (un haut-parleur) dans la barre des tâches. Si elle est barrée, cliquez sur l'icone et désélectionnez l'option Tous muets.
• Le niveau du volume est peut-être trop bas. Vérifiez le volume dans l'icône de contrôle du volume (un haut-parleur) sur la barre des tâches. Vous pouvez utiliser les boutons de contrôle du volume pour ajuster le volume.
• Si un casque stéréo, des écouteurs ou des haut-parleurs externes sont connectés à la prise du casque de l'ordinateur, les haut-parleurs internes sont éteints automatiquement.

Je veux éjecter le plateau du lecteur optique sans mettre l'ordinateur sous tension.

Le lecteur optique a un trou d’éjection mécanique. Insérez tout simplement la pointe d’un stylo ou d’un trombone redressé dans le trou et appuyez pour éjecter le plateau.

Le clavier ne répond pas.

Essayez de connecter un clavier externe au port USB sur l'ordinateur. S'il fonctionne, contactez votre revendeur ou un centre de service agréé car le câble interne du clavier est peut-être déconnecté.

L'imprimante ne fonctionne pas.

Vérifiez ce qui suit :

Assurez-vous que l'imprimante est branchée à une prise secteur et est sous tension. - Assurez-vous que le câble de l'imprimante est bien branché dans un port USB et dans le port correspondant de l'imprimante.

Je veux restaurer mon ordinateur à sa configuration d'origine.

Remarque

Si votre système est la version multilingue, le système d'exploitation et la langue que vous désirez lorsque vous mettez le système sous tension pour la première fois seront les seules options pour les opérations de récapération futures.

Ce processus de récupération vous aide à restaurer le lecteur C: avec les logiciels d'origine installés lorsque vous avez acheté votre ordinateur.

Avertissement

Votre lecteur C: sera reformatté et toutes les données seront effacées. Il est important de sauvegarder tous les fichiers données avant d'utiliser cette option.

Avant d'effectuer une opération de restauration, veuillez vérifier les paramètres du BIOS.

1. Vérifiez si la fonction récupération disque à disque Packard Bell est activée ou non.
2. Assurez-vous que le paramètre D2D Recovery dans Main est réalisé sur Activé.
3. Quittez l'utilitaire du BIOS et enregistrez les modifications. Le système redémarrera.

Remarque

Pour activer l'utilitaire du BIOS, appuyez sur quand vous voyez le logo Packard Bell pendant le démarrage.

Pour des informations détaillées sur le processus de récupération, voir Récupération de votre système à la page 24.

Demande de service

Garantie internationale des voyageurs (International Travelers Warranty; ITW)

Votre ordinateur est couvert par une garantie internationale des voyageurs (ITW) qui vous permet d'avoir l'esprit libre et tranquille lorsque vous voyagez. Un passaport ITW est fourni avec votre ordinateur. Ce passaport contient tout ce que vous devez savoir sur le programme ITW. Ce livre contient la liste des centres de maintenance agréés. Lisez le passaport avec soin.

Ayez toujours le passaport ITW avec vous, surtout lorsque vous voyagez, pour pouvoir bénéficier du support de nos centres de maintenance. Agrafez votre preuve d'achat dans votre passaport ITW.

Si le pays dans lequel vous voyagez n'a pas de centre de maintenance agréé ITW Packard Bell, vous pouvez tout de même contacter nos bureaux internationaux. Veuillez visiter

www.packardbell.com.

Avant d'appeler

Veuillez préparer les informations qui suivent avant d'appeler Packard Bell pour un service en ligne, et veuillez être à côté de votre ordinateur lorsque vous appelez. Avec cette aide, nous pouvons réduire la durée de l'appel et vous aider à résoudre vos problèmes efficacement. Si votre ordinateur affiche des messages d'erreur ou émet des avertisements sonores, notez-les lorsqu'ils apparaissent à l'écran (ou leur nombre et leur série pour les avertisements sonores).

Il vous est demandé de fournir les informations suivantes :

Nom :

Adresse :

Numéro de téléphone :

Type de système et modèle :

Numéro de série :

Date d'achat :

Conseils et astuces pour utiliser windows 8.1

Nous savons que c'est un nouveau système d'exploitation et qu'un certain temps sera nécessaire pour s'y habituer, c'est pourquoi nous avons créé quelques conseils pour vous aider à commencer.

Comment puis-je aller à démarrer ?

Appuyez sur la touche Windows, cliquez sur le bouton Démarrer sur la barre des tâches du bureau, ou déplacez le curseur vers le coin supérieur droit de l'écran et cliquez sur l'icône Démarrer.

Où est le bouton Démarrer ?

Le bouton Démarrer apparait dans la barre des tâches du bureau. Le cliquer ouvrira Démarrer où vous pouvez lancer les applis.

Comment puis-je voir toutes mes applis ?

Cliquez sur l'icône flèche qui apparaît en bas de Démarrer quand vous déplacez votre curseur.

Puis-je faire de « Toutes les applis » la vue par défaut de Démarrer ?

Oui, vous le pouvez, procédez simplement comme suit :

1. Allez au bureau.
2. Cliquez-droit sur la barre des tâches et sélectionnez Propriétés dans le menu qui s'ouvre.
3. Depuis l'onglet Navigation, cochez Voir la vue des applis automatiquement quand je vais sur Démarrer.

Que sont les « icônes »?

Les icônes vous permettent d'exécuter des fonctions utiles, telles que partager le contenu, éteindre votre PC ou modifier les paramètres.

Comment puis-je accéder aux icônes ?

Déplacez le curseur vers le coin supérieur droit de l'écran.

Puis-je démarrer directement sur le bureau ?

Oui, vous le pouvez, procédez simplement comme suit :

1. Allez au bureau.
2. Cliquez-droit sur la barre des tâches et sélectionnez Propriétés dans le menu qui s'ouvre.
3. Depuis l'onglet Navigation, cochez Aller au bureau plutôt que sur Démarrer lorsque je me connecte.

Comment puis-je passer d'une application à une autre ?

Déplacez votre curseur vers le coin supérieur gauche de l’écran et cliquez sur la miniature de l’appli à laquelle vous pouvez aller.

Comment puis-je éteindre mon ordinateur ?

Déplacez votre curseur vers le coin supérieur droit de l’écran, cliquez sur Paramètres > Alimentation et sélectionnez l’action que vous pouvez effectuer.

Puis-je désactiver les notifications ?

Vous pouvez désactiver les notifications pendant certaines heures pour pouvoir laisser votre ordinateur allumé, mais ne pas être dérangé par les notifications.

1. Déplacez votre curseur vers le coin supérieur droit de l’écran et cliquez sur Paramètres > Changer les paramètres du PC > Recherche et applis > Notifications.
2. Déplacez le curseur Heures de tranquillité sur Activé et sélectionnez les heures pour démarrer et arrêter la désactivation des notifications.

Comment déverrouiller mon ordinateur ?

Appuyez sur la barre d'espacement et sélectionnez un compte utilisateur pour déverrouiller l'ordinateur. Si votre compte a un mot de passe, vous devrez entrer le mot de passe pour continuer.

Cliquez sur l'icône d'aperçu pour voir les caractères que vous avez saisis pour vous assurer que le mot de passe est correct.

Puis-je personnaliser l'écran verrouillé ?

Vous pouvez personneliser l'écran verrouillé avec une image différente, exécuter un diaporama d'images ou faire en sorte que le statut et les notifications s'affichent afin de répondre à vos besoins personnels.

Pour changer l'arrière-plan, déplacez votre curseur vers le coin supérieur droit de l'écran et cliquez sur Paramètres > Changer les paramètres du PC > PC et périphériques > Écran de verrouillage. De là vous pouvez :

• Sélectionner une image d'arrière-plan pour l'écran de verrouillage
• Activer ou désactiver le Diaporama
• Sélectionner les applis de l'écran de verrouillage.

Comment puis-je configurer le diaporama de l'écran de verrouillage ?

1. Déplacez votre curseur vers le coin supérieur droit de l’écran et cliquez sur Paramètres > Changer les paramètres du PC > PC et périphériques > Écran de verrouillage.
2. Déplacez le curseur sur Activé et sélectionnez si le diaporama doit être lu quand l'ordinateur fonctionne sur l'alimentation de la batterie.
3. Cliquez sur Ajouter un dossier et ouvrez le dossier que vous souhaitez utiliser (votre dossier Images s'ouvrira par défaut). Cliquez sur Utiliser ce dossier > OK.
4. Vous pouvez voir la liste des dossiers sous Ajouter un dossier. Sélectionnez un nom de dossier et cliquez sur Supprimer pour supprimer le dossier du diaporama de l'écran de verrouillage.
5. Changez les autres paramètres du programme selon vos besoins.

Comment personnaliser mon ordinateur ?

Vous pouvez personnaliser Démarrer avec une image d'arrière-plan ou en organisant les vignettes pour répondre à vos besoins personnels.

Pour changer l'arrière-plan, déplacez votre curseur vers le coin supérieur droit de l'écran et cliquez sur Paramètres > Changer les paramètres du PC > Personneliser. Cliquez sur Écran Demarrer en haut de la page et Sélectionnez une couleur et une image.

Comment puis-je définir l'alarme ?

Votre ordinateur peut agir comme un réveil. Commencez à saisir 'Alarmes' pour rechercher l'appli Alarmes.

1. Définissez l'heure en utilisant les curseurs sur la partie gauche de l'écran.
2. Sélectionnez AM ou PM.
3. Choisissez les jours auxquels l'alarme doit se déclencher.
4. Sélectionnez la notification.
5. Enregistrez l'alarme en cliquant sur l'icône Enregistrer dans le coin supérieur droit.

Remarque

L'alarme est émise uniquement si votre ordinateur est réveillé à l'heure définie.

Comment déplacer les vignettes ?

Cliquez-droit sur une vignette pour la sélectionner, puis faites-la glisser sur l'endroit de l'écran Démarrer où vous voulez qu'elle apparaisse. D'autres vignettes seront déplacées pour accommoder la vignette dans son nouvel emplacement.

Puis-je organiser les vignettes en groupes ?

Oui, vous pouvez : Cliquez-droit sur une vignette et ouvrez le menu Personneliser. Vous verrez Nommer le groupe apparaître au-dessus

des groupes sans nom. Vous pouvez donner un nom au(x) groupe(s) et organiser les vignettes dans les groupes en fonction de vos besoins.

Puis-je agrandir ou réduire les vignettes ?

Cliquez-droit sur n'importe où sur Démarrer pour ouvrir le menu Personnel, cliquez sur la/les vignette(s) que vous pouvez redimensionner et cliquez sur Redimensionner. Sélectionnez une taille dans le menu qui apparait.

Comment puis-je fermer une appli ?

Déplacez votre curseur vers le haut de l'écran. Il se changera en main, cliquez et faites glisser la main vers le bas au-delà de la moitié de l'écran.

Puis-je changer la résolution de l'écran ?

Déplacez votre CURSEUR vers le coin supérieur droit de l'écran et cliquez sur Recherche, cliquez sur la zone de texte pour ouvrir le clavier à l'écran et commencez à saisir « Panneau de configuration » pour afficher les résultats. Cliquez sur Panneau de configuration > Ajuster la résolution de l'écran.

Où sont mes applis ?

Déplacez votre curseur vers le coin supérieur droit de l’écran et cliquez sur Recherche, commencez à saisir le nom de l’appli que vous pouvez ouvrir. Les résultats seront affichés sur la partie droite de l’écran.

Comment puis-je faire apparaître une appli sur Demarrer ?

Si vous êtes dans Toutes les applis et vous souhaitez faire apparaître une appli sur Démarrer, cliquez-droit sur une vignette et ouvrez le menu Personnaliser. Cliquez sur Epingler au menu Démarrer dans le menu qui apparait en bas de l'écran.

Comment supprimer une vignette de Démarrer ?

Cliquez-droit sur une vignette et ouvrez le menu Personnaliser. Cliquez sur la/les vignette(s) et cliquez sur Détacher du menu Démarrer dans le menu qui apparait en bas de l’écran.

Comment puis-je faire apparaître une appli sur ma barre des tâches ?

Si vous êtes dans Toutes les applis et vous souhaitez faire apparaître une appli sur la barre des tâches, cliquez-droit sur une vignette pour la sélectionner et ouvrez le menu Personneliser. Sélectionnez Épingler à la barre des tâches.

Comment puis-je installer des applis ?

Vous pouvez télécharger des applis Windows Store depuis le Store. Un ID Microsoft sera nécessaire pour acheter et télécharger des applis depuis le Store.

Je ne peux pas tracer des applis comme Bloc-notes et Paint! Où sont-ils?

Déplacez votre CURSEUR vers le coin supérieur droit de l’écran et cliquez sur Recherche, saisissez le nom de l’appli que vous pouvez ouvrir en utilisant le clavier qui apparaît. Vous pouvez également ouvrir Toutes les applis et faites défiler jusqu’à ‘Accessoires Windows’ pour voir la liste des programmes hérétés.

Puis-je utiliser plus d'une appli à la fois ?

1. Cliquez sur une vignette pour ouvrir une application depuis l'écran Démarrer. 2. Retournez à l'écran Démarrer et répétez le processus. 3. Faites glisser vers la droite depuis le bord gauche de l'écran pour afficher la dernière application qui a été ouverte. 4. Faites glisser vers la droite depuis le bord gauche de l'écran jusqu'à ce que vous voyiez un séparateur de colonnes pour afficher les deux applications simultanément. Jusqu'à trois applications peuvent être affichées avec trois colonnes en même temps.

Remarque

Cette fonction est limitée aux applications avec une résolution d'écran supérieure à 1366 x 768 pixels.

Puis-je afficher les applis de mon bureau d'abord ?

Oui, vous le pouvez, procédez simplement comme suit :

1. Allez au bureau.
2. Cliquez-droit sur la barre des tâches et sélectionnez Propriétés dans le menu qui s'ouvre.
3. Depuis l'onglet Navigation, cochez Lister les applis du bureau d'abord en vue des applis quand elle est triée par catégorie.

Qu'est-ce qu'un ID (compte) microsoft ?

Un compte Microsoft est une adresse e-mail et mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à Windows. Vous pouvez utiliser n'importe quelle adresse e-mail, mais il est préféable de désirer celle que vous utilisez déjà pour communiquer avec les amis et vous connecter à vos sites Web préférés. Lorsque vous vous connectez à votre PC avec un compte Microsoft, vous connectez votre PC aux personnes, fichiers et appareils que vous aimez.

Est-ce nécessaire?

Un ID Microsoft n'est pas nécessaire pour utiliser Windows 8.1, mais cela rend la vie plus facile parce que vous pouvez synchroniser les données entre différentes machines auxquelles vous vous connectez à l'aide d'un ID de Microsoft.

Si vous avez déjà installé Windows 8.1 et vous ne vous êtes pas connecté avec un compte Microsoft ou vous n'avez pas de compte Microsoft et vous souhaitez en obtenir un, déplacez votre curseur vers le coin supérieur droit de l'écran et cliquez sur Paramètres > Changer les paramètres du PC > Comptes > Se connecter à un compte Microsoft, et suivez les instructions à l'écran.

Comment ajouter un favori à internet explorer ?

Internet Explorer 10 n'a pas les favoris traditionnels, au lieu de cela, vous pouvez épinner des raccourcis à Démarrer. Une fois que la page est ouverte, faites glisser vers le haut depuis le bord inférieur de l'écran pour ouvrir le menu en bas de l'écran. Cliquez sur Epingler au menu Démarrer.

Comment puis-je rechercher les mises à jour windows ?

Déplacez votre curseur vers le coin supérieur droit de l’écran et cliquez sur Paramètres > Changer les paramètres du PC > Récupération et mise à jour > Windows Update. Cliquez sur Vérifier maintenant.

Où puis-je avoir plus d'informations ?

Pour plus d'informations, veuillez visiter les pages :

• Tutoriels de Windows 8 et 8.1 :

www.packardbell.com/windows8-tutorial

• FAQ du support : support.packardbell.com

Dépannage

Ce chapitre présente les solutions aux problèmes relativement courants.

Lisez-le avant d'appeler un technicien à l'apparition d'un problème. Les solutions à des problèmes plus sérieux demandent l'ouverture de l'ordinateur. N'essayez pas d'ouvrir l'ordinateur par vous-même.

Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé pour assistance.

Conseils de dépannage

Cet ordinateur a une conception avancée qui affiche des messages d'erreur à l'écran pour vous aider à résoudre les problèmes.

Si le système affiche un message d'erreur ou un symptôme d'erreur survient, consultez « Messages d'erreur » ci-dessous. Si le problème ne peut pas être résolu, contactez votre revendeur. Voir Messages d'erreur à la page 75.

Messages d'erreur

Si vous recevez un message d'erreur, notez-le et prenez les mesures correctrices. Le tableau qui suit donne la liste des messages d'erreur système en ordre alphabétique et les mesures correctrices recommandées.

Messages d'erreur	Action correctrice
CMOS battery bad	Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
CMOS checksum error	Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Disk boot failure	Insérez une disquette système (démarrable), puis appuyez sur <Entrée> pour réinitialiser.
Equipment configuration error	Appuyez sur <F2> (lors du POST) pour accéder à l'utilitaire du BIOS, puis appuyez Exit dans l'utilitaire du BIOS pour réinitialiser.
Hard disk 0 error	Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Hard disk 0 extended type error	Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
I/O parity error	Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Keyboard error or no keyboard connected	Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Keyboard interface error	Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Memory size mismatch	Appuyez sur <F2> (lors du POST) pour accéder à l'utilitaire du BIOS, puis appuyez Exit dans l'utilitaire du BIOS pour réinitialiser.

Si vous avez toujours des problèmes après avoir passé en revue les mesures correctrices, veuillez contacter votre revendeur ou un centre de service/agréé.

Protégerez votre ordinateur

Il est vital de protégerez votre ordinateur contre les virus et les attaques sur Internet (voir Sécurité à la page 82). Un programme complet de sécurité sur Internet est offert lorsque vous démarrez votre ordinateur. Activez cette protection dès que possible, et certainement avant de vous connecter à Internet.

Choisir un fournisseur d'accès internet

Internet fait désormais partie intégrante de l'informatique quotidienne. En quelques étapes simples, vous pouvez accéder à un large éventail de connaissances et d'outils de communication. Pour ce faire, vous devez tout d'abord désirer un fournisseur d'accès Internet (FAI), ce dernier assurant la connexion physique entre votre ordinateur et Internet.

Il est préférable de rechercher des FAI disponibles dans votre région, sans oublier de discuter avec les membres de votre famille et vos amis de leur expérience ou de consulter les commentaires et les avis de consommateurs. Le FAI que vous désirez vous indiquera comment vous connecter à Internet (il se peut que vous ayez besoin de logiciels supplémentaires ou d'un 'boîtier' spécial à brancher sur votre ligne téléphonique).

Types de connexion

Selon le modèle de votre ordinateur, votre lieu de résidence et vos besoins en termes de communication, vous disposez de plusieurs méthodes pour vous connecter.

Connexion d'accès à distance

Certains ordinateurs comportent un connecteur téléphonique ('modem'). Cela vous permet de vous connecter à Internet en utilisant votre ligne téléphonique. Avec une connexion d'accès à distance, vous ne pouvez pas utiliser libre modem et votre téléphone simultanément sur une même ligne téléphonique. Ce type de connexion est recommandé aux utilisateurs ne se servant que très peu d'Internet, la vitesse de connexion étant lente et le temps de connexion en général facturé sur une base horaire.

DSL (ADSL, par exemple)

La DSL (Digital Subscriber Line) est une connexion 'toujours active' qui s'exécute sur une ligne téléphonique. La connexion DSL et le téléphone n'utilisant pas les mêmes fréquences, vous pouvez vous servir de votre téléphone tout en étant connecté. Pour pouvoir bénéficier de la DSL, vous devez recevoir du central une compétition de téléphone (le service est parfois indisponible dans les zones rurales). Bien que les vitesses de connexion varient en fonction de votre lieu de résidence, la DSL fournit généralement des connexions Internet extrêmement rapides et fiables. La connexion étant toujours active, le service est généralement facturé sur une base mensuelle fixe.

Remarque

Les connexions DSL exigent un modem approprié. Le modem est généralement fourni par le FAI lorsque vous ouvrez votre compte. Bon nombre de ces modems intègrent un routeur qui assure l'accès réseau et Wi-Fi.

Cable

Ce service, qui fournit des connexions Internet rapides et toujours actives par ligne TV câblée, est généralement disponible dans les grandes villes. Vous pouvez utiliser votre téléphone et regarder le câble tout en étant connecté.

3G (WWAN ou réseau étendu sans fil)

Une connexion 3G vous permet d'utiliser les réseaux cellulaires (comme ceux utilisés par un téléphone mobile) pour vous connecter à Internet quand vous êtes loin de la maison. Le connecteur d'une carte SIM peut être intégré à votre ordinateur, ou peut nécessiter un

périphérique externe, comme un modem USB ou même un téléphone mobile équipé de façon appropriée.

Remarque

Si votre ordinateur compte un connecteur de carte SIM, une carte SIM compatible est nécessaire ainsi qu'un contrat avec un opérateur.

Avant d'utiliser les fonctionnalités 3G, vérifiez auprès de votre opérateur pour voir si des frais supplémentaires seront nécessaires, en particulier les frais d'itinérance.

Connexions réseau

Les réseaux locaux (LAN) sont des groupes d'ordinateurs (installés par exemple dans le même bâtiment ou la même maison) partageant la même ligne et les mêmes ressources de communication. Lorsque vous installez un réseau, vous pouvez partager des fichiers, des périphériques (notamment une imprimante) et une connexion Internet. Vous pouvez installer un réseau local en utilisant des technologies câblées (telles qu'Ethernet) ou sans fil (telles que les technologies Wi-Fi ou Bluetooth).

Réseaux sans fil

On entend par LAN sans fil ou WLAN un réseau local sans fil reliant deux ordinateurs entre eux, voire plus, sans utiliser de câbles. Mettre en œuvre un réseau Wi-Fi est un jeu d'enfant et vous permet de partager des fichiers, des périphériques et une connexion Internet.

Mobilité

Les réseaux locaux sans fil vous permettent, ainsi qu'aux autres utilisateurs de votre réseau domestique, de partager l'accès aux fichiers et périphériques connectés au réseau (une imprimante ou un scanneur, par exemple).

Vous pouvez également partager une connexion Internet avec d'autres ordinateurs installés chez vous.

Rapidité et simplicité d'installation

Installer un réseau local sans fil peut être rapide et aisé et élimine la nécessité de faire passer des câbles par les murs et les plafonds.

Composants d'un réseau local sans fil

Pour installer un réseau sans fil chez vous, vous aurez besoin des composants suivants :

Point d'accès (routeur)

Les points d'accès (routeurs) sont des émetteurs/récepteurs bidirectionnels qui diffusent des données dans l'environnement proche. Les points d'accès font office de médiateur entre le réseau câblé et le réseau sans fil. La plupart des routeurs intègrent un modem DSL qui vous permet de bénéficier d'une connexion Internet DSL haut débit. Le fournisseur d'accès Internet (FAI) que vous avez besoin fournit normalement le modem/routeur lorsque vous souscrivez aux services qu'ils proposent. Lisez attentivement la documentation fournie avec votre point d'accès/routeur pour des instructions d'installation détaillées.

Câble réseau (RJ45)

Un câble réseau (également appelé RJ45) est utilisé pour raccorder l'ordinateur hôte au point d'accès (voir illustration ci-dessous). Ce type de câble est également utilisé pour connecter des périphériques au point d'accès.

Adaptateur sans fil

Un adaptateur sans fil interne est normalement installé sur votre ordinateur. Un bouton ou des contrôles dans Windows vous permettent d'activer ou de désactiver l'adaptateur.

Diagramme d'un réseau fonctionnel

1. Point d'accès/routeur
2. Ordinateur de bureau 3. Modem
3. Imprimante
4. Ordinateur portable
5. Assistant numérique personnel/Smartphone
6. Câbles réseau (RJ45)

Activé/désactiver une connexion réseau sans fil

La plupart des ordinateurs sont équipés d'un bouton Wi-Fi permettant d'activer ou de désactiver la connexion réseau. Si votre ordinateur a l'accès sans fil, mais n'a pas de bouton Communication, vous pouvez activer ou désactiver votre réseau sans-fil, ou contrôler ce qui est partagé sur le réseau avec les options de gestion du réseau. Appuyez sur la touche Windows () + W, saisissez « Groupe résidentiel », puis cliquez sur Groupe résidentiel.

Avertissement

L'utilisation des appareils sans fil en vol dans un avion est interdite. Éteignez tous les appareils avant d'embarquer, ils peuvent être dangereux pour le fonctionnement de l'avion, peuvent perturber les communications et peuvent même être illégaux.

Surfez sur le web !

Pour pouvoir surfer sur le Web, vous avez besoin d’un programme appelé navigateur. Internet Explorer vous permet de surfer sur le Web facilement et en toute sécurité. Une fois votre accès Internet installé sur votre ordinateur et la connexion établie, depuis Démarrer, cliquez sur la vignette ou l’icône Internet Explorer située

sur le bureau et bénéficiez d'une toute nouvelle expérience Internet !

Site web de packard bell

Pour commencer, pourquoi ne pas visiter notre site Web (www.packardbell.fr).

L'objet de Packard Bell est de vous faire bénéficier d'un support personnalisé en toutes circonstances. Consultez la section Support de notre site Web pour obtenir une aide personnalisée en fonction de vos besoins.

Le site www.packardbell.fr est votre portail vers un monde d'activités et de services en ligne : visitez-le régulièrement pour obtenir des informations récentes et connaître les derniers téléchargements disponibles !

Sécurité

Vous avez certainement hâte de découvrir toutes les ressources d'Internet. Afin que vous soyez en sécurité en ligne, Packard Bell a préinstallé l'antivirus primé de Symantec, Norton Internet Security™, sur votre ordinateur.

Norton Internet Security fonctionne en arrêté-plan pour bloquer les menaces extérieures et protéger votre identité lorsque vous parcourez des sites, effectuez des achats et des opérations bancaires en ligne.

Norton Internet Security empêche l'usurpation d'identité en ligne, détecte et élimine les logiciels espions, supprime les virus et les vers, protège contre les pirates informatiques.

Qu'est-ce qu'un virus ?

Les antiprogrammes, généralement appelés 'virus', sont des programmes conçus pour infecter et endommager les ordinateurs. La plupart des virus sont transmis via Internet, les e-mails ou les sites Web malveillants. Un virus type se duplique et infecte, sans être détecté, de nombreux ordinateurs. D'autres formes de nuisances telles que les chevaux de Troie, les vers ou le spam peuvent infecter votre ordinateur de diverses façons, utilisant du même coup des ressources ou ralentissant un réseau.

Remarque

Packard Bell garantit l'absence totale de virus sur votre ordinateur au moment de son achat et ne couvre pas les dommages résultat des virus.

Qu'est-ce qu'un logiciel espion

Les logiciels espions sont généralement des programmes indésirables qui sont téléchargés sur votre ordinateur lorsque vous êtes connecté, bien souvent sans que vous en soyez informé. Une fois votre ordinateur infecté par un logiciel espion, ce dernier peut espionner vos activités sur le Web, collecter des informations personnelles vous concernant, entraîner l'affichage de fenêtres publicitaires, voir même modifier la configuration de votre ordinateur. Les logiciels espions utilisent les ressources de votre ordinateur. Ils peuvent ralentir leur connexion Internet ou l'ensemble de votre système informatique et même provoquer des blocages.

Les logiciels espions sont parfois utilisés par des entreprises peu scrupuleuses pour contrôler et assurer le suivi des sites que vous visitez sur le Web afin de déterminer vos habitudes en termes de navigation et afficher sur votre écran des fenêtres publicitaires ciblées. Cependant, la portée d'action de certains logiciels espions va bien au-delà du simple suivi. Ils épient les frappes au clavier et capturent les mots de passe, ce qui pose un risque sérieux de sécurité.

Qu'est-ce qu'un programme malveillant?

Les antiprogrammes, également appelés programmes malveillants, sont des logiciels conçus pour endommager délibérément votre ordinateur. À titre d'exemple, les virus, les vers et les chevaux de Troie sont des antiprogrammes. Pour protéger votre ordinateur des programmes malveillants, assurez-vous qu'il utilise un logiciel antivirus et antiprogrammes malveillants actualisé.

Qu'est-ce qu'un pare-feu personnel?

Un pare-feu personnel est un programme conçu pour prévenir tout accès non autorisé aux ou depuis les réseaux privés. Il fait office d'écran protégeant votre connexion Internet des connexions indésirables, des personnes pouvant tenter de prendre le contrôle de votre ordinateur pour installer ou redistribuer des virus ou des antiprogrammes dans le cadre de certaines de ces connexions. Chaque connexion établie avec votre ordinateur est contrôlée, les programmes qui tentent d'obtenir des informations sans votre autorisation sont déjoués et le pare-feu affiche une alerte. Vous pouvez alors décider d'autoriser la connexion. S'il s'agit d'une connexion avec un programme que vous utilisez, vous pouvez l'autoriser (un jeu qui établit une connexion avec un serveur multijoueurs ou une encyclopédie qui actualise son contenu).

Comment protéger votre ordinateur

Se prévenir de la cybercriminalité peut être simple, il suffit de quelques conseils techniques et d'un peu de bon sens pour éviter de nombreuses attaques. En général, les cybercriminels tentent de se faire de l'argent aussi rapidement et facilement que possible. Plus vous rendez leur tâche difficile, plus ils sont susceptibles de vous laisser tranquille et de changer de cible. Les conseils suivants contiennent des informations de base qui vous permettront de prévenir les fraudes en ligne.

Le meilleur moyen de tenir les pirates éloignés de votre ordinateur est d'y appliquer des patches et correctifs logiciels dès qu'ils sont disponibles. En actualisant régulièrement votre ordinateur, vous empêchez les pirates de tirer profit des défauts logiciels (vulnerabilités) qu'ils pourraient utiliser pour entrer dans votre système.

Bien qu'en actualisant votre ordinateur vous ne le protégez pas de toutes les attaques, il est plus difficile pour les pirates d'y accéder et de nombreuses attaques de base et automatisées peuvent être totalement bloquées, ce qui peut être suffisant pour décourager un pirate moins déterminé pour qu'il abandonne et recherche un autre ordinateur plus vulnérable.

Des versions plus récentes de Microsoft Windows et autres logiciels populaires peuvent être configurées pour télécharger et installer automatiquement les mises à jour de sorte que vous n’ayez pas besoin de penser à vérifier leur disponibilité. Tirez profit des fonctions de 'mise à jour automatique' de vos logiciels est un bon début pour préserver votre sécurité en ligne.

Protégez votre ordinateur avec des logiciels de sécurité

Pour bénéficier d'une sécurité en ligne de base, vous devez vous équiper de différents types de logiciels de sécurité, notamment un pare-feu et un antivirus, entre autres programmes indispensables. Le pare-feu constitue généralement la première ligne de défense de votre ordinateur, il contrôle les utilisateurs et dispositifs qui peuvent communiquer avec votre ordinateur en ligne. Considérez le pare-feu comme un 'policier' qui contrôle toutes les données qui entrent sur et sortent de votre ordinateur lorsque vous êtes en ligne, autorise les communications qu'il juge sûres et bloque tout trafic 'malveillant' tel que les attaques, l'empêchant ainsi d'atteindre votre ordinateur.

Dans de nombreux cas, la deuxième ligne de défense est tenue par votre antivirus qui contrôle toutes les activités en ligne telles que les e-mails et la navigation sur le Web et vous protège des virus, vers, chevaux de Troie et autres types d'antiprogrammes. Vos logiciels antivirus et antispyware doivent être configurés pour s'actualiser automatiquement et le faire chaque fois que vous vous connectez au Net.

Des suites de sécurité intégrées telles que Norton Internet Security combinent un pare-feu, un antivirus et un antispyware avec d'autres fonctions telles que l'antispam et le contrôle parental. Ces suites sont devenues extrêmement populaires, et pour cause : elles proposent tous les logiciels de sécurité requis pour une bonne protection en ligne au sein d'une seule et même offre. De nombreux utilisateurs considèrent l'utilisation d'une suite complète de sécurité comme une alternative attrayante car elle leur évite non seulement de devoir installer et configurer différents types de logiciels de sécurité.

A complete version of Norton Internet Security est préinstallée sur votre système Packard Bell. Elle comprend un abonnement d'essai gratuit aux mises à jour de protection. N'oubliez pas de l'activer!

Choisissez des mots de passe puissants et gardez-les à l'abri

Aujourd'hui, les mots de passe sont indissociables d'Internet. Nous les utilisons pour tout, que ce soit pour commander des fleurs, effectuer des opérations bancaires en ligne ou se connecter au site Web de notre compagnie aérienne préférée pour savoir combien de kilomètres nous avons accumulés. Tenez compte des conseils suivants pour sécuriser vos expériences en ligne:

• Optez pour des mots de passe qui ne peuvent pas être aisément devinés. C'est un premier pas pour garantir la sécurité de vos mots de passe et éviter qu'ils tombent entre de mauvaises mains. Les mots de passe les plus puissants contiennent 8 caractères, voire plus, et combinent lettres, chiffres et symboles (# $ % !?, par exemple). ?). Évitez d'utiliser l'un des éléments suivants comme mot de passe : votre nom d'utilisateur, toute information personnelle telle que votre nom et des mots présents dans le dictionnaire, particulièrement « mot de passe ». Dans la mesure du possible, CHOISSEZ DES MOTS DE PASSES puissants et uniques pour protégerr vos activités, notamment vos opérations bancaires en ligne. - Conservez vos mots de passe en lieu sûr et évitez d'utiliser le même mot de passe pour chaque service en ligne que vous utilisez. - Changez régulièrement de mots de passe (tous les 90 jours minimum). Vous limiterez les dommages qu'une personne ayant déjà accès à votre compte pourrait provoquer. Si vous notez des activités suspectes sur l'un de vos comptes en ligne, commencez par changer leur mot de passe.

Protégez vos informations personnelles

Faites très attention lorsque vous partagez des informations personnelles en ligne, notamment votre nom, l'adresse de votre domicile, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Pour pouvoir bénéficier de nombreux services en ligne, vous devrez inévitablement fournir des informations personnelles qui seront utilisées pour vous facturer et vous expédier les biens achetés. Étant donné qu'il est quasiment impossible de ne pas divulguer d'informations personnelles, voici quelques conseils qui vous permettront de partager des informations personnelles en ligne en toute sécurité :

• èrement constituées de chiffres alors qu'elles devraient normalement contenir des mots et toute chose qui sort de l'ordinaire. De plus, les messages hameçons vous indiquent généralement que vous devez agir rapidement pour que votre compte reste ouvert ou pour renforcer votre sécurité ou vous pressent de leur fournir des informations immédiatement pour éviter qu'un problème grave survienne. Ne mordez pas à l'hameçon.
• Ne répondez pas aux e-mails qui vous demandent des informations personnelles. Aucune entreprise dont les activités sont légitimes ne vous demandera de lui transmettre des informations personnelles par e-mail. En cas de doute, contactez l'entreprise par téléphone ou en entrant l'adresse de son site Web dans votre navigateur Web. Ne cliquez pas sur les liens contenus dans ces messages. Vous risquez de vous retrouver sur des sites Web frauduleux et malveillants.
• Évitez les sites Web frauduleux conçus pour voler des informations personnelles. Lorsque vous visitez un site Web, entrez son adresse (URL) directement dans votre navigateur Web ; ne cliquez que sur un lien figurant dans un e-mail ou un message instantané. Les fraudeurs créent généralement ces liens de sorte qu'ils aient l'air convaincant.

L'adresse des boutiques en ligne, services bancaires ou autres sites Web sur lesquels des informations sensibles vous sont demandées

contient un 'S' après les lettres 'http' (https://www. votrebanque. com et non http://www. votrebanque. com, par exemple). Le 's' signifie sécurisé et doit apparaître lorsque vous vous trouvez dans une zone dans laquelle il vous est demandé de vous connecter en vous identifiant ou de fournir d'autres données sensibles. Autre signe indiquant que la connexion est sécurisée : une icône en forme de petit cadenas apparaît en bas de votre navigateur (généralement dans le coin inférieur droit).

• Faites attention aux politiques de confidentialité figurant dans les sites Web et les logiciels. Il est important de comprendre comment une organisation peut collecter et utiliser vos informations personnelles avant de les lui transmettre.
• Protége erez de recevoir d'autres messages de ce type. Soyez également très prudent lorsqu vous postez votre adresse e-mail dans des groupes de discussion, des blogs ou communautés en ligne.

Les offres en ligne qui vous semblent trop belles pour être vraies le sont généralement.

Le dictons « C'est trop beau pour être vrai » est toujours d'actualité. Les logiciels dits « Gratuits » tels que les écrans de veille ou les émoticons, les astuces en investissement secrètes qui feront votre fortune et les concours que vous avez étonnamment remportés sans vous être inscrit sont des méthodes séduisantes mises en œuvre par des entreprises pour attirer votre attention.

Bien qu’il soit possible que vous ne payiez pas directement le logiciel ou le service, le logiciel ou le service gratuit demandé peut avoir été groupé avec un logiciel publicitaire qui surveille tout comportement et affiche des publicités indésirables. Peut-être devrez-vous divulguer des informations personnelles ou acheter quelque chose d’autre pour pouvoir réclamer les cadeaux que vous êtes supposé avoir gagnés. Si une offre vous semble trop alléchante pour être crédible, demandez l’opinion de quelqu’un d’autre, lisez les informations en petits caractères ou mieux, ignorez-la.

Contrôlez régulièrement vos relevés de compte et de carte de crédit

L'impact du vol d'identité et de la cybercriminalité peut être considérablement réduit si vous vous en rendez compte peu de temps après le vol de vos données ou la première tentative d'utilisation de vos informations. L'un des moyens les plus simples de savoir si quelque chose s'est produit est de contrôler les relevés mensuels que vous envoient librement la société qui a émis votre carte de crédit afin de vous assurer que rien ne sort de l'ordinaire.

De nombreux organismes bancaires et services utilisent également des systèmes de prévention des fraudes qui notifient tout comportement d'achat inhabituel (si vous vivez au Texas et que soudainement vous achetez des réfrigérateurs à Budapest, par exemple). Afin de confirmer ces achats inhabituels, il est possible qu'ils vous appellent et vous demandent confirmation. Ne prenez pas ces appels à la légère. Ils vous indiquent que quelque chose de grave peut s'être produit et que vous devez prendre les mesures qui s'imposent.

Protégez votre ordinateur au moyen des outils de sécurité de windows

Windows intègre diverses applications de protection.

Mise à jour windows

Si vous disposez d'une connexion Internet active, Windows peut rechercher des mises à jour importantes pour votre ordinateur et les installer automatiquement. Ces mises à jour incluent des correctifs de sécurité et des mises à jour de programmes qui peuvent améliorer votre expérience informatique et protéger votre ordinateur contre de nouveaux virus et d'éventuelles attaques.

Comment savoir si la sécurité de mon ordinateur est menacée ?

Si le Centre d'action affiche un message d'alerte ou que votre ordinateur se comporte de façon erratique, qu'il tombe en panne sans raison apparente ou que certains de vos programmes ne fonctionnent pas correctement, il est possible qu'il soit infecté par un antiprogramme. Cependant, sachez que les virus ne sont pas responsables des moindres dysfonctionnements de votre ordinateur! Si vous pensez que votre ordinateur est infecté, vous devez tout d'abord actualiser votre antivirus et votre antispyware (si ce n'est déjà fait) puis les exécuter.

Si votre ordinateur est équipé d'un lecteur de disque Blu-ray ou DVD, vous pouvez lire les films sur votre ordinateur ou un téléviseur haute-définition via le port HDMI.

1. Insérez le disque dans le lecteur.
2. Avec quelques secondes, la lecture du film commencera.
3. Si la lecture du film ne commence pas, ouvre votre programme de lecture de film et ouvre le disque dans le menu Fichier.

Important

Lorsque vous exécutez DVD Player pour la première fois, le programme vous demande d’entrer le code de zone. Les DVD sont disponibles pour 6 zones.

Code de zone	Pays ou région
1	États-Unis d’Amérique, Canada
2	Europe, Moyen-Orient, Afrique du Sud, Japon
3	Asie du sud-est, Taiwan, Corée du sud
4	Amérique Latine, Australie, Nouvelle-Zélande
5	Ex-U.R.S.S., certaines régions d’Afrique, Inde
6	République Populaire de Chine

Remarque

Pour modifier le code de zone, insérez un film DVD d'une zone différente dans le lecteur de DVD.

Lorsque votre ordinateur est réglé sur un code de zone, il ne lira que les DVD pour cette zone. Vous pouvez désirer le code de zone cinq fois au maximum (y compris la première fois), après quoi cette sélection est définitive.

Une récapitulation de votre disque dur ne réinitialise pas le nombre de sélections du code de zone.