LASERJET M1212NF - Imprimante multifonction laser HP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Imprimante laser monochrome multifonction compacte
Fonctions principales	Impression, copie, numérisation, télécopie (fax)
Technologie	Laser monochrome (noir et blanc), résolution 600 x 600 dpi
Vitesse et capacité	20 pages par minute, bac d'alimentation 150 feuilles, bac de sortie standard
Formats de papier supportés	A4, A5, B5, lettres, enveloppes (voir manuel pour tous les formats acceptés)
Connectivité réseau	Ethernet RJ-45 (réseau filaire), USB 2.0 pour connexion directe. Pas de Wi-Fi intégré
Compatibilité système	Windows XP, Vista, 7, 8, 10, 11 ; Mac OS X 10.3 et versions supérieures ; Linux (via pilote CUPS)
Dimensions et poids	420 x 360 x 250 mm (L x P x H) ; 10,5 kg
Alimentation	220-240 V, 50-60 Hz ; Consommation : 350 W (impression), 30 W (veille), 1,5 W (arrêt)
Niveau sonore	50 dB(A) en impression, 32 dB(A) en mode prêt
Cartouches et toner	Cartouche de toner noir unique, tambour, rouleaux d'alimentation - pièces remplaçables par l'utilisateur
Capacité mensuelle recommandée	5 000 pages par mois pour durée de vie optimale
Garantie	1 an pièces et main-d'œuvre, assistance technique gratuite incluse
Avantages principaux	Imprimante 4-en-1 compacte idéale pour petits bureaux, bureaux à domicile, et groupes de travail de moins de 5 utilisateurs. Impression nette et rapide, connexion par Ethernet pour partage réseau, coûts d'exploitation réduits
Points importants	Nécessite une connexion Internet pour certaines fonctionnalités cloud (HP+) ; consomme moins en mode veille ; support du papier recyclé accepté ; entretien régulier du tambour recommandé tous les 3-4 mois

FOIRE AUX QUESTIONS - LASERJET M1212NF HP

Comment installer et connecter le HP LaserJet M1212NF ?

Après déballage, insérez le toner et le tambour dans le compartiment cartouche. Chargez du papier dans le bac d'alimentation (150 feuilles max). Connectez l'imprimante via câble USB (pour utilisation locale) ou Ethernet RJ-45 (pour partage réseau). Installez le pilote depuis le CD fourni ou téléchargez-le sur le site HP. L'imprimante ne possède pas de Wi-Fi, donc USB ou Ethernet sont vos seules options.

Quels types et formats de papier puis-je utiliser ?

Le M1212NF accepte papier A4, A5, B5, lettres US, enveloppes, étiquettes et papier recyclé. La capacité standard du bac est 150 feuilles. Le grammage recommandé est 60-90 g/m². Évitez le papier humide, froissé ou déchiré pour prévenir les bourrages. Vous pouvez aussi charger des supports spécialisés (étiquettes, enveloppes) en les insérant au centre du bac avec le côté à imprimer vers le haut.

Que faire si mon imprimante ne s'allume pas ?

Vérifiez d'abord que le câble d'alimentation est correctement branché à l'imprimante et à une prise fonctionnelle (testez la prise avec un autre appareil). Appuyez sur le bouton Power du panneau de commande pendant 2-3 secondes. Si le voyant prêt ne s'illumine pas, laissez l'imprimante hors tension quelques minutes puis réessayez. Si le problème persiste, consultez la section dépannage du manuel ou contactez le support HP.

Comment résoudre les bourrages papier ?

Éteignez d'abord l'imprimante. Ouvrez l'accès au bac d'alimentation et retirez délicatement le papier coincé en tirant dans le sens de l'alimentation. Vérifiez à l'intérieur du mécanisme (près du rouleau) qu'il n'y ait pas de petits morceaux restants. Avant de reprendre l'impression, vérifiez que le papier n'est pas froissé et chargez-le correctement dans le bac (la pile doit être bien alignée et pas trop serrée). Les bourrages répétés signalent souvent un problème d'humidité du papier.

L'imprimante imprime des pages blanches, comment corriger ?

Le problème vient généralement du toner ou du tambour. Premièrement, vérifiez le niveau de toner via le voyant sur le panneau (ou imprimez une page de configuration). Si le toner est bas, remplacez la cartouche. Sinon, la surface sensible du tambour est peut-être sale ou le toner mal installé. Retirez et réinstallez la cartouche en vous assurant qu'elle est bien encliquetée. Si cela n'aide pas, nettoyez légèrement le tambour avec un chiffon non pelucheux sans toucher sa surface sensible. Une page de test de nettoyage peut aussi être imprimée via le panneau de contrôle.

Pourquoi mon imprimante n'imprime pas après l'installation ?

Vérifiez d'abord que le pilote d'imprimante est bien installé (Panneaux de contrôle > Imprimantes et périphériques). Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et en ligne (le voyant Prêt doit être allumé). Si l'imprimante est connectée en réseau (Ethernet), vérifiez que le câble RJ-45 est bien branché et que l'imprimante a reçu une adresse IP (imprimez une page de configuration). Redémarrez à la fois l'imprimante et l'ordinateur. Si elle est en USB, testez un autre câble USB et un autre port.

Comment partager cette imprimante sur un réseau (Ethernet) ?

Connectez le câble Ethernet RJ-45 de l'imprimante directement à votre routeur ou commutateur réseau (pas via USB pour le partage réseau). Imprimez une page de configuration pour connaître l'adresse IP attribuée. Sur chaque ordinateur du réseau, installez le pilote en sélectionnant 'Imprimante réseau' et entrez l'adresse IP ou le nom d'hôte de l'imprimante. Tous les utilisateurs du réseau pourront alors envoyer des travaux à cette imprimante. Pour améliorer la sécurité, vous pouvez définir un mot de passe administrateur via le Serveur Web HP (accès par l'adresse IP).

Quand et comment remplacer la cartouche de toner ?

Le voyant Avertissement clignote ou un message s'affiche quand le toner approche de sa fin. Vous avez encore assez de toner pour 50 à 200 pages selon le modèle. Pour remplacer : éteignez l'imprimante, ouvrez le compartiment cartouche, retirez la cartouche usagée en tirant légèrement vers vous, secouez doucement la nouvelle cartouche 4-5 fois (aide à mieux répartir le toner), puis insérez-la jusqu'à l'encliquetage. N'oubliez pas d'enlever le bouchon de la nouvelle cartouche. Le coût dépend du rendement (environ 2 000 pages pour un modèle standard).

Comment nettoyer et maintenir mon imprimante ?

Nettoyage régulier (tous les 3-4 mois) : éteignez l'imprimante, débranchez-la, attendez qu'elle refroidisse. Nettoyez doucement le tambour avec un chiffon doux non pelucheux (sans toucher la surface sensible). Inspectez les rouleaux d'alimentation et éliminez les résidus de papier avec un coton-tige humide. Nettoyez l'extérieur avec un chiffon sec. Ne versez jamais d'eau ou de produits chimiques dans les mécanismes internes. Un toner dispersé sur l'extérieur peut être essuyé avec un chiffon humide sans crainte, mais ne l'aspirez pas (endommage l'appareil).

Où acheter du toner et des pièces de rechange compatibles ?

Les cartouches et pièces HP authentiques sont disponibles sur hp.com, auprès de revendeurs officiels HP, et sur les sites marchands spécialisés (Amazon, fnac, etc.). Assurez-vous toujours que le produit porte la référence exacte pour le M1212NF (par ex. cartouche de toner noir Q2612A ou équivalent). Les cartouches compatibles tiers existent mais peuvent réduire la qualité d'impression ou causer des blocages. Pour la meilleure fiabilité, privilégiez les cartouches HP originales.

Comment dépanner une qualité d'impression médiocre (texte flou, pâle) ?

Causes possibles et solutions : (1) Toner faible - imprimez la page de configuration, si nécessaire remplacez la cartouche. (2) Tambour sale - éteignez et nettoyez le tambour avec un chiffon non pelucheux. (3) Mauvais type de papier - utilisez du papier 60-90 g/m², pas du papier humide ou de faible qualité. (4) Densité d'impression trop basse - accédez aux paramètres du pilote et augmentez la densité. (5) Micrologiciel obsolète - téléchargez la dernière version depuis hp.com/support. (6) Fuseur sale - cela nécessite une intervention technique. Si le problème persiste après ces vérifications, contactez le support HP.

MODE D'EMPLOI LASERJET M1212NF HP

HP LaserJet série M109e-M112e

HP LaserJet Série M109e-M112e Guide de l'utilisateur

RÉSUMÉ

Ce guide fournit des informations concernant la configuration, l'utilisation, la garantie, la sécurité et l'environnement.

Avis publiés par la société HP

Copyright et licence

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TOUS DROITS RÉSERVÉS. TOUTE REPRODUCTION, ADAPTATION OU TRADUCTION DE CE MATÉRIEL EST INTERDITE SANS L'ACCORD ÉCRIT PRÉALABLE DE HP, SAUF DANS LES CAS PERMIS PAR LA LÉGISLATION RELATIVE AUX DROITS D'AUTEUR. LES SEULES GARANTIES RELATIVES AUX PRODUITS ET SERVICES HP SONT ÉNONCÉES DANS LES DÉCLARATIONS DE GARANTIE EXPRESSE QUI ACCOMPAGNENT CES PRODUITS ET SERVICES. AUCUN ÉLÉMENT DE CE DOCUMENT NE PEUT ÊTRE CONSIDÉRÉ COMME UNE GARANTIE SUPPLÉMENTAIRE. HP DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ QUANT AUX ÉVENTUELLES ERREURS OU OMISSIONS TECHNIQUES OU RÉDACTIONNELLES QUI POURRAIENT ÊTRE CONSTATÉES DANS LE PRÉSENT DOCUMENT.

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Mac, macOS, iPadOS et AirPrint sont des marques déposées d'Apple, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays.

Google Play est une marque commerciale de Google LLC.

ENERGY STAR et le logo ENERGY STAR sont des marques déposées de l'agence américaine pour la protection de l'environnement (United States Environmental Protection Agency).

Informations de sécurité

Respectez toujours les mesures de sécurité élémentaires lorsque vous utilisez ce produit afin de réduire les risques de blessures dues au feu ou à un choc électrique.

Lisez attentivement toutes les instructions contenues dans la documentation livrée avec l'imprimante.

Respectez toutes les instructions et tous les avertissements indiqués sur le produit.

Débranchez cet appareil des prises murales avant de procéder à son nettoyage.

N'installez jamais le produit près d'une source d'eau, ni si vous êtes mouillé.

Installez l'appareil en toute sécurité sur une surface stable.

Installez le produit dans un endroit protégé où personne ne puisse marcher sur le cordon ou trébucher dessus, et où le cordon ne puisse pas être endommagé.

Si le produit ne fonctionne pas correctement, consultez la section Résolution des problèmes de ce guide.

Le produit ne contient aucune pièce dont l'entretien ne puisse être réalisé par l'utilisateur. Confiez les opérations d'entretien et de réparation à un technicien qualifié.

Sommaire

1 Pour commencer

Vues de l'imprimante 1 Vue de face de l'imprimante 1 Face arrière de l'imprimante 1

Fonctions du panneau de commande 2 Impression de rapport à partir du panneau de commande 4 Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion 4 Installer et ouvrir l'application HP Smart 5 En savoir plus sur HP Smart 5

2 Connexion de votre imprimante 6

Exigences relatives aux imprimantes HP+ 6 Maintenir l'imprimante connectée à Internet 6 Utilisez les cartouches HP authentiques. 6 Détenir un compte HP 6

Connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec l'application HP Smart 6 Connexion de votre imprimante à un réseau Wi-Fi via la fonction WPS (Wi-Fi Protected Setup) 7 Connexion de votre imprimante à un ordinateur à l'aide d'un câble USB 8 Modifier les paramètres sans fil 8 Activation ou désactivation des fonctions sans fil de l'imprimante 8 Restauration des paramètres réseau par défaut 8 Changer de type de connexion 9 Connexion USB vers une connexion sans fil (Windows 10/macOS) 9 Connexion sans fil vers une connexion USB (Windows/macOS) 9

Chargement du papier 11 Chargement des enveloppes 12 Chargement des étiquettes 13

4 Impression 16

Avant de commencer 16 Impression à partir d'un ordinateur sous Windows 16 Impression de documents 16 Impression manuelle des deux côtés (recto verso) 17 Imprimer plusieurs pages sur une même feuille 18

Impression depuis un ordinateur Mac 18

Impression de documents 18 Impression manuelle des deux côtés (recto verso) 19 Imprimer plusieurs pages sur une même feuille 20

Imprimer depuis des appareils mobiles 20

Impression avec une connexion sur le même réseau Wi-Fi 20

Impression sans connexion sur le même réseau Wi-Fi (Wi-Fi Direct) 21

5 Configuration de votre imprimante 23

Configuration de l'imprimante à l'aide de l'Embedded Web Server (EWS) 23

Accès à HP Embedded Web Server (EWS) 23 Configurer les paramètres réseau IP 25 Fonctions de sécurité de l'imprimante 26 Paramètres d'économie d'énergie 26

Configuration avancée avec HP Utility pour macOS 27

Ouvrir l'utilitaire HP 28 Caractéristiques de HP Utility 28

Mise à jour du microprogramme 29

Mise à jour du microprogramme à l'aide de l'utilitaire de mise à jour du microprogramme 29

6 Consommables, accessoires et pièces 30

Commande de fournitures, d'accessoires et de pièces 30 Remplacement de la cartouche de toner 31 Informations sur les cartouches 31 Retrait et remplacement d'une cartouche de toner 31

7 Résolution des problèmes 35

L'imprimante ne parvient pas à imprimer 35

Vérification de la connexion de l'imprimante à Internet 35 Assurez-vous d'utiliser des imprimantes HP authentiques. 35 Vérifiez les paramètres et l'état de l'imprimante 35

Interprétation des modes des voyants du panneau de commande 37

Restauration des valeurs usine par défaut 39

Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » apparaît 39

Modification du paramètre « Très bas » 39

L'imprimante n'entraîne pas de papier ou subit des problèmes d'alimentation 40

Le produit ne saisit pas le papier 40 Le produit a prélevé plusieurs feuilles de papier à la fois 40

Élimination des bourrages papier 40

Emplacements des bourrages papier 40 Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? 41 Suppression de bourrages dans le bac d'alimentation 42 Suppression de bourrages de l'intérieur du produit 44 Suppression du bourrage des zones de sortie 45

Amélioration de la qualité d'impression 47

Mettre à jour le microprogramme de l'imprimante 47 Imprimer à partir d'un autre logiciel 48 Vérifier le paramètre du type de papier pour la tâche d'impression 48 Vérifier l'état du toner 48 Nettoyage de la cartouche 49

Impression d'une page de nettoyage 49 Inspection visuelle du toner 50 Vérifier le papier et l'environnement d'impression 50 Régler la densité d'impression 51

Dépannage des problèmes de qualité d'impression 51

Résolution des problèmes affectant les réseaux sans fil 57

Liste de contrôle pour la connexion sans fil 57 L'imprimante n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée. 58 L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur 58 La connexion sans fil ne fonctionne pas après avoir déplacé le routeur sans fil ou l'imprimante 58 Impossible de connecter d'autres ordinateurs à l'imprimante sans fil 59 L'imprimante sans fil perd la communication lorsqu'elle est connectée à un réseau VPN. 59 Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil 59 Le réseau sans fil ne fonctionne pas. 59 Effectuer un test de diagnostic de réseau sans fil 60 Réduction des interférences sur un réseau sans fil 61

Assistance HP 61

Contacter HP 61 Enregistrer mon imprimante 62 Options de garantie supplémentaires 62 Consommables supplémentaires et informations sur les toners 62

Annexe A Caractéristiques de l'imprimante 63

Caractéristiques techniques 63 Configuration système requise 63 Dimensions de l'imprimante 63 Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques 64 Amplitudes d'environnement 64 Icônes d'avertissement 65 Avertissement laser 66

Annexe B Services et assistance 67

Déclaration de garantie limitée HP 67

Conditions spécifiques au pays 68 Royaume-Uni, Irlande et Malte 70 Autriche, Belgique, Allemagne et Luxembourg 71 Belgique, France et Luxembourg 71 Italie 72 Espagne 73 Danemark 73 Norvège 73 Suède 73 Portugal 74 Grèce et Chypre 74 Hongrie 74 République tchèque 75

Slovaquie 75

Pologne 75

Bulgarie 76

Roumanie 76

Belgique et Pays-Bas 76

Finlande 77

Slovénie 77

Croatie 77

Lettonie 77

Lituanie 78

Estonie 78

Russie 78

Garantie Premium de HP (protection des consommables) : Déclaration de garantie limitée relative aux cartouches d'encre LaserJet. 79

Rappel sur l'utilisation de consommables non authentiques HP 79

Site Web anti-fraude de HP 79

Données stockées sur la cartouche d'encre 79

Contrat de licence utilisateur final 80

Service de garantie pour les pièces remplaçables par l'utilisateur 85

Annexe C Programme de gestion écologique des produits 87

Protection de l'environnement 87

Production d'zone 87

Consommation d'énergie 87

Consommation de toner 87

Consommation de papier 88

Matières plastiques 88

Consommables d'impression HP LaserJet 88

Papier 88

Restrictions de matériel 88

Informations relatives à la batterie 88

Collecte des déchets par les utilisateurs (UE, Royaume-Uni et Inde) 89

Recyclage du matériel électronique 89

Informations sur le recyclage du matériel au Brésil 90

Substances chimiques 90

Données relatives à l'alimentation électrique des produits selon le Règlement n° 1275/2008 de la Commission française et les règlements Britanniques pertinents 90

Informations utiliseur Ecolabel SEPA (Chine) 90

Réglementation de la mise en œuvre sur l'étiquette énergétique chinoise pour les imprimantes, télécopieurs et copieurs. 91

Déclaration concernant les restrictions sur les substances dangereuses (Inde) 91

WEEE (Turquie) 91

Déclaration concernant les restrictions sur les substances dangereuses (Ukraine) 91

Fiche signalétique de sécurité du produit 91

EPEAT 92

Tableau des substances (Taïwan) 92

Tableau des substances (Chine) 93

Pour plus d'informations 93

Annexe D Informations juridiques 95

Avis de conformité 95

Numéros d'identification de module réglementaires 95

Réglementation FCC 95

Avis réglementaire pour l'Union européenne et le Royaume-Uni 95

Canada - Déclaration de conformité de l'ICES-003 de l'industrie du Canada 96

Déclaration VCCI (Japon) 96

Déclaration EMC (Corée) 96

Instructions sur le cordon d'alimentation 96

Avis aux utilisateurs situés au Japon concernant le cordon d'alimentation 97

Informations de sécurité relatives au laser 97

Déclaration concernant le laser pour la Finlande 97

Déclarations propres aux pays nordiques (Danemark, Finlande, Norvège, Suède) 98

Déclaration GS (Allemagne) 98

Conformité avec l'Eurasie (Arménie, Biélorussie, Kazakhstan, Kirghizistan, Russie) 99

Déclarations sans fil 99

Déclaration de conformité de la FCC - États-Unis 100

Déclaration pour l'Australie 100

Biélorussie 100

Déclaration ANATEL pour le Brésil 100

Déclarations au Canada 100

Déclaration Sans fil CMIIT Chine 100

Exposition aux émissions de fréquences radio (Canada) 101

Avis réglementaire européen 101

Remarque pour une utilisation au Japon. 101

Avertissement pour une utilisation en Russie 101

Déclaration pour le Mexique 101

Déclaration pour Taiwan. 101

Déclaration sans fil pour la Thaïlande 101

Marquage pour les télécommunications sans fil au Vietnam pour les produits homologues ICTQC. 102

Index 103

1 Pour commencer

Cette section décrit les pièces de l'imprimante, les fonctions du panneau de commande et autres fonctions de l'imprimante.

Vues de l'imprimante

Identifiez les principales pièces de l'imprimante.

Vue de face de l'imprimante

Identifiez les pièces situées à l'avant de l'imprimante.

Fonction	Description
1	Panneau de commande
2	Bac de sortie
3	Accès au bac d'alimentation et à la porte avant

Face avant de l'imprimante

Identifiez les pièces à l'arrière de l'imprimante.

Tableau 1-1 Face arrière de l'imprimante

Fonction	Description
1	Port d'interface USB
	REMARQUE: Une étiquette recouvre peut-être le port USB. Àprouès la configuration, vous pouvez-retirer l'étiquette et imprimer à l'aide d'une connexion USB, si vous le souhaitez, toute fois l'imprimante doit également rester connectée à Internet.
2	Branchement de l'alimentation

Fonctions du panneau de commande

Identifiez les boutons et les voyants du panneau de commande de l'imprimante.

Icône	Nom	Description
	Bouton etvoyant Sans fil	Appuyez sur ce bouton pour activer ou déactiver la fonction sans fil, ou pour configurer une connexion Wi-Fi Direct.
		Maintenez ce bouton enfoncé pour configurer une connexion WPS.
		Si levoyant Sans fil est allumé, la connexion sans fil est stable. S'il clignote, cela signifie qu'il n'y a actuellément aucune connexion sans fil ou bien un processus de configuration WPS ou Wi-Fi Direct est en cours. S'il clignote rapidement, un problème affecte la connexion sans fil.
	Voyant Avertissement	Levoyant Avertissement clignote lorsque l'imprimante requiert l'attention de l'utilisateur. Si levoyant Attention est allumé, l'imprimante est dans un état d'erreur.
	Bouton Alimentation/Voyant Prêt	Utilisez ce bouton pour allumer ou éteindre l'imprimante.
		Levoyant Prêt s'allume lorsque l'imprimante est prête pour l'impression. Il clignote lorsque l'imprimante recoit des données d'impression et il s'estompe lorsque l'alimentation de l'imprimante est faible.
	Bouton Reprendre/Annuler	Appuyez sur ce bouton pour les actions suivantes :
		Si l'imprimanteTRAITE actuellément une tâche, si levoyant Avertissement est éteint et que le voyant Prêt clignote, appuyez sur le bouton pour annuler le travail d'impression.
		Si l'imprimanterencontre une erreur ou affiche un message, que levoyant Prêt est allumé et que levoyant Avertissement clignote, appuyez sur le bouton pour effacer le message d'erreur et reprendre l'impression.
		En mode recto verso manuel, appuyez sur ce bouton pour imprimer le deuxieme côte de la page.

Impression de rapports à partir du panneau de commande

Cette rubrique décrit les rapports de l'imprimante et comment les imprimer.

Tableau 1-2 Impression de rapports à partir du panneau de commande

Rapport d'imprimante	Comment imprimer	Description
Page de configuration modifiée et page de récapitulatif réseau (si le réseau est pris en charge)	1. Si l'imprimante est en mode Veille (levoyant Prêt est allumé mais estompé), appuyez sur le bouton Reprende/Annuler ↓× pour réveiller l'imprimante.	La page de configuration de l'imprimante fournir des informations actuelles sur l'imprimante, l'état des cartouches ou des événements récents. Elle peut également aider à la résolution des problèmes de l'imprimante.
	2. Maintenez,enforcé le bouton Reprende/Annuler ↓× sur le panneau de commande jusqu'à ce que le voyant Prêt commence à clignoter, puis relâchéz le bouton.
Rapport de test de diagnostic du réseau sans fil	1. Si l'imprimante est en mode Veille (levoyant Prêt est allumé mais estompé), appuyez sur le bouton Reprende/Annuler ↓× pour réveiller l'imprimante.	Le rapport de test de diagnostic du réseau sans fil affiche les résultats de diagnostics pour l'état du réseau sans fil, la puissance du signal sans fil, les réseau détectés, etc.
	2. Appuyez sur le bouton Sans filpendant plus de 10 secondes (mais moins de 20 secondes).
	3. Lorsque levoyant Prêt commences à clignoter, relâchéz le bouton.

Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion

L'application HP Smart peut vous aider à exécuter différentes tâches d'impression, y compris les actions suivantes :

• Configurer et connecter votre imprimante.
• Imprimer et numériser des documents et des photos. Partager des documents par e-mail et d'autres applications. Gérer les paramètres de l'imprimante, vérifier l'état de l'imprimante, imprimer des rapports et commander des consommables.

L'application HP Smart est prise en charge sur les périphériques mobiles et les ordinateurs exécutant Android OS 7.0 ou versions ultérieures, iOS 12.0 ou versions ultérieures, iPadOS, Windows 10, et macOS 10.14 et versions ultérieures.

REMARQUE : L'application HP Smart peut ne pas être encore disponible actuellement dans toutes les langues. Certaines fonctionnalités sont disponibles uniquement sur des imprimantes ou modèles spécifiques. HP Smart ne prend pas en charge tous les formats de fichiers. Pour plus d'informations, consultez la section En savoir plus sur HP Smart.

Installer et ouvrir l'application HP Smart

Effectuez les étapes suivantes pour installer et ouvrir l'application HP Smart, connecter votre imprimante et commencer à utiliser l'application.

1. Rendez-vous sur le site 123.hp.com pour télécharger et installer HP Smart sur votre périphérique.

REMARQUE : Périphériques iOS, iPadOS, Android, Windows 10 et macOS : Vous pouvez également télécharger l'application HP Smart depuis les boutiques d'applications respectives du périphérique.

1. Une fois l'application HP Smart installée, ouvrez-la.
2. iOS/iPadOS/Android : À partir du bureau du périphérique mobile ou du menu de l'application, appuyez sur HP Smart.
3. Windows 10 : À partir du bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, puis sélectionnez HP Smart dans la liste des applications.
4. macOS : À partir de la barre de lancement, sélectionnez l'application HP Smart.
5. Connectez votre imprimante en mode sans fil grâce à l'application HP Smart. Consultez la section Connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec l'application HP Smart.
6. Lorsque vous y êtes invité, créez un compte HP et enregistrez l'imprimante.

En savoir plus sur HP Smart

Pour apprendre à connecter, imprimer et numériser avec l'application HP Smart, rendez-vous sur le site web de votre périphérique :

2 Connexion de votre imprimante

Cette section décrit les différentes façons de connecter votre imprimante.

Cette rubrique décrit les exigences relatives aux imprimantes HP+.

Maintenir l'imprimante connectée à Internet

Les imprimantes HP+ sont des périphériques connectés au cloud et elles doivent rester connectées à Internet pour fonctionner. La connexion Internet permet à l'imprimante de fournir des fonctionnalités d'applications spécifiques à HP+ et des mises à jour du microprogramme.

Pendant la configuration, vous devez connecter l'imprimante à Internet via une connexion réseau prise en charge. Après la configuration, vous pouvez imprimer à l'aide d'une connexion par câble USB, si vous le souhaitez. Toutefois, l'imprimante doit rester connectée à Internet.

Utilisez les cartouches HP authentiques.

Les cartouches HP authentiques sont des cartouches fabriquées et vendues par HP dans un emballage HP officiel. Si des consommables non HP ou des cartouches rechargées sont installés, les imprimantes HP+ ne fonctionneront pas comme prévu.

Détenir un compte HP

Créez ou connectez-vous à un compte HP pour gérer votre imprimante.

Connectez votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec l'application HP Smart

Cette rubrique décrit comment connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec HP Smart.

Installez l'application HP Smart sur votre ordinateur ou votre périphérique mobile et utilisez l'application pour configurer ou connecter l'imprimante à votre réseau Wi-Fi.

Pour des informations sur HP Smart, y compris l'emplacement de téléchargement de l'application, consultez la section Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion.

1. Vérifiez que votre ordinateur ou votre périphérique mobile est relié à votre réseau Wi-Fi. Sur votre périphérique mobile, activez la fonction Bluetooth et les services de localisation.

REMARQUE : HP Smart utilise la fonction Bluetooth pour la configuration de l'imprimante. Elle ne prend pas en charge la fonction Impression avec le Bluetooth.

1. Si la fonction Wi-Fi de votre imprimante était précédemment désactivée, assurez-vous de l'activer. Pour plus d'informations sur l'état de la liaison sans fil, consultez la section Activation ou désactivation des fonctions sans fil de l'imprimante.
2. Si l'imprimante ne se trouve plus dans le mode de configuration sans fil, restaurez les paramètres réseau de l'imprimante. Consultez la section Restauration des paramètres réseau par défaut.
3. Ouvrez l'application HP Smart sur votre ordinateur ou votre périphérique mobile. Consultez la section Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion.
4. Depuis l'application HP Smart, cliquez ou appuyez sur l'icône Plus ou sur Ajouter une imprimante, puis choisissez l'option pour sélectionner ou ajouter une imprimante. Lorsque vous y êtes invité, accordez les autorisations Bluetooth et localisation.

Suivez les instructions pour ajouter l'imprimante à votre réseau.

1. Lorsque vous y êtes invité, créez un compte HP ou connectez-vous à un compte HP et enregistrez l'imprimante.

REMARQUE : Si l'imprimante se connecte avec succès, le voyant Sans fil cesse de clignoter et reste allumé.

Connexion de votre imprimante à un réseau Wi-Fi via la fonction WPS (Wi-Fi Protected Setup)

Cette rubrique décrit comment connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec WPS.

Cette méthode de configuration sans fil peut être utilisée si votre routeur est doté d'un bouton WPS. Si le routeur ne possède pas ce bouton, il est recommandé que vous connectiez l'imprimante à l'aide de l'application HP Smart. Consultez la section Connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec l'application HP Smart.

1. Assurez-vous que votre routeur et votre imprimante ne sont pas trop éloignés les uns des autres.
2. Assurez-vous que votre imprimante se trouve dans le mode de configuration Sans fil. Consultez la section Restauration des paramètres réseau par défaut.
3. Appuyez sur le bouton WPS de votre routeur.
4. Dans les deux minutes, appuyez sur le bouton Sans fil sur le panneau de commande de l'imprimante pendant 5 secondes, puis relâchez le bouton.
5. Patientez pendant que l'imprimante établit automatiquement la connexion réseau. Cela peut prendre jusqu'à deux minutes. Lorsque la connexion réseau est établie, le voyant Sans fil arrête de clignoter et reste allumé.
6. Ouvrez l'application HP Smart sur votre ordinateur ou votre périphérique mobile. Consultez la section Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion.
7. Depuis l'application HP Smart, cliquez ou appuyez sur l'icône Plus ou sur Ajouter une imprimante, puis choisissez l'option pour sélectionner ou ajouter une imprimante.

Suivez les instructions pour ajouter l'imprimante à votre réseau.

1. Lorsque vous y êtes invité, créez un compte HP ou connectez-vous à un compte HP et enregistrez l'imprimante.

Connexion de votre imprimante à un ordinateur à l'aide d'un câble USB

Cette rubrique décrit comment connecter votre imprimante avec un câble USB.

REMARQUE :

• Ne connectez pas l'imprimante avec un câble USB lors de la configuration initiale. L'imprimante HP+ ne fonctionnera pas comme prévu si vous utilisez une connexion USB pour la configuration initiale. Pour configurer et utiliser l'imprimante, elle doit être connectée à Internet en permanence.

Tenez compte de la configuration requise répertoriée dans Avant de commencer.

1. Si nécessaire, retirez l'étiquette qui recouvre le port USB à l'arrière de l'imprimante.
2. Connectez l'imprimante et l'ordinateur à l'aide d'un câble USB.
3. Ouvrez l'application HP Smart sur votre ordinateur. Consultez la section Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion.
4. Depuis l'application HP Smart, cliquez ou appuyez sur l'icône Plus ou sur Ajouter une imprimante, puis choisissez l'option pour sélectionner ou ajouter une imprimante.

Suivez les instructions pour ajouter l'imprimante.

1. Lorsque vous y êtes invité, créez un compte HP ou connectez-vous à un compte HP et enregistrez l'imprimante.

Modifier les paramètres sans fil

Vous pouvez configurer et gérer la connexion sans fil de votre imprimante. Ceci inclut les informations d'impression sur les paramètres réseau, l'activation ou la désactivation de la fonction sans fil et la restauration des paramètres sans fil.

Activation ou désactivation des fonctions sans fil de l'imprimante

Le voyant bleu sur le panneau de commande de l'imprimante est allumé lorsque la fonction sans fil est activée.

Appuyez sur le bouton Sans fil pour activer ou désactiver les fonctionnalités sans fil de l'imprimante.

Restauration des paramètres réseau par défaut

En cas de problème de connectivité sans fil, vous pouvez restaurer les paramètres sans fil par défaut, puis réinitialiser la connexion sans fil entre l'imprimante et votre périphérique.

1. Si l'imprimante est en mode Veille (le voyant Prêt est allumé mais estompé), appuyez sur le bouton Reprendre/Annuler pour réveiller l'imprimante.
2. Appuyez sur le bouton Sans fil sur le panneau de commande de l'imprimante et maintenez-le enfoncé pendant 20 secondes. Lorsque le voyant Avertissement commence à clignoter, relâchez le bouton Sans fil.
3. L'imprimante redémarre automatiquement. Lorsque le voyant Sans fil commence à clignoter, cela signifie que l'imprimante est en mode de configuration sans fil. Vous pouvez maintenant réinitialiser une connexion sans fil entre l'imprimante et votre périphérique.

REMARQUE : Utilisez l'application HP Smart pour connecter l'imprimante en mode sans fil.

Changer de type de connexion

Cette rubrique décrit comment modifier le type de connexion de votre imprimante.

Connexion USB vers une connexion sans fil (Windows 10/macOS)

Si vous souhaitez modifier le mode de connexion de l'imprimante en passant d'une connexion USB à une connexion sans fil, utilisez l'application HP Smart à cette fin.

1. Déconnectez le câble USB de l'imprimante.
2. Vérifiez que votre ordinateur ou votre périphérique mobile est relié à votre réseau Wi-Fi. Sur votre périphérique mobile, activez la fonction Bluetooth et les services de localisation.
3. Si la fonction Wi-Fi de votre imprimante était précédemment désactivée, assurez-vous de l'activer. Pour plus d'informations sur l'état de la liaison sans fil, consultez la section Activation ou désactivation des fonctions sans fil de l'imprimante.
4. Si l'imprimante ne se trouve plus dans le mode de configuration sans fil, restaurez les paramètres réseau de l'imprimante. Consultez la section Restauration des paramètres réseau par défaut.
5. Ouvrez l'application HP Smart sur votre ordinateur ou votre périphérique mobile. Consultez la section Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion.
6. Lorsque vous y êtes invité, créez un compte HP ou connectez-vous à un compte HP et enregistrez l'imprimante.
7. Suivez les instructions à l'écran pour connecter l'imprimante à votre réseau Wi-Fi.

Connexion sans fil vers une connexion USB (Windows/macOS)

Si vous souhaitez modifier le mode de connexion de l'imprimante en passant d'une connexion sans fil à une connexion USB, utilisez l'application HP Smart à cette fin.

REMARQUE : Maintenez en permanence une connexion Internet. Pour que l'imprimante fonctionne correctement (que vous utilisiez une connexion Wi-Fi ou USB), celle-ci doit toujours être connectée à Internet. Reportez-vous aux sections « Connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec l'application HP Smart » et « L'imprimante ne parvient pas à imprimer ».

1. Si nécessaire, retirez l'étiquette qui recouvre le port USB à l'arrière de l'imprimante.
2. Connectez l'imprimante et l'ordinateur à l'aide d'un câble USB.
3. Ouvrez l'application HP Smart sur votre ordinateur. Consultez la section « Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion ».
4. Depuis l'application HP Smart, cliquez ou appuyez sur l'icône Plus (+) ou sur « Ajouter une imprimante », puis choisissez l'option pour sélectionner ou ajouter une imprimante. Suivez les instructions pour ajouter l'imprimante.
5. Lorsque vous y êtes invité, créez un compte HP ou connectez-vous à un compte HP et enregistrez l'imprimante.

3 Chargement de supports

Cette section explique comment charger un support différent dans l'imprimante et comment charger un original sur la vitre du scanner.

Chargement du papier

Cette rubrique décrit comment charger du papier dans le bac d'alimentation.

REMARQUE : Pour éviter les bourrages papier :

N'ajoutez jamais ou ne retirez jamais de papier dans le bac pendant l'impression. Lorsque vous chargez le bac, n'aérez pas le papier. Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé.

1. Retirez l'ensemble du support du bac d'entrée, le cas échéant.
2. Insérez la pile de papier ordinaire dans le bac d'entrée avec le haut vers l'avant et la face à imprimer vers le haut. Poussez la pile dans le bac jusqu'à ce qu'elle soit calée.

1. Faites glisser les guides papier jusqu'à ce qu'ils atteignent les bords du support.

1. Déployez l'extension du bac de sortie.

Chargement des enveloppes

Cette rubrique décrit comment charger une enveloppe dans le bac d'alimentation.

Pour obtenir une liste des formats pris en charge et de la capacité du bac, consultez le site www.hp.com/support/ lJM109e. Cliquez sur Product Information (Informations produit), puis sélectionnez les Caractéristiques produits de votre imprimante.

1. Retirez l'ensemble du support du bac d'entrée, le cas échéant.
2. Insérez l'enveloppe au centre du bac d'alimentation avec le bord court vers l'avant et la face à imprimer vers le haut. Poussez la pile dans le bac jusqu'à ce qu'elle soit calée.
3. Si le rabat de l'enveloppe se trouve sur le bord court, positionnez le côté du rabat vers le haut et le bord court sans le rabat vers l'imprimante.
4. Si le rabat de l'enveloppe se trouve sur le bord long de l'enveloppe, positionnez le côté du rabat vers le bas et l'extrémité du bord court avec l'emplacement du timbre vers l'arrête du bac d'alimentation.

1. Faites glisser les guides papier jusqu'à ce qu'ils atteignent les bords du support.

1. Déployez l'extension du bac de sortie.

Chargement des étiquettes

Cette rubrique décrit comment charger des étiquettes dans le bac d'alimentation.

Pour obtenir une liste des formats pris en charge et de la capacité du bac, consultez le site www.hp.com/support/ LJM109e. Cliquez sur Product Information (Informations produit), puis sélectionnez les Caractéristiques produits de votre imprimante.

1. Retirez l'ensemble du support du bac d'entrée, le cas échéant.
2. Insérez la feuille d'étiquettes au centre du bac d'entrée, avec le bord supérieur de la feuille vers l'arrière du bac. Le côté à imprimer doit être orienté vers le haut.

1. Faites glisser les guides papier jusqu'à ce qu'ils atteignent les bords du support.

1. Déployez l'extension du bac de sortie.

4 Impression

Cette section décrit comment imprimer depuis différents périphériques.

REMARQUE : Lorsque les voyants Attention et Prêt clignotent, l'imprimante est en cours d'initialisation, de nettoyage ou de refroidissement. Lorsque l'imprimante est en cours de refroidissement, les tâches d'impression peuvent être interrompues. Les travaux d'impression se poursuivront lorsque le moteur est prêt. Ce processus peut prendre plusieurs minutes.

Pour une impression productive, cette imprimante peut passer automatiquement en mode de refroidissement sous certaines conditions environnementales lorsque nécessaire.

Avant de commencer

Avant de commencer, respectez les exigences suivantes pour que votre imprimante soit prête à être utilisée.

• Configurez et connectez votre imprimante avec l'application HP Smart. Reportez-vous aux sections Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion et Connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec l'application HP Smart. Chargez du papier dans le bac d'alimentation et ouvrez le bac de sortie. Consultez la section Chargement des supports.
• Maintenez en permanence une connexion Internet. Pour que l'imprimante fonctionne correctement (que vous utilisiez une connexion Wi-Fi ou USB), celle-ci doit toujours être connectée à Internet. Reportez-vous aux sections Connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec l'application HP Smart et L'imprimante ne parvient pas à imprimer.
• Utilisez uniquement des cartouches HP authentiques. L'imprimante ne fonctionnera comme prévu si des cartouches non authentiques HP ou des cartouches rechargées sont installées.

Impression à partir d'un ordinateur sous Windows

Cette rubrique décrit comment imprimer depuis un ordinateur sous Windows.

Observez la configuration requise répertoriée dans Avant de commencer.

Assurez-vous d'avoir installé l'application HP Smart. Consultez la section Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion.

Assurez-vous d'avoir chargé le support dans le bac d'entrée. Consultez la section Chargement de supports.

Impression de documents

Utilisez l'option Imprimer à partir d'une application logicielle pour sélectionner l'imprimante et les options de base pour votre tâche d'impression.

1. Dans le programme, sélectionnez l'option Print (Imprimer).
2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste. Pour modifier les paramètres, ouvrez le pilote d'impression en cliquant sur le bouton Propriétés ou Préférences.

REMARQUE : Le nom du bouton varie selon les programmes logiciels.

1. Cliquez sur les onglets dans le pilote d'impression pour configurer les options disponibles.
2. Cliquez sur le bouton OK pour revenir à la boîte de dialogue Imprimer. Sélectionnez le nombre de copies à imprimer à partir de cet écran.
3. Cliquez sur le bouton OK pour lancer l'impression.

Impression manuelle des deux côtés (recto verso)

Vous pouvez imprimer sur les deux côtés du papier en procédant manuellement. Vous devrez recharger les pages pour imprimer le verso.

1. Dans le programme, sélectionnez l'option Print (Imprimer).
2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.

REMARQUE : Le nom du bouton varie selon les programmes logiciels.

1. Cliquez sur l'onglet Layout (Disposition).
2. Cochez la case Print on Both Sides Manually (Imprimer manuellement en recto verso) puis cliquez sur le bouton OK.
3. Dans la boîte de dialogue Print (Imprimer), cliquez sur la touche OK pour lancer l'impression. L'imprimante imprime d'abord le premier côté de toutes les pages du document.
4. Accédez à l'imprimante, retirez le papier vierge du bac d'entrée de l'imprimante.
5. Retirez la pile imprimée du bac de sortie et placez-la face imprimée vers le bas, bord du haut en premier dans le bac d'alimentation.

1. Sur l'ordinateur, cliquez sur la touche OK pour imprimer le verso de la tâche.
2. Si le voyant Avertissement ! commence à clignoter, appuyez sur le bouton Reprendre/Annuler pour continuer.

Imprimer plusieurs pages sur une même feuille

Lorsque vous imprimez à partir d'une application logicielle à l'aide de l'option Imprimer, vous pouvez sélectionner une option pour imprimer plusieurs pages sur une seule feuille de papier. Par exemple, vous pouvez effectuer cette opération si vous imprimez un document de taille très importante et que vous souhaitez économiser du papier.

1. Dans le programme, sélectionnez l'option Print (Imprimer).
2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.

REMARQUE : Le nom du bouton varie selon les programmes logiciels.

1. Cliquez sur l'onglet Layout (Disposition).
2. Sélectionnez le nombre correct de pages par feuille dans la liste déroulante Pages par feuille.
3. Sélectionnez la mise en page correcte dans la liste déroulante Mise en page Pages par feuille.
4. Si vous souhaitez ajouter des bordures de page, cochez la case Bordures de page.
5. Sélectionnez l'option correcte pour l'orientation du papier, puis cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés ou Préférences.
6. Dans la boîte de dialogue Print (Imprimer), cliquez sur le bouton OK pour lancer l'impression.

Impression depuis un ordinateur Mac

Cette rubrique décrit comment imprimer depuis un ordinateur Mac.

Observez la configuration requise répertoriée dans Avant de commencer.

Assurez-vous d'avoir installé l'application HP Smart. Consultez la section Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion.

Assurez-vous d'avoir chargé le support dans le bac d'entrée. Consultez la section Chargement de supports.

Si vous n'avez pas ajouté l'imprimante dans le système, suivez ces étapes pour commencer par activer l'impression.

1. Sur l'ordinateur, ouvrez Préférences Système, puis sélectionnez Imprimantes et scanners.
2. Cliquez sur le bouton/icône Ajouter (+), sélectionnez l'imprimante dans la liste des imprimantes, puis cliquez sur Ajouter.

Impression de documents

Utilisez l'option Imprimer à partir d'une application logicielle pour sélectionner l'imprimante et les options de base pour votre tâche d'impression.

1. Cliquez sur le menu Fichier, puis cliquez sur l'option Imprimer.
2. Sélectionnez l'imprimante.
3. Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis sélectionnez d'autres menus pour ajuster les paramètres d'impression.

REMARQUE : Le nom de l'élément varie selon le logiciel.

1. Cliquez sur le bouton Imprimer.

Impression manuelle des deux côtés (recto verso)

Vous pouvez imprimer sur les deux côtés du papier en procédant manuellement. Vous devrez recharger les pages pour imprimer le verso.

REMARQUE : Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas être disponible si vous utilisez AirPrint.

1. Cliquez sur le menu File (Fichier), puis cliquez sur l'option Print (Imprimer).
2. Sélectionnez l'imprimante.
3. Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Recto verso manuel.

REMARQUE : Le nom de l'élément varie selon le logiciel.

1. Cochez la case Recto verso manuel, puis sélectionnez une option de reliure.
2. Cliquez sur le bouton Print (Imprimer).
3. Accédez à l'imprimante, retirez le papier vierge du bac d'entrée de l'imprimante.
4. Retirez la pile imprimée du bac de sortie et placez-la face imprimée vers le bas, bord du haut en premier dans le bac d'alimentation.

1. Si le voyant Avertissement ! commence à clignoter, appuyez sur le bouton Reprendre/Annuler pour continuer.

Imprimer plusieurs pages sur une même feuille

Lorsque vous imprimez à partir d'une application logicielle à l'aide de l'option Imprimer, vous pouvez sélectionner une option pour imprimer plusieurs pages sur une seule feuille de papier. Par exemple, vous pouvez effectuer cette opération si vous imprimez un document de taille très importante et que vous souhaitez économiser du papier.

1. Cliquez sur le menu File (Fichier), puis cliquez sur l'option Print (Imprimer).
2. Sélectionnez l'imprimante.
3. Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Mise en page.

REMARQUE : Le nom de l'élément varie selon le logiciel.

1. Dans la liste déroulante Pages par feuille, sélectionnez le nombre de pages que vous souhaitez imprimer sur chaque feuille.
2. Dans la partie Sens de la disposition, sélectionnez l'ordre et le positionnement des pages sur la feuille.
3. Dans le menu Bordures, sélectionnez le type de bordure à imprimer autour de chaque page sur la feuille.
4. Cliquez sur le bouton Print (Imprimer).

Imprimer depuis des appareils mobiles

Les solutions d'impression mobile HP permettent une impression aisée sur l'imprimante à partir des périphériques mobiles.

Vous pouvez utiliser l'application HP Smart pour imprimer des documents et des photos à partir de votre périphérique mobile, votre compte de médias sociaux ou votre stockage cloud. Consultez la section Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion.

Vous pouvez également imprimer directement depuis vos périphériques mobiles à l'aide d'AirPrint (iOS et iPadOS) ou HP Print Service Plugin (Android) :

iOS : Sur les périphériques qui utilisent iOS 4.2 ou une version ultérieure, AirPrint est préinstallé. - iPadOS : AirPrint est préinstallé sur les périphériques. - Android : Téléchargez HP Print Service Plugin à partir de Google Play Store ou votre boutique d'applications préférée, et activez-le sur votre périphérique.

REMARQUE : Vous pouvez imprimer avec l'application HP Smart ou AirPrint/HP Print Service Plugin lorsque le périphérique mobile se trouve sur le même réseau que l'imprimante ou sur un réseau différent (à l'aide de la fonction Wi-Fi Direct).

Impression avec une connexion sur le même réseau Wi-Fi

Vous pouvez imprimer des documents et des photos à partir de votre périphérique mobile lorsque celui-ci se trouve sur le même réseau Wi-Fi que l'imprimante.

Visitez le site www.hp.com/go/mobileprinting pour plus d'informations sur l'impression mobile.

REMARQUE : Assurez-vous que votre périphérique mobile et votre imprimante sont connectés au même réseau Wi-Fi. Consultez la section Connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec l'application HP Smart.

Impression sans connexion sur le même réseau Wi-Fi (Wi-Fi Direct)

La fonction Wi-Fi Direct vous permet de connecter directement votre ordinateur ou votre périphérique mobile à une imprimante et d'imprimer sans fil (sans connecter votre ordinateur ou périphérique mobile à un réseau sans fil existant).

Visitez le site www.hp.com/go/wifidirectprinting pour plus d'informations sur Wi-Fi Direct.

REMARQUE :

• Vérifiez que la fonction Wi-Fi Direct de votre imprimante est activée. Pour vérifier, ouvrez l'EWS (voir la section Accès à HP Embedded Web Server (EWS)), cliquez sur l'onglet Réseau, puis cliquez sur le lien Configuration Wi-Fi Direct dans le volet de navigation de gauche.
• Il est possible de connecter jusqu'à 5 ordinateurs et périphériques mobiles à l'imprimante à l'aide de la connexion Wi-Fi Direct.

Imprimer depuis des appareils mobiles avec Wi-Fi Direct

Vous pouvez directement connecter votre périphérique mobile à l'imprimante avec Wi-Fi Direct, vous pouvez ensuite imprimer.

1. Sur le périphérique portable, ouvrez le menu Wi-Fi ou Wi-Fi Direct.
2. Dans la liste des réseaux disponibles, sélectionnez le nom de l'imprimante.

REMARQUE : Si le nom de l'imprimante ne s'affiche pas, vous n'êtes peut-être pas à portée du signal Wi-Fi Direct. Rapprochez le périphérique de l'imprimante.

1. Saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct si vous y êtes invité.

REMARQUE : Pour les périphériques Android qui prennent en charge le Wi-Fi Direct, si la méthode de connexion est définie sur Automatique, la connexion s'effectuera automatiquement, sans invite de mot de passe. Si la méthode de connexion est définie sur Manuel, vous devrez soit appuyer sur le bouton Sans fil de l'imprimante pour vous connecter à un périphérique Android, soit fournir un numéro d'identification personnel (PIN), disponible sur un rapport écrit, pour vous connecter à des périphériques Windows 10.

REMARQUE : Pour connaître le mot de passe Wi-Fi Direct, accédez à Embedded Web Server, ouvrez l'onglet Réseau, puis cliquez sur Configuration Wi-Fi Direct.

1. Ouvrez le document, puis sélectionnez l'option Imprimer.

REMARQUE : Si le périphérique mobile ne prend pas en charge l'impression, installez l'application HP Smart. 5. Sélectionnez l'imprimante dans la liste des imprimantes disponibles, puis sélectionnez Imprimer.

Une fois la tâche d'impression terminée, certains périphériques mobiles doivent être reconnectés au réseau local.

Activation ou désactivation de Wi-Fi Direct

La fonction Wi-Fi Direct peut être activée ou désactivée à partir de HP Embedded Web Server.

1. Ouvrez HP Embedded Web Server. Reportez-vous à la section Accès à HP Embedded Web Server (EWS).
2. Dans l'onglet Réseau, cliquez sur le lien Configuration Wi-Fi Direct dans le volet de navigation de gauche.
3. Sélectionnez l'option Activer, puis cliquez sur Appliquer. Sélectionnez l'option Désactiver pour désactiver l'impression Wi-Fi Direct.

Modifier le nom Wi-Fi Direct

Dans les environnements où plusieurs modèles d'une même imprimante sont installés, il peut s'avérer utile de fournir un nom Wi-Fi Direct unique à chaque imprimante, afin d'assurer une identification de l'imprimante plus simple pour l'impression Wi-Fi Direct.

Suivez cette procédure pour modifier le nom Wi-Fi Direct de l'imprimante à l'aide de HP Embedded Web Server (EWS) :

1. Ouvrez HP Embedded Web Server. Reportez-vous à la section Accès à HP Embedded Web Server (EWS).
2. Dans l'onglet Réseau, cliquez sur le lien Configuration Wi-Fi Direct dans le volet de navigation de gauche.
3. Dans la zone de texte Nom Wi-Fi Direct, saisissez le nouveau nom.
4. Cliquez sur Appliquer.

5 Configuration de votre imprimante

Cette section décrit comment configurer votre imprimante.

Configuration de l'imprimante à l'aide de l'Embedded Web Server (EWS)

Utilisez HP Embedded Web Server pour gérer les fonctions d'impression depuis votre ordinateur plutôt que depuis le panneau de commande de l'imprimante.

• Afficher les informations relatives à l'état de l'imprimante, déterminer la durée de vie restante de tous les consommables et en commander de nouveau.
• Afficher et modifier la configuration des bacs.
• Recevoir des notifications concernant les événements de l'imprimante et des consommables.
• Visualiser et modifier la configuration du réseau.

Accès à HP Embedded Web Server (EWS)

HP Embedded Web Server fonctionne lorsque l'imprimante est connectée à un réseau IP. HP Embedded Web Server ne prend pas en charge les connexions d'imprimante IPX. Un accès à Internet n'est pas nécessaire pour ouvrir et utiliser HP Embedded Web Server.

Lorsque l'imprimante est connectée au réseau, HP Embedded Web Server est automatiquement disponible.

REMARQUE : HP Device Toolbox est un logiciel utilisé pour se connecter à HP Embedded Web Server lorsque l'imprimante est connectée à un ordinateur par USB. Il n'est disponible que si une installation complète a été effectuée lorsque l'imprimante a été installée sur un ordinateur. Selon la façon dont l'imprimante est connectée, certaines fonctions peuvent ne pas être disponibles.

Vous pouvez ouvrir EWS à l'aide de l'une des méthodes suivantes.

Ouvrez HP Embedded Web Server à l'aide de HP Smart (iOS, iPadOS, Android et Windows 10).

Vous avez également la possibilité d'ouvrir HP Embedded Web Server à partir de l'application HP Smart.

1. Ouvrez l'application HP Smart sur votre ordinateur ou votre périphérique mobile. Consultez la section Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion.
2. Depuis l'application HP Smart, sélectionnez votre imprimante, puis cliquez ou appuyez sur Advanced Settings (Paramètres avancés).

Ouverture du serveur Web intégré avec une adresse IP (connexion Wi-Fi)

Votre imprimante doit être connectée à un réseau IP avant que vous puissiez accéder au serveur Web intégré.

Il est possible d'attribuer un mot de passe administrateur pour l'accès au serveur Web intégré afin que les utilisateurs non autorisés ne puissent pas modifier les paramètres de l'imprimante. Consultez d'abord votre administrateur pour vérifier que vous disposez d'un accès.

1. Imprimez une page de configuration pour déterminer l'adresse IP ou le nom de l'hôte.

a. Si l'imprimante est en mode Veille (le voyant Prêt est allumé mais estompé), appuyez sur le bouton Reprendre/Annuler pour réveiller l'imprimante. b. Maintenez enfoncé le bouton Reprendre/Annuler sur le panneau de commande jusqu'à ce que le voyant Prêt commence à clignoter, puis relâchez le bouton.

1. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur la page de configuration. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur Web intégré s'ouvre.

https://10.10.XX.XXXXX

REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web n'est pas sécurisé, sélectionnez l'option pour continuer vers le site. L'accès à ce site Web n'endommagera pas l'ordinateur.

Ouverture du serveur Web intégré avec une adresse IP (connexion Wi-Fi Direct)

Vous pouvez ouvrir le serveur Web intégré à partir d'un navigateur Web à l'aide de l'adresse IP de connexion Wi-Fi Direct.

1. Assurez-vous que votre périphérique et l'imprimante sont connectés via Wi-Fi Direct. Consultez la section Impression sans connexion sur le même réseau Wi-Fi (Wi-Fi Direct).
2. Ouvrez un navigateur Web, saisissez l'adresse IP suivante ou le nom d'hôte de l'imprimante dans la barre d'adresse, puis cliquez ou appuyez sur Entrée.

Adresse IP : 192.168.223.1

Fonctions de HP Embedded Web Server

Le tableau suivant décrit les paramètres de l'imprimante que vous pouvez configurer avec HP Embedded Web Server.

Tableau 5-1 Fonctions de HP Embedded Web Server

Onglet ou section

Description

Onglet Home (Accueil)Fournit des informations relatives à l'imprimante, à l'état et à la configuration.

Device Status (État du périphérique): Affiche l'état de l'imprimante et le pourcentage approximatif de vie restante des consommables HP.Supplies Status (État des consommables): Affiche le pourcentage approximatif de vie restante des consommables HP. La durée de vie restante réelle peut varier. Pensez à désposer de cartouches de rechange prêtes à être installées en prévision du moment où la qualité d'impression devient inacceptable. Elles n'ont pas à été changées tant que la qualité d'impression est acceptable.Device Configuration (Configuration des périphériques): indique les informations qui se trouvent sur la page de configuration de l'imprimanteetwork Summary (Récapitulatif réseau): Présente les informations qui se trouvent sur la page de configuration réseau de l'imprimante.

Tableau 5-1 Fonctions de HP Embedded Web Server (suite)

Onglet ou section	Description
	Journal d'événements : Affiche une liste de tous les événements et erreurs de l'imprimante.
	Open Source Licenses (Licences Open Source) : Affiche un résumé des licences des logiciels open source qui peuvent être utilisés avec l'imprimante.
Onglet System (Système)	Device Information (Informations sur le périphérique) : Fournit des informations de base sur l'imprimante et l'entreprise.
Offre la possibilité de configurer l'imprimante à partir de votre ordinateur.	Configuration du papier : Modification des paramètres de traitement du papier par défaut pour l'imprimante.
	Energy Settings (Paramètres dénergie) : Modification des délaïs par défaut pour entrer en mode veille/arrêt automatique ou fermeture automatique.
	System Setup (Configuration du système) : Modification des paramètres par défaut du système pour l'imprimante.
	Paramètres des consommables : permet de modifier les paramètres de l'alerte Le niveau d'une cartouche est bas et d'autres informations relatives aux consommables.
	Service : Demarrer le mode Nettoyage Unité de fusion ou Cartouche, activez ou désactiez les options Less Paper Curl (Moins de gondolage papier) ou Archive Print (Impression Archivage) pour l'impression, ou bien modifiez la vitesse de connexion USB.
	Administration : Définition ou modification du mot de passer de l'imprimante. Activation ou désactivation des fonctionnalités de l'imprimante.
	REMARQUE: L'onglet System (Système) peut être protégé par mot de passer. Si l'imprimante est en réseau, contactez toujours l'administrateur avant de modifier les paramètres dans cet onglet.
Onglet Networking (Mise en réseau)	Les administrateurs réseau peuvent utiliser cet onglet pour contrôler les paramètres réseau de l'imprimante lorsqu'elle est connectée à un réseau IP. Il permet également à l'administrateur du réseau de configurer la fonctionnalité Wi-Fi Direct. Cet onglet ne s'affiche pas si l'imprimante est directement connectée à un ordinateur.
(Imprimantes connectées à un réseau uniquement)
Offre la possibilité de modifier les paramètres réseau à partir de votre ordinateur.	REMARQUE: L'onglet Réseau peut être protégé par mot de passer. Si l'imprimante est en réseau, contactez toujours l'administrateur avant de modifier les paramètres dans cet onglet.

Configurer les paramètres réseau IP

Utilisez HP Embedded Web Server pour modifier le nom de l'imprimante et les paramètres réseau.

Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimante

HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car il s'agit d'une fonction des systèmes d'exploitation Microsoft et non des pilotes d'imprimante HP.

Rendez-vous sur le site Web de Microsoft : www.microsoft.com.

Visualisation ou modification des paramètres réseau

Utilisez HP Embedded Web Server pour afficher ou modifier les paramètres de configuration IP.

1. Ouvrez HP Embedded Web Server. Reportez-vous à la section Accès à HP Embedded Web Server (EWS).
2. Cliquez sur l'onglet Networking (Mise en réseau) pour accéder aux informations réseau. Modifiez les paramètres si nécessaire.

Modification du nom de l'imprimante sur un réseau

Utilisez HP Embedded Web Server pour renommer l'imprimante sur un réseau afin qu'elle puisse être identifiée de façon unique.

1. Ouvrez HP Embedded Web Server. Reportez-vous à la section Accès à HP Embedded Web Server (EWS).
2. Ouvrez l'onglet Système.
3. Sur la page Informations sur le périphérique, le nom de l'imprimante par défaut se trouve dans le champ Description de l'appareil. Vous pouvez modifier ce nom de façon à identifier cette imprimante de façon unique.

REMARQUE : Il n'est pas obligatoire de compléter les autres champs de cette page.

1. Cliquez sur le bouton Appliquer afin de sauvegarder les modifications.

Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP

Utilisez l'Embedded Web Server pour définir manuellement une adresse IPv4, un masque de sous-réseau et la passerelle par défaut.

1. Ouvrez HP Embedded Web Server. Reportez-vous à la section Accès à HP Embedded Web Server (EWS).
2. Cliquez sur l'onglet Réseau.
3. Dans la section Configuration IPv4, sélectionnez Configuration IP manuelle, puis modifiez les paramètres de configuration IPv4.
4. Cliquez sur le bouton Appliquer.

Fonctions de sécurité de l'imprimante

L'imprimante comprend plusieurs fonctions de sécurité qui permettent de limiter le nombre de personnes ayant accès aux paramètres de configuration, de sécuriser les données et d'empêcher l'accès aux composants matériels les plus précieux.

Définition ou modification du mot de passe du système en utilisant HP Embedded Web Server

Définissez un mot de passe administrateur pour l'accès à l'imprimante et à HP Embedded Web Server afin que les utilisateurs non autorisés ne puissent pas modifier les paramètres de l'imprimante.

1. Ouvrez HP Embedded Web Server. Reportez-vous à la section Accès à HP Embedded Web Server (EWS).
2. Dans l'onglet System (Système), cliquez sur le lien Administration dans le volet de navigation de gauche.
3. Dans la zone Product Security (Sécurité produit), saisissez un mot de passe dans le champ Password (Mot de passe).
4. Dans le champ Confirm Password (Confirmer le mot de passe), saisissez de nouveau le mot de passe.
5. Cliquez sur le bouton Apply (Appliquer).

REMARQUE : Notez le mot de passe et conservez-le en lieu sûr.

Paramètres d'économie d'énergie

L'imprimante comporte plusieurs fonctionnalités permettant de réserver l'énergie et les fournitures.

Réglage du paramètre Veille/Arrêt automatique après inactivité

Utilisez l'Embedded Web Server pour configurer le temps d'inactivité avant la mise en veille de l'imprimante.

Procédez comme suit pour modifier le paramètre Veille/Arrêt automatique après inactivité :

1. Ouvrez HP Embedded Web Server. Reportez-vous à la section Accès à HP Embedded Web Server (EWS).
2. Cliquez sur l'onglet System (Système) puis sélectionnez Energy Settings (Paramètres d'énergie).
3. Dans le menu déroulant Sleep/Auto Off After Inactivity (Veille/Arrêt automatique après inactivité), sélectionnez la durée du début.
4. Cliquez sur le bouton Apply (Appliquer).

Réglage du début de fermeture après inactivité et configuration de l'imprimante pour utiliser 1 watt ou moins de puissance

Utilisez le serveur Web intégré pour configurer le temps avant l'arrêt de l'imprimante.

REMARQUE : Une fois l'imprimante arrêtée, la consommation de courant est de 1 watt ou moins.

Procédez comme suit pour modifier le paramètre Fermeture après inactivité :

1. Ouvrez le serveur Web intégré HP. Reportez-vous à la section Accès au serveur Web intégré HP (EWS).
2. Cliquez sur l'onglet System (Système), puis sélectionnez Energy Settings (Paramètres d'énergie).
3. Dans le menu déroulant Shut Down After Inactivity (Fermeture après inactivité), sélectionnez la durée du délai.

REMARQUE : La durée par défaut est de 4 heures.

1. Cliquez sur le bouton Apply (Appliquer).

Réglage du paramètre Délai de fermeture

Utilisez le serveur Web intégré pour définir s'il y a un délai d'attente une fois le bouton d'alimentation pressé.

Procédez comme suit pour modifier le paramètre Délai de fermeture :

1. Ouvrez le serveur Web intégré HP. Reportez-vous à la section Accès au serveur Web intégré HP (EWS).
2. Cliquez sur l'onglet System (Système), puis sélectionnez Energy Settings (Paramètres d'énergie).
3. Sélectionnez ou désélectionnez l'option Delay when ports are active (Délai lorsque les ports sont actifs).

REMARQUE : Lorsque cette option est sélectionnée, l'imprimante ne s'éteindra pas à moins que tous les ports soient inactifs. Un lien réseau actif empêche l'imprimante de s'arrêter.

Configuration avancée avec HP Utility pour macOS

Utilisez HP Utility pour connaître le statut de l'imprimante ou pour afficher ou modifier ses paramètres depuis un ordinateur.

Vous pouvez utiliser HP Utility lorsque l'imprimante est connectée à l'aide d'un câble USB ou est connectée à un réseau TCP/IP.

Ouvrir l'utilitaire HP

Suivez ces étapes pour ouvrir HP Utility.

1. Sur l'ordinateur, ouvrez le dossier Applications.
2. Sélectionnez HP, puis HP Utility.

Caractéristiques de HP Utility

La barre d'outils de HP Utility comprend les éléments suivants :

• Périphériques : Cliquez sur ce bouton pour afficher ou masquer les produits Mac trouvés par HP Utility.
• Tous les paramètres : cliquez sur ce bouton pour revenir à la vue principale HP Utility. Assistance HP : Cliquez sur ce bouton pour ouvrir un navigateur et accéder au site Web d'assistance HP. Consommables : Cliquez sur ce bouton pour ouvrir le site Web HP SureSupply.
• Inscription : Cliquez sur ce bouton pour ouvrir le site Web Inscription HP. Recyclage : Cliquez sur ce bouton pour ouvrir le site Web du programme de recyclage HP Planet Partners.

HP Utility se compose de pages que vous pouvez ouvrir en cliquant dans la liste Tous les paramètres. Le tableau suivant décrit les tâches que vous pouvez exécuter à partir de l'utilitaire HP.

Tableau 5-2 Paramètres disponibles à partir de HP Utility

Éléments	Description
État des consommables	Indique l'état des consommables de l'imprimante et permet d'accéder aux liens vers des sites de commande de consommables en ligne.
Informations sur le périhérique	Affiche des informations sur l'imprimante actuellément sélectionnée, telles que l identifient de service de l'imprimante (si un identifient est attribué), la version du micrologiciel, le numéro de série et l'adresse IP.
Commandes	Envoie des caractères spéciaux ou des commandes d'impression à l'imprimante après la tâche d'impression.REMARQUE: cette option est disponible uniquement une fois que le menu Affichage est ouvert et que l'élément Afficher les options avancées est sélectionné.
Téléchargement de fichiers	Transfère des fichiers de l'ordinateur vers l'imprimante. Vous pouvez envoyer les types de fichier suivants:Langage de commande d'imprimante HP LaserJet (.prn)Portable Document Format (.pdf)PostScript (.ps)Texte (.txt)
Gestion de l'alimentation	Configure les paramètres d'économie d'énergie de l'imprimante.
Mise à jour du micrologiciel	Transfère un:fichier de mise à jour du micrologiciel à l'imprimante.REMARQUE: cette option est disponible uniquement une fois que le menu Affichage est ouvert et que l'élément Afficher les options avancées est sélectionné.
HP Connected	Permet l'accès au site Web HP Connected.
Centre de messagerie	Affiche les événements d'erreur survenus sur l'imprimante.

Tableau 5-2 Paramètres disponibles à partir de HP Utility (suite)

Élément	Description
Paramètres réseau	Permet de configurer les paramètres réseau, tels que les paramètres IPv4 et IPv6, les paramètres Bonjour et autres paramètres.
Gestion des consommables	Permet de configurer le comportement de l'imprimante lorsque les consommables approached de la fin de leur durée de vie restante estimée.
Configuration des bacs	Permet de modifier le format et le type de papier pour chaque bac.
Paramètres supplémentaires	Ouvrez le HP Embedded Web Server de l'imprimante.
Paramètres du serveur proxy	Configure un serveur proxy pour l'imprimante.

Mise à jour du microprogramme

HP offre des mises à jour périodiques de l'imprimante. Procédez ainsi pour mettre à jour le microprogramme de l'imprimante pour une seule imprimante.

Mise à jour du microprogramme à l'aide de l'utilitaire de mise à jour du microprogramme

Installez l'utilitaire de mise à jour de microprogramme pour mettre à jour le microprogramme de l'imprimante.

Suivez les étapes suivantes pour télécharger et installer manuellement l'utilitaire de mise à jour du microprogramme depuis HP.com.

REMARQUE : Cette méthode est la seule option de mise à jour du microprogramme disponible pour les imprimantes connectées à l'ordinateur par un câble USB. Elle fonctionne également pour les imprimantes connectées à un réseau.

REMARQUE : Un pilote d'impression doit être installé pour utiliser cette méthode.

1. Accédez à www.hp.com/go/support, sélectionnez le pays/région ou la langue, puis cliquez sur le lien Software and Drivers (Logiciels et pilotes).
2. Saisissez le nom de l'imprimante dans le champ de recherche, appuyez sur la touche Entrée, puis sélectionnez l'imprimante dans la liste de résultats de la recherche.
3. Sélectionnez votre système d'exploitation.
4. Dans la section Firmware (Microprogramme), trouvez le Firmware Update Utility (Utilitaire de mise à jour du microprogramme).
5. Cliquez sur Download (Télécharger), cliquez sur Run (Exécuter), puis sur Run (Exécuter) à nouveau.
6. Au lancement de l'utilitaire, sélectionnez l'imprimante dans la liste déroulante puis cliquez sur Send Firmware (Envoyer le microprogramme).

REMARQUE : Pour imprimer une page de configuration pour vérifier la version du microprogramme installé avant ou après le processus de mise à jour, cliquez sur Print Config (Configuration d'impression).

1. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer l'installation, puis cliquez sur le bouton Exit (Quitter) pour fermer l'utilitaire.

6 Consommables, accessoires et pièces

Commandez des consommables ou des accessoires, remplacez les cartouches de toner, ou retirez et remplacez une autre pièce.

L'imprimante fonctionne uniquement avec les cartouches HP authentiques.

AVERTISSEMENT : En cas d'installation dans cette imprimante de cartouches qui ne sont pas des cartouches HP authentiques (y compris des cartouches rechargées ou non authentiques HP), l'imprimante ne fonctionnera pas comme prévu.

Commande de fournitures, d'accessoires et de pièces

Cette rubrique décrit comment commander des consommables, des accessoires et des pièces.

Tableau 6-1 Options de commande et références

Option	Référence
Commander des consommables et du papier	www.hp.com/go/suresupply
Commander des pièces et accessoires HP authentiques	www.hp.com/buy/parts
Commander via les prestataires de service ou d'assistance	Contactez un prestataire de service ou d'assistance agréé HP.
Commander à partir de HP Embedded Web Server (EWS)	Le serveur EWS comprend un lien menant vers le site Web HP SureSupply. Ce dernier fournit des options pour l'achat de consommables HP originaux. Pour ouvrir le serveur EWS, reportez-vous à la section Accès à HP Embedded Web Server (EWS).

REMARQUE : Vous pouvez également commander à l'aide de l'application HP Smart. Pour plus d'informations sur cette application, reportez-vous à la section Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion.

Tableau 6-2 Informations sur les consommables et accessoires

Consommables	Pays/Région	Description	Numéro de la cartouche	Référence
Cartouche de toner HP 141A noir	Amérique du Nord, Australie et Nouvelle-Zélande	Cartouche de toner noir de remplacement à capacité standard	141A	W1410A
Cartouche de toner HP 142A noir	Europe	Cartouche de toner noir de remplacement à capacité standard	142A	W1420A

Remplacement de la cartouche de toner

Cette section décrit comment remplacer les cartouches.

L'imprimante fonctionne uniquement avec les cartouches HP authentiques.

AVERTISSEMENT : En cas d'installation dans cette imprimante de cartouches qui ne sont pas des cartouches HP authentiques (y compris des cartouches rechargées ou non authentiques HP), l'imprimante ne fonctionnera pas comme prévu.

Informations sur les cartouches

Continuez à imprimer avec la cartouche actuelle jusqu'à ce que la qualité d'impression ne soit plus acceptable même après redistribution du toner. Pour redistribuer le toner, retirez la cartouche de toner de l'imprimante et secouez-la délicatement d'avant en arrière sur son axe horizontal. Pour obtenir une représentation graphique, reportez-vous aux instructions de remplacement des cartouches. Réinsérez la cartouche de toner dans l'imprimante, puis refermez le capot.

Retrait et remplacement d'une cartouche de toner

Lorsqu'une cartouche d'impression est presque vide, vous pouvez continuer à l'utiliser pour imprimer jusqu'à ce que le toner ne permette plus d'offrir une qualité acceptable, puis remplacez la cartouche.

1. Ouvrez le panneau d'accès à la cartouche d'impression, puis retirez l'ancienne cartouche.

1. Retirez la cartouche d'impression neuve de son emballage. Rangez la cartouche d'impression usagée dans son emballage et dans sa boîte afin de la recycler.

1. Retirez le cache orange de la cartouche d'impression.

ATTENTION: Pour ne pas risquer d'endommager la cartouche d'impression, tenez-la par ses bords. Ne touchez pas la surface du rouleau.

1. Saisissez les deux côtés de la cartouche d'impression et secouez-la délicatement de gauche à droite à cinq ou six reprises pour répartir l'encre dans la cartouche.

1. Sur le côté gauche de la cartouche, pliez la languette jusqu'à la séparer de la cartouche puis tirez la languette jusqu'à ce que la bande adhésive sorte entièrement de la cartouche. Mettez la languette et la bande dans la boîte de la cartouche d'impression en vue de son recyclage.

1. Réinsérez la cartouche d'impression dans le produit, puis refermez la porte d'accès.

ATTENTION: Si vous avez de l'encre sur vos vêtements, essuyez-la avec un chiffon sec et lavez vos vêtements à l'eau froide. (L'eau chaude imprégnerait le tissu d'encre).

7 Résolution des problèmes

Cette section suggère des solutions aux problèmes courants.

Vous pouvez obtenir de l'aide depuis l'application HP Smart. HP Smart envoie des alertes en cas de problèmes de l'imprimante (bourrages papier et autres problèmes), des liens vers des contenus d'aide et des options permettant de contacter le support pour une assistance supplémentaire. Pour plus d'informations, consultez la section Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion.

Si les suggestions ne permettent pas de résoudre le problème, essayez de demander de l'aide via l'un des services d'assistance, en consultant l'Assistance HP.

L'imprimante ne parvient pas à imprimer

Cette rubrique décrit comment résoudre les problèmes lorsque l'imprimante ne parvient pas à imprimer.

Vérification de la connexion de l'imprimante à Internet

Vérifiez que l'imprimante est connectée à Internet. Si elle est déconnectée, l'imprimante ne fonctionnera pas comme prévu.

Il est possible que votre imprimante se déconnecte d'Internet parfois (par exemple, coupure de courant, problèmes liés au réseau ou au routeur, ou mise hors tension de l'imprimante lorsqu'elle n'est pas utilisée). Il est possible que vous soyez en mesure d'imprimer un nombre limité de pages lorsque l'imprimante est déconnectée, mais il est crucial de reconnecter l'imprimante pour poursuivre l'impression.

Assurez-vous d'utiliser des imprimantes HP authentiques.

Vérifiez que vous utilisez des cartouches HP authentiques. Les cartouches HP authentiques sont fabriquées et vendues par HP dans un emballage HP officiel. Les imprimantes HP+ nécessitent des cartouches HP authentiques. Si des consommables non HP ou des cartouches rechargées sont installés, les imprimantes HP+ ne fonctionneront pas comme prévu.

Vérifiez les paramètres et l'état de l'imprimante

Vérifiez les paramètres et l'état de l'imprimante pour trouver des erreurs.

Imprimez une page de configuration pour vérifier les informations relatives aux erreurs de l'imprimante.

1. Si l'imprimante est en mode Veille (le voyant Prêt est allumé mais estompé), appuyez sur le bouton Reprendre/Annuler pour réveiller l'imprimante.
2. Maintenez enfoncé le bouton Reprendre/Annuler sur le panneau de commande jusqu'à ce que le voyant Prêt commence à clignoter, puis relâchez le bouton.

CONSEIL : Pour configurer l'imprimante en mode sans fil, consultez Connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec l'application HP Smart.

Si vous ne parvenez toujours pas à imprimer, rendez-vous sur le site Web d'assistance HP www.hp.com/support/ LJM109e.

Interprétation des modes des voyants du panneau de commande

Si l'imprimante requiert votre attention, un état différent des voyants apparaît sur le panneau de commande.

Tableau 7-1 Légende du voyant d'état

Symbole devoyant éteint	Symbole devoyant allumé	Symbole devoyant clignotant (2 clignotements toutes les 3 secondes)
○	○	○≤
!	!	!≤

Tableau 7-2 Modes des voyants du panneau de commande

État des voyants	État de l'imprimante	Action
Levoyant Attention clignote.	L'imprimante requiert l'attention de l'utilisateur.	En fonction de l'état de l'imprimante, consultez Tableau 7-3 États de l'imprimante et actions recommendées pour connaître l'action recommandée.
Lesvoyants Attention et Prêt sont allumés.	L'imprimante rencontres une erreur fatale dont elle ne peut récapérer.	1. Éteignez l'imprimante ou débranchez le cable d'alimentation de l'imprimante.
		2. Attendeze 30 secondes, puis allumez l'imprimante ou rebranchez le cordon d'alimentation à l'imprimante.
		3. Attendeze que l'imprimante s'initialise.
		Si l'erreur persiste, contactez l'assistance clientèle HP.
Lesvoyants Attention et Prêt clignotent.	L'imprimante est en cours d'initialisation, de nettoyage ou de refroidissement.	Elle ne nécessite aucune action.
Levoyant Avertissement clignote rapidement (4 clignotements toutes les 3 secondes).	L'imprimante n'execute pas la tâche d'impression.L'imprimante n'est peut-être pas connectée à Internet. Ou un problème a pu se produit avec votre compte HP.	Appuyez sur le bouton Reprend/Annuler ↓× pour poursuivre l'impression ou pour imprimer la page d'informations afin d'obtenir des détails supplémentaires.Consultez l'application HP Smart sur votre pérophérique mobile ou votre ordinateur pour plus de détails.Consultez votre compte HP et résolvez le problème le cas échéant.

Tableau 7-3 États de l'imprimante et actions recommandées

État de l'imprimante	Action
L'imprimante est en mode alimentation manuelle.	Chargez le type et le format de papier appropriés dans le bac d'alimentation. Appuyez sur le bouton Reprendre/Annuler ↓x pour continuer.
L'imprimante est en train detraitser une tâche d'impression recto verso manuelle.	Chargez les pages dans le bac d'alimentation pour imprimer l'autre côté. Appuyez sur le bouton Reprendre/Annuler ↓x pour continuer.
Le bac d'entrée est vide.	Chargez le bac et appuyez sur le bouton Reprendre/Annuler ↓x pour continuer.
	REMARQUE: Les modèles sans fil sont dotés d'un capteur de papier et continueront automatiquement une fois le papier charge.
Une porte est ouverte.	Vérifiez que la porte d'accès à la cartouche de toner est correctement fermée.
L'imprimante n'a pas pu entrainer une feuille de papier pour traiter une tâche d'impression.	Vérifiez que le papier est correctement chargé, puis appuyez sur le bouton Annuler/Rependre ↓x pour continuer.
Un bourrage papier est survenu dans l'imprimante.	Vérifiez l'absence de bourages dans le bac d'alimentation, le bac de sortie et la zone de cartouche de toner. Éliminez le bourage. Consultez la section Elimination de bourages papier. Appuyez sur le bouton Reprendre/Annuler ↓x pour continuer.
La cartouche de toner est absente ou mal installée.	Vérifiez que tous les consommables sont en place et correctement installés.
Le niveau de la cartouche de toner est très bas.	Remplacez la cartouche de toner. Consultez la section Retrait et remplacement d'une cartouche de toner.
	REMARQUE: Il n'y a pas d'état Attention si l'imprimante est configurée pour continuer l'impression lorsque le niveau de la cartouche de toner est très bas.
La cartouche d'encré n'est pas compatible avec l'imprimante, probablement en raison d'une puce m'émoire manquante ou endommagée.	Remplacez la cartouche de toner. Consultez la section Retrait et remplacement d'une cartouche de toner.
La cartouche de toner a été protégée sur une autre imprimante.	Remplacez la cartouche de toner. Consultez la section Retrait et remplacement d'une cartouche de toner.
L'imprimante a déetecté une cartouche de toner non autorisée.	Remplacez la cartouche de toner. Consultez la section Retrait et remplacement d'une cartouche de toner.
Le papier charge n'a pas le format nécessaire pour le travail d'impression.	Remplacez le papier ou appuyez sur le bouton Annuler/Rependre ↓x pour poursuivre avec le format charge.
L'imprimante a rencontres une erreur de moteur générale.	Appuyez sur le bouton Reprendre/Annuler ↓x pour continuer.
	Si l'erreur se repête, éteignez l'imprimante. Attendez 30 secondes, puis mettez l'imprimante sous tension.
Un microprogramme incorrect a été charge.	Appuyez sur le bouton Reprendre/Annuler ↓x pour continuer, puis chargez le micrologiciel approprié.

Restauration des valeurs usine par défaut

La restauration des valeurs usine par défaut permet de rétablir tous les paramètres de l'imprimante et du réseau aux valeurs d'usine par défaut. Cette restauration ne remettra pas à zéro le nombre de pages.

ATTENTION : La restauration des paramètres d'usine par défaut permet de rétablir tous les paramètres aux valeurs d'usine par défaut et supprime toutes les pages enregistrées dans la mémoire.

1. Ouvrez HP Embedded Web Server. Reportez-vous à la section Accès à HP Embedded Web Server (EWS).
2. Sur l'onglet Système, cliquez sur Service.
3. Dans la zone Restaurer les paramètres par défaut, cliquez sur le bouton Restaurer les paramètres par défaut.

L'imprimante redémarre automatiquement.

Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » apparaît.

Comprenez les messages liés à la cartouche et les actions à suivre.

Le niveau de la cartouche est bas : Lorsque le niveau d'une cartouche est bas, l'imprimante vous en avertit. La durée de vie restante effective peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. La cartouche ne doit pas nécessairement être remplacée immédiatement.

Continuez à imprimer avec la cartouche actuelle jusqu'à ce que la qualité d'impression ne soit plus acceptable même après redistribution du toner. Pour redistribuer le toner, retirez la cartouche de toner de l'imprimante et secouez-la délicatement d'avant en arrière sur son axe horizontal. Pour obtenir une représentation graphique, reportez-vous aux instructions de remplacement des cartouches. Réinsérez la cartouche de toner dans l'imprimante, puis refermez le capot.

Le niveau de la cartouche est très bas : Lorsque le niveau de la cartouche est très bas, l'imprimante vous en avertit. La durée de vie restante effective peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Il n'est pas nécessaire de remplacer la cartouche tant que la qualité d'impression reste acceptable.

Lorsqu'une cartouche de toner HP atteint un niveau très bas, la garantie de protection Premium d'HP pour cette cartouche de toner prend fin.

Vous pouvez modifier la réponse de l'imprimante lorsque les consommables atteignent l'état Très bas. Vous n'avez pas besoin de restaurer ces paramètres lorsque vous installez une nouvelle cartouche de toner.

Modification du paramètre « Très bas »

Vous pouvez définir la manière dont l'imprimante vous alertera lorsque les niveaux d'encre sont très bas.

1. Ouvrez HP Embedded Web Server. Reportez-vous à la section Accès à HP Embedded Web Server (EWS).
2. Sélectionnez l'onglet Système, puis sélectionnez Paramètres des consommables.
3. Sélectionnez l'une des options suivantes dans la fenêtre contextuelle Paramètre très bas (cartouche noir) :
4. Sélectionnez l'option Arrêter pour que l'imprimante suspende l'impression jusqu'à ce que vous remplaciez la cartouche.
5. Sélectionnez l'option Continuer pour que l'imprimante vous informe lorsque le niveau de la cartouche est très bas, mais qu'elle poursuive l'impression.

L'imprimante n'entraîne pas de papier ou subit des problèmes d'alimentation

Les solutions suivantes peuvent aider à résoudre les problèmes si l'imprimante n'entraîne pas le papier du bac ou entraîne plusieurs feuilles de papier à la fois. Ces situations peuvent entraîner des bourrages papier.

Le produit ne saisit pas le papier

Si le produit ne prend pas le papier dans le bac à papier, essayez les solutions ci-dessous.

1. Ouvrez le produit et retirez les pages éventuellement bloquées.
2. Chargez le bac avec un format de papier approprié à votre tâche.
3. Assurez-vous que le format et le type de papier sont définis correctement sur le panneau de commande du produit.
4. Assurez-vous que les guides papier du bac sont correctement réglés pour le format de papier utilisé. Ajustez les guides pour l'indentation appropriée dans le bac.
5. Les rouleaux situés au-dessus du bac peuvent être sales. Nettoyez les rouleaux avec un chiffon non pelucheux humidifié avec de l'eau tiède.

Le produit a prélevé plusieurs feuilles de papier à la fois

Si le produit prélève plusieurs feuilles dans le bac à papier, essayez les solutions ci-dessous.

1. Retirez la pile de papier du bac à papier, faites-la bomber et pivoter à 180 degrés, puis refaites-la bomber. N'aérez pas le papier. Remettez la pile de papier dans le bac.
2. Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour ce produit.
3. Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d'une autre ramette.
4. Assurez-vous que le bac n'est pas surchargé. Si c'est le cas, retirez entièrement la pile de papier du bac, tassez-la, puis remettez moins de papier dans le bac.
5. Assurez-vous que les guides papier du bac sont correctement réglés pour le format de papier utilisé. Ajustez les guides pour l'indentation appropriée dans le bac.
6. Assurez-vous que l'environnement d'impression est conforme aux spécifications recommandées.

Élimination de bourrages papier

Cette rubrique vous aide à résoudre les problèmes d'alimentation et de bourrages papier.

Emplacements des bourrages papier

Les bourrages peuvent survenir aux endroits suivants dans le produit.

Fonction	Description
1	Zones internes
2	Bac d'alimentation
3	Bac de sortie

REMARQUE : Les bourrages peuvent survenir à plusieurs endroits.

Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ?

Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de bourrages papier fréquents. Si la première étape ne permet pas de résoudre le problème, passez à l'étape suivante jusqu'à résolution du problème.

1. Si le papier est bloqué dans l'imprimante, retirez-le puis imprimez une page de configuration pour tester l'imprimante.
2. Vérifiez que le bac est configuré pour le format et le type de papier appropriés. Ajustez les paramètres de papier si nécessaire.

a. Ouvrez HP Embedded Web Server. Reportez-vous à la section Accès à HP Embedded Web Server (EWS). b. Cliquez sur l'onglet System (Système), puis sur la page Paper Setup (Configuration papier). c. Sélectionnez le type de papier qui se trouve dans le bac d'alimentation. d. Sélectionnez le format du papier qui se trouve dans le bac d'alimentation.

1. Éteignez l'imprimante, attendez 30 secondes, puis remettez-la sous tension.
2. Imprimez une page de nettoyage afin de supprimer l'excédent d'encre à l'intérieur de l'imprimante.

Consultez la section Impression d'une page de nettoyage.

1. Imprimez une page de configuration pour tester l'imprimante.

a. Si l'imprimante est en mode Veille (le voyant Prêt est allumé mais estompé), appuyez sur le bouton Reprendre/Annuler pour réveiller l'imprimante.

b. Maintenez enfoncé le bouton Reprendre/Annuler ↓ × sur le panneau de commande jusqu'à ce que le voyant Prêt commence à clignoter, puis relâchez le bouton.

Si aucune de ces étapes ne permet de résoudre le problème, une opération de maintenance peut être nécessaire. Contactez l'assistance clientèle HP.

Suppression de bourrages dans le bac d'alimentation

Utilisez la procédure suivante pour éliminer les bourrages papier du bac d'entrée.

ATTENTION: N'utilisez pas d'objets tranchants, tels qu'une paire de pinces, pour extraire le papier coincé. Les dommages causés par l'utilisation d'objets tranchants ne seront pas couverts par la garantie.

Tirez droit sur le papier coincé pour l'extraire de l'imprimante. En effet, tirer le support coincé vers le haut ou vers le bas pourrait endommager le produit.

REMARQUE: En fonction de l'emplacement du bourrage, certaines des étapes suivantes peuvent ne pas s'avérer nécessaires.

1. Ouvrez la porte de la cartouche d'impression, puis retirez la cartouche.

1. Enlevez la pile de support du bac d'alimentation.

1. Saisissez des deux mains le côté du support coincé le plus visible (milieu inclus) et tirez-le avec précaution pour l'extraire de l'imprimante.

1. Réinstallez la cartouche d'impression, puis fermez la porte de la cartouche.

Suppression de bourrages de l'intérieur du produit

Utilisez la procédure suivante pour vérifier les bourrages à l'intérieur du produit.

1. Ouvrez la porte de la cartouche d'impression, puis retirez la cartouche.

ATTENTION: Pour éviter les dommages, n'exposez pas la cartouche d'impression à la lumière. Recouvrez-la d'un morceau de papier.

1. Si le papier coincé est visible, attrapez-le délicatement et sortez-le doucement du produit.

1. Réinstallez la cartouche d'impression, puis fermez la porte de la cartouche.

Suppression du bourrage des zones de sortie

Suivez la procédure ci-dessous pour vérifier la présence de papier dans tous les emplacements de bourrage possibles dans les zones de sortie.

ATTENTION : N'utilisez pas d'objets tranchants, tels qu'une paire de pinces, pour extraire le papier coincé. Les dommages causés par l'utilisation d'objets tranchants ne seront pas couverts par la garantie.

1. Ouvrez la porte de la cartouche d'impression, puis retirez la cartouche.

1. Maintenez la porte de la cartouche d'impression ouverte et, avec les deux mains, saisissez le côté du support le plus visible (cela inclut la partie du milieu) et tirez-le doucement hors de l'imprimante.

1. Réinstallez la cartouche d'impression, puis fermez la porte de la cartouche.

Amélioration de la qualité d'impression

Les informations suivantes fournissent des étapes de dépannage pour résoudre les problèmes de qualité d'impression, y compris les problèmes suivants :

Bavures - Impression floue - Impression pâle - Rayures - Manque de toner - Points de toner épars - Particules de toner - Images décalées

Pour résoudre ces problèmes ou d'autres problèmes de qualité d'impression, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué.

Pour des informations sur la résolution des défauts d'images spécifiques, consultez Dépannage des problèmes de qualité d'impression.

Mettre à jour le microprogramme de l'imprimante

Essayez de mettre à niveau le microprogramme de l'imprimante.

Pour plus d'informations, consultez la section Mise à jour du microprogramme.

Imprimer à partir d'un autre logiciel

Essayez d'imprimer à partir d'un programme logiciel différent. Si la page s'imprime correctement, le problème vient du logiciel à partir duquel vous imprimez.

Vérifier le paramètre du type de papier pour la tâche d'impression

Vérifiez le paramètre du type de papier si vous imprimez à partir d'un logiciel et que les pages imprimées comportent des bavures, des impressions floues ou sombres, du papier gondolé, des points de toner épars, des particules de toner ou de petites zones où il manque du toner.

Vérifier le paramètre type de papier sur l'imprimante

Vérifiez le type de papier chargé dans le bac d'entrée et modifiez les paramètres si nécessaire.

1. Vérifiez le bac d'entrée de l'imprimante pour voir s'il est chargé avec le type correct de papier.
2. Vérifiez que le papier est correctement chargé. Consultez la section Chargement de supports.

Vérifier le paramètre du type de papier (Windows)

Vérifiez le paramètre type de papier pour Windows et modifiez-le si nécessaire.

1. Dans le programme, sélectionnez l'option Print (Imprimer).
2. Sélectionnez l'imprimante, puis cliquez sur le bouton Properties (Propriétés) ou Preferences (Préférences).
3. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.
4. Dans la liste déroulante Type de papier, sélectionnez l'option qui correspond au type de papier utilisé, puis cliquez sur le bouton OK.
5. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Document Properties (Propriétés du document). Dans la boîte de dialogue Print (Imprimer), cliquez sur le bouton OK pour lancer l'impression.

Vérifier le paramètre de format de papier (macOS)

Vérifiez le paramètre de type de papier pour macOS et modifiez-le si nécessaire.

1. Cliquez sur le menu File (Fichier), puis cliquez sur l'option Print (Imprimer).
2. Dans le menu Printer (Imprimante), choisissez votre imprimante.
3. Par défaut, le pilote d'impression affiche le menu Copies et pages. Ouvrez la liste déroulante des menus, puis cliquez sur le menu Finition.
4. Sélectionnez un type dans la liste déroulante Type de média.
5. Cliquez sur le bouton Print (Imprimer).

Vérifier l'état du toner

Suivez la procédure suivante pour vérifier la durée de vie restante estimée des toners et, si nécessaire, l'état des autres pièces remplaçables.

Étape 1 : Rechercher des informations relatives aux consommables sur la page de configuration

Les informations relatives aux consommables sont incluses sur la page de configuration.

1. Si l'imprimante est en mode Veille (le voyant Prêt est allumé mais estompé), appuyez sur le bouton Reprendre/Annuler ④ × pour réveiller l'imprimante.
2. Maintenez enfoncé le bouton Reprendre/Annuler sur le panneau de commande jusqu'à ce que le voyant Prêt commence à clignoter, puis relâchez le bouton.

Étape 2 : Vérifier l'état des fournitures

La page de configuration contient des informations sur les cartouches et les autres pièces remplaçables.

1. Consultez la page de configuration pour vérifier l'état des consommables pour les cartouches de toner et, si nécessaire, l'état des autres pièces remplaçables.

Des problèmes de qualité d'impression peuvent survenir si vous utilisez une cartouche de toner dont la durée de vie estimée arrive à expiration. La page de configuration vous avertit lorsqu'un niveau de consommables est très bas.

Lorsqu'un toner HP atteint un niveau très bas, la garantie de protection Premium d'HP pour ce toner prend fin.

Il n'est pas nécessaire de remplacer la cartouche de toner tant que la qualité d'impression reste acceptable. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu.

Si vous estimez devoir remplacer une cartouche de toner ou une autre pièce remplaçable, la page de configuration dresse la liste des numéros des pièces HP d'origine.

1. Vérifiez que vous utilisez bien une cartouche HP originale.

Une cartouche de toner HP authentique porte soit la mention « HP », soit le logo HP. Pour plus d'informations sur l'identification des cartouches HP, consultez la page www.hp.com/go/learnaboutsupplies.

Nettoyage de la cartouche

Pendant le processus d'impression, de la poussière de papier peut se déposer sur les cartouches et entraîner des problèmes de qualité d'impression tels que des problèmes d'arrière-plan, des bandes sombres verticales ou des bandes horizontales répétitives.

Pour améliorer les problèmes de qualité d'impression susmentionnés, démarrez le mode Nettoyage de la cartouche pour commencer le processus de nettoyage. Consultez la section Impression d'une page de nettoyage.

Impression d'une page de nettoyage

Pendant le processus d'impression, des particules de papier, de toner et de poussière peuvent s'accumuler à l'intérieur de l'imprimante et entraîner des problèmes de qualité d'impression, tels que des éclaboussures ou des mouchetures de toner, des taches, des traces, des lignes ou encore des marques répétées.

Suivez la procédure ci-dessous pour imprimer une page de nettoyage.

1. Ouvrez HP Embedded Web Server. Reportez-vous à la section Accès à HP Embedded Web Server (EWS).
2. Cliquez sur l'onglet Système, puis cliquez sur Service.
3. Dans la zone Mode de nettoyage de la cartouche, cliquez sur Démarrer pour lancer le processus de nettoyage.

Inspection visuelle du toner

Suivez ces étapes pour inspecter chaque cartouche de toner.

1. Retirez les cartouches de toner de l'imprimante et vérifiez que la bande d'étanchéité est retirée.
2. Vérifiez que la puce mémoire n'est pas endommagée.
3. Examinez la surface du tambour d'imagerie vert.

ATTENTION : Ne touchez pas le tambour d'imagerie. Vous risquez de dégrader la qualité d'impression si vous y laissez des empreintes de doigts.

1. Si vous constatez des rayures, des empreintes de doigts ou tout autre dommage sur le tambour d'imagerie, remplacez le toner.
2. Remettez le toner en place et imprimez quelques pages pour voir si le problème est résolu.

Vérifier le papier et l'environnement d'impression

Toute utilisation de papier ne répondant pas aux spécifications HP peut entraîner des problèmes de qualité d'impression. L'environnement peut avoir un impact direct sur la qualité d'impression. Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier le papier et l'environnement d'impression.

Étape 1 : Utilisez du papier conforme aux spécifications HP.

Certains problèmes de qualité d'impression proviennent de l'utilisation de papier non conforme aux spécifications HP.

Utilisez toujours un type et un grammage de papier pris en charge par l'imprimante. Utilisez du papier de bonne qualité sans entaille, déchirure, tache, particule flottante, résidu, pli, creux, agrafe et bord ondulé ou plié. Utilisez du papier qui n'a pas déjà servi à des tâches d'impression. Utilisez du papier qui ne contient pas de matériaux métalliques, comme des paillettes. Utilisez un papier conçu pour les imprimantes laser. N'utilisez pas de papier conçu uniquement pour les imprimantes jet d'encre Inkjet. Utilisez un papier qui ne soit pas trop rugueux. L'utilisation d'un papier plus lisse offre généralement une meilleure qualité d'impression.

Étape 2 : Vérifiez l'environnement

L'environnement peut affecter directement la qualité d'impression et représente une cause courante des problèmes de qualité d'impression ou d'alimentation du papier. Essayez les solutions suivantes :

• Éloignez l'imprimante des courants d'air et par conséquent des fenêtres ou des portes ouvertes ou des ventilateurs. Assurez-vous que l'imprimante n'est pas exposée à des températures ou un taux d'humidité non conformes aux spécifications de l'imprimante.
• Ne placez pas l'imprimante dans un espace confiné, comme une armoire.
• Placez l'imprimante sur une surface stable et plane.

Retirez tout ce qui pourrait bloquer l'aération de l'imprimante. L'imprimante a besoin d'une bonne circulation de l'air de tous les côtés, y compris au-dessus. - Protégez l'imprimante contre les particules en suspension, la poussière, la vapeur, la graisse et autres éléments susceptibles d'entraîner le dépôt de résidus à l'intérieur de l'imprimante.

Régler la densité d'impression

Si vos impressions sont trop denses ou trop claires en couleur, réglez la densité d'impression.

Procédez comme suit pour régler la densité d'impression.

1. Ouvrez HP Embedded Web Server. Reportez-vous à la section Accès à HP Embedded Web Server (EWS).
2. Cliquez sur l'onglet System (Système), puis sélectionnez System Setup (Configuration du système) dans le volet de navigation de gauche.
3. Sélectionnez le bon réglage de la densité.
4. Cliquez sur Apply (Appliquer) pour enregistrer les modifications.

Dépannage des problèmes de qualité d'impression

Les informations suivantes fournissent les étapes de dépannage courantes permettant de résoudre les problèmes de défaut d'image et des exemples de défauts d'image spécifiques ainsi que les étapes de résolution de ces défauts.

Tableau 7-4 Défauts d'image et référence rapide aux solutions

Défaut d'image	Référence rapide	Défaut d'image	Référence rapide
Impression claire	Tableau 7-5 Impression claire	Fond gris ou impressionASFIRE	Tableau 7-6 Fond gris ou impressionASFIRE
Pages vierges	Tableau 7-7 Page vierge - pas d'impression	Pages noires	Tableau 7-8 Page noire
Bandes sombres ou claires	Tableau 7-9 Défauts de bandes	Trainées sombres ou claires	Tableau 7-10 Défauts de rayures
Manque de toner	Tableau 7-11 Défauts de fixation/fusion	Images décalées	Tableau 7-12 Défauts de placement de l'image
Couleurs non alignées	Tableau 7-13 Défauts de registrations des plans couleur (modèles couleur uniquement)	Papier gondolé	Tableau 7-14 Défauts de sortie

Les défauts de l'image, quelle que soit leur cause, peuvent généralement être résolus en suivant les mêmes étapes. Utilisez les étapes suivantes comme point de départ pour résoudre les problèmes de défaut d'image.

1. Imprimez à nouveau le document. Les défauts de qualité d'impression peuvent être intermittents ou disparaître complètement en effectuant d'autres impressions.
2. Vérifiez l'état de la cartouche. Si une cartouche est dans un état Très bas (si elle a dépassé sa durée de vie normale), remplacez-la.
3. Assurez-vous que les paramètres du pilote et du mode d'impression du bac correspondent au support qui est chargé dans le bac. Essayez d'utiliser une autre rame de support ou un autre bac. Essayez d'utiliser un autre mode d'impression.
4. Assurez-vous que l'imprimante est soumise à des conditions de température et d'humidité conformes à la plage prise en charge.
5. Assurez-vous que le type, le format et le poids du papier sont pris en charge par l'imprimante. Reportez-vous à la page d'assistance de l'imprimante sur www.hp.com/support pour obtenir la liste des formats et types de papier pris en charge par l'imprimante.

REMARQUE : Le terme « fixage » fait référence à la partie du processus d'impression au cours de laquelle le toner est fixé au papier.

Les exemples suivants montrent une feuille de papier de format lettre passée dans l'imprimante le bord court en premier.

Tableau 7-5 Impression claire

Description	Échantillon	Solutions proposées
Impression claire : Le contentu imprimé de l'ensemble de la page est clair ou décoloré.	AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCc	1. Imprimez à nouveau le document.
		2. Retirez la cartouche et secouez-la puis pour redistribuer le toner.
		3. Vérifiez que la cartouche est correctement installée.
		4. Imprimez une page de configuration et vérifiez la durée de vie restante de la cartouche : a. Si l'imprimante est en mode Veille (levoyant Prêt est allumé mais estompé), appuyez sur le bouton Reprendre/Annuler ↓× pour réveiller l'imprimante.
		b. Maintenez,enforcé le bouton Reprendre/Annuler ↓× sur le panneau de commande jusqu'à ce que levoyant Prêt commence à clignoter, puis relâchéz le bouton.
		5. Remplacez la cartouche.
		6. Si le problème persististe, rendez-vous sur www.hp.com/support.

Tableau 7-6 Fond gris ou impression ASF

Description	Échantillon	Solutions proposées
Fond gris ou impressionASFon:L'imagé ou le texte est plusASFon que prévu.	AaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCc	1.Assurez-vous que le papier dans les bacs n'a pas déjà été utilisé dans l'imprimante.2.Useissez un另一种 type de papier.3.Imprimez à nouveau le document.4.Modèle mono uniquement : À partir de l'Embedded Web Server de l'imprimante, accédez au menu Ajuster la densité du toner, puis réglez la densité du toner à un niveau inférieur.5.Assurez-vous que l'imprimante est soumise à des conditions de température et d'humidité conformes à la plage prise en charge.6.Remplacez la cartouche.7.Si le problème persististe, rendez-vous sur www.hp.com/support.

Tableau 7-7 Page vierge - pas d'impression

Description	Échantillon	Solutions proposées
Page vierge - pas d'impression :La page est entièrement vierge et necontientaucencontain imprimé.		1. Vérifiez que la cartouche est unecartouche HP authenticate.
		2. Vérifiez que la cartouche estcorrectement installée.
		3. Imprimez avec une autre cartouche.
		4. Vérifiez le type de papier dans lebac à papier et réglez les paramètresde l'imprimante de façon à lesfaire correspondre. Si nécessaire,sélectionnez un type de papier plusléger.
		5. Si le problème persiste, rendez-voussur www.hp.com/support.

Tableau 7-8 Page noire

Description	Échantillon	Solutions proposées
Page noire : L'ensemble de la page imprimée est noire.		1. Inspectez visuellement la cartouche pour vérifier qu'elle n'est pas endommagée.
		2. Vérifie que la cartouche est correctement installée.
		3. Remplacer la cartouche
		4. Si le problème persististe, rendez-vous sur www.hp.com/support.

Tableau 7-9 Défauts de bandes

Description	Échantillon	Solutions proposées
Larges bandes répétitives et bandes d'impulsion :		1. Imprimez à nouveau le document.
Lignes sommes ou claires qui se repètent sur toute la longueur de la page. Elles peuvent être nettes ou estompées. Le défaut n'apparait que dans les zones de replissage, pas dans le texte ou les sections sans contenu imprimé.		2. Remplacez la cartouche.
		3. Utilisez un另一种 type de papier.
		4. Si le problème persististe, rendez-vous sur www.hp.com/support.

Tableau 7-10 Défauts de rayures

Description	Échantillon	Solutions proposées
Rayures verticales claires : Rayures claires qui s'étendent généralement sur toute la longueur de la page. Le défaut n'apparait que dans les zones de replissage, pas dans le texte ou les sections sans contenu imprimé.		1. Imprimez à nouveau le document.
		2. Retirez la cartouche et secouez-la puis pour redistribuer le toner.
		3. Si le problème persististe, rendez-vous sur www.hp.com/support.
		REMARQUE : Les rayures claires et sombres peuvent se produit lorsqu'environnement d'impression se situe en dehors de la plage de température ou d'humidité spécifique. Consultez les spécifications environnementales de votre imprimante pour connaître les niveaux de température et d'humidité autorisés.

Tableau 7-10 Défauts de rayures (suite)

Description	Échantillon	Solutions proposées
Stries verticales sommes et stries de nettoyage de l'ITB (modèles couleur uniquement):	LP	1. Imprimez à nouveau le document.
		2. Retirez la cartouche et secoucez-la puis pour redistribuer le toner.
Rayures sommes qui se produit sur toute la longueur de la page. Le défaut peut se produire n'importe où sur la page, dans les zones de replissage comme dans les sections sans contenu imprimé.		3. Imprimez une page de nettoyage.
		4. Vérifie le niveau de toner dans la cartouche.
		5. Si le problème persististe, rendez-vous sur www.hp.com/support.

Tableau 7-11 Défauts de fixation/fusion

Description	Fixage/fusion	Solutions proposées
Décalage de l'unité de fusion à chaud (ombre): De légères ombres ou décalages de l'image répétés sur toute la page L'image répétée peut s'estomper avec chaque répétition.		1. Imprimez à nouveau le document.
		2. Vérifiez le type de papier dans le bac à papier et réglez les paramètres de l'imprimante de façon à les faire correspondre. Si nécessaire, sélectionnez un type de papier plus léger.
		3. Si le problème persististe, rendez-vous sur www.hp.com/support.
Mauvaise fusion : Le toner s'afface sur l'un des bords de la page. Ce défaut est plus fréquent sur les bords des travaux à large couverture et sur des supports légers, mais peut se produit n'importe où sur la page.		1. Imprimez à nouveau le document.
		2. Vérifiez le type de papier dans le bac à papier et réglez les paramètres de l'imprimante de façon à les faire correspondre. Si nécessaire, sélectionnez un type de papier plus lourd.
		3. Si le problème persististe, rendez-vous sur www.hp.com/support.

Tableau 7-12 Défauts de placement de l'image

Description	Échantillon	Solutions proposées
Marges et inclinaisons : L'image n'est pas centrée ou est inclinée sur la page. Le défaut se produit lorsque le papier n'est pas correctement positionné et est tiré à partir du bac et se déplace dans le circuit papier.	LP	1. Imprimez à nouveau le document.
		2. Retirez le papier, puis rechargeze-le dans le bac d'alimentation. Assurez-vous que tous les bords du papier sont uniformes.
		3. Assurez-vous que le sommet de la pile n'atteint pas l'indicateur de bac plein. Ne surchargez pas le bac.
		4. Assurez-vous que les guides papier sont régles à la bonne taille pour le papier. Ne règlez pas les guides papier fermement contre la pile de papier. Ajustez-les au niveau des empreintes ou marquages situés dans le bac.
		5. Si le problème persististe, rendez-vous sur www.hp.com/support.

Tableau 7-13 Défauts de registrations des plans couleur (modèles couleur uniquement)

Description	Échantillon	Solutions proposées
CPR (color plane registration):Une ou plusieurs couleurs des plans ne sontpas alignées avec les autres zones colorées.L'erreur principale se produit généralementavec le jaune.	LP	1. Imprimez à nouveau le document.2. Dans le panneau de commande del'imprimante,procédez à l'étaconnagede l'imprimante:3. Si une cartouche a atteint un niveauTrès bas ou si la sortie impriméeest gravement décolorée,remplacez lacartouche.4. Si le problème persisté,rendez-voussur www.hp.com/support.

Tableau 7-14 Défauts de sortie

Description	Échantillon	Solutions proposées
Sortie gondolée : Le papier imprimé a des bords gondolés. Le bord gondolé peut se situer sur le bord court ou long du papier. Deux types de gondolages sont possibles : • Gondolage positif : Le papier se courbe vers le côte imprimé. Le défaut se produit dans un environnement sec ou lors de l'impression de pages à haute couverture.		1. Imprimez à nouveau le document. 2. Gondolage positif : sur l'Embedded Web Server de l'imprimante, sélectionnez un type de papier plus écais. Le type de papier plus lourd créé une température d'impression plus élevé. Gondolage négatif : sur l'Embedded Web Server de l'imprimante, sélectionnez un type de papier plus léger. Le type de papier plus léger créé une température d'impression plus faible. Essayez de stocker le papier dans un environnement sec ou utilisez du papier tout juste ouvert.

Tableau 7-14 Défauts de sortie (suite)

Description	Échantillon	Solutions proposées
Gondolage négatif: Le papier se coubre à l'envers du côté imprimé. Le défaut se produit dans un environnement très humide ou lors de l'impression de pages à faible couverture.		3. Imprimez en mode recto verso.
		4. Si le problème persististe, rendez-vous sur www.hp.com/support.
Emplement de sortie: Le papier ne s'empile pas correctement dans le bac de sortie. La pile est peut-être inégale ou inclinée ou les pages peuvent être poussées hors du bac sur le sol. Les conditions suivantes peuvent être à l'origine du défaut :		1. Imprimez à nouveau le document.
		2. Déployez l'extension du bac de sortie.
		3. Si le défaut est provoqué par l'extrème le gondolage du papier, suivez les étapes de dépannage pour la sortie gondolée.
Gondolage extrème du papier		4. Utilisez un另一种 type de papier.
Le papier dans le bac est froissé ou déformé		5. Utilisez du papier tout juste ouvert.
Il ne s'agit pas d'un type de papier standard, comme des envelopppes		6. Retirez le papier du bac de sortie avant que le bac soit trop plein.
Le bac de sortie est trop plein		7. Si le problème persististe, rendez-vous sur www.hp.com/support.

Résolution des problèmes affectant les réseaux sans fil

Cette rubrique décrit comment résoudre les problèmes de réseau sans fil.

Liste de contrôle pour la connexion sans fil

Vérifiez les informations suivantes pour résoudre les problèmes courants de connectivité sans fil.

Vérifiez que l'imprimante et le routeur sans fil sont activés et alimentés. Assurez-vous que la radio sans fil est activée sur l'imprimante. Vérifiez que le SSID est correct. Imprimez une page de configuration pour déterminer le SSID :

1. Si l'imprimante est en mode Veille (le voyant Prêt est allumé mais estompé), appuyez sur le bouton Reprendre/Annuler pour réveiller l'imprimante.
2. Maintenez enfoncé le bouton Reprendre/Annuler × sur le panneau de commande jusqu'à ce que le voyant Prêt commence à clignoter, puis relâchez le bouton.

Si vous n'êtes pas sûr que le SSID est correct, configurez à nouveau le réseau sans fil.

• Avec les réseaux sécurisés, vérifiez que les informations de sécurité sont correctes. Si ces informations sont incorrectes, exécutez à nouveau la configuration sans fil. Si le réseau sans fil fonctionne correctement, essayez d'accéder à d'autres ordinateurs du réseau sans fil. Si le réseau dispose d'un accès à Internet, essayez de vous connecter à Internet via une connexion sans fil.

Vérifiez que la méthode de chiffrement (AES ou TKIP) est identique pour l'imprimante et le point d'accès sans fil (sur des réseaux utilisant la sécurité WPA). Vérifiez que l'imprimante se trouve à portée du réseau sans fil. Pour la plupart des réseaux, l'imprimante doit se trouver dans une plage de 30 m du point d'accès sans fil (routeur sans fil). - Vérifiez qu'aucun obstacle n'entrave le signal sans fil. Retirez les objets métalliques volumineux situés entre le point d'accès et l'imprimante. Assurez-vous qu'aucun mât, mur ou colonne de soutien contenant du métal ou du béton ne sépare l'imprimante du point d'accès sans fil. - Vérifiez que l'imprimante est éloignée d'appareils électroniques susceptibles d'interférer avec le signal sans fil. De nombreux appareils peuvent interférer avec le signal sans fil, y compris des moteurs, téléphones sans fil, caméras de système de sécurité, autres réseaux filaires et certains périphériques Bluetooth. Vérifiez que le pilote d'imprimante est installé sur l'ordinateur. Vérifiez que vous avez sélectionné le port d'imprimante correct. Vérifiez que l'ordinateur et l'imprimante se connectent au même réseau sans fil. Pour macOS, vérifiez que le routeur sans fil prend en charge Bonjour.

L'imprimante n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée

Si l'imprimante n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée, essayez les solutions suivantes.

1. Assurez-vous que l'imprimante est allumée et que son état est Prêt.
2. Désactivez les éventuels pare-feu tiers sur votre ordinateur.
3. Assurez-vous que le réseau sans fil fonctionne correctement.
4. Assurez-vous que votre ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur.
5. Vérifiez que vous pouvez ouvrir le HP Embedded Web Server de l'imprimante depuis l'ordinateur sur le réseau.
6. Si le problème persiste, consultez L'imprimante ne parvient pas à imprimer.

L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur

Si l'imprimante n'imprime pas et qu'un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur, essayez les solutions suivantes.

1. Mettez à jour le pare-feu avec la dernière mise à jour disponible auprès du fabricant.
2. Si des programmes demandent un accès du pare-feu lorsque vous installez l'imprimante ou que vous tentez d'imprimer, assurez-vous que les programmes puissent être exécutés.
3. Désactivez temporairement le pare-feu, puis installez l'imprimante sans fil sur l'ordinateur. Activez le pare-feu une fois l'installation sans fil terminée.

La connexion sans fil ne fonctionne pas après avoir déplacé le routeur sans fil ou l'imprimante

Si la connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de l'imprimante, essayez les solutions suivantes.

1. Assurez-vous que le routeur ou l'imprimante se connecte au même réseau que celui de l'ordinateur.
2. Imprimez une page de configuration.

a. Si l'imprimante est en mode Veille (le voyant Prêt est allumé mais estompé), appuyez sur le bouton Reprendre/Annuler pour réveiller l'imprimante. b. Maintenez enfoncé le bouton Reprendre/Annuler sur le panneau de commande jusqu'à ce que le voyant Prêt commence à clignoter, puis relâchez le bouton.

1. Comparez le SSID indiqué dans le rapport de configuration avec celui indiqué dans la configuration de l'imprimante sur votre ordinateur.
2. Si les SSID sont différents, les périphériques ne se connectent pas au même réseau. Reconfigurez la connexion sans fil pour l'imprimante.

Impossible de connecter d'autres ordinateurs à l'imprimante sans fil

Si vous ne parvenez pas à connecter d'autres ordinateurs à l'imprimante sans fil, essayez les solutions suivantes.

1. Assurez-vous que les autres ordinateurs se trouvent dans la portée sans fil et qu'aucun obstacle n'entrave le signal. Pour la plupart des réseaux, la plage sans fil se trouve dans un rayon de du point d'accès sans fil.
2. Assurez-vous que l'imprimante est allumée et prête.
3. Assurez-vous qu'il n'y a pas plus de 5 utilisateurs Wi-Fi Direct simultanés.
4. Désactivez tout pare-feu tiers installé sur votre ordinateur.
5. Vérifiez le bon fonctionnement du réseau sans fil.
6. Assurez-vous que l'ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur.

L'imprimante sans fil perd la communication lorsqu'elle est connectée à un réseau VPN.

Normalement, vous ne pouvez pas vous connecter simultanément à un réseau VPN et à d'autres réseaux.

Déconnectez-vous du VPN, puis reconnectez votre imprimante et votre périphérique au même réseau sans fil.

Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil.

Si le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil, essayez les solutions suivantes.

Assurez-vous que le routeur sans fil est sous tension et qu'il est alimenté. Il est possible que le réseau soit masqué. Vous pouvez cependant vous connecter à un réseau masqué.

Le réseau sans fil ne fonctionne pas.

Si le réseau sans fil ne fonctionne pas, essayez les solutions suivantes.

1. Pour vérifier si la connexion avec le réseau est perdue, essayez de connecter d'autres périphériques au réseau.
2. Testez la communication réseau en envoyant une commande Ping au réseau.

a. Ouvrez une invite de ligne de commande sur l'ordinateur.

Pour Windows, cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter, entrez cmd, puis appuyez sur Entrée. Sous macOS, accédez à Applications, Utilitaires, puis ouvrez Terminal.

b. Entrez ping suivi de l'adresse IP du routeur. c. Si la fenêtre affiche des temps de propagation en boucle, cela signifie que le réseau est opérationnel.

1. Assurez-vous que le routeur ou l'imprimante se connecte au même réseau que celui auquel se connecte l'ordinateur.

a. Imprimez une page de configuration.

Si l'imprimante est en mode Veille (le voyant Prêt est allumé mais estompé), appuyez sur le bouton Reprendre/Annuler ↓× pour réveiller l'imprimante. Maintenez enfoncé le bouton Reprendre/Annuler ↓× sur le panneau de commande jusqu'à ce que le voyant Prêt commence à clignoter, puis relâchez le bouton.

b. Comparez le SSID indiqué dans le rapport de configuration avec celui indiqué dans la configuration de l'imprimante sur votre ordinateur. c. Si les SSID sont différents, les périphériques ne se connectent pas au même réseau. Reconfigurez la connexion sans fil pour l'imprimante.

Effectuer un test de diagnostic de réseau sans fil

Un test de diagnostic de réseau sans fil peut être effectué à partir du panneau de commande de l'imprimante ou de l'Embedded Web Server (EWS). Le test de diagnostic de réseau sans fil fournit des informations sur les paramètres du réseau sans fil.

Méthode 1 : Effectuez un test de diagnostic du réseau sans fil à l'aide de l'Embedded Web Server

À partir de l'Embedded Web Server, il est possible d'exécuter un test qui fournit des informations sur les paramètres de réseau sans fil du produit.

1. Ouvrez HP Embedded Web Server. Reportez-vous à la section Accès à HP Embedded Web Server (EWS).
2. Sélectionnez l'onglet Networking (Gestion de réseau).
3. Sur la page Configuration sans fil, vérifiez que l'option Actif est sélectionnée.
4. Cliquez sur le bouton Print Test Report (Imprimer un rapport de test) pour imprimer une page de test qui affiche les résultats du test.

Méthode 2 : Effectuer un test de diagnostic de réseau sans fil à partir du panneau de commande de l'imprimante

À partir du panneau de commande de l'imprimante, il est possible d'exécuter un test qui fournit des informations sur les paramètres de réseau sans fil du produit.

1. Si l'imprimante est en mode Veille (le voyant Prêt est allumé mais estompé), appuyez sur le bouton Reprendre/Annuler pour réveiller l'imprimante.
2. Appuyez sur le bouton Sans fil pendant plus de 10 secondes (mais moins de 20 secondes).
3. Lorsque le voyant Prêt commence à clignoter, relâchez le bouton.

Réduction des interférences sur un réseau sans fil

Les conseils suivants permettent de réduire les interférences sur un réseau sans fil :

• Éloignez les périphériques sans fil d'objets métalliques volumineux comme les classeurs et d'autres appareils électromagnétiques comme les micro-ondes et les téléphones sans fil. Ces objets peuvent entraver les signaux radio.
• Éloignez les périphériques sans fil de structures bâties volumineuses ou d'autres constructions. Ces objets peuvent absorber les ondes radio et atténuer les signaux.
• Placez le routeur sans fil à un emplacement central et dans la portée des imprimantes sans fil du réseau.

Assistance HP

Pour obtenir les dernières mises à jour produits et les informations de l'assistance technique, visitez le site Web d'assistance produit à l'adresse

hp.com/support.

L'assistance en ligne HP propose tout un ensemble d'options pour vous aider avec votre imprimante :

Tableau 7-15 Assistance HP

Icône	Description
	Regarder des tutoriels video: Apprenez à configurer l'imprimante et à réaliser des tâches courantes.
	Obtenir une assistance dépannage: Fournit des informations pour éliminer les bourrages papier, résoudre les problèmes de connexion réseau, les problèmes de qualité du papier, les erreurs de l'imprimante, etc.
	Obtenir les logiciels et les pilotes: Téléchargez les logiciels, les pilotes et le microprogramme requis pour l'imprimante.
	Interroger la communauté: Rejoignez les forums communautaires pour couver des solutions, poser des question et partager des astuces.
	Solutions Diagnostics HP: utilisez les outils en ligne HP pour détecter votre imprimante et couver les solutions recommandées. Vous pouze diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes de l'imprimante avec HP Print and Scan Doctor. Si vous utilisez Windows 10, vous pouze exécuter le logiciel HP Print and Scan Doctor depuis HP Smart.

Contacter HP

Si vous avez besoin de l'aide d'un représentant de l'assistance technique HP pour résoudre un problème, visitez le site Web de l'assistance HP.

Visitez le site www.hp.com/support. Les options de contact suivantes sont disponibles gratuitement pour les clients avec garantie (l'assistance technique guidée par des agents HP pour les clients sans garantie est payante) :

Tableau 7-16 Contacter HP

Option	Description
	Discutez avec un agent de support HP ou l'agent virtuel en ligne HP.
	Appelez un agent d'assistance HP.

Lorsque vous contactez l'assistance technique HP, préparez-vous à indiquer les informations suivantes :

• Nom du produit (situé sur l'imprimante)
• Numéro du produit (situé sur une étiquette à l'intérieur de l'imprimante)
• Numéro de série (situé sur une étiquette à l'intérieur de l'imprimante)

Enregistrer mon imprimante

En consacrant seulement quelques minutes à l'enregistrement de votre produit, vous bénéficierez d'un service plus rapide et d'une assistance plus efficace, et recevrez des alertes de maintenance pour votre produit.

Si vous n'avez pas enregistré votre imprimante lors de l'installation du logiciel, vous pouvez procéder maintenant à son enregistrement sur le site register.hp.com.

Options de garantie supplémentaires

Des plans d'extension de garantie de l'imprimante sont disponibles moyennant un supplément financier.

Accédez à hp.com/support, sélectionnez votre pays/région et langue, puis examinez les options de garantie disponibles pour votre imprimante.

Consommables supplémentaires et informations sur les toners

Pour obtenir des consommables supplémentaires et des informations sur les toners, ainsi que les politiques de garantie, consultez le site HP suivant.

Rendez-vous sur www.hp.com/qo/learnaboutsupplies.

A Caractéristiques de l'imprimante

Cette rubrique décrit les caractéristiques de l'imprimante.

Observez la configuration requise répertoriée dans Avant de commencer.

IMPORTANT : Les spécifications suivantes sont correctes au moment de la publication, mais sont susceptibles d'être modifiées. Pour obtenir des informations à jour, consultez la page www.hp.com/support/ljM109e.

Caractéristiques techniques

Pour apprendre les principales spécificités techniques de l'imprimante, cliquez sur les caractéristiques techniques de l'imprimante.

Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site www.hp.com/support. Choisissez votre pays ou votre région. Cliquez sur Support et dépannage des produits. Saisissez le nom affiché sur la partie avant de l'imprimante, puis sélectionnez Rechercher. Cliquez sur Informations produit, puis sur Caractéristiques du produit.

Configuration système requise

Assurez-vous que les périphériques que vous utilisez avec l'imprimante sont conformes à la configuration système requise.

Pour en savoir plus sur les configurations logicielles et systèmes requises ou les futures éditions du système d'exploitation et l'assistance, rendez-vous sur le site Web de support en ligne HP à l'adresse www.hp.com/support/ljM109e.

Dimensions de l'imprimante

Assurez-vous que l'environnement de votre imprimante est suffisamment grand pour accueillir l'imprimante.

Tableau A-1 Dimensions pour l'imprimante

Dimension	Imprimante complètement fermée	Imprimante complètement ouverte
1. Hauteur	159 mm	280,1 mm
2. Largeur	346 mm	346 mm
3. Profondeur	189 mm	329,6 mm
Poids (avec les cartouches)	3,7 kg	3,7 kg

Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques

Pour fonctionner correctement, l'imprimante doit être dans un environnement conforme à certaines spécifications relatives à l'alimentation.

Consultez la page www.hp.com/support/ljM109e pour des informations à jour.

ATTENTION : L'alimentation électrique dépend du pays/de la région de vente. Ne convertissez pas les tensions de fonctionnement. Vous risquez d'endommager l'imprimante et d'annuler la garantie de l'imprimante.

Amplitudes d'environnement

Passez en revue les caractéristiques d'environnement de fonctionnement recommandées pour votre imprimante.

Tableau A-2 Amplitudes d'environnement

Environnement	Recommendé	Autorisé
Température	15 à 27 °C	15 à 30 °C

Tableau A-2 Amplitudes d'environnement (suite)

Environnement	Recommandé	Autorisé
Humidité relative	20 % à 70 % d'humidité relative (HR), sans condensation	10 à 80 % humidité relative (HR) sans condensation

Icônes d'avertissement

Définition des icônes d'avertissement : Les icônes d'avertissement suivantes peuvent apparaître sur les produits HP. Appliquez les mesures de précautions nécessaires.

Attention : Électrocution

Attention : Surface brûlante

Attention : Garder les parties du corps à l'écart des pièces mobiles

Attention : Bord tranchant à proximité

Avertissement laser

ATTENTION - RAYONNEMENT LASER INVISIBLE DE CLASSE 3B LORS DE L'OUVERTURE. ÉVITER TOUTE EXPOSITION AU FAISCEAU.

ATTENTION - RAYONNEMENT LASER INVISIBLE DE CLASSE 3B EN CAS D'OUVERTURE. ÉVITEZ L'EXPOSITION AU FAISCEAU.

ATTENTION - RAYONNEMENT LASER INVISIBLE DE CLASSE 3B LORSQUE LE COUVERCLE EST OUVERT. NE PAS EXPOSER AU FAISCEAU.

ATTENTION - RAYONNEMENT LASER INVISIBLE DE CLASSE 3B EN CAS D'OUVERTURE. ÉVITEZ L'EXPOSITION AU FAISCEAU.

AVERTISSEMENT - RAYONNEMENT LASER INVISIBLE CLASSE 3B LORSQUE L'OUVERTURE EST OUVERTE. ÉVITER L'EXPOSITION AU RAYONNEMENT LASER.

AVERTISSEMENT - RAYONNEMENT LASER INVISIBLE DE CLASSE 3B EN CAS D'OUVERTURE. EXPOSITION AU RAYONNEMENT.

Déclaration de garantie limitée HP

Tableau B-1 Déclaration de garantie limitée HP

PRODUIT HP	DUREE DE LA GARANTIE LIMITEE*
HP LaserJet Série M109e-M112e	Garantie limitée de deux ans

REMARQUE : * La garantie et les options d'assistance varient selon le produit, le pays et les exigences légales locales. Rendez-vous sur le site www.hp.com/support pour en savoir plus sur les services HP primés et les options d'assistance disponibles dans votre région. Pour des détails sur la stratégie de garantie limitée HP, rendez-vous sur www.hp.com/go/learnaboutsupplies.

HP vous accorde la garantie à vous, le client utilisateur final. Cette Garantie limitée HP s'applique uniquement aux produits de la marque HP vendus ou loués a) auprès de HP Inc., de ses filiales, sociétés associées, revendeurs autorisés, distributeurs autorisés ou distributeurs nationaux ; et, b) en vertu de cette Garantie limitée HP, que le matériel et les accessoires HP n'auront aucun défaut de matériaux ni de fabrication après la date d'achat, pendant la période de garantie spécifiée ci-dessus. Si HP a connaissance de tels défauts pendant la période de garantie, les produits établis comme défectueux seront réparés ou remplacés, à la convenance de HP. Les produits de remplacement pourront être neufs ou équivalents dans leur fonctionnement à des produits neufs. Les produits HP présentés pour réparation peuvent être remplacés par des produits remanufacturés du même type au lieu d'être réparés. Des pièces remanufacturées peuvent être utilisées pour réparer les produits. La réparation des produits peut entraîner la perte de données générées par les utilisateurs.

HP vous garantit que les logiciels HP ne manqueront pas d'exécuter leurs instructions de programmation à partir de la date d'achat, pendant la période indiquée ci-dessus, en raison de défauts matériels ni de malfaçons s'ils ont été correctement installés et utilisés. Si HP a connaissance de tels défauts pendant la période de garantie, la société remplacera les logiciels qui n'exécutent pas leurs instructions de programmation en raison de ces défauts.

HP ne garantit pas que le fonctionnement des produits HP sera exempt d'interruptions ou d'erreurs. Si HP ne peut, dans un délai raisonnable, réparer ou remplacer le produit quel qu'il soit dans le cadre de la garantie, vous aurez droit au remboursement du produit à son prix d'achat après retour rapide du produit.

Les produits HP peuvent comporter des pièces remanufacturées dont les performances sont équivalentes à celles de pièces neuves ou qui peuvent avoir été utilisées de façon fortuite.

La garantie ne s'applique pas aux défauts résultant (a) d'une maintenance ou d'un étalonnage incorrect ou inadéquat, (b) de logiciels, interfaces, pièces ou consommables non fournis par HP, (c) de modifications non autorisées ou d'une mauvaise utilisation, (d) d'une utilisation non conforme aux spécifications d'environnement indiquées pour le produit, ou (e) d'une préparation ou d'une maintenance incorrecte du site.

DANS LES LIMITES AUTORISÉES PAR LA LÉGISLATION LOCALE EN VIGUEUR, LES GARANTIES CI-DESSUS SONT EXCLUSIVES ET AUCUNE AUTRE GARANTIE OU CONDITION, ÉCRITE OU ORALE, N'EST ACCORDÉE DE FAÇON EXPRESSE OU IMPLICITE. HP REJETTE SPÉCIFIQUEMENT TOUTES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES DE COMMERCIALISATION, DE QUALITÉ SATISFAISANTE ET D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER. Certains pays/régions, états ou provinces n'autorisant pas de limitations de durée de la garantie implicite, il se peut que la

limitation ou l'exclusion ci-dessus ne s'applique pas à vous. La présente garantie vous donne des droits juridiques spécifiques et vous pouvez également disposer d'autres droits selon votre pays/région, état ou province. Veuillez vous référer aux déclarations spécifiques au pays mentionnées à la fin de ce document.

La garantie limitée de HP est valable dans tout pays/région ou localité où HP dispose d'un centre d'assistance et d'une présence commerciale pour ce produit. Le niveau des services de garantie offerts dépend des réglementations locales. HP ne modifie pas la forme, l'adaptation ou la fonction du produit pour le rendre opérationnel dans un pays/une région où il n'a jamais été destiné à fonctionner pour des raisons juridiques ou réglementaires.

DANS LES LIMITES AUTORISÉES PAR LA LÉGISLATION EN VIGUEUR, LES RECOURS DE CETTE DÉCLARATION DE GARANTIE CONSTITUENT VOS SEULS ET UNIQUES RECOURS. À L'EXCEPTION DES CAS MENTIONNÉS PLUS HAUT, HP OU SES FOURNISSEURS NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DES PERTES DE DONNÉES OU DES DOMMAGES DIRECTS, PARTICULIERS, FORTUITS, CONSÉCUTIFS (Y COMPRIS LES PERTES DE PROFITS OU DE DONNÉES) OU AUTRES, FONDÉS SUR UN CONTRAT, UN PRÉJUDICE OU AUTRE. Certains pays/régions, états ou provinces n'autorisant pas les exclusions ou les limitations de dommages fortuits ou consécutifs, les limitations ou les exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous.

DANS LA LIMITE AUTORISÉE PAR LA LOI, LES TERMES DE LA GARANTIE CONTENUS DANS CE DOCUMENT NE SONT PAS EXCLUSIFS, RESTRICTIFS NI PORTEURS DE MODIFICATIONS. ILS VIENNENT S'AJOUTER À VOS DROITS STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES À LA VENTE DE CE PRODUIT. VEUILLEZ VOUS RÉFÉRER AUX DÉCLARATIONS SPÉCIFIQUES AU PAYS À LA FIN DE CE DOCUMENT (LE CAS ÉCHÉANT) POUR DES INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES SUR LES DROITS DES CONSOMMATEURS.

Conditions spécifiques au pays

Dans certaines juridictions, vous pouvez disposer d'autres droits statutaires. Veuillez voir ci-dessous.

Australie

Vos droits en tant que consommateur australien sont différents de ceux énoncés dans le document ci-dessus.

Royaume-Uni, Irlande et Malte

Autriche, Belgique, Allemagne et Luxembourg

Belgique, France et Luxembourg

La garantie limitée HP est une garantie commerciale fournie volontairement par HP. Voici les coordonnées de l'entité HP responsable de l'exécution de la garantie limitée HP dans notre pays :

France : HP France SAS, société par actions simplifiée identifiée sous le numéro 448 694 133 RCS Evry, 1 Avenue du Canada, 91947, Les Ulis

G.D. Luxembourg : Hewlett-Packard Luxembourg S.C.A., 75, Parc d'Activités Capellen, Rue Pafebruc, L-8308 Capellen

Belgique : HP Belgium BVBA, Hermeslaan 1A, B-1831 Diegem

France : Les avantages de la garantie limitée HP s'appliquent en complément des droits dont vous disposez au titre des garanties légales applicables, dont le bénéfice est soumis à des conditions spécifiques. Vos droits en tant que consommateur au titre de la garantie légale de conformité mentionnée aux articles L. 211-4 à L. 211-13 du Code de la Consommation et de celle relative aux défauts de la chose vendue, dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1648 et 2232 du Code de Commerce, ne sont en aucune façon limités ou affectés par la garantie limitée HP. Pour de plus amples informations, veuillez consulter le lien suivant : Garanties légales accordées au consommateur (www.hp.com/go/eu-legal). Vous pouvez également consulter le site Web des Centres européens des consommateurs (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Les consommateurs ont le droit de décider d'exercer leurs droits au titre de la garantie limitée HP, ou auprès du vendeur au titre des garanties légales applicables mentionnées ci-dessus.

POUR RAPPEL :

Garantie Légale de Conformité :

« Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.

Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. »

Article L211-5 du Code de la Consommation :

« Pour être conforme au contrat, le bien doit :

1° Être propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant : - correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ; - présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ; 2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté. »

Article L211-12 du Code de la Consommation :

« L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. »

Garantie des vices cachés

Article 1641 du Code Civil : « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus. »

Article 1648 alinéa 1 du Code Civil :

« L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. »

G.D. Luxembourg et Belgique : Les avantages de la garantie limitée HP s'appliquent en complément des droits dont vous disposez au titre de la garantie de non-conformité des biens avec le contrat de vente. Cependant, de nombreux facteurs peuvent avoir un impact sur le bénéfice de ces droits. Vos droits en tant que consommateur au titre de ces garanties ne sont en aucune façon limités ou affectés par la garantie limitée HP. Pour de plus amples informations, veuillez consulter le lien suivant : Garanties légales accordées au consommateur (www.hp.com/go/eu-legal) ou vous pouvez également consulter le site Web des Centres européens des consommateurs (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Les consommateurs ont le droit de décider de réclamer un service sous la garantie limitée HP ou auprès du vendeur au cours d'une garantie légale de deux ans.

Italie

Belgique et Pays-Bas

Garantie Premium de HP (protection des consommables) : Déclaration de garantie limitée relative aux cartouches d'encre LaserJet

Ce produit HP est garanti contre tout défaut de matériaux et de fabrication.

Cette garantie ne couvre pas les produits (a) ayant été rechargés, reconditionnés, remanufacturés ou altérés de quelque manière que ce soit, (b) posant des problèmes du fait d'une mauvaise utilisation, d'un stockage inapproprié ou d'une utilisation en dehors des règles environnementales publiées relatives à cette imprimante ou (c) montrant des signes d'usure résultant d'une utilisation ordinaire.

Pour bénéficier des services de garantie, veuillez retourner le produit sur votre lieu d'achat (avec une description écrite du problème et des échantillons d'impression) ou contacter notre service d'assistance clientèle HP. HP pourra, à son entière discrétion, soit remplacer les produits défectueux, soit vous rembourser vos achats.

DANS LES LIMITES DE LA LOI LOCALE EN VIGUEUR, LA GARANTIE CI-DESSUS MENTIONNÉE EST EXCLUSIVE. AUCUNE AUTRE GARANTIE OU CONDITION, QU'ELLE SOIT ÉCRITE OU ORALE, N'EST EXPRIMÉE OU IMPLICITE. HP REJETTE EN PARTICULIER TOUTE GARANTIE OU CONDITION QUANT À LA QUALITÉ MARCHANDE ET SATISFAISANTE ET L'ADÉQUATION À UNE UTILISATION PARTICULIÈRE.

DANS LA MESURE PERMISE PAR LE DROIT LOCAL, EN AUCUN CAS HP OU SES FOURNISSEURS NE SERONT TENUS POUR RESPONSABLES DES DOMMAGES DIRECTS, PARTICULIERS, ACCESSOIRES OU INDIRECTS (Y COMPRIS LES PERTES DE PROFITS ET DE DONNÉES) OU DE TOUT AUTRE DOMMAGE RELATIF À UN CONTRAT, UN PRÉJUDICE OU AUTRE.

DANS LA LIMITE AUTORISÉE PAR LA LOI, LES TERMES DE LA GARANTIE CONTENUS DANS CE DOCUMENT NE SONT PAS EXCLUSIFS, RESTRICTIFS NI PORTEURS DE MODIFICATIONS. ILS VIENNENT S'AJOUTER À VOS DROITS STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES À LA VENTE DE CE PRODUIT.

Rappel sur l'utilisation de consommables non authentiques HP

L'imprimante ne fonctionnera pas comme prévu lorsque des consommables non authentiques HP ou que des consommables HP ont été rechargés, remanufacturés, reconditionnés ou modifiés de quelque manière que ce soit sont détectés.

Site Web anti-fraude de HP

Si le panneau de commande de votre imprimante vous informe que la cartouche HP que vous essayez d'installer n'est pas une cartouche HP authentique, rendez-vous sur www.hp.com/go/anticounterfeit. HP vous aidera à déterminer si la cartouche est authentique et prendra des mesures pour résoudre le problème.

Il se peut que votre cartouche ne soit pas une cartouche HP authentique dans les cas suivants :

La page d'état des consommables indique qu'un consommable non HP est installé. - Vous rencontrez de nombreux problèmes avec la cartouche d'encre. La cartouche n'a pas l'apparence habituelle (par exemple, l'emballage est différent des emballages HP).

Données stockées sur la cartouche d'encre

Les cartouches d'encre HP utilisées avec ce produit contiennent une puce mémoire qui participe au bon fonctionnement du produit.

En outre, cette puce mémoire collecte des informations limitées concernant l'utilisation du produit, qui peuvent inclure : la date de la première installation de la cartouche d'encre, la date de la dernière utilisation de la cartouche d'encre, le nombre de pages imprimées avec la cartouche d'encre, le taux de couverture de la page, les modes d'impression utilisés, toute erreur d'impression et le modèle du produit. Ces informations aident HP à concevoir les futurs produits de sorte qu'ils répondent aux besoins d'impression des clients.

Les données collectées à partir de la puce mémoire de la cartouche d'encre ne contiennent aucune information permettant d'identifier un client ou un produit spécifique.

HP collecte un échantillon de puces mémoire des cartouches d'encre renvoyées via le programme de retour et de recyclage HP gratuit (HP Planet Partners : www.hp.com/hprecycle). Les puces mémoire de cet échantillon sont lues et analysées afin d'améliorer les futurs produits HP. Les partenaires d'HP qui participent au recyclage peuvent également avoir accès à ces données.

Toute société tierce qui entre en possession de la cartouche d'encre peut avoir accès aux informations anonymes contenues sur la puce mémoire.

Contrat de licence utilisateur final

À LIRE ATTENTIVEMENT AVANT D'UTILISER CET ÉQUIPEMENT LOGICIEL : Cet accord de licence utilisateur final (« CLUF ») est un accord juridique entre (a) vous (individu ou entité unique) et (b) HP Inc. (« HP ») qui régit votre utilisation de tout produit logiciel, installé sur ou proposé par HP afin d'être utilisé avec votre produit HP (« Produit HP »), qui n'est pas soumis à un autre contrat de licence distinct entre vous et HP ou ses fournisseurs. Un autre logiciel peut contenir un CLUF dans sa documentation en ligne. Le terme « Produit logiciel » désigne un logiciel informatique et peut inclure des supports associés, des documents imprimés et de la documentation « en ligne » ou au format électronique.

Une correction ou un ajustement au présent CLUF peut accompagner le Produit HP.

LES DROITS AFFÉRENTS À CE PRODUIT LOGICIEL SONT OFFERTS EXCLUSIVEMENT SOUS RÉSERVE D'ACCEPTATION DE TOUTES LES CONDITIONS D'UTILISATION DU PRÉSENT CLUF. EN INSTALLANT, COPIANT, TÉLÉCHARGEANT OU UTILISANT LE PRODUIT LOGICIEL, VOUS ACCEPTEZ D'ÊTRE LIÉ PAR LES CONDITIONS DU PRÉSENT CLUF. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS LES CONDITIONS DE CETTE LICENCE, VOTRE UNIQUE RECOURS CONSISTE À RENVOYER L'ENSEMBLE DU PRODUIT INUTILISÉ (MATÉRIEL ET LOGICIEL) SOUS 14 JOURS POUR OBTENIR UN REMBOURSEMENT SOUMIS À LA POLITIQUE DE REMBOURSEMENT DE VOTRE LIEU D'ACHAT.

LE PRÉSENT CLUF CONSTITUE UN ACCORD GLOBAL ET N'EST PAS SPÉCIFIQUE À UN PAYS/UNE RÉGION, UN ÉTAT OU UN TERRITOIRE. SI VOUS AVEZ ACQUIS LE LOGICIEL EN TANT QUE CLIENT AU REGARD DE LA LÉGISLATION SUR LA CONSOMMATION APPROPRIÉE EN VIGUEUR DANS VOTRE PAYS/RÉGION, VOTRE ÉTAT OU VOTRE TERRITOIRE, ET MALGRÉ TOUTE DISPOSITION CONTRAIRE SPÉCIFIÉE DANS LE PRÉSENT CLUF, RIEN DANS CE CLUF N'AFFECTE VOS DROITS STATUTAIRES INALIÉNABLES OU VOS RECOURS POSSIBLES AU REGARD DE CETTE LÉGISLATION, ET LE PRÉSENT CLUF EST ASSUJETTI À CES DROITS ET RECOURS. REPORTEZ-VOUS À LA SECTION 16 POUR PLUS D'INFORMATIONS SUR LES DROITS DU CLIENT.

1. OCTROI DE LICENCE. HP vous accorde les droits suivants sous réserve que vous vous conformiez à toutes les conditions d'utilisation du présent CLUF :

a. Utilisation. Vous pouvez utiliser le logiciel Produit sur un seul ordinateur (« ordinateur »). Si le logiciel Produit vous est fourni via Internet et que la licence d'origine est prévue pour une utilisation sur plusieurs ordinateurs, vous pouvez installer et utiliser le logiciel Produit uniquement sur ces ordinateurs. Vous ne devez pas séparer des composants du logiciel Produit dans le but de les utiliser sur plus d'un ordinateur. Vous n'êtes pas autorisé à distribuer ou modifier le logiciel Produit, ni à désactiver une quelconque fonction de licence ou de contrôle du logiciel Produit. Vous pouvez charger le logiciel Produit dans la mémoire temporaire (RAM) de votre ordinateur afin de l'utiliser.

b. Stockage. Vous pouvez copier le logiciel Produit dans la mémoire locale ou le périphérique de stockage du Produit HP. c. Copie. Vous êtes autorisé à créer des copies de sauvegarde ou des archives du logiciel Produit, sous réserve que chaque copie contienne tous les avis de propriété originaux du logiciel Produit et qu'elle soit utilisée uniquement à des fins de sauvegarde. d. Réservation des droits. HP et ses fournisseurs se réservent tous les droits qui ne vous sont pas expressément octroyés dans le présent CLUF. e. Logiciel libre. Nonobstant les conditions d'utilisation du présent CLUF, tout ou partie du logiciel Produit qui constitue un logiciel HP non propriétaire ou un logiciel fourni sous licence publique par des tiers (« Logiciel libre ») est soumis aux conditions d'utilisation du contrat de licence logiciel de ce Logiciel libre, qu'il se présente sous la forme d'un contrat distinct, d'un contrat contenu dans l'emballage ou de conditions de licence électronique acceptées au moment du téléchargement. Notre utilisation du Logiciel libre est entièrement régie par les conditions d'utilisation de cette licence. f. Solution de récupération. Toute solution de récupération logicielle fournie avec/pour votre Produit HP, qu'elle se présente sous la forme d'une solution basée sur disque dur, sur support externe (par exemple sur disquette, CD ou DVD) ou solution équivalente fournie sous n'importe quelle autre forme, peut uniquement être utilisée dans le but de restaurer le disque dur du Produit HP pour lequel la solution de récupération a été achetée. L'utilisation de n'importe quel système d'exploitation Microsoft contenu dans ces solutions de récupération est régie par le contrat de licence Microsoft.

1. MISES À NIVEAU. Pour utiliser un Produit logiciel identifié en tant que mise à niveau, vous devez d'abord disposer d'une licence pour le Produit logiciel d'origine identifié par HP comme étant éligible pour la mise à niveau. Après la mise à niveau, vous ne pouvez plus utiliser le Produit logiciel d'origine qui formait la base de votre éligibilité pour la mise à niveau. En utilisant le Produit logiciel, vous acceptez également qu'HP puisse accéder automatiquement à votre Produit HP lorsqu'il est connecté à Internet afin de vérifier la version ou le statut de certains Produits logiciels. Vous acceptez également qu'HP puisse télécharger et installer automatiquement des mises à niveau ou des mises à jour pour ces Produits logiciels sur votre Produit HP afin de fournir de nouvelles versions ou mises à jour nécessaires pour maintenir le bon fonctionnement, les performances ou la sécurité du Produit logiciel et de votre Produit HP et de faciliter l'assistance ou d'autres services qui sont proposés. Dans certains cas et selon le type de mise à niveau ou de mise à jour, des notifications vous seront envoyées (via fenêtre contextuelle ou autre) et vous demanderont de lancer la mise à niveau ou la mise à jour.
2. LOGICIEL SUPPLÉMENTAIRE. Le présent CLUF s'applique aux mises à jour ou aux suppléments au Produit logiciel d'origine fourni par HP, sauf si HP accompagne la mise à jour ou le supplément de nouvelles conditions. En cas de conflit entre les conditions, les autres conditions prévalent.
3. TRANSFERT.

a. Tiers. L'utilisateur initial du produit logiciel est habilité à effectuer un seul transfert du produit logiciel au bénéfice d'un autre utilisateur final. Tout transfert doit comprendre tous les composants, supports, matériaux imprimés, le présent CLUF et, le cas échéant, le Certificat d'authenticité. Le transfert ne peut pas être un transfert indirect, tel qu'une consignation. Avant le transfert, l'utilisateur final qui reçoit le produit transféré doit accepter toutes les conditions du présent CLUF. Dès le transfert du produit logiciel, vous perdrez automatiquement le bénéfice de la licence. b. Restrictions. Vous n'êtes pas autorisé à louer ou prêter le produit logiciel ou à utiliser le produit logiciel dans le cadre d'une exploitation commerciale partagée ou d'une utilisation professionnelle. Sauf disposition expresse dans le présent CLUF, vous ne pouvez ni concéder une sous-licence, ni attribuer, ni transférer le produit logiciel.

1. DROITS EXCLUSIFS. Tous les droits de propriété intellectuelle du produit logiciel et de la documentation utilisateur appartiennent à HP ou à ses fournisseurs et sont protégés par les lois, y compris, mais sans s'y limiter, le copyright des États-Unis, le secret industriel et la marque commerciale, ainsi que les autres lois et traités internationaux applicables. Vous n'êtes pas autorisé à retirer une marque d'identification, un avis de copyright ou une limitation exclusive du produit logiciel.
2. LIMITATION SUR L'INGÉNIERIE INVERSE. Vous n'êtes pas autorisé à réaliser une ingénierie inverse, à décompiler ou à démonter le produit logiciel, sauf et uniquement dans le cas où la loi en vigueur l'autorise, nonobstant cette limitation ou ce qui est expressément stipulé dans le présent CLUF.
3. CONDITION. Le présent CLUF est effectif sauf s'il a été résilié ou rejeté. Le présent CLUF est également résilié selon les conditions indiquées dans le présent CLUF ou si vous ne vous conformez pas à n'importe quelle condition du présent CLUF.
4. NOTIFICATION DE COLLECTE DE DONNÉES.

CONSENTEMENT RELATIF À LA COLLECTE ET L'UTILISATION DE DONNÉES.

a. Vous acceptez que HP et ses sociétés associées collectent, combinent et utilisent les informations sur le périphérique et les informations individuelles sur l'utilisateur que vous fournissez en relation avec la prise en charge de services en lien avec le produit logiciel. HP s'engage à ne pas utiliser ces informations pour vous démarcher sans votre consentement. Pour en savoir plus sur les pratiques de collecte de données HP, consultez la page www.hp.com/qo/privacy

HP utilise des cookies et d'autres outils de technologie Web pour collecter des informations techniques anonymes liées au logiciel HP et à votre produit HP. Ces données sont utilisées pour fournir les mises à niveau et l'assistance liées ou d'autres services décrits dans la Section 2. HP recueille également des informations personnelles comme votre adresse IP (Internet Protocol) ou toute autre information unique d'identification associée à votre produit HP et aux données que vous avez fournies lors de l'enregistrement de votre produit HP. En plus de permettre de fournir des mises à niveau et l'assistance liée ou d'autres services, ces données sont également utilisées pour vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement) lorsque la loi en vigueur l'exige.

Dans les limites autorisées par la loi en vigueur, en acceptant les présentes conditions d'utilisation, vous acceptez la collecte et l'utilisation de données anonymes et personnelles par HP, ses filiales et sociétés associées comme décrit dans le présent CLUF et comme décrit plus en détails dans la politique de confidentialité HP: www.hp.com/go/privacy

b. Collecte/utilisation par des tiers. Certains programmes inclus dans votre produit HP vous sont fournis par des fournisseurs tiers (« Logiciel tiers ») disposant de leur propre licence. Les Logiciels tiers peuvent être installés et opérationnels sur votre produit HP même si vous désirez de ne pas activer/acheter ces logiciels. Les logiciels tiers peuvent collecter et transmettre des informations techniques sur tout système (par exemple : adresse IP, identification unique d'appareil, version du logiciel installé, etc.) et autres données système. Ces informations sont utilisées par les tiers afin d'identifier les attributs techniques du système et de vérifier que vous disposez bien de la version la plus récente du logiciel sur votre système. Si vous ne souhaitez pas que les Logiciels tiers recueillent ces informations techniques ou vous envoient automatiquement des mises à jour, vous devez désinstaller le logiciel avant de vous connecter à Internet.

1. EXCLUSION DE GARANTIES. DANS LA LIMITE AUTORISEE PAR LA LOI EN VIGUEUR, HP ET SES FOURNISSEURS FOURNISSENT LE PRODUIT LOGICIEL « EN L'ETAT » ET AVEC TOUTES SES ERREURS, ET REJETTENT DONC TOUTES LES AUTRES GARANTIES, RESPONSABILITES ET CONDITIONS, QU'ELLES SOIENT EXPRESSES, IMPLICITES OU STATUTAIRES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES : (i) DE TITRE ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON ; (ii) DE QUALITE MARCHANDE ; (iii) D'APTITUDE À UN USAGE PARTICULIER ; (iv) QUE LE PRODUIT LOGICIEL FONCTIONNERA AVEC DES CONSOMMABLES OU DES ACCESSOIRES NON-HP ; ET (v), DE L'ABSENCE DE VIRUS EN CE QUI CONCERNE L'ENSEMBLE DES PRODUITS LOGICIELS. Certains états/juridictions n'autorisant pas les exclusions des garanties implicites ou les limitations de durée des garanties implicites, l'exclusion de garanties ci-dessus peut ne pas s'appliquer pour vous dans son intégralité.
2. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ. Dans le respect de la législation applicable en République Populaire de Chine, nonobstant les dommages que vous pourriez subir, la pleine responsabilité d'HP et de l'un quelconque de ses fournisseurs dans le cadre du présent CLUF et votre recours exclusif pour tout ce qui précède ne sauraient excéder le montant que vous avez effectivement payé séparément pour le Produit logiciel ou 5 dollars U.S., si ce montant est plus élevé. DANS LA LIMITE AUTORISÉE PAR LA LOI EN VIGUEUR, EN AUCUN CAS HP OU SES FOURNISSEURS NE PEUVENT ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE QUELQUE DOMMAGE SPÉCIAL, INDIRECT OU CONSÉCUTIF QUE CE SOIT (Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LES PERTES DE BÉNÉFICE OU D'INFORMATIONS CONFIDENTIELLES OU AUTRES, LES INTERRUPTIONS D'ACTIVITÉ, LES BLESSURES PERSONNELLES, LA PERTE DE LA CONFIDENTIALITÉ) DÉCOULANT OU ÉTANT LIÉS DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT À L'UTILISATION OU À L'INCAPACITÉ D'UTILISER LE PRODUIT LOGICIEL, OU LIÉS DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT À QUELQUE CONDITION QUE CE SOIT DU PRÉSENT CLUF, MÊME SI HP OU L'UN QUELCONQUE DE SES FOURNISSEURS ONT ÉTÉ INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES ET MÊME SI LE RECOURS ÉCHOUE DANS SON BUT ESSENTIEL. Dans la mesure où certains pays ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects, il est possible que la limitation ou l'exclusion ci-dessus ne vous concerne pas.
3. CLIENTS DU GOUVERNEMENT AMÉRICAIN. Conformément aux textes FAR 12.211 et 12.212, les logiciels informatiques professionnels, la documentation des logiciels informatiques et les données techniques associées sont concédés au gouvernement américain dans le cadre de la licence d'exploitation commerciale HP applicable.
4. CONFORMITÉ AUX LOIS D'EXPORTATION. Vous devez vous conformer à toutes les lois et réglementations des États-Unis et d'autres pays/régions (« Lois d'exportation ») afin de garantir que le Produit logiciel n'est pas (1) exporté, directement ou indirectement, en violation des Lois d'exportation, ou (2) utilisé pour un usage interdit par les Lois d'exportation, y compris, mais sans s'y limiter, la prolifération d'armes nucléaires, chimiques ou biologiques.
5. CAPACITÉ ET AUTORITÉ DE CERTIFICATION. Vous déclarez avoir atteint l'âge légal de la majorité dans votre état de résidence et, le cas échéant, que vous êtes dûment autorisé par votre employeur à signer le contrat spécifique.
6. LOI EN VIGUEUR. Le présent CLUF est régi par les lois du pays dans lequel l'équipement a été acheté.
7. CONTRAT ENTIER. Le présent CLUF (y compris tout ajustement ou modification au présent CLUF fourni avec le Produit HP) représente l'accord global conclu entre vous et HP concernant le Produit logiciel et remplace toutes communications, propositions ou représentations antérieures ou en cours, orales et écrites, concernant le Produit logiciel ou tout autre sujet couvert par le présent CLUF. Dans le cas où n'importe quelle politique ou programme HP de prise en charge de service entrerait en conflit avec les conditions du présent CLUF, les conditions du présent CLUF prévalent.
8. DROITS DU CLIENT. Dans certains pays/régions, états ou territoires, les clients peuvent bénéficier de certains droits statutaires et recours en lien avec la législation sur la consommation au regard de laquelle la responsabilité de HP ne peut pas être légalement exclue ou limitée. Si vous avez acquis le Logiciel en tant que client au regard de la législation sur la consommation appropriée en vigueur dans votre pays/région, votre état ou votre territoire, les dispositions du présent CLUF (y compris les exclusions de garantie, les limitations et les exclusions de responsabilité) doivent être lues comme étant soumises à la loi en vigueur et s'appliquent dans la limite autorisée par cette loi en vigueur.

Clients d'Australie : Si vous avez acquis le Logiciel en tant que client au regard de la « Australian Consumer Law », de l'acte Australian Competition and Consumer Act 2010 (Cth), et malgré toute autre disposition du présent CLUF :

a. Le Logiciel est fourni avec des garanties qui ne peuvent pas être exclues selon la « Australian Consumer Law », notamment le fait que les marchandises soient d'une qualité acceptable et que les services soient fournis avec les compétences et le soin requis. Vous pouvez bénéficier d'un remplacement ou d'un remboursement en cas de défaillance majeure et d'une compensation pour les autres pertes ou dommages raisonnablement prévisibles. Vous pouvez également bénéficier d'une réparation ou d'un remplacement du Logiciel si ce dernier ne parvient pas à être de qualité acceptable et que la défaillance n'est pas une défaillance majeure. b. Rien dans ce CLUF n'exclut, ne restreint ou ne modifie les droits ou les recours, les garanties ou toute autre condition implicite ou imposée par la « Australian Consumer Law », qui ne peut pas être exclue ou limitée légalement ; et c. Les avantages qui vous sont offerts par les garanties formelles du présent CLUF viennent s'ajouter aux autres droits et recours à votre disposition dans la « Australian Consumer Law ». Vos droits en vertu de la « Australian Consumer Law » prévalent en cas de contradiction avec les limitations contenues dans la garantie formelle.

Le Logiciel peut être en mesure de conserver des données générées par l'utilisateur. HP vous informe que si HP répare votre Logiciel, il est possible que ces données soient perdues. Dans les limites autorisées par la loi, les limitations et les exclusions de la responsabilité de HP de ce CLUF s'appliquent aux pertes de données de ce type.

Si vous pensez que vous êtes en droit de bénéficier de garanties dans le cadre de cet accord ou de tout recours ci-dessus, veuillez contacter HP :

Pour formuler une demande d'assistance ou une réclamation au titre de la garantie, veuillez appeler le 13 10 47 (depuis l'Australie) ou le [phone] (en cas d'appel international) ou visiter la page www8.hp.com/au/en/contact-hp/phone-assist.html pour accéder à la liste la plus récente des numéros d'assistance téléphonique.

Si vous êtes un client au regard de la « Australian Consumer Law » et que vous achetez le Logiciel ou des services d'assistance et de garantie pour le Logiciel qui ne sont pas habituellement acquis au titre d'une utilisation ou d'une consommation personnelle, domestique ou ménagère, et malgré toute autre disposition du présent CLUF, HP limite sa responsabilité en cas de non-respect d'une des garanties du client suivantes :

a. Fourniture des services de garantie et d'assistance pour le Logiciel : à l'une ou plusieurs des fins suivantes : réapprovisionnement des services ou paiement des frais engendrés par le réapprovisionnement du service ; b. Fourniture du Logiciel : à l'une ou plusieurs des fins suivantes : remplacement du Logiciel ou la fourniture d'un logiciel équivalent ; réparation du Logiciel ; paiement des coûts de remplacement du Logiciel ou des frais d'achat des logiciels ; ou paiement des coûts requis pour faire réparer le Logiciel ; et c. dans le cas contraire, dans la limite autorisée par la loi.

Clients de Nouvelle-Zélande : en Nouvelle-Zélande, le Logiciel est fourni avec des garanties ne pouvant pas être exclues selon les termes du « Consumer Guarantees Act 1993 ». En Nouvelle-Zélande, une opération de consommateur est une transaction qui implique une personne achetant une marchandise pour une utilisation ou une consommation personnelle, domestique ou ménagère et non pas dans le cadre d'une utilisation professionnelle. Les clients en Nouvelle-Zélande dont l'achat des articles est destiné à une utilisation ou une consommation personnelle, domestique ou ménagère (et non pas dans le cadre d'une utilisation professionnelle) (« Clients de Nouvelle-Zélande ») peuvent bénéficier d'une réparation, d'un remboursement ou d'un remplacement en cas de défaillance et d'une compensation pour les autres pertes ou dommages raisonnablement prévisibles. Un client de Nouvelle-Zélande (tel défini ci-dessus) peut récupérer les coûts du retard du produit vers l'endroit d'achat en cas d'infraction à la loi des clients de Nouvelle-Zélande ; par ailleurs, si le client de Nouvelle-Zélande encourt des coûts significatifs pour le retard des articles à HP, le coût de la collecte de ces articles sera pris en charge par HP. En cas de fourniture des produits ou des services à des fins professionnelles, vous reconnaissez que le « Consumer Guarantees Act 1993 » ne s'applique pas et que, compte tenu de la nature et de la valeur de l'opération, ceci est équitable et raisonnable.

Les informations contenues dans ce document peuvent faire l'objet de modifications sans préavis. Tous les autres noms de produit mentionnés dans le présent document peuvent être des marques déposées de leurs propriétaires respectifs. Dans les limites autorisées par la loi en vigueur, les seules garanties pour les produits et services HP sont décrites dans les déclarations de garantie expresses accompagnant ces mêmes produits et services. Les informations contenues dans ce document ne constituent pas une garantie complémentaire. Dans les limites autorisées par la loi en vigueur, HP ne pourra être tenu responsable des erreurs ou omissions de nature technique ou rédactionnelle qui pourraient subsister dans le présent document.

Service de garantie pour les pièces remplaçables par l'utilisateur

Les périphériques HP sont conçus avec un grand nombre de pièces remplaçables par l'utilisateur (CSR), ce qui permet de réduire la durée de la réparation et d'avoir une plus grande flexibilité lors du remplacement des pièces défectueuses. Si, au cours de la période de diagnostic, HP détermine que la réparation peut être complétée avec l'utilisation d'une pièce CSR, HP vous livre cette pièce directement pour que vous puissiez la remplacer. Il existe deux catégories de pièces CSR : 1) Pièces que l'utilisateur doit obligatoirement remplacer. Si vous demandez que le remplacement soit effectué par HP, le déplacement et les frais de main-d'œuvre de ce service vous seront facturés. 2) Pièces que l'utilisateur peut décider de remplacer lui-même. Ces pièces sont également conçues pour être remplaçables par l'utilisateur. Mais si vous souhaitez que HP effectue le remplacement pour vous, ce service vous sera gratuitement offert dans le cadre de la garantie de votre périphérique.

Suivant la disponibilité et les possibilités géographiques, les pièces CSR seront expédiées pour une livraison le lendemain, les jours ouvrés. Une livraison le jour-même ou sous quatre heures peut être possible dans certains pays/régions moyennant des frais supplémentaires. Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez appeler l'assistance technique HP. Un technicien vous aidera par téléphone. HP vous indique si la pièce défectueuse doit être renvoyée à HP dans l'emballage des pièces CSR de remplacement expédiées. Si vous devez renvoyer la pièce défectueuse à HP, il est nécessaire de la renvoyer dans un délai précis, normalement de cinq (5) jours ouvrés. La pièce défectueuse doit être renvoyée avec la documentation associée dans l'emballage fourni. Si vous ne

renvoyez pas la pièce défectueuse, HP se réserve le droit de vous facturer la pièce de remplacement. Dans le cas des pièces remplaçables par l'utilisateur, HP s'acquitte de tous les frais d'expédition et de renvoi des pièces et désigne le coursier/transporteur à utiliser.

Cette rubrique décrit comment accéder à une autre assistance aux clients.

Tableau B-3 Options d'assistance aux clients et références

Option de prise en charge	Référence
Obtenir une assistance téléphonique pour votre pays/région	Les numérios de téléphone du pays/de la région se trouvent dans la brochure contenue dans le carton de votre produit ou sur www.hp.com/plus-support
Préparez le nom du produit, le numéro de série, la date d'achat et la description de votre problème.
Obtenir une assistance Internet 24 h et télécharger des utilisaires et des pilotes	www.hp.com/support
Commander des contrats de service ou de maintenance HP supplémentaires	www.hp.com/go/carepack
Enregistrement du produit	www.registerister.hp.com

C Programme de gestion écologique des produits

Protection de l'environnement

HP s'engage à fournir des produits de qualité au sens environnemental du terme. Ce produit a été créé avec différentes caractéristiques afin de minimiser l'impact sur l'environnement.

Production d'ozone

Les émissions atmosphériques d'ozone de ce produit ont été mesurées selon un protocole normalisé et lorsque ces données sur les émissions sont appliquées à un « scénario d'exposition générique de modèles de bureau » * HP est en mesure de déterminer qu'aucune quantité appréciable d'ozone dépassant les normes de qualité ou les directives actuelles relatives à l'air intérieur n'est générée lors de l'impression.

• Méthode d'essai servant à mesurer les émissions provenant des appareils de copie papier permettant l'attribution du label écologique pour les appareils de bureau avec fonction d'impression; DE-UZ 205 – BAM Janvier 2018

** Basé sur la concentration en ozone pendant 2 heures par jour dans une salle de 30,6 mètres cubes avec un taux de ventilation de 0,68 changements d'air par heure avec des fournitures d'impression HP

Consommation d'énergie

La consommation d'énergie chute sensiblement en mode Pré, Veille ou Arrêt, ce qui permet de réduire les coûts et de préserver les ressources naturelles, sans pour autant nuire aux performances élevées de cet appareil. Les équipements d'impression et de numérisation HP portant le logo ENERGY STAR sont qualifiés au regard des spécifications ENERGY STAR de l'Agence américaine pour la protection de l'environnement, relatives aux équipements d'imagerie. Les appareils d'imagerie conformes à la norme ENERGY STAR comportent le marquage suivant :

Des informations complémentaires sur les produits conformes à la norme ENERGY STAR sont disponibles sur le site :

Consommation de toner

EconoMode permet d'utiliser moins d'encre, et d'augmenter ainsi la durée de vie d'une cartouche. HP déconseille d'utiliser le Mode économique en permanence. Si vous utilisez le mode EconoMode de manière permanente, la

dose de toner risque de durer plus longtemps que les pièces mécaniques de la cartouche d'impression. Si la qualité de l'impression se dégrade, remplacez la cartouche d'encre.

Consommation de papier

Grâce à ses fonctions d'impression recto verso (manuelle ou automatique) et d'impression de n pages par feuille (plusieurs pages par feuille), cette imprimante permet de réduire la quantité de papier utilisé et de limiter l'épuisement de ressources naturelles qui en découle.

Matières plastiques

Conformément aux normes internationales, les composants en plastique de plus de 25 grammes portent des inscriptions conçues pour identifier plus facilement les plastiques à des fins de recyclage au terme de la vie du produit.

Consommables d'impression HP LaserJet

Les consommables HP originaux ont été conçus en tenant compte de l'environnement. HP vous permet de préserver les ressources et le papier lors de l'impression. À chaque fin d'utilisation, ils sont facilement recyclables, et ceci gratuitement.1

Toutes les cartouches HP renvoyées à HP Planet Partners passent par un processus de recyclage dans lequel les matériaux sont séparés et affinés pour être utilisés comme matières premières dans de nouvelles cartouches HP d'origine et des produits polyvalents. Aucune cartouche HP d'origine expédiée via HP Planet Partners n'est envoyée vers une décharge et HP ne les recharge jamais ni ne les revend.

Pour participer au programme de retard et de recyclage de HP Planet Partners, visitez le site www.hp.com/hprecycle. Sélectionnez votre pays/région pour plus d'informations sur les moyens de retourner vos consommables d'impression HP. Des informations sur le programme et des instructions sont fournies en plusieurs langues et sont incluses dans l'emballage de chaque nouvelle cartouche d'impression HP LaserJet.

1 La disponibilité du programme peut varier. Pour plus d'informations, visitez : www.hp.com/hprecycle.

Papier

Ce produit prend en charge le papier recyclé et le papier léger (EcoFFICIENT™) dans la mesure où celui-ci est conforme aux recommandations générées dans le Guide du support d'impression pour les imprimantes HP LaserJet. Ce produit est adapté à l'utilisation de papier recyclé et de papier léger (EcoFFICIENT™) conformément à la norme EN12281:2002.

Restrictions de matériel

Ce produit HP ne contient pas de mercure ajouté.

Informations relatives à la batterie

Ce produit pourrait contenir une batterie :

au lithium-fluorure de carbone (type Br) ou dioxyde de manganèse au lithium (type CR)

pouvant nécessiter une manipulation spéciale en fin de vie.

REMARQUE : (Pour type CR uniquement) Perchlorate - des précautions spéciales pourraient s'appliquer lors de la manipulation. Rendez-vous sur www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate/.

Tableau C-1 Informations relatives à la batterie

Grammage	Emplacement	Démontable par l'utilisateur
~ 3 g	Sur carte mère	Non

Veuillez recycler les piles usagées.

Pour les informations concernant le recyclage, vous pouvez accéder à la page www.hp.com/recycle ou contacter les autorités locales ou l'EIA : www.eiae.org.

Collecte des déchets par les utilisateurs (UE, Royaume-Uni et Inde)

Ce symbole signifie de ne pas mettre le produit à la poubelle avec vos autres déchets ménagers. En effet, il est de votre responsabilité d'apporter vos équipements électriques et électroniques usagés dans un point de collecte où ils pourront être recyclés. Pour plus d'informations, contactez votre service de collecte des déchets ménagers ou consultez la page suivante : www.hp.com/recycle.

Recyclage du matériel électronique

HP encourage ses clients à recycler le matériel électronique usagé. Pour plus d'informations sur les programmes de recyclage, consultez la page : www.hp.com/recycle.

Informations sur le recyclage du matériel au Brésil

Substances chimiques

HP s'engage à informer ses clients sur les substances chimiques utilisées dans ses produits conformément aux obligations légales telles que REACH (Réglementation européenne EC 1907/2006 sur les substances chimiques du Parlement et du Conseil Européen). Un rapport d'informations sur les substances chimiques de ce produit est disponible à l'adresse : www.hp.com/go/reach.

Données relatives à l'alimentation électrique des produits selon le Règlement n° 1275/2008 de la Commission européenne et les règlements britanniques pertinents

Pour les données de puissance du produit, notamment la consommation énergétique du produit en mode veille en réseau, si tous les ports du réseau filaire sont connectés et que tous les ports du réseau sans fil sont actifs, veuillez-vous reporter à la section P14 « Informations complémentaires » de la déclaration IT ECO du produit à l'adresse www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/productdata/itecodelsbot-pc.html.

Informations sur l'écolabel SEPA (Chine)

Instructions pour les utilisateurs de produits certifiés par l'étiquetage environnemental chinois

Réglementation de la mise en œuvre sur l'étiquette énergétique chinoise pour les imprimantes, télécopieurs et copieurs

Déclaration concernant les restrictions sur les substances dangereuses (Inde)

Déclaration concernant les restrictions sur les substances dangereuses (Ukraine)

Conformément à la résolution du Cabinet des ministres de l'Ukraine du 3 décembre 2008 n° 1057, concernant les restrictions à l'utilisation de certaines substances dangereuses dans les équipements électriques et électroniques

Fiche signalétique de sécurité du produit

La fiche technique sur la sécurité d'emploi des produits (MSDS) relative aux consommables renfermant des substances chimiques (du toner par exemple) est disponible sur le site Web HP à l'adresse www.hp.com/go/msds.

EPEAT

De nombreux produits HP sont conçus pour répondre aux normes EPEAT. EPEAT est une notation globale de l'environnement qui permet d'identifier les équipements électroniques plus respectueux de l'environnement. Pour plus d'informations sur EPEAT, rendez-vous sur le site www.epeat.net. Pour obtenir des informations sur les produits HP homologués EPEAT, consultez la page www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/pdf/epeat_printers.pdf.

Tableau des substances (Taiwan)

Déclaration de la teneur en substances restreintes

Pour plus d'informations

Pour obtenir des informations sur ces rubriques relatives à l'environnement :

• Feuille de profil écologique pour ce produit et plusieurs produits HP associés
• Engagement HP dans la protection de l'environnement
• Système HP de gestion de l'environnement
• Retour d'un produit HP à la fin de sa durée de vie et programme de recyclage. Fiche technique de sécurité des produits.

Rendez-vous sur la page http://www.hp.com/go/environment.

En outre, visitez le site www.hp.com/recycle.

D. Informations juridiques

Avis de conformité

Numéros d'identification de modèle réglementaires

À des fins d'identification, et ainsi que l'impose la réglementation, un numéro de modèle réglementaire a été attribué à votre produit. Ne confondez pas le numéro de modèle réglementaire et le nom marketing ou le numéro de produit.

Tableau D-1 Numéros d'identification de modèle réglementaires

Numero de modèle du produit	Numero RMN
HP LaserJet M110we	SHNGC-1701-01

Réglementation FCC

Cet équipement a été testé et prouvé conforme aux restrictions imposées aux appareils numériques de classe B par la section 15 de la réglementation FCC. Ces limites sont destinées à assurer une protection suffisante contre les interférences produites dans une installation résidentielle. Cet appareil génère, utilise et peut émettre des hautes fréquences radio et, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions, peut provoquer des interférences dans les communications radio. Aucune garantie n'est néanmoins fournie quant à l'apparition d'interférences dans une installation particulière. Si cet appareil provoque des interférences nuisibles (qui peuvent être déterminées en éteignant et rallumant l'appareil) à des communications radio ou télévision, corrigez ce problème en appliquant une ou plusieurs des mesures suivantes :

Réorientez ou déplacez l'antenne de réception. - Éloignez l'équipement du récepteur. Connectez l'équipement à une prise située sur un circuit différent de celui sur lequel se trouve le récepteur. - Consultez votre revendeur ou un technicien radio/télévision expérimenté.

REMARQUE : Tout changement ou modification apporté(e) à l'imprimante n'ayant pas été expressément approuvé(e) par HP peut annuler l'autorisation de l'utilisateur à utiliser cet appareil.

Un câble d'interface blindé est requis afin de satisfaire aux stipulations de l'article 15 des règles de la FCC sur les appareils de classe B.

Avis réglementaire pour l'Union Européenne et le Royaume-Uni

CE

UKCA

Les produits portant la marque CE et UKCA sont conformes à un(e) ou plusieurs des directives de l'Union européenne et/ou des textes réglementaires britanniques suivant(e)s selon applicabilité : Directive sur les basses tensions 2014/35/EU, Directive EMC 2014/30/EU, Directive sur l'éco-conception 2009/125/EC, RED 2014/53/EU, Directive RoHS 2011/65/EU.

La conformité à ces directives est évaluée à l'aide des normes européennes harmonisées applicables. L'intégralité de la déclaration de conformité pour l'UE et le Royaume-Uni est disponible sur le site Web suivant : www.hp.com/go/certificates (reportez-vous au nom de modèle du produit ou à son numéro de modèle réglementaire [RMN], qui se trouve sur l'étiquette réglementaire).

Le contact pour les questions réglementaires est : E-mail : [e-mail]

Le contact pour les questions réglementaires concernant l'UE est :

Le contact pour les questions réglementaires concernant le Royaume-Uni est :

Canada - Déclaration de conformité de l'ICES-003 de l'industrie du Canada

CAN ICES-3(B)/NMB-3(B)

Déclaration VCCI (Japon)

Conforme à la norme VCCI32-1

Déclaration EMC (Corée)

B

Instructions sur le cordon d'alimentation

Assurez-vous que votre source d'alimentation est adaptée à la tension nominale du produit. La tension nominale est indiquée sur l'étiquette du produit. Le produit utilise 110-127 volts c.a. ou 220-240 volts c.a. et 50/60 Hz.

Connectez le cordon d'alimentation entre le produit et une prise secteur avec mise à la terre.

ATTENTION : Afin d'éviter d'endommager le produit, utilisez uniquement le cordon d'alimentation fourni avec le produit.

Avis aux utilisateurs situés au Japon concernant le cordon d'alimentation

Utilisez le cordon d'alimentation fourni avec le produit.

Informations de sécurité relatives au laser

Le CDRH (Center for Devices and Radiological Health), faisant partie de l'administration française pour les denrées alimentaires et les médicaments, a instauré une réglementation concernant les produits laser fabriqués à partir du 1er août 1976. La conformité est obligatoire pour les produits commercialisés aux États-Unis. L'appareil est certifié comme un produit laser de « Classe 1 » selon la norme Radiation Performance Standard de l'U.S. Department of Health and Human Services (ministère américain de la Santé et des Services sociaux), conformément à la loi américaine de 1968 sur le contrôle des rayonnements pour la santé et la sécurité (Radiation Control for Health and Safety Act). Puisque le rayonnement émis à l'intérieur de l'appareil est complètement confiné dans les logements protecteurs par les capots externes, le faisceau laser ne peut pas s'échapper pendant une phase de fonctionnement normal.

AVERTISSEMENT ! L'exécution de commandes, ajustements ou procédures autres que ceux spécifiés dans ce guide d'utilisation peut impliquer une exposition à des rayonnements dangereux.

Pour toute autre question réglementaire aux États-Unis ou au Canada, veuillez nous contacter :

HP Inc.

1501 Page Mill Rd, Palo Alto, CA 94304, États-Unis

E-mail : [e-mail] ou téléphone : [phone]

Déclaration concernant le laser pour la Finlande

Luokan 1 laserlaite

Déclarations propres aux pays nordiques (Danemark, Finlande, Norvège, Suède)

Danemark :

Déclaration GS (Allemagne)

Conformité avec l'Eurasie (Arménie, Biélorussie, Kazakhstan, Kirghizistan, Russie)

EAC

Оборудование может быть использовано в домашних условиях

Déclarations sans fil

Déclaration de conformité de la FCC - États-Unis

Déclaration pour l'Australie

Déclaration ANATEL pour le Brésil

Déclarations au Canada

Pour l'usage d'intérieur. Le présent appareil numérique n'émet pas de bruits radioélectriques dépassant les limites applicables aux appareils numériques de Classe B prescrites dans le règlement sur le brouillage radioélectrique édicté par le Ministère des Communications du Canada. Le composant RF interne est conforme à la norme CNR-210 d'Industrie Canada.

Déclaration Sans fil CMIIT Chine

Avis sur les équipements radioélectriques en Chine

Le code d'approbation du modèle est indiqué sur la plaque signalétique du produit.

Exposition aux émissions de fréquences radio (Canada)

AVERTISSEMENT ! Exposition aux émissions de fréquences radio. La puissance de sortie émise par ce périphérique est inférieure aux limites fixées par Industrie Canada en matière d'exposition aux fréquences radio. Néanmoins, les précautions d'utilisation du périphérique doivent être respectées afin de limiter tout risque de contact avec une personne.

Avis réglementaire européen

La fonctionnalité de télécommunication de ce produit peut être utilisée dans les pays/régions de l'UE suivants :

Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse et Royaume-Uni.

Remarque pour une utilisation au Japon

Avertissement pour une utilisation en Russie

Il existe certaines restrictions à l'utilisation des dispositifs sans fil (norme 802.11 b/g) avec une fréquence de 2,4 GHz : cet équipement peut être utilisé à l'intérieur avec la gamme de fréquences 2400-2483,5 MHz (canaux 1-13). Lors d'une utilisation à l'intérieur, la puissance isotrope rayonnée équivalente (PIRE) maximale ne doit pas dépasser 100 mW.

Déclaration pour le Mexique

Déclaration pour Taïwan

Déclaration sans fil pour la Thaïlande

1

Marquage pour les télécommunications sans fil au Vietnam pour les produits homologués ICTQC

Index

A

accessoires

commande 30

numéro de référence 30

activation ou désactivation du Wi-Fi 21

affichage

paramètres réseau 4

assistance en ligne 67, 86

bourrages, résolution 42

bac d'alimentation prioritaire à feuille unique

chargement des étiquettes 13

bac de sortie

emplacement 1

bac de sortie

bourrages, résolution 45

bacs

capacité 63

emplacement 1

inclus 63

bacs de sortie

emplacement 1

bac de sortie, suppression 45

bac, suppression 42

emplacements 40

bourrages papier

Voir bourrages

boutons, panneau de commande 2

branchement de l'alimentation emplacement 1

C

capots, emplacement 1

Cartouche de toner

paramètres de seuil faible 39

utilisation en cas de seuil faible 39

cartouches

De marque autre que HP 67

Garantie 67,79

recyclage 87,88

cartouches de toner

Voir cartouches de toner

De marque autre que HP

Garantie 67,79

Conditions requises du navigateur

Web

HP Embedded Web Server 23

conditions spécifiques

spécifique au pays 69

Configuration requise du navigateur

HP Embedded Web Server 23

configuration système 63

HP Embedded Web Server 23

Conformité avec l'Eurasie 95, 99

consommables

commande 30

contrefaçons 67,79

De marque autre que HP 67

état, affichage dans l'utilitaire HP pour Mac 28

paramètres de seuil faible 39

recyclage 87, 88

utilisation en cas de seuil

faible 39

consommables non-HP 67

contrefaçons, consommables 67, 79

D

déclaration de sécurité 95, 97

déclaration de sécurité concernant le laser 95, 97

Déclaration de sécurité concernant le laser pour la Finlande 95, 97

Déclaration EMC pour la Corée 95

Déclaration EMI (Taïwan) 95

Déclaration VCCI pour le Japon 95, 96

déclarations de sécurité 97

déclarations de sécurité concernant le laser 97

délai de fermeture après inactivité, définition 27

délai de mise hors tension, définition 27

dimensions, imprimante 63

E

élimination de bourrages

emplacements 40

Embedded Web Server (EWS)

définition de mots de passe 26

fonctionnalités 23

en ligne

en ligne 86

Utilitaire HP, Mac 28

voyants du panneau de

commande 37

étiquette

orientation 13

étiquette du numéro de produit et du numéro de série

emplacement 1

étiquette du numéro de série emplacement 1

étiquettes

impression sur 13

étiquettes, chargement 13

Explorer, versions prises en charge

HP Embedded Web Server 23

F

Fiche signalétique de sécurité du produit 87,91

G

garantie

Licence 80

produit 67

Garantie

cartouches de toner 67, 79

licence 67

produit 67

replaçables par l'utilisateur 67, 85

H

HP Device Toolbox, utilisation 23

HP Embedded Web Server (EWS)

fonctionnalités 23

HP EWS, utilisation 23

HP Utility 28

HP Utility pour Mac

Bonjour 28

fonctionnalités 28

1

impression recto verso

Mac 18-20

manuellement, Windows 16-18

Windows 16-18

Impression recto verso

Mac 18-20

Windows 16-18

impression recto verso manuelle

Mac 18-20

Windows 16-18

impression recto/verso

Mac 18-20

interférence de réseau sans fil 61

Internet Explorer, versions prises en charge

HP Embedded Web Server 23

interrupteur d'alimentation, emplacement 1

L

licence, logiciel 67, 80

liste de contrôle

connectivité sans fil 57

logiciel

Contrat de licence logicielle 67, 80

HP Utility 28

lutte contre les contrefaçons, consommables 67, 79

M

Macintosh

en ligne 86

en ligne 86

marche/arrêt

énergétique 64

mémoire

inclus 63

mise au rebut en fin de vie 88

Mise au rebut en fin de vie 87, 88

mise au rebut, fin de vie 88

Mise au rebut, fin de vie 87, 88

modifier Wi-fi de l'imprimante 22

N

nettoyage

chemin du papier 49

Nouvelle-Zélande 69

numéro de référence 30

accessoires 30

consommables 30

P

pages par feuille

valeurs usine par défaut,

restauration 39

paramètres d'économie 26

plusieurs pages par feuille

problèmes de préhension du papier

résolution 40

produit exempt de mercure 88

Produit sans mercure 87, 88

Programme de gestion

écologique 87

Puce mémoire, cartouches de toner

description 67, 79

Qualité d'image

Vérifier l'état du toner 48, 49

Recto verso

Manuellement (Mac) 18-20

Manuellement (Windows) 16-18

Recyclage 87, 88

Matériel électronique 87, 89

Recyclage du matériel au Brésil 87, 90

Recyclage du matériel électronique 87, 89

Réglementation FCC 95

Réseau sans fil

résolution des problèmes 57

réseaux

affichage et impression des

paramètres 4

pris en charge 63

résolution des problèmes

Erreurs LED 37

Modes de voyants, LED 37

problèmes d'introduction du

papier 40

réseau sans fil 57

vérifier l'état du toner 48, 49

restauration des valeurs usine par

défaut 39

Restrictions de matériel 87, 88

restrictions matérielles 88

S

Sans fil vers USB 9

site Web anti-fraude de HP 67, 79

Site Web du service des fraudes HP 67, 79

Sites internet

Fiche signalétique de sécurité du produit 87, 91

fraudes 67, 79

solutions d'impression mobile 63

spécifications

configuration système 63

électriques et acoustiques 64

spécifications acoustiques 64

électriques et acoustiques 64

spécifications acoustiques 64

spécifications électriques 64

Support

HP Utility 28

Système d'exploitation (SE)

pris en charge 63

systèmes d'exploitation (SE)

pris en charge 63

systèmes d'exploitation pris en

charge 63

T

temps de veille

activation 27

désactivation 27

U

Utilitaire HP, Mac 27

V

valeurs par défaut, restauration 39

valeur usine par défaut,

restauration 39

W

Windows

configuration système 63