LASERJET ENTERPRISE FLOW MFP M631H - Imprimante multifonction laser HP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

MODE D'EMPLOI LASERJET ENTERPRISE FLOW MFP M631H HP

Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis.

macOS est une marque déposée d’Apple Inc. aux

États-Unis et dans d’autres pays/régions.

Les seules garanties concernant les produits et services HP sont énoncées dans la garantie qui accompagne ces produits et services. Aucune information contenue dans le présent document ne saurait être considérée comme constituant une garantie complémentaire. HP ne pourra

être tenu responsable des erreurs ou omissions de nature technique ou rédactionnelle qui pourraient subsister dans le présent document.

AirPrint est une marque commerciale d'Apple Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays/régions.

UNIX® est une marque déposée de The Open Group.

1 Vue d'ensemble de l'imprimante 1 Vue du panneau de commande5 Caractéristiques de l'imprimante8 Caractéristiques techniques 8 Systèmes d'exploitation pris en charge 11 Solutions d'impression mobile 13 Dimensions de l'imprimante 14 Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques 17 Environnement de fonctionnement 17 Configuration de l'imprimante et installation du logiciel 17 2 Bacs à papier 18 Chargement du papier dans le bac 1 (bac multifonction) 18 Chargement du bac 1 18 Bac 1 : orientation du papier 20 Utilisation du mode en-tête alternatif 22 Chargement du papier dans le bac 2 et les bacs de 550 feuilles 22 Chargement du papier dans le bac 2 et les bacs de 550 feuilles 22 Orientation du papier du bac 2 et des bacs de 550 feuilles 24 Utilisation du mode en-tête alternatif 25 Chargement du papier dans le bac d'alimentation haute capacité de 2 000 feuilles. 26 Chargement du papier dans le bac d'alimentation haute capacité 26 Chargement et impression des enveloppes 27 Impression d'enveloppes depuis le bac 1 27 Impression d'enveloppes depuis le bac à enveloppes 28 Orientation des enveloppes 28 Chargement et impression des étiquettes 29 Alimentation manuelle des étiquettes 29 Orientation de l'étiquette 30 Configuration de la trieuse-agrafeuse 30 Configuration de l'emplacement de perforation par défaut 31 Configuration du mode de fonctionnement 31 Configuration du pilote d’impression HP en mode de fonctionnement 32 3 Consommables, accessoires et pièces 34 Commande de fournitures, d'accessoires et de pièces 34

Configuration des paramètres de protection des cartouches et toners HP 37

Introduction 37 Activation ou désactivation de la fonctionnalité de stratégie des cartouches 37 Activation ou désactivation de la fonctionnalité de protection des cartouches 40 Remplacer les cartouches de toner 42 Informations sur le toner 42 Retrait et remplacement de la cartouche 44 Remplacement de la cartouche d'agrafes (modèle avec agrafeuse uniquement) 47 Remove and replace the staple cartridge 47 4 Impression 50 Tâches d'impression (Windows) 50 Comment imprimer (Windows) 50 Sélectionner le type de papier (Windows) 52 Tâches d'impression supplémentaires 53 Tâches d'impression (macOS) 54 Comment imprimer (macOS) 54 Imprimer automatiquement des deux côtés (macOS) 54 Imprimer manuellement des deux côtés (macOS) 54 Imprimer plusieurs pages par feuille (macOS) 55 Sélectionner le type de papier (macOS) 55 Tâches d'impression supplémentaires 56 Stockage des travaux d'impression sur l'imprimante pour les traiter ultérieurement ou en privé 56 Introduction 56 Créer une tâche en mémoire (Windows) 56 Créer une tâche en mémoire (macOS) 57 Imprimer une tâche en mémoire 58 Suppression d'une tâche stockée 59 Informations envoyées à l'imprimante pour la comptabilité des tâches 59 Impression mobile 60 Introduction 60 Impression Wi-Fi, Wi-Fi Direct Print, PCA et BLE 60 HP ePrint par e-mail 61 Paramètres et options de numérisation des réglages rapides pour la numérisation vers SharePoint 101 Configuration de la numérisation vers une unité USB 103 Introduction103 Etape 1 : Accéder au serveur Web intégré (EWS) HP103 Étape 2 : Activation de la numérisation vers une unité USB 103 Etape 3 : configurer les réglages rapides (facultatif)104 Paramètres de numérisation par défaut pour la configuration de Numériser vers une unité USB105 Paramètres de fichier par défaut pour la configuration d'Enregistrer sur USB105 Numérisation vers e-mail 106 Introduction106 Numérisation vers e-mail 107 Numériser vers un dossier réseau109 Modification des configurations de télécopie 118 Paramètres de numérotation de télécopie 118 Paramètres généraux d'envoi de télécopies119 Paramètres de réception de télécopie120 Envoi d'une télécopie121 Créer un programme d'impression de télécopie123 Bloquer des télécopies entrantes124 Création d'une liste de numéros de télécopie bloqués 124 Suppression des numéros de la liste des numéros de télécopie bloqués 124 Tâches de télécopie supplémentaires125 8 Gestion de l'imprimante126 Configuration avancée avec le serveur Web intégré (EWS) HP126 Introduction126 Accès au serveur Web intégré HP (EWS) 127 Fonctions du serveur Web intégré HP 128 Configuration des paramètres réseau IP137 Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimante137 Affichage ou modification des paramètres réseau137 Renommer l'imprimante sur le réseau 138 Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande 138 Configuration manuelle des paramètres IPv6 TCP/IP via le panneau de commande 139 Paramètres de vitesse de liaison et de recto verso139 Fonctions de sécurité de l'imprimante140 Introduction140 Déclarations de sécurité 140 Attribution d'un mot de passe administrateur 141 Sécurité IP142 Prise en charge du chiffrement : Disques durs HP High Performance Secure 142 Verrouillage du formateur 142 Prise en charge du chiffrement : Disques durs HP High Performance Secure 142 Paramètres d'économie d'énergie142 Imprimer avec EconoMode 143 Définir l'heure de veille et configurer l'imprimante de manière à utiliser 1 watt maximum 143 Définir la programmation de veille144 HP Web Jetadmin 144 Mises à jour des logiciels et micrologiciels144 9 Résolution des problèmes145 Assistance clientèle145

Deuxième méthode : Réinitialisation des paramètres d'usine à partir du serveur Web intégré HP (imprimantes connectées au réseau uniquement)147 Affichage du message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » sur le panneau de commande de l'imprimante ou sur EWS 147 Modification des paramètres « Très bas » 147 Consommables bas 148 L’imprimante n’entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d’alimentation 148 Introduction148 L’imprimante n’entraîne pas de papier 148 L’imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier151 Le chargeur de documents crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs feuilles de papier154 Suppression des bourrages papier155 Introduction155 Emplacements des bourrages papier155 Auto-navigation pour l'élimination des bourrages papier 156 Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? 157 Suppression des bourrages papier dans le bac d'alimentation (31.13.yz)157 13.B2.D1 Erreur de bourrage dans le bac 1160 13.B2.D2 Erreur de bourrage dans le bac 2164 13.A3 Erreur de bourrage dans le bac 3168 13.A4 Erreur de bourrage dans le bac 4172 13.A4 erreur de bourrage dans le bac d'alimentation à haute capacité (HCI) 4177 13.A5 Erreur de bourrage dans le bac 5181 13.B2 Erreur de bourrage dans la porte droite 186 13.B4 Erreur de bourrage dans la porte droite (unité de fusion) 188 13.B9 Erreur de bourrage dans la porte droite (unité de fusion) 190 13.D3 Erreur de bourrage dans la porte droite (unité d'impression recto verso)193 13.E1 Erreur de bourrage dans le bac de sortie 195 13.60 Erreur de bourrage dans le module d'empilement/agrafeuse197 13.83 Erreur de bourrage dans le module d'empilement/agrafeuse200 66.80.yz Bourrage d'agrafes/Dysfonctionnement de l'agrafeuse202 Résolution des problèmes de qualité d'impression en noir et blanc 205 Introduction205 Résolution des problèmes de qualité d'impression 206 Améliorer la qualité d'image de la copie219 Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures 219 Étalonnage du scanner 221 Vérifier les paramètres du papier 221 Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image221 Optimisation de la qualité de copie pour le texte ou les images 222 Copie bord à bord 222 Améliorer la qualité d'image de la numérisation 223

Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures 223

Vérifier les paramètres de résolution224 Vérifier les paramètres couleur225 Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image225 Optimiser la qualité de numérisation pour le texte ou les images226 Vérifier les paramètres de qualité de sortie226 Améliorer la qualité d'image de la télécopie227 Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures 227 Vérifier les paramètres de résolution d'envoi de télécopie229 Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image229 Optimiser la qualité de la télécopie pour le texte ou les images 230 Vérifier les paramètres de correction d'erreurs230 Vérifier le paramètre Adapter à la page230 Envoyer vers un autre télécopieur230 Vérifier le télécopieur de l'expéditeur231 Résoudre des problèmes de réseau câblé 231 Introduction231 Connexion physique faible231 L'ordinateur est incapable de communiquer avec l'imprimante 231 L'imprimante utilise des paramètres de liaison et d'impression recto verso incorrects pour le réseau 232 De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité 232 L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e) 232 L'imprimante est désactivée ou d'autres paramètres réseau sont incorrects232 Résoudre les problèmes de réseau sans fil 232 Introduction232 Liste de contrôle de la connectivité sans fil 233 L'imprimante n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée234 L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur234 La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de l'imprimante 234 Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil 234 L'imprimante sans fil perd la communication lorsqu'elle est connectée à un VPN235 Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil235 Le réseau sans fil ne fonctionne pas235 Réduction des interférences sur un réseau sans fil235 Résoudre des problèmes de télécopie 236 Liste de vérification de résolution des problèmes de télécopie236 Problèmes de télécopie généraux238 Index240

Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, consultez www.hp.com/support/ljM631MFP, www.hp.com/support/ljM632MFP ou www.hp.com/support/ ljM633MFP. Pour plus d'informations : L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : ●

Installation et configuration

Repérez les fonctions sur la partie avant de l'imprimante.

Figure 1-6 Composants vue avant de l'imprimante

Repérez les fonctions à l'arrière de l'imprimante.

Vue arrière de l'imprimante

Localisez les fonctions sur le panneau de commande de l'imprimante. L'écran d'accueil permet d'accéder aux fonctions de l'imprimante et indique son état actuel. Retournez à l'écran d'accueil à tout moment en appuyant sur le bouton Accueil sur le côté gauche du panneau de commande de l'imprimante, ou appuyez sur le bouton Accueil dans le coin supérieur gauche de la plupart des écrans. REMARQUE : Pour obtenir plus d'informations sur les fonctionnalités du panneau de commande d'imprimante, accédez à www.hp.com/support/ljM631MFP, www.hp.com/support/ljM632MFP ou www.hp.com/support/ ljM633MFP. Sélectionner Manuels, puis Référence générale. REMARQUE : Les fonctions qui s'affichent sur l'écran d'accueil peuvent varier en fonction de la configuration de l'imprimante.

Vue du panneau de commande

Appuyez sur le bouton Se déconnecter pour vous déconnecter de l'imprimante. L'imprimante restaure toutes les options aux paramètres par défaut. REMARQUE : Ce bouton s'affiche uniquement si l'administrateur a configuré l'imprimante pour que l'accès aux fonctions soit soumis à autorisation.

Utilisation du panneau de commande avec écran tactile

Effectuez les actions suivantes pour vous servir du panneau de commande du produit avec écran tactile.

Utilisation du panneau de commande avec écran tactile

Numéros de produit pour chaque modèle ●

Cassette du bac à enveloppes permettant d'imprimer jusqu'à 75 enveloppes

Module d'intégration de matériel pour la connexion d'accessoires et de périphériques tiers

Accessoire intégré HP Wi-Fi Direct pour l'impression à partir de périphériques portables

Accessoire pour serveur d'impression HP Jetdirect 2900nw pour la connectivité sans fil

Caractéristiques techniques

Tableau 1-5 Spécifications de copie et de numérisation Fonctions de copie et numérisation

Numérise 75 images par minute (ipm) (en monochrome ou couleur)*

Numérise 120 ipm (en monochrome et en couleur)

Technologies HP EveryPage comprenant la détection par ultrasons d'alimentation multiple

Tableau 1-7 Caractéristiques de la mémoire Fonctions de la mémoire 1,75 Go de mémoire de base, extensible jusqu'à 2,5 Go 2,25 Go de mémoire de base, extensible jusqu'à 3 Go

Fonctions de stockage de masse

Stockage de masse : Contrôleur multimédia intégré (eMMC) 16 Go

Disque dur sécurisé haute performance de 320 Go HP Inclus avec le modèle

M632h ; en option pour le modèle M631dn

Tableau 1-9 Autres spécifications

Autres fonctions Panneau de commande à écran tactile Systèmes d'exploitation pris en charge

Microsoft pour l'installer.

Windows 8.1, 32 bits et 64 bits

Le pilote d'impression PCL 6 spécifique à l'imprimante est disponible au téléchargement sur le site Web d'assistance de l'imprimante.

Téléchargez le pilote, puis utilisez l'outil Ajout d'imprimante de Microsoft pour l'installer.

Windows 10, 32 bits et 64 bits

Le pilote d'impression PCL 6 spécifique à l'imprimante est disponible au téléchargement sur le site Web d'assistance de l'imprimante.

Téléchargez le pilote, puis utilisez l'outil Ajout d'imprimante de Microsoft pour l'installer.

Windows Server 2008 R2, SP 1, 64 bits

Le pilote d'impression PCL 6 spécifique à l'imprimante est disponible au téléchargement sur le site Web d'assistance de l'imprimante.

Téléchargez le pilote, puis utilisez l'outil Ajout d'imprimante de Microsoft pour l'installer.

Windows Server 2012 (64 bits)

Le pilote d'impression PCL 6 spécifique à l'imprimante est disponible au téléchargement sur le site Web d'assistance de l'imprimante.

Téléchargez le pilote, puis utilisez l'outil Ajout d'imprimante de Microsoft pour l'installer.

Windows Server 2012 R2 (64 bits)

Le pilote d'impression PCL 6 spécifique à l'imprimante est disponible au téléchargement sur le site Web d'assistance de l'imprimante.

Téléchargez le pilote, puis utilisez l'outil Ajout d'imprimante de Microsoft pour l'installer.

Windows Server 2016 (64 bits)

Le pilote d'impression PCL 6 spécifique à l'imprimante est disponible au téléchargement sur le site Web d'assistance de l'imprimante.

Téléchargez le pilote, puis utilisez l'outil Ajout d'imprimante de Microsoft pour l'installer.

Windows Server 2019, 64 bits

Le pilote d'impression PCL 6 spécifique à l'imprimante est disponible au téléchargement sur le site Web d'assistance de l'imprimante.

Téléchargez le pilote, puis utilisez l'outil Ajout d'imprimante de Microsoft pour l'installer.

Chapitre 1 Vue d'ensemble de l'imprimante

Tableau 1-10 Systèmes d'exploitation et pilotes d'impression pris en charge (suite)

REMARQUE : Pour plus d'informations sur le client, les systèmes d'exploitation serveur et la prise en charge des UPD HP pour cette imprimante, accédez à l'adresse www.hp.com/go/upd. Sous Informations supplémentaires, cliquez sur les liens. Tableau 1-11 Configuration minimale requise Windows

Pour désinstaller le service, ouvrez le Panneau de configuration, sélectionnez Programmes ou Programmes et fonctionnalités, puis sélectionnez Ajout/Suppression de programmes ou Désinstaller un programme pour supprimer le service. Le nom du fichier est HPSmartDeviceAgentBase.

Solutions d'impression mobile

HP propose plusieurs solutions mobiles et ePrint pour activer l'impression simplifiée vers une imprimante HP à partir d'un ordinateur portable, d'une tablette, d'un smartphone ou d'un autre périphérique mobile. Pour voir la liste complète et déterminer les meilleurs choix, rendez-vous à la page www.hp.com/go/ MobilePrinting. REMARQUE : Mettez à jour le micrologiciel de l'imprimante afin que toutes les fonctions d'impression mobiles et d'impression ePrint soient prises en charge. ●

ATTENTION : Les alimentations électriques sont basées sur les pays/régions où l'imprimante est vendue. Ne convertissez pas les tensions de fonctionnement. Ceci endommagerait l'imprimante et annulerait sa garantie.

Environnement de fonctionnement

Passez en revue les spécifications de l’environnement de fonctionnement. Tableau 1-25 Spécifications de l'environnement de fonctionnement Environnement

Pour obtenir des instructions de configuration de base, reportez-vous au Guide d'installation du matériel livré avec l'imprimante. Pour des instructions supplémentaires, reportez-vous à l'assistance HP disponible sur le Web. Consultez www.hp.com/support/ljM631MFP, www.hp.com/support/ljM632MFP ou www.hp.com/support/ ljM633MFP pour découvrir l'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprenant les éléments suivants : ●

Installation et configuration

Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations

à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM631MFP, www.hp.com/support/ljM632MFP ou www.hp.com/support/ljM633MFP. Pour plus d'informations : L'assistance HP tout compris de l'imprimante comprend les éléments suivants : ●

Installation et configuration

ATTENTION : N'utilisez pas plus d'un bac à papier à la fois.

N'utilisez pas le bac à papier comme marchepied. Tous les bacs doivent être fermés lors du déplacement du produit. Écartez vos mains des tiroirs et bacs à papier lors de la fermeture. Si l'imprimante dispose d'un clavier, fermez le tiroir du clavier lorsque vous ne l'utilisez pas.

Chargement du papier dans le bac 1 (bac multifonction)

Les informations suivantes décrivent comment charger du papier dans le bac 1. ATTENTION : Pour éviter des bourrages, n'ajoutez/ne retirez jamais de papier du bac 1 pendant l'impression.

Ce bac peut contenir jusqu'à 100 feuilles de papier de 75 g/m2 ou 10 enveloppes. ATTENTION : REMARQUE : La hauteur maximale de la pile est de 10 mm, ou environ 100 feuilles de 75 g/m2 .

Tableau 2-1 Bac 1 : orientation du papier

Utiliser le menu Paramètres pour définir le paramètre Mode en-tête alternatif.

Naviguez dans l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante et ouvrez le menu Réglages.

REMARQUE : La procédure à suivre pour le chargement des bacs de 550 feuilles est la même que pour le bac 2. Seul le bac 2 est représenté ici.

Chargement du papier dans le bac 2 et les bacs de 550 feuilles

Ces bacs peuvent contenir jusqu'à 550 feuilles de papier de 75 g/m2 .

REMARQUE : Pour éviter les bourrages, réglez les guides papier au bon format et ne surchargez pas le bac. Assurez-vous que le sommet de la pile n'atteint pas l'indicateur de bac plein.

REMARQUE : Pour empêcher les bourrages, ne surchargez pas le bac. Assurez-vous que le sommet de la pile n'atteint pas l'indicateur de bac plein.

Y Pour des formats de papier personnalisés, il est nécessaire de spécifier les dimensions X et Y lorsque l'invite s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante.

Vérifiez le guide d’orientation pour le chargement du papier.

Tableau 2-2 Orientation du papier du bac 2 et des bacs de 550 feuilles

Utiliser le menu Paramètres pour définir le paramètre Mode en-tête alternatif. 1.

Naviguez dans l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante et ouvrez le menu Réglages.

Ce bac peut contenir jusqu'à 2 000 feuilles de papier de 75 g/m2 .

REMARQUE : N'ouvrez pas ce bac lorsqu'il est en cours d'utilisation.

REMARQUE : Si le bac n'est pas correctement ajusté, un message d'erreur peut apparaître lors de l'impression ou un bourrage papier peut se produire.

Passez en revue les informations suivantes sur le chargement et l'impression d’enveloppes.

Impression d'enveloppes depuis le bac 1

Utilisez le bac 1 ou le bac à enveloppes pour imprimer sur des enveloppes. Le bac 1 peut contenir jusqu'à 10 enveloppes selon leur forme et les conditions ambiantes. Pour imprimer des enveloppes à l'aide de l'option d'alimentation manuelle, procédez comme suit pour sélectionner les paramètres appropriés dans le pilote d'impression, puis chargez les enveloppes dans le bac après envoi de la tâche d'impression à l'imprimante.

Chargement et impression des enveloppes

REMARQUE : Pour accéder à ces fonctions à partir de l'écran de démarrage de Windows 8 ou 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante.

Utilisez le bac à enveloppes pour imprimer sur des enveloppes.

Le bac à enveloppes peut en contenir jusqu'à 75, en fonction de leur forme et des conditions environnementales. Pour imprimer des enveloppes à l'aide de l'option d'alimentation manuelle, procédez comme suit pour sélectionner les paramètres appropriés dans le pilote d'impression, puis chargez les enveloppes dans le bac après envoi de la tâche d'impression à l'imprimante. 1.

Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.

Vérifiez la bonne orientation pour le chargement des enveloppes.

Chapitre 2 Bacs à papier

Le bac 1 ne prend pas en charge les étiquettes.

Pour imprimer des étiquettes à l'aide de l'option d'alimentation manuelle, procédez comme suit pour sélectionner les paramètres appropriés dans le pilote d'impression, puis chargez les étiquettes dans le bac après envoi de la tâche d'impression à l'imprimante. Lors de l'utilisation de l'alimentation manuelle, l'imprimante attend de détecter l'ouverture et la fermeture du bac avant d'imprimer la tâche.

Alimentation manuelle des étiquettes

Pour imprimer des feuilles d'étiquettes, utilisez le mode d'alimentation manuelle. 1.

Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.

Chargement et impression des étiquettes

Les étiquettes doivent être chargées de manière spécifique pour s'imprimer correctement. Tableau 2-4 Orientation de l'étiquette Bac

Bord supérieur vers le côté droit du bac

Configuration de la trieuse-agrafeuse

Les informations suivantes décrivent comment charger les agrafes et configurer les options de la trieuse avec agrafeuse.

Chapitre 2 Bacs à papier

Suivez cette procédure pour configurer l'emplacement de l'agrafe par défaut : 1.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis appuyez sur l’icône Paramètres pour ouvrir le menu.

Utilisez cette section pour configurer la manière dont l'imprimante trie les travaux dans les bacs de sortie.

Configuration de l'emplacement de perforation par défaut

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis appuyez sur l’icône Paramètres pour ouvrir le menu.

REMARQUE : La modification du mode de fonctionnement peut entraîner le redémarrage de l'imprimante.

Les pilotes Windows XP et Vista (Server 2003/2008) HP PCL.6 ne prennent pas en charge les périphériques de sortie.

Pour définir le pilote d'impression HP sur le mode de fonctionnement sélectionné, procédez comme suit : 1. Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM631MFP, www.hp.com/support/ljM632MFP ou www.hp.com/support/ljM633MFP. L'assistance HP tout compris de l'imprimante comprend les éléments suivants : ●

Installation et configuration

Découvrez comment obtenir des consommables, accessoires et pièces de rechange pour l'imprimante.

Commandez des pièces, des fournitures ou des accessoires via l'un des canaux suivants. Tableau 3-1 Options de commande Option de commande

Informations de commande

Commande de fournitures et de papier

Commande de pièces et accessoires de marque HP

Les informations suivantes répertorient les consommables et les accessoires de l’imprimante.

Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces

Les pièces remplaçables par l'utilisateur (CSR) sont disponibles pour de nombreuses imprimantes HP LaserJet afin de minimiser les délais de réparation. Pour en savoir plus sur le programme CSR et ses avantages, rendez-vous à l'adresse www.hp.com/go/csrsupport et www.hp.com/go/csr-faq. Vous pouvez commander des pièces de remplacement HP à l'adresse www.hp.com/buy/parts ou auprès des services de maintenance ou d'assistance agréés par HP. Lors de la commande, l'un des éléments suivants sera nécessaire : numéro de pièce, numéro de série (situé à l'arrière de l'imprimante), numéro de produit ou nom de l'imprimante. ●

Utilisez la stratégie des cartouches et la protection des cartouches HP pour contrôler les cartouches installées dans l'imprimante et les protéger contre le vol. Dans HP Web Jetadmin, les paramètres sont situés sous le volet Gestion des périphériques dans la chaîne de menu suivante : Config > Consommables > Stratégie des cartouches ou Protection des cartouches. ●

Stratégie des cartouches : cette fonctionnalité protège l'imprimante contre les contrefaçons de cartouches de toner en permettant uniquement l'utilisation de cartouches authentiques HP dans l'imprimante.

L'utilisation de cartouches authentiques HP permet de garantir la meilleure qualité d'impression possible. Lorsqu'une personne installe une cartouche qui n'est pas une cartouche authentique HP, le panneau de commande de l'imprimante affiche un message indiquant que la cartouche n'est pas autorisée et il fournit des informations sur le processus à suivre.

Protection des cartouches : cette fonctionnalité associe définitivement des cartouches de toner à une imprimante spécifique, ou à un parc d'imprimantes, afin qu'elles ne puissent pas être utilisées dans d'autres imprimantes. La protection des cartouches protège votre investissement. Lorsque cette fonctionnalité est activée, si une personne tente de transférer une cartouche protégée de l'imprimante d'origine vers une imprimante non autorisée, cette imprimante n'imprimera pas avec la cartouche protégée. Le panneau de commande de l'imprimante affiche un message indiquant que la cartouche est protégée et il fournit des informations sur le processus à suivre.

ATTENTION : Après l'activation de la protection des cartouches pour l'imprimante, toutes les cartouches de toner suivantes installées dans l'imprimante sont automatiquement et définitivement protégées. Pour empêcher la protection d'une nouvelle cartouche, désactivez la fonctionnalité avant d'installer la cartouche neuve. La désactivation de la fonctionnalité ne désactive pas la protection des cartouches actuellement installées.

Activation ou désactivation de la fonctionnalité de stratégie des cartouches

La fonctionnalité de Stratégie des cartouches peut être activée ou désactivée à partir du panneau de commande ou du serveur Web intégré (EWS).

Configuration des paramètres de protection des cartouches et toners HP

Utilisation du panneau de commande de l'imprimante pour activer la fonctionnalité de stratégie des cartouches Un administrateur réseau peut activer la fonctionnalité Stratégie des cartouches à partir du panneau de commande de l'imprimante. Cela permet d'utiliser uniquement les cartouches HP authentiques avec l'imprimante. 1.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres.

Un administrateur réseau peut désactiver la fonctionnalité Stratégie des cartouches à partir du serveur Web intégré. Cela permet de supprimer la restriction d'utilisation des cartouches HP authentiques uniquement.

Ouvrez le serveur Web intégré HP : a.

Consultez les actions recommandées en cas de messages d’erreur de Stratégie des cartouches.

Utilisation du serveur Web intégré (EWS) HP pour désactiver la fonctionnalité de stratégie des cartouches

Si vous pensez avoir acheté un consommable authentique HP, rendez-vous sur www.hp.com/go/anticounterfeit pour déterminer si la cartouche de toner est une cartouche HP authentique et pour savoir quoi faire si ce n'est pas le cas.

Activation ou désactivation de la fonctionnalité de protection des cartouches

La fonctionnalité de protection des cartouches peut être activée ou désactivée à partir du panneau de commande ou du serveur Web intégré (EWS). REMARQUE : Pour activer ou désactiver cette fonctionnalité, la saisie d'un mot de passe administrateur peut être requise. Contactez votre administrateur pour déterminer si un mot de passe administrateur a été défini. Impossible de récupérer les mots de passe EWS.

Utiliser le panneau de commande de l'imprimante pour activer la fonctionnalité de protection des cartouches

Depuis le panneau de commande de l'imprimante, un administrateur réseau peut activer la fonctionnalité de protection des cartouches. Cela permet d'éviter que les cartouches associées à l’imprimante soient volées et utilisées dans d'autres imprimantes. 1.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres.

La désactivation de la fonctionnalité ne désactive pas la protection des cartouches actuellement installées.

Utilisation du panneau de commande de l'imprimante pour désactiver la fonctionnalité de stratégie des cartouches

Depuis le panneau de commande de l'imprimante, un administrateur réseau peut désactiver la fonctionnalité de protection des cartouches. Vous supprimez ainsi la protection pour les nouvelles cartouches installées dans l'imprimante.

Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces

REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager l'ordinateur. 2.

La désactivation de la fonctionnalité ne désactive pas la protection des cartouches actuellement installées.

Utilisation du serveur Web intégré (EWS) HP pour désactiver la fonctionnalité de protection des cartouches

Un administrateur réseau peut désactiver la fonctionnalité Protection des cartouches à partir du serveur Web intégré. Vous supprimez ainsi la protection pour les nouvelles cartouches installées dans l'imprimante. 1.

Ouvrez le serveur EWS HP :

Utilisation du serveur Web intégré (EWS) HP pour activer la fonctionnalité de protection des cartouches

REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager l'ordinateur. 2.

Consultez les actions recommandées en cas de messages d’erreur de Protection des cartouches.

Tableau 3-7 Messages d'erreur de protection des cartouches du panneau de commande Message d'erreur

Avec la fonctionnalité de protection des cartouches, l'administrateur peut limiter le fonctionnement des cartouches à une imprimante ou à une flotte d'imprimantes. Remplacez la cartouche afin de poursuivre l'impression.

Remplacer les cartouches de toner

Remplacez les cartouches de toner si un message s'affiche sur l'imprimante, ou si vous avez des problèmes de qualité d'impression.

Informations sur le toner

Lorsque le niveau du toner est bas et très bas, l'imprimante vous avertit. La durée de vie restante réelle d'une cartouche de toner peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Continuez à imprimer avec la cartouche actuelle jusqu'à ce que la qualité d'impression ne soit plus acceptable même après redistribution du toner. Pour redistribuer le toner, retirez la cartouche de toner de l'imprimante

Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces

ATTENTION : Pour éviter d'endommager la cartouche de toner, ne l'exposez pas à la lumière plus de quelques minutes. Recouvrez le tambour d'image si vous devez retirer la cartouche de toner de l'imprimante pour quelque temps. L'image suivante montre les différentes pièces du toner. Figure 3-1 Cartouches de toner HP 37X et 37A / Cartouche de toner HP 37Y

à l'eau froide. L'eau chaude a pour effet de fixer l'encre sur le tissu. REMARQUE : L'emballage de la cartouche de toner contient des informations concernant le recyclage.

Retrait et remplacement de la cartouche

Pour retirer et remplacer la cartouche de toner, procédez comme suit : 1.

Appuyez sur le bouton de dégagement de la porte d'accès à la cartouche, puis ouvrez-la.

Les éléments suivants s'appliquent aux modèles avec agrafeuses.

Remove and replace the staple cartridge

Use the following procedure to replace the staple cartridge. Pour plus d'informations : L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : ●

Installation et configuration

Utilisez l'option Imprimer à partir d'une application logicielle pour sélectionner l'imprimante et les options de base pour votre tâche d'impression.

La procédure suivante décrit le processus d'impression de base sous Windows. 1.

Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.

Suivez cette procédure pour les imprimantes qui ne disposent pas d'unité recto-verso automatique ou pour imprimer sur du papier que l'unité recto-verso ne prend pas en charge.

Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.

Imprimer automatiquement en recto-verso (Windows)

Lorsque vous imprimez à partir d'une application logicielle à l'aide de l'option Imprimer, vous pouvez sélectionner une option pour imprimer plusieurs pages sur une seule feuille de papier. Par exemple, vous pouvez effectuer cette opération si vous imprimez un document de taille très importante et que vous souhaitez économiser du papier. 1.

Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.

Lorsque vous imprimez à partir d'une application logicielle à l'aide de l'option Impression, vous pouvez définir le type de papier que vous utilisez pour votre tâche d'impression. Par exemple, si votre type de papier par défaut est Lettre, mais que vous utilisez un type de papier différent pour une tâche d'impression, sélectionnez ce type de papier spécifique.

Si le bac doit être configuré, un message de configuration du bac s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante.

Chargez le bac avec du papier du type et du format spécifiés, puis fermez le bac.

Les instructions suivantes décrivent la procédure d'impression de base pour macOS. 1.

Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.

REMARQUE : Ces informations s'appliquent aux imprimantes équipées d'une unité d’impression recto verso automatique.

REMARQUE : Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas être disponible si vous utilisez AirPrint®. 1.

Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.

Suivez cette procédure pour les imprimantes qui ne disposent pas d'unité recto-verso automatique ou pour imprimer sur du papier que l'unité recto-verso ne prend pas en charge.

Lorsque vous imprimez à partir d'une application logicielle à l'aide de l'option Imprimer, vous pouvez sélectionner une option pour imprimer plusieurs pages sur une seule feuille de papier. Par exemple, vous pouvez effectuer cette opération si vous imprimez un document de taille très importante et que vous souhaitez économiser du papier.

Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.

Dans la partie Sens de la disposition, sélectionnez l'ordre et le positionnement des pages sur la feuille.

Dans le menu Bordures, sélectionnez le type de bordure à imprimer autour de chaque page sur la feuille.

Cliquez sur le bouton Imprimer.

Lorsque vous imprimez à partir d'une application logicielle à l'aide de l'option Impression, vous pouvez définir le type de papier que vous utilisez pour votre tâche d'impression. Par exemple, si votre type de papier par défaut est Lettre, mais que vous utilisez un type de papier différent pour une tâche d'impression, sélectionnez ce type de papier spécifique. 1.

Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.

Stockez des tâches d'impression dans la mémoire de l'imprimante pour les imprimer ultérieurement.

Les informations suivantes indiquent les procédures pour la création et l'impression de documents stockés sur la clé USB. Ces tâches peuvent être imprimées ultérieurement ou en privé.

Créer une tâche en mémoire (Windows)

Stockez des tâches sur la clé USB pour une impression privée ou différée.

à la tâche, la personne qui imprime la tâche doit indiquer le NIP requis sur le panneau de commande.

Si vous chiffrez la tâche, la personne qui imprime la tâche doit indiquer le mot de passe requis sur le panneau de commande.

Pour utiliser un nom d'utilisateur ou un nom de tâche personnalisé, cliquez sur le bouton Personnalisé, puis saisissez le nom d'utilisateur ou le nom de la tâche.

Si une autre tâche en mémoire porte déjà ce nom, sélectionnez l'option à utiliser :

Créer une tâche en mémoire (macOS)

Stockez des tâches sur la clé USB pour une impression privée ou différée. 1.

Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.

Créer une tâche en mémoire (macOS)

Désactiver ou réactiver la fonctionnalité de stockage des tâches pour activer le menu.

Pour utiliser un nom d'utilisateur ou un nom de tâche personnalisé, cliquez sur le bouton Personnalisé, puis saisissez le nom d'utilisateur ou le nom de la tâche.

REMARQUE : macOS 10.14 Mojave et versions ultérieures : Le pilote d'impression n'est plus doté du bouton Personnalisé. Utilisez les options situées sous la liste déroulante Mode pour configurer la tâche enregistrée. Si une autre tâche en mémoire porte déjà ce nom, sélectionnez l'option à utiliser. ●

Ajouter + (1-99) au nom de tâche : ajoutez un numéro unique à la fin du nom de la tâche.

Procédez comme suit pour imprimer une tâche stockée dans la mémoire de l'imprimante.

Utilisez le panneau de commande pour supprimer un travail stocké dans la mémoire de l'imprimante.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Imprimer, puis sélectionnez l'icône Imprimer.

Modification de la limite de stockage des tâches

Lorsqu'une nouvelle tâche d'impression est stockée dans la mémoire de l'imprimante, l'imprimante efface toute autre tâche précédente de cet utilisateur portant le même nom. Si aucune tâche du même nom d'utilisateur et de tâche n'existe et que l'imprimante requiert de l'espace supplémentaire, elle risque de supprimer des tâches stockées en commençant par la plus ancienne. Pour modifier le nombre de travaux que l'imprimante peut stocker, procédez comme suit : 1.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres.

Les tâches d'impression envoyées depuis les pilotes à un client (par exemple, un PC) peuvent transmettre des informations personnellement identifiables aux périphériques HP d'impression et d'imagerie. Ces informations

Suppression d'une tâche stockée

Ces fonctionnalités permettent aux appareils compatibles Wi-Fi (mobiles) d'établir une connexion réseau sans fil directement sur l'imprimante sans passer par un routeur sans fil.

L'imprimante ne doit pas nécessairement être connectée au réseau pour que cette impression autonome mobile fonctionne. Utilisez l'impression Wi-Fi Direct à partir des périphériques suivants : ●

iPhone, iPad ou iPod touch utilisant Apple AirPrint

Pour imprimer sans fil à partir de périphériques mobiles, Wi-Fi Direct doit être activé. 1.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez le menu Paramètres.

Suivez cette procédure pour modifier le nom Wi-Fi Direct de l'imprimante :

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez l'icône Paramètres.

10.7 Lion et versions ultérieures.

AirPrint permet une impression directe sur l'imprimante depuis un iPad, un iPhone (3GS ou version ultérieure) ou un iPod Touch (troisième génération ou ultérieure) dans les applications mobiles suivantes : ●

REMARQUE : Avant d'utiliser AirPrint avec une connexion USB, vérifiez le numéro de version. Les versions 1.3 et antérieures d'AirPrint ne prennent pas en charge les connexions USB.

Impression intégrée Android

La solution d'impression intégrée de HP pour Android et Kindle permet aux périphériques mobiles de trouver et d'imprimer automatiquement sur les imprimantes HP qui se trouvent sur un réseau ou à portée du réseau sans fil pour une impression Wi-Fi Direct. La solution d'impression est intégrée dans les nombreuses versions du système d'exploitation. REMARQUE : Si l'impression n'est pas disponible sur votre périphérique, accédez à Google Play > Applications Android et installez le plug-in Service d'impression HP. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'impression intégrée pour Android et les périphériques Android pris en charge, accédez à www.hp.com/go/MobilePrinting.

Impression à partir d'une clé USB à mémoire flash

Cette imprimante dispose de la fonction d'impression par port USB à accès simplifié qui permet d'imprimer des fichiers sans ordinateur. L'imprimante accepte les clés USB standard via le port USB situé près du panneau de commande. Il prend en charge les types de fichiers suivants :

Première méthode : activation du port USB à partir du panneau de commande de l'imprimante

Utilisez le panneau de commande de l'imprimante afin d'activer le port USB pour l'impression. 1.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres.

à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM631MFP, www.hp.com/support/ljM632MFP ou www.hp.com/support/ljM633MFP.

Pour plus d'informations : L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : ●

Installation et configuration

Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le chargeur de documents et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document.

Utilisez ce bouton pour effacer les modifications apportées dans l'aperçu et recommencer la procédure.

Appuyez sur ce bouton pour réduire l'écran d'aperçu et revenir à l'écran Copie.

REMARQUE : Après l'aperçu de la numérisation, ces options sont supprimées de la liste principale Options et sont récapitulées dans la liste Options de pré-numérisation. Pour modifier l'une de ces options, ignorez l'aperçu et recommencez la procédure. L'utilisation de la fonctionnalité d'aperçu est facultative.

Utilisez ce bouton pour effacer les modifications apportées dans l'aperçu et recommencer la procédure.

Appuyez sur ce bouton pour réduire l'écran d'aperçu et revenir à l'écran Copie.

Vous trouverez des instructions sur les tâches de copie, telles que : ●

Copie ou numérisation des pages de livres ou autres documents reliés

à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM631MFP, www.hp.com/support/ljM632MFP ou www.hp.com/support/ljM633MFP.

Pour plus d'informations : L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : ●

Installation et configuration

L'imprimante peut numériser un fichier et l'envoyer vers une ou plusieurs adresses électroniques.

Pour utiliser la numérisation, l'imprimante doit être connectée à un réseau. Cette fonctionnalité n'est cependant pas disponible avant une configuration. Deux méthodes sont disponibles pour configurer la fonction Numériser vers la messagerie : l'Assistant de configuration de la numérisation vers la messagerie électronique pour une configuration de base et la Configuration de la messagerie électronique pour une configuration avancée. Utilisez les informations suivantes pour configurer la fonction Numériser vers la messagerie.

Pour configurer la fonction Numériser vers la messagerie, l'imprimante doit avoir une connexion réseau active.

Les administrateurs doivent posséder les informations suivantes avant de commencer le processus de configuration.

électronique pour une configuration avancée. Utilisez les options suivantes pour configurer la fonction Envoyer vers messagerie :

Première méthode : configuration de base à l'aide de l'Assistant de configuration de la messagerie

électronique Procédez à la configuration de base à l'aide de l'Assistant de configuration de la messagerie électronique. Cette option ouvre l'Assistant de configuration de la messagerie électronique qui se trouve sur le serveur EWS HP (EWS) pour la configuration de base. 1.

A l'aide des onglets de navigation supérieurs du serveur EWS, cliquez sur Numérisation/Envoi numérique.

Etape 3 : Configuration de la fonction Envoyer vers messagerie

REMARQUE : Si vous utilisez un serveur SMTP hébergé tel que Gmail, vérifiez l'adresse SMTP, le numéro de port et les paramètres SSL à partir du site Web du fournisseur de service ou d'autres sources. Généralement, pour Gmail, l'adresse SMTP est smtp.gmail.com, le numéro de port est le 465 et le SSL doit être activé. Veuillez vous reporter aux sources en ligne pour vérifier que ces paramètres de serveur sont à jour et valides au moment de la configuration.

Sélectionnez l'option d'authentification serveur appropriée :

sélectionnez Utiliser les informations de connexion de l'utilisateur pour la connexion après la connexion au panneau de commande, puis cliquez sur Suivant. -OU- REMARQUE : Lors de la définition des champs De, Objet et Message, si la case Modifiable par l'utilisateur n'est pas cochée, les utilisateurs ne pourront pas modifier ces champs à partir du panneau de commande de l'imprimante lors de l'envoi d'un e-mail.

Première méthode : configuration de base à l'aide de l'Assistant de configuration de la messagerie électronique

Sélectionnez l'une des options suivantes dans la liste déroulante De :

REMARQUE : Configurez la fonction de messagerie électronique de sorte que les utilisateurs doivent se connecter avant de pouvoir utiliser la messagerie. Cette opération empêche les utilisateurs d'envoyer un e-mail à partir d'une adresse qui n'est pas la leur.

Saisissez une ligne d'objet par défaut pour les e-mails.

Tableau 6-2 Paramètres de numérisation Option

Pour une configuration avancée à l'aide de la boîte de dialogue Configuration de la messagerie électronique dans le serveur Web intégré, procédez comme suit : 1.

A l'aide des onglets de navigation en haut du serveur Web intégré, cliquez sur Numérisation/Envoi numérique, développez le menu Configuration de la messagerie électronique dans le volet de navigation de gauche, puis cliquez sur Options de tâche par défaut.

La page Options de tâche par défaut affiche les Paramètres de base pour la configuration de Numériser vers la messagerie. Pour accéder aux paramètres supplémentaires, cliquez sur le bouton Paramètres avancés en bas de la page. Pour revenir aux paramètres de base, cliquez sur le bouton Paramètres de base. REMARQUE : Cette procédure couvre d'abord les étapes pour les Paramètres de base, puis les étapes pour les Paramètres avancés.

Deuxième méthode : configuration avancée via la configuration de la messagerie électronique

REMARQUE : Si un serveur SMTP a déjà été créé pour une autre fonction de l'imprimante, l'option Utiliser un serveur déjà utilisé par une autre fonction s'affiche. Vous pouvez sélectionner cette option et configurer le serveur afin de l'utiliser pour la fonction de messagerie électronique. b.

à 5 méga-octets (Mo). Ces problèmes peuvent être évités en saisissant un nombre dans Diviser les courriers électroniques s'ils sont supérieurs à (Mo).

Dans la plupart des cas, vous n'avez pas besoin de changer le numéro de port par défaut. En revanche, si vous utilisez l'option Activer le protocole SSL SMTP, le port 587 doit être utilisé.

Refusez l'accès des invités à la messagerie en décochant la case correspondant au courrier électronique dans la colonne Invité périphérique de la zone Connexion et règles d'autorisation de la boîte de dialogue Contrôle d'accès sur l'onglet Sécurité. L'icône de la case à cocher devient un verrou. d.

Dans la boîte de dialogue Fonction du serveur, choisissez les fonctions de l'imprimante autorisées

à utiliser ce serveur SMTP pour envoyer des e-mails, puis cliquez sur le bouton Suivant. Si le serveur requiert une authentification, un nom d'utilisateur et un mot de passe pour l'envoi automatique des alertes et des rapports de l'imprimante seront nécessaires.

Dans la boîte de dialogue Résumé et test, entrez une adresse de messagerie valide dans le champ Envoyer un courrier électronique de test à :, puis cliquez sur Test.

Lors de la définition des champs d'adresse, si la case Modifiable par l'utilisateur n'est pas cochée, les utilisateurs ne pourront pas modifier ces champs à partir du panneau de commande de l'imprimante lors de l'envoi d'un e-mail. Pour utiliser la fonctionnalité « envoyer vers ma messagerie », décochez la case Modifiable par l'utilisateur de tous les champs d'adresse, y compris les champs De :, A :, Cc : et Cci :, puis indiquez que l'utilisateur envoie l'e-mail De : sa propre adresse électronique et A : sa propre adresse électronique.

De par défaut : et Nom d'affichage par défaut :

Indiquez une adresse électronique et le nom à utiliser pour l'adresse A : du message.

REMARQUE : Créez un compte de messagerie électronique pour l'imprimante et utilisez l'adresse de messagerie de ce compte comme adresse par défaut. REMARQUE : Configurez la fonction de messagerie électronique de sorte que les utilisateurs doivent se connecter avant de pouvoir utiliser la messagerie. Cette opération empêche les utilisateurs d'envoyer un e-mail à partir d'une adresse qui n'est pas la leur.

Saisissez une ligne d'objet par défaut pour les e-mails.

Pour empêcher la modification des contacts du carnet d'adresses par les utilisateurs, accédez à la page Contrôle d'accès de l'onglet Sécurité et interdisez aux utilisateurs de type Invité périphérique d'accéder aux modifications du carnet d'adresses.

Autoriser les formats d'adresse électronique non valides

Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau de commande de l'imprimante.

Sélectionnez le format du fichier pour une image numérisée.

Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau de commande de l'imprimante.

Définissez la résolution du fichier. Les images de résolution élevée comportent davantage de points par pouce (ppp), par conséquent, elles affichent davantage de détails. Les images de résolution réduite comportent moins de points par pouce et affichent moins de détails, mais la taille du fichier est plus petite.

Sélectionnez la qualité du fichier. Les images de qualité supérieure nécessitent une taille de fichier plus importante que les images de qualité inférieure, et leur envoi prend plus de temps.

Suffixe de nom de fichier

Définissez le suffixe du nom de fichier utilisé par défaut pour les fichiers enregistrés dans un dossier réseau.

Dupliquer le suffixe du nom de fichier par défaut [nom de fichier]_AAAAMMJJH

Aperçu du nom de fichier

Format de numérotation de fichier

Sélectionnez un format de nom de fichier pour une tâche divisée en plusieurs fichiers.

Ajouter la numérotation lorsque le travail concerne un seul fichier (ex. _1–1)

Sélectionnez ce paramètre pour ajouter une numérotation à un nom de fichier lorsque le travail ne concerne qu'un seul fichier et non plusieurs.

Compression élevée (fichier plus petit)

Sélectionnez ce paramètre pour compresser le fichier numérisé, ce qui réduit la taille du fichier.

Cependant, le processus de numérisation pour obtenir un fichier à compression élevée peut prendre plus de temps que pour un fichier avec une compression normale.

Chiffrement PDF Si le fichier est de type PDF, cette option chiffre le fichier PDF de sortie. Un mot de passe doit

être spécifié pour le chiffrement. Le même mot de passe devra être utilisé pour ouvrir le fichier. L'utilisateur est invité à saisir le mot de passe avant de numériser sa tâche s'il n'a défini aucun mot de passe avant d'actionner Démarrer.

Supprimer des pages blanches

Si l'option Supprimer des pages blanches est sélectionnée, les pages vierges seront ignorées.

Création de plusieurs fichiers

Sélectionnez ce paramètre pour numériser des pages dans des fichiers séparés en fonction d'un nombre maximal prédéterminé de pages par fichier.

Cliquez sur le bouton Paramètres avancés pour afficher les paramètres suivants :

Signature et chiffrement

Deuxième méthode : configuration avancée via la configuration de la messagerie électronique

Tableau 6-7 Paramètres de Signature et chiffrement Fonction

Algorithme de hachage

Sélectionnez l'algorithme à utiliser pour la signature du certificat.

Algorithme de chiffrement

Sélectionnez l'algorithme à utiliser pour le chiffrement de l'e-mail.

Attribut de la clé publique du destinataire

Entrez l'attribut à utiliser pour récupérer le certificat de clé publique du destinataire à partir du serveur LDAP.

Utiliser le certificat de clé publique du destinataire pour vérifier le destinataire

Sélectionnez ce paramètre pour utiliser le certificat de clé publique du destinataire pour vérifier le destinataire.

Côtés de l'original

Précisez si le document original est recto ou recto-verso.

Optimiser le texte/l'image

Sélectionnez pour optimiser la sortie d'un type de contenu particulier.

Orientation du contenu

Sélectionnez la façon dont le contenu du document original est placé sur la page : Portrait ou

Nettoyage de l'arrière-plan

Sélectionnez une valeur pour supprimer les images très claires de l'arrière-plan ou une couleur d'arrière-plan claire.

Sélectionnez si un aperçu de la tâche est requis ou optionnel, ou désactivez l'aperçu.

Options de recadrage

Choisissez d'autoriser ou non un recadrage et sélectionnez le type d'option de recadrage.

Sélectionnez ce paramètre pour spécifier la largeur des marges à effacer, en pouces ou en millimètres, sur le recto et le verso d'une tâche.

Chapitre 6 Numérisation

Procédez comme suit pour permettre à l'imprimante d'envoyer un e-mail avec un compte Office 365 Outlook à partir du panneau de commande. REMARQUE : Vous devez avoir un compte de messagerie auprès d'Office 365 Outlook pour configurer les paramètres sur le serveur Web intégré.

Configuration du serveur de messagerie sortant (SMTP) pour envoyer un e-mail à partir d'un compte

Office 365 Outlook Configurez le serveur de messagerie électronique sortant en suivant la procédure suivante.

Étape 4 : configurer les réglages rapides (facultatif)

11. Dans la boîte de dialogue Définissez les informations de base nécessaires à la connexion au serveur, dans le champ Numéro de port, saisissez 587. REMARQUE : Certains serveurs rencontrent des problèmes d'envoi ou de réception des e-mails supérieurs à 5 méga-octets (Mo). Ces problèmes peuvent être évités en saisissant un nombre dans Diviser les courriers électroniques s'ils sont supérieurs à (Mo). 12. Sélectionnez la case Activer le protocole SSL SMTP, puis cliquez sur Suivant. 13. Dans la boîte de dialogue Paramètres d'authentification serveur, complétez les informations suivantes : a.

Sélectionnez Le serveur demande une authentification.

15. Dans la boîte de dialogue Résumé et test, entrez une adresse de messagerie valide dans le champ Envoyer un courrier électronique de test à :, puis cliquez sur Test.

Configuration du serveur de messagerie sortant (SMTP) pour envoyer un e-mail à partir d'un compte Office 365 Outlook

Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau Configurez la fonction de numérisation vers un dossier pour numériser des documents directement vers un dossier réseau.

Cette section explique comment activer et configurer la fonction de numérisation vers un dossier réseau. L'imprimante dispose d'une fonction qui permet de numériser un document et de l'enregistrer dans un dossier réseau. Pour utiliser la numérisation, l'imprimante doit être connectée à un réseau. Cette fonctionnalité n'est cependant pas disponible avant une configuration. Deux méthodes sont disponibles pour configurer Numériser vers un dossier réseau : l'Assistant de configuration de l'enregistrement dans un dossier réseau pour une configuration de base et la Configuration de l'enregistrement dans un dossier réseau pour une configuration avancée.

Munissez-vous des éléments suivants avant de configurer la fonction Numériser vers un dossier réseau. REMARQUE : Pour configurer la fonction Numériser vers un dossier réseau, l'imprimante doit disposer d'une connexion réseau active. Les administrateurs doivent posséder les éléments suivants avant de commencer le processus de configuration. ●

Accès administrateur sur cette imprimante.

REMARQUE : La figure de cette rubrique montre l'écran EWS d'une imprimante couleur. Cependant, la procédure ci-dessous est valable aussi bien pour les imprimantes couleur que monochromes.

Utilisez cette option pour la configuration de base de la fonction Enregistrer dans un dossier réseau à l'aide de l'assistant Numérisation vers un dossier réseau.

REMARQUE : Avant de commencer : Pour afficher l'adresse IP de l'imprimante ou le nom d'hôte, appuyez sur Appuyez ensuite sur l'icône Réseau sur le panneau de commande de l'imprimante. l'icône Informations 1.

À l'aide des onglets de navigation supérieurs du serveur EWS, cliquez sur l'onglet Numérisation/Envoi numérique. La boîte de dialogue Assistants de configuration rapide de la messagerie électronique et de la numérisation vers un dossier réseau s'ouvre.

REMARQUE : La fonction Enregistrer dans un dossier réseau peut faire l'objet d'une configuration minimale sans créer de réglage rapide. Cependant, sans réglage rapide, les utilisateurs doivent entrer les informations du dossier de destination sur le panneau de commande pour chaque tâche de numérisation.

Étape 2 : Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau

REMARQUE : Attribuez un nom de réglage rapide que les utilisateurs peuvent comprendre rapidement (par ex., « Numériser et enregistrer dans un dossier »).

Dans le champ Chemin UNC du dossier, tapez le chemin d'accès au dossier dans lequel la numérisation sera enregistrée.

Le chemin d'accès du dossier peut être soit le nom de domaine complet (FQDN) ou l'adresse IP du serveur. Assurez-vous que le chemin d'accès du dossier (p. ex., \scans) suit le nom de domaine complet (FQDN) ou l'adresse IP. Exemple de FQDN : \\servername.us.companyname.net\scans Exemple d'adresse IP : \\16.88.20.20\scans REMARQUE : Le FQDN peut être plus fiable que l'adresse IP. Si le serveur reçoit son adresse IP via DHCP, l'adresse IP peut changer. Toutefois, la connexion avec l'adresse IP peut être plus rapide car l'imprimante n'a pas besoin d'utiliser le DNS pour trouver le serveur de destination.

Dans la liste déroulante Paramètres d'authentification, sélectionnez l'une des options suivantes :

Panneau de configuration et enfin sur Système. Pour trouver le domaine Windows dans Windows 8, cliquez sur Rechercher, saisissez Système dans la zone de recherche, puis cliquez sur Système. Le domaine est répertorié sous Paramètres de nom d'ordinateur, de domaine et de groupe de travail.

7. Cette option permet une configuration avancée de la fonction d'enregistrement dans un dossier réseau en utilisant le serveur Web intégré HP (EWS) pour l'imprimante. REMARQUE : Avant de commencer : Pour afficher l'adresse IP de l'imprimante ou le nom d'hôte, appuyez sur Appuyez ensuite sur l'icône Réseau sur le panneau de commande de l'imprimante. l'icône Informations Étape 1 : lancement de la configuration Pour commencer la configuration de la fonction Numérisation vers un dossier réseau, procédez comme suit : 1.

Cliquez sur l’onglet Numérisation/Envoi numérique.

Pour terminer la configuration de la fonction Numérisation vers un dossier réseau, procédez comme suit :

Étape 1 : lancement de la configuration Pour commencer la configuration, procédez comme suit : 1.

Sur la page Configuration de la numérisation vers un dossier réseau, cochez la case Activer Numériser vers un dossier réseau. Si cette case n'est pas activée, la fonction n'est pas disponible sur le panneau de commande de l'imprimante.

REMARQUE : La fonction Numériser vers un dossier réseau peut faire l'objet d'une configuration minimale sans créer de réglage rapide. Cependant, sans réglage rapide, les utilisateurs doivent entrer les informations du dossier de destination sur le panneau de commande pour chaque tâche de numérisation.

Un réglage rapide est nécessaire pour inclure les métadonnées de l'option Numériser vers un dossier réseau.

Complétez tous les paramètres de la Configuration des réglages rapides pour configurer entièrement la fonction

Numériser vers un dossier réseau. Boîte de dialogue 1 : Définition du nom du réglage rapide, de sa description et des options d'interaction de l'utilisateur sur le panneau de commande Indiquez les informations de réglage rapide pour l'interaction de l'utilisateur sur le panneau de commande de l'imprimante. Utilisez la boîte de dialogue Définissez l'emplacement du bouton de réglage rapide et les options d'interaction de l'utilisateur sur le panneau de commande pour configurer où le bouton Réglage rapide s'affichera sur le panneau de commande de l'imprimante et pour configurer le niveau d'interaction de l'utilisateur sur le panneau de commande de l'imprimante.

Deuxième méthode : utilisation de la configuration de la numérisation vers un dossier réseau

Il existe deux types de dossiers de destination à sélectionner : ●

Dossiers partagés ou FTP

Option 1 : Configurer l'imprimante pour enregistrer dans un dossier partagé ou un dossier FTP Pour enregistrer les documents numérisés dans un dossier partagé standard ou un dossier FTP, procédez comme suit : 1.

Si elle n'est pas déjà sélectionnée, choisissez l'option Enregistrer vers des dossiers partagés ou FTP.

REMARQUE : Le FQDN peut être plus fiable que l'adresse IP. Si le serveur reçoit son adresse IP via DHCP, l'adresse IP peut changer. Toutefois, la connexion avec l'adresse IP peut être plus rapide car l'imprimante n'a pas besoin d'utiliser le DNS pour trouver le serveur de destination.

Restreindre l'accès utilisateur au sous-dossier.

Pour afficher le chemin d'accès complet des documents numérisés, cliquez sur Actualiser l'aperçu.

Panneau de configuration et enfin sur Système. Pour trouver le domaine Windows dans Windows 8, cliquez sur Rechercher, saisissez Système dans la zone de recherche, puis cliquez sur Système. Le domaine est répertorié sous Paramètres de nom d'ordinateur, de domaine et de groupe de travail. REMARQUE : Si un dossier partagé est configuré pour être accessible par tout le monde, les valeurs du nom de groupe de travail (la valeur par défaut est Groupe de travail), du nom d'utilisateur et du mot de passe doivent être saisies dans les champs correspondants. Cependant, si le dossier se trouve dans le dossier d'un utilisateur particulier et non dans un dossier Public, le nom et le mot de passe de cet utilisateur doivent être utilisés. REMARQUE : Une adresse IP peut être requise au lieu d'un nom d'ordinateur. De nombreux routeurs d'origine ne gèrent pas bien les noms d'ordinateur, et il n'existe aucun serveur de noms de domaine (DNS, Domain Name Server). Dans ce cas, il est préférable de configurer une adresse IP statique sur le PC partagé pour atténuer le problème de DHCP en attribuant une nouvelle adresse IP. Sur un routeur d'origine standard, une adresse IP statique est attribuée sur le même sous-réseau, mais en dehors de la plage d'adresses DHCP.

● REMARQUE : Cette option est utilisée dans des environnements de domaine pour lesquels l'administrateur configure un dossier partagé pour chaque utilisateur. Si la fonction Enregistrer dans un dossier partagé personnel est configurée, les utilisateurs devront s'identifier dans le panneau de commande de l'imprimante en utilisant les informations d'identification Windows ou l'authentification LDAP. 1.

Sélectionnez Enregistrer dans un dossier partagé personnel.

Créer un sous-dossier nommé d'après le nom d'utilisateur.

Pour limiter l'accès au sous-dossier à l'utilisateur qui a créé la tâche de numérisation, sélectionnez Restreindre l'accès utilisateur au sous-dossier.

Sélection des autorisations de dossier de destination

Sélectionnez l’une des options suivantes pour configurer les autorisations des dossiers de destination. Option 1 : Configurer l'accès en lecture et écriture Pour envoyer des documents numérisés vers un dossier défini avec un accès en lecture et en écriture, procédez comme suit. REMARQUE : L'option Envoyer uniquement vers les dossiers avec accès en lecture et écriture prend en charge la vérification des dossiers et les notifications de tâche.

Option 2 : Configurer l’imprimante pour enregistrer dans un dossier partagé personnel

REMARQUE : Les tâches de numérisation peuvent se terminer plus rapidement si l'option Vérifier l'accès au dossier avant le démarrage de la tâche n'est pas sélectionnée ; toutefois, si le dossier n'est pas disponible, la tâche de numérisation échouera.

Cliquez sur Suivant.

REMARQUE : L'option Autoriser l'envoi vers les dossiers avec accès en écriture uniquement ne prend pas en charge la vérification des dossiers ou les notifications de tâche. REMARQUE : Si cette option est activée, l'imprimante ne peut pas incrémenter le nom du fichier de numérisation. Il envoie le même nom de fichier pour toutes les numérisations. Sélectionnez un préfixe ou un suffixe lié à la durée pour le nom de fichier de numérisation, afin que chaque numérisation soit enregistrée dans un fichier unique et n'écrase pas un fichier précédent. Ce nom de fichier est déterminé par les informations contenues dans la boîte de dialogue Paramètres du fichier dans l'Assistant de réglage rapide. 1.

Sélectionnez Autoriser l'envoi vers les dossiers avec accès en écriture uniquement.

électronique dans le champ Adresse électronique de notification.

électronique dans le champ Adresse électronique de notification.

Pour inclure une miniature de la première page numérisée dans la notification, sélectionnez Inclure une miniature.

Dans la boîte de dialogue Paramètres de numérisation, définissez les préférences de numérisation par défaut pour le réglage rapide, puis cliquez sur Suivant. Tableau 6-9 Paramètres de numérisation Fonction

Précisez si le document original est recto ou recto-verso.

Optimiser le texte/l'image

Sélectionnez cette option pour optimiser la sortie d'un type de contenu particulier.

Orientation du contenu

Sélectionnez la façon dont le contenu du document original est placé sur la page : Portrait ou Paysage.

Nettoyage de l'arrière-plan

Sélectionnez une valeur pour supprimer les images très claires de l'arrière-plan ou une couleur d'arrière-plan claire.

Sélectionnez si un aperçu de la tâche est requis ou optionnel, ou désactivez l'aperçu.

Options de recadrage

Choisissez d'autoriser ou non un recadrage et sélectionnez le type d'option de recadrage.

Sélectionnez ce paramètre pour spécifier la largeur des marges à effacer, en pouces ou en millimètres, sur le recto et le verso d'une tâche.

Boîte de dialogue 5 : Paramètres du fichier

Réglez les paramètres du fichier comme suit. Dans la boîte de dialogue Paramètres du fichier, sélectionnez les paramètres du fichier par défaut pour le réglage rapide, puis cliquez sur Suivant. Tableau 6-10 Paramètres du fichier Fonction

Boîte de dialogue 4 : Paramètres de numérisation

Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau de commande de l'imprimante.

Suffixe de nom de fichier

Définissez le suffixe du nom de fichier utilisé par défaut pour les fichiers enregistrés dans un dossier réseau.

Aperçu du nom de fichier

Entrez un nom de fichier, puis cliquez sur le bouton Actualiser l'aperçu.

Format de numérotation de fichier

Sélectionnez un format de nom de fichier pour une tâche divisée en plusieurs fichiers.

Ajoutez la numérotation lorsque le travail concerne un seul fichier

Sélectionnez ce paramètre pour ajouter une numérotation à un nom de fichier lorsque le travail ne concerne qu'un seul fichier et non plusieurs.

Sélectionnez le format du fichier pour une image numérisée.

Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau de commande de l'imprimante.

Compression élevée (fichier plus petit)

Sélectionnez ce paramètre pour compresser le fichier numérisé, ce qui réduit la taille du fichier.

Cependant, le processus de numérisation pour obtenir un fichier à compression élevée peut prendre plus de temps que pour un fichier avec une compression normale.

Chiffrement PDF Si le fichier est de type PDF, cette option chiffre le fichier PDF de sortie. Un mot de passe doit être spécifié pour le chiffrement. Le même mot de passe devra être utilisé pour ouvrir le fichier. L'utilisateur est invité à saisir le mot de passe avant de numériser sa tâche s'il n'a défini aucun mot de passe avant de démarrer la numérisation.

Sélectionnez la qualité du fichier. Les images de qualité supérieure nécessitent une taille de fichier plus importante que les images de qualité inférieure, et leur envoi prend plus de temps.

Utilisez la liste déroulante pour sélectionner le format de fichier afin d'obtenir des informations sur les métadonnées.

Création de plusieurs fichiers

Sélectionnez ce paramètre pour numériser des pages dans des fichiers séparés en fonction d'un nombre maximal prédéterminé de pages par fichier.

Boîte de dialogue 6 : Résumé

Dans la boîte de dialogue Synthèse, vérifiez la boîte de dialogue Résumé, puis cliquez sur Terminer. Etape 3 : fin de la configuration Pour terminer la configuration de la fonction Numérisation vers un dossier réseau, procédez comme suit :

Avant de pouvoir effectuer cette procédure, le dossier de destination dans lequel seront enregistrés les fichiers numérisés doit exister sur le site SharePoint et l'accès en écriture doit être activé dans le dossier de destination. L'option de numérisation vers SharePoint est désactivée par défaut.

Etape 1 : Accéder au serveur Web intégré (EWS) HP Ouvrez le serveur EWS pour démarrer le processus de configuration.

REMARQUE : La figure de cette rubrique montre l'écran EWS d'une imprimante couleur. Cependant, la procédure ci-dessous est valable aussi bien pour les imprimantes couleur que monochromes. 1.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône Informations sur l'icône Ethernet pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.

Configuration de la numérisation vers un périphérique SharePoint

REMARQUE : Pour des raisons de sécurité, l'imprimante n'affiche pas les informations d'identification entrées dans l'Assistant de réglage rapide.

électroniques ou qu'il imprime une page de synthèse en cas de réussite ou d'échec d'une tâche. Dans le menu déroulant Condition à utiliser pour la notification, sélectionnez l'une des options suivantes : ●

Sélectionnez Ne pas avertir pour que le réglage rapide ne fournisse aucune notification en cas de réussite ou d'échec d'une tâche.

13. Sélectionnez les options qui conviennent sur la page Paramètres de fichier, puis cliquez sur Suivant. Pour plus d’informations, reportez-vous aux Tableau 6-13 Paramètres de fichier pour la numérisation vers

SharePoint à la page 102. 14. Consultez le récapitulatif des paramètres. Cliquez sur Terminer pour enregistrer le réglage rapide ou cliquez sur Précédent pour modifier les paramètres.

Numérisation d'un fichier directement vers un site SharePoint

Pour numériser un document directement vers un site SharePoint, procédez comme suit : 1. Utilisez ce bouton pour effacer les modifications apportées dans l'aperçu et recommencer la procédure.

Appuyez sur ce bouton pour réduire l'écran d'aperçu et revenir à l'écran Copie.

Consultez les paramètres et options disponibles dans l'Assistant de réglage rapide lors de l'ajout, de la modification ou de la copie d'un réglage rapide de numérisation vers SharePoint. Tableau 6-12 Paramètres de numérisation pour la numérisation vers SharePoint Fonction

Précisez si le document original est recto ou recto-verso.

Optimiser le texte/l'image

Sélectionnez cette option pour optimiser la sortie d'un type de contenu particulier.

Orientation du contenu

Sélectionnez la façon dont le contenu du document original est placé sur la page : Portrait ou Paysage.

Nettoyage de l'arrière-plan

Sélectionnez une valeur pour supprimer les images très claires de l'arrière-plan ou une couleur d'arrière-plan claire.

Sélectionnez si un aperçu de la tâche est requis ou optionnel, ou désactivez l'aperçu.

Options de recadrage

Choisissez d'autoriser ou non un recadrage et sélectionnez le type d'option de recadrage.

Sélectionnez ce paramètre pour spécifier la largeur des marges à effacer, en pouces ou en millimètres, sur le recto et le verso d'une tâche.

Tableau 6-13 Paramètres de fichier pour la numérisation vers SharePoint

Nom de fichier par défaut pour le fichier à enregistrer.

Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau de commande de l'imprimante.

Suffixe de nom de fichier

Définissez le suffixe du nom de fichier utilisé par défaut pour les fichiers à enregistrer.

Dupliquer le suffixe du nom de fichier par défaut [nom de fichier]_AAAAMMJJH Aperçu du nom de fichier

Entrez un nom de fichier, puis cliquez sur le bouton Actualiser l'aperçu.

Format de numérotation de fichier

Sélectionnez un format de nom de fichier pour une tâche divisée en plusieurs fichiers.

Ajoutez la numérotation lorsque le travail concerne un seul fichier

Sélectionnez ce paramètre pour ajouter une numérotation à un nom de fichier lorsque le travail ne concerne qu'un seul fichier et non plusieurs.

Sélectionnez le format du fichier pour une image numérisée.

Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau de commande de l'imprimante.

Compression élevée (fichier plus petit)

Cependant, le processus de numérisation pour obtenir un fichier à compression élevée peut prendre plus de temps que pour un fichier avec une compression normale.

Chiffrement PDF Si le fichier est de type PDF, cette option chiffre le fichier PDF de sortie. Un mot de passe doit être spécifié pour le chiffrement. Le même mot de passe devra être utilisé pour ouvrir le fichier. L'utilisateur est invité à saisir le mot de passe avant de numériser sa tâche s'il n'a défini aucun mot de passe avant de démarrer la numérisation.

Sélectionnez la qualité du fichier. Les images de qualité supérieure nécessitent une taille de fichier plus importante que les images de qualité inférieure, et leur envoi prend plus de temps.

REMARQUE : La figure de cette rubrique montre l'écran EWS d'une imprimante couleur. Cependant, la procédure ci-dessous est valable aussi bien pour les imprimantes couleur que monochromes. 1.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône Informations sur l'icône Ethernet pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.

Ce paramètre détermine si les utilisateurs doivent recevoir une notification (et si oui, de quelle manière) en cas de réussite ou d'échec de la tâche de réglage rapide Enregistrer sur USB. Les options du paramètre

Condition à utiliser pour la notification : sont les suivantes :

Envoyer une notification en fin de tâche

REMARQUE : Pour plus d'informations sur les paramètres de numérisation disponibles, reportez-vous aux Paramètres de numérisation par défaut pour la configuration de Numériser vers une unité USB à la page 105

Paramètres de numérisation par défaut pour la configuration de Numériser vers une unité USB à la page 105

Tableau 6-14 Paramètres de numérisation pour la configuration de Numériser vers une unité USB Fonction

Précisez si le document original est recto ou recto-verso.

Optimiser le texte/l'image

Sélectionnez cette option pour optimiser la sortie d'un type de contenu particulier.

Orientation du contenu

Sélectionnez la façon dont le contenu du document original est placé sur la page : Portrait ou Paysage.

Nettoyage de l'arrière-plan

Sélectionnez une valeur pour supprimer les images très claires de l'arrière-plan ou une couleur d'arrière-plan claire.

Sélectionnez si un aperçu de la tâche est requis ou optionnel, ou désactivez l'aperçu.

Options de recadrage

Choisissez d'autoriser ou non un recadrage et sélectionnez le type d'option de recadrage.

Sélectionnez ce paramètre pour spécifier la largeur des marges à effacer, en pouces ou en millimètres, sur le recto et le verso d'une tâche.

Paramètres de fichier par défaut pour la configuration d'Enregistrer sur USB Consultez les options pour la configuration d'Enregistrer sur USB.

Paramètres de numérisation par défaut pour la configuration de Numériser vers une unité USB

Nom de fichier par défaut pour le fichier à enregistrer.

Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau de commande de l'imprimante.

Suffixe de nom de fichier

Définissez le suffixe du nom de fichier utilisé par défaut pour les fichiers enregistrés dans un dossier réseau.

Dupliquer le suffixe du nom de fichier par défaut [nom de fichier]_AAAAMMJJH Aperçu du nom de fichier

Entrez un nom de fichier, puis cliquez sur le bouton Actualiser l'aperçu.

Format de numérotation de fichier

Sélectionnez un format de nom de fichier pour une tâche divisée en plusieurs fichiers.

Ajoutez la numérotation lorsque le travail concerne un seul fichier

Sélectionnez ce paramètre pour ajouter une numérotation à un nom de fichier lorsque le travail ne concerne qu'un seul fichier et non plusieurs.

Sélectionnez le format du fichier pour une image numérisée.

Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau de commande de l'imprimante.

Compression élevée (fichier plus petit)

Sélectionnez ce paramètre pour compresser le fichier numérisé, ce qui réduit la taille du fichier.

Cependant, le processus de numérisation pour obtenir un fichier à compression élevée peut prendre plus de temps que pour un fichier avec une compression normale.

Chiffrement PDF Si le fichier est de type PDF, cette option chiffre le fichier PDF de sortie. Un mot de passe doit être spécifié pour le chiffrement. Le même mot de passe devra être utilisé pour ouvrir le fichier. L'utilisateur est invité à saisir le mot de passe avant de numériser sa tâche s'il n'a défini aucun mot de passe avant de démarrer la numérisation.

Sélectionnez la qualité du fichier. Les images de qualité supérieure nécessitent une taille de fichier plus importante que les images de qualité inférieure, et leur envoi prend plus de temps.

REMARQUE : Si vous êtes connecté à l'imprimante, votre nom d'utilisateur ou autre information par défaut peut s'afficher dans le champ De :. Si tel est le cas, vous ne pourrez peut-être pas les modifier.

Précisez les destinataires en utilisant l'une des méthodes suivantes :

Pour envoyer le document à plusieurs adresses, séparez celles-ci par un point-virgule ou sélectionnez le bouton Entrée sur le clavier tactile après avoir saisi chaque adresse.

Utilisez une liste de contacts en procédant comme suit : a.

Texte, Photographie et Haute qualité. Vous pouvez sélectionner un réglage rapide pour consulter la description.

Pour configurer des paramètres, tels que Type de fichier et résolution, Côtés de l'original et Orientation du contenu, sélectionnez Options dans l'angle inférieur gauche, puis sélectionnez les paramètres dans les menus Options. Si vous y êtes invité, sélectionnez Terminé.

Utilisez ce bouton pour effacer les modifications apportées dans l'aperçu et recommencer la procédure.

Appuyez sur ce bouton pour réduire l'écran d'aperçu et revenir à l'écran Copie.

Numérisez un document et enregistrez celui-ci dans un dossier sur le réseau.

L'imprimante peut numériser un fichier et enregistrer celui-ci dans un dossier partagé sur le réseau.

Numériser vers un dossier réseau

Suivez cette procédure pour numériser un document et l'enregistrer dans un dossier réseau. REMARQUE : Vous devrez peut-être vous connecter à l'imprimante pour pouvoir utiliser cette fonction. 1.

Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le chargeur de documents et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document.

REMARQUE : Utilisez le format suivant pour le nom du chemin : \\serveur\dossier, où

« serveur » est le nom du serveur qui héberge le dossier partagé et « dossier », le nom du dossier partagé. Si le dossier est imbriqué dans d'autres dossiers, ajoutez tous les segments nécessaires du chemin d'accès pour atteindre le dossier. Par exemple : \\serveur\dossier\dossier REMARQUE : Le champ Chemins de dossier peut avoir un chemin prédéfini, et il se peut qu'il ne soit pas modifiable. Dans ce cas, l'administrateur a configuré ce dossier pour un accès commun.

Appuyez sur le champ de texte Nom de fichier pour ouvrir un clavier tactile et saisissez le nom du fichier, puis sélectionnez le bouton Entrée .

Utilisez ce bouton pour effacer les modifications apportées dans l'aperçu et recommencer la procédure.

Appuyez sur ce bouton pour réduire l'écran d'aperçu et revenir à l'écran Copie.

Utilisez ce bouton pour effacer les modifications apportées dans l'aperçu et recommencer la procédure.

Appuyez sur ce bouton pour réduire l'écran d'aperçu et revenir à l'écran Copie.

Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le chargeur de documents et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document.

Utilisez ce bouton pour effacer les modifications apportées dans l'aperçu et recommencer la procédure.

Appuyez sur ce bouton pour réduire l'écran d'aperçu et revenir à l'écran Copie.

Les solutions de sécurité HP JetAdvantage

Localisez les informations sur le Web pour effectuer des tâches standard de numérisation.

Accédez au site www.hp.com/support/ljM631MFP, www.hp.com/support/ljM632MFP ou www.hp.com/support/ ljM633MFP. Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches de numérisation, telles que :

à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM631MFP, www.hp.com/support/ljM632MFP ou www.hp.com/support/ljM633MFP.

Pour plus d'informations : L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : ●

Installation et configuration

Configurez les fonctions de télécopie de l'imprimante.

Ces informations s'appliquent aux modèles de télécopieurs et aux modèles Flow, ou à d'autres imprimantes lorsqu'un accessoire de télécopie analogique facultatif a été installé. Avant de continuer, connectez l'imprimante à une ligne téléphonique (pour la télécopie analogique) ou à un service de télécopie réseau ou Internet.

Configuration de la télécopie à l'aide du panneau de commande de l'imprimante

Configurez les fonctions de télécopie à l'aide du panneau de commande. 1.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres.

Modifiez ou mettez à jour des paramètres de télécopie.

REMARQUE : Les paramètres configurés via le panneau de commande remplacent ceux qui ont été définis sur le serveur Web intégré HP.

Paramètres de numérotation de télécopie

Procédez comme suit pour modifier les paramètres de numérotation de télécopie. 1.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres.

Le paramètre Recomposer si absence de réponse définit le nombre de fois où l'accessoire télécopieur rappelle un numéro resté sans réponse. Le nombre de tentatives varie de 0 à 1 (aux Etats-Unis) ou de 0 à 2, en fonction du paramètre de localisation. Vous pouvez également définir l'intervalle entre chaque tentative à l'aide du paramètre Intervalle de recomposition.

Le paramètre Recomposer si occupé définit le nombre de fois (de 0 à 9) où l'accessoire de télécopie rappelle un numéro occupé. Vous pouvez également définir l'intervalle entre chaque tentative à l'aide du paramètre Intervalle de recomposition.

Chapitre 7 Télécopie

REMARQUE : Vous pouvez lire un message de recomposition dans le panneau de commande lorsque les deux paramètres Recomposer si occupé et Recomposer si absence de réponse sont désactivés. Cela se produit lorsque l'accessoire télécopieur compose un numéro, établit une connexion, puis perd celle-ci. En raison de cette erreur, l'accessoire télécopieur effectue trois tentatives de recomposition automatiques, quels que soient les paramètres de recomposition. Lors de la recomposition, un message s'affiche dans le panneau de commande pour indiquer que l'opération de recomposition est en cours.

Vitesse d’envoi de télécopie

Le paramètre Vitesse d'envoi de télécopie définit le débit du modem (mesuré en bit par seconde) du modem de télécopie analogique pendant l'envoi d'une télécopie.

Mode de numérotation

Le paramètre Mode de numérotation définit le type de numérotation utilisé : soit par tonalité (téléphone à numérotation au clavier), soit par impulsions (téléphone à cadran).

Préfixe de numérotation

Le paramètre de préfixe de numérotation vous permet de saisir un préfixe de numérotation (par exemple « 9 » pour accéder à une ligne extérieure) lorsque vous composez un numéro. Ce préfixe de numérotation est automatiquement ajouté à tous les numéros de téléphone lors de la composition.

Détecter la tonalité de numérotation

Le paramètre de détection de tonalité définit si le télécopieur doit détecter ou non une tonalité avant d’envoyer une télécopie.

Paramètres généraux d'envoi de télécopies

Pour modifier les paramètres d'envoi de télécopies, procédez comme suit : 1. La fonction Mode de correction d'erreur est activée par défaut. Vous devez la désactiver seulement si vous rencontrez des difficultés lors de l'envoi ou la réception d'une télécopie et si vous souhaitez accepter les erreurs lors de la transmission et une réduction probable de la qualité de l'image. La désactivation du mode de correction d'erreur peut s'avérer utile lorsque vous essayez d'envoyer une télécopie à l'étranger ou d'en recevoir une de l'étranger, ou si vous utilisez une connexion téléphonique par satellite. REMARQUE : Certains prestataires VoIP peuvent suggérer de désactiver le paramètre Mode de correction d'erreur. Cependant, ce n'est généralement pas nécessaire.

En-tête télécopie

Pour modifier les paramètres de réception de télécopies, procédez comme suit : 1.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres.

Si l'accessoire de télécopie ne répond pas et si le paramètre Nombre de sonneries avant la réponse est défini sur 1, essayez de l'augmenter à 2.

Le paramètre de Volume de sonnerie vous permet de régler le volume de la sonnerie.

Vitesse de réception de télécopie

Appuyez sur le menu déroulant Vitesse de réception de télécopie et sélectionnez l'une des options suivantes :

Ce paramètre vous permet de réimprimer les télécopies reçues.

Réception sur PC Ce paramètre vous permet de recevoir des télécopies directement sur votre ordinateur.

Sélection de télécopie

Ce paramètre vous permet d'activer ou de désactiver la fonction de sélection de télécopies.

Appuyez sur le champ de texte Destinataires télécopie, puis utilisez le clavier pour saisir le numéro de télécopie. Pour envoyer à plusieurs numéros de télécopie, séparez les numéros par un point-virgule ou sélectionnez le bouton Entrée sur le clavier tactile après avoir saisi chaque numéro.

Utilisez une liste de contacts en procédant comme suit : a.

REMARQUE : Les Réglages rapides sont des paramètres prédéfinis pour différents types de sortie, tels que Texte, Photographie et Haute qualité. Vous pouvez sélectionner un réglage rapide pour consulter la description.

Pour configurer les paramètres tels que Résolution, Côtés et Orientation du contenu, sélectionnez Options dans l'angle inférieur gauche, puis sélectionnez des paramètres dans les menus Options. Si vous y êtes invité, sélectionnez Terminé.

Utilisez ce bouton pour effacer les modifications apportées dans l'aperçu et recommencer la procédure.

Appuyez sur ce bouton pour réduire l'écran d'aperçu et revenir à l'écran Copie.

Les télécopies s'impriment automatiquement à la réception, mais vous pouvez également les stocker et les imprimer à un horaire que vous aurez déterminé. Après avoir créé le programme, vous pouvez l'activer ou le désactiver au besoin. 1.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres.

Pour créer la liste des numéros de télécopie à bloquer, procédez comme suit :

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres.

Accédez au site www.hp.com/support/ljM631MFP, www.hp.com/support/ljM632MFP ou www.hp.com/support/ ljM633MFP.

Vous trouverez des instructions sur les tâches de télécopie, telles que : ●

Créer et gérer les listes de numérotation rapide pour télécopie

Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations

à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM631MFP, www.hp.com/support/ljM632MFP ou www.hp.com/support/ljM633MFP. Pour plus d'informations : L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : ●

Installation et configuration

Affiche les informations récupérées sur la page de configuration.

Page d'état des fournitures

Affiche l'état des consommables pour l'imprimante.

Page du journal des événements

Affiche la liste des événements et des erreurs de l'imprimante. Utilisez le lien HP Instant

Support (dans la zone Autres liens sur toutes les pages du serveur EWS HP) pour vous connecter à un ensemble de pages Web dynamiques qui vous aideront à résoudre les problèmes. Ces pages présentent également des services supplémentaires disponibles pour cette imprimante.

Affiche un récapitulatif du nombre de pages imprimées par l'imprimante, regroupées par format, par type et par circuit d'impression du papier.

Affiche le nom, l'adresse du réseau et les informations de modèle de l'imprimante. Pour modifier ces données, cliquez sur le menu Informations relatives au périphérique dans l'onglet Général.

Chapitre 8 Gestion de l'imprimante

Tableau 8-1 Onglet Informations du serveur Web intégré HP (suite)

Panneau de commande à distance

Permet de résoudre les problèmes de l'imprimante ou de gérer l'imprimante à partir d'une fenêtre de navigateur sur un ordinateur de bureau ou portable.

Modifiez la langue d'affichage par défaut et les dispositions du clavier.

Permet de configurer les tâches disponibles dans la zone Réglages rapides sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante.

Affiche les options d'application des paramètres disponibles sur le panneau de commande de l'imprimante.

Paramètres généraux

Saisissez des informations sur la commande de cartouches de toner de remplacement. Ces informations s'affichent sur la page d'état des consommables.

Informations sur le périphérique

Permet de nommer l'imprimante et de lui attribuer un numéro d'identification. Permet de saisir le nom du principal destinataire des informations sur l'imprimante.

Permet de télécharger et d'installer les fichiers de mise à niveau du micrologiciel de l'imprimante.

Paramètres de date/d'heure

Définit la date et l'heure ou synchronise avec un serveur d'horloge du réseau.

Paramètres d'énergie

Permet de rétablir les paramètres par défaut de l'imprimante.

Programme d'installation de solution

Installe ou supprime des logiciels tiers permettant d'étendre ou de modifier les fonctionnalités de l'imprimante.

Paramètres de statistiques des tâches

Fournit des informations sur la connexion à des services de statistiques des tâches tiers, ou active la comptabilisation des tâches du périphérique local sans serveur.

Paramètres des quotas

Fournit des informations sur la connexion à des services de quotas de tâches tiers, ou active le service de quotas du périphérique local.

Configurez les liens qui s'affichent dans le pied de page du serveur EWS HP à l'aide du menu Modifier autres liens dans l'onglet Général. REMARQUE : Les éléments suivants sont les liens par défaut. Tableau 8-3 Liste Autres liens du serveur Web intégré HP Menu

Etablissez la connexion au site Web HP pour obtenir des informations sur les achats de fournitures HP d'origine, comme les cartouches et le papier.

Configurez les options de stockage des tâches.

Options d'impression par défaut

Permet d'autoriser ou de restreindre l'impression et la copie couleur.

(Imprimantes couleur uniquement)

Configurez les options par défaut et les réglages rapides pour les tâches de copie. REMARQUE : Si les options du paramètre de copie spécifique au travail ne sont pas définies à partir du Panneau de commande au démarrage d'un travail, les paramètres par défaut seront utilisés pour le travail en question.

Permet d'activer ou de désactiver la fonction Copie d'expert et de configurer la vue de copie initiale.

La fonction Copie d'expert est disponible uniquement sur certaines imprimantes multifonctions HP avec des tableaux de bord plus grands et est accessible via le micrologiciel FutureSmart 4 version 24.7.3 ou ultérieure.

Permet de configurer les paramètres des bacs de papier.

Gestion agrafeuse/module d'empilement

Permet de configurer l'imprimante pour qu'elle envoie des images numérisées en tant que pièces jointes de courriers électroniques.

Config. logiciel d'envoi numérique

Consultez le tableau des paramètres dans l'onglet Télécopieur.

Numéros rapides pour télécopie

Pour configurer les options d'impression par défaut pour les télécopies entrantes et définir un programme d'impression des télécopies.

Archive et transfert de télécopie

Permet d'activer ou de désactiver l'archivage et le transfert de télécopie et de configurer leurs paramètres de base :

Journal activités de télécopie

Données de diagnostic

Permet d'exporter des informations de l'imprimante vers un fichier qui peut être utile à l'assistance technique HP pour réaliser une analyse détaillée des problèmes.

REMARQUE : Cet article est seulement disponible si le mot de passe de l'administrateur est défini sur l'onglet

Sécurité. Étalonnage/nettoyage Permet de réinitialiser les paramètres d'usine de l'imprimante par défaut.

Mise à niveau du micrologiciel

Permet de télécharger et d'installer les fichiers de mise à niveau du micrologiciel de l'imprimante.

Consultez le tableau des paramètres dans l'onglet Sécurité. Tableau 8-9 Onglet Sécurité du serveur Web intégré HP Permet de configurer et de gérer le stockage interne de l'imprimante. Permet de configurer les paramètres des tâches stockées sur le stockage interne de l'imprimante.

Gérer les applications à distance

Gérez ou ajoutez les applications à distance à la liste blanche en important ou en supprimant les certificats qui permettent aux appareils d'utiliser ce produit.

Gestion des certificats

Permet d'installer et de gérer les certificats de sécurité permettant d'accéder à l'imprimante et au réseau.

Restriction de domaine des e-mails

Si la fonction e-mail est activée, les administrateurs peuvent limiter les adresses e-mail auxquelles l'imprimante peut envoyer des messages.

Sécurité de service Web

Autorisez l'accès aux ressources sur cette imprimante par des pages Web de différents domaines. Si aucun site n'est ajouté à la liste, tous les sites sont fiables.

REMARQUE : Les options de configuration disponibles dépendent du modèle de serveur d'impression.

Onglet Services Web HP

Sélectionnez un pays/une région pour l'imprimante.

Tableau 8-12 Onglet Serveur Web intégré HP > Paramètres de Google Cloud Print

REMARQUE : N'utilisez pas l'assistant de configuration de sécurité pour configurer des paramètres de sécurité si vous utilisez des applications de gestion de réseau comme HP Web Jetadmin.

ATTENTION : Lors du changement des paramètres d'authentification 802.1X, il est possible que l'imprimante perde sa connexion. Pour vous reconnecter, il peut s'avérer nécessaire de réinitialiser le serveur d'impression à son état par défaut et de réinstaller l'imprimante.

Affichez ou configurez une stratégie de pare-feu ou une stratégie IPsec/pare-feu.

Affiche la page de configuration HP Jetdirect qui contient les informations d'état et de configuration.

Configuration des paramètres réseau IP Consultez l'EWS pour configurer les paramètres réseau de l'imprimante.

Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimante

Merci de prendre connaissance de l'avis de non-responsabilité suivant. HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car il s'agit d'une fonction des systèmes d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Rendez-vous sur le site Web de Microsoft : www.microsoft.com.

Affichage ou modification des paramètres réseau

Utilisez le serveur Web intégré HP pour afficher ou modifier les paramètres de configuration IP.

Configuration des paramètres réseau IP

Pour renommer l'imprimante sur un réseau afin de l'identifier de manière univoque, utilisez le serveur Web intégré HP.

Ouvrez le serveur Web intégré HP :

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône Informations puis sur l'icône Ethernet pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte. Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande Utilisez les menus Paramètres du panneau de commande pour définir manuellement une adresse IPv4, un masque de sous-réseau et une passerelle par défaut. 1.

Utilisez les menus Paramètres du panneau de commande pour définir manuellement une adresse IPv6. 1.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres.

Pour modifier les paramètres de vitesse de liaison et de recto verso, procédez comme suit :

REMARQUE : Ces informations ne s'appliquent qu'aux réseaux Ethernet. Elles ne s'appliquent pas aux réseaux sans fil. La vitesse de liaison et le mode de communication du serveur d'impression doivent correspondre à ceux du réseau. Dans la plupart des situations, vous pouvez laisser l'imprimante en mode automatique. Il se peut que des modifications incorrectes de la vitesse de liaison et des paramètres recto verso empêchent l'imprimante

Configuration manuelle des paramètres IPv6 TCP/IP via le panneau de commande

REMARQUE : Lorsque vous modifiez ces paramètres, l'imprimante s'éteint puis se rallume. N'effectuez des modifications que lorsque l'imprimante est inactive. 1.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres.

Limitez les personnes qui ont un accès aux paramètres de configuration, sécurisez les données et empêchez l'accès aux composants matériels importants.

L'imprimante comprend plusieurs fonctions de sécurité qui permettent de limiter le nombre de personnes ayant accès aux paramètres de configuration, de sécuriser les données et d'empêcher l'accès aux composants matériels les plus précieux.

Déclarations de sécurité

Veuillez lire cette importante déclaration de sécurité.

Pour définir un mot de passe pour l'imprimante, procédez comme suit :

Ouvrez le serveur EWS HP : a.

REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager l'ordinateur. 2.

Cliquez sur l'onglet Sécurité.

REMARQUE : Pour modifier un mot de passe existant, tapez d'abord ce mot de passe dans le champ

Ancien mot de passe.

Cliquez sur le bouton Appliquer.

IMPORTANT : Notez le mot de passe et conservez cette note dans un endroit sûr. Le mot de passe administrateur ne peut pas être récupéré. Si le mot de passe administrateur est perdu ou oublié, contactez l'assistance HP pour obtenir l'assistance nécessaire pour réinitialiser complètement l'imprimante. Cliquez ici pour contacter l'assistance HP afin de réinitialiser le mot de passe de l'imprimante..

Indication des informations d'identification de l'utilisateur sur le panneau de commande

Pour vous identifier dans le panneau de commandes, procédez comme suit : Certaines fonctions sur le panneau de commande de l'imprimante peuvent être sécurisées afin d'éviter que des personnes non autorisées s'en servent. Lorsqu'une fonction est sécurisée, l'imprimante vous demande de

Attribution d'un mot de passe administrateur

Généralement, les informations d'identification à l'imprimante sont les mêmes que pour la connexion au réseau. Consultez l'administrateur réseau pour cette imprimante si vous avez des questions sur les données d'authentification à utiliser.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Connexion.

Sécurité IP La sécurité IP (IPsec) est une série de protocoles qui contrôlent le trafic réseau IP vers et depuis l'imprimante.

IPsec offre l'authentification hôte à hôte, l'intégrité des données et le chiffrement des communications réseau. Pour les imprimantes connectées au réseau et disposant d'un serveur d'impression HP Jetdirect, vous pouvez configurer IPsec en utilisant l'onglet Réseau dans le serveur Web intégré HP.

Prise en charge du chiffrement : Disques durs HP High Performance Secure

Ce disque dur permet de chiffrer les données en fonction du matériel. Vous pouvez ainsi stocker de manière sécurisée vos données importantes, sans enfreindre les performances de l'imprimante. Ce disque dur robuste est basé sur la dernière norme avancée de cryptage (AES) et dispose de nombreuses fonctions qui vous permettent de gagner du temps. Utilisez le menu Sécurité dans le serveur Web intégré HP pour configurer le disque.

Verrouillage du formateur

Le formateur dispose d'un logement que vous pouvez utiliser pour attacher un câble de sécurité. Verrouillez le formateur pour éviter que quelqu’un n'en retire des composants importants.

Prise en charge du chiffrement : Disques durs HP High Performance

Secure Ce disque dur permet de chiffrer les données en fonction du matériel. Vous pouvez ainsi stocker de manière sécurisée vos données importantes, sans enfreindre les performances de l'imprimante. Ce disque dur robuste est basé sur la dernière norme avancée de cryptage (AES) et dispose de nombreuses fonctions qui vous permettent de gagner du temps. Utilisez le menu Sécurité dans le serveur Web intégré HP pour configurer le disque.

Paramètres d'économie d'énergie

En savoir plus sur les paramètres d'économie d'énergie disponibles sur l'imprimante.

HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est employée de manière permanente, il est possible que l’encre survive aux composants mécaniques du toner. Si la qualité d'impression commence à se dégrader et n'est plus acceptable, envisagez le remplacement du toner.

REMARQUE : Si le pilote d'impression ne propose pas cette option, définissez-la à l'aide du panneau de commande de l'imprimante. Configuration du mode EconoMode à partir du panneau de commande de l'imprimante : 1.

A partir du panneau de commande de l’imprimante, ouvrez le menu Paramètres.

Les paramètres de veille affectent la consommation de l'imprimante, l'heure de réveil/mise en veille, le délai avant la mise en veille et la vitesse de sortie du mode veille.

Pour configurer l'imprimante de sorte à utiliser au maximum 1 watt d'énergie en mode veille, entrez les durées pour les deux paramètres Mode veille après inactivité et Extinction automatique après veille. REMARQUE : HP ne recommande pas d'utiliser les paramètres de veille prolongée si des solutions de sécurité sont installées. Dans certains cas, l'imprimante ne sort pas de veille prolongée. Pour plus d'informations, contactez votre représentant HP. 1.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres.

Utilisez la fonction Programmation veille pour configurer l'imprimante pour qu'elle se rallume ou passe en mode

Veille à des heures précises certains jours de la semaine. 1.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres.

HP Web Jetadmin est un outil primé leader sur le marché qui permet de gérer efficacement une grande variété de produits HP en réseau, notamment des imprimantes, des imprimantes multifonction et des télénumériseurs.

Cette solution unique vous permet d'installer, de surveiller, d'entretenir, de dépanner et de sécuriser à distance votre environnement d'impression et d'imagerie, ce qui améliore finalement la productivité de votre entreprise en vous aidant à gagner du temps, à contrôler les coûts et à protéger votre investissement. Des mises à niveau de HP Web Jetadmin sont régulièrement proposées pour pouvoir prendre en charge les fonctions spécifiques du produit. Pour plus d'informations, consultez www.hp.com/go/webjetadmin.

Mises à jour des logiciels et micrologiciels

HP met régulièrement à jour les fonctions disponibles dans le micrologiciel de l'imprimante. Pour profiter des toutes dernières fonctions, mettez à jour le micrologiciel de l'imprimante. Téléchargez le fichier de mise à jour du micrologiciel le plus récent sur le site Web : Accédez au site www.hp.com/support/ljM631MFP, www.hp.com/support/ljM632MFP ou www.hp.com/support/ ljM633MFP. Cliquez sur logiciels , pilotes et micrologiciels.

Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations

à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM631MFP, www.hp.com/support/ljM632MFP ou www.hp.com/support/ljM633MFP. Pour plus d'informations : L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : ●

Installation et configuration

Préparez le nom de votre imprimante, son numéro de série, la date d'achat et une description du problème rencontré.

Obtenir une assistance Internet 24h/24 et télécharger des utilitaires et des pilotes.

www.hp.com/support/ljM631MFP, www.hp.com/support/ljM632MFP ou www.hp.com/

support/ljM633MFP Commander des contrats de service ou de maintenance HP supplémentaires.

Pour ouvrir le système d'aide, appuyez sur le bouton Aide dans l'angle supérieur droit de l'écran.

Résolution des problèmes

Si les alertes de l'imprimante signalent une erreur ou un avertissement, appuyez sur le bouton Aide pour ouvrir un message qui décrit le problème. Le message contient aussi des instructions pour résoudre le problème.

Réinitialisation des paramètres d'usine

La réinitialisation des paramètres d'usine par défaut de l’imprimante peut aider à résoudre les problèmes.

Utilisez l'une des méthodes suivantes pour réinitialiser les paramètres d'usine de l'mprimante.

Première méthode : Réinitialisation des paramètres d'usine à partir du panneau de commande de l'imprimante

Utilisez le panneau de commande de l'imprimante pour restaurer les paramètres aux valeurs d'origine. 1.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres.

Un message de vérification précise que l'utilisation de la fonction de réinitialisation peut entraîner une perte de données.

Le niveau de la cartouche est bas : lorsque le niveau d'une cartouche de toner est bas, l'imprimante vous en avertit. La durée de vie restante effective du toner peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Le toner ne doit pas nécessairement être remplacé immédiatement.

Le niveau de la cartouche est très bas : lorsque le niveau du toner est très bas, l'imprimante vous avertit. La durée de vie restante effective du toner peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Il n'est pas nécessaire de remplacer la cartouche de toner tant que la qualité d'impression reste acceptable. La garantie Premium HP expire lorsque la durée de vie d'une cartouche arrive à sa fin. Consultez la page d'état des consommables ou le Serveur Web intégré (EWS) HP pour en vérifier l'état.

Modification des paramètres « Très bas »

Vous pouvez modifier la réponse de l'imprimante lorsque les consommables atteignent l'état Très bas. Vous n'avez pas besoin de restaurer ces paramètres lorsque vous installez une nouvelle cartouche.

Modification du paramètre « Très bas » à partir du panneau de commande

Modifiez le paramètre sur le panneau de commande de l'imprimante. 1.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres.

Lorsque l'imprimante est définie sur l'option Stop ou Invite pour continuer, il existe un risque que les télécopies ne s'impriment pas à la reprise de l'impression. Ce problème peut survenir si l'imprimante a reçu plus de télécopies que celles que la mémoire pouvait enregistrer pendant l'attente.

L'imprimante peut imprimer des télécopies sans s'arrêter après avoir dépassé le niveau Très bas si vous sélectionnez l'option Continuer pour les cartouches, mais la qualité d'impression peut être affectée.

Commandez les consommables et le papier pour votre imprimante HP. Tableau 9-2 Options de commande Option de commande

Informations de commande

Commande de fournitures et de papier

Commande via un bureau de service ou d'assistance

Ces informations peuvent vous être utiles si l'imprimante n'entraîne pas le papier du bac ou entraîne plusieurs feuilles de papier à la fois.

Les solutions suivantes peuvent aider à résoudre les problèmes si l'imprimante n'entraîne pas le papier du bac ou entraîne plusieurs feuilles de papier à la fois. L'une de ces situations peut entraîner des bourrages papier.

L’imprimante n’entraîne pas de papier

Si l'imprimante n'entraîne pas de papier du bac, essayez les solutions suivantes :

Chapitre 9 Résolution des problèmes

Les images suivantes affichent des exemples d'indentations du format de papier dans les bacs, pour différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci. Figure 9-1 Marquages de format pour le bac 1 ou le bac multifonction

Figure 9-2 Marquages de format pour les cassettes

Figure 9-3 Technique pour courber la pile de papier

REMARQUE : Eventer le papier introduit de l'électricité statique. Plutôt que d'éventer le papier, courbez la pile en maintenant les deux extrémités des feuilles et en donnant à la pile une forme de U. Ensuite, faites pivoter les extrémités vers le bas pour former un U dans l'autre sens. Maintenez chaque côté de la pile de papier et répétez ce processus. Ceci détache les feuilles les unes des autres, sans introduire d'électricité statique. Avant de remettre la pile de feuilles dans le bac, tassez-la sur une table.

L’imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier

Dans les environnements peu humides, une électricité statique importante peut faire se coller les feuilles de papier les unes aux autres. Si cela se produit, retirez le papier du bac et courbez la pile comme indiqué ci-dessus.

Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d’une autre ramette.

également que toutes les feuilles de papier sont sous les languettes situées près des marquages de hauteur de pile. Ces languettes permettent de maintenir le papier dans la bonne position lorsqu'il entre dans l'imprimante.

Chapitre 9 Résolution des problèmes

Les images suivantes affichent des exemples d'indentations du format de papier dans les bacs, pour différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci.

L’imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier

Si le bac d'alimentation crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs feuilles de papier, essayez les solutions suivantes. REMARQUE :

Suivez la procédure ci-dessous pour éliminer les bourrages papier.

Les informations suivantes comprennent des instructions pour éliminer les bourrages papier de l'imprimante.

Emplacements des bourrages papier

En savoir plus sur le contrôleur du bac d'alimentation.

Suppression des bourrages papier

En savoir plus sur l'auto-navigation pour l'élimination des bourrages papier de l'imprimante.

Chapitre 9 Résolution des problèmes

À la fin de chaque étape, l'imprimante affiche des instructions concernant l'étape suivante jusqu'à ce que vous terminiez la procédure.

Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ?

Pour réduire le nombre de bourrages papier, essayez les solutions suivantes. 1. Suivez les étapes de résolution des problèmes ci-dessous dans l'ordre indiqué. Action recommandée pour les clients Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés au bac d'alimentation. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande peut afficher un message, ainsi qu'une animation qui vous aide à l'éliminer. ●

31.13.yz - Bourrage dans le chargeur de documents

Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ?

HP LaserJet et PageWide Array Enterprise et gérés 500 et 600 - Utilisation du bac d’alimentation automatique (BAA)

REMARQUE : Retirez toute agrafe, trombone ou morceaux de scotch des documents originaux. REMARQUE : Les documents originaux imprimés sur du papier épais brillant peuvent se coincer plus fréquemment que ceux imprimés sur du papier ordinaire. 1

Pour commander des accessoires, rendez-vous sur la page : https://parts.hp.com/hpparts/ 8.

Ouvrez le bac d'alimentation, contrôlez et nettoyez les rouleaux du kit du bac d'alimentation et le tampon de séparation en retirant toute peluche ou poussière visible de chacun des rouleaux d'alimentation et du tampon de séparation, à l'aide d'un chiffon non pelucheux propre humecté d'eau chaude. Consultez Nettoyage des rouleaux d'entraînement des imprimantes HP LaserJet et

PageWide pour obtenir des instructions détaillées. REMARQUE : Relever le dispositif de rouleaux pour accéder et nettoyer le deuxième rouleau

Si nécessaire, remplacez les rouleaux du kit du bac d’alimentation et le tampon de séparation.

Numéro de référence : J8J95A/Kit de remplacement du rouleau du bac d'alimentation automatique HP 300 Pour commander des accessoires, rendez-vous sur la page : https://parts.hp.com/hpparts/

10. Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de services ou d'assistance agréé par HP ou contactez l'assistance client à l'adresse www.hp.com/go/ contactHP.

13.B2.D1 Erreur de bourrage dans le bac 1

Suivez les étapes de résolution des problèmes ci-dessous dans l'ordre indiqué. Action recommandée pour les clients Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés au bac 1. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande peut afficher un message, ainsi qu'une animation qui vous aide à l'éliminer. ●

Action recommandée pour les clients Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés au bac 2. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande peut afficher un message, ainsi qu'une animation qui vous aide à l'éliminer. ●

13.B2.D2 Bourrage dans la porte de droite. Ce message s’affiche en cas de problème lors du retrait du papier du bac 2.

10. Assurez-vous que les guides de longueur et de largeur du bac sont définis sur le format de papier approprié pour le papier installé dans le bac.

Figure 9-10 Réglage des guides

Figure 9-11 Assurez-vous que le format du bac correspond à celui du papier

11. Assurez-vous que la pile de papier ne dépasse pas le repère de remplissage (ligne en dessous de

3 triangles). Retirez l’excès de papier.

12. Si l'erreur persiste, nettoyez ou remplacez le kit de rouleaux du bac.

Numéro de référence de l'ensemble de rouleaux du bac 2 : J8J70-67906 13.B2.D2 Erreur de bourrage dans le bac 2

Pour commander des pièces, rendez-vous sur la page : https://parts.hp.com/hpparts/

13. Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de services ou d'assistance agréé par HP ou contactez l'assistance client à l'adresse www.hp.com/go/ contactHP.

13.A3 Erreur de bourrage dans le bac 3

Suivez les étapes de résolution des problèmes ci-dessous dans l'ordre indiqué. Action recommandée pour les clients Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés aux bacs de 550 feuilles. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande peut afficher un message, ainsi qu'une animation qui vous aide à l'éliminer. ●

13.A3.A3 - Bourrage dans le bac 3

12. Assurez-vous que les guides de longueur et de largeur du bac sont définis sur le format de papier approprié pour le papier installé dans le bac.

13.A3 Erreur de bourrage dans le bac 3

REMARQUE : Nettoyez les rouleaux à l'aide d'un tissu ou d’un papier absorbant sec non pelucheux. Numéro de référence du kit de rouleaux : J8J70-67906 Pour commander des pièces, rendez-vous sur la page : https://parts.hp.com/hpparts/ 15. Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de services ou d'assistance agréé par HP ou contactez l'assistance client à l'adresse www.hp.com/go/ contactHP.

13.A4 Erreur de bourrage dans le bac 4

Suivez les étapes de résolution des problèmes ci-dessous dans l'ordre indiqué. Action recommandée pour les clients Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés aux bacs de 550 feuilles. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande peut afficher un message, ainsi qu'une animation qui vous aide à l'éliminer. ●

REMARQUE : Tous les bacs du chargeur de 3 x 550 feuilles sont identiques. L’image illustre le bac 3.

12. Assurez-vous que les guides de longueur et de largeur du bac sont définis sur le format de papier approprié pour le papier installé dans le bac. REMARQUE : Tous les bacs du chargeur de 3 x 550 feuilles sont identiques. L’image illustre le bac 3.

Ajustez les guides papier.

13. Assurez-vous que la pile de papier ne dépasse pas le repère de remplissage (ligne en dessous de

3 triangles). Retirez l’excès de papier.

14. Nettoyez ou remplacez les rouleaux d'entraînement, d'alimentation et de séparation en cas de besoin.

REMARQUE : Nettoyez les rouleaux à l'aide d'un tissu ou d’un papier absorbant sec non pelucheux.

Suivez les étapes de résolution des problèmes ci-dessous dans l'ordre indiqué.

Action recommandée pour les clients Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés au bac d'entrée haute capacité de 2 000 feuilles. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande peut afficher un message, ainsi qu'une animation qui vous aide à l'éliminer. ●

13.A4.A4 - Bourrage dans le bac 4

13.A4 erreur de bourrage dans le bac d'alimentation à haute capacité (HCI) 4

Numéro de référence du kit de rouleaux J8J70-67906 Pour commander des pièces, rendez-vous sur la page : https://parts.hp.com/hpparts/ 14. Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de services ou d'assistance agréé par HP ou contactez l'assistance client à l'adresse www.hp.com/go/ contactHP.

13.A5 Erreur de bourrage dans le bac 5

Suivez les étapes de résolution des problèmes ci-dessous dans l'ordre indiqué. Action recommandée pour les clients Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés aux bacs de 550 feuilles. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande peut afficher un message, ainsi qu'une animation qui vous aide à l'éliminer. ●

13.A5.A5 - Bourrage dans le bac 5

12. Assurez-vous que les guides de longueur et de largeur du bac sont définis sur le format de papier approprié pour le papier installé dans le bac.

REMARQUE : Tous les bacs du chargeur de 3 x 550 feuilles sont identiques. L’image illustre le bac 3.

Ajustez les guides papier.

13. Assurez-vous que la pile de papier ne dépasse pas le repère de remplissage (ligne en dessous de

3 triangles). Retirez l’excès de papier.

14. Nettoyez ou remplacez les rouleaux d'entraînement, d'alimentation et de séparation en cas de besoin.

REMARQUE : Nettoyez les rouleaux à l'aide d'un tissu ou d’un papier absorbant sec non pelucheux.

13.A5 Erreur de bourrage dans le bac 5

Suivez les étapes de résolution des problèmes ci-dessous dans l'ordre indiqué. Action recommandée pour les clients Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans la porte inférieure droite. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande peut afficher un message, ainsi qu'une animation qui vous aide à l'éliminer. ●

13.B2.yz Bourrage dans la porte droite. y = A ou D z = Bac utilisé pour l'impression du papier.

Ne surchargez pas le bac.

Si l'erreur persiste, assurez-vous que le type et la qualité du papier utilisé correspondent aux spécifications HP de l'imprimante.

REMARQUE : Pour connaître les formats et types pris en charge, consultez Formats et types de papier pris en charge c05495229.

Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de services ou d'assistance agréé par HP ou contactez l'assistance HP à l'adresse www.hp.com/go/ contactHP.

Action recommandée pour les clients Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles à l'intérieur de la porte droite. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande peut afficher un message, ainsi qu'une animation qui vous aide à l'éliminer. ●

13.B4.yz Bourrage dans la porte droite. y = A ou D

Action recommandée pour les clients

Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles à l'intérieur de la porte droite. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande peut afficher un message, ainsi qu'une animation qui vous aide à l'éliminer. ●

13.B9.yz Bourrage dans la porte droite

Action recommandée pour les clients

13.D3 Erreur de bourrage dans la porte droite (unité d'impression recto verso)

Action recommandée pour les clients Utilisez la procédure suivante pour éliminer les bourrages dans le bac de sortie. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande peut afficher un message, ainsi qu'une animation qui vous aide à l'éliminer.

13.E1 Erreur de bourrage dans le bac de sortie

Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans le module d'empilement/agrafeuse à 3 bacs. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande peut afficher un message, ainsi qu'une animation qui vous aide à l'éliminer. ●

13.60.yz Bourrage dans le module d'empilement/agrafeuse à 3 bacs

13.60 Erreur de bourrage dans le module d'empilement/agrafeuse

Action recommandée pour les clients Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans le module d'empilement/agrafeuse à 3 bacs. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande peut afficher un message, ainsi qu'une animation qui vous aide à l'éliminer. ●

13.83.yz Bourrage dans le module d'empilement/agrafeuse à 3 bacs

Action recommandée pour les clients

Suivez la procédure ci-dessous pour vérifier la présence de bourrages d'agrafes dans le module d'empilement/ agrafeuse. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande peut afficher un message, ainsi qu'une animation qui vous aide à l'éliminer.

Eliminez les bourrages et débris de papier selon les besoins.

Chapitre 9 Résolution des problèmes

Utilisez les informations ci-dessous pour résoudre les problèmes de qualité d’impression et de qualité d’image sur les imprimantes HP LaserJet Enterprise monochromes (noir et blanc).

Les instructions de dépannage peuvent vous aider à résoudre les défauts suivants : ● Pour résoudre des défauts d'image spécifiques, reportez-vous à la section Résolution des défauts d'image.

Mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante

Essayez de mettre à niveau le micrologiciel de l'imprimante. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.hp.com/support.

Imprimer à partir d'un autre logiciel

Essayez d'imprimer à partir d'un autre logiciel. Si la page est correctement imprimée, le problème provient de l'application logicielle à partir de laquelle vous avez imprimé.

Vérifier le paramètre type de papier pour la tâche d'impression

Si, à la suite d'une impression à partir d'un logiciel, les pages imprimées présentent des taches floues ou sombres, des points de toner éparpillés, des particules de toner, ou des petites zones de toner manquant, ou encore que le papier est gondolé, pensez à vérifier le paramètre de format de papier. Vérifiez le paramètre type de papier sur le panneau de commande Vérifiez le paramètre type de papier sur le panneau de commande de l'imprimante et modifiez-le si nécessaire.

Vérifiez le paramètre type de papier pour Windows et modifiez-le si nécessaire.

Les paramètres du pilote d'impression sont prioritaires sur ceux du panneau de commande.

Vérifiez le paramètre type de papier pour macOS et modifiez-le si nécessaire.

Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.

La page d’état des consommables indique l’état de la cartouche.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez le menu Rapports.

Il n'est pas nécessaire de remplacer la cartouche de toner tant que la qualité d'impression reste acceptable.

Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Si vous estimez devoir remplacer une cartouche de toner ou une autre pièce remplaçable, la page état des consommables dresse la liste des numéros des pièces HP originales.

Vérifiez que vous utilisez bien une cartouche HP originale.

Une cartouche de toner HP authentique porte soit la mention « HP », soit le logo HP. Pour plus d'informations sur l'identification des cartouches HP, consultez la page www.hp.com/go/learnaboutsupplies.

Imprimer une page de nettoyage

Pendant le processus d'impression, des particules de papier, de toner et de poussière peuvent s'accumuler à l'intérieur de l'imprimante et peuvent entraîner des problèmes de qualité d'impression, tels que des éclaboussures ou des mouchetures de toner, des taches, des traces, des lignes ou encore des marques répétées. Pour nettoyer le chemin du papier de l'imprimante, procédez comme suit :

Inspection visuelle des cartouches de toner

Suivez ces étapes pour inspecter chaque toner : 1.

Retirez la cartouche de toner de l'imprimante et vérifiez que la bande d'étanchéité est retirée.

Utilisez les informations suivantes pour vérifier les options de sélection du papier et l'environnement d'impression.

Etape 1 : Utilisation de papier conforme aux spécifications HP Certains problèmes de qualité d'impression surviennent lorsque l'utilisateur emploie du papier non conforme aux spécifications HP. ●

Utilisez toujours un type et un grammage de papier pris en charge par l'imprimante.

Suivez ces étapes lorsque le texte ou les images ne sont pas centrées ou alignées correctement sur la page imprimée lors de l'impression à partir de bacs spécifiques.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez le menu Paramètres.

Téléchargez l'un des pilotes suivants à partir du site Web HP : www.hp.com/support/ljM631MFP, www.hp.com/ support/ljM632MFP ou www.hp.com/support/ljM633MFP.

Tableau 9-3 Pilotes d'impression

REMARQUE : Cette fonctionnalité est disponible avec le pilote d'impression PCL 6 pour Windows. Si vous ne possédez pas le pilote correspondant, vous pouvez quand même activer cette fonctionnalité en utilisant le serveur Web intégré HP. Suivez ces étapes si toute la page est trop foncée ou trop claire. 1.

Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.

Ajustement de la densité d'impression

Procédez comme suit pour régler la densité d'impression.

Vérifier les paramètres EconoMode

Consultez les exemples de défauts d'image et la procédure à suivre pour les résoudre. Tableau 9-4 Référence rapide du tableau des défauts d'image

Tableau 9-12 Défauts de sortie à la page

Les défauts d'image, quelle qu'en soit la cause, peuvent souvent être résolus en suivant la même procédure.

Utilisez les étapes suivantes comme point de départ pour la résolution des problèmes de défauts d'image. 1.

Imprimez de nouveau le document. Les défauts de qualité d'impression peuvent être intermittents par nature ou disparaître totalement lors d'une impression continue.

Les exemples suivants illustrent du papier au format Letter alimenté dans l'imprimante bord court en premier.

Résolution des défauts d'image

Le toner disparaît le long des bords de la page. Ce défaut est plus fréquemment observé sur les bords des pages dans le cadre de tâches à niveau élevé de couverture et sur les types de support fin mais peut se produire n'importe où sur la page.

Ne surchargez pas le bac.

Assurez-vous que les guides papier sont positionnés correctement pour le papier utilisé. Ne réglez pas les guides papier trop près de la pile de papier.

Ajustez-les au niveau des empreintes ou marquages situés dans le bac.

Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com.

Remplacer les cartouches de toner.

Modèles mono uniquement : Assurezvous que le paramètre EconoMode est désactivé au niveau du panneau de commande de l'imprimante et du pilote d'impression.

Gondolage négatif : sur le panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez un type de papier plus léger. Le type de papier plus léger crée une température inférieure pour l'impression. Essayez de stocker le papier dans un endroit sec avant son utilisation ou utilisez du papier tout juste sorti de son emballage.

Imprimez en mode recto verso.

Gondolage extrême du papier

Remplacer les cartouches de toner.

Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com.

à votre imprimante pour connaître les niveaux de température et humidité autorisées.

Chapitre 9 Résolution des problèmes

Remplacer les cartouches de toner.

Imprimez une page de nettoyage.

Si vous rencontrez des problèmes de qualité de copie, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué pour résoudre le problème. Commencez par suivre ces quelques étapes simples : ●

Utilisez plutôt le scanner à plat que le chargeur de documents.

Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures

Obtenez des informations sur la résolution des problèmes de résidus affectant la qualité de copie. Avec le temps, des traces de résidus peuvent s'accumuler sur la vitre du scanner et sur le guide en plastique blanc du bac d'alimentation, ce qui peut entraîner des problèmes d'impression. Utilisez la procédure suivante pour nettoyer le scanner si les pages imprimées présentent des stries, des lignes non désirées, des points noirs, une mauvaise qualité d'impression ou un texte flou. 1.

Appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre l'imprimante, puis débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique.

Améliorer la qualité d'image de la copie

REMARQUE : Si vous rencontrez des problèmes de stries présentes sur les copies lorsque vous utilisez le bac d'alimentation, nettoyez les petites lamelles de verre situées sur la gauche du scanner (légende 2, légende 3).

Chapitre 9 Résolution des problèmes

L'étalonnage est un processus qui permet d'optimiser la qualité de numérisation. REMARQUE : Avec le chargeur de documents, assurez-vous de régler les guides du bac d'alimentation afin qu'ils soient au contact du document original. 1.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Outils de dépannage, puis sélectionnez l’icône Outils de dépannage.

Suivez ces étapes si les pages copiées présentent des taches, si elles sont floues ou sombres, si le papier est gondolé ou s'il y a des zones où le pigment a fait des gouttes.

Vérification des options de sélection du papier

Pour vérifier les options de sélection du papier, procédez comme suit : 1.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à Copie, puis sélectionnez l’icône

Copie... Réglez les paramètres dans le menu Copie pour optimiser la qualité d'image.

Étalonnage du scanner

Optimisation de la qualité de copie pour le texte ou les images Optimisez les tâches de copie pour le type d'image numérisée : texte, images ou photos. 1.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à Copie, puis sélectionnez l’icône

Copie... Utilisez plutôt le scanner à plat que le chargeur de documents.

Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures

Obtenez des informations sur la résolution des problèmes de résidus affectant la qualité de copie. Avec le temps, des traces de résidus peuvent s'accumuler sur la vitre du scanner et sur le guide en plastique blanc du bac d'alimentation, ce qui peut entraîner des problèmes d'impression. Utilisez la procédure suivante pour nettoyer le scanner si les pages imprimées présentent des stries, des lignes non désirées, des points noirs, une mauvaise qualité d'impression ou un texte flou. 1.

Appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre l'imprimante, puis débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique.

REMARQUE : Si vous rencontrez des problèmes de stries présentes sur les copies lorsque vous utilisez le bac d'alimentation, nettoyez les petites lamelles de verre situées sur la gauche du scanner (légende 2, légende 3).

Essuyez la vitre et le support blanc en plastique avec une peau de chamois ou une éponge en cellulose afin d'éviter les traces.

Pour ajuster le paramètre de résolution, procédez comme suit : Définir la résolution sur une valeur élevée augmente la taille du fichier et le temps de numérisation.

Réglez les paramètres dans le menu Numériser pour optimiser la qualité d'image.

Netteté : Eclaircissez ou atténuez l'image. Si vous augmentez la netteté, par exemple, le texte sera plus net, mais si vous la diminuez, les photos seront plus lisses.

Optimisez les tâches de numérisation pour le type d'image numérisée : texte, images ou photos.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Numériser, puis sélectionnez l’icône Numériser.

Ce paramètre règle le niveau de compression lors de l'enregistrement d'un fichier. Choisissez le paramètre le plus

élevé pour la qualité la plus grande. 1.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Numériser, puis sélectionnez l’icône Numériser.

Si vous rencontrez des problèmes de qualité de télécopie, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué pour résoudre le problème.

Commencez par suivre ces quelques étapes simples : ●

Utilisez plutôt le scanner à plat que le chargeur de documents.

Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures

Obtenez des informations sur la résolution des problèmes de résidus affectant la qualité de copie. Avec le temps, des traces de résidus peuvent s'accumuler sur la vitre du scanner et sur le guide en plastique blanc du bac d'alimentation, ce qui peut entraîner des problèmes d'impression. Utilisez la procédure suivante pour nettoyer le scanner si les pages imprimées présentent des stries, des lignes non désirées, des points noirs, une mauvaise qualité d'impression ou un texte flou. 1.

Appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre l'imprimante, puis débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique.

Améliorer la qualité d'image de la télécopie

REMARQUE : Si vous rencontrez des problèmes de stries présentes sur les copies lorsque vous utilisez le bac d'alimentation, nettoyez les petites lamelles de verre situées sur la gauche du scanner (légende 2, légende 3).

Chapitre 9 Résolution des problèmes

Ajustez la résolution des télécopies sortantes. L'augmentation de la résolution accroît le format de la télécopie et la durée d'envoi. 1.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à Télécopie, puis sélectionnez l’icône Télécopie.

Réglez les paramètres dans le menu de télécopie pour optimiser la qualité d'image.

Netteté : Eclaircissez ou atténuez l'image. Si vous augmentez la netteté, par exemple, le texte sera plus net, mais si vous la diminuez, les photos seront plus lisses.

Vérifier les paramètres de résolution d'envoi de télécopie

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à Télécopie, puis sélectionnez l’icône Télécopie.

Assurez-vous que le réglage du Mode de correction d'erreur est activé. Ce réglage peut améliorer la qualité d'image.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres.

Si le paramètre Adapter à la page est activé et que le format de la télécopie entrante est supérieur à celui de la page par défaut, l'imprimante tente d'adapter le format de l'image à l'échelle de la page. Si ce paramètre est désactivé, des images trop grandes seront réparties sur plusieurs pages.

Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres.

Vérifier le télécopieur de l'expéditeur

Essayez la procédure suivante pour vérifier le télécopieur de l'expéditeur. Demandez à l'expéditeur d'essayer d'envoyer la télécopie depuis un autre télécopieur. Si la qualité de la télécopie est meilleure, le problème réside dans le télécopieur de l'expéditeur. Si aucun autre télécopieur n'est disponible, demandez à l'expéditeur de faire les modifications suivantes : ●

S'assurer que le document original est imprimé sur du papier blanc (sans couleur).

Vérifiez les informations suivantes pour résoudre les problèmes de réseau câblé.

Certains types de problèmes peuvent indiquer la présence d'un problème de communication réseau. Ces problèmes incluent les problèmes suivants :

Vérifiez que l'imprimante communique avec le réseau et votre ordinateur.

Testez la connexion réseau en exécutant une commande Ping sur le réseau. a.

Sur votre ordinateur, ouvrez une invite de ligne de commande.

Sous Windows, cliquez sur Démarrer, Exécuter, tapez cmd, puis appuyez sur Entrée.

HP recommande de laisser ces paramètres en mode automatique (paramètre par défaut). Si vous modifiez ces paramètres, vous devez également les modifier pour votre réseau.

De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité

Pour tout nouveau logiciel, vérifiez que celui-ci est correctement installé et qu'il utilise le pilote d'imprimante approprié.

L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e)

Un ordinateur mal configuré peut provoquer des problèmes d'impression. 1. Vérifiez les informations suivantes pour résoudre les problèmes de réseau sans fil.

Utilisez les informations de dépannage pour vous aider à résoudre les problèmes.

Chapitre 9 Résolution des problèmes

Liste de contrôle de la connectivité sans fil Utilisez la liste de contrôle pour vous aider à résoudre les problèmes de connexion sans fil. ●

Pour les imprimantes qui ne prennent pas en charge les connexions sans fil et câblées simultanées, vérifiez que le câble réseau n’est pas connecté.

Vérifiez que l'imprimante et le routeur sans fil sont sous tension et alimentés. Vérifiez également que la radio sans fil de l'imprimante est activée. (l’indicateur de réseau sans fil est fixe lorsque l’imprimante est connectée

à un réseau sans fil et clignote lorsqu’il recherche un réseau sans fil).

Vérifiez que l'identificateur SSID (Service Set Identifier) est correct :

Résoudre les problèmes entre votre ordinateur et l'imprimante. 1.

Assurez-vous que l'imprimante est allumée et prête.

Vérifiez qu'un pare-feu n'interfère pas avec les communications sans fil.

Mettez à jour le pare-feu avec la dernière mise à jour disponible auprès du fabricant.

Vérifiez que les paramètres de l'imprimante et du réseau sont corrects.

Assurez-vous que le routeur ou l'imprimante se connecte au même réseau que votre ordinateur.

Pour résoudre les problèmes de connexion, procédez comme suit.

Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil

Suivez ces étapes lorsque le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil de votre ordinateur ou de votre appareil mobile. ●

Assurez-vous que le routeur sans fil est sous tension et qu'il est alimenté.

Le réseau sans fil ne fonctionne pas

Procédez comme suit pour vous assurer que le réseau fonctionne correctement. 1.

Pour les imprimantes qui ne prennent pas en charge les connexions sans fil et câblées simultanées, assurez-vous que le câble réseau n’est pas déconnecté.

Pour vérifier si la connexion réseau est perdue, essayez de connecter d'autres périphériques au réseau.

Imprimez une page de configuration.

Les conseils suivants permettent de réduire les interférences sur un réseau sans fil :

L'imprimante sans fil perd la communication lorsqu'elle est connectée à un VPN

Utilisez les sections suivantes pour résoudre les problèmes liés aux fonctions de télécopie de l’imprimante.

Liste de vérification de résolution des problèmes de télécopie

Reportez-vous à la liste de vérifications suivante pour déterminer les causes des problèmes liés à la télécopie que vous risquez de rencontrer : ●

Utilisez-vous le cordon de télécopie fourni avec l'accessoire télécopieur ? Cet accessoire télécopieur a été testé avec le cordon de télécopie fourni pour répondre à la norme RJ11 et aux spécifications fonctionnelles.

N'utilisez aucun autre cordon : l'accessoire télécopieur analogique nécessite un cordon de télécopie analogique. Il exige également une connexion téléphonique analogique.

Le connecteur de ligne de télécopie/téléphone est-il correctement inséré dans la prise de l'accessoire télécopieur ? Vérifiez que la prise téléphonique est correctement insérée dans la prise murale. Insérez le connecteur dans la prise murale jusqu'à ce qu'il s'encastre en faisant un « clic ».

REMARQUE : Vérifiez que la prise du téléphone est connectée au port de télécopie plutôt qu'au port réseau. Les ports sont similaires.

La prise téléphonique murale fonctionne-t-elle correctement ? Vérifiez la présence d'une tonalité en connectant un téléphone à la prise murale. Entendez-vous une tonalité et pouvez-vous passer ou recevoir un appel ?

REMARQUE : La ligne téléphonique doit être exclusivement réservée à l'usage du télécopieur de l'imprimante et ne doit pas être partagée avec d'autres types d'appareils téléphoniques. C'est le cas notamment des systèmes d'alarme qui utilisent la ligne téléphonique pour prévenir les sociétés de surveillance.

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'envoi ou de la réception de télécopies et utilisez un de ces périphériques, connectez directement l'imprimante à la prise de téléphone murale pour déterminer si le problème est lié au périphérique de protection.

Utilisez-vous le service de messagerie vocale d'une compagnie de téléphone ou un répondeur ?

Si le paramètre de sonneries avant réponse du service de messagerie est inférieur à celui de l'accessoire télécopieur, le service de messagerie répond à l'appel et l'accessoire télécopieur ne peut pas recevoir de télécopie. Si le paramètre de sonneries avant réponse de l'accessoire télécopieur est inférieur à celui du service de messagerie, l'accessoire télécopieur répond à tous les appels.

Votre ligne téléphonique comporte-t-elle une fonction de mise en attente ?

Si la fonction de mise en attente est activée pour la ligne téléphonique du télécopieur, un avis de mise en attente peut interrompre un appel de télécopie en cours, entraînant une erreur de communication. Assurez-vous que la fonction de mise en attente n'est pas activée sur la ligne téléphonique du télécopieur.

Vérifier l’état de l’accessoire télécopieur

Si l’accessoire télécopieur analogique ne semble pas fonctionner, imprimez un rapport Page de configuration pour vérifier son état. 1.

Sur l'écran d'accueil, faites défiler les menus et sélectionnez Rapports.

REMARQUE : Si la page d'accessoire télécopieur ne s'imprime pas, il peut y avoir un problème d'accessoire télécopieur analogique. Les configurations de télécopie en réseau ou par Internet peuvent désactiver cette fonction.

Utilisez-vous un périphérique de protection contre les surtensions ?

REMARQUE : Si la télécopie en réseau est activée, la fonction Numériser pour télécopier n'est pas disponible sur le panneau de commande de l'imprimante.

En savoir plus sur les solutions aux problèmes courants de télécopie.

Echec d'envoi de télécopie

Vérifiez le problème de télécopie, puis essayez la solution suggérée. La fonction JBIG est activée, mais elle n'est pas disponible sur le télécopieur de destination. Désactivez le paramètre JBIG.

Aucun bouton du carnet d'adresses du télécopieur n'apparaît

Vérifiez le problème de télécopie, puis essayez la solution suggérée. Aucun des contacts de la liste de contacts sélectionnée ne contient des informations de télécopie. Ajoutez les informations de télécopie nécessaires.

Impossible de localiser les paramètres de télécopie dans HP Web Jetadmin

Vérifiez le problème de télécopie, puis essayez la solution suggérée. Les paramètres de télécopie dans HP Web Jetadmin sont situés dans le menu déroulant de la page d'état du périphérique. Sélectionnez Envoi numérique dans le menu déroulant.

L'en-tête est ajouté en haut de la page lorsque l'option de superposition est activée

Ce problème de télécopie est tout à fait normal.

Chapitre 9 Résolution des problèmes

Le fonctionnement est normal.

Plusieurs noms et numéros apparaissent dans la zone des destinataires

Ce problème de télécopie est tout à fait normal. Les noms et les numéros peuvent s'afficher selon l'endroit dont ils sont issus. Le carnet d'adresses télécopie comprend les noms et toutes les autres bases de données comprennent des numéros. Le fonctionnement est normal.

Une télécopie s'imprime sur deux pages au lieu d'une

Vérifiez le problème de télécopie, puis essayez la solution suggérée. L'en-tête de la télécopie ajouté en haut de la page fait passer le texte sur une seconde page. Si vous souhaitez imprimer votre télécopie sur une seule page, définissez l'en-tête en mode de superposition ou ajustez le paramètre Adapter à la page.

Un document s'arrête dans le chargeur de documents au milieu de la télécopie

Vérifiez le problème de télécopie, puis essayez la solution suggérée. Il existe un bourrage dans le chargeur de documents. Supprimez le bourrage et renvoyez la télécopie.

Le volume des sons émis par l’accessoire télécopieur est trop élevé ou trop faible

Vérifiez le problème de télécopie, puis essayez la solution suggérée. Vous devez régler le volume. Réglez le volume dans le menu Paramètres d'envoi de télécopie et le menu Paramètres de réception de télécopie.

Plusieurs noms et numéros apparaissent dans la zone des destinataires

Chargement papier dans le bac 1 18 papier dans le bac 2 et les bacs de 550 feuilles 22 papier dans le bac d'entrée haute capacité de 2 000 feuilles 26 Commandes Fournitures et accessoires 34 Configuration générale Outils de dépannage Serveur EWS HP 126, 128, 133

L Liste Autres liens

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