Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil GO VML4030 ARLO au format PDF.
Téléchargez la notice de votre Caméra de surveillance mobile au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice GO VML4030 - ARLO et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil GO VML4030 de la marque ARLO.
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Pour obtenir des renseignements sur la conformité, y compris la déclaration de conformité de l’UE, visitez www.arlo.com/about/regulatory/. Consultez le document relatif à la conformité réglementaire avant de brancher l'appareil.
Insérer la batterie dans la caméra Arlo Go7 Télécharger l’application Arlo8 Configurer la caméra Arlo Go8 Guide du voyant de la caméra10 Positionner la caméra11 Accès et stockage infonuagique de la caméra Arlo Go12 Positionnement de la caméra Arlo Go13 Charger la caméra Arlo Go13
Parler et écouter17 Contrôler l’image du flux de la caméra17 Enregistrement en nuage19 Visionner des enregistrements19 Partager et gérer des enregistrements de la bibliothèque21
Activer et désactiver l’enregistrement sur carte SD27
Modifier le paramètre d’écrasement de la carte SD28 Formater une carte SD29 Retirer une carte SD en toute sécurité30
Modifier la sensibilité du son38 Gérer les alertes39 Créer un calendrier40 Ajouter un mode41
Modifier la résolution vidéo45 Activer et désactiver la vision nocturne46 Activer et désactiver le microphone46 Modifier les paramètres du haut-parleur47 Définir la gestion de puissance48 Mettre à jour le micrologiciel48 Afficher ou modifier les paramètres du réseau cellulaire49 Redémarrer la caméra50 Réinitialiser les paramètres par défaut de la caméra51 Supprimer une caméra de votre compte52 4
Optimiser la détection des mouvements56 La caméra Arlo Go ne diffuse pas de flux vidéo sur l’appareil mobile56 Impossible de visionner la diffusion en direct d’une caméra Arlo dans un navigateur Web57 Dépanner une caméra Arlo Go hors ligne57 Condensation sur la lentille de la caméra59 Aucune notification poussée reçue59
Arlo dans le nuage. Pour ce faire, la caméra Arlo Go utilise une carte SIM activée installée dans la caméra. Pour en savoir plus au sujet de l’activation de cartes SIM, consultez les instructions de votre fournisseur de service de cartes SIM.
2. Tirez délicatement le couvercle pour ouvrir le compartiment. 3. Faites correspondre la carte SIM avec les contacts dorés dirigés vers le bas. 4. Insérez la carte SIM dans le logement de la caméra prévu à cet effet. Remarque : Si vous prévoyer stocker des enregistrements vidéo sur une carte SD en option (vendue séparément), insérez la carte SD maintenant.
Si une prise est disponible, vous pouvez brancher votre caméra et l’utiliser à l’intérieur en mode alimenté. Nous recommandons que vous insériez la batterie dans votre caméra Arlo Go même si vous prévoyez l’alimenter à l’aide de l’adaptateur d’alimentation. ¾¾ Pour insérer la batterie : 1. Alignez les contacts de la batterie. 2. Insérez la batterie. 3. Refermez le couvercle du compartiment de la batterie.
Remarque : La batterie de la caméra Arlo Go est partiellement chargée lorsqu'elle quitte l'usine. 7
Configurer la caméra Arlo Go Utilisez l’application et votre compte Arlo pour configurer votre caméra. Si vous avez déjà configuré un compte, vous pouvez ajouter la caméra Arlo Go à votre compte. La caméra doit être connectée au réseau mobile lors de la configuration. Vous devez pour cela utiliser une version de la caméra qui est compatible avec un forfait de services mobiles activé. Des restrictions supplémentaires et des frais de données peuvent s’appliquer. La couverture et le service ne sont pas disponibles partout. Une fois que vous avez ajouté votre caméra Arlo Go à votre compte Arlo, vous pouvez la placer n’importe où dans la zone de couverture de votre réseau mobile. Pour configurer la caméra Arlo Go : 1. Placez la caméra Arlo Go dans un endroit avec une bonne couverture de réseau cellulaire. 2. Si votre fournisseur de réseau mobile exige que vous activiez la carte SIM, assurez-vous qu’elle est activée et insérée dans la caméra Arlo Go. Pour en savoir plus au sujet des cartes SIM, consultez la section Activer une carte SIM à la page 6 et Insérer une carte SIM dans la caméra Arlo Go à la page 7. 3. Touchez l’icône Arlo
4. Si vous avez déjà configuré un compte Arlo, connectez-vous et touchez ou cliquez sur Add Device (Ajouter un appareil). 5. Si vous créez un nouveau compte Arlo, touchez ou cliquez sur New to Arlo? (Nouvel utilisateur Arlo?). 8
8. Touchez ou cliquez sur Continue (Continuer). La page de numérisation du code QR s’affiche. 9. Tenez le code QR affiché par l’application de 10 à 20 cm (4 à 8 po) devant la caméra jusqu’à ce qu’elle émette un signal sonore. 10. Si vous entendez un signal sonore, touchez ou cliquez sur Yes, I heard a chime (Oui, j’ai entendu un signal sonore). La page Discover Device (Détecter un appareil) s’affiche. 11. Touchez ou cliquez sur Continue (Continuer). Arlo détecte votre caméra Arlo Go. 12. Si vous entendez un bourdonnement ou que le voyant de votre caméra clignote en orange, la caméra n’est pas connectée au nuage. Touchez ou cliquez sur Did you hear a buzz or is your camera LED blinking amber? (Avez-vous entendu un bourdonnement ou le voyant de votre caméra clignote-t-il en orange?). a. Si le message Unable to find (Impossible de détecter) s’affiche, touchez ou cliquez sur Edit APN Information (Modifier l’information APN). Suivez les instructions. Communiquez avec votre fournisseur de service pour obtenir les détails. b. Si la page Arlo Go Setup (Configuration Arlo Go) s’affiche, assurez-vous que la carte SIM est activée, puis touchez ou cliquez sur Continue (Continuer). 13. Si la page de création de compte s’affiche, procédez comme suit : a. Entrez les paramètres du compte et touchez ou cliquez sur Continue (Continuer). b. Lorsque le système vous le demande, sélectionnez un forfait de services. Remarque : Pour en savoir plus, consultez la section Forfaits d’abonnement à la page 53. Votre caméra Arlo est configurée. 9
Voyant de la caméra Bleu en continu La caméra est enregistrée et connectée au réseau mobile.
Aucune carte SIM n’est insérée ou la carte SIM est endommagée ou n’est pas activée. Pendant la synchronisation, la charge de la batterie est faible. Pendant l’essai de détection des mouvements, des mouvements sont détectés.
La caméra est allumée.
La couverture du réseau mobile n’est pas disponible.
La caméra est prête à numériser le code QR.
La charge de la batterie est faible.
La caméra numérise le code QR.
La charge de la batterie est si faible qu’il est essentiel de la charger.
La caméra est connectée au nuage.
Le type de carte SD n’est pas valide.
Clignotement en bleu et en mauve La caméra se connecte au réseau et au nuage.
Une mise à jour du micrologiciel de la caméra est en cours. Clignotement rapide en orange La caméra est connectée au réseau cellulaire, mais ne peut se connecter au nuage. Pendant la numérisation d’un code QR, la numérisation a échoué. Pendant la charge de la batterie, la charge a échoué. Pour en savoir plus au sujet de la connexion au nuage, visitez tinyurl.com/h8csb5a ou numérisez ce code QR :
1. Positionnez la plaque murale et fixez-la avec trois vis.
Remarque : D’autres types de fixation sont offerts. Pour en savoir plus, visitez arlo.com/en-us/products/default.aspx.
1. Vérifiez la carte de la couverture de réseau mobile de la zone dans laquelle vous voulez utiliser votre caméra Arlo Go. Remarque : La couverture cellulaire fluctue en fonction du trafic sur le réseau et des conditions météorologiques. Si vous positionnez la caméra Arlo Go près de la limite de la zone de couverture, la connexion s’affaiblit ou coupe en cas de trafic intense sur le réseau mobile de cette zone. De fortes pluies, des orages et un taux d’humidité élevé peuvent également affaiblir la connexion de la caméra Arlo Go au réseau mobile. 12
Positionnement de la caméra Arlo Go Lorsque vous positionnez la caméra Arlo Go, gardez ces conseils en tête : •
à comprendre l’espace que vous voulez surveiller dans son champ de vision.
Pour vous aider à positionner la caméra, effectuez une lecture en direct depuis la caméra Arlo Go. Orientez la caméra en regardant le flux vidéo sur l’application Arlo de votre téléphone intelligent pour ajuster la position de la caméra en temps quasi réel.
Security Cameras » (Comment installer des caméras de sécurité résidentielle intelligente Arlo Go) sur la page https://www.youtube.com/watch?v=gI-Mk9FOmoQ.
La batterie de la caméra Arlo Go est chargée à 80 % lorsqu'elle quitte l'usine. Vous pouvez charger la batterie à l’intérieur au moyen du câble de charge inclus. Remarque : Pour des raisons de sécurité, la batterie ne peut être chargée à des températures au-dessous du point de congélation (0 °C [32 °F]). ¾¾ Pour charger la batterie : 1. Branchez l'adaptateur d’alimentation sur la caméra. Attention : Vous devez utiliser un adaptateur d'alimentation Arlo Go pour recharger la batterie. N’essayez pas d’alimenter la caméra ou d’en charger la batterie avec un adaptateur d’alimentation autre que celui fourni avec la caméra Arlo Go. N’utilisez pas l’adaptateur d’alimentation de la caméra Arlo Go avec un autre appareil. N’utilisez pas l’adaptateur d’alimentation de la caméra Arlo Go pour alimenter la caméra ou charger la batterie à l’extérieur.
Alarme Enregistrements non visionnés
L’affichage repose sur le mode et la configuration de la caméra
¾¾ Pour afficher le flux de la caméra : 1. Touchez l’icône Arlo
La page des appareils s’affiche. Les icônes au-dessus de chaque flux de caméra dépendent des règles correspondant au mode actuel sélectionné. Pour en savoir plus au sujet de ces icônes, consultez la section Afficher la page des appareils à la page 15. 2. Pour regarder et écouter un flux en direct, touchez ou cliquez sur l’icône Live (En direct) sur l’image du flux de la caméra. Une rangée d’icônes s’affiche sous l’image du flux en direct de la caméra. 3. Pour arrêter de regarder et d’écouter le flux en direct, touchez ou cliquez sur Pause.
¾¾ Pour enregistrer des séquences vidéo en direct : 1. Touchez l’icône Arlo
La page des appareils s’affiche. 2. Touchez ou cliquez sur l’icône Live (En direct) dans l’image du flux de la caméra. Les icônes du flux de la caméra s’affichent au bas de l’image du flux de la caméra. 3. Touchez ou cliquez sur Record Video (Enregistrer la vidéo)
4. Pour arrêter l’enregistrement, touchez ou cliquez sur Record Video (Enregistrer la vidéo) .
La page des appareils s’affiche. 2. Touchez ou cliquez sur Live (En direct) dans l’image du flux de la caméra. 3. Touchez ou cliquez sur Microphone
Si vous utilisez plus d’une caméra, vous pouvez modifier l’ordre dans lequel les flux de caméra sont affichés à la page des appareils. Vous pouvez également agrandir, inverser ou faire pivoter l’image du flux de la caméra.
¾¾ Pour modifier l’ordre des caméras à partir de la page des appareils : 1. Touchez l’icône Arlo
La page des appareils s’affiche. 2. Touchez ou cliquez sur Settings (Paramètres). La page des paramètres s'affiche. 3. Sous System (Système), touchez ou cliquez sur Camera Order (Ordre des caméras).
5. Touchez et maintenez l’icône de la liste ou cliquez avec le bouton droit sur celle-ci et faites glisser la caméra jusqu’à la position souhaitée. 6. Touchez ou cliquez sur Done (Terminer). Vos réglages sont enregistrés.
Pour agrandir une image de caméra : 1. Touchez l’icône Arlo
La page des appareils s’affiche. 2. Touchez ou cliquez sur Settings > My Devices (Paramètres > Mes appareils). Une liste de caméras s’affiche. 3. Touchez ou cliquez sur la caméra. Les paramètres de la caméra s’affichent. 4. Touchez ou cliquez sur Video Settings (Paramètres vidéo). 5. Touchez ou cliquez sur Zoom (Agrandir)
3. Touchez ou cliquez sur My Devices (Mes appareils). Une liste de caméras s’affiche. 4. Touchez ou cliquez sur la caméra. Les paramètres de la caméra s’affichent. 5. Touchez ou cliquez sur Video Settings (Paramètres vidéo). La page des paramètres vidéo s'affiche. 6. Touchez ou cliquez sur Rotate Image (Faire pivoter l’image). L’image du flux de la caméra pivote.
L’enregistrement en nuage permet d’envoyer tous les enregistrements des caméras Arlo Go au nuage pour un stockage sécurisé dans votre bibliothèque. Vous pouvez accéder à ces enregistrements à partir d’un appareil mobile ou d’un ordinateur Windows ou Mac. Tous les enregistrements sont cryptés avec le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous créez. Personne d’autre ne peut accéder à vos enregistrements. Nous offrons le stockage en nuage gratuit pendant toute la durée de vie des caméras Arlo Go. Nous stockons sept jours consécutifs d’enregistrements qui sont créés lorsque la caméra Arlo Go détecte des mouvements ou des sons. Vous pouvez payer pour stocker des enregistrements dans le nuage pour les 14 ou 30 derniers jours. Vous pouvez télécharger des enregistrements et les sauvegarder dans votre appareil mobile ou sur votre ordinateur pour le stockage à long terme.
Votre caméra Arlo Go stocke des enregistrements dans la bibliothèque. Vous pouvez utiliser le filtre et le calendrier pour trouver et visionner des enregistrements particuliers.
Vous pouvez utiliser la bibliothèque pour trouver et visionner des enregistrements en fonction de la date. ¾¾ Pour utiliser la bibliothèque : 1. Touchez l’icône Arlo
19 Le calendrier s’affiche en haut de la page. 3. Si vous avez commencé à enregistrer depuis plus d’un mois, utilisez les flèches de chaque côté du mois pour choisir celui que vous souhaitez afficher.
4. Touchez ou cliquez sur une date mise en valeur. Les enregistrements de cette date s’affichent sous le calendrier.
Vous pouvez utiliser le filtre pour trouver et visionner des enregistrements en fonction de critères que vous sélectionnez. ¾¾ Pour utiliser le filtre pour consulter votre bibliothèque : 1. Touchez l’icône Arlo
La page des appareils s’affiche. 2. Touchez ou cliquez sur Library (Bibliothèque). 3. Touchez ou cliquez sur l’icône Filter (Filtre) de la page. La page des filtres s’affiche. 20
Les dates avec des enregistrements sont mises en valeur en vert foncé.
L’icône Filter (Filtre) sur la page de la bibliothèque est verte en continu lorsque vous utilisez le filtrage. Lorsque le filtrage est utilisé, seuls les enregistrements dans votre bibliothèque qui correspondent à vos critères s’affichent. Vous pouvez désactiver le filtrage. ¾¾ Pour désactiver le filtrage de votre bibliothèque : 1. Touchez l’icône Arlo
La page des appareils s’affiche. 2. Touchez ou cliquez sur Library (Bibliothèque). 3. Touchez ou cliquez sur l’icône Filter (Filtre) de la page.
4. Touchez ou cliquez sur Reset (Réinitialiser) au bas de la page. Le filtrage est désactivé. L’icône Filter (Filtre) indiquer que le filtrage n’est pas utilisé.
Vous pouvez télécharger des enregistrements, les ajouter à vos favoris, les partager et les donner.
¾¾ Pour télécharger une séquence de la bibliothèque : 1. Touchez l’icône Arlo
La page de la bibliothèque s’affiche. 3. Touchez ou cliquez sur un instantané ou une vidéo. 4. Touchez ou cliquez sur
¾¾ Pour ajouter un enregistrement à vos favoris : 1. Touchez l’icône Arlo
La page des appareils s’affiche. 2. Touchez ou cliquez sur Library (Bibliothèque). La page de la bibliothèque s’affiche. 3. Touchez ou cliquez sur un instantané ou une vidéo. 4. Touchez ou cliquez sur
¾¾ Pour partager un enregistrement : 1. Touchez l’icône Arlo
La page des appareils s’affiche. 2. Touchez ou cliquez sur Library (Bibliothèque). La page de la bibliothèque s’affiche.
Vous pouvez donner des fichiers vidéo ou d’instantanés à Arlo Technologies à des fins de recherche et de développement de produits Arlo. ¾¾ Pour donner des enregistrements : 1. Touchez l’icône Arlo
La page des appareils s’affiche. 2. Touchez ou cliquez sur Library (Bibliothèque). La page de la bibliothèque s’affiche. 3. Touchez ou cliquez sur un instantané ou une vidéo. 4. Touchez ou cliquez sur
¾¾ Pour supprimer des enregistrements : 1. Touchez l’icône Arlo
La page des appareils s’affiche. 2. Touchez ou cliquez sur Library (Bibliothèque). La page de la bibliothèque s’affiche. 3. Touchez ou cliquez sur un instantané ou une vidéo.
Si vous insérez une carte SD, les enregistrements de la caméra sont stockés sur le nuage et la carte SD. Si la caméra est sous tension, mais que la connexion au réseau mobile est perdue, elle continue d’enregistrer sur la carte SD. L’application Arlo vous avertit s’il reste peu d’espace de stockage sur la carte SD ou si la mémoire est pleine. Si vous sélectionnez l’écrasement automatique, les plus anciens enregistrements sont automatiquement supprimés lorsque l’espace de stockage disponible sur la carte SD est inférieur à 20 pour cent. Les fichiers qui ne se trouvent pas dans le dossier Arlo ne sont pas supprimés par un écrasement automatique. Le matériel suivant est requis : •
FAT32. Consultez la section Formater une carte SD à la page 29.
¾¾ Pour insérer une carte SD dans une caméra Arlo Go : 1. Déverrouillez le compartiment de la batterie en appuyant sur le loquet et en le maintenant. 2. Tirez délicatement le couvercle pour ouvrir le compartiment. 25
5. Refermez le couvercle du compartiment de la batterie. 6. Redémarrez la caméra Arlo Go. Vous devez redémarrer la caméra Arlo après avoir installé une carte SD.
¾¾ Pour afficher l’état de la carte SD d’une caméra : 1. Touchez l’icône Arlo
La page des appareils s’affiche. 2. Touchez ou cliquez sur Settings > Local Storage (Paramètres > Stockage local). La page de stockage local s’affiche. 3. Touchez ou cliquez sur la caméra. Les paramètres de la caméra s’affichent. 4. Dans la section Storage (Stockage), touchez ou cliquez sur SD Card (Carte SD). L’état de la carte SD indique si la carte est prête ou pleine ou si elle doit être formatée. 26
¾¾ Pour activer et désactiver l’enregistrement sur carte SD : 1. Insérez la carte SD dans le logement de la caméra Arlo Go prévu à cet effet. Pour en savoir plus, consultez la section Insérer une carte SD à la page 25. 2. Touchez l’icône Arlo
La page des appareils s’affiche. 3. Touchez ou cliquez sur Settings > Local Storage (Paramètres > Stockage local). La page de stockage local s’affiche. 4. Touchez ou cliquez sur la caméra. Les paramètres de la caméra s’affichent. 5. Sélectionnez Local Storage > SD Card (Stockage local > Carte SD). La page de la carte SD s’affiche. 6. Touchez ou cliquez sur SD Card Recording (Enregistrement sur carte SD). L’enregistrement sur carte SD peut être activé ou désactivé. Si le curseur est complètement sur la droite sur un fond vert, l’enregistrement de la carte SD est activé. Si le curseur est complètement sur la gauche sur un fond blanc, l’enregistrement de la carte SD est désactivé.
Pour visualiser les fichiers sur votre carte SD, vous devez disposer d’un lecteur de carte SD, souvent appelé un lecteur de carte mémoire. La plupart des ordinateurs ne sont pas dotés d’un lecteur de carte SD, mais de nombreux lecteurs bon marché sont offerts avec des connecteurs USB ou micro USB standard. Si vous vous procurez un lecteur de carte SD, assurez-vous qu’il peut lire les cartes Micro SD.
Pour en savoir plus, consultez la section Retirer une carte SD en toute sécurité à la page 30. Attendez que le message de progrès de démontage de la carte SD disparaisse, puis retirez la carte SD de votre caméra Arlo Go. AVERTISSEMENT : Vous ne devez pas couper l’alimentation de la caméra ou retirer la carte SD durant le démontage. 2. Insérez la carte SD dans le logement pour carte Micro SD de votre lecteur de carte.
4. Ouvrez le dossier Arlo. Les vidéos enregistrées sont sauvegardées dans ce dossier en format MP4. Les fichiers vidéo sont nommés en fonction de ce système : numéro de série de la caméra_numéro de vidéo_date_étiquette de la séquence vidéo. Les dates sont au format AAAAMMJJ. Remarque : Si vous êtes incapable de lire des fichiers MP4 depuis votre ordinateur, mettez à jour votre logiciel de lecture multimédia à la plus récente version et réessayez. Vous pouvez également télécharger un lecteur multimédia universel gratuit, tel que VLC.
¾¾ Pour modifier le paramètre d'écrasement de la carte SD : 1. Touchez l’icône Arlo
2. Touchez ou cliquez sur Settings > Local Storage (Paramètres > Stockage local). La page de stockage local s’affiche. 3. Touchez ou cliquez sur la caméra. Les paramètres de la caméra s’affichent. 4. Dans la section Storage (Stockage), touchez ou cliquez sur SD Card (Carte SD). La page de la carte SD s’affiche. 5. Touchez ou cliquez sur Automatic Overwrite (Écrasement automatique). L’écrasement automatique peut être activé ou désactivé.
L’application Arlo affiche un message contextuel pour vous informer que la carte SD doit être formatée. La caméra peut formater la carte SD. ¾¾ Pour formater une carte SD : 1. Insérez la carte SD dans le logement de la caméra Arlo Go prévu à cet effet. Pour en savoir plus, consultez la section Insérer une carte SD à la page 25. 2. Touchez l’icône Arlo
La page des appareils s’affiche. 3. Touchez ou cliquez sur Settings > Local Storage (Paramètres > Stockage local). La page de stockage local s’affiche. 4. Touchez ou cliquez sur la caméra. Les paramètres de la caméra s’affichent. 5. Dans la section Storage (Stockage), touchez ou cliquez sur SD Card (Carte SD).
La carte SD est formatée.
Il est important de retirer la carte SD en toute sécurité de votre caméra Arlo Go. Retirer une carte SD pendant que de l’information est en cours d’écriture peut la rendre définitivement inutilisable ou peut corrompre les fichiers qu’elle contient. Si vous retirez une carte SD branchée à votre caméra Arlo Go, l’enregistrement sur carte SD est désactivé jusqu’à ce que vous en insériez une autre. ¾¾ Pour retirer une carte SD en toute sécurité : 1. Touchez l’icône Arlo
La page des appareils s’affiche. 2. Touchez ou cliquez sur Settings > Local Storage (Paramètres > Stockage local). La page de stockage local s’affiche. 3. Touchez ou cliquez sur la caméra dans laquelle votre carte SD est insérée. 4. Sélectionnez Local Storage (Stockage local). 5. Touchez ou cliquez sur > à côté de SD Card (Carte SD). Remarque : Si vous avez nommé votre carte SD à partir d’un ordinateur, c’est le nom qui s’affiche. 6. Touchez ou cliquez sur Safely Eject SD Card (Éjecter la carte SD en toute sécurité). 7. Attendez que le message de progrès de démontage de la carte SD disparaisse, puis retirez la carte SD de votre caméra. AVERTISSEMENT : Vous ne devez pas couper l’alimentation de la caméra ou retirer la carte SD durant le démontage.
2. Touchez ou cliquez sur Settings (Paramètres). La page des paramètres s'affiche. 3. Touchez ou cliquez sur My Devices (Mes appareils). Une liste de caméras Arlo Go s’affiche. 4. Touchez ou cliquez sur la caméra Arlo Go. 5. Dans le champ Name (Nom), supprimez le nom actuel et entrez un nouveau nom qui vous rappelle l’emplacement de la caméra (par exemple, « Garage » ou « Porte avant »). Les noms de caméra sont limités à 32 caractères. 6. Touchez ou cliquez sur Save (Enregistrer). Vos réglages sont enregistrés. ¾¾ Pour modifier le mot de passe et le nom d’utilisateur : 1. Touchez l’icône Arlo
La page des appareils s’affiche. 2. Touchez ou cliquez sur Settings > My Devices (Paramètres > Mes appareils). Une liste de caméras s’affiche. 3. Sélectionnez une caméra. La page des paramètres de caméra s'affiche. 4. Sous Account (Compte), touchez ou cliquez sur Profile (Profil). La page de profil s’affiche. 5. Si vous utilisez un téléphone intelligent, touchez Edit (Modifier) en haut de la page. La page de profil s’affiche. 6. Entrez les nouvelles valeurs dans les champs de mot de passe et de nom. 7. Touchez ou cliquez sur Done (Terminer). Vos réglages sont enregistrés.
Lorsque la connexion automatique est activée et que vous lancez l’application Arlo sur votre téléphone intelligent, vous y êtes automatiquement connecté à l’aide de l’adresse de courriel et du mot de passe que vous avez utilisé lors de votre dernière session. ¾¾ Pour activer ou désactiver la connexion automatique sur un téléphone intelligent : 1. Touchez l’icône Arlo
La page des appareils s’affiche. 32
La page des paramètres de caméra s'affiche. 4. Sous Account (Compte), touchez ou cliquez sur Profile (Profil). La page de profil s’affiche. 5. Touchez Auto Login (Connexion automatique). Vos réglages sont enregistrés.
Vous pouvez ajouter des amis à votre compte Arlo. Des amis peuvent visionner des flux en direct de vos caméras, enregistrer des séquences vidéo, et regarder, partager et supprimer des séquences de votre bibliothèque et les ajouter aux favoris. Vos amis disposent d’un accès limité à un certain nombre de paramètres et de fonctions de votre compte Arlo. Vous pouvez sélectionner les caméras que vos amis peuvent voir et les droits administratifs qui sont à leur disposition.
¾¾ Pour ajouter un ami à votre compte Arlo : 1. Touchez l’icône Arlo
La page des appareils s’affiche. 2. Touchez ou cliquez sur Settings > My Devices (Paramètres > Mes appareils). Une liste de caméras s’affiche. 3. Sélectionnez une caméra. La page des paramètres de caméra s'affiche. 4. Sous Account (Compte), touchez ou cliquez sur Grant Access (Donner accès). 5. Touchez ou cliquez sur Add (Ajouter) ou le symbole +.
8. Touchez ou cliquez sur Send Invite (Envoyer une invitation). Un courriel est envoyé à votre ami pour l’inviter à créer un compte Arlo. Son nom est affiché avec l’état Pending (En attente). Lorsque votre ami accepte l’invitation, l’état passe à Accepted (Accepté).
¾¾ Pour modifier les privilèges d’accès d’un ami : 1. Touchez l’icône Arlo La page des appareils s’affiche. 2. Touchez ou cliquez sur Settings > My Devices (Paramètres > Mes appareils). Une liste de caméras s’affiche. 3. Sélectionnez une caméra. La page des paramètres de caméra s'affiche. 4. Sous Account (Compte), touchez ou cliquez sur Grant Access (Donner accès). Une liste de vos amis s’affiche avec l’état de leur compte. 5. Touchez ou cliquez sur le nom de l’ami, puis sur Edit (Modifier)
6. Touchez ou cliquez sur les caméras pour les sélectionner et les désélectionner. 7. Touchez ou cliquez sur Allow Access Rights (Accorder des droits d’accès). En sélectionnant Allow Access Rights (Accorder des droits d’accès), vous permettez à cet ami de modifier votre compte et les paramètres de la caméra. 8. Touchez ou cliquez sur Done (Terminer). Vos réglages sont enregistrés. 34
2. Touchez ou cliquez sur Settings > My Devices (Paramètres > Mes appareils). Une liste de caméras s’affiche. 3. Sélectionnez une caméra. La page des paramètres de caméra s'affiche. 4. Sous Account (Compte), touchez ou cliquez sur Grant Access (Donner accès). Une liste de vos amis s’affiche avec l’état de leur compte. 5. Sélectionnez l’ami, et touchez ou cliquez sur Edit (Modifier) La page de modification s’affiche. 6. Touchez ou cliquez sur Delete Friend (Supprimer l’ami). 7. Touchez ou cliquez sur Yes (Oui). Les privilèges de l’ami ont été supprimés.
Armed (Activé). Le capteur de la caméra est activé. Disarmed (Désactivé). Le capteur de la caméra est désactivé. Schedule (Calendrier). Gérer la détection en fonction d’un calendrier. Si vous ajoutez de nouveaux modes, chacun d’entre eux apparaissent dans l’application Arlo avec l’icône Custom Mode (Mode personnalisé) . Vous pouvez personnaliser les modes Armed (Activé) et Schedule (Calendrier) et en ajouter des nouveaux. Vous pourriez vouloir créer un mode dans lequel certaines caméras et certains capteurs de mouvements sont activés, mais d’autres ne le sont pas. Par exemple, lorsque vous dormez, vous pourriez vouloir que vos caméras extérieures soient activées, mais pas celles à l’intérieur. Remarque : Vous pouvez créer différents modes pour la même caméra, mais elle peut en utiliser un seul à la fois.
Vous pouvez activer et désactiver des modes manuellement ou définir des modes pour qu’ils s’activent selon un calendrier. Utilisez la méthode suivante lorsque vous n’utilisez pas un calendrier pour contrôler un mode ou pour annuler un calendrier existant. Vous devez utiliser au moins un mode. La caméra Arlo Go est toujours réglée à un certain mode, même si celui-ci est de ne rien faire. ¾¾ Pour sélectionner un mode pour une caméra : 1. Touchez l’icône Arlo
2. Touchez ou cliquez sur Mode. Une liste de caméras s’affiche. 36
Le mode que vous sélectionnez est immédiatement activé. Il demeure actif jusqu’à ce que vous le changiez. Lorsque vous visualisez les flux vidéo de la caméra, les icônes qui s’affichent en haut de chaque flux sont fondées sur le mode sélectionné actuel. L’une des icônes ou les deux icônes suivantes s’affichent : Détection. Le capteur de mouvements est activé. Son. La détection de sons est activée.
Vous pouvez facilement modifier le niveau de sensibilité des caméras Arlo Go. ¾¾ Pour modifier le niveau de sensibilité d’une caméra : 1. Touchez l’icône Arlo
La page des appareils s’affiche. 2. Touchez ou cliquez sur Mode. Une liste de caméras s’affiche. 3. Touchez ou cliquez sur la caméra Arlo Go. La page de modes s’affiche. 4. Touchez ou cliquez sur Edit (Modifier)
5. Touchez ou cliquez sur Edit (Modifier)
La page des paramètres de détection de mouvements s'affiche. 7. Déplacez le curseur pour ajuster le niveau de sensibilité de la détection des mouvements pour cette caméra. Si vous utilisez un appareil mobile pour régler les paramètres, ils sont enregistrés. 8. Si vous utilisez un navigateur pour régler les paramètres, cliquez sur Save (Enregistrer). Vos réglages sont enregistrés.
¾¾ Pour modifier le niveau de sensibilité aux sons d’une caméra : 1. Touchez l’icône Arlo
La page des appareils s’affiche. 2. Touchez ou cliquez sur Mode. Une liste de caméras s’affiche. 3. Touchez ou cliquez sur la caméra Arlo Go. Une liste de modes s’affiche. 4. Touchez ou cliquez sur Edit (Modifier)
5. Touchez ou cliquez sur Edit (Modifier)
à côté de Audio is detected (Sons détectés). 7. Déplacez le curseur au niveau de détection de sons désiré. 38
8. Si vous utilisez un navigateur pour régler les paramètres, cliquez sur Save (Enregistrer). Vos réglages sont enregistrés.
L’application Arlo peut envoyer des notifications à votre téléphone intelligent ou des alertes par courriel, ou les deux. Pour recevoir des notifications Arlo sur votre téléphone, vous devez télécharger l’application Arlo. Remarque : Si vous vous déconnectez de l’application Arlo sur votre téléphone ou appareil mobile, vous ne recevrez plus de notifications poussées. ¾¾ Pour modifier les paramètres d’alerte d’une caméra : 1. Touchez l’icône Arlo
La page des appareils s’affiche. 2. Touchez ou cliquez sur Mode. Une liste de caméras s’affiche. 3. Touchez ou cliquez sur la caméra Arlo Go. Une liste de modes s’affiche. 4. Touchez ou cliquez sur Edit (Modifier) mode personnalisé.
5. Sous If the following (Si le suivant), définissez les paramètres de détection des mouvements et de son. 6. Sous Then do the following (Puis faites ce qui suit), définissez les paramètres de la caméra Arlo Go pour qu’elle réagisse à la détection de mouvements ou de sons en enregistrant une vidéo. 7. Sous Alert (Alerte), touchez ou cliquez sur Push Notification (Notification poussée) pour activer et désactiver les alertes sur votre appareil mobile. 8. Pour les notifications par courriel, assurez-vous que la case Email Alerts (Alertes par courriel) est cochée. 9. Pour définir une adresse de courriel, appuyez ou cliquez sur Edit (Modifier) à côté de Email Alerts (Alertes par courriel) et entrez l’adresse de courriel. 39
Vous pouvez établir un calendrier pour automatiquement activer et désactiver des caméras. Les calendriers se répètent chaque semaine. Par exemple, le calendrier de mardi se répète chaque mardi aussi longtemps que le calendrier est activé. Le calendrier de la caméra Arlo Go est configuré préalablement comme suit : •
2. Touchez ou cliquez sur Mode. Une liste de caméras s’affiche. 3. Touchez ou cliquez sur la caméra Arlo Go. Une liste des modes disponibles s’affiche. 4. Touchez ou cliquez sur Schedule (Calendrier) 5. Touchez ou cliquez sur Edit (Modifier)
Go pour enregistrer des vidéos lorsque le capteur de mouvements est activé et vous avertir par courriel. Vous pouvez utiliser les règles que vous créez dans les modes et les calendriers pour personnaliser votre caméra Arlo Go. Les caméras Arlo Go vous permettent de créer une règle pour chaque mode. ¾¾ Pour ajouter un mode lié à une caméra : 1. Touchez l’icône Arlo
La page des appareils s’affiche. 2. Touchez ou cliquez sur Mode. Une liste de caméras s’affiche. 3. Touchez ou cliquez sur la caméra. 4. Touchez ou cliquez sur Add a Mode (Ajouter un mode). La page du nouveau mode s’affiche. 5. Entrez un nom pour le mode et touchez ou cliquez sur Next (Suivante). La page Trigger Device (Déclencher l’appareil) s’affiche. 6. Touchez ou cliquez sur un appareil pour le sélectionner, puis appuyez ou cliquez sur Next (Suivante). Remarque : Si vous utilisez un seul appareil, il est sélectionné préalablement. 7. Si vous voulez que l’appareil sélectionné exécute une action uniquement lorsqu’un mouvement est détecté, touchez ou cliquez sur Next (Suivante). Autrement, cochez la case pour chaque déclenchement que vous voulez utiliser et appuyez ou cliquez sur Next (Suivante). 8. Réglez la sensibilité aux mouvements et la sensibilité de détection de sons en utilisant les curseurs et appuyez ou cliquez sur Next (Suivante). Si vous utilisez l’application mobile Arlo, les curseurs Motion Sensitivity (Sensibilité aux mouvements) et Audio Detection Sensitivity (Sensibilité de détection de sons) sont sur des pages séparées. 41
• Augmentez le pourcentage de sensibilité pour accroître le nombre de vidéos qu’enregistre la caméra Arlo Go. • Diminuez le pourcentage de sensibilité pour réduire le nombre de vidéos qu’enregistre la caméra Arlo Go. Remarque : Si vous ne savez pas quelle sensibilité de mouvements utiliser, vous pouvez procéder à un essai de détection des mouvements après avoir créé le mode. Allez aux paramètres de votre caméra pour activer l’essai de détection des mouvements. 9. Sélectionnez l’appareil à partir duquel vous voulez enregistrer la vidéo lorsqu’un mouvement ou un son est détecté et appuyez ou cliquez sur Next (Suivante). Si vous utilisez un seul appareil, il est sélectionné préalablement. 10. Précisez ce que vous voulez que votre appareil fasse lorsqu’un mouvement ou un son est détecté. Vous pouvez sélectionner Record video (Enregistrer une vidéo) ou Do nothing (Ne rien faire). 11. Si vous voulez activer l’alarme de la caméra Arlo Go lorsque l’appareil détecte un mouvement ou un son, cochez la case Turn Alarm ON (Activer l’alarme). 12. Touchez ou cliquez sur Next (Suivante). 13. Si vous avez sélectionné Record video (Enregistrer une vidéo), utilisez le curseur pour indiquer combien de temps vous voulez que votre appareil enregistre la vidéo lorsqu’un mouvement ou un son est détecté et appuyez ou cliquez sur Next (Suivante). 14. Si vous avez sélectionné Turn Alarm ON (Activer l’alarme), réglez les curseurs pour la durée (en secondes) et le volume de l’alarme et appuyez ou cliquez sur Next (Suivante). 15. Sélectionnez les notifications que vous voulez recevoir. 16. Si vous utilisez l’application mobile Arlo, appuyez sur Next (Suivante). 17. Si vous avez sélectionné Send email alert (Envoyer une alerte par courriel), entrez les adresses de courriel auxquelles vous voulez recevoir des alertes. 18. Si vous utilisez l’application mobile Arlo, appuyez sur Next (Suivante). Si vous utilisez un navigateur Web, cliquez sur Finish (Terminer). 19. Vérifier le sommaire de vos paramètres et appuyez ou cliquez sur Save (Enregistrer). Votre nouveau mode est enregistré. Vous pouvez maintenant le sélectionner depuis le menu des modes. 42
1. Touchez l’icône Arlo
La page des appareils s’affiche. 2. Touchez ou cliquez sur Settings (Paramètres). La page des paramètres s'affiche. 3. Touchez ou cliquez sur My Devices (Mes appareils). Une liste de caméras s’affiche. 4. Touchez ou cliquez sur la caméra. Les paramètres de la caméra s’affichent. 5. Faites défiler l’écran vers le bas jusqu’à l’en-tête Version pour afficher la version du micrologiciel et du matériel et le numéro de série.
Le voyant indique l’état de la caméra Arlo Go. Il peut s’avérer utile lors de la configuration et du dépannage. Vous pouvez allumer et éteindre le voyant. Nous recommandons d’attendre que votre caméra produise des flux vidéo avant d’éteindre le voyant. Si vous éteignez le voyant de votre caméra, il demeure éteint jusqu’à ce que vous le rallumiez. Si vous retirez et remplacez la batterie de votre caméra Arlo Go tandis qu’elle n’est pas branchée, le voyant s’allume comme d’habitude pendant qu’elle démarre, puis s’éteint de nouveau dès qu’elle est allumée. ¾¾ Pour éteindre le voyant : 1. Touchez l’icône Arlo
3. Touchez ou cliquez sur My Devices (Mes appareils). Une liste de caméras s’affiche. 4. Touchez ou cliquez sur la caméra. Les paramètres de la caméra s’affichent. 5. Touchez ou cliquez sur Camera LED (Voyant de caméra). Le paramètre du voyant de la caméra peut être activé ou désactivé.
¾¾ Pour modifier le fuseau horaire : 1. Touchez l’icône Arlo
La page des appareils s’affiche. 2. Touchez ou cliquez sur Settings (Paramètres). La page des paramètres s'affiche. 3. Touchez ou cliquez sur My Devices (Mes appareils). Une liste de caméras s’affiche. 4. Touchez ou cliquez sur la caméra. Les paramètres de la caméra s’affichent. 5. Touchez ou cliquez sur Time Zone (Fuseau horaire). La page des fuseaux horaires s’affiche. 6. Touchez ou cliquez sur un fuseau horaire. 44
¾¾ Pour modifier la résolution vidéo : 1. Touchez l’icône Arlo
La page des appareils s’affiche. 2. Touchez ou cliquez sur Settings (Paramètres). La page des paramètres s'affiche. 3. Touchez ou cliquez sur My Devices (Mes appareils). Une liste de caméras s’affiche. 4. Touchez ou cliquez sur la caméra. Les paramètres de la caméra s’affichent. 5. Touchez ou cliquez sur Video Settings (Paramètres vidéo). La page des paramètres vidéo s'affiche. 6. Touchez ou cliquez sur Power Management (Gestion de puissance). La page de gestion de puissance s'affiche. 7. Sélectionnez un paramètre : • Best Video (Meilleure vidéo). Ce paramètre peut réduire l’autonomie de la batterie. • Optimized (Optimisée). Ce paramètre établit un équilibre entre la qualité vidéo et l’autonomie de la batterie. • Best Battery Life (Meilleure autonomie). Ce paramètre peut réduire la qualité vidéo. 8. Touchez ou cliquez sur Done (Terminer). Vos réglages sont enregistrés. 45 ¾¾ Pour activer et désactiver la vision nocturne : 1. Touchez l’icône Arlo
La page des appareils s’affiche. 2. Touchez ou cliquez sur Settings (Paramètres). La page des paramètres s'affiche. 3. Touchez ou cliquez sur My Devices (Mes appareils). Une liste de caméras s’affiche. 4. Touchez ou cliquez sur la caméra. Les paramètres de la caméra s’affichent. 5. Touchez ou cliquez sur Video Settings (Paramètres vidéo). La page des paramètres vidéo s'affiche. 6. Touchez ou cliquez sur Night Vision (Vision nocturne). Le paramètre de vision nocturne peut être activé ou désactivé.
¾¾ Pour activer et désactiver le microphone : 1. Touchez l’icône Arlo
La page des appareils s’affiche. 2. Touchez ou cliquez sur Settings (Paramètres). La page des paramètres s'affiche.
6. Touchez ou cliquez sur Microphone. Le paramètre de microphone peut être activé ou désactivé.
Vous pouvez activer et désactiver le haut-parleur et contrôler son volume. ¾¾ Pour modifier les paramètres du haut-parleur : 1. Touchez l’icône Arlo
La page des appareils s’affiche. 2. Touchez ou cliquez sur Settings (Paramètres). La page des paramètres s'affiche. 3. Touchez ou cliquez sur My Devices (Mes appareils). Une liste de caméras s’affiche. 4. Touchez ou cliquez sur la caméra. 5. Touchez ou cliquez sur Audio Settings (Paramètres audio). La page des paramètres audio s'affiche. 6. Pour activer ou désactiver le haut-parleur, touchez ou cliquez sur Speaker (Haut-parleur). Le haut-parleur peut être activé ou désactivé. 7. Pour modifier le volume du haut-parleur, déplacez le curseur Speaker Volume (Volume de haut-parleur). Vos réglages sont enregistrés.
Remarque : En plus de ces paramètres, l’utilisation a également une incidence sur l’autonomie de la batterie. Les facteurs suivants peuvent réduire l’autonomie : • • • Les enregistrements vidéo plus longs; Une faible puissance du signal mobile.
1. Touchez l’icône Arlo
La page des appareils s’affiche. 2. Touchez ou cliquez sur Settings > My Devices (Paramètres > Mes appareils). La page My Devices (Mes appareils) s’affiche. 3. Sélectionnez la caméra pour laquelle vous voulez modifier les paramètres de gestion de puissance. 4. Touchez ou cliquez sur Video Settings (Paramètres vidéo). 5. Sous POWER MANAGEMENT (GESTION DE PUISSANCE), sélectionnez un paramètre de puissance : • Pour prolonger l’autonomie de la batterie, sélectionnez Best Battery Life (Meilleure autonomie). Ce paramètre réduit la qualité vidéo, mais améliore l’autonomie. • Pour la meilleure qualité vidéo, sélectionnez Best Video (Meilleure vidéo). Ce paramètre réduit l’autonomie, mais offre la meilleure qualité vidéo. • Pour équilibrer l’autonomie et la qualité audio, sélectionnez Optimized (Optimisée).
Les mises à jour du micrologiciel sont déployées automatiquement à tous les appareils Arlo connectés. Les mises à jour automatiques se produisent entre 3 h et 5 h afin de minimiser le temps d’indisponibilité de la caméra. S’il s’agit d’une importante mise à jour du micrologiciel, il pourrait être impossible de diffuser un flux vidéo de votre caméra jusqu’à ce qu’elle soit terminée. 48
¾¾ Pour mettre à jour le micrologiciel de la caméra Arlo Go manuellement : 1. Touchez l’icône Arlo
La page des appareils s’affiche. 2. Touchez ou cliquez sur Settings > My Devices (Paramètres > Mes appareils). La page My Devices (Mes appareils) s’affiche. 3. Sélectionnez la caméra Arlo Go que vous voulez mettre à jour. 4. Touchez ou cliquez sur Device Info > Firmware > Update (Renseignements sur l’appareil > Micrologiciel > Mise à jour). AVERTISSEMENT : Veillez à ne pas débrancher votre caméra, ouvrir le compartiment de la batterie ou retirer la batterie lorsque la mise à jour du micrologiciel est en cours. 5. Attendez que la mise à jour du micrologiciel soit terminée. Le voyant de la caméra clignote en orange et en bleu lors du téléchargement et de l’installation du micrologiciel. Une fois l’installation terminée, la caméra redémarre et le voyant s'éteint. Lorsque le voyant s’allume de nouveau et que le motif lumineux arrête de changer, votre caméra est prête à diffuser des flux vidéo.
¾¾ Pour afficher ou modifier les paramètres du réseau cellulaire : 1. Touchez l’icône Arlo
La page des appareils s’affiche. 2. Touchez ou cliquez sur Settings (Paramètres). La page des paramètres s'affiche. 3. Sélectionnez la caméra Arlo Go. 49
Si la caméra est hors ligne, un code QR s’affiche. Autrement, la page Edit APN (Modifier l’APN) s’affiche. La modification de l’APN peut empêcher votre caméra d’accéder au réseau. Ne modifiez pas ces paramètres à moins qu’un membre du soutien au réseau vous demande de le faire. 6. Si un code QR s’affiche, pointez la caméra vers le code et suivez les instructions à l’écran. 7. Pour modifier le mode réseau à partir de la page Edit APN (Modifier l’APN), sélectionnez Auto, LTE Only ou HSPA/HSPA+ Only (Auto, LTE seulement ou HSPA/HSPA+ seulement). Ce paramètre n’est pas disponible pour toutes les caméras Arlo Go.
¾¾ Pour redémarrer la caméra : 1. Touchez l’icône Arlo
La page des appareils s’affiche. 2. Touchez ou cliquez sur Settings (Paramètres). La page des paramètres s'affiche. 3. Touchez ou cliquez sur My Devices (Mes appareils). Une liste de caméras s’affiche. 4. Touchez ou cliquez sur la caméra. Les paramètres de la caméra s’affichent. 5. Faites défiler l’écran vers le bas et appuyez ou cliquez sur Restart (Redémarrer). La caméra redémarre. 50
Réinitialiser les paramètres par défaut de la caméra efface ses paramètres actuels et supprime le flux vidéo de l’application Arlo. AVERTISSEMENT : Si vous utilisez un forfait Arlo Mobile et que vous réinitialisez votre caméra Arlo Go ou la retirez de votre compte, vous perdez tout service prépayé Arlo Mobile pour cette période de facturation mensuelle. La façon la plus facile pour réinitialiser votre caméra Arlo Go est de la supprimer de votre compte. Si elle n’est pas dans la zone de couverture du réseau ou n’est pas connectée au nuage, vous devez numériser un code QR pour la réinitialiser. Pour continuer d’utiliser la caméra Arlo Go après l’avoir réinitialisée, vous devez recommencer le processus de configuration d’un nouveau système.
¾¾ Pour réinitialiser la caméra Arlo Go lorsqu’elle est connectée au nuage : 1. Touchez l’icône Arlo
La page des appareils s’affiche. 2. Touchez ou cliquez sur Settings (Paramètres). La page des paramètres s'affiche. 3. Sélectionnez la caméra Arlo Go. La page My Devices (Mes appareils) s’affiche. 4. Faites défiler l’écran jusqu’en bas. 5. Touchez ou cliquez sur Remove Device (Supprimer l’appareil). 6. Touchez ou cliquez sur Yes (Oui). 7. Suivez les instructions à l’écran pour afficher un code QR et placez-le devant la caméra Arlo Go. 8. Lorsque la caméra émet un signal sonore, appuyez ou cliquez sur Yes (Oui). Les paramètres par défaut de la caméra sont réinitialisés et le flux vidéo n’est plus disponible depuis l’application Arlo.
¾¾ Pour réinitialiser la caméra Arlo Go : 1. Appuyez sur le bouton Sync (Synchronisation) sur le dessus de la caméra et relâchez-le. Vous entendez un déclic.
¾¾ Pour supprimer une caméra de votre compte : 1. Touchez l’icône Arlo
La page des appareils s’affiche. 2. Touchez ou cliquez sur Settings (Paramètres). La page des paramètres s'affiche. 3. Touchez ou cliquez sur My Devices (Mes appareils). Une liste de caméras s’affiche. 4. Touchez ou cliquez sur la caméra. Les paramètres de la caméra s’affichent. 5. Faites défiler l’écran vers le bas et cliquez sur Remove Device (Supprimer l’appareil). La caméra est retirée de votre compte et ses paramètres sont supprimés. 52
Chaque caméra Arlo Go comprend un service de base gratuit qui offre des fonctionnalités et fonctions de base. Lorsque vous activez votre caméra Arlo Go, vous sélectionnez votre forfait de service. 1. Sur votre appareil mobile ou votre ordinateur, lancez un navigateur et entrez https://my.arlo.com/#/login. La page des appareils s’affiche. 2. Touchez ou cliquez sur Settings (Paramètres). La page des paramètres s’affiche. 3. Sous Account (Compte), touchez ou cliquez sur Subscription (Abonnement). La page d’abonnement s’affiche. 4. Touchez ou cliquez sur Upgrade Now (Mettre à niveau maintenant). La page Subscription Plan (Forfait d’abonnement) affiche les options pour particuliers et entreprises. 5. Touchez ou cliquez sur SELECT (Sélectionner) sous le forfait.. 6. Suivez les instructions à l’écran pour changer votre abonnement. Une fois votre paiement traité, les renseignements relatifs à votre niveau de service sont mis à jour à la page Subscription (Abonnement).
2. Trouvez votre caméra Arlo Go. 3. Touchez ou cliquez sur Settings (Paramètres). La page des paramètres s'affiche. 4. Faites défiler l’écran vers le bas jusqu’à la section NETWORK (RÉSEAU). La puissance du signal mobile est affichée dans cette section. 5. Si la puissance du signal de votre caméra est inférieure à trois barres, pensez à déplacer votre caméra Arlo Go dans un endroit qui dispose d’une meilleure puissance de signal. Si la puissance du signal de votre caméra est habituellement de trois barres, le mauvais temps ou une importante utilisation du réseau mobile peut affaiblir la connexion mobile de votre caméra. Attendez de 30 à 60 minutes et vérifiez de nouveau pour voir si la couverture s’améliore. Si la couverture est systématiquement mauvaise pendant deux jours ou plus, pensez à déplacer votre caméra Arlo Go dans un endroit qui dispose d’une meilleure puissance de signal.
¾¾ Pour vérifier le niveau de charge de la batterie de la caméra Arlo Go : 1. Touchez l’icône Arlo
La page des appareils s’affiche. 2. Trouvez votre caméra Arlo Go. 55
Les facteurs suivants peuvent avoir une incidence sur la détection des mouvements de la caméra Arlo Go : • Niveau de charge de la batterie. Si la capacité de la batterie est de 25 pour cent ou moins, des retards d’enregistrement peuvent se produire lorsque votre caméra détecte des mouvements. L’icône de batterie dans l’onglet Devices (Appareils) devient jaune lorsque la capacité de la batterie passe à 25 pour cent. Pour en savoir plus au sujet de l’autonomie et des icônes de batterie, consultez la section Vérifier le niveau de charge de la batterie de la caméra Arlo Go à la page 55. •
Assurez-vous que le trafic latéral traverse le champ de vision de la caméra. Le capteur de mouvements de la caméra est plus sensible aux mouvements latéraux qui traversent son champ de vision qu’à ceux qui se rapprochent et s’éloignent dans sa direction. La zone optimale pour la détection des mouvements se situe entre 1,5 à 6 mètres (5 à 20 pieds) de la caméra. Pour en savoir plus sur le positionnement de la caméra, consultez la section Positionner la caméra à la page 11.
¾¾ Pour résoudre des problèmes de diffusion de flux vidéo depuis la caméra Arlo Go : 1. Assurez-vous que la puissance du signal mobile est adéquate pour votre appareil mobile. Si le voyant de la caméra Arlo Go clignote rapidement en orange, elle se trouve dans une zone de couverture de réseau mobile, mais ne peut se connecter au nuage. Consultez la section Dépanner une caméra Arlo Go hors ligne à la page 57.
Arlo Go, consultez la section Guide du voyant de la caméra à la page 10. 2. Déplacez la caméra Arlo Go dans une zone qui dispose d’une meilleure couverture de réseau mobile. 3. Assurez-vous que la puissance du signal de la caméra est d’au moins trois barres. Une faible puissance du signal peut entraîner une diffusion intermittente de la caméra. Consultez la section Vérifier la puissance du signal mobile de la caméra Arlo Go à la page 55. 4. Assurez-vous que la caméra Arlo Go se trouve à un minimum de 2 m (6 ½ pi) d‘appareils Wi-Fi, de gros appareils électriques ou objets en béton ou en métal, ou d’autres sources d’interférence de signaux. 5. Assurez-vous que la batterie n’est pas faible. Une batterie faible peut entraîner une diffusion intermittente. Consultez la section Impossible de visionner la diffusion en direct d’une caméra Arlo dans un navigateur Web à la page 57. 6. Si vous ne voyez toujours pas les flux vidéo de la caméra Arlo Go après avoir effectué ces étapes de dépannage, communiquez avec l’équipe d’assistance d’Arlo pour parler à un spécialiste.
Votre caméra Arlo Go, votre ordinateur, votre navigateur Web ou votre connexion Internet peuvent être la cause du problème de diffusion. Le client Web Arlo utilise le plugiciel Adobe Flash pour afficher les flux vidéo de votre caméra dans un navigateur. Assurez-vous que votre navigateur ne bloque pas le plugiciel et que vous utilisez la plus récente version d’Adobe Flash. Il se peut que votre routeur bloque les ports vers lesquels Arlo envoie des données. Pour garantir que le système Arlo reste connecté, les ports 443 et 80 doivent demeurer ouverts.
¾¾ Pour résoudre des problèmes lorsque la caméra Arlo Go est hors ligne : 1. Débranchez votre caméra Arlo Go, retirez et réinsérez la batterie et vérifiez le motif lumineux des voyants lorsque le compartiment est fermé. • Si le voyant ne s’allume pas, vérifiez que la batterie est installée dans la bonne orientation et qu’elle n’est pas déchargée. 57
Attendez de 20 à 30 secondes jusqu’à ce que le motif lumineux du voyant arrête de changer. 2. Remarquez le motif lumineux du voyant une fois que la caméra est allumée : • Le voyant clignote rapidement en bleu. La caméra est connectée au nuage. Déconnectez-vous de l’application Arlo de votre appareil mobile ou navigateur Web et reconnectez-vous. Si votre caméra paraît encore hors ligne dans l’application Arlo, communiquez avec l’équipe de soutien d’Arlo pour parler à un spécialiste. •
Attendez que le motif lumineux du voyant arrête de changer et effectuez une nouvelle vérification.
étapes 1 et 2 et surveillez de près le voyant.
Pour acheter une coque avec pare-soleil intégré, visitez arlo.com/en-us/products/arlo-go/skin.aspx.
Vous devez être connecté à l’application Arlo pour recevoir des alertes sur votre téléphone intelligent ou appareil mobile. Le système Arlo inscrit votre appareil pour des notifications poussées lorsque vous êtes connecté. Si vous utilisez l’option de déconnexion au lieu de simplement quitter l’application, vous devez ouvrir une nouvelle session dans l’application. Vous recevez des alertes du système Arlo même si votre appareil est en mode veille. Si vous avez suivi toutes les étapes et ne recevez toujours pas d’alertes Arlo Go, communiquez avec l’équipe d’assistance d’Arlo Technologies.
Vérifiez les règles dans vos modes. Assurez-vous que l’option de notifications poussées est activée dans le mode Armed (Activé) ou un mode personnalisé si vous l’avez créé. ¾¾ Pour vérifier l’option de notifications poussées dans le paramètre de mode Armed (Activé) : 1. Touchez l’icône Arlo
La page des appareils s’affiche. 2. Touchez ou cliquez sur le bouton Mode. Une liste de caméras s’affiche. 3. Sélectionnez la caméra Arlo Go. Une liste de modes s’affiche. 4. Touchez ou cliquez sur l’icône Edit (Modifier)
5. Sous Alert (Alerte), vérifiez que la case Push Notification (Notification poussée) est cochée. 59
Arlo sur un appareil iOS : 1. Touchez l’icône Paramètres sur votre appareil iOS. 2. Sélectionnez Notifications > Arlo. Les paramètres de notifications Arlo s’affichent. 3. Assurez-vous que l’option Allow Notification (Autoriser les notifications) est sélectionnée.
¾¾ Pour autoriser la réception de notifications poussées de l’application Arlo sur un appareil Android : 1. Touchez l’icône Paramètres sur votre appareil Android. 2. Sélectionnez Application Manager > Arlo (Gestionnaire d’applications > Arlo). Les paramètres de notifications Arlo s’affichent. 3. Assurez-vous que le paramètre Show Notifications (Afficher notifications) est activé.
Lorsque vous installez l’application Arlo pour la première fois, pour recevoir des alertes, vous devez sélectionner Allow (Autoriser) si vous voulez qu’Arlo vous envoie des notifications poussées. Pour les applications iOS, cette alerte n’est plus présentée une fois que vous y avez répondu, à moins que l’appareil soit rétabli à sa configuration par défaut ou que l’application soit désinstallée pendant au moins un jour. Si vous avez refusé de recevoir des notifications sur un appareil iOS, désinstallez l’application, attendez un jour, puis réinstallez-la et autorisez les notifications. Si vous ne voulez pas attendre un jour avant de réinstaller l’application, vous pouvez utiliser l’horloge du système de l’appareil pour simuler un jour. Avancez l’horloge du système d’une journée ou plus, éteignez votre appareil, puis rallumez-le. Une fois que vous aurez réinstallé l’application, réglez l’horloge du système à la bonne date. 60
écurité relative aux batteries rechargeables à l'eau, au feu ou à des températures élevées. Il faut donc les manipuler avec soin. Pour utiliser en toute sécurité les batteries rechargeables de la caméra Arlo Go, suivez ces directives : •
Arlo Go compatibles. Recharger d'autres types de batteries pourrait poser un risque de fuites, de bris ou d'explosion.
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