FOIRE AUX QUESTIONS - OUTDOOR CAMERA SOMFY
Comment installer la caméra extérieure SOMFY ?
Pour installer la caméra, commencez par choisir un emplacement à l'extérieur avec une bonne couverture Wi-Fi. Fixez la caméra à l'aide des vis fournies, puis suivez les instructions de l'application SOMFY pour connecter la caméra à votre réseau.
Que faire si la caméra ne se connecte pas au Wi-Fi ?
Vérifiez que votre routeur fonctionne correctement et que le mot de passe Wi-Fi est correct. Assurez-vous également que la caméra se trouve à portée du signal Wi-Fi. Si le problème persiste, redémarrez la caméra et le routeur.
Comment accéder aux vidéos enregistrées ?
Les vidéos enregistrées peuvent être consultées via l'application SOMFY. Accédez à l'historique des vidéos dans l'application pour visionner et télécharger les enregistrements.
Que faire si la qualité de l'image est mauvaise ?
Assurez-vous que la caméra est correctement éclairée et qu'elle n'est pas obstruée par des objets. Vérifiez également la connexion Wi-Fi et redémarrez la caméra si nécessaire.
Comment configurer des alertes de mouvement ?
Ouvrez l'application SOMFY, accédez aux paramètres de la caméra, puis activez les alertes de mouvement. Vous pouvez personnaliser la sensibilité et les zones de détection selon vos préférences.
La caméra fonctionne-t-elle en cas de pluie ou de neige ?
Oui, la caméra extérieure SOMFY est conçue pour résister aux intempéries et peut fonctionner dans des conditions de pluie ou de neige.
Comment réinitialiser la caméra aux paramètres d'usine ?
Pour réinitialiser la caméra, maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que les LED clignotent. Cela rétablira les paramètres d'usine.
Quelle est la portée de la caméra ?
La portée de la caméra dépend de l'environnement. En général, elle peut atteindre jusqu'à 50 mètres en champ libre, mais cela peut être réduit par des obstacles comme des murs.
Comment mettre à jour le firmware de la caméra ?
Le firmware de la caméra se met à jour automatiquement via l'application SOMFY. Assurez-vous que l'application est à jour et connectée à Internet pour recevoir les mises à jour.
Que faire si la caméra ne s'allume pas ?
Vérifiez que la caméra est correctement alimentée et que le câble est en bon état. Si la caméra ne s'allume toujours pas, essayez de la débrancher et de la rebrancher après quelques minutes.