FOIRE AUX QUESTIONS - ECHO AMAZON
Comment réinitialiser mon Amazon Echo ?
Pour réinitialiser votre Amazon Echo, maintenez enfoncé le bouton d'action pendant environ 25 secondes jusqu'à ce que l'anneau lumineux devienne orange, puis relâchez le bouton.
Pourquoi mon Amazon Echo ne répond-il pas ?
Vérifiez que votre appareil est bien connecté à Internet et que le volume n'est pas trop bas. Assurez-vous également que le mot d'activation 'Alexa' est bien entendu.
Comment connecter mon Amazon Echo à un nouveau réseau Wi-Fi ?
Ouvrez l'application Alexa sur votre téléphone, allez dans 'Appareils', sélectionnez votre Echo, puis cliquez sur 'Modifier' à côté de 'Wi-Fi' et suivez les instructions pour choisir un nouveau réseau.
Comment mettre à jour le logiciel de mon Amazon Echo ?
Les mises à jour se font automatiquement lorsque votre Echo est connecté à Internet. Vous pouvez vérifier si une mise à jour est en cours en disant 'Alexa, vérifie les mises à jour'.
Mon Amazon Echo ne se connecte pas à ma musique en streaming, que faire ?
Assurez-vous que votre compte de musique en streaming est correctement lié à votre application Alexa. Vous pouvez vérifier cela dans les paramètres de l'application Alexa sous 'Musique et Podcasts'.
Comment supprimer un appareil connecté de mon Amazon Echo ?
Allez dans l'application Alexa, sélectionnez 'Appareils', puis choisissez l'appareil que vous souhaitez supprimer et cliquez sur 'Supprimer' dans les paramètres de l'appareil.
Pourquoi l'anneau lumineux de mon Amazon Echo est-il rouge ?
Un anneau lumineux rouge indique que le microphone est désactivé. Appuyez sur le bouton de microphone pour le réactiver.
Comment changer la voix d'Alexa ?
Dans l'application Alexa, allez dans 'Paramètres', sélectionnez 'Alexa's Voice' et choisissez la voix que vous souhaitez utiliser.
Comment utiliser les routines avec mon Amazon Echo ?
Ouvrez l'application Alexa, allez dans 'Plus', puis 'Routines'. Vous pouvez créer une nouvelle routine en cliquant sur le bouton '+' et en suivant les instructions.
Que faire si Alexa ne comprend pas mes commandes ?
Essayez de parler plus clairement ou plus lentement. Si le problème persiste, vérifiez votre connexion Internet et assurez-vous que le microphone fonctionne correctement.
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