FOIRE AUX QUESTIONS - ANTI SPAM CLUB INTERNET
Qu'est-ce que le CLUB INTERNET ANTI SPAM ?
Le CLUB INTERNET ANTI SPAM est un service conçu pour filtrer les courriers indésirables et protéger votre boîte mail des spams.
Comment activer le service CLUB INTERNET ANTI SPAM ?
Pour activer le service, connectez-vous à votre compte CLUB INTERNET, allez dans les paramètres de votre compte, puis activez l'option 'ANTI SPAM'.
Pourquoi je reçois encore des spams malgré l'activation du service ?
Il est possible que certains spams passent à travers le filtre. Assurez-vous que votre liste de filtres est à jour et signalez les spams que vous recevez.
Comment signaler un spam que j'ai reçu ?
Pour signaler un spam, ouvrez le message et cliquez sur 'Signaler comme spam' dans votre interface de messagerie.
Le service ANTI SPAM est-il payant ?
Non, le service CLUB INTERNET ANTI SPAM est inclus dans votre abonnement CLUB INTERNET sans frais supplémentaires.
Puis-je personnaliser les paramètres de filtre anti spam ?
Oui, vous pouvez personnaliser les paramètres de filtre en accédant à la section 'Paramètres ANTI SPAM' dans votre compte CLUB INTERNET.
Comment désactiver le service ANTI SPAM ?
Pour désactiver le service, connectez-vous à votre compte, allez dans les paramètres, puis désactivez l'option 'ANTI SPAM'.
Que faire si un e-mail important est classé comme spam ?
Vérifiez votre dossier spam et déplacez l'e-mail important dans votre boîte de réception. Vous pouvez aussi ajouter l'expéditeur à votre liste de contacts.
Y a-t-il des limitations concernant le nombre de spams filtrés ?
Non, il n'y a pas de limitation sur le nombre de spams filtrés. Le service est conçu pour traiter un volume illimité de courriers indésirables.
Comment contacter le support si j'ai besoin d'aide supplémentaire ?
Vous pouvez contacter notre support client via le formulaire de contact sur notre site web ou par téléphone au numéro indiqué dans votre compte.
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