ORBI - Système de réseau maillé NETGEAR - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Système de réseau maillé Wi-Fi
Marque	NETGEAR
Modèle	ORBI
Nombre de nœuds	2 (routeur + satellite)
Norme Wi-Fi	Wi-Fi 6 (802.11ax)
Bandes de fréquence	Tri-bande : 2,4 GHz, 5 GHz, 5 GHz
Débit maximal théorique	Jusqu'à 6 Gbit/s (AX6000)
Ports Ethernet	4 ports Gigabit Ethernet par nœud
Port USB	1 port USB 3.0 (partage de stockage)
Traitement	Processeur quad-core 1,8 GHz
Antennes	Antennes internes à haute performance
Alimentation	Adaptateur secteur 12 V / 2,5 A
Dimensions (par nœud)	15,2 x 7,6 x 12,7 cm (L x P x H)
Poids (par nœud)	0,62 kg
Couverture	Jusqu'à 175 m² avec deux nœuds
Configuration	Via application mobile NETGEAR Nighthawk
Sécurité	WPA3, pare-feu SPI, VPN
Entretien	Nettoyer avec un chiffon sec et doux ; ne pas utiliser de produits chimiques
Prix indicatif	Environ 250 €
Date de disponibilité	2020

FOIRE AUX QUESTIONS - ORBI NETGEAR

Comment installer mon système ORBI ?

Téléchargez l'application NETGEAR Nighthawk, branchez le routeur ORBI à votre modem, suivez les instructions de l'application pour créer votre réseau et ajouter les satellites.

Pourquoi le voyant du satellite ORBI clignote-t-il en orange ?

Le voyant orange indique une connexion faible ou inexistante entre le satellite et le routeur. Rapprochez le satellite du routeur ou éliminez les obstacles.

Comment réinitialiser mon ORBI aux paramètres d'usine ?

Utilisez un trombone pour appuyer sur le bouton Reset à l'arrière du routeur pendant au moins 10 secondes jusqu'à ce que le voyant clignote en orange.

Que faire si je ne peux pas me connecter à Internet ?

Vérifiez que votre modem est allumé et que les câbles sont bien branchés. Redémarrez le modem puis l'ORBI. Si le problème persiste, contactez votre FAI.

Comment mettre à jour le firmware de mon ORBI ?

Ouvrez l'application NETGEAR Nighthawk, allez dans Paramètres > Mise à jour du firmware, et suivez les instructions. Assurez-vous que le système est connecté à Internet.

Puis-je ajouter plus de satellites ORBI à mon réseau ?

Oui, vous pouvez ajouter jusqu'à 6 satellites supplémentaires via l'application. Chaque satellite étend la couverture Wi-Fi.

Comment changer le mot de passe Wi-Fi de mon ORBI ?

Dans l'application, allez dans l'onglet Wi-Fi, modifiez le nom du réseau (SSID) et le mot de passe, puis enregistrez. Les appareils devront se reconnecter.

Pourquoi mon débit Internet est-il lent avec l'ORBI ?

Vérifiez la distance entre le satellite et le routeur, les interférences (murs épais, appareils électroniques) et le nombre d'appareils connectés. Redémarrez le système si nécessaire.

Comment configurer un réseau invité sur l'ORBI ?

Dans l'application, allez dans Paramètres > Réseau invité, activez-le et définissez un nom et un mot de passe distincts pour vos visiteurs.

Que faire si mon satellite ORBI ne se connecte pas au routeur ?

Assurez-vous que le satellite est sous tension et à moins de 10 mètres du routeur. Utilisez le bouton Sync pour les synchroniser, ou réinitialisez les deux appareils.

MODE D'EMPLOI ORBI NETGEAR

quelques heures avant de le concter au secteur a nouveau.

• Si voitre appearil est reste quelques temps dans une atmosphere froide, attendez

Cllents.

débrancchez le bloc d'alimentation électrique et prénez contact avec votre Service

• Si vous sentez une odeur de fumée ou voyez de la fumée sortir de votre opparel,

vous n'aurerz plus acces à votre ligne.

de la prise murale. Viellez d'le gander toujours accessible. Attention ! Dans ce cas,

- Pour decouncenter votre modem, débranchiez le bloc d'alimentation électrique

et hors de porée des enfants.

• Maintenez l'appareil dans un endroit stable ou il ne risque pas de tomber

chaleur : bougies, bruguet, allumettes, etc.

• Maintenez Réparcell dans un endroit sec et vente à Récari de toute source de

efiquette collée sur 'rappareil.

a lui communiquer les références de votre modern qui se trouvent sur une

• En cas d'incident technique, prenez contact avec le Service Clients et soyez preit

'endommager.

tensions électriques propres d'œt apportiel. Vous risquez égallement de

• Nouvrez jamais votre modem. Vous risquez un choc électrique du aux forhes

qu'un conseller Numercicable ne vous les act recommandes.

• N'utilisez pas d'accessoires autres que ceux tournis avec votre modern sans

- Placez votre modem a une distance minimum de 30 cm de votre téléphone.

INSTRUMENTS IMPORTANTS POUR VOTRE SECURITÉ

coxixal. S'il y en a un, suprimerz cet element.

Aucun petit boîtier n'est visse a votre prise cable ouant le cable

(802.11b ou g).

Internet a une prise réseau Fast Ethernet ou un adapterieur Wi-Fi

● Chaque ordinateur qui se conncerta a votre modem Telephone

outomatiquement une adresse LP dyangique.

- Vote ordinateur est configure en DHCP pour obtenir

Pour démarier dans les meilleures conditions, assurez-vous que :

vers une connexion Haut Débit qui va vous changer le Net !

Ce guide d'installation rapide vous accompagne pour vos premiers pas

au téléphone est nous vous remercions de votre confiance.

Vous venez de choisir Numercabile pour acceder d'internet,

Assistance

QUE FAIRE SI... ?

Mon modem ne s'allume pas.	Vérifiez que votre modem est correctement branché à la prise de courant et assurez-vous qu'il y ait du courant dans la prise.
Je ne peux pas me connecter à Internet ni utiliser ma ligne téléphonique.	Vérifiez que les diodes POWER et CABLE de votre modem sont allumées. Vérifiez que tous les câbles sont correctement connectés et que vous utilisez les bons cordons de branchement. Vérifiez que votre modem n'est pas désactivé du réseau : dans ce cas, la diode Power est allumée verte, la diode Câble est orange clignotante, la diode Wi-Fi est verte fixe ou clignotante si le modem est connecté en Wi-Fi à votre ordinateur, les diodes Ligne 1 et Ligne 2 sont éteintes et si votre ordinateur est relié au modem sur un port Ethernet, la diode du port utilisé est verte et fixe. Contactez alors votre Service Clients.
Je ne peux pas me connecter à Internet et je peux utiliser ma ligne téléphonique.	Débrancher et rebrancher électriquement votre modem. Si votre ordinateur est connecté via le port Ethernet, vérifiez que votre TCP/IP est correctement installé et configuré. Si votre connexion est en mode sans fil, vérifiez dans l'interface Réseaux de votre ordinateur ou de votre adaptateur Wi-Fi que vous avez sélectionné le bon SSID dans la liste des réseaux sans fil disponibles, puis vérifiez que vous avez bien saisi la clé WEP inscrite sous votre modem.
Autres cas...	Nos conseillers techniques sont à votre disposition :0 892 689 690. Attente gratuite depuis une ligne Numericable (0,34 €/mn depuis un poste fixe, de 8h à 22h, 7j/7).

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(0,34 €/mn depuis un poste fixe,

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Guide

d'installation

Modem-routeur

Wi-Fi Net 30 Méga

et Téléphone

Installez votre matériel

Accessoire 4 Bloc d'alimentation 2 1 3 4 Accessoire 5 Câble Ethernet (Embout carré grand modèle) Accessoire 6 Cordon RJ-11 2 m (Embout carré Prise gigogne) Accessoire 1 Câble coaxial (5 m environ) Accessoire 2 Répartiteur Accessoire 3 F-IEC Mâle F-IEC Femelle

Important : votre ordinateur doit être éteint durant l'installation.

1 Vissez alors le câble coaxial fourni (accessoire n°1) sur la prise câble murale en vous aidant si besoin du répartiteur fourni (accessoire n°2) et/ou de l'accessoire n°3, puis vissez l'autre extrémité à l'entrée câble de votre modem.

2 Branchez le cordon d'alimentation (accessoire n°4) à votre modem puis à votre prise secteur. Attendez 30 secondes que les diodes cessent de clignoter.

3 Connectez le cordon Ethernet (accessoire n°5) du port Fast Ethernet de votre modem au port réseau de votre ordinateur. La diode 1, 2, 3 ou 4 s'allume selon le port Fast Ethernet choisi. Après l'étape Activer votre modem, vous pourrez passer votre ordinateur en mode sans fil et le débrancher du modem.

4 Si vous avez également choisi notre offre Téléphone, branchez votre téléphone sur la prise LIGNE 1 de votre modem avec le cordon téléphonique (accessoire n°6). Selon votre téléphone, vous pourriez avoir besoin de l'accessoire n°7. La diode correspondante s'allume et clignote lors de l'utilisation de votre ligne Numericable. Si vous avez opté pour une seconde ligne Numericable, branchez votre second téléphone sur la prise LIGNE 2.

Vérifiez que : • La diode Power est allumée. • La diode Câble est allumée verte et clignotante, indiquant que la connexion est établie avec le réseau Numericable. Power Câble NETGEAR Wi-Fi Lignes Téléphone

Activez votre modem

1 Allumez votre ordinateur et ouvrez votre navigateur : la page d'activation s'affiche. Si toutefois la page ne s'affichait pas automatiquement, tapez l'URL suivante : http://activation.numericable.fr ou http://activation.numericable.com selon votre zone géographique.
2 Renseignez les champs Référence client et Nom en vous reportant à votre contrat ou en haut des courriers qui vous sont adressés. Cliquez sur Suivant.
3 Saisissez la MAC Adresse CM de votre modem située sur l'étiquette collée sous le boîtier. Cliquez sur Suivant.

NETGEAR® Wireless Cable Voice Gateway CVG834G Mac adresse CM MAC 370-1029861 Accès interface du modem SSID Clé WEP Display by NETGEAR in Cableware Made in China WEP 1/28 encryption key 15V±m 1.2A USB LAN LAN LAN LAN Restore Factory Settings Voice Voice 1 2 BLINK = ACTIVITY LAN: GREEN = 100 Mbps / YELLOW = 10 Mbps NETGEAR Power Internet Wireless USB Voice Voice 1 2 SERIAL

Les informations récapitulatives de votre offre Internet s'affichent. Nous vous conseillons de les noter, surtout votre adresse e-mail Numericable et son mot de passe que vous pourrez ensuite personnaliser via l'Espace Clients de votre portail numericable.fr

4 Cliquez sur Suivant puis patientez quelques instants : votre modem est alors enregistré avec succès et est opérationnel dans les 5 minutes qui suivent. Si au bout de 5 minutes, vous ne pouvez toujours pas surfer, débranchez puis rebranchez électriquement votre modem.

Connectez votre ordinateur en mode sans fil

Si votre ordinateur est compatible Wi-Fi, vous pouvez le connecter en mode sans fil à votre modem. Pour ce faire, ouvrez l'interface réseau de votre ordinateur et sélectionnez le nom de votre réseau Wi-Fi (SSID) : le SSID par défaut est inscrit sur l'étiquette collée sous votre modem (voir ci-dessus). Pour accéder à ce réseau, vous devez alors saisir la clé WEP également indiquée sous votre modem. Cette clé protège l'accès de votre réseau sans fil : seuls ceux qui la possèdent peuvent se connecter à internet via votre modem. Une fois la connexion établie, la diode Wi-Fi est allumée, verte et clignotante.

Si vous souhaitez désactiver le mode Wi-Fi du modem, rendez-vous dans son interface de gestion en tapant 192.168.0.1 dans votre navigateur. Saisissez l'identifiant admin et le mot de passe password puis validez. En haut à gauche de la liste de cette interface, cliquez sur Paramètres sans fil. Décochez alors Activer le point d'accès sans fil puis cliquez sur le bouton Appliquer : la diode Wi-Fi s'éteint.