LASERJET MANAGED MFP E62555DN (J8J66A) - Imprimante multifonction laser HP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

MODE D'EMPLOI LASERJET MANAGED MFP E62555DN (J8J66A) HP

Les informations contenues dans ce document sont susceptibles d'être modifiées sans préavis. Les seules garanties des produits et services HP sont exposées dans les clauses expresses de garantie fournies avec les produits ou services concernés. Le contenu de ce document ne constitue en aucun cas une garantie supplémentaire. HP ne peut être tenu responsable des éventuelles erreurs techniques ou éditoriales de ce document. Numéro de référence : E6B67-90908 Edition 1, 4/2015

Apple et le logo Apple sont des marques commerciales d'Apple Computer, Inc. aux

Etats-Unis et dans d'autres pays/régions. iPod est une marque commerciale d'Apple Computer, Inc. L'utilisation du terme iPod est soumis à autorisation. Ne volez pas de musique. Microsoft®, Windows®, Windows® XP et Windows Vista® sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux Etats-Unis. UNIX® est une marque déposée de The Open Group.

Vue du panneau de commande (panneau de commande à 4 lignes, modèles n et dn uniquement) 4 Vue du panneau de commande (panneau de commande à écran tactile, modèles x uniquement) 5 Caractéristiques techniques de l'appareil 8 Caractéristiques techniques 8 systèmes d’exploitation pris en charge 10 Solutions d'impression mobile 12 Dimensions du produit 12 Dimensions des produits standard 13 Dimensions des accessoires d'entrée et de sortie 15 Dimensions de différentes configurations (imprimante + accessoires en option) 18 Configuration 1 19 Configuration 2 19 Configuration 3 20 Chargement du bac 1 26 Introduction 26 Bac 1 : orientation du papier 28 Charger le bac 2 et les bacs de 500 feuilles 29 Introduction 29 Orientation du papier du bac 2 et des bacs de 500 feuilles 31 Chargement du bac à haute capacité de 1 500 feuilles en option 32

Chargement du papier dans le bac à support personnalisé 35

Orientation du papier dans le bac à support personnalisé 36 Chargement d'enveloppes 37 Introduction 37 Orientation des enveloppes 38 3 Consommables, accessoires et pièces 39 Commande de consommables, accessoires et pièces 40 Commandes 40 Consommables et accessoires 40 Réparation par le client - pièces 42 Remplacement du toner 44 Introduction 44 Informations sur le toner 44 Retrait et remplacement de la cartouche 45 Remplacement d'une cartouche d'agrafes 49 Introduction 49 Retrait et remplacement de la cartouche d'agrafes 49 4 Imprimer 51 Imprimer des tâches (Windows) 52 Comment imprimer (Windows) 52 Imprimer automatiquement des deux côtés (Windows) 53 Imprimer en manuel des deux côtés (Windows) 53 Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows) 54 Sélectionner le type de papier (Windows) 54 Tâches d'impression supplémentaires 55 Tâches d'impression (Mac OS X) 56 Comment imprimer (OS X) 56 Imprimer automatiquement des deux côtés (OS X) 56 Renommer le produit sur le réseau 77 Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande 78 Configuration manuelle des paramètres IPv6 TCP/IP via le panneau de commande 79 Paramètres de vitesse de liaison et de recto verso 79 Caractéristiques de sécurité du produit 81 Introduction 81

Prise en charge du chiffrement : Disques durs HP High Performance Secure 82 Verrouillage du formateur 83 Paramètres d'économie d'encre 84 Introduction 84 Imprimer avec EconoMode 84 Définir l'heure de veille et configurer le produit de manière à n'utiliser qu'1 watt maximum 84 HP Web Jetadmin 86 Mises à jour des logiciels et micrologiciels 87 6 Résolution des problèmes 89 Assistance clientèle 90 Système d'aide du panneau de commande 91 Restauration des paramètres d'usine par défaut 92 Introduction 92 Restaurer les paramètres d'usine à partir du panneau de commande du produit 92 Rétablir les paramètres d'usine à partir du serveur Web intégré HP (produits connectés au réseau uniquement) 92 Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche sur le panneau de commande du produit 93 Modification des paramètres « très bas » 93 Pour les produits dotés de fonctions de télécopie 93 Consommables bas 94 Le produit n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation 95 Introduction 95 Le produit n'entraîne pas de papier 95 Le produit entraîne plusieurs feuilles de papier 95 Suppression de bourrages papier 96 Introduction 96 Emplacements des bourrages 96 Auto-navigation pour l'élimination des bourrages 97 Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? 97 Elimination des bourrages papier dans le bac 1 98 Elimination des bourrages papier dans le bac 2 et les bacs de 500 feuilles 98 Elimination des bourrages papier dans le bac à haute capacité de 1 500 feuilles 100 Elimination des bourrages papier dans la zone de la cartouche de toner 102 Elimination des bourrages papier dans le bac de sortie arrière 105 Elimination des bourrages papier dans la zone de l'unité de fusion 106

Elimination des bourrages papier dans la trieuse à 5 bacs 114

Elimination des bourrages papier dans le bac d'empilement ou le bac d'empilement/ agrafeuse 116 Elimination des bourrages papier dans le bac d'empilement ou le bac d'empilement/agrafeuse 116 Elimination des bourrages d'agrafes dans le bac d'empilement/agrafeuse 118 Améliorer la qualité d'impression 120 Introduction 120 Imprimer à partir d'un autre logiciel 120 Vérification du paramètre type de papier pour la tâche d'impression 120 Vérifier le paramètre de format de papier (Windows) 120 Vérifier le paramètre de format de papier (OS X) 120 Vérifier l'état du toner 121 Nettoyage du produit 121 Impression d'une page de nettoyage 121 Inspection visuelle du toner 122 Vérifier le papier et l'environnement d'impression 122 Étape 1 : Utiliser du papier conforme aux spécifications HP 122 Étape 2 : Vérifier l'environnement 122 Etape 3 : Configurer l'alignement de chaque bac 123 Essayer un autre pilote d'impression 123 Résoudre des problèmes de réseau câblé 125 Introduction 125 Connexion physique faible 125 L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour le produit 125 L'ordinateur est incapable de communiquer avec le produit 125 Le produit utilise des paramètres de vitesse de liaison et de mode duplex incorrects pour le réseau 126 De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité 126 L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e) 126 Le produit est désactivé ou d'autres paramètres réseau sont incorrects 126 Index 127

Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM604, www.hp.com/support/ljM605, www.hp.com/support/ ljM606.

Le plan d'assistance HP tout inclus du produit comprend les informations suivantes : ●

Installation et configuration

Utilisez le panneau de commande pour obtenir les informations d'état sur le produit et les tâches ainsi que pour configurer le produit.

Chapitre 1 Présentation du produit

L'écran d'accueil permet d'accéder aux fonctions du produit et indique l'état actuel du produit. Pour revenir à l'écran d'accueil à tout moment, il suffit d'appuyer sur le bouton Accueil . Retournez à l'écran d'accueil à tout moment en appuyant sur le bouton Accueil en bas du panneau de commande du produit, ou appuyez sur le bouton Accueil dans le coin supérieur gauche de la plupart des écrans.

FRWW Vues du produit

Appuyez sur le bouton Se connecter pour accéder aux fonctionnalités sécurisées.

pour retourner à l'écran Accueil du produit à tout moment.

Module d'intégration du matériel pour la connexion d'accessoires et de périphériques tiers

Ports USB internes HP Facultatif

Windows : Le CD du programme d'installation HP installe le pilote HP PCL 6 ou HP PCL 6 version 3, en fonction du système d'exploitation Windows, ainsi que des logiciels en option lorsque vous choisissezl'installation complète. Téléchargez le pilote d'impression « HP PCL 6 » version 4 pour ce produit sur le site Web de support dédié : www.hp.com/support/ljM604, www.hp.com/support/ljM605, www.hp.com/support/ljM606.

Ordinateurs Mac et OS X : Les ordinateurs Mac et les périphériques potables Apple sont pris en charge par ce produit. Le pilote d'impression OS X et l'utilitaire d'impression sont disponibles pour téléchargement à partir de hp.com et peuvent également être disponibles via Apple Software Update. Le programme d'installation HP pour OS X n'est pas inclus dans le CD fourni. Suivez ces étapes pour télécharger le logiciel d'installation OS X : 1.

Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM604, www.hp.com/support/ljM605, www.hp.com/support/ ljM606.

Utilisez les pilotes UPD pour les systèmes d'exploitation 64 bits. Microsoft a cessé le support standard de Windows XP en avril 2009. HP continuera à offrir le meilleur support possible au système d'exploitation XP arrêté.

Windows Vista® (32 bits)

Utilisez les pilotes UPD pour les systèmes d'exploitation 64 bits.

Utilisez les pilotes UPD pour les systèmes d'exploitation 64 bits.

Microsoft a cessé le support standard de Windows Serveur 2003 en juillet 2010. HP continuera à offrir le meilleur support possible au système d'exploitation Server 2003 arrêté.

REMARQUE : Pour plus de détails sur le client, les systèmes d'exploitation serveur et la prise en charge des pilotes UPD HP PCL 6, UPD PCL 5 et UPD PS pour ce produit, accédez à l'adresse www.hp.com/go/upd. Sous

Informations supplémentaires, cliquez sur Lien vers les produits pris en charge.

Solutions d'impression mobile

Le produit prend en charge les logiciels suivants pour l'impression mobile : ● Accédez à l'adresse www.hp.com/support/ljM604, www.hp.com/support/ljM605, www.hp.com/support/ ljM606 pour obtenir de l'aide complète HP pour le produit. Trouvez les options d'assistance suivantes :

(numéro de référence : F2G68A). Ces bacs peuvent contenir jusqu'à 500 feuilles de papier de 75 g/m2.

REMARQUE : La procédure à suivre pour le chargement des bacs de 500 feuilles est la même que pour le bac 2. Seul le bac 2 est représenté ici. 1.

REMARQUE : d'utilisation. Type de papier

Impression recto, pas de bac d'empilement/ agrafeuse

Impression recto verso, pas de bac d'empilement/ agrafeuse

Impression recto, avec bac d'empilement/agrafeuse

Assurez-vous que le papier ne dépasse pas les repères des guides et que le bord avant de la pile est aligné sur les flèches.

Fermez la porte du bac.

Configuration du bac à support personnalisé

du panneau de commande.

Chargement du papier dans le bac à support personnalisé

Lorsque vous utilisez du papier qui nécessite une orientation spécifique, chargez-le selon les informations présentées dans le tableau suivant. Type de papier

Pour des performances optimales, utilisez le bac de sortie arrière pour recueillir les enveloppes imprimées, en ouvrant ce dernier.

FRWW Chargement d'enveloppes

Bac à papier de 1 500 feuilles en option

F2G73A Comprend des instructions d'installation

Support d'imprimante Vous pouvez commander des pièces de remplacement HP à l'adresse www.hp.com/ buy/parts ou auprès des services de maintenance ou d'assistance agréés par HP. Lors de la commande, vous devrez vous munir de l'un des éléments suivants : numéro de référence, numéro de série (qui figure à l'arrière de l'imprimante), numéro ou nom du produit. ●

Les pièces portant la mention Obligatoire doivent être installées par les clients, sauf si vous souhaitez prendre en charge les frais de réparation effectuée par le personnel de maintenance HP. Pour ces pièces, l'assistance hors magasin et l'assistance en atelier ne sont pas prises en charge au titre de la garantie du produit HP.

Kit de rouleau pour le bac 1

Rouleaux de remplacement du bac 1

Comprend des instructions d'installation

Kit de rouleau pour les bacs 2 et autres

Rouleaux de remplacement pour le bac 2, les bacs à papier de 500 feuilles en option et le bac à papier haute capacité de

1 500 feuilles Comprend des instructions d'installation

Kit de fusion (110 volts)

Limiteur de couple de rechange Comprend des instructions d'installation

FRWW Capot de l'accessoire de sortie

Capot de rechange de l'accessoire de sortie

Informations sur le toner

Retrait et remplacement de la cartouche

Informations sur le toner

Lorsque le niveau de la cartouche de toner est bas ou très bas, le produit vous avertit. La durée de vie restante réelle d'une cartouche de toner peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Pour acheter des cartouches ou vérifier la compatibilité des cartouches avec ce produit, rendez-vous sur le site HP SureSupply à l'adresse www.hp.com/ go/suresupply. Allez tout en bas de la page pour vérifier qu'il s'agit bien de votre pays/région. Capacité

Numéro de la cartouche

Cartouche de toner noir originale LaserJet

Ne sortez la cartouche de toner de son emballage qu'au moment du remplacement. ATTENTION : Pour éviter d'endommager le toner, ne l'exposez pas à la lumière plus de quelques minutes. Recouvrez le tambour d'imagerie si vous devez retirez le toner du produit pour quelque temps. L'image suivante montre les différentes pièces du toner.

REMARQUE : L'emballage de la cartouche de toner contient des informations concernant le recyclage.

Retrait et remplacement de la cartouche

Ouvrez le couvercle supérieur.

Collez l'étiquette d'expédition préaffranchie sur la boîte, puis renvoyez la cartouche usagée à HP pour qu'elle soit recyclée.

Tableau 3-1 Informations sur les cartouches d'agrafes

Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.

Suivez cette procédure pour les produits qui ne disposent pas d'unité d'impression recto verso automatique ou pour imprimer sur du papier que l'unité d'impression recto verso ne prend pas en charge.

Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.

11. Sélectionnez le format et le type appropriés, puis appuyez sur le bouton OK.

REMARQUE : Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas être disponible si vous utilisez AirPrint.

Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.

Dans la partie Sens de la disposition, sélectionnez l'ordre et le positionnement des pages sur la feuille.

Dans le menu Bordures, sélectionnez le type de bordure à imprimer autour de chaque page sur la feuille.

Cliquez sur le bouton Imprimer.

Vous avez la possibilité de stocker en mémoire des tâches sur le produit de façon à pouvoir les imprimer à tout moment. REMARQUE : Il est possible que votre pilote d'impression soit différent de celui qui est présenté ici,mais les étapes sont les mêmes. 1.

Dans le logiciel,sélectionnez l'option Imprimer.

Si une autre tâche en mémoire porte déjà ce nom,sélectionnez l'option à utiliser :

Vous avez la possibilité de stocker en mémoire des tâches sur le produit de façon à pouvoir les imprimer à tout moment.

FRWW Stockez les tâches d'impression sur le produit pour imprimer ultérieurement.

Si une autre tâche en mémoire porte déjà ce nom,sélectionnez l'option à utiliser.

Ajouter + (1-99) au nom de tâche : Ajoutez un numéro unique à la fin du nom de la tâche.

Procédez comme suit pour imprimer une tâche stockée dans la mémoire du produit. du panneau de commande du produit.

Appuyez sur le bouton Accueil

Suppression d'une tâche en mémoire Lorsque vous envoyez une tâche d'impression stockée dans la mémoire du produit,le produit efface toute autre tâche précédente de cet utilisateur portant le même nom. Si aucune tâche du même nom d'utilisateur

électronique du produit, à partir de n'importe quel périphérique capable d'envoyer du courrier électronique.

REMARQUE : Il peut s'avérer nécessaire de mettre à jour le micrologiciel du produit pour pouvoir utiliser cette fonction. Pour utiliser HP ePrint, le produit doit répondre aux exigences suivantes : ●

Le produit doit être connecté à un réseau câblé ou sans fil et avoir accès à Internet.

Le fait de cliquer sur Poursuivre sur ce site Web (non recommandé) ne nuit pas à l'ordinateur lorsque vous naviguez dans le serveur EWS du produit HP.

Cliquez sur l'onglet Services Web HP.

Windows et Mac prennent en charge l'impression IPP sur les produits connectés à un réseau LAN ou WAN prenant en charge ePCL.

Windows et Mac prennent également en charge l'impression de documents PDF sur des imprimantes publiques ainsi que l'impression à l'aide de HP ePrint via e-mail en passant par le cloud. Veuillez consulter le site www.hp.com/go/eprintsoftware pour trouver des pilotes et des informations. REMARQUE : Le logiciel HP ePrint est un utilitaire de workflow PDF pour Mac et n'est techniquement pas un pilote d'impression. REMARQUE : Le logiciel HP ePrint ne prend pas en charge l'impression USB.

FRWW Impression mobile

La solution d'impression intégrée de HP pour Android et Kindle permet aux périphériques mobiles de trouver et d'imprimer automatiquement sur les imprimantes HP qui se trouvent sur un réseau sans fil ou à portée du réseau sans fil pour impression sans fil. La solution d'impression est intégrée dans les systèmes d'exploitation pris en charge, de sorte qu'aucune installation de pilote ou téléchargement de logiciel n'est nécessaire. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'impression intégrée pour Android et les périphériques Android pris en charge, accédez à www.hp.com/support/ljM604, www.hp.com/support/ljM605, www.hp.com/ support/ljM606.

Activer le port USB à partir des menus du panneau de commande du produit

Appuyez sur le bouton Accueil

Le fait de cliquer sur Poursuivre sur ce site Web (non recommandé) ne nuit pas à l'ordinateur lorsque vous naviguez dans le serveur EWS du produit HP.

Ouvrez l'onglet Imprimer.

Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM604, www.hp.com/support/ljM605, www.hp.com/support/ ljM606. Le plan d'assistance HP tout inclus du produit comprend les informations suivantes :

Lorsque le produit est connecté au réseau, le serveur Web intégré HP est disponible automatiquement. REMARQUE : Le serveur Web intégré HP n'est pas accessible au-delà du pare-feu de réseau.

Accès au serveur Web intégré HP (EWS)

1. Le certificat de sécurité de ce site Web présente un problème, cliquez sur Poursuivre sur ce site Web (non recommandé). Le fait de cliquer sur Poursuivre sur ce site Web (non recommandé) ne nuit pas à l'ordinateur lorsque vous naviguez dans le serveur EWS du produit HP. Pour utiliser le serveur Web intégré HP, le navigateur doit répondre aux critères suivants :

Affiche les informations récupérées sur la page de configuration.

Page d'état des consommables

Affiche l'état des consommables pour le produit.

Page du journal des événements

Affiche la liste des événements et des erreurs du produit. Utilisez le lien HP Instant

Support (dans la zone Autres liens sur toutes les pages du serveur Web intégré HP) pour vous connecter à un ensemble de pages Web dynamiques qui vous aideront à résoudre les problèmes. Ces pages présentent également des services supplémentaires disponibles pour ce produit.

Affiche un récapitulatif du nombre de pages imprimées par le produit, regroupées par format, par type et par circuit d'impression du papier.

Affiche le nom, l'adresse du réseau et les informations de modèle du produit. Pour modifier ces données, cliquez sur le menu Informations relatives au périphérique dans l'onglet Général.

Cliché du panneau de commande

Permet d'afficher une image de l'écran actuel sur le panneau de commande.

Répertorie les rapports et les pages internes du produit. Sélectionnez un ou plusieurs éléments à imprimer ou à afficher.

Configuration avancée avec le serveur Web intégré HP (EWS)

Affiche la structure du menu Administration sur le panneau de commande. REMARQUE : Vous pouvez configurer des paramètres sur cet écran, mais le serveur Web intégré HP offre des options de configuration plus avancées que celles disponibles dans le menu Administration.

Permet de configurer le produit pour qu'il envoie automatiquement des courriers

électroniques relatifs à sa configuration et à ses consommables à des adresses électroniques spécifiques.

Modifier autres liens

Saisissez des informations sur la commande de cartouches de toner de remplacement.

Ces informations s'affichent sur la page d'état des consommables.

Informations relatives au périphérique

Permet de nommer le produit et de lui attribuer un numéro d'identification. Saisissez le nom du principal destinataire des informations sur le produit.

Sauvegarde et restauration

Permet de créer un fichier de sauvegarde contenant les données relatives au produit et à l'utilisateur. Le cas échéant, utilisez ce fichier pour rétablir les données du produit.

Rétablissement paramètres d'usine

Permet d'installer des logiciels tiers conçus pour améliorer le fonctionnement du produit.

Mise à niveau du micrologiciel

Permet de télécharger et d'installer les fichiers de mise à niveau du micrologiciel.

Services statistiques

Gestion des tâches en mémoire

Activez ou désactivez la possibilité de stocker des tâches dans la mémoire du produit.

Configurez les options de stockage des tâches.

Réglages des types de papier

Permet de configurer les paramètres des bacs de papier.

Tableau 5-4 Onglet Dépannage du serveur Web intégré HP Menu

Obtenir les codes QR et les liens Web vers les pages de solution du produit.

Données de diagnostic

Permet d'exporter les informations du produit sur un fichier utile pour l'analyse détaillée des problèmes.

REMARQUE : Cet article est seulement disponible si le mot de passe de l'administrateur est défini sur l'onglet

Sécurité. Etalonnage/nettoyage Permet de télécharger et d'installer les fichiers de mise à niveau du micrologiciel.

Rétablissement paramètres d'usine

Permet de configurer et de gérer le disque dur interne du produit. Permet de configurer les paramètres pour les tâches stockées sur le disque dur du produit.

Gestion des certificats

Permet d'installer et de gérer les certificats de sécurité permettant d'accéder au produit et au réseau.

Sécurité de service Web

Autorisez l'accès aux ressources sur ce produit par des pages Web de différents domaines. Si aucun site n'est ajouté à la liste, tous les sites sont fiables.

REMARQUE : N'utilisez pas l'assistant de configuration de sécurité pour configurer des paramètres de sécurité à l'aide d'applications de gestion de réseau, telles que HP Web Jetadmin.

Configurez et gérez des protocoles de sécurité pour ce produit, y compris les éléments suivants : ●

Définissez le niveau de gestion de la sécurité pour le serveur Web intégré HP et contrôlez le trafic via HTTP et HTTPS.

Jetdirect, tel que requis pour l'authentification des clients sur le réseau, et réinitialisez les paramètres d'authentification 802.1X aux valeurs par défaut.

ATTENTION : Lors du changement des paramètres d'authentification 802.1X, il est possible que le produit perde de sa connexion. Pour vous reconnecter, il peut s'avérer nécessaire de réinitialiser le serveur d'impression à son état par défaut et de réinstaller le produit.

Afficher ou configurer une stratégie de pare-feu ou une stratégie IPsec/pare-feu.

Affiche la page de configuration HP Jetdirect qui contient les informations d'état et de configuration.

REMARQUE : Configurez les liens qui s'affichent dans la liste Autres liens grâce au menu Modifier autres liens dans l'onglet Général. Les éléments suivants sont les liens par défaut. Tableau 5-8 Liste Autres liens du serveur Web intégré HP Etablit la connexion au site Web HP SureSupply pour trouver des informations sur les achats de consommables HP originaux, comme les cartouches de toner et le papier.

Informations relatives au périphérique

Affiche les informations concernant le produit sélectionné.

Téléchargement de fichiers

Transfère les fichiers de l'ordinateur au produit.

Téléchargement de polices

Transfère les fichiers de polices de l'ordinateur au produit.

REMARQUE : cette option est disponible uniquement une fois que le menu Affichage est ouvert et que l'élément Afficher les options avancées est sélectionné.

FRWW Configuration avancée avec HP Utility pour OS X

Configuration des bacs

Modifie les paramètres du bac par défaut.

Périphériques de sortie

Gère les paramètres des accessoires de sortie facultatifs.

Alertes par courrier électronique

Configure des alertes e-mail automatiques sous certaines conditions, par exemple : les consommables doivent être remplacés, les bacs sont vides, les portes sont ouvertes, un bourrage papier s'est produit.

HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car cette fonction est une fonction des systèmes d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Reportez-vous au site Web de Microsoft : www.microsoft.com.

Affichage ou modification des paramètres réseau

Utilisez le serveur Web intégré HP pour afficher ou modifier les paramètres de configuration IP. 1. Le fait de cliquer sur Poursuivre sur ce site Web (non recommandé) ne nuit pas à l'ordinateur lorsque vous naviguez dans le serveur EWS du produit HP. 2.

Cliquez sur l'onglet Réseau pour obtenir les informations sur le réseau. Modifiez les paramètres si nécessaire.

Renommer le produit sur le réseau

Pour renommer le produit sur un réseau afin de l'identifier de manière univoque, utilisez le serveur Web intégré HP. 1.

FRWW Ouvrez le serveur EWS HP :

Le fait de cliquer sur Poursuivre sur ce site Web (non recommandé) ne nuit pas à l'ordinateur lorsque vous naviguez dans le serveur EWS du produit HP. 2.

Ouvrez l'onglet Général.

Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande Utilisez les menus Administration du panneau de commande pour définir manuellement une adresse IPv4, un masque de sous-réseau et une passerelle par défaut.

Utilisez les menus Administration du panneau de commande pour définir manuellement une adresse IPv6. du panneau de commande du produit.

Appuyez sur le bouton Accueil

REMARQUE : Ces informations ne s'appliquent qu'aux réseaux Ethernet. Elles ne s'appliquent pas aux réseaux sans fil. La vitesse de liaison et le mode de communication du serveur d'impression doivent correspondre à ceux du réseau. Dans la plupart des situations, vous pouvez laisser le produit en mode automatique. Si les modifications de la vitesse de liaison et des paramètres d'impression recto verso sont incorrectes, il se peut que le produit ne puisse communiquer avec d'autres périphériques réseau. Pour apporter des modifications, utilisez le panneau de commande du produit. REMARQUE : Le paramètre du produit doit correspondre au paramètre du périphérique réseau (concentrateur, commutateur, passerelle, routeur ou ordinateur). REMARQUE : Lorsque vous modifiez ces paramètres, le produit se met hors tension, puis de nouveau sous tension. N'effectuez des modifications que lorsque le produit est inactif.

Le produit prend en charge des normes de sécurité et des protocoles recommandés qui aident à sécuriser le produit et à protéger les informations critiques présentes sur le réseau. Ces normes et protocoles simplifient également le contrôle et la maintenance du produit. Pour plus d'informations sur les solutions d'imagerie et d'impression sécurisées HP, rendez-vous à l'adresse suivante : www.hp.com/go/secureprinting. Ce site Web propose des liens vers des livres blancs et FAQ sur les fonctions de sécurité.

Sécurité IP Le standard IPsec est un ensemble de protocoles qui contrôlent le trafic réseau IP vers le périphérique et à partir de ce dernier. IPsec offre l'authentification hôte à hôte, l'intégrité des données et le chiffrement des communications réseau.

Pour les produits connectés au réseau et disposant d'un serveur d'impression HP Jetdirect, vous pouvez configurer IPsec en utilisant l'onglet Réseau dans le serveur Web intégré HP.

Attribution ou modification du mot de passe du système à l'aide du serveur Web intégré

Attribuez un mot de passe administrateur pour l'accès au produit et au serveur Web intégré HP, afin qu'aucun utilisateur non autorisé ne puisse modifier les paramètres du produit. 1.

Ouvrez le serveur EWS HP : a.

Le fait de cliquer sur Poursuivre sur ce site Web (non recommandé) ne nuit pas à l'ordinateur lorsque vous naviguez dans le serveur EWS du produit HP. 2.

Cliquez sur l'onglet Sécurité.

Ancien mot de passe.

Cliquez sur le bouton Appliquer.

Certaines fonctions sur le panneau de commande peuvent être sécurisées afin d’éviter que des personnes non autorisées s’en servent. Lorsqu’une fonction est sécurisée, le produit vous demande de vous connecter avant de l’utiliser. Vous pouvez également vous connecter sans attendre l’invite en sélectionnant Connexion sur le panneau de commande du produit. Généralement, les informations d'identification au produit sont les mêmes que pour la connexion au réseau. Consultez l'administrateur réseau pour ce produit si vous avez des questions sur les données d'authentification à utiliser. 1.

Appuyez sur le bouton Accueil

REMARQUE : Pour sécuriser le produit, appuyez sur le bouton Déconnexion lorsque vous avez terminé de l'utiliser.

Prise en charge du chiffrement : Disques durs HP High Performance Secure

Ce disque dur permet de chiffrer les données en fonction du matériel. Vous pouvez ainsi stocker de manière sécurisée vos données importantes, sans enfreindre les performances du produit. Ce disque dur robuste est basé sur la dernière norme AES (Advanced Encryption Standard) et dispose de nombreuses fonctions qui vous permettent de gagner du temps.

Chapitre 5 Gérer le produit

Le formateur dispose d'un logement que vous pouvez utiliser pour attacher un câble de sécurité. Verrouillez le formateur pour éviter que quelqu’un n'en retire des composants importants.

FRWW Caractéristiques de sécurité du produit

économiser du toner. Mais elle peut également réduire la qualité d'impression.

HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est employée de manière permanente, il est possible que l’encre survive aux composants mécaniques du toner. Si la qualité d'impression commence à se dégrader et n'est plus acceptable, envisagez le remplacement du toner. REMARQUE : Si votre pilote d'impression ne propose pas cette option, définissez-la à l'aide du panneau de commande du produit. Configuration du mode EconoMode à partir du pilote d'impression 1.

Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.

Sélectionnez l'une des options Réveil/allumage automatique pour ces événements :

Tous les évènements : Le produit se réactive lorsqu'il reçoit une tâche d'impression (via le port

USB, le port réseau ou la connexion sans fil), ou lorsque quelqu'un appuie sur un bouton du panneau de commande ou ouvre une porte/un bac.

Port réseau : Le produit se réactive lorsqu'il reçoit une tâche d'impression envoyée via le port réseau, ou lorsque quelqu'un appuie sur un bouton du panneau de commande ou ouvre une porte/ un bac. Lorsque ce paramètre est configuré, le produit utilise au maximum 1 watt quand l'appareil est en mode Veille/Extinction automatique.

Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM604, www.hp.com/support/ljM605, www.hp.com/support/ ljM606. Cliquez sur Pilotes et logiciels.

FRWW Mises à jour des logiciels et micrologiciels

Le plan d'assistance HP tout inclus du produit comprend les informations suivantes :

Pour ouvrir le système d'aide, appuyez sur le bouton Aide dans le coin supérieur droit de l'écran. Dans certains écrans, l'aide ouvre un menu global à partir duquel vous pouvez rechercher des rubriques spécifiques. Vous pouvez vous déplacer dans la structure du menu en appuyant sur les boutons disponibles. Certains écrans d'aide incluent des animations qui vous guident dans les procédures, telles que la suppression des bourrages. Pour les écrans contenant des paramètres de tâches spécifiques, l'aide ouvre une rubrique d'explication des options disponibles dans l'écran. pour afficher un Si l'appareil vous signale une erreur ou un avertissement, appuyez sur le bouton Aide message qui décrit le problème. Le message contient aussi des instructions pour résoudre le problème.

FRWW Système d'aide du panneau de commande

Restaurer les paramètres d'usine à partir du panneau de commande du produit

Appuyez sur le bouton Accueil

Le fait de cliquer sur Poursuivre sur ce site Web (non recommandé) ne nuit pas à l'ordinateur lorsque vous naviguez dans le serveur EWS du produit HP.

Ouvrez l'onglet Général.

Le niveau de la cartouche est très bas : Lorsque le niveau du toner est très bas, le produit vous avertit. La durée de vie restante effective du toner peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Il n'est pas nécessaire de remplacer le toner tant que la qualité d'impression reste acceptable. Lorsqu'un toner HP atteint un niveau très bas, la garantie de protection Premium d'HP pour ce toner prend fin.

Modification des paramètres « très bas »

Vous pouvez modifier la réponse du produit lorsque les consommables atteignent l'état Très bas. Vous n'avez pas besoin de restaurer ces paramètres lorsque vous installez un nouveau toner. 1.

Appuyez sur le bouton Accueil

Lorsque le produit est défini sur l'option Stop ou Invite pour continuer, il existe un risque que les télécopies ne s'impriment pas à la reprise de l'impression. Ce problème peut survenir si le produit a reçu plus de télécopies que celles qu'il pouvait enregistrer pendant l'attente.

Le produit peut imprimer des télécopies sans s'arrêter après avoir dépassé le niveau Très bas si vous sélectionnez l'option Continuer pour les cartouches de toner, mais la qualité d'impression peut être affectée.

FRWW Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche sur le panneau de commande du produit

Si le produit n'entraîne pas de papier du bac, essayez les solutions suivantes. 1.

Ouvrez le produit et retirez les éventuelles feuilles de papier coincées.

Reportez-vous à la section Elimination des bourrages papier dans le bac de sortie à la page 111.

Bac haute capacité de 1 500 feuilles en option

Bac de sortie arrière et zone de l'unité de fusion

Elimination des bourrages papier dans la zone de l'unité de fusion à la page 106.

Unité d'impression recto verso en option

Reportez-vous à la section Elimination des bourrages papier dans le bac à enveloppes à la page 113.

Trieuse à 5 bacs (non illustrée)

Reportez-vous à la section Elimination des bourrages papier dans la trieuse à 5 bacs à la page 114.

Bac d'empilement ou bac d'empilement/agrafeuse (non illustré)

La fonction d'auto-navigation vous aide à éliminer les bourrages en affichant des instructions étape-parétape sur le panneau de commande. A la fin de chaque étape, le produit affiche des instructions concernant l'étape suivante jusqu'à ce que vous terminiez la procédure.

Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ?

Pour réduire le nombre de bourrages papier, essayez les solutions suivantes.

Suivez la démarche ci-dessous pour éliminer les bourrages papier dans le bac 1. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer.

Tirez doucement le papier bloqué hors du produit.

Elimination des bourrages papier dans le bac 2 et les bacs de 500 feuilles

Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés au bac 2 et aux bacs de 500 feuilles. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer. 1.

1 500 feuilles. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer. 1.

Ouvrez la porte avant du bac.

Assurez-vous que le papier ne dépasse pas les repères des guides et que le bord avant de la pile est aligné sur les flèches.

Fermez la porte avant du bac.

Suivez la démarche ci-dessous pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles à l'intérieur de la zone de la cartouche de toner. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer. 1.

Ouvrez le couvercle supérieur.

Recouvrez la cartouche de toner d'une feuille de papier lorsqu'elle se trouve à l'extérieur du produit.

102 Chapitre 6 Résolution des problèmes

Suivez la démarche ci-dessous pour éliminer les bourrages papier dans le bac de sortie arrière. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer.

FRWW Suppression de bourrages papier 105

Saisissez les deux côtés du papier et tirez-le doucement hors du périphérique. Il se peut que de l'encre non fixée soit présente sur la feuille. Veillez à ne pas en renverser sur vous ou dans le produit.

REMARQUE : Si le papier est difficile à enlever, essayez d'ouvrir complètement le couvercle supérieur afin d'atténuer la pression exercée sur le papier. Si la feuille est déchirée, ou si vous ne pouvez toujours pas la retirer, dégagez le bourrage à partir de la zone de fusion.

Elimination des bourrages papier dans la zone de l'unité de fusion

Suivez la démarche ci-dessous pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles à l'intérieur de la zone de l'unité de fusion. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer. N'ayez recours à cette solution que dans les cas suivants : ●

Le papier est bloqué dans l'unité de fusion et ne peut pas être retiré depuis la zone du capot supérieur ou la zone de sortie arrière.

éviter les brûlures, attendez que l'unité de fusion refroidisse avant de poursuivre.

Soulevez les deux leviers bleus situés sur les côtés de l'unité de fusion pour dégager cette dernière, puis tirez dessus pour l'ôter du produit.

Si vous apercevez du papier dans le bac de sortie, saisissez le bord avant de celui-ci pour le retirer.

Elimination des bourrages papier dans l'unité recto verso

Suivez la démarche ci-dessous pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles à l'intérieur de l'unité recto verso. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer. 1.

Soulevez l'unité recto verso, puis retirez-la.

Retirez toutes les enveloppes chargées dans le bac à enveloppes. Réduisez le poids des enveloppes et soulevez l'extension du bac pour la fermer.

Suivez la démarche ci-dessous pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles à l'intérieur de la trieuse à 5 bacs. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer.

114 Chapitre 6 Résolution des problèmes

Suivez la démarche ci-dessous pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles à l'intérieur du bac d'empilement ou bac d'empilement/agrafeuse. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer.

116 Chapitre 6 Résolution des problèmes

Après la suppression d'un bourrage d'agrafes, l'agrafeuse doit se recharger, ce qui signifie que les premiers documents risquent de ne pas être agrafés. Si vous envoyez une tâche d'impression alors que l'agrafeuse présente un bourrage ou qu'elle ne contient pas d'agrafes, la tâche est imprimée à condition que le chemin vers le bac d'empilement soit dégagé. 1.

Faites pivoter l'agrafeuse située à droite du bac d'empilement/agrafeuse vers l'avant du produit jusqu'à ce qu'elle soit en position ouverte. Tirez sur la cartouche bleue d'agrafes pour la retirer.

Vérifiez les paramètres du type de papier lors de l'impression depuis un logiciel et si les pages copiées présentent des traînées, des impressions incohérentes ou sombres, si le papier est gondolé, s'il présente des points de toner éparpillés, si l'encre n'est pas fixée ou s'il y a des zones sans toner.

Vérifier le paramètre de format de papier (Windows)

Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.

Étape 1 : Impression de la page d'état consommables du panneau de commande du produit.

Appuyez sur le bouton Accueil

(protection des consommables) de ce consommable expire. Il n'est pas nécessaire de remplacer le toner tant que la qualité d'impression reste acceptable. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Si vous estimez devoir remplacer un toner ou une autre pièce remplaçable, la page état des consommables dresse la liste des numéros des pièces HP originales.

Vérifiez que vous utilisez bien une cartouche HP originale.

Un toner HP original porte soit les mentions « HP » ou « Hewlett-Packard », soit le logo HP. Pour plus d'informations sur l'identification des cartouches HP, consultez la page www.hp.com/go/ learnaboutsupplies.

Nettoyage du produit

Impression d'une page de nettoyage Pendant le processus d'impression, du toner et des particules de poussière peuvent s'accumuler à l'intérieur du produit et provoquer des problèmes de qualité d'impression tels que des taches d'encre ou des projections, des traînées, des stries, des lignes ou des marques répétées. Pour nettoyer le circuit papier, procédez comme suit :

FRWW Améliorer la qualité d'impression 121

Inspection visuelle du toner Suivez ces étapes pour inspecter chaque toner. 1.

Retirez le toner du produit.

Appuyez sur le bouton Accueil

Téléchargez l'un des pilotes suivants à partir du site Web HP : www.hp.com/support/ljM604, www.hp.com/ support/ljM605, www.hp.com/support/ljM606.

FRWW Améliorer la qualité d'impression 123

Le produit utilise des paramètres de vitesse de liaison et de mode duplex incorrects pour le réseau Hewlett-Packard recommande de laisser ces paramètres en mode automatique (paramètre par défaut). Si vous modifiez ces paramètres, vous devez également les modifier pour votre réseau.

De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité

Pour tout nouveau logiciel, vérifiez que celui-ci est correctement installé et qu'il utilise le pilote d'imprimante approprié.

L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e)

Vérifiez les paramètres de pilotes réseau, de pilotes d'impression et de redirection du réseau.

Assistance à la clientèle HP 90

Assistance clientèle en ligne 90 Assistance en ligne 90 Assistance technique en ligne 90 B Bac 1 orientation du papier 28 suppression des bourrages 98 Bac 2 suppression des bourrages 98 Bac 2 et bacs de 500 feuilles chargement 29 orientation du papier 31 Bac à enveloppes référence 40 suppression des bourrages 113

FRWW Bac à support personnalisé orientation du papier 36 référence 40

Bac d'empilement référence 40 suppression des bourrages 116 Bac haute capacité de 1 500 feuilles référence 40 Bac HCI suppression des bourrages 100 Bacs capacité 8 emplacement 2 inclus 8 Bacs, sortie emplacement 2 Chargement de bac à haute capacité 32 Chargement des enveloppes 37 Chargement du bac à enveloppes 37 Chargement du bac à support personnalisé 34 commande consommables et accessoires 40 Configuration générale serveur Web intégré HP 70