HP INSTANT INK - Service d'impression

INSTANT INK - Service d'impression HP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil INSTANT INK HP au format PDF.

📄 87 pages Français FR Télécharger 💬 Question IA 14 questions ⚙️ Specs
Notice HP INSTANT INK - page 5
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Type de produit Service d'impression par abonnement HP Instant Ink avec imprimante multifonction jet d'encre
Dimensions (imprimante) 44,5 x 55,5 x 20,3 cm
Poids (imprimante) 5,9 kg
Alimentation 100 - 240 V CA, 50/60 Hz
Fonctions principales Impression, copie, numérisation, impression recto verso automatique, impression sans fil, HP ePrint, Imprimables HP
Entretien et nettoyage Nettoyage des têtes d'impression via le logiciel, alignement des cartouches, mode veille, désactivation auto
Sécurité Suivez les précautions d'usage : éteignez avant nettoyage, n'utilisez que des cordons HP, respectez les normes réglementaires
Pièces détachées et réparabilité Cartouches d'encre HP, kit d'alignement, assistance HP en ligne
Informations générales Garantie HP, compatibilité Windows et Mac, connexion USB et sans fil, abonnement livraison automatique d'encre

FOIRE AUX QUESTIONS - INSTANT INK HP

Comment remplacer les cartouches d’encre HP Instant Ink ?
Ouvrez la porte d'accès aux cartouches, retirez l'ancienne cartouche en actionnant le loquet, puis insérez la nouvelle cartouche après avoir retiré le ruban de protection. Refermez le loquet jusqu'au clic et fermez la porte. L'imprimante aligne automatiquement les cartouches.
Comment vérifier les niveaux d’encre depuis l’imprimante ?
Sur l'écran d'accueil, touchez l'icône Encre pour afficher les niveaux estimés. Vous pouvez aussi les vérifier depuis le logiciel HP sur votre ordinateur.
Comment connecter mon imprimante au réseau Wi-Fi ?
Depuis le panneau de commande, touchez l'icône Sans fil, puis Paramètres et sélectionnez Assistant de configuration sans fil. Suivez les instructions à l'écran pour choisir votre réseau et entrer le mot de passe.
Comment utiliser HP ePrint avec Instant Ink ?
Activez les services Web dans le menu Imprimables HP ou via l'EWS. Envoyez vos documents à l'adresse e-mail de l'imprimante (trouvable sous ePrint). Le document s'imprime automatiquement.
Que faire en cas de bourrage papier ?
Éteignez l'imprimante, ouvrez le capot du passage du papier et retirez délicatement le papier coincé. Vérifiez le bac d'alimentation et le bac de sortie. Refermez et rallumez l'imprimante.
Comment activer le mode silencieux ?
Dans l'écran d'accueil, touchez Configuration, puis Préférences. Activez Mode silencieux. Ce mode ralentit l'impression pour réduire le bruit.
Comment numériser un document vers l’ordinateur ?
Placez l'original face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner. Dans l'écran d'accueil, touchez Numérisation, sélectionnez l'ordinateur de destination, puis le type de numérisation. Sur Windows, vous pouvez aussi lancer la numérisation depuis le logiciel HP.
Quelles sont les meilleures pratiques pour économiser l’encre ?
Utilisez le mode brouillon pour les documents courants, imprimez recto verso, et éteignez l'imprimante correctement avec le bouton Marche/Arrêt pour éviter le séchage des cartouches.
Comment résoudre un problème de qualité d’impression ?
Vérifiez les niveaux d'encre, nettoyez les têtes d'impression via le logiciel, alignez les cartouches, ou remplacez les cartouches si nécessaire. Utilisez du papier adapté.
Comment commander de nouvelles cartouches via Instant Ink ?
Le service Instant Ink gère automatiquement la livraison lorsque les niveaux sont bas. Vous pouvez aussi commander directement sur le site HP ou via l'icône d'achat dans le logiciel d'impression.

Questions des utilisateurs sur INSTANT INK HP

4 questions sur cet appareil. Repondez a celles que vous connaissez ou posez la votre.

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Comment utiliser la fonction photocopie avec le service d'impression HP Instant Ink ?
FAQ fréquente - 21/04/2026
Réponse Notice-Facile

Le service HP Instant Ink est principalement un service d'abonnement d'encre pour imprimantes HP, mais la fonction photocopie dépend de l'imprimante HP que vous utilisez avec ce service. Voici comment utiliser la fonction photocopie sur une imprimante HP compatible avec Instant Ink :

Étapes pour réaliser une photocopie avec une imprimante HP Instant Ink

  1. Allumez votre imprimante et assurez-vous qu'elle est prête à fonctionner.
  2. Chargez du papier dans le bac à papier, en vérifiant que le format correspond à celui désiré pour la copie.
  3. Placez le document à copier sur la vitre du scanner, face vers le bas, en l'alignant avec les repères indiqués.
  4. Sur le panneau de contrôle de l'imprimante, sélectionnez la fonction Copie ou Photocopie. Selon le modèle, cela peut être un bouton dédié ou une option dans le menu.
  5. Ajustez les paramètres de copie si nécessaire : nombre de copies, taille, qualité, couleur ou noir et blanc.
  6. Démarrez la photocopie en appuyant sur le bouton Démarrer ou Copier.
  7. Récupérez vos copies dans le bac de sortie une fois le processus terminé.

Notez que la fonction photocopie dépend des capacités de votre imprimante HP et non directement du service Instant Ink. Instant Ink assure uniquement la gestion automatique de l'encre pour que vous ne manquiez jamais d'encre lors de vos impressions ou copies.

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Comment utiliser le service HP Instant Ink pour l'impression ?
FAQ fréquente - 09/04/2026
Réponse Notice-Facile

HP Instant Ink est un service d'abonnement qui livre automatiquement les cartouches d'encre directement chez vous en fonction de votre consommation. Au lieu d'acheter des cartouches au détail, vous payez un forfait mensuel basé sur le nombre de pages que vous souhaitez imprimer chaque mois, ce qui vous permet d'économiser jusqu'à 70% sur le coût de vos cartouches d'encre par rapport aux prix de détail.

Inscription et activation : Créez un compte HP Instant Ink sur le site officiel HP ou via l'application HP Smart. Sélectionnez ensuite un forfait adapté à vos besoins en volume d'impression mensuel. Vous recevrez vos premières cartouches dans les 7 à 10 jours suivant votre inscription. Pour fonctionner, le service nécessite une imprimante HP compatible, une connexion Internet active, une adresse e-mail valide et une méthode de paiement à jour.

Forfaits disponibles : Plusieurs plans vous permettront de trouver celui qui correspond à votre utilisation. Le forfait léger convient pour imprimer jusqu'à 10 pages par mois (environ 1,79€), le forfait occasionnel pour 50 pages (5,49€), le forfait modéré pour 100 pages (7,99€), le forfait fréquent pour 300 pages (15,99€) et le forfait professionnel pour 700 pages (31,99€). Vous pouvez modifier ou résilier votre forfait à tout moment sans frais supplémentaires.

Fonctionnement et livraison automatique : Une fois votre forfait actif, votre imprimante surveillera automatiquement le niveau d'encre. Lorsque le niveau devient faible, des cartouches de remplacement seront automatiquement expédiées à votre adresse. L'encre n'est jamais livrée chaque mois systématiquement, mais seulement lorsque vos cartouches sont presque épuisées, ce qui optimise vos dépenses. Chaque abonnement inclut les cartouches, la livraison gratuite et des enveloppes prépayées pour recycler vos anciennes cartouches.

Gestion des pages non consommées : Si vous n'utilisez pas la totalité des pages incluses dans votre forfait un mois donné, les pages restantes sont conservées dans un compte de report jusqu'à 3 fois le nombre de pages de votre forfait. Par exemple, avec un forfait de 100 pages, vous pouvez accumuler jusqu'à 300 pages inutilisées, ce qui vous donne une grande flexibilité.

Suivi et gestion en ligne : Accédez à tout moment à votre compte HP Instant Ink pour vérifier votre consommation, suivre l'état de vos commandes, consulter les niveaux d'encre estimés et gérer votre abonnement. Si vous avez besoin d'imprimer plus que prévu, vous pouvez acheter des pages supplémentaires à 1,50€ par 10 pages selon votre forfait.

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Comment accéder aux paramètres si mon imprimante HP Instant Ink ne dispose pas de menu visible ?
FAQ fréquente - 26/01/2026
Réponse Notice-Facile

Certaines imprimantes HP compatibles avec le service Instant Ink ne disposent pas d'écran tactile ou de menu visible sur l'appareil. Dans ce cas, vous devez gérer les paramètres et votre abonnement via d'autres méthodes.

Utilisation de l'application HP Smart
L'application HP Smart est la solution principale pour accéder aux paramètres de votre imprimante Instant Ink sans écran visible. Disponible gratuitement sur smartphone et tablette (iOS, Android, Windows et Mac), elle permet de gérer complètement votre imprimante à distance. Téléchargez-la depuis l'App Store, Google Play ou Microsoft Store, puis connectez-vous avec votre compte HP.

Une fois l'application installée, assurez-vous que votre imprimante est connectée au réseau Wi-Fi. L'application HP Smart vous permet de :

  • Gérer votre abonnement Instant Ink et modifier votre plan selon votre consommation d'encre
  • Vérifier le niveau d'encre et l'état de vos cartouches
  • Consulter l'historique de vos livraisons et le statut des commandes
  • Configurer les paramètres réseau et de connexion
  • Accéder aux services web disponibles (ePrint, Wi-Fi Direct, etc.)
  • Imprimer directement depuis votre téléphone ou tablette

Gestion du compte en ligne
Vous pouvez également gérer votre compte Instant Ink directement via le site instantink.hpconnected.com. Connectez-vous à votre espace personnel pour modifier votre plan d'abonnement, consulter vos factures et gérer les adresses de livraison. Cette méthode est idéale si vous n'avez pas votre imprimante à proximité.

Boutons physiques de l'imprimante
Certaines imprimantes sans écran proposent des boutons physiques et des voyants LED sur le panneau avant. Consultez le manuel de votre modèle spécifique pour connaître les combinaisons de boutons qui permettent de redémarrer l'imprimante ou de réinitialiser certaines fonctions. Ces boutons sont généralement limités aux opérations basiques (mise sous/hors tension, annulation de tâches).

En résumé, même sans menu visible, vous pouvez entièrement gérer votre imprimante HP Instant Ink via l'application HP Smart ou votre compte en ligne. L'application reste la méthode la plus pratique et offre un accès complet à tous les paramètres et options de votre imprimante.

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Pourquoi le voyant réseau de mon imprimante HP Instant Ink clignote-t-il sans se stabiliser ?
FAQ fréquente - 26/01/2026
Réponse Notice-Facile

Un voyant réseau clignotant sur votre imprimante HP Instant Ink indique généralement un problème de connexion au réseau. Voici les causes possibles et les solutions à essayer :

Causes possibles

  • Connexion Wi-Fi instable ou interrompue
  • Problème avec le routeur ou la box Internet
  • Interférences ou distance trop importante entre l'imprimante et le routeur
  • Paramètres réseau mal configurés sur l'imprimante

Solutions à essayer

  1. Vérifiez la connexion Wi-Fi : Assurez-vous que votre imprimante est bien connectée au même réseau Wi-Fi que vos autres appareils.
  2. Redémarrez l'imprimante : Éteignez-la, patientez quelques secondes puis rallumez-la pour réinitialiser la connexion.
  3. Redémarrez le routeur : Éteignez puis rallumez votre box Internet pour résoudre d'éventuels problèmes réseau.
  4. Reconfigurez la connexion Wi-Fi : Sur le panneau de contrôle de l'imprimante, reconnectez-la à votre réseau Wi-Fi en entrant à nouveau le mot de passe si nécessaire.
  5. Réduisez les interférences : Placez l'imprimante plus près du routeur et évitez les obstacles ou appareils électroniques pouvant perturber le signal.

En suivant ces étapes, le voyant réseau devrait cesser de clignoter et rester fixe, indiquant une connexion stable. Si le problème persiste, il peut être utile de contacter le support HP pour une assistance plus approfondie.

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Téléchargez la notice de votre Service d'impression au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice INSTANT INK - HP et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil INSTANT INK de la marque HP.

MODE D'EMPLOI INSTANT INK HP

HP ENVY série 4520 tout-en-un

Sommaire

1 Comment faire ? 1 2 Démarrage 2

Accessibilité 2 Composants de l'imprimante 3 Panneau de commande et voyants d'état 4 Principes de base sur le papier 6 Chargement des supports 8 Chargement d'un original 10 Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) 11 Mode veille 12 Désactivation auto 12 Mode silencieux 12

3 Imprimer 14

Imprimer les documents 14 Impression des photos 15 Impression de formulaires rapides 16 Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso) 16 Impression à partir d'un périphérique mobile 17 Imprimer avec AirPrint 17 Impression en mode ppm maximal 18 Conseils pour réussir vos impressions 19

4. Copie et numérisation 21

Copie de documents 21 Numérisation 22 Conseils pour réussir vos copies et numérisations 26

5 Utilisation des Services Web 27

Que sont les services Web ? 27 Configuration des services Web 27 Impression avec HP ePrint 29 Utilisation des Imprimables HP 30 Utilisez le site Web HP Connected 30 Suppression des services Web 30

Conseils pour l'utilisation des Services Web 31

6 Utilisation des cartouches 32

Vérification des niveaux d'encre estimés 32

Remplacement des cartouches 33

Commande de fournitures d'encre 34

Utilisation du mode d'impression à cartouche unique 35

Informations de garantie sur les cartouches 36

Stockage des informations à utilisation anonyme 36

Conseils pour l'utilisation des cartouches 37

7 Connexion de votre imprimante 38

Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil 38

Effectuer la connexion sans fil à l'imprimante sans routeur 40

Modifier les paramètres IP 42

Outils de gestion d'imprimante avancée (pour imprimantes en réseau) 43

Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante en réseau 45

8 Résolution de problèmes 47

Problèmes d'alimentation et bourrages papier 47

Problèmes liés aux cartouches d'encre 51

Problèmes d'impression 53

Problèmes de copie 61

Problèmes de numérisation 62

Problèmes de connexion réseau 62

Problèmes liés à l'imprimante 63

Assistance HP 64

Annexe a renseignements techniques 66

Avis publiés par la société Hewlett-Packard 66

Caractéristiques techniques 66

Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 68

Informations sur la réglementation 72

Apprenez à utiliser votre appareil HP ENVY série 4520

Démarrage à la page 2 Imprimer à la page 14 Utilisation des Services Web à la page 27 Copie et numérisation à la page 21 Utilisation des cartouches à la page 32 - Connexion de votre imprimante à la page 38 - Renseignements techniques à la page 66 Résolution de problèmes à la page 47

2 Démarrage

Cette section contient les rubriques suivantes :

  • Accessibilité Composants de l'imprimante
  • Panneau de commande et voyants d'état Principes de base sur le papier Chargement des supports Chargement d'un original Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) Mode veille Désactivation auto Mode silencieux

Accessibilité

L'imprimante est dotée de fonctions la rendant accessible aux personnes représentant des handicaps.

Vision

Le logiciel HP fourni avec l'imprimante est accessible aux personnes malvoyantes et non voyantes grâce aux options et fonctions d'accessibilité de votre système d'exploitation. Ce logiciel prend également en charge les principales technologies d'assistance telles que les lecteurs d'écran, les lecteurs Braille et les applications voix à texte. Le texte ou les icônes simples figurant sur les boutons et onglets colorés du logiciel et de l'imprimante HP permettent aux utilisateurs atteints de daltonisme d'effectuer l'action appropriée.

Mobilité

Pour les utilisateurs à mobilité réduite, les fonctions logicielles du périphérique peuvent être exécutées via des commandes clavier. Le logiciel HP prend également en charge les options d'accessibilité Windows telles que StickyKeys, ToggleKeys, FilterKeys et MouseKeys. Les utilisateurs dont la force et le champ d'action sont limités peuvent actionner les portes, les boutons, les bacs à papier et les guides papier de l'imprimante.

Assistance

Pour plus de détails sur l'accessibilité de cette imprimante et les engagements de HP en matière d'accessibilité au produit, consultez le site Web de HP à l'adresse www.hp.com/accessibility.

Pour toute information relative à l'accessibilité du système d'exploitation OS X, consultez le site Web Apple à l'adresse www.apple.com/accessibility.

Vue avant

Figure 2-1 Vues avant et de dessus de l'appareil HP ENVY série 4520 tout-en-un

FonctionnalitéDescription
1Capot
2Intérieur du capot
3Vitre du scanner
4Porte d'accès aux cartouches d'encre
5Capot du passage du papier
6Cartouches d'encre
7Bouton On (également appelé bouton Power ou Marche/Arrêt)
8Face avant
9Écran de l'imprimante
10Rallonge du bac d'alimentation automatique (également appelée rallonge du bac)
11Guides de largeur du papier
12Bac d'alimentation
13Volet du bac à papier

Vue arrière

Figure 2-2 Vue arrière de HP ENVY série 4520 tout-en-un

FonctionnalitéDescription
1Raccordement électrique. Utilisez uniquement le cordon d'alimentation fourni par HP.
2Port USB arrêté

Présentation des boutons et voyants

Le schéma et le tableau associé suivants décrivent brièvement les caractéristiques du panneau de commande de l'imprimante.

HP INSTANT INK - Présentation des boutons et voyants - 1

NuméroNom et description
1Bouton activé : permet d'allumer ou d'éteindre l'imprimante.
2Bouton Retour : revient à l'écran précédent.
3Bouton Aide : ouvre le menu Aide pour l'opération en cours.
4Bouton Accueil : renvoie à l'écran d'accueil qui s'affiche lorsque vous mettez pour la première fois fis l'imprimante sous tension.
5Écran du panneau de commande : touchez l'écran pour sélectionner les options du menu et parcourez les éléments du menu.
6Voyant sans fil : Indique que l'état de la connexion sans fil de l'imprimante.

Un voyant bleu fixe indique que la connexion sans fil a été établie et que vous êtes en cours d'impression. - Un voyant clignotant lentement indique que l'option sans fil est activée mais que l'imprimante n'est pas connectée à un réseau. Assurez-vous que l'imprimante se trouve dans la plage de signaux sans fil.

NuméroNom et description
• Unvoyant clignotantrapidement indiqueune erreurdé connexion sans fil. Reportez-vousaux messages affichés sur l'écran de l'imprimante.
• Si la liaison sans fil estdésactivée,levoyant de la liaison sans fil estétéintet l'écran d'affichage indiqueSans fil déactivé.

Icônes de l'écran du panneau de commande

HP INSTANT INK - Icônes de l'écran du panneau de commande - 1

HP INSTANT INK - Icônes de l'écran du panneau de commande - 2

IcôneDescription
Copier: ouvre le menu Copier dans lequel vous pouvez sélectionner un type de copie ou modifier les paramètres de copie.
Numérisation: ouvre le menu Numérisation dans lequel vous pouvez sélectionner une destination pour votre numérisation.
Imprimables HP: offre un moyen simple et rapide d'accéder et d'imprimer des informations sur le Web, telles que des coupons, des pages à colorier ou des puzzles et bien davantage.
Formulaires rapides: A l'aide des formulaires rapides HP, vous pouvez imprimer des calendriers, des listes de vérification, des yeux, du papier format carnet, du papier millimétré et du papier à musique.
Configuration: ouvre le menu Configuration, à partir duquel vous pouvez modifier les préférences et utiliser des outils pour exéçuter les fonctions de maintenance.
Aide: ouvre le menu Aide dans lequel vous pouvez regarder des vidés didactiques, afficher des informations sur les fonctions de l'imprimante et des astuces.
Icône ePrint: ouvre le menu Résumé des services Web, où vous pouvez vérifier les détails d'état d'ePrint, modifier les paramètres ePrint ou imprimer une page Info.
Icône Wi-Fi Direct: ouvre le menu Wi-Fi Direct dans lequel vous pouvez activer Wi-Fi Direct, désactiver Wi-Fi Direct et afficher le nom de Wi-Fi Direct et le mot de passer.
Icône Sans fil: ouvre le menu Résumé des connexions sans fil, à partir duquel vous pouvez vérifier l'état de la connexion sans fil et en modifier les paramètres. Vous pouvez imprimer un rapport de test sans fil qui contribue à diagnostiquer des problèmes de connexion réseau.
Icône Encre: affiche les niveaux d'encre estimés par cartouche. Affiche un symbole d'advertissement en cas de baisse du niveau d'encre au-delà du niveau minimal requis.
REMARQUE: Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissant des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'un message d'ajretissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche d'encre de remplacement à portée de main afin d'éviter toute perte de temps éventuelle. Vous n'avez pas besoin de replacer les cartouches, tant que la qualité d'impression est satisfaisante.

Principes de base sur le papier

L'imprimante est donc pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Il est conseillé de tester plusieurs types de papier d'impression avant d'en acheter de grandes quantités. Pour obtenir une qualité d'impression maximale, utilisez du papier HP. Rendez-vous sur le site HP à l'adresse www.hp.com pour plus d'informations sur le papier HP.

HP INSTANT INK - Principes de base sur le papier - 1

HP recommande l'utilisation de papiers ordinaires dotés du logo ColorLok pour l'impression des documents de tous les jours. Tous les papiers dotés du logo ColorLok sont testés de manière indépendante pour répondre aux normes de fiabilité et de qualité d'impression de manière à produire des documents aux tracés nets, aux couleurs vives, aux noirs plus intenses et au séchage plus rapide que les papiers ordinaires de qualité inférieure. Les papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande diversité de grammages et de formats, peuvent être obtenus auprès de la plupart des fabricants de papier.

Cette section contient les rubriques suivantes :

Papiers recommandés pour l'impression Commande de consommables papier HP - Conseils pour la sélection et l'utilisation du papier

Papiers recommandés pour l'impression

Pour obtenir une qualité d'impression optimale, il est recommandé d'utiliser des papiers HP conçus spécialement pour le type de projet de votre impression.

Selon votre pays/région, certains de ces papiers peuvent ne pas être disponibles.

- Papier photo HP premium plus

Le papier photo HP Premium Plus est le papier photo HP offrant la meilleure qualité pour vos photos. Grâce à ce papier, vous pouvez imprimer des magnifiques photos à séchage rapide pour que vous puissiez les partager dès qu'elles sont imprimées. Ce papier est disponible en plusieurs formats, dont le format A4, 8,5 x 11 pouces 216 x 279 mm, 4x6 pouces 10x15 cm et 5x7 pouces 13x18cm, ainsi qu'en deux finitions : brillant ou glacé lisse (satin mat). C'est idéal pour cadrer, afficher ou laisser libre cours à vos dernières photos et projets photographiques particuliers. Le papier HP Premium Plus Photo offre des résultats exceptionnels de qualité et de résistance professionnelle.

Papier photo HP advanced

Ce papier photo brillant offre un séchage instantané facilitant les manipulations sans taches. Ce papier résiste à l'eau, aux traînées d'encre, aux traces de doigts et à l'humidité. Vos impressions auront un aspect et une texture comparables à ceux qu'offrent les laboratoires de développement. Ces papiers sont disponibles en plusieurs formats, dont le format A4, 8,5 x 11 pouces 216 x 279 mm, 4 x 6 pouces 10 x 15 cm et 5 x 7 pouces 13 x 18 cm. Ce papier est exempt d'acide afin de maintre la longévité des documents.

Papier photo HP everyday

Imprimez des clichés couleur au quotidien à un prix modique en utilisant du papier conçu à cet effet. Ce papier photo à un prix abordable sèche rapidement pour une manipulation facile. Obtenez des images claires et nettes avec ce papier sur toute imprimante jet d'encre. Ce papier est disponible en finition

brillante dans plusieurs formats, dont A4, 8,5 x 11 pouces 216 x 279 mm, 5 x 7 pouces 13 x 18 cm et 4 x 6 pouces 10 x 15 cm. Ce papier est exempt d'acide afin de préserver la longévité des documents.

Lots HP photo value pack

Les lots HP Photo sont très pratiques, ils complètent des cartouches d'encre de marque HP et du papier photo HP Advanced pour vous faire économiser du temps et rendre l'impression de photos professionnelles plus abordable en utilisant votre imprimante HP. Les encres originales HP et le papier photo HP Advanced ont été conçus pour être utilisés ensemble pour des photos plus durables et plus vives, impression après impression. Une combinaison idéale pour l'impression de vos photos de vacances ou pour des retraits à partager.

Documents professionnels

  • Papier mat pour présentations HP Premium 120 g ou Papier HP professionnel mat 120 g

Ce papier à fort grammage et à couchage mat sur les deux faces sont parfaits pour les présentations, projets, rapports et lettres d'information. Leur fort grammage donne aux impressions un aspect très convaincant.

  • Papier brillant HP pour brochures (180 g) ou Papier brillant professionnel HP (180 g)

Ces papiers représentent une couche brillante sur les deux faces pour une utilisation recto verso. Ils convennent parfaitement pour les reproductions de qualité quasi-photographique, les graphismes professionnels représentés en couverture de rapports, les présentations spéciales, les brochures, les dépliants publicitaires et les calendriers.

  • Papier mat HP pour brochures (180 g) ou Papier mat professionnel HP (180 g)

Ces papiers représentent une couche matte sur les deux faces pour une utilisation recto verso. Ce papier convient parfaitement pour les reproductions de qualité photographique, les graphiques professionnels présentés en couverture de rapport, les présentations spéciales, les brochures, les dépliants publicitaires et les calendriers.

Impression quotidienne

Tous les papiers pouvant être utilisés pour imprimer au quotidien intègrent la technologie ColorLok qui réduit le nombre de stries et qui produit des noirs plus francs et des couleurs plus vives.

Le papier blanc brillant Inkjet HP et le papier couleur Inkjet

Le Papier blanc brillant Inkjet HP et le papier couleur Inkjet fournissant des couleurs très contrastées et un texte très net. Ils sont suffisamment opaques pour permettre une impression couleur recto verso sans transparence, ce qui les rend idéaux pour les bulletins d'informations, les rapports et les prospectus.

  • Papier d'impression tout-en-un et multi-usages HP

Le Papier d'impression tout-en-un et multi-usages HP est un papier multi-fonctions haute qualité. Il produit des documents dont l'aspect et la texture sont plus substantiels que les documents imprimés sur du papier multi-usage standard ou du papier de copie. Ce papier est exempt d'acide afin de préserver la longévité des documents.

  • Papier de bureau, de copie et d'impression HP

Ces ensembles de papiers multi-fonctions haute qualité HP sont adaptés aux copies, brouillons, mémos et autres documents courants. Ces papiers sont exempts d'acid et de fin de mélange pour préserver la longévité des documents.

Papier HP Office recyclé

Le papier HP Office recyclé est un papier multifonction de haute qualité composé de 30% de fibres recyclées.

Commande de consommables papier HP

L'imprimante est donc prête à accepter la plupart des types de papier bureautiques. Pour obtenir une qualité d'impression maximale, utilisez du papier HP.

Pour commander du papier et d'autres consommables HP, accédez à www.hp.com. Actuellement, certaines parties du site Web HP sont uniquement disponibles en anglais.

HP recommande d'utiliser des papiers ordinaires comportant le logo ColorLok pour l'impression et la copie des documents quotidiens. Tous les papiers dotés du logo ColorLok sont testés de manière indépendante pour répondre aux normes élevées de fiabilité et de qualité d'impression de manière à produire des documents aux tracés nets, aux couleurs vives, aux noirs plus intenses et au séchage plus rapide que les papiers ordinaires de qualité inférieure. Les papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande diversité de grammages et de formats, peuvent être obtenus auprès de la plupart des fabricants de papier.

Conseils pour la sélection et l'utilisation du papier

Pour obtenir les meilleurs résultats, veuillez suivre les conseils ci-après:

Ne chargez qu'un seul type de papier à la fois dans un bac papier ou photo. Lors du chargement du bac, assurez-vous que le papier est correctement chargé. Ne surchargez pas le bac. Pour éviter les bourrages, une qualité d'impression médiocre ou d'autres problèmes d'impression, évitez de charger le papier suivant dans le bac :

Formulaires en plusieurs parties Supports endommagés, ondulés ou froissés Supports présentant des perforations ou des découpes Supports à gros grains ou gaufrés ou qui n'absorbent pas bien l'encre Supports trop fins ou qui se déforment facilement Supports contenant des agrafes ou des trombones

Apprenez à imprimer des photos sur le papier photo HP. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne.

Découvrez le papier à format personnalisé pris en charge par votre imprimante. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne.

Chargement des supports

Sélectionnez un format de papier pour poursuivre.

Pour charger du papier de petit format

  1. Ouvrez la porte du bac à papier.

HP INSTANT INK - Pour charger du papier de petit format - 1

  1. Retirez le bac à papier.

HP INSTANT INK - Pour charger du papier de petit format - 2

  1. Chargez du papier.
  2. Retirez tout le papier du bac à papier, puis chargez le papier photo, face à imprimer orientée vers le bas et les logos HP face à imprimer vers le haut.
  3. Faites glisser le papier photo vers l'avant jusqu'à ce qu'il soit calé.
  4. Faites glisser les guides de largeur du papier contre le papier photo.

HP INSTANT INK - Pour charger du papier de petit format - 3

  1. Remettez en place le bac à papier dans l'imprimante et refermez la porte du bac à papier.

HP INSTANT INK - Pour charger du papier de petit format - 4

Apprenez à imprimer des photos sur le papier photo HP.

Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne.

Pour charger du papier au format standard

  1. Ouvrez la porte du bac à papier.

HP INSTANT INK - Pour charger du papier au format standard - 1

  1. Retirez le bac à papier et faites glisser les guides de largeur vers l'extérieur.

HP INSTANT INK - Pour charger du papier au format standard - 2

  1. Chargez du papier.
  2. Insérez une pile de papier photo dans le bac à papier en orientant le bord le plus court vers l'avant et la face à imprimer vers le bas. Faites glisser le papier vers l'avant jusqu'à ce qu'il soit calé.
  3. Faites glisser le guide de largeur du papier vers l'intérieur jusqu'à ce qu'il touche les bords du papier.

HP INSTANT INK - Pour charger du papier au format standard - 3

  1. Remettez en place le bac à papier et refermez la porte du bac à papier.

HP INSTANT INK - Pour charger du papier au format standard - 4

Chargement d'un original

Pour charger un original sur la vitre du scanner

  1. Soulevez le capot du scanner.

HP INSTANT INK - Chargement d'un original - 1

  1. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre.

HP INSTANT INK - Chargement d'un original - 2

  1. Refermez le capot du scanner.

HP INSTANT INK - Chargement d'un original - 3

Ouvrez le logiciel d'impression HP (windows)

Après avoir installé le logiciel d'impression HP, effectuez l'une des opérations suivantes en fonction de votre système d'exploitation :

  • Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran Demarrer, puis sélectionnez le nom de l'imprimante.
  • Windows 8: sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône portant le nom de l'imprimante.
  • Windows 7, Windows Vista et Windows XP: Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.

Mode veille

En mode veille, la consommation d'énergie est réduite. - Suite à la configuration initiale de l'imprimante, cette dernière entre en mode veille après cinq minutes d'inactivité. - Vous pouvez changer la période en mode veille dans le panneau de commande.

Pour définir la période en mode veille

  1. Sur l'écran d'accueil, touchez (Configuration).

REMARQUE: Si vous ne voyez pas l'écran Démarrage, appuyez sur le bouton Démarrage.

  1. Touchez Gestion alimentation.
  2. Touchez Veille.
  3. TouchezAprès5minutes, Après10minutesouAprès15minutes.

Déactivation auto

Cette fonction arrête l'imprimante après 2 heures d'inactivité afin d'économiser de l'énergie. Désactivation auto arrête complètement l'imprimante. Vous devez donc utiliser le bouton Marche/arrêt pour remettre l'imprimante en marche. Si votre imprimante prend en charge cette fonction d'économie d'énergie, Désactivation auto est automatiquement activé ou désactivé en fonction des fonctionnalités de l'imprimante et des options de connexion. Même lorsque Désactivation auto est désactivé, l'imprimante entre en mode Veille après le début d'inactivité indiqué pour vous aider à réduire la consommation d'énergie.

  • Désactivation auto est activé lorsque l'imprimante est sous tension, si l'imprimante ne possède pas la fonctionnalité réseau ou fax, ou n'utilise pas ces fonctionnalités.
  • Désactivation auto est désactivée lorsque la fonctionnalité sans fil ou Wi-Fi Direct de l'imprimante est activée ou lorsqu'une imprimante avec la fonctionnalité fax, USB ou réseau Ethernet établit une connexion correspondante.

Mode silencieux

Le mode silencieux ralentit l'impression pour réduire le bruit global sans affecter la qualité d'impression. Le mode silencieux ne fonctionne que pour l'impression avec la qualité d'impression Normale sur du papier ordinaire. Pour réduire le bruit de l'impression, activez le mode silencieux. Pour imprimer à vitesse normale, désactivez le mode silencieux. Le mode silenciueux est désactivé par défaut.

HP INSTANT INK - Mode silencieux - 1

REMARQUE: En mode silencieux, si vous imprimez sur du papier ordinaire avec la qualité d'impression Brouillon ou Supérieure, ou si vous imprimez des photos ou des enveloppes, l'imprimante fonctionne de la même manière que lorsque le mode silencieux est désactivé.

Activer ou désactiver le mode silencieux dans le panneau de commande de l'imprimante

  1. Dans l'écran d'accueil, touchez Configuration.
  2. Touchez Préférences.
  3. Touchez Activé ou Déactivé en regard de Mode silencieux.

Pour activer ou désactiver le mode silencieux du logiciel de l'imprimante (Windows)

  1. Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page 11.
  2. Cliquez sur l'onglet Mode silencieux.
  3. Cliquez sur Activé ou Désactivé.
  4. Cliquez sur Sauvegarder les paramètres.

Activation ou déactivation du mode silencieux à partir du serveur Web intégré (EWS)

  1. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez Accès au serveur Web intégré à la page 44.
  2. Cliquez sur l'onglet Paramètres.
  3. Dans la section Préférences, sélectionnez Mode silencieux, puis sélectionnez Activé ou Désactivé.
  4. Cliquez sur Appliquer.

3 Imprimer

La plupart des paramètres d'impression sont automatiquement gérés par l'application logicielle. Ne les modifiez manuellement que lorsque vous changez la qualité d'impression, que vous imprimez sur des types de papiers spécifiques ou que vous utilisez des fonctions spéciales.

Cette section contient les rubriques suivantes :

Imprimer les documents Impression des photos Impression de formulaires rapides Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso) Impression à partir d'un périphérique mobile - Imprimer avec AirPrint - Impression en mode ppm maximal - Conseils pour réussir vos impressions

Imprimer les documents

Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.

Impression d'un document (windows)

  1. Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.
  2. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
  3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.

Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.

  1. Sélectionnez les options appropriées.

Sous l'onglet Mise en page, sélectionnez l'orientation Portrait ou Paysage. - Sous l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez le type de papier approprié dans la liste déroulante Support de la zone Sélection du bac, puis choisissez la qualité de papier appropriée dans la liste déroulante Paramètres de qualité. - Cliquez sur le bouton Avancé pour sélectionner le format de papier approprié dans le menu déroulant Format de papier.

  1. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés.
  2. Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression.

Impression de documents (OS x)

  1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.
  2. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
  3. Définissez les attributs de page.

Si vous ne VOYEZ aucune option dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez Afficher les détails.

HP INSTANT INK - Impression de documents (OS x) - 1

REMARQUE: Les options suivantes sont disponibles pour une imprimante connectée par USB. Les emplacements des options peuvent varier d'une application à une autre.

  • Sélectionnez le format du papier.

HP INSTANT INK - Impression de documents (OS x) - 2

REMARQUE: Si vous changez le Format de papier, assurez-vous que vous avez chargé le bon papier et configuré le bon format sur le panneau de commande de l'imprimante.

  • Sélectionnez l'orientation du papier.
  • Entrez le pourcentage de mise à l'échelle.
  • Cliquez sur Imprimer.

HP INSTANT INK - Impression de documents (OS x) - 3

REMARQUE: Si vos documents imprimés ne sont pas alignés dans les marges du papier, assurez-vous que vous avez sélectionné la langue et la région appropriées. Dans l'affichage de l'imprimante, sélectionnez Configuration, puis sélectionnez Préférences. Sélectionnez votre langue, puis votre région parmi les options proposées. La sélection des paramètres de Langue/Région appropriés permet de garantir que les paramètres de format de papier par défaut sont configurés sur l'imprimante.

Impression des photos

Assurez-vous que le bac photo contient du papier photo.

Impression d'une photo à partir du logiciel de l'imprimante (windows)

  1. Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.
  2. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
  3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.

Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.

  1. Sélectionnez les options appropriées.

Sous l'onglet Mise en page, sélectionnez l'orientation Portrait ou Paysage. - Sous l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez le type de papier approprié dans la liste déroulante Support de la zone Sélection du bac, puis désélectionnez la qualité de papier appropriée dans la liste déroulante Paramètres de qualité. - Cliquez sur le bouton Avancé pour sélectionner le format de papier approprié dans le menu déroulant Format de papier.

  1. Cliquez sur OK pour revenir à la boîte de dialogue Propriétés.
  2. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.

Imprimer une photo à partir de l'ordinateur (OS x)

  1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.
  2. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
  3. Définition des options d'impression.

Si vous ne VOYZEZ aucune option dans la boite de dialogue Imprimer, cliquez Afficher les détails.

HP INSTANT INK - Imprimer une photo à partir de l'ordinateur (OS x) - 1

REMARQUE: Les options suivantes sont disponibles pour une imprimante connectée par USB. Les emplacements des options peuvent varier d'une application à une autre.

Sélectionnez le format de papier approprié dans le menu en incrustation Format de papier.

HP INSTANT INK - Imprimer une photo à partir de l'ordinateur (OS x) - 2

REMARQUE: Si vous modifiez le format de papier, veillez à charger le papier approprié.

b. Sélectionnez une Orientation. c. Dans le menu contextuel, Sélectionnez Type de papier/Qualité, puis Sélectionnez les paramètres suivants:

Type de papier : type de papier photo approprié - Qualité : Optimale ou ppp maximal - Cliquez sur le triangle d'information Options de couleur, puis sélectionnez l'option Retouche photo appropriée.

Désactivé: aucune modification n'est apportée à l'image. ° Activé: permet d'effectuer une mise au point automatique de l'image; règle légèrement la netteté de l'image.

  1. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur Imprimer.

Apprenez à imprimer des photos sur le papier photo HP.

Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne.

Impression de formulaires rapides

À l'aide des Formulaires rapides, vous pouvez imprimer des calendriers, des listes de vérification, des jours, du papier format carnet, du papier millimétré et du papier à musique.

Pour imprimer des formulaires rapides

  1. Dans l'écran Démarrage de l'affichage de l'imprimante, touchez Formulaires rapides.

HP INSTANT INK - Pour imprimer des formulaires rapides - 1

ASTUCE: Si l'option Formulaires rapides n'apparaît pas dans l'affichage de l'imprimante, touchez le bouton Démarrage, puis faites glisser vers la droite jusqu'à ce que Formulaires rapides s'affiche.

  1. Touchez pour sélectionner une des options de Formulaires rapides.
  2. Après avoir sélectionné le type de formulaire à imprimer, sélectionnez le nombre de copies, puis touchez Imprimer.

Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso)

Vous pouvez imprimer automatiquement sur les deux faces d'une feuille de papier en utilisant le dispositif d'impression recto verso automatique (unité recto verso).

  1. Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.
  2. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
  3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.

Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut s'appeler Propriétés, Options, Configuration de l'imprimante, Propriétés de l'imprimante, Imprimante ou Préférences.

  1. Sélectionnez les options appropriées.
  2. Sous l'onglet Papier/Qualité, Sélectionnez le type de papier approprié dans la liste déroulante Support de la zone Sélection du bac, puis désélectionnez la qualité de papier appropriée dans la liste déroulante Paramètres de qualité.
  3. Cliquez sur le bouton Avancé, puis, dans la zone Papier/Sortie, sélectionnez le format de papier approprié dans la liste déroulante Format de papier.

REMARQUE: Si vous changez le Format de papier, assurez-vous que vous avez chargé le bon papier et configuré le bon format sur le panneau de commande de l'imprimante.

  1. Cliquez sur OK pour imprimer.

REMARQUE: Après avoir imprimé une page du document, attendez que l'imprimante recharge le papier automatiquement pour imprimer l'autre face. Aucune intervention de votre part n'est nécessaire.

  1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.
  2. Dans la boîte de dialogue, sélectionnez Mise en page dans le menu contextuel.
  3. Sélectionnez le type de reliure souhaité pour les pages recto verso, puis cliquez sur Imprimer.

Impression à partir d'un périphérique mobile

Avec la technologie d'impression mobile HP, vous pouvez imprimer facilement depuis votre smartphone ou tablette.

Si vous êtes chez vous ou au bureau, pour utiliser les fonctionnalités d'impression déjà sur votre smartphone ou tablette pour imprimer :

  1. Assurez-vous que votre périphérique mobile et imprimante figurent sur le même réseau.
  2. Sélectionnez la photo ou le document à imprimer et désignez votre imprimante.
  3. Confirmez les paramètres d'impression et l'impression.

Pour imprimer sans accéder au réseau, reportez-vous à la section Effectuer la connexion sans fil à l'imprimante sans routeur à la page 40 pour plus d'informations.

Si vous êtes en déplacement, vous pouvez imprimer un document en envoyant un e-mail avec l'appli ePrint sur votre imprimante fonctionnant avec ePrint. Consultez Impression avec HP ePrint à la page 29 pour plus d'informations.

Pour plus d'informations, visitez le site Web Impression mobile HP (www.hp.com/go/mobileprinting).

Imprimer avec airprint

L'impression à l'aide du logiciel AirPrint d'Apple est prise en charge pour les systèmes d'exploitation iOS 4.2 et Mac OS X 10.7 ou plus récent. Utilisez AirPrint pour imprimer à distance sur l'imprimante depuis un iPad.

(iOS 4.2), un iPhone (3GS ou plus récent) ou un iPod touch (troisième génération ou plus récent) dans les applications mobiles suivantes :

  • Messagerie Photos Safari
  • Les applications de tiers prises en charge, par exemple Evernote

Pour utiliser AirPrint, vérifiez les points suivants :

L'imprimante et le périphérique Apple doivent être connectés au même réseau que votre appareil compatible avec AirPrint. Pour en savoir plus sur AirPrint et sur les produits HP compatibles avec cette application, rendez-vous sur www.hp.com/go/mobileprinting. Utilisez du papier compatible avec les paramètres de l'imprimante.

Impression en mode ppp maximal

Utilisez le mode d'impression en nombre de points par pouce (ppp) maximal pour imprimer des images fines et de haute qualité sur du papier photo.

L'impression en mode ppp maximal prend plus de temps que l'impression avec d'autres paramètres et requiert un espace disque plus important.

Pour imprimer au mode dpi maximum (windows)

  1. Sélectionnez Imprimer dans votre logiciel.
  2. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
  3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.

Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.

  1. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.
  2. Sélectionnez le type de papier et la qualité d'impression appropriés dans la liste déroulante Support.
  3. Cliquez sur le bouton Avancé.
  4. Dans la zone Caractéristiques de l'imprimante, sélectionnez Oui dans la liste Imprimer en mode ppm maximal.
  5. Sélectionnez un format de papier dans la liste déroulante Format de papier.
  6. Cliquez sur OK pour refermer la fenêtre d'options avancées.
  7. Confirmez le paramètre Orientation sous l'onglet Mise en page, puis cliquez sur OK pour lancer l'impression.

Pour imprimer en utilisant la résolution ppp maximale (OS x)

  1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.
  2. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
  3. Définition des options d'impression.

Si vous ne voyez aucune option dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez Afficher les détails.

HP INSTANT INK - Pour imprimer en utilisant la résolution ppp maximale (OS x) - 1

REMARQUE: Les options suivantes sont disponibles pour une imprimante connectée par USB. Les emplacements des options peuvent varier d'une application à une autre.

Sélectionnez le format de papier approprié dans le menu en incrustation Format de papier.

HP INSTANT INK - Pour imprimer en utilisant la résolution ppp maximale (OS x) - 2

REMARQUE: Si vous changez le Format de papier, assurez-vous que vous avez chargé le bon papier et configuré le bon format sur le panneau de commande de l'imprimante.

b. Dans le menu contextuel, sélectionnez Type de papier/Qualité, puis sélectionnez les paramètres suivants :

Type de papier : Type de papier approprié - Qualité : dpi maximum

  1. Sélectionnez les autres paramètres d'impression souhaités, puis cliquez sur Imprimer.

Conseils pour réussir vos impressions

Suivez les conseils ci-après pour réussir vos impressions.

Conseils pour le papier et l'encre

Utilisez des cartouches HP authentiques. Les cartouches HP authentiques ont été conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir des résultats remarquables, jour après jour. Assurez-vous que les cartouches contiennent suffisamment d'encre. Pour afficher les niveaux d'encre estimés, touchez l'icône (Encre) sur l'écran d'accueil.

Pour découvrir d'autres conseils sur l'utilisation des cartouches, consultez Conseils pour l'utilisation des cartouches à la page 37.

Chargez une pile de papier, et non une seule page. Utilisez du papier propre, bien aplati et de même format. Assurez-vous qu'un seul type de papier est chargé à la fois. - Ajustez les guides de réglage de largeur du papier pour qu'ils butent contre le papier chargé. Assurez-vous que les guides de réglage de largeur du papier ne courbent pas le papier chargé dans le bac. Définissez la qualité d'impression et le format de papier d'après le type et le format du papier chargé dans le bac papier. - Découvrez comment imprimer des enveloppes depuis votre ordinateur. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne.

Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante

Sous l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez le type de papier approprié dans la liste déroulante Support de la zone Sélection du bac, puis choisissez la qualité de papier appropriée dans la liste déroulante Paramètres de qualité. - Sélectionnez le format de papier approprié dans la liste déroulante Format de papier, dans la boîte de dialogue Options avancées. Accédez au menu Options avancées en cliquant sur le bouton Avancé dans l'onglet Mise en page ou Papier/Qualité. Pour modifier les paramètres d'impression par défaut, cliquez sur Imprimantes et scanners, puis sur Définir les préférences dans le logiciel de l'imprimante.

En fonction de votre système d'exploitation, exécutez l'une des opérations suivantes pour ouvrir le logiciel d'impression :

Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez le nom de l'imprimante. Windows 8 : Sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de l'écran, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône portant le nom de l'imprimante. Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, sur HP ENVY série 4520, puis sur HP ENVY série 4520.

Si vous souhaitez imprimer un document noir et blanc en utilisant seulement l'encre noire, cliquez sur le bouton Avancé. Dans le menu déroulant Imprimer en niveaux de gris, sélectionnez Encre noire seulement, puis cliquez sur OK.

Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante (OS x)

  • Dans la boîte de dialogue Imprimer, utilisez le menu Format du papier pour sélectionner le format du papier chargé dans l'imprimante.
  • Dans la boîte de dialogue Imprimer, sélectionnez le menu contextuel Type/qualité du papier et désélectionnez le type et la qualité du papier. Pour imprimer un document en noir et blanc en utilisant uniquement l'encre noire, sélectionnez Type/qualité du papier, cliquez sur le triangle d'expansion Options de couleur, et choisissez Niveau des gris dans le menu contextuel Couleur.

Remarques

  • Les cartouches d'encre authentiques HP ont été conçues et testées avec les imprimantes et papiers HP pour vous aider à obtaining facilement des résultats remarquables, jour après jour.

HP INSTANT INK - Remarques - 1

REMARQUE: HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des consommables non-HP. Les services ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie.

Si vous pensez avoir acheté des cartouches d'encre HP authentiques, rendez-vous sur le site : www.hp.com/go/anticounterfeit

  • Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissant des estimations à des fins de planification uniquement.

HP INSTANT INK - Remarques - 2

REMARQUE: Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche de remplacement à portée de main afin d'éviter toute perte de temps éventuelle. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable.

  • Les paramètres du logiciel sélectionnés dans le pilote d'impression s'appliquent uniquement à l'impression, et non à la copie ou à la numérisation.
  • Vous pouvez imprimer votre document sur les deux faces du papier.

4 Copie et numérisation

  • Numérisation
  • Conseils pour réussir vos copies et numérisations

Copie documents

Le menu Copier de l'écran de l'imprimante vous permet de sélectionner facilement le nombre de copies et de sélectionner la copie couleur ou noir et blanc sur papier ordinaire. Vous pouvez également facilement accéder à des paramètres avancés, tels que la modification du format et du type de papier, le réglage du contraste de la copie et le redimensionnement de la copie.

Créer une copie recto

  1. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre du scanner.
  2. Indiquez le nombre de copies et les paramètres.
  3. Dans l'écran d'accueil, touchez Copier. Sélectionnez le nombre de copies souhaité.
  4. Touchez (Paramètres) pour préciser le format, le type de papier, la qualité ou d'autres paramètres.
  5. Si l'option Recto verso est Activé, touchez pour sélectionner Désactivé.
  6. Touchez (Précédent) pour revenir au menu Copier.
  7. Touchez Démarrer Noir ou Démarrer Couleur pour démarrer la tâche de copie.

Créer une copie recto verso

  1. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre du scanner.
  2. Indiquez le nombre de copies et les paramètres.
  3. Dans l'écran d'accueil, touchez Copier. Sélectionnez le nombre de copies souhaité.
  4. Touchez (Paramètres), faites défiler les options, puis touchez Redimensionner pour vous assurer que l'option Réel est sélectionnée.

HP INSTANT INK - Créer une copie recto verso - 1

REMARQUE: La fonction recto verso ne fonctionne pas si l'option Ajuster à la page est sélectionnée.

  • Si l'option Recto verso est Désactivé, touchez pour sélectionner Activé.
  • Dans l'écran Paramètres, précisez le format papier, le type de papier, la qualité ou autres paramètres.
  • Touchez (Retour) pour retourner à l'écran Copie.
  • Touchez Démarrer Noir ou Démarrer Couleur pour démarrer la tâche de copie.
  • Chargez le deuxième original lorsque vous y êtes invité et cliquez sur OK.

Numérisation

Vous pouvez numériser des documents, des photos et autres types de papier, et les enregistrer sur votre ordinateur. Une fois la numérisation sur l'ordinateur activée, vous pouvez commencer à numériser dans l'affichage de l'imprimante ou à partir du logiciel d'impression sur l'ordinateur.

HP INSTANT INK - Numérisation - 1

REMARQUE: Certaines fonctions de numérisation sont disponibles uniquement après l'installation du logiciel HP.

  • Numérisation vers un ordinateur
  • Numérisation à l'aide de Webscan
  • Modification des paramètres de numérisation (Windows)
  • Création d'un nouveau raccourci de numérisation (Windows)

Numérisation vers un ordinateur

Avant de numériser sur un ordinateur, assurez-vous d'avoir déjà installé le logiciel d'impression recommandé par HP. Votre imprimante et votre ordinateur doivent être reliés entre eux et allumés.

De plus, sur les ordinateurs Windows, le logiciel doit être en cours d'exécution avant la numérisation.

Activation de la fonction numériser vers un ordinateur (windows)

Cette fonction est activée par défaut. Suivez ces instructions si la fonction a été désactivée et si vous souhaitez l'activer à nouveau.

  1. En fonction de votre système d'exploitation, procédez comme suit pour ouvrir le logiciel de l'imprimante HP:
  2. Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran d'accueil, puis sur le nom de l'imprimante et sur Utilitaires.
  3. Windows 8: cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'écran d'accueil. Dans la barre d'applications, sélectionnez Toutes les applications, puis cliquez sur l'icône portant le nom de l'imprimante et sélectionnez Utilitaires.
  4. Windows 7, Windows Vista et Windows XP: Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sé
  5. Dans la section Numérisation, Sélectionnez Gestion de la numérisation vers l'ordinateur.
  6. Cliquez sur Activer.

Activation de la fonction numériser vers un ordinateur (OS x)

Cette fonction est activée par défaut. Suivez ces instructions si la fonction a été désactivée et si vous souhaitez l'activer à nouveau.

  1. Ouvrez l'utilitaire HP.
  2. Sous Paramètres de numérisation, cliquez sur Numériser vers ordinateur.
  3. Assurez-vous que la fonction Activer la numérisation vers l'ordinateur est sélectionnée.

Pour numériser un original à partir du panneau de commande de l'imprimante

  1. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre du scanner.
  2. Touchez Numérisation.
  3. Touchez l'ordinateur vers lequel vous souhaitez numériser.
  4. Choisissez le type de numérisation de votre choix.
  5. Touchez OK.

Pour numériser un document ou une photo en un fichier (windows)

  1. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre du scanner.
  2. Double-cliquez sur l'icône de l'imprimante sur le bureau ou procédez ainsi pour ouvrir le logiciel de l'imprimante:
  3. Windows 8.1: cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l’écran Démarrer, puis Sélectionnez le nom de l'imprimante.
  4. Windows 8: sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône portant le nom de l'imprimante.
  5. Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sé électionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
  6. Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Numériser un document ou une photo.
  7. Sélectionnez le type de numérisation souhaité, puis cliquez sur Numérisation.
  8. Choisissez Enregistrer au format PDF pour enregistrer le document (ou la photo) en tant que fichier PDF.
  9. Choisissez Enregistrer au format JPEG pour enregistrer la photo (ou le document) en tant que fichier image.

HP INSTANT INK - Pour numériser un document ou une photo en un fichier (windows) - 1

REMARQUE: Cliquez sur le lien Plus dans l'angle droit supérieur de la boîte de dialogue Numérisation pour vérifier et modifier les paramètres des numérisations.

Pour plus d'informations, consultez Modification des paramètres de numérisation (Windows) à la page 24.

Si l'option Montrer l'afficheur après la numérisation est sélectionnée, vous pouvez apporter des modifications à l'image numérique dans l'écran d'aperçu.

Pour numériser un original à partir du logiciel d'impression HP (OS x)

  1. Ouvrez Numérisation HP. Numérisation HP est situé dans le dossier Applications/Hewlett-Packard au sommet de l'arborescence du disque dur.
  2. Sélectionnez le type de profil de numérisation souhaité et suivez les instructions à l'écran.

Allez en ligne pour en savoir plus sur l'utilisation du logiciel HP Scan. Apprenez à :

personnaliser les paramètres de numérisation, tels que le type de fichier d'image, la résolution de la numérisation et les niveaux de contraste; analyser dans les dossiers réseau et les lecteurs du cloud; - prévisualiser et ajuster les images avant de numériser.

Numérisation à l'aide de webscan

Webscan est une fonction du serveur Web intégré qui vous permet de numériser des photos et des documents entre votre imprimante et votre ordinateur en utilisant un navigateur Web.

Cette fonction est disponible même si vous n'avez pas installé le logiciel d'impression sur votre ordinateur.

HP INSTANT INK - Numérisation à l'aide de webscan - 1

REMARQUE: Webscan est désactivé par défaut. Vous pouvez l'activer depuis l'EWS.

Si vous ne parvenez pas à ouvrir Webscan dans le serveur EWS, il se peut que le logiciel ait été désactivé par cette administrateur réseau. Pour plus d'informations, contactez cette administrateur réseau ou la personne qui a installé cette réseau.

Pour activer webscan

  1. Ouvrez le serveur Web intégré. Pour plus d'informations, voir Accès au serveur Web intégré à la page 44.
  2. Cliquez sur l'onglet Paramètres.
  3. Dans la section Sécurité, cliquez sur Paramètres de l'administrateur.
  4. Sélectionnez Webscan pour l'activer.
  5. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.

Pour numériser avec webscan

Webscan propose des options de numérisation de base. Pour utiliser d'autres options ou fonctions de numérisation, numérique à l'aide du logiciel de l'imprimante HP.

  1. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre du scanner.
  2. Ouvrez le serveur Web intégré. Pour plus d'informations, voir Accès au serveur Web intégré à la page 44.
  3. Cliquez sur l'onglet Numérisation.
  4. Cliquez sur Webscan dans le volet de gauche, modifiez les paramètres souhaités, puis cliquez sur Lancer la numérisation.

Modification des paramètres de numérisation (windows)

Vous pouvez modifier les paramètres de numérisation soit pour une utilisation normale, soit pour enregistrer les modifications pour une utilisation définitive. Ces paramètres incluent des options telles que le format et l'orientation de page, la résolution de numérisation, le contraste et l'emplacement de dossier des numérisations enregistrées.

  1. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre du scanner.
  2. Double-cliquez sur l'icône de l'imprimante sur le bureau ou procédez ainsi pour ouvrir le logiciel de l'imprimante:
  3. Windows 8.1: cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l’écran Démarrer, puis Sélectionnez le nom de l'imprimante.
  4. Windows 8: sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône portant le nom de l'imprimante.
  5. Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sé électionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
  6. Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Numériser un document ou une photo.
  7. Cliquez sur le lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue HP Scan.

Le volet des paramètres détaillés s'affiche à droite. La colonne de gauche récapitule les paramètres actuels de chaque section. La colonne de droite permet de modifier les paramètres dans la section en surbrillance.

  1. Cliquez sur chaque section à gauche du volet des paramètres détaillés pour examiner les paramètres dans cette section.

Vous pouvez examiner et modifier la plupart des paramètres en utilisant les menus déroulants.

Certains paramètres permettent une plus grande souplesse en affichant un nouveau volet. Ceux-ci sont indiqués par un + (signe plus) à droite du paramètre. Vous devez soit accepter, soit annuler les modifications dans ce volet pour revenir au volet des paramètres détaillés.

  1. Une fois que vous avez terminé de modifier les paramètres, procédez comme suit.
  2. Cliquez sur Numérisation. Vous étes invité à enregistrer ou refuser les modifications dans le raccourci après la numérisation.
  3. Cliquez sur l'icône d'enregistrement à droite du raccourci, puis cliquez sur Numérisation.

Allez en ligne pour en savoir plus sur l'utilisation du logiciel HP Scan. Apprenez à :

personnaliser les paramètres de numérisation, tels que le type de fichier d'image, la résolution de la numérisation et les niveaux de contraste; analyser dans les dossiers réseau et les lecteurs du cloud; - prévisualiser et ajuster les images avant de numériser.

Création d'un nouveau raccourci de numérisation(windows)

Vous pouvez créer votre propre raccourci de numérisation pour simplifier celle-ci. Par exemple, vous souhaiterez peut-être numériser régulièrement et enregistrer des photos au format PNG, plutôt qu'au format JPEG.

  1. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre du scanner.
  2. Double-cliquez sur l'icône de l'imprimante sur le bureau ou procédez ainsi pour ouvrir le logiciel de l'imprimante :
  3. Windows 8.1: cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis Sélectionnez le nom de l'imprimante.
  4. Windows 8: sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône portant le nom de l'imprimante.
  5. Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sé électionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
  6. Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Numériser un document ou une photo.
  7. Cliquez sur Créer un nouveau raccourci de numérisation.
  8. Entrez un nom descriptif, choisissez un raccourci existant sur lequel baser votre nouveau raccourci, puis cliquez sur Créer.

Par exemple, si vous créez un raccourci pour les photos, choisissez soit Enregistrer au format JPEG soit Envoyer par courriel au format JPEG. Ceci permet de prendre les options disponibles pour utiliser les images lors de la numérisation.

  1. Modifiez les paramètres de votre nouveau raccourci pour répondre à vos besoins, puis cliquez sur l'icône d'enregistrement à droite du raccourci.

HP INSTANT INK - Création d'un nouveau raccourci de numérisation(windows) - 1

REMARQUE: Cliquez sur le lien Plus dans l'angle droit supérieur de la boîte de dialogue Numérique pour vérifier et modifier les paramètres des numérisations.

Pour plus d'informations, consultez Modification des paramètres de numérisation (Windows) à la page 24.

Conseils pour réussir vos copies et numérisations

Suivez les conseils ci-après pour réussir vos copies et vos numérisations :

  • Maintenez la vitre et la partie interne du couvercle à l'état propre. Le scanner interprète tout ce qu'il détecte sur la vitre comme faisant partie de l'image. Chargez votre original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre. Pour réaliser une copie de grande taille d'un petit original, numérisez l'original dans l'ordinateur, redimensionnez l'image dans le logiciel de numérisation, puis imprimez une copie de l'image agrandie. Pour ajuster la taille de la numérisation, le type de sortie, la résolution de la numérisation, le type de fichier ou un autre paramètre, commencez à numériser depuis le logiciel de l'imprimante. Pour éviter que le texte numérique ne soit incorrect ou incomplet, assurez-vous que la luminosité est correctement réglée dans le logiciel.
  • Si vous souhaitez numériser un document avec plusieurs pages dans un seul fichier plutôt que plusieurs fichiers, commencez la numérisation avec le logiciel d'impression plutôt que de sélectionner Numérisation dans le panneau de commande.

5 Utilisation des services web

  • Que sont les services Web ?
  • Configuration des services Web Impression avec HP ePrint Utilisation des Imprimables HP Utilisez le site Web HP Connected
  • Suppression des services Web Conseils pour l'utilisation des Services Web

Que sont les services web ?

HP ePrint est un service gratuit de HP qui permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint à tout moment et depuis n'importe quel lieu. C'est aussi simple que d'envoyer un e-mail à l'adresse électronique attribuée à votre imprimante lorsque vous activez les services Web sur l'imprimante. Aucun pilote ou logiciel spécial n'est nécessaire. Si vous pouze envoyer un courrier électronique, vous pouze imprimer depuis n'importe où en utilisant ePrint.

Une fois que vous avez créé un compte sur HP Connected (www.hpconnected.com), vous pouvez vous connecter pour afficher l'état de votre tâche ePrint, gérer votre file d'attente d'imprimante ePrint, contrôler qui peut utiliser l'adresse électronique ePrint de votre imprimante pour imprimer, et obtenir de l'aide concernant ePrint.

HP printables

  • Les applications d'impression HP Printables vous permettent de localiser et d'imprimer des contenus Web préformatés, directement à partir de votre imprimante. Vous pouvez également numériser et stocker vos documents numériques sur le Web.

Les applications d'impression proposent un large éventail de contenus : bons de réduction, activités en famille, actualités, voyages, sports, recettes de cuisine, photos, et bien plus encore. Vous pouvez même visualiser et imprimer vos images en ligne à partir de sites de photos populaires.

Certaines applications HP Printables vous permettent également de programmer la diffusion de leurs contenus sur votre imprimante.

Le contenu préformaté spécifique conçu pour votre imprimante supprime tout risque de troncature du texte et des images et ne génère jamais de pages supplémentaires ne comportant qu'une seule ligne de texte. Sur certaines imprimantes, vous pouvez également sélectionner les paramètres de qualité du papier et de l'impression sur l'écran d'aperçu avant impression.

Configuration des services web

Avant de configurer les services Web, assurez-vous que votre imprimante est connectée à Internet par le biais d'une connexion sans fil.

Pour configurer les services Web, procédez de l'une des manières suivantes.

Pour configurer les services web à l'aide du panneau de commande de l'imprimante

  1. Dans l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Imprimables HP.
  2. Touchez Activer les Services Web.
  3. Touchez Accepter pour accepter les termes d'utilisation des services Web et activer les services Web.
  4. Dans l'écran Mise à jour automatique, touchez Oui pour autoriser l'imprimante à rechercher automatiquement les mises à jour du produit et à les installer.

HP INSTANT INK - Pour configurer les services web à l'aide du panneau de commande de l'imprimante - 1

REMARQUE: Si une mise à jour de l'imprimante est disponible, l'imprimante télécharge et installe la mise à jour, puis redémarre. Vous devez récommencer les instructions de l'étape 1 pour configurer les services Web.

HP INSTANT INK - Pour configurer les services web à l'aide du panneau de commande de l'imprimante - 2

REMARQUE: Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si votre réseau utilise des paramètres de proxy, suivez les instructions à l'écran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne parvenez toujours pas à connaître les détails proxy, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la configuration du réseau sans fil.

  1. Quand l'imprimante est connectée au serveur, elle imprime une page d'information. Suivez les instructions de la feuille d'informations pour terminer l'installation.

Configurer des services web à l'aide du serveur web intégré (EWS)

  1. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, voir Accès au serveur Web intégré à la page 44.
  2. Cliquez sur l'onglet Services Web.
  3. Dans la section Paramètres des services Web, cliquez sur Configuration et Continuer, puis suivez les instructions à l'écran pour accepter les conditions d'utilisation.
  4. Si le système vous y invite, autorisez l'imprimante à rechercher et installer des mises à jour d'imprimante.

HP INSTANT INK - Configurer des services web à l'aide du serveur web intégré (EWS) - 1

REMARQUE: Si une mise à jour de l'imprimante est disponible, l'imprimante télécharge et installe la mise à jour, puis redémarre. Recommencez les instructions de l'étape 1 pour configurer les services Web.

HP INSTANT INK - Configurer des services web à l'aide du serveur web intégré (EWS) - 2

REMARQUE: Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si votre réseau utilise des paramètres de proxy, suivez les instructions à l'écran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne parvenez toujours pas à connaître les détails proxy, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la configuration du réseau sans fil.

  1. Quand l'imprimante est connectée au serveur, elle imprime une page d'information. Suivez les instructions de la feuille d'informations pour terminer l'installation.

Configuration des services web par l'intermédiaire du logiciel d'imprimante HP (windows)

  1. Ouvrez le logiciel d'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel d'imprimante HP (Windows) à la page 11.
  2. Dans la fenêtre qui s'affiche, double-cliquez sur Imprimantes et scanners, puis sélectionnez Connecter l'imprimante au Web dans Imprimer. La page d'accueil (serveur Web intégré) de l'imprimante s'ouvre.
  3. Cliquez sur l'onglet Services Web.
  4. Dans la section Paramètres des services Web, cliquez sur Configuration et Continuer, puis suivez les instructions à l'écran pour accepter les conditions d'utilisation.
  5. Si le système vous y invite, autorisez l'imprimante à rechercher et installer des mises à jour d'imprimante.

HP INSTANT INK - Configuration des services web par l'intermédiaire du logiciel d'imprimante HP (windows) - 1

REMARQUE: Si une mise à jour de l'imprimante est disponible, l'imprimante télécharge et installe la mise à jour, puis redémarre. Vous devrez recommencer les instructions de l'étape 1 pour configurer les services Web.

HP INSTANT INK - Configuration des services web par l'intermédiaire du logiciel d'imprimante HP (windows) - 2

REMARQUE: Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si votre réseau utilise des paramètres de proxy, suivez les instructions à l'écran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne disposez pas des détails, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la configuration du réseau sans fil.

  1. Quand l'imprimante est connectée au serveur, elle imprime une page d'information. Suivez les instructions de la feuille d'informations pour terminer l'installation.

Impression avec HP eprint

HP ePrint est un service gratuit de HP qui vous permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint depuis n'importe quel lieu où vous pouvez envoyer un courrier électronique. Il vous suffit d'envoyer vos documents et vos photos à l'adresse électronique attribuée à votre imprimante lors de l'activation des services Web. Aucun pilote ou logiciel supplémentaire n'est nécessaire.

Notre imprimante nécessite une connexion réseau sans fil à Internet. Vous ne pourrez pas utiliser HP ePrint via une connexion USB à un ordinateur. L'aspect des pièces jointes imprimées peut être différent de celui qui apparaît sur le programme logiciel qui les a créés, selon les polices d'origine et les options de mise en page utilisées. Des mises à jour de produits gratuites sont fournies avec HP ePrint. Certaines mises à jour peuvent être requises pour activer certaines fonctionnalités.

Une fois inscrit pour obtenir un compte sur HP Connected (www.hpcconnected.com), vous pouvez vous connecter pour afficher l'état de votre tâche ePrint, gérer votre file d'attente d'imprimante ePrint, contrôler qui peut utiliser l'adresse électronique ePrint de votre imprimante pour imprimer, et obtenir de l'aide pour ePrint.

Avant d'utiliser ePrint, assurez-vous que :

L'imprimante est connectée à un réseau actif offrant l'accès à Internet. Les services Web sont activés. Dans le cas contraire, vous serez invité à les activer.

Pour imprimer un document depuis n'importe où avec la fonction eprint

a. Sur l'écran d'accueil, touchez l'icône (ePrint). b. Acceptez les conditions d'utilisation, puis suivez les instructions à l'écran pour activer les services Web. c. Imprimez la page d'informations ePrint, puis suivez les instructions sur cette page pour vous connecter à un compte ePrint.

  1. Recherchez l'adresse électronique de votre appareil ePrint.

a. Touchez (ePrint) sur l'écran d'accueil. b. Touchez (Paramètres services Web). c. Dans le menu Paramètres services Web, touchez Afficher l'adresse e-mail.

  1. Envoyez votre document par courrier électronique pour effectuer l'impression.

a. Créez une nouvelle adresse de messagerie et mettez le document à imprimer en pièce jointe. b. Envoyez le courrier électronique à l'adresse de messagerie de l'imprimante.

L'imprimante imprime le document en pièce jointe.

HP INSTANT INK - Pour imprimer un document depuis n'importe où avec la fonction eprint - 1

REMARQUE: Le serveur ePrint n'accepte pas les travaux d'impression par e-mail si plusieurs adresses électroniques sont inclues dans les champs « Destinataire » ou « CC ». Veillez à saisir une adresse de messagerie électronique ePrint HP dans le champ « Destinataire » uniquement. N'entrez pas d'adresses de messagerie électronique supplémentaires dans les autres champs.

HP INSTANT INK - Pour imprimer un document depuis n'importe où avec la fonction eprint - 2

REMARQUE: Le courrier électronique est imprimé à sa réception. De même que pour tout courrier électronique, le succès et le début de la réception ne peuvent pas être garantis. Vous pouvez vérifier l'état de l'impression sur HP Connected (www.hpcconnected.com).

HP INSTANT INK - Pour imprimer un document depuis n'importe où avec la fonction eprint - 3

REMARQUE: Les documents imprimés avec ePrint peuvent apparaître différents de l'original. Le style, la mise en forme et le défillement du texte peuvent différer par rapport au document original. Pour les documents nécessitant une impression de qualité supérieure (tels que les documents juridiques), il est conseillé d'effectuer l'impression à partir de l'application logicielle installée sur votre ordinateur, afin de pouvoir contrôler plus précisément l'aspect des documents imprimés.

HP INSTANT INK - Pour imprimer un document depuis n'importe où avec la fonction eprint - 4

Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne.

Utilisation des imprimables HP

Imprimez des pages du Web, sans utiliser d'ordinateur, en configurant Imprimables HP, service gratuit de HP. Vous pouvez imprimer des pages à colorier, des calendriers, des puzzles, des recettes de cuisine, des cartes et davantage, selon les applications disponibles dans votre pays/région.

Visitez le site Web HP Connected pour plus d'informations sur les modalités spécifiques : www.hpconnected.com.

Connectez-vous au site Web HP Connected gratuit de HP pour configurer la sécurité renforcée de HP ePrint et spécifiez les adresses électroniques autorisées à envoyer des messages électroniques à votre imprimante. Vous pouvez également obtenir des mises à jour de produits et davantage d'applications, ainsi que d'autres services gratuits.

Visitez le site Web HP Connected pour plus d'informations sur les modalités spécifiques : www.hpconnected.com.

Supprimer des services web

  1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez (ePrint), puis (Paramètres des services Web).
  2. Touchez Supprimer les services Web.
  3. Touchez Oui pour confirmer.

Conseils pour l'utilisation des services web

Utilisez les conseils suivants pour imprimer les applications et utiliser HP ePrint.

Conseils pour l'impression d'applications et l'utilisation de HP ePrint

  • Découvre comment partager vos photos et commander des tirages en ligne. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne.
  • Découvre des applications qui vous permettent d'imprimer des recettes de cuisine, des coupons et d'autres contenus à partir du Web, simplement et facilement. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne.

6 Utilisation des cartouches

  • Vérification des niveaux d'encre estimés
  • Remplacement des cartouches Commande de fournitures d'encre Utilisation du mode d'impression à cartouche unique Informations de garantie sur les cartouches Stockage des informations à utilisation anonyme
  • Conseils pour l'utilisation des cartouches

Pour vérifier les niveaux d'encre à partir du panneau de commande de l'imprimante

Depuis l'écran d'accueil, touchez l'icône (Encre) pour afficher les niveaux d'encre estimés.

Pour vérifier les niveaux d'encre à partir du logiciel de l'imprimante (windows)

  1. Ouvrez le logiciel d'impression HP.
  2. Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Niveaux d'encre estimés.

Pour vérifier les niveaux d'encre à partir de utilitaire HP

  1. Ouvrez l'Utilitaire HP.

Utilitaire HP est situé dans le dossier Hewlett-Packard, lui-même situé dans le dossier Applications au sommet de l'arborescence du disque dur.

  1. Sélectionnez HP ENVY série 4520 dans la liste de périphériques située à gauche de la fenêtre.
  2. Cliquez sur État des consommables.

Les niveaux d'encre estimés s'affichent. 4. Cliquez sur Tous les réglages pour revenir au panneau Informations et support.

HP INSTANT INK - Pour vérifier les niveaux d'encre à partir de utilitaire HP - 1

REMARQUE: Si vous avez installé une cartouche remanufacturée ou reconditionnée, ou encore une cartouche précédemment utilisée dans un autre appareil, l'indicateur de niveau d'encre peut être inexact, voire indisponible.

HP INSTANT INK - Pour vérifier les niveaux d'encre à partir de utilitaire HP - 2

REMARQUE: Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissant des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche de remplacement à portée de main afin d'éviter toute perte de temps éventuelle. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas inacceptable.

Pour remplacer les cartouches

  1. Vérifiez que l'appareil est sous tension.
  2. Retirez l'ancienne cartouche.

a. Ouvrez la porte d'accès.

HP INSTANT INK - Pour remplacer les cartouches - 1

b. Ouvrez le loquet sur le logement de la cartouche. c. Retirez la cartouche de son logement.

HP INSTANT INK - Pour remplacer les cartouches - 2

  1. Insérez une cartouche neuve.

a. Retirer la cartouche de son emballage.

HP INSTANT INK - Pour remplacer les cartouches - 3

b. Enlevez le ruban en plastique en tirant sur la languette.

HP INSTANT INK - Pour remplacer les cartouches - 4

c. Faites glisser la cartouche neuve dans le logement et fermez le loquet jusqu'à ce que vous entendiez un clic.

HP INSTANT INK - Pour remplacer les cartouches - 5

  1. Refermez la porte d'accès aux cartouches.

HP INSTANT INK - Pour remplacer les cartouches - 6

HP INSTANT INK - Pour remplacer les cartouches - 7

REMARQUE: Le logiciel d'impression HP vous invite à partager à l'alignement des cartouches lorsque vous imprimez un document après avoir installé une nouvelle cartouche.

Commande de fournitures d'encre

Avant de commander des cartouches, repérez le numéro de cartouche correct.

Localisation du numéro de cartouche sur l'imprimante

Le numéro de cartouche est situé sur la face interne de la porte d'accès aux cartouches.

HP INSTANT INK - Localisation du numéro de cartouche sur l'imprimante - 1

Localisation du nombre de cartouche dans le logiciel d'impression

  1. En fonction de votre système d'exploitation, exécutez l'une des opérations suivantes pour ouvrir le calcul d'impression :
  2. Windows 8.1: cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis Sélectionnez le nom de l'imprimante. Windows 8: sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton d ône portant le nom de l'imprimante.
  3. Windows 7, Windows Vista et Windows XP: Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sé électionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
  4. Le numéro de la cartouche apparait lorsque vous utilisez ce lien.

Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Acheter, puis sur Achat de consommables en ligne.

Pour trouver les références de renouvellement des cartouches d'impression

  1. Ouvrez l'Utilitaire HP.

HP INSTANT INK - Pour trouver les références de renouvellement des cartouches d'impression - 1

REMARQUE: L'Utilitaire HP est situé dans le dossier Hewlett-Packard, lui-même situé dans le dossier Applications au sommet de l'arborescence du disque dur.

  1. Clique sur Informations sur les consommables.

Les références de commande des cartouches d'impression s'affichent.

  1. Cliquez sur Tous les réglages pour revenir au panneau Informations et support.

Pour commander des cartouches d'impression HP authentiques pour l'appareil HP ENVY série 4520, consultez www.hp.com/buy/supplies. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région et suivez les instructions pour rechercher les cartouches compatibles avec votre imprimante.

HP INSTANT INK - Pour trouver les références de renouvellement des cartouches d'impression - 2

REMARQUE: La commande de cartouches d'encre en ligne n'est pas prise en charge dans tous les pays/toutes les régions. Même si cette possibilité n'est pas offerte dans votre pays/région, vous pouvez afficher des informations sur les consommables et imprimer une liste de référence afin d'effectuer l'achat chez un revendeur HP local.

Utilisation du mode d'impression à cartouche unique

Le mode d'impression à cartouche unique permet d'utiliser l'imprimante HP ENVY série 4520 avec une seule cartouche d'impression. Ce mode est activé lorsqu'une cartouche d'impression est retirée du chariot. En mode d'impression à cartouche unique, le produit peut copier des documents, copier des photos et imprimer des travaux à partir de l'ordinateur.

HP INSTANT INK - Utilisation du mode d'impression à cartouche unique - 1

REMARQUE: Lorsque l'imprimante HP ENVY série 4520 fonctionne en mode d'impression à cartouche unique, un message s'affiche à l'écran. Si le message s'affiche alors que deux cartouches d'encre sont installées dans l'imprimante, vérifie que vous avez bien retiré le ruban adhésif de protection des deux cartouches. Lorsque le ruban adhésif recouvre les contacts de la cartouche, l'imprimante ne peut pas détecter que celle-ci est installée.

Sortie du mode d'impression à cartouche unique

  • Installez deux cartouches d'impression dans l'imprimante HP ENVY série 4520 pour quitter le mode d'impression à cartouche unique.

Informations de garantie sur les cartouches

La garantie de la cartouche d'encre HP s'applique lorsque l'imprimante est utilisée dans le périphérique d'impression HP autorisé. Cette garantie ne couvre pas les cartouches d'impression HP recharges, remises à neuf, reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modifications.

Pendant la période de garantie de la cartouche, celle-ci est couverte tant que l'encre HP contenue dans la cartouche n'est pas épuisée et que la date de fin de garantie n'a pas été atteinte. Vous trouvez la date de fin de garantie, au format AAAA/MM sur la cartouche, comme indiqué ici:

HP INSTANT INK - Informations de garantie sur les cartouches - 1

Pour obtenir une copie de la déclaration de garantie limitée HP pour l'imprimante, consultez la documentation imprimée livrée avec le produit.

Stockage des informations à utilisation anonyme

Les cartouches HP utilisées avec cette imprimante sont dotées d'un microprocesseur de mémoire associé au fonctionnement de l'imprimante. En outre, ce microprocesseur enregistre une série d'informations anonymes restreintes relatives à l'utilisation de l'imprimante, dont les suivantes : le nombre de pages imprimées avec la cartouche, la couverture de pages, la fréquence d'impression et les modes d'impression utilisés.

Ces informations permettent à HP de concevoir ses futures imprimantes en répondant aux besoins d'impression des utilisateurs. Les données collectées par le microprocesseur de mémoire de la cartouche n'incluent aucune information susceptible d'être utilisée pour identifier un client ou un utilisateur de la cartouche ou de l'imprimante.

HP collecte un échantillon des microprocesseurs de mémoire parmi les cartouches retournées à HP dans le cadre de son programme de renvoi et de recyclage (HP Planet Partners: www.hp.com/recycle). Les microprocesseurs de mémoire provenant de cet échantillonnage sont lus et analysés afin d'améliorer les futures imprimantes HP. Les partenaires de HP qui apportent leur contribution au recyclage de cette cartouche sont également susceptibles d'accéder à ces données.

Toute partie se trouvant en possession de la cartouche est susceptible d'avoir accès aux informations anonymes contenues dans le microprocesseur de mémoire. Si vous préférez ne pas autoriser cet accès, vous pouvez rendre le microprocesseur inopérant. Toutefois, après avoir rendu le microprocesseur inopérant, vous ne pourrez utiliser la cartouche dans aucune imprimante HP.

Si vous hésitez à fournir ces informations anonymes, vous pouvez rendre ces dernières inaccessibles en désactivant la capacité du microprocesseur de mémoire de collecter les informations relatives à l'utilisation de l'imprimante.

Pour désactiver la fonction de collecte des informations d'utilisation

  1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Configuration.
  2. Touchez Préférences.
  3. Faites glisser à la fin Envoyer les infos d'utilisation.

HP INSTANT INK - Pour désactiver la fonction de collecte des informations d'utilisation - 1

REMARQUE: Vous pouvez continuer à utiliser la cartouche dans le produit HP après avoir désactivé la capacité du microprocesseur de mémoire à collecter les informations relatives à l'utilisation de l'imprimante.

Conseils pour l'utilisation des cartouches

Suivez les conseils ci-après pour utiliser les cartouches :

Pour éviter que les cartouches ne sèchent, veillez à tous les jours mettre hors tension l'imprimante à l'aide du bouton d'alimentation et patientez jusqu'à ce que le voyant d'alimentation s'éteigne. N'ouvre pas ou ne retirez pas le ruban des cartouches tant que vous n'êtes pas prêt à les installer. Le fait de laisser les rubans sur les cartouches réduit l'évaporation de l'encre. - Insérez les cartouches dans les logements appropriés. Faites correspondre la couleur et l'icone de chaque cartouche avec celles de chaque emplacement. Assurez-vous que les deux cartouches sont correctement enclenchées. L'alignement est automatique après l'installation d'une cartouche neuve. L'alignement peut également s'avérer utile ultérieurement en cas de lignes floues ou en pointillés. Voir Résolution des problèmes de qualité d'impression à la page 56 pour plus d'informations. - Une fois que l'écran d'estimation des niveaux d'encre affiche un niveau faible sur l'une ou les deux cartouches, envisagez de remplacer les cartouches pour éviter des reports d'impression. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable. Voir Remplacement des cartouches à la page 33 pour plus d'informations. Si vous retirez une cartouche de l'imprimante, pour quelle raison que ce soit, essayez de la replacer dès possible. Les cartouches non protégées à l'extérieur de l'imprimante commencent à secher.

7 Connexion de votre imprimante

D'autres paramètres avancés sont disponibles sur la page d'accueil de l'imprimante (serveur Web intégré ou EWS). Pour plus d'informations, voir Accès au serveur Web intégré à la page 44.

Cette section contient les rubriques suivantes :

  • Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil Effectuer la connexion sans fil à l'imprimante sans routeur
  • Modifier les paramètres IP
  • Outils de gestion d'imprimante avancée (pour imprimantes en réseau) Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante en réseau

Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil

Avant de commencer - Configuration de l'imprimante sur votre réseau sans fil - Changement de type de connexion - Test de la connexion sans fil - Activation ou déactivation de la fonction sans fil de l'imprimante

Avant de commencer

Vérifiez les points suivants :

Le réseau sans fil est configuré et fonctionne correctement. L'imprimante et les ordinateurs qui l'utilisent sont connectés au même réseau (sous-réseau).

Lors de la connexion de l'imprimante, vous pouvez être invité à entrer le nom du réseau sans fil (SSID) et un mot de passe sans fil.

Le nom du réseau sans fil identifie votre réseau. Le mot de passe sans fil empêche la connexion à votre réseau sans fil par des personnes non autorisées. Suivant le niveau de sécurité requis, votre réseau sans fil utilise une clé WPA ou un code de sécurité WEP.

Si vous n'avez pas modifié le nom de réseau ni la clé de sécurité depuis l'installation de votre réseau sans fil, vous pouvez trouver ces données inscrites au dos ou sur le côté du routeur sans fil.

Si vous ne parvenez pas à trouver le nom de réseau ou le code de sécurité, ou que vous les avez oublés, consultez la documentation fournie avec votre ordinateur ou votre routeur sans fil. Si vous ne parvenez toujours pas à connaître ces informations, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la configuration du réseau sans fil.

Configuration de l'imprimante sur votre réseau sans fil

Utilisez l'Assistant de configuration sans fil depuis l'écran du panneau de commande de l'écran pour configurer la connexion sans fil.

HP INSTANT INK - Configuration de l'imprimante sur votre réseau sans fil - 1

REMARQUE: Avant de continuer, parcourez la liste et allez sur Avant de commencer à la page 38.

  1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez (q) (Sans fil).
  2. Touchez (Paramètres).
  3. Touchez l'option Assistant de configuration sans fil.
  4. Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour terminer l'installation.

Changement de type de connexion

Après avoir installé le logiciel de l'imprimante HP et connecté l'imprimante à votre ordinateur, vous pouvez utiliser le logiciel pour modifier le type de connexion (par exemple, en passant d'une connexion USB à une liaison sans fil).

Passer d'une connexion USB à un réseau sans fil (windows)

Avant de continuer, parcourez la liste et allez sur Avant de commencer à la page 38.

  1. En fonction de votre système d'exploitation, exécutez l'une des opérations suivantes :
  2. Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran d'accueil, puis sur le nom de l'imprimante et sur Utilitaires.
  3. Windows 8: cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'écran d'accueil. Dans la barre d'applications, sélectionnez Toutes les applications, puis cliquez sur l'icône portant le nom de l'imprimante et sélectionnez Utilitaires.
  4. Windows 7, Windows Vista et Windows XP: Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sé
  5. Cliquez sur Configuration et logiciel d'imprimante.
  6. Sélectionnez Convertir une imprimante connectée USB en imprimante sans fil. Suivez les instructions à l'écran.

Pour passer d'une connexion USB à un réseau sans fil

  1. Connectez l'imprimante à votre réseau sans fil.
  2. Utilisez Assistant d'installation de HP dans Applications/Hewlett-Packard/Device Utilities pour changer la connexion logicielle en une connexion sans fil pour cette imprimante.

HP INSTANT INK - Pour passer d'une connexion USB à un réseau sans fil - 1

Découvrez comment faire pour passer d'une connexion USB à une connexion sans fil. Cliquez ici pour

accéder à des informations complémentaires en ligne. (Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines langues.)

Test de la connexion sans fil

Imprimez la page de test de liaison sans fil pour obtenir les informations relatives à la connexion sans fil de l'imprimante. La page de test de liaison sans fil contient des informations sur l'état de l'imprimante, son adresse matérielle (MAC) et son adresse IP. Si l'imprimante est connectée à un réseau, la page de test affiche le détail des paramètres réseau.

Pour imprimer le rapport du test du réseau sans fil

  1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez (P) (Sans fil), puis (Paramètres).
  2. Touchez Imprimer les rapport
  3. Touchez Rapport de test du réseau sans fil.

Activation ou déactivation de la fonction sans fil de l'imprimante

Le voyant bleu sur le panneau de commande de l'imprimante est allumé, lorsque la fonction sans fil est activée.

  1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez (T) (Sans fil), puis (Paramètres).
  2. Touchez pour activer ou désactiver Sans fil. Si l'imprimante n'est pas configurée pour vous connecter à un réseau, l'activation automatique de la connexion sans fil lance l'Assistant de configuration sans fil.

Effectuer la connexion sans fil à l'imprimante sans routeur

Grâce à la fonction Wi-Fi Direct, vous pouvez lancer une impression sans fil depuis un ordinateur, un smartphone, une tablette ou un autre appareil compatible Wi-Fi, sans passer par une connexion réseau sans fil.

Consignes d'utilisation pour wi-fi direct

Veillez à ce que votre ordinateur ou périphérique mobile dispose des logiciels requis.

Si vous utilisez un ordinateur, veillez à ce que le logiciel fourni avec l'imprimante HP soit bien installé.

Si vous n'avez pas installé le logiciel de l'imprimante HP sur l'ordinateur, connectez-vous d'abord à Wi-Fi Direct. Puis, installez le logiciel. Sélectionnez Sans fil lorsqu'on vous invite à indiquer le type de connexion par le logiciel d'impression.

Si vous utilisez un périphérique mobile, veillez à ce qu'une application d'impression compatible soit bien installée. Pour en savoir plus sur l'impression mobile, rendez-vous sur www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile Printing apps.html.

Vérifiez que Wi-Fi Direct de votre imprimante est activé. Wi-Fi Direct peut être activé en utilisant deux modes :

Mode Automatique : permet la connexion des périphériques mobiles à l'imprimante. Mode manuel : nécessite la confirmation des périphériques mobiles dans le panneau de commande de l'imprimante avant toute connexion à votre imprimante. Ce mode permet de renforcer la sécurité. D'autres invites ou codes PIN sont requis avant d'établir la connexion.

  • Une même connexion pour l'impression Wi-Fi Direct HP peut servir à cinq ordinateurs et appareils mobiles. Wi-Fi Direct peut servir alors que l'imprimante est également connectée à un ordinateur via un câble USB ou à un réseau utilisant une connexion sans fil. Wi-Fi Direct ne peut pas servir à relier un ordinateur, un appareil mobile ou une imprimante à Internet.

Pour activer wifi direct

  1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez (Wi-Fi Direct).
  2. Touchez (Paramètres), puis touchez pour activer Wi-Fi Direct.
  3. Touchez (Retour).

Le menu Wi-Fi Direct - Détails s'affiche avec le nom et le mot de passe de Wi-Fi Direct.

HP INSTANT INK - Pour activer wifi direct - 1

ASTUCE: Vous pouvez aussi activer Wi-Fi Direct depuis le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations sur l'utilisation du serveur Web intégré, reportez-vous à la section Accès au serveur Web intégré à la page 44.

Impression depuis un périphérique mobile à connexion sans fil qui prend en charge wifi direct

Assurez-vous d'avoir installé la dernière version du plug-in HP Print Service sur votre périphérique mobile. Vous pouvez télécharger ce plug-in depuis le magasin d'applications Google Play.

  1. Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante.
  2. Activez Wi-Fi Direct sur votre périphérique mobile. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec le périphérique mobile.
  3. Depuis votre périphérique mobile, sélectionnez un document à partir d'une application d'impression, puis sélectionnez l'option pour imprimer le document.

La liste d'imprimantes disponibles s'affiche.

  1. Dans la liste d'imprimantes disponibles, CHOISSEZ le nom de Wi-Fi Direct affiché tel que DIRECT-HP ENVY-4520 (ou ** sont les caractères uniques pour identifier votre imprimante), puis suivez les instructions à l'écran sur l'imprimante et votre périphérique mobile.
  2. Imprimez votre document.

Impression depuis un ordinateur à connexion sans fil (windows)

  1. Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante.
  2. Activez la connexion Wi-Fi sur l'ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec l'ordinateur.

HP INSTANT INK - Impression depuis un ordinateur à connexion sans fil (windows) - 1

REMARQUE: Si votre ordinateur ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous ne pourrez pas utiliser Wi-Fi Direct.

  1. Connectez-vous à un nouveau réseau depuis l'ordinateur. Utilisez la procédure habituelle pour vous connecter à un nouveau réseau ou point d'accès sans fil. Sélectionnez le nom Wi-Fi Direct dans la liste des réseaux sans fil affichés, tels que DIRECT-**- HP ENVY-4520 (ou ** correspondent aux caractères uniques permettant d'identifier votre imprimante et XXXX désigne le numéro de modélité sur l'imprimante).

À l'invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.

HP INSTANT INK - Impression depuis un ordinateur à connexion sans fil (windows) - 2

  1. Passez à l'étape 5 si l'imprimante est installée et reliée à l'ordinateur sur un réseau sans fil. Si l'imprimante est installée et reliée à l'ordinateur par un câble USB, procédez comme suit pour installer le logiciel d'impression HP à l'aide de la connexion Wi-Fi Direct HP.

a. En fonction de votre système d'exploitation, exécutez l'une des opérations suivantes :

  • Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran d'accueil, puis sur le nom de l'imprimante et sur Utilitaires.
  • Windows 8: cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'écran d'accueil. Dans la barre d'applications, sélectionnez Toutes les applications, puis cliquez sur l'icône portant le nom de l'imprimante et sélectionnez Utilitaires.
  • Windows 7, Windows Vista et Windows XP: Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, puis sur le dossier de votre imprimante.

b. Cliquez sur Configuration de l'imprimante & Logiciel, puis cliquez sur Connecter une nouvelle imprimante. c. Quand l'écran du logiciel présentant les Options de connexion apparait, Sélectionnez Sans fil. Sélectionnez votre logiciel d'impression HP dans la liste des imprimantes détectées. d. Suivez les instructions à l'écran.

  1. Imprimez votre document.

Impression depuis un ordinateur à connexion sans fil (OS x)

  1. Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante.
  2. Activez le Wi-Fi sur l'ordinateur.

Pour plus d'informations, voir la documentation fournie par Apple.

  1. Cliquez sur l'icône Wi-Fi et sélectionnez le nom de l'impression Wi-Fi Direct HP. Par exemple DIRECT-HP ENVY-4520: (ou ** représentent les caractères uniques d'identification de votre imprimante).

À l'invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.

HP INSTANT INK - Impression depuis un ordinateur à connexion sans fil (OS x) - 1

REMARQUE: Pour rechercher le mot de passe, touchez (Wi-Fi Direct) sur l'écran d'accueil.

  1. Ajoutez l'imprimante.

a. Ouvrez les Préférences système. b. Selon votre système d'exploitation, cliquez sur Imprimantes et scanners ou sur Imprimantes et scanners. c. Cliquez sur le + en dessous de la liste des imprimantes sur la gauche. d. Sélectionnez l'imprimante dans la liste des imprimantes détectées (le terme « Bonjour » figure dans la colonne de droite en regard du nom de l'imprimante), puis cliquez sur Ajouter.

Modifier les paramètres IP

Le panneau de commandes de l'appareil vous permet de configurer et de gérer une connexion sans fil et d'effectuer un certain nombre de tâches de gestion du réseau. Parmi ces tâches, on peut citer l'affichage et la modification des paramètres réseau, la restauration des valeurs par défaut du réseau, l'activation et la désactivation de la fonction de connexion sans fil.

HP INSTANT INK - Modifier les paramètres IP - 1

ATTENTION: Des paramètres réseau sont fournis pour votre convenance. Toutefois, à moins d'être un utilisateur expérimenté, il est déconseilé de modifier certains de ces paramètres (tels que vitesse de liaison, paramètres IP, passerelle par défaut et paramètres de pare-feu).

Pour imprimer la page de configuration réseau

  1. Dans l'écran d'accueil, touchez (T) (Sans fil), puis touchez (Paramètres).
  2. Touchez Imprimer les rapports, puis touchez Page de configuration réseau.

Pour modifier les paramètres IP

Le paramètre IP par défaut pour les paramètres IP est Automatique, il définit automatiquement les paramètres IP. Si vous êtes un utilisateur expérimenté, vous pouvez modifier manuellement les paramètres tels que l'adresse IP, le masque de sous-réseau ou la passerelle par défaut.

ATTENTION: Soyez prudent lorsque vous attribuez manuellement une adresse IP. Si vous saississez une adresse IP incorrecte pendant l'installation, les composants de votre réseau ne pourront pas se connecter à l'imprimante. Pour éviter des erreurs, laissez d'abord l'imprimante se connecter au réseau et obtenez automatiquement une adresse IP. Après la configuration des paramètres du masque de sous-réseau et de l'adresse DNS, vous pouvez passer l'adresse IP de l'imprimante en paramètre manuel.

  1. Dans l'écran d'accueil, touchez (T) (Sans fil) puis touchez (Paramètres).
  2. Touchez Paramètres avancés.
  3. Touchez Paramètres IP.

Un message s'affiche pour indiquer que le changement d'adresse IP entraîne la suppression de l'imprimante sur le réseau.

  1. Touchez OK pour poursuivre.
  2. Le paramètre par défaut est Automatique. Pour modifier les paramètres manuellement, touchez Manuel, puis entrez les informations appropriées pour les paramètres suivants:

Adresse IP Masque de sous-réseau - Passerelle par défaut Adresse DNS

  1. Entrez vos modifications, puis touchez Appliquer.

Outils de gestion d'imprimante avancée (pour imprimantes en réseau)

Pour consulter ou modifier certains paramètres, un mot de passe peut être nécessaire.

HP INSTANT INK - Outils de gestion d'imprimante avancée (pour imprimantes en réseau) - 1

REMARQUE: Vous pouvez ouvrir et utiliser le serveur Web intégré sans être connecté(e) à Internet. Cependant, certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles.

Cette section contient les rubriques suivantes :

Boîte à outils (Windows) HP Utility (OS X) - Accès au serveur Web intégré À propos des cookies

Boîte à outils (windows)

La Boîte à outils fournit des informations sur la maintenance de l'imprimante.

HP INSTANT INK - Boîte à outils (windows) - 1

REMARQUE: Vous pouvez installer la boîte à outils à partir du CD du logiciel HP, à condition que l'ordinateur soit conforme à la configuration système requise. Les configurations système requises sont décrites dans le fichier Lisez-moi, qui se trouve sur le CD du logiciel d'impression HP fourni avec votre imprimante.

Pour ouvrir la boîte à outils

  1. En fonction de votre système d'exploitation, exécutez l'une des opérations suivantes :
  2. Windows 8.1: cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis Sélectionnez le nom de l'imprimante. Windows 8: sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton d ône portant le nom de l'imprimante.
  3. Windows 7, Windows Vista et Windows XP: Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sé électionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
  4. Cliquez sur Imprimantes et scanners.
  5. Cliquez sur Entretien de votre imprimante.

HP utility (OS x)

Le programme HP Utility contient des outils permettant de configurer les paramètres d'impression, d'établir l'imprimante, de commander des fournitures en ligne ou encore de rechercher des informations d'assistance technique sur le site Web.

HP INSTANT INK - HP utility (OS x) - 1

REMARQUE: Les fonctionnalités disponibles dans l'utilitaire HP varient selon l'imprimante sélectionnée.

Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissant des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche d'encre de remplacement à portée de main afin d'éviter toute perte de temps éventuelle. Le remplacement des cartouches d'impression n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable.

Double-cliquez sur HP Utility dans le dossier Hewlett-Packard qui se situe dans le dossier Applications au sommet de l'arborescence du disque dur.

Accès au serveur web intégré

Vous pouvez accéder au serveur Web intégré via le réseau ou Wi-Fi Direct.

Pour ouvrir le serveur web intégré via le réseau

HP INSTANT INK - Pour ouvrir le serveur web intégré via le réseau - 1

REMARQUE: L'imprimante doit être connectée à un réseau et posséder une adresse IP. Vous pouvez obtenir l'adresse IP pour l'imprimante en appuyant sur l'icône Sans fil ou en imprimant une page de configuration réseau.

Saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte affecté à l'imprimante dans le champ correspondant d'un navigateur Web pris en charge par votre ordinateur.

Par exemple, si l'adresse IP est 192.168.0.12, entrez l'adresse suivante dans le navigateur Web : http://192.168.0.12.

  1. Sur l'écran d'accueil, touchez (Wi-Fi Direct).
  2. Si Wi-Fi Direct est Désactivé, touchez (Paramètres), puis touchez pour activer Wi-Fi Direct.
  3. Depuis votre ordinateur sans fil, activez la fonctionnalité sans fil, recherchez et connectez-vous au nom Wi-Fi Direct comme dans cet exemple : DIRECT- - HP ENVY-4520 ( étant les caractères uniques qui permettent d'identifier votre imprimante). À l'invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
  4. Dans un navigateur pris en charge tel qu'Internet Explorer sur votre ordinateur, entrez l'adresse suivante : http://192.168.223.1.

Le serveur Web intégré (EWS) place de petits fichiers texte (cookies) sur votre disque dur lorsque vous naviguez. Ces fichiers permettent au serveur Web intégré de reconnaître votre ordinateur la prochaine fois que vous visitez le site. Par exemple, si vous avez configuré la langue du serveur Web intégré, un cookie permet de se rappeler de la langue que vous aviez sélectionnée de façon à ce que les pages soient affichées dans cette langue la prochaine fois que vous accéderez au serveur Web intégré. Certains cookies (tels que les cookies qui stockent les préférences d'un client) sont stockés sur l'ordinateur jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il accepte tous les cookies, ou qu'il vous avertisse chaque fois qu'un cookie est proposé, afin de décider individuellement quels cookies doivent être acceptés ou refusés. Vous pouvez également utiliser votre navigateur pour supprimer les cookies indésirables.

HP INSTANT INK - Pour ouvrir le serveur web intégré via le réseau - 2

REMARQUE: En fonction de votre imprimante, si vous désisissez de désactiver les cookies, vous désactiverez l'une ou l'autre des fonctions suivantes : REMARQUE: En fonction de votre imprimante, si vous désactivez les cookies, vous désactiverez l'une ou l'autre des fonctions suivantes :

  • Démarrage là où vous aviez laissé l'application (particulièrement utile lorsque vous utilisez des assistants d'installation) Se rappeler du paramètre de langue du navigateur EWS
  • Personnalisation de la page d'accueil Démarrage du serveur Web intégré

Pour obtenir des informations sur la modification des paramètres de confidentialité et des cookies et pour savoir comment visualiser ou supprimer les cookies, consultez la documentation fournie avec votre navigateur Web.

Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante en réseau

Suivez les conseils ci-après pour configurer et utiliser une imprimante en réseau :

Lors de la configuration d'une imprimante sans fil en réseau, assurez-vous que votre routeur sans fil est sous tension. L'imprimante recherche les routeurs sans fil, puis affiche à l'écran la liste des noms de réseau détectés. Pour vérifier la connexion sans fil sur l'imprimante, touchez (Sans fil) sur le panneau de commande pour ouvrir le menu Sans fil. S'il indique que Sans fil est Désactivé, touchez pour activer la connexion sans fil. L'Assistant configuration sans fil démarre automatiquement. Suivez les instructions à l'écran pour configurer la connexion sans fil de votre imprimante. Si votre ordinateur est relié à un réseau privé virtuel (VPN), vous devez d'abord vous déconnecter du VPN pour pouvoir accéder à n'importe quel autre périphérique du vrai réseau, y compris l'imprimante.

  • Apprenez-en plus sur la configuration de votre réseau et de l'imprimante pour une impression sans fil. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne.
  • Apprenez à rechercher les paramètres de sécurité du réseau. Cliquez ici pour accéder à des informations complémentaires en ligne.
  • Découvrez l'Print and Scan Doctor (pour Windows uniquement) et d'autres conseils de dépannage. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne.
  • Découvre comment passer d'une connexion USB à une connexion sans fil. Clique ici pour accéder à des informations complémentaires en ligne.
  • Découvre comment utiliser vos programmes de pare-feu et d'antivirus durant la configuration de l'imprimante. Cliquez ici pour accéder à des informations complémentaires en ligne.

8 Résolution de problèmes

Cette section contient les rubriques suivantes : Résolution de problèmes

Problèmes d'alimentation et bourrages papier Problèmes liés aux cartouches d'encre Problèmes d'impression Problèmes de copie Problèmes de numérisation Problèmes de connexion réseau Problèmes liés à l'imprimante Assistance HP

Problèmes d'alimentation et bourrages papier

Que voulez-vous faire?

Élimination d'un bourrage papier

Résolution des problèmes de bourrage papierUtilisez un assistant de dépannage en ligne HP. Instructions pour éliminer le bourage papier dans l'imprimante ou le chargeur automatique et résoudre les problèmes rencontres avec le papier ou de chargement.

HP INSTANT INK - Élimination d'un bourrage papier - 1

REMARQUE: Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues.

Lire les instructions générales dans l'aide pour éliminer les bourrages papier

Des bourrages papier peuvent se produire à plusieurs endroits de l'imprimante.

HP INSTANT INK - Lire les instructions générales dans l'aide pour éliminer les bourrages papier - 1

ATTENTION: Pour empêcher un événementuel dommage sur la tête d'impression, dégagez les bourrages papier des que possible.

Pour éliminer un bourrage papier interne

HP INSTANT INK - Pour éliminer un bourrage papier interne - 1

ATTENTION: Ne tirez pas le papier coincé par l'avant de l'imprimante. Suivez plutôt les étapes ci-dessous pour résoudre le problème. Si vous tirez le papier coincé par l'avant de l'imprimante, vous risquez de le déchirer et de laisser des morceaux déchirés à l'intérieur. De nouveaux bourrages papier risquent de se produire.

  1. Vérifiez le chemin du papier dans l'imprimante.

a. Ouvrez la porte d'accès aux cartouches d'impression.

HP INSTANT INK - Pour éliminer un bourrage papier interne - 2

b. Retirez le capot d'accès au papier.

HP INSTANT INK - Pour éliminer un bourrage papier interne - 3

c. Soulevez l'unité d'impression recto verso et retirez le papier coincé.

HP INSTANT INK - Pour éliminer un bourrage papier interne - 4

d. Réinstallez le capot du passage du papier. Vérifiez qu'il est bien en place.

HP INSTANT INK - Pour éliminer un bourrage papier interne - 5

e. Refermez la porte d'accès aux cartouches.

HP INSTANT INK - Pour éliminer un bourrage papier interne - 6

f. Touchez OK sur le panneau de commande pour poursuivre le travail en cours.

  1. Si le problème n'est pas résolu, vérifie la zone du chariot d'encre dans l'imprimante.

ATTENTION: Prenez soin de ne pas toucher le câble relié au chariot pendant la procédure.

a. Ouvrez la porte d'accès aux cartouches d'impression.

HP INSTANT INK - Pour éliminer un bourrage papier interne - 7

b. Si vous trouvez du papier coincé, déplacez le chariot vers la droite de l'imprimante, saisissez le papier coincé à l'aide de vos deux mains et tirez-le vers vous.

ATTENTION: Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante.

Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourrages papier risquent de se produire.

c. Déplacez le chariot vers la gauche de l'imprimante et procédez comme à l'étape précédente pour retirer les morceaux de papier éventuellement coincés.

d. Refermez la porte d'accès aux cartouches.

HP INSTANT INK - Pour éliminer un bourrage papier interne - 8

e. Touchez OK sur le panneau de commande pour poursuivre le travail en cours.

Pour obtenir de l'aide dans l'écran de l'imprimante, touchez Aide dans l'écran d'accueil, touchez Vidéos explicatives, puis Supprimer le blocage chariot.

  1. Si le problème n'est toujours pas résolu, vérifie la zone autour du bac.

a. Tirez sur le bac à papier pour le déployer.

HP INSTANT INK - Pour éliminer un bourrage papier interne - 9

b. Placez l'imprimante avec précaution sur le côté afin d'accéder à la partie inférieure. c. Vérifiez l'espace réservé au bac d'alimentation. Si vous voyez du papier bloqué à l'intérieur de l'imprimante, saisissez-le à l'aide de vos deux mains et tirez-le vers vous.

ATTENTION: Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante.

Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourrages papier risquent de se produire.

HP INSTANT INK - Pour éliminer un bourrage papier interne - 10

d. Remettez l'imprimante à la verticale avec précaution. e. Remise en place du bac d'alimentation. f. Touchez OK sur le panneau de commande pour poursuivre le travail en cours.

Conseils pour éviter les bourges papier

Pour éviter les bourrages papier, respectez les principes suivants :

  • Retirez fréquemment le papier imprimé du bac de sortie. Vérifiez que le papier utilisé n'est pas froissé, plié ou déterioré. Évitez que le support ne se froisse ou n'ondule en le stockant à plat dans un sachet étanche. N'utilisez pas de papier trop épais ni trop fin pour l'imprimante. Vérifiez que les bacs sont correctement chargés et ne sont pas trop pleins. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des supports à la page 8. Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation repose à plat et que les bords ne sont pas cornés ou déchirés.
  • Ne mélangez pas des papiers de types et de formats différents dans le bac d'alimentation; chargez un seul type et un seul format de papier à la fois.
  • Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier chargé. Assurez-vous que le guide de largeur ne courbe pas le papier chargé dans le bac d'alimentation.
  • Ne poussez pas le papier trop loin dans le bac d'alimentation.
  • Si vous effectuez une impression recto verso sur une page, n'imprimez pas d'images fortement saturées sur du papier de faible grammage.
  • Utilisez les types de papier recommandés pour l'imprimante. Pour plus d'informations, voir Principes de base sur le papier à la page 6.
  • Si l'imprimante est sur le point de manquer de papier, laissez d'abord le papier s'épuiser dans l'imprimante avant d'en ajouter. Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression.

Résolution des problèmes d'introduction du papier

Quel type de problème rencontres-vous?

Le papier n'est pas chargé depuis le bac d'alimentation

Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement des supports à la page 8. Déramez la pile de papier avant de la charger. Assurez-vous que les guides papier sont réglés sur les marquages de l'intérieur du bac qui correspondent au format du papier que vous chargez. Assurez-vous également que les guides papier sont en contact avec la pile de supports, mais sans être appuyés contre elle. Assurez-vous que le papier chargé dans le bac n'est pas gondolé. Aplanissez le papier en le recourbant dans le sens inverse.

Les pages sont de travers.

Assurez-vous que le papier charge dans le bac d'alimentation est bien aligné sur les guides de largeur du papier. Si nécessaire, retirez le bac d'alimentation de l'imprimante et rechargez le papier correctement, en veillant à ce que les guides papier soient correctement alignés. Chargez le papier dans l'imprimante seulement lorsque celle-ci n'imprime pas.

  • Plusieurs pages sont prélevées en même temps

Assurez-vous que les guides papier sont régles sur les marquages de l'intérieur du bac qui correspondent au format du papier que vous chargez. Assurez-vous également que les guides papier sont en contact avec la pile, mais sans être appuyés contre elle. Vérifiez que le bac n'est pas trop plein. Utilisez du papier HP pour obtenir une qualité d'impression optimale.

Résolution des problèmes de cartouches d'encre

Si une erreur se produit après l'installation d'une cartouche, ou si un message indique un problème de cartouche, essayez de désinstaller les cartouches d'encre, en vérifiant que le ruban adhésif de protection a été retiré de chaque cartouche d'encre, puis en les réinstallant. Si le problème persiste, nettoyez les contacts des cartouches. Si le problème persiste, remplacez les cartouches d'encre. Pour plus d'informations sur le remplacement des cartouches d'encre, voir Remplacement des cartouches à la page 33.

ATTENTION: La procédure de nettoyage ne nécessite que quelques minutes. Vérifiez que les cartouches d'encre ont été réinstallées dans le produit aussitôt que possible. Il est recommandé de ne pas laisser les cartouches d'encre hors du produit plus de 30 minutes. Ceci pourrait endommager les cartouches.

  1. Vérifiez que l'appareil est sous tension.
  2. Ouvrez la porte d'accès aux cartouches d'impression.

HP INSTANT INK - Résolution des problèmes de cartouches d'encre - 1

  1. Retirez la cartouche indiquée dans le message d'erreur.
  2. Maintenez la cartouche d’encre par les bords, la partie inférieure étant pointée vers le haut, et localisez les contacts électriques de la cartouche. Les contacts électriques correspondant aux petits points dorés sur la cartouche d’encre.

Fonctionnalité Description

Contacts électriques

  1. Essuyez uniquement les contacts avec un tissu non pelucheux.

ATTENTION: Veillez à toucher uniquement les contacts et ne laissez pas de tâches d'encre ou d'autres débris sur la cartouche.

  1. Localisez, à l'intérieur du produit, les contacts du chariot d'impression. Les contacts se présentent sous la forme de broches de couleur dorée, positionnées de manière à correspondre aux contacts de la cartouche d'encre.
  2. Essuyez les contacts avec un coton-tige sec ou un tissu non pelucheux.
  3. Réinstallez la cartouche d'encre.
  4. Fermez la porte d'accès et vérifiez si le message d'erreur a disparu.
  5. Si l'affichage du message persiste, mettez le produit hors tension, puis de nouveau sous tension.

HP INSTANT INK - Résolution des problèmes de cartouches d'encre - 2

REMARQUE: Si une cartouche pose problème, retirez-la et utilisez le mode d'impression à cartouche unique de l'imprimante HP ENVY série 4520 avec une seule cartouche d'impression.

Résolution des problèmes d'incompatibilité de cartouches d'encre

La cartouche d'encre n'est pas compatible avec votre imprimante. Remplacez-la par une cartouche d'encre neuve. Pour plus d'informations, consultez Remplacement des cartouches à la page 33.

Problèmes d'impression

Que voulez-vous faire?

Résolution des problèmes d'impression d'une page (impossible d'imprimer)

HP Print and Scan DoctorLe HP Print and Scan Doctor est un'utilitaire qui tentera de diagnostique et de résoudre automatiquement le problème.
Résolution de problèmes rencontres avec les documents qui ne s'impriment pasUtilisez un assistant de dépannage en ligne HP. Suivez les instructions pas à pas si l'imprimante ne répond ou n'imprime pas.

HP INSTANT INK - Résolution des problèmes d'impression d'une page (impossible d'imprimer) - 1

REMARQUE: Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues.

Résoudre les problèmes d'impression

Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que du papier est chargé dans le bac. S'il n'est toujours pas possible d'effectuer l'impression, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué :

  1. Vérifiez les messages d'erreur sur l'écran de l'imprimante et corrigez ces erreurs en suivant les instructions à l'écran.
  2. Si votre ordinateur est connecté à l'imprimante avec un cable USB, déconnectez le cable USB et reconnectez-le. Si votre ordinateur est connecté à l'imprimante avec une connexion sans fil, confirmez le bon fonctionnement de la connexion.
  3. Vérifiez que le produit n'est pas en pause ou hors ligne.

Pour vérifier que le produit n'est pas en pause ou hors ligne

a. En fonction de votre système d'exploitation, exécutez l'une des opérations suivantes :

  • Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre des applications, cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur Panneau de commande et enfin sur Afficher les périphériques et les imprimantes. Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.
  • Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis sur Imprimantes.
  • Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et fax.

b. Double-cliquez sur l'icone de votre produit ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icone de votre produit et sélectionnez Observer le résultat de l'impression pour ouvrir la file d'attente de l'impression. c. Dans le menu Imprimante, assurez-vous que les options Suspendre l'impression et Utiliser l'imprimante hors connexion ne sont pas sélectionnées. d. Si vous avez effectué des modifications, lancez une nouvelle impression.

  1. Vérifiez que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut.

Pour vérifier que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut

a. En fonction de votre système d'exploitation, effectuez l'une des opérations suivantes :

  • Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre des applications, cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur Panneau de commande et enfin sur Afficher les périphériques et les imprimantes. Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.
  • Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis sur Imprimantes.
  • Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis sur Imprimantes et fax.

b. Assurez-vous que le produit correct est défini comme imprimante par défaut.

L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert.

c. Si l'imprimante par défaut n'est pas le produit approprié, cliquez avec le bouton droit sur le produit correct et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut. d. Essayez à nouveau d'utiliser l'imprimante.

Pour redémarrer le spouleur d'impression

a. En fonction de votre système d'exploitation, effectuez l'une des opérations suivantes :

Windows 8.1 et windows 8

i. Pointez ou sélectionnez l'angle droit supérieur de l'écran pour ouvrir la barre de commande interactive, puis cliquez sur l'icône Paramètres. ii. Cliquez ou sélectionnez le Panneau de configuration, puis cliquez ou sélectionnez Système et sécurité. iii. Cliquez ou sélectionnez Outils d'administration, puis cliquez ou sélectionnez deux fois Services. iv. Cliquez avec le bouton droit ou touchez Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés. v. Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type Automatique est sélectionné. vi. Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous État du service, cliquez sur Démarrer, puis sur OK.

i. Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, sur Système et sécurité, puis sur Outils d'administration. ii. Double-cliquez sur Services. iii. Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés. iv. Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type Automatique est sélectionné. v. Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez sur Démarrer, puis sur OK.

i. Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, sur Système et maintenance, puis sur Outils d'administration. ii. Double-cliquez sur Services. iii. Cliquez avec le bouton droit sur le service Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés. iv. Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type Automatique est sélectionné. v. Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez sur Démarrer, puis sur OK.

i. Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Poste de travail. ii. Cliquez sur Gérer, puis sur Services et applications. iii. Double-cliquez sur Services, puis sélectionnez Spouleur d'impression. iv. Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Redémarrer pour redémarrer le service.

b. Essayez à nouveau d'utiliser l'imprimante.

  1. Redémarrez l'ordinateur.
  2. Videz la file d'attente d'impression.

Pour vider la file d'attente d'impression

a. En fonction de votre système d'exploitation, effectuez l'une des opérations suivantes :

  • Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre des applications, cliquez sur l'icone Paramètres, puis sur Panneau de commande et enfin sur Afficher les périphériques et les imprimantes. Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.
  • Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis sur Imprimantes.
  • Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis sur Imprimantes et fax.

b. Double-cliquez sur l'icône de votre imprimante pour ouvrir la file d'attente d'impression. c. Dans le menu Imprimante, cliquez sur Annuler tous les documents ou Purger le document à imprimer, puis sur Oui pour confirmer. d. S'il y a encore des documents dans la file d'attente, redémarrez l'ordinateur et essayez à nouveau d'imprimer. e. Vérifief à nouveau la file d'attente d'impression pour vous assurer qu'elle est vide et essayez à nouveau d'effectuer l'impression.

Pour vérifier le raccordement électrique et réinitialiser l'imprimante

  1. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est connecté à l'imprimante.

HP INSTANT INK - Pour vérifier le raccordement électrique et réinitialiser l'imprimante - 1

1Raccordement électrique de l'imprimante
2Raccordement à la prise secteur
2. Regardez à l'intérieur de l'imprimante et vérifiez levoyant vert indiquant que l'imprimante est alimentée. Si levoyant n'est pas allumé, assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien branché à l'imprimante ou connectez-le à une autre prise secteur.3. Vérifiez le bouton Marche/Arrêt Situé sur l'imprimante. S'il est étéint, l'imprimante est hors tension. Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pourmettre l'imprimante sous tension.4. Déconnectez le cordon d'alimentation sur le côte de l'imprimante, sous la ported'accès aux cartouches en laissant l'imprimante sous tension.5. Débranchez le cordon d'alimentation de la prise murale.6. Patientez au moins 15 secondes.7. Rebranchez le cordon d'alimentation à la prise murale.8. Reconnectez le cordon d'alimentation sur le côte de l'imprimante, sous la ported'accès aux cartouches.9. Si l'imprimante ne s'allume pas automatiquement, appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour la mettre sous tension.10. Essayez d'utiliser à nouveau l'imprimante.
Résolution des problèmes de qualité d'impression
Instructions pas à pas pour résoudre la plupart des problèmes de qualité d'impressionRésolvez les problèmes de qualité d'impression en ligne.

Lire les instructions générales dans l'aide pour les problèmes de qualité d'impression

HP INSTANT INK - Lire les instructions générales dans l'aide pour les problèmes de qualité d'impression - 1

REMARQUE: Pour éviter des problèmes de qualité d'impression, veillez tous les jours à mettre hors tension l'imprimante à l'aide du bouton Activé et patientez jusqu'à ce que le voyant du bouton Activé s'éteigne avant de débrancher la prise ou de mettre une multiprise hors tension. Ceci permet à l'imprimante de placer les cartouches en mode réduit afin d'éviter qu'elle ne s'assèche.

Pour améliorer la qualité d'impression

  1. Veillez à bien utiliser des cartouches d'encre authentiques HP.
  2. Vérifiez le logiciel d'impression pour vous assurer que vous avez sélectionné le type de papier approprié dans la liste déroulante Support et la qualité d'impression dans la liste déroulante Paramètres de qualité.
  3. Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Imprimantes et scanners, puis sur Définir les préférences afin d'acceder aux propriétés de l'imprimante.
  4. Vérifiez les niveaux d'encre estimés pour déterminer si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est suffisant. Pour plus d'informations, voir Vérification des niveaux d'encre estimés à la page 32. Si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est faible, envisagez de les remplacer.
  5. Vérifiez le type de papier.

Pour une meilleure qualité d'impression, utilisez du papier HP de qualité supérieure, ou des papiers qui respectent la norme ColorLok®. Pour plus d'informations, consultez Principes de base sur le papier à la page 6.

Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced.

Rangez le papier spécial dans son emballage d'origine ou à l'intérieur d'un sachet plastique blanc réutilisable, sur une surface plane, dans un endroit sec et frais. Lorsque vous souhaitez imprimer, chargez uniquement le papier que vous prévoyez d'utiliser immédiatement. Après l'impression, remettez le papier photo inutilisé dans le sachet plastique. Cela empêche le papier photo de gondoler.

  1. Alignez les cartouches.

Pour aligner les cartouches à partir du logiciel d'impression

HP INSTANT INK - Pour aligner les cartouches à partir du logiciel d'impression - 1

REMARQUE: L'alignement des cartouches d'impression garantit une sortie de haute qualité. Chaque fois que vous installez une cartouche neuve, l'appareil HP Tout-en-un vous invite à aligner les cartouches d'impression. Si vous retirez et réinstallez la même cartouche, l'appareil HP Tout-en-un ne vous invitera pas à aligner les cartouches d'impression. L'appareil HP Tout-en-un mémorise les valeurs d'alignement de cette cartouche d'impression, de sorte que vous n'aurez pas à procéder à un nouvel alignement des cartouches.

a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre US dans le bac à papier. b. En fonction de votre système d'exploitation, exécutez l'une des opérations suivantes pour ouvrir le calcul d'impression :

  • Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran Demarrer, puis sélectionnez le nom de l'imprimante.
  • Windows 8: sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône portant le nom de l'imprimante.
  • Windows 7, Windows Vista et Windows XP: Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.

c. Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Imprimantes et scanners, puis sur Gérer votre imprimante pour accéder à la Boîte à outils de l'imprimante. d. Dans la Boîte à outils de l'imprimante, cliquez sur Alignment des cartouches d'encre dans l'onglet Services du périhérique. L'imprimante imprime une page d'alignment.

e. Placez la feuille d'alignement des cartouches d'impression face imprimée vers le bas, dans le coin avant gauche de la vitre.

HP INSTANT INK - Pour aligner les cartouches à partir du logiciel d'impression - 2

f. Suivez les instructions affichées sur l'écran de l'imprimante pour aligner les cartouches. Recyclez ou jetez la feuille d'alignement des cartouches.

Pour aligner les cartouches à partir de l'écran de l'imprimante

a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation. b. Dans l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Outils. c. Touchez Aligner les cartouches, puis suivez les instructions à l'écran.

  1. Imprimez une page de diagnostic si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est faible.

Pour imprimer une page de diagnostic à partir du logiciel d'impression

a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre US dans le bac à papier. b. En fonction de votre système d'exploitation, exécutez l'une des opérations suivantes pour ouvrir le calcul d'impression :

  • Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran Demarrer, puis sélectionnez le nom de l'imprimante.
  • Windows 8: sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône portant le nom de l'imprimante. Windows 7, Windows Vista et Windows XP: Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.

c. Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Imprimantes et scanners, puis sur Gérer votre imprimante pour accéder à la boîte à outils de l'imprimante. d. Cliquez sur Impression des informations de diagnostic sur l'onglet Rapports du périphérique pour imprimer une page de diagnostics. Observe les cases correspondant aux couleurs bleue, magenta, jaune et noire sur la page de diagnostics. Si des stries apparaissent dans les cases de couleur et dans la case noire, ou que l'encre est partiellement absente dans les cases, procédez au nettoyage automatique des cartouches.

Pour imprimer une page de diagnostic à partir de l'écran de l'imprimante

a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre US dans le bac à papier. b. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Outils. c. Appuyez sur Rapport sur la qualité d'impression.

  1. Procédez au nettoyage automatique des cartouches d'impression si la page de diagnostics présente des stries ou des portions manquantes dans les cases de couleur ou dans la case noire.

Pour nettoyer les cartouches d'encre à partir du logiciel d'impression

a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre US dans le bac à papier. b. En fonction de votre système d'exploitation, exécutez l'une des opérations suivantes pour ouvrir le calcul d'impression :

  • Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez le nom de l'imprimante.
  • Windows 8: sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icone portant le nom de l'imprimante.
  • Windows 7, Windows Vista et Windows XP: Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.

c. Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Imprimantes et scanners, puis sur Gérer votre imprimante pour accéder à la Boîte à outils de l'imprimante. d. Cliquez sur l'option Nettoyer les têtes d'impression sous l'onglet Services du périphérique. Suivez les instructions à l'écran.

Pour nettoyer les cartouches à partir de l'écran de l'imprimante

a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation. b. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Outils. c. Cliquez sur Nettoyer les cartouches, puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

Si le nettoyage des cartouches ne suffit pas à résoudre le problème, contactez l'assistance HP. Visitez le site www.hp.com/support. Ce site Web fournit des informations et des utilisaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes commun sur l'imprimante. Si vous y étés invite, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Tous les contacts HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.

Amélioration de la qualité d'impression (OS x)

  1. Assurez-vous d'utiliser des cartouches HP authentiques.
  2. Assurez-vous que vous avez sélectionné le type de papier et la qualité d'impression appropriés dans la boîte de dialogue Impression.
  3. Vérifiez les niveaux d'encre estimés pour déterminer si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est suffisant.

Envisagez de replacer les cartouches dont le niveau d'encre est faible.

  1. Vérifiez le type de papier.

Pour une meilleure qualité de l'impression, utilisez le papier HP haute qualité, ou des papiers conformes à la norme ColorLok®. Pour plus d'informations, consultez Principes de base sur le papier à la page 6.

Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced.

Rangez le papier spécial dans son emballage d'origine à l'intérieur d’un sachet plastique blanc réutilisable, sur une surface plane, dans un endroit sec et frais. Lorsque vous souhaitez imprimer, chargez uniquement le papier que vous prévoyez d’utiliser immédiatement. Après l’impression, remettez le papier photo inutilisé dans le sachet plastique. Cela empêche le papier photo de gondoler.

  1. Procédez à l'alignement des cartouches d'impression.

Pour aligner les cartouches d'impression à partir du logiciel

a. Chargez du papier ordinaire blanc au format Lettre ou A4 dans le bac à papier. b. Ouvrez l'Utilitaire HP.

REMARQUE: L'icône Utilitaire HP est située dans le dossier Hewlett-Packard, lui-même situé dans le dossier Applications au sommet de l'arborescence du disque dur.

c. Sélectionnez HP ENVY série 4520 dans la liste de périphériques située à gauche de la fenêtre. d. Cliquez sur Aligner. e. Cliquez sur Aligner et suivez les instructions à l'écran. f. Cliquez sur Tous les réglages pour revenir au panneau Informations et support.

  1. Impression d'une page de test

Pour imprimer une page de test

a. Chargez du papier ordinaire blanc au format Lettre ou A4 dans le bac à papier. b. Ouvrez l'Utilitaire HP.

REMARQUE: L'icône Utilitaire HP est située dans le dossier Hewlett-Packard, lui-même situé dans le dossier Applications au sommet de l'arborescence du disque dur.

c. Sélectionnez HP ENVY série 4520 dans la liste de périphériques située à gauche de la fenêtre. d. Cliquez sur Page de test. e. Cliquez sur le bouton Imprimer une page de test, puis suivez les instructions à l'écran.

Vérifiez si des lignes en zig-zag ou des striés ou bien des cases de couleur apparaissent dans le texte sur la page de test. Si des lignes ou des striés apparaissent ou que l'encre est partiellement absente dans les cases, procédez au nettoyage automatique des cartouches.

  1. Procédez au nettoyage automatique des cartouches d'impression si la page de diagnostics présente des stries ou des portions manquantes dans les cases de texte ou de couleur.

Pour nettoyer automatiquement la tête d'impression

a. Chargez du papier ordinaire blanc au format Lettre ou A4 dans le bac à papier. b. Ouvrez l'Utilitaire HP.

HP INSTANT INK - Pour nettoyer automatiquement la tête d'impression - 1

REMARQUE: L'icône Utilitaire HP est située dans le dossier Hewlett-Packard, lui-même situé dans le dossier Applications au sommet de l'arborescence du disque dur.

c. Sélectionnez HP ENVY série 4520 dans la liste de périphériques située à gauche de la fenêtre. d. Cliquez sur Nettoyer les têtes d'impression. e. Cliquez sur Nettoyer, puis suivez les instructions à l'écran.

HP INSTANT INK - Pour nettoyer automatiquement la tête d'impression - 2

ATTENTION: Nettoyez la tête d'impression uniquement si l'opération est nécessaire. Tout nettoyage inutile gaspille de l'encre et réduit la durée de vie de la tête d'impression.

HP INSTANT INK - Pour nettoyer automatiquement la tête d'impression - 3

REMARQUE: Si la qualité d'impression semble toujours médiocre après le nettoyage, essayez d'aligner l'imprimante. Si les problèmes de qualité d'impression persistent après l'alignement et le nettoyage, contactez l'assistance HP.

Cliquez sur Tous les réglages pour revenir au panneau Informations et support.

Élimination des taches d'encre sur les impressions

Si des tâches d'encre apparaisent sur l'impression, essayez d'utiliser la fonction de nettoyage des tâches d'encre à partir de l'écran de l'imprimante lors de vos prochains impressions. Cette procédure peut prendre plusieurs minutes. Le papier ordinaire de format standard doit être chargé et est déplacé d'avant en arrière pendant le nettoyage. L'émission de bruits mécaniques est normale pendant cette opération.

  1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation.
  2. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Outils.
  3. Cliquez sur Nettoyer le maculage des pages, puis suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran.

HP INSTANT INK - Élimination des taches d'encre sur les impressions - 1

REMARQUE: Vous pourriez utiliser la fonction à l'aide du logiciel d'impression HP ou du serveur Web intégré (EWS). Pour accéder au logiciel ou à l'EWS, consultez Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page 11 ou Accès au serveur Web intégré à la page 44.

Problèmes de copie

Résolution des problèmes de copieUtilisez un assistant de dépannage en ligne HP.Obtenez des instructions pas à pas si l'imprimante ne créé pas de copie ou vos impressions sont de mauvaise qualité.

HP INSTANT INK - Problèmes de copie - 1

REMARQUE: Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues.

Conseils pour réussir vos copies et numérisations à la page 26

Problèmes de numérisation

HP Print and Scan DoctorLe HP Print and Scan Doctor est un utilise qui tentera de diagnostiquer et de résoudre automatiquement le problème.
Résolution des problèmes de numérisationUtilisez un assistant de dépannage en ligne HP.Obtenez des instructions pas à pas si vous ne pouvez pas créé de numérisation ou si vos numérisations sont de mauvaise qualité.

HP INSTANT INK - Problèmes de numérisation - 1

REMARQUE: Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues.

Conseils pour réussir vos copies et numérisations à la page 26

Problèmes de connexion réseau

Que voulez-vous faire?

Réparation de la connexion sans fil

Choisissez l'une des options de dépannage suivantes :

HP Print and Scan DoctorLe HP Print and Scan Doctor est un utilise qui tentera de diagnostiquer et de résoudre automatiquement le problème.
Utilisation d'un assistant de dépannage en ligne HPRéparez votre connexion sans fil, que votre imprimante n'ait jamais été connecté ou qu'elle ait été connectée et ne fonctionne plus.Résolvez un problème avec le pare-feu ou le logiciel antivirus, si vous pensez qu'il empêche votre ordinateur de se connecter à l'imprimante.

HP INSTANT INK - Réparation de la connexion sans fil - 1

REMARQUE: Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues.

Lire les instructions générales dans l'aide pour les problèmes de connexion sans fil

Vérifiez la configuration réseau ou imprimez un rapport de test sans fil pour aider au diagnostic de problèmes de connexion réseau.

  1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez (T) (Sans fil), puis (Paramètres).
  2. Touchez Imprimer des rapports, puis Page de configuration réseau ou Rapport test sans fil.

Recherche des paramètres réseau pour la connexion sans fil

Choisissez l'une des options de dépannage suivantes :

HP Print and Scan DoctorLe HP Print and Scan Doctor est un utiliser qui peut vous fournir le nom du réseau (SSID) et le mot de passer (clé réseau).
Utilisation d'un assistant de dépannage en ligne HPDécouverez comment rechercher votre nom de réseau (SSID) et le mot de passer sans fil.

Réparation de la connexion wi-fi direct

Utilisation d'un assistant de dépannage en ligne HP

Résolvez votre problème Wi-Fi Direct et découvrez comment configurer Wi-Fi Direct.

HP INSTANT INK - Réparation de la connexion wi-fi direct - 1

REMARQUE: Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues.

Lire les instructions générales dans l'aide pour résoudre les problèmes de wi-fi direct

  1. Vérifiez l'imprimante pour vous assurer que Wi-Fi Direct est activé :

a. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez (Wi-Fi Direct). b. Si l'état est Désactivé, touchez (Wi-Fi Direct - Paramètres) et activez Wi-Fi Direct.

  1. Depuis votre ordinateur sans fil ou votre périphérique mobile, activez la connexion Wi-Fi, recherchez et connectez-vous au nom Wi-Fi Direct de votre imprimante.
  2. À l'invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
  3. Si vous utilisez un périphérique mobile, veillez à ce qu'une application d'impression compatible soit bien installée. Pour en savoir sur l'impression mobile, rendez-vous sur wwwHp. com/global/us/en/eprint/mobile Printing apps. html.

Problèmes liés à l'imprimante

HP INSTANT INK - Problèmes liés à l'imprimante - 1

ASTUCE: Démarrez le logiciel HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes d'impression, de numérisation et de photocopie. L'application n'est pas disponible dans toutes les langues.

L'imprimante s'arrête de façon inattendue

Vérifiez l'alimentation et les connexions d'alimentation. Assurez-vous que le cordon d'alimentation de l'imprimante est correctement branché à une prise électrique en état de marche.

La porte d'accès aux cartouches est ouverte

Refermez la porte d'accès aux cartouches pour commencer l'impression.

HP INSTANT INK - La porte d'accès aux cartouches est ouverte - 1

Échéancier d'alignement des cartouches

Si le processus d'alignement échoue, assurez-vous que vous avez chargé du papier vierge ordinaire dans le bac d'entrée. Si le bac d'alimentation contient du papier couleur au moment où vous alignez les cartouches d'encre, l'alignement échoue. Si l'alignement échoue à plusieurs reprises, il se peut que le nettoyage de la tête d'impression soit nécessaire, ou qu'un capteur soit défectueux. - Si le nettoyage de la tête d'impression ne suffit pas à résoudre le problème, contactez l'assistance HP. Rendez-vous sur le site www.hp.com/support. Ce site Web fournit des informations et des utilisaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes commun sur l'imprimante. Si vous y étés invite, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Tous les contacts HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.

Résolution d'une panne d'imprimante

Éteignez l'imprimante, puis rallumez-la. Si cette opération ne résout pas le problème, contactez HP. Pour plus d'informations sur les moyens de contacter l'assistance HP, voir Assistance HP à la page 64.

Assistance HP

Pour obtenir les dernières mises à jour produits et les informations de l'assistance technique, visitez le site Web d'assistance technique HP ENVY série 4520 à l'adresse www.hp.com/support. L'assistance en ligne HP propose tout un ensemble d'options pour vous aider avec votre imprimante :

Pilotes et téléchargesements : téléchargez les pilotes et mises à jour de logiciels, ainsi que les manuels et la documentation des produits inclus dans la boîte avec l'imprimante.
Forums d'assistance HP : visitez les forums d'assistance HP pour obtaining des réponses aux questions et problèmes courants. Vous pouvez consulter des questions affichées par d'autres clients HP, ou vous connecter et afficher vos propres questions et commentaires.
Résolution des problèmes : utilisez les outils en ligne HP pour détecter votre imprimante et trouver les solutions recommandées.

Contacter HP

Si vous avez besoin de l'aide d'un représentant de l'assistance technique HP pour résoudre un problème, visitez le site Web Contacter l'assistance technique. Les options de contact suivantes sont disponibles gratuitement pour les clients avec garantie (l'assistance technique guidée par des agents HP pour les clients sans garantie est payante) :

Discutez avec un agent d'assistance en ligne HP.
Appelez un agent d'assistance HP.

Lorsque vous contactez l'assistance technique HP, préparez-vous à indiquer les informations suivantes :

  • Nom du produit (situé sur le produit, tel que HP ENVY 4520)
  • Référence (située à l'intérieur de la porte d'accès aux cartouches)

HP INSTANT INK - Contacter HP - 1

  • Numéro de série (figurant sur la partie arrière ou inférieure de l'imprimante)

Enregistrer mon imprimante

En consacrant seulement quelques minutes à l'enregistrement de votre produit, vous bénéficierez d'un service plus rapide et d'une assistance plus efficace, et recevez des alertes de maintenance pour votre produit. Si vous n'avez pas enregistré votre imprimante lors de l'installation du logiciel, vous pouvez procéder maintenant à son enregistrement sur le site http://www.registereter.hp.com.

Options de garantie supplémentaires

Des plans d'extension de garantie de l'appareil HP ENVY série 4520 sont disponibles moyennant un supplément financier. Allez sur www.hp.com/support, sélectionnez votre pays/région et langue, puis examinez les options de garantie prolongée disponibles pour votre imprimante.

Cette section contient les spécifications techniques et les informations légales internationales de l'appareil HP ENVY série 4520.

Pour obtenir des spécifications complémentaires, consultez la documentation imprimée fournie avec l'appareil HP ENVY série 4520.

Cette section contient les rubriques suivantes :

  • Avis publiés par la société Hewlett-Packard
  • Caractéristiques techniques Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement
  • Informations sur la réglementation

Avis publiés par la société hewlett-packard

Les informations contenues dans ce document peuvent faire l'objet de modifications sans préavis.

Tous droits réservés. Toute reproduction, adaptation ou traduction de ce matériel est interdite sans l'accord écrit préalable de Hewlett-Packard, sauf dans les cas permis par la législation relative aux droits d'auteur. Les seules garanties applicables aux produits et services HP sont celles mentionnées dans les déclarations de garantie accompagnant lesdits produits et services. Les informations contenues dans ce document ne constituent pas une garantie complémentaire. HP ne peut pas être tenu pour responsable des erreurs ou omissions contenues dans ce document.

Microsoft®, Windows®, Windows® XP, Windows Vista®, Windows® 7, Windows® 8 et Windows® 8.1 sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis.

Caractéristiques techniques

Les caractéristiques techniques de l'appareil HP ENVY série 4520 sont fournies dans cette section. Pour obtenir les spécifications complètes du produit, consultez la fiche de données du produit (Product Data Sheet) à l'emplacement suivant : www.hp.com/support.

  • Configuration requise
  • Conditions d'exploitation
  • Spécifications relatives à l'impression
  • Spécifications relatives à la numérisation
  • Spécifications relatives à la copie
  • Rendement des cartouches Résolution d'impression
  • Informations acoustiques

Configuration requise

Le fichier Lisez-moi contient les configurations logicielles et système minimales.

Pour en savoir plus sur les futures éditions du système d'exploitation et l'assistance, rendez-vous sur le site Web de support en ligne HP à l'adresse www.hp.com/support.

Conditions d'exploitation

  • Plage de températures de fonctionnement recommandée : de 15 à 32 °C
  • Plage de températures de fonctionnement acceptable : de à 40°C
  • Humidité : De 20 à 80 % d'humidité relative sans condensation (valeur recommandée) ; point de rosée maximal 25 °C
  • Plage de températures hors fonctionnement (stockage) : -40°C à 60°C
  • En présence de champs électromagnétiques, la sortie de l'appareil HP ENVY série 4520 peut être légèrement déformée. HP recommande d'utiliser un câble USB de 3 m au maximum afin de réduire les interférences provoquées par les champs électromagnétiques élevés qui peuvent se produire.

Spécifications relatives à l'impression

La vitesse d'impression varie en fonction de la complexité du document. - Méthode : impression à jet d'encre thermique contrôle Language : PCL3 GUI

Spécifications relatives à la numérisation

Résolution optique : jusqu'à 1 200 ppp - Résolution matérielle : jusqu'à 1 200 x 1 200 ppp - Résolution optimisée : jusqu'à 1 200 x 1 200 ppp - Nombre de bits : couleur 24 bits, échelle de gris 8 bits (256 niveaux de gris) - Dimensions maximales pour la numérisation à partir de la vitre : 21,6 x 29,7 cm (8,5 x 11,7 pouces) - Types de fichiers pris en charge : BMP, JPEG, PNG, TIFF, PDF - Version Twain : 1,9

Spécifications relatives à la copie

Traitement numérique de l'image. Le nombre maximal de copies varie selon le modèle. La vitesse de copie varie en fonction du modèle et de la complexité du document.

Rendement des cartouches

Visitez le site www.hp.com/go/learnaboutsupplies pour plus d'informations sur les rendements de cartouches estimés.

Résolution d'impression

Pour obtenir une liste de résolutions d'impression prises en charge, visitez le site web d'assistance technique HP ENVY série 4520 à www.hp.com/support.

Pour en savoir plus sur l'impression en utilisant le ppp maximum, reportez-vous à la section Impression en mode ppp maximal à la page 18.

Informations acoustiques

Si vous disposez d'un accès à Internet, vous pouvez obtenir des informations acoustiques à partir du site Web de HP.

Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement

Hewlett-Packard s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict respect de l'environnement. Ce produit a été créé dans le souci du recyclage. Le nombre de matériaux utilisés est minimal, mais suffit à assurer le bon fonctionnement et la fiabilité de l'imprimante. Les pièces ont été conçues de façon que les différents matériaux qui les composent se séparent facilement. Les fixations et autres connecteurs sont facilement identifiables et accessibles et peuvent être retirés avec des outils usuels. Les pièces à haute priorité sont conçues pour un désassemblage et une réparation facile.

Pour plus d'informations, consultez le site Web HP sur la Charte de protection de l'environnement à l'adresse suivante :

Cette section contient les rubriques suivantes :

Conseils environnementaux Utilisation du papier Plastique Fiches de données de sécurité (FDS) Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP - Consommation électrique - Mise au rebut de l'équipement usage par les utilisateurs Substances chimiques - Mise au rebut des batteries à Taiwan - Avertissement relatif à la batterie pour le Brésil - Californie - Avis sur le perchlorate EPEAT Règlement de la Commission de l'Union Européenne 1275/2008 Le tableau des substances/éléments dangereux et leur contenu (Chine) - Restriction sur les substances dangereuses (Ukraine) - Restriction sur les substances dangereuses (Inde)

Conseils environnementaux

HP s'engage à aider ses clients à réduire leur empreinte environnementale. Pour en savoir plus sur les initiatives environnementales de HP, rendez-vous sur le site Web Programmes et initiatives environnementales de HP.

Utilisation du papier

Conformément aux normes DIN 19309 et EN 12281:2002, vous pouvez utiliser du papier recyclé avec ce produit.

Plastique

Les pièces en plastique d'un poids supérieur à 25 grammes portent une mention conforme aux normes internationales, laquelle facilite l'identification des matières plastiques à des fins de recyclage des produits en fin de vie.

Fiches de données de sécurité (FDS)

Les fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS) peuvent être téléchargées depuis le site Web de HP :

www.hp.com/go/msds

Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP

HP s'engage à protégner l'environnement. Le programme de recyclage des consommables jet d'encre HP est disponible dans de nombreux pays/régions et vous permet de recycler gratuitement vos cartouches d'impression et vos cartouches d'encre usagées. Pour en savoir plus, consultez le site Web suivant :

Consommation électrique

Les équipements d'impression et d'imagerie Hewlett-Packard munis du logo ENERGY STAR® sont certifiés par l'Agence française pour la protection de l'environnement (U. S. Environmental Protection Agency). Le marquage suivant figure sur les produits d'imagerie certifiés ENERGY STAR :

HP INSTANT INK - Consommation électrique - 1

Des informations complémentaires sur les modèles de produits d'imagerie certifiés ENERGY STAR sont disponibles sur le site : www.hp.com/go/energystar

HP INSTANT INK - Consommation électrique - 2

Ce symbole signifie qu'il est interdit de jeter votre produit avec vos ordures ménagères. En effet, il est de votre responsabilité de protéger la santé humaine et l'environnement en apportant vos équipements électriques et électroniques usagés dans un point de collecte où ils pourront être recyclés. Pour en savoir plus, veuillez contacter votre service de collecte des ordures ménagères ou rendez-vous sur http://www.hp.com/recycle.

Substances chimiques

HP s'attache à informer ses clients des substances chimiques utilisées dans ses produits, pour se conformer aux obligations légales telles que la réglementation REACH (Réglementation européenne EC No 1907/2006 sur les substances chimiques). Une note d'information chimique sur ce produit peut être consultée à l'adresse : www.hp.com/go/reach.

HP INSTANT INK - Substances chimiques - 1

Règlement de la commission de l'union européenne 1275/2008

Pour les données de puissance du produit, notamment la consommation d'énergie du produit en mode veille en réseau, si tous les ports réseau filaires sont connectés et que tous les ports réseau sans fil sont activés, veuillez-vous reporter à la section P14 « Additional Information » (Informations complémentaires) de la déclaration IT ECO du produit concerné à l'adresse suivante: www.hp.com/Hpinfo/globalcitizenship/environment/productdata/itecodesktop-pc.html.

Restriction sur les substances dangereuses (ukraine)

Organisation internationale de normalisation shworam TexHHoro pernawemy npdo o6Hexen HKHOPCTAHN peHX He6eNeuHx peoHN a enekpHNOHY ta enektpOHHOy 6nadHNI, 3aeeppheno noctanabo Ka6iHer My Minicpiy YkpaIHn si 3 rpyh 2008 N 1057

Informations sur la réglementation

L'imprimante respecte les exigences définies par les organismes de réglementation de votre pays/région.

Cette section contient les rubriques suivantes :

  • Numéro d'identification réglementaire de modèle Déclaration de la FCC
  • Avis aux utilisateurs situés en Corée
  • Déclaration de conformité VCCI (Classe B) destinée aux utilisateurs au Japon
  • Avis aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation
  • Avis d'émission sonore pour l'Allemagne
  • Réglementation sur les périphériques pour l'Allemagne
  • Déclaration de conformité
  • Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique des États-Unis : conditions de la FCC
  • Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique canadien / Notice to users of the Canadian telephone network
  • Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique allemand
  • Informations réglementaires pour les produits sans fil

Numéro d'identification réglementaire de modulo

À des fins d'identification, et ainsi que l'impose la réglementation, un Numéro de modèle réglementaire a été attribué à votre produit. Le numéro de votre produit est SDG0B-1501. Le numéro réglementaire ne doit pas être confondu avec le nom marketing (HP ENVY série 4520 tout-en-un, etc.) ou le numéro de produit (FOV63 à FOV74, etc.).

Déclaration de conformité VCCI (classe b) destinée aux utilisateurs au japon

Avis aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation

Avis d'émission sonore pour l'Allemagne

Geräuschemission

Réglementation sur les périphériques pour l'Allemagne

Cet appareil est conforme aux spécifications techniques des équipements terminaux d'Industrie Canada. Le nombre d'enregistrement atteste de la conformité de l'appareil. L'abréviation IC qui précède le nombre d'enregistrement indique que l'enregistrement a été affectée dans le cadre d'une Déclaration de conformité stipulant que les spécifications techniques d'Industrie Canada ont été respectées. Néanmoins, cette abréviation ne signifie en aucun cas que l'appareil a été validé par Industrie Canada.

Pour leur propre sécurité, les utilisateurs doivent s'assurer que les prises électriques reliées à la terre de la source d'alimentation, des lignes téléphoniques et du circuit métallique d'alimentation en eau sont, le cas échéant, branchées lasunas aux autres. Catte précaution est particulièrement importante dans les zones rurales.

HP INSTANT INK - Déclaration de conformité VCCI (classe b) destinée aux utilisateurs au japon - 1

Remarque Le numéro REN (Ringer Equivalence Number) attribué à chaque appareil terminal fournit une indication sur le nombre maximal de terminaux qui peuvent être connectés à une interface téléphonique. La terminaison d'une interface peut se composer de n'importe quelle combinaison d'appareils, à condition que le total des nombres REN ne dépasse pas 5.

Basesur les résultats de tests FCC Partie 68, le numero REN de ce produit est O.08.

Informations réglementaires pour les produits sans fil

Cette section contient les informations réglementaires suivantes concernant les produits sans fil :

Exposition aux rayonnements de radiofréquence - Avis aux utilisateurs situés au Brésil - Avis aux utilisateurs situés au Canada

  • Avis aux utilisateurs situés à Taiwan
  • Avis aux utilisateurs situés au Mexique
  • Notice destinée aux utilisateurs au Japon
  • Avis aux utilisateurs situés en Corée

Avis aux utilisateurs situés au brésil

Conformément au Règlement d'Industrie Canada, cet émetteur radioélectrique ne peut fonctionner qu'avec une antenne d'un type et d'un gain maximum (ou moindre) approuvée par Industrie Canada. Afin de réduire le brouillage radioélectrique potentiel pour d'autres utilisateurs, le type d'antenne et son gain doivent être choisis de manière à ce que la puissance isotrope rayonnée équivalente (p. i. r. e.) ne dépasse pas celle nécessaire à une communication réussie.

Cet appareil est conforme aux normes RSS exemplées de licence d'Industrie Canada. Son fonctionnement dépend des deux conditions suivantes : (1) cet appareil ne doit pas provoquer d'interférences nuisibles et (2) doit accepter toutes interférences reçues, y compris des interférences pouvant provoquer un fonctionnement non souhaité de l'appareil.

AVERTISSEMENT relatif à l'exposition aux radiofréquences. La puissance de rayonnement de cet appareil se trouve sous les limites d'exposition de radiofréquences d'Industrie Canada. Néanmoins, cet appareil doit être utilisé de telle sorte qu'il soit mis en contact le moins possible avec le corps humain.

Afin d'éviter le dépassement éventuel des limites d'exposition aux radiofréquences d'Industrie Canada, il est recommandé de développer une distance de plus de 20 cm entre les antennes et l'utilisateur.

Avis aux utilisateurs situés en corée

Accessibilité 2

Alimentation

dépannage 63

assistance client

garantie 65

avis d'application de la

reglementation

numéro d'identification

réglementaire de modèle 73

bac de sortie

localisation 3

bacs

Dépannage de l'alimentation en papier 51

Éliminer bourrages papier 47

Illustration des guide-papier 3

localisation 3

bourrages

Papiers à éviter 8

suppression 47

Bouton Aide 5

Boutons, panneau de commande 4

Cartouches d'encre 4

communication sans fil

Informations réglementaires 78

communications sans fil

Configuration 38

Configuration requise 67

Connecteurs, emplacement 4

Connexion USB

port, emplacement 3, 4

Dépannage

alimentation 63

de travers, dépannage

impression 51

Entrée d'alimentation, emplacement 4

Environnement specifications relatives à l'environnement 67

Environnement : programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 68

garantie 65

HP Utility (OS X)

ouverture 44

icônes d'état 5

impression

Résolution des problèmes 63

Impression

recto verso 16

Impression recto verso 16

Informations réglementaires 78

Informations sur la réglementation 72

Informations techniques - Configuration requise 67

spécifications relatives à

L'environnement 67

Spécifications relatives à l'impression 67

Spécifications relatives à la copie 67

Spécifications relatives à la numérisation 67

Interférence radio

Informations réglementaires 78

logiciel

Webscan 24

logiciel d'impression (Windows)

a propos 44

ouverture 11,44

multi-collectes, dépannage 51

numérisation

specifications relatives à la

numérisation 67

OSX

HP Utility 44

Panneau d'accès arrière

illustration 4

panneau de commande

boutons 4

Fonctionnalités 4

icônes d'état 5

voyants 4

panneau de commande de

mprimante

localisation 3

réseau, paramètres 42

papier

choix 8

Dépannage de l'alimentation en papier 51

élimination des bourges 47

HP, commande 8

pages de travers 51

paramètres

réseau 42

Paramètres IP 43

Problèmes d'introduction du papier, dépannage 51

recyclage

Cartouches d'encre 69

réseaux

configuration des

Communications sans fil 38

paramètres, modifier 42

Paramètres IP 43

Réseaux

Illustration du connecteur 4

résolution des problèmes

impression 63

pages de travers 51

pages multiples prélevées 51

papier non prélevé dans le bac 51

problèmes d'introduction du

papier 51

serveur Web intégré

Webscan 24

sites Web

Informations sur l'accessibilité 2

specifications

relatives à la copie 67

specifications

Supports

recto verso 16

vitre, scanner

localisation 3

vitre du scanner

localisation 3

Voyants, panneau de commande 4

Webscan 24

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Informations produit

Marque : HP

Modèle : INSTANT INK

Catégorie : Service d'impression