YOGA 13 MAM44FR - Ordinateur portable 2-en-1 LENOVO - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Intitulé	Description
Type de produit	Ordinateur portable 2-en-1
Écran	13,3 pouces, résolution Full HD (1920 x 1080)
Processeur	Intel Core i5 ou i7 (selon la configuration)
RAM	8 Go ou 16 Go DDR3
Stockage	SSD de 128 Go, 256 Go ou 512 Go
Système d'exploitation	Windows 10 préinstallé
Alimentation électrique	Adaptateur secteur 65W
Dimensions approximatives	32,3 x 22,5 x 1,5 cm
Poids	1,5 kg
Connectivité	Wi-Fi, Bluetooth, ports USB 3.0, HDMI
Type de batterie	Batterie lithium-polymère
Autonomie	Jusqu'à 8 heures
Fonctions principales	Mode tablette, écran tactile, rétroéclairage du clavier
Entretien et nettoyage	Utiliser un chiffon doux, éviter les produits chimiques agressifs
Pièces détachées et réparabilité	Réparabilité limitée, pièces disponibles via le service après-vente
Sécurité	Protection par mot de passe, options de sécurité Windows
Informations générales	Idéal pour la productivité et le divertissement, design élégant

FOIRE AUX QUESTIONS - YOGA 13 MAM44FR LENOVO

Comment réinitialiser mon Lenovo Yoga 13 ?

Pour réinitialiser votre Lenovo Yoga 13, allez dans 'Paramètres', puis 'Système', cliquez sur 'Réinitialisation', et choisissez 'Réinitialiser ce PC'. Suivez les instructions à l'écran.

Que faire si mon Lenovo Yoga 13 ne s'allume pas ?

Assurez-vous que votre appareil est bien chargé. Branchez-le sur une prise électrique et attendez quelques minutes. Si l'appareil ne s'allume toujours pas, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 secondes.

Comment résoudre des problèmes de connexion Wi-Fi sur mon Lenovo Yoga 13 ?

Vérifiez que le mode Avion n'est pas activé. Si le problème persiste, redémarrez votre routeur et votre appareil. Vous pouvez également essayer de désactiver et réactiver le Wi-Fi dans les paramètres.

Mon Lenovo Yoga 13 est lent, que puis-je faire ?

Essayez de fermer les applications non utilisées et libérez de l'espace sur votre disque dur. Vous pouvez également exécuter un nettoyage de disque et désactiver les programmes au démarrage.

Comment mettre à jour les pilotes de mon Lenovo Yoga 13 ?

Allez dans 'Gestionnaire de périphériques', faites un clic droit sur le périphérique que vous souhaitez mettre à jour, et sélectionnez 'Mettre à jour le pilote'. Vous pouvez également visiter le site Web de Lenovo pour télécharger les derniers pilotes.

Que faire si mon écran tactile ne fonctionne pas ?

Assurez-vous que votre appareil est à jour et que l'écran n'est pas verrouillé. Si le problème persiste, redémarrez votre appareil. Vous pouvez également exécuter le dépannage de l'écran tactile dans les paramètres.

Comment activer le mode tablette sur mon Lenovo Yoga 13 ?

Faites glisser votre doigt depuis le bord droit de l'écran pour ouvrir le Centre d'actions, puis appuyez sur l'icône du mode tablette pour l'activer.

Mon Lenovo Yoga 13 overchauffe, que faire ?

Assurez-vous que les évents de ventilation ne sont pas obstrués. Utilisez l'ordinateur sur une surface plane et dure. Si le problème persiste, envisagez de nettoyer les ventilateurs internes.

Comment vérifier l'état de la batterie de mon Lenovo Yoga 13 ?

Allez dans 'Paramètres', puis 'Système', et cliquez sur 'Batterie'. Vous pourrez voir l'état et la santé de la batterie.

Que faire si mon Lenovo Yoga 13 ne détecte pas ma clé USB ?

Essayez de connecter la clé USB à un autre port ou à un autre appareil pour vérifier si le problème vient de la clé. Si elle fonctionne ailleurs, redémarrez votre appareil et vérifiez les paramètres USB.

MODE D'EMPLOI YOGA 13 MAM44FR LENOVO

Guide de l'utilisateur v1.0

Remarque

• Avant d'utiliser cet apparéil, lisez tout d'abord le Guide de sécurité et d'informations générales de Lenovo.
• Dans ce guide, nous supposons parfois que vous utilisez Windows® 8. Si vous utilisez un autre système d'exploitation Windows, il est possible que certaines opérations soient légèrement différentes. Si vous utilisez d'autres systèmes d'exploitation, il est possible que certaines procédures ne vous concernent pas.
• Les fonctions décrites dans ce document sont communes à la plupart des modèles. Il est possible que certaines fonctions ne soient pas disponibles sur votre ordinateur et/ou que ce dernier dispose de fonctions non décrites dans ce guide.
• Les illustrations de ce manuel peuvent partager des différences par rapport au produit réel. Veuillez vous reporter au produit que vous possédez.

Avis réglementaire

• Pour le consulter, visitez le site http://support.lenovo.com et cliquez sur User guides and manuals.

Table des matieres

Chapitre 1. Découverte de l'ordinateur 1

Vue de dessus 1
Vue de gauche 8
Vue de droite 10
Vue de face 12
Vue du dessous. 13

Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8 14

Configuration du système d'exploitation pour la première fois. 14
Interface du système d'exploitation 14
Les boutons 15
Mettre l'ordinateur en veille ou leMETTEHRS
tension. 17
Utilisation de l'écran tactile 19
Connexion au LAN sans fil. 22
Aide et assistance 23

Chapitre 3. Système Lenovo OneKey Recovery 24

Chapitre 4. Résolution des problèmes 26

Foir aux questions 26
Résolution des problèmes 29

Marques 34

Chapitre 1. Découverte de l'ordinateur

Vue de dessus

Remarque : Les zones en pointillées indiquent des pieces qui ne sont pas visibles de l'extérieur.

Attention :

• Lorsque vous fermez l'écran, voirlez à ne pas laisser de stylos ou d'autres objets entre l'écran et le clavier. Dans le cas contraire, vous risquez d'endommager l'écran.

Chapitre 1. Découverte de l'ordinateur

1 Caméra intégrée Utilisez laamera pour les videocommunications.
Écran multi-tactile L'écran LCD avec rétroéclairage offre une brillance optimale. La fonction multi-tactile est disponible pour cet écran.
3 Bouton Windows Appuyez sur ce bouton pour :

• Basculez entre l'affichage actuel et l'écran Demarrer. Ou
• Faites sortir l'ordinateur de veille.

4 Haut-parleur Permet de produit la sortie audio.
5 Pavé tactile Le pavé tactile fonctionne comme une souris conventionnelle.

Pavé tactile Pour déplacer le curseur à l'écran, faites glisser votre doigt sur le pavé dans la direction vers laquelle vous désirez voir le curseur se déplacer.

Boutons du pavé tactile Les fonctions sur le côte gauche/ droit correspondent au bouton de la souris gauche/droit d'une souris conventionnelle.

Remarque : Vous pouvez activer/désactiver le pavé tactile en appuyant sur la touche

Antennes du LAN Branchez l'adaptateur LAN sans fil pour receivevoir et sans fil envoyer la radio sans fil.

Orientation de l'écran

You pouvez faire pivoter l'écran dans l'orientation que vous préférez.

• L'orientation de l'écran change automatiquement (alternance entre les modes portrait et paysage) selon la manière dans laquelle vous tenez l'ordinateur.

Portrait

Paysage

• Pour empêcher l'orientation automatique, appuyez sur le bouton de verrouillage de la rotation de l'écran. Il est situé sur le bord droit de l'ordinateur. (Voir l'illustration ci-dessous)

Touches de fonction du clavier

Vous pouvez acceder à certains paramètres système rapidement en appuyant sur la touche de fonction appropriée.

Permet d'activer ou de désactiver le son.

Permet d'activer ou de désactiver le mode Avion.

Permet de diminuier le niveau du volume.

Permet d'afficher toutes les applications actives.

Permet d'augmenter le niveau du volume.

Permet d'activer/de désactiver le retroéclairage de l'écran LCD.

Permet de fermer la fenêtre active.

Permet d'ouvrir l'interface pour que le commutateur d'affichage seLECTIONne cet ordinateur portatif ou un écran externe.

Permet de rafraîchir le bureau ou la fenêtre active.

Permet de réduire la luminosité de l'écran.

Permet d'activer/désactiver le pavé tactile.

Permet d'augmenter la luminosité de l'écran.

Positionnement de l'écran

L'écran peut être ouvert sur n'importequel angle et jusqu'à 360 degrés.

Mode Ordinateur portatif

Convient aux tâches nécessitant un clavier et une souris (par exemple, la création de documents, l'écriture de couriers électroniques, etc.).

Mode Debout (Mode Théâtre)

Convient aux tâches ne demandant pas ou peu de contact (par exemple, le visionnage de photo ou la lecture deVIDEOS).

Mode Tablette

Convient aux tâches nécessitant un contact régulier avec l'écran (par exemple, la navigation sur le Web, les yeux, etc.).

Mode Regarder (Mode Présentation)

Convient aux tâches nécessitant une interaction limitée avec l'écran tactile (par exemple, l'affichage de graphiques ou d'une presentation PowerPoint).

Attention :

• N'ouvre pas l'écran en employant trop de force, dans le cas contraire, l'écran ou les charnières pourrait être endommages.

Remarque :

Le clavier est automatiquement verrouille si I'ecran est ouvert au-delà de 190 degrés.
- Dans le monde Tablette, seuils les boutons suivants peuvent etre utilisés :

Lebouton Windows
Le bouton Augmenter le volume
Le bouton Baisser le volume

Vue de gauche

1 Port HDMI Permet le raccordement de dispositifs dotés d'une entrée HDMI, comme un téléviseur ou un écran.
2 Port USB Permet le raccordement de péripériques USB.

Remarque : Pour plus de détails, voir « Raccordement de périphériques USB », page 9.

3 Prise audio mixte Permet le raccordement d'un casque audio.
4 Microphone intégré Permet de capturer dessons pouvant être utilisés lors de video conférence, de presentation audio ou d'enregistrement audio.
5 Bouton Permet d'augmenter le niveau du volume. Augmenter le volume
6 Bouton Baisser le Permet de baisser le niveau du volume. volume

Remarque :

• La prise audio mixte ne prend pas en charge les microphones conventionnels.
• La fonction d'enregistrement peut ne pas etre prise en charge si des casques tiers sont connectés à cause des différentes normes de l'industrie.

Raccordement de périphériques USB

Votre ordinateur est fourni avec deux ports USB compatibles avec les péripériques USB.

La première fois que vous branchez un périphérique USB sur un port USB de votre ordinateur, Windows installe automatiquement un pilote pour ce périphérique. Une fois le pilote installé, vous pouvez débrancher et rebrancher le périphérique sans passer par des étapes supplémentaires.

Remarque: En général, Windows détecte tout nouveau périphérique après son branchement, et installe le pilote automatique. Cependant, certains périphériques peuvent nécessiter que vous installiez le pilote avant le branchement. Vérifiez la documentation fournie par le fabriquant du périphérique avant de le brancher.

Avant de débrancher un périphérique de stockage USB, assurez-vous que l'ordinateur a terminé le transfert de données par le biais de ce périphérique. Cliquez sur l'icone Retirer le périphérique en toute sécurité et ejecter le média de la zone de notification Windows pour-retirer le périphérique avant de le débrancher.

Remarque: Si vous Peripheral que USB utilise un cordon d'alimentation, branchez le peripheral que à une source d'alimentation avant son branchement. Sinon, le peripheral quitter ne pas etre reconnu.

Vuelde droite

1 Bouton de Permet de maintainir l'écran verrouillé en portrait ou en revrouillage de paysage. rotation de l'écran
2 Logement pour Insérez les cartes mémoire (non fournies) ici. cartes mémoire

Remarque: Pour plus de détails, voir « Utilisation de cartes mémoire (non fournies) », page 11.

3 Port USB Permit le raccordement de périphériques USB.

Remarque: Pour plus de détails, voir « Raccordement de périphériques USB », page 9.

4 Prise de Raccordez l'adaptateur secteur ici. l'adaptateur secteur

Utilisation de cartes mémoire (non fournies)

Votre ordinateur prend en charge les types de cartes mémoire suivants :

• Carte Secure Digital (SD)
• MultiMediaCard (MMC)

Remarque :

• Insérez une seule carte à la fois dans le logement.
• Ce lecteur de carte ne prend pas en charge les périphériques SDIO (teils que SDIO Bluetooth, entre autres).

Insertion d'une carte mémoire

Poussez sur la carte de protection jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. Ensuite, tirez delicatement la carte de protection du logement.

Remarque: La carte de protection permet d'éviter que de la poussière ou des petites particules pénétre à l'intérieur de l'ordinateur lorsque vous n'utilise pas le logement de la carte mémoire. Conservez la carte de protection pour un usage ultérieur.

^2 Faites glisser la carte mémoire jusqu'à ce qu'elle se mette en place.

Retrait d'une carte mémoire

Poussez sur la carte mémoire jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.
Retirez delicatement la carte mémoire du logement.

Remarque: Avant de-retirer la carte mémoire, désactivez-la à l'aide des utilisaires de retrait du périphérique en toute sécurité et d'éjection du média de Windows afin d'éviter d'endommager les données qu'elle contient.

Vue de face

1 Bouton Novo

Lorsque l'ordinateur est hors tension, appuyez sur ce bouton pour démarrer le système Lenovo OneKey Recovery ou l'utilitaire de configuration du BIOS, ou pour entrer dans le menu d'amorçage.

Remarque: Pour plus de détails, voir « Chapitre 3. Système Lenovo OneKey Recovery », page 24.

Bouton de mise sous tension

Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur.

3 Voyant d'etat de la batterie

Symbole	État duvoyant	Signification
◎	Allumé (blanc)	L'ordinateur est sous tension.
	Clignotant	L'ordinateur est en mode veille.
	Éteint	L'ordinateur est hors tension.
□+	Allumé (blanc)	Le niveau de charge de la batterie est supérieur à 20 %.
	Orange	Le niveau de charge de la batterie est compris entre 5 % et 20 %.
	Orange clignotant rapidement	Il y a un problème avec la batterie ou le branchement de la batterie.
	Orange clignotant lentement	La batterie est en cours de charge. Lorsque le niveau de charge de la batterie atteint 20%, levoyant clignote en blanc.
	Blanc clignotant lentement	Le niveau de charge de la batterie est compris entre 20% et 80% et la charge continue. Lorsque le niveau de charge atteint 80%, le voyant cessée de clignoter, mais la charge continue jusqu'à ce que la batterie soit complètement chargée.

Vue du dessous

1 Grilles de ventilation

Permettent à l'air de pénétrer dans l'ordinateur pour le refroidir.

Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8

■ Configuration du système d'exploitation pour la première fois

Il est possible que vous deviez configurer le système d'exploitation lors de sa première utilisation. Le processus de configuration peut inclure les procédures suivantes :

• Acceptation du contrat de licence de l'utilisateur final
• Configuration de la connexion Internet
• Enregistrement du système d'exploitation
• Création d'un profil utilisateur

Interface du système d'exploitation

Windows 8 est fourni avec deux interfaces utilisateur principales : l'écran Demarrer et le bureau Windows.

Pour passer de l'écran Demarrer au bureau Windows, effectuez ce qui suit :

• Sélectionnez la mosaïque Bureau Windows sur l'écran Demarrer.
• Appuyez sur le bouton Windows.
• Appuyez sur la touche Windows + D.

Pour passer du bureau à l'écran Demarrer, effectuez ce qui suit :

• Sélectionnez Demarrer à partir des boutons.
• Déplacez le curseur vers le coin inférieur gauche puis seLECTIONnez la miniature de l'écran Demarrer lorsqu'elle s'affiche.

Écran Demarrer

Bureau

Les boutons

Les cinq boutons offrent de nouveaux moyens plus rapide pour effectuer de nombreuses tâches de base, et sont toujours disponibles quelque soit l'application utilisée.

Pour afficher les boutons, effectuez l'une des opérations suivantes :

• Déplacez le curseur vers le coin supérieur droit ou inférieur droit jusqu'à ce que la barre des boutons s'affiche.
• Utilisez un doigt pour faire glisser le coin droit de l'écran jusqu'à ce que la barre de boutons s'affiche.
• Appuyez sur la touche Windows + C.

Bouton Rechercher

Le bouton Rechercher est un nouveau moyen puissant de couver ce que vous recherchez, y compris des applications, des paramètres et des fichiers.

Bouton Partager

Le bouton Partager vous laisse envoyer des liens, des photos, et plus encore à vos amis et réseaux sociaux sans quitter l'application que vous utilisez.

Bouton Demarrer

Le bouton Démarrer est un moyen rapide de vous rendre à l'écran Démarrer.

Bouton Périphériques

Le bouton Périphériques vous permet de connecter ou d'envoyer des fichiers à des périphériques externes, y compris à des apparils photo numériques, des téléviseurs ou des imprimantes.

Bouton Paramètres

Le bouton Paramètres vous permet d'effectuer des tâches de base, telles que le réglage du volume ou la mise hors tension de l'ordinateur. De plus, vous pouvez également contrôler le Panneau de configuration à l'aide du bouton Paramètres lorsque vous vous trouvez sur l'écran Bureau.

- Mettre l'ordinateur en veille ou leMETRE horst tension

Lorsque vous avez terminé de travailler avec votre ordinateur, vous pouvez lemettre en veille ou l'eteindre.

- Mettre l'ordinateur en veille

Si vous vous éloignez de votre ordinateur pour un court moment, mettez-le en veille.

Lorsque l'ordinateur est en veille, il est possible de l'activer à nouveau en évitant le processus de démarrage.

Pourmettre l'ordinateur en mode veille,effectuez l'une des opérations suivantes:

Fermez l'ecran
- Appuyez sur le bouton de mise sous tension.
- Ouvrez les boutons puis selectionnez Paramètres Alimentation

eille.

Remarque: Attendez que levoyant d'alimentation commence à clignoter (ce qui indique que l'ordinateur est en mode de veille) avant de déplacer votre ordinateur. Déplacer votre ordinateur alors que le disque dur tourne peut endommager le disque dur, ce qui risque de provoquer une perte des données.

Pour quitter le mode veille, effectuez l'une des opérations suivantes :

• Appuyez sur le bouton de mise sous tension.
• Appuyez sur n'importequelle touche.
• Appuyez sur le bouton Windows.

■ Mise hors tension de l'ordinateur

Si vous n'utilisez plus votre ordinairependant une longue période, mettez-le hors tension.

Pourmettrevoireordinateurhors tension：

Ouvrez les boutons, sélectionnez Paramètres

Sélectionnez Alimentation Arrêt.

Utilisation de l'écran tactile

L'écran peut accepter les entrées comme une tablette à l'aide de son écran multi-tactile, riches en fonctionnalités, ou comme un ordinateur portatif traditionnel, à l'aide du clavier et du pavé tactile.

Voussoupieztoucher1ecranavecun ou plusieursboutsdedoigt pour effectuerdifferentestaches.

Mouvements fréquement utilisés	Tâches effectuees	Nombre de doigsuls utilisés
TaperTapez une fois sur un élément.	Permet d'effectuer certaines actions, telles que le démarriage d'une application, l'ouverture d'un lien ou l'exécution d'une commande. Cela équivaut au clic gauche avec une souris.	un
Appuyer et maintainirAppuyez avec votre doigt puis laissez-le là un instant.	Permet de voir des informations détaillées avant la seLECTION d'une action. Ce geste peut également ouvrir un menu avec plusieurs options. Cela équivaut au clic droit avec une souris.	un

Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8

suite)

Mouvements fréquement utilisés	Tâches effectuées	Nombre de doits utilisés
PincerDéplacez deux doigs ensemble ou séparément pour toucher l'écran.	Permet de faire un zoom avant ou arrêtre sur les applications visuelles, telles que les images et les cartes. Ce geste permet également de passer au début ou à la fin d'une liste.	deux
PivoterPlacez au moins deux doigs sur un élément puis faites pivoter votre main.	Permet de faire pivoter un objet. (Remarque : Les éléments ne sont pas tous pivotables, cela dépend des applications).	deux ou plus
GlisserDéplacez votre doigt au travers de l'écran.	Permet de descendre ou de faire défiler les listes et les pages, mais vous pouvez également utiliser ce mouvement pour déplacer un objet, dessiner et écrire, selon l'application. Cela équivaut au fait de presser et deMAINNER une souris pour descendre et faire défiler des listes ou des pages.	un

suite)

- Connexion au LAN sans fil

Activation d'une connexion sans fil

Pour activer les fonctions sans fil, procedez comme suit :

• Appuyez sur + pour désactiver le mode Avion.
• Ouvrez les boutons puis selectionnez Paramètres pour ouvrir la page de configuration du réseau. Puis faites basculer le mode Avion sur désactéve.

Connexion à un réseau sans fil

Une fois le paramètre sans fil activé, l'ordinateur recherche automatiquement les réseaux sans fil disponibles puis les affichera dans la liste des réseaux sans fil. Pour se connecter à un réseau sans fil, cliquez sur le nom du réseau dans la liste, puis cliquez sur Connecter.

Remarque: Certains reseaux nécessitent une clé de sécurité réseau ou d'une phrase de passer lors de la connexion. Pour se connecter à l'un de ces reseaux, demandez à l'administrateur réseau ou au fournisseur de service Internet (FSI) la clé de sécurité ou la phrase de passer.

Aide et assistance

Si vous rencontres des problèmes relatifs au système d'exploitation, reportez -vous au fichier d'aide et d'assistance de Windows. Pour ouvrir le fichier d'aide et d'assistance de Windows, effectuez l'une des actions suivantes :

• Sélectionnez le bouton Paramètres, puis sélectionné Aide.
• Appuyez sur la touche Windows + F1.

Vous pouvez dire le fichier d'aide et d'assistance de Windows sur votre ordinateur. Vous pouvez également obtaining une aide et une assistance en ligne en cliquant sur l'un des deux liens répertoriés sous Autres dessources.

Chapitre 3. Système Lenovo OneKey Recovery

Le système Lenovo OneKey Recovery est un logiciel conçu pour sauvégarder et restaurer votre ordinateur. Vous pouvez l'utiliser pour restaurer la partition du système vers son état d'origine en cas de défaillance du système. Vous pouvez également créé des sauvégardes utilisateur pour une restauration facilité, le cas échéant.

Remarque : Pour pouvoir utiliser les fonctionnalités du système OneKey Recovery, votre disque dur est doté d'une partition cachée par défaut pour stocker un fisier image et les fichiers programme du système OneKey Recovery. La partition par défaut est cachée pour des raisons de sécurité et c'est la raison pour laquelle l'espace disque disponible est inférieur à la capacité spécifiée.

Sauvegarde de la partition du système

Voussouspez sauvegarder la partition du système en un fichier image. Pour sauvegarder la partition du système :

Appuyez sur le bouton Novo pour démarrer le système Lenovo OneKey Recovery.
Cliquez sur Sauvegarde système.
3 Sélectionnez un emplacement de sauvegarde et cliquez sur Suivant pour démarrer la sauvegarde.

Remarque :

• Vous pouvez désirir un emplacement de sauvegarde sur le lecteur de disque dur local ou sur un périhérique de stockage externe.
• Le processus de sauvegarde peut prendre du temps.
• Le processus de sauvegarde est uniquement disponible lorsque Windows est démarré normalement.

Restauration

Vous pouvez désir de restaurer la partition du système vers son état d'origine ou vers un point de sauvegarde créé précédemment. Pour restaurer la partition du système :

1 Appuyez sur le bouton Novo pour démarrer le système Lenovo OneKey Recovery.
Cliquez sur Récupération système. L'ordinateur redémarre dans l'environnement de récepération.
Suivez les instructions à l'écran pour restaurer la partition du système vers son état d'origine ou vers un point de sauvégarde créé précédement.

Remarque :

• Le processus de récapération est irréversible. Assurez-vous de sauvégarder toutes les données que vous souhaitez enregistrer dans la partition du système avant d'entamer le processus de récapération.
• Le processus de récapération peut prendre du temps. Assurez-vous d'avoir branché l'adaptateur secteur à votre ordinateur pendant le processus de récapération.
• Les instructions ci-dessus doivent être suivies lorsque Windows peut être démarré normalement.

Si Windows ne peut pas'être démarré, suivez les étapes ci-dessous pour faire démarrer le système Lenovo OneKey Recovery :

1 Mettez l'ordinateur hors tension.
Appuyez sur le bouton Novo. Depuis le menu du bouton Novo, selectionnez le système Lenovo OneKey Recovery puis appuyez sur Entrée.

Chapitre 4. Résolution des problèmes

Foire aux questions

Cette section répertorie les questions généralement posées par catégorie.

Recherche d'informations

Quelles sont les consignes de sécurité à suivre lorsque j'utilise mon ordinateur?

Le Guide de sécurité et d'informations générales Lenovo fourni avec votre ordinateur contient des consignes de sécurité relatives à l'utilisation de votre ordinateur. Lisez et suivez toutes les consignes lorsque vous utilisez leur ordinateur.

Où puis-je obtenir les caractéristiques matérielles de mon ordinateur ?

Voussouspouceztrouverlescaracteristiquesmatériellesdevourte ordinateur depuis les brochures imprimées fournies avecvoire ordinateur.

Où puis-je obtenir des informations sur la garantie ?

Concernant la garantie qui s'applique à votre ordinateur, y compris la période de garantie et le type de service de garantie, reportez-vous à la feuille de garantie limitée de Lenovo fournie avec votre ordinateur.

Pilotes et logiciel préinstallés

Où se trouvent les disques d'installation des logiciels préinstallés Lenovo (logiciels de bureau)?

Les disques d'installation des logiciels préinstallés Lenovo ne sont pas fournis avec votre ordinateur. Si vous avez besoin de réinstaller les logiciels préinstallés, vous pouvez trouver le programme d'installation sur la partition D de votre disque dur. Si vous ne trouvez pas le programme d'installation à cet endroit, téléchargez-le depuis le site Web d'assistance client Lenovo.

Où puis-je trouver les pilotes des différents péripériques de mon ordinateur ?

Si vous ordinateur est préinstallé avec un système d'exploitation Windows, Lenovo fournit des pilotes pour les péripériques dont vous avez besoin sur la partition D de votre disque dur. Vous pouze également télécharger les derniers pilotes depuis le site Web d'assistance client Lenovo.

Système Lenovo OneKey Recovery

Où se trouvent les disques de récepération ?

Les disques de récapération ne sont pas fournis avec l'ordinateur. Utilisez le système Lenovo OneKey Recovery si vous avez besoin de restaurer le système vers ses paramètres par défaut d'usine.

Que faire si la sauvegarde échoue?

Si vous pouvez démarrer la sauvégarde mais qu'elle échoue pendant le processus de sauvégarde, essayez les étapes suivantes :

Fermez tous les programmes ouverts puis relancez le processus de sauvegarde.
Vérifiez si le média de destination est endommagé. Sélectionnez un autre chemin et réessayez.

Quand doit-je rétablir les paramètres par défaut du système ?

Utilisez cette fonction lorsque le système d'exploitation n'arrive pas à démarrer. Si des données importantes se trouvent dans la partition du système, sauvegardez-les au préalable.

Utilitaire de configuration du BIOS

Qu'est-ce que l'utilitaire de configuration du BIOS ?

L'utilitaire de configuration du BIOS est un logiciel basé sur la mémoire morte. Il communicates des informations de l'ordinateur de base et offre des options pour paramétrer les péripériques d'amortage, la sécurité, le mode du matériel et d'autres préférences.

Comment puis-je demarrer l'utilitaire de configuration du BIOS ?

Pour démarrer l'utilitaire de configuration du BIOS :

1 Mettez l'ordinateur hors tension.
Appuyez sur le bouton Novo puis selectionnez BIOS Setup (Configurer le BIOS).

Comment puis-je modifier le mode d'amorçage?

Il existe deux modes d'amorçage: UEFI et Hérité. Pour modifier le mode d'amorçage, démarrez l'utilitaire de configuration du BIOS et configurer le mode d'amorçage sur UEFI ou Hérité dans le menu d'amorçage.

Chapitre 4. Résolution des problèmes

Quand faut-il modifier le mode d'amorçage?

Le mode d'amorçage par défaut de votre ordinateur est le mode UEFI. Si vous avez besoin d'installer le système d'exploitation Windows hérierte (système d'exploitation avec Windows 8) sur votre ordinateur, vous nevez changer le mode d'amorçage sur Hérierte. Le système d'exploitation Windows hérierte ne peut pas être installé si vous ne modifiez pas le mode d'amorçage.

Assistance

Comment puis-je contacter le centre d'assistance ?

Consultez le « Chapitre 3. Assistance et service » du Guide de sécurité et d'informations générales de Lenovo.

Résolution des problèmes

Problèmes liés à l'affichage

Lorsque je mets l'ordinateur sous tension, rien ne s'affiche à l'écran.

Lorsque je mets mon ordinateur sous tension, seul un curseur blanc apparait à l'écran.

Mon écran s'éteint alors que l'ordinateur est allumé.

• Si l'écran est vide, vérifie que :
• L'adaptateur secteur est raccordé à l'ordinateur et le cable d'alimentation est correctement branché à une prise électrique en bon état.
• L'ordinateur est sous tension. (Appuyez à nouveau sur le bouton de mise sous tension pour en avoir la confirmation.)
• Si l'écran n'affiche toujours rien, faites réparer votre ordinateur.
• Restaurez les fichiers de sauvegarde dans votre environnement Windows ou la totalité du disque dur pour rétablier la configuration d'usine à l'aide du système OneKey Recovery. Si le problème persiste, faites réparer votre ordinateur.
• Il est possible que l'écran de veille, ou la gestion d'alimentation, soit activé(e). Pour désactiver l'écran de veille ou quitter le mode veille, effectuez l'une des actions suivantes :
• Appuyez sur le pavé tactile.
• Appuyez sur n'importequelle touche.
• Appuyez sur le bouton de mise sous tension.
• Appuyez sur F9 (Ex) pour vérifier que le rétroéclairage de l'écran LCD a été désactivé.

Problèmes liés au mot de passer du BIOS

J'ai oublie mon mot de passage.

• Si vous avez oublié votre mot de passer, vous devez demander à l'administrateur système de réinitialiser votre mot de passer utilisé.
• Si vous oubliez votre mot de passer d'accès au disque dur, le revendeur Lenovo n'est pas en mesure de réinitialiser le mot de passer ou de récapérer les données du disque dur. Vous devez confier toute ordinateur à un revendeur ou un représentant Lenovo afin qu'il remplace le disque dur. Vous devrezprésenter votre preuve d'achat, et le remplacement des pieces et la main-d'oeuvre vous seront factures.
• Si vous oubliez votre mot de passer administrateur, aucun revendeur/agréé Lenovo ne sera en mesure de le réinitialiser. Vous devrez confier votre ordinateur à un revendeur ou un représentant Lenovo afin qu'il remplace la carte mère. Vous devrezprésenter votre preuve d'achat, et le remplacement des pieces et la main-d'œuvre vous seront facturés.

Problèmes liés à la mise en veille

Un message d'erreur indiquant une très faible charge de la batterie s'affiche et l'ordinateur s'arrête immédiatement.

L'ordinateur entre en mode veille juste après le POST (auto-test de démarrage).

• La charge de la batterie est faible. Branchez l'adaptateur secteur à l'ordinateur.

• Vérifiez que :

• La batterie est chargée.

• La température de fonctionnement est dans la plage admise. Consultez le « Chapitre 2. Informations d'utilisation et d'entretien » du Guide de sécurité et d'informations générales de Lenovo.

Remarque: Si la batterie est chargée et que la température est dans la plage admise, faites réparer l'ordinateur.

L'ordinaire reste en mode veille et ne fonctionne pas.

• Si votre ordinateur est en mode veille, connectez l'adaptateur secteur à l'ordinateur, puis appuyez sur n'importe qu'elle touche ou sur le bouton de mise sous tension.
• Si le système ne quitte toujours pas le mode veille, il ne répond plus et vous ne pouvez pasmettre l'ordinateur hors tension. Réinitialisez l'ordinateur. Les données que vous n'avoz pas enregistrées risquent d'être perdues. Pour réinitialiser l'ordinateur, appuyez et maintainez le bouton de mise sous tension enforcé pendant au moins 4 secondes.

Problèmes liés à l'écran

L'écran est noir.

Effectuez l'action suivante :

• Si vous utilisez l'adaptateur secteur ou la batterie et si levoyant de la batterie que vous utilisez est allumé, appuyez sur la touche F12 (0) pour augmenter la luminosité de l'écran.
• Si levoyant d'alimentation clignote, appuyez sur le bouton de mise sous tension pour quitter le mode Veille.
• Si le problème persiste, suivez la procédure décrite dans la solution du prochain problème « L'écran est illisible ou déformé »
• Appuyez sur F9 (□x) pour vérifier que l'écran LCD a été mis hors tension.

L'affichage est illisible ou déformé.

Vérifiez que:

• Le pilote d'affichage est correctement installé.
• La résolution de l'écran et la qualité des couleurs sont correctement définies.
• Let type d'écran est correct.

Des caractères incorrects s'affichent à l'écran.

• Est-ce que le système d'exploitation ou les programmes sont correctement installés? S'ils ont eté installés et configures correctement, faites réparer l'ordinateur.

Chapitre 4. Résolution des problèmes

Problème lié au son

Aucun son n'est émis par le haut-parleur, même lorsque j'augmente le volume.

• Vérifiez que :

• La fonction Muet n'est pas activée.

• La prise audio mixte n'est pas utilisé.
• Le périphérique de lecture selectionné est bien le haut-parleur.

Problèmes liés à la batterie

L'ordinateur s'arrête avant que levoyant de charge de la batterie n'indique que cette derniere est déchargée. -ou- L'ordinateur fonctionne après que levoyant de charge de la batterie indique que cette derniere est déchargée.

L'ordinaire ne fonctionne pas avec une batterie complètement chargée.

• Déchargez, puis rechargez la batterie.

• Le dispositif de protection contre les surtensions de la batterie est peut-être activé. Mettez l'ordinateur hors tension pendant une minute pour réinitialiser ce dispositif, puis remetteze-le sous tension.

Problème lie au disque dur

Le disque dur ne fonctionne pas.

• Dans le menu Boot (Démarrer) de l'utilitaire de configuration du BIOS, assurez-vous que le disque dur figure bien sous UEFI.

Autres problèmes

L'ordinaire ne répond pas.

• Pourmettre l'ordinateur hors tension,maintenez le bouton de mise sous tension enforcé pendant au moins 4 secondes. Si le systeme ne repond toujours pas,debranchez l'adaptateur secteur.
• Il est possible que votre ordinateur se verrouille automatiquement lorsqu'il entre en mode veille lors d'une communication. Désactivez le mode veille lorsque vous travailliez sur le réseau.

L'ordinaire ne démarre pas à partir du périhérique sélectionné.

• Reportez-vous au menu Boot (Démarrer) de l'utilitaire de configuration du BIOS. Assurez-vous que UEFI dans l'utilitaire de configuration du BIOS est configuré de façon à ce que l'ordinateur démarre à partir du périphérique souhaïte.
  Veillez également à activer le périphérique à partir duquel vous souhaitez démarrer l'ordinateur. Dans le menu Boot (Démarrer) de l'utilitaire de configuration du BIOS, assurez-vous que le périphérique se trouve dans la liste UEFI.
• Une fois hors tension, appuyez sur le bouton Novo pour sélectionner le périphérique à partir duquel vous souhaitez démarrer l'ordinateur.

Le périphérique externe connecté ne fonctionne pas.

• Ne branchez ni ne débranchez les cables de périphérique externe autres que des cables USB quand l'ordinateur est sous tension, car vous risqueriez de l'endommager.
• Pour un périphérique USB gourmand en énergie, tel qu'un lecteur de disque optique USB, utilisez un adaptateur secteur externe. Dans le cas contraire, le périphérique risque de ne pas être reconnu ou le système peut s'arrêter.

Marques

Les termes suivants sont des marques commerciales ou des marques déposées de Lenovo en France et/ou dans d'autres pays.

Lenovo

IdeaPad

OneKey

Microsoft et Windows sont des marques commerciales de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.

D'autres noms d'entreprises, de produits ou de services peuvent être des marques commerciales ou des marques de service détenues par des tierces parties.

Ienovo