Pourquoi ma SENSEO VIVA CAFE ne s'allume-t-elle pas ?
Vérifiez que la machine est correctement branchée à une prise fonctionnelle. Assurez-vous également que le bouton d'alimentation est bien en position 'On'. Si le problème persiste, essayez de débrancher la machine pendant quelques minutes avant de la rebrancher.
Comment nettoyer ma machine SENSEO ?
Pour nettoyer votre SENSEO, démontez les parties amovibles comme le réservoir d'eau, le porte-dosette et le bac d'égouttage. Lavez-les à l'eau chaude savonneuse. Pour l'unité de café, utilisez un chiffon humide. Ne plongez pas la machine dans l'eau.
Pourquoi ma SENSEO prépare-t-elle un café faible ?
Un café faible peut être dû à un réservoir d'eau insuffisant ou à l'utilisation de dosettes de mauvaise qualité. Assurez-vous que le réservoir est plein et que vous utilisez des dosettes SENSEO compatibles. Vous pouvez également essayer d'utiliser le mode 'café fort'.
Comment détartrer ma SENSEO VIVA CAFE ?
Pour détartrer votre machine, utilisez un détartrant adapté. Remplissez le réservoir d'eau avec le mélange détartrant et eau selon les instructions du produit. Lancez un cycle de café sans dosette. Répétez le processus avec de l'eau claire pour rincer.
Que faire si la machine fuit ?
Si votre machine fuit, vérifiez que le réservoir d'eau est correctement installé et qu'il n'y a pas de fissures. Assurez-vous également que le bac d'égouttage est en place. Si le problème persiste, contactez le service client.
Comment changer le type de tasse pour le café ?
Pour changer le type de tasse, utilisez le bouton de sélection de tasse sur le panneau de commande. Vous pouvez choisir entre une tasse normale ou un café fort. Assurez-vous d'utiliser la bonne dosette pour le type de café désiré.
La machine fait un bruit étrange, que dois-je faire ?
Un bruit étrange peut indiquer un blocage ou un besoin de détartrage. Vérifiez que rien ne bloque le passage de l'eau et que la machine est propre. Si le bruit persiste, consultez le manuel d'utilisation ou contactez le service client.
Comment savoir quand il est temps de détartrer ma machine ?
Il est recommandé de détartrer votre SENSEO tous les 3 mois ou lorsque vous remarquez une diminution de la performance de la machine, comme un écoulement lent de l'eau ou un goût altéré du café.
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