FOIRE AUX QUESTIONS - NESCAFE DOLCE GUSTO OBLO KRUPS
Comment nettoyer ma machine KRUPS NESCAFE DOLCE GUSTO OBLO ?
Pour nettoyer votre machine, débranchez-la et laissez-la refroidir. Retirez le réservoir d'eau et l'égouttoir, puis lavez-les à l'eau chaude savonneuse. Essuyez l'extérieur de la machine avec un chiffon humide. Ne plongez pas la machine dans l'eau.
Pourquoi ma machine ne s'allume-t-elle pas ?
Vérifiez si la machine est correctement branchée et si la prise fonctionne. Assurez-vous que le réservoir d'eau est bien en place et rempli. Si le problème persiste, contactez le service client.
Comment détartrer ma KRUPS NESCAFE DOLCE GUSTO OBLO ?
Utilisez un produit de détartrage compatible. Remplissez le réservoir d'eau avec le mélange de détartrage et lancez un cycle d'infusion sans capsule. Répétez avec de l'eau claire pour rincer complètement.
Pourquoi mon café est-il trop faible ou trop fort ?
Cela peut être dû à la quantité de café ou à la force de la capsule utilisée. Essayez d'ajuster la quantité d'eau que vous utilisez ou de changer de capsule pour trouver le goût qui vous convient.
Comment résoudre un problème de fuite d'eau ?
Vérifiez que le réservoir d'eau est correctement installé et qu'il n'y a pas de fissures. Assurez-vous également que l'égouttoir est bien en place. Si le problème persiste, contactez le service client.
Quelle est la pression de la machine ?
La KRUPS NESCAFE DOLCE GUSTO OBLO fonctionne avec une pression de 15 bars, ce qui permet d'obtenir un café de qualité professionnelle.
Puis-je utiliser des capsules d'autres marques ?
Il est recommandé d'utiliser uniquement des capsules NESCAFE DOLCE GUSTO pour garantir le bon fonctionnement de votre machine et la qualité de votre café.
Que faire si la machine fait du bruit mais ne prépare pas de café ?
Cela peut indiquer un problème de blocage. Vérifiez que l'eau est présente dans le réservoir et que la capsule est correctement insérée. Si le problème persiste, éteignez la machine, attendez quelques minutes et rallumez-la.
Comment régler la température de mon café ?
La température du café est préprogrammée et ne peut pas être ajustée manuellement. Si vous souhaitez un café plus chaud, vous pouvez préchauffer votre tasse avec de l'eau chaude avant de préparer le café.
Où puis-je acheter des capsules compatibles ?
Les capsules NESCAFE DOLCE GUSTO sont disponibles dans de nombreux supermarchés, en ligne sur des sites de vente et dans les boutiques spécialisées.
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