PACK WIFI - Routeur WiFi NEUF TELECOM - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit
Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil PACK WIFI NEUF TELECOM au format PDF.
| Type de produit | Routeur WiFi |
| Marque | NEUF TELECOM |
| Modèle | PACK WIFI |
| Contenu du pack | Carte PCMCIA, clé USB WiFi, rallonge USB, CD d'installation, guide d'installation |
| Technologie WiFi | IEEE 802.11b/g |
| Débit maximal théorique | 54 Mbit/s |
| Portée en espace ouvert | Environ 60 mètres |
| Compatibilité avec les box | Neuf Box Fast3302, Trio 3C/3D/2 |
| Systèmes d'exploitation supportés | Windows XP, Windows 98/ME |
| Alimentation | Via l'adaptateur secteur de la Neuf Box |
| Fonctions principales | Connexion sans fil Internet, transformation de la Neuf Box en borne WiFi |
| Sécurité | Ne pas couvrir, exposer au soleil, mouiller ; utiliser uniquement avec Neuf Box et ordinateur |
| Entretien et nettoyage | Nettoyer avec un chiffon sec sans solvant ni détergent |
| Garantie | Échange sous garantie sur panne, retour avec numéro d'autorisation |
| Service client | 0 892 222 109 (0,34€/min) du lundi au samedi 8h-20h |
FOIRE AUX QUESTIONS - PACK WIFI NEUF TELECOM
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Téléchargez la notice de votre Routeur WiFi au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice PACK WIFI - NEUF TELECOM et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil PACK WIFI de la marque NEUF TELECOM.
MODE D'EMPLOI PACK WIFI NEUF TELECOM
Qu'est-ce que le wifi ?
Le WiFi (abréviation de "Wireless Fidelity") est une marque commerciale signifiant connexion "sans fil de qualité". Le WiFi est basé sur un standard (nom de code : IEEE 802.11b/g) qui permet de connecter votre ordinateur par ondes radios jusqu'à 54 Mégabits par seconde dans les meilleures conditions radio possible et jusqu'à 10-15 Mégabits par seconde dans les configurations les plus fréquentes.
Le WiFi peut être utilisé dans un espace public comme une gare ou un aéroport pour fournir un accès internet nomade. Le WiFi vous permet de vous connecter à l'Internet sans contrainte. Vous pouvez surfer de n'importe où, de votre jardin ou de votre chambre, sans avoir un fil qui court et qui vous suit dans votre appartement ou votre maison.
Alors, bon surf !
Installation :
Ne branchez pas immédiatement les équipements WiFi, mais insérez le CD du kit d'installation dans votre ordinateur et laissez-vous guider.
1 - Présentation du pack wi-fi 5
Que fait mon pack WiFi ? 5
Qu'y a-t-il dans mon pack WiFi ? 5
2 - Installation du pack wifi 6
Comment ça marche ? 6
Installation du pack WiFi 6
Identification de votre Neuf Box 6
Identification de votre clé USB WiFi 7
Cas des neuf Box de type Trio 2 ou Trio 3C mode bridge 8
Désactivation du gestionnaire de réseau sans fil de Windows XP 9
Paramétrage de l'utilitaire réseau sans fil de votre clé USB WiFi - CAS DES CLÉS USB SAGEM 10
Paramétrage de l'utilitaire réseau sans fil de votre clé USB WiFi. CAS DES CLÉS USB BLANCHES 11
Installation de la connexion Haut Débit 11
3 - Résolution des problèmes avec le pack wifi 12
Fonctionnement de la clé USB WiFi 12
4-Conditions de garantie et de matériel 14
Conditions générales de retard de matériel 14
Comment bénéficier d'un service de garantie ? 14
Conditions de matériel pour non éligibilité 14
Conditions du matériel loué suite à résiliation 15
Ce guide d'utilisation vous présente les services disponibles avec le pack WiFi et vous aide à installer, configurer, utiliser et éventuellement dépanner le modem neuf Box équipé du pack WiFi.
Vous souhaitez des informations complémentaires
Assurez-vous au préalable d'avoir parcouru l'intégralité de ce guide, nous l'avons conçu avec le maximum d'informations pour vous rendre l'utilisation du modem neuf Box équipé du pack WiFi très simple.
Numéros de téléphone UTILES
Service client :
Appelez le 0 892 222 109
(0.34 € TTC/min avec l'opérateur public), du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.
Appelez le 0 892 109 009
(0.34 € TTC/min avec l'opérateur public), tous les jours de 8h00 à 22h00.
Consignes de sécurité
Comme pour tout équipement électronique domestique, ne couvrez pas le modem et les équipements WiFi, ne les laïsez pas directement exposés au soleil, ne les mouillez pas, n'utilisez pas de solvant ni de détergent. Utilisez les composants du pack WiFi uniquement avec le modem neuf Box et votre ordinateur.
Consignes d'installation
Faites en sorte d'utiliser vos équipements WiFi dans un endroit découvert permettant la meilleure propagation possible du signal radioélectrique.
Dans de bonnes conditions, le WiFi permet d'utiliser les équipements dans un périmètre de 60 mètres. Cependant, cette mesure est très variable en fonction de l'environnement (épaisseur des murs,...).
Que fait mon pack wifi ?
Le pack WiFi est destiné à vous permettre de connecter sans fil votre ordinateur à l'Internet haut débit de neuf telecom. Si vous disposez d'un ordinateur portable, vous restez connecté à l'Internet tout en vous déplaçant dans votre domicile.
Qu'y a-t-il dans mon pack wifi ?
Le pack WiFi est composé des éléments suivants :
1 Une carte PCMCIA compatible avec votre neuf Box 2 Une clé USB WiFi 3 Une rallonge USB (qui vous permet de mieux orienter la clé USB WiFi) 4 Un kit d'installation sur CD 5 Un guide d'installation et d'utilisation
Videz complètement l'emballage et vérifiez le contenu de votre pack WiFi. Si vous êtes sûr qu'il vous manque un élément, merci de contacter le service client.
Comment ça marche?
Le modem Neuf Box pourvu de la carte PCMCIA devient une borne WiFi qui permet à votre ordinateur muni de la clé USB WiFi de se connecter sans fil à votre modem. Notre borne WiFi vous permet de connecter plusieurs ordinateurs si vous disposez d'un Trio 3C mode routeur, d'un Trio 3D ou d'un Fast3302.
Installation du pack wifi
L'installation du pack WiFi se passe simplement en 4 étapes :
1 - Identification de votre neuf Box et de votre clé USB WiFi 2 - Activation de la carte PCMCIA dans votre modem neuf Box 3 - Configuration de la connexion Wi-Fi sur votre ordinateur 4 - Activation de la connexion sans fil entre votre neuf Box et votre ordinateur
Pour les trois premières étapes, il vous suffit d'insérer le CD du kit d'installation et de vous laisser guider. Selon le modèle de votre neuf Box et de votre clé USB WiFi (1ère étape), la dernière étape est manuelle ou également gérée par le CD du kit d'installation.
Insérez maintenant le CD du kit d'installation.
Identification de votre neuf box:
Si votre neuf Box est identique à la photo ci-dessous, vous avez une neuf Box de type Fast 3302. Vous pouvez passer au paragraphe "Identification de votre clé USB WiFi".
Sinon, vous disposez d'un Trio. Voici comment identifier votre version :
Si votre Box est de type Trio 3C, vous devez préciser si votre Box est en mode "bridge" ou en mode "routeur". À la livraison, votre Trio 3C est en mode bridge. Sélectionnez donc le mode Bridge sauf si vous avez utilisé le logiciel permettant de passer chez le Trio 3C en mode routeur (vous devez alors sélectionner le mode Routeur).
Identification de votre clé USB wifi :
Veuillez maintenant choisir la clé USB WiFi fournie avec votre cityWiFi. Les images ci-dessous vous permettent d'identifier votre clé:
Clé USB Sagem
Clé USB blanche
Clé USB noir
Si vous disposez d'une neuf Box de type Trio 2 ou Trio 3C mode bridge exclusivement, vous devez procéder à l'activation de la connexion sans fil entre votre neuf Box et votre ordinateur. Si vous disposez d'une autre neuf Box, l'installation est terminée, vous pouvez surfer.
Cas des neuf box de type trio 2 ou trio 3C mode bridge
Si votre Box est de type Trio 2 ou Trio 3C mode bridge, la fin de l'installation se déroule en 3 étapes :
1 - Désactivation du gestionnaire de réseau sans fil (utilisateurs de Windows XP uniquement); 2 - Paramétrage de l'utilitaire réseau sans fil de votre clé USB WiFi; 3 - Installation de la connexion Haut Débit.
Désactivation du gestionnaire de réseau sans fil de windows XP (trio 2 ou trio 3C mode bridge uniquement)
Si vous fonctionnez sous Windows XP, vous devez au préalable procéder aux étapes supplémentaires suivantes :
Faites un clic droit sur l'icône Connexions RÉSEAU situé sur la barre de tâches, afin d'ouvrir la boîte de dialogue "Connexion réseau sans fil", et désélectionnez ensuite PROPRIÉTÉS.
Choisissez l'onglet RÉSEAUX SANS FIL dans la boîte de dialogue "Propriétés de connexion Réseau sans fil", et décochez UTILISER WINDOWS POUR CONFIGURER MON RÉSEAU SANS FIL.
Cliquez sur OK, et fermez la boîte de dialogue.
Les étapes de configuration spécifiques à Windows XP sont maintenant terminées. Vous allez maintenant procéder à l'activation de votre connexion WiFi.
Cas des clés USB SAGEM
Il vous faut avoir l'utilitaire de gestion des réseaux sans fil. Celui-ci a été installé automatiquement par le CD du kit d'installation.
Cliquez sur le menu démarrer de la barre des tâches, allez dans l'onglet TOUS LES PROGRAMMES et sélectionnez utilitaire réseau pour SAGEM Wi-Fi 11g USB adapter.
En cliquant sur l'icône suivante, située sur la barre de tâches, la fenêtre de l'util. de gestion apparait. Cliquez sur l'onglet DETECTEUR D'AP, et double cliquez sur le réseau sans fil correspondant à votre neuf Box (ie. N9UF_TEL9COM).
La fenêtre suivante apparait.
La connexion entre votre modem neuf Box et votre ordinateur est maintenant active. L'installation est complètement terminée.
Cas des clés USB blanches
Il vous faut ouvrir l'utilitaire de gestion des réseaux sans fil. Celui-ci a été installé automatiquement par le CD du kit d'installation.
Cliquez sur le menu Démarrer de la barre des tâches, allez dans l'onglet TOUS LES PROGRAMMES et sélectionnez Utilitaire de gestion du LAN WiFi IEEE 802.11g.
En cliquant sur l'icône suivante, située sur la barre de tâches, la fenêtre de l'utilitaire de gestion apparait. Cliquez sur l'onglet RECHERCHE, et double cliquez sur le réseau sans fil correspondant à votre neuf Box (ie. N9UF_TEL9COM).
La fenêtre suivante apparait.
Installation de la connexion haut débit
Pour surfer, vous devez installer ou réinstaller votre connexion haut débit.
Insérez le CD du kit d'installation de votre modem neuf Box et suivez les instructions à l'écran.
Fonctionnement de la clé USB wifi
Pour vérifier que votre clé USB WiFi est correctement installée, veuillez suivre les procédures suivantes :
- Faites un clic droit sur l'icône POSTE DE TRAVAIL, et choisissez PROPRIÉTÉS dans le menu qui s'ouvre.
- Dans les Propriétés du système, choisissez Gestionnaire DE MATÉRIEL si vous êtes sous Windows 98 ou ME. Si vous ête
- Dans la fenêtre qui apparait, cliquez sur AUTRES PERIPHERIQUES pour faire appararitre l'icone USB Device.
Faîtes un clic droit sur celui-ci et choisissez DESINSTALLER. Procedez à La déinstallation enclinquant sur SUIVANT.
- Redémarrez votre ordinateur et suivez la procédure manuelle décrite dans la suite de ce chapitre.
Débranchez et rebranchez votre clé USB WiFi sur le port USB de votre ordinateur.
NOTE : Pour une meilleure réception du signal radio, nous vous conseillons d'utiliser la balle pogne USB. Celle-ci permet de mistroux orienter la clé USB WiFi.
Votre système détecte automatiquement le matériel, et la boîte de dialogue Assistant Matériel Détecté apparait. Sélectionnez "Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique" et cliquez sur SUIVANT.
Attention! Insérez le CD du kit d'installation fourni dans votre pack WiFi.
Cochez la case "Recherche dans les médias amovibles" et cliquez sur SUIVANT pour procéder à l'installation.
NOTE : si une fenêtre s'ouvre à l'introduction du CD, cliquez sur la
croix en haut à gauche afin de la fermer.
L'installation automatique des pilotes est en cours de réalisation.
Cliquez sur Terminer pour achever l'installation du pilote de la clé USB WiFi sur votre ordinateur.
La fenêtre indiquant la détection de la clé USB WiFi apparait.
L'installation est complètement terminée. Pour activer votre connexion WiFi, reportez-vous à l'étape 3 du chapitre installation du pack WiFi (page 6) de ce guide.
1 - Conditions générales de matériel
Tout matériel retourné, pour être accepté par nos services, doit être complet, en parfait état et dans son emballage d'origine, accompagné des accessoires (câbles, alimentation, documentation, et filtres ADSL d'origine).
Matériel en panne sous garantie :
Pour obtenir l'échange du matériel, vous devez : Renvoyer uniquement .
1) Appeler le numéro de l'assistance technique qui, s'il conduit sur la nécessité d'un échange (matériel constaté en panne, matériel sous garantie), vous délivrera un numéro d'autorisation de retard. 2) Renvoyer le Produkt, à vos frais, accompagné du numéro d'autorisation de retard qui vous a été délivré, clairment visible sur l'extérieur de l'emballage, à l'adresse de retour qui vous a été communiquée. 3) Votre matériel de remplacement vous sera expédié sans frais, dès réception de votre matériel défectueux.
Matériel en panne hors garantie :
Si le matériel, confirmé en panne par l'assistance technique, se trouve en panne pour des raisons exclues de la garantie (accident, usage anormal, etc.), vous ne pourriez pas Brokerir l'échange sans frais de votre matériel.
Des conditions d'acquisition d'un matériel neuf de remplacement vous seront proposées. Consultez votre service client.
Retour de produit en cas de non éligibilité confirmée
Dans certains cas, des raisons techniques rendent impossible le raccordement de votre ligne téléphonique au service (cas dits d'inéligibilité). Dans ces conditions, ce matériel vous sera remboursé.
Matériel acheté en magasin chez un partenaire de neuf telecom
Pour obtenir votre remboursement, vous devez retourner le Produit, sur le point de vente où vous l'avez acquis, avec la facture de votre achat, et le courrier du service client de neuf telecom notification de l'ineligibilité.
Le remboursement sera effectué sur place sur le lieu de vente après vérification de complétude et de conformité.
Matériel acheté ou loué en direct chez neuf telecom
Vous devez renvoyer le Produit, accompagné du numéro d'autorisation de return qui vous a été délivré, clairment visible sur l'extérieur de l'emballage, à l'adresse de return qui vous aura été communiquée dans votre courrier d'inéligibilité.
Dès réception du Produit, la facturation en sera suspendue après vérification de complétude et de conformité.
4 - Conditions de retour de matériel loué suite à résiliation
Toute résiliation des services haut débit doit se faire par courrier recommandé avec AR (voir Conditions Générales de Vente). À réception, neuf telecom vous fera parvenir un courrier accompagné d'un N° de retour que vous devrez utiliser pour retourner votre matériel. Ce n'est qu'au retour de votre matériel, après vérification de complétude et de conformité, que votre résiliation sera effective et la facturation de vos services arrêtée.
Si vous avez loué le pack WiFi auprès de neuf telecom, nous vous prions de prendre connaissance des conditions de garantie et de retours suivantes.
