NORTON SMARTPHONE SECURITY - Sécurité mobile SYMANTEC - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit
Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil NORTON SMARTPHONE SECURITY SYMANTEC au format PDF.
| Système d'exploitation | Symbian OS |
| Type d'appareil | Smartphone |
| Fonction principale | Sécurité mobile |
| Protection antivirus | Oui |
| Protection contre les malwares | Oui |
| Gestion des appels | Filtrage des appels |
| Protection des données | Oui |
| Interface utilisateur | Simple et intuitive |
| Mises à jour | Automatiques |
| Support multilingue | Oui |
| Configuration requise | Symbian OS compatible |
| Consommation batterie | Optimisée |
| Protection contre le vol | Fonctionnalités intégrées |
| Support technique | Disponible |
| Installation | Facile |
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MODE D'EMPLOI NORTON SMARTPHONE SECURITY SYMANTEC
Guide de l'utilisateur norton™ smartphone security
for Symbian OS™
Avis légal
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Symbian et Symbian OS sont des marques déposées de Symbian Software Ltd. Windows est une marque déposée de Microsoft Corporation.
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Symantec Corporation
Solutions de service et de support
Symantec se consacre à fournir un excellent service dans le monde entier. Notre objectif est de vous apporter une assistance professionnelle pour utiliser nos logiciels et nos services, où que vous vous trouviez.
Les solutions de support technique et de service clientèle varient selon les pays.
Si vous avez des questions sur les services décrits ci-dessous, consultez la section « Informations de service et de support dans le monde »
Enregistrement et licences
Si vous déployez un produit qui nécessite un enregistrement et/ou une clé de licence, le système le plus rapide et le plus simple consiste à accéder à notre site de licence et d'enregistrement (en anglais) à l'adresse
Si vous avez acheté un abonnement de support, vous êtes habilité à bénéficier d'un support technique par téléphone et sur Internet. Lorsque vous contactez les services de support pour la première fois, vous devez disposer du numéro de votre certificat de licence ou de l'identification de contact fournie lors de
L'enregistrement, pour permettre la vérification de vos droits au support. Si vous n'avez pas acheté d'abonnement de support, contactez votre revendeur ou le service clientèle de Symantec pour savoir comment obtenir un support technique auprès de Symantec.
Mises à jour de la sécurité
Pour obtenir les informations les plus récentes sur les virus et les menaces de sécurité, visitez le site de Symantec Security Response (anciennement SARC - Centre de Recherche AntiVirus de Symantec), à l'adresse
http://www.symantec.fr/region/fr/avcenter/index.html.
Ce site contient des informations exhaustives sur la sécurité et les virus, ainsi que les dernières définitions de virus. Vous pouvez également télécharger les définitions de virus en utilisant la fonction LiveUpdate de votre produit.
Renouvellement d'abonnement aux définitions de virus
Votre achat d'un service de support avec un produit vous permet de télécharger gratuitement des définitions de virus pendant la durée de l'abonnement. Si vous abonnement au support a expiré, contactez votre revendeur ou le Service clientèle de Symantec pour savoir comment le renouveler.
Page d'accueil Symantec (par langue):
Allemand: http://www.symantec.de Anglais: http://www.symantec.com Espagnol: http://www.symantec.com/region/es Français: http://www.symantec.fr Italian: http://www.symantec.it Néerlandais: http://www.symantec.nl Portugais: http://www.symantec.com/br
Symantec Security Response:
http://www.symantec.fr/region/fr/avcenter/index.html Page de service et assistance Symantec : http://www.symantec.com/region/fr/techsupp/enterprise/index.html Bulletin d'informations spécifique produit : ■ Etats-Unis, Asie-Pacifique: http://www.symantec.com/techsupp/bulletin/index.html ■ Europe, Moyen-Orient, Afrique/Anglais : http://www.symantec.com/region/reg_eu/techsupp/bulletin/index.html Allemand: http://www.symantec.com/region/de/techsupp/bulletin/index.html ■ Français : http://www.symantec.com/region/fr/techsupp/bulletin/index.html Italian: http://www.symantec.com/region/it/techsupp/bulletin/index.html Amérique latine/Anglais: http://www.symantec.com/techsupp/bulletin/index.html
Support technique
Au sein de Symantec Security Response, l'équipe de support technique internationale gère les centres d'assistance dans le monde entier. Son objectif premier est de répondre aux questions spécifiques sur les fonctionnalités/fonctions, l'installation et la configuration des produits Symantec ainsi que sur le contenu de la Base de connaissances accessible via le Web. Symantec Security Response est en collaboration étroite avec les autres départements de Symantec pour répondre rapidement à vos questions. Nous travaillons par exemple avec notre service d'ingénierie produit et nos centres de recherche en sécurité pour fournir des services d'alertes et des mises à jour des définitions de virus, face aux attaques virales et aux alertes de sécurité. Caractéristiques de nos offres :
- Une panoplie d'options de support vous permet de désoir le service approprié quelles que soit le type d'entreprise. Le support Web et téléphonique fournit des réponses rapides et des informations de dernière minute.
- Les mises à jour des produits fournissent une protection de mise à niveau automatique.
- Les mises à jour de contenu des déclarations de virus et les signatures de sécurité assurent la meilleure protection. Le support mondial des experts Symantec Security Response est disponible 24h/24, 7j/7 dans le monde entier et dans différentes langues.
- Les fonctionnalités avancées telles que le Service d'alertes Symantec (Symantec Alerting Service) et le Responsable de compte technique (Technical Account Manager) offrent un support d'intervention et de sécurité proactive.
Rendez-vous sur notre site Web pour obtenir les dernières informations sur les programmes de support.
Coordonnées du support
Les clients disposant d'un contrat de support peuvent contacter l'équipe de support technique par téléphone, sur le site Web suivant ou sur les sites régionaux de Service et Support internationaux.
http://www.symantec.com/region/fr/techsupp/enterprise/index.html
Lorsque vous contactez le support, vérifiez que vous disposez des informations suivantes :
Version du produit - Informations sur le matériel
■ Mémoire disponible, espace disque et informations sur la carte d'interface réseau Système d'exploitation Niveau de version et correctif Topologie du réseau - Informations sur le routeur, la passerelle et l'adresse IP Description du problème ■ Messages d'erreur/fichiers journaux ■ Intervention effectuée avant de contacter Symantec Modifications récentes de la configuration du logiciel ou du réseau
Service clientèle
Le Centre de service clientèle de Symantec peut vous seconder pour vos questions non techniques :
- Informations générales sur les produits (caractéristiques, langues disponibles, adresse des distributeurs, etc) Dépannage de base, par exemple vérification de la version du produit Dernières informations sur les mises à jour produit Comment mettre voir produit à jour / à niveau Comment enregistrer votre produit et/ou votre licence Informations sur les programmes de licences de Symantec
- Informations sur les contrats de mise à niveau et de maintenance Remplacement des CD et des manuels • Mise à jour des données d'enregistrement produit en cas de changement de nom ou d'adresse Conseil sur les options de support technique de Symantec
Des informations détaillées sur le Service clientèle sont disponibles sur le site Web de l'assistance Symantec. Vous pouvez également contacter le Centre de service clientèle par téléphone. Pour des informations sur les numéros de support clientèle et les sites Web, consultez la section « Informations de service et de contact en bref ».
Service et support internationaux
Europe, Moyen-Orient, Afrique et Amérique latine
Sites Web de service et assistance Symantec
Allemand: www.symantec.de/desupport/ Anglais : www.symantec.com/eusupport/ Espagnol: www.symantec.com/region/mx/techsupp/ Français: www.symantec.fr/frsupport Italian: www.symantec.it/itsupport/ Néerlandais: www.symantec.nl/nlsupport/ Portugais: www.symantec.com/region/br/techsupp/ FTP Symantec: ftp.symantec.com (téléchargement des notes techniques et des derniers correctifs)
Visitez le site Service et assistance de Symantec pour obtenir des informations techniques et non techniques sur votre produit.
Symantec Security Response :
http://securityresponse.symantec.com Bulletin d'informations spécifique produit : Anglais: http://www.symantec.com/techsupp/bulletin/index.html Europe, Moyen-Orient, Afrique/Anglais: http://www.symantec.com/region/reg_eu/techsupp/bulletin/index.html Allemand: http://www.symantec.com/region/de/techsupp/bulletin/index.html Français : http://www.symantec.com/region/fr/techsupp/bulletin/index.html Italian: http://www.symantec.com/region/it/techsupp/bulletin/index.html
Amérique latine/Anglais: http://www.symantec.com/techsupp/bulletin/index.html
Service Clientèle de Symantec
Fournit des informations non techniques et des conseils par téléphone dans les langues suivantes : anglais, allemand, français et italien.
Autriche : + (43) 1 50 137 5030 Belgique: + (32) 2 2750173 Danemark: + (45) 35 44 57 04 Espagne: + (34) 91 7456467 Finlande: + (358) 922 906003 France: + (33) 170 20 00 00 Allemagne: + (49) 69 6641 0315 Irlande: + (353) 1811 8093 Italie: + (39) 02 48270040 Luxembourg: + (352) 29 84 79 50 30 Pays-Bas: + (31) 20 5040698 Norvège: + (47) 23 05 33 05 Afrique du Sud : + (27) 11 797 6639 Suède: + (46) 8579 29007 Suisse: + (41) 2 23110001
Royaume-Uni: + (44) 2077440367 Autres pays : + (353) 1811 8093 (service en anglais uniquement)
Service Clientèle Symantec - Adresse postale
Symantec Ltd
Symantec dispose d'un support technique et d'un service clientèle internationaux. Les services varient selon les pays et incluent des partenaires internationaux qui représentent Symantec dans les régions où il n'y a pas de bureau Symantec. Pour des informations générales, contactez le service de support de Symantec pour votre région.
Pte. Roque Saenz Peña 832 - Piso 6
C1035AAQ,
Numéro principal: +54 (11) 5811-3225
Site Web: http://www.service.symantec.com/mx
Gold Support: 0800-333-0306
Avenida Francisco de Miranda. Centro Lido
Numéro principal: +58 (212) 905-6327
Site Web: http://www.service.symantec.com/mx
Gold Support: 0800-1-00-2543
Carrera 18# 86A-14
Oficina 407,
Bogota D. C.
Colombia
Numéro principal: +57 (1) 638-6192
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Numéro principal: +55 (11) 5189-6300
Télécopie: +55 (11) 5189-6210
Numéro principal: +56 (2) 378-7480
Site Web: http://www.service.symantec.com/mx
Gold Support: 0800-333-0306
■ Boulevard Adolfo Ruiz Cortines 3642 Piso 8,
Colonia Jardines del Pedregal,
01900, Mexico D. F.
Mexico
Numéro principal: +52 (55) 5481-2600
Site Web: http://www.service.symantec.com/mx
Gold Support: 001880-232-4615
RESTE de l'amérique LATINE
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Service et support
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Numéro principal: +603 7805 4910
Support technique: +603 7804 9280
E-mail société : gold.apac@symantec.com
L'exactitude des informations contenues dans ce document a fait l'objet de toutes les attentions. Toutefois, les informations fournies ici sont susceptibles d'être modifiées sans préavis. Symantec Corporation se réserve le droit d'apporter ces modifications sans avertissement préalable.
Chapitre 1 présentation de norton smartphone security 17
Fonctionnement de Norton Smartphone Security 18
Protection des périphériques 18
Mise à jour de Norton Smartphone Security et de la protection contre les menaces 19
Consignation des activités 19
Pour plus d'informations 19
Chapitre 2 installation de norton smartphone security 21
Configuration requise 21
Installation de Norton Smartphone Security 22
Test de l'installation 23
Mise à niveau de Norton Smartphone Security 23
Installation de la mise à jour 24
Désinstallation de Norton Smartphone Security 24
Chapitre 3 protection des périphériques grâce à norton
À propos des options disponibles dans la vue principale 26
Analyse et traitement des menaces 27
Planification d'analyses 27
Désactivation temporaire d'Auto-Protection 28
Configuration de la protection par le pare-feu 28
Désactivation temporaire de la protection par pare-feu 29
Activités antimenaces 30
Activités du pare-feu 30
Activités de LiveUpdate 31
Saturation du journal 32
Configuration des règles et conditions pour SMS AntiSpam 33
Correspondance de numéros de téléphone 34
Chapitre 4 mise à jour des périphériques 35
Mise à jour des périphériques 35
Planification des mises à jour ou des rappels 36
Mise à jour de l'abonnement au produit 37
Présentation de norton smartphone security
Ce chapitre traite des sujets suivants :
A propos de Norton Smartphone Security Fonctionnement de Norton Smartphone Security Pour plus d'informations
Norton Smartphone Security sécurise l'informatique mobile grâce à une protection complète et fiable contre les attaques malveillantes dirigées vers les périphériques mobiles.
Norton Smartphone Security propose les composants et fonctionnalités suivants :
Protection AntiVirus: Technologies antivirus Symantec plébiscités assurant l'analyse, la détection et la mise en quarantaine automatiques des virus et vers à risque. AntiSpam pour SMS : les messages SMS indésirables sont placés automatiquement dans le dossier correspondant ou sont supprimés; vous pouvez configurer les messages qui doivent être traités comme tel. Protection par pare-feu: empêche les intrus d'entrer et d'exporter des données à partir de votre périphérique. ■ Assistance LiveUpdate : mises à jour de définitions de virus et de produit grâce à des communications sans fil via LiveUpdate ou synchronisation de l'appareil mobile.
Protection contre les programmes malveillants téléchargés sur le Web, envoyés par courrier électronique ou via une connexion WiFi, ou transmis via Bluetooth ou ports infrarouges. Prend en charge la programmation d'analyses antivirus sur votre périphérique. Analyses à la demande permettant de rechercher la présence de virus dans les fichiers, archives et applications désignés. Journal d'activités représentant l'ensemble des derniers événements consignés pour que les utilisateurs soient avertis en permanence des dangers eventuels.
Fonctionnement de norton smartphone security
Les composants de Norton Smartphone Security collaborent à la protection des périphériques.
Pour comprendre le fonctionnement de Norton Smartphone Security, lisez les sections suivantes :
Protection des périphériques ■ Mise à jour de Norton Smartphone Security et de la protection contre les menaces Consignation des activités
Protection des périphériques
Norton Smartphone Security utilise les fichiers de définitions de virus pour identifier les menaces connues. Lorsque l'utilisateur tente d'ouvrir un fichier du périphérique, Auto-Protection lance automatiquement une analyse antimenace en temps réel. L'utilisateur peut également lancer cette analyse manuelle. Par défaut, lorsque Auto-Protection détecte un fichier suspect, le fichier est mis en quarantaine. Les fichiers infectés sont en sécurité dans la zone Quarantaine et ne peuvent pas propager des menaces vers d'autres zones sur le périphérique.
Si la première action par défaut échoue (Quarantaine), une deuxième action par défaut (Refuser l'accès) interdit à toute application d'ouvrir le fichier.
Se reporter à Tableau 3-2 à la page 28.
Que se passe-t-il lorsque le pare-feu détecte une activité non autorisée?
En cas de détection d'une activité non autorisée (connexions entrantes ou sortantes, ou tentatives d'analyse de port par exemple), le pare-feu Norton Smartphone Security se comporte comme suit :
Sur certains périphériques configurés en ce sens, il affiche provisoirement un message avec des informations sur l'activité non autorisée. Il consigne l'activité de pare-feu dans le Journal d'activités. Se reporter à "A propos du Journal d'activités" à la page 30. Il bloque tout le trafic provenant de cette adresse IP par le biais de la détection des analyses de port.
Mise à jour de norton smartphone security et de la protection contre les menaces
Symantec™ Security Response fournit aux utilisateurs des mises à jour régulières des fichiers de définitions de virus, qui permettent de conserver une protection antivirale à jour. Symantec offre également des mises à jour du logiciel Norton Smartphone Security.
Pour obtenir des mises à jour de définitions de virus et de produits, accédez directement au serveur Symantec LiveUpdate.
Se reporter à "Mise à jour des périphériques" à la page 35.
Consignation des activités
Le logiciel Norton Smartphone Security du périphérique enregistre des informations sur les activités de l'antivirus et du pare-feu effectuées sur le périphérique. Il enregistre également les informations à propos des mises à jour.
L'utilisateur peut afficher ces données directement sur le périphérique.
Se reporter à "A propos du Journal d'activités" à la page 30.
Pour plus d'informations
L'aide en ligne est installée sur les périphériques en même temps que le logiciel du produit.
Outre les dernières mises à jour en matière de protection et de programme, le site Web du support technique Symantec met à votre disposition des correctifs, des didacticiels, des articles issus de la base de connaissances et des outils de suppression de menaces.
Pour explorer le site web de support technique symantec
1 Accédez à l'adresse suivante sur Internet : http://www.symantec.fr 2 Suivez les liens relatifs aux informations recherchées.
Installation de norton smartphone security
Ce chapitre traite des sujets suivants :
- Configuration requise Installation de Norton Smartphone Security Test de l'installation Mise à niveau de Norton Smartphone Security Désinstallation de Norton Smartphone Security
Configuration requise
Le Tableau 2-1 détaille la configuration requise pour les périphériques. Les plates-formes de bureau qui prennent en charge Norton Smartphone Security sont Windows XP Edition familiale/Professionnel avec Service Pack 2, ainsi que Windows Vista.
Tableau 2-1 Configuration requise pour les périphériques
| Système d'exploitation ou composant | Spécifications |
| Symbian OS 9 | Inclut des pérophériques Nokia Série 60 Version 3 tels que :■ Nokia E50■ Nokia E60■ Nokia E61■ Nokia E62■ Nokia E70■ Nokia N71■ Nokia N73■ Nokia N80■ Nokia N91■ Nokia N93■ Nokia 3250■ Nokia 5500Inclut des pérophériques UIQ 3.0 tels que :■ Sony Ericsson P990■ Sony Ericsson M600i■ Sony Ericsson W950 |
| Pérophériques | Espace requis pour l'installation : 1,1 Mo |
| Symantec LiveUpdate Wireless | Prise en charge du matériel Internet sans fil utilisant la pile TCP/IP intégrée. |
Installation de norton smartphone security
Après avoir connecté le périphérique à votre ordinateur de bureau, vous pouvez effectuer l'installation à l'aide de l'assistant d'installation sur le CD, puis synchroniser le périphérique à l'ordinateur.
Effectuez ce qui suit sur le périphérique préalablement à l'installation :
Définissez la date et l'heure de l'horloge du périphérique. Fermez tous les fichiers. - Quittez toutes les applications.
- Redémarrez le périphérique pour vous assurer que les applications précédemment installées le sont complètement et que les données sont enregistrées.
Remarque: L'installation dans le réseau par défaut est la seule configuration d'installation prise en charge.
Pour installer norton smartphone security
1. Insérez le CD et exécutez le fichier start.exe. 2. Sélectionnez Installer Norton Smartphone Security. 3. Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.
Attention de ne pas annuler ou interrompre le processus d'installation. Après l'affichage du message d'installation réussie, vous êtes invité à redémarrer le périphérique. Une icône pour Norton s'affiche sur le périphérique une fois l'installation terminée.
Test de l'installation
Vous pouvez vérifier que Norton Smartphone Security est actif en téléchargeant le fichier de test standard de l'organisme EICAR (European Institute for Computer Anti-Virus Research) et en le copiant vers le périphérique.
Pour tester l'installation
1 Téléchargez le fichier test EICAR à partir de l'URL ci-dessous :
www.eicar.org
Vous serez peut-être amené à désactiver temporairement l'analyse antimenace sur votre ordinateur pour pouvoir accéder au fichier de test de l'EICAR.
N'oubliez pas de réactiver l'analyse antimenace sur votre ordinateur à l'issue de cette opération.
Copiez le fichier de test de l'EICAR sur le périphérique.
Une fois Norton Smartphone Security correctement installé, une boîte de dialogue s'affiche quand le fichier test EICAR a été copié sur le périphérique.
Mise à niveau de norton smartphone security
Effectuez ce qui suit préalablement à la mise à niveau :
Définissez la date et l'heure de l'horloge du périphérique.
Fermez tous les fichiers. - Quittez toutes les applications. Sauvegardez vos données. - Redémarrez le périphérique pour vous assurer que les applications précédemment installées le sont complètement et que les données sont enregistrées.
Installation de la mise à jour
La procédure suivante permet d'installer la mise à niveau.
Pour installer la mise à niveau
1. Insérez le CD et exécutez le fichier start.exe. 2. Sélectionnez Installer Norton Smartphone Security. 3. Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation. 4. Si un message s'affiche et indique que la mise à niveau ne parvient pas à supprimer la version précédente du logiciel, cliquez sur OK pour continuer. Attention de ne pas annuler ou interrompre le processus d'installation.
Déinstallation de norton smartphone security
Bien qu'il soit possible de désinstaller des composants individuels de Norton Smartphone Security, cette opération provoque l'échec de Norton Smartphone Security. Une éventuelle réinstallation de Norton Smartphone Security nécessite la désinstallation préalable de tous les composants.
Pour désinstaller norton smartphone security sur les périphériques :
1 Démarrez le gestionnaire d'applications du périhérique. 2 Dans la boîte de dialogue à l'écran, sélectionnez Norton Security, puis cliquez sur Supprimer. 3 Redémarrez le périhérique.
Protection des périphériques grâce à norton smartphone security
Ce chapitre traite des sujets suivants :
Ouvrez Norton Smartphone Security. Analyse et traitement des menaces A propos des analyses Auto-Protection Configuration de la protection par le pare-feu A propos du Journal d'activités A propos de SMS AntiSpam
Norton Smartphone Security protège le périphérique sur lequel il est installé. Il n'est pas nécessaire de lancer le programme pour activer la protection.
Pour ouvrir Norton Smartphone Security
Ouvrez le raccourci Norton de votre périphérique.
À propos des options disponibles dans la vue principale
Le Tableau 3-1 décrit la vue principale de Norton Smartphone Security permettant d'accéder aux composants du programme et de modifier les paramètres. L'option du menu AntiVirus permet d'accéder aux éléments figurant dans le tableau. Le contenu du menu est le même, quel que soit l'application (AntiVirus, pare-feu, LiveUpdate, SMS AntiSpam) choisie.
Tableau 3-1 Options de la vue principale
| Option | Description |
| AntiVirus | |
| - Analyse | Analyser manuellement les péripériques pour la recherche de virus |
| - Journal d'activités | Consulter les informations sur l'analyse |
| - Liste d'éléments en quarantaine | Afficher la liste de quarantine |
| - Liste des menaces | Afficher la liste des menaces contre lesquelles le péripérique est actuellement protégé |
| - Paramètres | Activer ou désactiver Auto-ProTECT et le pare-feu, et personnelier la configuration du pare-feu et de LiveUpdate |
| Analyse | Analyser manuellement les péripériques pour la recherche de virus |
| Rech. des mises à jour | Rechercher les mises à jour de produits et de définitions de virus |
| Journal d'activités | |
| - AntiVirus | Consulter les informations sur les analyses antivirus. |
| - Pare-feu | Consulter les informations sur le pare-feu |
| - LiveUpdate | Consulter les informations sur la planification LiveUpdate |
| Paramètres | |
| - AntiVirus | Consulter et définitir les paramètres pour l'analyse AntiVirus ; activer/désactiver Auto-ProTECT |
| - Pare-feu | Personnaliser les paramètres du pare-feu |
| - LiveUpdate | Planification LiveUpdate |
| - SMS AntiSpam | Définition de règles pour SMS AntiSpam |
| Abonnement | Mettre à jour votre abonnement produit |
| A propos | Afficher des informations sur le produit, la version et la licence |
| Accord de licence | Afficher les informations relatives à l'accord de licence |
| Aide | Afficher l'aide en ligne de Norton Smartphone Security |
| Quitter | Quitter Norton Smartphone Security |
Analyse et traitement des menaces
Lorsque Norton Smartphone Security détecte une menace, l'utilisateur peut agir en conséquence. Le type d'action dépend de la nature de la menace.
Planification d'analyses
Les analyses planifiées vérifient automatiquement la présence de virus sur votre périphérique. Les rappels que vous définissez, ainsi que les rappels par défaut, vous invitent à exécuter une analyse.
Vous supportez activer les analyses planifiées et les configurer selon un intervalle spécifié.
Pour planifier une analyse
1 Ouvrez le raccourci Norton de votre périphérique. 2 En fonction de votre périphérique, effectuez l'une des opérations suivantes :
■ Sélectionnez Options > Paramètres > AntiVirus > Analyse planifiée. ■ Sélectionnez AntiVirus > Paramètres > Analyse planifiée.
Dans la boîte de dialogue, parcourez les options jusqu'à ce que l'option souhaitée s'affiche, puis définissez l'heure et la date si nécessaire.
Lorsque l'utilisateur ouvre un fichier du périphérique, Auto-Protection lance une analyse antimenace en temps réel. Par défaut, lorsque Auto-Protection détecte un fichier suspect, le fichier est mis en quarantaine. Les fichiers infectés sont en sécurité dans la zone Quarantaine et ne peuvent pas propager des menaces vers d'autres zones sur le périphérique.
En cas d'échec de l'action automatique, l'action suivante consiste à refuser l'accès.
Le Tableau 3-2 détaille les actions automatiques disponibles.
Tableau 3-2 Actions automatiques
| Action | Description |
| Refuser l'accès | Interdir à toute application d'ouvrir le fichier infecté. |
| Supprimer | Supprime le fichier infecté. Cette action est recommmandée. |
| Quarantaine | (Par défaut) Déplace le fichier vers la zone de quarantaine. |
| Réparer | Indique s'il est possible ou non d'écarter une menace. |
| Signaler | Affiche une demande d'action. |
Désactivation temporaire d'auto-protection
Auto-ProTECTION surveille et analyse les fichiers auxquels accède le périphérique. Lorsqu'une menace ou une activité de nature menaçante sont détectées, le fichier potentiellement malveillant est bloqué et l'action que vous avez sélectionnée dans le tableau 3-2 à la page 28 est effectuée.
Par défaut, cette fonction est activée. Il est recommandé de laisser Auto-Protection activé en permanence.
Pour désactiver temporairement auto-protection
1 Ouvrez le raccourci Norton de votre périphérique. 2 En fonction de votre périphérique, effectuez l'une des opérations suivantes :
■ Sélectionnez Options > Paramètres > AntiVirus > Auto-Protection. ■ Sélectionnez AntiVirus > Paramètres > Auto-Protection.
Sélectionnez Désacté.
Configuration de la protection par le pare-feu
Norton Smartphone Security inclut des options préconfigurées pour une protection immédiate. Vous pouvez également personnaliser cette protection en précisant le mode de gestion du trafic entrant et sortant sur votre périphérique.
Les options préconfigurées suivantes conviendront à la plupart des utilisateurs :
- Faible (par défaut) : Tous les services sortants sont autorisés ; tous les services entrants sont autorisés.
Moyen : Tous les services sortants sont autorisés; tous les services entrants sont bloqués. Élevé : Tous les services sortants communs sont autorisés; tous les services entrants sont bloqués.
Pour sélectionner une option de pare-feu préconfigurée
1 Ouvrez le raccourci Norton de votre périphérique. 2 En fonction de votre périphérique, effectuez l'une des opérations suivantes :
■ Sélectionnez Options > Paramètres > Pare-feu. ■ Sélectionnez Pare-feu > Paramètres.
Dans la boîte de dialogue, sélectionnez le niveau de pare-feu de votre choix.
Désactivation temporaire de la protection par pare-feu
Le pare-feu protège le périphérique contre les attaques Internet, le contenu Web dangereux, les analyses de ports et autres comportements suspects.
Le pare-feu est activé par défaut. Il est recommandé de conserver ce réglage à tout moment.
Cependant, vous souhaitez peut-être, dans certains cas, désactiver temporairement la protection par pare-feu. Par exemple, vous pouvez vérifier si celui-ci empêche l'affichage d'une page Web.
Remarque: La désactivation du pare-feu annule tous les réglages personnalisés. De plus, le périhérique ne sera plus à l'abri des attaques issues d'Internet.
Pour désactiver la protection par pare-feu
1 Ouvrez le raccourci Norton de votre périphérique. 2 Effectuez l'une des opérations suivantes :
■ Sélectionnez Options > Paramètres > Pare-feu. ■ Sélectionnez Pare-feu > Paramètres.
Sélectionnez Niveau de protection > Aucun.
Pour activer la protection par pare-feu
1. Ouvrez le raccourci Norton Security de votre périphérique. 2. Effectuez l'une des opérations suivantes :
■ Sélectionnez Options > Paramètres > Pare-feu.
■ Sélectionnez Pare-feu > Paramètres.
3 Sélectionnez Niveau de protection > Faible, Moyen ou Élevé.
Le périphérique gère un historique local des activités de l'antivirus, du pare-feu et de LiveUpdate.
Activités antimenaces
Le périphérique enregistre les activités antimenaces suivantes :
Analyse partielle Une entrée d'analyse s'ajoute lorsque l'utilisateur annule une analyse ou s'il n'analyse qu'une partie du périphérique.
Analyse complète Une entrée d'analyse complète est ajoutée lorsque tout le périphérique est analysé, y compris ses cartes de stockage.
Menace détectée Une entrée de menace détectée est ajoutée chaque fois que Norton Smartphone Security identifie un fichier infecté par une menace. Cette entrée inclut l'action effectuée sur le fichier infecté.
Norton Smartphone Security consigne les événements de quarantaine suivants :
■ Mise en quarantaine Efface quarantine Restaure Quarantine
Pour chaque événement de Quarantine, les renseignements suivants sont fournis :
Date Heure ▪ Événement (ajout, suppression ou restauration par exemple) Source (analyseur, Auto-Protection ou Quarantine par exemple) Fichier Statut (réussi ou échoué par exemple)
Activités du pare-feu
Le périphérique enregistre les activités de pare-feu suivantes :
Connexion TCP Une entrée est ajoutée en cas de tentative de connexion TCP sortante bloquée bloquée.
Connexion TCP Une entrée est ajoutée en cas de tentative de connexion TCP entrante entrante bloquée bloquée.
Tentative Une entrée est ajoutée en cas de tentative d'analyse de port.
Pour chaque activité du pare-feu, le journal fournit les renseignements suivants:
Date Heure - Protocole impliqué (TCP uniqueness) Direction (sortante/entrante) Adresse IP source Port source Adresse IP de destination Port de destination
Remarque: Le nombre d'entrées consignées dans le journal du pare-feu pour une durée spécifiée est limité. Si un nombre important d'événements se produit dans un court laps de temps, seule une partie de ces événements sera consignée.
Activités de liveupdate
Le périphérique enregistre les activités LiveUpdate suivantes :
Mise à jour de l'appl. Fournit des informations sur les mises à jour des composants de l'antivirus, du pare-feu et de LiveUpdate. Inclut également des informations sur SMS AntiSpam, comme la date et l'heure, le nom du composant, les numéros des versions précédente et suivante, ainsi que l'état de l'opération.
Mise à jour de Fournit des informations sur l'ancienne version de définitions de virus et la nouvelle version de définitions de virus. Les détails incluent la date et l'heure, le numéro de séquence précédent et suivant, et l'état de l'opération.
Saturation du journal
Lorsque la taille du Journal d'activités atteint 300 Ko, Norton Smartphone Security libère de l'espace en le compressant. Si la compression du fichier journal ne libère pas suffisamment d'espace, certaines entrées sont supprimées (en commençant par les plus anciennes) jusqu'à ce que la taille soit inférieure à 300 Ko.
SMS AntiSpam vous permet de classer les messages SMS entrants en tant que messages indésirables et de les déplacer dans un dossier réservé, le cas échéant. Vous pouvez créer une ou plusieurs règles permettant d'identifier un message SMS répondant à certaines conditions et de prendre les mesures nécessaires, le cas échéant.
L'affichage principal des paramètres AntiSpam est une liste de règles que vous créez. La liste contient le nom que vous avez créé pour chaque règle ainsi qu'une petite icône indiquant l'action de la règle.
La dernière règle correspondant à un message entrant est celle qui s'applique au message. Si aucune règle n'est établie, le message est acheminé dans la boîte de réception.
Tableau 3-3 dresse la liste des options permettant de créer et de modifier les règles.
Tableau 3-3 Options de règles
| Options de règles | Description |
| Ouvrir | Modifier la règle sélectionnée |
| Nouvelle règle | Ajouter une nouvelle règle |
| Déplacer vers le haut | Déplacer la règle sélectionnée d'un cran vers le haut de la liste |
| Déplacer vers le bas | Déplacer la règle sélectionnée d'un cran vers le bas de la liste |
| Supprimer | Supprimer la règle sélectionnée |
| Aide | Afficher l'application d'aide pour l'affichage |
| Quitter | Quitter l'application |
Après avoir établi une règle pour un contact, vous pouvez spécifier certains détails pour cette règle. Vous pouvez donner un nom à la règle, définir une condition et spécifier une action si la condition est réalisée.
Tableau 3-4 dresse la liste des options de détails que vous pouvez appliquer aux règles que vous avez créées.
Tableau 3-4 Options de détails de règles
| Options de détails | Description |
| Nom | Créer un nom pour la règle. |
| Condition | Dans les contacts : message provenant de toute personne ou entreprise dans la base de données de contacts.Pas dans les contacts : message provenant de toute personne ou entreprise ne figurant pas dans la base de données de contacts.D'un contact : message d'une personne ou entreprise spécifique que vous avez sélectionnée à partir de la base de données de contacts.D'un groupe (ou catégorie ou dossier) : message d'une personne ou entreprise spécifique que vous avez identifiée en tant que groupe dans la base de données de contacts.De partout : message provenant de n'importequel numéro de téléphone.D'un numéro : message provenant d'un numéro de téléphone que vous spécifie.Anonyme : le message ne comporte pas de numéro de téléphone.Contient du texte : le message contient du texte que vous spécifique.Le texte n'est pas sensible à lacke.Sans correspondance : le message ne correspondà aucune règle. |
| Action | Accepter le message sans aucune action supplémentaire ; il reste dans la boite aux lettresDéplacer vers : accepter le message et le déplacer dans le dossier spécifique.Supprimer : supprimer le message. |
Configuration des règles et conditions pour SMS antispan
Vous pouvez établir des règles pour les messages SMS et définir des conditions pour chaque règle. Vous pouvez également émettre ou modifier les règles et conditions existantes dans la boîte de dialogue des règles.
Pour configurer les règles et conditions SMS antispan
1 Ouvrez le raccourci Norton de votre périphérique. 2 En fonction de votre périphérique, effectuez l'une des opérations suivantes :
■ Sélectionnez Options > Paramètres > SMS AntiSpam > Options > Nouvelle règle. ■ Sélectionnez SMS AntiSpam > Plus > Nouvelle règle.
3 Saisissez le nom, la condition et l’action de la règle dans la boîte de dialogue des détails de la règle. 4 Répétez les étapes 2 et 3 autant de fois que nécessaire pour créer des règles et des conditions.
Correspondance de numéros de téléphone
Le filtre anti-spam compare le numéro de téléphone du message entrant aux numéros de téléphone de la liste de contacts, de droite à gauche. Le processus de comparaison peut mettre plusieurs numéros de téléphone en correspondance. À partir d'une correspondance détectée, la règle AntiSpam est appliquée.
Mise à jour des périphériques
Ce chapitre traite des sujets suivants :
Mise à jour des périphériques Planification des mises à jour ou des rappels Mise à jour de l'abonnement au produit
Mise à jour des périphériques
Vous pouvez régulièrement télécharger et installer les définitions de virus les plus récentes sur votre périphérique afin de le protégerr contre les menaces du moment.
Norton Smartphone Security prend en charge les mises à jour des fichiers de définitions de virus. Les produits Symantec utilisent les fichiers de définitions de virus pour identifier les menaces. Symantec Security Response recherche de nouvelles menaces, y répond et fournit aux clients des fichiers de définitions de virus actualisés au fur et à mesure de l'émergence de nouvelles menaces.
Si le périphérique ne dispose pas d'une connexion Internet active, LiveUpdate tente d'établir une connexion réseau. Si le périphérique ne possède aucun point d'accès à Internet, la connexion échoue.
Norton Smartphone Security prend en charge les types de mise à jour suivants :
Mise à jour des fichiers de définitions de virus
Les produits Symantec utilisent les fichiers de définitions de virus pour identifier les menaces. Symantec Security Response recherche de nouvelles menaces, y répond et fournit aux clients des fichiers de définitions de virus actualisés au fur et à mesure de l'émergence de nouvelles menaces.
Mise à jour des moteurs
Symantec fournit occasionnellement des mises à jour des moteurs d'analyse antivirus intégrant les nouveaux types de menaces identifiés.
Pour rechercher des mises à jour
1 Ouvrez le raccourci Norton de votre périphérique. 2 En fonction de votre périphérique, effectuez l'une des opérations suivantes : ■ Sélectionnez Options > Rech. des mises à jour. Sélectionnez LiveUpdate > Rech. des mises à jour.
LiveUpdate se connecte au serveur Symantec LiveUpdate pour vérifier l'existence de mises à jour des fichiers de définitions de virus, des logiciels et des moteurs.
La mise à jour de votre périphérique avec les fichiers de définitions de virus les plus récents le protège contre les menaces du moment.
Planification des mises à jour ou des rappels
Les mises à jour planifiées recherchent et installent automatiquement les mises à jour pour chaque composant du périphérique, y compris les fichiers de définitions de virus. Les rappels que vous définissez ainsi que les rappels par défaut vous invitent à vérifier les mises à jour.
Pour planifier les mises à jour
1 Ouvrez le raccourci Norton de votre périphérique. 2 En fonction de votre périphérique, effectuez l'une des opérations suivantes :
■ Sélectionnez Options > Paramètres > LiveUpdate. ■ Sélectionnez LiveUpdate > Paramètres.
Dans la boîte de dialogue, parcourez les options jusqu'à ce que l'option souhaitée s'affiche, puis définissez l'heure et la date si nécessaire.
Mise à jour de l'abonnement au produit
Vous pouvez mettre à jour l'abonnement à Norton Smartphone Security simplement à partir du menu principal. Lorsque l'abonnement expire, vous recevez un message sur votre téléphone vous invitant à renouveler la licence.
Remarque : Assurez-vous d'avoir configuré le service Internet sur le téléphone avant de continuer. Contactez votre fournisseur d'accès sans fil pour en savoir plus.
Pour permettre à jour l'abonnement au produit
1 Ouvrez le raccourci Norton de votre périphérique. 2 Selon notre périphérique, effectuez l'une des opérations suivantes :
■ Sélectionnez Options > Abonnement. ■ Sélectionnez Abonnement dans le menu principal.
3 Sélectionnez Oui pour permettre à jour l'abonnement. 4 Sélectionnez votre connexion Internet dans la liste. La connexion au serveur Internet peut prendre un certain temps. 5 Sélectionnez l'option de paiement. 6 Suivez les instructions de l'assistant pour effectuer la procédure de renouvellement.
abonnement, renouvellement 37
actions, en cas de menace 27
Activation, protection par pare-feu 29
Analyse
mise à jour 35
planification 27
AntiSpam
Configuration 32
règle 32
règle, détails 32
Auto-Protection 27-28
Configuration requise 21
correctif 35
Définitions de virus, fichier 35
Demander, action en cas de menace 27
dépannage
Site Web de support technique Symantec 19
Désactivation, protection par pare-feu 29
Déinstallation 24
EICAR, fichier de test 23
événement antivirus 30
événement de journal 30
Événement, journal
complet 30
partiel 30
événements de pare-feu 30
Informations sur la version 26
Installation
Journal d'activités 19
activités du pare-feu 30
évenement 30
Journal, événement de fichier 30
LiveUpdate
activités 31
evénement 30
Paramètres de proxy 36
planification 36
Menaces, journal 30
mise à jour
Définitions de virus, fichier 19
logiciel 19
Mise à jour logicielle 35
Mise à niveau, Norton Smartphone Security 23
Mises à jour
Définitions de virus, fichier 36
logiciel 35
moteur d'analyse 35
périphérique 35
planification 36
Informations sur la version 26
Installation 22
Numéros de téléphone, correspondance 34
Periphérique
Ports
Port de destination 31
Port source 31
Protection par pare-feu
activation 29
Consignation des activités 30
Désactivation 29
par défaut 28
Personnalisation 28
préconfigurée 28
protection par pare-feu
Configuration 28
Désactivation 29
Quarantine
Action en cas de menace 27
evénement 30
Refuser l'accès, action en cas de menace 27
Renouvellement de l'abonnement 37
Réparer, action en cas de menace 27
sécurité 25
Service
autorisés 28
bloqués 28
entrants 28
services
autorisés 28
Site Web de support technique Symantec 19
Supprimer, action en cas de menace 27
Virus, consignation des activités antivirus 19
Vue principale, options 26