MAILGATE - Messagerie électronique ASCOM - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Passerelle de messagerie électronique (serveur de messagerie IP)
Marque	ASCOM
Modèle	MAILGATE
Catégorie	Messagerie électronique
Fonctions principales	Notification d'e-mails en temps réel, intégration SMTP, filtrage des messages, réponse aux e-mails depuis terminaux mobiles
Alimentation	12.5V ±10%
Interface réseau	10/100baseT Ethernet (RJ45)
Terminaux compatibles	téléCOURIER, Ascom9d24, téléPROTECT
Logiciel	Pré-installé, administration via navigateur Internet (Internet Explorer 5.0 ou ultérieur)
Communication	Basée sur TCP/IP
Filtrage	Intégré pour adapter les messages aux capacités d'affichage et limiter le trafic
Adresse e-mail	Chaque utilisateur possède une adresse e-mail unique
Intégration	Interface avec tout serveur ou client e-mail supportant SMTP
Installation	Logiciel pré-installé, mise en service rapide
Maintenance	Centralisée via interface web
Administration	Paramètres définis par les administrateurs autorisés depuis un navigateur standard
Matériel	Serveur dédié robuste et fiable
Conditions d'utilisation	Environnement de bureau standard, température ambiante, éviter poussière et humidité
Entretien et nettoyage	Nettoyer avec un chiffon sec et non pelucheux. Ne pas utiliser de produits liquides ou abrasifs.
Sécurité	Utiliser l'alimentation fournie, ne pas obstruer les ouvertures de ventilation, débrancher avant nettoyage.
Dimensions	Format adapté pour montage en rack ou bureau (estimation)
Poids	Environ 1-2 kg (estimation)
Pièces détachées	Non disponibles séparément, contacter ASCOM pour assistance

FOIRE AUX QUESTIONS - MAILGATE ASCOM

Qu'est-ce que MailGate et à quoi sert-il ?

MailGate est une passerelle de messagerie IP d'ASCOM qui permet de notifier les e-mails entrants aux utilisateurs mobiles via leurs terminaux téléphoniques ou de radiomessagerie (téléCOURIER, Ascom9d24, téléPROTECT). Il s'intègre aux systèmes de messagerie SMTP existants pour offrir une notification en temps réel et la possibilité de répondre directement depuis le terminal.

Quels terminaux Ascom sont compatibles avec MailGate ?

Les terminaux compatibles incluent le téléCOURIER, l'Ascom9d24 et le téléPROTECT. MailGate fonctionne également avec tout module IP Ascom capable d'envoyer des e-mails.

Comment MailGate notifie-t-il les e-mails ?

MailGate reçoit les e-mails via SMTP et les filtre selon les règles définies. Une notification est envoyée au terminal mobile de l'utilisateur avec les informations essentielles (expéditeur, objet). L'utilisateur peut alors décider de traiter l'e-mail immédiatement ou ultérieurement.

Puis-je répondre à un e-mail depuis mon téléphone Ascom ?

Oui, les utilisateurs de l'Ascom9d24 peuvent répondre aux e-mails reçus directement depuis leur terminal. La réponse est envoyée via MailGate au serveur SMTP.

Comment configurer le filtrage des messages ?

Le filtrage se configure depuis l'interface d'administration web. Vous pouvez définir des règles pour adapter les messages aux capacités d'affichage des terminaux, limiter le trafic ou rediriger certains e-mails vers des utilisateurs spécifiques.

Quelle adresse e-mail dois-je utiliser pour chaque utilisateur ?

Chaque terminal Ascom (DECT ou radiomessagerie) possède une adresse e-mail unique associée. Les e-mails entrants pour cette adresse sont automatiquement envoyés au terminal correspondant.

Comment installer MailGate dans mon réseau ?

MailGate est un serveur pré-configuré. Il suffit de le connecter au réseau via l'interface Ethernet RJ45 et de configurer les paramètres IP. L'administration se fait ensuite via un navigateur Internet (Internet Explorer 5.0 ou ultérieur). Aucun serveur e-mail d'entreprise n'est nécessaire, car MailGate intègre son propre serveur SMTP.

Est-il nécessaire d'avoir un serveur e-mail d'entreprise ?

Non, MailGate est un serveur e-mail autonome. Il peut fonctionner indépendamment ou s'intégrer à un serveur SMTP existant pour envoyer/recevoir des e-mails.

Comment administrer MailGate ?

L'administration se fait de manière centralisée via une interface web. Les administrateurs autorisés peuvent définir les paramètres de filtrage, les adresses e-mail, et les règles de notification à partir d'un navigateur standard.

Que faire en cas de problème de connexion ?

Vérifiez que l'alimentation (12.5V) est correcte, que le câble Ethernet est bien branché sur un port 10/100baseT fonctionnel. Assurez-vous que les paramètres réseau (adresse IP, masque, passerelle) sont corrects. Redémarrez l'appareil. Si le problème persiste, consultez le support ASCOM.

MODE D'EMPLOI MAILGATE ASCOM

L'annonce de vos e-mails en temps réel où que vous soyez

La passerelle Ascom vers l'Internet, MailGate, informe instantanément les personnes mobiles des messages électroniques qui leur sont destinés, par une notification sur leur terminal téléphonique ou de radiomessagerie, pour une action immédiate.

Ascom intègre les technologies internet

Les personnes appelées à se déplacer fréquemment sur leur lieu de travail sont désormais joignables grâce à la technologie de messagerie sur Internet et/ou Intranet.

Envoyez des e-mails vers votre téléphone sans fil

En effet, en connectant notre tout dernier outil de messagerie IP MailGate à votre système de radiomessagerie, vous serez directement informés de la réception des e-mails par l'intermédiaire de vos portables de radiomessagerie téléCOURIER ou votre portable multi-fonctions Ascom9d24. Plus besoin de consulter votre boîte aux lettres pour savoir si l'e-mail que vous attendez est arrivé, vous serez immédiatement informé de sa réception.

MailGate s'interface avec tout serveur ou client e-mail supportant SMTP. Ses fonctionnalités, comme les conditions de filtrage et de transmission, varient selon les fonctions prédéfinies dans le serveur de messagerie existant.

Une adresse e-mail unique

Chaque téléphone DECT ou terminal de radiomessagerie Ascom possède sa propre adresse e-mail et les composantes d'un e-mail entrant sont automatiquement envoyées à cette adresse. L'utilisateur sait immédiatement si l'e-mail reçu nécessite un traitement immédiat ou si sa lecture peut attendre.

MailGate étend les capacités de votre système de téléphonie ou de radiomessagerie existant. Il augmente la réactivité et l'efficacité de votre organisation, et garantit la pérennité de votre système de communication mobile sur site Ascom.

Une intégration aisée de vos systèmes et processus existants

La plupart des systèmes et processus métier actuels (Gestion Technique des Bâtiments, Contrôle des processus industriels, Analyses automatisées...) ont la capacité de signaler par e-mail tout événement et alarme. Mail-Gate constitue une interface idéale pour leur intégration dans votre communication mobile sur site... pour toujours plus de réactivité!

Ascom 9d, CTS 900

teleCOURIER

telePROTECT

Notification d'email

Serveur e-mail autonome, ne nécessite pas de serveur e-mail d'entreprise

L'information peut être envoyée par e-mail jusqu'aux personnes mobiles

Les destinataires peuvent répondre à un e-mail reçu directement depuis leur terminal Ascom9d

Fonctions de filtrage intégrées, pour adapter les messages aux capacités d'affichage des terminaux sans fil, et pour limiter le traffic.

Communication basée sur tcp/ip

Intégration aisée à tout système de messagerie SMTP existant

Solution automatique et clé en main

Peut être interfacée avec tout équipement capable d'envoyer des e-mail SMTP

Robuste et fiable

Le serveur MailGate utilise un matériel dédié

Installation aisée

Logiciel pré-installé pour une mise en service rapide

Maintenance aisée

L'information e-mail à transférer est définie de manière centralisée

Administration aînée

Tous les paramètres sont définis par les administrateurs autorisés depuis un navigateur Internet standard

Compatibilité

téléPROTECT, téléCOURIER, Ascom 9d

MailGate donne la capacité à tout module IP Ascom d'envoyer des e-mails

Microsoft Internet Explorer 5.0™ ou version ultérieure

Alimentation : 12.5V ±10%

Interface réseau : 10/100baseT Ethernet (Jack modulaire RJ45)