GKW C/56.2 R - Plaque de cuisson THERMA - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit
Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil GKW C/56.2 R THERMA au format PDF.
| Type de plaque | Vitrocéramique |
| Nombre de foyers | 4 |
| Commandes | Manettes rotatives |
| Dimensions (L x P) | Non précisé |
| Puissance totale | Non précisé |
| Zone de cuisson double | Oui |
| Indicateur de chaleur résiduelle | Oui |
| Type d'installation | Encastrable |
| Matériau de surface | Verre vitrocéramique |
| Sécurité enfants | Non précisé |
| Couleur | Noir |
| Alimentation électrique | 230 V |
| Fonction booster | Non précisé |
| Type de foyer | Standard et double |
| Garantie | Non précisé |
FOIRE AUX QUESTIONS - GKW C/56.2 R THERMA
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MODE D'EMPLOI GKW C/56.2 R THERMA
Veuillez lire attentivement ce mode d'emploi. Observez avant tout le chapitre "Règles de sécurité".
Conservez ce mode d'emploi afin de pouvoir le consulter ultérieurement, et remettez-le à l'éventuel propriétaire ultérieur de l'appareil.

Ils doivent impératifement être respectés. Ce triangle d'avertissement et/ou les termes de signalisation "Attention!", "Prudence!" soulignant des indications qui sont importantes pour votre sécurité ou pour la capacité de fonctionnement de l'appareil.
- Ce symbole vous guide pas à pas dans la manipulation de cet appareil.
- ...
- ...

Ce symbole précède des informations complémentaires concernant la manipulation et l'utilisation pratique de cet appareil.

Ce symbole signale des conseils et des indications relatifs à l'utilisation économique et écologique de l'appareil.
Ce mode d'emploi contient des indications permettant d'éliminer soi-même des pannes qui pourraient éventuellement survenir. Voir chapitre "Aide en cas de panne".
Si ces indications ne devaient pas suffire, vous avez deux points de consultation chez lesquels on poursuivra vous aider:
- Le point de service après-vente à proximité de chez vous (voir chapitre "Service après-vente") ou

Vous y recevez une réponse à chaque question concernant l'équipement ou l'utilisation de votre appareil. Bien entendu, vos désirs, suggestions ou critiques sont également bienvenus. Notre objectif est de poursuivre l'amélioration de nos produits et prestations de services au profit de notre clientèle.
- En cas de problèmes techniques, notre service après-vente se tient à tout moment à votre disposition (vous trouvez les adresses et numéros au chapitre "Service après-vente").
Veuillez également prendre en considération le chapitre «Service après-vente».
Après vous avez pris connaissance du mode d'emploi, nous vous prions de renvoyer la carte de garantie remplie au service après-vente à Mägenwil.
Règles de sécurité 4
Sécurité électrique 4 Sécurité pour les enfants 4 Sécurité durant l'utilisation 4 Sécurité lors du nettoyage 4 Pour éviter d'endommager l'appareil 4
Élimination 5
Éliminer le matériel d'emballage 5 Consignes d'élimination 5
Avant la première utilisation 6
Premier nettoyage 6
Utilisation du plan de cuisson 7
Enclencher en supplément la zone de cuisson à deux circuits 7 Indicateur de chaleur restante 7
Récipients de cuisson 8 Conseils d'économie d'énergie 8
Nettoyage et entretien 9
Plan de cuisson 9 Salissures légères 9 Salissures coriaces 10 Salissures spéciales 10 Nettoyage du cadre 10
Aide en cas de panne 11
Que faire si 11
Instructions d'installation 12
12 Prescriptions 12 Conseils de sécurité pour l'instantateur 13 Raccordement électrique 13 Encastrement dans un plan de travail de cuisine 14
Montage 14 Démontage du table de cuisson vitrocéramique 15
Service 16
Avant de vous adresser au service après-vente 16 Voussoulez solliciter le service après-vente 16
Service après-vente 18
Point de vente de rechange 18 Garantie 18
Règles de sécurité
La sécurité de cet appareil est conforme à la législation reconnue en matière de technique ainsi qu'aux prescriptions de sécurité applicables. Néanmoins, nous estimons devoir vous familiariser avec les consignes de sécurité suivantes.
Sécurité électrique
Le montage et le raccordement du nouvel appareil doivent être effectués uniquement par un professionnel né agréé.
Pour assurer la sécurité au niveau électrique, les appareils à encastrer doivent être montés dans des armoires pour éléments à encastrer/plans de travail appropriés et conformes aux normes.
Pour des raisons de sécurité, les réparations sur l'appareil, en particulier sur les éléments conducteurs de courant, ne peuvent être effectuées que par des spécialistes électriciens ou des techniciens formés du service après-vente, sinon il pourrait en résulter des risques importants pour l'utilisateur. En cas de dérangement, adressez-vous directement à notre service après-vente.
Les cuisinières encastrées et tables de cuisson encastrées sont équipées de systèmes de fiches spéciales. Elles peuvent uniquement être combinées avec des appareils du même système. Observez également les indications dans le manuel d'installation et d'utilisation.
En cas de cassures, d'éclats ou de fissures à l'appareil :
- mettez toutes les zones de cuisson hors service,
- Débranchez la table de cuisson du secteur ou enlevez les fusibles.
Sécurité pour les enfants
Les zones de cuisson sont brûlantes pendant le fonctionnement. Par conséquent, tenez toujours les enfants en bas âge à distance.
Sécurité durant l'utilisation
Cet appareil peut uniquement être utilisé pour la cuisson et le rôtissage d'aliments à usage domestique.
N'utilisez pas la table de cuisson pour chauffer la pièce.
Attention lors du raccordement d'appareils électriques à des prises de courant situées à proximité de l'appareil-
reil. Les câbles de raccordement ne peuvent pas entrer en contact avec des zones de cuisson chaudes.
Les huiles et graisses surchauffées s'enflamment facilement. Si vous préparez des aliments dans la graisse ou l'huile (pommes frites p. ex.), vous devriez rester à proximité pour surveiller la cuisson.
Ne pas conserver de produits sensibles à la température ou inflammables (par ex. produits de nettoyage, bombes de spray) dans le tiroir ou les casiers situés sous l'appareil à encastrer.
Mettez les zones de cuisson hors service après chaque utilisation.
Si une casserole chaude est placée sur une zone de cuisson froide et réchauffe de ce fait la zone de cuisson, cela n'est pas signalé par l'affichage de chaleur restante.
Sécurité lors du nettoyage
Le champ de cuisson ne doit être nettoyé que si sa température est supportable au contact de la main ou s'il est froid. On peut constater cet état, lorsque la légère coloration verdâtre dans la zone de cuisson a disparu et que les témoins de chaleur résiduelle sont éteints.
Pour des motifs de sécurité, l'usage d'appareils à vapeur, à eau et à haute pression est interdit.
Pour éviter d'endommager l'appareil
N'utilisez pas les zones de cuisson comme surfaces de travail ou de rangement.
N'utilisez pas les zones de cuisson avec des récipients de cuisine vides ou sans récipients de cuisine.
La vitrocéramique est insensible aux chocs thermiques et très résistante, cependant pas incassable. En particulier, les objets pointus et durs tombant sur la table de cuisson peuvent endommager celle-ci.
N'employez pas des cassetoles en fonte ou avec fond endommagé, qui sont rugueuses et présentent des ébarbures. Elles pourraient provoquer des rayures lorsqu'on les déplace.
Ne placez pas des casserole et poêles sur le cadre de la table de cuisson. Cela pourrait provoquer des rayures et endommager la peinture.
Veillez à ne pas laisser de liquides acides, tels que vinaigre, jus de citron ou produit détartrant, entrer en contact avec le cadre de la plaque de cuisson afin d'éviter la formation de zones mates.
Si du sucre ou une préparation sucrée tombe sur la zone de cuisson chaude et fond, enlevez-le immédiatement, encore chaud, avec un grattoir de nettoyage. Si la masse refroidit, son enlèvement peut provoquer des dégâts à la surface.
Tenez les objets et matériaux qui peuvent fondre à distance de la surface vitrocéramique, p. ex. matières plastiques, films d'aluminium ou films pour cuisson au four. Si quelque chose devait cependant fondre sur la surface vitrocéramique, vous devez l'enlever immédiatement avec le grattoir de nettoyage.
Si vous employez des récipients de cuisson spéciaux (p. ex. autocuiseur, récipient étanche, wok, etc.), veuillez tenir compte des indications du fabricant.
Évitez de chauffer les casseroles et les poêles à vide. Les fonds pourraient en effet être ainsi endommagés et rayer la surface vitrocéramique.
Éliminer le matériel d'emballage

Tous les éléments d'emballage sont recyclables, et les feuilles et parties en mousse dure doivent être marquées de manière appropriée. Eliminez correctement, s'il vous plaît, le matériel d'emballage et les éventuels appareils anciens.
Veuillez observer les règlements nationaux et régionaux ainsi que le marquage du matériel (séparation du matériel, ramassage des déchets, dépôts de matières valables).
Consignes d'élimination

L'appareil ne doit pas être enlevé avec les déchets domestiques.
Vous supportez obtenir des renseignements sur les dates de passage ou les points de collecte auprès du service de nettoyage urbain local ou de l'administration communale.

Attention! Veuillez rendre inutilisables les anciens appareils ayant fini de servir, avant de les éliminer, sectionner le câble d'alimentation.
Équipement de la plaque de cuisson
1 Zone de cuisson
2 Zone de cuisson
120/180 mm
3 Zone de cuisson
180 mm
4 Zone de cuisson
210 mm
5 Témoins de chaleur résiduelle
145 mm

Premier nettoyage
Essuyer la surface vitrocéramique avec un chiffon humide afin d'éliminer les résidus eventuels de fabrication.

Attention: N'utilisez pas d'agents de nettoyage agressifs ou abrasifs! La surface pourrait être endommagée.

Utilisation du plan de cuisson

À l'enclenchement de la zone de cuisson, celle-ci peut émettre un bref ronflement. Ceci est une caractéristique des plaques de cuisson vitrocéramiques et n'influence ni le fonctionnement ni la durée de vie de l'appareil.

La commande des zones de cuisson se fait à l'aide des interrupteurs de zones de cuisson à la cuisinière encastrée, au réchaud, à l'armoire de commande avec régulateurs d'énergie ou à l'aide d'une commande électronique et est décrite dans le mode d'emploi correspondant.
Enclencher en supplément la zone de cuisson à deux circuits
La zone de cuisson derrière gauche est équipée de deux circuits de chauffe. Le petit circuit de chauffe peut être enclenché séparément du grand circuit de chauffe ou en parallèle avec celui-ci.
Veuillez observer les instructions dans le manuel d'utilisation séparé.
Four encastrable, réchaud encastrable, boîte de commande encastrable ou commande électronique.
Indicateur de chaleur restante
Votre table de cuisson vitrocéramique est équipée d'un indicateur de chaleur restante ; à chaque zone de cuisson correspond une lampe témoins. Celle-ci s'allume dès que la zone de cuisson correspondante est chaude et avertit d'éviter de la toucher par inadvertance.

Attention! Tant que l'indicateur de chaleur restante reste allumé, il y a danger de brûlure.
Même après mise hors service de la zone de cuisson, l'indicateur de chaleur restante correspondant s'éteint seulement lorsque la zone de cuisson a refroidi.

Vous pouvez utiliser la chaleur restante pour faire fondre et maintenir au chaud des aliments.



Récipients de cuisson
Meilleure est la casserole, meilleur est le résultat de cuisson.
- Vous reconnaissiez les bonnes batteries de cuisine au fond des casseroles. Le fond doit être aussi plat et aussi plat que possible.
- Faites attention au diamètre du fond du récipient lors de l'achat de nouvelles casseroles et poêles. Les fabricants mentionnent souvent le diamètre du bord supérieur du récipient.
- Les récipients avec fond en aluminium ou en cuivre peuvent laisser des colorations métalliques sur la surface vitrocéramique, lesquelles ne s'enlèvent que très difficilement, voire pas du tout.
- N'employez pas de casseroles en fonte ou avec un fond endommagé, qui sont rugueuses et présentent des ébarbures. Elles pourraient provoquer des rayures lorsqu'on les déplace.
- A froid, les fonds de casseroles sont habituellement légèrement bombés vers l'intérieur (concaves). Ils ne peuvent en aucun cas être bombés vers l'extérieur (convexes).
- Les casseroles et poêles ne doivent pas être plus petites que la zone de cuisson et de préférence pas plus de 2-4 cm plus grandes que le diamètre de la plaque de cuisson.
Conseils d'économie d'énergie

Vous économiserez de l'énergie précieuse si vous tenez compte des points suivants:
- Placer toujours les casseroles et poêlées sur la zone de cuisson avant d'enclencher celle-ci.
- N'utilise que des récipients de cuisson et de rôtissage appropriés à fond plat et lisse.
- Si possible, fermer toujours les casseroles et poêles avec un couvercle.
- Le fond de la casserole et la zone de cuisson devraient avoir le même diamètre.
- Les zones de cuisson et fonds de casseroles encrassés augmentent la consommation électrique.
- Coupe la zone de cuisson avant la fin de la cuisson afin d'utiliser la chaleur résiduelle, p. ex. pour maintenir des aliments au chaud ou pour les faire fondre.
- L'utilisation d'un autocuiseur permet de réduire le temps de cuisson jusqu'à 50%.




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Plan de cuisson

Attention! Le champ de cuisson ne doit être nettoyé que si sa température est supportable au contact de la main ou s'il est froid. On peut constater cet état, lorsque la légère coloration verdâtre dans la zone de cuisson a disparu et que les témoins de chaleururs résiduelles sont éteints.
Les produits de nettoyage ne peuvent pas entrer en contact avec la surface vitrocéramique chaude! Tous les produits de nettoyage doivent être rincés avec suffisamment d'eau claire après le nettoyage, sinon ils pourraient avoir une action agressive lors du chauffage! N'utilise pas de produits de nettoyage agressifs, tels que des sprays de nettoyage de grill ou de four, des agents abrasifs ou des éponges abrasives de récurage de casseroles.

Nettoyez la surface du vitro-céram après chaque emploi toujours en température tiède ou froide. De cette manière, vous évitez lors de la prochaine cuisson la combustion de saletés. Les bords de calcaire et d'eau, les traces de gras et les colorations à aspect métallique doivent être nettoyés avec des chiffons provenant du commerce habituel ou avec un nettoyant pour inox et une éponge de ménage Scotch.
Salissures légères
- Essuyer la surface vitrocéramique avec un chiffon humide et un peu de produit de vaisselle.
- Ensuite, essuyer avec un chiffon propre. Il ne peut pas rester de résidus de produit de nettoyage sur la surface.
- Une fois par semaine, nettoyer en profondeur la surface vitrocéramique avec un produit de nettoyage du commerce pour surface vitrocéramique ou pour acier inoxydable.
- Ensuite, rincer la surface vitrocéramique avec suffisamment d'eau claire et l'essuyer avec un chiffon propre ne peluchant pas.
Salissures coriaces
- Pour enlever les aliments qui ont débordé ou les éclaboussures incrustées, utiliser un grattoir pour le verre.
- Placer le grattoir à lame pour le verre en oblique sur la vitrocéramique.
- Enlever les salissures en faisant glisser la lame.

Vous pouvez obtenir le grattoir à lame pour le verre et le produit de nettoyage pour surface vitrocérémique dans les magasins spécialisés.
Salissures spéciales
- Enlever le sucre caramélisé, les matières plastiques fondues, le film d'aluminium ou les autres matériaux fusibles immédiatement, lorsqu'ils sont encore chauds, avec un grattoir à lame pour le verre.

Attention: Danger de brûlure lorsqu'on utilise le gratoir à lame pour le verre sur la zone de cuisson chaude!
- Ensuite, nettoyer à nouveau la zone de cuisson après refroidissement.

Si la zone de cuisson avec les matériaux fondus a déjà refroidi, faites-la chauffer une nouvelle fois avant le nettoyage.
Les rayures ou taches sombres sur la surface vitrocéramique, qui ont p. ex. été provoquées par des fonds de casseroles présentant des arêtes vives, ne peuvent pas être éliminées. Elles ne gênent cependant pas le fonctionnement de la zone de cuisson.
Nettoyage du cadre

Attention! Ne pas utiliser de vinaigre ni de produits anticalcaire sur le cadre du plan de cuisson, cela provoquerait des taches mates.
- Essuyer le cadre avec un chiffon humide et un peu de produit pour vaisselle.
- Ramollir les salissures incrustées avec un chiffon humide. Ensuite, essuyer et sécher.


Aide en cas de panne
Avant de faire appel au service après-vente, vérifiez d'abord si vous ne pouvez pas remédier vous-même au problème en suivant les instructions ci-dessous. Si elles ne suffisent pas, n'hésitez pas à contacter le service après-vente.

Avertissement! Les réparations sur l'appareil doivent être effectuées uniquement par des professionnels. Les réparations non effectuées dans les règles peuvent être la source de dangers importants pour l'utilisateur. Pour toute réparation, adressez-vous à un revendeur ou au service après-vente.
Que faire si...
Les zones de cuisson ne fonctionnent pas?
Vérifiez si:
- la zone de cuisson correspondante est en service.
- le niveau de cuisson est correctement réglé.
- les fusibles de l'installation électrique domestique ont déclenché (armoires à fusibles).
Signes de cassures, d'éclats ou de fissures à l'appareil:
- mettez toutes les zones de cuisson hors service.
- Débranchez la table de cuisson du secteur ou enlevez les fusibles.
Si ces informations ne vous suffisent pas, veuillez vous adresser à un spécialiste.
Si la table de cuisson a des cassures dans le verre, veuillez alors indiquer au point de service après-vente le numéro à trois chiffres se trouvant sur la plaque en verre.

Instructions d'installation

Attention! Le montage et le raccordement du nouvel appareil doivent être effectués uniquement par un professionnel agréé.

Il n'est pas permis de raccorder des tables de cuisson vitrocéramiques endommagées et comptant des fissures ou des cassures sur la surface vitrocéramique.
Dimensions de l'appareil
Largeur 571 mm
Profondeur 501 mm
Hauteur 42 mm
Dimensions de la découpe
Largeur 560 mm
Profondeur 490 mm
Rayon d'arrondi dans les coins R3
Puissance absorbée
Zone de cuisson avant gauche 700/1800 W
Zone de cuisson arrière gauche 1800 W
Zone de cuisson arrière droite 2300 W
Zone de cuisson avant droite 1200 W
Tension de l'élément chauffant 400 V ~50 Hz
Puissance totale de raccordement 7.1 kW
| THERMA | Prod-nr: 941 591 475 | ||
| 7.10 kW | 400 V ~ 50 Hz | Serie | |
| CE EZ 13 | EZ 13 | Typ 205.6BAPDNCNNNC | GKW C/56.2 RC |
Prescriptions

Cet appareil est conforme aux directives CE
73/23/CEE du 19.02.1973 (Directives sur la tension)
89/336/CEE du 03.05.1989 (Directives CEM y compris directives de modification 92/31/CEE)
90/683/CEE.
Conseils de sécurité pour l'installateur
La protection de l'appareil contre le risque d'incendie est du type Y (EN 60 335-2-6). Seuls les appareils de ce type peuvent être accolés d'un seul côté à des meubles hauts ou des cloisons.
En cas de montage dans des matériaux inflammables, les normes NIBT 2000, chapitre 4.2.2 et les directives de protection contre l'incendie et leurs ordonnances de l'association des assurances incendie cantonales doivent obligatoirement être respectées.
Délimation de cet espace: largeur 550 mm, hauteur 20 mmès le plan de cuisson, profondeur 560 mm depuis l'arrière avec une profondeur de table de 600 mm. Les parois et pla-fonds combustibles doivent, au-dessus de plans de cuisson, être revétus de matérielau coupe-feu, d'après les directives de l'organe cantonal de lutte contre les incendies responsable de la région concernée.
Raccordement électrique
- Avant de procéder au raccordement, il faut contrôler si la tension indiquée sur la plaque signalétique - c.-à-d. la tension nominale de l'appareil - concorde avec la tension du réseau existant et la tension nominale de l'appareil combiné. La plaque signalétique se trouve sur l'habillage inférieur de la table de cuisson vitrocéramique.

La tension des corps de chauffe est de 400 VAC. L'appareil fonctionne également sans problème avec les anciens réseaux à 380 VAC.
- Relier le faisceau de câbles aux deux connecteurs compacts à 14 pôles (câble adaptateur) avec son pendant du four encasable, réchaud encasable, de la boîte de commande encasable ou de la commande électronique.
- Veiller à ce que les connecteurs soient bien engagés (Le système de construction des connecteurs à 14 pôles empêche toute confusion).
- Presser le câble de liaison latéralement, contre le couvercle du four.
Retirer les feuilles de protection éventuelles existantes sur la surface de cuisson vitrocéramique.

Après avoir procédé au raccordement à l'alimentation électrique, il faut enclencher l'une après l'autre toutes les zones de cuisson sur la position maximale, pour un bref moment (env. 30 secondes), afin d'en tester le bon fonctionnement.
Encastrement dans un plan de travail de cuisine

Notez avant l'encastrement le numéro de série de la plaque signalétique de l'appareil sur la page "Service" du mode d'emploi. Ce numéro vous sera demandé en cas d'appel au service après-vente. Et, après l'encastrement, il n'est plus accessible sur la plaque signalétique d'origine située à la face inférieure de l'appareil.
Montage
- Installer four encastrable, réchaud, boîtier commutateur ou contrôle électronique selon directives d'installation particulières. Ceux-ci sont équipés d'un système fiche spécial. Elles peuvent uniquement être combinées avec des appareils du même système.
- L'espacement latéral de la table de cuisson par rapport à une armoire haute et à la paroi adjacente doit être d'au moins 50 mm (fig.1).
- Découper l'ouverture dans le plan de travail en fonction des cotes d'ouverture prescrites (fig.2). Les tolérances ne doivent pas être dépassées. Scier exactement selon la ligne tracée. Recommandation : tracer l'ouverture au moyen d'une pointe à tracer. Appliquer de la colle sur la ligne pour éviter que le revêtement ne s'écaille lors de la coupe.
Sceller la surface de l'ouverture dans le plan de travail contre l'humidité avec du vernis approprié
- Bien nettoyer le plan de travail au niveau de l'ouverture.
- Sur les surfaces de travail carrelées, les jointures au niveau du support du plan de cuisson doivent être intégralement remplies de matériel de jointoiement.
- Ensuite, fixer les ressorts à déclic (détail A) au moyen des vis (fig. 3) dans l'ouverture et aux positions marquées. La courbure des ressorts sert de butée sur le plan de travail. S'il s'agit de plans de travail en pierre naturelle, artificielle ou en céramique, les ressorts peuvent être collés avec de la colle à pierre SK, N° art. 374 0710-02/9 (accessoire de montage pour champs de cuisson vitrocéramiques).
- Déposer le plan de cuisson dans l'ouverture, en l'introduisant par le haut, centrer, puis presser énergiquement jusqu'à ce que les ressorts s'engagent.
- Contrôler si le joint dans le cadre d'appui repose correctement et s'il ne présente pas de brèches. Veuillez ne pas appliquer de matériel d'étanchéité en silicone en plus ; car, en cas de démontage du plan de cuisson vitrocéramique, le joint pourrait d'un côté s'endommager et d'un autre côté, la surface de recouvrement également.
- Le montage doit garantir la protection contre le contact.
- Il doit y avoir un espace libre d'au moins 20 mm sous la table de cuisson vitrocéramique (fig.1).
Les tiroirs ne peuvent être montés sous la table de cuisson qu'avec une tôle de protection (No AB-GK 374 24 24 00/9, accessoire de montage vitrocéramique) (fig.4).
Fig.1
Fig.2


Démontage du tableau de cuisson vitrocéramique
- Mettre hors tension la table de cuisson vitrocéramique, le four encastrable, le réchaud encastrable, la boîte de commande ou la commande électronique.
- Placer une spatule propre comme protection sur la tôle de protection, latéralement, au niveau des ressorts de fixation ; puis passer alors avec le sachet sous le cadre et soulever.
Service
Le service après-vente Thermo met un personnel qualifié à la disposition de ses clients.
Avant de vous adresser au service après-vente
Assurez-vous que vous n'avez fait aucune erreur de manipulation.
Regardez à "Aide en cas de panne".
Vous pouvez solliciter le service après-vente
Notez les indications suivantes que vous trouverez sur la plaque signalétique de votre appareil:
- Numéro de série
- Désignation de modèle
- N° de produit
- En cas de cassure dans le verre:
- le numéro à trois chiffres se trouvant sur la plaque en verre.
- vous demandez l'intervention du service après-vente
- vous commandez des pièces de rechange ou des accessoires
- vous avez des questions d'ordre technique
- Notez minutieusement vos observations, vous simplifiez ainsi l'analyse préliminaire et le travail de nos techniciens.
- Composez le numéro de service 0848 848 999. Notre appel sera automatiquement dévié vers le point de service le plus proche.
- Soyez là lorsque le technicien se présentera à votre domicile, car il a besoin d'informations.
Numéro de série



Service après-vente
| Kundendienst-Administration 5506 Mägenwil Tel. 062 / 889 91 31 Fax 062 / 889 91 21 | Administration du service 5506 Mägenwil Tel. 062 / 889 91 31 Fax 062 / 889 91 21 | Administrazione servizio 5506 Mägenwil Tel. 062 / 889 91 31 Fax 062 / 889 91 21 |
| Kundendienst 5506 Zürich-Mägenwil Industriestrasse 10 Fax 01 / 405 88 18 | Service après-vente 1028 Préverenges Le Trési 6 Fax 021 / 803 23 05 | Servizio après vendita 6916 Grancia Zona Industriale E Fax 091 / 994 38 46 |
| 8604 Volketswil Hölzliwisenstrasse 12 Fax 01 / 405 88 18 | 1950 Sion Route de la picine 10 Fax 027 / 323 85 02 | |
| 7000 Chur Comercialstrasse 19 Fax 071 / 388 20 49 | Eine Nummer für dieGPCe Schweiz Un numero pour toute la Suisse Un unico numero Telefonico per tutla la Svizzera | 0848 848 999 therma ServicePhon 0848 848 999 |
| 9000 St. Gallen Vonwilstrasse 15 Fax 071 / 260 26 67 | ||
| 4127 Birsfelden Hauptstr. 52 Fax 061 / 312 40 73 | Ersatzteilverkauf Vente des pièces de rechange Vendita di pezzi di ricambio Tel. 062 / 889 91 23 | therma ou 0848 848 028 therma ou 0848 848 028 |
| 6032 Emmen Buholzstrasse 1 Fax 062 / 889 95 85 | Fax 062 / 889 91 10 |
Ey 5
Fax 031/9253130
Garantie
Nous octroyons sur chaque produit Therna une année de garantie à partir de la date de livraison ou de la mise en service. Les pièces défectueuses sont réparées ou remplacées gratuitement. Notre garantie couvre les frais de main-d'œuvre et de déplacement, ainsi que les pièces de rechange.
L'usure ou les dommages causés par des influences extérieures, des cas de force majeure, l'intervention de tiers ou pour des dommages dus à l'inobservation des mode d'emploi ne sont pas couverts par la garantie.
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