CLP-621 - Imprimante CITIZEN - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Imprimante thermique de transfert et d'impression directe
Caractéristiques techniques principales	Résolution d'impression de 203 dpi, vitesse d'impression jusqu'à 100 mm/s
Alimentation électrique	Adaptateur secteur 100-240V AC
Dimensions approximatives	250 mm x 200 mm x 150 mm
Poids	Environ 2,5 kg
Compatibilités	Compatible avec les systèmes Windows et Linux
Type de batterie	Non applicable (imprimante non portable)
Tension	24 V DC
Puissance	Max 60 W
Fonctions principales	Impression de codes-barres, étiquettes, reçus
Entretien et nettoyage	Nettoyage régulier de la tête d'impression et du rouleau d'entraînement
Pièces détachées et réparabilité	Pièces disponibles pour la maintenance, manuel de service fourni
Sécurité	Conforme aux normes de sécurité électrique, protection contre les surcharges
Informations générales utiles	Idéale pour les environnements de vente au détail et d'entrepôt

FOIRE AUX QUESTIONS - CLP-621 CITIZEN

Comment installer le CITIZEN CLP-621 ?

Pour installer le CITIZEN CLP-621, commencez par déballer l'imprimante et placez-la sur une surface plane. Connectez le câble d'alimentation et le câble USB à votre ordinateur. Installez les pilotes fournis sur le CD ou téléchargez-les depuis le site officiel de CITIZEN.

Comment résoudre les problèmes d'impression ?

Si vous rencontrez des problèmes d'impression, vérifiez d'abord que l'imprimante est sous tension et connectée à l'ordinateur. Assurez-vous également que le papier est correctement chargé et qu'il n'y a pas de bourrage papier. Si le problème persiste, essayez de redémarrer l'imprimante et votre ordinateur.

Que faire si l'imprimante n'est pas reconnue par l'ordinateur ?

Si votre ordinateur ne reconnaît pas l'imprimante, vérifiez les connexions USB et essayez un autre port USB. Assurez-vous également que les pilotes de l'imprimante sont correctement installés. Vous pouvez également essayer de redémarrer votre ordinateur.

Comment changer le rouleau d'étiquettes ?

Pour changer le rouleau d'étiquettes, ouvrez le couvercle de l'imprimante, retirez le rouleau usagé et placez le nouveau rouleau en vous assurant qu'il est correctement positionné. Refermez le couvercle et effectuez un test d'impression.

Pourquoi l'impression est-elle floue ou de mauvaise qualité ?

Une impression floue peut être due à des têtes d'impression sales ou à un réglage incorrect de la résolution. Nettoyez les têtes d'impression à l'aide de l'outil de nettoyage dans les paramètres de l'imprimante et vérifiez les paramètres d'impression pour vous assurer qu'ils sont appropriés.

Où puis-je trouver des pilotes pour le CITIZEN CLP-621 ?

Les pilotes pour le CITIZEN CLP-621 peuvent être téléchargés depuis le site officiel de CITIZEN dans la section 'Support' ou 'Téléchargements'.

Comment effectuer un nettoyage de l'imprimante ?

Pour nettoyer l'imprimante, éteignez-la et débranchez-la. Utilisez un chiffon doux et sec pour enlever la poussière et les débris à l'intérieur. Ne jamais utiliser de liquides ou de produits chimiques. Pour un nettoyage des têtes d'impression, utilisez l'outil de nettoyage dans le logiciel de l'imprimante.

L'imprimante fait du bruit mais n'imprime pas, que faire ?

Si l'imprimante fait du bruit mais n'imprime pas, cela peut indiquer un bourrage papier ou un problème avec le mécanisme d'impression. Vérifiez l'intérieur de l'imprimante pour tout morceau de papier coincé et assurez-vous que tous les composants fonctionnent correctement.

MODE D'EMPLOI CLP-621 CITIZEN

1 Commencez par dire ce qui suit...

Vous venez d'acheter une imprimante d'étiquettes Citizen et nous vous en remercions.

Veuillez prendre le temps de lire ce guide de démarrage rapide pour vous familiariser avec l'imprimante et son fonctionnement. Vous venez d'acquérir une imprimante d'étiquettes sophistiquée, facile d'emploi, qui bénéfice d'un mécanisme de chargement de support extrêmement simple, d'une connexion rapide et de l'excellent système de configuration de menu VuePrint.

Ce guide a pour but de vous aider à déballer l'imprimante, à la connecter à votre ordinateur et à installer les supports. Vous apprendrez également à réaliser un test automatique rapide pour vous assurer du bon fonctionnement de l'imprimante.

Sécurité

Si ce n'est pas déjà fait, lisez attentivement les instructions de sécurité fournies au début de ce guide de démarrage rapide et reportez-vous au manuel de l'utilisateur qui se trouve sur le CD-ROM livré avec votre imprimante pour obtenir des informations plus détaillées. Le non-respect de ces consignes de sécurité peut entraîner des blessures graves ou une détérioration importante du matériel.

Déballage de l'imprimante

a. Déballez Your imprimante avec précaution et vérifiez que tous les éléments représentés sur l'illustration ci-contre se trouvent dans le carton d'emballage. Il se peut que votre fournisseur ou Citizen ajoute d'autres accessoires nécessaires à votre installation, comme un CD-ROM, un cable ou des manuels supplémentaires. Les instructions relatives à ces accessoires sont inclues dans les emballages de ces derniers. b. Si vous avez des questions ou si vous constatez l'absence d'un ou plusieurs éléments, contactez d'abord leur fournisseur. Vous pouvez également contacter les bureaux régionaux de Citizen dont les coordonnées sont indiquées au verso de ce guide de démarrage rapide. c. Le capot supérieur est maintenu par un ruban adhesif lors du transport de l'imprimante. Une fois l'imprimante livrée, enlevez les deux rubans adhesifs situés de chaque côté du capot. Pour ouvrir le capot, il suffit de le soulever et de le rabattre vers l'arrière. d. Vous devez enlever un autre ruban adhesif qui assure la fermeture du mécanisme lors du transport de l'imprimante. Retirez délicatement le ruban adhesif et le papier qui le recouvre pour ne pas abimer le boîtier en plastique. Un autre papier d'emballage se trouve à l'intérieur du mécanisme. Pour l'enlever, ouvrez le bloc de la tête d'impression en suivant les instructions fournies plus loin dans ce manuel.

Contenu général du carton d'emballage

Les éléments suivants figurent uniquement dans le carton d'emballage des imprimantes CLP-621 et CLP-631:

Support de ruban

Échantillon de ruban

Mandrin de papier

Les éléments suivants figurent dans tous les cartons :

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Connexion à l'alimentation

a. Vérifiez que le bouton marche-arrêt de l'imprimante est régle sur OFF (ARRÉT). b. Branchez le connecteur du cordon d'alimentation sur l'entrée du cordon d'alimentation de l'imprimante. c. Branchez la prise du cordon d'alimentation sur la prise CA.

Attention

Utilisez une prise c. a. qui accepte les prises à trois broches pour éviter la production d'électricité statique et les risques d'électrocution.

Connexion à un ordinateur

L'imprimante est dotée des trois interfaces suivantes : un port série (RS232C), un port parallèle (IEEE1284, Non-L. P. S.) et un port USB (USB1.1). Il est possible de faire ajouter une interface de réseau interne par votre revendeur. Dans ce cas, le port parallèle est enlevé de l'imprimante, si bien que l'interface parallèle ne peut plus être utilisée.

Pour raccorder le câble, procédez comme suit :

a. Mettez l'imprimante et l'ordinateur HORS tension en réglant le bouton marche-arrêt sur ARRÊT. b. Branchez l'une des extrémités du cable d'interface sur le connecteur d'interface à l'arrière de l'imprimante et fixez-le à l'aide de crochets ou de vis de blocage, selon le type de fixation utilisé. c. Branchez l'autre extrémité du cable d'interface sur le connecteur d'interface de l'ordinateur et fixez-le à l'aide de crochets ou de vis de blocage, selon le type de fixation utilisé.

Cable d'interface USB

Informations supplémentaires

Pour obtenir des informations supplémentaires et des instructions plus détaillées

sur l'utilisation de votre nouvelle imprimante, reportez-vous au manuel complet de

l'utilisateur qui se trouve sur le CD-ROM livre avec votre imprimante.

Vous pouvez également contacter directement le revendeur Citizen le plus proche :

Park House, 643-651 Staines Road Feltham, Middlesex, TW14 8PA Royaume-Uni Tel: [phone] Fax: [phone] http://www.citizen-europe.com

Mettinger Straße 11 D-73728 Esslingen Allemagne Tel: [phone] Fax: [phone] http://www.citizen-europe.com

GUIDE de démarrage RAPIDE

Ce guide de démarrage rapide traite du fonctionnement de base de deux modèles d'imprimantes CLP. Pour obtenir des instructions plus détaillées, reportez-vous au manuel de l'utilisateur disponible sur le CD-ROM fourni avec l'imprimante.

Procédure d'installation du support

a. Poussez le levier bleu d'ouverture de la tête d'impression pour libérer le bloc de la tête, puis levez le bloc comme indiqué ci-dessous. Sur les imprimantes CLP-621 et CLP-631, vous devez également lever le bras du détecteur dans la même direction ; cette opération est effectuée automatiquement sur la CLP-521.

b. Commencez par assembler l'une dans l'autre les deux pièces en plastique noir du support d'alimentation. Alignez correctement le guide et la barre, car l'assemblage ne peut être installé que dans un seul sens. c. Faites glisser le rouleau de papier sur la barre du support. Le guide du support doit se couvrir à droite du rouleau (lorsqu'on regarde l'imprimante de face) et la surface plane du guide doit être en contact avec le rouleau.

d. Insérez le rouleau et son support comme indiqué ci-dessus. Il est conseillé de dérouler un peu le rouleau en faisant passer le papier au travers du mécanisme pour faciliter le réglage.

e. Déplacez le rouleau jusqu'à ce qu'il touche le côté gauche du boîtier de l'imprimante. Réglez ensuite la position du guide du support noir en le faisant glisser jusqu'à ce qu'il touche le côté droit du rouleau. Ne serrez pas trop le rouleau entre ces guides, car un bourrage risque de se produire à l'impression. f. Selon le type de support utilisé, vous devrez peut-être ajuster les détecteurs de support comme cela est indiqué à la section 6. g. Alignez le rouleau avec le guide fixe gauche (2 encoches), ajustez le guide mobile droit à la largeur du rouleau et abaissez le bras du détecteur.

h. Abaissez le bloc de la tête d'impression et verrouillez-le. Ajustez-le à la largeur du rouleau qui a été défini, puis reglez les boutons de réglage de la largeur et de l'épaisseur du support. Reportez-vous à la section 5 pour obtenir davantage d'informations.

i. Vérifiez que l'imprimante est sous tension et appuyez sur la touche FEED (ALIMENTATION) pour faire avancer le papier. Le papier est automatiquement entraîné et s'arrête lorsqu'il atteint la position d'impression suivante.

Installation du ruban (pour la CLP-621 et la CLP-631 uniquement)

a. Réglez le bouton de déroulement du ruban situé sur le côté du logement du moteur du ruban. Si vous utilisez une bobine interne, poussez le bouton vers le haut. Si vous utilisez une bobine externe, poussez le bouton vers le bas. Il s'agit de la position par défaut. b. Placez le nouveau ruban non utilisé et le mandrin de papier (tube) chacun sur un support de ruban. You've complètement inserer les supports à l'intérieur du ruban et du mandrin de papier. c. Introduisez le ruban non utilisé et son support dans le bloc d'entraînement du ruban arrêté. Les extrémités du support de ruban s'engagent dans les cannelures du mécanisme d'entraînement du ruban. d. Poussez le levier d'ouverture de la tête pour libérer le bloc. Tirez le ruban vers le bas du bloc de la tête puis vers le côté de déroulement du ruban.

Bouton de sélection du sens d'enroulement

e. Utilisez un ruban adhésif pour fixer le ruban que vous venez de tirer sur le support dans lequel vous avez inséré le tube de papier. Enroulez le ruban autour du support.

f. Placez le support dans lequel se trouve le tube de papier dans le bloc d'entraînement du ruban, puis tournez l'extrémité du support dans le sens indiqué par la flèche pour tendre et lisser le ruban.

g. Poussez le bouton de fermeture de la tête pour abaisser le bloc de la tête et le verrouiller.

Vérifiez systématiquement que le bloc est correctement verrouillé.

Si le ruban n'est pas suffisamment tendu, appuyez sur la touche FEED (ALIMENTATION) jusqu'à ce que les pris aient disparu. Si le ruban n'est toujours pas tendu ou s'il glisse, regalez l'équilibrage et la tension du ruban en suivant les instructions fournies au chapitre 3 du manuel complet de l'utilisateur disponible sur le CD-ROM de votre imprimante.

utilis

Suppl.

Test d'impression automatique

Pour vérifier les paramètres et la qualité d'impression de votre imprimante, il suffit de réaliser un test d'impression automatique. Pour cela, installez le média en suivant les instructions des sections 3 et 4 puis effectuez les opérations suivantes:

Pour les supports d'étiquettes

Mettez l'imprimante sous tension tout en appuyant sur la touche FEED (ALIMENTATION). Lorsque le voyant PRINT (IMPRESSION) se met à clignoter lentement, relâchez la touche FEED (ALIMENTATION).

Pour les supports continus

Mettez l'imprimante sous tension tout en appuyant sur la touche FEED (ALIMENTATION). Lorsque le voyant PRINT (IMPRESSION) se met à clignoter rapidement, relâchez la touche FEED (ALIMENTATION).

Le test d'impression indiqué ci-contre est effectué. Pour recommencer, appuyez de nouveau sur la touche FEED

(ALIMENTATION). Pour quitter, mettez l'imprimante hors tension.

Réglage des supports

En vous aidant du test d'impression automatique ci-dessus, régalez les paramètres de l'imprimante, tels que la largeur et l'épaissure du support (pression de la tête d'impression). Reportez-vous à la section 3. h et aux étiquettes apposées sur le mécanisme de l'imprimante pour repérer l'emplacement de ces deux boutons de réglages.

Dans le premier échantillon à gauche, le réglage de l'épaissure du support est incorrect. Si vous utilisez un support d'étiquettes standard, il est conseillé de placer le bouton bleu sur la position 0.

Dans le deuxième échantillon à gauche, le réglage de la largeur du support est incorrect. Si vous utilisez un support de 100mm de large, vous devez placer le bouton bleu sur la position 9.

Les paramètres ci-dessus concernent des supports d'étiquettes standard. Ils sont différents si vous utilisez des supports spécialisés.

Menu de configuration de l'imprimante

Si vous mettez l'imprimante sous tension tout en appuyant sur la touche MODE/ REPEAT (MODE/REPÉTITION), le mode de configuration de menu est activé.

Vous pouvez également modifier la configuration de l'imprimante à l'aide du système de menu VuePrint. En mode de configuration de menu, le voyant CONDITION (TRAITEMENT) est allumé. Pour pouvoir utiliser le système de menu VuePrint, le support doit être installé dans l'imprimante.

Fonctions des touches

Lorsque vous sélectionné une option de menu, la fonction des touches est également indiquée. Leur fonction peut différer légèrement selon le menu sélectionné, mais en règle générale, les touches seront à effectuer les opérations suivantes:

Touche PAUSE (OUI): Elle permet de sélectionner l'option de menu affichée ou d'enregistrer le nouveau paramètre et de passer au menu suivant.

Touche STOP (MODIFIER/NON): Lorsque vous modifiez une valeur de menu (la température de la tête, par exemple), cette touche permet d'afficher la valeur de menu suivante sans enregistrer le paramètre. Si vous activez cette touche à partir du menu principal, le menu suivant s'affiche.

Touche FEED (ALIMENTATION) (CURSEUR): Plusieurs chiffres peuvent être modifiés selon l'option de menu sélectionnée (la température de la tête, par exemple). Cette touche place le curseur sur le chiffre suivant.

Touche MODE/REPEAT (MODE/REPÉTITION) (QUITTER): Permet de quitter le menu sélectionné ou le système de menu VuePrint.

Vous trouverez ci-dessous un exemple de menu du système de menu VuePrint. Dans cet exemple, nous allons modifier la vitesse et la qualité d'impression, puis définir les autres options du menu de configuration de l'impression.

La sortie imprimée des sélections effectuées est inversée (lecture de bas en haut), car les premières questions sont imprimées au bas de la page. L'exemple suivant compare les deux types de sortie (sortie normale à gauche et sortie de l'imprimante à droite).

Attention

Si vous appuyez sur la touche PAUSE (OUI) lorsque vous modifiez une valeur, l'imprimante enregistre le paramètre sélectionné. Le voyant CONDITION (TRAITEMENT) clignote brièvement. Pour éviter tout dysfonctionnement de l'imprimante, ne la mettez pas hors tension à ce moment-là. En cas de coupure accidentelle de l'alimentation, restaurez les paramètres par défaut de l'imprimante.

Réglage du détecteur avec des supports spécialisés

Pour détecter les intervalles entre les étiquettes et utiliser des supports pertinents des encoches ou des trous, utilisez le détecteur transparent :

a. Commencez par placer le détecteur inférieur au centre du support installé ou alignez-le avec le trou ou l'encoché du support. b. Ensuite, alignez le marqueur du détecteur supérieur avec le marqueur du détecteur inférieur, comme cela est indiqué dans le diagramme ci-dessous. c. Pour aligner rapidement les deux détecteurs (et rétablir les positions par défaut), faites-les glisser complètement vers la droite. Ils sont maintenant parfaitement alignés au centre du mécanisme.

Pour détecter les supports comportant des marques d'enregistrement noires au dos, utilisez le détecteur refléchissant :

a. Seul le détecteur inférieur est utilisé en mode refléchissant. b. Réglez la position du détecteur refléchissant inférieur en plaçant le marqueur au centre de la marque noire du support, comme indiqué ci-dessous. c. Même s'il n'est pas utilisé en mode refléchissant, le bras du détecteur supérieur est abaissé sur le support pour faciliter son passage dans l'imprimante.

Marqueur du détecteur supérieur

Installation des pilotes d'imprimante

Si vous utilisez Windows® 98, NT4, 2000, XP ou 2003 ou des versions plus récentes de Windows®, vous trouverez les pilotes d'imprimante sur le CD fourni avec votre imprimante. Si les pilotes ne sont pas inclus avec l'imprimante, vous pouvez télécharger gratuitement la version la plus récente sur notre site Web dont les coordonnées sont indiquées au dos de ce guide de démarrage rapide. Si vous utilisez une version récente de Windows®, dans la plupart des cas, l'ordinateur détectera automatiquement l'imprimante. Par conséquent, nous vous conseillons de télécharger les pilotes sur notre site Web avant d'installer l'imprimante.

Au cours de l'installation du pilote d'imprimante, il se peut qu'un message vous invite à sélectionner le modèle d'imprimante utilisé.

Dans ce cas, cliquez sur « Disquette fournie... » et indiquez l'emplacement des pilotes sur leur disque dur ou sur le CD-

ROM. En règle générale, il s'agit du fichier « Citizen.inf »

Si vous n'utilisez pas Windows®, votre fournisseur vous aidera à sélectionner les pilotes et logiciels compatibles avec votre système informatique.

Windows® est une marque commerciale de Microsoft® Corporation.